(熱)營運督導(dǎo)的工作職責(zé)15篇

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)1

　　職責(zé)

　　1、負責(zé)所轄區(qū)域門市人員的招募、培訓(xùn)和調(diào)配；

　　2、對門市人員業(yè)績和能力景象考察評估，定期上交各項報表和數(shù)據(jù)；

　　3、對轄區(qū)內(nèi)門店經(jīng)營情況協(xié)助調(diào)整銷售活動和人員安排；達成每月業(yè)績目標(biāo)；

　　4、根據(jù)公司要求執(zhí)行、規(guī)范門市員工日常管理流程；

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷，兩年以上管理經(jīng)驗；

　　2、能獨立開展工作；

　　3、具備良好的溝通能力和人員管理能力；

　　4、表達流利，思維敏捷，能吃苦耐勞，責(zé)任心強，能承受較大工作壓力；

　　5、熟練操作辦公軟件。

營運督導(dǎo)的'工作職責(zé)2

　　1、負責(zé)旗下連鎖加盟店的開店指導(dǎo)工作，如店鋪的選址、門店裝修、設(shè)備采購、開業(yè)活動策劃;

　　2、作為公司與客戶之間的橋梁，將公司的近期的`工作安排落實到店鋪;

　　2、定期關(guān)懷店鋪經(jīng)營情況，通過分析店鋪各項工作情況及經(jīng)營報表，協(xié)助指導(dǎo)門店的運營，提升店鋪營業(yè)額;

　　3、定期傳達公司相關(guān)政策，協(xié)助門店完成每月銷售目標(biāo);

　　4、負責(zé)為門店員工銷售技巧、形象禮儀、產(chǎn)品知識等專項培訓(xùn)提供支持;

　　5、負責(zé)客戶的維護及投訴處理工作，及時解決客戶反映的問題。

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、每月對所有門店進行現(xiàn)場稽核或視頻稽核，并按時提交稽核報告;

　　2、負責(zé)各門店(自營門店)店長及門店員工的溝通、協(xié)調(diào)及異動等工作，并對門店員工關(guān)系進行維護，減少人員離職率;

　　3、配合人資部執(zhí)行(自營門店)店長和門店員工的新人訓(xùn)練以及帶教訓(xùn)練;

　　4、秘密訪客KPI獎金的審核及反饋意見處理，凡有訪客提出涉及到服務(wù)類、或客訴類具體事宜，須核定該門店是否能享有當(dāng)月秘密訪客KPI獎金，且負責(zé)跟進該門店所有整改問題;

　　5、每月、每周按時做好工作計劃，并且嚴(yán)格按計劃落實實施，并監(jiān)督下屬人員工作計劃以及工作進度;

　　6、與商場物業(yè)保持良好的合作關(guān)系及所有門店的消防安全對接等外聯(lián)事宜。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗，2年以上連鎖管理經(jīng)驗，有教育背景優(yōu)先考慮;

　　2、熟練使用辦公軟件，WORD、Excel、PPT等;

　　3、良好的溝通能力和理解能力;

　　4、高漲的.工作激情，抗壓能力強

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)4

　　1、負責(zé)店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時性；

　　2、到店檢查相關(guān)工作，詳細分析各店鋪暢滯銷品（如顏色、制材、款式），隨時跟進貨品的進貨、銷售、庫存狀況；

　　3、根據(jù)各店鋪的實際情況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù)并評估達成情況；

　　4、不斷的通過巡店，每月對門店進行考核；（包括店員的.服務(wù)、形象、個人業(yè)績和門店陳列技巧）

　　5、協(xié)助配合部門主管開展的各項任務(wù)工作；

　　6、店鋪督導(dǎo)應(yīng)做好店鋪與公司的橋梁工作，及時向經(jīng)理匯報店鋪情況，為公司做好上傳下達工作；

　　7、負責(zé)20—30家門店服務(wù)品質(zhì)衛(wèi)生的監(jiān)管檢查；

　　8、負責(zé)所轄門店各類投訴并及時解決；

　　9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)所轄區(qū)域督導(dǎo)計劃的擬定、呈報、貫徹執(zhí)行并確保達成;

　　2、提報所轄門店月度業(yè)績指標(biāo)，并及時跟蹤完成情況;

　　3、了解所轄門店對公司方針、目標(biāo)、計劃、政令的`理解與實施貫徹，及時匯報并提出建議;

　　4、檢查公司下達任務(wù)的執(zhí)行情況，確保各項工作按要求完成;

　　5、了解所轄門店市場動態(tài)，同類、異類競爭者動態(tài)，了解所轄門店商品銷售情況，及時匯報并提出調(diào)整建議或促銷建議;

　　6、按公司要求對所轄門店進行人員管理、服務(wù)管理、商品管理、形象管理及安全管理;

　　7、了解所轄門店人員、商品、店鋪動態(tài)，及時匯報并提出建議;

　　8、根據(jù)所轄門店營業(yè)狀況及上級要求，對異常門店進行專項督導(dǎo)，并對問題進行匯總反饋;

　　9、負責(zé)培訓(xùn)跟蹤，并對所轄門店人員的銷售技巧、產(chǎn)品知識、陳列技巧等給予指導(dǎo);

　　任職要求：

　　1、24-34周歲，本科及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、至少4年零售終端銷售經(jīng)驗，其中管理經(jīng)驗不低于2年，熟悉零售終端業(yè)務(wù)流程;

　　3、較強的組織協(xié)調(diào)和溝通能力，具備團隊合作精神;

　　4、性格開朗、工作積極主動有激情，能夠適應(yīng)短期出差。

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)6

　　職責(zé)

　　1、根據(jù)市場變化情況適時制定新的營銷方案最終實現(xiàn)利潤最大化；

　　2、與市場部共同制定宣傳推廣方案并有效實施，提高銷售額；

　　3、與店長共同保證所有客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、清潔衛(wèi)生均感到滿意；

　　4、監(jiān)督指導(dǎo)屬下區(qū)域店長們的工作和個人成長情況，使他們勝任工作并實現(xiàn)自己的目標(biāo)；

　　5、保持店長和店員較低的人員流失率；

　　6、保證對店長管理下的店面實施帳目審計，確保與公司的方針政策保持一致，達到或超過公司的既定標(biāo)準(zhǔn)；

　　7、合理優(yōu)化店內(nèi)可用資源，了解并合理使用下屬人員的知識技術(shù)能力，做到根據(jù)營運部門和公司的總體需要分配資源；

　　8、管理營運部日常工作，根據(jù)公司長遠發(fā)展規(guī)劃制定中期和近期營運計劃；

　　9、保證對管轄區(qū)域內(nèi)的營運人員進行教育訓(xùn)練及追蹤執(zhí)行成果。

　　本崗位的工作權(quán)限

　　1、監(jiān)督所有門店的銷售、財務(wù)、人事、設(shè)備、規(guī)章制度、衛(wèi)生安保等方面的工作；

　　2、制定營運部門的日常工作計劃及工作安排，管理本部門日常工作；

　　3、配合公司的.培訓(xùn)部門制定所轄門店人員的培訓(xùn)計劃并適時參與實施培訓(xùn)；

　　4、在人力資源部的協(xié)助下負責(zé)轄區(qū)內(nèi)門店人員的招聘工作；

　　5、監(jiān)督門店對新員工的培訓(xùn)工作。

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、定期組織店長培訓(xùn)、召開店長會議;

　　2、根據(jù)公司全年銷售目標(biāo)進行分解，監(jiān)督協(xié)助完成門店銷售業(yè)績;

　　3、定期對門店人員進行相應(yīng)培訓(xùn);

　　4、對所負責(zé)片區(qū)門店的人員、銷售業(yè)績、貨品進行管理;

　　5、根據(jù)具體市場活動方案，完成、推廣公司或單店的市場活動細則，并對具體活動進行跟蹤;

　　6、定期巡店，做好日常監(jiān)督工作;

　　任職要求:

　　1、具備3年以上門店連鎖管理和營銷工作經(jīng)驗;

　　2、具備較強的溝通、處理問題能力;

　　3、具備較強的'主觀能動性

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)區(qū)域各店面的營運管理工作，按公司要求嚴(yán)格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度，保證各店面營運的正常進行;

　　2、根據(jù)公司下達的指標(biāo)，認真做好管轄區(qū)域店面門店的經(jīng)營管理工作;

　　3、負責(zé)本區(qū)域的店長、店員管理，了解員工思想動態(tài)，加強各店面的`員工教育，并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神;

　　4、根據(jù)各店面的經(jīng)營和銷售情況，對各店面進行針對性的指導(dǎo)，并給予改進措施，提高店面效益;

　　5、及時與區(qū)域各店長進行溝通，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，并妥善處理顧客投訴;

　　6、認真組織實施市場調(diào)查，反饋調(diào)研信息，并及時為本區(qū)域的各店面提供市場建議。

　　任職資格：

　　1、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力;

　　2、對連鎖企業(yè)有較深的認識;

　　3、須懂得電腦操作，組織能力強，有分析能力;

　　4、具有吃苦耐勞精神、強烈的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德操守;

　　5、3年以上中餐連鎖餐飲企業(yè)同等管理工作經(jīng)驗;

　　6、熟悉門店績效考核及激勵;

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)提升終端門店形象，銷售業(yè)績和服務(wù)水平；

　　2、負責(zé)各新開終端店柜的支持，包括店柜陳列指導(dǎo)、營運指導(dǎo)、人員培訓(xùn)等；

　　3、協(xié)助店鋪做好銷售和貨品的數(shù)據(jù)分析及預(yù)測，指導(dǎo)和協(xié)助店鋪訂貨、控貨；

　　4、根據(jù)公司下達的考核指標(biāo)不斷整合所轄店鋪人員配備，提升團隊工作的'激情；

　　5、負責(zé)終端門店的跟蹤檢查、品牌管理及導(dǎo)購培訓(xùn)結(jié)果的評估；

　　6、監(jiān)督公司各項政策在門店的執(zhí)行情況；

　　7、了解市場動態(tài)，調(diào)查了解競爭品牌的營銷策略和近期動態(tài)并做分析；

　　8、協(xié)助完成公司下達的銷售指標(biāo)及其它工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、有責(zé)任心，中專以上學(xué)歷，年齡30歲以上；

　　2、有鞋類（服裝）終端經(jīng)驗，熟悉品牌經(jīng)營流程；

　　3、有良好的執(zhí)行力和溝通能力，電腦操作熟練。

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助營運主管及時發(fā)現(xiàn)門店問題并予以解決，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，協(xié)助團隊完成公司的銷售目標(biāo)；

　　2、及時對所轄區(qū)域的銷售人員進行培訓(xùn)，必要時現(xiàn)場帶動和指引；

　　3、協(xié)助指導(dǎo)新店的開業(yè)，并確保開店的質(zhì)量，對門店經(jīng)營情況和產(chǎn)品陳列進行綜合分析，協(xié)助調(diào)整銷售策略和人員安排，提高促銷活動的質(zhì)量和效果；

　　4、根據(jù)公司要求執(zhí)行、規(guī)范加盟店日常管理流程；

　　5、對店面業(yè)績和日常操作進行監(jiān)控。

　　任職要求：

　　1、有零售店面工作和管理經(jīng)驗，最好做過柜長或以上的.職位；

　　2、做事認真、負責(zé)，能吃苦；

　　3、能適應(yīng)頻繁出差或短期駐店工作；

　　4、性格外向，溝通能力強。

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1、完成公司制定的區(qū)域業(yè)績目標(biāo)；

　　2、定期巡視區(qū)域終端店鋪，維護品牌形象；

　　3、處理區(qū)域已開業(yè)店鋪日常事務(wù)，提升單店業(yè)績；

　　4、協(xié)助新店開業(yè)，做開業(yè)活動策劃，店鋪人員培訓(xùn)；

　　5、協(xié)助未/已開業(yè)客戶訂貨。

　　任職要求：

　　1、服裝行業(yè)同等崗位1年或以上的工作經(jīng)驗；

　　2、性格開朗，樂觀，具備良好的溝通能力，能獨立與各部門溝通，處理加盟店鋪日常事務(wù)；

　　3、學(xué)習(xí)能力強，有上進心，具備一定的'培訓(xùn)能力；

　　4、做銷售數(shù)據(jù)分析，貨品數(shù)據(jù)分析；

　　5、團隊意識和執(zhí)行能力強。

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)加盟店內(nèi)前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。

　　2定期巡查店鋪，監(jiān)督指導(dǎo)直營店和加盟店的銷售，監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的'反饋工作，填寫巡店報告。

　　3、監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。

　　4、協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。

　　任職資格：

　　1、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗1年以上，有知名大型連鎖餐飲快消企業(yè)（KFC、麥當(dāng)勞等）工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、能獨立完成對店鋪規(guī)范的跟進指導(dǎo)；

　　3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞；

　　4、性格開朗，為人正直，有較強的親和力和敬業(yè)精神；

　　5、具有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問題、解決問題的能力；

　　6、熟練操作各類辦公軟件。

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)對區(qū)域的代理商、加盟商的`開發(fā)與維護(意向客戶的跟進洽談、營運指導(dǎo)、開業(yè)支持、單店促銷、減免管理費、續(xù)約等工作)與管理(培訓(xùn)、規(guī)范、回款、違約行為的修正與跟進);

　　2、負責(zé)對所屬區(qū)域與代理商制定營銷推廣方案與活動，并監(jiān)督實施;

　　3、負責(zé)對所屬區(qū)域信息數(shù)據(jù)的收集與反饋;

　　4、負責(zé)執(zhí)行新品上市活動、季節(jié)性產(chǎn)品調(diào)整/促銷活動、應(yīng)對競爭性活動、消化庫存性活動;

　　5、每月對區(qū)域進行經(jīng)營分析，分享成功經(jīng)驗，總結(jié)存在問題并提出改進建議，并根據(jù)年度目標(biāo)提出次月工作計劃;

　　6、根據(jù)年度策略，協(xié)助代理商進行團隊建設(shè);

　　7、根據(jù)年度策略，實施強效系列產(chǎn)品的區(qū)域推廣工作;

　　8、根據(jù)區(qū)域經(jīng)營狀況，安排線上培訓(xùn)(案例分享)、線下培訓(xùn)(組織區(qū)域加盟商參與)。

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學(xué)歷，市場營銷、連鎖經(jīng)營管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、2年以上工作經(jīng)驗，連鎖行業(yè)工作經(jīng)驗有限考慮;

　　3、熟悉門店管理、客戶管理等工作，具有團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、吃苦耐勞，可接受適度出差。

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)14

　　職責(zé)：

　　1、研究商圈，調(diào)查競爭品牌動態(tài)，市場動態(tài)，能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發(fā)展的趨勢;

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行公司的加盟政策，完成區(qū)域加盟業(yè)務(wù)目標(biāo);

　　3、制定本部門，分解部門業(yè)績指標(biāo)，并督促區(qū)域客戶完成計劃;

　　4、協(xié)助加盟客戶進行店面營運、貨品陳列、貨物調(diào)配等工作;

　　5、定期與加盟客戶溝通，實時了解客戶的需求，分析其市場環(huán)境、營業(yè)狀況，形成營運報告;

　　6、負責(zé)組織加盟商培訓(xùn)與銷售指導(dǎo)工作，如店面運營與管理等，協(xié)助客戶提高業(yè)績。

　　任職要求：

　　1.22-30歲，本科及以上學(xué)歷，3年零售行業(yè)營運工作經(jīng)驗;

　　2、具備較強溝通協(xié)調(diào)能力、親和力、感染力與管理能力，能夠獨立培訓(xùn)員工;

　　3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用辦公軟件及ERP系統(tǒng);

　　4、良好的職業(yè)操守，能夠適應(yīng)經(jīng)常出差。

　　營運督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的發(fā)展要求，配合公司制定門店的`管理目標(biāo)及達成，協(xié)助完成所分管餐廳的各項經(jīng)營、管理指標(biāo);

　　2、執(zhí)行并追蹤餐廳營運系統(tǒng)的執(zhí)行及對員工的培訓(xùn)并評估執(zhí)行的結(jié)果;

　　3、及時發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督門店存在的問題，提出改善方法并及時追蹤進度;

　　4、執(zhí)行新店開業(yè)流程，確保新店能順利開業(yè)和營運順暢;

　　5、招募與面試餐廳管理組人員，確保分管餐廳有足夠且合適的人員;

　　6、合理處理各類突發(fā)事件并完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求;

　　2、具有優(yōu)秀的溝通能力、決策能力、計劃執(zhí)行和組織協(xié)調(diào)能力，能承擔(dān)一定的工作壓力;

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)15

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)管理區(qū)域店鋪運營工作，監(jiān)督考核店鋪人員工作表現(xiàn);

　　2、分解銷售目標(biāo)，制定店鋪銷售計劃，及時跟進銷售目標(biāo)達成情況;

　　3、對店鋪導(dǎo)購銷售技巧、貨品陳列、賣場環(huán)境定期進行指導(dǎo)培訓(xùn);

　　4、實施區(qū)域店鋪人員管理、考核、能力提升;

　　5、協(xié)調(diào)解決區(qū)域店鋪存在的.問題，及時妥善處理各種突發(fā)事件;

　　6、完成公司規(guī)定的各項管理任務(wù)及上級交付的臨時性任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、年齡25-35歲，男女不限，專科以上學(xué)歷;

　　2、二年以上鞋類行業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗，熟悉店鋪運營管理;

　　3、熟悉陳列、培訓(xùn)、貨品管理，有較強的管理溝通協(xié)調(diào)與管理能力;

　　4、工作態(tài)度積極樂觀、踏實穩(wěn)重、責(zé)任心強具備發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。

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