社會實踐超市導購心得體會
從某件事情上得到收獲以后，馬上將其記錄下來，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編為大家收集的社會實踐超市導購心得體會，歡迎大家分享。
社會實踐超市導購心得體會1
第一，服務態度至關重要。
做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。
第三，誠信是成功的根本。
今年我家的對聯是，上聯：您的光臨是我最大的榮幸。下聯：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。
第四，付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎!我在家幾天就感到很累，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。
第五，我決不破壞超市的規矩。俗話說：國有國法，家有家規。
自然，作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯系的。當然，還有很多的規定所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。
第六，不管是誰，隨喊隨到。
在超市做促銷員，有時還是很忙的。特別是結帳的日子。一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。于是我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物送到各個貨架附近，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!
第七，如果沒有貨要上的話要找點事情做。
貨架上的貨物被顧客買走了，得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間!所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。正是有了以上幾點要領，我在超市表現還是相當好的。通過實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。
社會實踐超市導購心得體會2
在我們當今社會里可以說競爭相當激烈，畢業生日益增多，就業也成了畢業生最頭疼的事了。可以這么說，在社會里你要時刻準備好接受拒絕。碰壁那是家常便飯了。我是在校生，我很少接觸社會。早就計劃好了，寒假回家找份工作。所以一回到家便迫不及待的放下行囊，開始找工作。
功夫不負有心人，果不其然，沒一會功夫，便找到一份工作。在一家超市當導購員。從來沒工作過的我，剛開始覺得什么都很有意思，況且，工作服一穿往那一站，也沒啥事，工作非常輕松。每天早上上班特別積極，很早就到。二天一過，又臨近過年，我工作的超市，生意異常的興隆，大家忙的不亦樂乎，白天售貨，晚上補貨，夠不到的地方，搬梯子站得很高去搬貨，而我負責的又是零食區，品種多又散，幾個小時下來累的腰酸背疼。一起工作的還有二位與我一樣的寒假兼職的伙伴，經常受到她們的幫助。工作的同時還認識了新朋友。晚上下班前還要打掃衛生，拖地之類，以前都是晚上失眠到十一二點才能睡著，被窩里抱著個手機玩，自從上班后，每晚上床便入睡，而且還睡得特別香。感覺前所未有的充實。
春節了，家里的親朋好友都回來了，很多長輩都說，這孩子過年了還找班上，放假回來玩玩，休息休息，別上了!只有大伯夸我說：“娥鳳不錯，是得多實踐多學習······”還叫其他同輩的姐妹們向我學習。感覺從這得到了肯定，異常的興奮。
都說從實踐中學習，我還的確學習收獲不少。我本身就是在校學習連鎖經營管理專業的學生。課堂上老師問理想時，同學們都說當經理，店長之類的，當時我自己也是這樣想得。現在看來，想當經理店長并不是那么容易，需要各方面技能的綜合素質。例如顧客購物過程中發生的糾紛，需要語言技能和隨機應變頭腦，又如一個大超市從采購、進貨、上架、定價等等很多步驟作為一名經理雖說不用全部參與其中，但每一個流程都得熟悉，都得涉及。還有很多想不到的情況，例如下大雪，得動員員工去清理，又如新老不同的員工得采用什么樣的制度去管理區約束他們。寒冷的天氣凍壞了水管，我大清早上班的路上，看見經理拿著些工具去修水管。這些還只是片面的，總之我得出的結論就是：想當一名領導階層的人物，并不像想象中那樣簡單。
早就在班級里聽班上的'同學們說過，上班的時候總有一些老員工去欺負新員工，果不其然，也被我給撞上了，還真有這回事。當我們在前面忙碌的時候，她們在后面扎堆的聊天。例如打水鏟雪之類讓新來的員工去做，二班交接的時候，我們來總是叮囑我們這該上貨了，那該上貨了。雖然我知道大家都這樣，不免也有生氣不想做得時候。從這次工作中我發現原來自己的脾氣很差勁，幸虧是在自家門口工作，這如果在外面工作還這樣早被人給炒了。還有就是自己還不夠成熟，性格有點毛躁，不想工作的時候，東西整理的很亂，太不負責任。這樣的我該怎樣走上工作崗位。接下來的日子得虛心學習!
新年的初一，當大家都聚在家里過年的時候，我還抱著病上班，這讓我覺得掙錢真不簡單，想象自己以前很浪費，拿著父母的血汗錢去奢侈，去買我并不需要的東西，想到這些都覺得汗顏。后來的幾天一直生病，托著沉重的身子上班，更是辛苦不堪，當所有人都勸我辭職的時候我也動搖了，辭職就不用早起了，就不用天天站著上班了。轉念想想這是我的第一份工作，難道我就要以這樣的姿勢結束嗎？這點事都不能做，那我以后還能做什么，休息后我又重新回到自己的工作崗位。
在工作的過程中，難免會有個別顧客與售貨的產生爭執，有時候這種爭執簡直就是無理取鬧，只準他說話，不準你解釋，真是無所不有。如果不機靈點，被罵的很冤都只能往肚子里咽。說到這里，我想提提那些整天看小說、玩手機、玩游戲、看電視的朋友們，沉迷在小說的世界里，看著別人的故事，流著自己的眼淚，一點委屈都受不了，一工作才發現原來自己會得東西少的可憐。還有就是千篇一律的故事情節沒有一點新意可言，對自己更是沒有一點用處可言，再就是游戲，讓你體會到一時的快感，現實生活中根本用不上這些，它只會浪費你的時間和金錢。看著一些非主流的圖片和文字，帶動很多青年也變得很非主流，明明自己有個幸福的家庭，健康的身體，卻還要為賦新詞強說愁。何不趁著年輕做些有意義的事情。
領到自己人生中的第一筆工資，工作了一個月還沒有過年父母一次性給的紅包多，但感覺卻截然不同。早早的就計劃好了要用它來干什么了。
短暫的寒假社會實踐工作即將結束，在這里學到了很多書本中學不到的知識和小常識，也讓我更加珍惜所剩不多的校園生活，其次就是掙錢的不容易。我相信這些經歷對我以后人生的路有很大的幫助。
社會實踐超市導購心得體會3
經過多個時日的歷練，我終于再次充分意識到了社會這個話題的含義，從前呢，就已經覺得活著是一件很難的事情了，可現在卻覺得之前遇到的事簡直是九牛一毛，雖然人生未免太過艱難，可也依然要勉為其難的走下去，生活的挑戰無所不在，如果不能與之抗衡，那就連自己的主人都做不了，被生活牽著鼻子走。就是因為這份不甘心才成為了勇氣，成為了動力，更成為了一個故事！
開始就想好了，這個假期要好好鍛煉一下自己，多加歷練，為以后做導游打好基礎，于是我就成為了我們縣里最大的超市
里的服務員，也許是巧合吧，從一樓賣衣服，一直到去二樓賣化妝品，每個經過都出乎意料，但是為了賺錢只能聽從安排，賣貨是我的強項，于是被領導安排當導購，其感覺就像如魚得水，開始還興奮的很，然而好景不長，困難像海狼一樣接踵而至，然而我做的就是解決困難，與之抗衡。
商場的規矩很多，不遲到不早退，上下班打卡，不許聊天，不許笑，不許打噴嚏，不許倚靠貨架，商場里的人也難相處，一個個就像笑面虎是的，大家面上都很好，但其實各個心懷鬼胎，大家都告訴你別多嘴，結果人家反到多你的嘴，可是你呢，卻依然要保持沉默，因為要顧慮的事情實在太多，想要得到就必須要付出代價，這代價就是忍氣吞聲，超市里的活有很多，得去卸貨，得去幫忙賣糖，賣對聯，你在做這些事情的時候就完全不能顧到自己的攤位了，既耽誤了自己，還要充當免費的勞動力，還要忍受各個領導的監督和訓斥，你會有一種欠了人家幾輩子的感覺，會體會到當年越王勾踐臥薪嘗膽的痛楚。
領導壓迫，商場壓力，同事猜忌，這種種都讓我覺得這個社會太過復雜，非我一人左右的了，更何況我這個人沒啥心眼，還馬虎，所以總犯錯，犯錯就要罰錢，還算運氣好，到現在還沒被罰過，還得小心使的萬年船呀，哎呀，就只能委曲求全啦
但是就是因為這些苦練，才讓我進一步體會了人情冷暖，賺錢的不易，世態的炎涼，以后步入社會才能更勇敢更堅強的走下去，壓力會變成動力和勇氣，不斷的激勵著我前進！go go加油！
社會實踐超市導購心得體會4
導購員是店鋪的形象，是品牌大使，直接面臨面的與終端客戶接觸，是銷售的重要環節，對品牌企業而言更是整體營銷體系的末梢神經。導購員的整體素質直接影響著市場及消費者對企業品牌的認知度和美譽度，也是影響市場銷售額的樞紐因素，所以導購員的銷售技巧水平是品牌決勝市場的條件。
xx月，我到了xx做了一名xx導購員。
精通產品賣點，這是作為一名導購員的基本技能，首先必須要精通掌握產品的賣點，挖掘所賣產品的與眾不同之處（只要用心去找總能找到），然后以長比短（就是以己之長，比人之短，這是個不能回避的現實，只是要充分掌握技巧，不能惡意攻擊競爭品牌），只有這樣，才能在淋漓的品牌中脫穎而出，創造良好的銷售業績。我們很難想象，自身對產品都不熟悉的導購員怎樣去說服顧客購買
作為一名導購員，每天面臨的競爭是很激烈的，在一些品牌眾多的大賣場更是如此。所以，如何在過客匆匆的賣場中慧眼識真金迅速識別哪些人今天一定要買，哪些是潛在顧客，那些只是隨便看看，哪些是其他廠家或經銷商的臥底線人，都需要導購員日積月累，練就一身好功夫，然后果斷的抓住機會，雷霆出擊，針對不同的顧客（廣義的，來的都是客）采取不同的應對措施，最終實現既賣了貨，又做了宣傳，還打發了臥底的有效銷售。
抓住了恰當的機會之后，接下來就是，針對真正的顧客，如何盡快的摸清他們的需求。同樣是一種商品，就拿電飯煲來說吧，有人喜歡方便，圖省事，就可能要電腦模糊控制的；有人喜歡實惠耐用，操作簡單的，可能就要普通機械型的；還有人干脆就覺得大一點好，蒸饅頭方便，于是就選擇直筒鍋；更有人追求時尚，享受生活，則選用液晶顯示的。所以，電飯煲尚且有這么多種選擇，事實上不論任何商品，只要導購員用心abc，這樣，在找準了顧客的真正需求之后，就能夠做到看菜吃飯，量體裁衣，保證每位顧客都能滿意而歸。
找準了顧客的真正需求之后，下一步要對顧客動之以情，曉之以理。一般來講，除非是某個品牌的擁戴者或回頭客，普通的顧客在剛剛接觸一個品牌的時候往往會不自覺地帶著一種批判性的懷疑，這時候如果導購員不識時宜或不知趣地走到跟前胡吹海喝，極有可能會遭遇顧客立馬表示沒什么，我只是隨便看看的搪塞，這恐怕是我們每個人都不希望出現的結局。因此，我們不妨先從簡單的問候入手，逐步深入，循序漸進，用最為有效的方式手纖薄的顧客的認同。只要他認可你了，下面就好辦了，這時候你如果再把它逐步引導到產品上來，他就會不知不覺地上了你善意的圈套，順從的跟著你的描述進入那美妙的產品世界。柳暗花明之際，正是水到渠成之時，這時候他要是再不買，他就會感覺對不住你，你說，你能不買嗎
常言道：要想公道，打個顛倒，兵法有云：知己知彼，百戰不殆。當今社會物質的極大豐富使我們今天是一種產品的導購員而明天或許就是另一種產品的顧客。鑒于此類現象的廣泛性，我們導購員在商品導購的過程中，將心比心，在內心中設想自己就是顧客，自己如果來買，會有什么樣的問題，會關心哪些方面，會在乎那些服務，真正做到這樣的話，那么導購技巧必然會在潛移默化中提升，對顧客的親和力會在不知不覺中增強，服務意識會漂亮的再上一個水準，銷售業績便耀眼地邁上新的臺階。
另外，這里的yourself還可以自私地理解為一切為了自己，事實上也的確如此，導購技巧提高了，服務意識也增強了，從而銷售業績也提升了，收入也就自然增多了，像這種利人利己的沒事，又何樂而不為哪
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