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企業(yè)經(jīng)營管理課程心得體會(huì)范文（精選22篇）
有了一些收獲以后，通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎？下面是小編為大家收集的企業(yè)經(jīng)營管理課程心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)經(jīng)營管理課程心得體會(huì) 1
課堂上的企業(yè)經(jīng)營管理的視頻，讓我學(xué)習(xí)到了書本上學(xué)習(xí)不到的東西，首先，我認(rèn)識(shí)到了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式，并且其中的每一個(gè)模塊，都讓我更加了解企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)細(xì)節(jié)。
通過兩個(gè)大型企業(yè)（沃爾瑪和美國航空公司）的經(jīng)營介紹，使我了解到一個(gè)大型企業(yè)營運(yùn)的復(fù)雜程度和艱難程度。無論是在企業(yè)銷售的終端，還是在企業(yè)管理階層或是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，他們都有各自的職能和任務(wù)，如果企業(yè)是一架飛機(jī)，那么企業(yè)的每一位員工就是飛機(jī)上的一塊零件，無論零件的大小，他們都發(fā)揮著不可替代的作用，少了哪一個(gè)都不行。
在銷售時(shí)，銷售人員應(yīng)該注重體形、外貌的端莊。應(yīng)該以滿足顧客需要為目標(biāo)。在企業(yè)研發(fā)過程中，也應(yīng)該以顧客需求為中心，去開發(fā)顧客真正需要的東西。
企業(yè)應(yīng)時(shí)刻感知外界的變化和競爭壓力，來適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)。也只有這樣，企業(yè)才會(huì)在當(dāng)今社會(huì)中存活下去。
突破以銷售為唯一目的'的思維，去思索顧客的終生價(jià)值即企業(yè)未來可從該顧客身上獲得的利益的價(jià)值，必須考慮如何才能在某一類別中與某位顧客做成更大的生意。所以，目標(biāo)在于為顧客帶來長期的價(jià)值，并創(chuàng)造出關(guān)系維系得更持久的顧客。應(yīng)該把重心放在顧客占有率上，重新界定自己的產(chǎn)品組合、服務(wù)組合、通路組合及傳播組合，明智的我們會(huì)表現(xiàn)得像是用心栽培顧客的園丁一樣，而不是扮演狩獵者的角色。
企業(yè)經(jīng)營管理課程心得體會(huì) 2
結(jié)束了杭州學(xué)習(xí)回到太行歡樂谷，七天的種種經(jīng)歷仍歷歷在目。在這七天的學(xué)習(xí)中，我感受到了國家高等學(xué)府深厚的知識(shí)底蘊(yùn)，也了解到了行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的優(yōu)秀之處。理論先行、實(shí)踐并進(jìn)的教學(xué)讓我收獲良多。
旅游行業(yè)已經(jīng)成為國家大力扶植的重點(diǎn)領(lǐng)域，山西更是在政府工作報(bào)告中明確提出將旅游作為發(fā)展戰(zhàn)略支柱行業(yè)。太行歡樂谷就是在這一發(fā)展大勢中應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物。下一步，我們就是要打造屬于太行歡樂谷的`網(wǎng)紅，體現(xiàn)太行歡樂谷的“個(gè)性”。突出太行歡樂谷特色，滿足游客的個(gè)性消費(fèi)需求，照片中的太行歡樂谷充滿與眾不同，讓游客的“朋友圈”顯得與眾不同。
首先我們要打造自己的網(wǎng)紅團(tuán)隊(duì)。抓住消費(fèi)娛樂化發(fā)展趨勢，展示太行歡樂谷內(nèi)所有人、物的娛樂性，吸引游客的關(guān)注，傳播歡樂、俏皮、浪漫、刺激的歡樂谷形象。
其次，充分利用自媒體、傳統(tǒng)媒體及各種直播平臺(tái)。如今每個(gè)人都是一個(gè)信息的發(fā)布者也是傳播者，這就意味著每一個(gè)來游玩的游客都可以成為太行歡樂谷的信息傳播者。同時(shí)，我們也可以與網(wǎng)紅進(jìn)行合作，利用他們的號(hào)召力來宣傳太行歡樂谷。
企業(yè)經(jīng)營管理課程心得體會(huì) 3
來到世紀(jì)金源酒店之后，通過學(xué)習(xí)金源企業(yè)的經(jīng)營理念，我收獲了很多，總結(jié)學(xué)習(xí)心得有以下幾點(diǎn)：
一提倡終身學(xué)習(xí)，拒絕惰性
任何時(shí)候的社會(huì)環(huán)境都在不斷的發(fā)展和變化，為了適應(yīng)競爭激烈的大環(huán)境，作為社會(huì)人，都應(yīng)該孜孜不倦的學(xué)習(xí)成長，例如崗位知識(shí)，管理理論，以及英語口語等等，只有做到終身學(xué)習(xí)，才能保證不落后于時(shí)代環(huán)境，進(jìn)而提升自我價(jià)值，達(dá)到個(gè)人與企業(yè)共同成長，甚至引領(lǐng)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，帶動(dòng)本班組，本部位同事共同鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，最終引領(lǐng)所在部門甚至企業(yè)健康積極的成長和壯大。正如董事長先生在最艱苦的環(huán)境里，仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不僅在學(xué)校，更在社會(huì)中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，從而獲得了現(xiàn)在的輝煌成就。
二．企業(yè)應(yīng)以誠信為本
從董事長黃如論先生的創(chuàng)業(yè)歷程中，我了解了他在新加坡，馬來西亞，菲律賓華人圈子里以誠信經(jīng)營立足，靠自己的勤奮努力，正直善良的寶貴品質(zhì)，一步一步的成就了今天的金源集團(tuán)。要做成功的企業(yè)，更要以人的誠信為本，試想一個(gè)沒有誠信的企業(yè)，是無法得到社會(huì)輿論的支持的，產(chǎn)業(yè)中的合作伙伴也不會(huì)選擇那些不講誠信的企業(yè)，最終被市場淘汰。
要做一個(gè)誠信的企業(yè)，不僅是企業(yè)高層的全面決策，更要從我做起，從最微小的地方講求誠信，從禮賓部來看，比如對(duì)客人遵守首問負(fù)責(zé)制，對(duì)客人的每一個(gè)承諾都要竭盡所有的為他辦好，遵守對(duì)客人的期許，甚至超出客人的期望值，讓客人時(shí)刻感受到我們的誠意和信用，這樣，相信他會(huì)一直選擇我們的酒店品牌，同樣回報(bào)給我們忠誠度。也只有每個(gè)員工都有主人翁意識(shí)，才能做好百分百的服務(wù)，成就金源大飯店的聲譽(yù)和品牌。
三，積極創(chuàng)新，不斷進(jìn)取
人們常說，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，成功的企業(yè)更應(yīng)該積極創(chuàng)新，時(shí)刻有進(jìn)取精神，爭當(dāng)企業(yè)隊(duì)伍里的排頭兵和領(lǐng)軍者，這也是一個(gè)企業(yè)得以長遠(yuǎn)發(fā)展的核心競爭力。
創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)離不開每個(gè)員工在日常實(shí)踐里的不斷總結(jié)，在熟練掌握崗位知識(shí)和技能的前提下，不斷思索如何提高工作效率，如何更好的為客人提供服務(wù)，這樣自然就會(huì)獲得寶貴的創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)應(yīng)運(yùn)到自己的日常工作中去，形成超越規(guī)范操作程序的更合理，更有效率的`工作程序，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，爭取成為本部位，本酒店，甚至全酒店行業(yè)的優(yōu)秀員工，也只有以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求來評(píng)價(jià)自己，才能有不斷進(jìn)取的動(dòng)力。
四．團(tuán)結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)未來
集團(tuán)的發(fā)展離不開前輩們的辛勤汗水，但是為了未來更加美好。我們要注重團(tuán)結(jié)友愛，在工作中服從領(lǐng)導(dǎo)，在班組中團(tuán)結(jié)同事，大家齊心協(xié)力，才能以快樂的心態(tài)加入到工作中，也只有團(tuán)結(jié)的集體才是每個(gè)員工都不想離開的精神之家，我愿意以樂觀熱情的心態(tài)，迎接世紀(jì)金源集團(tuán)的每位同事和領(lǐng)導(dǎo)，支持大家的工作，盡自己的一份力量，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，共同創(chuàng)造屬于我們的美好未來！
企業(yè)經(jīng)營管理課程心得體會(huì) 4
這是這學(xué)期幾輪實(shí)習(xí)的最后一項(xiàng)實(shí)習(xí)了。本次實(shí)習(xí)是市場營銷沙盤模擬實(shí)訓(xùn)。在沙盤上完成市場營銷的一系列流程。具體內(nèi)容包括采購商品、按自己的營銷計(jì)劃投入銷售費(fèi)用、廣告費(fèi)用、物流費(fèi)用以及服務(wù)費(fèi)用，然后競標(biāo)，獲得訂單后出售商品，從而獲得利潤。
實(shí)習(xí)課第一節(jié)課，老師吧全班48人認(rèn)為8組，我和張森、韋明夫、閆京偉、楊鑒、王春橋被分在了第一組，并各司其職。張森人營銷總監(jiān)，我為市場分析師、楊鑒任財(cái)務(wù)總閆京偉任營銷總監(jiān)助韋明夫?yàn)椴少徶行闹魅巍⑼醮簶驗(yàn)槌黾{。接下來就是老師給我講解沙盤實(shí)訓(xùn)的規(guī)則。當(dāng)歸結(jié)講完后，我們開了個(gè)小會(huì)，大家熱情高漲、摩拳擦掌。
第一年競標(biāo)開始了，經(jīng)過縝密的市場分析，我們決定走低調(diào)路線，品牌M值為4，這樣一開始的高價(jià)訂單肯定不會(huì)中標(biāo)，到競標(biāo)地4輪的時(shí)候我們就以那輪的最高定價(jià)而獲得訂單。大家信心滿滿，于是就開始了第一年的工作流程。首先，采購主任為我們采購了商品，可是當(dāng)這是用行的時(shí)候，大家都比較興奮，沒有按照各自的.職能來進(jìn)行，而是一哄而上。于是盤面上的流程比較混亂，一筆一筆的費(fèi)用活在什么地方，花沒花到最后都不記得了。財(cái)務(wù)總監(jiān)也亂了，賬單上的數(shù)字與盤面上的一點(diǎn)沒有對(duì)上。當(dāng)?shù)谝荒杲Y(jié)束時(shí)與老師對(duì)賬時(shí)，自己的盤賬本、系統(tǒng)里的帳和盤面都沒有對(duì)上。按規(guī)則規(guī)定一系統(tǒng)做的帳為準(zhǔn)，雖然我們盤面上盈利不少，可是老師也只能按系統(tǒng)的來給我們做評(píng)價(jià)。這樣下來，大家的積極性受到了打擊，都有點(diǎn)不服氣，所以把失敗的原因都扔給了財(cái)務(wù)總監(jiān)，自己內(nèi)部先起了內(nèi)亂。
經(jīng)過第一年失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，第二年，我們準(zhǔn)備各司其職，好好大干一場，把上一年的虧損給補(bǔ)回來。首先，進(jìn)行市場分析，據(jù)子報(bào)告，第二年各組的市場廣告投入都比較高，所以為力獲得較好的訂單，我們也決定提高自己的市場M值。市場M值提高到7后，我們競標(biāo)的價(jià)格當(dāng)然是高價(jià)了，可是不知怎么了，居然沒有競爭過人家的低市場M值。以115獲得訂單，投入比較高的廣告費(fèi)，那么這個(gè)價(jià)格當(dāng)然不是很理想。不過經(jīng)營下去肯定不會(huì)虧損。就這樣第二年就結(jié)束了。
第三年剛開始，老師就說我們上年違約，扣除罰款很難經(jīng)營下去，不得不貸款。可是這年市場分析有誤，本來可獲得兩訂單，可是最后只獲得一個(gè)訂單。這樣下去連貸款也不夠還，只好破產(chǎn)。所以只好玩自己的游戲了。下一年申請(qǐng)破產(chǎn)，公司經(jīng)營到此為止。
仔細(xì)總結(jié)經(jīng)營失敗原因如下：
一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間太短，大家根本還沒有把實(shí)訓(xùn)規(guī)則弄明白，所以經(jīng)營起來肯定困難。
二、小組分工沒有落到實(shí)處，雖說各有各的職務(wù)，但經(jīng)營一開始大家就亂了陣腳，你一言我一語，最后亂了章法。
三、市場分析沒有做到位，好多決策都是一拍腦門而定，沒有算過成本和利潤。
四、競標(biāo)時(shí)沒有做好調(diào)查分析，也沒有保守好自己的秘密，讓別人得知，自己只能是慘敗。企業(yè)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)心得這畢竟是模擬實(shí)訓(xùn)，如果在真正的市場活動(dòng)中一定要先做調(diào)查分析，然后理性的作出決定。這是我這次實(shí)訓(xùn)最大的收獲。
企業(yè)經(jīng)營管理課程心得體會(huì) 5
首先我想要感謝老師提供的學(xué)習(xí)課件，感謝可以通過這種模擬學(xué)習(xí)經(jīng)營企業(yè)的方式來提高自己的觀察力、判斷力及正確的思維能力。
經(jīng)過這次的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，有些許心得體會(huì)，這讓我能夠更加快速的進(jìn)步，在將來個(gè)人的工作之中能夠讓自己的工作穩(wěn)中求快，累累碩果，回報(bào)社會(huì)。
一、細(xì)節(jié)決定成敗。
這是我第一次接觸到這種模擬式的企業(yè)經(jīng)營，老師給我們看了一張大的企業(yè)的布局圖。其中看到了企業(yè)的生產(chǎn)中心、財(cái)務(wù)中心和物流中心等許多企業(yè)都必備的運(yùn)營要素，這些要素促成了企業(yè)的正常經(jīng)營。在我們大家各自分組之后，我在自己的小組擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)一職，老師帶我們完成了初始年的任務(wù)之后，我們便開始自行經(jīng)營。在小組創(chuàng)業(yè)之初，我組經(jīng)討論之后決定先借40M的短期貸款，并利用其中一部分資金投入廣告費(fèi)來爭取能接到最好的單，并在本地市場成為市場老大。在接到單之后，我組就進(jìn)行了企業(yè)前期的生產(chǎn)與經(jīng)營。
在初始年之后，每個(gè)組的公司都同時(shí)回到同一起跑線，每個(gè)公司都42M的起始資金，已經(jīng)有廠房跟一些相關(guān)的設(shè)備，所有的一切都有條不紊的進(jìn)行，在第一個(gè)季度的時(shí)候我組已經(jīng)開始研發(fā)產(chǎn)品2和產(chǎn)品3，并計(jì)劃在第一年完成區(qū)域市場的開發(fā)，第二年完國內(nèi)市場的開發(fā)，并在第二季度在大廠房內(nèi)增建兩條生產(chǎn)線，并準(zhǔn)備在第二年增建柔性線，來這個(gè)生產(chǎn)線是需要4個(gè)季度才能夠完成安裝的，但我們的一個(gè)疏忽以至于晚了一個(gè)季度，當(dāng)?shù)谝荒曜詈笠粋�(gè)季度時(shí)，我們把原料都已經(jīng)準(zhǔn)備好的卻不能夠生產(chǎn)，結(jié)果在過年關(guān)的.時(shí)候非但沒有賺到第一桶金，反而因?yàn)槎惤鸩铧c(diǎn)讓自己的企業(yè)奄奄一息了。最后只能在第二年的時(shí)候在加倍努力的去經(jīng)營，由于資金的限制，負(fù)債累累!所以我覺得在經(jīng)營企業(yè)的時(shí)候細(xì)節(jié)真的是太重要了，好的領(lǐng)導(dǎo)者就是要看到一般人所看不到的企業(yè)經(jīng)營狀況，細(xì)節(jié)決定成敗，自信改變?nèi)松?
二、冒險(xiǎn)就是保險(xiǎn)。
有時(shí)候就覺得是這樣，在第二年的企業(yè)經(jīng)營中，我們發(fā)現(xiàn)假如不改變自己的思維模式的話，很可能在這一年我的企業(yè)就會(huì)很快死的，在這一年我們?cè)俅谓璧?0M的長期貸款，因?yàn)槲矣X得貸款就是一種機(jī)遇，它可能會(huì)讓我的企業(yè)陷入不可挽回的地步，但如果不貸款，我的企業(yè)又很有可能在這一年末就會(huì)因?yàn)榍穫^多而經(jīng)營為負(fù)，但我不太確定失敗的可能性有多大!與此同時(shí)我們今年又認(rèn)證了ISO9000，在一定程度上領(lǐng)先了其他組。我的最大的感受就是，在有些情況下人生就會(huì)面臨自己覺得不知如何才好的事情，往往在這樣的情況之下，我們就要具有勇者的精神、霸者的魅力!勇敢的做出傾聽自己內(nèi)心的抉擇，往往在這個(gè)時(shí)候，請(qǐng)相信自己的心靈---她是對(duì)的!這是我在第二年最大的感悟。
三、沒有最好，只有更好!
在這次經(jīng)營模擬企業(yè)之前，聽老師說這個(gè)其實(shí)不簡單的，就是相當(dāng)于破產(chǎn)很難，但盈利也很難，當(dāng)我組成員決定細(xì)心一下，冒險(xiǎn)一下，就輕松一下的進(jìn)入了第三個(gè)年頭，但是在這個(gè)年頭我的企業(yè)已經(jīng)搖搖欲墜，我們組在第四個(gè)年的時(shí)候破產(chǎn)了!
有時(shí)候我就會(huì)想：也許這就是目前國內(nèi)經(jīng)營企業(yè)的現(xiàn)狀吧!一般的小型企業(yè)都會(huì)在經(jīng)營一年、兩年、頂多三年、五年的虧本經(jīng)營之下宣布破產(chǎn)的吧!但總有一些打穩(wěn)仗的小組，在虧本之后迅速盈利，這值得我們反思。
四、不要只想著賺錢!
在第三個(gè)年頭的時(shí)候，企業(yè)倒閉的最主要是一個(gè)原因就是：只想著賺錢!在這個(gè)世界上，可能真的很少有企業(yè)以賺錢為核心持續(xù)經(jīng)營到xx年之久的，所以當(dāng)我們?cè)诘谝荒昃桶哑髽I(yè)的核心定位為賺錢的時(shí)候，其實(shí)它正在慢慢的走向滅亡!是的，經(jīng)營企業(yè)的目標(biāo)的就是為了利潤，可是如果把利潤當(dāng)做企業(yè)唯一的目標(biāo)的時(shí)候，這個(gè)企業(yè)就會(huì)沒有了精神，最后就會(huì)變成神經(jīng)，直到病發(fā)、無藥可救為止!所以我想經(jīng)營企業(yè)應(yīng)該把完美作為企業(yè)經(jīng)營的核心之一。那利潤怎么辦呢?其實(shí)，我更相信：利潤是完美的副產(chǎn)品!企業(yè)越靠近完美、利潤可能就會(huì)越多!所以在課后總結(jié)時(shí)我學(xué)到了一些重要的觀念!經(jīng)營企業(yè)要負(fù)有大愛精神、要有為愛天下而立業(yè)的使命感!窮則獨(dú)善其身、達(dá)則兼濟(jì)天下!
在這次模擬經(jīng)營企業(yè)的課程中，我受到了很多啟發(fā)，這對(duì)我以后的判斷和選擇都將會(huì)有很大的影響!細(xì)節(jié)決定成敗、冒險(xiǎn)就是保險(xiǎn)、沒有最好，只有更好、做企業(yè)不能一心只想著賺錢!雖然對(duì)于我來是，這次的企業(yè)模擬經(jīng)營是一個(gè)有意義的游戲，但這個(gè)游戲讓我更明白了責(zé)任和工作的重要性，如果我們的一生是一場華麗的游戲，那么負(fù)責(zé)的完這場游戲會(huì)讓自己走得更遠(yuǎn)更輕松。
企業(yè)經(jīng)營管理課程心得體會(huì) 6
我希望自己能夠擁有智慧，希望懂的現(xiàn)代企業(yè)管理。于是當(dāng)我看到有這一門課，我毫不猶豫選報(bào)，并從幾百名同學(xué)中有幸選到這門課。
想起當(dāng)初自己第一次懷著平靜的心去聽這門課，老師語速緩慢，慢慢引導(dǎo)同學(xué)思考。我知道這是一位有智慧的老師。老師獨(dú)特的課堂講授方式，令我新奇，使我能夠全身心的投入到課堂中去。每節(jié)課的心情天氣預(yù)報(bào)欄目，我總是積極舉手參與。講述今天自己的心情，要感恩的人。心情總能從課堂中得到平復(fù)。
道德仁義禮。什么是道？人之所蹈，使萬物不知其所由。什么是德？人之所得，使萬物各得其所欲。什么是仁？人之所親，有慈惠惻隱之心，以遂其生成？什么是義？人之所宜，賞善罰惡，以立功立事。什么是禮？人之所履，夙興夜寐，以成人倫之序。夫欲為人之本，不可無一焉。老師引用古代賢人的修身治世的名言，來勉勵(lì)我們，勸解我們。
每次在課堂的和大家一起站起來讀的.修身治世名言，都會(huì)有一種浩然正氣的感覺。氣沉丹田，用眼觀看，用嘴朗讀，用腦思考，用心去想。每次都會(huì)有豁然開朗的感覺。先挑選出自己喜歡的句子與老師共勉分享。
1、志于道，據(jù)于德，依于仁，游于藝。
2、人法地，地法天，天法道，道法自然。
3、天下難事必作于易，天下大事必作于細(xì)。是以圣人終不為大，故能成其大。
4、故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，增益其所不能。
5、何謂寵辱若驚？寵為上，辱為下，得之若驚，失之若驚，是謂寵辱若驚。
6、知者樂水，仁者樂山；知者動(dòng)，仁者靜；知者樂，仁者壽。
7、寬其心容天下之物，虛其心受天下之善，平其心論天下之事，潛其心研天下之理，定其心應(yīng)天下之變。
8、日日精進(jìn)，日行一善。知行合一，知一行一。這八句話是我最喜歡的八句話。我喜歡我有志，有德，勤奮刻苦，有智慧，能夠知行合一。
現(xiàn)在仍然記得老師在心情天氣預(yù)報(bào)中老師對(duì)我說的話：“現(xiàn)在所有的困苦，郁悶，都是因?yàn)閮?nèi)心不夠強(qiáng)大，成功、輝煌的地方不多�！笔堑�，那陣子我正受一個(gè)比賽失敗的打擊，老師正說出了我的心聲。老師不僅是本節(jié)課的授課的老師，正是一名心師，給予學(xué)生心靈的指導(dǎo)。
老師說：他的理想就是成為一名心師。學(xué)生的心靈之師，因?yàn)槔蠋煏?huì)用心聆聽學(xué)生的問題，用心去解決學(xué)生的心理問題。我想老師離他的夢(mèng)想已經(jīng)不遠(yuǎn)。我想老師最后一節(jié)獨(dú)特的教學(xué)模式會(huì)使同學(xué)印象深刻。大家自導(dǎo)自演話劇以此反映道德仁義禮。同學(xué)們表演的很深動(dòng)，內(nèi)容很深刻。我見識(shí)了同學(xué)們的風(fēng)采，認(rèn)識(shí)了小組的同學(xué)。學(xué)道德仁義禮，修現(xiàn)代企業(yè)管理，見優(yōu)秀之心師，識(shí)優(yōu)秀棟梁之才，望自己能知行合一。
企業(yè)經(jīng)營管理課程心得體會(huì) 7
當(dāng)前，我國連鎖經(jīng)營正處在一個(gè)十分關(guān)鍵的發(fā)展時(shí)期，隨著國際化進(jìn)程的加快，連鎖經(jīng)營的進(jìn)一步發(fā)展又面臨著諸多挑戰(zhàn)，如觀念更新、現(xiàn)代化技術(shù)應(yīng)用、管理水平提高等方面，不能由于我國自身的各種原因限制了連鎖經(jīng)營的發(fā)展，我們必須及時(shí)發(fā)覺問題，并找出相應(yīng)的對(duì)策，以使連鎖經(jīng)營模式在我國蓬勃發(fā)展。本文首先介紹連鎖經(jīng)營的基本理論，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步討論連鎖經(jīng)營營銷優(yōu)勢劣勢。在分析我國連鎖經(jīng)營企業(yè)的營銷現(xiàn)狀與缺陷基礎(chǔ)上，最后提出了提高我國連鎖經(jīng)營企業(yè)發(fā)展水平的措施。
連鎖經(jīng)營是現(xiàn)在國際上普遍采用的一種企業(yè)經(jīng)營制度。它一方面實(shí)現(xiàn)了商業(yè)服務(wù)活動(dòng)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，適應(yīng)了現(xiàn)代化生產(chǎn)和大批量產(chǎn)品銷售的需要。連鎖經(jīng)營以市場為導(dǎo)向，把生產(chǎn)消費(fèi)及流通的各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)的結(jié)合起來，具有很強(qiáng)的生命力和競爭力。
目前，連鎖業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了大型化及國際化的趨勢，并以跨國公司的`形式相互融合，行業(yè)領(lǐng)域也越來越廣泛，呈現(xiàn)出極為廣闊的發(fā)展空間，成為目前世界上很多國家商業(yè)服務(wù)的重要組織形式。我國在加入WTO以后，通過連鎖經(jīng)營取得了長足的進(jìn)步。連鎖經(jīng)營幫助企業(yè)迅速實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)展、搶占市場份額，最后擴(kuò)大企業(yè)品牌從而使企業(yè)盈利。連鎖經(jīng)營管理邁上新的臺(tái)階才是我國企業(yè)發(fā)展的根本出路中國連鎖經(jīng)營企業(yè)管理的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策
1.連鎖經(jīng)營的概念
連鎖經(jīng)營作為一種現(xiàn)代化的商業(yè)經(jīng)營模式和組織形式，具有廣闊的適應(yīng)性。在很多行業(yè)都是屢創(chuàng)佳績，成為很多商業(yè)投資者和管理者首選的經(jīng)營模式。而連鎖店則是這種經(jīng)營模式和組織形式的存在方式。
1.1連鎖經(jīng)營的概念
連鎖經(jīng)營指經(jīng)營同類商品和服務(wù)的若干企業(yè)在核心企業(yè)(總部)的領(lǐng)導(dǎo)下，采用規(guī)范化經(jīng)營，實(shí)行共同的經(jīng)營方針，一致的營銷行動(dòng)，實(shí)行集中采購和分散銷售的有機(jī)結(jié)合，是實(shí)現(xiàn)規(guī)范化效益的聯(lián)合體。
2.連鎖經(jīng)營的SWOT分析
SWOT分析方法是一種企業(yè)戰(zhàn)略分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在。其中，S代表strength(優(yōu)勢)，W代表weakness(弱勢)，O代表opportunity(機(jī)會(huì))，T代表threat(威脅)，其中，S、W是內(nèi)部因素，O、T是外部因素。按照企業(yè)競爭戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)企業(yè)“能夠做的”(即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng))和“可能做的”(即環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅)之間的有機(jī)組合。
3.1優(yōu)勢分析(Strengths)
連鎖經(jīng)營做為一種獨(dú)特的經(jīng)營方式已經(jīng)風(fēng)靡全球，在發(fā)達(dá)國家的商業(yè)領(lǐng)域也占據(jù)了主導(dǎo)地位。連鎖經(jīng)營如此火熱，其優(yōu)點(diǎn)在于：
3.1.1、具有規(guī)模優(yōu)勢
連鎖經(jīng)營把分散的經(jīng)營主體結(jié)合起來，具有規(guī)模優(yōu)勢，當(dāng)今處于零售業(yè)高峰的大公司都實(shí)行連鎖經(jīng)營，這絕不是巧合，而是說明這種規(guī)模優(yōu)勢的巨大作用。如國美電器，其優(yōu)勢就在于把所有電子產(chǎn)品集中在那里，達(dá)到很大的規(guī)模，便于消費(fèi)者選擇購買。這就是他的規(guī)模優(yōu)勢。目前國美、蘇寧、大中等已發(fā)展成全國性的連鎖大賣場，而不少區(qū)域性連鎖店也正快速推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)布局，但不難發(fā)現(xiàn)，所有的家電零售連鎖企業(yè)都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是在自己的本部城市取得絕對(duì)性優(yōu)勢之后立刻邁開了全國性范圍的擴(kuò)展步伐。在如此規(guī)模和速度的擴(kuò)展下，連鎖賣場依靠規(guī)模產(chǎn)生效益，達(dá)到一定銷售量后，采購成本即可以下降，產(chǎn)生消化能力，增加新的門店，這使其競爭能力大大的增強(qiáng)。
3.1.2、價(jià)格優(yōu)勢
連鎖經(jīng)營完善了專業(yè)化分工，科學(xué)合理地組織了商流、物流，從而降低了商品的售價(jià)。連鎖經(jīng)營最大的特征是統(tǒng)一化，這種統(tǒng)一不僅是店名、店貌、廣告信息等的統(tǒng)一，更是店鋪進(jìn)貨、核算、庫存管理等的統(tǒng)一，諸多統(tǒng)一支撐著連鎖經(jīng)營的價(jià)格優(yōu)勢。價(jià)格優(yōu)勢首先來自于統(tǒng)一進(jìn)貨，由于連鎖經(jīng)營的規(guī)模很大，產(chǎn)家自然愿意低價(jià)供應(yīng)，大批量的進(jìn)貨確保商品的最惠進(jìn)價(jià)。這就是它的規(guī)模優(yōu)勢。
3.1.3、節(jié)省流通費(fèi)用，降低成本
連鎖經(jīng)營都要建立統(tǒng)一的配送中心，與生產(chǎn)企業(yè)或生產(chǎn)基地直接掛鉤，這就意味著減少了中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了流通費(fèi)用，從而降低了成本。按照連鎖店經(jīng)營規(guī)范的要求，連鎖店的價(jià)格至少要低于同類店鋪2%—5%左右的水平上。
企業(yè)經(jīng)營管理課程心得體會(huì) 8
作為一家股份制商業(yè)銀行，中信銀行在資產(chǎn)規(guī)模、信貸資源、資本充足率、知名度等方面均無法跟國有四大行相比，而與小型商業(yè)銀行及城商行相比，中信銀行又缺乏相應(yīng)的靈活性與獨(dú)特性。因此，面對(duì)梅山保稅港區(qū)汽車產(chǎn)業(yè)集群，我行的供應(yīng)鏈金融方案的實(shí)施與實(shí)施，就不可能面面俱到，全部通吃。中信銀行寧波分行的服務(wù)營銷總體策略是有針對(duì)性地對(duì)梅山島上注冊(cè)企業(yè)開展精確的定點(diǎn)營銷，遵循可進(jìn)入性、可測量性、可成長性、可區(qū)分性和可盈利性的市場細(xì)分原則，有選擇性地選擇目標(biāo)市場與目標(biāo)客戶群，有所為，有所不為。
總體上依托供應(yīng)鏈金融集中管理平臺(tái)和供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)，強(qiáng)化專業(yè)化能力和信息化管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流、資金流、信息流與我行授信業(yè)務(wù)的充分對(duì)接。深入挖掘處于行業(yè)龍頭地位的供應(yīng)鏈核心企業(yè)并向其上下游進(jìn)行滲透，采取名單制營銷，加強(qiáng)客戶批量開發(fā)能力，穩(wěn)步提高進(jìn)品汽車供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的信貸占比。
一、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的服務(wù)營銷策略
1、目標(biāo)客戶的選擇策略。我行目前應(yīng)采取少量參與港口碼頭建設(shè)，適度參與物流園區(qū)城鎮(zhèn)化建設(shè)，積極參與國際汽車物流園區(qū)的物流基地、交易市場、產(chǎn)業(yè)基地、改裝基地建設(shè)的營銷策略。這是因?yàn)橛捎谛刨J資源、資產(chǎn)規(guī)模等的約束，我行的信貸投放畢竟有限，無法全力參與港口碼頭以及城鎮(zhèn)化建設(shè)這類資金密集型項(xiàng)目的建設(shè)，而物流基地、交易市場、產(chǎn)業(yè)基地、改裝基地等項(xiàng)目所需信貸資金少、上下游企業(yè)大量集聚，因此是我行的重點(diǎn)營銷對(duì)象。
2、金融產(chǎn)品的選擇策略。對(duì)于基建類項(xiàng)目金融產(chǎn)品的選擇上，以債務(wù)資本市場融資和結(jié)構(gòu)化融資為主，以融資類理財(cái)和銀行貸款為輔，通過多元化渠道解決梅山整車口岸的融資需求。充分利用我行涵蓋銀行間市場和交易所市場的多層次債務(wù)資本市場產(chǎn)品體系，包括短期融資券、中期票據(jù)、定向債、超短期融資券等，為其提供承銷和發(fā)行服務(wù)。同時(shí)，我行可利用綜合金融控股平臺(tái)全牌照優(yōu)勢，通過與中信證券、中信建投證券搭建的承銷業(yè)務(wù)合作平臺(tái)，為梅山整車口岸開發(fā)項(xiàng)目的融資主體提供企業(yè)債、公司債等一攬子債務(wù)資本市場融資解決方案。通過我行的現(xiàn)金管理系統(tǒng)、多銀行資金管理系統(tǒng)和銀企直連系統(tǒng)，為梅山整車口岸開發(fā)項(xiàng)目主體提供賬戶管理、收付款管理、流動(dòng)性管理等結(jié)算服務(wù)。
3、方案實(shí)施切入點(diǎn)。全程關(guān)注梅山整車口岸項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，有針對(duì)性地支持梅山島城鎮(zhèn)化建設(shè)，把信貸資源用在刀口上，謀求梅山保稅區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的首肯與支持，從而得到開發(fā)企業(yè)以及招商部門的支持。與海關(guān)、國檢等部門及人員加強(qiáng)，及時(shí)了解信息，提早進(jìn)行營銷布局。
依托中信集團(tuán)金融控股平臺(tái)，為梅山開投提供綜合性全能金融服務(wù)。作為中信集團(tuán)核心企業(yè)，中信銀行將積極依托集團(tuán)內(nèi)部的金融控股平臺(tái)，充分發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，根據(jù)梅山開投需求整合銀行、證券、保險(xiǎn)、信托、資產(chǎn)管理、期貨、租賃、基金等各類金融資源，研究、設(shè)計(jì)適應(yīng)梅山開投所處行業(yè)及符合梅山開投自身經(jīng)營管理特點(diǎn)的金融產(chǎn)品，提供綜合性全能金融服務(wù)。
二、倉儲(chǔ)運(yùn)輸貨代等物流企業(yè)的服務(wù)營銷策略
1、目標(biāo)客戶的選擇策略。倉儲(chǔ)運(yùn)輸貨代等物流企業(yè)是梅山整車進(jìn)口供應(yīng)鏈物流金融的重要載體，通過第三方監(jiān)管等服務(wù)串起整個(gè)供應(yīng)鏈物流金融鏈，起到了承上啟下的重要作用。因此，在目標(biāo)客戶的營銷中，必須積極營銷具備專業(yè)倉庫及倉儲(chǔ)設(shè)施、具備智能化管理能力以及能夠提供綜合性倉儲(chǔ)物流服務(wù)的整車倉儲(chǔ)服務(wù)企業(yè)；積極營銷由傳統(tǒng)貨代企業(yè)向綜合化經(jīng)營轉(zhuǎn)型的現(xiàn)代物流企業(yè)、運(yùn)用先進(jìn)現(xiàn)代化信息管理技術(shù)的企業(yè)、擬上市大型國有貨代企業(yè)以及優(yōu)質(zhì)中小貨代企業(yè)；以及適度參與整車運(yùn)輸企業(yè)。
2、金融產(chǎn)品的選擇策略。適度提供流動(dòng)資金貸款、銀行承兌匯票、買方付息票據(jù)貼現(xiàn)、商票貼現(xiàn)融資、法人賬戶透支、綜合授信等日常資金需求；適當(dāng)向倉儲(chǔ)業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)、倉庫建設(shè)以及購買地產(chǎn)、設(shè)備等需求提供固定資產(chǎn)貸款或項(xiàng)目貸款；著重推薦我行供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品，提供倉單質(zhì)押、貨權(quán)質(zhì)押、未來貨權(quán)質(zhì)押等服務(wù)；對(duì)于優(yōu)質(zhì)擬上市企業(yè)，充分利用我行綜合金融控股平臺(tái)全牌照優(yōu)勢，通過與中信證券、中信建投證券搭建的承銷業(yè)務(wù)合作平臺(tái)，積極推薦企業(yè)上市。
3、方案實(shí)施切入點(diǎn)。根據(jù)目標(biāo)倉儲(chǔ)企業(yè)的金融需求，明確我行營銷渠道與方案實(shí)施切入點(diǎn)。對(duì)于規(guī)模較大、商業(yè)模式為直營式的倉儲(chǔ)企業(yè)，我行可以其信息系統(tǒng)建設(shè)、物理經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)和轉(zhuǎn)運(yùn)中心建設(shè)以及以及配備基本運(yùn)輸設(shè)備產(chǎn)生的資金需求為切入點(diǎn)，積極為倉儲(chǔ)企業(yè)提供各項(xiàng)金融服務(wù)，支持企業(yè)的快速擴(kuò)張；同時(shí)針對(duì)倉儲(chǔ)行業(yè)加速并購重組的現(xiàn)象，我行可針對(duì)行業(yè)龍頭并購、股權(quán)融資的資金需求提供相關(guān)金融支持，快速和行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)建立深入的合作關(guān)系。由于倉儲(chǔ)業(yè)的金融需求與上下游聯(lián)系十分緊密，可利用倉儲(chǔ)業(yè)上下游企業(yè)了解倉儲(chǔ)業(yè)的金融需求，同時(shí)可利用倉儲(chǔ)業(yè)特殊的行業(yè)地位通過倉儲(chǔ)業(yè)為其上下游提供金融服務(wù)。通過倉儲(chǔ)物流園區(qū)進(jìn)行切入，通過為倉儲(chǔ)物流園區(qū)建設(shè)提供金融服務(wù)加強(qiáng)與園區(qū)管理部門的聯(lián)系，并通過園區(qū)管理部門與園區(qū)內(nèi)倉儲(chǔ)企業(yè)建立良好的客戶關(guān)系，獲取其金融需求，并為其提供金融服務(wù)。
對(duì)于貨代企業(yè)，通過貨主企業(yè)切入中型貨代企業(yè)，通過大型貨代企業(yè)切入二級(jí)優(yōu)質(zhì)中小貨代企業(yè)，通過合作方（如運(yùn)輸企業(yè)、海關(guān)等）切入大型貨代公司。
三、經(jīng)營商及進(jìn)口貿(mào)易企業(yè)的服務(wù)營銷策略
1、目標(biāo)客戶的選擇策略。優(yōu)先支持經(jīng)銷汽車品牌市場認(rèn)知度較高，近兩年銷量保持增長，平均庫存水平較低的進(jìn)口經(jīng)銷商；采取成熟的三方模式或保兌倉模式，銷售商承擔(dān)回購或調(diào)劑責(zé)任；采取兩方模式，但能夠提供足值的土地或房產(chǎn)抵押；行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，主業(yè)明晰，財(cái)務(wù)狀況較好，無違約記錄的經(jīng)銷商；能夠監(jiān)控物流、資金流和信息流的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商集團(tuán)。適度支持品牌相對(duì)較弱，近兩年銷量未出現(xiàn)明顯下降，平均庫存水平較為可控的.進(jìn)口經(jīng)銷商；能夠提供足值的土地或房產(chǎn)抵押的高端品牌建店貸款，以及能夠提供車輛抵押的高端品牌試乘試駕車融資業(yè)務(wù)；經(jīng)銷商實(shí)力較弱，但廠商（或核心企業(yè)）能承擔(dān)回購責(zé)任并具備相應(yīng)的償付能力的三方模式。適度開展在能夠控制物流的前提下，對(duì)不能提供足值的土地或房產(chǎn)抵押的兩方模式。優(yōu)先支持所進(jìn)口汽車品牌市場認(rèn)知度較高，多年經(jīng)營，有成熟的銷售渠道和經(jīng)驗(yàn)，銷量保持增長，平均庫存水平較低的非中規(guī)車進(jìn)口貿(mào)易商；采取成熟的第三方物流監(jiān)管模式或保兌倉模式；能夠提供足值的土地或房產(chǎn)抵押；行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，主業(yè)明晰，財(cái)務(wù)狀況較好，無違約記錄的進(jìn)口貿(mào)易商；能夠監(jiān)控物流、資金流和信息流的優(yōu)質(zhì)貿(mào)易商集團(tuán)；依托核心企業(yè)，委托核心企業(yè)代理進(jìn)口并由核心企業(yè)提供第三方監(jiān)管的中小進(jìn)口貿(mào)易商。
2、金融產(chǎn)品的選擇策略。積極支持：依托核心企業(yè)信用開展的“三方模式”下預(yù)付款融資業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮核心企業(yè)對(duì)上下游供應(yīng)鏈的把控作用，優(yōu)先拓展以中信港通物流、吉利汽車、上海大眾等核心企業(yè)為核心的廠商銀、商商銀、先票后貨、未來貨權(quán)質(zhì)押、保兌倉等業(yè)務(wù)客戶；搭建有電子商務(wù)采購銷售平臺(tái)的大型工業(yè)企業(yè)及商貿(mào)流通企業(yè)、以及大型優(yōu)質(zhì)物流企業(yè)主導(dǎo)的電子商務(wù)交易平臺(tái)開展的預(yù)付款在線融資業(yè)務(wù)；重點(diǎn)支持保兌倉、先票后貨存貨質(zhì)押、依托核心企業(yè)信用發(fā)起的上游企業(yè)的應(yīng)收賬款融資業(yè)務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)模式業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品創(chuàng)新。包括國內(nèi)保理、應(yīng)收賬款質(zhì)押融資、商票保貼、國內(nèi)信用證議付、訂單融資等在內(nèi)的應(yīng)收類上游供應(yīng)商融資網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。
擇優(yōu)支持：核心企業(yè)預(yù)付款融資業(yè)務(wù)和具有產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢的第三方電商平臺(tái)、開展線上化交易并具有區(qū)域特色的實(shí)體專業(yè)化市場開展的預(yù)付款在線融資業(yè)務(wù)。
3、方案實(shí)施切入點(diǎn)。積極營銷優(yōu)質(zhì)進(jìn)口車商，發(fā)揮中信產(chǎn)品優(yōu)勢，做大做深汽車產(chǎn)業(yè)鏈。隨著中信銀行寧波分行全方位介入梅山保稅港區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的開發(fā)建設(shè)，我行與梅山管委會(huì)、梅山開投的合作更趨緊密，在目標(biāo)客戶的營銷上尋求管委會(huì)的支持。同時(shí)，為加強(qiáng)對(duì)梅山整車進(jìn)口口岸的宣傳，擴(kuò)大梅山整車口岸的影響力，吸引整車進(jìn)口相關(guān)企業(yè)和資源在梅山集聚，促進(jìn)梅山進(jìn)口汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，梅山保稅港區(qū)管委會(huì)聯(lián)合中信港通國際物流有限公司，計(jì)劃于五月中旬共同舉辦“20xx寧波梅山口岸整車進(jìn)口合作與發(fā)展論壇”，中信銀行寧波作為主辦方之一將全程參與。
四、整車進(jìn)口終端消費(fèi)者的服務(wù)營銷策略
積極支持核心企業(yè)（賣方）在寧波轄區(qū)的國內(nèi)買方信貸業(yè)務(wù)及個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)�，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理心得體會(huì)篇2近日，集團(tuán)公司組織我們進(jìn)行了為期四天的現(xiàn)代企業(yè)管理培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，感觸頗深。這次集團(tuán)公司組織的培訓(xùn)不僅是打造企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績的能力和潛能的過程，也是在持續(xù)培訓(xùn)中有助于企業(yè)文化的塑造和形成。為我公司在轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展中指引了方向。
認(rèn)真聽完這次現(xiàn)代企業(yè)管理培訓(xùn)，使我從中學(xué)到了很多知識(shí)，初步了解現(xiàn)代企業(yè)管理的主要知識(shí)，拓寬了知識(shí)面，提高了認(rèn)識(shí)，應(yīng)時(shí)刻以企業(yè)的發(fā)展為重，立足本職工作，提高自身的業(yè)務(wù)水平，我有很多的收獲，現(xiàn)在對(duì)其進(jìn)行一個(gè)較細(xì)的總結(jié)。
首先是我自身提高了認(rèn)識(shí)。主要表現(xiàn)在兩方面：一方面是對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)；另一方面是對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認(rèn)識(shí)。通過學(xué)習(xí)對(duì)管理的認(rèn)識(shí)上升了一個(gè)層次，因此這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)無論對(duì)于個(gè)人還是企業(yè)都至關(guān)重要，我們必須在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)競爭能力。只有不斷學(xué)習(xí)，才能掌握最前沿的知識(shí)、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強(qiáng)管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強(qiáng)才能適應(yīng)這個(gè)“唯一不變的是變化”的社會(huì)，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。
其次就是創(chuàng)新。創(chuàng)新就是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過程。是指人們?yōu)榱税l(fā)展的需要，運(yùn)用已知的信息，不斷突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)或產(chǎn)生某種新穎、獨(dú)特的有社會(huì)價(jià)值或個(gè)人價(jià)值的新事物、新思想的活動(dòng)。創(chuàng)新的本質(zhì)是突破，即突破舊的思維定勢，舊的常規(guī)戒律。講過：“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”。第一要必須觀念創(chuàng)新，觀念創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的前提，破除“小富即安”的思想，破除自我滿足僵化的保守的思想觀念，大力弘揚(yáng)創(chuàng)優(yōu)爭先之風(fēng)，改變工作態(tài)度，工作方法，做到積極進(jìn)取，樹立新標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造新業(yè)績。第二要樹立不進(jìn)則退的危機(jī)意識(shí)，牢固樹立愛拼才會(huì)贏的觀念，多讀書讀好書，陶冶自己的情操，培養(yǎng)自己的涵養(yǎng)。
通過學(xué)習(xí)本次全方位的培訓(xùn)，使我從中學(xué)到了很多知識(shí)，作為一名普通工作人員，應(yīng)時(shí)刻牢記企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以企業(yè)為榮，愛崗敬業(yè)，立足本職工作，查找自己的缺點(diǎn)和不足之處，工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。我相信：監(jiān)理公司的每一位員工，行動(dòng)起來，從自己做起，從現(xiàn)在做起，共同努力，在公司經(jīng)營層的領(lǐng)導(dǎo)下，我們會(huì)做的更好，為實(shí)現(xiàn)公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展而努力！
企業(yè)經(jīng)營管理課程心得體會(huì) 9
連鎖經(jīng)營是近代產(chǎn)業(yè)革命所帶來的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的產(chǎn)物，是社會(huì)化大生產(chǎn)的的產(chǎn)物。在產(chǎn)業(yè)革命所帶來的經(jīng)濟(jì)高速增長的推動(dòng)下，連鎖經(jīng)營作為一種現(xiàn)代流通業(yè)的新的企業(yè)組織形式和經(jīng)營方式，產(chǎn)生于美國，但由于它一不受國家和地區(qū)的限制，二不受文化傳統(tǒng)商業(yè)習(xí)慣的限制，三不受行業(yè)零售業(yè)態(tài)的限制，所以很快傳遍了世界，在一切具備條件的地方和領(lǐng)域都產(chǎn)生了連鎖經(jīng)營。
連鎖商店是美英日等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家零售商業(yè)廣泛采用并仍在繼續(xù)發(fā)展著的一種經(jīng)營方式和組織形式，至今在世界上已發(fā)展了一百多年，其經(jīng)營范圍幾乎覆蓋了整個(gè)商品流通業(yè)和服務(wù)業(yè)。連鎖商店是隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生發(fā)展的，在其發(fā)展過程中也逐步形成了自身的特點(diǎn)，形成了理念連鎖，CIS連鎖，商品服務(wù)連鎖和經(jīng)營管理連鎖等特征，顯示了巨大的生命力。據(jù)我國資料顯示，20xx—20xx年，是中國連鎖業(yè)發(fā)展最快的幾年。其中前四年，中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)的平均年店鋪增長率達(dá)51%，年銷售增長率達(dá)38%。連鎖業(yè)快速發(fā)展的幾年，也是政府管理部門探索連鎖行業(yè)管理連鎖企業(yè)深入思考和實(shí)踐發(fā)展模式的幾年。20xx年社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到67177億元，比上年增長12.9%，扣除價(jià)格上漲因素，實(shí)際增長12.0%。分城鄉(xiāng)看，城市消費(fèi)品零售額45095億元，增長13.6%;縣及縣以下消費(fèi)品零售額22082億元，增長11.5%。分行業(yè)看，批發(fā)零售業(yè)零售額56589億元，增長12.6%;餐飲業(yè)零售額8887億元，增長17.7%;其他行業(yè)零售額1701億元，增長0.4%。 20xx年1至11月，全國社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到68911億元，同比增長13.6%，是1997年以來的最快水平。20xx年我國社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)十年最大增幅。20xx年上半年我國連鎖企業(yè)繼續(xù)呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。全國前30家連鎖企業(yè)20xx年上半年銷售額達(dá)2751億元(其中，直營店的銷售額為2363.4億元，占銷售總額的86.1%)，比20xx年同期增長25%;店鋪總數(shù)為15563個(gè)，比20xx年同期增長17.1%。百聯(lián)集團(tuán)有限公司(商業(yè)連鎖部分)以383.7億元銷售額6451家店鋪的業(yè)績穩(wěn)居第一，銷售額與店鋪數(shù)分別比20xx年同期增長5.2%和9.4%。國美電器有限公司蘇寧電器集團(tuán)大商集團(tuán)股份有限公司家樂福(中國)管理咨詢服務(wù)有限公司分別以303億元289億元173元億元和119億元的業(yè)績排名第二至五位。
連鎖業(yè)如此好而快地發(fā)展，當(dāng)然離不開企業(yè)良好的經(jīng)營戰(zhàn)略，其是研究企業(yè)適應(yīng)。開拓。占領(lǐng)。發(fā)展市場所應(yīng)解決的具有長期性。方向性的問題。在競爭激烈的市場中，連鎖企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略。有了正確的戰(zhàn)略選擇，其他經(jīng)營活動(dòng)才有現(xiàn)實(shí)意義，戰(zhàn)略上的失敗是企業(yè)最根本性質(zhì)的失敗。對(duì)于其經(jīng)營戰(zhàn)略，我們來分析兩方面的問題：
一、企業(yè)自我完善方面。
不管連鎖營銷的類型怎樣，其企業(yè)形象的塑造非常成功，其運(yùn)用企業(yè)的經(jīng)營理念，在整體視覺設(shè)計(jì)與內(nèi)外行為意識(shí)上加以發(fā)揮，建立了企業(yè)文化。企業(yè)文化不是一朝一夕的事情，它必須經(jīng)過長期的積累和沉淀，而這個(gè)過程基本遵循著一定的規(guī)律，按一定的模式不斷地創(chuàng)新。塑造企業(yè)文化要在突出其要點(diǎn)的的基礎(chǔ)上體現(xiàn)本企業(yè)的特色。由于社會(huì)文化不同社會(huì)制度不同社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r不同企業(yè)特點(diǎn)不同，決定了企業(yè)文化的不可模仿性。首先，企業(yè)要從三個(gè)方面進(jìn)行塑造。
1、物質(zhì)文化塑造，包括品質(zhì)文化(產(chǎn)品質(zhì)量)，顧客愉悅(品質(zhì)價(jià)格態(tài)度及時(shí)性商品等得到顧客的滿意)，技術(shù)審美(反映顧客追求的精神境界)。
2、企業(yè)精神文化，是指全體員工共同一致彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度，意志。思想境界。理想追求。企業(yè)精神文化具有個(gè)性時(shí)代特征激勵(lì)作用傳統(tǒng)文化精神前瞻性。
3、制度文化塑造，是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給予一定限制的文化，包括工藝操作規(guī)程。廠規(guī)廠紀(jì)。經(jīng)濟(jì)責(zé)任制�？己霜�(jiǎng)懲制度等。面對(duì)迅速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，企業(yè)制度觀念要變革，建立科學(xué)的管理制度，保持領(lǐng)導(dǎo)體制和組織結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性，到以文化促營銷的理念。
二、外部抵御與進(jìn)攻。
競爭戰(zhàn)略是在市場上企業(yè)與競爭對(duì)手競爭的基本方針，它的目標(biāo)是使企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)能在所有競爭對(duì)手中技高一籌，使企業(yè)在與競爭對(duì)手的競爭中占據(jù)有利的.位置。競爭戰(zhàn)略是企業(yè)環(huán)境管理中最基礎(chǔ)性的東西，從零售店到大企業(yè)集團(tuán)，都離不開競爭戰(zhàn)略。因?yàn)槠髽I(yè)的事業(yè)范圍一經(jīng)確定，那么在這個(gè)范圍內(nèi)企業(yè)如何開展活動(dòng)就必須遵循一定的方針，而這個(gè)基本方針就是企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。連鎖企業(yè)在這一塊做得很好，得到的反饋有三方面。
(1)最大限度地確保企業(yè)活動(dòng)的自主性。企業(yè)在平等條件下參與競爭，不受任何組織指示命令的控制，可以自主地開展經(jīng)營活動(dòng)。
(2)合理分配資源。在滿足一定條件基礎(chǔ)上，市場競爭能帶來合理的資源分配。
(3)充分調(diào)動(dòng)經(jīng)營者的積極性和主動(dòng)性。優(yōu)勝劣汰是市場競爭的規(guī)律，市場競爭的結(jié)果必然會(huì)產(chǎn)生失敗者。企業(yè)要想在競爭中獲勝，必須付出加倍的努力。另外，競爭本身具有的挑戰(zhàn)性，也可以激發(fā)經(jīng)營者的上進(jìn)心和成就意識(shí)，激發(fā)經(jīng)營者努力奮斗。像世界著名的連鎖集團(tuán)沃爾瑪麥德龍等都是在市場競爭中逐步發(fā)展起來的，而在這期間，很多原來風(fēng)光一時(shí)的 企業(yè)逐步消失，成長壯大起來的連鎖企業(yè)都是身經(jīng)百戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，有著自己獨(dú)特的競爭優(yōu)勢的企業(yè)。
企業(yè)經(jīng)營管理課程心得體會(huì) 10
一個(gè)企業(yè)的生命力和發(fā)展水平，與企業(yè)內(nèi)部各部門的生產(chǎn)和管理水平，還是有直接關(guān)系的。企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)內(nèi)部的核心部分。企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度，是企業(yè)在激烈的市場競爭中，在競爭中生存和發(fā)展的基本準(zhǔn)則，是以服從、高效為核心的企業(yè)管理制度的總和。
在市場競爭中，只有有效的組織、制度、人員和財(cái)力，才能提高生產(chǎn)和管理水平，企業(yè)才能有較強(qiáng)的競爭力。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須建立一套科學(xué)的管理方法和體系，才能使生產(chǎn)和管理步調(diào)一致。而人員素質(zhì)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要組成部分，企業(yè)的競爭力，又是企業(yè)經(jīng)營的核心力量。因此，企業(yè)的發(fā)展必須高度重視人才的培養(yǎng)和選拔，為了滿足生產(chǎn)和管理的需要，人力資源部從現(xiàn)有的人力資源中，選拔了近500名具有豐富經(jīng)驗(yàn)又有高素質(zhì)、高技術(shù)職稱的人員作為生產(chǎn)經(jīng)營的重點(diǎn)來抓人力資源管理工作，并以此指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營。
一、建立人才儲(chǔ)備庫，儲(chǔ)備人才素質(zhì)的重要方法
1、建立一支具有高素質(zhì)、高水平、高素質(zhì)的職工隊(duì)伍是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要保證。一是通過培訓(xùn)和選拔培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的人才來更好的適應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營。二是通過各類培訓(xùn)來提高職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。三是通過各種途徑來加強(qiáng)對(duì)職工的教育和管理。四是通過開展各類培訓(xùn)來提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
2、建立科學(xué)的薪酬和績效體系是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要保證。職工工資的優(yōu)先直接決定了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)在制定薪酬制度時(shí)，要本著公平性、公開性、合理性、科學(xué)性和性三原則，采取不定期的考核方式。
3、建立科學(xué)的人性化管理是企業(yè)健康發(fā)展的基本條件和重要保證。企業(yè)的人性化管理，使得員工在企業(yè)中的地位更加突出。企業(yè)在人才引進(jìn)、培養(yǎng)、考核等方面都要做到公平、公開、公正。
4、實(shí)行人事制度改革后，要求企業(yè)管理人員要不斷提高自己，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的人本管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)經(jīng)營的生命線。為此，企業(yè)應(yīng)該建立科學(xué)的薪酬績效體系。實(shí)行績效的績效評(píng)價(jià)是為了促進(jìn)員工的績效提高，而不是為了追求經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益而做決策。實(shí)行績效評(píng)價(jià)的基本方法是以各種形式對(duì)企業(yè)進(jìn)行績效管理。
二、企業(yè)內(nèi)部管理要求企業(yè)管理者具有良好的人員隊(duì)伍，而且要有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。
企業(yè)內(nèi)部管理要求員工具有較高的綜合素質(zhì)。一是要有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，要求企業(yè)管理者在工作中不斷充實(shí)和提高自己。二是要有高尚的道德情操，要求企業(yè)管理者要有較高的思想道德水平，要求員工具備良好的人際交往能力。三是要有強(qiáng)烈的`創(chuàng)新意識(shí)，能夠在工作中不斷創(chuàng)新、探索和創(chuàng)新企業(yè)管理方法，以適應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營需要。
三、企業(yè)人力管理的重點(diǎn)在哪里
1、企業(yè)的人力資本是一切經(jīng)濟(jì)資源。二是要有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和競爭力。
2、要有較強(qiáng)的人才競爭意識(shí)和競爭力。要有較強(qiáng)的競爭意識(shí)和競爭能力。
3、企業(yè)要有良好的人才引進(jìn)機(jī)制。
4、企業(yè)要有良好的員工素質(zhì)和管理機(jī)制。企業(yè)的員工素質(zhì)是企業(yè)競爭力的重要組成部分，也是企業(yè)管理水平的一種重要體現(xiàn)。企業(yè)的人力資本是在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的，要在企業(yè)內(nèi)部形成強(qiáng)大的競爭力。企業(yè)要有良好的人才儲(chǔ)備。
四、企業(yè)員工的培訓(xùn)與提高是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵
1、要重視對(duì)員工的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是企業(yè)管理中重要的環(huán)節(jié)，培訓(xùn)工作的成敗直接關(guān)代企業(yè)經(jīng)營的成敗。因此，企業(yè)管理人員要重視對(duì)員工的培訓(xùn)工作，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的人才梯次。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括企業(yè)文化、管理制度、人事制度、工作方法等。
2、企業(yè)要重視人才的再生產(chǎn)。培訓(xùn)工作要從企業(yè)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，從企業(yè)員工的生活、工作、學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行教育，引導(dǎo)員工從內(nèi)心里認(rèn)識(shí)到自己是企業(yè)的一份子，認(rèn)識(shí)到自己是企業(yè)的一份子，認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，重視企業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)經(jīng)營管理課程心得體會(huì) 11
在企業(yè)管理中，我深刻體會(huì)到，有效的溝通至關(guān)重要。只有確保信息的暢通無阻，才能使團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作。此外，激發(fā)員工的潛能同樣重要，每個(gè)人都有其獨(dú)特的價(jià)值，關(guān)鍵在于如何發(fā)掘并善用這些價(jià)值。
同時(shí)，靈活應(yīng)對(duì)市場變化也是企業(yè)成功的關(guān)鍵。市場在不斷變化，企業(yè)必須保持敏銳的洞察力，及時(shí)調(diào)整策略，以適應(yīng)這些變化。而持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，則是企業(yè)在競爭激烈的市場中立于不敗之地的法寶。
總之，企業(yè)管理不僅是對(duì)資源的'合理配置，更是對(duì)人心和市場的深入洞察。只有不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
企業(yè)經(jīng)營管理課程心得體會(huì) 12
企業(yè)管理，如同航行巨輪，需舵手精準(zhǔn)把握方向。在繁雜的日常運(yùn)營中，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。每個(gè)部門、每位員工，都是船上的重要一員，只有大家齊心協(xié)力，才能讓企業(yè)這艘巨輪乘風(fēng)破浪，穩(wěn)步前行。
同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。市場在不斷變化，企業(yè)要想立于不敗之地，就必須不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，適應(yīng)市場的變化。只有這樣，我們才能抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。
此外，我認(rèn)為有效的.溝通也是企業(yè)管理的關(guān)鍵。只有溝通順暢，才能確保信息的及時(shí)傳遞和問題的及時(shí)解決。我們應(yīng)該建立良好的溝通機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極提出建議和意見，共同為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。
總之，企業(yè)管理是一項(xiàng)復(fù)雜而富有挑戰(zhàn)的工作。我們需要不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
企業(yè)經(jīng)營管理課程心得體會(huì) 13
企業(yè)融資是企業(yè)進(jìn)展過程種的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，民營企業(yè)要獲得長遠(yuǎn)進(jìn)展必需要有清楚的長期進(jìn)展戰(zhàn)略，企業(yè)資本運(yùn)營策略必需放到企業(yè)長期進(jìn)展戰(zhàn)略層面考慮，從里到外營造一個(gè)資金情愿流入企業(yè)的經(jīng)營格局。不少民營企業(yè)在進(jìn)展過程中把企業(yè)融資當(dāng)作一個(gè)短期行為來看待，盼望搞突擊拿到銀行貸款或股權(quán)融資，而實(shí)際上勝利的機(jī)會(huì)很少。民營企業(yè)要想轉(zhuǎn)變?nèi)谫Y難的局面，投資融資專家張雪奎老師認(rèn)為，需走出以下融資誤區(qū)，否則融來資金反而會(huì)成為包袱。
一、過度包裝或不包裝
有些民營企業(yè)為了融資，不惜一切代價(jià)粉飾財(cái)務(wù)報(bào)表、甚至造假，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)脫離了企業(yè)的基本經(jīng)營狀況。有些民營企業(yè)認(rèn)為自己經(jīng)營效益好，應(yīng)當(dāng)很簡單取得融資，不情愿化時(shí)間及精力去包裝企業(yè)，不知道資金方看重的不止是企業(yè)短期的利潤，企業(yè)的長期進(jìn)展前景及企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)是資金方更為重視的.方面。
二、缺乏長期規(guī)劃，臨時(shí)抱佛腳
多數(shù)民營企業(yè)都是在企業(yè)面臨資金困難時(shí)才想到去融資，不了解資本的本性。資本的本性是逐利，不是救急，更不是慈善。企業(yè)在正常經(jīng)營時(shí)就應(yīng)當(dāng)考慮融資策略，和資金方建立廣泛聯(lián)系。
三、急于拿資金，忽視企業(yè)內(nèi)部整理
民營企業(yè)融資時(shí)只想到要錢，一些基本的工作也沒有準(zhǔn)時(shí)去做。民營企業(yè)融資前，應(yīng)當(dāng)先將企業(yè)梳理一遍，理清企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系、資產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系、關(guān)聯(lián)企業(yè)間的關(guān)系，把企業(yè)及公司業(yè)務(wù)清楚地展現(xiàn)在投資者面前，讓投資者放心。
四、融資視野狹窄，只看到銀行貸款或股權(quán)融資
企業(yè)融資的方式許多，不只是銀行貸款和股權(quán)融資，租賃、擔(dān)保、合作、購并等方式都可以達(dá)到融資目的。
五、只認(rèn)錢，不認(rèn)人
民營企業(yè)急于融資，沒有考慮融資后對(duì)企業(yè)經(jīng)營進(jìn)展的影響。民營企業(yè)融資
時(shí)除了資金，還應(yīng)考慮投資方在企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)進(jìn)展方面對(duì)企業(yè)是否有關(guān)心。
六、只想融資，不想讓企業(yè)走向規(guī)范化
企業(yè)融資是企業(yè)成長的過程，也是企業(yè)走向規(guī)范化的過程。民營企業(yè)在融資過程種，應(yīng)不斷促進(jìn)企業(yè)走向規(guī)范化，通過企業(yè)規(guī)范化來提升企業(yè)融資力量。
七、只顧擴(kuò)張，不塑造企業(yè)文化
民營企業(yè)在融資過程種，只顧企業(yè)擴(kuò)張，沒有去塑造企業(yè)文化，最終導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模做大了，但企業(yè)卻失去了原有的分散力，企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部或各部門之間缺乏共同的價(jià)值觀，沒有協(xié)同力量。
八、只顧擴(kuò)張，不建立合理的公司治理結(jié)構(gòu)
許多民營企業(yè)通過融資不斷擴(kuò)張，但企業(yè)管理卻越來越粗放、松散。隨著企業(yè)擴(kuò)張，企業(yè)應(yīng)不斷完善公司治理結(jié)構(gòu)，使公司決策走上規(guī)范、科學(xué)的道路，通過規(guī)范化的決策和管理來規(guī)避企業(yè)擴(kuò)張過程種的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
九、低估融資難度，誤以為僅靠自己的小圈子就可以拿到資金
有些民營企業(yè)經(jīng)常低估融資的難度，對(duì)消失在面前的個(gè)別資金方期望過大，也往往以為靠企業(yè)主或內(nèi)部管理人員的私人小圈子就可以拿到資金。
十、不情愿花錢請(qǐng)專業(yè)的融資顧問
民營企業(yè)都有很強(qiáng)的融資意愿，但真正理解融資的人很少，總盼望打個(gè)電話投資人就把資金投入企業(yè)，把融資簡潔化，不情愿花錢聘請(qǐng)專業(yè)的融資顧問。
企業(yè)經(jīng)營管理課程心得體會(huì) 14
古今成大事業(yè)、大學(xué)問者，必經(jīng)三種境界，后人歸之為：“知、行、得”，用它來描述項(xiàng)目管理應(yīng)是，在管理中突出項(xiàng)目管理的重要性，在學(xué)習(xí)中獲取智慧，在生活和工作中把握客觀的規(guī)律，明確做人做事的基本原則。
做事多靠能，作為一個(gè)管理者，職位越高，做人的重要性就越突出。因?yàn)槟闶峭ㄟ^做人來帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作的。因此，“德”比“能”更重要。一個(gè)有專業(yè)技能和人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)者，注重思想引領(lǐng)和人文關(guān)懷，才能讓團(tuán)隊(duì)心甘情愿、自覺主動(dòng)地投入到工作中。只有相信團(tuán)隊(duì)合作，才能把項(xiàng)目做到最好。這就需要我們不斷提高自己的修養(yǎng)與品德，不斷學(xué)習(xí)和積累，以更好地領(lǐng)導(dǎo)和影響他人。
從整個(gè)項(xiàng)目的過程來看，團(tuán)隊(duì)合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監(jiān)督。
溝通的目的就是讓別人了解你的想法，因?yàn)槊總�(gè)人考慮問題的時(shí)候總會(huì)有各種各樣的偏差，我們只有通過很好的溝通來綜合所有人的好的想法，才能讓事情進(jìn)行的更順利。
在項(xiàng)目組中各成員都明確了任務(wù)后，需要大家單獨(dú)工作同時(shí)去配合其他人。組員相互之間互相協(xié)作，不僅可以提高各個(gè)任務(wù)進(jìn)行的速度，也利于對(duì)項(xiàng)目中別的模塊的了解。這樣既節(jié)省了大量的時(shí)間，也能通過討論和幫助，減少錯(cuò)誤的可能性。項(xiàng)目管理的人員，處理和調(diào)配資源的能力是必須擁有的，如何通過溝通與協(xié)調(diào)為項(xiàng)目組贏得組織的支持和理解，有時(shí)關(guān)系著項(xiàng)目的成敗。不同的項(xiàng)目接踵而至，孰重孰輕，孰急孰緩，風(fēng)險(xiǎn)如何，所需多少，項(xiàng)目管理者必須心中有數(shù)，手中有賬，只有對(duì)項(xiàng)目的基本情況了熟于心，管理者才能妥善處理過程中的問題，做出適宜的決策，使項(xiàng)目繼續(xù)實(shí)施下去。
項(xiàng)目經(jīng)理的.監(jiān)督是必不可少的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，難免有人會(huì)偷懶或拖延，或者完成任務(wù)的質(zhì)量不理想，項(xiàng)目經(jīng)理就要對(duì)這些人進(jìn)行督促和提出合理的建議。通過監(jiān)督了解項(xiàng)目的進(jìn)展、質(zhì)量、問題等并及時(shí)的調(diào)整資源利用情況，以保證項(xiàng)目的成功。管理是一門平衡的藝術(shù)，它考驗(yàn)的是管理者綜合的素質(zhì)和能力，看他是否可以在困境中處變不驚，靈活應(yīng)對(duì)，能否因地制宜，因人而異的制定策略和計(jì)劃，又是否意志堅(jiān)定，使計(jì)劃得到真正的貫徹實(shí)施，而不因他人詬病，半途而廢。項(xiàng)目經(jīng)理的工作涉及范圍廣，不可能事必躬親，因此懂得借勢和用人的領(lǐng)導(dǎo)才能更出色的完成工作。要學(xué)會(huì)創(chuàng)造一種氛圍為項(xiàng)目推進(jìn)減少阻礙，爭取他人的認(rèn)可和支持，用人用在關(guān)鍵處，取他人之長，彌補(bǔ)自己知識(shí)或精力上的不足，以便抽出時(shí)間做更有價(jià)值的事情。
團(tuán)隊(duì)的合作雖有助于項(xiàng)目的成功，但項(xiàng)目的真正實(shí)施必須依靠詳細(xì)制定的計(jì)劃，和嚴(yán)格的執(zhí)行。
定義項(xiàng)目活動(dòng)、任務(wù)、活動(dòng)排序、每項(xiàng)活動(dòng)的合理工期估算、制定項(xiàng)目完整的進(jìn)度計(jì)劃、資源共享分配、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的成功是格外重要的，只有進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃，才能做到合理地安排項(xiàng)目時(shí)間，保證按時(shí)完成項(xiàng)目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率，組員才會(huì)有緊迫感，主動(dòng)要求自己抓緊時(shí)間完成當(dāng)天的任務(wù)。擁有詳細(xì)而完整的計(jì)劃，才能確保項(xiàng)目成本不超過已批準(zhǔn)的預(yù)算，甚至有所節(jié)約。
綜上所述，項(xiàng)目的成功由各方面因素影響，我們?cè)陧?xiàng)目管理學(xué)習(xí)和應(yīng)用中，應(yīng)努力做到：
1、項(xiàng)目管理過程中靈活應(yīng)對(duì)變化
2、計(jì)劃不要事無巨細(xì)面面俱到
3、與時(shí)俱進(jìn)，改善項(xiàng)目管理過程，不斷提高項(xiàng)目管理實(shí)踐
4、保持團(tuán)隊(duì)工作的緊迫感
5、團(tuán)隊(duì)經(jīng)常進(jìn)行開放式的溝通，妥善協(xié)調(diào)和處理項(xiàng)目交付物和項(xiàng)目活動(dòng)內(nèi)容
6、注重風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測、評(píng)估和管理
7、把握好時(shí)間，預(yù)算和質(zhì)量3要素
最后值得一提的是，不同企業(yè)的項(xiàng)目管理成功率之間存在著區(qū)別，原因之一就是企業(yè)文化和企業(yè)結(jié)構(gòu)的差異。
企業(yè)文化對(duì)項(xiàng)目成功率具有重要的影響。在員工實(shí)施項(xiàng)目和采用方法時(shí)，企業(yè)文化起到關(guān)鍵的定位作用。很多企業(yè)都擁有一套優(yōu)秀的項(xiàng)目管理方法，員工在實(shí)施項(xiàng)目時(shí)通常會(huì)按照這些方法去操作。如果企業(yè)能夠始終遵循一種優(yōu)秀的、不斷升級(jí)的項(xiàng)目管理方法，讓整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都掌握制定和執(zhí)行工作計(jì)劃的技能，并能夠通過標(biāo)準(zhǔn)化的方法有效地控制風(fēng)險(xiǎn)、變化范圍和其他問題，那么企業(yè)在項(xiàng)目管理方面獲得成功的機(jī)會(huì)將更大。所以，在注重項(xiàng)目管理本身的同時(shí)，建立良好的企業(yè)文化對(duì)于項(xiàng)目管理來說也非常重要。
企業(yè)經(jīng)營管理課程心得體會(huì) 15
在20xx年3月綠創(chuàng)集團(tuán)組織的對(duì)管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，通過姜鵬明博士對(duì)現(xiàn)代管理理論深入淺出的講解，使我對(duì)企業(yè)管理有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。針對(duì)此次講解的側(cè)重點(diǎn)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得簡述如下：
一、對(duì)"企業(yè)再造理論"的學(xué)習(xí)心得
1、 不破不立
經(jīng)營管理理念和管理模式隨著人類文明的不斷發(fā)展發(fā)生了多次蛻變，但萬變不離其宗：在合適的期間采用合適的方式。企業(yè)發(fā)展到不同的階段，對(duì)組織經(jīng)營運(yùn)作模式也提出了不同的要求。例如企業(yè)由小規(guī)模發(fā)展壯大后，原有管理模式就會(huì)在新的環(huán)境下暴露出的種種難以解決的問題。面對(duì)束縛企業(yè)發(fā)展、解不開理還亂的狀況，最簡單最有效的方式也許可以鑒戒古羅馬的亞歷山大揮劍斬?cái)嚯y解之結(jié)的做法。
企業(yè)再造理論要求徹底拋棄勞動(dòng)分工論，面對(duì)市場，在良好的企業(yè)文化基礎(chǔ)上重新整合，通過合并工作、簡化流程、組織扁平化等建立起靈敏迅速的信息傳遞機(jī)制，以滿足顧客需求為中心，提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
2、 破而后立
企業(yè)再造理論為企業(yè)管理理論的發(fā)展帶來一股清新的風(fēng)，盡管在實(shí)行再造的企業(yè)中失敗的比例非常高，但企業(yè)再造的思想還是被越來越多的企業(yè)所采納，反思企業(yè)再造理論的發(fā)展，給我們帶來的重要啟示是需要重新設(shè)計(jì)企業(yè)。
以價(jià)值流為導(dǎo)向進(jìn)行組織設(shè)計(jì)。流程的思想實(shí)際就是堅(jiān)持了顧客導(dǎo)向，按照價(jià)值增值的過程將相關(guān)的操作環(huán)節(jié)進(jìn)行重新整合，組成高效率的、能夠適應(yīng)顧客需要的完整的.流程，并以此為基礎(chǔ)重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。
重新設(shè)計(jì)企業(yè)流程。在龐大的組織結(jié)構(gòu)中要把各個(gè)環(huán)節(jié)控制好需要耗費(fèi)大量的資源，這時(shí)企業(yè)最好把資源放在自己的專長和關(guān)鍵控制上，其他的非主體控制環(huán)節(jié)可以考慮在機(jī)會(huì)成熟的情況下采用流程外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式整合，這樣充分調(diào)動(dòng)企業(yè)各級(jí)管理者將原本屬于一個(gè)業(yè)務(wù)流程的若干個(gè)獨(dú)立操作重新整合起來，將被分割的支離破碎的企業(yè)流程按照全新的思路加以改造，從而獲得適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的高效率和高效益。
用徹底的變革代替漸進(jìn)式變革。與采用改良方式推動(dòng)企業(yè)管理發(fā)展的續(xù)編思路不同，企業(yè)再造從一開始就要進(jìn)行完全徹底的變革，而且這個(gè)變革直接針對(duì)經(jīng)歷多年的分工思想，為管理理論的發(fā)展奠定了重要的基石。
二、對(duì)"第五項(xiàng)修煉"的學(xué)習(xí)心得
第五項(xiàng)修煉中倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)型組織，其實(shí)是一種由偉大的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)形成的群體，有著崇高而正確的核心價(jià)值、信念與使命，具有強(qiáng)韌的生命力與實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的共同力量。在這樣的組織中，人們胸懷大志，心手相連，相互反省求真，腳踏實(shí)地，勇于挑戰(zhàn)極限及過去的成功模式，不為眼前近利所誘。這是一種理想化的組織，但對(duì)我們的實(shí)際工作有著一定的指導(dǎo)作用。
系統(tǒng)思考是整合其他各項(xiàng)修煉成一體的理論與實(shí)務(wù)。少了系統(tǒng)思考，就無法探究各項(xiàng)修煉之間如何互動(dòng)。系統(tǒng)思考強(qiáng)化其他每一項(xiàng)修煉，并不斷地提醒我們：融合整體能得到大于各部分加總起來的效力。"系統(tǒng)思考"也需要有"建立共同愿景"、"改善心智模式"、"團(tuán)體學(xué)習(xí)"與"自我超越"四項(xiàng)修煉來發(fā)揮它的潛力。
企業(yè)經(jīng)營管理課程心得體會(huì) 16
我對(duì)企業(yè)活動(dòng)方面的了解甚少，但在學(xué)習(xí)企業(yè)管理課程時(shí)，老師特別強(qiáng)調(diào)了企業(yè)和企業(yè)組織的重要性�，F(xiàn)在已經(jīng)上了六周的課，這段時(shí)間內(nèi)我們學(xué)習(xí)了很多內(nèi)容，其中包括企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理、企業(yè)文化以及企業(yè)道德和責(zé)任等方面。通過這些學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到管理學(xué)在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
在學(xué)習(xí)企業(yè)與企業(yè)管理的課程中，我們主要了解了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，包括職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等不同類型的組織形式。同時(shí)，我們也深入研究了管理的概念、職能和作用。在古典的'管理理論中，我們學(xué)習(xí)了泰羅這一“科學(xué)管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域開創(chuàng)的科學(xué)管理原理，以及法約爾和韋伯所提出的經(jīng)營管理和官僚組織的思想。此外，我們還學(xué)習(xí)了馬斯洛的需要層次理論，這為人力資源管理提供了很好的指導(dǎo)。最后，我們也重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化和企業(yè)道德的重要性。一個(gè)企業(yè)要想立足于當(dāng)今社會(huì)，需要有良好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德，才能贏得信任和支持。有過三鹿和雙匯事件的教訓(xùn)，更需要企業(yè)在道德和責(zé)任上有更高的要求�？傊�，這些都是我們?cè)谶@六個(gè)星期里學(xué)到的重要知識(shí)。
在學(xué)習(xí)過程中，老師講課的思路有時(shí)候與課本知識(shí)不完全吻合。課本上的內(nèi)容很多，想要每個(gè)地方都理解是不現(xiàn)實(shí)的，因?yàn)橛行﹥?nèi)容還需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)去深入理解。但是，老師在講解中會(huì)用最簡單的語言，配合案例，幫助我們更好地理解和記憶。案例中很多都是生活中的實(shí)際例子，更容易引起我們的共鳴和理解。此外，老師還給我們機(jī)會(huì)講解PPT，這也是一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)，讓我們了解到更多成功企業(yè)和管理者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)展了我們的知識(shí)面，同時(shí)也提高了我們的表達(dá)能力。雖然我目前還沒有上臺(tái)講解，但我相信我一定會(huì)通過學(xué)習(xí)獲得更多的知識(shí)和技能。
在我的學(xué)習(xí)過程中，我了解到管理學(xué)在當(dāng)代社會(huì)中的重要性。企業(yè)管理學(xué)是一門綜合性學(xué)科，系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規(guī)律，涵蓋自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)。隨著中國改革開放的不斷推進(jìn)和升級(jí)，中國經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，需要大量的綜合性人才。即使是工程技術(shù)型人才也需要一定的經(jīng)濟(jì)意識(shí)和管理意識(shí)。作為一名證券投資管理專業(yè)的學(xué)生，未來的工作中必然會(huì)涉及到管理活動(dòng)，無論是作為管理者還是受管理者，都需要具備一定的管理意識(shí)。因此，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解管理學(xué)知識(shí)。
總之，在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識(shí)，老師課程知識(shí)很豐富，講解也很生動(dòng)。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會(huì)了解自己一些方面的不足，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高。
企業(yè)經(jīng)營管理課程心得體會(huì) 17
企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，通過本課程學(xué)習(xí)，應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí)，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。集團(tuán)公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義，我的感知感想如下：
一、企業(yè)戰(zhàn)略很重要
哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說過：“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害”。我國經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展工作雖然千頭萬緒，但這些工作都是建立在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的；有了這個(gè)戰(zhàn)略，才有后來的中長期計(jì)劃、年度計(jì)劃，才有各項(xiàng)政策和措施。也不難從中悟出一些道理來。
二、戰(zhàn)略研究要加強(qiáng)
之所以要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究，首先是因?yàn)槲覀儑?yán)重缺乏這種基礎(chǔ)。國有企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期沒有經(jīng)營自主權(quán)，不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程。目前，許多國有企業(yè)由于短期經(jīng)營思想占上風(fēng)，也沒有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國有企業(yè)存在類似的情形。民營企業(yè)雖然不存在經(jīng)營自主權(quán)問題，但是由于起步比較晚，由于受到觀念、知識(shí)等方面的局限，戰(zhàn)略水平也沒有多高。新時(shí)代是戰(zhàn)略制勝的時(shí)代。在這樣一個(gè)時(shí)代，企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會(huì)經(jīng)常挨打，甚至走向死亡。所以，應(yīng)該盡快在這方面補(bǔ)課。
三、提高戰(zhàn)略水平需要更新觀念、意識(shí)、思維和知識(shí)
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素質(zhì)的重大考驗(yàn)。無論是觀念、意識(shí)，還是思維、知識(shí)，哪一個(gè)方面落后，都會(huì)妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。觀念要更新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對(duì)本企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營方式、經(jīng)營手段、經(jīng)營地點(diǎn)、治理體制等方面的成型觀念。意識(shí)要更新�，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營意識(shí)越來越多了，科技意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、品牌意識(shí)、公關(guān)意識(shí)、人才意識(shí)、知識(shí)意識(shí)等，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識(shí)樹立起來，只是滿足于產(chǎn)量、規(guī)模、成本、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識(shí)，就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來。思維要?jiǎng)?chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如思維方式固化，該直覺時(shí)不直覺，該分析時(shí)不分析，該聯(lián)想時(shí)不聯(lián)想，該綜合時(shí)不綜合，要研究出一個(gè)好的戰(zhàn)略也絕非易事。
四、全社會(huì)都要關(guān)心企業(yè)戰(zhàn)略
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事，但又不完全是企業(yè)的事。
各級(jí)政府擔(dān)負(fù)著推動(dòng)企業(yè)尤其是國有企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略研究的責(zé)任。許多企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略不夠重視，政府利用各種機(jī)會(huì)強(qiáng)調(diào)其重要性是必要的。由于國有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營自主權(quán)，所以，政府應(yīng)該責(zé)成有關(guān)部門會(huì)同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了減少國有企業(yè)的短期經(jīng)營行為，政府在考核國有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績時(shí)，應(yīng)該把是否認(rèn)真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應(yīng)該把抓好國有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整、國有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整有機(jī)地結(jié)合起來，對(duì)重點(diǎn)國有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持。
綜上所述，此次授課給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái)，優(yōu)化了管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新了管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也將會(huì)在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績！
一、充分了解企業(yè)的員工
每個(gè)人對(duì)自己都是如此簡單，而對(duì)他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者，要能充分的認(rèn)識(shí)你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會(huì)順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個(gè)能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關(guān)系上他都將會(huì)是個(gè)一流的管理者。
了解員工，有一個(gè)從初級(jí)到高級(jí)階段的程度區(qū)別，分為三個(gè)階段：
第一階段：了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。同時(shí)還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。
第二階段：當(dāng)手下員工遇到困難，你能實(shí)現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動(dòng)。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對(duì)員工的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步。
第三階段：知人善任。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗(yàn)其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種困境時(shí)，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。
總之，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點(diǎn)對(duì)一個(gè)中小企業(yè)的管理者來說尤為重要。
二、聆聽員工的心聲
中小企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會(huì)使管理人員一意孤行，聽不進(jìn)他人意見，導(dǎo)致決策失誤。
在企業(yè)的管理中，聆聽員工的心聲，也是團(tuán)結(jié)員工，調(diào)動(dòng)積極性的重要途徑。一個(gè)員工的思想除了問題，會(huì)失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時(shí)，作為管理者，應(yīng)耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結(jié)，解決他的問題或耐心開導(dǎo)，才能有助于你的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
對(duì)待犯錯(cuò)誤的人員，也應(yīng)當(dāng)采取聆聽的辦法，不應(yīng)一味責(zé)難它們，而應(yīng)給他們解釋的機(jī)會(huì)。只有了解個(gè)別情況后，才能對(duì)他們對(duì)癥下藥，妥善處理。
三、管理方法經(jīng)常創(chuàng)新
管理員工就象開汽車，司機(jī)在開車時(shí)需小心的看著指示器和路面，路面有新的'變化，指示器的指針有變化，他就應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運(yùn)行，就要仔細(xì)觀察、經(jīng)常調(diào)整，以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內(nèi)靈活的運(yùn)用各種技巧管理下屬。而對(duì)于活躍的中小企業(yè)管理者而言，他們的責(zé)任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍(lán)圖。
管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規(guī)的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的經(jīng)營思想日漸保守，公司業(yè)績步步下滑，最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，積極開拓創(chuàng)新，激發(fā)了員工的干勁，不到兩年，終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。
四、德才兼?zhèn)�，量才使�?/strong>
“尺有所短，寸有所長”，每個(gè)人在能力、性格、態(tài)度、知識(shí)、修養(yǎng)等方面各有長處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時(shí)，先要了解每個(gè)人的特點(diǎn)，是個(gè)員工十個(gè)樣，有的工作起來利落迅速;有的謹(jǐn)慎小心;有的擅長處理人際關(guān)系;有的卻喜歡獨(dú)資埋頭在統(tǒng)計(jì)資料里默默工作。
在許多企業(yè)的人事考核表上，都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評(píng)估項(xiàng)目，能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個(gè)管理者，不僅要看到人士考核表上的評(píng)分，更重要的是在實(shí)踐中觀察，結(jié)合每個(gè)員工的長處給于是當(dāng)?shù)墓ぷ�。在從他們工作過程中觀察其處事態(tài)度、速度和準(zhǔn)確性，從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。
五、淡化權(quán)利，強(qiáng)化權(quán)威
對(duì)員工的管理最終要落實(shí)到員工對(duì)管理者，或下屬對(duì)上司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來自權(quán)利或權(quán)威兩個(gè)方面。管理者地位高，權(quán)力大，誰不服從就會(huì)受到制裁，這種服從來自權(quán)力。管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等人格魅力，使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo)，這種服從來自一個(gè)企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工，人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要。
六、允許員工犯錯(cuò)誤
現(xiàn)實(shí)世界充滿了不確定性，在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功，一個(gè)人能多做正確的事，少做錯(cuò)誤的事情，他就是一個(gè)優(yōu)秀的人。作為一個(gè)管理者，若要求下屬不犯任何錯(cuò)誤，就會(huì)抑制冒險(xiǎn)精神，使之縮手縮腳，使去可能成功的商機(jī)。
冒險(xiǎn)精神是一種寶貴的企業(yè)家素質(zhì)，冒險(xiǎn)需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中，靠著某種靈感去冒險(xiǎn)，才可能有成功的機(jī)會(huì)，但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗，冒險(xiǎn)失敗會(huì)受到上司的嚴(yán)懲，則員工就回報(bào)著不做不錯(cuò)的觀念，這樣企業(yè)便是去賴以發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>
因此，身為管理者，應(yīng)鼓勵(lì)員工理性的去冒險(xiǎn)、去創(chuàng)新、去抓住商機(jī)，應(yīng)允許員工失敗。當(dāng)下屬冒險(xiǎn)犯了平常的小錯(cuò)時(shí)，不應(yīng)過多職責(zé);當(dāng)冒險(xiǎn)成功時(shí)，務(wù)必多加贊賞，并給予相應(yīng)的回報(bào)。
七、引導(dǎo)員工合理競爭
在中小型企業(yè)中，員工之間也是存在競爭性的，競爭有正當(dāng)競爭和不正當(dāng)競爭的區(qū)別。正當(dāng)競爭就是采取正當(dāng)手段或積極方式正向攀比。不正當(dāng)競爭就是采取不正當(dāng)?shù)氖侄沃萍s、壓制或打擊競爭對(duì)手。作為一名管理者，關(guān)注員工心理的變化，適時(shí)采取措施，防止不正當(dāng)競爭，促進(jìn)正當(dāng)競爭是其重要的職責(zé)。為此，人員管理有一套正確的業(yè)績?cè)u(píng)估機(jī)制，要以工作工作實(shí)績?cè)u(píng)估其能力，不要根據(jù)員工的意見或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的偏好、人際關(guān)系來評(píng)價(jià)員工，從而使員工的考評(píng)盡可能公正客觀。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立正常的公開的信息渠道，、讓員工多接觸、多交流、有意見正面溝通。
八、激發(fā)員工的潛能
每個(gè)人的潛能是不同的，對(duì)不同特質(zhì)的人，采取不同的刺激手段才可能達(dá)到好的效果。
醫(yī)學(xué)研究表明，人類的思維和行動(dòng)軍來源于大腦皮層的活動(dòng)，而大腦皮層又有內(nèi)側(cè)與外側(cè)之分，這兩部分個(gè)又不同的功能。管理者應(yīng)將這一原理運(yùn)用到企業(yè)管理中來，根據(jù)不同人的特點(diǎn)采取不同的激勵(lì)方法。
企業(yè)經(jīng)營管理課程心得體會(huì) 18
近年來，企業(yè)管理機(jī)制尤為重要，因?yàn)榱己玫钠髽I(yè)管理機(jī)制可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展和穩(wěn)定經(jīng)營。本文將結(jié)合作者的親身經(jīng)歷，分享與讀者幾點(diǎn)關(guān)于企業(yè)管理機(jī)制的心得體會(huì)。
企業(yè)管理機(jī)制是企業(yè)內(nèi)部制度、規(guī)范、流程、決策等有關(guān)管理的所有要素的結(jié)合體，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)和監(jiān)督機(jī)制。良好的企業(yè)管理機(jī)制有利于提高員工參與度和創(chuàng)新性，幫助企業(yè)在市場競爭中占有優(yōu)勢，取得成功。同時(shí)，良好的管理機(jī)制和企業(yè)文化一樣，是企業(yè)的自身形象和品牌塑造。
規(guī)范是企業(yè)管理機(jī)制的基礎(chǔ)，管理規(guī)范與執(zhí)行監(jiān)督制度，確保企業(yè)管理過程的公平和透明，提高員工的行為規(guī)范和職業(yè)道德素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。規(guī)范的管理機(jī)制包括制定企業(yè)管理制度、在職培訓(xùn)、考核、審計(jì)等方面。企業(yè)管理機(jī)制的規(guī)范建立可以更加有效地管控員工和行為，避免集中力量存在的管理漏洞和管理問題，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
績效管理是企業(yè)管理機(jī)制的重要組成部分，其核心是對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行管理和使用。在實(shí)踐中，企業(yè)管理機(jī)制的績效管理可以通過目標(biāo)考核、績效價(jià)值體系和評(píng)估等方面實(shí)現(xiàn)。注重績效管理可以使企業(yè)的管理者更好地掌握公司各部門的'運(yùn)營狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高企業(yè)的市場競爭力和控制成本。
創(chuàng)新機(jī)制是企業(yè)管理機(jī)制實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的體系。在實(shí)踐中，創(chuàng)新機(jī)制可以通過建立研發(fā)機(jī)構(gòu)、推廣產(chǎn)品或技術(shù)等方面實(shí)現(xiàn)。企業(yè)需要始終關(guān)注自身的創(chuàng)新機(jī)制，提高自身的創(chuàng)新能力和競爭優(yōu)勢。只有重視創(chuàng)新和改進(jìn)，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)從致富經(jīng)營到走向企業(yè)升級(jí)和可持續(xù)發(fā)展。
隨著時(shí)代的進(jìn)步，越來越多的企業(yè)開始將信息化管理作為標(biāo)準(zhǔn)的管理理念。信息化管理是企業(yè)管理機(jī)制的重要部分，公司可以運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的快速交流和溝通，提高行業(yè)競爭和工作效率以及員工生產(chǎn)力。加強(qiáng)信息化管理，可以大大減少企業(yè)的狀態(tài)，提高企業(yè)的效率和生產(chǎn)力。
總之，優(yōu)秀的企業(yè)管理機(jī)制非常重要，雖然企業(yè)的改進(jìn)和轉(zhuǎn)型可能是個(gè)漫長的過程，但是通過好的管理機(jī)制，企業(yè)可以提高人力資源的使用效率，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。希望讀者們通過自己的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，從而開啟企業(yè)管理機(jī)制的良好體驗(yàn)，并不斷完善它。
企業(yè)經(jīng)營管理課程心得體會(huì) 19
通過此次管理培訓(xùn)，從中得出一些企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)，身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)？企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于執(zhí)行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會(huì)潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對(duì)執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力，對(duì)于企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言意味著什么呢？換言之，如果一個(gè)企業(yè)或組織、團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強(qiáng)，對(duì)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言將會(huì)產(chǎn)生何程度的影響？眾所周知，執(zhí)行力實(shí)則是一種操作能力，而這種操作能力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略，完成預(yù)定目標(biāo)的能力。試想一個(gè)企業(yè)或組織或團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強(qiáng)，勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花，自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅，分享投資回報(bào)的利潤；抑或試想一個(gè)執(zhí)行力不強(qiáng)或者缺乏的企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)，勢必對(duì)所執(zhí)行的任務(wù)會(huì)打折扣；而一個(gè)被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會(huì)是令人滿意的嗎？北京奧組委顧問魏紀(jì)中在日前面對(duì)媒體采訪是強(qiáng)調(diào)“國外媒體說中
國的腐敗問題產(chǎn)生根本在于沒有一個(gè)好的制度的說法是不符實(shí)際的，北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷，沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件，關(guān)鍵在于具備了很強(qiáng)的執(zhí)行力”（此非魏紀(jì)中原話，大意是這樣）。因此，一個(gè)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強(qiáng)，即便是再完美的戰(zhàn)略，再周密的規(guī)劃，最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)帶來毀滅性的災(zāi)難！因?yàn)楹玫膽?zhàn)略，周密的規(guī)劃都必須由強(qiáng)有力的執(zhí)行力來支撐，否則，戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣，如同無源之水，無根之木，只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。
清晰認(rèn)識(shí)企業(yè)管理培訓(xùn)的戰(zhàn)略定位過去企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)手段是確定重大決策和資源配置后，利用員工的才能，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)服務(wù)。今天的領(lǐng)導(dǎo)手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能，并與員工建立起密切的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo)。
培訓(xùn)的發(fā)展趨勢是要能幫助組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。為此，培訓(xùn)必須要從提升人的能力、激發(fā)人的活力、增強(qiáng)群策群力的合力三個(gè)方面入手，以提升組織內(nèi)員工及主管的職務(wù)能力為導(dǎo)向，以提升其領(lǐng)導(dǎo)力為核心，并持續(xù)推動(dòng)組織學(xué)習(xí)。
因此，組織中的`企業(yè)管理培訓(xùn)活動(dòng)，需要從戰(zhàn)略上定好位。企業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)被視為組織中一種目標(biāo)明確的主流活動(dòng)。企業(yè)管理培
訓(xùn)通過解決三大課題：協(xié)作戰(zhàn)略、行為應(yīng)變機(jī)制和核心價(jià)值觀使一個(gè)組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。轉(zhuǎn)變企業(yè)管理培訓(xùn)模式，將企業(yè)管理培訓(xùn)置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位，讓管理人員或團(tuán)隊(duì)成員參加逐步明確目標(biāo)的交流對(duì)話，達(dá)到認(rèn)同接納，達(dá)成共識(shí)，做出承諾。
企業(yè)管理培訓(xùn)是提高主管人員工作效率和學(xué)習(xí)敏感度的實(shí)踐學(xué)習(xí)過程。這一過程包括：建立有效的工作關(guān)系，通過為培訓(xùn)者提供準(zhǔn)確的信息，使之發(fā)現(xiàn)工作盲點(diǎn)，改變其做事風(fēng)格，從而承擔(dān)內(nèi)心認(rèn)同的責(zé)任。
企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容有兩方面，一是打造企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績的能力和潛能的過程，二是在持續(xù)培訓(xùn)中還有助于企業(yè)文化的塑造和形成。企業(yè)管理培訓(xùn)必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)。一般來說，培訓(xùn)序列包括有針對(duì)項(xiàng)目、任務(wù)的技能培訓(xùn)，針對(duì)職位之工作效率的行為培訓(xùn)，針對(duì)未來崗位責(zé)任的發(fā)展培訓(xùn)，以及針對(duì)長遠(yuǎn)目標(biāo)和業(yè)績提高的管理規(guī)劃培訓(xùn)。
管理者在組織體系的特定層次上實(shí)現(xiàn)有效管理并獲得成功，要注意三個(gè)要素：個(gè)人對(duì)自身角色的認(rèn)識(shí)、角色所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓(xùn)對(duì)象要區(qū)分層次。管理者要成功扮演特定的組織角色，對(duì)上述三個(gè)問題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級(jí)別被提拔后，必須完成這三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變才能在新位置上繼續(xù)成功。
探索行為培訓(xùn)與成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)我們非常認(rèn)同《管理者而非MBA》一書所言，高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù)，特別是人際技能；是洞察而不只是觀察，特別是組織洞察；是人心而不只是人脈，特別是立人攻心；是智慧而不只是知識(shí)，特別是領(lǐng)導(dǎo)智慧；是創(chuàng)新而不只是完成，特別是創(chuàng)新執(zhí)行；是Worldly而不是Globally，特別是練達(dá)。我們亦認(rèn)為有效管理者需具有五種心智模式：管理自身的反思心模；管理關(guān)系的合作心模；管理組織的分析心模；管理環(huán)境的練達(dá)心模；管理變革的行動(dòng)心模。如果你是一個(gè)管理者，這就是你的世界。
企業(yè)經(jīng)營管理課程心得體會(huì) 20
以下是一份企業(yè)管理的心得體會(huì)：
1.理解企業(yè)文化：企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它包括了企業(yè)的價(jià)值觀、使命、愿景和核心價(jià)值觀。作為企業(yè)管理者，我深刻理解到企業(yè)文化對(duì)于員工行為和公司整體氛圍的影響。通過建立積極的企業(yè)文化，可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，從而提高企業(yè)的整體績效。
2.重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)：團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的核心力量，團(tuán)隊(duì)建設(shè)不僅僅是選拔優(yōu)秀的員工，更重要的是培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神。通過有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，可以提高員工之間的協(xié)作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，從而提高企業(yè)的整體競爭力。
3.關(guān)注員工福利：員工是企業(yè)最寶貴的.資源。關(guān)注員工福利，包括提供良好的工作環(huán)境、合理的薪酬福利、完善的培訓(xùn)和晉升機(jī)制等，可以吸引和留住優(yōu)秀的員工，從而提高企業(yè)的整體績效。
4.強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理：企業(yè)管理的核心之一是風(fēng)險(xiǎn)管理。作為企業(yè)管理者，我意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)無處不在，包括市場風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。因此，我們需要建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理制度和流程，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從而降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
5.持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新：在快速變化的市場環(huán)境中，持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新是企業(yè)保持競爭力的關(guān)鍵。我深刻認(rèn)識(shí)到，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)、不斷創(chuàng)新，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總之，企業(yè)管理是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的任務(wù)。通過以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，我更加深入地理解了企業(yè)管理的重要性，并找到了有效管理企業(yè)的方法。我相信，只要我們不斷學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)、不斷創(chuàng)新，就能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
企業(yè)經(jīng)營管理課程心得體會(huì) 21
企業(yè)管理是一門實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科，我也了解到現(xiàn)在企業(yè)管理的一些知識(shí)。要促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展首先要有一個(gè)好的管理團(tuán)隊(duì)，好的管理能力，提高企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力。
通過學(xué)習(xí)管理學(xué)，我初步認(rèn)識(shí)了許多管理學(xué)知識(shí):一、企業(yè)概述:所謂企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)性活動(dòng)的獨(dú)立核算經(jīng)濟(jì)單位。
二、管理概述：管理是社會(huì)組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的.協(xié)調(diào)活動(dòng)。
三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則：權(quán)責(zé)一致原則，精干高效原則，分工協(xié)作原則。
四、戰(zhàn)略管理的概念與特點(diǎn)：戰(zhàn)略分析，戰(zhàn)略選擇，戰(zhàn)略實(shí)施，戰(zhàn)略聯(lián)盟。
五、人力資源開發(fā)與管理：人力資源的概念與特點(diǎn)，企業(yè)人力資源開發(fā)的含義，目標(biāo)和內(nèi)容，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃，員工招聘與錄用，績效考評(píng)。
六、財(cái)務(wù)管理：財(cái)務(wù)管理的含義，財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容，資金的時(shí)間價(jià)值，籌資管理，投資管理。
七、現(xiàn)代企業(yè)物流管理：企業(yè)物流管理概述，倉儲(chǔ)管理，配送管理，供應(yīng)鏈管理。
八、生產(chǎn)與作業(yè)管理：生產(chǎn)與生產(chǎn)管理的概念，生產(chǎn)類型，選址決策與設(shè)施布置，生產(chǎn)計(jì)劃的體系結(jié)構(gòu)與指標(biāo)，設(shè)備維修與管理，先進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)。
通過學(xué)習(xí)這門課程，我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)完善的計(jì)劃對(duì)于企業(yè)和個(gè)人的重要性。它能夠幫助我們更快速、更有效地制定行動(dòng)方向，并事半功倍地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在這個(gè)學(xué)期中，我從管理學(xué)中獲得了很多啟示和體驗(yàn)，我將把所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中，以獲得更多的收益。當(dāng)我有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)，我希望能夠充分利用所積累的知識(shí)，取得成功。
老師幽默的講課總是會(huì)讓教室充滿笑聲。這是我讀大學(xué)以來最有價(jià)值最精彩的一堂課，我想在很長的一段時(shí)間里我都會(huì)去思考，去回憶這一個(gè)課程。因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡單的課程教學(xué)，而是一次思想的蛻變，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫，在教我們?nèi)绾握_工作學(xué)習(xí)的同時(shí)，他還教會(huì)我們要好好享受生活。
企業(yè)經(jīng)營管理課程心得體會(huì) 22
分享一下我之前參加企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)。參加企業(yè)管理培訓(xùn)后身心得到很好的鍛煉，對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展看到了希望，發(fā)現(xiàn)了其中的問題，我講運(yùn)用所學(xué)到的企業(yè)管理知識(shí)來更好地運(yùn)作企業(yè)。
今天我參加了公司組織的一次培訓(xùn)課程，這是一次非常有收獲的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。老師生動(dòng)而又深入地對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展進(jìn)行了詳細(xì)的講解，讓我深受震撼。結(jié)合我在公司工作的8年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)企業(yè)文化、管理和發(fā)展有了更深刻、更高層次的理解和認(rèn)識(shí)。在此總結(jié)出以下幾點(diǎn)感悟：
一、商道即人道，學(xué)好經(jīng)商要先學(xué)會(huì)做人。
世界觀決定方法論，對(duì)商道的認(rèn)識(shí)，是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人對(duì)商業(yè)行為的根本看法，一個(gè)企業(yè)或個(gè)人持什么樣的商道觀念，也就決定了他在商場上的的商業(yè)行為。商道即人道“是中國著名紅頂商人胡雪巖的經(jīng)商之名言”是謂從商首先是人與人打交道，從商先做人，做人先講誠與信，講誠信才可以從商立事，所謂和氣生財(cái)、誠信經(jīng)營既是人性也是商道，以做人的方式做生意，一個(gè)企業(yè)要在現(xiàn)如今激烈競爭的環(huán)境中得以長久的生存。必須要恪守商道，以人為本、誠信經(jīng)商，做生意不僅僅是為了賺錢，更重要的是為了獲得人心，一個(gè)企業(yè)、一個(gè)商場能夠獲得大眾的認(rèn)可，自然也不愁利潤，如若一心只為賺錢；喪失人性、丟掉人心，面對(duì)硝煙彌漫的商戰(zhàn)場面，要想取得勝出，首先要做好商道，端正做生意的態(tài)度，以人為本、誠信為本、文明經(jīng)商，以真誠的心態(tài)獲取人心，在商場內(nèi)部管理中要以人為本。關(guān)心員工的生活和工作，在管理環(huán)節(jié)中處處體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員王大琨老師有20年在不同領(lǐng)域企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷（歷經(jīng)跨國企業(yè)、大型國企、著名民企三類企業(yè)），曾在萬科、泰達(dá)、新浪網(wǎng)、香港博志成集團(tuán)、北大縱橫咨詢集團(tuán)擔(dān)任高級(jí)專家、部門經(jīng)理、高級(jí)總監(jiān)、副總裁、總經(jīng)理職務(wù)，近9年高端管理人才培養(yǎng)經(jīng)歷。咨詢、培訓(xùn)過的企業(yè)超過500個(gè)。擅長講授沙盤模擬系列課程、TTT等課程。形成一個(gè)有凝聚力、向心力、自豪感的集體，共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，在對(duì)外經(jīng)商中。
二、品質(zhì)即價(jià)值，抓住利潤先抓住品質(zhì)。
商品的品質(zhì)是指商品的內(nèi)在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合，前者包括商品的物理性能，機(jī)械性能，化學(xué)成分和生物的物性等自然屬性，后者包括商品的外形，色澤，款式或者透明度等。
提高商品品質(zhì)的重要性不言而喻。商品的品質(zhì)直接影響著它的使用價(jià)值和價(jià)格，是決定生產(chǎn)者和商家在國際競爭中地位的關(guān)鍵因素。在當(dāng)前激烈的市場競爭條件下，許多國家都把提高商品品質(zhì)作為非價(jià)格競爭的主要手段之一，以此力爭以質(zhì)取勝。對(duì)商業(yè)企業(yè)而言，商品品質(zhì)不僅包括產(chǎn)品本身的質(zhì)量，還涉及服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)環(huán)境等方面。優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)環(huán)境同樣能夠帶來高價(jià)格，甚至比產(chǎn)品本身的質(zhì)量更重要。消費(fèi)者期望在消費(fèi)過程中得到熱情的待遇，并享受舒適的消費(fèi)環(huán)境。因此，商家應(yīng)盡責(zé)任，提供熱情周到的服務(wù)、清潔整潔的環(huán)境，并保持誠信。
商場的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵，也是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。只有不斷提高這兩方面的水平，才能夠留住消費(fèi)者，讓他們?cè)俅喂忸�。同時(shí)，商場還需不斷創(chuàng)新品牌，擴(kuò)大品牌影響力。除了加強(qiáng)已有品牌的發(fā)展，商場還應(yīng)時(shí)刻關(guān)注市場新問題、新趨勢，引進(jìn)新產(chǎn)品。只有站在高品質(zhì)、新品種的前沿，商場才能夠創(chuàng)造新的價(jià)值，提高利潤，維持市場地位。
三、文化促發(fā)展，謀求發(fā)展先建設(shè)文化。
一個(gè)企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂，一個(gè)企業(yè)只要一天存在，企業(yè)文化就一定同時(shí)存在。因?yàn)槠髽I(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動(dòng)的總和。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，培育奉獻(xiàn)精神，為提高基層的凝聚力，戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。而要實(shí)現(xiàn)這一功能，就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力。文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力，企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問題，企業(yè)文化建設(shè)，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來，企業(yè)的經(jīng)營，最終經(jīng)營的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
四、創(chuàng)新促管理。
加強(qiáng)管理先注重創(chuàng)新這里的創(chuàng)新指的不是產(chǎn)品創(chuàng)新，而是在管理中的`理念創(chuàng)新，以新的管理理念來管理企業(yè)，提高管理水平，提高管理效率。任何組織的管理者都是充滿了責(zé)任和挑戰(zhàn)的經(jīng)營群體，他們承上啟下、協(xié)調(diào)資源，為組織的長久發(fā)展而盡職盡責(zé)，管理者需要能準(zhǔn)確的理解上層領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃意圖，并運(yùn)用各種素質(zhì)確保下屬和自己共同完成任務(wù)的管理人員。作為管理者，既要嚴(yán)格貫徹組織高層的戰(zhàn)略意圖，又需要結(jié)合本部門具體狀況合理配置資源，充分調(diào)動(dòng)下屬積極性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作能力與創(chuàng)造能力，堅(jiān)定地執(zhí)行計(jì)劃，進(jìn)行具體的操作運(yùn)營。管理是一門藝術(shù)，要結(jié)合不同的管理對(duì)象，管理目標(biāo)，采取不同的管理方式，而一個(gè)新的管理理念將會(huì)帶來不一樣的管理效果。
通過學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)管理培訓(xùn)和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中我要再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平和工作能力，為商場的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。”
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