軟件維護合同

時間：2023-11-17 10:51:35 曉怡維護合同我要投稿

軟件維護合同（精選19篇）

　　隨著時間的推移，合同的法律效力與日俱增，合同是企業發展中一個非常重要的因素。你所見過的合同是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的軟件維護合同，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

軟件維護合同（精選19篇）

　　軟件維護合同 1

　　甲方：_________________________________

　　乙方（服務方）：_______________________

　　甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。

　　一、合同適用說明

　　本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。

　　甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

　　二、服務內容

　　乙方提供的服務內容：

　　產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的.標準培訓。

　　熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

　　現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。

　　功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。

　　乙方的服務承諾：

　　乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。

　　乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。

　　三、甲方責任

　　甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

　　甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環境（包括計算機，打印機及相關硬件設備）的安全，為軟件正常運行提供保障。

　　甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。

　　甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。

　　甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。

　　四、收費辦法和合同期限

　　年服務費為（軟件價值的15%）：_________________（大寫___）。

　　合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止。

　　合同合同滿后，雙方協商，甲方可要求乙方繼續提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。

　　五、爭議處理

　　甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。

　　協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

　　六、其他

　　本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

　　對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。

　　本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

　　甲方（蓋章）：_________

　　乙方（蓋章）：_________

　　代表人（簽字）：_______

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_____________

　　軟件維護合同 2

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方經友好協商，雙方同意，乙方就向甲方提供軟件產品維護服務達成如下協議，乙方將按照本服務合同及相關附件所約定的維護服務內容向甲方提供服務，甲方同意并保證完全執行本服務合同所約定的責任，以利于本合同的順利進行。

　　第一條：維護服務內容

　　甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。

　　乙方向甲方提供系統的運行維護服務（客戶其它應用軟件不含在內）。乙方負責向甲方提供對上述系統問題或故障解決的技術支持與相應服務及提供服務期內軟件升級的咨詢服務。乙方指根據甲方要求對軟件現有功能進行和改動。甲方如需新增軟件功能費用另外協商再議。

　　第二條：服務期限：

　　_________年____月____日至_________年____月____日。合同有效期為壹年，合同滿后，如甲方有運行維護服務要求，必須另行簽定運行維護服務合同。

　　第三條：合同金額及付款方式：

　　3.1合同總金額：年服務費為（軟件價值的15%），人民幣￥___元整（大寫：___）。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費用。

　　3.2付款方式：甲方應于本合同生效之日起的個工作日內，向乙方一次性支付合同約定的運行維護費

　　第四條：維護服務進度及方式

　　在本合同有效期內，乙方向甲方提供系統管理的全面的技術支持和維護服務。具體維護內容和方式如下：

　　4.1技術支持咨詢

　　乙方將提供給甲方一份詳細的技術咨詢聯系辦法，在合同維護服務期內，甲方系統管理員可以隨時通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術咨詢，乙方將第一時間給予甲方答復。

　　4.2及時響應

　　乙方向甲方提供每周5個正常工作日，每個工作日8小時的隨時響應服務。

　　4.3遠程聯機

　　如果甲方遇到一些基本問題，乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設備上來查看問題所在，并指導甲方或直接排除故障。

　　4.4現場支持

　　4.4.1如果甲方遇到較為復雜的問題，一般通訊手段的咨詢和遠程聯機不足以解決，乙方將根據甲方具體情況，安排工程師趕到現場解決問題。對于通過遠程方式無法解決的，乙方應在72小時內安排工程師到達用戶現場第一時間內對系統進行處理，使系統重新恢復運行。

　　4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關軟件方面的`技術問題進行培訓和輔導。

　　4.4.3針對用戶系統的運行情況，結合乙方工程師自身的經，提出系統改進建議，供用戶參考。

　　4.4.4以上若干種維護服務內容并不是相互割裂、互不相關的，而是相互滲透、緊密結合成為完整統一的支持維護體系。

　　乙方向甲方提供的所有現場維護服務所涉及的全部費用不包括在本合同總價款之內，甲方需根據實際費用另外支付。

　　第五條：責任限制及有限保證

　　5.1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務，但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。

　　5.2除本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產品不提供任何運行維護：乙方及乙方代理人之外的任何人未經乙方許可對許可軟件進行任何方式的修改而產生的軟件；甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件；甲方所使用的任何第三方軟件產品。

　　5.3除本合同后其附件另有約定，乙方提供的運行維護不包括以下情況：甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等導致許可軟件無法正常運行；甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數據混亂和丟失。

　　第六條：不可抗力

　　6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執行，則合同應延期執行，延期時間應與事件的持續時間相同。

　　6.2受阻方盡快將發生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方，并在隨后的十天內開具書面的證明給另一方，作為不可抗力的證明。

　　6.3受不可抗力影響的一方，應盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響，并在不可抗力事件后，繼續履行合同職責。

　　6.4在不可抗力的影響下，受阻方可暫時停止執行合同的受阻部分。當不可抗力事件持續的時間超過三個月，雙方可就解除合同及其它未盡事宜進行協商處理。

　　第七條：保密

　　7.1甲乙雙方應履行保密義務，未經雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術文件及與合同有關的數據，包括合同本身。

　　7.2對于來自甲方或用戶的有關保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。

　　7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。

　　7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。

　　第八條：爭議的處理和解決

　　本合同及其補充協議的簽訂、履行及責任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本合同有關或履行本合同過程中發生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。

　　第九條：其它

　　9.1本合同一式四份，雙方各執兩份，附件和正本具有同等效力，經雙方簽字并蓋章之日起立即生效。

　　9.2對本合同的任何修改和補充，應經雙方協商共同簽訂補充協議。

　　簽署

　　甲方：

　　乙方：

　　代表：

　　日期：_________年____月____日

　　軟件維護合同 3

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方本著平等互利、友好協商的原則，就乙方向甲方出售及維護"短信平臺"達成以下協議，以資雙方共同遵守。

　　一、雙方的權利和義務

　　（一）甲方權利和義務

　　1、甲方負責處理與移動運營商的相關合作洽談、溝通、聯絡等工作。

　　2、甲方保證不對乙方所開發的軟件進行拷貝、復制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經乙方同意轉讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責任。

　　3、甲方硬件設備到位并對硬件系統測試合格后，通知乙方進行平臺安裝，并配合乙方進行跟運營商網絡接口協議及業務計費測試。

　　4、乙方向甲方出售短信平臺的使用權，甲方需在安裝前支付初裝費及模塊費。

　　（二）乙方權利和義務

　　1、乙方得到甲方平臺安裝通知后，乙方在兩周之內完成短信平臺程序，滿足甲方對短信的業務需求。

　　2、乙方將提供日后的.售后服務，配合甲方進行短信平臺的升級。

　　3、乙方擁有其提供的內容及應用的知識產權。未經乙方書面許可，甲方不可在本合作目的外任何場合使用、出售、出租、轉讓、授權及抵押。

　　4、平臺安裝調試和人員培訓完成后，系統進行試運行階段，乙方在系統進入試運行期間，為保障軟件系統的穩定運行，會不定時進行技術服務回訪。

　　二、短信平臺售后服務及服務期滿后的收費標準

　　1、向乙方購買軟件用戶均享有軟件免費升級服務，在甲方認可升級的情況下，向甲方提供新版軟件。

　　2、屬于軟件功能的錯誤糾正或修改，乙方將免費提供服務。

　　3、對于因運營商接口協議更改，乙方將收接口開發費計軟件總金額20%。

　　4、一年免費維護期滿后每年收維護費計軟件總金額10%。

　　三、軟件維護

　　1、新的短信平臺安裝調試合格后，乙方為甲方提供一年的免費遠程維護，其他不屬于軟件方面的維護不在維護范圍內；

　　2、對于不屬于維護范圍內的上門服務（網絡不通，系統重裝、計算機病毒感染等），甲方需負安排相關人員進行維護；

　　3、如甲方因硬件或系統原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請短信平臺免費安裝。

　　四、技術服務

　　主要包括以下內容：

　　1、甲方軟件系統出現問題時，乙方在5分鐘內提供技術指導、郵件維護或遠程維護；

　　2、乙方負責解答甲方提出的疑難和對甲方工作人員進行技術指導；

　　3、標準服務時間：在工作時間內4小時內響應；

　　五、違約責任

　　甲、乙雙方中一方違約時，雙方應及時協商解決；如協商不成，可請有關部門或仲裁機構調解或仲裁，也可以直接向人民法院起訴。

　　六、免責條款

　　乙方保證軟件在正常情況下正常運行不會出差錯，甲方使用該軟件時由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間接損失，乙方不承擔任何法律責任。

　　七、協議的效力

　　（一）有效期壹年，自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　（二）本協議期限屆滿時，雙方可就延期問題重新協商。

　　八、協議的終止：

　　本協議因以下任何原因而終止。

　　1、本協議期限屆滿；

　　2、經雙方協商同意終止本合同；

　　九、本合同一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方：

　　甲方代表簽章：

　　簽訂日期：________年____月____日

　　乙方：

　　乙方代表簽章：

　　簽訂日期：________年____月____日

　　軟件維護合同 4

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　根據《中華人民共和國民法典》，甲、乙雙方經過友好協商，本著平等、自愿、誠實信用原則簽訂本合同，以茲共同遵守。

　　第一條合同標的

　　甲方向乙方購買系統的相關服務，乙方為甲方提供軟件產品服務。

　　第二條合同金額

　　合同總額：人民幣_________元整。

　　第三條支付條款

　　1、支付方式：甲方以銀行轉賬方式向乙方支付貨款。

　　2、支付時間及金額：甲方在合同簽訂后_________個工作日內支付合同總額的100%，即人民幣_________元整。

　　3、乙方必須開具正式發票給甲方，本合同總額已含稅款。

　　第四條服務的生效

　　本服務于____年__月__日起生效，有效期為_________年。

　　第五條雙方責任與義務

　　甲方責任：

　　甲方必須按時足額向乙方支付合同款項；

　　乙方責任：

　　1、乙方必須按時完整地向甲方交付合同產品；

　　2、乙方必須按本合同約定向甲方提供技術支持。

　　第六條保密條款保密內容：

　　指與甲方計算機網絡應用系統相關的一切信息，包括但不限于：甲方網絡系統軟硬件的構成；運行狀況與各種數據；安全測試結果等。以及乙方產品的技術、性能、合同價格等技術、商業秘密。

　　保密義務：

　　在雙方合作期間及合作終止后，乙方有義務不向任何第三方披露本協議項下的保密信息內容。乙方承諾將上述保密信息的.接觸范圍在乙方內部限制在指定范圍內，并由嚴格的內控制度加以保證。未經甲方同意，乙方不得以任何方式復制保密信息，不得對甲方網絡系統軟件進行修改、改動、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進行分解。

　　第七條不可抗力

　　合同簽訂任何一方因戰爭、火災、水災、臺風、交通事故、地震等國際慣例視作不可抗力受阻而無法履行其合同義務時，本合同執行時程將延長與上述事故持續時間相等之日數；

　　因不可抗力致使無法履行義務一方應立即以傳真或電子郵件通知對方，并于不可抗力發生后_________天內，以航空掛號信函寄送當地主管機構核發之證明以證實該不可抗力之發生；

　　因不可抗力致使無法履行義務一方應于該不抗力事件終止或排除后，立即以電子郵件、傳真等方式通知他方，并提供相關的證明文件；

　　如不可抗力影響合同執行超過_________天，雙方應就合同的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

　　第八條合同的變更與解除

　　雙方平等協商一致，可以變更或解除合同。

　　第九條違約責任

　　乙方不能如約提供相應服務，每逾期_________周，應向甲方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。

　　甲方不能按期足額付款，每逾期_________周，應向乙方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。

　　雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務，違約方應對由此給對方造成的損失進行賠償。

　　第十條爭議的解決

　　因本合同所產生的一切爭議，經雙方協商不成的，任何一方應將爭議提交有管轄權的人民法院解決。

　　第十一條合同的效力

　　本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　為縮短簽訂合同的期限，雙方可通過傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后，雙方可通過特快專遞等方式補簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。

　　第十二條合同的生效

　　本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　第十三條其他約定

　　本合同及其附件之未盡事宜，需經雙方共同協商，另行簽訂補充合同。本合同之附件及補充合同與本合同正文具有同等法律效力。

　　甲方：____________________

　　乙方：____________________

　　地址：____________________

　　電話：____________________

　　傳真：____________________

　　開戶行：____________________

　　賬號：____________________

　　簽字：____________________

　　日期：____________________

　　軟件維護合同 5

　　甲方：____________________

　　乙方：____________________

　　甲乙雙方依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規，本著相互合作、互利互惠的原則，經充分協商，訂立本合同，以茲共同遵照履行。

　　第一條概要

　　甲方同意作為買方向乙方購買《公路工程成本管理軟件》的維護服務，乙方同意作為賣方向甲方提供甲方所需的產品。

　　第二條服務內容

　　1）《公路工程成本管理軟件》的日常維護，時間為_________年____月____日至_________年____月____日。乙方負責維持甲方軟件的正常運行。

　　2）對于功能上的變更，甲乙雙方協商后進行確定更改方案，如更改消耗的'工作時間在兩工作日之內，則不收取功能點更改費用。

　　3）乙方為甲方項目用戶提供電話咨詢服務；軟件有Bug需要解決提供上門服務。

　　第三條貨款及交貨地點

　　1。甲方購買滿足本合同第二條所列功能的軟件服務，合同總額為￥_____________（大寫人民幣：元整）。

　　付款方式：甲方應將履行本合同須支付的全部款項均以現金方式支付于乙方，或者轉賬到以下帳戶。

　　收款人：_______________

　　開戶行：_________________

　　帳號：___________________

　　第四條變更與解除

　　經本合同雙方同意，可以變更或解除本合同；由于戰爭或其他軍事行動、地震、水災、火災、臺風、干旱等自然災害不能預見并對其發生或后果不能合理預防或改變的不可抗力致使本合同的全部或部分義務不能履行的，遭受不可抗力的一方有權通知他方解除合同并在______小時內將事件的情況用電報、傳真或電話通知他方，并在_______日內就不可抗力事件的詳細情況以合法的書面形式通知他方。由于一方在本合同約定的期限內沒有履行合同，本合同任何一方有權通知對方解除合同。

　　第五條本合同的解釋及爭議的解決，均適用中國法律、行政法規。該合同一式兩份，雙方各一份保留。

　　甲方（公章）：_________

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　軟件維護合同 6

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機軟件的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議。

　　一、合作的內容

　　甲方自愿將本單位的計算機軟件交給乙方維護，乙方提供上門服務。合同期為1年，共需要維護費用2220元/年；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺50元/年。該款項自合同簽署后，甲方在1個工作日內一次性支付100%服務款項給乙方。

　　二、上門服務項目

　　乙方提供上門服務的項目包括：

　　1、電腦各類故障的檢修。

　　2、各類相關外設的安裝，故障檢測等。

　　3、操作系統安裝、維護等。

　　4、常用軟件的安裝及維護。增加、更換電腦板卡及部件。

　　5、各類硬件驅動程序安裝、維護。

　　6、各類電腦病毒的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。

　　7、重要數據的備份。

　　8、網絡的.維護及網絡設備安裝、設置、檢測，網絡服務器維護。

　　三、軟件說明

　　乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

　　四、服務響應時間

　　乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后240分鐘內安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：00

　　下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在72小時內預約送回：

　　1、甲方不希望上門工程師在現場操作。

　　2、故障情況在現場無法解決。

　　3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

　　五、乙方權利

　　由于甲方未能友好地配合乙方給維護帶來不便，致使維護工作不能進行，乙方有權單方終止此合同，余下維護費用不退還。

　　六、甲方權利

　　甲方在電腦出現故障并與乙方取得聯系后，乙方未能在規定時間來派技術人員上門維護，甲方有權單方終止此合同，并有權要求乙方退還余下維護費用。

　　七、合同執行

　　1、本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同。具有同等法律效力。

　　2、雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

　　八、合同的解除

　　自_________年____月____日至_________年____月____日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　法定代表人：_________

　　_________年____月____日

　　軟件維護合同 7

　　一、協議雙方

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　二、協議內容

　　經甲乙雙方友好協商，應甲方要求乙方提供以下服務：

　　1．協助甲方進行圖書館系統維護并且建立系統維護記錄。

　　2．上門進行軟件的維護，及時發現問題并解決問題。

　　3．根據甲方的需要，修改系統的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統計報表輸出格式等。

　　4．根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法，并協助甲方進行日常數據備份。

　　5．協助同一版本軟件的升級工作。

　　6．根據甲方的要求，制作圖書館的主頁。

　　7．乙方負責甲方操作員現場培訓。

　　8．甲方免費參加乙方在_________或_________組織的.操作員培訓。

　　三、費用

　　其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________％。

　　四、服務方式

　　上門及電話服務，二十四小時內響應。

　　五、服務期限

　　自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。

　　六、付款方式

　　1．自簽約之日起，甲方向乙方支付技術支持服務費。

　　2．乙方收到用戶支付的技術支持服務費后，即開始為甲方提供服務。

　　七、違約責任

　　按經濟法，合同雙方友好協商解決。

　　八、本協議一式二份，有效期為_________年，甲乙雙方各執一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守。

　　甲方（蓋章）：_________

　　乙方（蓋章）：_________

　　代表（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_________

　　簽訂地點：_____

　　軟件維護合同 8

　　甲方：__________ (以下簡稱甲方)

　　電話：__________

　　傳真：__________

　　乙方：__________(以下簡稱乙方)

　　地址：__________

　　電話：__________

　　傳真：__________

　　甲、乙雙方本著平等、互利互惠、共同發展的原則，就甲方單位辦公系統軟件維護服務問題，經充分協商，決定訂立本合同：

　　一、服務內容

　　乙方根據甲方辦公業務應用需求，向甲方提供相應的軟件開發和維護的技術服務，服務內容包括軟件維護、數據庫維護以及系統運行維護。

　　經雙方友好協商，本技術服務合同有效期為：

　　自__年__月__日起，至__年__月__日止，為期__年。

　　合同金額為：人民幣：___元整(￥___ )

　　二、服務范圍

　　(1)軟件維護服務內容如下：

　　1.系統平臺新增功能，以及修改、維護、調整。

　　2.Office在線文件編輯及留痕功能維護和調整。

　　3.公文流轉過程及辦理功能修改、維護、調整。

　　4.辦文效率管理功能修改、維護、調整。

　　5.學習園地功能修改、維護、調整。

　　6.車輛管理功能修改、維護、調整。

　　7.資產管理功能修改、維護、調整。

　　8.考勤及權限轉移功能修改、維護、調整。

　　9.系統配置及管理功能修改、維護、調整。

　　10.內部消息功能修改、維護、調整。

　　乙方提供的軟件維護和技術支持，均基于乙方已取得國家軟件著作權登記證書的《行政事務辦公系統》軟件，屬于乙方自有知識產權產品的開發技術，無版權糾紛。

　　(2)數據庫維護：

　　1.辦公系統數據庫備份、恢復維護。

　　2.辦公系統數據庫索引優化維護，安全和日志維護。

　　3.數據庫系統版本升級的遷移及維護。

　　(3)系統運行維護：

　　1.辦公系統的使用培訓、管理培訓。

　　2.辦公系統運行狀況的日常維護、殺毒防毒、服務器、數據庫巡檢。

　　3.辦公系統的服務器操作系統、中間件狀態及日志巡檢、維護。

　　三、服務響應時間

　　乙方按甲方需求，在接到甲方通知后4小時內安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方工程師進行電話確認。乙方工作時間為國家規定工作日(周一至周五)內早上8：30-12：00，下午14：30-18：00。緊急情況下，乙方提供24小時即時服務。

　　四、雙方責任

　　1.甲方責任

　　1.1甲方應提供盡可能準確的系統信息，包括操作系統軟件、中間件、數據庫軟件、服務器、存儲、網絡相關的技術參數，并指定接洽人配合軟件維護人員指導維護。

　　1.2甲方保證按本合同約定時間支付款項。

　　1.3甲方負責協調軟件維護人員與使用部門與各方的關系，確保技術維護服務順利實施。

　　2.乙方責任

　　2.1乙方應履行本合同所規定的條款，為甲方提供服務，接受甲方對服務的'評價并及時改進。

　　2.2乙方有責任向甲方設備相關使用者講述軟件開發技術、數據庫技術及服務器等關聯設備的使用、開發規范，并提供例程。

　　3.保密原則

　　3.1甲、乙雙方不得將合同條款及相關內容泄露給任何第三方，且有責任保護這些文檔的保密性，這些文檔包括由雙方以任何方式提供給對方并且注明“機密”的文件。

　　3.2乙方對于業務過程中所接觸到的客戶的任何資料與信息均負有保密的責任，必須采取切實有效的措施加強保密工作，保證客戶的利益不受侵犯，乙方保證本合同中所有的信息及從中獲得的利益只能用于為客戶的維修服務中，不得用于其它目的。乙方對涉及客戶的商業機密保密，不得向第三方泄露。

　　3.3乙方須制定嚴格的保密規章制度，同時遵守客戶的保密規定。

　　3.4在本合同有效期內，甲方將有義務采取措施保守在服務提供期間獲得的甲方客戶保密內部信息(簡稱“保密信息”)。乙方工程師在未經甲方同意，不轉移任何甲方客戶的文件或其它材料，并且不會對甲方公司員工之外的任何其他人提供保密信息，除非甲方書面通知。甲方在這里承擔的責任不包括任何下述保密信息：

　　3.4.1并非由于乙方過失而在公共場所出現的信息;

　　3.4.2屬于乙方合理擁有的，且無任何保密責任的信息;

　　3.4.3由乙方員工或乙方獨立開發的任何信息;

　　3.5以上保密制度不僅限于合同有效期內，并且永遠有效。

　　4.付款方式：

　　4.1本合同所指的技術及維護服務，主要由甲方提出的維護需求、使用需求、安全策略，由乙方提供軟件技術服務和維護服務，對甲方專用的辦公系統軟件進行開發、調整、完善，整個服務周期為一年，按年度計算技術服務費用，年服務費用為：(大寫)____元( ￥____ )。服務合同簽訂后，甲方于7日內一次向乙方支付合同款項，支付金額：____)。

　　從年開始，按照軟件行業通行規則，第一年的技術維護服務費用原則上不超過項目開發總價的20%，逐年遞減4%至第三年固定為12%為止，即第二年為16%，第三年及以后每年為12%。具體金額、內容，由甲乙雙方協商，另行訂立合同。

　　4.2乙方按照甲方要求開具相關費用發票提交給甲方。甲乙雙方應相互配合在5個工作日內完成結款工作，甲方應在收到發票后兩周內將相關款項支付到乙方的賬戶。

　　5.違約責任

　　5.1如乙方未能及時履行責任時，甲方有權根據乙方違約的嚴重程度，對乙方實施經濟處罰(扣款等)。因乙方原因而給甲方造成的其它損失，甲方有進一步追索賠償的權利。

　　5.2如因甲方原因，甲方不能按合同約定的期限向乙方支付服務費用的，則每天按未付金額的5‰支付違約金，最高不超過5%。

　　6.爭議處理

　　有關此合同的爭議應通過雙方的友好協商來解決。如果通過友好協商不能得到解決，雙方可提交轄區所在地人民法院訴訟。

　　7.合同的生效、修改與終止

　　7.1合同的生效

　　本合同方框和劃線處的內容必須認真填寫。雙方授權代表簽字并蓋章后，本合同正式生效，維修服務的期限為合同有效期。本合同一式貳份，甲乙雙方各保留壹份。

　　7.2合同的修改

　　除非甲乙雙方授權代表簽字及雙方蓋章確認，本合同任何條款的涂改、修改及變更都將被視為無效。

　　7.3合同正常終止

　　7.3.1合同期滿后，雙方可重新簽訂新的維護合同。

　　7.4合同非正常終止或中斷

　　如遇下列情況，雙方將終止或中斷本合同：

　　7.4.1乙方如果不按合同規定的履行期限履行合同，導致甲方的合同目的不能實現的或經甲方催告后10天內，乙方仍不予履行的;

　　7.4.2甲方如果不按合同規定的履行期限履行合同，導致乙方的合同目的不能實現的或經乙方催告后10天內，甲方仍不予履行的;

　　7.4.3在合同履行期限到來前，如果乙方就合同的主要條款提出變更，而甲方不同意，乙方以其行為表明其沒有履行合同誠意的;

　　7.4.4合同任何一方如遇“不可抗力”(如天災、戰爭等)，本合同的義務將根據事件的影響程度延期履行。如果不可抗力事件持續90天以上，雙方將自行終止或重新審訂本合同延續的可能性。

　　8.合同的簽訂地點和時間：

　　本合同簽訂地點為廣西南寧市，簽訂時間為__年__月__日

　　五、此協議未盡事宜，由雙方協商解決。

　　(此協議一式兩份，雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。)

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　賬號：__________

　　開戶行：__________

　　單位蓋章：__________

　　軟件維護合同 9

　　甲方：

　　地址：

　　聯系電話：

　　乙方：

　　地址：

　　聯系電話：

　　甲乙雙方已_________年____月____日簽訂了《銷售合同》，該合同包含自合同簽署之日起1年的免費維護服務。

　　依據《中華人民共和國合同法》和相關的法律法規，按照平等互利的原則，經甲乙雙方協商，雙方就該軟件系統的維護服務達成以下合同內容。

　　一、維護服務的定義

　　“維護服務”是指乙方根據甲方的需求，為甲方提供基于乙方開發軟件的技術指導和產品保障的維護支持服務。

　　二、維護服務內容

　　1、乙方向甲方提供的服務形式和內容如下（甲方如果要求乙方超出以下范圍提供維護與技術支持服務，甲方應與乙方另行協商簽署相關協議，并向乙方支付相應的服務費用）：

　　1）在線服務：乙方通過Web瀏覽器、即時通工具（如QQ、MSN）等在線工具為用戶提供的提交問題、查詢問題、解答問題的在線式服務方式；在線服務能夠及時、方便的為甲方提供維護服務。

　　2）熱線服務：乙方維護服務人員通過熱線電話為甲方解答技術問題的過程。

　　3）遠程維護服務：乙方通過遠程維護系統對甲方的軟件系統進行遠程調試的過程。

　　4）現場服務：乙方派遣技術人員到甲方軟件使用現場解決問題，并對軟件系統進行系統保障的過程。（差旅費和食宿費由甲方承擔）

　　2、乙方向甲方提供維護與技術支持服務的范圍包括：

　　1）由于系統數據庫或軟件發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序出現故障而使甲方的軟件系統停滯并且不能用軟件處理數據；

　　2）軟件發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾并且無法輕易解決（暫時性地）的問題；

　　3）軟件發生非關鍵性問題，并且甲方能繼續運行系統和/或進行操作；

　　4）所有有關軟件的使用和實施的問題和要求；

　　3、本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產品不提供任何維護與技術支持服務：

　　1）乙方及乙方代理人之外的任何人未經乙方許可對軟件進行任何方式的修改而產生的軟件運行故障；

　　2）甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的軟件；

　　3）甲方所使用的任何第三方軟件產品。

　　4、乙方提供的標準維護服務并且包括以下情況：

　　1）甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等使軟件無法正常運行；

　　2）甲方因軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數據混亂和丟失；

　　3）對甲方使用軟件的軟硬件提供相應技術指導。

　　三、現場維護響應時間

　　1、“響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之后，到與甲方進行溝通并對甲方做出服務承諾的時間。

　　2、乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于軟件的服務請求后，在24小時之內給予響應并安排提供現場服務。

　　四、甲方責任

　　1、甲方應確保有專人負責軟件的使用和管理，并建立相關制度，以確保軟件運行環境（包括計算機、打印機及相關硬件設備）的安全，為軟件正常運行提供保障。

　　2、甲方應定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。

　　3、甲方應在軟件使用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方做出診斷。

　　4、甲方應在乙方進行維護與技術支持時，根據乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的設備。

　　5、甲方應在乙方服務人員維護與技術支持完成時，配合檢查軟件系統運行是否正常。

　　五、維護服務費與合同期限

　　1、運行維護費用按年收取，每年收取標準為銷售合同總額的___% （￥___元）。

　　2、運行維護費用的收費起始時間為年月日，以后每年的開始日期是月日。

　　六、維護服務費用支付

　　1、在每年的上述確定日期前一周內支付完下一年度的運行維護費用，如果中間甲方停止付費，則乙方將終止相應的.服務，若要恢復服務，甲方需補交停止年度的所有技術服務費用。

　　2、服務費不包括乙方服務人員為向甲方提供維護與技術支持服務所支出的差旅費和食宿費，乙方在提供維護與技術支持服務過程中實際發生的差旅費和食宿費由甲方報銷，但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書面確認。

　　七、責任限制

　　1、除本合同的明確約定以外，乙方不對維護服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。

　　2、乙方承諾根據本合同的約定及時向甲方提供服務，但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。

　　3、甲方違反本合同第四條的約定，導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務，乙方不承擔任何責任。

　　4、乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務，導致甲方無法正常使用軟件，并造成了實際損失，乙方應該給甲方以適當的經濟補償；補償標準不超過甲方所支付的一年的維護服務費。

　　八、合同終止

　　1、甲方終止。在本合同的有效期內，甲方有權取消對軟件或其中某一模塊的維護與技術支持服務，但應提前一個月通知乙方，并支付乙方已提供的服務的費用。如甲方已預付服務費，則乙方退還甲方未提供的服務的費用。

　　2、乙方終止。

　　1）甲方使用軟件的許可終止，本合同自動終止，甲方已支付的服務費不予退還；

　　2）甲方未能履行本合同第四條的約定義務；

　　3）甲方在本合同有效期內中止支付維護服務費，乙方有權終止本合同，若要恢復服務，甲方需補交停止年度的所有維護服務費用。

　　3、合同期限屆滿并且雙方沒有續簽合同，本合同終止。

　　九、爭議解決

　　1、凡由本合同引起的或解釋與執行本合同有關的任何爭議，雙方應當友好協商或調解解決。

　　2、協商或調解不成，雙方同意將爭議提交上海仲裁委員會申請仲裁。

　　十、本合同經雙方代表人簽字蓋章后生效。本合同一式二份，甲乙雙方各持一份。

　　十一、其他未盡事宜，雙方應友好協商解決，并簽署書面補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

　　甲方（蓋章）：

　　乙方（蓋章）：

　　甲方代表：

　　乙方代表：

　　簽署日期：

　　軟件維護合同 10

　　甲方：_________________________________

　　乙方（服務方）：_______________________

　　甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。

　　一、合同適用說明

　　本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。

　　甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

　　二、服務內容

　　乙方提供的服務內容：

　　產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。

　　熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

　　現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。

　　功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。

　　乙方的服務承諾：

　　乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。

　　乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。

　　三、甲方責任

　　甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

　　甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環境（包括計算機，打印機及相關硬件設備）的安全，為軟件正常運行提供保障。

　　甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。

　　甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。

　　甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。

　　四、收費辦法和合同期限

　　年服務費為（軟件價值的15%）：_________________（大寫___）。

　　合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止。

　　合同合同滿后，雙方協商，甲方可要求乙方繼續提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。

　　五、爭議處理

　　甲乙雙方如對協議條款規定的`理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。

　　協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

　　六、其他

　　本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

　　對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。

　　本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

　　甲方（蓋章）：_________

　　乙方（蓋章）：_________

　　代表人（簽字）：_______

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_____________

　　軟件維護合同 11

　　甲方：_________

　　地址：_________

　　電話：_________

　　乙方：_________

　　地址：_________

　　電話：_________

　　根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，經甲、乙雙方友好協商，一直同意，自愿簽訂如下條款：

　　風險提示：

　　服務合同的特點是服務方提供服務，可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務合同中，應該明確約定服務人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務方負責，與委托方無關。如委托方因此而受損或支出任何費用，服務方應當承擔賠償責任。

　　第一條合同內容：通過對軟件的標準化維護，幫助客戶正確使用、管理和維護應用軟件，解決應用軟件運行過程中出現的問題，保證應用軟件正常穩定運行。

　　第二條服務費用

　　1、服務費用為人民幣（大寫）：_______________

　　2、結算時間和方式：甲方在合同簽訂____日后，從銀行足額劃付到乙方賬戶，并提供各項費用結算清單。

　　第三條合同期限本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。風險提示：

　　合作內容應載明具體的服務內容與質量等條款。但是很多合同約定服務優質等比較籠統，這樣的約定形同虛設，因此在約定服務質量條款時最好能有明確的量化標準或者評判標準，比如約定投訴低于，客戶滿意率達到等。

　　第四條雙方的權利與義務

　　1、乙方所需要進行的維護內容

　　①完善性維護主要包括：模塊功能擴展、模塊功能修改、用戶新功能培訓等。

　　②適應性維護主要包括：數據庫升級、服務器操作系統升級、服務器硬件升級等。

　　③數據災難維護主要包括：數據備份、數據恢復、系統恢復等。

　　④網絡安全維護主要包括：網絡黑客攻擊分析、服務器安全配置、網絡故障恢復等。

　　⑤日常維護主要包括：日常使用故障解決、用戶培訓、新年度數據庫清空及以往數據庫備份等。

　　2、乙方所需要進行的維護任務

　　①軟件系統所涉及的所有軟件模塊維護

　　②系統運行的服務器軟件環境維護

　　③系統運行的服務器網絡安全環境維護

　　3、甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

　　第五條保密條款雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密）予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何

　　第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定的除外。風險提示：

　　違約責任應規定的具體明確，要避免籠統地說如一方違約，則向對方承擔違約責任等條款。為了有效行使自己的權利，應將具體的違約情況羅列清楚。

　　此外，違約金的數額不應過高或過低，過高可能面臨著違約訴求不被支持的風險，過低則不利于守約方，因此，建議咨詢專業律師進行商榷。

　　第六條違約責任

　　1、當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

　　2、如果服務方分包合同或者隨意更換服務人員應當承擔違約責任。

　　3、任何一方違反本協議導致本協議無法繼續履行的，違約方需賠償守約方違約金人民幣______元，該違約金不足以彌補守約方實際損失的，違約方應賠償守約方所有實際損失。

　　第七條不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。如因不可抗力事件的`發生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在____天內，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協商終止合同或暫時延遲合同的履行。

　　第八條通知

　　1、根據本合同需要發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用書信、傳真、電報、當面送交等方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

　　2、各方通訊地址如下：甲方：______________。乙方：______________。

　　3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

　　第九條爭議的處理本合同在履行過程中發生爭議的，雙方應本著友好的方式協商解決，協商不成可依法向_____人民法院起訴。

　　第十條合同效力本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方（簽字）：_________

　　簽訂日期：________年____月____日

　　乙方（簽字）：_________

　　簽訂日期：________年____月____日

　　軟件維護合同 12

　　甲方（委托方）：

　　乙方（受托方）：

　　甲乙雙方本著誠實信用、共同受益的原則，經過友好協商，根據《中華人民共和國合同法》的有關規定，就軟件委托測試事宜，在互惠互利的基礎上達成以下合同，并承諾共同遵守。

　　一、任務表述

　　乙方按照國家軟件質量測試標準和測試規范，完成甲方委托的軟件產品（下稱受測軟件）的產品登記測試，出具相應的評測報告。

　　二、雙方的主要義務

　　（一）甲方的主要義務

　　1、按照合同約定支付所有費用。

　　2、按照乙方要求以書面形式出具測試需求，包括測試子功能，測試軟硬件環境等。

　　3、提供符合交付要求的受測軟件產品及相關文檔，包括產品功能列表，需求分析，設計文檔，用戶文檔至乙方。

　　4、指派專人配合乙方測試工作，并提供必要的技術培訓和技術協助。

　　（二）乙方的主要義務

　　1、設計測試用例，制定和實施產品測試方案。

　　2、在測試過程中，定期知會甲方受測軟件在測試過程中出現的問題。

　　3、按期完成甲方委托的軟件測試工作。

　　4、出具正式的驗收測試報告。

　　三、履約地點

　　由甲方將受測軟件產品送到乙方軟件測試中心實施測試。如果由于產品本身特點或其它乙方認可的原因，需要在甲方所在地進行測試時，甲方應負擔乙方現場測試人員的差旅和食宿費用。

　　四、合同價款及支付方式

　　（一）本合同計收軟件功能測試費用人民幣_______元。

　　（二）合同價款的支付，甲方可選擇第_______種支付方式：

　　1、合同生效后，一次性付清。

　　2、在乙方完成測試后，提交測試報告之前一次性付清。

　　五、履行的期限

　　（一）本次測試的履行期限為合同生效之日起_______個工作日內完成。經甲乙雙方同意，可對測試進度作適當修改，并以修改后的測試進度作為本合同執行的期限。

　　（二）在測試中因被測軟件出現錯誤導致測試過程暫停，從而延長測試時間，且要在修復bug（系統漏洞）后增添回歸測試，則乙方暫停測試并以書面形式通知甲方進行整改，并收取適當的費用。

　　（三）如因甲方原因，導致測試進度延遲，應由甲方負責，乙方不承擔責任。如因乙方原因，導致測試進度延遲，則甲方可酌情提出賠償要求，賠償金額不超過甲方已付金額的_______％。

　　六、資料的'保密

　　對于一方向另一方提供使用的秘密信息，另一方負有保密的責任，不得向任何第三方透露。

　　七、風險責任的承擔

　　乙方人員在本合同有效期間（包括可能的到甲方出差）發生人身意外或罹患疾病時由乙方負責處理。甲方人員在本合同有效期間（包括可能的到乙方出差）發生人身意外或罹患疾病時由甲方負責處理。

　　八、驗收方法

　　由乙方向甲方提交軟件產品驗收測試報告正本_______份，甲方簽收驗收測試報告后，完成驗收。

　　九、違約責任

　　當事人一方如不履行本合同義務或履行本合同義務不符合約定而給其它各方造成損失的，應對損失進行賠償（包括各種因之產生的費用、開支、額外責任，以及合同履行后所可以獲得的直接利益）；但遭受損失方必須提供相關損失的證明，且不得超過違約方訂立合同時預見到或應當預見到的因違約行為所可能造成的損失。

　　十、補充與變更

　　（一）本合同可根據各方意見進行書面修改或補充，由此形成的補充合同，與合同具有相同法律效力。

　　（二）除法律本身有明確規定外，后繼立法（本合同生效后的立法）或法律變更對本合同不應構成影響。各方應根據后繼立法或法律變更，經協商一致對本合同進行修改或補充，但應采取書面形式。

　　十一、不可抗力

　　任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應自不可抗力事件發生之日起_______日內，將事件情況以書面形式通知另一方，并自事件發生之日起_______日內，向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

　　十二、爭議的解決

　　（一）本合同的解釋、效力和補充，均應適用中華人民共和國法律。

　　（二）所有因履行本合同義務或合同有關的一切爭議，應首先由爭議各方通過友好協商加以解決；若爭議各方無法提出解決方案并達成合同，則選擇下列第_______種方式解決：

　　1、甲、乙雙方可將爭議提交______________仲裁委員會進行仲裁，該仲裁應是終局的，并且該仲裁裁決對雙方具有法律上的約束力。

　　2、提交______________人民法院訴訟解決。

　　十三、合同的解釋

　　本合同的理解與解釋應依據合同目的和文本原義進行，本合同的標題僅是為了閱讀方便而設，不應影響本合同的解釋。

　　十四、生效條件

　　（一）本合同自雙方的法定代表人或其授權代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。

　　（二）本合同—式_______份，具有相同法律效力。各方當事人各執_______份，其他用于履行相關法律手續。

　　甲方（蓋章）：

　　授權代理人（簽字）：

　　聯系電話：

　　單位地址：

　　郵政編碼：

　　傳真：

　　電子信箱：

　　開戶銀行：

　　賬號：

　　簽署時間：_______年_______月_______日

　　乙方（蓋章）：

　　授權代理人（簽字）：

　　聯系電話：

　　單位地址：

　　郵政編碼：

　　傳真：

　　電子信箱：

　　開戶銀行：

　　賬號：

　　簽署時間：_______年_______月_______日

　　軟件維護合同 13

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　甲方為第三只眼企業計算機管理系統軟件的開發者和權所有者。甲乙雙方經友好協商，現就乙方以OEM方式成為甲方的銷售代理達成如下協議。

　　第一條合作方式：

　　OEM產品為甲方開發的：第三只眼企業計算機管理系統軟件系列產品甲方給乙方的產品價格按照甲方市場報價的2.5折(不含稅價)。

　　乙方作為甲方OEM代理商，需在本協議簽定之日起三日內向甲方支付貨款人民幣_________元，甲方在收到乙方的軟件款項后三天內提供含乙方標志的軟件產品(以下簡稱OEM產品)給乙方。

　　第二條雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利和義務：

　　1、甲方提供乙方或其客戶的互聯網技術支持和電話技術支持

　　2、甲方對軟件進行不斷的升級，保證軟件的先進適用性，并提供給乙方及其客戶

　　3、對于乙方提供的軟件功能或其他方面的合理化建議，甲方認可后對軟件進行升級，無償進行更改并提供升級軟件給乙方及其客戶

　　4、對于乙方要求甲方對軟件進行更改或功能擴充，雙方進行協商，乙方需向甲方

　　支付一定的費用，甲方在最快時間內對軟件進行修改并提供給乙方

　　5、甲方若對軟件價格進行更改，須在十天前通知乙方

　　二、乙方的權利和義務：

　　1、乙方可獲得甲方的互聯網在線技術支持和電話技術支持

　　2、乙方可自行設定OEM產品的直接用戶價，但乙方在網上的公開報價不能低于甲方的'市場價格。

　　3、乙方未經甲方同意不得修改所代理的軟件或對軟件進行解密或反編譯、進行非法銷售等。

　　第三條協議期限

　　本協議的有效期為一年，在一年之后，如果雙方認為本協議有必要延長，可對本協議進行修改補充后延長,也可另簽新協議。

　　第四條協議解除、終止及違約責任

　　在協議執行期間，如果乙方沒有按時付款、乙方未經甲方同意修改所代理的軟件或

　　對軟件進行解密或反編譯、進行非法銷售等，本協議即告終止。

　　第五條爭議解決

　　在協議執行期間如果雙方發生爭議，雙方應友好協商解決。如果協商不成，雙方同意提交甲方_____機構進行_____。

　　第六條附則

　　本協議如有未盡事宜，雙方協商解決。本協議一式兩份，雙方各執一份，經簽字、

　　蓋章、乙方支付甲方所需的款項后生效，兩份合同具有同等效力(傳真件同樣有效)。

　　甲方(蓋章)：__________

　　代表簽字：_______________

　　簽署日期：_______________

　　乙方(蓋章)：__________

　　代表簽字：_______________

　　簽署日期：_______________

　　軟件維護合同 14

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

　　甲乙雙方經平等協商一致，自愿簽訂本勞務協議，共同遵守本協議所列條款。

　　第一條協議期限因公司業務所需，甲方同意安排乙方在__________崗位工作。本協議有效期為兩個月，于________年____月____日生效，至________年____月____日終止。

　　第二條勞務報酬甲方將支付乙方勞務費人民幣_________元月，并依法代為扣繳個人所得稅。

　　第三條社會保險甲方將不負責乙方相關社會保險金的交納。

　　第四條乙方須遵守甲方的各項規章制度，并負有保守甲方商業秘密的義務。

　　第五條協議的終止發生下列情形之一，本協議終止：

　　一、本協議期滿的；

　　二、雙方就解除本協議協商一致的；

　　三、乙方由于健康原因不能履行本協議義務的.。

　　第六條協議的解除甲、乙雙方若單方面解除本協議，僅需提前一周通知另一方即可。

　　第七條本協議終止、解除后，乙方應在一周內將有關工作向甲方移交完畢，并附書面說明，如給甲方造成損失、應予賠償。

　　第八條乙方同意醫療費用自理，醫療期內甲方不支付勞務費。

　　第九條依據本協議

　　約定終止或解除本協議，雙方互不支付違約金。

　　第十條因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，均提請_______仲裁委員會按照該會仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

　　第十一條本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　甲方：（公章）____

　　日期：________年____月____日

　　乙方：（簽字）____

　　日期：________年____月____日

　　軟件維護合同 15

　　甲方：_____________________

　　乙方：_____________________

　　乙方購買甲方開發的______管理軟件系統，達成以下協議：

　　1、乙方購買甲方的______汽配、汽修管理系統軟件（單機版/網絡版），甲方提供軟件的安裝光盤一張、說明書一本、免費培訓操作員、協助乙方進行初始化工作。

　　2、售后服務工作，具體內容如下：

　　初始化工作由甲方協助乙方完成；軟件免費維護____個月，由簽定合同日算起；其它不是甲方提供的電腦硬件、網絡維護等與甲方無關，不在免費維護范圍。

　　3、______汽配汽修管理軟件________________套（含____個站點）；總計：_______元（不含稅）；

　　4、軟件付款方式：

　　1、預收軟件款的.80%為訂金。

　　2、余額到軟件安裝，調試完工時既付清。

　　5、軟件完成工作日：

　　備注：_____________________________________________________

　　甲方按時保證質量完成所做工作，乙方按合同及時向甲方付款；

　　6、本合同未盡事宜，甲乙雙方應本著真誠合作的態度，友好協商解決；

　　7、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自簽署之日起生效。

　　甲方簽字：_____________________

　　乙方簽字：_____________________

　　甲方蓋章：_____________________

　　乙方蓋章：_____________________

　　簽約日期：_____________________

　　軟件維護合同 16

　　甲方：

　　乙方：____市風云廣告有限公司

　　隨著全球氣候環境惡化，近年來各種極端惡劣天氣氣候事件頻發，對社會經濟發展和人們的生產生活造成了很大影響，目前我市的氣象防災減災機制正逐步完善，為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅游、生產調度、建筑施工等方面帶來的不利影響，____市氣象局針各行業的特點，開展了更加專業化和精細化氣象信息服務。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則，經友好協商，達成以下氣象信息服務合作意見（本協議中預報及實況范圍均為所轄區域內）：

　　乙方同意向甲方提供氣象信息服務，自________年____月____日起至________年____月____日，在此期間，乙方根據甲方需要向甲方提供有償專業氣象信息服務。

　　一、乙方為甲方提供的專業氣象信息服務內容

　　1.氣候可行性論證

　　3.精細化天氣預報服務

　　5.未來七天滾動天氣預報服務

　　7.短期氣候預測

　　2.常規天氣預報服務

　　4.短時臨近預報服務

　　6.氣象災害預警服務

　　8.氣候評價

　　9.其他

　　二、乙方為甲方提供氣象信息服務的'方式

　　1.電話

　　3.電子郵件

　　5.電子顯示屏發布

　　6.其它

　　三、服務費用

　　氣象信息服務費___元（大寫：____________），甲方應在________年___月____日前將氣象服務費付給乙方，付費方式：______。

　　四、甲乙方雙方責任

　　甲方責任：維護氣象資料的安全，本合同所規定的服務項目和內容僅限于在甲方內部使用，未經乙方許可不得提供它方使用；

　　乙方責任：保證氣象資料及時性、完整性；按時保質保量地完成合同規定的任務，按照合同內容規定搜集各種氣象資料，及時制作、傳輸相關的各種服務產品；

　　違約方承擔違約責任。

　　1.手機短信

　　2、紙質材料

　　五、對本協議未約定或約定不明的事項，經雙方溝通與協商解決。

　　六、本協議一式肆份，雙方各持貳份，具有同等法律效力。

　　七、合同簽字：

　　甲方：______

　　乙方：______

　　郵編：______

　　電話：______

　　法人代表（簽名）：______

　　簽字日期：__年__月__日

　　蓋章：____

　　簽字日期：__年__月__日

　　蓋章____

　　軟件維護合同 17

　　甲方：

　　乙方：

　　經甲乙雙方協商決定，在自愿平等互利的原則下，甲方向乙方提供保姆服務，雙方就合作事項達成一致，自愿簽訂本合同：

　　一、合同期限：本合同為________年固定期限合同，自________年____月____日起到________年____月____日止。

　　二、甲方權利和義務

　　1、甲方有權根據國家法律、法規和企業實際情況制定規章制度和管理辦法。

　　2、甲方有權按照相關規定對乙方進行聘用、分派任務、監督和管理、獎懲和解聘。

　　3、甲方有權對乙方行為作出必要的約束，有權監督、檢查和考核乙方工作質量、學習和技術狀況。

　　4、甲方有義務按照約定發放給乙方勞動報酬、獎勵等，以及提供必要的勞動條件。

　　三、乙方的權利和義務

　　1、乙方有工作、學習、參加民主管理、獲得勞動報酬和獎勵等的權利。

　　2、乙方有義務維護甲方的榮譽，按照甲方的要求完成工作任務，以及遵守甲方的各項規章制度。

　　3、乙方自己負責食宿和交通工具。

　　四、勞動報酬和待遇　　按照企業實行的工資制度，甲方自主決定內部分配形式，對一方采取基本工資業務提成其他的`方式，在試用期內采取業務提成的方式。

　　五、員工有下列情形之一的，甲方可五條件解除合同

　　1、在試用期間被證明不符合錄用條件的。

　　2、嚴重違反勞動紀律或甲方規章制度的。

　　3、嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成或為造成損失的。

　　4、被依法追究刑事責任的。

　　六、注意條款

　　1、單方不按約定履行合同或單方毀約的，追究其法律責任。

　　2、因不可抗力造成不能履行合同的，不承擔經濟和法律責任。

　　3、如果乙方拒絕繳納工傷保險的，甲方不負責乙方的工傷事故。

　　此協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，同居法律效力，本合同自簽字之日起生效。

　　甲方（簽章）：________

　　乙方（簽章）：________

　　地址：

　　法人代表：________

　　電話：________

　　軟件維護合同 18

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　甲方向乙方購買分銷_______(中國)有限公司產品之事宜，雙方經協商一致，達成下述合同條款，共同遵守執行。

　　第一條總則

　　1、定義

　　(1)合同：除非特別說明，“合同”一詞均指本合同。

　　(2)授權代表：甲乙雙方各有一至二名授權代表，處理本合同對雙方具有法律約束力的事宜。

　　(3)不可抗力：合同一方或雙方不能預見、不能避免并不能克服之客觀情況，例如：地震、戰爭等。

　　不可抗力不包括由于疏忽或故意不遵守良好的合同慣例所發生的事故。

　　2、合同生效本合同經甲乙雙方簽字蓋章之日生效。

　　3、合同修改除非由雙方授權代表簽字并經單位加蓋公章予以確認書面修改文件，否則合同不得修改。

　　符合這一程序的修改將構成合同的一部分，并將與合同具有同等的法律效力。

　　4、通告

　　(1)為執行本合同所需要另一方通告的信息(如：通知、要求等)都應當以書面形式提供。

　　(2)通告的消息以掛號信、專遞、傳真或派人遞交的信件的形式發給規定的對方聯系地址，都可視為提交，并在以書面形式確認收到后生效。

　　5、本合同的含義和解釋，以及各方之間的關系受中華人民共和國法律約束。

　　第二條標的產品名稱、商標、型號、數量、金額、編號、描述、單價、數量、合計、總價甲方保證上述所定產品為最終用戶實際所定產品。

　　如果發生退貨情況，甲方必須在收到貨物___日內提供全部退貨手續[需提供最終，戶提供的書面證明，經過_______〈中國〉有限公司書面同意退貨后方可退貨，否則不予退貨，甲方必須按期繳納全部貨款]。

　　能夠發生退貨情況下所發生的.退貨費用，全部由甲方承擔。

　　另許可證產品退貨的，自經銷商下單之日起到微軟批準退貨之日，下列相應的運營費用由甲方承擔：1.0～90天，收取許可證產品總金額的6%2.90～360天，收取許可證產品總金額的16%3.360天以上，不接受退貨。

　　由于提供的產品質量、數量、規格等不符合本合同規定之違約行為之甲方退貨，甲方不承擔任何費用。

　　全部由乙方承擔。

　　本合同最終用戶(全稱)：____________。

　　第三條乙方保證甲方在微軟中國有限公司授權范圍內使用該貨物和其他配套產品時，如有第三方提出侵犯其專利權商標權及其他知識產權的起訴，均由乙方和授權乙方的單位承擔經濟損失和法律責任。

　　第四條付款方式、軟件交付時間、地點

　　1、甲方保證所定產品為合法訂單(可以由_______審批通過)，乙方于確認后下單，甲方在合同確認后須支付30%定金。

　　乙方保證甲方定購貨物于之日起十個工作日內到達乙方。

　　貨物到達乙方后，應通知甲方并發貨。

　　甲方應自收到貨物當日支付剩余全部貨款。

　　2、乙方將軟件產品發至甲方指定地點：_______甲方單位_______。

　　第五條甲方義務

　　按照本合同書規定的條款和驗收期限對軟件進行驗收。

　　3、甲方有義務將到貨確認性質的單據交付/傳真乙方備案。

　　第六條乙方義務

　　1、乙方保證上述產品為_______中國公司原廠商標準和包裝，如甲方發現產品質量和包裝與前述不同，有權退貨及訴諸法律。

　　2、乙方保證上述產品為_______中國公司制造的合法正版產品，如果乙方提供非法軟件，甲方有權退貨或訴諸法律。

　　3、乙方交貨后由甲方驗收，如發現貨物品種，型號，規格，質量不合規定，甲方應在收到貨物之_______日起_______日內提出書面異議，如未在規定期限內提出異議，視為貨物符合規定。

　　如果發現產品不符合上表中的產品、數量、版本，乙方應自費更換產品，由此造成的損失完全由乙方承擔。

　　4、保證軟件的附屬配件齊全。

　　5、保證在甲方支付軟件款的同時，向甲方開列符合法律法規要求發票。

　　6、保證軟件質量完好，并享受第七條規定的服務。

　　第七條軟件服務義務乙方保證最終用戶享受_______(中國)有限公司的產品注冊后___天免費電話支持服務。

　　在客戶購買本協議下的產品后，微軟將向客戶提供與中國購買微軟零售產品的客戶相同的免費技術支持服務，即自客戶撥打第一個咨詢電話時起為期___有關購買的微軟產品的免費電話咨詢服務。

　　聯絡方式為：_______________

　　地址：______________________

　　電話：__________________(免費服務熱線電話)，或________________傳真：__________________客戶服務熱線：__________________

　　第八條爭議甲、乙雙方對本合同書的條款在理解上發生爭議時，應本著友好協商的態度修改、補充有關條款;雙方在履行合同時如發生爭議，亦應友好協商解決，如協商不成，雙方均可向原告住所地法院提起訴訟。

　　第九條違約

　　1、若合同一方不能按照本協議條款內容履行自己的義務，使合同無法履行，違約方應承擔相應的違約責任。

　　2、甲方未按合同規定日期支付軟件款時，每延遲一天，甲方應向乙方支付延遲付款部分______‰的滯納金。

　　本合同的買賣行為系不可撤銷之行為，單方撤銷的，應支付對方相當于總金額5%的違約金。

　　3、乙方未按合同規定日期交付軟件時，每延遲一天，乙方應向甲方支付未交貨物總金額______‰的滯納金，并賠償甲方因此而受到之損失。

　　乙方不能履行第七條之義務，甲方有權退貨，并由乙方承擔賠償甲方損失之責任。

　　4、因不可抗拒力導致合同無法履行的，甲、乙雙方均不承擔違約責任，應重新協商并修改合同。

　　第十條其他本合同一式四份，雙方各執二份，具有同等法律效力，均需雙方協商一致簽訂并蓋公章后方生效。

　　傳真件同樣有效。

　　附件與正本具有相同的法律效力。

　　未盡事宜，雙方應本著友好協商的精神，根據本合同書確定的原則，從實際需要出發，達成協議。

　　甲方：______________________________

　　_________年____月____日

　　乙方：_____________________________

　　_________年____月____日

　　軟件維護合同 19

　　甲方：_____________________

　　法定代表人或負責人：_______

　　乙方：_____________________

　　法定代表人或負責人：_______

　　為了保證納稅人網上電子報稅和網上認證的正常使用，處理計算機操作過程中遇到的問題，甲方委托乙方為稅務相關應用軟件的技術服務方，為此甲乙雙方簽定技術服務合同如下：

　　第一條項目名稱

　　網上電子報稅、網上認證運行維護。

　　第二條具體內容

　　納稅人的網上電子報稅、網上認證、個人所得稅軟盤申報、四小票采集、出口退稅申報、出口退稅網上預申報、企業所得稅匯算清繳的軟盤申報等應用項目。

　　第三條服務對象

　　甲方指定乙方承擔的'稅務（分）局及其管轄范圍內的納稅人。具體包括如下稅務（分）局：

　　第四條甲方的主要義務

　　1、甲方為乙方指定所需委托服務的相關稅務（分）局的納稅人。

　　2、甲方制定服務公司考核辦法。參與并組織稅務（分）局、納稅人實施對服務公司的考核。組織服務公司的推介會。

　　3、甲方按合同定期支付乙方服務費

　　第五條乙方的主要義務

　　1、乙方根據服務范圍向納稅人免費提供熱線、現場、軟件升級、傳真、電子郵件等服務。為稅務（分）局組織的培訓工作免費提供師資人員。安排人員在雙休日內接聽咨詢電話。

　　2、乙方對可能影響網上應用的問題，應提前向稅務（分）局說明情況，并及時告知納稅人。

　　3、乙方對相關稅務（分）局的支持工作，作定期書面總結并提交甲方和稅務（分）局。及時向甲方和稅務（分）局報告與網上應用服務相關的重大事項。

　　4、乙方每月派一人支持稅務（分）局的網上電子申報和網上認證局端軟件操作。

　　5、乙方自覺接受和配合甲方、稅務（分）局和納稅人的考核。

　　第六條計費標準

　　根據網上電子報稅和網上認證實際使用戶數，按每戶網上電子報稅企業每年120元、代理60元。每戶網上認證企業每年80元、代理40元計算。

　　第七條付款方式

　　付款方式為按月結算，每月支付上月費用。

　　第八條合同期限

　　本合同有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日

　　第九條違約責任

　　乙方未按本合同的規定履行義務的，或經年度考核排名最后兩名的，經服務對象中的稅務（分）局提議要求乙方退出服務的，甲方有權立即終止本合同的執行。

　　本合同一式四份，甲、乙雙方各執兩份，合同條款自簽字蓋章之日起生效。

　　甲方（蓋章）：_____

　　乙方（蓋章）：_______

　　代表（簽字）：_______

　　日期：_____________

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