網格員心得體會

時間：2023-02-27 16:35:25 心得體會我要投稿

網格員心得體會

　　我們有一些啟發后，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣有利于我們不斷提升自我。到底應如何寫心得體會呢？下面是小編為大家整理的網格員心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

網格員心得體會

網格員心得體會1

　　在XX市建立“全覆蓋、無縫隙”的網格化管理體系，深化“堅持依靠群眾推進工作落實”長效機制建設中，作為XXX工作隊中的一員，現將我在網格化管理工作中的體會做一下簡要匯報：

　　首先理解什么是網格化管理。在“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制推進大會上XXXX同志講到：建設網格化管理體系的核心是以網格化管理為載體，以差異化職責為保障，以信息化平臺為手段，促進條塊融合、聯動負責，形成社區（村）管理、社區（村）服務與社區（村）自治有效連接、互為支撐的治理結構，實現政府職責特別是市場監管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。

　　明確工作任務。定期召開“三農”形勢分析會，及時研究解決有關問題。根據XXX的'實際情況，明確當地農業下沉工作重點，例如我所分包的XXX，其工作重點則突出農產品質量安全監管和農資監管。培訓幫帶網格管理人員，幫助基層提升管理能力和水平。做好下沉工作培訓，及時把網格化管理培訓手冊發送到分包聯系點，方便網格化管理的工作推動。

　　積極聯絡對接。與XXXX的網格化管理工作人員建立對

　　接聯系。從提高執行力的角度，就工作機制、工作方法以及面臨的困難開展了座談討論。大家一致認為，網格化管理是一項新工作，還需要在實踐中繼續思考、總結和探索，要把這個平臺當作助推本單位工作深入扎實開展的工具，真正實現條塊融合，切實為老百姓解決問題。

　　日常督導檢驗，農技推廣、行政服務職責下沉。農業技術推廣服務職責下沉，依托基層農業技術推廣服務區域中心站及“萬名科技人員包萬村”活動，開展常態化技術指導和服務。結合本職工作內容，行政服務職責下沉，積極宣傳我市農業產業化工作及相關政策。

　　通過參與網格化管理工作，我認識到就像XXX同志所講到的那樣：建立“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制的根本是推進落實，根本是提高政府的履責能力，根本是強化各級干部的為民意識，根本是營造良好的發展環境和群眾生活環境。

網格員心得體會2

　　作為一名正式的網格員投入社會工作中已有兩周了，在這兩周的工作學習中，在社區領導的帶領眾，在前輩們手把手的教導中，經過自己不斷地鉆研，努力探索，逐漸掌握了作為一名網格員應盡的職責。爭去做到讓群眾滿意，領導放心。

　　當我抱著一顆熱情的新投入到網格的`工作中，我發現自己還有很多不足之處，社區內很多關于社會養老保險和醫療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知，當我去基層了解民情的時候，好多老百姓問我他們復合板社會保險的條件不，那些醫院可以報銷醫療費用等等一洗了這樣的問題，我都回答不上來，于是我找到社區領導，了解學習社區相關政策，并上網查詢國家相關政策，逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認識到自己的不足之處，知道自己還有很多東西需要學習。

　　在日常基層的工作中，我們碰到入戶難，經常都碰到老百姓不配合工作的狀況，自己也不會很好的跟老百姓打交道。向社區領導反映這一狀況后，社區領導要我跟著網格內一起入戶，通過跟著一起入戶登記調查，是我們學習到咋樣跟老百姓打交道，什么時間去入戶調查最好。跟老百姓打交道要有耐心，與老百姓交友要誠心。把老百姓當自己的真心朋友對待，是老百姓感受到自己的熱情。現在出去，老百姓見到了也主動微笑打招呼，真心一級、每一個網格里都有我們的信息聯絡員（既：人民調解員、普法宣傳員、社區矯正協管員、信息員、法律援助聯絡員）。對居民實際情況做到底數清、情況明，落實好“四知、四掌握”.“四知”即：轄區住戶的每個家庭成員基本情況及其社會關系、每個家庭經濟狀況、每個家庭成員的政治表現和每個家庭成員遵紀守法情況；“四掌握”即：轄區基本情況及社情動態、轄區宗教管理、轄區內居民關注的熱點難點問題和轄區各類積極分子發揮作用情況。發揮信息員、矛盾糾紛調解員、社區矯正協管員、法制宣傳員的作用，每月一次上門溝通交流，收集處理居民的意見和問題，對每一網格實施動態管理，變被動應付為主動服務。

　　增強社區司法行政網格化工作實效。健全服務管理制度，明確司法行政工作、安置幫教工作、社區矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調解委員會的各項工作職責制度，規范操作。建立信息管理服務平臺，以鎮司法所信息平臺為依托，整合服務對象的家庭成員狀況，突出社區安置幫教人員、社區矯正人員、違法青少年等重點服務對象，分類形成統一規范的基礎數據，建立網格化管理服務信息平臺。并指定1—2名信息員，負責各類信息的傳送、報送，確保準確及時掌握轄區各類信息。規范問題處置流程，各網格長定期對居民信息進行整理匯總，進行分類處理：一般性事務，有網格負責人現場處理；需要協調處理的，由網格責任人和司法所協調處理；緊急性事務，由網格責任人及時上報司法所，并全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反饋”,使服務更有針對性和有效性。

　　明確責任、強化督查。建立網格化考核機制和督導檢查機制，組織人員開展經常性督導檢查，及時發現問題，改進工作，不斷總結經驗，提高工作水平。

網格員心得體會3

　　通過2天的培訓和學習，使我對網格化管理有了更進一步認識，網格化管理是加強社區基層建設，進一步密切黨干和轄區內群眾關系的重要機制。我們在網格管理工兒中，會遇到許多的新課題，尤其是各種社會矛盾的增加，各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的，群眾需求的多樣化，群眾的利益具有多元性，這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法，維持社會的穩定，作為我們當前重要的工作任務，著力探索創新基層社會綜合管理的長效機制，努力化解各方矛盾，為居住在這一區域內的居民提供主動地、全面的、有針對性的服務，促進轄區各界和睦相處，從而促進社會長期和諧穩定。通過網格化管理培訓，使我了解到，網格化管理要做到利于工作開展、便于百姓辦事，使網格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網格管理人員的文化素質、工作技能和工作責任心，確保網格化管理工作的順利實施。明確網格的主要任務和目標要求，使網格“走千戶，訪千人”活動有的放矢。立足自身實際，明確了為群眾辦實事，辦好事的.思想。樂于奉獻，甘于吃苦為著力點，切實推進基層“網格化管理”工作。

　　通過培訓，提高了我不斷學習的工作動力，能靜下心、撲下身探索網格管理方面的問題，用一顆誠心、愛心和為民服務之心工作。結合工作實際，探索新的思路，更好的豐富和完善網格化管理的有效內容，使網格化管理具有科學的操作性和可行性。

網格員心得體會4

　　今年以來，我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨，推行了社區（村）網格化管理，進行了社區（村）管理體制機制創新的探索，進一步提升自我管理和自我服務水平，在社區（村）全面實施了“網格化管理”的運行模式，進一步理順社區（村）管理機制，推進社區（村）各項工作的順利開展。現將社區（村）網格化管理工作心得體會匯報如下：

　　一、建立管理網格情況

　　所謂網格化管理，就是將社區（村）劃分若干個單元網格，并搭建信息化平臺，以網格化的方式，來整合資源，形成橫到邊、縱到底，條塊結合，以塊為主的工作方法，強化職能，提升服務，從而實現管理科學化和長效化。

　　二、建立管理網格內容

　　（一）劃分社區（村）網格。

　　（二）搜集網格內容臺賬資料。

　　（三）構建網格信息平臺

　　1、建立基礎性臺帳，掌握服務對象和工作資源。利用社區(村）現有的臺賬資料，完善各項基礎信息。加強交流與協作，廣泛搜集建立網格管理的相關工作資源，實現互通

　　有無，為構建網絡信息平臺奠定堅實的基礎。

　　2、建立社區（村）事務管理網絡平臺。充分利用信息化手段來加強網格化管理，將網格融入到社區信息平臺之中，進行常態管理和維護。將社區（村）事務管理政務工作相關業務內容和網格片區的相關信息資料，輸入管理信息系統對應的業務板塊，構筑和整合了社區公共服務信息平臺，實現了社區（村）信息共享。

　　三、網格化管理工作存在的難題

　　社區（村）網格化管理工作是社會管理創新的一項新生事物，目前仍處于探索起步階段，從開展的.情況看，主要存在以下方面的難題：

　　（一）認識不夠全面深入。對于我們來說，網格化管理工作是一項新鮮事物，對其工作的定義、目的、方式、意義等認識還不夠全面深入。從個人的角度而言，還不能完全接受網格化管理工作的運行機制，因此在開展網格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。

　　（二）專業能力有所欠缺。作為社區（村）網格管理員，理應是在統一組織專業培訓之后才上崗的，但是由于時間的緊迫性，我們并沒能接受專業細致的網格化管理培訓，只是粗略的了解了下網格化基本的構架，因此我們某種程度上缺乏一定的專業性，在網格化管理工作過程中不能做到游刃有余。

　　（三）現有臺賬資料的缺乏。網絡化管理工作系統

　　平臺中各項工作內容涉及面廣，分工細致，現有的臺賬資料比較缺乏，需要花大力氣去搜集、整理，在一定程度上給網格化工作增加了難度。

網格員心得體會5

　　作為一名正式的網格員投入社會工作中已有兩周了，在這兩周的.工作學習中，在社區領導的帶領眾，在前輩們手把手的教導中，經過自己不斷地鉆研，努力探索，逐漸掌握了作為一名網格員應盡的職責。爭去做到讓群眾滿意，領導放心。

　　當我抱著一顆熱情的新投入到網格的工作中，我發現自己還有很多不足之處，社區內很多關于社會養老保險和醫療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知，當我去基層了解民情的時候，好多老百姓問我他們復合板社會保險的條件不，那些醫院可以報銷醫療費用等等一洗了這樣的問題，我都回答不上來，于是我找到社區領導，了解學習社區相關政策，并上網查詢國家相關政策，逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認識到自己的不足之處，知道自己還有很多東西需要學習。

　　總之，通過這兩周的學習實踐，我對社區工作有了更全面的認識，社區工作看上去是簡單的，實際上是復雜而繁瑣的。我還有很多東西需要學習，百姓工作是社區工作的重點，學好靈活的`跟老百姓打交道，與老百姓真心交友，隨時深入群眾了解群眾所需要的。憂群眾所憂，把群眾工作放在第一位，做一名要群眾滿意、領導省心的有些網格員。

　　通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創新及網格化管理工作匯報后，深受啟發和鼓舞。現結合我鎮的工作實際，談幾點感受和認識，不足之處望領導批評指正。

　　一、外地的先進經驗

　　一提到網格化管理工作，很多人還弄不懂啥意思，網格化管理即根據屬地管理、地理布局、現狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網格狀的單元，并對每一網格實施動態、全方位管理，它是一種數字化管理模式。組團式服務，即根據網格劃分，按照對等方式整合公共服務資源，組織服務團隊，對網格內的居民進行多元化、精細化、個性化服務。網格化管理、組團式服務，就是依托信息網格技術建成的一套比較精細、準確、規范的綜合管理服務系統，政府通過這一系統，為轄區內居民提供主動、高效、有針對性的服務，從而提高公共管理、綜合服務的效率。

　　1、加大網格化管理工作宣傳力度，使廣大黨員干部認識到網格化管理工作是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑，引導群眾了解、支持和參與網格化管理工作。

　　2、召開由相關職能部門參加的座談會，建立橫向工作協調機制，統一思想認識，強化大家網格化工作的主人翁意識，避免推諉扯皮現象發生。

　　3、定期召開培訓會，重點加強網格化管理工作人員的業務水平。

　　二、具體建議

　　1、針對龐家鎮的實際情況，科學劃分網格，可以仿效鞏義市司法局的做法，我們以鎮為一級網格，50個村為二級網格，各村民小組為三級網格，在每一級、每一個網格里都有我們的信息聯絡員（既：人民調解員、普法宣傳員、社區矯正協管員、信息員、法律援助聯絡員）。對居民實際情況做到底數清、情況明，落實好“四知、四掌握”。“四知”即：轄區住戶的每個家庭成員基本情況及其社會關系、每個家庭經濟狀況、每個家庭成員的政治表現和每個家庭成員遵紀守法情況；“四掌握”即：轄區基本情況及社情動態、轄區宗教管理、轄區內居民關注的熱點難點問題和轄區各類積極分子發揮作用情況。發揮信息員、矛盾糾紛調解員、社區矯正協管員、法制宣傳員的作用，每月一次上門溝通交流，收集處理居民的意見和問題，對每一網格實施動態管理，變被動應付為主動服務。

　　2、增強社區司法行政網格化工作實效。健全服務管理制度，明確司法行政工作、安置幫教工作、社區矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調解委員會的各項工作職責制度，規范操作。建立信息管理服務平臺，以鎮司法所信息平臺為依托，整合服務對象的家庭成員狀況，突出社區安置幫教人員、社區矯正人員、違法青少年等重點服務對象，分類形成統一規范的基礎數據，建立網格化管理服務信息平臺。并指定1—2名信息員，負責各類信息的傳送、報送，確保準確及時掌握轄區各類信息。規范問題處置流程，各網格長定期對居民信息進行整理匯總，進行分類處理：一般性事務，有網格負責人現場處理；需要協調處理的，由網格責任人和司法所協調處理；緊急性事務，由網格責任人及時上報司法所，并全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反饋”，使服務更有針對性和有效性。

　　3、明確責任、強化督查。建立網格化考核機制和督導檢查機制，組織人員開展經常性督導檢查，及時發現問題，改進工作，不斷總結經驗，提高工作水平。

網格員心得體會6

　　網格員是最近幾年新出現的社區工作者，是在社區網格化管理中承擔具體任務，為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉達民情、解決民困，與群眾保持聯系，幫助政府完成好社區的管理與服務，最大限度地減少矛盾，促進社會和諧。要做好這項工作，網格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。這一段話，決定了網格員崗位的平凡和工作的不平凡。

　　為了更好地做好網格員的工作，更好地為群眾服務，我利用報紙、電視等了解和掌握各項新出臺的關于民生方面的法律、法規及政策，以此來完善自身的知識結構，提高自身的業務能力。在上門工作的過程中，我充分運用自己原來做人力資源工作時積累的社保知識，耐心解答群眾普遍關心的有關醫保和養老保險方面的咨詢。我還把片警和婦保醫生的聯系電話號碼隨身攜帶，以方便有這方面問題的居民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中，我堅持“熱心、耐心、細心、誠心”的工作作風，多做換位思考，“群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次，群眾的不快多管一管”.雖然也有群眾對我們的工作不理解，態度不友好，甚至口出臟話，雖然被罵的滋味不好受，雖然有時我也想過撂挑子，但是想想自己崗位的特殊性，心里也就坦然了。

　　老子說過：“大必出于細”也就是說再偉大的事業都是一系列小事構成的，沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡？就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好，就是不平凡！偉大的工作需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小，社會分工有不同。也許有的時候，我們無法選擇自己的`工作；但我們能夠選擇的是我們對待工作的態度和為群眾服務的意識。要想工作上有成績，要想事業上有成就，要想實現人生的價值，就要像楊兆順書記那樣，心系群眾、敢于創新，有一種認真負責的工作態度，有一種勤勞扎實的工作作風，有一種無私奉獻的敬業精神。只要在自己的崗位上兢兢業業，平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時刻以楊兆順書記為楷模，牢記網格員的工作宗旨，以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事，切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會，才能真正提高居民的幸福指數，才能真正實現國富民強。

網格員心得體會7

　　星期三的下午，我和副網格長張耀武正在九組網格內巡查，我們邊走邊聊今后垃圾池的清理問題，這時，村民劉愛敏突然從后面喊住了我們，說她家的宅基有裂縫，存在安全隱患，另外還想咨詢一下關于申請辦理低保戶的問題。我們就跟著她來到家中，到家一看，原來她家的房屋屬于村莊老宅基區，建于70年代，后又進行了加固維修，現在二樓的屋內有1-2公分裂縫，確實存在安全隱患。我們趕緊說："你先把屋內貴重物品搬走，二樓眼下也不要住人了，先搬至其它屋住"，然后我們幫著她搬了搬東西，搬完后我給村支部委員彭**打電話說了這事，彭**說："我和支書、村長在一塊，我們馬上開村支兩委會，拿出方案，確保這類危房戶汛期內安全渡汛。"這件事落實后，我們又對劉愛敏提出的申請低保的問題，通過咨詢民政部門，告訴她將資料送到村宋喜轉處統一報民政部門審核后確定。

　　通過處理這一看似簡單的問題，使老百姓對網格化管理的`工作方法拍手稱贊，對黨工委、辦事處的各項方針、政策更加的擁護了。

網格員心得體會8

　　首先，非常感謝區創新辦、區供銷社以及夷飛技能培訓學校給予我們農村網格管理員參加電子商務學習的機會，讓我有幸能參加"夷陵區網格員電子商務第一期培訓班",進行2天1晚的學習和體驗。這次培訓我學到了很多，讓我體會到了那種已經很久沒有在我骨子里出現的危機感，正是因為這份危機感，讓我感悟出以后學習生活應該走的方向，使深深體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動和付出。

　　從踏進xx大灣電子商務有限公司開始，我就感受到電商人的激情和信心，并深深感染了我。回顧這次培訓的過程，我接觸到了很多新的東西并帶給我全新的認知和體驗，也聽到了一批電商人給我們成功的分享，盛瑞澤電子商務總經理劉志松、微營銷傳奇人物張滔給我們講述其自身創業經歷及電商案例，讓我受益匪淺。從對電商知之甚少到初步了解，感受到電商發展的不易，同時對電商的未來尤其是農村電商的未來充滿了信心和展望。

　　作為一名農村的孩子，我所在的.鴉鵲嶺鎮，不僅是工業大鎮，也是農業大鎮，其谷物、牲豬、柑橘等農特產品產量豐富，但長期以來重生產輕銷售，農業科技的傳播途徑和技術設施的落后，不能適應市場經濟的發展要求。再者，農民網民的學歷低，對電子商務及發展農村電子商務認識不到位，并尚未察覺網絡信息能為其創造價值，加上農村電子商務基礎實施薄弱，農產品流通不暢已經嚴重阻礙了農村的發展，影響農民增收。我們可以讓農民利用阿里巴巴等卓有成效的電子商務平臺，再不用建立自己的網站的情況下就可以和外界聯系，出售農產品，發展特色品牌農業，通過涉足電子商務領域從而帶動更多農戶開展電子商務活動，用土特產撬動用戶對農產品的蓬勃需求。電子商務作為一種全新的商務活動模式，受到越來越多的國家、行業和企業的關注與參與，并逐步進入高速發展階段。如果我們能將時空優勢、速度優勢、成本優勢、個性化優勢、信息化優勢、便捷優勢等應用于農村經濟發展過程，把獲取和利用信息的能力賦予農民，對于縮小數字鴻溝，加快我國三農問題的解決，對維持農村經濟持續穩定增長意義是深遠的。

　　開展農村電子商務，其實質是用現代技術服務于"三農",從而促進農業增產，農民增收，農村社會全面進步。電子商務的發展為農村注入了新的血液和活力，為解決"三農"問題提供了一個較好的途徑"互聯網+"的時代已經到來，我們要切實利用好這個平臺服務百姓，推動農業農村經濟發展。

網格員心得體會9

　　通過3天的培訓和學習，使我對農村網格化管理有了更進一步認識，農村網格化管理是加強農村基層建設，進一步密切黨干和轄區內群眾關系的重要機制。我們看到如今的農村建設，會遇到許多的新課題，尤其是各種社會矛盾的增加，各種利益沖突的不斷加劇。農村中人群是多樣化的，群眾需求的多樣化，群眾的利益具有多元性，這就要求我們的農村工作者要用多種化解矛盾的方法，維持社會的穩定，作為我們當前重要的工作任務，著力探索創新基層社會綜合管理的長效機制，努力化解各方矛盾，為居住在這一區域內的居民提供主動地、全面的、有針對性的服務，促進轄區各界和睦相處，從而促進社會長期和諧穩定。

　　通過各位老師、領導的培訓、授課，使我有了深刻的體會：首先，農村管理在未來的`新型城鎮化建設中更加重要。綜觀世界各國的城鎮管理歷史和發展過程，城鎮管理關系到一座城鎮的生存和發展，關系到人們的工作和生活，關系到經濟社會的持續發展，尤其是鄉鎮的現代化程度越來越高，城鎮管理就尤顯重要。其次，人性化是新模式的最終目的和落腳點。新模式體現了以人為本的管理理念，是政府管理理念的重大改變，它讓農民能夠享受充分的知情和監督權力，

　　真正實現了政府職能的轉變，真正做到了以人為本的理念創新。

　　各位老師、領導在培訓中提出，每位三級網格長要進一步提高認識，切實了解當前網格化管理工作的重要性和必要性，加大信息收集和服務力度，在網格化管理工作中做到及時發現、處置有方、管理高效、信息暢通，切實充當好“溝通協調員、政策宣傳員、信息收集員、矛盾調解員”的角色。

　　通過網格化管理培訓，使我了解到，農村網格化管理要做到利于工作開展、便于百姓辦事，使網格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網格管理人員的文化素質、工作技能和工作責任心，確保網格化管理工作的順利實施。明確網格的主要任務和目標要求，使網格“走千戶，訪千人”活動有的放矢。立足自身實際，明確了為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦為著力點，切實推進基層“網格化管理”工作。

　　通過這幾天的認真學習，使我體會到了這不但是鍛煉的

　　時期，也是收獲的時期。在緊張之余，我感到一份慶幸，因為學習班的舉行，為我提供了一個學習思考、鍛煉提高的良好機會。為我們提供了系統的學習機會使我受益匪淺，能有機會參加培訓和學習，我感到機會難得，在培訓中提高了我的專業知識水平，為有效的開展好今后的農村工作提供了保障。

網格員心得體會10

　　自參加春訓活動開展以來，通過學習聯社安排的一系列文件，對我教育很大，內心感觸也很深。

　　在社區進行網格化管理以來，福華南街社區根據自身實際情況，科學地劃分為四個網格，社區二級網格長、信息員和三級網格長轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。一、網格長加強業務學習，提高服務質量。

　　1、為發揮好網格長的作用，社區加強對網格長業務培訓。

　　網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發現各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產經營單位的“消防員”，網格長必須具備較高的業務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流，對各個業務的辦事流程，進行匯總、打印，網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。

　　2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。

　　網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題；查看樓院環境衛生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經營、占道經營現象。通過日巡查，每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午日碰頭會例會，都由辦事處副科級領導任社區第一書記的領導參加，各個網格長對發現的'不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。

　　3、團結群眾，發動群眾，依靠群眾。

　　社區加大對網格化管理方式進行宣傳：制作網格長版面，公開各自負責的管轄區域，公布自己的聯系方式；走訪樓棟長，深入群眾，發放《福華南街社區便民聯系卡》；制作社區名片、網格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業務、反映問題。通過宣傳，網格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可，居民發現問題都能第一時間反映給社區、給網格長聯系，暢通了民意。網格長在日常聯系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區網格化管理中來。

　　網格化管理工作開展以來，福華南街社區建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條；解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內各個樓棟內小廣告一萬余處；多次開展樓院義務勞動，自行組織清理無主垃圾4車；調解矛盾糾紛20余件；在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任，在社區群眾中樹立了良好的形象，社區第四網格長楊艷得到居民好評，收到居民代表送來錦旗一面。網格化管理，適應群眾的需求，有利于社區的和諧和穩定。

網格員心得體會11

　　7月3日下午，光化辦事處舉辦了社區網格管理員演講比賽，并召開了加強社會管理創新工作會議。市綜治辦負責人、光化辦事處全體機關干部參加會議。來自光化辦事處9個社區的13位優秀網格員代表圍繞“我是一名網格管理員”主題，以“愛崗敬業樂于奉獻”、“社區的事情無小事，群眾的事情是大事”、“我當網格管理員的一天”等為題，或講述愛崗敬業、甘于奉獻的點滴小事；或暢談扎根基層、真誠服務的高尚情懷；或表達激情熱心，溫暖群眾的'真切感受。選手們滿懷激情的演講，不時博得臺下陣陣掌聲。

　　看著他們神情并茂的演說，聽著他們娓娓道來的感人事跡，讓我深刻體會到社區網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想，樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，就能在群眾中樹立良好的形象，把自己的本職工作做好。

　　市綜治辦王主任和光化辦事處黨委邱書記分別進行了講話，對社會管理創新工作提出了建議，對網格管理工作寄予了很大的希望。我會在以后的工作中更加努力，不辜負領導的期望。

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