小區物業經理職責

時間：2025-12-09 08:44:01 好文我要投稿

小區物業經理職責

小區物業經理職責1

　　1、有效執行工作任務；

　　2、建立并完善服務質量體系，根據滿意度調查結果，優化及改善服務流程、品質，提升客戶滿意度；

　　3、構建高效、和諧的管理團隊，指導和培訓下屬的.日常工作，監督工作任務的完成情況與質量；

　　4、負責協調處理各種矛盾和突發事件，與外界建立良好的溝通關系，宣傳企業品牌，維護企業的良好形象；

　　5、積極與上級公司和政府相關部門順關系，創造良好的外部環境。

小區物業經理職責2

　　1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標；

　　2、對項目的`收支情況負責，業主滿意率在95%以上；

　　3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤；

　　4、按要求收集業主相關需求信息，并拿出組織實施方案；

　　5、對項目員工進行考核管理。

　　6、物業項目綜合管理型人才。

小區物業經理職責3

　　1）主持項目管理工作。根據各項目的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。

　　2）對公司和業主負責，按時向公司和業主提交工作計劃和小結，聽取業主的`意見和要求，并在規定期限內落實執行。

　　3）負責組織召開員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系。若發生突發事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業主匯報。

　　4）負責建立巡查巡視制度，了解各個重點環節，發現問題及時解決。

　　5）發生緊急事件時，立即組織相關責任人員，按應急預案實施，并應在事后組織相關人員進行總結、分析原因并寫出書面報告向公司和業主匯報。

　　6）每月組織一次設施設備、建筑物、公共設施和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題，或書面通知有關員工，要求整改。

　　7）監督項目各類款項的收支，督促賬目日結日清，控制成本，編制預算。

　　8）負責對分包合同相應條款的審核、修改，并對員工的工作情況進行監督、檢查、評定。

　　9）負責參與、組織每季的物業管理質量大檢查及配合作好三標一體化管理體系的評審有關工作。

　　10）負責外部的溝通和聯系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果。

小區物業經理職責4

　　1、負責物業品質管理工作，為企業提供優質的服務，創立良好的服務品牌；

　　2、負責擬定保安、保潔等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并督導實施；

　　3、指導檢查清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　4、及時有效地處理嚴重的投訴、突發事件，樹立公司良好形象；

　　5、負責對所管理的物業進行巡視、不定期檢查，發現問題及時解決上報以便全面檢查服務工作質量情況；

　　6、定期組織員工安全知識培訓，提高員工應對突發事件的解決能力；

　　7、具有良好的'溝通能力及服務意識，親和力強，處事靈活，有條理；

　　8、完成領導交辦的其他工作；

小區物業經理職責5

　　1、對接地產營銷，以確保案場服務質量；

　　2、對案場物業團隊進行現場管理；

　　3、做好案場物業員工的考勤管理及后勤保障工作；

　　4、制定部門月度及季度工作計劃和總結

　　5、積極完成上級交辦的各項事務

小區物業經理職責6

　　1、有完整項目的.籌備經驗，從前期項目開發到項目籌備至后期運營；

　　2、具備較為全面的專業知識，可針對前期方案（建筑、暖通、供配電、消防、智能化、給排水、景觀）進行專業審圖，并跟蹤設計及施工落實到位；

　　3、建立商業項目工程管控體系，跟進協調商業項目工程實施質量進度及交付等；

　　4、籌備期階段主要需梳理項目房產技術條件，對接租戶進行交底，協助商戶進行二次裝修設計；

　　5、協助辦理商戶進場手續，商戶進場后進行裝修管控及后期工程驗收；

　　6、熟悉了解商業內部常見的設施設備運行原理及維修流程；

　　7、建立健全物業標準體系，重點關注物業日常品質及考核；

　　8、制定年度工程物業預算及維修計劃；

　　9、建立健全設施設備臺賬，把控設施設備的保養工作，保障商業正常運行；

　　10、工程及物業員工培訓及考核。

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