物業管理委托合同【共15篇】
在人們愈發重視契約的社會中，隨時隨地，各種場景都有可能使用到合同，簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。那么常見的合同書是什么樣的呢？以下是小編整理的物業管理委托合同，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業管理委托合同1
甲方：名城左岸公寓業主委員會
乙方：身份證號：
身份證號：
經雙方平等友好協商，達成以下協議：甲方委托乙方管理名城左岸公寓小區，主要為小區值班和衛生管理，具體約定詳見下方。
一、乙方義務
1.每天24小時保證值班室每天有人值班；
2.負責本小區樓梯口、大平臺、通道口及大樓周邊衛生；
3.修剪大平臺花草和澆水等管理；
4.管理自行車棚，保證車棚衛生及門戶安全，每天保證車棚門人走上鎖；
5.不做與小區管理無關的事務（如養雞和做一些有損小區形象的事件）；
6.對非小區的`閑雜人員進行管理，做好防火、防盜，保證小區安全；
7.積極協助甲方收取物業管理費；
8.保證小區道路暢通；
9.乙方因自身原因造成的意外、生病等傷害與本小區無關；
10.如果乙方在工作期間，表現不好，造成住戶反映強列，甲方可予以辭退。
二、甲方義務
1.每月10日支付乙方工資1600元整；（押金為1600元，次月支付）。
2.保證乙方正常生活使用水電、住宿；
3.乙方遇到麻煩的情況下，甲方應積極給以支持和協助。
三、合同工期
本合同簽訂有效期為三年，自20xx年1月1日起至20xx年1月1日至。如乙方違約，扣除押金1600元。
四、本合同雙方簽字生效。
甲方：日期：
乙方：日期:
物業管理委托合同2
阿爾卡迪亞 錦園、繡園物業管理委托合同
第一章：總則
第一條：本合同雙方當事人
委托方（以下簡稱甲方）：聊城市阿爾卡迪亞小區業主委員會
受委托方（以下簡稱乙方）：廊坊榮盛物業服務有限公司聊城分公司
根據《中華人民共和國合同法》、《山東省物業管理條例》、《聊城市物業管理辦法》及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對阿爾卡迪亞 錦園、繡園實行專業化、規范化、一體化的物業管理及嚴格執行壹級服務標準訂立本合同。
第二條：物業基本情況
物業名稱：阿爾卡迪亞 錦園、繡園
座落位置：建設東路51號
占地面積：錦園： 98925平方米 繡園：339 1 2平方米
建筑面積：錦園建筑面積：2 20209平方來、繡園建筑面積：84684平方米 電梯品牌：富士達
電梯數量：錦園：94臺、繡園：46臺
物業類型：商住
第三條：乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行采合同承擔相應的責任。
第二章： 委托管理事項
第四條：房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房、……）的維修、養護和管理。
第五條：房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、供暖、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、……）的維修、養護、管理和運行服務。
第六條：本物業建筑規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車場，….）的維修、養護和管理。
第七條：本物業建筑規劃紅線內的所屬配套設施（包括：商業網點、文化體育、娛樂場所……）的.維修、養護和管理。
第八條：公共環境（包括：公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛生、垃圾的收集、清運。綠化植物的修剪和養護。
第九條：交通、車輛行駛及停泊秩序的管理。
籬十條：配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等秩序維護工作（但不含人身、財產保險保管責任）。
第十一條：組織開展社區文化娛樂活動。
第十二條：物業及物業管理檔案、資料。
第十三條：法規和政策規定由物業服務公司管理的其它事項。
第三章：合同期限
本物業委托管理期限為貳年。自201 3年7月26日起自201 5年7月25日止，
合同自簽訂之曰起實施。
笫四章：甲方的權利和義務
第十四條：對乙方的管理實施監督檢查，每年進行一次全面考核評定。委托乙方對違反省市物業管理條例及管理辦法、業主規約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳納有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取法律行為催繳催改。
第十五條：有義務督促業主和物業使用人遵守《業主規約》。
第十六條：不得干涉乙方的正常物業管理服務工作及文化活動。
籬十七條：甲方所有組成人員按照省市物業管理條例及物業辦理辦法積極帶頭繳納物業服務費用。
第十八條：負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛。
第十九條：協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。 ‘
第二十條：法規政策規定由甲方承擔的其它責任。
第二十一條：按條例規定，建設單位向業主委員會提供首次業主大會籌備工作經費伍萬元：及管理區域劃分備案證明；房屋及建筑面積清冊；業主名冊；規劃總平面圖；交付使用共用設施設備的證明；物業服務用房備案證明。
第五章：乙方的權利和義務
第二十二條：乙方在本物業范圍內設立專項服務機構負責本物業的日常管理工作。 第二十三條：根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂本物業的各項管理
辦法、實施細則， 自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主（物業使用人）的合法權益，獲取不當利益。
第二十四條：經業主委員會批準后；嚴格按合同規定充分利用小區資源，開源節流，進行多種經營。
第二十五條：乙方提供錦園1 9號樓一單元一層東戶一套辦公用房，并提供全套辦公設施。
第二十六條：乙方提供業主委員會辦公經費每年壹拾貳萬元，自本合同生效起：三日內一次性轉入業主委員會指定賬戶；公共部位收益高出壹拾貳萬元的利潤按照，50%增補給業主委員會。
第二十七條：有權依照法規政策、本合同和《業主規約》的規定對違反《業主規約》和物業管理法規政策的行為進行處理。
第二十八條：有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務并支付費用，但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人。 第二十九條：負責向業主和物業使用人收取物業管理服務費（水、供暖、電梯費用等）。
第三十條：接受甲方、物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，并接受業主的監督。
第三十一條：對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業內改擴建完善配套項目，經業主委員會同意后；由政府有關主管部門批準方可 實施。
第三十二條：按規定乙方將繼續保管本物業所有的物業及物業管理檔案、資料（工程建設竣工資料、住用戶資料、……）原件，并備份給甲方一份；開展有效的社區文化活動和便民服務工作。
第三十三條：不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產約保管保險義務。
第六章：管理服務費用
第三十四條：物業管理服務費：按照物業管理相關條例及市政府物價局的指導，本物業服務費（多層0.6元／平方米/月；高層0.8元／平方米/月；商鋪1.5元，／平方米/月），電梯運行費用按實際發生金額向業主收取（包括年檢費用、維保費用），住宅公共水、電設備運行費實際發生向業主收取，并公示明細。 第三十五條：本物業的管理費實行包干制，由乙方自負盈虧，自主經營。 第三十六條：業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，從逾期之曰起可按日 加收應交費用萬分之五的滯納金。
第三十七條：按政府規定，小區／大廈內的停車場由乙方進行經營管理，其收費標準執行政府物價部門的有關規定。
第三十八條：乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備毗連部位的維修、養護及其它特約服務，采取成本核算方式，按實際發生費用計收。
第三十九條：房屋建筑（本體）的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規定在房屋公共維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物價和物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主配合維護工作。
第七章：獎懲措施
第四十條：經由乙方積極努力，使本物業被評為省、市級物業管理優秀小區／大廈稱號的小區／大廈，收費標準按照政府有關規定可以分別上浮20%、10%。
第八章：違約責任
第四十一條：如因甲方原因，造成未完成規定管理目標的，乙方有權要求甲方限期解決，乙方有權終止本合同。
第四十二條：因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理（產生事故的直接原因，以政府有關部門鑒定結論為準）。 第四十三條：甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。
第九章：其它事項
第四十四條：經雙方協商一致，雙方可對本合同的條款進行修訂、更改或補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第四十五條：合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如欲續訂合同，應在管理期滿前三個月向對方提出書面意見。
第四十六條：本合同執行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行或造成名譽、經濟損失的，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。
第四十七條：本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請市仲裁委員會調解，調群不成的，提交聊城市法院裁決。
第四十八條：本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第四十九條： 本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共
和國有關法律、法規和政策執行。
第五十條：本合同正本連同附件本共伍頁，一式陸份，甲、乙雙方各執貳份；政府物業管理部門壹份；中通社區壹份：具有同等法律效力，本合同經甲方的業主大會依法通過。
第五十一條：本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：
負責人：
簽約時間：
負責人： 簽約地點： 乙方簽章：
物業管理委托合同3
第一條物業基本情況
物業名稱（以下簡稱本物業）
物業類型
坐落位置
建筑面積
其他說明。
第二條物業管理范圍
乙方所接受的物業管理范圍是物業建筑產權標注及周邊區域、設施設備等資產在內的管理服務，不涉及資產的所有權。
（一）建筑物的維修、養護和管理（請在選擇項中打“√”）：□屋頂□外墻面□承重墻體□樓面□門廳□各類通道
□電梯廳□車庫□廣場道路□室外管道□窨井□其他
（二）設施、設備的維修、養護和管理（請在選擇項中打“√”）：□中央空調□變配電室□照明□電梯□弱電□監控設備
□給排水系統□泵房□消防設施□備用電源□其他
（三）公共秩序的管理（請在選擇項中打“√”）：
□治安□消防□車輛□其他
（四）公共綠地的養護和管理（請在選擇項中打“√”）：
□公共綠地□花木□建筑小品□其他
（五）其他約定（請在選擇項中打“√”）：
□會務接待□后勤保障□其他
第三條日常管理服務職責和要求
（一）建筑物管理做好建筑物的檢查和維修保養工作，使建筑物公共部位處于完好狀態，防止各種對建筑物侵蝕、損害行為的發生。
（二）設備設施管理按照各設備設施的使用維護規范，做好日常養護工作。負責設備設施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作。
（三）公共秩序管理物業區域內24小時全天候公共秩序管理，包括門禁巡查、中央監控和突發事件處理等。
（四）公共環境管理物業區域內公共部位的清掃、保潔、垃圾清運等。
（五）交通秩序維護物業區域內各類車輛進出交通引導與車輛正常的停放秩序。
（六）消防防災管理落實消防工作責任制，做好消防監控值班和巡查，注意發現火災隱患，按要求制定應急預案并定期開展預案演練，一旦發生火災配合消防部門撲救。
（七）能源管理定期做好對電、水、燃氣能耗的統計、分析工作，在甲方的指導下努力開展節能工作，制定節能措施并不斷挖掘潛力，提高能源使用效率。
（八）會務及接待服務按甲方要求提供日常會務服務和重要活動、重大會議的接待服務，配合做好安全保衛工作。
（九）其他后勤保障服務根據合同約定為甲方提供餐飲、咖吧、送水、洗衣、洗車、廢棄物處理、物品搬移等服務及甲乙雙方協商約定的突擊性、臨時性任務。
以上各項管理服務內容或延伸服務內容可根據甲方需求，另行增加相關內容和具體質量標準。
第四條管理服務期限
管理服務的期限為_年，自__年_月_日起至__年_月_日止。
第五條管理服務的質量標準
乙方應在本合同履行期限內，對本物業的管理服務達到甲方在招標書中提出的、乙方在投標書中承諾的以及在管理服務方案中具體表明的質量標準。（詳見附件）
第六條管理服務費用及支付方式（一）本物業的管理服務費用按□酬金制，酬金為每月元人民幣/□包干制的方式約定，合計人民幣元，大寫人民幣元。按每平方米建筑面積元/每月計算。
（二）支付方式（請在選擇項中打“√”）：
雙方約定物業管理服務費按□每月/□每季/□每半年/□其他方式支付，支付日期為。
（三）結算方式（請在選擇項中打“√”）：
□國庫直撥□支票□轉賬□其他
在本合同履行期限內，如遇政府政策性調價、最低工資和社會保險費基數調整、增設繳費項目、物價指數上升等因素導致物業管理服務成本顯著上升，甲乙雙方可通過協商一致，以補充協議的方式對物業管理服務費作出相應調整。
第七條雙方的'權利義務
（一）甲方的權利義務
1、有權審定乙方編制的管理服務方案、人員編制、費用預算。
2、有權對乙方管理服務的質量進行監督，對不符合質量標準的管理服務有權建議整改，對不稱職人員可以要求乙方更換。
3、為乙方的管理服務提供必要的工作條件及所必需的相關資料，包括辦公用房、設備工具庫房（含相關工具、物料）、員工更衣及休息場所等設施和涉及本物業管理服務所需的驗收圖紙、資料等。為乙方的物業管理服務提供相應的協助和配合。
4、按合同約定的費用及支付方式，按時支付物業管理服務費。
5、按法律規定或經雙方商定由甲方承擔的其他責任和義務。
（二）乙方的權利義務1、應根據法律、法規的規定及本合同約定，編制物業管理服務方案、人員編制和費用預算，報送甲方審定。
2、保證從事本物業管理項目的人員具備相應的職業資格和應有的素質要求。如需調整管理人員及技術骨干應事先通報甲方，對甲方提出認為不適合的在崗人員，乙方應作出相應調整。
3、對管理服務涉及的專業性、技術性要求較高的工作內容，可另行委托第三方承擔，但應及時報甲方備案。委托的工作內容僅限于分項內容，整體管理服務項目不得轉讓給第三方。
4、合同終止時，乙方應向甲方提交物業管理總結報告。在約定時間內向甲方移交房屋、物料、設備、工具、檔案和圖紙資料；所有移交的內容都應有清單并由雙方簽收；全部手續完成后簽署物業移交確認書。
5、按法律規定或經雙方商定應由乙方承擔的其他責任和義務。
第八條違約責任
（一）乙方按合同約定的質量標準履行管理服務職責而甲方逾期支付管理服務費用的，每逾期一天按未付物業費用金額的%向乙方支付違約金。
（二）乙方未按合同約定的質量標準履行管理服務職責，但未給甲方造成損失的，甲方可要求乙方整改，乙方達到管理服務質量標準后，甲方應支付相應的管理服務費用。
（三）乙方未按合同約定的質量標準履行管理服務職責，給甲方造成損失的，甲方可要求乙方按實賠償；因乙方管理服務質量問題導致甲方無法實現合同目的的，甲方有權單方解除合同。
（四）因乙方原因導致重大火災、失竊等事件的，甲方有權單方解除合同，并要求乙方賠償相關損失。
（五）其他違約責任
甲方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
物業管理委托合同4
甲方(委托方)：
乙方(受托方)：
根據合同雙方協商決定，以政府相關的物業管理法律、法規為框架，雙方本著自愿、平等、誠實、信用的原則，就甲、乙雙方委托期間的責權利關系，特制訂本合同。
第一章 委托服務的物業基本情況
名稱：xx市行政服務中心-陽光大廈
地址：
建筑面積：xxx平方米
行政服務中心地上x層、地下x層。 1至3層為行政服務窗口，4至5層為辦公區域。大廈配套設施功能有：中央空調系統，供配電系統，消防系統，給排水系統，綜合布線系統，乘客電梯，大小會議室，技防監控系統及建行服務區等。
第二章 委托服務范圍與內容
一、大廈的公共設施設備的日常管理。
二、大廈的公共環境衛生保潔。
三、大廈的公共秩序維護。
四、負責大廈的導辦、解說。
五、建立本大廈物業基礎檔案和日常運作檔案管理工作。
六、完成合同條款外的由雙方協商決定的其它有償或無償服務事項。
第三章 管理運作方式
一、雙方約定本委托合同簽訂的有效期為壹年，即自20xx年8月1日至20xx年7月31日。乙方對大廈每年服務費用為人民幣xx萬元(大寫：xxx整)，合同簽訂之日起十日內結算xx萬元，合同到期之日起十日內結算xx萬元。
以上費用含員工工資、社會保險、工裝費用、器材費用、辦公費、福利津貼、稅金和利潤。明細如下：
(一) 人員工資xx萬元。
其中：保潔員8名，解說、導辦員5名，水電維修工2名，弱電系統維護工1名，秩序維護人員11名。
以上合計27人，月工資xx元，全年共xx萬元。
(二)其它費用xx萬元
1、社會保險：x萬元32.5%=x萬元
2、福利費：x萬元2.5%=x萬元
3、保安著裝費：x人500元/人=x萬元
4、保安器材及保潔工具費：x萬元
5、物業公司利潤：x萬元4%=x萬元
6、稅金：(x+x+x+x+x8+x)5.6%=x萬元
二、乙方接受甲方監督，在甲方指導下開展工作。
三、甲方負責大廈設備設施日常維修換件費用和涉及外委專業保養和維修費用的支付(外委專業保養費用包括：電梯月度保養與年檢保險、以及空調、消防、配電、技防等機組的年度計劃性保養。外委專業維修：是指物業公司服務范圍之外的需要委托外部專業公司進行維修的`內容)。
第四章 甲方權利和義務
一、審核批復由乙方遞交的有關大樓物業管理建議性、整改維修、約定費用結算等書面材料。
二、甲方有權利對乙方的管理質量進行隨時檢查，并要求乙方對管理中存在的問題進行改進，如因乙方管理不善或操作不當造成甲方經濟損失或大樓共享部位設施或設備損壞，乙方應承擔賠償責任并在合理時間內修復，如沒有在合理時間內修復，甲方有權根據乙方應承擔的賠償責任在物業費用結算時扣除，如整體管理水平明顯下降，在限期整改還達不到明顯效果的，直至甲方有權解除本合同。
三、甲方在合同生效后，乙方可以向甲方申請復印與物業管理相關的檔案數據，并在雙方終止合同時乙方交還給甲方，不得交給第三方。
四、按合同約定向乙方結算物業服務費用。
五、負責大樓電、水、電信、網絡等費用以及制冷供暖材料能耗費用。
六、甲方視同需外委服務的各類經營性代辦、商務、代購、大廈外墻清潔等業務，以同質同價為前提，乙方為優先選擇方。
七、支付因甲方特殊需要由乙方進行加班加點而發生的費用。
八、不干涉乙方依法或依本合同規定內所進行的管理和經營活動。
九、協調處理由乙方請求協助的物業管理過程中出現的糾紛矛盾。
十、協助乙方做好物業管理相關的宣傳教育和文化娛樂活動。
第五章 乙方權利和義務
一、從大樓管理目標定位要求出發，制訂本大廈物業管理各項規章制度和考核制度，有效地開展各項管理服務工作。
二、負責本大廈委托合同責任內的日常管理服務應盡事務，積極做好甲方機動相關事務的配合工作。
三、有權依照相關法規、本合同范疇和大廈的有關規定，對違章違規行為進行協調和處理。
四、接受行業主管部門及有關政府部門的監督、指導，并接受甲方和其它使用人的合理監督。
五、對本大廈的共享設施不得擅自占用和改變其使用功能，如在本大樓管理中需擴建、完善配套項目，須經甲方批準后方可實施。
六、乙方按工作需要在本大廈設置物業管理處。
七、建立大廈的物業管理檔案，并負責及時記載有關變更事項。
八、有義務配合甲方對保修期內的第三方施工質量監督和現場管理。
九、積極配合甲方開展人文宣傳活動，以及各項人性化服務工作。
十、本合同終止時，須向甲方移交相關的大廈及甲方相關財產和物業管理檔案數據。
十一、不承擔對大廈工作人員和使用人的財產保管、人身保險義務。
第六章 違約責任
一、如因甲方原因，造成乙方未完成管理目標或造成直接經濟損失的，甲方應給予乙方相應經濟補償或承擔相應責任。
二、如因乙方沒有完成合同責任或未按本合同有關規定履行職責造成管理不善甚至發生重大失誤的，造成經濟損失的，甲方有權根據本合同約定，在乙方服務費用中罰款，并應同時由乙方承擔相應的行政責任或經濟賠償責任(以政府有關部門鑒定為準)。
三、甲、乙雙方如有采取不正當手段而取得管理權或致使對方失去管理權而造成對方經濟損失的，過錯方應承擔全部責任。
第七章 其它事項
一、本合同執行期間，如遇不可抗力的自然因素(如臺風、地震等突發事件)造成人員傷亡，經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，及時進行妥善處理。
二、因大廈建筑質量、設備設施質量或安裝技術原因，達不到使用功能和造成重大事故的，由甲方負責并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定為準。
第八章 合同更改 補充與終止
一、經雙方協商一致，可對本合同有關條款進行更改或補充，以書面形式簽訂補充協議為準，與本合同具有同等效力。
二、本合同附件經雙方確認蓋章后，具有同等效力。
三、合同規定的管理期滿，本合同自然終止。如須續訂，應在本合同期滿三個月前向對方提出書面意見。
四、本合同在履行中如發生爭議，應友好協商或報請行業主管部門調解，調解不成的，提交**仲裁委員會裁決。
五、本合同一式肆份，甲乙雙方各執貳份，具有同等法律效力。
六、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方：蓋章： 乙方：蓋章：
甲方代表人蓋章： 乙方代表人蓋章：
簽訂日期： 年 月 日簽訂日期： 年 月 日
物業管理委托合同5
第一章 總則
第一條
第二條
第三條
第四條 本合同當事人 甲方： 乙方： 根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將委托乙方實行甲方指定范圍內的宿舍管理服務，特訂立本合同。 物業基本情況 物業類型： 員工宿舍 坐落位置： 臨時位置： 第二章 宿舍管理服務內容 甲方要求乙方每天提供 24 小時宿舍管理服務。服務內容包括如下：
1.為本服務項目配置宿舍管理人員名(2男2女)，實行兩班兩運轉的模式工作(兩個白班、兩個夜班)，白班時間：7：00-19：00、夜班時間：19：00-7：00。 其中宿舍管理員年齡為50周歲以下，懂得電腦基本操作，宿舍管理員按照雙方約定人數和人員單價計算。
2. 負責看管公共區域設施設備及巡視，以免發生外來人員侵入偷竊或損害財物;對上崗服務時間內進出管理區域的人員做好接待登記工作，謝絕無關人員進入管理區域。
3. 遵守甲方相關宿舍管理制度并嚴格按照制度執行，在崗期間嚴
禁與甲方員工發生任何沖突。
第三章 合同服務期限
第五條 委托管理期限為 12 個月。自 20xx 年 4 月 6 日起至 20xx 年 4 月 5 日止。
第四章 雙方權利與義務
第六條 甲方權利與義務
1.甲方有權檢查監督乙方的宿舍管理服務質量。
2.與乙方密切合作，處理本合同履行過程中與甲方有關的事項。
3.按時足額支付服務費用。
4.在本合同規定的服務起止日辦理交接手續。
5.向乙方提供必要的場所和宿舍。
6.每月組織一次入住人員對宿舍管理員的評價;
第七條 乙方權利與義務
1. 負責招聘、培訓和管理為本項目服務的宿舍管理人員。
2. 為宿舍管理人員提供必要的技術裝備和技術支持。
3. 支付宿舍管理人員的薪資福利。
4. 乙方應定期、不定期對本項目宿舍管理人員服務工作進行檢查監督，并做必要的記錄。
5. 除檢查和緊急處置需要外，未經許可，乙方不得擅自動用甲方所屬的任何設備和物品或擅入任何禁入場所。
6. 經證實因乙方工作人員的工作失職或過錯行為，造成甲方損失的乙方應承擔相應的管理責任。
7. 對甲方在工作中發現的問題應及時有效給予解決。
第五章 物業管理服務費用
第八條 宿舍管理服務費
1. (含稅)，折合每人每月人民幣元整。
2. 乙方于當月末提交發票，甲方于次月十日前向乙方支付當月的服務費用。
第六章 違約責任
第九條 在合同有效期內單方提出終止合同，需向對方支付一個月的服務費為違約賠償金，如出現第十三條的規定，甲方不需要承擔違約責任。
第十條 如甲方未能按期付款，在超過合同付款日期10天后從第11天起，按照每超出一天加收應收款0.3%的滯納金，但乙方延期提供發票導致甲方未能按期付款的除外。
第十一條 乙方應執行國家有關規定，負責乙方員工的勞動保護和工作安全，并按照國家規定為乙方員工繳納五險和購買相關商業保險，乙方員工發生生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛，甲方不承擔任何賠償或連帶責任。
第十二條 如出現以下情況，視為一般過錯，乙方應立即給予糾正，提交檢討報告，并更換不符合要求的宿舍管理員，如造成甲方相關損失，給予賠償。
1、無正當理由在工作時間內不經許可脫離宿舍管理范圍，導致崗位失控;
2、宿舍管理員在工作時間內睡覺，或者有其他玩忽職守行為者;
3、由于工作上的疏忽，未執行甲方制定的宿舍管理規定制度的;
4、宿舍管理員在工作中遇到問題不請示、聯絡、匯報，給甲方造成較重損失;
5、宿舍管理員在工作中對甲方員工進行威脅、恐嚇的;
6、對進出宿舍內相關人員不盤查、不驗證，松懈怠慢，未造成嚴重影響者。
7、有其他與上述各項規定程度相關的行為。
第十三條 如出現以下情況，視為乙方有重大過錯，乙方應按照法律法規和合同的`規定承擔相關的連帶賠償責任。同時甲方可以立即與乙方解除勞動合同。
1、故意損壞、盜竊甲方或其他員工的財物，性質惡劣，已經經公安部門報案認定的;
2、在宿舍范圍內動手打人或斗毆的;
3、脫崗時間較長(4小時以上)，給甲方造成較重損失者。
4、由于工作的玩忽職守或者管理上的疏忽，引起火災或者其它危害、造成嚴重損失者的。
5、有其他與上述各項規定程度相關的行為。
第七章 附則
第十四條 合同期滿前30日內，雙方可商談本合同續約事宜
第十五條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力，宿舍管理員工作職責作為合同的附件，與合同具有同等的法律效力。
第十六條 本合同未約定事宜均按照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第十七條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第十八條 因本合同所生的或與本合同履行有關的爭議均由 仲裁委員會依其仲裁規則仲裁解決。
第十九條 本合同經甲乙雙方代表簽字及加蓋公章后生效。
第二十條 本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。 以下無正文
甲方蓋章： 乙方蓋章：
代表(簽字)： 代表(簽字)：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
物業管理委托合同6
甲方：安徽省外經集團(開發建設單位)
乙方：安徽浩成物業管理有限公司(物業管理單位)
根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對德盛廣場提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。
第一章物業基本情況
第一條物業基本情況
物業名稱：德盛廣場
物業類型：商業綜合體
座落位置：花津南路與緯六路交叉口
建筑面積：約26萬平米
第二章服務內容與標準
第二條物業早期介入階段(即從20__年10月1日起至項目整體交付完畢業主委員會成立止)
1、從物業管理和使用者的角度，為項目的規劃設計提供合理化建議;
2、應甲方要求，參與本物業銷售合同的評審，從物業管理的角度，提出相關修改意見，方便日后管理及控制投資成本的優化建議;
3、從開發商和物業管理的角度，參與水電設備、暖通設備等共用設施設備方案的評審，分析其選料、選型的合理性，并提出合理化建議;
4、向甲方提供項目所需的各類標識系統，以符合項目交付的需要;
5、應甲方要求參與其他相關物業配套設施的評審，并提供相關合理化建議。
第三條物業施工階段
1、根據甲方提供的工程施工進度計劃，定期對施工現場進行巡查，及時提供工程整改意見;
2、每月不定期巡視施工現場，并對施工現場的管理和工程質量及整改情況提出合理化建議，形成每月巡查報告;
3、根據工程施工進度及現狀，跟進各施工項目過程(如土建、機電安裝、智能化系統、景觀等)，進一步提供相關改進建議;
4、根據工程施工進度情況，向甲方及時提供樓宇材質保護建議，減少因施工對材質造成的損傷;
5、應甲方要求，參與隱蔽工程驗收、機電設備安裝調試，從方便日后使用管理及降低維保成本較低出發，提供相關改良意見
第四條物業驗收階段
1、組建物業管理處;
2、招聘員工;進行物業管理業務知識和實務操作技能培訓;
3、確定物業管理和服務所達到的標準，制定前期物業管理各類方案;
4、協助甲方編制業主手冊;
5、協助甲方做好工程掃尾階段的成品保護措施;
6、參與甲方工程管理人員以及銷售人員組成的聯合質量檢查小組，對物業單體工程、綜合工程及共用設施設備逐項進行初、復驗，并監督施工單位的整改情況;
7、做好物業的接管驗收工作;
第五條物業交付后在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：
1、物業共用部位的維修、養護和管理;
2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理;
3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養護和管理;
5、道路交通、泊位管理;
6、公共秩序維護事項的協助管理;裝飾裝修管理服務;物業檔案資料管理;
第三章服務費用
第六條前期物業管理開辦費用壹拾萬元，由甲方向乙方支付，合同簽訂起十個工作日內向乙方支付前期服務開辦費。
第七條
甲方向乙方全額支付物業交付后的空置房費用、第一屆業主大會費用(按實際發生額結算)、物業管理服務收繳率差額部分費用(按每期應收物管費總額第一年為20%，第二年為15%向乙方補齊)差額部分費用補齊時間：在乙方預收年度物管費前一個月，由乙方向甲方預收、
第八條
甲方承擔前期物業管理期間發生的共用部位。共用設施設備問題的維護費用，并承擔保修內由于設施設備質量問題產生的損失費用。(可向施工單位質保金中收取)
第九條物業服務費用(不包括私家財產和報關費)具體標準如下：
1、非住宅(包括商鋪)按建筑面積每月每平方米3.5元(不包括政府規定的人行道門前三包的費用);
2、小區公共能耗費按實按月按戶向小區全體業主和使用戶平均分攤交納，控制放分攤能耗由開發建筑單位承擔。
第十條
業主應于開發公司發出入住通知書之日起交納物業服務費用(因業主的原因不能按時入住或入住后長期未使用的空置物業，業主應向物業管理企業書面備案，并按規定或約定綜合服務費標準第一年按70%交納空置物業管理費，
第二年全額交納空置物業管理費)。納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費由甲方全額交納;業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，業主負連帶交納責任、業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。
第十一條
物業管理服務費由乙方按12個月向業主預收，業主或物業使用人應在每期的前15日履行交納義務。業主逾期交納物業管理費的，乙方可從逾期之日起按應繳費用的每月千分之三加收滯納金。
第十二條若開發商與業主在銷售合同中未確定由誰承擔物業管理費用的，則乙方有權直接向甲方按本條約定收取物管費。
第十三條業主拒不繳納物業管理費的，乙方可以依法向人民法院起訴，并可申請禁止該業主轉讓、出租或抵押物業。
第十四條停車場收費及經營收入分配采取以下方式：
1、停車場收費標準：按物價審核部門核準的價格收取費用，如前期甲方因招商采取的一系列優惠免費行為，由甲方補貼乙方。
2、本物業管理區域內屬于全體業主的所有的物業公共部分，共用設備設施(外立面的廣告)統一由乙方經營。
第十五條業主或物業使用人的家庭財產與人身安全的保險由業主或物業使用人自行辦理。第十六條
乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。
第十七條乙方向業主或物業使用人提供的其他服務項目的收費如下：
1、裝修垃圾清運費按國家規定執行;
2、其他有償服務項目的收取標準另行約定。
乙方按照上述標準收取物業服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
第四章物業的經營與管理
第十八條甲方應做好以下工作
1、銷售前制定《德盛廣場業主臨時管理條約》，并作為銷售合同附件與買受人簽訂合約。物業銷售同事，協助乙方與業主簽訂《德盛廣場前期物業管理服務協議》，在業主委員會成立之前，要求業主和物業使用人共同遵守《德盛廣場業主臨時管理條約》和《德盛廣場前期物業管理服務協議》;
2、審定乙方提出的物業管理服務年度工作計劃，審定乙方制定的物業管理制度;檢查、監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
3、應貫徹執行并督促業主、物業使用人遵守物業管理及其他有關法律、政策，協助乙方落實各項管理工作;
4、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并與小區交付前及時向乙方移交;
5、按政府規定提供物業管理用房，并進行裝修及配備乙方日常辦公所需的相關設備(如辦公電腦、打印機、傳真復印機、辦公桌椅、空調、辦公文件柜等)。
6、按合同約定按時足額向乙方支付各項費用;
7、公共能耗部分因目前無法估算，暫不約定，今后在補充協議上約定。
8、小區生活垃圾處置費用由甲方一次性向環衛部門支付;
9、當業主和物業使用人不按規定繳納物業管理費用時，甲方應協助乙方開展催繳工作，如因為產品瑕疵、不符合交付條件等因素而導致業主不繳的費用的由甲方承擔;
10、按照國家優秀住宅示范小區標準，制作、安裝各類識別系統(內容由乙方提供);第十九條乙方應做好以下工作
1、根據有關法律、法規及本合同的約定，制定本住宅區物業管理方案;
2、受甲方委托對小區交付后的物業進行日常管理;
3、勸阻、制止損害本住宅區公共設施或妨礙物業管理的行為，并對造成的損失要求賠償;
4、向業主和物業使用人書面告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，并負責監督;
5、每12個月在本物業管理區域內向全體業主提供專項維修資金收支使用情況;
6、本合同終止時，乙方必須向業主委員會移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料。第二十條
乙方應于停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務
第二十一條
本物業管理區域內的會所屬甲方所有。會所委托乙方經營管理的，乙方將根據當地的實際情況制定會所活動場所收費標準，并上墻公布(另定合同)。
第五章物業的承接驗收
第二十二條乙方承接物業時，甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗：
1、物業單體的共用部位(屋頂、墻體、樓道)
2、道路市政設施;
3、環境綠化設施;
4、其他公共配套設施;
第二十三條甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題：
1、因甲方原因造成施工遺留問題的;
2、因材料質量問題未達到材料使用年限的;
3、共用設施設備未能達到正常使用壽命的;
4、保修期內進行更新和關鍵部件維修更新的。
甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下;
1、承擔維修責任和費用;
2、委托乙方維修，承擔費用;
3、及時更新設施設備或相關部件，重新承擔維保期。
第二十四條
對于本合同簽訂后承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗并簽訂由甲乙雙方和施工單位、材料供應單位、設備安裝單位的'三方協議。第二十五條
乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料;
1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
3、物業質量保修文件和物業使用說明文件;
4、有關物業銷售方面的資料。
第二十六條甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業的保修責任。
第六章物業的使用與維護
第二十七條業主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。
乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。
第二十八條乙方可采取規勸、制止、舉報等必要措施，制止業主、物業使用人違反臨時管理規約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。
第二十九條乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。
第三十條
因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。
第三十一條
乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第三十二條
在小區交付前三個月甲方按規定依法無償提供物業管理辦公用房(包括裝修及必須的辦公設備)、業主委員會辦公用房(基本辦公用具及裝修，產權歸全體業主)，并提供安保人員及管理值班人員宿舍、食堂用房及相應的設施設備(設備清單由乙方另行提供，由甲乙雙方確定后，作為本合同附件);
第三十三條協助乙方與施工單位或安裝、供應單位共同訂立三方維保合同。
第三十四條乙方提供標識系統清單由甲方負責制作及安裝;同時提供承諾的配套活動場所，并按正常使用狀態配置設備。
第三十五條物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。
第七章專項維修資金
第三十六條
根據“蕪湖市住宅區物業維修專項資金管理暫行辦法”的規定，本物業建立共用部位、共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修資金。物業買受人在購房時，按規定由房地產開發企業向物業買受人代收代繳專項維修資金。
第三十七條專項維修資金由蕪湖市物業維修資金管理中心管理。
第三十八條
維修資金的使用在公共設施、設備保修期滿后，由物業管理企業提出年度使用計劃，經業主委員會批準，經當地物業管理行政主管部門審核后劃撥。業主委員會未成立之前，不得使用專項維修資金，因公共設施、設備保修期滿后，需要維修的費用，仍由甲方承擔。
第三十九條維修資金不敷使用時，需經當地物業管理行政主管部門審核批準，按業主占有的房屋建筑面積比例續籌。
第八章違約責任
第四十條
甲方違反本合同第二十七條、第二十八條、第二十九條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條至第七條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。
第四十一條
除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條至第七條約定的服務內容和質量標準，甲方應書面要求乙方整改。業主或物業使用人違反本合同第十三條、第十四條的約定，未能按時足額交納物業服務費，乙方有權利按服務費3‰月的標準要求業主或物業使用人支付違約金。
第四十二條
乙方違反本合同第十三條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。
第四十三條
甲方違反本合同第三十條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第四十四條以下情況乙方不承擔責任：
1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的;
2、乙方已履行本合同約定的義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;
3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
5、乙方已履行物業管理前期服務協議的約定義務，造成業主生命及財產損失的。
第九章其他事項
第四十五條
本合同期限自20__年10月1日起至首屆業主委員會成立時止;但在本合同期限內，業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同自動終止。
第四十六條本合同期滿前2個月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議。
第四十七條
本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的，移交給甲方或新聘的物業管理企業代管。
第四十八條甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同，應當包含本合同約定的內容;物業買受人簽訂物業買賣合同，即為對接受本合同內容的承諾。
第四十九條業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但本合同具有同等的法律效力。
第五十條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。
第五十一條本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第1、2中方式處理：
1、向蕪湖市仲裁委員會申請仲裁;
2、向人民法院提起訴訟。
第五十二條
本合同一式四份，經甲、乙雙方蓋章、代表人簽字后生效，
甲方：
乙方：
日期：
物業管理委托合同7
甲方：xx市xx局
乙方：xx市新禹物業
依照《物業管理條例》以及相關的法律法規，甲乙雙方在自愿平等、互惠互利的基礎上，就甲方保潔項目委托乙方提供服務事宜經過友好協商，一致同意簽訂本合同。
第一條 保潔范圍
1、室內保潔：會議室(定期)，樓梯臺階、扶手、衛生間、走廊、樓內走廊墻裙、局長室(工作日)，
2、室外保潔：前后院、硬化路面、停車棚。
3、室內保潔不含一層。
第二條 服務標準：
總體要求：干凈、整潔。
1、樓道、樓梯地面無雜物、無亂堆亂放、無浮塵、無污漬，扶手、門框無浮塵、無污跡。
2、廁所地面無雜物、煙頭、浮水，便池無污漬、室內無異味(液封有效為前提)。
3、立墻無浮塵、污跡，天花無蛛網;
4、垃圾日產日清，每日將服務范圍內的垃圾歸集到垃圾站。
5、雪后清掃道路，大雪天氣甲方增援。
6、對突發性污染物(酗酒者嘔吐物、摔破罐等)及時清理、打掃、擦拭。
第三條 人員配置：
內外保潔共配置2人，依工作量對保潔員做二次分工。
第四條 服務費用以及付款方式
全年服務費共計3.888萬元，大寫：叁萬陸仟元。在乙方完成本合同約定的`服務項目后，每季度首月10日前甲方向乙方支付服務費元0.972萬元。
第五條 雙方的權利和義務
1、甲方的權力和義務。甲方對乙方的服務有權監督并提出整改意見，同時甲方應當積極配合乙方的工作，約束自己方人員可能出現的隨意丟棄垃圾的不文明行為。
2、乙方的權力和義務。乙方應嚴格按照服務標準提供服務。對甲方部分人員可能違反本合同的行為可向甲方主管反應，乙方要按照本合同約定為甲方提供滿意的服務。
3、甲方負責提供所有保潔易耗品(比如垃圾袋、洗手液、衛生紙、芳香球等);乙方自備所有保潔用具(比如笤帚、消毒液、潔廁靈、玻璃刮、抹布等)
第六條 合同期限
本合同有效期自20xx年11月23日起至20xx年11月22 日止，共計1年。
第七條 違約責任
1、合同簽訂后，雙方都應該嚴格遵守，若有一方違約導致本合同無法正常履行，違約方應向對方進行賠償。
2、任何一方無正常理由不得終止合同。否則，因此而造成的損失要承擔相應的責任。如果一方有意終止合同，須提前三個月告知對方。
3、乙方應嚴格按照勞動安全法及有關規定組織生產和作業，因違章導致乙方服務人員人身事故，甲方不負任何責任。
4、因不可抗力造成損失雙方均不負責任。
第八條 附則
1、其他未盡事宜可臨時協商并簽訂補充協議。
2、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自蓋章簽字之昌起生效。
3、未盡事宜雙方另行協商解決。
甲方：(章)
乙方：(章)
代表： 代表：
年 月 日 年 月 日
物業管理委托合同8
甲方：
乙方：
第一章總則
第一條本合同當事人
委托方（以下簡稱甲方）
單位名稱：
法定代表人：
住所地：
郵編：
受委托方（以下簡稱乙方）
企業名稱：
法定代表人：
住所地：
資質等級：
證書編號：
郵編：
根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》及有關法律、法規、政策，甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對（以下簡稱本物業）提供物業管理服務事宜，訂立本合同。
第二條物業基本情況
1、物業名稱：
物業類型：辦公樓
2、座落位置：。總建筑面積約㎡。
第二章委托管理事項
第三條物業服務區域
1、乙方所提供物業服務的區域為本物業辦公樓一層至六層。
2、以下除特別注明外，均指本物業管理區域內事項。
第四條物業管理服務委托事項包括：
1、辦公樓的清潔衛生。包括：辦公樓內一層至六層公共區域走廊、樓道、衛生間的清潔、辦公樓垃圾的收集、行長辦公室的清潔、會議室及活動室的定期清潔。
2、辦公樓內公共秩序的維護。包括：辦公樓內一層大廳值班崗、二層服務區巡邏崗、停車場的車輛疏導崗、夜間安全巡邏崗、五層值班崗。
3、辦公樓內花卉擺放和養護管理。包括：辦公樓內公共區域、行長辦公室及會議室。
4、辦公樓內三層及六層客戶接待服務。
5、辦公樓內的工程維修服務。
6、院落停車場公共秩序維護。
第三章委托管理期限
第五條本合同期限自年月日起至年月日止。本合同期滿前XX個月，甲乙雙方應就是否終止本合同期限達成協議；否則本合同自動延續。
第四章
第六條甲方權利和義務
雙方權利和義務
（一）甲方權利
1、審定乙方起草的物業管理方案等規章制度；
2、檢查、監督乙方物業管理服務的實施情況及有關制度的落實情況，提出整改意見。
3、監督乙方物業管理辦公用房使用情況。
4、授權乙方對違反國家和地方政府物業管理法規政策的行為進行處理。
5、建議乙方對思想素質低，道德修養差，服務質量差，工作態度惡劣的管理人員予以調離。
6、根據本合同第八條對乙方的服務質量進行監督檢查。
（二）甲方義務
1、按有關規定，向乙方無償提供滿足物業管理服務需求的物業辦公用房。
2、協助乙方妥善處理與業主或物業使用人間的糾紛，為乙方管理工作提供便利。
3、協助乙方做好物業管理的宣傳，協助乙方開展文化活動。
4、根據甲方及物業管理法規政策要求，對不完善的設備設施及安全隱患給予解決。
5、承擔本物業日常維修及設施設備保養除人工費外所產生的一切費用。
第七條乙方的權利和義務
（一）乙方權利
1、根據甲方委托和有關法律法規，制定物業管理實施辦法、方案和規章制度，依法實施管理。
2、依據本合同委托管理的事項，在向甲方及有關單位提出整改意見和建議的同時，采取積極措施予以解決。
3、規勸、制止業主或物業使用人違反《物業服務合同》及物業管理有關規章制度的行為。有權依照法規政策、本合同的約定對違反物業管理規章制度的行為進行規勸或者建議甲方予以處理。
4、按本合同約定使用物業管理用房。
5、依據約定向甲方收取物業管理費及其他有關費用。
6、選聘專業公司承擔專項物業服務業務，但不得將整體物業管理責任轉讓給第三人。
7、積極開展各種多種經營服務活動，所得收入由本物業處使用。
（二）乙方義務
1、履行本合同并依法經營管理，制止各種破壞、侵占共用部位、公共設施的行為，切實維護甲方及業主、物業使用人的權益。
2、接受甲方監督，實行重大事項報告制度。
3、接受物業管理行政主管部門的監督指導。
4、加強公共秩序維護隊伍建設和安全保衛工作，建立健全各項規章制度，嚴格值班紀律和安全責任制，維護物業管理區域內的安全穩定。
第五章物業管理服務標準
第八條在乙方全面接管后，嚴格按照“全國物業管理優秀大廈”服務標準及一級物業服務標準提供服務。接管后，一年爭創“濟南市金融業物業管理優秀大廈”稱號，達到如下服務質量標準：
1、本物業外觀保持完好、整潔，地面光潔無雜物、衛生間干凈無異味、垃圾清倒及時、墻面干凈無蛛網。
2、嚴格監控、門崗、巡邏崗值班制度，認真執行大觀園支行辦公樓綜合管理規定。接到報警及時到達，發生刑事案件依照法律規定及時報公安部門處理。嚴格遵守考勤制度，不空崗、缺崗、睡崗。
3、辦公樓內擺放的花卉，要加強管理，經常修剪更換確保綠植無干枯、病蟲，更換及時。
4、設立服務接待中心，對欲進入辦公區的外來人員進行詢問，阻止閑雜人員進入；來訪人員須登記進入；對服務需求和投訴、實行跟蹤管理，定期進行滿意度調查，有滿意度調查反饋、糾正預防、完善提高措施。
5、工程技術人員對辦公區域內一層至四層水、電、暖設施及各種管道、門窗、門鎖、辦公家具等設備定期巡檢，發現問題及時處理。接到報修迅速到場，維修及時，并進行維修登記。
第六章物業服務費用
第九條物業管理服務費
1、本物業的管理服務費
合同年度總金額：人民幣
2、本物業的管理服務費支付方式采用按月支付方式，具體支付方式如下：
合同生效后，由甲方按本合同總金額每月10日前向支付乙方本月物業管理服務費共計：人民幣。
3、根據國家及地方政策變動雙方在協商基礎上需對物業服務費標準調整時，按雙方協議調整。
4、乙方接管后，甲方即按合同規定支付物業服務費用，甲方逾期未交納物業管理服務費的，從逾期之日起，按照應交金額的0、2%按日交納違約金。
第七章違約責任及有關責任的界定
第十條甲方違反本合同第六條第（二）項有關約定，使乙方無法開展物業管理工作的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決，造成經濟損失由甲方承擔。
第十一條乙方違反本合同第七條第（二）項有關約定及本合同第二章和第五章的約定，未達到本合同約定的物業服務質量規范標準，甲方有權要求乙方改善和解決，逾期未解決，給甲方造成的經濟損失，乙方應予賠償。
第十二條甲乙雙方任何一方除因本合同約定的原因外，無法律依據和正當理由，提前終止合同的，違約方應賠償對方1萬元的違約金，造成對方經濟損失的.，應給予賠償。
第十三條以下情況乙方不承擔責任：
1、因不可抗力導致合同無法履行的。
2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的。
3、乙方為維護甲方或者業主、使用人的切身利益，在不可預見的突發情況下（如救助人命，協助公安機關執行緊急任務，發生火災，發生嚴重漏電、水管破裂事故等），因采取有關法律認可的緊急合理措施而造成甲方或業主、物業使用人財產損失的。
第八章附則
第十四條甲、乙雙方經協商可對本合同的條款進行修訂更改或補充，并簽訂書面補充協議。補充協議與本合同具有同等效力。
第十五條本合同無論因何種原因終止后，雙方須按有關約定辦理物業交接手續。在本合同終止之日起7日內，乙方須向甲方移交全部物業管理檔案資料、物業辦公用房。
第十六條在本合同有效期內，乙方物業管理達到本合同第五章所約定的服務標準，實現物業服務管理目標，甲方評價優良，甲方在續簽物業服務合同時給予乙方優先待遇。
第十七條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。本合同及補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。
第十八條本合同在履行中如雙方發生爭議，應協商解決，協商不成時，可提請物業管理主管部門調解。協商或調解不成的，可向濟南市仲裁委員會申請仲裁或提起訴訟。
第十九條本合同內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第二十條本合同一式四份，甲、乙雙方各執兩份，每一份具有同等法律效力。
第二十一條本合同自簽訂之日起生效。
甲方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
物業管理委托合同9
第一章 本合同當事人
第一條
甲方(業主)：_____________________________
地址：_____________________________________
乙方(物業管理公司)：_____________________
地址：_____________________________________
根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致基礎上，甲方委托乙方對其________市________路________號提供物業管理服務，訂立本合同。
第二條 物業管理的服務期限為________年，自本合同簽字之日起生效。
第二章 管理服務事項
第三條 房屋建筑共用部位的養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。
第四條 共用設施、設備的養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設施、低壓配電設施、避雷設施。
第五條 市政共用設施和附屬的建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。
第六條 公共綠地、綠化、建筑設施等的養護與管理。
第七條 附屬配套建筑、場地和設施的養護和管理：圍墻、大門。
第八條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生和垃圾的收集、清運。
第九條 維護物業區域內的公共秩序。
第十條 配合、協助當地公安機關實施小區的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進行安全監控。
第十一條 管理與物業相關的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。
第十二條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。
第三章 雙方權利義務
第十三條 甲方權利義務
1、維護自身的合法權益，享受乙方提供的物業管理服務。
2、監督乙方管理服務工作及實施制度的執行情況。
3、有權向有關行政管理部門投訴乙方違反法規、規章的行為。
4、有權向乙方投訴其管理人員的服務態度和服務質量并知悉處理結果。
5、向乙方遞交物業產權證復印件一份作為備案材料。
6、遵守業主公約和物業管理規章，協助乙方做好物業管理的工作和宣傳、文化活動。
7、協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。
8、如需進行室內裝飾裝修，必須遵守物業裝飾裝修管理規定，填寫申請表，繳納裝飾裝修保證金，經乙方審查核準后方可施工；完工時， 通知乙方檢查有無違章、損壞物業共用部位、共用設施設備和妨礙他人正常使用物業的現象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發現上述現象，應將保證金返還甲方；若有上述現象， 應要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用。
9、在本物業范圍內，不得有下列行為：
(1)損壞房屋承重結構、主體結構，破壞房屋外貌(含外墻、外門窗、陽臺等的顏色、形狀和規格)，擅自改變房屋設計用途、功能和布局：
(2)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車暢，自行車房(棚)等共用場所(地)；
(3)占用、損壞或擅自移動供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監控、路燈等公用設施設備；
(4)違章搭建；
(5)踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫公共標志和建筑小品；
(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物，高空拋物；
(7)擅自在物業共用部位或公共場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設立廣告牌；
(8)放置超過安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性的物品，排放有毒、有害物質或者發出超過規定標準的噪音；
(9)未經有關部門批準設置攤點；
(10)利用物業從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動。
第十四條 乙方權利義務
1、根據有關法律法規及本合同的約定，制定物業管理規章。
2、制止違反物業管理規章的行為，對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理。
3、對物業使用人違反本合同的行為，根據情節輕重，采取規勸、警告、制止、與業主協商解決、索賠、起訴等措施。
4、可選聘專業公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。
5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度安全檢查、小修養護計劃和大中修方案，并由甲方委托我司落實實施。
6、負責向業主和物業使用人收取下列費用：
(1)物業管理服務費；
(2)代收代支費用；
(3)有償服務費用；
7、每6個月向甲方和物業使用人公布一次物業管理服務費收支賬目。
8、協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。
9、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需改變或完善配套項目，經甲方同意后方可實施。
第四章 物業管理服務質量
第十五條 乙方須按下列約定，實現目標管理
1、房屋外觀整潔，無亂搭建，房屋完好率達到90%以上。
2、公共設施設備維護良好、正常運行，水電工每周巡查4次以上、 每月定期保養，維護完好率達100%以上。
3、公共環境整體美觀潔凈：
(1)樓外公共場所每天清掃兩次，實施8小時保潔；
(2)樓內公共通道、走廊、樓梯、休閑場所每天清掃一次，每月清潔4次(含樓梯扶手)，大堂實施8小時保潔；
(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水質化驗報告，水質化驗符合國家頒布的衛生標準；
(4)化糞池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如發生堵塞及時處理，確保化糞池不外溢，下水道暢通；
(5)每天定時上門收集生活垃圾，垃圾日產日清；
(6)每月滅蚊、蒼蠅一次，每季度滅鼠、滅蟑一次。
4、公共綠化：
(1)日常淋水，定期修剪、除雜草、滅蟲害；
(2)綠化地、園林小品每天清潔一次；
(3)植物成活率達到95%以上，出現枯死苗木及時補種。
5、保安服務：
(1)小區內實行24小時保安制度，日夜巡邏；
(2)保安人員有明顯標志、工作規范，遇有險情，在接到報警后立即到達現場；
(3)對出人小區車輛敬禮(戴白手套敬標準禮)，以標準手勢指揮車輛的'進出停放；
(4)區治安達到安全文明小區的標準。
6、管理服務：
(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結果反饋；
(2)管理員每日巡視兩次以上，接電話投訴半小時內到現場處理。
7、維修：
(1)開通24小時服務熱線(電話：________________________)，維修及時率100%以上；
(2)維修合格率100%以上。
第五章 物業管理服務和維修費用
第十六條 物業管理服務費，指為完成本合同第二章所規定的委托管理事項而發生的費用，由服務成本、法定稅費、經理人酬金構成。本物業的管理服務費標準為________元/月，管理費每半年結算一次，1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。
以上已包含乙方提取物業管理服務費總額的10%作為提供服務的經理人酬金和稅金。
第十七條 業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費，從逾期之日起每日按應交費的l%、交納滯納金。
第十八條 甲方同意乙方無償使用本物業的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉作其他用途。
第十九條 乙方對物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其他特約服務，應當事先公布收費標準，由當事人按實際發生的費用計付。
第二十條 物業的共用部位、共用設備設施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預算，經確認后乙方組織實施。
第六章 違約責任
第二十一條 甲方違反合同第十四條義務的約定，乙方有權要求甲方在限期內解決；導致乙方未能完成規定管理目標或造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十二條 乙方違反本合同第十五條義務和第四章的約定，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可報請物業管理行政主管部門作出處理，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十三條 乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第七章 附則
第二十四條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
第二十五條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。
第二十六條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第二十七條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，可以向該物業所在地人民法院起訴。
第二十八條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿30日前向對方提出書面意見。
甲方(簽章)：________________
法定代表人：__________________
委托代理人：__________________
________年________月________日
乙方(簽章)：________________
法定代表人：__________________
委托代理人：__________________
________年________月________日
物業管理委托合同10
甲方：
乙方：
為公司的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據棗莊市物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協議，以便共同遵守。
第一條物業管理內容
1、甲方將位于高新區復原五路西側范圍內的物業委托給乙方實行統一管理，綜合服務。
2、管理事項包括：
（1）房屋的使用、維修、養護；
（2）物業范圍的公用設施、設備及場所（地）（消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等）的使用、維修、養護和管理；
（3）清潔衛生（不含垃圾運到中轉站后的工作）；
（4）公共生活秩序；
（5）文娛活動場所；
（6）便民服務網點及物業范圍內所有營業場所；
（7）車輛行使及停泊；
（8）物業檔案管理；
（9）授權由物業管理公司管理的.其他事項。
第二條物業管理形式
承包經營、自負盈虧。
第三條物業管理期限
管理期限為1年，自20xx年12月31日起到20xx年12月30日止。
第四條雙方權利、義務
1、甲方權利、義務：
（1）根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實行物業管理；
（2）監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
（3）負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；
（4）不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動；
（5）對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同；
（6）負責確定本住宅區管理服務費收費標準；
（7）委托乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改；
（8）協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關系；
（9）政策規定由甲方承擔的其他責任。
2、乙方責任、權利、義務：
（1）根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度；
（2）遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督；
（3）根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費；
（4）接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支帳目；
（5）對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施；
（6）乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員；
（7）建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況；
（8）負責測算住宅區管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價；
（9）有權依照甲方委托和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理；
（10）在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料；
（11）開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作；
（12）有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第五條風險抵押
1、乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣10萬元，作為風險抵押金。
2、乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3、如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。
4、如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經濟損失。
第六條合同更改、補充與終止
1、經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。
2、合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿前三個月向對方提出書面意見。
3、合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。
第九條其他事項
1、本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害（臺風、洪水、地震等），造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。
2、本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業管理部門各執一份，具有同等法律約束力。
3、雙方如對合同發生爭議，協商不成的，可提請物業管理部門調解，或訴至人民法院。
甲方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
物業管理委托合同11
委托方（簡稱甲方）：XXXXXXXX業主委員會
受托方（簡稱乙方）：XXXXXXXX物業管理有限公司
委托管理時間：三年
第一條 物業基本情況
1、座落位置：XXXX市西關以南，建設路以東，XXXX小區
2、占地面積：68畝
3、總建筑面積：66000平方米（不含公共用房）
4、住宅面積：62000平方米
5、物業管理辦公用房：160平方米
6、業委會辦公用房： 100 平方米
7、居委會辦公用房： 80 平方米
8、會所面積： 1500 平方米
第二條 物業管理服務項目及服務標準
一、服務管理項目
1. 承擔房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等）的維修、養護和管理。
2. 承擔房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、污水管、垃圾站、抽風排煙道、共用照明、加壓供水設備、配電系統、供暖系統、通訊、有線電視、樓內消防設施設備、電梯、安防系統、公用康樂健身設施、供水系統和水系等）的維修、養護、管理和運行服務。
3. 承擔規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場和水系等）的維修、養護和管理。
4. 承擔規劃紅線內的屬配套服務設施的維修、養護和管理。
5. 承擔公共環境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛生、垃圾的收集、清運，小區“四害”消殺，公共區域綠化等。
6. 承擔交通、車輛行駛、停泊管理。
7.實行24小時封閉式管理，對規劃紅線內范圍進行全天候監控巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協助公安機關做好小區保安工作。
8. 為小區業主提供物業管理方案中所承諾的各項服務及組織社區文化娛樂服務。
9. 建立并妥善保管物業及物業管理檔案。
10. 政府法規和行業政策所規定的應由物業管理公司承擔的其他事項。
二、服務質量標準及效率標準
乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業“管理分項標準”（各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準），與甲方協商同意后作為本合同的必備附件。
乙方提供的物業管理服務，服務質量及效率標準按附件 1 執行，服務質量考評標準按附件 2 執行。
第三條 甲乙雙方的權利和義務
一、甲方的權利和義務
（一）甲方權利
1. 與乙方議定年度管理計劃、年度費用預算、決算報告。
2. 對乙方管理活動實施全面監督檢查。有權要求乙方對違反服務承諾的事項進行限期整改，有權要求乙方采納甲方提出的合理要求，有權對乙方不稱職的人員提出撤換的建議；每年對乙方管理及服務全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失、管理失誤或業主滿意度低于2/3，經武漢市有關物業主管部門認定，甲方有權無條件終止與乙方的合同關系。
3. 有權要求乙方按雙方約定的管理標準，定期提供物業管理報告等管理信息。
4. 有權要求乙方提供本物業的所有資料及信息，并就變更情況及時通告備案。
5. 委托乙方對違反物業管理法規及業主公約的行為進行及時處理并公告。
6. 要求乙方忠實維護全體業主合法權益，對已建公共建筑、公共設施及其他配套設施進行查驗，發現問題及時將有關情況告之甲方，并配合甲方要求對相關責任主體進行整改。
7、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的'經濟損失。
（二）甲方義務
1．甲方向乙方有償提供物業管理用房，房屋建筑及裝修標準以現場查看為準，乙方自行負責裝飾裝修，此項裝飾裝修費用不得計入物業管理成本中。
2．協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
3．法規、政策規定由甲方承擔的相關責任。
4．甲方應協助乙方催繳物業管理服務費，甲方承諾不慫恿、煽動業主不繳物業管理服務費，反對“吃霸王餐”無理拖欠物業管理服務費，侵害其他繳費業主的合法權益。
二、乙方的權利與義務
（一）乙方權利
1．有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定，對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理。
2. 有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務并支付費用，但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人。
3. 有權對安全、消防的突發事件進行應急處理（如盜竊、火災等），并及時報告業委會。
4. 有權根據有關法律、法規政策及本合同規定，制定物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則；同時，有權在征得甲方同意的前提下，自主開展各項物業管理活動。
5、有權根據有關法律、法規的規定和本合同的約定，向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題。
（二）乙方義務
1. 遵照國家、地方物業管理收費規定，按物業管理的服務項目、服務內容、服務標準，測算物業管理收費標準，并向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得推卸義務和責任，只收費不服務或多收費少服務。
2. 從開發商手中接管驗收物業，對小區內甲方委托物業范圍內登記造冊的所有公共建筑、公共設施、設備、綠化等進行認真查驗，對不符合要求的項目及時報告業主委員會，同時協助甲方督促開發商進行整改，特別是對質量不合格的機電產品，限期要求開發商予以更換，乙方在進駐二個月內，需查驗完所有已竣工的建筑物的外墻面及公共設施、設備、綠化等，就發現的問題會同甲方向開發商提出整改與保修要約；認真記錄各物業的保修期限，每一個月通查一遍屬于保修期的物業，對發現的問題和業主反應的問題，及時告知甲方并通知開發商進行維修；所有公共物業保修期限到期前一個月，乙方必須以書面的形式向甲方報告物業的完好程度；對所有保修和維修情況必須詳細記錄；因乙方責任，造成必須更換而沒有告知甲方致未向開發商提出更換要求及保修延誤的，乙方應承擔相應的維修責任，費用由乙方負擔。
3. 協助配合業委會依法向開發商索取小區的所有資料，對開發商所移交資料及時清點并登記造冊，如開發商移交資料不全，應督促開發商限期補齊；對所有政府批文、合同、設備的使用說明書、維護維修手冊（說明書、維護維修手冊有多份的可不備份）及其他甲方認為重要的文件資料進行備份，原件交由甲方保管。
4. 負責編制小區范圍內公共建筑、公共設施、設備、各樓棟外墻面、綠化等年度維修養護計劃和大中型維修方案，經雙方議定后由乙方組織實施。屬于保修范圍內的、有維修要求的，應督促相關單位進行維修。
5. 乙方進行合同外的其他經營活動，有義務事先如實告之甲方此項經營活動對業主生活的預計影響，同時不得損害小區業主的合法權益，獲取不當利益。乙方擅自進行合同外的其他經營活動,甲方有權制止，并從乙方履約保證金中扣罰不低于1%的金額作為罰金。
6. 接受物業主管部門及有關政府部門的監督、指導，并接受甲方及全體業主的監督。
7. 對小區的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需改、擴建完善配套項目，需報甲方和有關部門批準后方可實施。
8. 建立本物業的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況，有關變更情況及資料應及時向甲方反映和備份。
9. 乙方應加強員工職業道德和法制教育，做好保密工作，不得向外泄露本小區的業主資料。
10. 因乙方管理原因（戰爭、地震、臺風、洪水等自然災害及由政府部門認定不屬乙方管理原因除外）而導致甲方所委托管理的物業、設備及其他直接損失時，乙方應根據實際損失做出相應賠償。
11. 本合同終止時，乙方必須從合同終止日起十天內向甲方移交原委托管理的全部物業、管理用房及其各類管理檔案、財務等資料；對用管理費購買的管理處資產的賬目如有爭議，可經雙方認可的具有相關資質的專業審計機構進行審計，審計費用列入下年度管理成本。
12、結合本物業的實際情況，按年度編制物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用預算和決算報告，提交甲方審核后，在每年的一月上旬向全體業主公布。
13、及時向甲方通報本管理區域內的重大物業服務事項。對影響小區安全和違反物業管理條例的行為和事項，如拆除承重墻等，乙方不得消極推卸管理責任，應及時（24小時內）勸阻、制止，并按國家相應法律法規進行處理。
第四條 物業服務費及其管理
一、物業服務費的征收
XXXX物業服務費由乙方直接向業主收取；業主有權查詢前期物業服務收費明細帳單。乙方必須按政府規定、程序收費，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明。
業主應自覺按時繳納物業管理服務費，不得無故惡意拖欠。對無故惡意逾期欠費業主，甲方有義務協助催繳，并且乙方有權按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權對無故欠費期超過1個月的業主進行合法追繳；對無故欠費期超過3個月的業主，可提起訴訟進行追討，敗訴方除補繳納物業管理費外，還應承擔勝訴方合理的訴訟費用。
（一）綜合管理服務費的收取標準
1、住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米向業主或物業使用人收取：
多層住宅物業每平方米： 0.18 元/月/平米；
2、空置房屋的管理服務費，依法按建筑面積每月每平方米足額收取。
（二）車位使用費
1、對于業主停車，由乙方按30元/車·月向車位使用人收取車輛管理服務費,車位租金（用作業委會的管理經費）由甲方委托乙方代收、單獨立帳,并按月據實劃入甲方指定帳戶。
露天車位使用費：75元/月，420元/半年，720元/年（ 含30元/車·月車輛管理服務費）；
臨時停車費：半小時以內免費，超過半小時，每小時1元，24小時內5元封頂。
機動車和非機動車輛必須在甲方、乙方共同商定的指定場所統一停放并造冊登記。在小區車場正式實施收費管理后,若因物業車場服務責任，造成業主納入收費服務的車輛被盜，乙方將承擔相應法律規定的責任。
2、物業公司的員工用車收費
物業公司員工停車，作為小區特殊車輛處理，實行收費進行優惠，具體方案另行商定。（三）游泳池 會所使用收費標準
游泳池、 小區會所等收費項目的標準，需甲乙雙方協商一致后主可生效。
（四）其它公共設施經營服務收費與利益分配
1、廣告及步行街收益分配：廣告內容須經甲方審核同意，原則是不得有損物業整體形象、品位，不能干擾業主的正常生活；小區公共區域的廣告位及步行街等等公共設施，權屬歸全體業主，其收益由甲方、乙方進行利潤分成：
（1）由乙方引入的廣告：乙方獲取45%的廣告收入，其余由甲方代表全體業主獲得。
（2）由甲方引入的廣告：乙方獲取25%的廣告收入，其余由甲方代表全體業主獲得。
2、露天車位臨時停車收益分配：乙方收取30％作為物業收入，甲方受益70％。
3．物業管理用房租金：所有物業管理用房在委托管理期限內由甲方提供給乙方有償使用，乙方應在每年的1月30日前按建筑面積5元/平方米·月的標準向甲方一次性足額交納全年租金。此項費用計入物業管理成本。
物業管理委托合同12
本合同當事人 ：
委托方 大慶昊方房地產開發有限公司 （以下簡稱甲方）：
受托方 大慶昊方·華溪物業管理有限公司 （以下簡稱乙方）：
根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方將華溪龍城（一期）（物業名稱）委托給乙方實行物業管理。
第一章 物業基本情況
第一條 物業基本情況:
物業名稱 華溪龍城（一期）；
物業類型 住宅型物業 ；
座落位置 龍鳳區政府、新建公路客運站樞紐大樓以東，龍鳳大街與鳳凰路交匯處。；
占地面積150918平方米
建筑面積236589.24平方米 。
物業管理區域四至：
東至 婦幼保健院；
南至 東城領袖住宅小區 ；
西至 龍鳳區政府和客運樞紐大樓 ；
北至 世紀大道 。
容積率：1.2 %
綠地占有率： 38%
（規劃平面圖見附件一，物業構成明細見附件二）。
第二章 服務內容與質量
第二條 在物業管理區域內，乙方提供的物業管理服務包括以下內容：
1、物業共用部位的維修、養護和管理（物業共用部位明細見附件三）；
2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業共用設施設備明細見附件四）；
3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；
4、公共綠化的養護和管理；
5、車輛停放管理；
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理；
7、裝飾裝修管理服務；
8、物業檔案資料管理。
第三條 乙方提供的物業管理服務應達到約定的質量標準（具體標準見附件四）
第四條 單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。
其它委托事項：
1、按《住宅質量保證書》中甲、乙雙方的約定提供維修服務。
2、乙方承接物業時，甲方應配合乙方對小區所有物業共用部位、共用設施設備進行查驗。
3、甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在問題時，甲方應負責限期予以解決。
4、對于本合同簽訂后承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。
5、甲方保證交付使用的物業及衛生符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業的保修責任。
第三章 服務費用
第五條 本物業管理區域物業服務收費選擇包干制方式：
物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：
多層住宅： 1.999 元/月.平方米；
高層住宅： 1.399元/月.平方米；
商業物業： 1.399 元/月.平方米；
注：最終的收費標準以物價局審核標準執行。
物業服務費用主要用于以下開支：
（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
（2）物業共用部位、共用設施設備的'日常運行、維護費用；
（3）物業管理區域清潔衛生費用；
（4）物業管理區域綠化養護費用；
（5）物業管理區域秩序維護費用；
（6）辦公費用；
（7）物業管理企業固定資產折舊；
（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
（9）法定稅費；
（10）物業管理企業的利潤；
乙方按照上述標準收取物業服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
第六條 業主應于20xx年月日 0：00時之日起交納物業服務費用（物業管理服務費），業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用（物業服務資金）的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。
物業服務費用按 年 （年/季/月）交納，業主或物業使用人應在每年滿當月15日前（每次繳費的具體時間）履行交納義務。業主和物業使用人逾期交納物業管理費的， 從逾期之日起按每天應交管理費的千分之一交納滯納金；
甲方在與物業買受人簽訂的買賣合同應當包含此項約定。
第七條 乙方應向全體業主公布物業服務費用、物業管理年度計劃和物業服務費年度預決算，并每年 1 次向全體業主公布物業服務費（包括共同部分收益）的收支情況。
對物業服務費收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
1、委托相關部門進行審計 ；
2、報請物業主管部門審核。
第八條 納入物業管理范圍內已竣工但尚未售出或者因開發建設單位原因未按時交給物業買受人的物業，物業服務費由開發建設單位從符合交付使用時起減半交納，未竣工部分不繳納物業服務費。
第九條 為保證前期物業管理服務的正常運行，甲方將承擔乙方在本項目的開辦費用、前期介入費用、接管驗收費用、由于項目分期建設造成的前期物業管理服務費不足的補貼等。具體補貼標準及支付方式如下：
乙方在使用以上費用時，須自覺接受甲方及物業管理行政主管部門的監督。
5、甲方配置的公共區域的設備設施見附表清單。
第四章 物業的使用與管理
第十條 乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。
乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。
第十一條 乙方可采取規勸 通知相關職能部門 等必要措施，制止業主、物業使用人違反業主臨時管理規約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。
第十二條 乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。
第十三條 因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和乙方的同意；乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和甲方的同意。
臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。
第十四條
物業管理委托合同13
物業管理委托合同
委托方（以下簡稱甲方）：
受托方（以下簡稱乙方）
根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將物業項目委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。
第一條物業基本情況
物業類型：綜合辦公樓
座落位置：
占地面積：平方米
建筑面積：平方米
第二條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第三條甲方委托給乙方管理的項目包括：
1、房屋日常維修、養護和管理。包括：綜合辦公樓房
屋的房頂、地面、墻臺面、吊頂、門窗、樓梯、燈
具、通風道等的日常養護和維修。
2、供電系統高、低壓電器設備、電線、電纜、電器照
明裝置等的管理維護；
3、中央空調機組、高壓水泵房、給排水設備等的管理
維護；
4、樓內消防設施設備、電梯等的管理維護；
5、有線電視、電話、網絡等的管理維護；
6、公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理；
7、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護
和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝
渠、池、井、自行車棚、停車場等。
8、公共環境衛生，包括樓內共用部位的清潔衛生、樓
層及院內垃圾的收集、清倒，樓內公共區域的衛生
保潔；
9、部分室內的衛生保潔，包括局長辦公室、會議室、
接待室等；
10、會議、接待、傳達服務；
11、安全保衛管理，維持公共秩序，包括來訪人員登記
通報、安全監控、巡視、門崗執勤、防火防盜報警、
突發事件處理等；
12、管理與物業相關的工程圖紙、竣工驗收等檔案資料。
第四條乙方負責向甲方收取物業管理服務費：元/年。甲方于每季度終了后十日內，支付給乙方上季度的物業管理費用（元/季）。
第五條除人工及必備的工具以外，零配件、材料等維修費用，由雙方協商解決。
第六條對業主和物業使用人違反物業管理公約的行為，乙方應針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止等措施。
第七條委托管理期限為年。自___年____月____日______時起至______年____月____日______時止。
第八條甲方權利義務
1、代表和維護產權人、使用人的合法權益；
2、審定乙方擬定的物業管理制度和年度服務計劃；
3、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；
4、在合同生效之日起______日內向乙方提供__________平方
米建筑面積物業管理用房（產權屬甲方），無償使用；
5、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并
于合同生效之日起______日內向乙方移交；
6、負責按時交納乙方物業管理服務費用；
7、協調、處理本合同履行過程中的相關問題。
8、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；
第九條乙方權利義務
1、根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度；
2、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定；
3、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部
門處理；
4、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需
在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施；
5、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業
管理的全部檔案資料；
第十條物業管理服務質量
1、乙方須按甲方的標準要求，實現目標管理。
2、甲方定期對乙方的服務質量進行檢查評定，并將評定結果及時通知乙方，需要整改的乙方應積極采取措施整改。
第十一條房屋共用部位和共用設施設備的維修費用由甲方承擔，乙方負責施工。
第十二條公用綠地的`養護費用由乙方承擔，更新、改造費用由甲方承擔。
第十三條物業管理服務費
1、管理服務項目變動時，由雙方協商服務費的具體調整辦法。
2、甲方逾期交納物業管理費的，從逾期之日起每天按物業服務
費的千分之一向乙方交納滯納金；
第十四條違約責任
1、甲方違反合同的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
2、乙方違反本合同的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第十五條甲、乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付____________的違約金；給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第十六條乙方自本合同生效之日起________天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。
第十七條雙方可對本合同的條款進行補充，經協商以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第十八條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的方字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第十九條本合同連同附件共______頁，一式四份，甲乙雙方各執兩份，具有同等法律效力。
第二十條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
第二十一條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第二十二條本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由____________仲裁委員會仲裁。
第二十三條合同期滿本合同自然終止，乙方優先續訂合同，雙方應在該合同期滿______天前向對方提出書面意見。
第二十四條本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章：__________________乙方簽章：__________________
代表人：__________________代表人：__________________
______年____月____日
物業管理委托合同14
第一章 總則
一、 本合同當事人：
委托方（以下簡稱甲方）：
受托方（以下簡稱乙方）： 馬鞍山市建華物業有限責任公司
根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》、《安徽省物業管理條例》及其實施細則等國家、地方法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上訂立本物業管理服務合同。
二、 物業基本情況
物業類型： 綜合小區
座落位置：
四 至：東
西
占地面積： 35600 平方米
建筑面積： 95600 平方米
其中 住宅房屋建筑面積：68078.66平方米
非住宅房屋建筑面積：12568.71平方米
三、 乙方提供服務的收益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
四、房屋建筑共用部位的維修、養護和管理。包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等。
五 、共用設施、設備的維修、養護、管理和運行服務。包括共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾庫、抽風排煙道、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等） 。
六、住宅小區規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、室外泵房、路燈、自行車庫、停車庫及地面停車位等。
七、住宅小區規劃紅線內的附屬配套服務設施的維修、養護和管理，包括文化體育娛樂場所等等
八、公共區域綠地、花木、建筑小品、水系的養護、維修和管理。
九、公共環境衛生，包括公共場所、房屋建筑物共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運，小區消殺。
十、小區交通與車輛停放秩序的管理。
十一、維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗值勤登記等。對大地豪庭住宅小區實行24小時封閉式管理，對大地豪庭住宅小區規劃紅線內范圍進行全天候監控巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協助公安機關做好小區保安工作。
十二、建立、保存、管理好與物業有關的`工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料等。
十三、為小區業主提供社區文化娛樂服務。
十四、業主或物業使用人自用部位和自用設施及設備的維修養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。收費標準應公布。
十五、負責向業主和物業使用人收取物業管理服務費，停車費用等；并負責按照國家規定和雙方約定代收代繳有關水電費用。
十六、在甲方的授權和配合下，對違反業主公約的行為及時采取規勸、批評、制止，直至訴訟等措施。
十七、做好政府法規和行業政策所規定的應由物業管理公司承擔的其它事項
第三章 委托管理期限
十八、委托管理期限為三年。自20xx年 10月 28日起至20xx年 10月 28日止。
第四章 雙方權利義務
十九、甲方權利義務
1、代表和維護產權人、使用人的合法權益；
2、制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約；
3、核準乙方擬定的物業管理制度；
4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；
5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算；
6、向乙方提供必要的物業管理用房（產權歸甲方）由乙方無償使用；物業管理用房建筑面積根據具體情勢另行協商。
7、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起30日內向乙方移交，乙方須書面簽收并妥善保存；
8、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，甲方負責協助催交；
9、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題；
10、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
二十、乙方權利義務
1、積極履行物業管理服務職責；
2、根據有關法律法規及本合同的約定，制訂符合本物業管理區域特性的物業管理制度；
3、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；
4、按本合同第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約和物業管理制度的行為進行處理。
5、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業 的全部管理責任轉讓給第三方；
6、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，同時報送有關經費預算，經雙方議定并甲方書面核準后由乙方組織實施；
7、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督；
8、負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
9、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須經甲方同意后報有關部門批準方可實施；
10、對小區共用部位的經營性活動應當經過甲方的書面許可；
11、物業管理用房水電及維護費用由乙方承擔；
12、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料，甲方應當書面簽收；
13、按照國家規定和相關程序收取或代收代繳有關費用，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明，并接受甲方和業主監督。
公攤費用應在收費前公布，并接受甲方審核。同時業主有權查閱公攤水電費用數據的相關憑證。
小區公共收入應每季度公布，并接受甲方審核。
14、乙方物業管理服務工作，接受甲方及業主檢查與監督。
（1）乙方每月工作計劃，應當公布，并報甲方備案；
（2）業主的投訴記錄及解決辦法，乙方應每個月向甲方報告一次；
（3）合同期間第一年內，乙方應當每季度向業主委員會工作述職一次，以后每半年述職一次；每年向業主大會述職一次；
（4）乙方應當每半年出具并公示致全體業主的半年工作總結報告，報告內容應當客觀真實；
15、乙方的行為除受本合同約束外，還應符合國家及本地物業管理的相關規定。
第五章 物業管理服務質量標準與目標管理
二十一、物業管理服務質量標準按照《住宅小區物業管理服務標準》（詳見附件
一）執行
二十二、乙方須按照下列約定及本合同附件二確定的要求，實行目標管理：
1、房屋外觀：外觀完好、整潔；
2、設備運行：正常，規范操作，完善保養，保證設備的正常運行；
3、房屋及設施、設備的維修、養護：建立完善的維修、養護制度，規范操作，做好相關記錄，保證投訴回訪處理率達100%；
物業管理委托合同15
甲方：_____________（物業管理公司、受托方）
乙方：_____________（房屋出售單位、委托方）
甲、乙雙方根據常政發[1994]107號文頒發的《XX市市區住宅區物業管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。
一、房屋管理
（一）乙方根據市_____________文件規定將_____________新村住房共計_____套_____平方米（建筑面積）出售給職工個人（說見清冊），現委托由甲方管理并按本合同第三條款規定向甲方支付委托管理費。
（二）上述房屋由甲方實行統一的專業化管理。
二、房屋修繕
（一）甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。
（二）托管房屋室內自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人自理。
三、托管費用
（一）根據市政府文件關于“建立房屋共用部位設施維護基金”的規定，乙方向甲方支付優惠出售房或補貼出售房房價款_____%共計人民幣（大寫）_____元、_____元，作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內，將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”帳戶，帳號_____，甲方保證專款專用，并接受乙審查。
（二）甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。
（三）甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的.維修、養護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。
四、其它
（一）為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查（合同終止，一并返回）
（二）遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。
（三）其它約定：
備注：
（一）本合同在簽訂后到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。
（二）本合同有效期_____ 年_____月_____日至_____年_____月_____日止。
（三）本合同一式三份，甲乙雙方各執一份，一份報市物業主管部門備案。
（四）本合同適用優惠和補貼出售兩類房屋。
甲方：（公章）_______乙方：（公章）_______
法人代表：___________法人代表：___________
經辦人：_____________經辦人：_____________
合同簽訂日期：__________年________月________日
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