跨境電商的崗位職責

時間：2025-11-28 08:58:57 好文我要投稿

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跨境電商的崗位職責

　　隨著社會一步步向前發展，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編精心整理的跨境電商的崗位職責，希望能夠幫助到大家。

跨境電商的崗位職責

跨境電商的崗位職責1

　　【工作職責】

　　1、負責客服團隊內的團隊建設；

　　2、管理客服團隊，針對目前服務質量存在的`問題，提出改進建議，并且實施，有效提升服務質量，提高客服的問題解決能力及客戶滿意度；

　　3、針對線上銷售，制定并執行培訓計劃，推動培訓系統的完善和優化，提升銷售轉化率，定期組織為客服人員實施培訓，提升工作技能；

　　4、監督并提升客服團隊各項服務指標并根據相關制度完成每月的績效考核；

　　5、做好人才引進、人才培養和人才輸送；

　　【崗位要求】

　　1、本科及以上學歷，英語類相關專業，英語聽說讀寫熟練；

　　2、有跨境電商背景，有amazon、ebay、aliexpress或其他平臺客服經驗2年以上，其中團隊管理經驗1年以上者優先；

　　3、善于思考，做事認真，有責任感，能承受工作壓力，富有職業精神和團隊精神。

　　【公司現狀】

　　1。公司整體年輕實干，方法派，建設派，解決問題能力強，成員來自中山大學，華南理工大學等院校，xxxx年4月涉足b2c，現spu數48個，日均訂單4000+，并保持快速增長；

　　2。尋求同樣年輕，實干，愿意成長，愿意挑戰高薪的您加入我們團隊。

跨境電商的崗位職責2

　　崗位職責：

　　根據公司發展戰略規劃，負責規劃、搭建跨境電商服務平臺；

　　根據公司戰略目標，制定跨境電商的總體運營方案，并組織實施；

　　對市場需求的分析和預測，正確把握市場趨勢；

　　創新性的完成以跨境電商服務平臺為中心的商業模式的開發，并制定有效的盈利方案；

　　負責新的商業模式的運營規劃和市場推廣等方面的具體方案和實施計劃；

　　一線電商跨境電商平臺和自家商城的規劃、建設和運作；

　　總體銷售目標的制定和分解，銷售方案、策略的制定、實施、優化、調整;帶領銷售運營團隊完成目標；

　　負責組織和建立銷售運營團隊，并對團隊進行業務管理、培訓、考核、團隊制度建設等各方面工作的安排；

　　運營過程中風險管控；

　　統籌公司數據資源和品牌資源，帶領團隊完成公司制定的'目標。

　　任職要求：

　　精通ebay、Amazon（亞馬遜）、速賣通、Wish等國際電商平臺，熟悉電商網站操作模式，管理規劃和流程，對電子商務網站的整體框架建設、網絡營銷、數據庫營銷及客戶管理等方面有深刻認識，具備高度的市場敏感度，極強的數據分析能力、創新能力，能根據市場情況制訂有針對性的營銷方案；

　　4年以上B2B、B2C跨境電商運營經驗其中3年以上管理經驗，熟悉從產品開發到銷售到客服的整個運營；

　　熟悉一線跨境電商平臺，操作經驗豐富；

　　熟悉跨境電商服務平臺的操作規范和流程；

　　熟悉跨境電子商務結構及產業鏈運作，準確理解產品定位，理解互聯網產品運作；

　　有過領導組建并管理跨境電商網站運營團隊，帶領團隊進行網站宣傳和電子商務市場推廣，業務規劃和開拓的經驗；

　　具一定的品牌建設能力，擅長編寫周密的策劃方案，并能優秀表達與傳遞；

　　性格開朗穩重，良好的溝通協調能力、組織領導能力；

　　格局高遠，眼光開闊，大局觀強，責任心強；

　　良好的英文聽說讀寫能力。

跨境電商的崗位職責3

　　1、負責公司亞馬遜、速賣通、wish等跨境電商平臺營運管理，并結合公司整體的業務策略推進品類發展；

　　2、制定團隊月、季、年度銷售目標，根據目標提出針對性的銷售策略，并可以帶領團隊落實執行；

　　3、根據業績、市場反饋等對運營、營銷工作進行監督、控制和績效評估，及時調整營銷策略，保證營銷目標的持續超預期達成；

　　4、針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行，及時跟進推廣；

　　5、負責協調溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優化協調工作；

　　6、定期整理分析運營的各項數據，及時撰寫運營分析報告

　　7、完成上級領導交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷，良好的英文讀寫能力，要求5年以上電商運營經驗，其中3年以上管理經驗

　　2、有亞馬遜、速賣通、wish等跨境電商平臺營運經驗及品類運營經驗

　　3、了解電子商務商業模式，有很強的'市場敏感性和營銷策劃能力；

　　3、具有良好的團隊管理，培訓激勵和綜合協調能力，很強的目標管理能力和執行力；

　　4、擅長數據分析，具備較強的邏輯思維、較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力

跨境電商的崗位職責4

　　職責：

　　1.制定公司年度推廣方案

　　2、定期針對平臺推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統計分析報表，對店鋪及產品的訪問量，轉化率數據進行分析和有效運作;

　　3、提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、直通車等各類活動營銷推廣;

　　4、拓展其他網絡銷售渠道，充分利用各種社媒;

　　5、精通各類辦公軟件;

　　6、處理其它網絡銷售中的'突發事件。

　　任職要求：

　　1、大學專科以上學歷，市場營銷、電子商務、計算機，英語專業的優先考慮;

　　2、工作認真細心，有高度的責任心;

　　3、性格開朗，擅于溝通，能夠承受較大的工作壓力;

　　4、熟悉阿里和谷歌的運營規則，能熟練使用各種辦公軟件

跨境電商的崗位職責5

　　職責描述:

　　1、負責公司產品庫存管理并及時處理訂單，與各部門對接訂單;協調訂單狀態;

　　2、負責公司線上線下銷售平臺和渠道的訂單管理，退貨未返及時跟蹤，制作訂單并核對、整理、歸檔、系統錄入等相關報表發送;

　　3、核對合作平臺渠道賬期的賬單賬款核算;

　　4、負責日常訂單客戶/平臺發票需求;

　　5、負責日常訂單的發貨;

　　任職要求:

　　1、會操作excel、word等辦公軟件;

　　2、有erp系統操作經驗者優先選擇;

　　3、性格穩重踏實、誠懇正直、工作責任心強，能承受工作壓力;具有敬業精神、團隊合作精神、有上進心及創新意識。

　　跨境電商外貿業務員的崗位職責7

　　1、負責根據公司發展戰略規劃，開通阿里巴巴、亞馬遜、Ebay等渠道，制定銷售戰略、銷售計劃及量化銷售目標；

　　2、負責組建阿里巴巴、亞馬遜等團隊并對整體運營管理。制定月，季度，年度銷售目標，帶領團隊達到銷售目標；同時保證賬號健康發展；

　　3、負責制定產品營銷活動策劃，并對營銷活動的實施進行調研、分析、預測、推廣手段設計及效果評估等；

　　4、負責收集、分析市場、產品情報及競爭對手狀況，并制定實施相應措施；

　　5、負責處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議、投訴；

　　6、負責學習研究平臺政策，及時作出應對計劃；研究和嘗試各種外貿營銷手段以提高產品的排名和成交率；

　　7、負責銷售團隊建設，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍，負責新員工的`管理培訓工作；

　　8、有效整合公司的內、外部資源，通過合理的運營，提升產品市場占有率。

跨境電商的崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、參與公司跨境電商客服團隊，通過在線客服或客服電話處理并解答用戶的問題；

　　2、及時反饋和協助處理平臺異常狀況，和用戶做好溝通；

　　3、對工作流程及平臺問題進行分析總結，并提出改善建議；

　　4、挖掘用戶潛在需求，為每一位用戶提供周到的購物體驗。

　　任職資格：

　　1.有較強的邏輯思維能力和問題分析能力，思維敏捷，善于表達自己的觀點和意見；

　　2.優秀的團隊合作精神，善于溝通，具有親和力；

　　3.具備良好的服務意識，適應輪班工作時間，有電商類服務經驗者優先考慮;

　　4.熟悉辦公軟件操作、打字速度50字/分、普通話標準。

　　5.熱愛工作，不把客服當做渺小的.職位，能積極熟悉各種淘寶規則，面對客戶抱怨更能以美德回報。

　　崗位要求：

　　學歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

跨境電商的崗位職責7

　　shopee銷售專員跨境電商深圳市公狼網絡科技有限公司深圳市公狼網絡科技有限公司,公狼

　　職位描述:

　　1.管理shopee賬號,根據自己的業績目標,制訂對應的銷售計劃;

　　2.每天及時上架產品,并跟蹤銷售情況進行在線產品的'優化;

　　3.每周/月形成銷售報表,并進行相關總結;

　　4.完成上級安排的其它方面的銷售工作。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,年齡20-26周歲;

　　2、英語四級,有一定的讀寫能力;

　　3、應屆畢業實習生亦可,能承受一定的工作壓力。

跨境電商的崗位職責8

　　崗位職責：

　　2、及時準確掌握顧客的回饋，研究分析顧客的需求；

　　3、分析和挖掘市場需求，建立新的`營銷方式和優化營銷工具，沉淀促銷推廣模式；

　　4、負責各品類消費信息的搜集與分析，制定營銷推廣方案；

　　5、"根據公司經營戰略和業務需求，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源，開發和培養部門員工能力，對員工績效進行管理，提升部門的工作效率，提高部門員工的工作熱情和積極性。

跨境電商的崗位職責9

　　職責描述：

　　1、協助部門經理開展行業信息收集，掌握國內外市場行情動態，分析市場走勢；

　　2、公司保稅倉庫、中歐班列等電商物流服務的推介和多渠道營銷；

　　3、客戶的聯絡、溝通、協調、咨詢、拓展、跟蹤等工作；

　　4、部門有關各類合同及文件資料的填寫、會簽、整理、報送、歸檔；

　　5、協助項目經理做好內外部工作協調、監督考核工作；

　　6、上級交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、國際貿易、商務英語、市場營銷類相關專業全日制本科及以上學歷；

　　2、熟悉一般貿易及跨境電商操作流程及相關法律法規；

　　3、2年以上國際貿易領域業務操作經驗；

　　4、有良好的市場開拓能力、談判和溝通協調能力；

　　5、具有較高的'業務策劃能力和組織能力，工作積極進取、性格開朗、正能量、抗壓能力較強。

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

跨境電商的崗位職責10

　　崗位職責

　　1. 負責跨境B2C賬號的發展。制定銷售目標分解，月末進行銷售統計分析。負責銷售團隊的管理以及考核；規劃、制定銷售策略并實施；控制產品庫存積壓風險；

　　2從跨境電子商務平臺上進行數據搜集，篩選判斷出有市場機會的產品線；

　　3.分析產品的.市場容量，市場占有率，產品周期，進行精細化分析，品牌的開發,擬訂品牌工作流程；負責品牌內容的完善。

　　4.負責評估并穩定產品線，保持老產品線優勢，定期分析市場情況,并提出有效推廣的建議并實施.根據老產品的銷量和客訴及市場情況，綜合判斷產品的營銷模式，

　　根據結論來選定是否加強推廣、產品升級迭代、產品降價促銷、要求供應鏈進行costdown；

　　on及其他電商平臺站內外運營推廣。進行平臺內的CPC引流，爆款設計（包含標題關鍵詞描述圖片文案等），優化listing，精準營銷。站外SNS DEALS網站營銷策劃。

　　任職資格：

　　1、專科以上學歷，2-3年以上網店運營工作經驗。

　　2、熟悉海外電商平臺操作運營及推廣營銷；

　　3、有服飾類目運營經驗優先。

　　4、英語4級以上，口語能交流。

　　5、具有較強的執行力, 良好的學習能力，溝通能力和領悟能力。

　　6、服飾相關領域經驗者優先。

跨境電商的崗位職責11

　　職責描述：

　　崗位職責：

　　1、負責店鋪的維護產品的上新平臺活動的'報名店鋪促銷優惠券設置

　　2、完成公司下達的業績指標，配合團隊實現業績的突破

　　工資標準：

　　試用期2500（1到2個月）

　　轉正2800+提成（高提成+績效）

　　辦公環境好，樓下地鐵口二號線上下班方便。

　　職位要求：

　　有無工作經驗均可

　　但是公司特別強調個人的成長，新人會有各個方便的培訓。能迅速成長起來。公司提供晉升空間。國家法定節假日，不定期的旅游。

　　員工生日福利，節假日福利。

　　要求：人品好（這個特別重要），踏實肯干，努力認真。不抱怨，積極向上，充滿正能量。善于學習新知識，接受新事物。我們希望每一個加入我們的伙伴都能得到很好的發展。

　　我們會提供一個良好的平臺，只要你努力肯干，踏實認真，誠信善良，一定會在這里實現自身的價值。

　　有滿足條件的親請加入我們聯系電話xxxxxxxxxxx

　　崗位要求：

　　學歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：經驗不限

跨境電商的崗位職責12

　　崗位職責：

　　1.負責公司跨境電子商務平臺的相關管理和運營工作，根據公司業務發展需要，制定各類網絡營銷渠道開發和業務拓展工作的發展計劃，主動挖掘市場需求；

　　2.指定店鋪整體運營及推廣策略，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率；

　　3.熟練運用各種推廣工具制定推廣方案并完成業績目標；

　　4.分析流量數據，協調美工對店鋪頁面進行調整改版等；

　　5.熟悉平臺各個崗位職責，統籌安排好各崗位人員工作；

　　6.協調各部門與電子商務部的溝通與合作，提高部門運作效率。

　　7.有效激勵團隊，完成公司制定的各項業務指標。

　　任職資格：

　　1. 大專以上學歷，計算機、電子商務、外貿,營銷等相關專業，三年以上工作經驗

　　2. 至少2年跨境電商運營管理經驗，有跨境電子商務平臺工作經驗優先

　　3. 具備良好的`創意構思能力，較強的策劃能力，良好的文字表達能力，思維敏捷

　　4. 工作認真，有責任心，踏實肯干，富有團隊精神

跨境電商的崗位職責13

　　跨境電商銷售廈門聯合物流有限公司廈門聯合物流有限公司,廈門聯合物流,聯合物流職責描述:

　　主要崗位職責:

　　1、主動開發新客戶,不斷提升業績

　　2、必須完成基本的業績指標

　　任職要求:

　　1、年齡范圍: 25-40,男女不限

　　2、教育背景: 大專及以上學歷

　　3、技能技巧: 掌握基本的.電腦技能

　　4、有快遞和跨境電商銷售經驗,熟悉跨境電商物流市場

　　5、性格開朗外向,擅長人際關系;良好溝通能力;積極樂觀

　　員工待遇:

　　(1)人才快速提升通道、國際視野下的人才發展平臺

　　(2)各類培訓及自我學習機會

　　(3)五險一金、商業保險

　　(4)年度體檢、旅游、尾牙等各類文體活動

　　(5)5天7.5小時工作制,雙休+法定節假日

　　(6)其它各類福利(生日紀念、入職紀念等)

　　(7)彈性工作制

跨境電商的崗位職責14

　　1、負責amazon美國站，歐洲站等平臺的日常操作及維護；

　　2、學習和掌握跨國電子商務平臺的規則和政策，在平臺上進行市場調查并分析市場容量、競爭對手實力、消費者喜好等；

　　3、維護和優化listing頁面，提升帳號及頁面質量；

　　4、關注和查看產品在平臺上的銷售情況與排名情況，及時做出相應的調整，落實推廣計劃；

　　5、及時解決客戶的`疑問，回復客戶郵件，妥善處理各種爭議糾紛，處理客戶售前咨詢、售后維護問題。

　　6、跨境電商部分的團隊管理等，有團隊管理經驗

　　任職資格:

　　1. 有aliexpress/ebay/amazon一年以上等相關操作經驗優先；

　　2. 了解電子商務平臺營銷規則，熟悉外貿平臺各種營銷工具，對站內推廣有獨到見解；

　　3. 具備良好的敬業精神、有激情、團隊合作意識、忠誠度及執行力。

跨境電商的崗位職責15

　　職責：

　　1.負責品牌產品京東自營、天貓網店的運營管理;

　　2.負責京東、天貓網店的整體規劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關系管理等;

　　3.熟悉京東、天貓的`推廣工具直通車、鉆展，有一定的爆款打造經驗或者心得;

　　4.熟悉天貓店鋪或小米有品的活動資源，具備一定的數據分析能力和運營分析能力。

　　崗位職責：

　　1.2年以上京東、天貓店鋪推廣運營經驗;

　　2.熟悉報名聚劃算，品牌特賣等各類淘寶站內活動技巧，善于打造天貓爆款，對于銷售不理想的款式進行診斷改進;

　　3.熟悉京東天貓的搜索規則，根據寶貝的情況及時對標題做出調整;

　　4.整理每日、周、月監控的數據，精通市場行情的運用與分析;

　　5.較強的分析能力及團隊合作意識，積極主動，擅長溝通、責任心強

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