咖啡店崗位職責(zé)

時間：2025-12-10 22:25:58 好文我要投稿

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咖啡店崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)在的社會生活中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，下面是小編幫大家整理的咖啡店崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

咖啡店崗位職責(zé)

咖啡店崗位職責(zé)1

　　總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　負責(zé)公司總體規(guī)劃，協(xié)調(diào)各部門工作，負責(zé)營銷、設(shè)計項目審核及日常事務(wù)。并承擔(dān)因工作不力造成的損失（由董事會確定額度）。按月度、年度召集副總經(jīng)理召開經(jīng)理辦公會議，通報總結(jié)公司各項工作。

　　營銷部

　　1.組織構(gòu)筑營銷理念、創(chuàng)建營銷體系、建立健全營銷管理體系。

　　2.組織擬定銷售策略、市場策略、產(chǎn)品定價策略、銷售渠道策略、促銷策略和營銷組合策略。

　　3.搞好市場調(diào)查、分析和預(yù)測工作、擬定營銷目標(biāo)和計劃、年度經(jīng)營目標(biāo)提供可靠的依據(jù)。

　　4.組織搞好市場情報收集和管理工作，及時收家裝行業(yè)的情報和客戶情報，以便公司獲得更廣闊的市場。

　　5.參與產(chǎn)品定價工作。

　　6.組織搞好合同簽訂，收款管理，保證資金及時回籠。

　　7.搞好營銷業(yè)務(wù)的促銷工作，組織大型營銷活動安排。

　　8.合理支配和控制銷售費用，組織建立銷售網(wǎng)絡(luò)。

　　9.加強營銷隊伍建設(shè)，提高營銷人員的素質(zhì)。

　　10.根據(jù)公司年度計劃工作大綱的要求，負責(zé)本系統(tǒng)方針目標(biāo)的.制訂和展開、檢查、診斷、落實工作。

　　設(shè)計部

　　11.負責(zé)與設(shè)計部的聯(lián)絡(luò)、溝通，跟蹤項目設(shè)計意圖在設(shè)計各階段的完整貫徹和表現(xiàn)。

　　12.主持項目論證和相關(guān)技術(shù)專業(yè)會議，審查家裝工程各階段的設(shè)計施工圖紙，確�？茖W(xué)合理。

　　13.負責(zé)交授工程部施工圖紙并審核提出建議。

　　14.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合家裝設(shè)計特點，進行日常監(jiān)督、指導(dǎo)等工作。

　　人事部

　　15.負責(zé)組織公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，參與管理制度的擬定、討論、修改工作，對文件中涉及的重要事項進行跟蹤檢查和督導(dǎo)，推進公司的管理。

　　16.負責(zé)公司對外有關(guān)單位、政府職能部門的聯(lián)系、溝通，協(xié)調(diào)好與相關(guān)政府部門的關(guān)系。參與公司重大新聞發(fā)布會組織工作，接待重要貴賓、重要業(yè)務(wù)單位的來訪，以及日常的接待工作。

　　17.負責(zé)辦理公司新需的各種政府批文和公司項目的立項申報。

　　18.辦理企業(yè)各項審批工作和年度驗審工作。

　　19.協(xié)助參與并起草公司發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經(jīng)營計劃的編制及各階段工作目標(biāo)分解。

　　20.監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，處理員工獎懲事宜。對各崗位及其場所的勞動、衛(wèi)生、安全情況進行定期及不定期檢查。

　　21.規(guī)劃公司人力資源的未來發(fā)展，使之符合公司整體的戰(zhàn)略方向。

　　22.審核人力資源部門預(yù)算，作好人力資源管理成本控制。

咖啡店崗位職責(zé)2

　　店長在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，其主要職責(zé)是：

　　一、弘揚企業(yè)文化，熟悉并完全領(lǐng)會公司的企業(yè)精神、經(jīng)營理念、經(jīng)營定位、經(jīng)營目標(biāo)；

　　二、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的作息制度，按時打卡簽到；

　　三、了解公司發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略，熟悉公司基本現(xiàn)狀和下屬各營業(yè)網(wǎng)點。

　　四、按要求規(guī)范著裝，佩戴工號牌、淡妝上崗，男士禁止留胡須、長發(fā)。熟悉門店員工各崗位職責(zé)，以身作則在門店起模范帶頭作用，能用自己的實際行動帶動門店員工；

　　五、熟悉門店整體布局和商品配置，能夠準(zhǔn)確快速回答顧客提出的問題，帶領(lǐng)門店員工為顧客提供良好的即時服務(wù)；

　　六、負責(zé)門店全體員工的考勤，請假、休假和調(diào)班的審批工作。本人的請假和休假應(yīng)提前安排好工作后向直接上級提交書面申請獲得批準(zhǔn)方可，不得在節(jié)慶日、雙休日請假和休假；

　　七、全面負責(zé)本門店衛(wèi)生、紀(jì)律、服務(wù)工作，每周組織一次衛(wèi)生大掃除工作，保持整潔、舒適的購物環(huán)境、營造良好氛圍；

　　八、指導(dǎo)各部門主管和員工開展工作。負責(zé)試用期員工的考核、員工業(yè)績考評晉升、跟蹤老員工對新員工的“傳幫帶”工作，做好本門店員工的思想教育工作，提高員工工作積極性和效率。負責(zé)選拔、培養(yǎng)、推薦干部，為公司發(fā)展儲備人才；

　　九、按要求對門店進行定時不定時巡視，檢查并記錄公司的各項規(guī)章制度、作業(yè)規(guī)范、商品銷售在門店的落實情況，如實填寫《巡場記錄表》，做好《工作日志》，對巡場中發(fā)現(xiàn)的問題記錄、匯總、分類處理；

　　十、負責(zé)及時處理門店的售后服務(wù)、顧客糾紛、突發(fā)事件，若解決不了的問題應(yīng)立即上報直接上級；

　　十一、負責(zé)制定全店的長期和近期經(jīng)營計劃和任務(wù)目標(biāo)，并領(lǐng)導(dǎo)全體員工，按計劃組織有序的實施執(zhí)行；

　　十二、店長對本門店安全負有最終管理責(zé)任，按照公司要求應(yīng)定期不定期對門店商品、各種設(shè)備、設(shè)施、用具、材料、現(xiàn)金、各種卡券進行盤點。每月28號、29號，為公司集中盤點日，組織全店員工對門店商品實施全方位盤點，并組織好抽盤、復(fù)盤、數(shù)據(jù)匯總制表和審核簽字工作。盤點應(yīng)嚴(yán)格按照公司財務(wù)部規(guī)定的時間和流程要求作業(yè)，做到無漏盤、無多盤現(xiàn)象，快速準(zhǔn)確、保質(zhì)保量的完成盤點工作；

　　十三、落實顧客回訪制度，傾聽顧客的意見與要求，與顧客建立良好的互動關(guān)系；

　　十四、組織門店員工進行定期培訓(xùn)，強化人員服務(wù)理念、服務(wù)技巧和促銷意識，提高員工親和度；

　　十五、負責(zé)督促水、電、稅、費等各種費用的及時交納，并對因不及時交納各種費用出現(xiàn)的系列問題負全部責(zé)任；

　　十六、負責(zé)結(jié)合廚房、采購部對本門店菜品結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化調(diào)整，適時推出新品和應(yīng)季品，滿足消費者需求；

　　十七、負責(zé)本門店庫存管理，保證貨品、物料充足，庫存合理準(zhǔn)確，定期不定期抽查庫存情況，并核對帳目，發(fā)現(xiàn)帳實不符現(xiàn)象立即處理并上報上級；

　　十八、定期對產(chǎn)品質(zhì)量進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正解決。定期檢查倉庫商品，確保無過期或三無物品；

　　十九、負責(zé)保障門店營運安全，督導(dǎo)門店、防火、防盜設(shè)備的`保管、維修、保養(yǎng)，維持安全通道暢通，加強防火、防盜、防工傷的安全保衛(wèi)工作；

　　二十、負責(zé)檢查門店公共設(shè)施保管、使用、保養(yǎng)、維護、損壞情況，如有解決不了的需及時與物業(yè)部聯(lián)系進行修理或更換，保證顧客的人身安全和良好的門店形象；

　　二十一、及時參加公司的相關(guān)例會，主持召開門店后勤管理人員的每周例會，并參與門店員工的早班會、晚班會；

　　二十二、開源節(jié)流，強化成本意識，做好成本控制。嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經(jīng)營思想。結(jié)合物業(yè)部在門店大力開展節(jié)約用電，嚴(yán)抓“跑冒滴漏”浪費等現(xiàn)象，落實公司的各項相關(guān)節(jié)約措施；

　　二十三、負責(zé)本門店與其他業(yè)務(wù)部門和政府職能部門的聯(lián)系溝通，在公司安排下處理并參與協(xié)調(diào)有關(guān)公共社會事務(wù)，樹立良好的公司形象；

　　二十四、嚴(yán)禁接受顧客及廠商的饋贈、宴請、有價卡券、物品、旅游、回扣等一切有損公司利益的行為；

　　二十五、嚴(yán)格遵守公司的各項相關(guān)規(guī)章制度；

　　二十六、根據(jù)工作需要服從公司和上級安排的加班工作；

　　二十七、積極帶領(lǐng)員工參加公司組織的團體活動，完成上級交辦的其它工作。

咖啡店崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé):

　　確保餐廳的品質(zhì)、服務(wù)、清潔達到標(biāo)準(zhǔn)，達成營業(yè)額和利潤年度目標(biāo)；

　　監(jiān)督并負責(zé)所有餐廳員工的訓(xùn)練、工作考核、薪資考核的成績；

　　監(jiān)督并負責(zé)餐廳內(nèi)新產(chǎn)品推出及制作程序的要求；

　　負責(zé)餐廳所有的`財務(wù)及存款都經(jīng)過符合、確認。

　　界定餐廳的商圈范圍及不定期的評估劃定商圈的主要競爭對手和客源。

　　對營業(yè)額、利潤和人員發(fā)展方面分析擬定，并完成餐廳短期及長期目標(biāo)和行動計劃。

　　崗位要求:

　　大專及以上學(xué)歷畢業(yè)

　　3年及以上咖啡行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，2年及以上同崗位經(jīng)驗

　　良好的執(zhí)行力及團隊協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力

　　熱愛咖啡樂于傳播咖啡文化；

咖啡店崗位職責(zé)4

　　總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　一、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、實施公司的重大決議，組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)掘市場機會，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革。

　　二、根據(jù)公司下達的年度經(jīng)營目標(biāo)組織制定、修改、實施公司年度經(jīng)營計劃；監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的.實施過程。

　　三、建立良好的溝通渠道。

　　1、負責(zé)與董事長保持良好的溝通，定期向董事長匯報經(jīng)營戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行情況。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、合作伙伴、金融機構(gòu)等部門間順暢的溝通渠道。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會公共關(guān)系活動，樹立良好的企業(yè)形象。

　　4、領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道。

　　四、主持公司日常經(jīng)營工作。

　　1、負責(zé)公司員工隊伍建設(shè)。

　　2、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動。

　　3、主持召開公司每天例會，對當(dāng)天工作進行安排部署。

　　4、負責(zé)簽署日常業(yè)務(wù)及財務(wù)報帳。

　　5、負責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，并及時向董事長匯報。

　　五、領(lǐng)導(dǎo)公司各分管部門開展工作，建立、健全公司的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。

　　1、關(guān)心員工，以身作則，使公司上下具有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。

　　2、組織搞好市場信息收集和管理工作，及時收集競爭對手的信息和客戶的信息，以便公司獲得更廣闊的市場。

　　3、加強營銷隊伍建設(shè)，提高營銷人員的素質(zhì)，合理支配和控制銷售費用。

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

咖啡店崗位職責(zé)5

　　崗位描述：

　　1、門市日常管理工作開展，帶領(lǐng)門市伙伴在服務(wù)、產(chǎn)品品質(zhì)、清潔、盈利各方面均能達到目標(biāo)。

　　3、負責(zé)門市人員招募、訓(xùn)練，確保人力達到門市營運的需求。

　　4、為伙伴進行各層級培訓(xùn)課程授課，輔導(dǎo)伙伴提升專業(yè)技能

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷畢業(yè)，不限專業(yè)。

　　2、五年以上連鎖服務(wù)行業(yè)管理工作經(jīng)驗。

　　3、優(yōu)秀的溝通交流能力、服務(wù)意識、管理能力。

　　4、態(tài)度積極、熱情、學(xué)習(xí)能力強。

　　5、熱愛咖啡，認同企業(yè)文化

咖啡店崗位職責(zé)6

　　職責(zé)描述：

　　1、全面負責(zé)店面的日常經(jīng)營、行政管理工作，處理好門店與所處商圈社會關(guān)系；

　　2、積極主動帶領(lǐng)員工團隊完成公司下達的各項經(jīng)營業(yè)績目標(biāo)、積極弘揚企業(yè)文化；

　　3、與員工有效配合、良好溝通，控制好各項成本、費用使用，監(jiān)督廚房出品質(zhì)量；

　　4、積極培養(yǎng)下屬，為公司發(fā)展儲備優(yōu)秀管理人才。

　　任職要求：

　　1、2年以上管理經(jīng)驗，能夠獨立帶領(lǐng)、組建團隊，抗壓能力強優(yōu)先考慮，具備一定的.財務(wù)報表數(shù)據(jù)分析能力；

　　2、38歲以下，性別不限，中專以上學(xué)歷，熟練使用辦公軟件；

　　3、要求有強烈的的事業(yè)心、責(zé)任心，樂觀年輕態(tài)、具備良好的溝通能力、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)能力、培訓(xùn)能力。

咖啡店崗位職責(zé)7

　　工作職責(zé):

　　1.經(jīng)過公司戰(zhàn)略性人才培養(yǎng)計劃，能快速熟悉并勝任相關(guān)業(yè)務(wù)板塊工作;

　　2.負責(zé)連鎖咖啡館日常事務(wù)性工作的有效執(zhí)行;

　　崗位要求:

　　1.熱愛咖啡及文化行業(yè)，致力于在行業(yè)內(nèi)長期發(fā)展;

　　2.誠實正直，踏實務(wù)實，吃苦耐勞，樂觀積極，有團隊精神，有較強的溝通應(yīng)變能力。

咖啡店崗位職責(zé)8

　　【崗位職責(zé)】：

　　1、負責(zé)咖啡店員工選、訓(xùn)、育、留，確保充足的人力滿足業(yè)務(wù)的需要

　　2、負責(zé)輔導(dǎo)和執(zhí)行咖啡店的.值班管理及行政工作，推動店內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行度（品質(zhì)管理、服務(wù)、清潔）

　　3、能熟練掌握公司訂貨系統(tǒng)并輔導(dǎo)咖啡顧問執(zhí)行，確保餐廳日常物料的充足供應(yīng)；

　　4、能熟練掌握排班管理系統(tǒng)并輔導(dǎo)咖啡顧問執(zhí)行，確保人力成本被合理管控；

　　5、學(xué)習(xí)利潤管理，負責(zé)店內(nèi)日常營運分析報告的制作；

　　【崗位要求】：

　　1、大專及以上學(xué)歷畢業(yè)

　　2、 2年及以上咖啡行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，1年及以上同崗位經(jīng)驗

　　3、良好的執(zhí)行力及團隊協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力

　　4、熱愛咖啡樂于傳播咖啡文化

　　【福利待遇】

　　入職購買六險一金，住房補貼，全勤獎金

　　1020個工作日帶薪年假，510天全薪病假

　　每年免費五星體檢，豐富多彩員工活動

咖啡店崗位職責(zé)9

　　職位描述：

　　【崗位職責(zé)】：

　　1.做好門店人員、財務(wù)、貨物的管理工作；

　　2.店面值班管理。

　　【崗位要求】：

　　1全日制.本科及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳；

　　2.工作態(tài)度積極、熱情開朗、充滿自信、具備良好的服務(wù)意識；

　　3.較好的.應(yīng)變能力及溝通協(xié)調(diào)能力，富有團隊合作精神

　　4.咖啡連鎖行業(yè)營運管理經(jīng)驗

　　5.熟悉餐飲行業(yè)各種數(shù)據(jù)報表，熟練使用相關(guān)辦公軟件

咖啡店崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、確保咖啡店的品質(zhì)、服務(wù)、清潔達到標(biāo)準(zhǔn)，達成營業(yè)額和利潤年度目標(biāo)；

　　2、監(jiān)督并負責(zé)咖啡店員工的訓(xùn)練、工作考核、薪資考核的成績；

　　3、監(jiān)督并負責(zé)咖啡店內(nèi)新產(chǎn)品推出及制作程序的要求；

　　4、負責(zé)咖啡店所有的財務(wù)及存款都經(jīng)過復(fù)核、確認。

　　5、界定咖啡店的商圈范圍及不定期的評估劃定商圈的主要競爭對手和客源。

　　6、對營業(yè)額、利潤和人員發(fā)展方面分析擬定，并完成咖啡店短期及長期目標(biāo)和行動計劃。

　　崗位要求：

　　1、熱愛咖啡樂于傳播咖啡文化；

　　2、3年以上咖啡行業(yè)工作經(jīng)驗，本科以上學(xué)歷；2年及以上同崗位經(jīng)驗.

　　3、良好的執(zhí)行力及團隊協(xié)作能力；

　　4、良好的.學(xué)習(xí)能力，與時俱進；

　　5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和影響力；

　　6、良好的人員輔導(dǎo)能力。

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