信用社培訓心得體會
我們得到了一些心得體會以后，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編整理的信用社培訓心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
信用社培訓心得體會1
為了讓我們更快地了解農(nóng)村信合工作，聯(lián)社特地從2月22日至4月9日期間，對我們新入職的300余名員工進行了集中培訓。這次信用社員工入職培訓的內容十分豐富，主要有商業(yè)禮儀、企業(yè)文化、金融基礎知識、會計基礎及結算實務、溝通營銷與客戶關系、商業(yè)銀行公司、個人業(yè)務管理等方面、個貸、流貸管理辦法、內控與操作風險等方面知識。培訓所聘請的老師也都是銀行業(yè)的資深人士，他們用生動的語言、豐富的實際經(jīng)歷，將那些專業(yè)的理論知識深入淺出的傳授給我們，對此我感謝他們，是他們讓我對銀行有了全面的認識。我們上課聽老師講課，期間在網(wǎng)點學習，我們將老師所講與實際工作結合，學以致用，為我從事金融行業(yè)打下了堅實基礎，通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。
一、全新了解農(nóng)信社，初識銀行業(yè)務知識。
我在上學所學專業(yè)為法律，畢業(yè)后我做了兩年半的基層服務者，我對信用社業(yè)務完全是個門外漢。這一次信用社員工入職培訓，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓，我大致了解了信用社的主要工作任務，基本業(yè)務有存取款，而且我還知道了許多的中間業(yè)務，這使我對農(nóng)信社有了新的認識，農(nóng)信社對農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展有極大的促進作用，支持、服務三農(nóng)，拓寬農(nóng)民的融資渠道，隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，農(nóng)民對金融服務的需求也是日益提升，農(nóng)信社有著廣大農(nóng)村市場，為三農(nóng)提供更優(yōu)質的服務也是義不容辭的責任。在此次培訓中，老師所講的許多銀行基礎知識對我來說正是亟需的。從事一個行業(yè)首先要了解它的基本從業(yè)原則，把握住了這些準則才能更好的開展業(yè)務，也不會發(fā)生違法違規(guī)的行為，培訓中老師講到了銀行的六大從業(yè)準則，也串講了很多的正面、反面的案例，好的案例培養(yǎng)了我愛崗敬業(yè)的精神，不好的案例給我敲響了警鐘。，
二、態(tài)度決定一切，保持從一而終的、謙虛扎實的工作態(tài)度
在培訓中毛老師說過一句話：“任何簡單的事情都有方法論”，這句話告訴我們，工作中沒有小事情，尤其是銀行工作中更是容不得半點的大意馬虎。對于我剛剛走上信用社崗位，自身有很多不足之處，比如做事情還不夠細致、缺乏金融專業(yè)知識、與人溝通能力還需進一步提高等等。在未來的工作中，我必將遇到各種各樣的困難與挑戰(zhàn)，這就要求我擺正心態(tài)、虛心學習，用良好的工作態(tài)度和精湛的專業(yè)技能來應對。在將來的工作中，我會一切從零開始，認清自己的角色、發(fā)揮優(yōu)勢、彌補不足、扎實學習業(yè)務知識，為成為一名合格的信用社工作者而努力。
三、從小事做起、從基層做起，發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神
在實際工作中，我親身體會了基層農(nóng)信社的工作，雖然辛苦但是成就感很強，因為我們面對的是最需要金融服務的農(nóng)村百姓，當他們把自己的勞動所得付給我們的時候，我有一種感激之情，因為基于信任他們才把所得交給我們，為了這份信任，我更要對他們負責，做事更要認真細致，從小事做起，古語講“九層之臺，起于壘土；千里之行，始于足下”，只有從基層開始，才能學到更多、更實際的東西，只有在基層工作中不斷鍛煉與完善自我，才能打下堅實的業(yè)務基礎，養(yǎng)成良好的品質品格，才可以勝任各項工作。只有愛崗敬業(yè)的人，才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，一絲不茍，精益求精，才有為農(nóng)信事業(yè)做出奉獻。
四、學會溝通，團結協(xié)作做好工作
崗前培訓的這么多天里我還發(fā)現(xiàn)，溝通與團結協(xié)作對于工作的順利完成起著至關重要的作用。人無完人，我們每個人難免都有一些缺點，都需要與他人合作來彌補。一項事業(yè)的成功往往是眾人精誠合作的結果。古語講：眾人同心，其力斷金。也就是說，一個人再有天大的本事，如果沒有合作精神，仍舊難成大事。在崗前培訓的這段時間里，我體會到，作為一名上崗不久的新員工要尊重領導、團結同事，對朋友要善交際勤聯(lián)絡，只有這樣才能搞好與上級同事間的關系，才能充分發(fā)揮團隊協(xié)作的巨大力量，才能圓滿完成各項工作任務。
通過這半個月的集中崗前培訓，使我對農(nóng)信事業(yè)有了深刻的了解，也對我對自己有了清醒的認識。自身的差距與工作所需的業(yè)務知識、素養(yǎng)還有很大距離，這就要求我在實際工作中，端正態(tài)度，扎扎實實從基層做起，虛心向同事請教，不斷地把理論知識與工作實踐結合起來。同時培訓也讓我結識到了許多朋友，從他們身上我也學習到了許多知識，拉近了距離，增強了友誼。
在以后的工作中，我必須堅定信念、端正態(tài)度、刻苦奮進，努力成為XXX市聯(lián)社這一優(yōu)秀的集體中的合格一員，早日在本職崗位上做出令人滿意的成績。
信用社培訓心得體會2
十五天的全省農(nóng)村信用社新員工進職培訓已經(jīng)結束，我回想起來這段美好的時光，仍心潮澎湃、百感交集，有憧憬、有感謝、有感動、有不舍，憧憬的是即將踏上的信合工作崗位，感謝的是老師們?yōu)槲覀兪跇I(yè)解惑，感動的是師生間的細微關懷，不舍的是同學間的純真友情。我們新員工從互不熟悉的一群人到相互信任友好***的一個團體，這些天的培訓經(jīng)歷，都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個人生當中不可或缺的財富。
當前，我們農(nóng)村信用社仍處在改革發(fā)展的十字路口，既有不可多得的機遇，又面臨十分嚴重考驗的挑戰(zhàn)，既有加快發(fā)展的很多條件，也存在一些制約發(fā)展的不利因素，從內部環(huán)境看，影響提升競爭力的主要有三個方面,一是競爭意識不強，員工觀念陳舊，接受新知識,新觀點，新理論的速度慢，學習能力與動力不足，易安于現(xiàn)狀，難于感受到外界發(fā)展速度與競爭激烈的沖擊，存在“只見樹木，不見森林”現(xiàn)象;二是省聯(lián)社出臺的一些好的政策,一些先進的治理經(jīng)驗、方法和服務手段得不到有效實施，競爭水平低下，員工整體競爭意識較差。要在激烈的競爭中有一席之地，強占競爭的制高點，就必須做到人有我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特,這就需要有與時俱進的精神與能力。就我們信用社而言，傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展較快，但新業(yè)務發(fā)展慢，缺乏經(jīng)營與治理的創(chuàng)新;三是員工結構不公道，缺少年輕型、知識型、治理型及復合型人才。我的心得體會如下：
一、珍惜機遇，認真學習。首先感謝省聯(lián)社、三明辦事處和建寧聯(lián)社給了我這次培訓的機會。而我也非常珍惜這次培訓機會，固然15天的培訓學習是緊張的、辛勞的!同時也是幸福的、快樂的!由于我們承蒙著領導的厚愛、吸吮著園丁的哺育、呼吸著新鮮的空氣、沐育著陽光的洗禮、翱翔于知識的海洋。
在開班儀式上，我們榮幸地拜見了省聯(lián)社的班子成員，鄢理事長對我們給予了高度的評價，寄予了殷切的希看，他說：“你們是農(nóng)信社系統(tǒng)的新鮮血液，相信農(nóng)信社今后將更有活力!”“大家加進我們農(nóng)信社，為農(nóng)信社增添了新鮮血液，對大家來講。來之不易，農(nóng)村信用社工作是一份不錯的工作。”是啊，我們是在32：1中層層篩選出來的，我們是幸運的!同時，我們是在中國農(nóng)村信用社快速發(fā)展，整體盈利的今天作為人才引進來的，是實現(xiàn)農(nóng)村信用社可持續(xù)發(fā)展的中堅氣力，是農(nóng)村信用社的未來和希看，所以我們是光榮的!鄢理事長殷切希看我們做一個合格的、優(yōu)秀的員工。而我們也一定不會辜負領導對我們的期看。
二、加強溝通，進步團隊精神。我還記得在《團隊精神與溝通協(xié)作》的課程上，江夏學院的張老師在那堂課即將結束時有叫我們學員參與一個展示本團隊風采的一個活動，每個班在20分鐘內預備好本團隊的隊名、口號、隊標、隊歌及最后本班成員上臺向大家集體展示。我們班是由四個小組組成的，由于時間緊張，通過大家一致決定對每個小組做一次分工，四個小組分別決定一項，再在班上大家做一次集體討論，大家都充分發(fā)揮了自己的想象力，積極發(fā)言，集思廣益、群力群策，最后我們班一致決定了本班的隊名、口號、隊標、隊歌。俗話說：人心齊，泰山移。在這個活動中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個崗位，都離不開同事之間的配合，由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部分之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能進步工作效率，進步更快。
三、志存高遠，腳踏實地。這是鄢理事長在開班講話上說的內容，我聽后受益匪淺。從美好的校園生活走上社會生活，對每個大學生來說無疑是一種考驗，這將意味著我們從此將闊別無憂無慮、專心讀書的日子，開始融進新的團隊中為未來打拼。我開始明白，將夢想變成現(xiàn)實的路原來沒有想象中順暢;開始明白，學習好只是第一步，在今后的工作中需要進一步現(xiàn)學現(xiàn)用、活到老學到老;開始明白，我們必須縮短適應工作的過程，迅速進進角色、勝任工作。
信用社培訓心得體會3
“精勤求學，敦篤勵志”這是印在培訓課本上的校訓，同時也印在了我們學員的心中。我們?yōu)榱斯餐氖姑屠硐雭淼搅似缴脚嘤柣兀谶@里，我們開始了農(nóng)信職場第一課;在這里，我們收獲了知識和友誼;在這里，我們的職場規(guī)劃變得清晰明朗。在這里我收獲了很多，跟大家分享一下我的感受。
新穎的培訓方式
三次培訓都采取了“課堂學習+網(wǎng)點實習”相結合的方式，這讓我們每次培訓都有更多的收獲與體會，并且每次的課堂內容都是循序漸進，先易后難，便于學員們消化吸收。
第一次培訓，由于大家對農(nóng)村信用社的業(yè)務還比較生疏，老師主要講了銀行工作禮儀、文化及基本理論知識，讓大家在頭腦中勾畫出一幅日常工作畫面，這樣培訓結束進入網(wǎng)點實習就不會感到陌生與不適。
有了第一次培訓和網(wǎng)點實習做鋪墊，第二次培訓開始講銀行會計基礎結算和個人、公司業(yè)務管理，讓學員們對農(nóng)村信用社的主要業(yè)務流程有了基本的了解與認識，培訓結束后通過在網(wǎng)點現(xiàn)場學習和實際操作加以鞏固。
第三次培訓學習了貸款管理方法、業(yè)務風險點及防范措施。授課老師毛老師是有多年金融從業(yè)經(jīng)驗的前輩，對工作中容易犯錯的事項都列舉出真實案例，加強我們對業(yè)務風險點的識別和防范。
培訓時間比較緊張，老師犧牲自己晚上休息時間來授課，讓學員們心中充滿敬意，我們一定會將這種敬業(yè)精神傳承到今后的工作當中。
溫馨如家的培訓氛圍
“我們是一家人，相親相愛的一家人”，培訓晚會上的歌聲至今還回繞在耳旁。此次培訓的新員工都是剛走出大學校門不久，相同的求學、求職經(jīng)歷讓我們很快打成一片。課余時間大家會聚在一起娛樂、談心，共同暢想將來的工作生活，彼此加油鼓勁。
市農(nóng)信聯(lián)社不僅對我們的學習和生活做了周密安排，還成立了培訓小組全程負責。不管是領導的細心照顧還是同事間的互相幫助都讓我很感動，讓我為自己成為了農(nóng)信工作者并將要和這樣的團隊并肩作戰(zhàn)而感到驕傲。相信有這樣的堅實后盾，我們在工作上一定會如虎添翼，得心應手。
美好的職場憧憬
每顆年輕的心都澎湃著一個精彩的理想，雖然此次新招員工大都分配到了基層網(wǎng)點，辦公條件比較艱苦，但每個人都沒有怨言。因為農(nóng)村信用社是扎根在農(nóng)村，只有在第一線我們才能學到更多的知識，我們才會發(fā)現(xiàn)更多的問題。農(nóng)信社現(xiàn)在正值改革時期，這對于我們今后的發(fā)展是一個難得的機會，我們需要在基層把自己鍛煉成業(yè)務全面且有創(chuàng)造力的人才，只有這樣才能成為一個做實事，做大事的農(nóng)信人。
有夢想就有希望，懷有一顆虔誠、積極向上的心，我們就會在今后的農(nóng)信工作道路上越走越遠，并且走得鏗鏘有力!
信用社培訓心得體會4
人生未知長，一周未知短。想想一周之前的我們還在家中如同熱鍋上的螞蟻，焦急的等待著各個員工培訓通知的到來，時而心煩意亂，時而焦躁難安，無聊的猜測著各種可能的培訓時間和培訓以后的事情。一周之前，我們還是不曾相見的陌生人；一周之前，我們還是在家中等著父母照顧的孩子。但是，從我們走進黨校開始培訓的那一刻開始，我們就是有工作，有責任感，能夠自己養(yǎng)活自己的信合人了。
能成為信合的一員，相信大家都是很自豪，很開心的。因為信用社是一家有著深厚文化底蘊，在改革的浪潮中不斷乘風破浪，發(fā)展壯大的企業(yè)；因為信用社是我們大家多少個日夜挑燈夜戰(zhàn)，奮勇拼搏，在2萬多人的競爭中，披荊斬棘，重重闖關爭取過來的。因為喜愛，所以爭取，因為爭取，所以珍惜，珍惜信用社給我們的工作機會，珍惜信用社給我們的培訓提高機會。
7天的培訓學習，我學到了很多，也感悟了很多。記得拓展訓練的第一天，教官就告訴我們，我們是一個團隊，我們每個人都是有無限潛能的，也許剛剛開始，我并沒有太深的感悟。可是，在以后的兩天內，我們在隊長的領導下充分發(fā)揮團隊合作精神，積極做好了教官交給我們的每一件事情，讓我真正體會到什么是團隊精神，也真正讓我們重新認識了自己。這其中，讓我感悟最深的是開班時的團隊組建、八仙過海以及攀巖活動。開班時的團隊組建，隊名、隊徽、隊歌、隊訓都由我們自己設計，我覺得這是隊員們自我認同的關鍵步驟，它讓每位隊員都找到了自己的存在感，有一種我是隊中一員的歸屬感。榮譽感和責任感，這讓我想到了企業(yè)中的團隊建設，為了將企業(yè)做的更好，關鍵是讓每一位員工都能夠認同企業(yè)文化，讓每位員工都自覺地感到榮譽感和歸屬感，讓企業(yè)文化能夠自覺深入到每位員工的價值觀中，使之成為支撐自己不斷前進的堅定信念。如果能做到這一點，我相信，企業(yè)肯定會越辦越好，而員工也會在團體中不斷實現(xiàn)自身價值。八仙過海，一個看似簡單，卻并不容易的小活動，口號是簡單的，可是要將這個簡單的口號喊好，并且又要獲得“大魔王“的認可，卻并不是那么容易的。大家從第一次的全體被拒，到后來的一次次認真總結，改變自我，而終于獲得”大魔王“的認可，順利過河。它讓我看到了大家的堅持，了解到哪怕一件很簡單的事情，如果不努力，也不會成功，而只有不斷的堅持，不斷的總結，將看似簡單、繁瑣的小事做好，才能創(chuàng)造不凡的奇跡。在高高的攀巖墻面前，大家也曾想過退縮，可是在教練和全體隊員的相互鼓勵下，我們直面困難，凝心聚力，克服自己的膽怯心，不斷挑戰(zhàn)自我，最終登向高峰，那份喜悅和成就感，我想我是一輩子也無法忘記的。這次的拓展活動是對我們極限的挑戰(zhàn)，讓我們了解到?jīng)]有凝聚力的團隊是沒有競爭力的，不敢挑戰(zhàn)自我，努力提高，自暴自棄的人是不可能成功的。
7天的時間里，我們多方面的了解到信用社的企業(yè)文化，在“三心”的演講比賽中，我看到了信合人無限的激情，無私的愛心和無盡的責任感。它讓我陷入了深深地思考，我們做服務的，如果沒有一顆愛心，做什么事情都斤斤計較，老是想著值得不值得，有如此功利思想，怎么能做好工作呢？怎么能很好的和同事好好相處呢？責任心是我們作為信合員工必備的道德品質，俗話說，顧客就是上帝，如果沒有責任心，每天都得過且過，無視顧客的存在，我們將如何為單位創(chuàng)造價值？感恩是什么？我相信懂得感恩的人一定是幸福的，因為感恩，我們才會享受平凡的生活；因為感恩，我們才會享受沒有高樓大廈，但卻山清水秀，民風淳樸的小鄉(xiāng)鎮(zhèn)；因為感恩，我們才會在平凡的崗位上，做出不平凡的事業(yè)；因為感恩，才會讓我們懂得人生的真諦。
7天的培訓時間里，我們接觸了許多的業(yè)務知識和服務技能，安全保衛(wèi)學習，讓我不敢輕視安全問題，告訴自己不敢疏忽大意，一切要按要求辦事。會計信貸知識課，讓我認識到自己的不足，因為學習，自身的靈魂感覺到更加的惶恐，原來還有那么多自己并不了解的知識，危機感奔涌而來，要學習的還有那么多，以后要更加努力了。禮儀課是生動而具體的，她讓我知道了解現(xiàn)代禮儀，既是職業(yè)特殊性和工作嚴肅性的內在要求，也是新時期塑造成功自我的必備條件。
7天的培訓生活就快要結束了，大家在一起快樂著，努力著，學到了很多，也感悟了很多，我很感恩大家有這樣一個一起學習的機會，我相信，這次的培訓會如一盞明燈，指引我們將來要走的路，為做一個優(yōu)秀的信合人而共同努力吧！加油！（澧縣聯(lián)社田雨鑫）
信用社培訓心得體會5
20xx年7月12日，我來到博羅信合大廈，參加了惠州市農(nóng)村信用社新招員工培訓班，這是我告別學校后又一次以學生的身份接受為期一個月的學習。在學習期間，我們得到了博羅聯(lián)社的熱情接待，在學習和生活上得到市辦領導及各位講師的大力支持、熱情幫助和耐心指導，讓我在一個和諧良好的學習環(huán)境下，快樂地學習。我如饑似渴汲取了大量有關金融行業(yè)的知識，使我拓寬了知識面，對農(nóng)信社也有了更深入的了解，可以說是感觸很深，收益非淺。現(xiàn)將這一個月培訓的幾點心得體會匯報如下：
一、珍惜機會，抓住機遇，認真學習。這次新招員工培訓是惠州市農(nóng)信社為提升員工綜合素質、提高與同行業(yè)的競爭力而作的重要舉措，此舉在農(nóng)信社五十多年的歷史上也是開天辟地的第一次。而我有幸成為其中的一員，我非常珍惜這次難得的機會，嚴格遵守各項規(guī)章制度，全身心投入到這一個月的學習中來，認真學習，勤做筆記，精心體味，潛心對比，深刻感悟，全方位地掌握教師給我們講解的每一堂課。
二、培養(yǎng)團隊精神。首先，我要有主人翁的精神，要將自己的利益與農(nóng)信社的利益相結合，因為個人利益來源于農(nóng)信社利益，只有農(nóng)信社的利益得到了維護，個人的利益才可能有所保障。要有主人翁的精神，真正把農(nóng)信社當成是自己的農(nóng)信社。其次，我要學會積極與人溝通，凡事采取合作的態(tài)度。我們的分工精細，每個人的工作崗位都不同，但往往完成一件事情要多個不同崗位的人配合，或許會因為不熟悉帶給工作上的不順利。所以，我除了平時要盡量多了解、熟悉其它部門或其它工作崗位的工作性質、內容和流程之外，實際工作中還必須多做些溝通、交流，抱著合作的心態(tài)，多理解別人的苦衷，多設身處地為別人想一想，這樣的話工作起來就會事半功倍了。
三、從唐文主任的講話中，知道了我們應該“做事先做人”，就是：做個信念堅定的人；
做個勤于學習的人；
做個踏實肯干的人；
做個真正誠信的人；
做個積極進取的人；
做個善于合作的人。在今后農(nóng)信社工作和生活中，我將會以唐主任的講話為指導，積極做事做人。
四、農(nóng)信社的改革和發(fā)展，讓我對農(nóng)信社改革有了進一步的認識：農(nóng)信社改革的目的，就是要最終實現(xiàn)四大目標：一是堅持市場化的改革取向，實現(xiàn)花錢買機制的目標；
二是增強服務功能，改善農(nóng)村金融服務，加大金融支農(nóng)力度；
三是實現(xiàn)自主經(jīng)營、自負盈虧、自擔風險、自我約束的目標，真正成為獨立法人；
四是以完善法人治理結構為重點，建立現(xiàn)代金融企業(yè)制度。這四大目標，對沉寂了幾十年的農(nóng)村信用社來說，即是機遇，也是難點和挑戰(zhàn)，盡管有其他金融機構的先進模式可以參考，但其歷史沿革、功能定位、性質作用等又與其他金融機構有著明顯差異，特別是服務區(qū)域、服務對象、改革目標要與地方政府促進經(jīng)濟的目標相重合，使得農(nóng)村信用社改革與其他金融機構改革相比更具有復雜性。這就更加需要每一個信合員工自己去開創(chuàng)，需要我們站在一個更高金融理論的高度上，結合自身實際，自己走出一條具有農(nóng)信社特色的改革之路。
五、營銷六步驟，使我懂得了營銷的重要性，而營銷的過程恰是農(nóng)信社形象很好的展示過程，它綜合運用了廣告、人員推廣、營業(yè)推廣、公共關系等各種手段，可以將農(nóng)村信用社的經(jīng)營理念、服務宗旨、機構設置、業(yè)務內容、服務環(huán)境、企業(yè)文化和員工精神面貌等一系列內容呈現(xiàn)在公眾的面前，從而得到客戶的青睞與信任，是農(nóng)信社提高知名度、增強競爭力、吸引投資者的有力手段。
六、8月8日下午銀監(jiān)局李局長的內控制度的講座，讓我明白，一個沒有免疫系統(tǒng)、或免疫力偏低的生命體是不可能健康成長的，而內部控制就是農(nóng)信社“生命體”的免疫系統(tǒng)。因此，欲使農(nóng)村信用社不斷成長壯大，就必須在大力拓展各項業(yè)務的同時，更加有效地推進其自身免疫系統(tǒng)──內控制度建設，以保證農(nóng)村信用社的穩(wěn)健發(fā)展。農(nóng)村信用社盡快建立起規(guī)范、科學而運轉良好的內控制度不僅是日益加強的金融監(jiān)管的外在要求，同時也是實現(xiàn)預定發(fā)展戰(zhàn)略目標和防范金融風險的內在需要。進一步落實各項內控制度，提高全體員工團結務實、審慎經(jīng)營、愛崗敬業(yè)、遵章守紀的自覺性，查擺、堵塞工作中的漏洞，遏制各類案件的發(fā)生，全面提高工作質量和服務水平，使全體員工以滿腔的熱情和昂揚的斗志全身心投入到工作中去，為農(nóng)村信用社的發(fā)展提供有力的保障。
一個月的學習時間雖然短暫，但學到的理論知識和理念及拓寬的視野，將讓我終身受益，也更加堅定了我在農(nóng)信社奮斗一生的決心，因為在中海殼牌等大項目的帶動下，依托深圳、東莞產(chǎn)業(yè)轉移的優(yōu)勢，惠州市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展勢頭越來越好，在這樣的大環(huán)境下，農(nóng)信社一定會有很好的發(fā)展前景。我要以這次培訓為動力，在今后的工作崗位加強業(yè)務知識的學習、勤奮工作、開拓創(chuàng)新，以飽滿的精神、昂揚的斗志、良好的作風、滿腔熱忱地投入工作中去，在自己的崗位上做出突出的成績，為農(nóng)信社的發(fā)展壯大出一份力。
信用社培訓心得體會6
根據(jù)**市聯(lián)社的安排，我作為第二批農(nóng)村信用社中層干部于5月6日來到中國人民銀行鄭州培訓學院開始進行為期25天的封閉學習。在培訓學習期間，我們得到了學院領導的熱情接待，在學習和生活上得到學院教授及同事的大力支持、熱情幫助和耐心指導，讓我在一個和諧良好的學習環(huán)境下，汲取了大量知識，閱讀了關于經(jīng)營風險與內部控制、信貸管理、金融產(chǎn)品經(jīng)營、領導者的心理及應具備的素質方面的書籍，聽了許多著名教授、學者的講課，這段時間的學習使我眼界大開，感觸很深，收益非淺，不虛此行。我現(xiàn)將這25天的學習情況及幾點心得體會匯報如下：
一、信用社內控制度建設
眾所周知，一個沒有免疫系統(tǒng)、或免疫力偏低的生命體是不可能健康成長的，而內部控制就是企業(yè)“生命體”的免疫系統(tǒng)。因此，欲使農(nóng)村信用社不斷成長壯大，就必須在大力拓展各項業(yè)務的同時，更加有效地推進其自身免疫系統(tǒng)─——內控制度建設，以保證農(nóng)村信用社的穩(wěn)健發(fā)展。
回顧以往的工作，不難發(fā)現(xiàn)在基層工作中對內控制度的認識不到位，很多人有的把內部控制簡單地理解為各種規(guī)章制度的制定、裝訂、匯總，認為做了整章建制方面的工作，就等于建立了內控機制；有的在把握內控與管理、內控與風險、內控與發(fā)展的關系等問題上認識有偏差，把加強內控與發(fā)展和效益對立起來，在業(yè)務拓展和風險防范的抉擇中，側重于抓規(guī)模、抓效益，不切實際地求得資產(chǎn)規(guī)模的擴張，造成違規(guī)違章現(xiàn)象發(fā)生。因此，由于內控制度過于形式化，造成了很多潛在的隱患。
農(nóng)村信用社要建立怎樣的內部控制呢？
首先我本人認為：增強自律意識是根本。一切活動離不開人，人是生產(chǎn)力中最活的因素，內部控制不能例外。良好的內部控制既是經(jīng)營管理者設計構造的產(chǎn)物，也是其遵循維護的結果。如果說設計構造不易，那么有顏色遵循維護則更難。因為，需要持之以恒，孜孜不倦，一以貫之。從這一意義上說，自律意識牢固樹立之日，才是內部控制運行完全到位之時。增強自律意識，從基本面來看，就是要增強全員的自律意識。即：每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念，不再是憑“經(jīng)驗”操作。
其次，要樹立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從。再者，要樹立內部控制人人有責，從我做起的思想，不再是事不關己，高高掛起。增強自律意識，從重點對象看，就是要增強兩級經(jīng)營管理班子的自律意識，真正做到經(jīng)營與管理兩手抓，業(yè)務發(fā)展與內控建設兩手抓，效益與守規(guī)兩手抓，做自律的表率。增強自律意識可以從學習教育、剖析典型、調整人員等三方面入手。
二、信用社信貸管理與營銷
近年來，隨著商業(yè)銀行紛紛從農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)退出，尤其是從中小城市逐步淡出市場，支持縣域經(jīng)濟的重擔全部落在信用社的肩上。農(nóng)村信用社不負眾望，先后實行了客戶經(jīng)理制、全員營銷等新舉措，創(chuàng)新貸款產(chǎn)品，以及農(nóng)村信用工程的創(chuàng)建和小額農(nóng)戶信用貸款的推廣，信用社投放貸款的規(guī)模不斷加大，貸款面不斷提升，質量不斷提高。但是因內控制度、管理水平、員工水平及外部經(jīng)營環(huán)境諸多因素的影響，也存在一些潛在的風險，在一定程度上制約了信用社的穩(wěn)健發(fā)展。
如何建立一種適應農(nóng)村信用社發(fā)展的貸款管理及營銷體制呢？我認為可以從加強新增貸款管理和完善信貸管理制度兩個方面入手：
（一）加強新增貸款管理，控制不良貸款源頭
1、加強信貸人員管理，強化信貸客戶經(jīng)理發(fā)展意識、風險意識、責任意識、法紀意識。
2、是深化客戶經(jīng)理等級管理。根據(jù)客戶經(jīng)理放到期貸款收回率、貸款利息收回率、貸款利息收入額等指標的完成情況；評定為一級、二級、三級三個等級，在新放到期貸款收回率等級指標的核定上，不同的信貸員等級，享受不同的等級工資。
3、是建立貸款管理與風險防范獎懲機制。對貸款營銷額大，且貸款到期收回率達100%的客戶經(jīng)理，可按營銷貸款的一定比例獎勵，對到期收回率低于95%的客戶經(jīng)理，按未收回逾期貸款的一定比例對客戶經(jīng)理進行處罰。
（二）完善信貸管理制度，建立“四種”制約機制
1、是建立法紀制約機制，制訂違章違紀處罰辦法和標準，并嚴格執(zhí)行，對違章違紀人員必須按照規(guī)定嚴肅處理。
2、是明確崗位責任，建立崗位現(xiàn)任機制。農(nóng)村信用社要設立客戶經(jīng)理調查崗、主任審查決策崗、審貸小組評審決策崗、互相監(jiān)督和制約，各司其職。
3、是實行貸款責任人、貸款損失賠償和貸款終身負責制，建立責任制約機制。
4、是落實貸款的“三查”制度和審貸分離制度，建立程序制約機制。貸款必須嚴格堅持貸前調查、貸時審查和貸后檢查等管理程序。
三、信用社領導者應具備的素質
美國普林斯頓大學的有關教授認為企業(yè)領導者須有十大素質：合作精神、決策才能、組織能力、恰當?shù)厥跈唷⑸朴趹儭⒂掠谪撠煛⒏矣趧?chuàng)新、敢于冒險、尊重他人、品德超人。通過這段時間的學習，我認為作為一個農(nóng)村信用社基層主任應重點具備四種精神（意識）和六種能力：
（一）四種精神（意識）
1、公仆精神。所有領導干部都應時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想的要求，堅持做到“情為民所系、權為民所用、利為民所謀”。吃苦在前、享受在后，廉潔從政，淡泊名利，保持艱苦奮斗的政治本色，支持國家“三農(nóng)”建設。
2、實干精神。“空談誤國、實干興邦”，事業(yè)的成功離不開實干，領導干部更應以強烈的事業(yè)心和高度的責任感，一心撲在工作上，以單位建設為己任，以事業(yè)發(fā)展為目標，任勞任怨、踏踏實實，敢于克服困難，真正做到“堂堂正正做人，清清白白為官，踏踏實實做事”。
3、自省精神。作為領導干部應具備嚴于律己的自省精神，從嚴要求自己，大事不糊涂，小事不馬虎，遵守各項規(guī)章制度，防微杜漸。同時力爭做到“吾日三省吾身”，不斷進行自我反思，自我批評。對于自己的缺點和錯誤，敢于承認，改正；對于別人的批評意見，做到有則改之，無則加勉。領導干部要勇于承擔責任，切忌推過攬功，有了成績是自己的，有了問題是別人的。
4、大局意識。要樹立大局意識，強化“一盤棋”思想。任何一個局部都不能脫離大局而孤立存在，否則就會成為無源之水、無本之木。因此，我們在處理具體問題時，要善于從大局著眼，把具體事務置于全局背景下運籌，這樣才能保證具體工作和全局工作部門發(fā)展同社會進步方向一致、運行同步、協(xié)調發(fā)展。
（二）六種能力
1、科學決策能力。決策是領導者的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬變的形勢，領導干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機，影響事業(yè)發(fā)展。
2、貫徹執(zhí)行能力。基層領導要善于貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和上級聯(lián)社的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去，并做到全面準確，得當有力。
3、組織管理能力。每個單位的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領導組織全員來實施。領導干部要善于把單位的目標同干部職工的實際狀況結合起來，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關系，合理組織各方力量，恰當使用各類人才，實現(xiàn)最終目標，取得良好效果。
4、綜合協(xié)調能力。作為領導干部，良好的協(xié)調能力是不可或缺的。要善于團結各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全社干部職工的熱情，為著共同的目標團結奮斗，塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往，使各種社會因素都能為本單位的工作開展服務，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
5、處事應變能力。社會在不斷的前進，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領導干部不能抱定“以不變應萬變”的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調整，爭取最佳效果。
6、開拓創(chuàng)新能力。在事業(yè)發(fā)展的過程中，一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領導干部僅僅具備“蕭規(guī)曹隨”的作風，也不能肩負起時代賦予的領導職責和任務。必須敢于突破，敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神，在舊有的基礎上不斷推陳出新，闖出新道路，開辟新領域，促進事業(yè)不斷發(fā)展。
通過這次的培訓學習，擴大了我的知識范圍，開闊了眼界，使我在日常的工作中要“細到項目，認真到成因”，自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”嚴格嚴格要求自己，把這次學到的知識運用到工作中，更好地為人民服務，為企業(yè)謀利益。
信用社培訓心得體會7
經(jīng)過我不斷的努力，我終于成為一名農(nóng)村信用聯(lián)社的正式工作人員了，這是我多年以來不懈努力的結果。我也知道這意味著下半生都將要不用再為我的飯碗發(fā)愁了，但是前提是我不斷努力的工作，這是我已經(jīng)想到的，我會做好的！不過新員工可不是那么好當?shù)模?/p>
根據(jù)省聯(lián)社對新聘員工崗前培訓工作的安排，11月6日至11月22日xx市農(nóng)村信用社一行47名新聘農(nóng)村信用社員工在省軍區(qū)教導大隊進行了為期15天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓。學員們普遍反映，火熱軍營生活鍛造了思想風貌，培養(yǎng)了團隊意識，增強了集體主義精神，堅定了自己的職業(yè)選擇，樹立了愛社如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，了解了金融常識，農(nóng)村信用社工作要領、程序和方法，強化了三鐵紀律，為員工盡快進入角色，發(fā)揮了積極的作用，終生難忘，受益匪淺。
一、熟悉了金融知識，了解了農(nóng)村信合。
根據(jù)培訓安排我們實行訓教結合，在課堂上，學員認真聽各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請教學習，做到當天問題當天解決，特別是對培訓資料進行課后交流，提高了學員的業(yè)務水平，經(jīng)結業(yè)考核，47名學員表現(xiàn)、學業(yè)、紀律合格。
二、領導重視，組織得力，準備充分
對新員工進行崗前軍訓和業(yè)務培訓是新時期省聯(lián)社規(guī)范管理員工，科學開發(fā)和使用人才的有效措施，是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎工作。省聯(lián)社領導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業(yè)，省聯(lián)社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導大隊的領導親臨動員大會，對農(nóng)村信用面臨的機遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進行了認真分析，對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會中，省聯(lián)社領導對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對在培訓中表現(xiàn)優(yōu)秀的學員進行了表揚；省聯(lián)社培訓工作組從組織到具體實施，做到了組織有計劃，管理有方法，培訓有步驟，檢驗有考核，軍訓有活動，每天有通報，最后有評比，個人有總結，生活中關心員工，紀律中嚴格要求，定期和地市領隊進行查崗；教導大隊領導和教官對此次軍訓高度重視，精心安排，針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃，選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學員一起出操，率先垂范。受到了學員好評，教導大隊的領導對訓練結果也給予了高度評價。
三、計劃嚴密，責任下放，管理到位
參加本次培訓的1000多名學員來全省各地，互不相識，xxx市xx名學員分編為3個連隊，如何管理好組織管理好成為領和連長的重點，我們在和連長充分溝通的基礎上，采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念，建立了班長、組長和班組值日制，每天利用休息時間做游戲、唱軍歌、談理想、排節(jié)目等進行一系列活動，在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報，形成了比、拼、賽、學的良好氛圍，我們地市領隊積極創(chuàng)造條件讓學員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理，每天對學員進行2—3次的檢查，特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學業(yè)務和培養(yǎng)創(chuàng)新與時俱進，贏得了省聯(lián)社管理工作組和教導大隊領導的一致好評。
四、培養(yǎng)適應各種環(huán)境能力。
本次培訓條件有限，增強了學員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養(yǎng)成了一日生活作息的良好習慣，使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應了新的環(huán)境，為農(nóng)村信用社建立現(xiàn)代金融發(fā)展創(chuàng)造新的貢獻。
信用社培訓心得體會8
歲月如梭，光陰似箭，不知不覺，我來到農(nóng)村信用社工作已有多年。隨著金融業(yè)競爭的日益激烈和客戶需求的多元化，優(yōu)質服務已成為農(nóng)村信用社贏得社會信譽的主要條件、爭取客戶的主要方式、對外競爭的主要手段、取得盈利的主要途徑。我們的農(nóng)村信用社被稱為“草根銀行”，老百姓自己的銀行，我們要做到的是做老百姓最貼心、安心、省心的金融機構，以服務、更好的服務、卓越的服務、完美的服務回報大家。當然這需要我們每個工作人員的努力。
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁，是客戶真正認識信用社的開始，整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語，會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”，許多的“服務點 ”形成了“服務面”，會反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。
作為站在農(nóng)村信用社第一線的一名普通員工，我們要想贏得客戶好評，就必須在日常工作中做到以下方面： 一是服務紀律。每位營業(yè)人員都應佩戴胸章，實行星級管理，以區(qū)別服務差別。營業(yè)前，營業(yè)人員應準備好一切辦公物品，切忌在客戶到來后匆匆收拾、東翻西找、慢條斯理、更衣洗杯、怠慢顧客。營業(yè)期間，堅守崗位，營業(yè)人員在工
作中不能光埋頭工作，而應時刻注意客戶的需求，先外后內，接一、問二、慰三，切忌顧此失彼。營業(yè)人員不能帶情緒上班，要是保持良好的心態(tài)，把微笑獻給顧客，要知道“無人能從爭辯中贏得客戶”，當你對客戶說第一聲“謝謝”時，對客戶來說是第一次聽到你說，當你在一天中說第50次、100次""""""“謝謝”時，對客戶仍是第一次聽到你說，因為我們每天要接待無數(shù)顧客，營業(yè)人員發(fā)出的第一聲“謝謝”和第100次“謝謝”要同樣發(fā)自內心，才能服務好每一位客戶。
二是服務態(tài)度。顧客走到柜臺前營業(yè)人員應站立接待，主動招呼，把“您好、歡迎光臨、請、謝謝、再見、走好”等禮貌用語常掛嘴邊，以拉近與顧客之間的距離。每當客戶走進或走出營業(yè)廳時，營業(yè)人員笑臉相迎地說上一句“歡迎光臨”或“謝謝光臨”，“請保管好款物”，下雨時附上一句“路滑請慢走”之類地問候或咐囑，會給顧客一種親切之感，更帶有幾分人情味。
三是業(yè)務介紹。營業(yè)人員要根據(jù)不同客戶的需求，主動、熱情、耐心地介紹本機構開辦的金融業(yè)務品種，在向顧客介紹業(yè)務時語言簡單清楚，避免使用專業(yè)名詞，令客戶不易理解，講解時語氣要肯定、準確、突出業(yè)務的性質和特點。當顧客對金融業(yè)務不了解想工作人員咨詢時，尤其是一些剛開辦辦的新業(yè)務，營業(yè)人員應本著顧客永遠是對的，我們永遠
是會的思想，站在幫客戶理財?shù)慕嵌茸龊媚托摹⒓氈碌闹v解，讓他們親切地感受到你就是他們的貼心人，信用社是可信賴金融機構。
四是服務準確。員工在辦理業(yè)務時，嫻熟、準確、高效的業(yè)務技能，不僅能增強顧客對信用社的信賴感，更重要地是能夠反映農(nóng)村信用社員工隊伍的整體素質，增強信用社的社會知名度和社會地位。
當前，金融領域的競爭日益激烈，國有商業(yè)銀行反哺農(nóng)村，銀監(jiān)會降低金融機構準入門檻，農(nóng)村信用社的生存與發(fā)展空間面臨著新的挑戰(zhàn)。因此，農(nóng)村信用社要創(chuàng)建一流的金融機構，必須毫不動搖地堅持以人為本，造就一支高素質的員工隊伍，爭做服務的先鋒與表率
窗口服務的工作讓我每天面對很多客戶，我的一言一行不光代表著個人的修養(yǎng)，更代表著農(nóng)村信用社的形象。由于工作中充滿著偶然性和變化性，網(wǎng)點規(guī)范服務的管理是沒有止境的，所以我們需要學習的東西還有很多很多。“對于農(nóng)村信用社我只是一名普通的員工，但是對于客戶，我就是農(nóng)村信用社”，我們要真正做到愛社如家，積極地維護集體榮譽，并在工作中常常提醒自己：“善待別人，就是善待自己”。
信用社培訓心得體會9
短短三天的崗前培訓很快就結束了，明天我就要正式奔赴自己的工作崗位，在那里開始我的工作之旅了。這三天讓我受益良多。短短的時光，讓我對未來的工作充滿信心，也更加堅定自己的選擇。這幾天我不僅認真學習了信用社的有關規(guī)章制度，接受了體系化業(yè)務培訓，更重要的是我在各位領導以及同事的身上學到了怎樣做一名信合人。在此非常感謝各位領導給我們組織安排了此次培訓。
現(xiàn)將自己的心得體會總結如下：
三天時間里我了解了信用社的主要業(yè)務，學習了信用社的相關法律知識及員工行為規(guī)范，對信用社各部門的工作流程及業(yè)務情況有了初步的認識。
作為信用社的一名員工，我認為要做到三心。
一是細心。
我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要我們時時處處細心謹慎對待每項工作，決不允許出現(xiàn)一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯(lián)社的經(jīng)濟和信譽受損。所以辦每一筆業(yè)務都要求我們細心細心再細心，認真認真再認真。
二是耐心。
信用社面向農(nóng)村，為廣大農(nóng)民提供基本金融服務，面對農(nóng)民我們更需要的是耐心，農(nóng)民沒有接受過高等教育，在理解和溝通能力上可能會有一些困難，面對他們的疑問，我們應該耐心的解釋，周到的服務。
三是恒心。
作為一級柜員，分配到了基層，對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說，這無疑是一種考驗，我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說過，想要成功就要學會忍受寂寞，面對如此考驗，我們要有恒心，堅持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長自己，完善自己。不斷提高個人素質和業(yè)務能力。
這幾天和各位部門經(jīng)理接觸最多，他們不僅是我們的老師和前輩，也是我們學習的榜樣。在他們的身上，我學到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學歷，但卻擁有相當豐富的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。他們幾十年來扎根農(nóng)村，正是這些造就了他們獨有的優(yōu)良品質——樸實。多年的金融工作使他們嚴于律己，踏踏實實。培訓時間雖然短暫，但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過，每天都提前五分鐘到場，他們的授課內容沒有華麗的語言，但句句吐露真誠，方法切實可行。正是因為他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗傳授給了我們，讓我們學會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
在整個培訓中，各位領導和同事對我們都非常關心，為我們提供了良好的學習和生活環(huán)境，讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領導，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午，我們作為信用社的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們信合人的風采，通過一下午的工作，我認為：今后我們應該出臺更多惠民利民的政策，讓全縣人民了解信用社，信任信用社，選擇信用社。
正式投入到工作當中后，我會更加努力，做到讓客戶滿意，讓領導滿意，最重要的是讓自己滿意，做一名合格的信合人。
信用社培訓心得體會10
為期兩天的崗前培訓已經(jīng)結束，明天我們就要奔赴自己的工作崗位，在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多，短短的時光，讓我對未來的工作充滿信心，也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學習了信用社的有關規(guī)章制度，接受了體系化業(yè)務培訓，更重要的是我在各位領導的身上學到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領導給我們組織安排了此次培訓。
現(xiàn)將自己的心得體會總結如下：
兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務，學習了信用社的相關法律知識及員工行為規(guī)范，對信用社各部門的工作流程及業(yè)務情況有了初步的認識。作為信用社的一名員工，我認為要做到三心。
一是：細心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要我們時時處處細心謹慎對待每項工作，決不允許出現(xiàn)一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯(lián)社的經(jīng)濟和信譽受損。所以辦每一筆業(yè)務都要求我們細心細心再細心，認真認真再認真。
二是：耐心。信用社面向農(nóng)村，為廣大農(nóng)民提供基本金融服務，面對農(nóng)民我們更需要的是耐心，農(nóng)民沒有接受過高等教育，在理解和溝通能力上可能會有一些困難，面對他們的疑問，我們應該耐心的解釋，周到的服務。
三是：恒心。作為一級柜員，分配到了基層，對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說，這無疑是一種考驗，我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說過，想要成功就要學會忍受寂寞，面對如此考驗，我們要有恒心，堅持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長自己，完善自己。不斷提高個人素質和業(yè)務能力。
兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多，他們不僅是我們的老師和前輩，也是我們學習的榜樣。在他們的身上，我學到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學歷，但卻擁有相當豐富的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。他們幾十年來扎根農(nóng)村，正是這些造就了他們獨有的優(yōu)良品質樸實。多年的金融工作使他們嚴于律己，踏踏實實。培訓時間雖然短暫，但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過，每天都提前五分鐘到場，他們的授課內容沒有華麗的語言，但句句吐露真誠，方法切實可行。正是因為他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗傳授給了我們，讓我們學會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
兩天中，各位領導和同事對我們都非常關心，為我們提供了良好的學習和生活環(huán)境，讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領導，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午，我們作為信用社的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們信合人的風采，通過一下午的工作，我認為：今后我們應該出臺更多惠民利民的政策，讓全縣人民了解信用社，信任信用社，選擇信用社。
到基層后我會更加努力，做到讓客戶滿意，讓領導滿意，讓自己滿意，做一名合格的信合人。
信用社培訓心得體會11
業(yè)管理咨詢有限公司的老師們的關心和支持，我有幸參加了貴州省農(nóng)村信用社20xx年新員工培訓班學習。經(jīng)過18天的緊張愉快地封閉式學習，經(jīng)過競職演講，我擔任了12班班長，并榮獲了“優(yōu)秀班級干部”稱號，有如下幾點心得體會：
來自全省各聯(lián)社參加貴州省農(nóng)信社新員工培訓的有1300余名。本次培訓是貴州省農(nóng)信社首次新員工培訓，人數(shù)最多，范圍最廣，效果最好、意義深遠。這次培訓也被喻為“黃浦一期”培訓，這是省聯(lián)社領導以及上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司老師對我們的認可，視吾輩天之驕子，通過這次培訓，為以后的工作打下堅實的基礎，在未來的工作中，我堅信我們的不懈努力必將使我們成為信合精英。
一、收獲知識，轉變思維
首先認真地學習金融知識和專業(yè)技能，將以后的工作中運用學到的知識更好地指導實踐，提高工作效率。通過這次培訓，我們學習了金融基礎，會計結算，金融市場等，同時學習了點鈔技能，翻打傳票，數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能。特別是在禮儀老師的教導下，不斷提高自己的服務禮儀水平，同時也提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我結合自身的實際情況，總結經(jīng)驗，更好地理解專業(yè)的知識，并融會貫通。在未來的工作中我將通過實踐更好的鞏固所學知識，更好地提升工作效果。
二、體味刻苦，感受奉獻
這次培訓班同學們克服了學習、生活等多方面的困難。同學們都很珍惜這次難得的培訓機會，勤奮學習、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教，誨人不倦。為了我們能在有限的時間內能夠學到更多的知識，特別是省聯(lián)社領導，在百忙中擠出時間，冒著酷暑來看望和指導我們，這種奉獻的精神更激勵我們奮進。
三、擴大視野，拓展思路
這次農(nóng)信社新員工培訓是上海起航公司授學的，給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領導、上海各個高校的教授、學者，除了學習專業(yè)理論知識，學院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的`禮儀和溝通技能。通過多種形式使我們了解了相關技術領域的動態(tài)，更新觀念，擴大視野，拓展技術創(chuàng)新思路，在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用。
四、加強交流，收獲友誼
培訓班老師還為我們安排了討論會，便于我們相互之間學習與交流，且提高我們的業(yè)務知識。也安排了許多課外活動。比如：拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學們都將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間、同學之間由陌生到相識、到相知、到親密無間的良師益友。學習與生活中大家相互幫助，一次次的團隊活動，大家拼搏進取，勇奪勝利，無不體現(xiàn)我們是一個團結奮進的團隊精神。收獲知識的同時，我們也收獲了友誼。知識雖然難得，友誼更為可貴。
我們一定會堅持學習不放松。只有不斷深入學習，以專業(yè)知識為主，以相關知識為輔，不斷完善提升自己的綜合素質，我們工作思路才會清晰有方向，才能找準工作的切入點，達到事倍功半的效果。雖然培訓班的學習是辛苦的，但是回味其中的過程是快樂的；雖然培訓的時間是短暫的，但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社為我們提供了寶貴學習機會，感謝單位領導、同事和家人給予我們的理解支持，感謝“起航”老師們給予我們的關心和所付出地辛勞！
信用社培訓心得體會12
金秋時節(jié)，我有幸參加了xx市農(nóng)村信用社20xx年新員工入職培訓。短短而又彌足珍貴的十天培訓時間即將結束，相信這一段美好的回憶和所學習到的知識及思想認識，在今后的工作學習中是非常有意義、非常有價值的。
在培訓過程中，我們新學員系統(tǒng)地學習了思想政治與職業(yè)技術教育、寫作、出納會計業(yè)務、會計核算及報表、柜臺服務要求、綜合業(yè)務系統(tǒng)操作流程、信貸及不良貸款管理、安全保衛(wèi)與合規(guī)教育等課程、學習了點鈔技能，了解了我市農(nóng)村信用社發(fā)展狀況。這些課程都給予了我們十分寶貴的知識養(yǎng)分，使我們在較短的時間內學習到了農(nóng)村信用社的主要業(yè)務知識，把我們領進了農(nóng)村信用社的大門。
在這些課程當中，我對領導講的《政治思想與職業(yè)道德》這門課及課程結尾提出的問題深有感觸。課程結尾的幾個問題其實是在引導我們新員工樹立正確的人生觀、價值觀、學習觀、工作觀，我的收獲如下：
第一、我們要樹立正確的價值觀，發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德，用中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化包裝自己，努力提高職業(yè)道德素質。農(nóng)村信用社是服務農(nóng)村的金融機構，作為即將入職的員工，天天要與金錢打交道，充滿了許多經(jīng)濟利益的誘惑，所以我們要具有較高的個人素養(yǎng)和道德觀念，因為這不僅是對客戶的尊重，更避免了自己墜入罪惡的深淵，我們要本著“經(jīng)得起誘惑，忍得了寂寞，受得了委屈，經(jīng)得起挫折”的態(tài)度，廉潔自律，克己奉公，自覺抵制各種腐朽思想和生活方式的侵蝕，抵御經(jīng)濟犯罪行為。
第二、我們要樹立正確的工作觀，保持高度的責任感。儒家有句名言：“出則事公卿，入則事父兄”；美國西點軍校有這樣的校訓責任、榮譽、國家。無論我們在何處工作，都肩負著一份責任，一份使命。工作是一個載體，它承擔的是我們振興中華、富裕民眾的理想。過去，在我們的傳統(tǒng)中，對家庭的責任心很強，但是對國家、對廣大人民群眾的責任心卻很弱。農(nóng)村信用社與農(nóng)村廣大人民緊密相連，可以說廣大農(nóng)村人民是我們的衣食父母。作為即將入職的新員工，我們要為扶持“三農(nóng)”盡責，為國家和民族的振興盡責。
第三、我們要樹立正確的人生觀，加強自身的精神建設。精神的力量有時候是無窮的，是物質無法比得上的。作為新員工，我們要具備團隊精神、創(chuàng)新精神和拼搏精神。我們要牢固樹立團隊精神，在工作中團結奮斗，實現(xiàn)使命；要樹立創(chuàng)新精神，推動我們農(nóng)村信用社的改革發(fā)展，此外，我們還要樹立勇于挑戰(zhàn)的拼搏精神，遇到困難，不畏手畏腳，冷靜思考，知難而進，最后克服困難。
第四，我們要樹立良好的學習觀，努力提高自己的業(yè)務能力。無論是對國家來說，還是對企業(yè)而言，最核心的競爭力無非是擁有一支高素質的人才，只有人，才能充分發(fā)揮主觀能動性，只有高素質的人才，才可以為國家、為企業(yè)做出巨大的貢獻，推動社會進步，推動企業(yè)快高速發(fā)展。作為新員工，我們要樹立終身學習的觀念，持之以恒，加強學習，熟練地掌握各種業(yè)務知識，開拓自己的能力，使自己成為對農(nóng)村信用社有用的人才。
第五、我們要樹立遠大理想，肩負歷史使命，開拓偉大事業(yè)。我們每一個有志青年都應該有對未來美好憧憬和追求的思想。我們農(nóng)村信用社現(xiàn)在正處于深化改革階段，許多有條件的聯(lián)社正在努力升級為農(nóng)村商業(yè)銀行，對我們新員工而言，充滿了許多機遇和挑戰(zhàn)。我們要高瞻遠矚，確定目標理想，努力提高自身素質，朝著理想前進，將個人的理想與農(nóng)村信用社的發(fā)展緊密相連，為農(nóng)村信用社改革發(fā)展注入新鮮血液。
這次培訓對我來說具有很大的轉折意義，意味著我將正式步入銀行業(yè)，這也讓我覺得很幸運，終于找對了行業(yè)。為期十天的培訓，讓我學到不少知識，也讓我感受到農(nóng)村信用社像一本大書，像一個大舞臺。農(nóng)信事業(yè)能有今天的成就，我們一定要珍惜成果，繼往開來，好好努力，在這個大舞臺上盡情施展才華抱負。在努力的過程中，我們要熱愛農(nóng)信，獻身事業(yè)，堅信農(nóng)信事業(yè)是一個光榮崇高的事業(yè)，是一個前景美好的事業(yè)，是一個成人達己的事業(yè)，抓住機遇，腳踏實地，下扎實的功夫從基礎做起，從身邊的小事做起，不斷進取，永不言棄。
最后，我想，思維和行動的距離是最遠的，所以在今后的工作中就一定要予以實踐。我們要認識到，時代在發(fā)展，社會在進步。今天新的機遇和良好的工作環(huán)境都擺在我們面前，在這樣的機遇和環(huán)境面前，我們更應努力實踐，繼承老一代農(nóng)信人無私奉獻與吃苦耐勞的精神，樹立“社興我興，社衰我恥”的意識，為客戶提供更為優(yōu)質的服務，為提升信用社的形象努力做好本職工作，為共同的信合事業(yè)添磚加瓦。我相信，信用社的明天會更加美好。
信用社培訓心得體會13
20xx年4月17號，我參加了XXX博士主講的職業(yè)化練就好員工培訓講座，聽后感觸頗深，X博士帶病堅持演講讓我很是佩服，而更讓我記憶深刻的是X博士所闡述的觀點。程社明博士提出的關于個人職業(yè)生涯規(guī)劃的相關理論富于感染力，講座更是激情四溢，為之叫好的同時更引起我對于個人和企業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃的深深思索：如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯？如何把握自己，爭取成功？作為企業(yè)需要怎樣的規(guī)劃？我個人認為，職業(yè)生涯規(guī)劃是員工個人發(fā)展和企業(yè)留住人才的重要方法和手段之一，因此，職業(yè)生涯規(guī)劃顯得十分必要。我想從以下幾個方面論述自己的觀點。
實施戰(zhàn)略舉措，經(jīng)營美好未來
職業(yè)生涯規(guī)劃，簡而言之就是對人才與職業(yè)進行匹配與再規(guī)劃過程。職業(yè)生涯本身就是一個動態(tài)的來斷發(fā)展的變化過程。職業(yè)規(guī)劃不是應變之策，而是經(jīng)營未來。有效的職業(yè)規(guī)劃，有利于明確人生未來的奮斗目標。一個人的事業(yè)究竟應向哪個方向發(fā)展，可以通過制訂職業(yè)生涯規(guī)劃明確起來。“目標之所以有用，僅僅是因為它能幫助我們從現(xiàn)在走向未來。”只有有了明確的目標，才能激勵人們去奮斗，并積極創(chuàng)造條件去實現(xiàn)目標，以免漫無目標四處漂浮，隨波逐流。亞里士多德曾經(jīng)說過：“人是一種尋找目標的動物，他生活的意義僅僅在于是否正在尋找和追求自己的目標。”完全沒有規(guī)劃的職業(yè)生涯是注定要失敗的。
把握自己，爭取成功。
職業(yè)生涯規(guī)劃是以人的認識為基礎，又要解決目標問題的，這些問題解決好了，也就把握住了自己。現(xiàn)實競爭的殘酷，并不允許你慢慢地成長，它要求每個人不僅要看清自己，還要看清前方，快速地成長起來。對于我們來說，可以有困惑，可以有迷茫，但絕不允許自己放棄努力。
職業(yè)生涯規(guī)劃，就是我們每一個人根據(jù)自己的實際工作能力和專業(yè)知識，大致設計好一個自己將要為之奮斗的目標，即自己以后要走的路。在前進的道路上，先給自己定下一個合適的高度，然后再通過自己一步一步的努力朝著那個方向前進，直至達到既定高度后再設新的高度，漸行漸高，那個前方的高度就是我們的未來。
企業(yè)發(fā)展離不開職業(yè)規(guī)劃
從企業(yè)的角度來說，職業(yè)生涯管理是現(xiàn)在企業(yè)人力資源管理的核心內容職業(yè)生涯規(guī)劃是滿足人才需求，留住人才之手段。搞好員工職業(yè)生涯規(guī)劃可以最大限度地發(fā)揮企業(yè)員工的才華與潛能，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。處理好員工職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展的關系，使員工個人目標與企業(yè)整體目標統(tǒng)一，有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。職業(yè)生涯規(guī)劃是滿足人才需求，留住人才之手段。我們知道人才的流失原因主要有三個方面：一是報酬問題，待遇偏低，人才難留，這是人才流失的重要云因之一；二是才能發(fā)揮問題，一個人才在某一崗位上，如果才能得不到發(fā)揮，專長得不到利用，也不會安心工作，遲早也會溜號；三是社會角色問題，對于一個人才而言，盡管待遇較高，才能也得到了發(fā)揮，但如果沒有適當?shù)穆殑眨睦硪彩遣黄胶獾摹Ｒ虼巳藗儗δ芰Φ拇笮∮幸粋�認同理念，往往認為職稱和職務的高低是一個人能力大小、貢獻多少的體現(xiàn)。如果不能量其才，任其職，擔任一定的角色，人才也難以留住。職業(yè)生涯規(guī)劃可以最大限度地調動企業(yè)員工的工作積極性，充分發(fā)揮其才華與潛能我們知道員工職業(yè)生涯規(guī)劃的重要內容之一，是對個人進行分析。通過分析認識自己、了解自己、估計自己的能力，評價自己的智能；確認自己的性格，判斷自己的情緒；提出自己的特點，發(fā)現(xiàn)自己的答案；明確自己的優(yōu)勢，衡量自己的差距。以此來開發(fā)自己，改變自己，設計塑造自己，跨越自己的障礙。成功地把握自己扮演自己。使自己的才能得到充分發(fā)揮，使自己得到適應發(fā)展，所以職業(yè)生涯規(guī)劃能解決“潛能發(fā)揮”的問題。通過職業(yè)生涯規(guī)劃，可選擇適合自己發(fā)展的職業(yè)，確定符合自己興趣與特長的生涯路線。正確設定自己的人生目標，運用科學的方法，采取有效的行動，化解人生發(fā)展中的危機與陷阱，使人生事業(yè)發(fā)展獲得成功，擔當起一定的社會角色，實現(xiàn)自己的人生理想。所以，職業(yè)生涯規(guī)劃能解決“社會角色”的穩(wěn)定問題。當一個人的才能得到相應的發(fā)揮，并擔任一定的社會角色時，他的地位及職務也得到了提高，其待遇和報酬也必然相應提高。例如，擔任了部門主管、生產(chǎn)經(jīng)理、項目經(jīng)理、部門經(jīng)理、工程師或高級工程師等等。職位的提高，其待遇和報酬也必然相應提高。所以，報酬問題也就得到了解決，即“獲取報酬”也得到了穩(wěn)定。 這樣，個人潛力得到了充分調動，能力得到充分發(fā)揮。工作積極了，人才留住了，更重要的是同樣的一個人，發(fā)揮的作用大不相同了。
綜上所述，職業(yè)生涯規(guī)劃是員工個人發(fā)展和企業(yè)留住人才的重要方法和手段之一。當然，員工的職業(yè)發(fā)展目標只有與組織的發(fā)展相一致、相吻合，才能發(fā)揮其作用，產(chǎn)生其效力。
信用社培訓心得體會14
近段時間，我縣聯(lián)社組織全體員工深入學習了《員工違規(guī)行為處理辦法》、《業(yè)務經(jīng)營“20個不準”》、《十條禁令》、《五十個嚴禁》等教材，利用工作之余，結合自身崗位實際，進行了深入思考，現(xiàn)將學習心得簡要匯報如下：
一、通過集中學習，看到了省聯(lián)社懲戒違規(guī)行為的決心和力度，從內心更深刻的認識到，在從事日常工作的每一天、每一個環(huán)節(jié)，都必須在業(yè)務合規(guī)操作的要求下進行，決不能存在以感情代替制度，以相互信任代替約束監(jiān)督，也不能單純從發(fā)展業(yè)務的角度去考慮問題。要做到令方行、禁則止。目前還是有一部分員工需要提高自我保護意識，不能一聽到投訴就緊張，要嚴格落實各項規(guī)章制度和崗位職責，決不能放棄制度來遷就客戶。
二、操作風險的人員因素主要是指因信用社員工發(fā)生內部欺詐、失職違規(guī)，以及因員工的知識、技能匱乏等造成損失或者不良影響而引起的風險。為此，要以深入學習《員工違規(guī)行為處理辦法》為契機，不斷進行行之有效的教育和培訓。不僅要用規(guī)章制度約束員工，還要密切關注員工思想動態(tài)，針對員工的思想實際狀況，有針對性地做好防范教育，像抓經(jīng)營工作一樣常抓不懈，只有這樣才能使各項規(guī)章制度的落實既不停留在書本上、墻壁上，也不停止于業(yè)務考核上，從而貫徹到每位干部員工的頭腦中去。
三、避免“群體思維”和“習慣思維”，養(yǎng)成在操作過程中，多問為什么的習慣。工作中，由于個人知識、素養(yǎng)、成長環(huán)境、教育經(jīng)歷、工作背景等因素影響，我們的思維會出現(xiàn)各種偏差，有感覺偏差、認知偏差、記憶偏差、環(huán)境偏差，可能會出現(xiàn)盲從、從眾等心理現(xiàn)象，認為別人都是這么做的，以前一直都這樣做，從沒出現(xiàn)過風險等。在工作中，自己意識不到缺乏必要的知識和溝通能力，按照自己認為正確而實際錯誤的方式工作。
四、要學以致用，通過學習，切實提高我們在工作中的合規(guī)意識，杜絕自認為沒有風險，而對違規(guī)視而不見。其實許多案件都是從小事發(fā)展起來的。古人云，不以善小而不為，不以惡小而為之。就是這個道理。通過學習，將在今后的工作中采取如下改進措施：一是加強有關業(yè)務的學習、特別是規(guī)章制度的學習，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質和分析能力。二是認真履行工作職責。三是從小處做起，將各項制度落實到業(yè)務活動中去。
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