文明禮貌用語

時間：2025-12-09 14:06:58 好文我要投稿

（精華）文明禮貌用語

文明禮貌用語1

　　1、當來訪客人進入小區時，（起身）請問："先生（小姐或阿姨）什么事您找誰"？

（精華）文明禮貌用語

　　2、當有上級領導，（外賓在公司領導的陪同下）來到時，（起身相迎立正敬禮）"歡迎光臨""請多指導、多謝指導"等。

　　3、當接到業主（住戶）報案時，"先生（小姐）請別急、慢慢講"；當報案人說準業主（住戶）樓座及姓名后，"請出示您的證件"；檢查完畢交還證件時，"多謝合作"；明確事情后"請稍等"；立即向管理部匯報，并告知業主（住戶）處理的方法和必須的'時間。

　　4、在巡邏中當發現有違法《治安管理處罰條例》的人和事時，（主動上前詢問）"先生（小姐）發生什么事？"需要向當事人作調查時，"對不起，請到管理部協助我們調查。"

　　5、當發現業主（住戶）家中有異常時，先按門鈴，待主人開門后"請問有什么需要幫忙嗎"？"對不起，打擾了"。

　　6、在巡邏中發現違章時，予以制止，并按文明禮貌用語之規定，制止違章均要敬禮。

　　7、當車輛停在道口欄桿時，上前立正敬禮，發給臨時停車卡"謝謝合作"，當后面有車輛在排隊等候時，"對不起久等了"。

　　8、當發現有車輛違章停泊時，"先生（小姐）對不起，請您按位泊車"或"請不要停在人行道，請不要停在綠化地，請不要停在路口"。

　　9、當發現出場車輛有可疑之處，需要詢問時，"先生（小姐）請問貴姓，住哪棟哪號，請出示證件"。并及時向主管報告，請示處理方法，退還證件時"對不起，謝謝合作"。

　　10、當發現車輛未關好門窗（自行車、摩托車）未上鎖時，"先生（小姐），請關好門窗，鎖好車"。

　　11、當司機（或業主）對車輛的停放、放行、收費等問題有疑問時，應耐心解釋"對不起，我們是按公司規定和物價局標準辦事（收費）您如有什么不明之處請到管理公司查詢"。

文明禮貌用語2

　　一、在教室里的禮貌用語

　　1、上課前后

　　當響起上課鈴聲，教師走上講臺，立正后說‘上課”，班長或值日生喊“起立”、全班同學呼“老師好!”教師回應“同學們好!”老師說“請坐”，學生坐下。

　　下課鈴聲響后，教師說“下課”，全體學生起立，教師巡視后呼“同學們再見”，學生齊聲應“老師再見”，學生立正后等教師離開講臺出門時，方可離開座位。

　　2、教學過程中

　　課堂上教師向學生提問題時，學生應積極思考，舉手回答。當教師點名回答問題時，學生應起立回答教師所提出的問題。學生回答問題后，教師應向學生說聲“請坐”。

　　學生聽課過程中有疑問時，先舉手，經教師許可，方可發言。

　　當學生因事遲到時，應站在教室門口喊聲“報告”，得到教師回答“請進”方可進教室。

　　二、在辦公室里的禮貌用語

　　1．學生進辦公室前先敲門后立正喊“報告”，室內教師會回答“請進”。

　　2．學生輕輕步入教師辦公桌前，交、取作業本或請教問題時要站立，未經教師允許不得坐下。

　　3、學生接受教師遞送物品時，要用雙手，并說“謝謝!”

　　4、教師與學生談話結束時，學生應向教師行鞠躬禮，并說“老師再見”，教師應點頭還禮，并說“再見”。

　　三、在校園內外禮貌用語

　　1、學生在校內外，迎面遇見認識的教職工時，應主動打招呼“××老師好！”或“××師傅好！”如果迎面遇見不知姓名的教職工，應點頭致意。

　　2、在校園內，迎面遇見不認識的來賓，而來賓又沒有主動跟學生打招呼，這時學生要微笑點頭致意，以禮相待；如果來賓主動跟學生打招呼。比如：“同學們好”學生要以禮回應對方“老師好”；如果來賓詢問同學有關情況，學生不知道的，應用親切溫和的語調回答對方說：“對不起，我不了解(或我不知道)”；

　　如果學生與來賓交談結束，道別時應說：“老師再見”，如果是晚上，應道“晚安!”

　　3、如果領導(老師)要召開部分學生座談會，參加會議的.學生要先敲門，后喊“報告”，領導(老師)說“請進”，學生方可輕快進入，未經領導(老師)允許，不得坐下。座談中，學生的坐、立、寫字姿勢要端正，談話語調要懇切、溫和。如果領導(老師)贈送學生物品，學生接收時，要用雙手，并說“謝謝!”學生與領導(老師)交談結束，臨別時要主動向領導(老師)行鞠躬禮，并說“領導(老師)再見”。

　　第二節日常禮貌用語

　　一、尊敬語

　　敬語是表示尊敬、恭敬的習慣用語。與賓客交流時，常常以“請”字開頭，“謝謝”收尾，而“對不起”則常掛嘴邊。稱呼客人須用尊稱，如“您”、“閣下”等。

　　“請”字在禮貌用語中使用頻率最高，如“請進”、“請稍候”、“請跟我來”、“請問您幾位”、“請問您有什么需要幫忙嗎?”、“請問我能為您做些什么嗎?”、“請問您有什么意見或要求?”、“請喝茶”、“請慢用”、“請走好”，等等。

　　“謝謝”除了一般意義上的感謝外，更多的時候被賦予了謙虛、謙讓以達到尊敬他入的目的的內容。例如“謝謝您的光臨”、“謝謝您的合作”、“謝謝您的理解”、“謝謝您的夸獎”等。

　　“對不起”這一道歉語在日常生活中和一般人際交往活動中，往往是說了不該說的話或做了不該做的事之后向別人“賠理”。但它用在禮貌用語中卻能表達多種含義；由于各種原因，他人的要求沒有得到滿足；工作中需要別人的協助與配合給別人帶來了麻煩；婉拒他人的不合理要求；提醒別人一些注意事項，等等。

　　二、問候語的使用

　　1、熟悉問候語的使用規范

　　初次見面時，首先用“您好”，歡迎語再接著跟上，如：“歡迎到中國來”，“歡迎參加我們旅行團”，“歡迎光臨我們酒店”等。

　　一天中不同時間段分別用：“早上好”、“中午好”、“晚上好”、“晚安”等問候語問候客人。

　　服務工作中的問候語通常用‘‘您需要幫忙嗎?”、“我能為您做點什么嗎?”、“您有什么需要?”、“您需要留言嗎?”等。

　　表示祝福的問候語有“祝您生日快樂”、 “祝您健康長壽”、“祝您圣誕快樂”、“祝您新年快樂”、“教師節快樂”、“假日愉快”等。

　　表示祝賀的問候語：“祝您生意興隆”、“祝您們演出成功”、“太棒了，祝賀您”。

　　表示關切的問候語：“您感覺不舒服嗎?”、“您現在好點了嗎?”、“我幫您叫醫生來好嗎?”、“您太勞累了，要注意休息”、“請多保重”、“多日不見，您還好嗎?”表示安慰的問候語：“您別擔心”、“您別著急”、“您別想得太多了”、“放寬心，一切都會好起來的”、“別犯愁了，我們都會幫您的”。

　　三、應答語的使用

　　1、應答的基本禮節要求

　�、倩卮饐栴}時，應有禮貌地站立，而不能坐著回答。

　　②思想要集中，客人講話時，要全神貫注地聆聽，而不能心不在焉。 ③要親切熱情，始終面帶笑容，不應表現冷淡、遲鈍。

　�、苋鐚Ψ秸f話時語速過快或含糊不清，應表現得有耐心、有涵養，決不可粗暴打斷；可適時介入，并深切地說：“對不起，請您說得慢一點，可以嗎?”或“請您再說一遍好嗎?”等等。

　�、輰σ粫r回答不了或回答不清的問題，應向人致歉，決不可不懂裝懂、答非所問。

　�、藁卮饐栴}，應做到措詞得當，語氣婉轉，語調柔和，口齒清晰，音量適中。

　�、呋卮饐栴}時，應停止手中一切工作，專心致志，而不可一心二用，甚至一心多用。

　�、嗳缤瑫r應答多人時，應做到秩序井然，不慌不亂，按先來后到的原則一一作答，但要做到“顧一、看二、管三”。即回答第一位的問題時，關照第二位、安撫第三位。避免等待者產生被冷落、被忽視的感覺。

　�、嵩谟胁呗缘鼗亟^他人的不合理要求時。一定要掌握好不傷害他人自尊，不使他人難堪，不引起他人反感的“三不”原則。

　�、饷鎸λ藢ψ约旱谋頁P和稱贊，應當表現出謙遜、坦然的神情，而不是沾沾自喜、神氣活現，更不能手舞足蹈，忘乎所以。應禮貌地說：“謝謝您的鼓勵!”

文明禮貌用語3

　　教學目標：

　　A類：

　　1、了解文明禮貌用語“謝謝，不客氣”和“對不起，沒關系”。

　　2、學會在生活中使用“謝謝，不客氣”和“對不起，沒關系”等禮貌用語。

　　B類：

　　1、認識“謝謝，不客氣”和“對不起，沒關系”。

　　2、初步了解“謝謝，不客氣”和“對不起，沒關系”的使用場景。

　　C類：

　　1、跟說“謝謝，不客氣”和“對不起，沒關系”。

　　教學過程：

　　一、導入課題

　　同學們，我們每天早上到學校見到老師要說？（老師好）現在教室里來了好多客人老師，作為班級的小主人，我們要對客人老師說什么呀？（老師好）那我們轉過身去對老師們說一說。

　　像我們剛才說的“老師好”就是一種文明禮貌用語，除了這些還有很多很多。今天，我們一起來再認識一些其他的文明禮貌用語。（板題、讀題）

　　二、新授

　�。ㄒ弧ⅲ⿲W習使用“謝謝，不客氣”

　　請看（視頻1：）

　　1、看了視頻，你們知道是誰過生日么？（鬧鬧）

　　2、都有哪些人過來給鬧鬧過生日了呀？

　　3、他們都給鬧鬧帶了禮物，鬧鬧對他們說了什么呀？（謝謝）

　　鬧鬧的媽媽給鬧鬧準備了好吃的飯菜，鬧鬧是怎么向媽媽表示感謝的？（媽媽，謝謝你）

　　4、當小伙伴們給鬧鬧送了生日禮物、媽媽為鬧鬧準備了飯菜，鬧鬧禮貌的說“謝謝”時，他們怎么說的?(不客氣)

　　我們再來看看，還有什么時候我們要用到“謝謝、不客氣”這樣的禮貌用語。

　　看圖解釋

　　圖片1：

　　我們看一看圖片上有幾個小朋友？他們在干什么？

　�。ㄅ瑢W把鉛筆借給男同學）

　　那男同學和女同學說了？（謝謝）

　　女同學說了？（不客氣）

　　圖片2：

　　看一看，圖片上發生了什么事？（讓座）

　　他們都說了什么？

　　小結：當別人幫助了我們或者贈送了我們禮物，我們要禮貌地對他們說：“謝謝”（板書）

　　被感謝的人要說：“不客氣”（板書）

　�。ǘ�、）學習使用“對不起，沒關系”

　　同學們，我們在與同學相處的時候，難免會發生一些矛盾，比如：不小心碰掉了別人的學習用品、撞到了同學等等，發生了這樣的`矛盾后，我們該怎么解決呢？下面我們就來認識一個新朋友甜甜，看看她是怎么解決的。

　　請看（視頻2）；

　　甜甜不小心把衣衣的畫筆碰掉了，她是怎么向衣衣道歉的？（對不起）

　　小結：那么，我們以后如果碰掉了別人的東西，我們要對東西的主人說什么呢？

　　請看（視頻3）；

　　甜甜玩的時候碰到了老師，甜甜對老師說了什么？（對不起）

　　小結：以后，如果不小心碰到了別人，我們要有禮貌的說？（對不起）

　　請看（視頻4）：

　　甜甜的電動小汽車碰到了爸爸，甜甜是怎么對爸爸說的？（爸爸，對不起）

　　我們剛才看了三個小故事，甜甜不小心犯了錯誤。她犯錯誤之后都及時說了什么？（“對不起”）

　　當時，衣衣、老師、爸爸是怎么說的？（沒關系）

　　總結：我們以后也要向甜甜學習，在做錯事之后，立即承認錯誤，要和對方說“對不起”。（板書）

　　對別人不小心犯的錯誤，我們要寬容對待，并且和他們說“沒關系”。（板書）

　　三、練一練

　　現在，我們都學會使用“謝謝，不客氣”還有“對不起，沒關系”了么？那我們就來一起做一做吧。

　　1、情境模擬，說一說“謝謝，不客氣”。

　　2、出示圖片，學生練習正確使用禮貌用語。

　　四、兒歌鞏固

　　看來大家都會了，老師給大家聽兩段禮儀三字經，來幫助大家記得更牢。

　　五、總結：

　　同學們，我們今天又學習了兩組禮貌用語“謝謝，不客氣”“對不起，沒關系”（讀一讀）以后，我們要正確的使用禮貌用語，做一個友善待人好孩子，這樣就會有更多的人愿意和你做朋友了。

文明禮貌用語4

　　儀態是指一個人行為的姿態的風度。姿態是指身體呈現的樣子，風度是人際交往中個人素質修養的一種外在表現，是氣質的表露。

　　服務綜合動作

　　坐姿就坐時的姿態要端正。要領是：入坐要輕緩，上身要直，人體得心垂直向下，腰部挺起，脊柱向上伸直，胸前向前挺，雙肩放松平放，軀干與頸、髖、腿、腳正對前方；手自然放在雙膝上，雙膝并攏；目光平視，面帶笑容，坐時不要把椅子坐滿（服務人員應坐椅子的2/3），但不可坐在邊沿上。就會時切不可有以下幾種姿勢：

　　1、坐在椅子上前俯后仰，搖腿蹺腳；

　　2、將腳跨在桌子或沙發扶手上，或架在茶幾上；

　　3、在上級或客人面前雙手抱著胸前、蹺二郎腿或半躺半坐；

　　4、趴在工作臺上。不雅的坐姿。雙腿叉開過大；架腿方式欠妥；雙腿過分伸張。

　　標準蹲姿其要求：下蹲時，雙腿不并排在一起，而是左腳在前，右腳稍后。左腳應完全著地，小腿基本上垂直于地面；右腳則應腳掌著地，腳跟提起。此刻右膝須低于左膝，右膝內側可靠于左小腿的內側，形成左膝高右膝低的姿態。女性應靠昆兩腿，男性則可適度地將其分開。臀部向下，基本上以右腿支撐身體。男性服務人員在工作時選用這一方式，往往更為方便。交叉式蹲姿。通常適用于女性服務人員，它的優點是造型優美曲雅�；咎卣魇嵌紫潞箅p腿交叉在一起。要求為：下蹲時，右腳在前，左腳在后，右小腿垂直于地面，全腳著地。右腿在上、左腿在下，二者交叉重疊。左膝由后下方伸向右側，左腳跟抬起，并且腳掌著地。兩腿前后靠近，合力支撐身體。上身略向前傾。臀部朝下。

　　走姿態要求與標準。正確的步姿要求是“行如風”，其具體要領是：上身正直不動，兩肩相平不搖，兩擺動自然，兩腿直而不僵，步伐從容，步態平穩，步幅適中均勻，兩腳落地一線。注意要點。方向明確、步幅適度、速度均勻、重心放準、身體協調、造型優美。男女差別。男性服務人員在行進時，兩腳跟交替前進在一線上，兩腳尖稍外展，通常速度稍快，腳步稍大，步伐奔放有力，充分展示著男性的陽剛之美。女性服務人員在行進時，兩腳尖稍外，兩腳交替走在一條直線上，稱“一字步”以顯優美。同時注意：

　�、�、盡量靠右行，不走中間。

　�、啤⑴c上級、賓客相遇時，要點頭示禮敬意。

　　⑶、與上級、賓客同行至門前時，應主動開門讓他們先行，不能自己搶先而行。

　�、取⑴c上級、賓客上下電梯時應主動開門，讓他們先上或先下。

　�、伞⒁龑Э腿藭r，讓客人、上級在自己的右側。

　　⑹、上樓時客人在前，下樓時客人在后，3人同行時，中間為上賓。在人行道上女士走在內側，以便使她們有安全感。

　�、�、客人迎面走來或上下樓梯時，要主動為客人讓路。

　　手姿手姿是最具表現力的一種“體態語言”。手姿要求規范適度。在給客人指引方向時，要把手臂伸直，手指自然并攏，手掌向上，以肘關節為軸，指向目標。同時眼睛要看著目標并兼顧對方是否看到指示的目標，在介紹或指示方向時切忌用一只手指指點。談話時手勢不宜過多，幅度不宜過大，否則會有畫蛇添足之感。一般說來，手掌掌心向上的手勢是虛心的、誠懇的，在介紹、引路、指示方向時，都應掌心向上，上身稍前傾，以示敬重。在遞給客人東西時，應用雙手恭敬地奉上，絕不能漫不經心地一扔，并忌以手指或筆尖直接指向客人。

　　行為規范要點：

　　1、舉止要端莊，動作要文明，站、走、坐要符合規定要求。迎客時走在前，送客時走在后，客過要讓路，同行不搶道，不許在賓客之間穿行，不在酒店內奔跑追逐。

　　2、在賓客面前應禁止各種不文明的舉動。如吸煙、吃零食、掏鼻孔、剔牙齒、挖耳朵、打飽隔、打哈欠、抓頭、搔癢、修指甲、伸懶腰等，即使是在不得已的情況下也應盡力采取措施掩飾或回避。在工作場所及平時，均不得隨地吐痰、扔果皮、紙屑、煙頭或其他雜物。

　　3、服務員在工作時應保持室內安靜，說話聲音要輕，不在賓客面前大聲喧嘩、打鬧、吹口哨、唱小調，走路腳步要輕，操作動作要輕，取放物品要輕，避免發出響聲。

　　4、尊重客人對房間的使用權，因工作需要進入客房時，應養成先敲門的良好習慣。待房內客人應聲后才能啟門進入�？腿朔旁诜績鹊奈锲贰�、文件等不隨意移動、翻閱，打掃房間時避免發出大的聲響。

　　5、服務客人是第一需要，當客人向你的崗位走來時，無論你正在干什么，都應暫時停下來招呼客人。

　　6、對客人要一視同仁，切忌兩位客人同時在場的情況下，對一位客人過分親熱或長時間傾談，而冷淡了另一位客人。與客人接觸要熱情大方，舉止得體，但不得有過分親熱的舉動，更不能做有損國格、人格的事。

　　7、嚴禁與賓客開玩笑、打鬧或取外號。

　　8、賓客之間交談時，不要走近旁聽，也不要在一旁窺視客人的`行動。

　　9、對容貌體態奇特或穿著奇裝異服的賓客切忌交頭接耳或指手畫腳，更不許圍觀；聽到賓客的方言土語認為奇怪好笑時，不能模仿譏笑；對身體有缺陷或病態的賓客，應熱情關心，周到服務，不能有任何嫌棄的表示。

　　10、客人并不熟悉酒店的分工，他的要求可能會趨近你某項不屬于你職責范圍內的服務，切不可把客人當皮球踢來踢去，應主動替客人與有關部門聯系，以滿足客人的要求，不能夠“事不關已，高高掛起”。

　　11、客人要求辦的事，必須踏實去做，并把最后結果盡快告知客人。

　　12、不得把工作中或生活中的不愉快的情緒帶到服務中來，更不可發泄在客人身上。

文明禮貌用語5

　　(1)早上好/您好/在早晨或遇到客人從電梯出來或門口進來時必要的`問候

　　(2)您好!請問我能幫您什么?(當在值班時，有客人向你走來時，需主動迎上前問)

　　(3)請問您貴姓，找他(她)有什么事?(當客人回答找管理處員工時)

　　(4)對不起我們公司規定不接受推銷員和保險人員。

　　(5)對不起請您先到售樓部聯系(如客人沒有售樓人員陪同看樓)。

　　(6)對不起本大廈正在施工請您在收到收樓通知書后再來(如有已購房業主要看自己已購單元時)。

　　(7)對不起本大廈正在裝修施工，請不要在大廈范圍內吸煙。

　　(8)您好!請在這里登記后再上去(當有客人進來時，值班保安必須的工作)。

　　(9)您好!請您出示出入卡，謝謝!

　　(10)對不起，您沒有出示卡不能上去(當有客人進來，當值保安需要提出的問題)。

　　(11)請您按照指示使用電梯!

　　(12)對不起，這(些)事我無法解釋，請您到管理處了解一下(對客人有些提問，當值保安無能力回答時)。

　　(13)對不起，這事我先記錄下來，明天我會報告管理處再跟您聯系。

　　(14)對不起，這些東西沒有放行李，不能帶出去，請您讓業主(住戶)寫出證明(業主、住戶除外)。

　　(15)請把材料包好再進入大廈。

文明禮貌用語6

親愛的老師們、同學們：

　　大家好！

　　讓我告訴你：一個時髦的年輕人向一位老人問路，說：“嘿，老人，電影院離這里有多遠？”老人回答：“三根拐杖�！甭牭竭@里，我們不禁要問，這青春的文明在哪里？有什么禮貌？難怪老人給了他三根拐杖！

　　我們偉大的祖國在世界上被稱為“禮儀之邦”，我們中華民族歷來重視文明禮貌教育。在幾千年的歷史長河中，有多少仁人志士以禮待人的故事被廣為傳誦。“孔融讓梨”的故事家喻戶曉，婦孺皆知。

　　我說了這么多，那么，“到底什么是文明禮貌？”也許有的同學會說，那是得到別人幫助的時候說“謝謝”，打擾別人工作的時候說“對不起”。但在我看來，文明禮貌不僅僅是“謝謝”“對不起”這兩個字，還包括尊重他人的勞動成果，熱愛集體。

　　禮貌體現了一個人的素質，意味著集體凝聚力。

　　學生們很容易理解，每天早上，當你背著書包走進教室，聽到一個同學說“早上好”，看到同桌的一個微笑，可能會給你帶來一天的好心情。在潛移默化中，你會更加熱愛這門課。如果班里每個成員都能和睦相處，互相幫助，形成的凝聚力一定會促進我們在德、智、體各方面共同進步。

　　作為學生，我們在學校講究文明禮貌，應該尊重老師的勞動成果。我們不僅要說“老師你好”、“老師再見”，還要認真聽課，認真完成每一項作業。我們將通過這種方式學習更多的知識。掌握更強的技能，以便將來為祖國的發展做貢獻。

　　文明的.舉止不僅給社會和他人帶來快樂與和諧，還能創造一個充滿愛的環境，給自己帶來快樂和溫暖。走進我們xx小學，鮮艷的五星紅旗迎風飄揚。環顧四周，干凈的校園一塵不染，整整齊齊，我們的身心更加愉悅！然而，也有少數學生扔下一張爛紙和食物袋，這與我們美麗的校園格格不入。不僅污染了我們的校園，也不尊重值日生的勞動成果。如果你能把垃圾扔進垃圾箱，或者彎腰撿起來，周圍的同學都會對你刮目相看，舉手之勞都能體現你的文明素質。

　　每當我們發誓的時候，我們有沒有想過要發誓放棄我們的尊嚴和信仰？每當我們打人的時候，有沒有想過要奪走我們的善良和人性？每當我們吐痰的時候，我們是否認為我們吐掉了我們的清潔和優雅？

　　男生女生們，你們有過這些不良行為嗎？如果是的話，就讓我們暗暗下定決心，從今天開始，從我們身邊做起，努力做一個有禮貌有修養的“文明之星”！

　　我的演講結束了，謝謝大家！

文明禮貌用語7

　　禮儀用語之學校文明禮貌用語

　　第—部分在教室里的禮貌用語

　　(-)教學前后

　　1、課前小預備,教師應到教室門口巡視,室內學生做好課前準備。

　　2、當響起上課鈴聲,教師走到講臺首,立正后說:“上課!”

　　3、班長或值目生喊“起立!”、教師呼“同學們好!”

　　s 、全體學生應呼:“老師好!”

　　6、下課鈴聲響后,教師說:"下課!"

　　7、全體學生起立,教師巡視后呼:“同學們再見!”

　　8、學生齊聲應:“老師再見!”

　　9、學生立正后等教師離開講桌出門時,班里學生方可離開座位。

　　（二）教學過程中

　　1、課堂上教師向學生提問題時,學生應積極思考,舉手準備回答。

　　2、當教師指名回答問題時,學生起立回答教師所提出的問題。學生回答問題后,教師應向學生說聲"請坐"。

　　3、學生聽課過程中有疑問時,先舉手,經教師許可,方可發言。

　　4、當學生因事遲到時,應站在教室門口喊聲:"報告!"得到教師回答:"請進"方可進教室。

　　第二部分在辦公室里禮貌用語

　　1、學生進辦公室前先敲門后立正喊:"報告!室內有關教師要回答:"請進。"

　　2、學生輕輕步入教師好公桌前,交、取作業或請教問題時要立正,未經教師允許不得坐下。

　　3、學生接受教師遞送物品時,要用雙手,并說;"謝謝。"

　　4、教師與學生談話結束手時,學生向教師行鞠躬禮,教師應點頭還禮,并說:“再見”

　　第三部分在宿舍里札貌用語

　　1、來賓進宿舍樓,迎面遇見學生,學生應主動打招呼:"領導(首長)好!"來賓離開宿舍樓,學生也應主動告別說“領導(首長)再見”或"領導(首長)慢走。"

　　2、來賓來到房間前，先敲門，室內學生要說：“請進”或說:"對不起,稍等 "。

　　3、學生從室內開門后,室內其他學生起立,見到來笑說“領導(首長)好"

　　4、當來賓說:“同學們請坐，”室內學生說:"領導(首長)請坐 "

　　5、當來賓跟學生談話結束,起立要走時,來賓說:“同學們再見”學生起立說:"領導(首長)再見。"

　　6、校領導或教職工進宿舍,學生也應主動打招呼或點頭致意,相應問好。

　　第四部分在校園內外禮貌用語

　　1、學生在校內外,迎面遇見認識的教職工時,應主動打招呼:"xx老師好!"或"××師傅好!"如果迎面遇見不認識的教職工，應點頭致意。

　　2、在校園內,迎面遇見不認識的來賓,而來賓又沒有主動跟學生打招呼,這時學生要微笑點頭致意,以禮相待，如果來賓主動跟學生打招呼,比如:"同學們好!"學生要立正,()以禮相謝對方說"領導(首長)好!".如果來賓詢問同學有關情況,學生不知道的,應用親切溫和的.語調回答對方說:"對不起,我不了解(或我不知道)",如果學生與來賓交談結束,在別時應說:"領導(首長)再見”如果是晚上,應該說:"晚安。 "

　　3、如果來賓要召開部分學生座談會,參加會議的學生要先敲門,后立正,說"報告。"先賓說:"請進。”學生較輕走到來賓跟前要立正,未經來賓允許,不得坐下。學生接受來賓采訪,坐、立、寫字姿勢要端正,談話語調要懇切、溫和。如果來賓贈送學生物品,學生接收時,要用雙手,并說:"謝謝。"學生與來賓交談結束,臨別時主要向來賓行鞠躬禮,并說“領導（首長）再見。”

文明禮貌用語8

　　一.基本禮貌用語

　　1、常用十字用語

　　你（您）好請謝謝對不起再見

　　2、基本用語

　　問候語：早上好晚上好你好午安晚安

　　致謝語：謝謝謝謝您多謝了十分感謝非常感謝

　　拜托語：請多關照承蒙關照拜托拜托了

　　慰問語：辛苦了受累了麻煩您了

　　贊賞語：太好了真棒棒極了美極了

　　謝罪語：對不起實在對不起實在抱歉勞駕了真過意不去請原諒

　　望能海涵給您添麻煩了打擾了請別在意請別往心里去

　　掛念語：身體好嗎最近怎么樣還好吧生活愉快嗎工作順利嗎

　　迎送語：歡迎歡迎光臨歡迎再次光臨歡迎您下次再來再見晚安

　　征詢語：您有什么事嗎需要我幫你做什么嗎您還有別的事嗎

　　如果您不介意的話，我可以幫你嗎請您說慢點

　　應答語：沒關系別客氣不必客氣照顧不周請多指正謝謝你的好意

　　道歉語：實在對不起請您諒解打擾您了失禮了完全是我們的過錯

　　謝謝您的`提醒我們會盡量使您滿意好嗎

　　委婉語：很遺憾，不能幫您的忙承蒙您的好意，但我確實有許多工作要做

　　二.敬語、謙語

　　與人相見說“您好” 問人姓氏說“貴姓” 問人住址說“府上”

　　仰慕已久說“久仰” 初次見面說“幸會” 好久未見說“久違”

　　向人詢問說“請問” 請人協助說“煩請” 請人解答說“請教”

　　請人辦事說“拜托” 麻煩別人說“打擾” 求人方便說“借光”

　　請改文章說“斧正” 接受好意說“領情” 求人指點說“賜教”

　　得人幫助說“謝謝” 祝人健康說“保重” 向人祝賀說“恭喜”

　　老人年齡說“高壽” 身體不適說“欠安” 看望別人說“拜訪”

　　請人接受說“笑納” 送人照片說“惠存” 歡迎購買說“惠顧”

　　希望照顧說“關照” 贊人見解說“高見” 歸還物品說“奉還”

　　請人赴約說“賞光” 對方來信說“惠書” 自己住家說“寒舍”

　　需要考慮說“斟酌” 無法滿足說“抱歉” 請人諒解說“包涵”

　　言行不妥“對不起” 慰問他人說“辛苦” 迎接客人說“歡迎”

　　賓客來到說“光臨” 等候別人說“恭候” 沒能迎接說“失迎”

　　客人入座說“請坐” 陪伴朋友說“奉陪” 中途先走說“失陪”

　　臨分別時說“再見” 請人勿送說“留步” 送人遠行說“平安”

文明禮貌用語9

　　“文明禮貌”這四個字，誰都會寫，可是真正做到了的又有幾個人

　　且不說全國人民都講文明，講禮貌，可這點對于我們中學生來說應該做到吧!

　　可如今恰恰相反，文明禮貌對我們來說已是天方夜譚，我行我素已成為中學生的主流。或許你不明白，偶爾的一聲“老師好”，會讓老師從心底笑出來，如果你的問候是真誠的，那么老師的笑也是最甜美的。可是現在這些情景已經成為泡沫，有這份心的人已是“百里挑一”了。

　　“文明禮貌”的習慣是從古至今傳承而來，縱然中國已丟失了自己的文化，可中國卻是有千年文明的古國，難道讓中國人自己丟掉這“文明古國”的稱呼不可恥嗎文明禮貌明明就很簡單，可在我們身上卻尋不到一點蹤跡。對于這四個字，我們都只理解了它的`字面意思，而它真正的含義都被我們“拒之門外”，我們沒有去想，也從未去想，只因我們都視他為糞土。可往往我們最需要的也是它。與人交往時，沒有禮貌，只會顯得你沒有素質，不尊重別人，那么換來的也只有別人的冷眼相對。反之你文明禮貌，換來的是更多的尊重。

　　“文明禮貌”源于古時，卻產自人們的言行舉止，那么，從現在開始讓我們重新迎接“文明禮貌”，讓中國再次成為“文明之國”。

　　葉。后來，我學會了唱《一分錢》，懂得了拾金不昧的道理;在學校與同學之間謙讓，不爭吵;回家路上排好隊，不擁擠;學會了尊老愛幼，讓座禮讓。隨著我懂得了越來越多的文明禮儀，我的文明禮儀樹慢慢變得繁榮茂盛，一片蔥綠。正是因為心中有了這棵枝繁葉茂的大樹，我便長成了一個正直富有正義感的小學生。遇到步履蹣跚的老奶奶我幫她提東西，看到不守秩序的小朋友，我會告訴他們講文明懂禮貌的道理，碰到熟人我總是微笑的主動問好。這棵依賴我生存的大樹時時鞭策著我進步、懂事。

　　正是有了這棵文明禮儀樹的強力支撐，我前進的戰艦便更加的穩固，沒有爭搶，沒有混亂，沒有不和諧。有了文明禮儀的維持穩定，我的戰艦定會前進的越來越快，最終穩穩的實現我最美好的夢想。

文明禮貌用語10

　　1、您好，歡迎光臨。

　　2、先生/小姐，這邊請。

　　3、早上好/晚上好，先生/小姐請座。

　　4、先生/小姐，請用熱毛巾。

　　5、請問先生/小姐喜歡喝TOP100范文排行什么茶呢?

　　6、這是餐前小吃小食，各位請慢用。

　　7、請問先生/小姐，你們哪位點菜呢?

　　8、請問先生/小姐，你們喜歡喝什么酒水呢?

　　9、您有什么事情?

　　10、我能為您做點什么?

　　11、您有別的事嗎?

　　12、)這會打擾您嗎?

　　13、您需要××嗎?

　　14、請您講慢一點。

　　15、請您再重復一遍好嗎?

　　16、我馬上去辦。

文明禮貌用語11

全體市民：

　　大家好！

　　在500年前，祖先們靠著華夏文明才有了現在的泱泱華夏，可是讓祖先們引以為傲的文明卻親手被他的子孫后代折在了手中�，F代文明早已被折磨得不堪入“耳”。文明這一問題正在逐步摧毀著在別人們眼中的印象。

　　在馬路上人們瘋了一樣的按喇叭，學校中隨處可見的垃圾袋，一出門就可以聽見的臟話……人們到哪兒都能聽見大聲的喧嘩，惡意的嘲諷，故意的嘲笑……這些都正在把文明推向毀滅。為了提高全民素質，培養國人的行為藝術，為此我提出建議：

　　1、從我做起，先管好自己，不說臟話，不亂扔垃圾，不惡意嘲諷他人。

　　2、相關部門可以設計一個軟件，只要有人說臟話或有其他不文明行為，就從他的手機銀行卡里自動扣錢用來懲罰，同時這些錢可以用來捐給災區人民。

　　3、大家互相監督舉報，并派人管理各種不文明行為。

　　4、創建一個教改所，幫助行為不文明的'人提高自身素養。

　　5、手牽手努力建設文明社會，讓我們的家園更加美好。

　　有了堅定的意志，才能讓我們的文明站在世界的頂端；有了不可磨滅的文明，才能更進一步的打開世界大門，從而讓在世界上處于屹立不倒的位置；有了大家的共同努力，才能讓在世界上更進一步……讓我們一起努力建設文明社會吧！

　　倡議人：

　　xx月xx日

文明禮貌用語12

　　小班語言《禮貌用語。做文明的小客人》

　　活動目標：

　　1、幫助幼兒學習掌握文明禮貌的舉止和語言。

　　2、鼓勵幼兒大膽用清楚的語言敘述自己做客的經歷，引導幼兒安靜、專心地傾聽同伴談話。

　　3、引導幼兒主動與同伴交談，樂意在集體場合談話，發展幼兒口語表達能力。

　　活動準備：

　　做客的圖片

　　請幼兒回憶爸媽帶自己做客的經歷

　　活動過程：

　　1、教師出示做客的圖片，提問：這圖上畫的畫章什么？（到別人家做客）爸爸媽媽帶你們去做客了嗎？去了誰的家？你們喜歡做客嗎？為什么？讓幼兒自由回答。

　　2、引導幼兒與最好的同伴交談，要求每個幼兒將自己做客的'經歷說給同伴聽。教師注意引導幼兒圍繞話題談話，提醒幼兒在傾聽時要安靜、耐心，教師重點幫助膽小、內向、不善表達的幼兒談做客的經歷。

　　3、請幾名幼兒給大家談談自己做客的經歷或請幾名幼兒在集體表演做客的游戲。

　　4、教師圍繞做客的話題，拓展談話內容，提問：到別人家做客與自己家有什么不同？應注意哪些禮節？進別人應該怎樣打招呼？怎樣回答別人的問話？別人招待你的時候，你應該怎樣？向別人告別時，你應該說些什么？你認為應當怎樣做一個文明禮貌的小客人？

　　5、教師與幼兒共同小結到別人家做客時應注意的禮節。讓幼兒懂得做客要有禮貌，不影響大人談話，不隨便翻弄別人家的東西，不主動討吃別人家的食物，與主人的孩子玩耍時應懂得謙讓，爭做一個文明禮貌的小客人。

　　班會《文明禮貌用語》教案教學目標：

　　A類：

　　1、了解文明禮貌用語“謝謝，不客氣”和“對不起，沒關系”。

　　2、學會在生活中使用“謝謝，不客氣”和“對不起，沒關系”等禮貌用語。

　　B類：

　　1、認識“謝謝，不客氣”和“對不起，沒關系”。

　　2、初步了解“謝謝，不客氣”和“對不起，沒關系”的使用場景。

　　C類：

　　1、跟說“謝謝，不客氣”和“對不起，沒關系”。

文明禮貌用語13

　　古代稱謂

　　中國號稱文明古國，世人譽之為禮儀之邦、君子之國，即使是在唇槍舌劍的論戰中，我們的先人也同樣講究語言美。《禮記·少儀》道：“言語之美，穆穆皇皇�！蹦履抡撸壕粗�;皇皇者，正而美。就是說，對人說話要尊敬、和氣，談吐文雅。

　　現在我們稱呼對方的代詞只有“你”和“您”，而古代，雖然有“汝，爾、若、而、乃”等好幾個稱法，但是他們無論對長輩、平輩說話時，從來不用這些詞，認為如此稱呼不禮貌。古人有多種多樣表示尊敬的方法，大概有如下數種。

　　1、用“道德高尚”的說法稱呼對方，如稱人為“子、夫子、先生”等等。

　　2、從輩份上尊稱對方，如稱人為“父老、父、丈人、母、媼、老伯”等。

　　3、稱對方的字、號。

　　4、稱對方的身份時加上“賢、尊、高”等字眼。如“賢侄”、“賢婿”等。

　　5、用對方的部下來代稱對方，表示由于尊敬的緣故，不敢直接指呼對方。例如，“陛下”代稱帝王;“殿下”代稱皇后、太子;“閣下”、“足下”等代稱一般人。

　　古代第一人稱代詞除了“我”以外，還有“余、吾、予、朕、臺、卯”等。但古人對長輩或平輩說話時，也不用他們而是毫無例外地用謙稱。例如：

　　1、用“道德不高尚”或“不聰明”的說法來稱呼自己。如自稱“鄙人、小人、愚、愚弟”等。

　　2、“用輩份低”的說法來稱自己。例如自稱“小弟、小侄”等。

　　3、用“地位卑賤”的說法來稱呼。例如自稱“臣、仆、在下、牛馬、自己下走”等等。

　　4、稱自己的身份、職務，有時還加上“卑、小、貧”等字眼。例如自稱“弟子、學生、小生、貧僧、卑吏、卑職”等。

　　5、直呼自己的'名。例如孔子自稱“丘”。

　　古人的禮貌語言還表現在：凡是說到與對方有關的行為、人物、事情、物品時，大都要使用尊敬、委婉的說法，例如：

　　稱別人的姓、名和字為“貴姓、大名、尊諱、尊字”等。

　　稱別人年齡為“貴庚、尊庚、芳齡、高壽”等。

　　稱別人的住處為“尊府、府上、尊寓、華居”等。

　　稱別人的神態、相貌為“風采”等。

　　稱別人的身體為“玉體”等。

　　稱別人的親屬去世為“作故人、謝賓客、仙游”等。

　　同樣地，說到與自己有關的人和事物時，也一律采用謙虛的說法。例如：

　　稱自己的妻子為“賤內、拙荊”。

　　稱自己的孩子為“賤息、犬子”。

　　稱自己的朋友為“敝友”。

　　稱自己的意見為“愚見、愚計”。

　　把自己的官叫“待罪”。

　　向別人詢問叫“拜問”。

　　回答別人稱“上報”等等。

　　古漢語中還有一類很突出的詞，叫“謙敬副詞”。例如“蒙、竊、幸、猥、辱、敬、惠、謹”等等。這些謙敬副詞，和上面所談的尊稱、謙稱以及委婉語、諱飾語等等，都是我國古代的禮貌語言，體現了我國古代語言美的優良傳統。

　　日常禮貌用語

　　中途先走說-失陪

　　請人勿送說-留步

　　送人遠行說-平安

　　賓客來到說-光臨

　　等候別人說-恭候

　　沒能迎接說-失迎

　　需要考慮說-斟酌

　　無法滿足說-抱歉

　　請人諒解說-包涵

　　希望照顧說-關照

　　贊人見解說-高見

　　歸還物品說-奉還

　　老人年齡說-高壽

　　身體不適說-欠安

　　看望別人說-拜訪

　　請改文章說-斧正

　　接受好意說-領情

　　求人指點說-賜教

　　向人詢問說-請問

　　請人協助說-費心

　　請人解答說-請教

　　與人相見說-您好

　　問人姓氏說-貴姓

　　問人住址說-府上

　　客人入座說-請坐

　　陪伴朋友說-奉陪

　　臨分別時說-再見

　　言行不妥-對不起

　　慰問他人說-辛苦

　　迎接客人說-歡迎

　　請人赴約說-賞光

　　對方來信說-惠書

　　自己住家說-寒舍

　　請人接受說-笑納

　　送人照片說-惠存

　　歡迎購買說-惠顧

　　得人幫助說-謝謝

　　祝人健康說-保重

　　向人祝賀說-恭喜

　　求人辦事說-拜托

　　麻煩別人說-打擾

　　求人方便說-借光

　　仰慕已久說-久仰

　　長期未見說-久違

　　求人幫忙說-勞駕

文明禮貌用語14

親愛的老師們、同學們：

　　大家好！

　　我太高興了，因為我媽媽要帶我去阿姨家。

　　在去阿姨家的路上，媽媽會帶我去超市買水果。這時，我看到了一個熟悉的身影。原來黃小姐也在超市購物。我和我媽走過去，我趕緊打招呼，“黃老師你好�！秉S老師也笑著跟我打招呼：“瑞英好�！泵嗣业念^。我問黃先生：“你想在超市買什么？”黃老師說：“我媽媽病了。出來買點水果。”這時，我突然聽到媽媽的哭聲，我對黃老師說：“再見，黃老師，過幾天我再來看你媽媽�！秉S老師也對我說：“再見�！敝螅液蛬寢尭吒吲d興的去了阿姨家。

　　在去姨媽家的.路上，媽媽對我說：“你真是一個有禮貌的好孩子！”聽了這句話，心里甜如蜜，無比幸福。

　　孩子們，當你們看到老師時，千萬不要避開他。這樣做是不禮貌的。你應該主動向老師問好。這樣才能有禮貌！讓我們一起做有禮貌的孩子吧！