電商運營崗位職責

時間：2025-12-11 12:57:59 好文我要投稿

【精華】電商運營崗位職責

　　隨著社會不斷地進步，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的電商運營崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

【精華】電商運營崗位職責

電商運營崗位職責1

　　1、負責京東店鋪的站內站外付費推廣效果，對ROI負責；

　　2、協助非付費流量的`布局和執行；

　　3、配合運營部直通車選款，投放策略選擇，選詞和直通車出價；

　　4、直通車、智鉆、報表分析（帳戶報表，寶貝報表，關鍵詞報表，地域報表，時段報表）；

　　5、負責京東、拼多多店鋪的活動報名和商品上架；

　　6、提供日報表，匯報當天推廣情況和調整優化策略。

電商運營崗位職責2

　　職責：

　　1、按時完成定量的產品英語翻譯，完成產品上下架和優化。

　　2、網站布局及板塊的維護和優化。

　　3、網站促銷活動flash，廣告位的策劃和掌控;

　　4、網站營銷郵件的策劃與實施跟進;

　　5、與網站相關的所有促銷活動的策劃。

　　職位要求：

　　1、大專學歷及以上學歷，英語四級以上，英語、國際貿易或電子商務等相關專業優先。

　　2、心思縝密，邏輯性強，善于思考及數據分析。

　　3、積極主動、誠信踏實、不怕吃苦的`性格特質，有很強的執行力，歡迎應屆生。

　　4、熟悉PS，有美工或平面設計工作經驗尤佳。

電商運營崗位職責3

　　電商運營總監(電商運營部) ，金山軟件，北京金山辦公軟件股份有限公司,wps office,金山辦公軟件,金山軟件,金山

　　崗位職責:

　　1. 制定自營電商平臺發展的戰略規劃,包括選品,調性定位打磨及全平臺運營工作。

　　2. 進行平臺、產品營銷活動的推廣定位和主題創意,制定詳細推廣方案及營銷策略,并負責實施。

　　3. 對店鋪的ipv、pv、uv、銷量、轉化率、回購率、roi、客單價等專業數據進行分析,并做好競爭對手的數據的采集、評估與分析,研究新的營銷手段,及時調整營銷策略與內容。保證銷售業績長期穩健成長。

　　任職資格:

　　1. 全日制大專以上學歷,有5年以上大型電商平臺或商城店鋪運營管理經驗以及成功案例。

　　2. 精通網絡數據分析,商品數據分析,具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力。

　　3. 熟悉線上渠道的各種推廣手段及規則,具有敏感的商業和市場意識,分析業務及解決問題能力強,具有優秀的.資源整合能力和業務推進能力。

　　4. 具備優秀的創新能力、領導能力、團隊管理能力。

　　5. 良好的協調、溝通能力,以結果為導向,強烈的責任心和團隊協作意識。

電商運營崗位職責4

　　職責：

　　1.負責旗艦店鋪（天貓和京東）的總體運營規劃，包括制定具體的活動計劃、活動方案，并向客戶提案、落地執行以及后續效果分析，跟進工程的整體實施情況

　　2.負責與相關部門：汽車品牌客戶等部門溝通需求，跟進結果，并提出改進方案

　　3.每月的店鋪運營維護，包括效果分析，對賬，周報、月報數據提交

　　4.各業務部門協調，按時有效地解運營過程中的'相關問題

　　5.以客戶需求為中心，協調店鋪運營、方案人員進行線上活動的策劃.宣傳推廣，效果評估和總結等相關工作

　　6.洞察汽車品牌旗艦店運營情況，提前了解新玩法

　　7.其他活動運營數據及總結的提交

　　任職要求：

　　1.本科及以上學歷，市場營銷及電子商務等相關專業

　　2.3年以上電子商務運營經驗，有天貓與京東POP店鋪運營經驗，熟識活動報名條件和店鋪的類目優先

　　3.有較強的語言表達力量和良好的組織執行策劃力量，熟識行業相關產品和運營發展狀況，能夠提出前瞻性的運營想法

　　4.有很強的市場洞察力，有創新精神，抗壓力量強

　　5.嫻熟把握word.PPT.eXcel等辦公軟件，對數字敏感

　　6.有汽車行業工作經驗優先

電商運營崗位職責5

　　職責：

　　1.熟悉淘寶運營規則、店鋪運營、客戶服務、活動策劃;熟悉淘寶營銷工具(鉆石展位、直通車)

　　2.執行公司戰略，負責公司線上店鋪運營規劃、制定年度及階段性運營目標;

　　3.開拓線上銷售渠道，制定營銷整體規劃;

　　4.負責電商團隊的梯隊建設，打造有激情和戰斗力的團隊，完善人才培養計劃和團隊管理制度。

　　5.協調銷售團隊與公司內部的各項資源，有效提高各項工作效率，帶領團隊完成工作目標。

　　6.完成公司交辦的其它相關工作任務。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷，4年以上相關電商運營及團隊管理經驗，熟悉天貓，淘寶運營環境、規則及推廣等工作;

　　2.實際操盤過年銷售額20xx萬以上的天貓或淘寶店鋪;

　　3.擅長網店整體布局及爆款打造;

　　4.保證淘寶店鋪的正常運作，優化店鋪及商品排名;

　　5.負責淘寶店鋪推廣，提高店鋪點擊率、瀏覽量和和轉化率，完成店鋪銷售目標;

　　6.每日監控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理、及時提出營銷改進措施，給出確實可行的改進方案;

　　7.負責淘網店產品關鍵字、類目優化，提升自然搜索;

　　8.對推廣效果進行評估，對店鋪及產品UV、PV、銷量、跳出率、轉化率做出專業數據分析，做好競爭對手數據采集。

　　9.具備很強的創新與市場分析、營銷、推廣能力,對市場發展方向和動態有較強的`分析能力，了解用戶的需求，能夠根據需求與市場變化迅速做出回應;

　　10.有強烈的事業心和高度的責任心，積極帶領團隊完成工作目標;

　　11.有2年以上女裝類目電商運營總監工作經驗的優先。

電商運營崗位職責6

　　1、負責公司品牌全電商渠道平臺營運管理工作，規劃公司電商業務板塊，包括運營團隊管理、營銷活動管理，渠道平臺管理；

　　2、負責新品牌在電商渠道的整體規劃與拓展，推動新品在電商渠道的孵化、拓展與落地；

　　3、制定線上推廣方案，拓展和優化引流渠道，實現流量引入目標，組織策劃網絡宣傳推廣活動，對線上各經營指標進行分析評估，及時提出優化改進方案，

　　4、熟悉新媒體推廣方法，帶領團隊選擇有效合適的方式進行電商業務拓展，如：小程序、內容營銷、社群運營等；

　　5、熟悉強用戶增長、用戶裂變的`邏輯，推動電商業務轉化和增長，組織落實運營計劃及量化目標；

　　6、結合市場行情和行業數據對競爭對手的產品策略、營銷及推廣策略組合分析研究，提出應對措施；

　　7、負責成本控制，完成公司制定的業績目標、毛利率指標及費用控制目標。

電商運營崗位職責7

　　職責：

　　1、負責制定線上的年度、季度、月度運營計劃和預算；

　　2、負責天貓、京東等店鋪的日常運營，包括店鋪的選品，整體策劃，風格定位，布局、活動策劃、營銷推廣，充分利用平臺的各種活動資源，完成公司的'銷售任務；

　　3、負責店鋪產品分析、市場分析、并制定運營推廣方案；

　　4、負責定期監控數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理；評估效果，優化運營策略；

　　5、負責定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案；

　　6、負責與平臺負責人接洽溝通，做好配合工作。

　　崗位要求：

　　1、專科以上學歷，20xx年以上天貓或京東店鋪獨立運營經驗；

　　2、熟練運用推廣工具，具有實操經驗；

　　3、有較強溝通能力，能夠保持與平臺運營良好溝通、與公司其他部門良好協作；

　　4、有電信增值類目經驗者優先。

電商運營崗位職責8

　　職責：

　　1、負責公司各電商店鋪(天貓/淘寶/京東等)運營，包括產品上架銷售、活動策劃、在線宣傳推廣及日常運營;

　　2、負責與各自媒體公眾號的日常運營對接;

　　3、協調電商團隊成員，監督客服與美工的工作有序按質按量完成，保持網店的正常運作;

　　4、監督銷售出入庫管理、發貨管理、售后管理，輔助美工、文案、客服完成他們解決不了的問題;

　　5、完成領導分配的'其它臨時突發任務。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，天貓或淘寶或阿里巴巴店鋪運營經驗至少1年以上，熟悉網店的運營和管理，熱愛生活，有家居家具茶具百貨等行業工作經驗優先考慮;

　　2、對電子商務、網絡推廣和客戶關系管理感興趣。

電商運營崗位職責9

　　職責：

　　1、依據公司電商戰略目標及運營計劃，制定營銷、推廣等活動方案，監督執行并評估效果；

　　2、實時把握電商動態，針對市場環境提出有效的營銷策略；

　　3、監督并指導團隊完成各個平臺店鋪策劃推廣、促銷運營、頁面設計等相關工作；

　　4、負責部門人員的管理與培育，強化人才梯隊建設；

　　5、完善日常工作梳理，使工作流程有序化；

　　6、負責與各相關部門間的'溝通與協調.

　　崗位要求

　　1、本科以上學歷，五年以上電子商務行業市場營銷工作閱歷，至少2年以上管理經驗.

　　2、豐富的互聯網線上活動推廣經驗及資源；

　　3、優秀的資源整合，業務推動力量，較強的溝通力量，分析問題及解決問題力量；

　　4、具備敏銳的市場洞察力，富有激情，團隊合作精神，能夠承受工作壓力；

　　5、有網易考拉、拼多多、蘇寧、洋碼頭等平臺運營經驗者優先。

電商運營崗位職責10

　　1.負責天貓店鋪的整體規劃、建立、營銷、推廣等系統經營性工作；

　　2.針對目標市場、客戶需求等進行相關調研分析,確定天貓平臺商業運營模式，網絡營銷模式，制定有效的.盈利方案；

　　3.負責活動的策劃、執行、站內及站外推廣，負責各類合作資源的規劃、拓展、執行；

　　4.根據平臺和市場信息的反饋，及時調整平臺運營策略；

　　5.負責行業相關數據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執行；

　　6.負責組織和建立運營團隊，并對運營團隊進行業務管理、培訓、考核、激勵制度建設等；

電商運營崗位職責11

　　職責：

　　1、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺的日常運營及管理工作，包括活動報名、活動策劃、數據監控、設計對接、產品上、下架等。

　　2、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動/店內活動的策劃、執行、效果評估、改進。

　　3、負責制定運營推廣計劃，并執行。

　　4、負責行業及競爭對手店鋪相關數據的分析、總結，及時提出指導性意見。

　　5、通過電商聊天工具在線接待顧客的'咨詢，解答顧客的各種咨詢，以最快速度解答在線客戶對產品的需求，促成交易的達成;

　　6、熟悉掌握公司店鋪的產品知識、賣點，為顧客進行準確推薦，提高成交轉換率;

　　7、解答客戶售后問題，查件、退換貨、退款、疑難售后等;

　　8、定期參加公司現有產品及新品的產品知識培訓;

　　9、具備美工基礎優先錄用，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等專業網頁設計工具，具有較高的美術基礎和創意，具有優秀的獨力設計能力，懂得店鋪整體策劃;

　　10、監控店鋪各項數據指標并制表，不足之處做出改善方案(如訪客數，日銷量，點擊率，支付轉化，評價等對相應環節做優化);

　　11、有自己的一套運營思路，不拘一格，可以通過服務等創新思路達成店鋪的銷售轉化，運營上也隨機應變、不斷創新。

　　12、完成上級領導交辦的其他工作任務;

　　任職資格：

　　1、正規院校畢業，大專及以上學歷，專業不限.

　　2、思路清晰，善于思考，有良好的邏輯思維能力，能獨立分析和解決問題，具有創新意識，為人正直，責任心強，有良好的團隊協作精神和服務意識。

　　3、工作認真細心負責，有良好的學習能力和溝通及表達能力，熱愛運動者優先。

　　4、心態好，抗壓能力強，有過售后接待經驗者優先。

　　5、相關工作1年以上工作經驗。

　　6、學習能力強，工作熱情高，富有責任感;

　　7、具備優秀的策劃能力及文字表達能力，良好的邏輯思維能力及數據分析能力;

　　8、行事穩重不浮躁，定力強不三心二意，有把本職工作做好的決心。

　　9、品德好，勤奮靈活，氣度高，作風硬朗。

電商運營崗位職責12

　　崗位職責

　　1、管理與維護日本樂天賬號，負責產品推廣、發布、上架、信息更新，優化關鍵詞；

　　2、負責市場調查分析及競爭對手狀況，制定推廣計劃；

　　3、解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等，預防可能出現的爭議，妥善解決各種已出現的爭議，最大程度的維護公司利益；

　　4、根據銷售計劃，與團隊協作完成銷售任務；

　　5、負責安排上傳產品，將產品發布店鋪網站；

　　6、完善店鋪各自政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度；

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，精通日語，日語一級或二級，有樂天操作經驗的.優先，優秀應屆生亦可；

　　2、溝通能力強，能獨立解決各種客戶問題，有良好的團隊精神和服務意識；

　　3、有上進心，工作認真負責，為人踏實、誠懇、易溝通；

　　4、電腦操作熟練，通曉互聯網及辦公軟件；

電商運營崗位職責13

　　職責：

　　1、店鋪及商品信息維護：包括各平臺(京東旗艦店、京東自營、唯品會、小紅書等)新品上架，產品基本信息以及主圖詳情頁維護，出現問題及時修改。

　　2、負責各平臺店鋪數據的錄入以及簡單分析。

　　3、負責各平臺活動主圖、標語、產品分類等更換。

　　4、負責各平臺店鋪內相關促銷的設置，包括優惠券、促銷價等，包含個電商平臺設置以及管易平臺設置。

　　5、停產產品的下架處理。

　　6、各店鋪日常維穩(發貨及時性，簽收異常，退貨處理等)

　　條件要求：

　　1、熱情、熱血，對知識有求知欲，自學能力強;

　　2、具備較強的執行力、理解能力、溝通協調能力，責任感強，工作積極主動，有良好大局觀和團隊意識;

　　3、邏輯分析能力、數據分析能力強;

　　4、有Apple產品的`使用經驗(iPhone、iPad、Mac最好三者都使用過，或樂于使用，可接受未來工作使用的工具多為OS和iOS設備)對3C數碼類產品有研究興趣，對知識有求知欲，自學能力強;

　　5、半年以上京東、天貓、淘寶運營助理相關經驗者優先，學習能力強可接收優秀應屆畢業生;

　　6、對直通車、鉆石展位、淘寶客等推廣渠道有一定的了解;

　　7、熟練使用Office軟件，熟練使用百度、Goolge等搜索引擎工具;

　　8、有流程化、標準化概念，有項目管理經驗者優先;

　　9、細節控優先。

電商運營崗位職責14

　　職責：

　　1、負責天貓店或京東電商等平臺內商城店鋪的日常運營和管理;

　　2、負責品牌市場定位，品牌運營方向選擇、產品選擇、店鋪政策制定、店鋪流量規劃、店鋪架構規劃、店鋪營銷計劃擬定、店鋪運營指標達成;

　　3、負責制定店鋪月度、季度及全年的銷售目標，策劃執、行各個時間階段的.店鋪活動;

　　4、負責安排和協調設計、客服、倉庫等支持部門的相關事宜;

　　5、負責協調與品牌方的關系，盡可能的減少公司運營成本，提高效益。

　　任職資格：

　　1、3年以上工作經驗，有家居或者3c類目大型店鋪運營經驗者優先;

　　2、精通天貓/京東的運營環境、交易規則、熟悉淘寶推廣、付費廣告投放，熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理;

　　3、熟悉網絡推廣、傳播方式和渠道分銷，熟悉電子商務模式與流程;

　　4、擅長網店版面策劃，執行促銷活動，并進行分析和總結;

　　5、較強的溝通協調能力，工作規范，條理清晰，有合作精神和責任心，并具備出色的團隊管理能力。

　　6、對京東運營很了解,推廣,管理,整體店面的美觀,有過商城店鋪的管理經驗

電商運營崗位職責15

　　職責：

　　1、熟悉公司各網上交易平臺的運營環境、交易規則、負責網店的推廣工作；

　　2、熟悉網店運營，各種營銷工具，精通網絡推廣；

　　3、熟悉掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；

　　4、監測負責網店的運營水平，幫助制定標準作業流程和跟蹤執行；

　　5、跟蹤網店平臺的運作規則，市場環境和競爭對手，及時協調調整網店運營；

　　6、協助網店商品描述信息的整理，上線和維護；

　　7、負責協調內部各部門為達成優質顧客服務和經營業績配合工作及日常管理工作；

　　任職要求：

　　1、統招本科以上學歷，3年以上的電商運營經驗；

　　2、有良好的`品牌運營、營銷管理理念，有很強的運營策劃、渠道拓展能力；

　　3、具備優秀的溝通能力，有較強的創新意識，善于學習，思維邏輯能力強，對數據敏感度高；

　　4、精通網站策劃、網絡口碑營銷、具備策劃能力，有市場調研分析、品牌規劃相關推廣經驗；并熟悉網絡平臺流量數據分析、營銷型網站策劃、客戶體驗分析等；

　　5、富于激情，善于溝通和協調，有很強的責任感和事業心，能承擔較強的工作壓力；

　　6、為人誠信敬業，能高度認可企業愿景及文化，愿意與公司共同長期成長發展。

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