【教學(xué)目標(biāo)】
1、正確、流利、有感情地朗讀課文。
2、理解課文，了解“我”和蘇珊的交往過程，感受真情。
3、能夠運用自己掌握的讀書方法，深入理解課文內(nèi)容。
4、感受真情的美好，在生活中學(xué)會關(guān)愛他人，懂得用心靈去傾聽能給人帶來快樂與幸福。
【教學(xué)重難點】
教學(xué)重點：理解課文，了解“我”和蘇珊的交往過程，感受真情；感情朗讀課文。
教學(xué)難點：感受真情的美好，在生活中學(xué)會關(guān)愛他人，懂得用心靈去傾聽能給人帶來快樂與幸福。
【課前準(zhǔn)備】
1、課前讓學(xué)生預(yù)習(xí)課文，借助工具書學(xué)習(xí)自己不懂的字詞。
2、課前讓學(xué)生利用雙休日等休息時間，就近觀察車站、醫(yī)院、商場、銀行的問訊處，了解問訊處的服務(wù)時間與服務(wù)內(nèi)容，實地感受問訊處工作人員的服務(wù)態(tài)度，并就自己感興趣的問題與問訊處工作人員交流。
【課時安排】一課時
【教學(xué)過程】
一、導(dǎo)入新課
師：同學(xué)們，我們的耳朵都可以聽到很多聲音，飛機飛過的聲音、下雨的聲音、人們說話的聲音……就像現(xiàn)在，同學(xué)們可以聽到老師說話。那么老師想請問同學(xué)們，這樣的聽是傾聽嗎？（提問學(xué)生，總結(jié)學(xué)生答案）
師：傾聽就是認(rèn)真地聽，仔細(xì)地聽。但它還有什么更重要更深的含義嗎？清晨的樹林中，一位傾聽“我”拉琴的陌生老人，給了“我”信心。傾聽的力量多么神奇！今天我們就來學(xué)習(xí)一個有關(guān)傾聽的故事，讓我們更深入地去了解傾聽的內(nèi)涵，看看這次傾聽又給誰帶來了什么樣的幫助？。
二、揭題解題
1、出示課題：師在課件中出示課題，并在黑板上板書：12* 用心靈去傾聽
2、讀題：
師：請齊讀課題，再齊讀，再讀。（生讀三次課題）同學(xué)們，在這個課題中，你們覺得關(guān)鍵詞語是哪個？（總結(jié)學(xué)生答案，再叫學(xué)生齊讀關(guān)鍵詞語：心靈、傾聽）
3、初讀課文：
師：同學(xué)們，你們都預(yù)習(xí)過課文了嗎?誰能告訴老師，這篇文章的主人公叫什么名字？（總結(jié)學(xué)生答案：蘇珊和作者湯米。）
師：那誰來和大家說說，是什么讓蘇珊和作者湯米聯(lián)系在一起，從而發(fā)生了一段美好的故事？（總結(jié)答案：電話）
師：這就和聽有關(guān)了。那蘇珊在哪里工作？（總結(jié)答案：問訊處。）
師：問訊處是什么地方？（總結(jié)學(xué)生答案，介紹有關(guān)問訊處的小知識）
師：不知道同學(xué)們有沒有都在課前去了解過附近的問訊處，與里面的工作人員交流。現(xiàn)在老師就給大家講講有關(guān)問訊處的一些小知識。問訊處其實與我們的日常生活有著十分密切的聯(lián)系： 在我國，許多公眾服務(wù)場所也都設(shè)有問訊處，比如，醫(yī)院、車站、碼頭、商店、銀行等。它們?yōu)槿藗兙歪t(yī)、乘車乘船、購物，辦理金融業(yè)務(wù)等這些活動帶來很大的方便。可能大部分同學(xué)對問訊處還是比較陌生，希望大家可以利用雙休日等休息時間，就近觀察車站或醫(yī)院的問訊處，了解問訊處的服務(wù)時間與服務(wù)內(nèi)容，實地感受問訊處工作人員的服務(wù)態(tài)度，并就自己感興趣的問題與問訊處工作人員交流。
師：回到我們的課文當(dāng)中來，哪位同學(xué)能說說在問訊處工作的蘇珊，她的聽是什么樣的聽？心不在焉的？認(rèn)真的？（總結(jié)答案：她的聽是認(rèn)真地聽，傾聽。）
師：蘇珊的傾聽有什么特別的地方嗎？（總結(jié)答案：用心靈在傾聽）
師：是的，傾聽，不僅僅用耳朵，更用心靈。這就是傾聽更深一層的內(nèi)涵了。看來同學(xué)們都預(yù)習(xí)得很認(rèn)真，并且很有效果。給自己掌聲鼓勵鼓勵吧！
4、再讀課文：
師：下面請同學(xué)們大聲朗讀課文，注意把課文讀通順、讀正確，讀得不暢的地方做個記號，再讀一遍。讀完以后請大家說說，課文講了怎樣的一個動人故事？（指名叫學(xué)生說 “我”和蘇珊交往的過程）
師：同學(xué)們已經(jīng)大致了解了這個故事，下面我們就要來深入學(xué)習(xí)感受它。先請同學(xué)們快速默讀課文，看看這個故事的發(fā)展可以分成幾個部分。（總結(jié)答案，出示課件，理清課文脈絡(luò)）
（課文按事情情節(jié)的發(fā)展可分為四部分：
第一部分（1～2段）寫“我”開始以為蘇珊是住在電話機里的無所不知的小精靈，只要撥“１０５”，就能得到她的幫助。
第二部分（3～6段）寫“我”的手指被錘子砸傷，情急之中撥通了電話，得到了蘇珊的熱情幫助，對她產(chǎn)生了好感。
第三部分（6～12段）寫“我”與蘇珊聊天，蘇珊總是用心靈傾聽“我”的聲音，耐心地給“我”幫助與安慰，她成了“我”從未謀面的第二個母親。
第四部分（13～結(jié)束）寫長大后，“我”利用回故鄉(xiāng)的機會與蘇珊取得了聯(lián)系。就在我們約定見面的前夕，蘇珊不幸病逝了。“我”深切地懷念她。）
5、深入分析：
師：現(xiàn)在我們先來看看課文的第一部分，請同學(xué)們齊讀第1、2自然段。（學(xué)生齊讀）
師：誰來說說著迷這個詞什么意思？（總結(jié)答案：著迷：對人或事物產(chǎn)生難以舍棄 的愛好。）
師：那小時候最令“我”著迷的是什么呢？為什么？（總結(jié)答案：那臺老舊的電話機。因為這部奇妙的電話機，住著一個無所不知的小精靈。）
師：無所不知是什么意思？你是從哪里看出來小精靈無所不知的？（總結(jié)答案：無所不知：沒有什么不知道，萬事通。因為爸爸可以從她那里知道現(xiàn)在幾點了，明天天氣怎樣，火車出發(fā)的時間以及爸爸朋友的電話號碼。叫學(xué)生畫一下這些句子。）
師：電話里真的住著一個這樣的小精靈嗎？（根據(jù)學(xué)生的回答引導(dǎo)學(xué)生感受“我”小時候美好純潔的童心，由此使學(xué)生更深體會蘇珊的用心傾聽、熱情幫助對保護(hù)“我”的這顆童心，使我健康快樂成長是多么重要）
師：下面我們接著學(xué)習(xí)第二、第三部分。大家快速默讀第3～12自然段，讀完以后，四人小組討論，互相交流：蘇珊給了小時候的我哪些幫助？（出示課件）
（1）生活（關(guān)心）
① 當(dāng)“我”一人在家，手指被錘子砸傷時，急忙打通了問訊處的電話，發(fā)現(xiàn)什么？
（“小精靈果然在里面，她是個有著溫柔嗓音的女子”這時，蘇珊已經(jīng)化身為作者心目中的小精靈）
② “我”的手指受傷，剛接通電話時“我”的反應(yīng)是怎樣的？（總結(jié)答案，出示句子：我找到了聽我說話的人，不由得放聲大哭。）
③ “我”為什么哭？（手指被錘子砸傷了，很痛，所以哭。）
④ 為什么“我”在打電話之前沒有哭？直到電話接通了才放聲大哭？（因為“我”知道哭也沒人聽見，所以忍著。這時候有人聽“我”說話了，就像在孤獨無助時找到了希望。所以除了因為手指受傷了，痛苦地哭，還因為在孤獨無助時找到了希望的幸福地哭。）
⑤ 聽著“我”在哭訴，蘇珊怎么說的？請讀一讀。（“你夠得著冰箱里的冰塊嗎？”引導(dǎo)學(xué)生讀出關(guān)心、安慰的語氣。叫幾名學(xué)生讀。）
⑥ 接下來，蘇珊還說了什么？（“你把冰塊倒進(jìn)廚房的水槽里，再拿起一塊放到 受傷的手指上。”用演示當(dāng)時情景的辦法，讓學(xué)生學(xué)習(xí)蘇珊，加深體會，學(xué)會怎么傾聽安慰別人。如：師：可是我聽了仍然疼，怎么辦？生：湯米，別怕。你的手指很快就會好的，你把冰塊倒進(jìn)廚房的水槽里，再拿起一塊放到受傷的手指上。還疼嗎？師：嗯，不疼了。謝謝你，蘇珊！謝謝你的關(guān)心和幫助。）
（板書：生活 關(guān)心、安撫）
（2）學(xué)習(xí)（耐心 ）
① 我學(xué)習(xí)上遇上問題時，蘇珊怎么幫助我？（耐心為我解釋。）
② 解釋什么問題？請讀。（怎么計算一個長方形物體的面積？西班牙的首都在哪里？“修理”這個詞怎么拼寫？）
③ 師生演示打電話。師當(dāng)小時候的作者，學(xué)生當(dāng)蘇珊。（師：你好，蘇珊。生：你好，湯米。師：你能告訴我怎么計算一個長方形物體的面積嗎？生：……師：可是我還是沒聽清楚，你能重復(fù)一遍嗎？生：……師：我記不住，你能告訴我用什么方法記住嗎？生：……師：哦，蘇珊，我還想問你一個問題，西班牙的首都在哪里？生：馬德里。師：蘇珊，我的語文作業(yè)還有個地方不會做。生：……師：“修理”這個詞怎么拼寫？生：……師：明天要秋游，我要怎么準(zhǔn)備？生：……）
(適時提醒學(xué)生禮貌用語和說話語氣，并特意反復(fù)問一個問題。多指幾個學(xué)生演示，直到學(xué)生被訓(xùn)練得很有耐心。)
④ 同學(xué)們，從這一個又一個的問題中，你體會到了什么？（蘇珊很有耐心，工作有責(zé)任心。）
（板書：學(xué)習(xí) 耐心，講解）
⑤ 出示句子：小精靈總是耐心地回答我的問題，一遍遍地向我解釋。這句話該怎么讀？該強調(diào)什么詞？為什么？（引導(dǎo)學(xué)生讀出感激的語氣，強調(diào)“總是”、“一遍遍”，先齊讀，再指名讀 。）
（3）心理（愛心 ）
① 師指課題：還從哪里可以看出蘇珊是在用心靈傾聽？（當(dāng)“我”心愛的金絲雀突然死了，蘇珊安慰我說它要到另一個世界去唱歌。出示句子：你知道嗎，這只可愛的小鳥，它要到另一個世界去歌唱。讓學(xué)生齊讀）
② 是什么原因讓蘇珊說這番話的？（因為“我”心愛的金絲雀突然死了，“我”很傷心。蘇珊想安慰我。）
③你怎么知道“我”很傷心？作者告訴蘇珊自己很傷心了嗎？（“我非常難過，心比被錘子砸了的手指還疼”，指名回答，再齊讀，引導(dǎo)學(xué)生讀出非常難過的語氣。錘子砸了手指，作者說心比手指還要疼。看來作者確實傷心了。但沒有告訴蘇珊自己傷心。）
④ 那蘇珊是怎么知道的？（是從“我”的話里聽出來的：能告訴我為什么嗎，蘇珊？為什么這只整天唱歌的小鳥，突然一動不動了呢？叫學(xué)生齊讀“我”說的話，引導(dǎo)學(xué)生讀出傷心、難過、困惑的語氣）
⑤ 師再讀：“能告訴我為什么嗎，蘇珊？為什么這只整天唱歌的小鳥，突然一動不動了呢？” 大家用心聽，看聽出什么了？（指多名學(xué)生回答，總結(jié)答案：作者非常不愿意金絲雀死去，他希望金絲雀只是不動了，過一會兒還能活過來；作者對死充滿了恐懼；作者傷心到了極點……）
⑥ 師：你們都有一顆善良的心。這些蘇珊聽出來了嗎？（聽出來了。）
⑦ 蘇珊為什么不直接告訴作者金絲雀死了呢？這說明了什么？（她很有愛心。她不想讓“我”太傷心；她很樂觀，把死看成到另一個世界去歌唱。）
（板書：心理 愛心、樂觀）
⑧ 讓我們學(xué)著蘇珊的語氣來安慰作者。（再讀蘇珊的話，引導(dǎo)學(xué)生讀出美好平和、樂觀安慰的語氣）
⑨ 聽了蘇珊的話，“我”的心情有什么變化嗎？（總結(jié)答案：從第11自然段中我們知道作者不傷心了。
⑩ 男女生比賽讀讀第11自然段。（引導(dǎo)學(xué)生讀出信任平靜、很有愛心的語氣，強調(diào)用心靈去傾聽。）
（4）回味（童心）
① 師：小時候，蘇珊用心傾聽并幫助“我”。長大后，她還會用心傾聽“我”說話嗎？從哪里可以看出來？下面我們就要接著學(xué)習(xí)課文最后一部分，從中尋找答案。（總結(jié)答案：會用心傾聽。從這些地方看出：作者回故鄉(xiāng)小鎮(zhèn)，與蘇珊取得聯(lián)系，問蘇珊“修理”這個詞怎么拼寫，她回答說“我希望你的手指已經(jīng)好了。”）
② 蘇珊與作者回憶的是作者什么時候的事？（小時候）
③ 作者對蘇珊是怎樣的感情？（出示課件：但是我非常想認(rèn)識蘇珊，認(rèn)識這個從未謀面卻如同我第二個母親的人。蘇珊和作者一起回憶作者的童年，這說明蘇珊依然保持著一顆？--童心。蘇珊對“我”付出了母親般的關(guān)愛，是我未謀面的母親，成了我心靈的守護(hù)神。）
（板書：回味 童心、守護(hù)）
④ 蘇珊是怎么看待“我”和她之間的交往的？你從中感悟到什么？（“蘇珊對我說，她也要感謝我。她說她沒有孩子，我的電話使她感受到了做母親的幸福。”生活就是這樣，當(dāng)你用心付出的同時，不經(jīng)意間也能得到意想不到的收獲。）
⑤ 蘇珊對“我”母親般的關(guān)愛一直到她離開人世之前，細(xì)心的孩子們，你們發(fā)現(xiàn)了嗎？（出示蘇珊留言：湯米，我要到另一個世界去歌唱。先指名讀、再齊讀，要有感情地讀。）
⑥ 蘇珊為什么要留言？你怎么理解她的留言內(nèi)容？（怕我傷心、難過，希望我樂觀對待生活，過得幸福快樂……）
三、課外拓展
布置作業(yè)：
1、請同學(xué)們想一想，蘇珊在寫留言前會想些什么？（小練筆）
2、如果你是湯米，你想對已年老的的蘇珊說些什么？（小練筆）
3、細(xì)心的同學(xué)們，四川地震以后，留下了很多孤兒，讓我們也用心靈去傾聽，帶給那些受傷的小朋友的幸福與快樂好嗎？
（可在報刊或網(wǎng)絡(luò)上查找有關(guān)信息，感受他們的苦難痛楚，根據(jù)自己的能力付諸關(guān)愛他們的實際行動。）
四、總結(jié)深化
（全班有感情地朗讀全文。讀完后叫學(xué)生畫出覺得感動或喜歡的句子，小組討論并和全班同學(xué)分享感受。）
師：這節(jié)課我們一起閱讀了一個有關(guān)傾聽的美好故事。同學(xué)們知道嗎，這其實是發(fā)生在西班牙的一個真實故事。希望同學(xué)們都能從兩個主人公身上汲取到真情的力量，在以后的生活中，能懂得用心去傾聽，真心去關(guān)愛，給身邊的人帶來快樂與幸福。能懂得在遇到困難時要積極向別人尋求幫助，像湯米一樣；在別人求助時要真誠地伸出援手，像蘇珊一樣。讓我們一起體味人性的美麗之一：用心靈互相扶持。因為正是這人性之美才能幫助我們度過人生的一個又一個難關(guān)。
【板書】
12* 用心靈去傾聽
用心靈
蘇珊 傾聽 撫慰 我
關(guān)心、安撫 生活
耐心、講解 學(xué)習(xí)
愛心、樂觀 心理
童心、守護(hù) 回味
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