家庭禮儀心得體會(huì)（通用8篇）
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？下面是小編為大家收集的家庭禮儀心得體會(huì)（通用8篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
家庭禮儀心得體會(huì)1
在我們東方情緣的課程里提到過(guò)西方的禮儀的問(wèn)題，經(jīng)常會(huì)遇到一些人不屑的表示疑問(wèn)：什么禮儀，全是小氣，該怎么活怎么活，我就要找一個(gè)按照我中國(guó)人生活方式，不拘小節(jié)的人來(lái)過(guò)日子，我不想活那么累。
遇到這樣的人這樣的論點(diǎn)的時(shí)候，我會(huì)表示理解，因?yàn)槲冶旧砭褪遣痪行」?jié)的人，我喜歡隨意的生活狀態(tài)，但隨意不代表著不要去學(xué)習(xí)修養(yǎng)，為了讓對(duì)方能更明白我的用心，我會(huì)反問(wèn)一句，那你到我這里來(lái)干什么，你是確定要到西方去生活嗎？入鄉(xiāng)隨俗，學(xué)學(xué)，有沒(méi)有什么壞處？
我問(wèn)過(guò)埃里克覺(jué)得最不好的餐桌上的舉動(dòng)是什么，他想了想說(shuō)，不喜歡大聲喧嘩，不喜歡動(dòng)作粗魯不顧忌他人的吞咽動(dòng)作，尤其不喜歡餐廳的招待不和就餐的人溝通，只是為了點(diǎn)菜而點(diǎn)菜的匆忙方式和態(tài)度。
印象很深的還有晚上洗手間和馬桶的使用，假如半夜里起夜，開(kāi)關(guān)門(mén)的聲音，沖洗馬桶的聲音會(huì)不會(huì)影響到別人，似乎都要引起注意。
Fannie告訴過(guò)我，即使是兩個(gè)人在家的時(shí)候，埃里克也會(huì)輕手輕腳的上樓和下樓，似乎保持安靜已經(jīng)是一種養(yǎng)在骨子里的習(xí)慣。
時(shí)刻考慮會(huì)不會(huì)影響別人的休息，時(shí)刻考慮自己的行為是不是要給別人增添麻煩，似乎是每個(gè)荷蘭人從小就要學(xué)習(xí)的功課。
我們?nèi)齻�(gè)人都不是那種喜歡買(mǎi)名牌的人，所以Fannie幫我們制定的旅行計(jì)劃里就沒(méi)有購(gòu)物的一項(xiàng)，關(guān)于消費(fèi)觀念，她說(shuō)，埃里克是那種5元的衣服可以穿十年，都不舍得扔掉的男人，但他要出去旅游，酒店要住最好的，舒服的，在外面用餐或工人來(lái)安裝什么的，服務(wù)滿意，小費(fèi)也是很舍得給的，家里裝修大物件都要最好的，比如頂樓那個(gè)大窗戶和屋外的遮陽(yáng)傘花全貴得離譜，還有就是Fannie兒子的學(xué)費(fèi)，多少錢(qián)他都舍得。
埃里克很愿意給妻子買(mǎi)各種漂亮的衣服，過(guò)節(jié)和生日一定會(huì)有禮物，F(xiàn)annie有了工作以后，自己花錢(qián)買(mǎi)衣服，多貴他都不會(huì)吭聲，還說(shuō)你花自己的錢(qián)，你值得擁有，只要你開(kāi)心，即使說(shuō)這個(gè)話的時(shí)候他自己缺錢(qián)也這樣說(shuō)。
家庭禮儀心得體會(huì)2
社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們?cè)谌粘Ｉ钪校瑫r(shí)時(shí)處處都離不開(kāi)社交禮儀。隨著改革開(kāi)放的不斷深入，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來(lái)越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機(jī)關(guān)干部，在工作交往中更應(yīng)當(dāng)注意禮貌禮節(jié)，處處做到儀表端莊，謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質(zhì)，有修養(yǎng)的良好形象。通過(guò)參加本次網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓我學(xué)到了很多全新的知識(shí)，專家們精彩講解深深地感染了我，通過(guò)本次學(xué)習(xí)，啟發(fā)了我的思想，陶冶了我的情操，洗禮了我的心靈。相對(duì)于傳統(tǒng)面對(duì)面式學(xué)習(xí)，本次培訓(xùn)依托互聯(lián)網(wǎng)，采取不受時(shí)間、空間限制的學(xué)習(xí)、考核方式。這種全新方式和大量新的內(nèi)容給干部教育注入了新的生命力。最讓我記憶猶新的一課《家庭禮儀》這一課，雖然課程只有短短的兩小時(shí)三十幾分鐘，但讓人受益匪淺。下面我結(jié)合本職工作談?wù)勔稽c(diǎn)意見(jiàn)。
家庭是人類社會(huì)的最小單位，是生兒育女的搖籃，是培育家庭美德的場(chǎng)所，是精神文明建設(shè)的重要部位。在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長(zhǎng)起來(lái)的獨(dú)生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長(zhǎng)輩們重智力學(xué)習(xí)輕德育教育，認(rèn)為孩子只要學(xué)習(xí)好就行了，忽略了對(duì)孩子文明禮儀的教育，導(dǎo)致了他們對(duì)家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長(zhǎng)的辛苦，不珍惜家長(zhǎng)的錢(qián)財(cái)，不分擔(dān)家庭的勞動(dòng)，一味索取不知奉獻(xiàn)；在學(xué)校里，不聽(tīng)從老師的教誨，說(shuō)一些時(shí)髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時(shí)尚的發(fā)型；不知道認(rèn)真學(xué)習(xí)，在校園內(nèi)大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學(xué)們的健康成長(zhǎng)，也影響了學(xué)校的形象。
家庭是孩子日常生活中最理想的港灣，它既是遮風(fēng)擋雨的寓所，也是孕育希望和放飛理想的地方。家庭禮儀教育的一個(gè)最重要的目的就是培養(yǎng)孩子的禮儀習(xí)慣。具體可由以下四方面著手。
一、突出家長(zhǎng)的表率作用。
家庭禮儀教育的實(shí)施，應(yīng)該加強(qiáng)教育者(主要是父母)自身的禮儀修養(yǎng)。孩子是父母言行的一面鏡子，父母是對(duì)孩子影響最先、最深的人，是孩子模仿最早、最多的形象。生活中孩子常常把自己的行為與父母相對(duì)照，孩子既可以從父母身上學(xué)到優(yōu)點(diǎn)，又可學(xué)到缺點(diǎn)。作為家長(zhǎng)，我們應(yīng)該在日常的生活和工作中多給孩子做表率作用，孩子學(xué)習(xí)時(shí)不要看電視，要多讀書(shū)，在家不抽煙、不喝酒、不打麻將，做父母的應(yīng)該切實(shí)提高自己的禮儀修養(yǎng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地扮演好孩子人生道路的引路人的角色，努力踐行規(guī)范的文明禮儀，讓孩子看得見(jiàn)、摸得著，從而自然地接受影響、教育，自覺(jué)地付諸實(shí)踐。
二、關(guān)愛(ài)老人。
家家有老人，人人都會(huì)老，人人都有雙重父母，人人都要作雙重父母。要尊重和關(guān)愛(ài)雙方父母。對(duì)雙方父母要同等對(duì)待，不偏不倚，一視同仁。對(duì)待老人不嫌棄，不弱待，要把他（她）們放在尊貴的地位去對(duì)待。家有老人是兒孫們的福氣和驕傲。上班下班都要與老人打招呼，說(shuō)聲“我走了”、“您休息好”、“我回來(lái)了”、“您今天過(guò)得愉快嗎”，等等。年輕人要理解老年人的心里，想吃什么給他們做點(diǎn)什么，衣服寬松大方，勤洗勤換。要特別注意給老人以精神慰藉。按照他們的情趣支持他們參預(yù)各種力所能及的文體活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)。一旦有病鬧災(zāi)，要親近扶持，不惜花錢(qián)求醫(yī)問(wèn)藥，要像他們哺育我們小時(shí)候那樣擦屎端尿地侍候他們。老人不在跟前的要理解老人想念兒女的心里，常回家看看，經(jīng)常打電話報(bào)平安，以示對(duì)老人的安慰。
三、營(yíng)造良好的家庭文化氛圍。
家庭禮儀教育的實(shí)施，應(yīng)該營(yíng)造一定的氛圍，制造一定的輿論，以感情的變化促進(jìn)禮儀活動(dòng)的開(kāi)展。生活環(huán)境，是孩子品德最好的教師，孩子性格形成，生活環(huán)境起到了很大的作用。許多家教成功的父母都十分留心在每日的生活，在歡愉的氣氛中，對(duì)孩子進(jìn)行啟蒙。相反，一個(gè)充滿爭(zhēng)吵，甚至暴力的家庭，只會(huì)教育出一個(gè)性格偏激的孩子。現(xiàn)代人本主義教育思想也認(rèn)為，創(chuàng)設(shè)彬彬有禮，愉快活潑，和諧協(xié)調(diào)，相互尊重關(guān)心、理解和信任的教育氛圍是搞好教育的主要條件。作為家長(zhǎng)，應(yīng)該努力建議一個(gè)充滿理解、信任和親情的幸福家庭，這正是孕育良好禮儀素養(yǎng)的搖藍(lán)。
四、注重孩子禮儀意識(shí)的培養(yǎng)。
家庭禮儀教育的實(shí)施，應(yīng)該包括具體清晰的指導(dǎo)、規(guī)觀和訓(xùn)練。事實(shí)上，我國(guó)著名的心理學(xué)家、教育學(xué)家林崇德教授也指出，重復(fù)和練習(xí)是習(xí)慣形成的關(guān)鍵。無(wú)論是良好的道德行為習(xí)慣還是不良的道德行為習(xí)慣，都是靠重復(fù)和練習(xí)而形成的。要使文明用語(yǔ)普及，唯一的辦法是在明確意義的情況下反復(fù)練習(xí)，使之習(xí)慣化。良好的文明習(xí)慣和道德習(xí)慣，我們提倡重復(fù)和練習(xí)養(yǎng)成。作為家長(zhǎng)，必須向孩子提供良好習(xí)慣的訓(xùn)練，不時(shí)地對(duì)孩子進(jìn)行有意識(shí)地禮儀重復(fù)、練習(xí)。久而久之，孩子的良好習(xí)慣養(yǎng)成了，就會(huì)變成一個(gè)懂禮儀的人。
家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應(yīng)以家庭美德為主線，每個(gè)成員都能自覺(jué)做到尊老愛(ài)幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實(shí)效，從平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名機(jī)關(guān)工作人員。
文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。初中學(xué)生正處在長(zhǎng)身體、長(zhǎng)知識(shí)的黃金階段，作為家長(zhǎng)，通過(guò)家庭的良好的禮儀教育，定會(huì)讓自己的孩子在學(xué)校做一個(gè)講文明、懂禮貌、全面發(fā)展的學(xué)生，作為一名教師，在教書(shū)育人的同時(shí)，更應(yīng)該教會(huì)學(xué)生做人的道理，在未來(lái)的社會(huì)，懂禮儀的孩子就會(huì)成為一個(gè)對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)的人才！
家庭禮儀心得體會(huì)3
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認(rèn)可的行為規(guī)范 。禮儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。小編精心為你整理了家庭禮儀教育心得體會(huì)，希望對(duì)你有所借鑒作用喲。
“早上好，寶貝”！“早上好，媽媽”！新的一天從問(wèn)候開(kāi)啟，江媽會(huì)和江江溫柔的親一下，有時(shí)在閉著眼睛聽(tīng)到此問(wèn)候，江江會(huì)迷糊中應(yīng)一句。很多時(shí)候江江會(huì)懶懶的不肯起床嘴里念著：“我還想睡，我還想睡。”媽媽也總是回答：“媽知道你想睡，咱們今兒回家就睡。”江江會(huì)慢慢的穿著衣服，媽媽也會(huì)象征性的幫他穿只襪子。
有時(shí)江江會(huì)拿著緊剩的一塊餅干問(wèn)：“爸爸，你要不要吃，媽媽，你要不要吃?”咱們的回答總是要吃啊，他會(huì)分成大小不一的三塊，還不忘提醒我：“媽媽你吃中的，別把大的吃了，那是爸爸的。”有時(shí)看到他特別不舍得還分享的表情，真的很開(kāi)心，孩子會(huì)分享了。其實(shí)和小時(shí)候給他聽(tīng)孔融讓梨的故事是分不開(kāi)的，還記得那時(shí)的他還套了故事中的語(yǔ)句“融四歲能讓梨，江四歲能讓餅”總是在笑聲中讓咱們家長(zhǎng)成長(zhǎng)，感恩咱們的孩子！
前段時(shí)間在幼兒園學(xué)習(xí)了要幫家里做力所能及的事，有時(shí)早上會(huì)盛好稀飯，用稚嫩的聲音說(shuō)：“爸爸，這是給你盛的。”“謝謝！”順便夸他一下比以前進(jìn)步了，更懂事了，學(xué)會(huì)關(guān)心人了，聽(tīng)到表?yè)P(yáng)后會(huì)更高興的幫媽媽也來(lái)一碗。不要吝嗇咱們的表?yè)P(yáng)，孩子的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步都是一個(gè)大步，微笑的伸出你的大拇指！
有時(shí)小家伙會(huì)說(shuō)我要喝水，媽媽會(huì)笑著對(duì)他說(shuō)：“你是在命令媽媽嗎？”“媽媽，請(qǐng)你幫我倒下水好嗎？”江江一改語(yǔ)調(diào)，江媽也會(huì)告訴他，媽媽很樂(lè)意幫忙。有時(shí)喝好水后半天沒(méi)反映，江媽會(huì)對(duì)他說(shuō)：“少爺，謝謝啊！”似乎反映過(guò)來(lái)了：“媽媽你搞錯(cuò)了吧，應(yīng)該是我說(shuō)的，謝謝你，媽媽。”“下次應(yīng)該接過(guò)水杯的時(shí)候就說(shuō)謝謝哦。”咱們都笑了，總是在不知不覺(jué)中找到樂(lè)趣，其實(shí)孩子比咱們的接受能力強(qiáng)多了，習(xí)慣就成自然了。
家里準(zhǔn)備了一個(gè)儲(chǔ)蓄罐，是讓他用來(lái)幫助別人用的，讓他想投幣的時(shí)候念“愿意為需要幫助的人奉獻(xiàn)一份愛(ài)心”有時(shí)在外面看見(jiàn)路邊老人乞討，江江就會(huì)問(wèn)咱們要一塊錢(qián)，爸媽都會(huì)欣喜的拿給他，有時(shí)會(huì)去路邊買(mǎi)點(diǎn)食物給他們，告訴他做個(gè)善良的人，做個(gè)有愛(ài)心的人很重要。他總是會(huì)“哦哦”的應(yīng)著，雖不知道他懂了多少，他的行動(dòng)足以證明！
江江有很任性的時(shí)候，他有次把東西掉地上了，就是不肯撿起來(lái)，生氣的咱們就打了他的屁股，讓他站到了門(mén)口，一直站到他同意回來(lái)?yè)鞛橹埂．?dāng)我蹲下來(lái)對(duì)他說(shuō)：“對(duì)不起，媽媽不應(yīng)該打你。”江江委屈著說(shuō)了句“沒(méi)關(guān)系”，眼淚就出來(lái)了。在聊天的時(shí)候問(wèn)他：最不喜歡爸媽什么？江江會(huì)告訴我：打人，也許咱們自己并沒(méi)有意識(shí)到，可孩子意識(shí)到了，有很多時(shí)候家長(zhǎng)比孩子還任性，咱們需要向孩子認(rèn)錯(cuò)，給他們正面的力量，媽媽也會(huì)做錯(cuò)事，并不是只有江江會(huì)做錯(cuò)哦。
孩子是咱們家庭的天使，他給咱們一次次的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，家庭是孩子日常生活中最理想的港灣，它既是遮風(fēng)擋雨的寓所，也是孕育希望和放飛理想的錨地，孩子是父母言行的一面鏡子，文明禮儀從自己做起，在愉快的氣氛中對(duì)孩子進(jìn)行啟蒙，創(chuàng)造一個(gè)和諧尊重，理解信任，感恩寬容，禮貌微笑的氛圍，讓孩子飛的更高更遠(yuǎn)，讓咱們一起重視家庭文明禮儀教育，讓咱們把自己一家的幸福變成大家的幸福，和孩子一起學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步。
家庭禮儀心得體會(huì)4
通過(guò)了對(duì)公共禮儀的學(xué)習(xí)后，我知道了公共禮儀就是在公共場(chǎng)所的禮儀。作為一個(gè)有文明、有素養(yǎng)的人，我們應(yīng)該重視公共禮儀。
公共禮儀包括兩個(gè)大方面，分別是出行禮儀和公共場(chǎng)所禮儀。
在出行禮儀方面，我了解了步行禮儀、乘車禮儀等，我覺(jué)得這些與我們的日常生活密切相關(guān)。在行走時(shí)，走路的姿勢(shì)應(yīng)該端莊，不要弓腰、低頭，不東張西望，不搖頭晃腦等。還應(yīng)注意自己與其他人的距離，不要無(wú)所顧忌，還有最重要的就是，一般情況下走路速度以中速為宜，不小心與人發(fā)生碰撞時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)向?qū)Ψ降狼傅取ｊP(guān)于乘車的禮儀，應(yīng)該注意乘車時(shí)的禮待他人與座次兩個(gè)內(nèi)容。我們?cè)诔塑嚂r(shí)，要先為乘車做好準(zhǔn)備，然后按順序上下車，在車上要注意文明細(xì)節(jié)，最后要提前做好下車準(zhǔn)備，以免影響其他人。關(guān)于座次方面，就不再多說(shuō)了，在正規(guī)場(chǎng)合需要分清座次的清單，而非正式場(chǎng)合，就不必過(guò)于拘禮。
在公共場(chǎng)所禮儀方面，我們應(yīng)該注意適度的言行、對(duì)他人的尊重、保持謙虛禮讓的態(tài)度，要體現(xiàn)自己的良好素質(zhì)和風(fēng)貌。在這方面，我比較注重的是商場(chǎng)購(gòu)物禮儀、醫(yī)院就診禮儀、影劇院禮儀、辦公室禮儀和電梯的使用禮儀。
在購(gòu)物時(shí)，我們應(yīng)該平等對(duì)待服務(wù)人員，尊重他人的勞動(dòng)，不以“上帝”自居，不用命令的口吻說(shuō)話，保持和藹的態(tài)度。另外還要保管好私人物品，做到付款排隊(duì)，試衣講文明，小心挑選物品等。
去醫(yī)院就診時(shí)，要自覺(jué)的遵守醫(yī)院的規(guī)定，如不在候診室及掛號(hào)區(qū)吸煙，不隨地吐痰，保持安靜，排隊(duì)就診等。如果自己換了流行感應(yīng)自覺(jué)戴口罩，做到不妨礙他人接受治療，最后就是要信賴醫(yī)生，不應(yīng)該對(duì)醫(yī)生的工作指手畫(huà)腳。
在去影劇院時(shí)，要做到準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，觀看節(jié)目的過(guò)程中保持安靜，不亂動(dòng)影響他人，還要學(xué)會(huì)適時(shí)適當(dāng)?shù)墓恼疲谕藞?chǎng)時(shí)，最好在看完整場(chǎng)演出再走，如果需要中途退場(chǎng)，最好等待一個(gè)節(jié)目表演完或中場(chǎng)休息時(shí)再走。
辦公室禮儀，我們應(yīng)該做好辦公室人際關(guān)系禮儀，作為下屬，應(yīng)當(dāng)服從并執(zhí)行上司布置的任務(wù)，而且還要及時(shí)的匯報(bào)工作進(jìn)展。作為公司的一員，無(wú)論服飾儀表，言行舉止，最好能與大家保持一致。如果自己是上司，應(yīng)該積極主動(dòng)關(guān)心、幫助下屬，對(duì)待下屬要一視同仁。下屬在工作中有不當(dāng)之處，應(yīng)該避免在公開(kāi)場(chǎng)合批評(píng)下屬，另外還要注意辦公室公共用品的使用，公共區(qū)間的使用。
電梯的使用禮儀，電梯分為自動(dòng)扶梯和升降式電梯。乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)要攙扶老人和看好小孩，我為了安全起見(jiàn)，英愛(ài)站在每一格樓梯的中央。乘坐升降式電梯時(shí)，應(yīng)注意不要安全，當(dāng)電梯門(mén)開(kāi)始關(guān)閉時(shí)，不要扒門(mén)或強(qiáng)行擠入，電梯載客已滿時(shí)，應(yīng)該耐心等下一趟，在電梯中遇到故障，要耐心等待，不要驚慌失措。還有就是要注意禮待他人，注意出入的順序。
總之，公共禮儀是現(xiàn)代社會(huì)生活必不可少的，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展，注重禮儀越來(lái)越成為人們的一種共識(shí)，我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)養(yǎng)成良好的公共禮儀。
家庭禮儀心得體會(huì)5
通過(guò)本次學(xué)習(xí)使我能更深切地體會(huì)到禮儀與規(guī)范在日常生活和工作中的重要地位，知道了禮儀與規(guī)范是人們?cè)谏鐣?huì)交往中應(yīng)該認(rèn)同和遵守的。是個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)、企業(yè)精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)形式，是不同工作崗位處理日常事務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的基本要求和行為準(zhǔn)則，通過(guò)學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀能使我自覺(jué)養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范，這對(duì)提高我們?nèi)藟郾ｋU(xiǎn)公司員工的良好素質(zhì)有重大的意義，能體現(xiàn)中國(guó)人壽專業(yè)、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、高效的企業(yè)形象，這對(duì)于提高保險(xiǎn)服務(wù)水平，增強(qiáng)客戶滿意度，推動(dòng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展有重要意義。
通過(guò)本次學(xué)習(xí)使我更熱愛(ài)壽險(xiǎn)事業(yè)，熱愛(ài)中國(guó)人壽，熱愛(ài)本職崗位。能以公司發(fā)展為已任，牢記“雙成”理念，牢記公司宗旨、使命和目標(biāo)，弘揚(yáng)公司精神和作風(fēng)，維護(hù)公司信譽(yù)和形象。熟知公司標(biāo)識(shí)，不斷激發(fā)公司榮譽(yù)感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，尊重客戶，誠(chéng)實(shí)守信，全心全意為客戶服務(wù)。 通過(guò)學(xué)習(xí)我能更有針對(duì)性地學(xué)習(xí)國(guó)家金融保險(xiǎn)方面的方針、政策、法規(guī)、條例，熟悉本公司、本部門(mén)、本崗位的規(guī)章制度、工作規(guī)范和管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高政策水平。刻苦鉆研本崗位業(yè)務(wù)，熟悉金融保險(xiǎn)知識(shí)、保險(xiǎn)條款和實(shí)務(wù)規(guī)程，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新能力。
通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)待工作更加兢兢業(yè)業(yè)，高度負(fù)責(zé)；處理事務(wù)秉公辦事，講求效率；工作做到高效率，快節(jié)奏，努力做到盡職盡責(zé)，盡心盡力，對(duì)待工作敬業(yè)奉獻(xiàn)，實(shí)事求是；對(duì)待客戶熱情真誠(chéng)，專業(yè)高效。
通過(guò)學(xué)習(xí)使我更加遵守工作紀(jì)律，做到遵章守紀(jì)，按章辦事；認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，履行勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)，做到品行端正，廉潔奉公，不謀私利。嚴(yán)守公司商業(yè)秘密和客戶秘密不泄露客戶的信息資料，維護(hù)客戶的合法權(quán)益。
通過(guò)學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性，一方面要有扎實(shí)的專業(yè)技能，為客戶提高服務(wù)質(zhì)量，另一方面要遵守道德規(guī)范，用真誠(chéng)為客戶排憂解難，用真誠(chéng)去打動(dòng)客戶。急客戶之所急，想客戶所想，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最周到的服務(wù)，必然會(huì)贏得客戶的感動(dòng)與信任。
通過(guò)柜面服務(wù)人員的語(yǔ)言規(guī)范學(xué)習(xí)，知道了做為一個(gè)柜面服務(wù)人員與客戶接觸時(shí)應(yīng)注意到的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，能做到針對(duì)客戶提出的問(wèn)題有的放矢，有章有節(jié)，不卑不亢。
家庭禮儀心得體會(huì)6
中國(guó)傳統(tǒng)禮儀的內(nèi)容博大精深，古代有五禮，祭祀之事為吉禮，冠婚之事為喜禮，賓客之事為賓禮，軍旅之事為軍禮，喪葬之事為兇禮。由古至今，中國(guó)的
科技不斷變化，而禮儀也在潛移默化之中發(fā)生了變化----禮儀的范疇逐漸縮小。 中國(guó)的禮儀文化以其平和、中正的特征，對(duì)人們產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，然而禮儀范圍 之廣讓我無(wú)法在一篇文章中詳盡的敘述。而家庭禮儀是整個(gè)社會(huì)禮儀的基礎(chǔ)元素。它在現(xiàn)代社會(huì)生活中發(fā)揮著重要的作用，是維持家庭生存和實(shí)現(xiàn)幸福的基礎(chǔ)，能使家庭成員之間達(dá)成和諧的關(guān)系。在家庭中提倡講究文明禮貌對(duì)整個(gè)社會(huì)形成良好的風(fēng)氣有著積極的推動(dòng)作用，也能為家庭生活帶來(lái)更多的幸福和歡樂(lè)。 那么接下來(lái)就讓我為大家介紹一下我們的家庭禮儀吧。
家中如果有客人來(lái)拜訪，你會(huì)怎樣招待對(duì)方呢？如果能夠有禮節(jié)的招待客人，不僅會(huì)增加你的個(gè)人魅力，更能給客人留下美好的印象。
接待前室內(nèi)的空氣要清新，要在客人到來(lái)之前將房間收拾得干凈整潔，客廳的桌子上要準(zhǔn)備好相應(yīng)的水果、食品、餐具等，主人也要著裝得體，準(zhǔn)備工作越是充分、詳細(xì)、具體，主人對(duì)客人的尊重程度就顯得越高。
迎客時(shí)，如果來(lái)的是一對(duì)夫婦，則首先兩位女士互相問(wèn)候，其次兩位男士
向女士表示問(wèn)候，后是兩位男士相互問(wèn)候。但是在接待客人時(shí)，還要看幾位客人與主人的關(guān)系及客人所站的先后位置。客人到來(lái)后，做好介紹：不管客人是男是女，主人都應(yīng)先將客人介紹給自己的'妻子，除非對(duì)方是一位長(zhǎng)者或地位很高的人。但妻子無(wú)論對(duì)什么人都應(yīng)先向來(lái)人介紹自己的丈夫。介紹后丈夫及時(shí)伸手表示：“您好!快請(qǐng)坐。早就聽(tīng)她提起過(guò)您，很高興認(rèn)識(shí)您。”如果來(lái)的客人比較多，應(yīng)按照介紹的禮節(jié)進(jìn)行介紹。若家里還有其他人，則要進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹。然后，熱情地招呼客人入座。如果客人帶來(lái)了禮物，主人接受客人帶來(lái)的禮物時(shí)，眼睛注視著對(duì)方并雙手接過(guò)禮物，還要表示感謝：“何必這么客氣，讓您破費(fèi)了。”中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)慣是接過(guò)禮物不打開(kāi)包裝，等客人走后再打開(kāi)。
家庭禮儀心得體會(huì)7
我們每個(gè)家長(zhǎng)都希望自己的孩子能夠騰飛，在以后的生活和工作中超越自己。但是，如何教育孩子，使孩子健康成長(zhǎng)，各有說(shuō)法，各有道理。通過(guò)幼兒園開(kāi)展“幼兒家庭禮儀教育系列講座”。我認(rèn)為只有適合自己孩子的方法才是最好的方法。孩子習(xí)慣的培養(yǎng)與他生活的環(huán)境密切相關(guān)，成為父母，表現(xiàn)出良好的表現(xiàn)率，用自己的言行引導(dǎo)孩子健康成長(zhǎng)。作為父母，我有以下經(jīng)驗(yàn)
作為監(jiān)護(hù)人，我們平時(shí)關(guān)注的是孩子吃得不好，睡得不夠，生病等生活細(xì)節(jié)問(wèn)題，實(shí)際上在養(yǎng)育孩子方面有很多文章。聽(tīng)了陳園長(zhǎng)的講座，孩子的教育沒(méi)有巨大的細(xì)節(jié)，從點(diǎn)滴開(kāi)始，排隊(duì)接水，掛毛巾，和老師打招呼，學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的感情，和別人交流，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)等，日積月累的引導(dǎo)和反復(fù)示范是有效的此外，沒(méi)有完美的人，任何孩子都會(huì)有這樣或那樣的不足，但我們不能經(jīng)常責(zé)罵，甚至像雷一樣暴跳如雷。畢竟，他們?nèi)匀皇且蝗翰磺宄^念的孩子。我們需要做的是耐心說(shuō)服、體力、鼓勵(lì)模仿和及時(shí)稱贊。我們的好孩子不是罵，而是夸耀。但是，看到自己的孩子做了錯(cuò)事，馬上生氣，大聲斥責(zé)，不僅沒(méi)有任何糾正作用，反而孩子反而心理惡化，忽視父母的話，產(chǎn)生自卑感。意識(shí)到問(wèn)題很嚴(yán)重，我試著用老師說(shuō)的鼓勵(lì)式教育方法，發(fā)現(xiàn)孩子的亮點(diǎn)，立即鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，在給孩子積極的心理暗示的同時(shí)，讓他知道什么是正確的，當(dāng)然什么是錯(cuò)誤的
一、要有寬容的心，正確引導(dǎo)孩子，他有壞習(xí)慣，第一個(gè)人應(yīng)該告訴他這種做法是錯(cuò)誤的，理解為什么錯(cuò)誤，讓孩子意識(shí)到自己錯(cuò)了。其次，不要對(duì)孩子簡(jiǎn)單粗暴地罵他，好好說(shuō)話。第三，要求孩子下次不能這樣做。遇到這種情況，該怎么辦，給他標(biāo)準(zhǔn)。孩子的習(xí)慣不是一朝一夕就可以改正的，每個(gè)孩子都有自己的缺點(diǎn)，所以我們用寬容的心對(duì)待孩子。父母只有用寬容、平等的心去看孩子，才能真正理解孩子成長(zhǎng)的問(wèn)題和困難，對(duì)孩子的特征進(jìn)行正確的引導(dǎo)，給孩子健康快樂(lè)的空間，最大限度地保護(hù)孩子的童心。
二、轉(zhuǎn)移話題，不要相互比較，虛榮心，比較心，我想每個(gè)人都有，孩子也不例外。例如，當(dāng)我們的孩子和其他孩子一起玩的時(shí)候，如果我們給他買(mǎi)了一個(gè)新玩具，他會(huì)在孩子面前表現(xiàn)出來(lái)，其他孩子也不例外。此時(shí)，如果他沒(méi)有玩具，他會(huì)說(shuō)他有什么，你。這時(shí)，我們對(duì)孩子們說(shuō)，你們有自己的玩具。如果你喜歡對(duì)方的玩具，你可以用自己的玩具和其他孩子玩。事實(shí)上，孩子們認(rèn)為別人的玩具是最好的。他們都想玩別人的玩具。我們社區(qū)的孩子們都換玩具玩。這樣，有效地避免了孩子的比較心，避免了別人有什么他想要的情況。
三、教育理念一致，消除黑白家長(zhǎng)教育理念首先一致，思想統(tǒng)一，不要唱黑臉，不要唱白臉。如果是這樣的話，就不會(huì)讓孩子適應(yīng)，也不會(huì)分開(kāi)。例如，孩子吃飯的時(shí)候，我們嚴(yán)格要求他吃自己的飯，祖父總是說(shuō)吃飽了就好了。飽和不飽，只要孩子自己算，他就不吃，不能達(dá)到教育的效果。我們嚴(yán)格要求他吃完自己的飯。我們的孩子從小體質(zhì)就很弱，經(jīng)常生病，輸液吃藥是常事，每次這個(gè)時(shí)候，我們都鼓勵(lì)他勇敢，有點(diǎn)痛就像螞蟻咬了一樣，不痛。打了針，吃了藥，病好了。從那以后，孩子注射、吃藥都很勇敢，注射自主伸出手，積極配合，一點(diǎn)也不哭，吃苦藥也能繼續(xù)，表現(xiàn)很好。所以，只要統(tǒng)一教育思想，教之有道，有合適的方法，再加上耐心，細(xì)致觀察，孩子的進(jìn)步就顯而易見(jiàn)了。
四、故事的魅力，提高語(yǔ)言和邏輯能力，我們給孩子訂購(gòu)了一些幼兒繪畫(huà)報(bào)紙。上面有故事、迷宮、找不同、玩游戲等內(nèi)容。我們先指導(dǎo)他怎么玩，給他講故事，然后讓他自己看，自己說(shuō)。孩子不累，新書(shū)來(lái)了他也很高興。我們晚上睡覺(jué)前主張給孩子講故事，孩子小的時(shí)候可能會(huì)講故事，突然有一天，他也會(huì)慢慢講我們講的故事。在給他講故事的時(shí)候，他真的聽(tīng)得很認(rèn)真，很投入，逐漸學(xué)會(huì)自己思考。我們也經(jīng)常鼓勵(lì)孩子講故事，說(shuō)他在學(xué)校快樂(lè)，說(shuō)他自己做的事等，用故事講道理，孩子接受也快，提高了孩子的評(píng)價(jià)和邏輯思維能力。
孩子不是溫室里的苗，我們要小心照顧他，安全健康地成長(zhǎng)。孩子不是烈日下的花，我們給他澆水，曬太陽(yáng)，讓他經(jīng)歷小挫折，小困難，讓他勇敢堅(jiān)強(qiáng)。
家庭禮儀心得體會(huì)8
有時(shí)江江會(huì)拿著緊剩的一塊餅干問(wèn)：“爸爸，你要不要吃，媽媽，你要不要吃?”我們的回答總是要吃啊，他會(huì)分成大小不一的三塊，還不忘提醒我：“媽媽你吃中的，別把大的吃了，那是爸爸的。”有時(shí)看到他特別不舍得還分享的表情，真的很開(kāi)心，孩子會(huì)分享了。其實(shí)和小時(shí)候給他聽(tīng)孔融讓梨的故事是分不開(kāi)的，還記得那時(shí)的他還套了故事中的語(yǔ)句“融四歲能讓梨，江四歲能讓餅”總是在笑聲中讓我們家長(zhǎng)成長(zhǎng)，感恩我們的孩子！
前段時(shí)間在幼兒園學(xué)習(xí)了要幫家里做力所能及的事，有時(shí)早上會(huì)盛好稀飯，用稚嫩的聲音說(shuō)：“爸爸，這是給你盛的。”“謝謝！”順便夸他一下比以前進(jìn)步了，更懂事了，學(xué)會(huì)關(guān)心人了，聽(tīng)到表?yè)P(yáng)后會(huì)更高興的幫媽媽也來(lái)一碗。不要吝嗇我們的表?yè)P(yáng)，孩子的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步都是一個(gè)大步，微笑的伸出你的大拇指！
有時(shí)小家伙會(huì)說(shuō)我要喝水，媽媽會(huì)笑著對(duì)他說(shuō)：“你是在命令媽媽嗎？”“媽媽，請(qǐng)你幫我倒下水好嗎？”江江一改語(yǔ)調(diào)，江媽也會(huì)告訴他，媽媽很樂(lè)意幫忙。有時(shí)喝好水后半天沒(méi)反映，江媽會(huì)對(duì)他說(shuō)：“少爺，謝謝啊！”似乎反映過(guò)來(lái)了：“媽媽你搞錯(cuò)了吧，應(yīng)該是我說(shuō)的，謝謝你，媽媽。”“下次應(yīng)該接過(guò)水杯的時(shí)候就說(shuō)謝謝哦。”我們都笑了，總是在不知不覺(jué)中找到樂(lè)趣，其實(shí)孩子比我們的接受能力強(qiáng)多了，習(xí)慣就成自然了。
家里準(zhǔn)備了一個(gè)儲(chǔ)蓄罐，是讓他用來(lái)幫助別人用的，讓他想投幣的時(shí)候念“愿意為需要幫助的人奉獻(xiàn)一份愛(ài)心”有時(shí)在外面看見(jiàn)路邊老人乞討，江江就會(huì)問(wèn)我們要一塊錢(qián)，爸媽都會(huì)欣喜的拿給他，有時(shí)會(huì)去路邊買(mǎi)點(diǎn)食物給他們，告訴他做個(gè)善良的人，做個(gè)有愛(ài)心的人很重要。他總是會(huì)“哦哦”的應(yīng)著，雖不知道他懂了多少，他的行動(dòng)足以證明！
江江有很任性的時(shí)候，他有次把東西掉地上了，就是不肯撿起來(lái)，生氣的我們就打了他的屁股，讓他站到了門(mén)口，一直站到他同意回來(lái)?yè)鞛橹埂．?dāng)我蹲下來(lái)對(duì)他說(shuō)：“對(duì)不起，媽媽不應(yīng)該打你。”江江委屈著說(shuō)了句“沒(méi)關(guān)系”，眼淚就出來(lái)了。在聊天的時(shí)候問(wèn)他：最不喜歡爸媽什么？江江會(huì)告訴我：打人，也許我們自己并沒(méi)有意識(shí)到，可孩子意識(shí)到了，有很多時(shí)候家長(zhǎng)比孩子還任性，我們需要向孩子認(rèn)錯(cuò)，給他們正面的力量，媽媽也會(huì)做錯(cuò)事，并不是只有江江會(huì)做錯(cuò)哦。
孩子是我們家庭的天使，他給我們一次次的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，家庭是孩子日常生活中最理想的港灣，它既是遮風(fēng)擋雨的寓所，也是孕育希望和放飛理想的錨地，孩子是父母言行的一面鏡子，文明禮儀從自己做起，在愉快的氣氛中對(duì)孩子進(jìn)行啟蒙，創(chuàng)造一個(gè)和諧尊重，理解信任，感恩寬容，禮貌微笑的氛圍，讓孩子飛的更高更遠(yuǎn)，讓我們一起重視家庭文明禮儀教育，讓我們把自己一家的幸福變成大家的幸福，和孩子一起學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步。
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