物業總經理崗位職責

時間：2025-11-30 16:11:58 好文我要投稿

物業總經理崗位職責

　　在現實社會中，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的物業總經理崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業總經理崗位職責

物業總經理崗位職責1

　　1、遵守行業法規，配合政府有關部門的工作；

　　2、在集團公司的領導下，負責對集團公司各項決定的貫徹落實，對公司的經營、管理負全面領導責任；

　　3、負責擬定公司年度工作計劃和工作總結；

　　4、負責協調、指導副總經理及部門主管的工作，監督各部門各方面的工作；

　　5、負責公司各部門主管級以上職務人員的鑒定、錄用和辭退等工作。

　　6、負責公司重要的公關接待工作和處理客戶重大投訴的問題；

　　7、負責公司重要的投標書和公司所有經濟合同的審批，以及各類重要文件的審批；

　　8、負責審批副總經理、部門主管的公出及假期安排；

　　9、負責制定公司的服務質量方針和服務質量目標，并組織實施；

　　10、負責物業公司管理的評審；

　　11、負責公司各類費用收支的`審批；

　　12、履行公司安全、消防第一責任人的所有職責；

　　13、負責組織架構與崗位設置的制定和管理；

　　14、完成集團公司授權或交辦的其他任務。

物業總經理崗位職責2

　　【崗位職責】

　　1、協助制定物業公司經營方針和發展計劃，明確物業公司業務發展方向。

　　2、協助制定物業公司年度經營計劃，組織各部門實施。

　　3、協助下達物業公司年度經營指標，審批物業公司年度計劃、預算方案、審批各項業務支出與費用支出。

　　4、組織制定、調整物業公司管理制度工作，審批、發布各項管理制度，并負責監督檢查制度的執行。

　　5、設置經營組織機構，配置中層管理人員，對部門和人員進行分工授權，合理配置業務部門人力、設備資源，審批部門資源需求申請。

　　6、發展企業文化，提高員工凝聚力。

　　7、組織拓展市場業務，審議重大業務方案。

　　8、指導、監督各物業管理部經營和財務管理工作，檢查各部門工作實施情況。

　　9、審批、處理物業服務過程中的重大事項，組織處理物業服務過程中的重大投訴事件。

　　10、完成上級領導指派的`其他工作。

　　【任職要求】

　　1、50周歲以下，大專及以上學歷，持有物業管理資格證書。

　　2、精通物業管理專業流程，5年以上相關物業管理工作經驗，熟悉當地物業管理行業狀況。

　　3、誠信敬業，敢于堅持原則，具有較強的責任感和服務意識。

　　4、具備較強的溝通協調能力和管理能力，與政府相關部門建立良好的協作關系。

　　5、熟練使用電腦及常用辦公軟件。

物業總經理崗位職責3

　　1、及時辦理各項文件整理、收集、匯簽,做好各項會議記錄;總經理辦公室內務整理;高效率、高質量的出色完成各項工作任務。

　　2、負責物業公司及所屬綜合部來訪客人的接待。

　　3、負責物業公司辦公用品的申報、采購、發放、結算及庫存存盤點工作。

　　4、督辦領導交辦的各類事項。

　　5、負責對公司所管轄各項目部秘書的報文程序及相關規定的'核查。

　　6、負責對物業公司總經理室物品的管理。

　　7、負責對物業公司各種呈批、文件、合同、書籍等檔案管理。

　　8、負責對物業公司會議室、總值班室的使用管理。

　　9、協助主管領導組織召開并列席相關會議,做好會議記錄,及時出臺《會議紀要》。

　　10、負責為物業公司總經理記錄安排的會議、接見、外出等工作日程計劃,并適時提醒。

　　11、做好物業公司文件的收、發工作,并做好記錄、存檔工作。

　　12、協助總經理起草各類辦公文件。

　　13、協助主管領導編擬相關工作報告,主要有:物業公司主管領導《工作日志》《主管領導周工作匯報》、《總結表》、物業公司總各部門《周報》、《防止問題再發生》、《總裁辦督辦表》等。

　　14、負責接、轉物業公司總經理及所屬綜合部的電話,注意使用規范、禮貌用語,做好電話記錄,并及時向主管領導匯報電話內容。

　　15、協助物業公司總經理了解各部門情況,收集、積累信息資料,為主管領導提供參考意見。

　　16、每月20日統計次月的辦公用品采購計劃。

　　17、承辦物業公司總經理及所屬綜合部經理交辦的臨時性工作。

物業總經理崗位職責4

　　物業總經理助理天力物業廣州天力物業發展有限公司，天力物業，富力地產天力物業，天力一、崗位職責

　　1、協助管理在管項目的整體運作，對在管項目的發展與經營情況負責；

　　2、協助制定公司年度物業管理工作計劃和預算方案，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況；

　　3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向上級反饋過程與結果；

　　4、主持在管項目各類日常經營與管理會議，主導對外公關及社會關系的協調工作；

　　5、構建高效、和諧的管理團隊，指導和培訓下屬的日常工作，對業績任務進行分解，監督工作任務的完成情況與質量；

　　6、積極與上級公司和政府相關部門順關系，創造良好的`外部環境。

　　二、崗位要求

　　1、本科或以上學歷，物業管理、工商管理、企業管理專業等優先考慮（較長時間知名公司背景可適當放寬）；

　　2、10年以上大型住宅小區物業管理行業工作經歷，3年以上同等管理崗位工作經驗；

　　3、熟悉物業行業相關法律法規知識，熟悉住宅項目的日常運營管理；

　　4、具有清晰的經營管理思路，具有良好的抗壓能力，高度的工作激情及流程質量改善意識，極強的戰略意識和洞察能力，責任感強；

　　5、擁有物業管理公司五大行經驗者優先考慮

　　三、上班地點

　　廣州市

物業總經理崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、制定物業公司發展戰略，提出物業公司的業務規劃、經營方針和經營形式；

　　2、制定物業公司各類管理規范和相應標準，使其管理資質達到國家貳級及以上，物業公司管理水平達到省內一流標準；

　　3、全面負責物業公司的經營和管理工作，對經營結果負責；負責物業公司各崗位業務培訓指導、監督、績效考核；

　　4、主持物業公司的基本團隊建設，規范內部管理，營造企業文化氛圍，塑造和強化公司價值觀；

　　5、主持擬定物業內部管理機構設置方案和基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實現管理的.科學化、規范化；

　　6、召集、主持物業公司辦公會議，主持召開公司行政例會、專題會等會議，總結工作、聽取匯報，檢查、督促各部門的工作進展，協調各部門關系，確保公司高效的運轉；

　　7、注重分析研究市場信息，注重革新，增強公司的市場應變能力和競爭力；

　　8、負責重要公關與接待工作，與外界建立良好的溝通渠道，保持公司良好的企業形象；

物業總經理崗位職責6

　　1、全面負責工程部的日常管理工作；

　　2、協助上級制定項目年度、季度管理轄區內各類設施、設備的運行、保養、維修及安全檢查工作的安排和落實，并做好相應的保養記錄；

　　3、負責公共設施設備管理、業戶報修管理，安排和監督下屬員工進行維護保養工作；

　　4、按照公司的各項，合理制定，完成各項管理指標；

　　5、確保機電設施和消防設施隨時處亍安全、良好的運行狀態；

　　6、執行政府部門的有關規定，加強安全管理和，建立各級安全制度，防止發生安全事故；

　　7、負責員工的'服務意識和與業技能培訓，不斷提高員工的綜合能力和素質；

　　8、負責組織技術文件和設備檔案的建立、接管和管理工作；

　　9、負責業主各種報修投訴和處理，管理本部門的工程質量和服務質量；

　　10、抓好防火、防風、防洪工作，保證項目的安全；

　　11、負責審核項目二次裝修、加裝改造方案、圖紙等資料，監督規范施工、完成驗收；

物業總經理崗位職責7

　　一、接受公司上級領導，負責物業管理公司全面工作，對公司負責。

　　二、根據物業管理公司職能，決定人事架構與部門人員調配、運籌、策劃物業公司各項經營管理工作。

　　三、制定公司各項管理規定，提高工作效率，完成預定經營管理目標。

　　四、指導各部門工作，為業主和住戶創造一個高尚的新生活環境。

　　五、定期召開工作例會，總結、檢查前期工作，布置今后工作任務。

　　六、指導各部門經理開展日常管理工作，并考核各部門經理工作績效，對升、降、調及獎懲作出決定。

　　七、注意人力資源的.開發與利用，提高管理隊伍的工作能力與水平，使管理與服務逐步走向標準化、規范化、科學化。

　　八、咨詢和聽取業主各種寶貴意見，與業主建立良好關系。

　　九、做好對外溝通、對內協調工作，保持與政府及有關部門之良好關系。

　　十、制定物業公司月、年度財政預算，合理使用資金，監督費用收支情況。

　　十一、開展多種經營，彌補物業經費不足，提高物業管理公司經營效益。

　　十二、督導各部門實行優質服務，維護業主權益和物業管理公司的品牌和聲譽。

物業總經理崗位職責8

　　1、負責各單位、各部門經理和主管職務以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;

　　2、負責公司重要投標書和公司所有經濟合同的審批;

　　3、負責公司各類費用收支的`審批;

　　4、履行公司安全，消防第一責任人的所有職責;

物業總經理崗位職責9

　　1、協助公司董事長和物業總，負責物業項目的運營管理及項目現場工作的直接管理、推進、落實；

　　2、帶領分管的部門和項目，制定年度工作計劃并完成計劃及公司下達的各項經營管理指標；

　　3、帶領分管的'部門和項目，制定并不斷完善業務制度、流程并建立良好的工作秩序；

　　4、負責分管部門和項目的重要事務的處理、客戶關系維護、內部文化建設。

物業總經理崗位職責10

　　1、決定公司經營管理計劃和投資方案;

　　2、制訂公司的年度財務預算方案、決算方案;

　　3、制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;

　　4、制訂公司增加或減少注冊資本的'方案;

　　5、擬訂公司合并、分立的方案;

　　6、決定公司內部管理機構的設置;

　　7、聘任或者解聘公司經理，根據經理的提名，聘任或者解聘公司副經理、財務部及其他部門負責人;

　　8、決定公司經理、副經理等高層管理人員的報酬;

　　9、制定公司的基本制度;

　　10、其他高層管理事務。

物業總經理崗位職責11

　　一、主持公司日常經營管理工作,組織實施公司董事會決議。

　　二、貫徹公司公司的管理體制和層次管理原則,決定公司組織架構的設置及其職權與相互關系。

　　三、負責管理資源配備,決定管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升及公司內部人事變動。

　　四、審核公司的長期發展規劃和近期計劃,審定年度經營計劃,并組織實施。

　　五、審核公司預算,控制管理資金使用、降本增效,提高公司的經濟效益。

　　六、審核公司(項目)重要設備改造,拓展、開發服務項目的決策方案,決定后組織實施。

　　七、主持業務合同(協議)的'審核并簽署。

　　八、定期召開管理例會,聽取工作匯報,協調處理部門、項目的重大問題,協調各部門的工作關系。

　　九、組織制定公司內部勞動報酬、獎金分配、福利分配等決策和管理制度。

　　十、履行董事會規定的其他職責。

物業總經理崗位職責12

　　集團商業物業常務副總經理崗位職責:

　　1、負責全國城市綜合體范圍內的各項工作計劃、規章制度的實施;

　　2、做好城市綜合體籌備建設期間的物業支持、規章制定及團隊建設工作;

　　3、指導物業團隊,做好城市綜合體設備設施維護運行、保安保潔綠化等常規工作;

　　4、指導物業團隊,做好城市綜合體安全管理工作、品質管理工作、環境管理工作;

　　5、下屬團隊建設、管理及培訓。

　　任職資格:

　　1、大專以上學歷,10年以上物業管理工作經驗,其中3年以上商業物業集團物業管理負責人經驗,于商業相關項目的籌備期物業介入及營運期物業管理工作具備深厚經驗;

　　2、熟悉物業管理法規,熟悉物業管理接管驗收、前期介入、成本控制,有設備、設施等工程管理經驗,受過iso9000培訓;

　　3、可接受異地派遣。崗位職責:

　　1、負責全國城市綜合體范圍內的.各項工作計劃、規章制度的實施;

　　2、做好城市綜合體籌備建設期間的物業支持、規章制定及團隊建設工作;

　　3、指導物業團隊,做好城市綜合體設備設施維護運行、保安保潔綠化等常規工作;

　　4、指導物業團隊,做好城市綜合體安全管理工作、品質管理工作、環境管理工作;

　　5、下屬團隊建設、管理及培訓。

　　任職資格:

　　2、熟悉物業管理法規,熟悉物業管理接管驗收、前期介入、成本控制,有設備、設施等工程管理經驗,受過iso9000培訓;

　　3、可接受異地派遣。

物業總經理崗位職責13

　　崗位職責：

　　1.協助物業管理中心總經理工作；

　　2.全面統籌健康集團物業管理中心品質板塊管理工作；

　　3.負責審核品質管理考核方案；

　　4.負責對接、協調健康集團其他職能中心的`工作事宜；

　　5.負責各項目業主滿意度調查工作的檢查指導，對重大投訴直接受理、全程跟蹤；

　　6.對品質管理相關的可行性分析報告進行審核；

　　7.負責制定品質體系文件年度培訓計劃并指導實施；

　　8.負責考核各項目、部門業績指標；

　　9.指導、監督品質管理板塊相關工作；

　　10.負責建立品質板塊質量管理體系，并組織貫徹落實。

物業總經理崗位職責14

　　1、主持公司的日常管理;

　　2、決定公司的經營計劃和投資方案。

　　3、審訂公司的.年度財務預算方案、決算方案。

　　4、對質量體系承擔全面的責任,對質量做出承諾;

　　5、聘任或解聘各職能部門經理,決定其報酬事項。

　　6、審定公司的基本管理制度。

　　7、負責對公司運營的監督管理。

物業總經理崗位職責15

　　崗位職責：

　　1、全面負責物業各項目的日常運營管理工作，保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行，保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求；

　　2、全面主持各項目物業管理處的工作，對物業管理處的運營、人事、財務，資產等各方面管理負全權責任；

　　3、負責組建管理中心團隊，擬定各崗位工作規范，組織進行管理處行業知識及業務技能培訓；

　　4、組織制定各個項目預算和預算控制工作，監督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，開源節流，完成項目經營管理指標；

　　5、協調下屬部門的關系，對突發事件進行及時有效的處理。

　　6、完成公司下達的'其他各項經營管理指標。

　　任職資格：

　　1、30-40周歲，全日制統招大專及以上學歷；

　　2、良好的溝通表達能力，較強的服務意識，抗壓能力強；

　　3、5年以上大型零售服務、餐飲、星級酒店、物業行業總經理崗位工作經驗。

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