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花店商業(yè)計(jì)劃書(shū)

時(shí)間:2024-06-18 14:41:00 瑞文網(wǎng) 我要投稿
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花店商業(yè)計(jì)劃書(shū)(精選12篇)

  花店是指從事以花為主的多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)范圍包括:鮮花及人造花的零售、批發(fā)業(yè)務(wù);經(jīng)營(yíng)花店所需的用品、用具;禮儀策劃慶典服務(wù)等的商店。下面是小編幫大家整理的花店商業(yè)計(jì)劃書(shū)(精選12篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

花店商業(yè)計(jì)劃書(shū)(精選12篇)

  花店商業(yè)計(jì)劃書(shū)1

  xx花店將提供高品質(zhì)、多樣化的鮮花和相關(guān)產(chǎn)品,并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足顧客在各種場(chǎng)合的鮮花需求。通過(guò)線上線下相結(jié)合的銷售模式,預(yù)計(jì)在開(kāi)業(yè)后的x個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利,并逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

  一、項(xiàng)目背景

  隨著人們生活水平的提高和對(duì)生活品質(zhì)的追求,鮮花作為一種情感表達(dá)和裝飾的重要元素,市場(chǎng)需求不斷增長(zhǎng)。然而,當(dāng)前市場(chǎng)上的花店在產(chǎn)品種類、服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷方式上存在一定的不足,xx花店旨在填補(bǔ)這些空白。

  二、市場(chǎng)分析

  1、目標(biāo)市場(chǎng)

  個(gè)人消費(fèi)者:用于生日、節(jié)日、紀(jì)念日等特殊場(chǎng)合的鮮花購(gòu)買(mǎi)。

  企業(yè)客戶:商務(wù)活動(dòng)、辦公室裝飾等的鮮花需求。

  2、市場(chǎng)規(guī)模

  本地鮮花市場(chǎng)近年來(lái)保持穩(wěn)定增長(zhǎng),預(yù)計(jì)未來(lái)仍有較大的'發(fā)展?jié)摿Α?/p>

  3、競(jìng)爭(zhēng)分析

  現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要包括傳統(tǒng)花店和部分在線花店。

  競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和便捷的配送。

  三、產(chǎn)品與服務(wù)

  1、鮮花產(chǎn)品

  提供各類鮮花花束、花籃、瓶插花等。

  涵蓋常見(jiàn)鮮花品種以及進(jìn)口珍稀花卉。

  2、相關(guān)產(chǎn)品

  綠植盆栽、干花、花器等。

  3、服務(wù)

  個(gè)性化定制服務(wù),根據(jù)顧客需求設(shè)計(jì)獨(dú)特的花藝作品。

  快速準(zhǔn)確的配送服務(wù),確保鮮花新鮮送達(dá)。

  四、營(yíng)銷策略

  1、品牌建設(shè)

  打造具有特色和吸引力的品牌形象。

  2、線上營(yíng)銷

  建立官方網(wǎng)站和社交媒體賬號(hào),進(jìn)行產(chǎn)品展示和推廣。

  與在線平臺(tái)合作,拓展銷售渠道。

  3、線下?tīng)I(yíng)銷

  舉辦花藝活動(dòng)、參加展會(huì)等,提高品牌知名度。

  發(fā)放優(yōu)惠券、會(huì)員卡等,吸引顧客。

  五、運(yùn)營(yíng)管理

  1、采購(gòu)

  與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作,確保鮮花品質(zhì)和供應(yīng)穩(wěn)定性。

  2、庫(kù)存管理

  采用先進(jìn)的庫(kù)存管理系統(tǒng),降低損耗。

  3、人員管理

  招聘專業(yè)花藝師和優(yōu)秀服務(wù)人員,定期進(jìn)行培訓(xùn)。

  六、財(cái)務(wù)規(guī)劃

  1、初始投資

  包括店面租金、裝修、設(shè)備采購(gòu)、首批進(jìn)貨等費(fèi)用,預(yù)計(jì)總投資xxxxx元。

  2、收入預(yù)測(cè)

  開(kāi)業(yè)后的前x個(gè)月逐步提高銷售額,預(yù)計(jì)在x個(gè)月達(dá)到收支平衡。

  3、成本預(yù)算

  包括采購(gòu)成本、人員工資、租金、營(yíng)銷費(fèi)用等。

  4、利潤(rùn)預(yù)測(cè)

  預(yù)計(jì)在x個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利,并逐步提高利潤(rùn)率。

  七、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與對(duì)策

  1、鮮花保鮮風(fēng)險(xiǎn)

  加強(qiáng)庫(kù)存管理,優(yōu)化配送流程。

  2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

  持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),提升競(jìng)爭(zhēng)力。

  3、自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)

  購(gòu)買(mǎi)相關(guān)保險(xiǎn),降低損失。

  八、發(fā)展規(guī)劃

  1、短期

  成功開(kāi)業(yè),建立品牌知名度,穩(wěn)定客戶群體。

  2、中期

  開(kāi)設(shè)分店,擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋范圍。

  3、長(zhǎng)期

  成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)。

  花店商業(yè)計(jì)劃書(shū)2

  一、項(xiàng)目概述

  鮮花店是一個(gè)提供鮮花銷售及配送服務(wù)的零售店鋪。我們致力于為顧客提供高品質(zhì)、新鮮的鮮花,并通過(guò)專業(yè)的服務(wù)和創(chuàng)新的銷售模式來(lái)滿足顧客的不同需求。

  二、市場(chǎng)分析

  1.市場(chǎng)需求:隨著人們生活水平的提高,鮮花逐漸成為人們表達(dá)情感、烘托氛圍的重要方式。鮮花在婚禮、生日、紀(jì)念日等場(chǎng)合的需求日益增長(zhǎng),同時(shí)也有越來(lái)越多的人愿意將鮮花作為日常的裝飾品。

  2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng):鮮花市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,已有許多鮮花店存在。然而,大部分鮮花店的.服務(wù)質(zhì)量和花卉品質(zhì)參差不齊,顧客對(duì)于新鮮度、品種選擇和價(jià)格等方面的要求越來(lái)越高。

  三、經(jīng)營(yíng)模式

  1.產(chǎn)品供應(yīng):與當(dāng)?shù)鼗ㄞr(nóng)建立合作關(guān)系,確保鮮花的新鮮度和品質(zhì)。同時(shí),引進(jìn)一些特色的進(jìn)口鮮花,以滿足顧客對(duì)于品種選擇的需求。

  2.銷售渠道:除了實(shí)體店鋪外,我們還將建立網(wǎng)上銷售平臺(tái),方便顧客在線選購(gòu)并提供配送服務(wù)。同時(shí),我們還將與婚慶公司、酒店等建立合作關(guān)系,提供鮮花布置和裝飾服務(wù)。

  3.服務(wù)創(chuàng)新:為了提升顧客體驗(yàn),我們將提供個(gè)性化定制服務(wù),根據(jù)顧客的需求和場(chǎng)合定制鮮花束、花籃等產(chǎn)品。此外,我們還將提供花藝培訓(xùn)課程,吸引更多的顧客參與。

  四、市場(chǎng)推廣

  1.線上推廣:通過(guò)社交媒體、搜索引擎優(yōu)化等方式提升網(wǎng)上銷售平臺(tái)的曝光度,吸引更多的顧客關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)。

  2.線下推廣:與周邊商家合作,進(jìn)行聯(lián)合促銷活動(dòng)。同時(shí),我們將定期舉辦花藝展覽和主題活動(dòng),吸引更多的顧客前來(lái)參觀和購(gòu)買(mǎi)。

  五、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)

  1.初始投資:包括租賃店鋪、裝修、采購(gòu)設(shè)備、進(jìn)貨等費(fèi)用。

  2.收入預(yù)測(cè):根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況,合理預(yù)測(cè)每月的銷售額。

  3.成本控制:通過(guò)與花農(nóng)直接合作,降低采購(gòu)成本。同時(shí),合理控制人員成本和運(yùn)營(yíng)成本,確保利潤(rùn)的最大化。

  六、風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)

  1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng):鮮花市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,需要不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

  2.供應(yīng)鏈管理:鮮花的保鮮期有限,需要建立良好的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),確保鮮花的及時(shí)配送和新鮮度。

  3.顧客滿意度:顧客對(duì)于鮮花的品質(zhì)和服務(wù)的要求越來(lái)越高,需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,提升顧客滿意度。

  通過(guò)提供高品質(zhì)的鮮花和創(chuàng)新的服務(wù)模式,滿足顧客對(duì)于鮮花的不同需求。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,我們將通過(guò)與花農(nóng)合作、建立網(wǎng)上銷售平臺(tái)以及提供個(gè)性化定制服務(wù)等方式,不斷提升競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)發(fā)展。

  花店商業(yè)計(jì)劃書(shū)3

  一、實(shí)施綱要:

  鮮花,于生命不可或缺,作為親朋、父母之間傳遞感情的紐帶,在禮品市場(chǎng)中占有非常重要的地位。特別是現(xiàn)在,隨著人們生活水平的不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高,鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì),除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等,它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,更有品位。而且每一種花都有花語(yǔ),而這些花語(yǔ)就是吸引消費(fèi)者的所在,如:桔;ǖ幕ㄕZ(yǔ)——真誠(chéng)不變的愛(ài),這就可以用來(lái)表達(dá)情侶之間的愛(ài);時(shí)鐘花的花語(yǔ)——愛(ài)在你身邊,如果你想表白就可以買(mǎi)這種花,這樣既可以表達(dá)你對(duì)他或她的愛(ài),又可以很含蓄……我們創(chuàng)辦網(wǎng)上花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),滿足個(gè)性消費(fèi)為主題,展示花店形象,形成具有“鮮花坊”品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。

  二、項(xiàng)目背景:

  近年來(lái),消費(fèi)者對(duì)個(gè)性禮品的需求也日益增加,在人們購(gòu)買(mǎi)饋贈(zèng)禮品時(shí),不僅注重禮品的時(shí)尚美觀、方便簡(jiǎn)潔、情趣高雅的特性,更加注重禮品的親和性、惟一性。1984年我國(guó)對(duì)花卉業(yè)進(jìn)行正式的發(fā)展,到目前為止已經(jīng)過(guò)了25個(gè)年頭。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),2008年全國(guó)花卉面積1163萬(wàn)畝,產(chǎn)業(yè)規(guī)模居世界第一。全國(guó)花卉銷售額達(dá)到666.9億元。甘肅的花卉產(chǎn)業(yè)也在不斷地創(chuàng)新進(jìn)步,如天水研發(fā)的太空仙客來(lái)神州系列,臨洮大麗花等,產(chǎn)銷兩旺。目前國(guó)內(nèi)的花店仍不能滿足顧客的需求,在大街小巷,經(jīng)?梢钥吹讲贾玫梅浅F恋幕槎Y花車;在很多酒店宴會(huì)大廳,都可以看到豪華的婚禮花藝;在每個(gè)醫(yī)院的病房,為病人精心設(shè)計(jì)的花籃;在每個(gè)情人節(jié)的傍晚,一對(duì)對(duì)戀人手捧玫瑰……可以說(shuō)鮮花已經(jīng)融入到現(xiàn)代人的生活中,成為了我們?nèi)粘I?社交中的必需品.而隨著中國(guó)城市化的加劇,大量的城市人口更是給鮮花消費(fèi)帶來(lái)了無(wú)窮的動(dòng)力和潛力,相信開(kāi)一家鮮花店必然會(huì)為投資者帶來(lái)不錯(cuò)的收益。

  三、項(xiàng)目基本設(shè)想:

  首先在湖南商學(xué)院附近開(kāi)一家小店作為試點(diǎn)市場(chǎng),計(jì)劃用一年的時(shí)間在此校的大學(xué)生中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。然后培養(yǎng)自己的品牌,建立自己的網(wǎng)站,在網(wǎng)上開(kāi)展鮮花速遞業(yè)務(wù)等,以各種形式的服務(wù),打響品牌。暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以長(zhǎng)沙市各高校大學(xué)生為重點(diǎn),將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)。以湖南商學(xué)院為例,各類在校生近1.6萬(wàn)人,另外還有湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)等高校,這樣的市場(chǎng)規(guī)模是比較龐大的,而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí),目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的。

  四、市場(chǎng)分析:

  高校是人口極為密集的場(chǎng)所,同時(shí)整體上知識(shí)文化素質(zhì)比較高,接受了較多西方思想,喜歡時(shí)尚新奇的生活方式,并很容易吸收新事物。他們有強(qiáng)烈的追求較高品位生活方式的欲望,有一部分群體消費(fèi)水平較高,有較多的可支配收入購(gòu)買(mǎi)非生活必需品。因此,目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的包容性較好。目前校園市場(chǎng)還未被開(kāi)發(fā),消費(fèi)群體集中,消費(fèi)潛力大。年輕人居多,一旦形成習(xí)慣和消費(fèi)偏好,易于培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)。

  1、市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析:

  利用校內(nèi)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,采取問(wèn)卷的方式對(duì)湖南商學(xué)院在校生的調(diào)查。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份,得到39份回應(yīng)。由于時(shí)間有限,問(wèn)卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求:

 、庞忻黠@的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為;

 、瀑(gòu)買(mǎi)行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買(mǎi)行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;

 、墙邮芎臀招率挛锏哪芰(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性;

 、扔绊懏a(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等;

 、少(gòu)買(mǎi)行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。

  2、目標(biāo)客戶分析:

  在校大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格,但從網(wǎng)上調(diào)查來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于高檔化,個(gè)性化,對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫破損現(xiàn)象等。

  五、擬建規(guī)模:

  1)店名:鮮花坊鮮花店;

  2)店面面積:30平方米;

  3)總投資:2.5萬(wàn);

  4)裝修費(fèi)用:5000元;

  5)管理人員一名:1500元月薪;

  6)花藝師一名:1000元~2000元月薪;

  7)普通員工三人:600元月薪;

  8)流動(dòng)資金:10000元;

  9)店址選擇:在湖南商學(xué)院正對(duì)面,基本位于各高校的重心位置,易于目標(biāo)群體到達(dá)。

  六、主要產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)范圍:

  產(chǎn)品體系當(dāng)然是以鮮花為主,也可以有少量其他DIY飾品,一方面可以滿足消費(fèi)者多層次和多方面的需要,另一方面也可以更好的留住這些顧客。鮮花品種:桔;ā⑥挂虏荨⑾蛉湛、薔薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、梔子花、菊花、鳶尾花、蘭花、茉莉花、時(shí)鐘花、風(fēng)信子、杜鵑,百合,蝴蝶蘭,康乃馨,玫瑰等。經(jīng)營(yíng)干花,綠植,小飾品,水果花盒,花瓶,花器,禮儀花籃等。提供電話訂花,送花服務(wù),上門(mén)插花,鮮花租擺,花束設(shè)計(jì),婚慶的婚宴用花設(shè)計(jì)、賓館花藝設(shè)計(jì)、家庭花藝設(shè)計(jì),網(wǎng)上訂花。

  價(jià)格體系應(yīng)該比一般的鮮花店的鮮花價(jià)格稍低,因?yàn)橐粋(gè)重要的消費(fèi)群體是學(xué)生,經(jīng)濟(jì)收入有限?傮w價(jià)格體系上以中低檔為主,輔以高檔價(jià)格,一方面可以提升形象,另一方面可以滿足有此需求的消費(fèi)者。

  七、營(yíng)銷策略:

  1、經(jīng)營(yíng)花店策略:

  花藝設(shè)計(jì)是立店之本。花店的經(jīng)營(yíng)秘訣在于花店賣的.不僅是花,而更多的是為消費(fèi)者提供高水平的花藝作品和花藝設(shè)計(jì)服務(wù)。如果花店對(duì)鮮花只是簡(jiǎn)單的包扎,或是說(shuō)花店光賣鮮花,只拼價(jià)格,那么花店的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)大打折扣。因此,計(jì)劃將員工送到專門(mén)的花藝培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn),內(nèi)容包括:花材物品的采購(gòu)、花材的應(yīng)用、花藝、插花知識(shí)概述、基礎(chǔ)知識(shí)掌握的內(nèi)容、專業(yè)知識(shí)掌握的內(nèi)容、色彩知識(shí)掌握的內(nèi)容、花店經(jīng)營(yíng)與管理的專業(yè)知識(shí)、西方式傳統(tǒng)造型及禮儀插花常用造型的掌握、東方式插花的造型技能、現(xiàn)代花藝在禮儀插中的常用技巧、禮儀用花形式中的花束技能、禮儀用花形式中的花束技能、婚慶用花技能的掌握賓館飯店花藝設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、綠植銷售、租賃、養(yǎng)護(hù)知識(shí)、婚慶策劃知識(shí)、店面裝修、成本控制等等。另外,鑒于如今人們對(duì)花藝作品的喜好各不相同,所以量身定做是花店發(fā)展業(yè)務(wù)的方向。

  插花是綠色生命的雕塑。我國(guó)的插花文化沒(méi)有得到廣泛的傳播,我們很多人都喜歡花,但現(xiàn)在還局限于把花買(mǎi)回去后插在花瓶里,即使插在花瓶里也是有講究的,我國(guó)傳統(tǒng)的插花,古代的文人墨客,宮廷插花都是使用花瓶插花的,還留下了寶貴的插花經(jīng)驗(yàn),比如《瓶史》,現(xiàn)在很多人喜歡家居插花,并投入專注的神情,認(rèn)真的態(tài)度,熱情的操作。針對(duì)本地高校在校生,我們可以開(kāi)設(shè)插花藝術(shù)課程,為那些有興趣的消費(fèi)者提供平臺(tái)。

  2、店面裝飾:

  裝飾突出年輕,潮流,高雅,浪漫的風(fēng)格。以“花團(tuán)錦簇”為裝修原則,在店內(nèi)墻上裝上有反射功能的鏡子(一般要500元左右),這樣一朵花就變成了兩朵花,一束花也就變成了兩束花,再加上粉色的燈光點(diǎn)綴,能夠起到非常好的效果。店內(nèi)的裝修以單色背景為主,創(chuàng)造簡(jiǎn)潔、明快氛圍。高低錯(cuò)落的桶式花臺(tái)讓每束花都有了獨(dú)立的純凈背景,更適宜展現(xiàn)花的美感。加上略有規(guī)則的擺放方法讓顧客產(chǎn)生比實(shí)際花束數(shù)量更多的感覺(jué)。小花店一定要時(shí)尚,標(biāo)榜自己的經(jīng)營(yíng)理念。

  八、促銷策略:

  ⑴宣傳策略:

  利用學(xué)校報(bào)欄,宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。傳單和海報(bào):可在人流量大的場(chǎng)所(例如食堂門(mén)口,公寓門(mén)口)發(fā)放一定量的傳單,也可以在宿舍樓下張貼一定量制作精美的海報(bào)。

 、品⻊(wù)方面:

  根據(jù)顧客的需求熱情服務(wù),網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地按量送到,并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面,采取以下幾種方式:

 、俅蚋兄x電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡;

 、跓o(wú)條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴;

 、墼O(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料,并及時(shí)更新送貨到貨消息;

 、艿谝淮斡嗁(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格;

 、莠F(xiàn)場(chǎng)促銷前將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括:

  ⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園地下通道上,數(shù)量為2-3條,以“鮮花坊”花店網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛;

 、圃谛@人流量較高的位置如宿舍門(mén)口和食堂附近搭一宣傳臺(tái),放置宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,并擺放實(shí)物鮮花,在宣傳當(dāng)天將配送禮品并在現(xiàn)場(chǎng)送出。

  九、渠道建設(shè):

  暫時(shí)選擇xxx的花市供應(yīng)商。逐步考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)。

  十、投資估算:

  1.初期投資:

  A.這一時(shí)期,鮮花坊實(shí)體店面投資2.5萬(wàn);

  B.宣傳費(fèi)用:前期宣傳,傳單,海報(bào),網(wǎng)站廣告等,前期宣傳費(fèi)用較大;

  C.運(yùn)營(yíng)費(fèi)用:店內(nèi)日常管理費(fèi)用。每天進(jìn)貨的花費(fèi)需幾百元,要細(xì)心保養(yǎng)好鮮花,按時(shí)灑水,防止花兒枯萎,減少不必要的損失,常備800元~1200元的花材。

  2.第二期投資:

  A.這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和長(zhǎng)沙市區(qū)。此時(shí),網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)費(fèi)用如系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等資金需求較大。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入,如銀行的信貸。另外,服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。

  B.花店需要配備了電腦和傳真,硬件上需大量投資;網(wǎng)上花店的注冊(cè)與管理費(fèi)同回報(bào)相比是非常低的,平均每月約二百元。業(yè)務(wù)員、花店管理者都要有操作電腦的能力,通過(guò)提供一定的培訓(xùn),都能夠熟練運(yùn)用相關(guān)軟件。

  3.員工聘請(qǐng):包括管理人員,業(yè)務(wù)員,專業(yè)花藝師,后期還需要幾名電子商務(wù)專業(yè)人才。

  關(guān)于投資的回報(bào)率,根據(jù)調(diào)查,經(jīng)營(yíng)的不好的第一年一般是百分之六十至百分之一百二十,經(jīng)營(yíng)好的可以達(dá)到百分之一百二十至百分之二百,甚至更多。

  十一、資金籌措:

  主要采用自行籌措和銀行借款方式

  十二、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià):

  1.營(yíng)業(yè)額收入

  據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日,每天銷售額在500元以上;

  2.訂貨方式

  E-mail定單,直接進(jìn)入且聽(tīng)花語(yǔ)花店網(wǎng)站校園花店訂購(gòu),或電話訂購(gòu)。另外,我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購(gòu);

  3.客戶特點(diǎn)

  年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高,無(wú)壞帳現(xiàn)象

  4.消費(fèi)特點(diǎn)

  60元以下的鮮花最受歡迎

  由于電子商務(wù)魅力日漸顯露,網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于有電腦的家庭或?qū)W(wǎng)絡(luò)有一定了解的人可以說(shuō)是“地球人都知道”的事了。目前很多人都有不出門(mén)就能購(gòu)買(mǎi)到自己需要東西的想法,特別是工作壓力大、社會(huì)活動(dòng)頻繁的人們,都不想花時(shí)間去逛街購(gòu)物,既累人又麻煩。

  鮮花零售利潤(rùn)可達(dá)50%—80%,十分可觀。但是由于鮮花很容易枯萎,所以它的損耗率相當(dāng)大。如果進(jìn)回來(lái)1000枝花,最多只能買(mǎi)出去200到300枝,賣不出去的只好扔掉。故中檔花店一般要一到兩年才能收回成本。

  十三、項(xiàng)目不確定性分析:

  花店經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn):店是一種投資小風(fēng)險(xiǎn)小的經(jīng)營(yíng)模式,它的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)在:

  i.鮮花的保養(yǎng)難。開(kāi)花店不可避免的會(huì)碰到鮮花的損耗問(wèn)題,因此如何保養(yǎng)好鮮花,盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要。如果保養(yǎng)工作做得不好,損耗過(guò)大,就會(huì)入不敷出。

  ii.淡季的顧客少。每年的淡季是花店面臨的一個(gè)重大考驗(yàn),如果不能在淡季找到新的銷售渠道,保持一定的顧客量,那么這幾個(gè)月花店就很難挺過(guò)來(lái)。例如高校寒暑假等淡季。

  經(jīng)營(yíng)花店要抓商機(jī),多做熟客。要做到這一點(diǎn),信譽(yù)是關(guān)鍵。首先是花卉質(zhì)量?jī)r(jià)格要適當(dāng),其次是要重視服務(wù)質(zhì)量,可以向顧客作出免費(fèi)送貨上門(mén)等承諾。另外,花店可以多聯(lián)系一些單位、公司做大單生意,特別是酒店、影樓等場(chǎng)所,避免死抱零售,守株待兔,坐以待斃。

  十四、結(jié)論與建議:

  針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,我們?cè)O(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購(gòu)鮮花,附帶祝?ㄆ,承接送花服務(wù)等并且制定了合理的價(jià)位。我們的目標(biāo)是服務(wù)學(xué)生,立足市場(chǎng)。不僅滿足了廣大青年學(xué)生的切實(shí)需要,也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求。由于我們花店項(xiàng)目剛剛開(kāi)始計(jì)劃,資金方面存在嚴(yán)重不足。對(duì)花藝設(shè)計(jì)方面的技能也有待提高。另外,在網(wǎng)站設(shè)計(jì),制作方面,由于我們對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多,設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難,我們要共同努力和協(xié)作!

  花店商業(yè)計(jì)劃書(shū)4

  在這個(gè)"人才至上"的年代,為了迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),我們作為當(dāng)代社會(huì)的大學(xué)生為了能夠在未來(lái)的生活中有碗飯吃,必須提前做好準(zhǔn)備,給自己充電。

  當(dāng)然,鍛煉自己的方法有很多,我們可以出去實(shí)習(xí),也可以在上課之余做些兼職以填補(bǔ)自己的開(kāi)銷費(fèi)用,但是在這個(gè)要求嚴(yán)格的時(shí)代我們必須力主創(chuàng)新,獨(dú)樹(shù)一幟,不說(shuō)是做第一個(gè)吃螃蟹的人,也要有自己的一套風(fēng)格,踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,才能更好的為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)和為建設(shè)和諧社會(huì)奉獻(xiàn)出自己的一份力量。

  當(dāng)今社會(huì),在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自己,增加經(jīng)驗(yàn)的一種趨勢(shì),這種行為不但可以鍛煉自己,磨練意志,積累經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還可以通過(guò)自己的努力,為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。所以,我們應(yīng)順著這種趨勢(shì)不斷摸索,探求,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)!

  為此,我們打算建立一個(gè)“怡人”花店既滿足他人,也滿足自己,從更大的方面跟上時(shí)代的步伐,促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展!

  這是個(gè)知識(shí)的時(shí)代,但是這個(gè)時(shí)代更加需要人才,只要你愿意,沒(méi)有什么不可以,相信自己——路是自己走出來(lái)的!

  一、創(chuàng)業(yè)背景

  1、時(shí)代的變遷賦予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的涵義,也給予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同。隨著經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展,生活水平的不斷提高,人們的精神追求越來(lái)越高,而以花為代表的植物越來(lái)越受人們所歡迎。

  2、一部分大學(xué)生為了鍛煉自己,增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不惜耗掉了自己課余之外的所有時(shí)間來(lái)參加學(xué)校里的活動(dòng)。所以很多事情自己沒(méi)辦法也沒(méi)時(shí)間去完成,無(wú)奈之余便幻想的希望自己可以擁有"分身術(shù)"。

  3、花自彌香,而人怡情。隨著人們的生活水平不斷進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷提高。對(duì)生活的追求!鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的`點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì),除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,更有品位。這樣我們創(chuàng)辦校園花店以鮮花傳遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧網(wǎng)站,以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題,以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能形成具有"怡人花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)是十分可行的。

  二、創(chuàng)業(yè)目的

  1、眾所周知,在大學(xué)校園里,能力比知識(shí)更重要,這就需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練和展現(xiàn)自己、從而增加能力。然而學(xué)校里面的社團(tuán)和學(xué)生會(huì)對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有多大誘惑了,所以我們需要通過(guò)自主創(chuàng)業(yè)來(lái)為自己鋪路。

  2、勤工助學(xué)是我們很多大學(xué)生都想做的事情,一來(lái)可以減輕父母的負(fù)擔(dān),二來(lái)也可以向他人證明自己的自立與成長(zhǎng),但是據(jù)我所知,校內(nèi)能提供的勤工助學(xué)崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過(guò)自己的努力來(lái)打開(kāi)另外一種勤工助學(xué)的渠道,以真正做到自立自強(qiáng)!

  三、宣傳策略

  1、重點(diǎn)宣傳客戶,宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主,他們對(duì)流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。

  2、客戶特點(diǎn):年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高,無(wú)壞帳現(xiàn)象。

  3、現(xiàn)場(chǎng)促銷選擇每年情人節(jié)、教師節(jié)為重點(diǎn)宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。

  4、為營(yíng)造氣氛,我店在開(kāi)業(yè)第一周將安排兩名員工佩帶寫(xiě)有怡人花店的綬帶,為客戶進(jìn)行解說(shuō),并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)30元以下的鮮花,費(fèi)用由本店支付。

  四、營(yíng)銷策略

  1、商品策略:針對(duì)在校大學(xué)生在特別的節(jié)假日里的消費(fèi)特點(diǎn)與消費(fèi)傾向,本店主要經(jīng)營(yíng)比較熱銷的花類商品,如玫瑰、百合、康乃馨等花卉,與傳統(tǒng)的節(jié)日所需要的相吻合,而且我們將采用不同數(shù)量的花表達(dá)出不同的心聲,如玫瑰1支(你是我的唯一),3支(我愛(ài)你),19支(愛(ài)情路上長(zhǎng)長(zhǎng)久久),21支(最愛(ài))等。

  2、價(jià)格策略:分析目標(biāo)顧客的特點(diǎn)是年輕化的學(xué)生,大部分資金的來(lái)源也都是來(lái)自于父母,所以價(jià)格不宜定得太貴,一般在60元左右的價(jià)格最受歡迎,同時(shí)還可以參差少量比較高檔的產(chǎn)品,價(jià)格在100—200左右。

  五、促銷策略

  網(wǎng)上與網(wǎng)下相結(jié)合,走低成本、多元化服務(wù)的模式。

  網(wǎng)上促銷:

 。1)可以根據(jù)特別的節(jié)日,制定節(jié)日價(jià)格折扣策略。

 。2)根據(jù)表面消費(fèi)者提供的最終實(shí)際消費(fèi)者的特點(diǎn)送上個(gè)性化電子卡片或花瓶等等小禮物。

 。3)在各個(gè)學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行宣傳促銷,比如提倡團(tuán)購(gòu),舉辦有獎(jiǎng)活動(dòng)等等來(lái)擴(kuò)大影響力。

  花店商業(yè)計(jì)劃書(shū)5

  一.項(xiàng)目背景

  花店是美麗幽雅的場(chǎng)所,花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感,千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ),每一句都述說(shuō)著美好,特別是現(xiàn)在隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴。花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì),除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,更有品位。我從小就喜歡花藝,所以長(zhǎng)好大了就特別想能擁有一個(gè)屬于自己的花店。花店創(chuàng)業(yè)也是我追求的一種理想。

  二.花店定位

  我的花店叫做詩(shī)語(yǔ)花店,一個(gè)好的名稱更能吸引別人的注意;▋菏敲篮枚譁厝岬南笳,“詩(shī)語(yǔ)”寓意著花兒更多的內(nèi)涵,表明了花兒像詩(shī)一樣韻味無(wú)窮,同時(shí)也像吳儂軟語(yǔ)一樣甜美溫柔,給人以無(wú)限遐想的空間。

  我把詩(shī)語(yǔ)花店定位于我們徐州市睢寧縣的九月廣場(chǎng)旁邊,因?yàn)檫@里人流量最多,而且經(jīng)濟(jì)繁榮,附近還有住宅區(qū),地理位置占有特別優(yōu)勢(shì)。同時(shí)就目前而言,九月廣場(chǎng)附近沒(méi)有花店,詩(shī)語(yǔ)花店缺少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這也是我們的優(yōu)勢(shì)之一。毗鄰九月廣場(chǎng)還有三家醫(yī)院也成為了我們最大的消費(fèi)群體。

  經(jīng)營(yíng)范圍定位:主要包括鮮花、盆花、干花、花器、工藝絹花等,因?yàn)閯傞_(kāi)始的原因,所以其次才是花卉意境設(shè)計(jì)、婚慶服務(wù)等。

  三.項(xiàng)目介紹與賣場(chǎng)布置

  我們?cè)娬Z(yǔ)花店經(jīng)營(yíng)各種花卉,鮮花,盆花,干花,插花都有,經(jīng)營(yíng)范圍較廣。主要是面向社會(huì)大眾群體尤其是對(duì)買(mǎi)花送人這一消費(fèi)群體。

  一個(gè)幾十平方米的店面要布置好基本所求。門(mén)外處,用六束大的花籃分兩行均勻擺放在門(mén)市兩側(cè),以吸引顧客眼球;大門(mén)處上面,擺放一個(gè)較大的合適的橫幅條,讓顧客醒目;進(jìn)門(mén)內(nèi)處右側(cè)邊是收銀臺(tái),有專門(mén)的電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備;旁邊有一個(gè)客桌,供顧客商談和休息等;中間為員工工作區(qū),以設(shè)計(jì)花等工作;墻壁的三面,較上部分設(shè)為櫥窗,櫥窗里面放著鮮花、花籃、花瓶等標(biāo)本設(shè)計(jì),較下部分放著一些綜合設(shè)計(jì)的花體和備用的鮮花、花瓶、花籃等,能看能摸,讓顧客切身感受體會(huì);

  本店面積不大,但是店面設(shè)計(jì)卻富有特色。因?yàn)槭墙?jīng)營(yíng)花店,所以本店前半部分以玻璃為主要建筑材料,可以使陽(yáng)光充足的照射進(jìn)來(lái),正好可以滿足花店的需要。同時(shí),可以使得店里顯得明亮透徹,充滿陽(yáng)光,充滿活力。我們因?yàn)檫設(shè)有插花藝術(shù),所以在店內(nèi)后半部分還配有典雅,高尚,清新的裝飾,是顧客進(jìn)來(lái)會(huì)有一種心曠神怡陶醉其中的感覺(jué)。

  四.行業(yè)分析與顧客分析

  1.行業(yè)分析

  我國(guó)花卉業(yè)從20世紀(jì)80年代開(kāi)始起步,90年代進(jìn)入快速發(fā)展期。據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)花卉種植面積為14.75萬(wàn)公頃,年銷售總額達(dá)163億人民幣。特別是近幾年,隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國(guó)花卉業(yè)的發(fā)展速度也明顯加快。在廣東、云南、廣西、上海等地,花卉業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為當(dāng)?shù)氐?一項(xiàng)支柱產(chǎn)業(yè)。參加99昆明世博會(huì)花卉研討會(huì)的200多位中外花卉專家預(yù)言,21世紀(jì)的花卉大國(guó)將在亞洲出現(xiàn),而且主要是中國(guó);ɑ艿陌l(fā)展必將推動(dòng)鮮花業(yè)的發(fā)展。然而在睢寧地區(qū),專業(yè)花店少之又少,幾乎沒(méi)有。同時(shí),在擁有三家大醫(yī)院與住宅區(qū)的九月廣場(chǎng)開(kāi)辦一家花店,站足優(yōu)勢(shì)。除此之外,九月廣場(chǎng)是一個(gè)人流量聚集的地方,經(jīng)濟(jì)繁榮,人流量大,購(gòu)買(mǎi)力大也使得詩(shī)語(yǔ)花店可以在此立足。

  2.顧客分析

  A.目標(biāo)顧客:探病親屬朋友,小區(qū)住戶

  毗鄰醫(yī)院,人們?nèi)メt(yī)院探望病人可以買(mǎi)花看望,病人也比較喜歡看到鮮花之類的花束。因此對(duì)于探望病人的家屬或者親朋好友來(lái)說(shuō),花是必不可少的,我們?cè)谶@附近開(kāi)辦花店恰好滿足了他們的需求。此外,為了家庭裝飾人們會(huì)購(gòu)買(mǎi)各種花束或者插花放在家中,不僅可以使家庭更溫馨還可以使家庭環(huán)境更加舒適自然。由此住宅區(qū)的居民消費(fèi)者也是一個(gè)很大的購(gòu)買(mǎi)力。

  B.潛在顧客:來(lái)往行人,情侶,學(xué)生,平較低端人群

  九月廣場(chǎng)人流量大,聚集的人比較多,我們要拉住來(lái)往人群成為我們的購(gòu)買(mǎi)力之一。我們可以在節(jié)假日人流量匯集的時(shí)候搞促銷等活動(dòng),留住行人,化潛在顧客為目標(biāo)客戶。以及情侶逛街,我們可以在特殊的節(jié)日推出情侶套餐,讓花使情更濃,意更切。除此以外,有的消費(fèi)低端人群比較喜歡鮮花之類的花花草草,但是因?yàn)閮r(jià)格原因而遲遲做不出購(gòu)買(mǎi)力,我們可以選擇在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)推他們一把,加速他們購(gòu)買(mǎi)的欲望。

  五.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

  1.價(jià)格策略

  花店鮮花價(jià)格走中低檔價(jià)格策略,在原料,包裝,服務(wù)上要求盡善盡美,具體將采用兩種定價(jià)策略。

  對(duì)于數(shù)量較少的包裝,如1支玫瑰普通包裝,采取尾數(shù)定價(jià)為4.9元人民幣,主要滿足消費(fèi)者講求價(jià)廉的心理。

  對(duì)于數(shù)量較多的包裝,如20支以上的玫瑰,采取整數(shù)定價(jià)為29元,價(jià)格中包含吉祥數(shù),目的是為了滿足消費(fèi)者求名心切。

  2.促銷策略

  (1)宣傳策略

  利用電視站,報(bào)欄,宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象,并與各大報(bào)社,地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式.現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)廣告是最普遍也是影響力最大的一個(gè)主流媒介,我要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)將詩(shī)語(yǔ)花店推出去。同時(shí)在母親節(jié),情人節(jié)等節(jié)日我們會(huì)推出大回饋等活動(dòng),以此來(lái)回饋老顧客,吸引新顧客。

  (2)招數(shù)----實(shí)行會(huì)員制度

  我們將實(shí)行只要一次性預(yù)付399元,就可以得到我們的貴賓卡一張。持有此卡可享有8.8折優(yōu)惠,我們還會(huì)記錄每個(gè)會(huì)員的相關(guān)信息,如生日,結(jié)個(gè)婚紀(jì)念日,以及一些特殊的日子等等。我們會(huì)在這些特殊的日子給他們送出一束鮮花以表示祝福。同時(shí),我們還會(huì)在定期舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)的將獲得99元的會(huì)員費(fèi)和一束鮮花。

  3.服務(wù)策略

  詩(shī)語(yǔ)花店的服務(wù)必須是一流的,對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù).在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:

 、俅蚋兄x電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡.

 、跓o(wú)條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴.

 、墼O(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求第一手資料.

 、艿谝淮斡嗁(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格.

 、莶欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上進(jìn)行信息交流,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問(wèn)題.

  ⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案,客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字,客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng).

  六.財(cái)務(wù)狀況分析

  1.財(cái)務(wù)管理

  店面租金:60平米左右的花店投入要在10000元-20000元,40平米左右的花店月租金約為5000-8000。

  店面裝修:5000元

  水電費(fèi):1200元/年

  開(kāi)業(yè)初期廣告宣傳費(fèi)用:5000元/年

  運(yùn)費(fèi):大約1000元/月

  保鮮柜,剪刀,噴壺等必要設(shè)備的投入3000元花店需要花藝師一名,工資在1500---2500元普通員工3人-4人,工薪金約為1000元

  不可預(yù)見(jiàn):2000元/月

  總計(jì)約為40000元

  2.營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析

  原材料:

  進(jìn)價(jià):1-2.5元/朵,售價(jià):2-5元/朵,每天:150—250朵,利潤(rùn):400-650元。

  剩余花卉虧損:打折出售,成本價(jià)+0.1元,估計(jì)平均每天30-60朵,預(yù)測(cè)平均每月純利潤(rùn)在6000元以上。

  花店商業(yè)計(jì)劃書(shū)6

  項(xiàng)目名稱

  花滿樓網(wǎng)上鮮花店項(xiàng)目規(guī)劃

  項(xiàng)目背景

  隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)了千家萬(wàn)戶,網(wǎng)上交易的成熟性以及交易的安全性不斷增加,使得電子商務(wù)飛速發(fā)展。特別是最經(jīng)幾年興起的同城電子商務(wù)更具有可靠性。然而山西鮮花業(yè)的營(yíng)銷方式仍然傳統(tǒng)落后,獨(dú)立分散。龍城花都鮮花店為了突破時(shí)空限制,解決相隔兩地的親人、戀人在生日、節(jié)日期間的鮮花、蛋糕、禮品的贈(zèng)送,降低交易成本,節(jié)省客戶訂購(gòu)、支付和配送的時(shí)間,方便客戶購(gòu)買(mǎi),以及挖掘鮮花的附加值,如鮮花與蛋糕、鮮花與禮品等,擴(kuò)大銷售規(guī)模及增加盈利點(diǎn),決定介入電子商務(wù)網(wǎng)上銷售市場(chǎng),以突破傳統(tǒng)銷售方式,充分利用互聯(lián)網(wǎng),建立一個(gè)同城網(wǎng)上鮮花銷售系統(tǒng),利用互聯(lián)網(wǎng)在線支付平臺(tái)進(jìn)行交易,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷雙通道同時(shí)運(yùn)行的新型鮮花營(yíng)銷模式。

  項(xiàng)目?jī)?nèi)容

  網(wǎng)上花店采用現(xiàn)有的各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù),構(gòu)建一個(gè)具有鮮花、蛋糕、巧克力、禮品等商品多級(jí)查詢、選擇、訂購(gòu)的網(wǎng)上銷售系統(tǒng),為客戶提供方便、快捷、安全的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境

  項(xiàng)目的收益

  建設(shè)網(wǎng)上花店將取得以下幾方面的收益:

 、倬W(wǎng)上銷售帶來(lái)的業(yè)務(wù)量的增加:預(yù)計(jì)從網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)起一年內(nèi)花店銷售收入增長(zhǎng)10%,三年內(nèi)銷售收入增長(zhǎng)100%。

 、诰W(wǎng)上銷售帶來(lái)的成本節(jié)約:預(yù)計(jì)鮮花銷售成本可以減少20%~30%。

  企業(yè)業(yè)務(wù)分析

  1.行業(yè)特點(diǎn)

  花滿樓鮮花店屬于花卉經(jīng)營(yíng)行業(yè),花卉業(yè)被譽(yù)為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。近10年多來(lái),世界花卉業(yè)以年平均25%的速度增長(zhǎng),

  遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平均速度,鮮花的利潤(rùn)高、市場(chǎng)大,是世界上最具有活力的產(chǎn)業(yè)之一。中國(guó)花卉起步于20世紀(jì)80年代初期,經(jīng)過(guò)20年的恢復(fù)和發(fā)展,取得了很大的進(jìn)步。我國(guó)鮮花銷售額20xx年為40.9063億人民幣,到20xx年達(dá)到500億,增長(zhǎng)迅速。雖然鮮花銷售額迅速增長(zhǎng),但電子商務(wù)在其中所占的份額還不到10%,處于起步階段。國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)鮮花銷售公司還處于傳統(tǒng)營(yíng)銷階段,特別是整個(gè)浙江省,以杭州為例,鮮花的網(wǎng)上銷售屈指可數(shù),且欠缺專門(mén)的管理,所以山西的鮮花網(wǎng)上銷售蘊(yùn)含著巨大的`商機(jī)。

  2.企業(yè)簡(jiǎn)介

  花滿樓鮮花店主要是一家鮮花零售店,主要銷售各種鮮花、綠色植物和各種鮮花附屬產(chǎn)品(如花籃、水晶土、養(yǎng)料、鮮花包裝紙),同時(shí)經(jīng)營(yíng)鮮花包裝、快遞、各種節(jié)日禮品、蛋糕、巧克力、飾品等項(xiàng)目,地址靠近學(xué)校與休閑娛樂(lè)中心,有穩(wěn)定的貨源供應(yīng)。

  3.存在的問(wèn)題

  ①鮮花的零售利潤(rùn)可達(dá)50%~80%,十分可觀。但是由于鮮花很容易枯萎,所以他的損耗相當(dāng)大,現(xiàn)在進(jìn)貨的數(shù)量和品種主要憑經(jīng)驗(yàn),難免會(huì)出現(xiàn)進(jìn)貨和銷售之間的偏差。這使得鮮花的損耗居高不下,這是經(jīng)營(yíng)成本高的主要原因。

  ②鮮花店受地域的影響,距離遠(yuǎn)的客戶由于選購(gòu)不便,加之花滿樓知名度不高,難以吸引他們光臨。由于花店銷售規(guī)模有限,發(fā)展遇到瓶頸。

  ③顧客缺乏一定的鮮花選購(gòu)知識(shí),難以用專業(yè)性的眼光去向客戶解釋鮮花的特點(diǎn)

  4.企業(yè)電子商務(wù)需求

  為了解決上述問(wèn)題,網(wǎng)上鮮花店,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷雙通道同時(shí)運(yùn)行的新型鮮花營(yíng)銷模式。開(kāi)辦網(wǎng)上花店的需求建議如下:

 、賹F(xiàn)有的估計(jì)鮮花需求數(shù)量和品種,先進(jìn)貨后銷售的流程,改為根據(jù)客戶的訂單按需求進(jìn)貨,減少進(jìn)貨與銷售之間的偏差,降低鮮花的損耗,減低經(jīng)營(yíng)成本。為此網(wǎng)站建設(shè)必須具備網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付和配送管理功能。

 、谕ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò),使花店突破時(shí)空限制,客戶無(wú)論地理距離的遠(yuǎn)近,都可以方便地訪問(wèn)網(wǎng)上花店訂購(gòu)鮮花,不再受到地域的限制,拓寬了客源范圍,擴(kuò)大了銷售規(guī)模。為此項(xiàng)目實(shí)施必須考慮配送能力、配送方式、配送范圍和時(shí)效等問(wèn)題。

 、弁ㄟ^(guò)網(wǎng)站、圖片、動(dòng)畫(huà)等手段,可以大量展示各種花卉品種及搭配,還可以展示禮品、賀卡、飾品、蛋糕等其他配套商品,不會(huì)因?yàn)榈昝婷娣e而受到限制,可以拓寬花店經(jīng)營(yíng)的種類和范圍。為此網(wǎng)站建設(shè)需考慮貸款和客戶響應(yīng)的速度等問(wèn)題。

  ④通過(guò)開(kāi)設(shè)專門(mén)的模塊,向顧客交流專業(yè)的`插花知識(shí),

  使顧客對(duì)花的了解到一定的程度,還可以通過(guò)周末,節(jié)假日邀請(qǐng)顧客參觀鮮花基地,通過(guò)顧客身邊的人緣關(guān)系,推廣我們的鮮花理念。

  市場(chǎng)分析

  1.企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)

  花滿樓網(wǎng)上鮮花店主要提供鮮花、禮品、的服務(wù),我們主營(yíng)的是周邊業(yè)務(wù),配送能力完全能夠?qū)崿F(xiàn)全城送貨上門(mén)。根據(jù)網(wǎng)上流量分析,鮮花店的目標(biāo)市場(chǎng)中20~40歲的人群占83%,大專以上教育程度占75%,具有上網(wǎng)習(xí)慣的占90%,月收入在2500~3500元的占75%,能接受網(wǎng)上支付方式的占73%。因此,花滿樓目標(biāo)市場(chǎng)主要集中在20~25歲的大學(xué)生,以及20~40歲的白領(lǐng)人群,網(wǎng)上花店的各種服務(wù)完全可以滿足顧客的需求。

  2.目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)

 、倌挲g在20~40歲的白領(lǐng)人群,有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),經(jīng)常上網(wǎng),可以接受網(wǎng)上支付方式。

  ②20~25歲的青年學(xué)生消費(fèi)能力強(qiáng),特別是在一些重大節(jié)日的時(shí)候,非常愿意以不同的方式表達(dá)對(duì)戀人的愛(ài)意,且上網(wǎng)時(shí)間充足,只是資金不太寬裕。

 、鄄饺牍ぷ鞯那嗄辏ぷ鞣泵,閑暇時(shí)間少,且多半與親人相距較遠(yuǎn),無(wú)法時(shí)刻陪伴在親人的身邊。

  花店商業(yè)計(jì)劃書(shū)7

  一,項(xiàng)目名稱:

  海上花開(kāi)花店

  二,公司項(xiàng)目策化

  1、花店使命

  有效的打通銷售渠道,以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的海上花開(kāi)將成為一個(gè)可愛(ài)的信使,把祝愿與幸福送到千家萬(wàn)戶、為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境!

  2、公司目標(biāo)

  服務(wù)大眾、創(chuàng)建海上花開(kāi)花店。本花店將用一年的時(shí)間消費(fèi)者中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇市區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量在五萬(wàn)人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后,大力推廣,并加以電話預(yù)定銷售,經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

  三,經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析

  1、行業(yè)分析

  "海上花開(kāi)花店"就是由在校大學(xué)生推出的服務(wù)花店,目標(biāo)消費(fèi)者定位為一般城鎮(zhèn)居民。目標(biāo)市場(chǎng)的容量將就是相當(dāng)可觀的,盆栽與花卉就是室內(nèi)必不可少的部分,它即可清潔空氣,愉悅心情還可起到養(yǎng)身的作用。

  2、調(diào)查結(jié)果分析本花店對(duì)各年齡層居民進(jìn)行客戶分析,主要采取問(wèn)卷調(diào)查與個(gè)別訪談的方式,此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份,收回40份。由于時(shí)間有限,問(wèn)卷數(shù)量不多,但還就是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理與需求。

 、庞忻黠@的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽(tīng)同事或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。

 、瀑(gòu)買(mǎi)行為基本上就是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買(mǎi)行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種。

  ⑶年輕人沒(méi)有固定的購(gòu)買(mǎi)模式,購(gòu)買(mǎi)行為往往隨心所欲。

 、冉邮芘c吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性。

 、捎绊懏a(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等。

 、寿(gòu)買(mǎi)行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。

  3、目標(biāo)客戶分析

  年輕人購(gòu)買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格,在買(mǎi)花數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購(gòu)1支(您就是我的唯一),3支(我愛(ài)您),19支(愛(ài)情路上久久長(zhǎng)久),21支(最愛(ài))等等,在情人節(jié)這一天往往訂購(gòu)鮮花、包裝一般傾向于要求高檔化,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì),對(duì)鮮花的'質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。中年人通常在特殊日子如開(kāi)張,探望病人,婚慶等。她們對(duì)價(jià)格較敏感,注重物美價(jià)廉,組合搭配,寓意與象征。

  老年人通常不會(huì)想要訂購(gòu),她們較喜歡盆栽,愛(ài)好自己栽種。

  通過(guò)調(diào)查,許多居民喜歡在自家陽(yáng)臺(tái)栽種花卉,盆景。甚至不少居民喜歡栽種蔬菜在陽(yáng)臺(tái),我認(rèn)為這就是一個(gè)潛力市場(chǎng)。

  四,經(jīng)營(yíng)策略

  1、小組成員:

  張xx(組長(zhǎng)),主要負(fù)責(zé)花店的經(jīng)營(yíng)管理

  張xx,主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

  李xx,主要負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)策略與項(xiàng)目規(guī)劃

  王xx,主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查與結(jié)果分析

  2、營(yíng)銷策略分析

  可通過(guò)電話訂購(gòu)送貨上門(mén)。節(jié)假日可打折。根據(jù)季節(jié)等情況進(jìn)行促銷。建立客戶信息分析,對(duì)客戶特殊節(jié)日可優(yōu)惠購(gòu)買(mǎi),贈(zèng)送禮物。

  2.1品牌策略

  花店建設(shè)初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查與大膽預(yù)測(cè),采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,從視覺(jué)形象與文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新。

  2.2價(jià)格策略

  海上花開(kāi)花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受與心理滿足。既走價(jià)格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費(fèi)者的需求。

  2.3促銷策略

  ⑴宣傳策略

  利用報(bào)刊,利用網(wǎng)站信息流優(yōu)勢(shì)宣傳與突出形象,并與各大報(bào)社,地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。

 、品⻊(wù)方面

  海上花開(kāi)花店的服務(wù)必須就是一流的,對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且就是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:

  1)打感謝電話或發(fā)E—MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡。

  2)設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料。

  3)第一次買(mǎi)花或訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。

  4)不定期的與消費(fèi)者交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問(wèn)題。

  5)對(duì)待消費(fèi)者的問(wèn)題必須詳細(xì)解答并面帶微笑。

  6)對(duì)于已售出盆栽如有衰敗可幫助搶救。

  7)向客戶傳授一些花卉盆栽保養(yǎng)知識(shí)。

  8)宣傳關(guān)于花卉盆栽與人養(yǎng)身知識(shí)。

  渠道建設(shè):就目前來(lái)瞧,花店主要就是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),信譽(yù),合作態(tài)度,供貨就是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)。

  3、海上花開(kāi)花店策略實(shí)施

  1)市場(chǎng)范圍選擇在投入期僅選擇一個(gè)市區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量在五萬(wàn)人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為三個(gè)月。該模式成功后,擴(kuò)大規(guī)模并擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

  2)重點(diǎn)宣傳客戶,宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主,她們對(duì)流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。

  (1)營(yíng)業(yè)額收入

  據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日,每天銷售額在500元以上。

 。2)支付方式

  現(xiàn)金支付。

 。3)訂貨方式

  E-MAIL定單,直接進(jìn)入"完美花店"網(wǎng)站校園花店訂購(gòu),電話訂購(gòu)。

 。4)客戶特點(diǎn)

  年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;她們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高,無(wú)壞帳現(xiàn)象。

 。5)消費(fèi)特點(diǎn)

  60元以下的鮮花最受歡迎。

  五,經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估

  1、原則:

  把每一分錢(qián)用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值。

  2、初期投資:

  這一時(shí)期,資金主要用于店面租金,店面布置,產(chǎn)品采購(gòu),前期宣傳,物流配送等方面上,預(yù)計(jì)需要人民幣3千元左右,從花店的布置到正常運(yùn)作起大約需要一個(gè)月的時(shí)間。

  3、第二期投資這一階段我們的服務(wù)將輻射達(dá)州的各大高校。服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要就是花店前期盈利的積累與外來(lái)資金的引入,如銀行的信貸。

  六,投資預(yù)算

  1、店面租金1500元年,店面布置700元,花種采購(gòu)500元,宣傳費(fèi)用300元。

  2、每支花平均進(jìn)價(jià)1.0元,平均售價(jià)。

  3、平均包裝費(fèi)5角,每支花平均贏利1.5元,每天平均銷售額50支,贏利75元,月贏利2250元。

  固:正常運(yùn)營(yíng)2個(gè)月可以賺錢(qián)。

  花店商業(yè)計(jì)劃書(shū)8

  一、項(xiàng)目概述

  目的是建立一家以銷售新鮮花卉為主的零售店鋪。我們將提供各種鮮花和花束,以滿足客戶的不同需求。我們的目標(biāo)是成為當(dāng)?shù)刈钍軞g迎和信賴的鮮花店之一。

  二、市場(chǎng)分析

  1.市場(chǎng)需求:鮮花作為禮品和裝飾品的需求一直存在。人們常常購(gòu)買(mǎi)鮮花來(lái)慶祝生日、結(jié)婚、紀(jì)念日等特殊場(chǎng)合,也會(huì)在家中或辦公室中擺放鮮花來(lái)增加生活氣息。因此,市場(chǎng)對(duì)鮮花的需求穩(wěn)定且持續(xù)增長(zhǎng)。

  2.競(jìng)爭(zhēng)分析:鮮花市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,存在許多花店和在線花店。然而,我們相信通過(guò)提供高品質(zhì)的鮮花和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),我們能夠脫穎而出并吸引更多的客戶。

  3.目標(biāo)客戶:我們的'目標(biāo)客戶主要是年輕人和中年人,他們注重生活品質(zhì),喜歡購(gòu)買(mǎi)鮮花來(lái)裝飾家居或送給親朋好友。

  三、經(jīng)營(yíng)模式

  1.產(chǎn)品供應(yīng):我們將與當(dāng)?shù)氐幕ㄞr(nóng)和花卉供應(yīng)商建立合作關(guān)系,以確保我們能夠獲得新鮮且多樣化的花卉供應(yīng)。

  2.產(chǎn)品銷售:我們將在店內(nèi)展示各種花束和花藝作品,并提供現(xiàn)場(chǎng)選購(gòu)和預(yù)訂服務(wù)。同時(shí),我們也將開(kāi)展線上銷售,通過(guò)網(wǎng)站和社交媒體平臺(tái)接受訂單。

  3.客戶服務(wù):我們將提供專業(yè)的花藝咨詢和建議,幫助客戶選擇適合的花束和花卉。我們還將提供送花和配送服務(wù),以方便客戶的購(gòu)買(mǎi)和使用。

  四、市場(chǎng)推廣

  1.線下推廣:我們將在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和商業(yè)區(qū)進(jìn)行傳單派發(fā)、海報(bào)張貼等傳統(tǒng)推廣方式,以吸引更多的目標(biāo)客戶。

  2.線上推廣:我們將建立網(wǎng)站和社交媒體賬號(hào),通過(guò)發(fā)布花束圖片和優(yōu)惠信息來(lái)吸引線上用戶。同時(shí),我們也將與其他相關(guān)網(wǎng)站和社交媒體合作,進(jìn)行聯(lián)合推廣。

  五、財(cái)務(wù)計(jì)劃

  1.初始投資:包括租賃店鋪、裝修、購(gòu)買(mǎi)花卉和花藝用品等初期投資,預(yù)計(jì)總投資額為XX萬(wàn)元。

  2.成本費(fèi)用:包括租金、員工工資、采購(gòu)成本、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用等,預(yù)計(jì)每月總成本為XX萬(wàn)元。

  3.收入預(yù)測(cè):根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況,預(yù)計(jì)每月銷售額為XX萬(wàn)元,年銷售額為XX萬(wàn)元。

  4.盈利預(yù)測(cè):根據(jù)預(yù)計(jì)的成本和收入,預(yù)計(jì)每年可實(shí)現(xiàn)盈利XX萬(wàn)元。

  六、風(fēng)險(xiǎn)分析

  1.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,需求波動(dòng)較大,需要及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。

  2.供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn):花卉供應(yīng)受季節(jié)和天氣等因素影響,可能會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)不穩(wěn)定。

  3.管理風(fēng)險(xiǎn):店鋪管理和人員培訓(xùn)等方面的不足可能會(huì)影響客戶體驗(yàn)和銷售業(yè)績(jī)。

  七、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

  我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)由有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的花藝師、銷售人員和財(cái)務(wù)人員組成。我們將共同努力,為客戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。

  花店商業(yè)計(jì)劃書(shū)9

  一、項(xiàng)目背景

  千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ),每一句都述說(shuō)著"完美",特別是此刻。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì),除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還能夠開(kāi)發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,更有品位

  這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng),以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題,以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能構(gòu)成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。是十分可行的。

  二、公司項(xiàng)目策化

  1、帶給鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,帶給產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的青鳥(niǎo)將成為一個(gè)可愛(ài)的信使,把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶,為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境!

  2、公司目標(biāo)

  立足地大,服務(wù)武漢,輻射華中。建立網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起必須的知名度,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選取網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后,以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)

  三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析

  1、行業(yè)分析

  "地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外,在湖北各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn),將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng),以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)為例,各類在校生近2萬(wàn)人,則投入8校共有近20萬(wàn)的目標(biāo)消費(fèi)者,而最新的統(tǒng)計(jì)證明,全國(guó)在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右,這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的,而且思考到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí),目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的

  2、調(diào)查結(jié)果分析

  本公司對(duì)武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,主要采取問(wèn)卷調(diào)查(問(wèn)卷調(diào)查表見(jiàn)附錄一)和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份,收回37份。由于時(shí)間有限,問(wèn)卷數(shù)量不多,但還是從必須程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求:

 。1)明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為;

 。2)購(gòu)買(mǎi)行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買(mǎi)行為又帶有理性色彩,一般選取價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;

  (3)在校大學(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買(mǎi)模式,購(gòu)買(mǎi)行為往往隨心所欲;

 。4)理解和吸收新事物的`潛力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性;

 。5)影響產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等;

 。6)購(gòu)買(mǎi)行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。

  3、目標(biāo)客戶分析

  在校大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格,但從網(wǎng)上定單來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一),3支(我愛(ài)你),19支(感情路上久久長(zhǎng)久),21支(最愛(ài))等等,在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì),對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

  4、營(yíng)銷策略分析

 。1)品牌策略

  網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便十分重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè),采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新

  (2)價(jià)格策略

  XXXXX網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費(fèi)者的需求。

 。3)促銷策略

  A、宣傳策略

  利用學(xué)校廣播站,報(bào)欄,宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象,并與各大報(bào)社,地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式

  B、服務(wù)方面

  網(wǎng)上花店的服務(wù)務(wù)必是一流的,對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就務(wù)必按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:

  a、感謝電話或發(fā)e—mail進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡。

  b、無(wú)條件理解客戶退貨,集中受理客戶投訴

  c、設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料

  d、第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。

  5、不定期的在網(wǎng)上或離線召開(kāi)會(huì)員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問(wèn)題。

  6、建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案,客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字,客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。

  C、渠道建設(shè)

  就目前來(lái)看,網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選取批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)

  四、網(wǎng)上花店策略實(shí)施

  1、花店選址市場(chǎng)范圍選取,在投入期僅選取網(wǎng)站總站所在中國(guó)地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后,以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng),經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

  2、項(xiàng)目宣傳重點(diǎn)宣傳客戶,宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主,他們對(duì)流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播到達(dá)宣傳效果。

  3、項(xiàng)目促銷現(xiàn)場(chǎng)促銷選取每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳資料包括:

 、艖覓旖y(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3—5條,以"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。

 、圃谛@人流量較高的位置如宿舍門(mén)口和食堂附近搭一宣傳臺(tái),擺放3—5臺(tái)微機(jī),能夠上網(wǎng)查詢并訂購(gòu);放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店資料,并擺放實(shí)物鮮花,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。

 、钦(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥(niǎo)花店"宣傳部門(mén)擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日。

  ⑷為營(yíng)造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫(xiě)有"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址的綬帶,進(jìn)行解說(shuō),并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)?wù)吣軌颥F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款。

 、稍谛麄鳟(dāng)天,請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,如武漢晚報(bào),各地方電視臺(tái)等。

  五、營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析

  1、營(yíng)業(yè)額收入

  據(jù)調(diào)查分析,我們能夠預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日,每一天銷售額在1000元以上。

  2、支付方式

  根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)到達(dá)20%,我們正用心與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進(jìn)在線支付。

  3、訂貨方式

  e—mail定單,直接進(jìn)入"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)站校園花店訂購(gòu),電話訂購(gòu)。另外,我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的信息訂購(gòu)。

  4、客戶特點(diǎn)

  年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高,無(wú)壞帳現(xiàn)象。

  5、消費(fèi)特點(diǎn)

  60元以下的鮮花最受歡迎。

  6、信息基礎(chǔ)設(shè)施

  公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的,故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),公司將通過(guò)內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(zhǎng)的成員來(lái)共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上能夠?qū)崿F(xiàn)零庫(kù)存,但是現(xiàn)實(shí)中要到達(dá)這一點(diǎn)卻很困難。

  六、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估

  1、原則

  把每一分錢(qián)用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值。

  2、初期投資

  這一時(shí)期,資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī)),產(chǎn)品采購(gòu),系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù),前期宣傳,物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬(wàn)元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間。

  3、第二期投資

  這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。,服務(wù)的資料會(huì)有很大的擴(kuò)展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入,如銀行的信貸

  七、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

  1、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

  根據(jù)公司建立初期資金缺乏的狀況和我們開(kāi)發(fā)小組的實(shí)際狀況,我們決定選取虛擬主機(jī)的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,資金的充裕,我們會(huì)思考建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后,公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無(wú)疑是一個(gè)測(cè)試,完善,再測(cè)試,再完善的過(guò)程,直至系統(tǒng)功能到達(dá)公司預(yù)期的要求

  2、系統(tǒng)邏輯方案

  系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際狀況做出圖解說(shuō)明六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和安全控制模塊

  八、項(xiàng)目小結(jié)

  1、主要工作完成狀況調(diào)查

  了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求,而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo),運(yùn)營(yíng)機(jī)制,項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃方面,公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際狀況,參閱了超多的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn),也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí),做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案。

  最重要的是,針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的狀況,我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如信息訂購(gòu)鮮花,附帶祝?ㄆ,電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí),我們還設(shè)立了論壇,不僅僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要,也能夠滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求。

  2、不足與困難之處

  由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計(jì)劃,資金方面存在嚴(yán)重不足,同時(shí)由于時(shí)間緊迫,整個(gè)計(jì)劃書(shū)難免有些欠缺,但是我們會(huì)盡量地去充實(shí),完善之。在網(wǎng)站設(shè)計(jì),制作方面,由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多,致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難,但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作,青鳥(niǎo)花店網(wǎng)站已初具規(guī)模,送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本網(wǎng)站必須會(huì)得到進(jìn)一步的完善。

  花店商業(yè)計(jì)劃書(shū)10

  一、摘要:

  在不少人心中,開(kāi)花店是個(gè)不錯(cuò)的職業(yè)。一方面,每天工作在充滿美麗鮮花的環(huán)境里,心情很愉悅;另一方面,現(xiàn)在人們對(duì)美麗鮮花消費(fèi)的水平提高了,逢年過(guò)節(jié)、探親訪友,美麗鮮花已是人們比較青睞的禮物,大家的日子越來(lái)越好了,買(mǎi)花的人自然會(huì)越來(lái)越多,開(kāi)花店的前景也一定不錯(cuò)。

  從做生意的角度講,花店應(yīng)該算是典型的小本經(jīng)營(yíng)。一間面積不需很大的屋子,簡(jiǎn)單的裝修即可,四面白墻也能顯出美麗鮮花的美麗。小花店就可以開(kāi)張了。現(xiàn)在不少下崗的人都尋思著做點(diǎn)小買(mǎi)賣,開(kāi)花店的成本正是他們所能承受的。我看到過(guò)一份花藝學(xué)校的學(xué)員調(diào)查,百余名學(xué)員幾乎有95%以上的人都打算開(kāi)花店。再加上現(xiàn)有的花店,競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可想而知。

  但是,開(kāi)花店并不是想象中那么容易,畢竟花是鮮活的東西,花店是一個(gè)充滿風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。花從一買(mǎi)進(jìn)時(shí)就要有損耗,如果生意不好,只能眼睜睜地看著花變枯變爛。有些高檔花卉更不能多進(jìn),若賣不掉損失可就太大了,可如果沒(méi)有高檔花卉出售,可能會(huì)失去利潤(rùn)較高的定單,這又不得不讓人費(fèi)上一番腦筋從人類歷史發(fā)展角度來(lái)看,當(dāng)人們的物質(zhì)生活得到滿足后,對(duì)精神生活需求就會(huì)非常強(qiáng)烈,有人曾說(shuō)過(guò)在中國(guó)“花如手機(jī)一樣普及的時(shí)代即將到來(lái),抓住每一個(gè)重大節(jié)日,如春節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)。同時(shí)開(kāi)發(fā)七夕情人節(jié)、秘書(shū)節(jié)、護(hù)士節(jié)、父親節(jié)、記者節(jié)等有潛力的節(jié)日,擴(kuò)大潛在消費(fèi)人群,激發(fā)市場(chǎng)潛能,加強(qiáng)市場(chǎng)喧傳力度。

  花店是美麗幽雅的場(chǎng)所,花藝是花店的`靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感,千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ),每一句都述說(shuō)著美好,特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。美麗鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴。花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì),除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,更有品位。

  二、花店情況:

  1.名稱:夢(mèng)花緣花店

  2.廣告語(yǔ):花來(lái)一份好心情

  3.經(jīng)營(yíng)理念:花店本著以誠(chéng)為本,服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)原則,真誠(chéng)服務(wù)于消費(fèi)者。樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、講信譽(yù)、講品牌。經(jīng)營(yíng)花店要學(xué)會(huì)做人,人生在世,做人是第一位的,搞經(jīng)營(yíng)活動(dòng),更要重視做人。

  4.目標(biāo):有效的打通銷售渠道,以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)美麗鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展.讓顧客明白理解花的真實(shí)意義,把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶,帶給顧客美好與幸福!盡可能的提高花店的知名度和美譽(yù)度,建立屬于自己的一套完整體系,最終推向全市,全國(guó),甚至全世界,做大做強(qiáng)。

  三、花店定位:

  1.選址定位:交院后街(德全路中街十字路口一門(mén)市處,人流量多而集中,屬于大學(xué)城內(nèi),位置優(yōu)越,交通方便,效果明顯,容易帶動(dòng)生意)。裝飾定位:以現(xiàn)代風(fēng)格裝飾,給人以時(shí)代的氣息,現(xiàn)代化的心理感受,這對(duì)大多數(shù)時(shí)代感較強(qiáng)的消費(fèi)者具有激勵(lì)作用。店內(nèi)氣氛活潑(但都要以節(jié)約成本為主)。

  2.經(jīng)營(yíng)范圍定位:主要包括美麗鮮花、盆花、干花、花器、工藝絹花等,因?yàn)閯傞_(kāi)始的原因,所以其次才是花卉意境設(shè)計(jì)、婚慶服務(wù)等。宣傳定位:要以消費(fèi)群體相符合,針對(duì)性強(qiáng),不能片面撒網(wǎng)。

  3.服務(wù)定位:引導(dǎo)消費(fèi),讓顧客了解其花語(yǔ),顧客有需要,可以上門(mén)服務(wù),為其布置廳堂,進(jìn)行花藝設(shè)計(jì);教會(huì)消費(fèi)者養(yǎng)護(hù)保鮮知識(shí),經(jīng)常訪問(wèn)客戶,掌握其新要求、新動(dòng)向,向有租擺業(yè)務(wù)的客戶及時(shí)更換新美麗鮮花等;可為消費(fèi)者靈活安排經(jīng)營(yíng)時(shí)間,這樣都可有很好的增加其回頭客和占有率。

  四、產(chǎn)品結(jié)構(gòu):

  1.花色、品種齊全,盈合市場(chǎng)需求;

  2.包裝精美,特色花藝,花材品質(zhì)優(yōu);

  五、賣場(chǎng)布置:

  一個(gè)幾十平方米的門(mén)市要布置好基本所求。門(mén)外處,用六束大的花籃分兩行均勻擺放在門(mén)市兩側(cè),以吸引顧客眼球;大門(mén)處上面,擺放一個(gè)較大的合適的橫幅條,讓顧客醒目;進(jìn)門(mén)內(nèi)處右側(cè)邊是收銀臺(tái),有專門(mén)的電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備;旁邊有一個(gè)客桌,供顧客商談和休息等;中間為員工工作區(qū),以設(shè)計(jì)花等工作;墻壁的三面,較上部分設(shè)為櫥窗,櫥窗里面放著美麗鮮花、花籃、花瓶等標(biāo)本設(shè)計(jì),較下部分放著一些綜合設(shè)計(jì)的花體和備用的美麗鮮花、花瓶、花籃等,能看能摸,讓顧客切身感受體會(huì);

  六、目標(biāo)消費(fèi)系統(tǒng):

  大體是老、中、青年,年齡是18歲——60歲之間,最主要消費(fèi)群體為高校大學(xué)生,因?yàn)榈攸c(diǎn)本就在大學(xué)后街,主要客流量就是高校大學(xué)生,也最為集中,所以他們作為第一和首要消費(fèi)群體;其次就是其它青年工作者、中年人、老年人;最后是為其它過(guò)路客等。

  花店商業(yè)計(jì)劃書(shū)11

  一、項(xiàng)目概述

  我們的花店將致力于提供新鮮、優(yōu)質(zhì)的花卉產(chǎn)品,并搭配獨(dú)特的花藝設(shè)計(jì),為顧客打造個(gè)性化、高品質(zhì)的花藝體驗(yàn)。我們的目標(biāo)市場(chǎng)主要是中高端消費(fèi)者,包括但不限于婚禮、慶典、生日、商務(wù)場(chǎng)合等需求。

  二、市場(chǎng)分析

  1.市場(chǎng)需求:隨著人們生活品質(zhì)的提升,對(duì)花卉消費(fèi)的需求也在不斷增長(zhǎng)。尤其是個(gè)性化、定制化的花藝設(shè)計(jì),正成為市場(chǎng)的.新寵。

  2.競(jìng)爭(zhēng)狀況:目前市場(chǎng)上的花店眾多,但多數(shù)集中在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式,缺乏創(chuàng)新和個(gè)性化服務(wù)。因此,我們的花店有足夠的市場(chǎng)空間進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。

  三、產(chǎn)品和服務(wù)

  1.產(chǎn)品:我們的花店將提供包括玫瑰、百合、郁金香等各類鮮花,同時(shí)還將開(kāi)發(fā)干花、永生花等衍生產(chǎn)品。

  2.服務(wù):我們將提供專業(yè)的花藝設(shè)計(jì)服務(wù),根據(jù)顧客的需求和場(chǎng)合,定制個(gè)性化的花藝作品。此外,還將提供送貨上門(mén)、花卉養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)等附加服務(wù)。

  四、營(yíng)銷策略

  1.定位:我們將定位為中高端花藝品牌,注重品質(zhì)和服務(wù)。

  2.推廣:通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行推廣。線上利用社交媒體、短視頻等平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳和產(chǎn)品展示;線下則通過(guò)舉辦花藝講座、花藝體驗(yàn)活動(dòng)等方式吸引客戶。

  3.合作:與婚禮策劃公司、酒店、商場(chǎng)等相關(guān)企業(yè)進(jìn)行合作,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

  五、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)

  我們預(yù)計(jì)在項(xiàng)目啟動(dòng)后的第一年,通過(guò)積極的市場(chǎng)拓展和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)銷售收入XX萬(wàn)元,凈利潤(rùn)達(dá)到XX萬(wàn)元。隨著品牌知名度的提升和市場(chǎng)份額的擴(kuò)大,未來(lái)的收入和利潤(rùn)將有望實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

  六、風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)

  1.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,需要不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量以吸引客戶。我們將通過(guò)定期的市場(chǎng)調(diào)研和顧客反饋,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)策略。

  2.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn):花卉的質(zhì)量和供應(yīng)可能受到天氣、季節(jié)等因素的影響。我們將與多家供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,確保花卉的穩(wěn)定供應(yīng)和質(zhì)量。

  七、發(fā)展規(guī)劃

  在未來(lái)三到五年內(nèi),我們計(jì)劃將花店發(fā)展成為本地區(qū)知名的花藝品牌,并逐步拓展至周邊地區(qū)。同時(shí),我們還將探索線上銷售模式,打破地域限制,進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

  花店商業(yè)計(jì)劃書(shū)12

  一、項(xiàng)目背景與概述

  隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,人們對(duì)花卉消費(fèi)的需求也在逐年增長(zhǎng);ɑ茏鳛槊阑、增添生活情趣的重要元素,受到了越來(lái)越多人的青睞。因此,開(kāi)設(shè)一家具有創(chuàng)新特色的花店,將具有廣闊的市場(chǎng)前景和發(fā)展空間。

  本項(xiàng)目旨在打造一家集花卉銷售、花藝設(shè)計(jì)、花卉養(yǎng)護(hù)知識(shí)普及為一體的創(chuàng)新型花店。通過(guò)提供多樣化的花卉品種、個(gè)性化的花藝設(shè)計(jì)方案以及專業(yè)的花卉養(yǎng)護(hù)指導(dǎo),滿足不同消費(fèi)者的需求,提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

  二、市場(chǎng)分析

  1.目標(biāo)市場(chǎng):本花店的目標(biāo)市場(chǎng)主要包括年輕人、情侶、新婚夫婦、企事業(yè)單位等。年輕人追求個(gè)性化和時(shí)尚感,對(duì)新穎的花藝設(shè)計(jì)感興趣;情侶和新婚夫婦則傾向于購(gòu)買(mǎi)具有浪漫氣息的花卉和禮物;企事業(yè)單位則更注重花卉的品質(zhì)和養(yǎng)護(hù)知識(shí)。

  2.市場(chǎng)需求:隨著人們生活水平的提高,花卉消費(fèi)需求呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)。消費(fèi)者不僅關(guān)注花卉的外觀和品質(zhì),還注重花藝設(shè)計(jì)和花卉養(yǎng)護(hù)知識(shí)。因此,提供高品質(zhì)的花卉、專業(yè)的花藝設(shè)計(jì)服務(wù)以及實(shí)用的養(yǎng)護(hù)知識(shí)將是本花店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  3.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境:當(dāng)前市場(chǎng)上的花店數(shù)量眾多,但大多數(shù)花店在經(jīng)營(yíng)模式和產(chǎn)品創(chuàng)新上缺乏特色。因此,本花店將通過(guò)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式和產(chǎn)品設(shè)計(jì),提升競(jìng)爭(zhēng)力,吸引更多消費(fèi)者。

  三、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)策略

  1.產(chǎn)品創(chuàng)新:本花店將注重產(chǎn)品的.創(chuàng)新和差異化。首先,通過(guò)引進(jìn)新品種和特色花卉,豐富產(chǎn)品種類,滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。其次,結(jié)合時(shí)下的流行趨勢(shì)和文化特色,設(shè)計(jì)出具有創(chuàng)意和獨(dú)特性的花藝作品,吸引消費(fèi)者的眼球。

  2.服務(wù)創(chuàng)新:除了提供傳統(tǒng)的花卉銷售服務(wù)外,本花店還將開(kāi)展花藝設(shè)計(jì)培訓(xùn)、花卉養(yǎng)護(hù)知識(shí)講座等增值服務(wù)。通過(guò)提供專業(yè)的花藝設(shè)計(jì)和養(yǎng)護(hù)指導(dǎo),幫助消費(fèi)者更好地欣賞和養(yǎng)護(hù)花卉,提升消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度。

  3.營(yíng)銷創(chuàng)新:本花店將采用線上線下相結(jié)合的方式開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。線上方面,通過(guò)社交媒體平臺(tái)、電商平臺(tái)等渠道進(jìn)行宣傳和推廣,吸引更多潛在客戶;線下方面,舉辦花藝沙龍、花卉展覽等活動(dòng),增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)和溝通,提升品牌知名度和美譽(yù)度。

  四、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

  1.選址與裝修:本花店將選址于繁華的商業(yè)街區(qū)或人流量較大的地段,確保店鋪的知名度和曝光率。在裝修方面,注重營(yíng)造溫馨、浪漫的氛圍,以吸引消費(fèi)者駐足停留和購(gòu)買(mǎi)。

  2.人員配備與培訓(xùn):本花店將招聘具備花卉知識(shí)和銷售經(jīng)驗(yàn)的工作人員,并進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括花卉品種識(shí)別、花藝設(shè)計(jì)技巧、客戶服務(wù)技巧等,確保員工能夠?yàn)橄M(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  3.采購(gòu)與庫(kù)存管理:本花店將與優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,確保花卉的品質(zhì)和供應(yīng)穩(wěn)定性。同時(shí),加強(qiáng)庫(kù)存管理和控制,確保花卉的新鮮度和品質(zhì)。

  五、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)策略

  1.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,可能存在消費(fèi)者流失和市場(chǎng)份額下降的風(fēng)險(xiǎn)。為此,本花店將不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),提升品牌知名度和美譽(yù)度,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。

  2.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn):在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,可能面臨成本控制、人員管理等方面的挑戰(zhàn)。本花店將加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和人力資源管理,確保經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。

  3.法律風(fēng)險(xiǎn):在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),避免違法違規(guī)行為的發(fā)生。本花店將建立完善的法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

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