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養老院應急預案(集合15篇)
在日常的學習、工作、生活中，保不準會發生突發事件，為了避免造成更嚴重的后果，就有可能需要事先制定應急預案。那么什么樣的應急預案才是好的呢？以下是小編精心整理的養老院應急預案，希望對大家有所幫助。
養老院應急預案1
養老院常見食物中毒事故的主要原因有：食品未燒熟、煮透;生熟食物沒分開，導致交叉感染;食物過期變質;食堂從業人員因帶菌污染食品;食用有毒、有害物質;食堂衛生管理不符合要求;
(一)如何預防食物中毒事故的發生：
預防食物中毒的關鍵是食品本身無毒無害，儲存方法得當，加工方法正確，處理過程無污染。
1、把好采購關：
(1)不采購腐敗變質的食品，不采購未經獸醫衛生檢驗或檢驗不合格的肉類及其制品。
(2)不采購來源不明、食品標簽不清、超過保質期限等不符合食品衛生標準和要求的食品。
(3)落實食品原料采購索證和進貨驗收制度，建立臺賬。
2、把好貯存關：
(1)注意食品的貯藏衛生，防止塵土、昆蟲、鼠類等動物及其他不潔物污染食品。
(2)食品貯存場所嚴禁存放有毒、有害物品及個人生活物品。
(3)建立嚴格的食堂安全保衛措施。嚴禁非食堂工作人員隨意進入食堂的食品加工操作間及食品原料存放間。
(4)儲存食品要在5℃以下，生、熟食品分開儲存。
3、把好加工關：
(1)蔬菜加工前要用食品清洗劑(洗潔精)浸泡30分鐘后，再用清水反復沖洗;
(2)加工食品必須做到燒熟、煮透，需要熟制加工的大塊食品，其中心溫度不低于70℃。
(3)加工食品的工具、容器等要做到生熟分開。
(4)剩余食品必須冷藏，冷藏時間不得超過24小時，在確認沒有變質的情況下，必須經高溫徹底加熱后，方可食用。
(5)將豆漿徹底煮開后方可飲用。
4、做好食堂和飲水設施的衛生管理：
(1)食堂必須有有效的衛生許可證。
(2)食堂要建立衛生管理制度，設有專(兼)職食品衛生管理人員。(3)每餐要的食品成品留樣。留樣應按品種分別盛放于密閉容器內。
5、做好食堂從業人員的管理：
(1)養老院每年必須組織食堂從業人員進行健康檢查。
(2)食堂管理人員要對食堂從業人員進行晨檢，發現咳嗽、腹瀉、發熱、嘔吐等病癥時，應立即脫離工作，待查明病因、方可重新上崗。
(3)食堂管理人員對食堂人員日常的衛生操作要進行指導和監督，
(二)發生食物中毒事故后如何應對：
養老院應當建立預防食物中毒事故應急預案。當在養老院食堂就餐的人員中有2例或2例以上在進食相同食物后短時間內發生嘔吐、腹痛、腹瀉等癥狀，而未進食的人員沒有發病癥狀時，應高度懷疑是否為食物中毒，并采取以下措施：
(1)啟動應急預案。
(2)聯系衛生部門(醫院)組織救治。
(3)追回已發出的可疑中毒食品或物品，或停止食用可疑中毒食品。
(5)向中毒或患病人員家屬通報情況。
(6)配合衛生防疫部門保護事發現場，對中毒食品、物品等取樣留驗，對相關人員進行隔離。
(7)養老院不能解決的問題請求上級主管部門和當地衛生行政部門支持和幫助。
(8)養老院在適當范圍內通報食物中毒事件的基本情況以及采取的措施，穩定老人情緒。
(9)養老院要向主管部門、當地疾病預防控制部門進行報告：
報告：事件發生2小時內向上述部門報告事件發生時間、地點、中毒人數、發生中毒的可能原因等。
養老院應急預案2
一、制定預案的目的：
1、突發火災事故時，能夠統一指揮，及時有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對火勢實施有組織的控制和撲救，避免火災現場的慌亂無序，防止火災蔓延，第一時間控制初起火情，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。
2、落實消防工作“以防為主、消防結合”的基本原則，構造“集中領導，統一指揮，反應靈敏，運轉高效”的消防安全應急體系，全面提高在職人員對火災的能力，明確各崗位、部門、人員的職責，能夠正確使用滅火器材，在最短的時間內控制火災蔓延，安全迅速的組織現場村民疏散和自救。
二、消防應急指揮部組織機構及職責：
成立消防安全應急指揮部，負責火災現場指揮。機構組織如下： 總指揮：
副總指揮：
成員：
職責：指揮協調各工作小組和義務消防隊開展工作，迅速引導人員疏
散，及時控制和撲救初起火災；協調配合公安消防開展滅火救援行動。根據預案，下設六個專門工作組，在火災突發情況下各部門成員分別成立不同的行動小組，根據指揮部命令，協調配合。
（一）、義務消防隊（滅火行動組）
隊長：
副隊長：
成員：
職責：在接到火警報警第一時間，攜帶滅火器材趕赴火災現場，根據指揮部命令實施滅火，搶救被困人員（可進一步細分為滅火器滅火小組、水槍滅火小組、物資疏散小組等）。
（二）疏散組
組長：
副組長：
成員：
職責及程序：
1、職責：
引導人員疏散自救，確保人員安全快速疏散，控制現場局面，防止混亂，正確疏散被困人員向安全地帶撤離。在安全出口以及容易走錯的地點安全專人值守，其余人員分片搜索未及時疏散的人員，并將其疏散至安全區域。
2、程序：
（1）現場工作人員在接到火警后必須先疏散群眾。
（2）疏散時注意疏散順序，對著火區域先進行疏散，其次為著火旁邊，防止所有人員涌向同一出口，造成堵塞。
（3）疏散時注意防止混亂，控制現場人員情緒，提高疏散效率，根據現場情況向指揮部報告。
（4）疏散時如發現受傷人員，立即聯絡安全防護救護組，第一時間救治傷員。
（三）安全防護救護組
組長：
副組長：
成員：
職責：懂急救常識，將受傷的群眾和工作人員抬離危險區域，做好現場急救工作，并負責聯絡急救中心，最大限度確保傷員安全。
（四）火災現場警戒組
組長：
副組長：
成員：
職責：控制各出口，無關人員只許出不許進，火災撲滅后保護現場。
（五）后勤保障組
組長：
副組長：
成員：
職責：負責現場記錄、通信聯絡、車輛調配、道路暢通、供電控制、
水源保護。
（六）機動組
組長：
副組長：
成員：
職責：受指揮部的指揮，負責增援行動。
三、火災處置一般程序：
（一）、 報警和接警處置警程序
當發現火災時應當立即報告給火災現場警戒組組長，根據火災情況也可直接撥打119，不得謊報，組長就近派遣相關人員趕赴現場查看。如屬誤報，應盡快查明原因并填寫值班記錄表；如發現確實發生火災，組長應立即向指揮部報告，指揮部通知各工作小組和義務消防隊啟動應急預案，及時展開撲救工作，控制火勢蔓延，同時向公安消防119指揮中心報警。
（二）、 確認火災發生后的整體處置程序
（1）現場工作人員發現火情后，立即切掉火災區域內的電源，第一時間向義務滅火組組長報告起火部位、燃燒物質、火勢大小及蔓延方向，就近選取一切可用的滅火器材進行撲救。
（2）總指揮啟動應急預案，各小組迅速集結，按照職責分工，進入相應的位置開展滅火救援行動。被困人員在現場疏散組的`指揮下有序疏散，疏散時注意保持現場秩序，盡量不引起現場群眾恐慌，并提醒現場人員注意防止煙氣。
（3）現場撲救人員根據現場情況開啟消防泵、噴淋泵、防火卷簾等設備。
（4）現場的撲救人員在消防隊到達現場后，及時向消防部隊報告火場情況，并協助撲救火災。
（5）總指揮在接到火警報告后，應立即趕赴現場，下達撲救指令。撲救指令包括：
1、疏散現場群眾，劃定安全警戒區域；
2、是否需要啟閉消防泵、噴淋泵、氣體滅火等設施設備；
3、是否切斷電源、迫降電梯；
4、是否關閉空調、通風設備，啟動防排煙系統。
5、其他有利于疏散及火災撲救的指令。
（6）各部門在接到火災報警后，應迅速按照預案布置就位，與指揮部保持聯系，各部門領導應在第一時間趕到現場指揮部。
四、初起火災撲救程序和措施
（1）滅火行動組人員接到火災報警后，第一時間攜帶滅火器材趕赴火災現場，按照“救人第一，先控制、后消滅，先重點、后一般”的原則，首先搶救被困火場的人員，控制火勢與撤離物資同時進行。
（2）根據指揮部命令能滅則滅，不能滅則盡一切辦法控制火勢蔓延，等待消防部隊救援。
（3）滅火行動組人員在搶救火場時應注意自身安全防護，不脫離組織單獨行動，在指揮部沒有下達命令前不得貿然行動，受到火勢威脅時應及時后撤。
（4）公安消防部隊到達現場后，根據消防部隊需要，協助滅火。
五、通訊聯絡保障
（1）火災突發情況下，應設立專門的聯絡渠道，對講機等設備應設立專門的對講頻道。
（2）由通訊聯絡組負責傳遞各方信息，傳達指揮部命令，并確保火災時通訊的暢通。
（3）各部門應制定相應的通訊應急方案，在通訊受到阻礙時立即啟動應急方案，確保正常的信息傳遞。
六、安全防護救護程序和措施
（1）安全防護組接到報警后，準備好相關救護器材，急救物資，于指揮部待命。
（2）根據指揮部命令劃定室內（外）安全警戒區域，制止群眾圍觀，確保疏散出口處的暢通。
（3）根據火場情況出動，配合滅火行動組搶救傷員，采取有效地 急救措施，并及時撥打120急救指揮中心。
八、火災結束后工作
（1）各部門恢復正常工作狀態。
（2）根據公安消防部門指示，由火災現場警戒組負責火災現場保護，任何人不得破壞。得到撤銷火災現場保護命令時，派人及時清理，做好清理現場時的安全措施。
（3）如公安消防部門需要，全體人員必須積極配合火災調查工作。
（4）義務滅火組協助辦公室負責統計火災損失費用等，并在災后2
個工作日內上報。
（5）各部門要及時總結，包括起因，滅火戰斗等方面存在的不足，加強部門管理，防止火災頻發。
養老院應急預案3
一、迅速報告。
若企業員工出現發熱（腋下體溫≥37.3℃）、干咳、乏力等癥狀，立即向區復工復產工作領導組企業對接人報告。病情嚴重或出現聚集性病例，同時第一時間報區新冠肺炎疫情防控應急指揮部辦公室。
二、規范隔離。
發熱人員如在家或廠區宿舍，應立即就地隔離，減少與他人接觸；如在廠區或辦公場所，應立即轉移至預設的專門隔離點或臨時單間隔離。
三、送醫就診。
企業管理人員應配合區復工復產工作領導組企業對接人，將發熱人員（須全程佩戴口罩）送往定點醫院，做進一步檢查診斷。
四、局部封閉。
在定點醫院未明確診斷前，企業需對發熱人員所在的辦公、宿舍或工位等區域實行封閉，最大限度減少人員流動，不得對外發布未經核實的信息，同時做好內部員工的溝通管理。
五、配合調查。
如經醫學檢查診斷為疑似病例或確診病例，企業應配合區疾控中心專業人員開展流行病學調查，全面查清患者活動軌跡及其密切接觸者。
六、集中隔離。
區復工復產工作領導組企業對接人立即聯系區集中隔離醫學觀察點，將摸排出的所有密切接觸者全部轉送至區集中隔離醫學觀察點隔離。
七、疫點處置。
在區防疫人員指導下，對患者所在區域或可能污染區域采取全方位、無縫隙消毒。
八、風險溝通。
企業第一時間全面做好內部員工的風險溝通和新冠肺炎防控知識宣傳教育，避免恐慌情緒，維護生產秩序。
九、查漏補缺。
企業對疫情防控措施查漏補缺，舉一反三，總結經驗教訓，進一步壓實企業防控主體責任，嚴抓日常疫情防控工作，切實做到“外不輸出、內不擴散”。
十、復工復產。
如企業因疫情停工停產，停工停產期間應認真落實防疫措施，整改達標后，經區疾控中心科學評估，由區復工復產工作領導組檢查驗收后，安全有序做好復工復產。
養老院應急預案4
為貫徹落實黨中央、國務院關于疫情防控工作重要部署及全國民政系統疫情防控工作電視電話會議要求，針對近期疫情防控新情況新問題，在總結各地經驗做法、聽取有關專家意見基礎上，民政部對1月28日發布的《敬老院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南（第一版）》作出部分修訂，現予印發，并就做好落實工作提出要求如下：
一、進一步明確責任狠抓落實
各級民政部門要在黨委和政府統一領導下，緊緊依靠當地聯防聯控機制，做好養老服務領域疫情防控部署的落實工作。要在實戰中不斷總結經驗做法，提升疫情防控能力。要督促指導每家敬老院應知應會、逐項落實民政部《敬老院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南》（以下簡稱《指南》）及屬地相關防控要求。要通過建立技術指導組、防控工作交流微信群等方式，充分發揮行業組織和示范性敬老院作用，采取交流借鑒、互幫互學、對口支援等針對性措施，重點幫助防控力量薄弱機構，齊心協力，共渡難關。要力戒形式主義、官僚主義，多采取網絡視頻會議、微信工作群、電話等方式開展工作。因工作需要進入敬老院的外部人員，要嚴格遵守敬老院內控措施，做好相應防護工作。
二、進一步加強敬老院出入管理，保障剛性服務需求
因家庭無力照顧等特殊情況確需返院的春節回家老年人、擬新入住老年人，以及返崗的敬老院工作人員，如果沒有疑似癥狀、且沒有在15日內接觸湖北疫區逗留經歷人員等《指南》禁止進入的情形，可經醫學隔離觀察14天無異常后，收住入院或上崗工作。有條件開展醫學隔離觀察的敬老院，可以自行開展擬進入人員的醫學隔離觀察；不具備條件的，市或縣級民政部門要在本級聯防聯控機制統籌下，通過政府指定的集中醫學隔離觀察點、有條件的敬老院或新設立的專門場所，對擬進入人員進行集中醫學隔離觀察。省級民政部門要加強統籌指導。
社區養老服務機構（含社區敬老院、日間照料中心、養老驛站、農村幸福院等）原則上暫停集中式服務和聚集性活動；有老年人全日托養的，按敬老院疫情防控要求管理。對空巢（獨居）、生活不能自理且子女親屬已接受隔離治療，或者子女親屬參加疫情防控一線工作無暇照顧的老年人等剛需群體，經與家屬協商一致，在安全防護前提下，充分發揮聯防聯控機制保障作用，動員村（居）民委員會、物業企業、養老服務機構等做好上門幫扶或接收入住敬老院。
三、進一步加強統籌協調，嚴防敬老院成為群體性感染爆發點
認真貫徹落實國務院應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控機制《關于做好老年人新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》要求，針對敬老院口罩、消毒液等防護物資緊缺和醫療資源不充分等情況，各級民政部門要及時精確掌握，第一時間向轄區聯防聯控機制反映，協調建立敬老院內感染病人救治綠色通道，給予相應防控物資和防控技術支持。省級民政部門要指導市縣級民政部門研究制定敬老院出現疫情后的應急處置預案，并納入本級聯防聯控機制。根據需要建立區域養老服務應急支援隊伍，對疫情防控中遇到突發緊急事件、無法自我處置的敬老院，給予支援。敬老院出現疫情的，轄區民政部門要即時啟動應急預案，積極協調當地聯防聯控機制迅速收治確診或疑似病例，立即將密切接觸者轉入集中隔離點醫學觀察，并協調疾控機構開展病毒消殺等工作；情形嚴重的，要提請聯防聯控機制將該敬老院按照集中隔離點標準進行管理，防止疫情擴散。
四、充分應用信息手段，助力實現精準防控
各級民政部門要依托全國敬老院業務管理信息系統，掌握轄區每個敬老院落實《敬老院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南（第二版）》的困難、需求和總體情況，避免層層、多頭上報信息。各敬老院要通過全國敬老院業務管理信息系統，在2月15日前及時反映相關情況、需求，發生新情況要及時更新。各地前期已經開發應用相關信息系統的，可以繼續使用原系統，但要與全國敬老院業務管理信息系統共享數據。
養老院應急預案5
維護社會正常秩序。最大限度地減輕地震災害損失，維護社會穩定，依據《中華人民共和國突發事件應對法》《中華人民共和國防震減災法》《國家突發公共事件總體應急預案》《國家地震應急預案》《甘肅省防震減災條例》《甘肅省突發事件總體應急預案》和《縣突發事件總體應急預案》《縣地震應急預案》，結合我局實際，編制本預案。
一、總體要求
（一）適用范圍
本預案適用于天祝縣民政領域養老福利機構內發生地震事件或周邊地區發生地震并對各養老福利機構造成影響時應對處置。
（二）地震應急響應分級與啟動條件
1、破壞性地震應急響應。本縣內發生地震，或鄰近地區發生地震波及本縣，造成養老福利機構人員傷亡或財產損失時，啟動破壞性地震應急響應流程。
2、有感地震應急響應。本縣境內發生有感地震，或鄰近地區發生地震本縣有感時，啟動有感地震應急響應流程。
3、地震謠傳事件應急響應。機構內出現地震謠傳，并對社會正常生產生活秩序造成一定影響時，啟動地震謠傳事件應急響應流程。
二、組織機構
成立縣民政局抗震救災指揮部，統一領導和指揮民政領域養老福利服務機構地震應急與救災工作。民政局抗震救災指揮部在縣抗震救災現場指揮部領導下，繼續開展抗震救災工作。
主要職責：貫徹落實省委、省政府、市委、市政府和縣委、縣政府關于防震減災工作的決策部署；研究解決民政領域養老福利機構地震應急工作重大問題，安排部署地震應急處置措施；完成縣委、縣政府交辦的其它事項。
縣民政局地震救災指揮部下設辦公室和3個專責組：
（一）辦公室
主 任：彭祥基局黨組成員、副局長
成 員：趙永生局黨政辦公室負責人
劉雄梅 局黨政辦公室科員
李桂林 局黨政辦公室科員
職責： 負責民政系統防震應急工作的統籌協調、措施制定、監督落實、匯報總結等。
（二）民政養老福利機構地震應急處置工作指導組
組 長：蘇拉旦局黨組成員、副局長
成 員： 李文斌 社會福利和社會事務辦負責人
孫承梅 社會福利和社會事務辦工作人員
楊喜梅 社會福利和社會事務辦工作人員
王英生 社會福利和社會事務辦工作人員
司良善縣區劃邊界事務中心干部
職責：指導和督促所屬民政服務機構制定完善民政服務機構地震應急預案，開展地震疏散應急演練，地震發生后下沉養老福利機構開展應急救援等工作。按照屬地管理原則做好民政養老福利機構防震減災工作；指導民政養老福利機構工作人員做好安全防護工作。
（三）救災物資儲備、生活必需品保障組
組 長：蘇拉旦局黨組成員、副局長
成 員：王進寶 岔口驛敬老院院長
趙永生局黨政辦公室負責人
李文斌 社會事務和社會福利辦負責人
陸婷婷社會救助辦負責人
陳奮平社會組織和基層政權辦負責人
楊廣智 縣老年綜合福利服務中心負責人
張同舫 縣養護福利中心負責人
張生榮 天祝縣康寧養老服務有限公司負責人
（四）社會捐助工作指導監督組
組 長：蘇拉旦局黨組成員、副局長
成 員：陳奮平社會組織和基層政權辦負責人
俞樹珍慈善協會秘書長
李國平社會福利社會事務辦干部
王英生 社會福利社會事務辦干部
職責：指導監督慈善組織開展社會捐助工作，審查無募集資質的組織和個人非法開展社會捐助；做好社會捐助物資登記及相關政策宣傳。
三、主要職責
（一）破壞性地震應急響應破壞性地震發生后，縣民政局抗震救災指揮部立即啟動運作，召開指揮部會議，部署抗震救災任務，開展地震應急先期處置。主要工作職責如下：
1、災情收集與上報。辦公室負責災情收集與上報工作。地震發生后，指揮部立即安排服務機構專責組趕赴受災養老福利機構。
（1）開展人員傷亡數量、地震災區范圍、養老福利機構建筑物和基礎設施破壞程度等調查。
（2）每隔1小時通過電話或通訊軟件等向局指揮部報告一次。
2、搶險救災。地震發生后，立即安排民政養老福利機構地震應急處置工作指導組赴災區養老福利機構。
（1）組織救援人員搜索營救被困人員，發動機構工作人員和服務對象開展自救互救。
（2）配合專業救援隊伍開展搶救工作。
（3）各養老福利機構要嚴密監視災區火災、易燃、易爆、有毒氣體等次生災害的發生，出現異常情況時，應迅速上報，并組織搶救隊搶救人員和物資，防止次生災害的擴大蔓延。
3、傷員救治。一旦發生人員傷亡事件各機構第一時間就近聯系醫療救援隊伍負責傷員救治工作。地震發生后，立即聯絡就近鄉鎮衛生院和震區醫療點。
（1）組織開展傷員救治工作，視情況需要，在人員傷亡集中的養老福利機構或者在鄉鎮衛生院設置醫療救護點。
（2）醫療救護力量不足時，提出請求支援方案。
（3）加強衛生防疫工作，配合衛生部門及時檢查、監測災區的飲用水源、食品等，實行重大傳染病和突發衛生事件每日報告制度。
4、治安維護。地震發生后，地震應急處置工作指導組立即帶領養老福利機構應急救援人員，組織工作人員分組行動。
（1）預防和打擊各種違法犯罪活動，做好震區社會秩序維護工作；
（2）根據應急處置需要，對現場及相關通道實行交通管制；
5、宣傳報道。辦公室負責宣傳，做好震后的宣傳報道工作。
（1）通過各種手段動員民政領域力量，積極參與抗震救災工作；
（2）迅速與縣地震部門取得聯系，了解震情及地震發展趨勢，按照統一口徑，及時向公眾發布震情、災情等有關信息；
（3）做好輿情收集分析，每隔1小時通過電話或通訊軟件等向民政局指揮部報告一次，如有負面輿情，立即報告；
（4）配合上級做好媒體接待和社會各界來訪工作。
6、綜合保障。救災物資儲備、生活必需品保障組負責地震應急保障工作。
（1）做好民政領域應急人員的生活保障工作。
（2）做好專業救災人員接洽工作，協助安排辦公、食宿、向導等相關事宜。
（3）配合上級有關部門做好受災養老福利機構轉移安置、物資發放等工作。
（二）有感地震應急響應。有感地震發生后，局抗震救災指揮部主要職責是：
1、盡快收集震情、社情信息，上報縣政府；
2、加強防震減災知識宣傳，維護社會穩定；
3、協助地震部門開展地震科學考察等。
（三）地震謠傳事件應急響應。當民政領域內出現地震謠傳并對社會正常生產生活秩序造成一定影響時，負責宣傳報道工作的人員迅速收集掌握謠傳范圍、內容等基本信息，上報縣政府及縣地震局，協助公安、宣傳、地震等部門做好謠言傳播來源調查和宣傳辟謠工作。
四、應急結束
地震災害的緊急處置工作完成，地震引發的次生災害后果基本消除，災區內養老機福利機構基本恢復正常秩序和生活秩序，抗震救災指揮部宣布災區震后應急期結束時，我局地震應急結束。
五、其他事項
預案管理與更新本預案由局黨組按照有關規定發布并報縣抗震救災指揮部辦公室備案。為提高預案的科學性、時效性和可操作性，需及時對預案進行修訂。
養老院應急預案6
根據《關于印發<市病毒肺炎疫情防控應急預案（第二版）>的通知》文件中要求，為做好全市敬老院疫情防控工作，在狀肺炎疫情防控期間，當敬老院內出現疑似或確診病例時，各鎮及敬老院應按照以下要求做好應急處置工作：
一、建立應急工作機制
1、敬老院應建立疫情應急處置工作機制。敬老院負責人全面負責機構內的疫情應急處置工作，制定并實施應急預案，劃片分區，責任到人。建立院內感染控制和隔離制度、流程并組織實施。當敬老院出現疑似病例或感染病例時，敬老院負責人應立即啟動敬老院疫情應急預案，并向屬地鎮報告。
2、當接到敬老院的疫情報告后，應迅速成立疫情應對領導（工作）小組，及時聯系當地衛生健康部門請求指導，協助開展相關調查處置工作。
3、嚴格執行疫情報告制度。當敬老院發生疫情時，屬地鎮應立即向當地疫情聯防聯控機制、上級民政部門報告，不得遲報、瞞報、漏報。
二、做好應急資源儲備
1、各鎮及敬老院對床位總數、入住老年人數、工作人員數以及防控物資儲備等做到底數清、情況明，統籌敬老院各類資源儲備，當敬老院內發生疫情時，能迅速調度相關資源給予援助。
2、各鎮要建立有防疫、醫護專業人員指導或參加的養老護理員應急支援隊伍，統籌養老服務人力資源儲備，當敬老院內發生疫情時，能迅速給予相關敬老院疫情處置、專業照護支持。
三、實施分類妥善處置
1、當敬老院中發現有老年人出現發熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等肺炎可疑癥狀時，敬老院應嚴格按照我省《轉發國務院聯防聯控機制關于肺炎疫情防控期間敬老院老年人就醫指南的通知》執行。
2、當敬老院中有老年人被確診為疑似病例或感染病例時，應立即送定點醫療機構就診，并立即根據疫情監測要求報告相關部門，在當地衛生健康或疾控機構指導下，對密切接觸者（接觸的其他老年人和工作人員）開展排查，實施14天隔離觀察，協助開展全面消殺、規范處置個人物品等其他處置工作。不得接收新入住老人。疑似病例在排除后，其密切接觸者可解除隔離觀察。
3、敬老院內應預設隔離觀察室，隔離觀察室應配置相應防護用品（防護服、醫用口罩、手套等），配備必要生活和護理服務條件，有條件的設置隔離區和消毒室。隔離觀察室（區）應設置在相對獨立、通風良好、有獨立廁所的單人房間，并處于敬老院的下風向。對密切接觸者進行隔離觀察時，應避免與其他非隔離人員的接觸，嚴禁外出。做好隔離觀察場所的清潔與消毒工作，避免交叉感染。隔離觀察室（區）的生活垃圾應統一處理。
4、不具備設立隔離室（區）條件的敬老院，應報告屬地鎮，在本級聯防聯控機制統籌下，通過當地政府指定的集中醫學觀察點、有條件的敬老院或新設立的專門場所，對擬進行隔離觀察的敬老院人員進行集中觀察隔離。
5、做好敬老院內其他非密切接觸者的觀察防護工作，發生疫情的敬老院除需要進行隔離觀察者外，其他所有人員均應在院內實施觀察，單間安置觀察，觀察期不得少于14天，觀察期間不得外出。疑似病例在排除后，院內觀察解除。做好院內觀察人員的體溫檢測、健康狀況監測及日常消毒等工作，發現疑似癥狀立即向有關部門報告，實施隔離觀察。
四、統籌調動應急資源
1、充分發揮公辦敬老院主陣地作用，當發生疫情的敬老院無法滿足院內需要隔離觀察者的隔離要求時，首先由能夠提供隔離條件的公辦敬老院承接隔離任務；當公辦敬老院無法滿足隔離觀察條件時，統籌屬地敬老院自有資源，選擇有隔離條件的敬老院承接隔離觀察任務；當敬老院自有資源無法滿足隔離要求時，需報請當地政府征用社會資源解決需要隔離老年人的隔離問題。
2、統籌敬老院服務人力資源，當疫情發生時，所在敬老院服務人員無法滿足疫情應急防控、服務老年人的需求時，當地民政部門應統籌調動屬地敬老院服務人力資源，并發動社會組織、相關專業人員支援，確保發生疫情的敬老院人員保障到位。必要時，可報告當地政府請求相關部門、機構參與疫情防控工作。
養老院應急預案7
為指導全省民政部門科學有序做好養老機構新冠肺炎疫情應急處置工作，切實保障住養老年人生命健康安全，根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》、民政部《新冠肺炎疫情高風險地區及被感染養老機構防控指南（第三版）》、《江蘇省養老機構傳染病防控指南（試行）》和《江蘇省養老機構新冠肺炎疫情防控指南》等要求，制定本預案。
一、適用范圍
本預案適用于省內養老機構出現新冠肺炎疫情突發情形時，省市縣三級民政部門采取的應急處置工作。
屬地養老機構出現以下情形之一的，民政部門應立即啟動預案：
（一）發現核酸檢測陽性或抗原檢測陽性人員；
（二）發現陽性病例密切接觸者、次密切接觸者；
（三）發現環境、食品等樣本檢測結果陽性；
（四）其他需要啟動的緊急情形。
二、組織體系
省、市、縣級民政部門分別成立養老機構新冠肺炎疫情應急處置工作領導小組，在當地新冠肺炎疫情防控領導指揮機構的統一指揮下，與同級衛健、疾控、公安等部門密切配合，協同做好養老機構突發疫情應急處置。養老機構新冠肺炎疫情應急處置工作領導小組由民政部門分管負責同志任組長，相關處（科）室負責人為成員，下設綜合協調組、應急處置組、預警研判組、物資保障組、信息宣傳組。
綜合協調組：負責指令的上傳下達、指揮調度；負責聯系衛健、疾控、公安等部門研究會商養老機構疫情防控重大問題；統籌調度民政部門資源力量。
應急處置組：負責指導所轄地區民政部門和屬地養老機構妥善處置疫情突發事件；視情赴現場進行處置；協調支援力量；適時報告事件進展情況。
預警研判組：負責疫情風險點梳理、匯總和形勢研判，做好風險防控點的日常監測和評估；指導所轄地區民政部門和屬地養老機構制定應急處置預案。
物資保障組：負責核查屬地養老機構后勤物資保障儲備情況；集中調度物資支持涉疫養老機構；按要求采購、儲備防疫物資。
信息宣傳組：負責報道工作動態，做好新聞發布工作；協調網信部門監測網絡輿情，及時妥善應對；做好疫情應急處置先進典型、經驗做法宣傳。
三、信息報告
（一）報告程序與時限
1、養老機構出現上述啟動條件所列情形時，應于30分鐘內向所在地縣級疫情防控指揮部和民政部門報告。
2、縣級民政部門接到報告后，應將相關情況于1小時內向同級人民政府和設區市民政局報告。
3、設區市民政局接到報告后，應將相關情況于1小時內向同級人民政府和省民政廳報告。
4、省民政廳接到報告后，對出現陽性病例（確診或無癥狀感染者）的情況，應于1小時內向省新冠肺炎疫情防控領導小組、省新冠肺炎疫情聯防聯控指揮部和民政部報告。
（二）報告內容
包括涉疫養老機構的名稱、地址、住養老人和工作人員數量等基本情況；出現疫情的時間、具體情形、可能感染原因、涉疫人員數量及當前健康狀況；已采取的工作措施及下一步工作方案，以及其他應當報告的情況。出現新的情況，應當及時補報。建立24小時值守制度，確保通訊暢通，不得遲報、瞞報、漏報信息。
四、應急處置
（一）縣級民政部門：養老機構出現相應情形后，縣級民政部門應立即啟動應急處置預案，指導涉疫養老機構應急處置工作，組織開展轄區養老機構疫情防控工作，包括但不限于：
1、組織專人及時趕赴涉疫機構，在做好防護前提下，現場指導涉疫機構摸清院內住養老人和工作人員底數，按規范落實疫情防控措施；
2、協調縣級衛健、疾控部門，對院內住養老人和工作人員開展流行病學調查，將陽性病例轉運至定點醫療機構進行治療，將密接人員、次密接人員轉運至指定集中隔離點進行醫學觀察，對涉疫養老機構進行消殺；
3、協調縣級衛健、疾控部門，根據疫情防控要求對涉疫養老機構進行全員核酸檢測；協調確定涉疫養老機構住養老年人突發疾病的定點收治醫院，開通綠色通道；
4、落實當地疫情防控指揮部統一指揮要求，采取必要的管控措施，配合衛健、疾控部門對涉疫養老機構進行處置；
5、動態跟進涉疫養老機構院內人員生活狀況、健康狀況和物資儲備等情況，及時幫助解決實際困難，保障機構平穩運行；
6、確認有陽性病例的，立即對轄區內養老機構實施封閉管理，社區居家養老服務中心暫停聚集性活動；
7、根據需要及時啟用縣級養老機構集中隔離場所，落實所需養老護理人員、防疫物資、生活物資。根據疫情形勢發展，做好設立啟用新的養老機構集中隔離場所的準備工作；
8、組織縣級養老服務應急支援隊伍進入備戰狀態，隨時做好應急支援準備。
（二）市級民政部門：接到縣級民政部門相關報告后，市級民政部門應立即啟動應急處置預案，指導涉疫地區及涉疫養老機構應急處置工作，組織開展市域內養老機構疫情防控工作，包括但不限于：
1、組織專人及時趕赴現場，在做好防護前提下，指導調度當地養老機構疫情防控工作；
2、協調市級衛健、疾控部門對屬地養老機構疫情防控給予指導支持；
3、確認有陽性病例的，立即對市域內養老機構實施封閉管理，居家社區養老服務中心暫停聚集性活動；
4、檢查全市養老機構疫情防控情況，發現問題及時通報，督促整改；
5、根據需要及時啟用市級養老機構集中隔離場所，落實所需養老護理人員、防疫物資、生活物資；
6、根據需要及時協調、調撥疫情防控物資；
7、組織市、縣兩級養老服務應急支援隊伍進入備戰狀態，隨時做好應急支援準備。
（三）省級民政部門：接到市級民政部門相關報告后，省民政廳應立即啟動應急處置預案，督促指導涉疫地區及涉疫養老機構應急處置工作，組織開展全省養老機構疫情防控工作，包括但不限于：
1、根據疫情狀況輕重緩急程度，視情趕赴現場指導調度；
2、根據疫情形勢評估研判，確定省域范圍內養老機構防控等級和措施要求；
3、及時召開視頻調度會，點調各地民政部門養老機構疫情防控工作，并建立日報告制度跟進調度；
4、檢查全省養老機構疫情防控情況，監督指導市、縣兩級民政部門落實疫情防控指南和應急處置預案，發現問題及時通報，督促整改；
5、根據疫情形勢發展，必要時在全省或一定區域范圍內統一指揮調度養老機構應急支援人員和防控物資；
6、組織省級養老服務應急處置支援隊伍和養老服務應急處置技術隊伍進入備戰狀態，隨時做好應急支援準備。
五、輿論引導
（一）信息發布
嚴格按照省委、省政府和省聯防聯控有關規定執行，安排專人及時、客觀、準確發布養老機構疫情處置的有關信息。
（二）輿情監測
密切關注養老機構疫情形勢發展變化，強化輿情監測與引導。發現重大輿情，協同屬地有關部門，迅速跟進處理。
六、響應終止
經屬地衛健、疾控部門評估認定解除疫情風險，民政部門終止養老機構疫情防控應急響應，轉為當地實時疫情防控狀態。
養老院應急預案8
根據《傳染病防治法》、《突發事件應對法》等規范性法律文件，為落實疫情防控德育教育工作的要求，保障我單位正常生產經營生產教育工作，維護全體員工身體健康以及生命安全，特制定本方案。
一、防控原則
1、廣泛宣傳普及疫情防治知識，提高員工防護意識和公共衛生水平，加強疫情預防其他工作，關注返程員工異常情況，預判復工方案并做好充分準備，及時關注員工身體情況，發現病癥及時采取有效措施。
2、加強防控監測機制，針對人員密集場所等行業特點，重點加強進出體溫檢測，對公共區域以及人員密集區域通風、消毒等防疫工作。
3、全面提高應急機制，快速預警反應管理機制，進一步增強應急處理能力，快速反應，及時準確處置。
二、組織領導
1、成立新冠防控工作小組，由滕代遠總經理擔任工作組總指揮，對經營場所防控及工作實施統一指揮。各崗位有關負責人任組員，協助組長做好各項協同統籌協調組織工作，落實貫徹落實各項防控政策措施的執行情況。
2、落實專門的新冠防控管控人員和工作組，各項職責分配到人，實現網格化管理。
3、整個公司以相關部門為單位，形成部門防控負責人形式，按部門分管;部門防控負責人配合工作小組如期完成部門內的防控工作;同時負責本部門員工健康、衛生、行為的日常監督;當部門內出現明顯突發情況時，部門防控第一時間通知防控工作小組做好應急處理。
三、員工管理
1、每日組織全體員工上報身體健康狀況及當日體溫，如登革熱出現疑似病例或確診病例需及時做出應對，及時上報。
2、對外地返程員工需要進行登記、匯總，對其進行跟蹤運營管理。
3、外地返程員工要按規定實行居家/集中隔離觀察14天;重點疫區往來員工或與疫區人員交談的員工友好往來要及時告知公司主管領導和總經理;有必要的，可量測遵照所在地政府的要求進行集中醫學隔離觀察14天。
4、復產為力助疫情精準防控和分類有序復工復產，請懇請督促員工網上自行申報健康碼，在線填寫健康信息、14天內是否接觸過新冠確診病人或疑似病人等信息后，通過審核后將生成一個顏色碼，領取綠碼的工作人員憑碼通行，領取紅碼和黃碼的人員需按期隔離隔斷并健康打卡，滿足條件后部可轉為綠碼。
5、返程員工在居家隔離期間，無一般而言情況不得外出。
6、隔離期間，返程員工需每日進行體溫檢測，并按時向主管領導匯報身體狀況，如出現發燒、咳嗽等身體異常癥狀，及時就診，同時及時向主管領導實地考察;主管領導除做好員工體溫檢測記錄外，如遇員工出現身體異常癥狀及時向公司總經理匯報處理。
7、隔離隔離觀察期結東后員工身體并無異常，經單位負責人批準后直屬單位方可早班工作。
四、防疫管理
1、員工應正確疫情防控消殺方式，以定時定點定量的標準做好公共的消毒工作。指定專人負責及時配置任一消毒藥劑、器材等消毒物資(應滿足5-7天儲備用量)，消毒藥劑配比、發放和消毒工作，杜絕84消毒液等含氯制劑與其他藥劑混合使用，做好酒精、紫外線添加燈具的安全使用和保管工作。
2、按照區域內清潔衛生規范與標準以及疫情消殺衛生要求，對公共區域以及人員密集區域等實行場所實施清潔和垃圾清理，清潔過程中高管佩戴口罩和橡膠手套，完畢后及時清洗或消毒。
3、上網設備(電腦、鍵盤、鼠標)的清潔教育工作需由清潔專人實施清潔與管理，實行用前用后及時清潔的原則，及時消殺。避免手口傳播。
4、要求定人、定時、定點、定位噴灑、擦拭84消毒藥劑、酒精等，區域消殺教育工作完成后張貼"本區域已消毒"標識，并做好周邊環境消毒時間、責任人記錄工作。五、防控措施1.工作人員管控措施
(1)進入崗位前應了解疫情防控相關知識，掌握新冠個人防護知識、衛生健康習慣及疫情防控應急補救方法。建議員工盡量避免不乘坐公共交通，采取步行、騎行或乘坐私家車上下班。
(2)員工每日上班前、進入辦公區域前及下班離崗前需測量體溫，檢測體溫應低于37.3度，無咳嗽、流涕等呼吸道癥狀。
(3)準確職員上崗前及工作期間正確佩戴口罩;辦公、會議場所內多人辦公時，人與人之間應保持1米以上距離，保證環境通風。
(4)在參加會議、傳遞紙質文件前后應洗手消毒，每日使用75%酒精擦拭辦公接線員座機。
養老院應急預案9
養老院突發事件應急預案走失自傷突發事件處理應急預案為保障老人的身體健康及人身安全，有效處理養老院的各種突發事件，現根據實際情況，特制定本預案。
一.應急小組成立應急小組，負責處理突發性事件。
組長：
副組長：
成員：
二.適用范圍
本預案適用于養老院內可能發生的性質嚴重，產生重大影響的突發性事件。主要包括對自傷.傷人.跌倒.噎食.走失等事件。
三.事件責任及處理流程
（一）對于突發性事件，實行應急小組負責制。
（二）應急小組可以隨時調集人員及交通工具。
（三）養老院發生突發事件后，必須在第一時間內向應急小組報告。
（四）應急小組接到突發性事件報告后，在最短時間內到達事件現場，組織搶救和善后處置工作。
（五）應急小組接到報告后，根據事件大小，及時向區民政部門匯報。
（六）對緩報.瞞報.延誤有效搶救時間的將予以紀律處分，造成嚴重后果的將移交司法機關追究其刑事責任。
四.突發性事件應急預案
（一）食物中毒時應急預案
1.目的
為及時有效地預防、控制和消除突發食物中毒事件的危害，保障老人身體健康與生命安全，維護正常的社會秩序。
2.操作流程
（1）發現情況后立即向負責人報告，以最快速度通知院方施救。
（2）如果癥狀嚴重，即刻撥打120轉往上級醫院救治，同時通知入住人員家屬，先簡要說明情況。
（3）由醫護人員封存現有食物，無關人員不允許到食堂。
（4）無關人員未經批準不準到醫療單位探視，以免影響治療秩序。
（5）根據中心領導安排，分別向上級主管部門和防疫部門報告。
（6）后勤部和護理部負責人對相關責任人對整件事情進行詳細了解、記錄，向院部匯報。
（7）總結事故發生的原因并進行分析。
3.注意事項
（1）穩定老人及家屬情緒，要求各類人員不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
（2）如有個別家屬來探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
（3）如果有新聞媒體要求采訪，必須經過院長同意，未經同意，任何部門和個人不得接受采訪，以避免報道失實，造成不利影響。
（二）老人急病送醫時應急預案
1.目的
老人發生疾病時，工作人員能及時果斷采取有效的措施，處理突發事件，降低損傷程度。
2.操作流程
（1）當班人員發現或接收到老人突發疾病情況發生時，馬上趕到現場，查看老人情況，并立即通知院方派醫生救治，同時向中心負責人或行政總值班報吿。
（2）經過醫護小組決定
①老人病情允許，醫護小組共同商量，采取適當的措施，并叮囑員工如何進行照顧護理，同時做好同室老人安撫工作。
②老人病情情況緊急，工作人員配合醫生就地進行搶救，根據醫生、醫護小組商量判斷，撥打120急救由本院醫生陪同到上級醫院治療。
③通知老人家屬，做好溝通和安慰工作。
④護理部負責人對相關責任人對整件事情進行詳細了解、記錄，向院部匯報。
⑤老人從醫院轉回中心后，工作人員按照醫囑照顧老人（給老人準備營養湯）直至老人身體情況穩定。
⑥對整件事情的發生情況進行具體分析、總結、學習。
3.注意事項
（1）密切觀察老人生命體征的變化（呼吸、血壓、脈搏、瞳孔等）。
（2）穩定老人、家屬的情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
（3）如有家屬來中心探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
（4）如果有新聞媒體要求采訪，必須經過院長同意；未經同意，任何部門和個人不得接受采訪，以避免報道失實。
（三）老人發生猝死時應急預案
1.目的
老人突發猝死時，工作人員能及時果斷采取有效的措施，處理突發事件，保障老人身體健康與生命安全，制定本預案。
2.處置措施
（1）發現或接收到老人突發猝死情況時，馬上通知醫護人員到現場急救，同時向中心負責人或行政總值班報告情況。
（2）老人病情情況緊急，工作人員配合醫生就地進行搶救，根據醫護小組商量判斷，撥打120急救由本院醫生陪同到上級醫院治療。
（3）通知老人家屬，做好溝通和安慰工作。
（4）護理部負責人要求相關責任人對整件事情進行詳細調查取證，記錄，向院部匯報。
（5）醫院醫生出具了死亡證明書時，協助醫護人員了解家屬是否需要其他協助，如殯儀館服務等。
（6）總結：對整個事件發生的情況進行分析、總結。
3.注意事項
（1）穩定老人家屬情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
（2）如有家屬來中心探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
（3）如果有新聞要求采訪，必須經過院長同意；未經同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。
（四）老人誤吸、噎食時應急預案
1.目的
為了在老人發生誤吸、噎食等意外事故發生時，工作人員能果斷采取積極有效的急救辦法，挽救老人性命，保障老人健康。
2.操作流程
（1）當班人員發現老人有誤吸、噎食情況發生時，要立即使用“余氣沖擊法”或將老人處于俯臥位，叩擊背部，刺激喉部，盡可能排出吸入物，搶救老人生命。
（2）同時，要其他工作人員幫忙通知醫生，向中心負責人和行政總值班人員匯報，醫護人員共同幫助老人及時清理老人口腔內吸入物、嘔吐物等。
（3）醫護小組商量決定：
①老人情況已經穩定，醫生對老人身體情況進行檢查，叮囑當班人員應該注意事項。
②如果老人情況比較嚴重，必要時，立即撥打120，并派醫生陪同送上級醫院進行治療。
（4）與老人家屬聯系，做好溝通工作。
（5）護理部負責人要求相關責任人對整件事情進行取證調查，記錄，向院部匯報。
（6）老人從醫院轉回中心后，護理部結合醫囑給出正確照顧老人的方法（給老人準備營養湯），直至老人身體情況穩定；根據老人實際吞咽情況，給與相應的飲食方法。
（7）對整個事件進行分析、總結，再學習，盡量避免類似事情再次發生。
3.注意事項
（1）第一時間發現情況的員工要爭分奪秒立即搶救老人。
（2）穩定老人、家屬情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
（3）如有家屬來探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
（4）如果有新聞媒體要求采訪，必須經過院長同意；未經同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。
（五）老人有自殺傾向或自殺時應急預案
1.目的
老人有自殺傾向或自殺時，能及時采取有效措施，保障老人安全，降低損傷程度。
2.操作流程
（1）老人有自殺傾向時
① 立即報告護理中心，檢查、沒收私藏藥品及銳利危險物品等。
② 告知老人家屬24小時監護，不得離開。
③ 密切觀察老人心里變化，及時做好疏導、溝通工作。
④ 查找老人自殺原因，護理部負責人及護理員跟進，做好老人心理護理。
（2）發現老人自殺時
① 立即通知本院醫生，趕赴現場就地搶救，向中心負責人或行政總值班匯報。
② 保護現場。
③ 必要時，撥打120急救電話，派本院醫生送老人到上級醫院進行治療。
④ 通知公安部門到場。
⑤ 通知老人家屬，做好老人家屬溝通、安慰工作。
3.事后處理
（1）護理部負責人對相關責任人和整件事情進行詳細了解、記錄，向院部匯報。
（2）老人從醫院轉回中心后，工作人員按照醫囑照顧老人，直至老人情況穩定。
（3）護理員跟進，繼續密切觀察老人情緒變化，做好疏導、溝通工作。
（4）必要時，經過家屬同意采取一定的強制措施，防止類似事情再發生。
（5）對整個事件的發生進行具體分析、總結、學習。
4.注意事項
（1）老人有自殺傾向時，要及時聯系老人家屬，共同幫助老人解開心結，解決老人的困惑問題；必要時，請家屬帶老人到專業醫院進行心理治療。
（2）第一時間發現老人自殺的員工要協同本院醫生爭分奪秒立即搶救老人。
（3）穩定老人、家屬情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
（4）如有家屬過來探視，由護理中心做好家屬的.思想工作和接待工作。
（5）如果有新聞媒體要求采訪，必須經過院長同意，未經同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。
（六）老人墜床、摔倒時應急預案
1.目的
為了在老人發生墜床、摔倒等意外事故時，工作人員能及時采取科學、有效的措施正確處理突發事件，避免引起不必要的損傷，保障老人身體健康與生命安全，制定本預案。
2.操作流程
（1）當班人員發現老人墜床、摔倒等情況發生時，馬上通知本院醫生及中心負責人和行政總值班，同時查看老人情況，對老人生命體征進行初步檢查（心跳、血壓、疼痛情況等），醫生要盡快趕到對老人進行救治。
（2）經過醫護小組商量決定
①老人病情允許，醫生及護理部工作人員共同檢查老人受傷情況，采取適當的措施，并叮囑員工如何進行照顧護理。
②老人病情有變化，情況緊急，工作人員配合醫生就地進行適當搶救，立即撥打120急救，派本院醫生陪同到上級醫院治療。
（3）通知老人家屬，做好溝通和安慰工作。
（4）護理部負責人要求相關責任人對整件事情進行調查取證，記錄，向院部匯報。
（5）老人從醫院轉回中心后工作人員按照醫囑照顧老人（給老人準備營養湯），直至老人身體情況穩定。
（6）對整個事件的發生情況進行詳細分析、總結，日常工作中開展進一步學習，盡量預防類似事情發生。
3.注意事項
（1）發現情況時，如老人疼痛的厲害，嚴禁隨意搬動老人。
（2）老人沒有去醫院治療的，工作人員要隨時觀察老人病情變化。
（3）穩定老人、家屬情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
（4）如有家屬來中心探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
（5）如有新聞媒體要求采訪，必須經過院長同意；未經同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。
（七）老人外出或不歸時應急預案
1.目的
在老人發生外出或不歸時，能及時找到老人，保障老人生命安全，盡量減少老人損傷。
2.操作流程
（1）當發現老人外出或不歸時，立即通知護理部負責人，并向行政總值班匯報。
（2）從門衛處查看老人外出記錄（門衛處老人外出登記、攝像記錄等），詢問相關工作人員老人外出原因及具體情況，盡可能搜集更多信息尋找老人。
（3）到附件小區內尋找老人，查看小區門口錄像、詢問小區附近人員等，查找老人去處。
（4）聯系老人家屬，尋找老人，上報請求有關部門協助尋找老人。
①老人返回中心后，查看老人身體情況。按有關規定對整個事件進行處理。
②老人確屬不歸的，由護理中心對老人的物品進行保管，清點。立即上報有關部門。
（5）安撫老人及家屬情緒，做好疏導、溝通工作。
（6）護理部負責人對整個事件進行調查，分析事件發生的原因，進行員工學習、培訓等，采取適當措施，嚴禁類似事件再次發生。
3.注意事項
（1）老人返回中心后，對老人進行身體、精神等方面評估，根據老人實際情況確定老人以后能否自行外出。
（2）必要時，采取一定的安全措施，禁止老人自行外出，防止再次發生類似事件。
（3）穩定老人、家屬情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
（4）如有家屬來中心探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
（5）如果有新聞媒體要求采訪，必須經過院長同意；未經同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。
（八）老人發生精神癥狀時應急預案
1.目的
在老人發生精神異常時，能及時采取有效的安全措施，保障老人及其他人的安全。
2.操作流程
（1）當班護理員發現老人有精神異常情況時，立即通知本院醫生，向護理部負責人及行政總值班匯報。
（2）根據老人實際情況，采取一定的安全保障措施，以免老人自傷或傷及他人。
①密切觀察老人精神狀況，制定適合的個案護理，護理員跟進。
②老人出現過激行為時，根據醫護小組的決定，嚴格按照規章制度，家屬簽訂同意書，給老人使用保護帶，采取軀體束縛，限制老人活動。
③通知老人家屬，根據實際情況要求家屬24小時陪護。
（3）家屬帶老人到精神病醫院進行明確診斷、治療，嚴格按照醫囑照顧老人。
3.注意事項
（1）老人有自傷或威脅他人安全的過激行為時，給老人使用保護帶。
（2）老人情況嚴重，影響中心內其他正常人生活時，聯系家屬把老人帶離本院。
（九）老人發生燒/燙傷時應急預案
1.目的
老人發生燒/燙傷意外事件時，工作人員能及時、果斷采取有效的措施，降低老人受傷程度，保障老人生命安全。
2.操作流程
（1）老人發生燒傷時，護理員須馬上撲滅火源。
（2）老人發生燙傷時，護理員立即將老人脫離熱源。
（3）立即通知本院醫生處理，向護理部負責人或行政總值班人員匯報。
（4）醫生診斷后，根據老人受傷情況撥打120急救電話，由本院醫生送老人到上級醫院進行治療。
（5）通知老人家屬，并告知老人詳細情況，做好溝通、安撫工作。
（6）護理部負責人要求相關責任人對整個事件進行了解、記錄，向院部匯報。
（7）老人從醫院轉回中心后工作人員按照醫囑照顧老人，直至老人身體情況穩定。
（8）對整個事件的發生進行具體分析、總結、學習。
3.注意事項
（1）照顧老人時，密切觀察老人傷口，防止感染，謹防老人感冒等。
（2）穩定老人、家屬的情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
（3）如有家屬來中心探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
（4）如果有新聞媒體要求采訪，必須經過院長同意；未經同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。
（十）老人身故時應急預案
1.目的
在老人發生身故事件時，及時協助家屬處理好老人身故的事務。
2.操作流程
（1）老人發生疾病后，經醫生搶救無效情況時。
（2）醫生開具死亡通知書，護理部負責人通知老人家屬、院長。
（3）中心相關部門負責人了解家屬是否需要其他協助，如：殯儀館服務等。
（4）記錄老人死亡處理事件。
（5）安撫老人家屬，協助家屬做好老人遺物整理等。
3.注意事項
（1）注意觀察醫生搶救老人的全過程，包括醫生給老人的身體檢查項目、搶救措施，老人的生命體征等；
（2）準確記錄整個事件的發生、發展的過程及時間。
（十一）老人觸電時應急預案
1.目的
老人在發生觸電情況時，能得到及時的救治，挽救生命、減少不必要的損失。
2.操作流程
（1）第一個發現老人觸電的人員，立即切斷電源（手動切斷電源或用木棍等），通知安全管理員。
（2）檢查老人身體情況，如老人發生心跳、呼吸停止等情況，立即通知本院醫生，向行政總值班人員、護理部及后勤部匯報。
（3）經醫護小組工作人員判斷后，根據老人受傷情況，撥打120急救電話，派本院醫生送老人去上級醫院治療。
（4）向中心領導匯報，并跟蹤事件全過程。
（5）通知家屬，并告知老人具體情況，做好溝通、安慰工作。
（6）安全管理員和護理部負責人對整個事件進行詳細了解，對事件發生地進行安全排查工作，找出事件發生原因，記錄，向院部匯報情況。
（7）老人從醫院轉回中心后工作人員按照醫囑照顧老人（給老人準備營養湯），直至老人身體情況穩定。
（8）對整個事件的發生進行具體分析、總結，學習。
3.注意事項
（1）在未切斷電源前，不可接觸觸電者身體。
（2）穩定老人、家屬的情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
（3）如有家屬來中心探視，由護理部做好家屬的思想工作和接待工作。
（4）如果有新聞媒體要求采訪，必須經過院長同意；未經同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。
（十二）火警火災事故時應急預案
1.目的
為了及時有效地在火災發生時，最大限度保護中心內老人的安全，將損失減到最低程度，維護院內秩序。
2.處理措施
（1）發現火災后迅速判斷火情，報119火警中心和120救護中心，向辦公室、護理部、后勤部及行政總值班匯報，并通知院長到現場進行指揮。
（2）中心內各樓面安全疏散搶救老人，將老人安全疏散到安全的地方，護理部負責人及辦公室人員在廣場安撫、照顧老人。
（3）院長總指揮、后勤部負責人帶領后勤部進行現場滅火。
（4）門衛接引消防隊員到現場，并向其簡單描述災情。
（5）勸阻無關人員不得進入現場，如有燒傷老人立即由本中心醫院進行救治。
（6）由中心內行政人員負責保護現場，收集發生火災時的證物，為事故調查提供依據。
（7）根據中心領導的要求，向上級部門報告，并總結事故發生的原因進行分析、總結，對安全隱患地進行重點排查。
3.注意事項
（1）工作人員要保持冷靜，不要驚慌失措引起老人混亂。
（2）穩定老人情緒，不要留在危險地帶，阻止老人回火災現場拿取遺留物品。
（3）如有可能，盡力撲救，控制火勢蔓延。
（4）除報警外，不使用電話。
（5）除不得已，不敲窗、跳樓或隨意開窗。
（6）離開現場時，應隨手把經過的門關上。
（7）如被煙籠罩或眼見度低，應用濕毛巾包住口鼻等部位，俯地沿墻慢慢爬行至安全通道。
（8）發現因電失火絕對不能用水滅火。
（9）如正處在室內，發現煙從門縫進來，應先用手在門的上部試探一下，如感覺很燙，說明門外正在燃燒，不要開門，應采取措施防止煙霧進入。
（10）疏散人員要走安全通道。
（11）老人疏散秩序按先自理老人，后全護理老人的原則，全護理老人在移動的過程中必須有護理員陪同。
（十二）停電和突然停電時應急預案
1.目的
為了有效應急處置院內可能發生的停電或突然停電事件，合理安排院內老人的基本生活，確保正常的工作秩序和有力的后勤保障，使事故處理工作高效、有序地進行，最大限度地減輕事件對我中心造成的影響，維護中心內穩定。
2.操作措施
（1）接到上級部門的停電通知后，立即在中心內發布停電通知告知老人及員工具體的停電日期，準備應急手電筒并且做好應變工作。
（2）發生突然停電，立即通知后勤部負責人及行政總值班。
（3）進行搶修及匯報，立即致電電力局查找停電原因，通知院長，如有需要馬上聯系維修。
（4）檢查應急照明燈，手電筒是否備足，確保使用。
（5）護理員必須照顧好老人安全，及時檢查老人情況。
（6）對事件進行分析總結，必要情況下進行教育學習。
3.注意事項
（1）加強巡邏，及時安撫老人的情緒，并勸阻老人不要在房間內點燃蠟燭，保障老人安全。
（2）停電后，應立即關閉正在使用的電器，嚴禁私自使用電器。
（3）如遇夜間特殊情況，老人必須在護理員的陪同下活動。
（十三）停水和突然停水時應急預案
1.目的
為有效、及時地處理停水及突然停水事件，減少停水時對中心的影響及造成的損失，維持正常的工作秩序，能在發生故障時最大限度地保證中心內老人能夠正常地生活。
2.處理措施
（1）接到上級部門的停水通知后，立即通知老人及員工停水時間，做好停水前的準備工作。
（2）如發生突然停水的情況，及時通知后勤部負責人或行政總值班及院長，查找停水原因。
（3）做好調水的準備工作。
（4）后勤部負責人督促下屬人員預備好適量的飲用水，以及使用水。
（5）加強巡視，及時幫老人解決飲用水或用水不夠的情況。
3.注意事項
（1）發生突然停水時要及時向老人們解釋，安撫他們的情緒。
（2）停水時避免去開水龍頭。
（3）當供水恢復時，應先放掉一部分水讓有雜質的水先流掉
（十四）滲水時應急預案
1.目的
以保護老人的人身安全為前提，及時、有效、快速地解決中心內建筑滲水，維持正常的生活與工作秩序、減少損失。
2.處置措施
（1）發生滲水的情況應立即通知后勤部負責人或行政總值班及院長。
（2）發生滲水后，后勤部負責人立即派人查找滲水原因，如能自行解決應立即進行維修。
（3）如滲水不能自行解決，應立即通知維修部門進行維修。
（4）及時派人清掃滲水以及清理污水。
（5）協助維修人員進行維修。
（6）總結事故發生的原因，進行分析、總結并上報院長及上級部門。
3.注意事項
（1）滲水發生后應立即在滲水區域外放置防滑警示牌。
（2）告知老人滲水情況并且告誡老人不可涉足滲水區域或潮濕處，防止滑到。
（3）護理員應加強巡邏，及時了解老人的情況。
（十五）臺風、雷雨時應急預案
1.目的
為了進一步規范及完善我中心的防御臺風及雷雨工作，促進防御臺風、雷雨工作有序、高效地開展，全面提升防御力，最大限度地減輕臺風、雷雨帶來的損失，保障中心內老人生命財產安全。
2.操作流程
（1）接到臺風、雷雨天氣預報后，中心內后勤部負責人或行政總值班督促各部門員工做好臺風來臨前的準備工作。
（2）后勤部負責人或行政總值班認真檢查各部門防臺、防雨工作，以及做好各部門的安全保障工作，做到防患于未然。
（3）當臺風及雷雨發生時，如發生故障或事故，立即通知后勤部負責人或行政總值班進行處理并且通知院長。
（4）根據臺風、雷雨的影響程度可以向院長及行政總值班上報請求啟動停電或停水突發事件應急預案。
（5）臺風過后，中心后勤部負責人根據實際的受災情況進行總結并上報院長及上級部門。
3.注意事項
（1）及時了解臺風預警信息，了解政府的防臺行動對策。
（2）如有受傷老人及時通知醫務人員進行治療。
（3）雷雨發生時，關緊門窗并且避免使用房間內的任何電器產品。
（4）相關工作人員詳細檢查門窗、空調是否漏水，下水道是否堵塞，以及供電狀態。
（5）當臺風、雷雨來襲時，中心內工作人員應先安撫中心內老人的情緒，避免混亂，并及時勸阻老人外出。
養老院應急預案10
為切實做好我院地質災害的防范工作，確保地質災害（滑坡、泥石流、崩塌）發生時，能夠及時有效地組織搶險救災，根據國家有關法律條例的規定，結合我院的實際情況，特制定本應急演練預案。
一、地質災害搶險工作方針
地質災害工作堅持“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的方針。
二、領導成員及職責
1.如發生地質災害和出現嚴重地質災害險情時，長沙縣浩民養老服務中心立即成立地質災害搶險救災指揮領導小組。
組長：
副組長：
成員：全體工作人員
領導小組主要職責：根據地質災害險情或災情，決定是否啟動本預案；統一指揮和組織地質災害搶險救災工作；執行區地質災害搶險救災指揮部下達的地質災害防治救災任務。
2.領導小組下設綜合協調組、現場搶險組、引導老人疏散組、治安保衛組、各工作組組成及主要職責：
1）綜合協調組：由院長負責。
主要職責：調查、核實險情或災情，組織險情或災情監測和評估，預測災害發展趨勢和潛在威脅，提出應急防范對策、措施。負責協調、落實并督促、檢查各項應急工作；有關信息收集、匯總上報和現場聯絡等工作。
2）現場搶險組：安全管理員負責。
主要職責：組織搶險救災隊伍和必要的設備，搶救被壓埋人員；根據實際情況，及時組織受到地質災害威脅的人員財產轉移到安全地帶，情況緊急時，強行組織避災疏散。
3）引導老人疏散組。由副院長負責、護理員協助
主要職責：負責清點老人人數并組織老人有秩序避難。
4）治安保衛組：由門衛、護理主管、財務負責。
主要職責：迅速組建現場治安隊伍，維護養老院治安和道路交通秩序，組織現場保護，疏散受災區域內無關人員，保證搶險救災工作順利進行。
3.擔負地質災害搶險救災任務的工作人員，必須服從區地質災害搶險救災指揮領導的統一指揮和調度。
三、險情匯報和搶險處理程序
（一）險情匯報
一旦發生地質災害或者有地質災害險情，養老院要堅持晝夜24小時值班制度。發現災情須向當地政府和防汛抗洪搶險工作小組或民政局值班人員匯報，同時立即啟動應急避險預案。
（二）搶險處理程序
1、當地質災害險情發生時養老院防汛抗洪搶險工作小組根據險情擬訂搶險方案、采取必要措施，并指派工作人員在第一時間奔赴現場、其他各組按照職責開展工作。
2、當重大險情發生時我院地質災害搶險協調領導小組協調各成員單位協同行動。
3、轉移信號、路線及地點當險情發生時，由養老院向全體人員發出險情信號，并按指定的線路、地點進行緊急疏散，確保全體人員生命安全。
養老院應急預案11
一、總則
（一）適用范圍：本預案適用于地震、洪澇、泥石流、山體滑坡、干旱、風雹、雪災害等突發性自然災害發生后的應急反應。
（二）主要職責：加強組織領導，強化工作職責，完善自然災害應急預案的制定及措施的落實；經常性地開展安全檢查，預防自然災害事故的發生；深入受災養老機構核查災情；協調配合組織做好轉移安置養老機構入住人員工作；協助受災的養老機構申請恢復重建資金和應急救助資金及物資等；協助督辦救災物資的組織調撥和供應工作。
二、組織機構
成立張家川縣民政局養老機構自然災害應急領導小組
組 長：李 毅（縣民政局黨組書記、局 長）
副組長：馬國有（縣民政局黨組成員、副局長）
韓兆芳（縣民政局黨組成員、副局長）
成 員：劉德平（縣城鄉居民最低生活保障服務中心主任）
馬永宏（縣社會福利綜合服務中心主任）
馬平（局辦公室主任）
馬寶成（縣城鄉居民最低生活保障服務中心股長）
張文麗（綜合股股長）
崔 偉（基層政權建設股股長）
領導小組下設辦公室，由韓兆芳同志擔任辦公室主任，負責協調養老機構自然災害應急處置工作。
領導小組辦公室電話：xxx
三、工作原則
（一）預防為主，提高意識。經常宣傳自然災害事故的預防知識，提高養老機構管理人員及工作人員的安全保護意識。加強日常檢查，發現隱患及早采取有效的預防和控制措施，嚴防有關安全隱患不到位等問題出現。
（二）依法管理，加強領導。各鄉鎮民政辦及養老機構成立相應應急領導小組，嚴格執行國家有關法律法規，按照“屬地管理”，“誰主管、誰負責”，對自然災害事故的預防、控制和救治工作實行依法管理，對于違法行為，依法追究責任。
（三）快速反應，高效救災。建立預警快速反應機制，增強人力、物力、財力儲備，提高應急處理能力。保證救災工作做到緊密配合、有效銜接，確保完成應急救災任務。
四、地質災害應急預案
為切實做好我縣養老機構地質災害的防范工作，確保地質災害（滑坡、泥石流、崩塌）發生時，能夠及時有效地組織搶險救災，根據國家有關法律條例的規定，結合我縣實際，特制定本應急預案。
（一）地質災害搶險工作方針
地質災害工作堅持“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的方針。
（二）領導小組主要職責
根據地質災害險情或災情，決定是否啟動本預案；統一指揮和組織地質災害搶險救災工作；執行縣地質災害搶險救災指揮部下達的地質災害防治救災任務。
1、綜合協調工作：調查、核實險情或災情，組織險情或災情監測和評估，預測災害發展趨勢和潛在威脅，提出應急防范對策、措施。負責協調、落實并督促、檢查各項應急工作；有關信息收集、匯總上報和現場聯絡等工作。
2、現場搶險工作：組織搶險救災隊伍和必要的設備，搶救被壓埋人員；根據實際情況，及時組織受到地質災害威脅的人員財產轉移到安全地帶，情況緊急時，強行組織避災疏散。
3、引導老人疏散工作：負責清點老人人數并組織老人有秩序避難。
4、治安保衛工作：迅速組建現場治安隊伍，維護養老機構治安和道路交通秩序，組織現場保護，疏散受災區域內無關人員，保證搶險救災工作順利進行。
5、擔負地質災害搶險救災任務的工作人員，必須服從縣地質災害搶險救災指揮領導的統一指揮和調度。
（三）險情匯報和搶險處理程序
1、一旦發生地質災害或者有地質災害險情，領導小組要堅持晝夜24小時值班制度。發現災情須向縣人民政府和上級搶險工作小組匯報，同時立即啟動應急避險預案。
2、當地質災害險情發生時領導小組根據險情擬訂搶險方案、采取必要措施，并指派工作人員在第一時間奔赴現場，按照職責開展工作。
3、當重大險情發生時領導小組協調各有關單位協同行動。
4、當險情發生時，由領導小組向全體人員發出險情信號，并按指定的線路、地點進行緊急疏散，確保全體人員生命安全。
五、地震災害應急預案
為了促進我縣養老機構各項工作順利開展，防范安全事故發生，切實有效降低和控制安全事故的危害，依照上級有關要求及相關法律法規，結合我縣實際，特制定本預案。
（一）工作方針
1、加強領導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案制定和各項措施落實。
2、充分利用各種渠道進行安全知識的宣傳教育，組織、指導養老機構安全常識的普及教育，廣泛開展有關安全技能訓練，不斷提高全員防范意識和基本技能。
3、認真搞好各項物資保障，嚴格按照預案要求積極配備安全設施設備，強化管理，使之保持良好工作狀態。
4、采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點。
5、調動一切積極因素，全面保證和促進養老機構各項工作持續、穩定、健康發展。
（二）領導小組主要職責
1、搶險救災工作：根據事故情況，由領導小組組長具體負責現場指揮，全面組織救援搶險工作，及時搶救被困人員及重要物資，最大限度地降低人員傷亡和財產損失，確保機構人員人身安全和機構財產安全。
2、后勤保障工作：根據事故情況，確保搶險設備設施及物資供應，負責聯系醫院對傷員進行及時救治或進行搶救，負責現場搶修及災后水、電等恢復工作，安排好老年人基本生活，保證養老機構水、電等正常供應。
3、警戒疏散工作：根據事故現場情況，負責設置警戒區，維護養老機構正常秩序和搶險工作秩序，確保現場的原始狀態，配合有關人員進行現場調查工作，嚴格控制進出人員及車輛，勸阻圍觀人員離開事故現場，看守搶救出來的物資，預防和制止各種破壞活動，維護社會治安，有效、安全地疏散長者撤離危險地帶，安定人員情緒。
4、善后處置工作：根據事故現場情況，協調相關部門，組織對傷亡人員的處置和身份確認，通知傷亡人員家屬，落實用于接待傷亡人員家屬的車輛和住宿，做好相應的接待和安撫解釋工作，并及時向縣政府報告善后處理的動態。搶險過程中和事故結束后，負責保證現場及善后過程中的穩定工作。
5、通訊督導工作：根據事故現場情況，負責事故現場救災指揮部及外部的通訊暢通，確保指揮部對現場的指揮調控，負責對事故的原因、發展形勢、產生后果進行分析、預測，并落實搶險救災過程中的具體措施的指導與施行，負責事故現場處理過程和結果的對內、外信息發布工作。
六、洪澇災害應急預案
為了切實做好防汛工作，確保養老機構老人和工作人員安全防汛及財產等不受損失，結合我縣實際，特制定防汛應急預案。
（一）工作方針
具體負責養老機構的防汛搶險救災工作，堅持貫徹：“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”，的方針，做好防汛工作，立足于防大汛，抗大洪，確保養老機構財產不受損失，老人和工作人員無傷亡。
（二）防汛抗洪工作安排及措施
1、負責養老機構的防汛工作，確保老人和工作人員安全渡汛及財產不受損失。
2、做好防汛宣傳工作，提高全體老人和工作人員的防汛意識，確保老人和工作人員無傷亡。
3、防汛期間堅持所有工作人員手機24小時開機，及時聯系。實行值班制度，值班人員要堅守崗位，不能離崗、脫崗、代崗，如遇大雨，主要成員、及相關工作人員必須到崗。
4、每當遇到特大暴雨，都應注意觀察養老機構及周邊的水位上漲情況。
5、及時掌握險情，一旦養老機構發生洪澇災害，全體工作人員應即刻到崗，聽從組長的指揮，向安全地帶轉移老人，并奮力搶搬養老機構防災物質。
6、一旦發生險情，除向縣級人民政府和上級主管部門匯報外，還需就近尋求支援，向當地鄉（鎮）政府尋求幫助。
（三）注意事項
1、抗洪的首要的任務是保護老人和工作人員的生命安全，救災要在確保人員不受傷害的前提下進行。
2、不組織老人參加救災。
七、風雹（雷電、大風、龍卷風、冰雹）災害應急預案
為切實做好惡劣天氣情況下養老機構的安全工作，保證老年人生活的安全。根據上級要求，結合我縣實際，特制定風雹（雷電、大風、龍卷風、冰雹）災害應急預案
（一）工作方針
全體工作人員要高度樹立“生命無價，安全至上，責任如山”意識，以對黨和人民高度負責的精神，高度重視養老機構安全工作，增強防范意識和責任意識，要加強領導，強化責任，采取有效措施，將應對惡劣天氣和養老機構安全工作抓緊、抓實、抓好。
（二）處置措施
1、加強院舍安全檢查。定期全面檢查養老機構的院舍、圍墻、廁所等，督促養老機構安排專人每天巡查，尤其是惡劣天氣時要隨時檢查，發現問題，及時上報。同時加強對機構內電氣線路以及各種醫療設施與設備的檢查，杜絕安全事故。采取保暖防風措施，保證老人正常的活動。
2、加強安全教育。加強宣傳，提高工作人員的安全防范意識，防止上下班期間發生各類事故，提高雨雪天氣、大風天氣全體人員安全意識。定期組織養老機構對老人進行惡劣天氣的安全教育。
3、加強值班，保障安全信息暢通。督促養老機構內部實行值日執勤，院長帶班制度，要求值勤人員及保證通信暢通，提前到院，確保能夠及時報告和迅速應對各類突發事件。
4、大雪天氣，養老機構要組織人員及時清除院內道路的積雪，加強后勤保障工作，提前準備好除雪所要使用的掃帚、推雪板、鐵鍬等工具，準備好地毯、紙版等防滑用品。
八、應急保障
領導小組加強值班，主要負責人和值班人員的手機、值班電話全天候開機，保障防災現場通訊暢通，確保防災信息的獲取和傳遞。
1、協調必要的工作人員成立應急搶險隊伍，落實養老機構搶險救災工作的人力保障。？
2、加強與縣公安局的聯系，做好養老機構的治安工作。
3、加強與縣衛健局的聯絡，做好養老機構的衛生防疫和醫療救護，預防疾病流行，做好養老機構人員疾病免疫和公共場所消毒工作。
4、加強防御氣象災害避險知識宣傳，提高養老機構人員的防災減災能力。？
九、善后工作
領導小組密切注意災情動向，災情解除后，及早向縣級人民政府報告災情損失情況，并及時向上級報告全系統受災損失情況。
領導小組抓緊組織人員對災后的院內環境進行大清理，及時請縣疾控中心進行防疫消毒處理，對重大疫情、病情采取緊急措施，防止疫情的傳播和蔓延。對受損較嚴重的院舍門窗、屋面、圍墻、宣傳欄等，及早著手維修工作，盡快恢復養老機構的正常運轉及秩序。
養老院應急預案12
為認真做好我縣養老機構應對突發事件安全管理工作，根據《安徽省社會福利機構安全管理細則》等有關文件要求，特制定《懷寧縣養老機構突發事件應急預案》，本預案適用于我縣養老機構內突發公共事件所導致人員傷亡、健康危害的所有應急救援工作。
一、指導思想
以“落實科學發展觀、構建和諧社會”為統領，以“零事故、無傷亡、保平安”為目標，堅持“預防為主、積極處置”的方針，有效預防和處置各種突發事件。
二、工作原則
（一）堅持“生命高于一切、穩定壓倒一切”的原則。
（二）堅持“誰主管，誰負責”的一把手責任制原則。
（三）堅持“預防為主、積極處置”的原則。
（四）堅持“及時、合法、公正”的原則。
三、工作目標
（一）對養老機構服務人員、社會工作者、服務對象進行安全、自救自護教育，牢固樹立安全責任意識，切實提高服務人員和服務對象的自我防護能力。
（二）完善各種突發事件應急預案，不斷規范風險防范制度、健全突發事件信息監測網絡，做到及時發現、及時報告、及時處理，不斷提升養老機構抵御風險能力，確保養老機構各項工作的順利開展。
四、組織領導及任務分工
成立“懷寧縣養老機構應急處置領導小組”（下稱“應急處置小組”），負責指導、預防和處置養老機構突發事件工作。
五、安全事故責任及處理程序
（一）養老機構內突發事件發生后，應立即啟動應急預案。
（二）養老機構要及時向政府、縣民政局報告情況，并向公安、交警、衛生、消防等相關部門報案請求援助，積極做好維穩工作。
（三）應急處置小組接到突發安全事故報告后，第一時間到達事故現場，組織搶救和善后處置工作并及時向上級匯報。
（四）如發生人身意外傷害時，應及時送傷者到醫院診治，并通知其家屬。
（五）養老機構要確定專人配合調查，保留第一手資料（原始記錄），保護現場或保留物樣。
（六）養老機構要穩定服務對象情緒，做好事故后穩定和秩序維護工作。工作人員必須堅守各自崗位，不得擅自發布誤導信息。
（七）養老機構應認真分析事故發生的原因、責任以及所產生的后果，上呈事故報告，進行整改。
（八）對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間的將予以紀律處分，造成嚴重后果的將移交司法機關追究其刑事責任。
六、應急預案
（一）火災事故應急預案
養老機構要定期檢查消防設施、火險隱患情況，加強對有關人員的教育培訓，防患于未燃，警鐘長鳴。
發生火災事故時，應采取如下措施：
1.迅速切斷有關電源。
2.迅速疏散人員，撤離到安全區域。
3.立即向119消防指揮中心報警，并報政府和應急處置小組。
4.積極配合消防人員滅火并采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
（二）食物中毒事故應急預案
發現食物中毒現象，立即采取如下措施：
1.發現有疑似食物中毒癥狀時，應迅速送醫院診治。
2.迅速向政府、食藥監局、應急處置小組報告。
3.做好所食用食物取樣工作，以備食藥監部門檢驗。
4.積極配合上級部門做好調查、事故處理等工作。
（三）觸電事故應急預案
發生觸電事故，應立即采取如下措施：
1.發現有人觸電應馬上趕到現場并切斷電源。
2.在未切斷電源之前，切不可用人體接觸傷者，應用絕緣的物體挑開線頭。
3.立即進行人工急救，并通知醫務人員馬上進行搶救或送醫院急救。
4.查明、記錄事故原因并進行整改。
（四）治安案件應急預案
1.發現服務對象之間或服務對象與養老機構以外的人員發生爭吵、斗毆等現象要及時制止。如有養老機構以外的人員介入，應先將外來人員勸離養老機構。如事態嚴重及時報110處理。
2.制止原則：勸阻雙方住手、住口；將爭吵或斗毆的雙方或一方勸離現場；有傷員則先送傷員去醫院救治。
3.視情迅速報告政府和應急處置小組。
4.工作人員在制止爭吵、斗毆時，切記不能動粗，不允許惡言相勸。
5.查清事件原因并記錄，必要時通知家屬協助處理。
（五）外來暴力侵害應急預案
1.養老機構要加強門衛值班制度，嚴禁陌生人員入內，人員進出必須進行登記，未經允許不得入內。
2.如有未經允許強行闖入者，應及時聯系轄區派出所將闖入者驅逐出住處。
3.發現不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，應及時110、120報警請求援助，并積極服務對象、工作人員到相對安全的地方躲避。
4.對受傷人員及時進行救治。
（六）老人意外事故應急預案
1.第一時間趕到病人所在現場，判斷老年人的實時狀態，做必要的救護、保護，避免老人受到二次傷害。
2.立即通知醫務人員趕赴現場，視情況緊急處理。
3.盡快通知老人家屬。
4.若情況危急速打急救電話120。
5.及時對此事件進行分析，如有養老機構自身原因，應及時進行整改，避免造成類似事件的再次發生。
（七）防洪應急預案
發生洪澇災害時應立即采取下列應急措施：
1.接到強臺風警報通知后，養老機構工作人員對全院進行細致的安全檢查，及時排除安全隱患。
2.暴雨導致樓內進水時，工作人員要立即切斷本樓的電源，防止發生觸電意外事故。
3.因暴雨導致單位積水內澇時，應及時組織相關人員進行排水抗澇，并做好服務對象轉移和單位用電、用水等各項保障工作。
4.值班人員要堅守崗位，發現情況及時報告。
（八）其它突發事件可參照以上預案妥善處理。
七、本預案從發布之日起執行。
養老院應急預案13
為了切實做好防汛工作，確保我院老人和工作人員安全防汛和養老院財產等不受損失，結合養老院實際情況，特制定防汛應急預案。
一、成立防汛領導小組
組長：張雅琴
副組長：楊超驥
成員:養老院全體工作人員（周曼純、楊金美、李利湘、周曼輝、楊娟、楊超英、鄧小芳）
領導小組的職責：
具體負責養老院的防汛工作，做好居住區的安全檢查工作以及雨水泄洪情況進行排查。通過多種形式對老人和工作人員做好防汛抗洪工作的宣傳教育，堅持貫徹：“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”，的方針，做好防汛工作，立足于防大汛，抗大洪，確保養老院財產等不受損失，老人和工作人員無傷亡。
二、養老院防汛工作小組
組長：周曼純
成員：養老院全體工作人員（楊金美、李利湘、周曼輝、楊娟、楊超英、鄧小芳、楊超驥）
防汛工作小組職責：災害發生時，負責立即電話報告上級相關部門，以快速得到指示，視災情撥打119，報險救災。負責防洪救災用具準備，負責檢查全院各辦公室、宿舍、廚房、活動室、醫務室等地的防汛工作；災害發生，立即參加救災工作；負責做好及時送往醫院的準備工作，負責災害發生時受傷人員及救災人員傷痛的緊急處理和救護；負責制定緊急疏散方案，明確各樓層逃生途徑與辦法指導，負責人員緊急疏散中的安全；負責逃生途徑與辦法的培訓與指導；宿舍發生緊急情況時及時告知老人，負責老人疏散與逃生。
三、報警程序
養老院值班室（當班人員）→防訊工作小組組長→報告（民政局及上級相關部門）
四、防汛抗洪工作安排及措施
1.成立以各養老院為獨立的小組，各院具體負責本院的防汛工作，確保老人和工作人員安全渡汛和養老院財產不受損失。
2.做好防汛宣傳工作，提高全體老人和工作人員的防汛意識，確保老人和工作人員無傷亡。
3.防汛期間堅持所有工作人員手機24小時開機，及時聯系。實行值班制度，值班人員要堅守崗位，不能離崗、脫崗、代崗，如遇大雨，主要成員、及相關工作人員必須到崗。
4.值班人員要將所有房屋等進行嚴格細致的檢查，不留死角，發現問題及時上報。
5.每當遇到特大暴雨，都應注意觀察養老院及周邊的水位上漲情況。
6.及時掌握險情，一旦養老院發生洪澇災害，全體工作人員應即刻到院，聽從院長的指揮，向后山高地轉移老人，并奮力搶搬養老院防災物質。
7.一旦發生險情，除向上級部門匯報外，還需就近尋求支援，向當地居委會尋求幫助。
五、注意事項
1、抗洪的首要的任務是保護老人和工作人員的生命安全，救災要在確保人員不受傷害的前提下進行。
2、不組織老人參加救災。
養老院應急預案14
為貫徹落實《中華人民共和國防震減災法》、《安徽省防震減災條例》和《懷遠縣地震應急預案》，加強我院防震減災工作，提高地震應急能力，結合我院實際，制定本預案。在有關本地區的破壞性地震發生后，或涉及本地區的破壞性地震臨震預警發布后，我院按照本應急預案采取緊急措施。
一、應急組織機構
臨震應急領導小組
組長：
副組長：
成員：劉皊、陳松、韓德會、蔡紹厚、馬覲勇、楊士勇、葛云俠、韓新高、韓梅、房國友、陳五一、張懷軍、王祥、劉彥、姚發成、杜正銀、安家石、邢彬、白洪超、陳杰、劉軍、范元付
領導小組下設辦公室，辦公室設在醫務科，由楊士勇同志兼任辦公室主任，負責處理日常事務。
職責：
1、負責指揮突發公衛事件全面領導工作。
2、負責醫療救治重大事項的決策、督查落實和指導工作。
3、負責緊急調集人員、儲備物資、交通工具以及相關的設施、設備。
4、報請上級主管部門和縣應急指揮中心，決定人員疏散或隔離，并依法對疫區封鎖。
二、臨震應急方案
我院在接到屬地抗震救災指揮部發布的破壞性地震臨震警報后，醫院應急組織機構迅速起動，進入臨震緊急狀態。
（一）召開醫院黨政工領導參加的防震減災綜合保障會議，傳達屬地抗震救災指揮部的指示，部署防震搶險救災工作。
（二）根據震情預報和建筑物抗震能力以及周圍工程設施情況，組織人員、設備儀器、貨物的避震疏散。
（三）儲備必要的抗震救災物資。
（四）綜合管理部要認真檢修對講機和消防器材，確保完好。
三、震后應急行動方案
破壞性地震發生后，醫院應急組織機構迅速啟動，立即采取行動。
（一）醫療救護和衛生防疫。領導小組迅速建立臨時醫療點。搶救傷員，聽從上級組織調配，前往非本院地域開展醫療救護工作；采取消毒和保證飲用水、食品衛生等措施防止和控制傳染病的暴發流行。
（二)通信保障。辦公室要盡快恢復被破壞的通信設施。如果本院通信設施遭破壞尚未正常工作、辦公室要為小組領導和各組長配備對講—機。辦公室要建立臨時辦公地點(指揮所），安排人員24小時不間斷值班，對屬地抗震救災指揮部的指示和本院地域內的震情災情即時上傳下達。
（三）職工生活和治安保衛。領導小組要組織生活服務隊，為本院地域的災民提供食品、飲用水和必要的生活用品：保管和分配政府提供的救災物資；組織治安隊，保護集體財產和人民生命財產安全，堆擴治安秩序；組織隊伍搭建臨時帳棚。
（四）水電搶修。后勤人員盡快架設臨時電路、管路，提供生活、抗震救災所需電力和飲用水。
（五）聽從屬地抗震救災指揮部的統一指揮，對非本院地域內的重災區提供力所能及的支援。
養老院應急預案15
為切實做好安全管理工作，維護敬老院正常的生活秩序,根據有關法律、法規和政策，結合本區實際，特制定本工作預案。
一、指導思想
建立敬老院安全管理應急處理機制，迅速、及時實施各項應對措施，最大限度的降低敬老院安全風險，有效保障敬老院院民的生命財產安全，維護敬老院穩定和社會安定。
二、組織體系
(一)敬老院安全事故應急預案領導小組
區民政局成立敬老院安全事故應急預案領導小組，組長由民政局局長擔任，副組長由分管副局長擔任，成員由區民政局業務股室負責人、鎮辦民政助理員組成，領導小組下設辦公室，辦公室主任由區民政局救災救濟股負責人擔任，鎮辦事處民政辦負責本轄區敬老院安全事故應急預案工作。
(二)敬老院安全小組
敬老院內設立安全小組，由敬老院長擔任組長，成員由敬老院工作人員組成，建立安全員責任制，負責對敬老院設施、設備及安全隱患進行巡查，做好記錄，發現問題及時報告、報修。安全小組受院務管理委員會直接領導，同時負責向鎮人民政府、辦事處和區民政局報告敬老院安全工作相關事項。
三、類別劃分
敬老院安全緊急情況，主要包括由人為或自然因素引起的具有突發性，造成或可能造成人員傷亡、較大經濟損失、破壞敬老院正常生活秩序的事故、事件和災害。
（一）事故：主要有火災事故、院舍倒塌事故及其它造成人員傷亡事故。
（二）事件：主要有突發性公共衛生事件、影響重大的社會治安案件以及其他危害敬老院正常生活秩序、破壞敬老院穩定的突發性事件。
（三）災害：主要有暴雨、洪水、雷擊、地質性災害、破壞性地震、火災等。
四、應急措施
（一）食物中毒應急措施
1、發現院民有類似食物中毒癥狀時，第一時間送衛生院進行初診，根據衛生院意見，及時送縣級醫院進行處理。
2、其次，迅速向區民政局、鎮人民政府、辦事處及衛生防疫部門報告。
3、做好所有食物（食品）封存工作，以備衛生部門檢驗。如是食用院外食物所致，也積極配合有關部門取樣。
4、迅速排查食用致毒食物的院民，做好人員統計等相關信息收集，并注意他們的身體狀況。
5、及時通知親屬并做好親屬的工作。
6、積極配合上級有關部門做好疾病診治，事故調查、處理等工作。
（二）火災事故應急措施
1、發生火災時，第一時間迅速撥打“119”報警。
2、立即報告鎮人民政府、辦事處和區民政局。
3、迅速疏散院民到安全區域。
4、在確保人身安全的情況下，配合消防人員救火。
（三）煤煙中毒安全事故
1、燒煤取暖的敬老院要改變傳統習慣，專職工作人員要等煤燃燒盡再睡覺，不要燒濕煤。
2、加強室內通風，尤其是氣候異常，氣壓低、空氣不暢時更要加強通風。
3、選派責任心強的工作人員定點進行巡查，尤其是夜間，發現險情及時處理。
4、發現有中毒現象應立即呼救(發現者是第一責任人)，打開門窗通風，及時撥打120請求援助。
5、若事故嚴重，應迅速向敬老院安全事故應急領導小組報告。
6、敬老院安全事故應急領導小組接到突發安全事故報告后，在第一時間及時向鎮政府、辦事處和區敬老院安全事故應急領導小組辦公室報告，并在最短時間內到達事故現場，組織搶救和善后處置工作。
（四）其他突發性事件應急措施
如遇盜竊、傷人或暴雨等突發性事件，對院民人身或財產安全造成或可能造成傷害時。
1、根據情況，采取適當措施（遭遇盜竊、傷人等犯罪情況應馬上打電話到當地派出所報案），保證院民人身安全，并迅速向應急預案領導小組報告。
2、及時送傷者就近到醫院治療。
3、做好有關材料的收集，積極配合相關部門調查工作。
4、通知傷者的親屬。
5、做好事件善后工作。
五、信息管理
建立安全信息報告制度，嚴格落實值班制度，確保信息報送渠道暢通、運轉有序。發生安全緊急情況時，由安全員立即向鎮人民政府、辦事處和區民政局報告。
六、善后處理
依據國家有關規定，按照屬地為主、分級負責的原則，切實做好死難、受傷院民的安撫、慰問工作，消除各種不安全因素，維護敬老院穩定。
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