質量保證措施[必備15篇]
隨著人們自身素質提升，措施對人們來說越來越重要，措施是一個漢語詞語，意思是針對某種情況而采取的處理辦法。一般措施是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的質量保證措施，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質量保證措施1
一、選配好的項目領導班子
我們將選擇質量意思強，工作認真負責，具有豐富經驗，高度責任感和榮譽感的同志擔任項目經理，同時將嚴格選拔項目部其它相應成員組成項目經理部。
二、建立質量保證體系，確定質量管理目標
1、質量管理目標：合格
2、建立質量管理系統(tǒng)
（1）建立由項目經理領導，質安組基層檢查的三級管理系統(tǒng)，形成一個橫向從土建到安裝，到各分包項目，縱向從項目經理到生產作業(yè)班組的質量管理網絡。
（2）成立質量管理小組（QC小組）
成立以項目經理為組長，專職質檢員為副組長，有關工程技術管理人員及各主要作業(yè)骨干為成員的全面管理小組，對主要工序及工程進行PDCA循環(huán)，不斷提高工程質量。
（3）制定質量管理責任制
項目經理、各職能部門人員、作業(yè)層均制定質量管理責任制，明確各工作崗位應承擔的責任和達到的質量要求，為實現這一質量目標應擁有權限范圍，達到質量目標后應該獲得利益及達不到質量目標應接受的處罰。管理層質量責任制建立后，將其納入年度考核內容，與年度工作獎金掛鉤。作業(yè)層實行“定人員，定任務，定工期，定質量，定安全（包括文明施工），定報酬，定獎罰”的.七定質量承包責任制。
3.專職質檢員的配備
根據本工程情況，配備專職質檢員一名，各專業(yè)班組配備兼職質量檢查員。
4.質量管理目標
（1）廣泛宣傳教育，使每個職工要有明確的創(chuàng)優(yōu)意識，激發(fā)職工創(chuàng)優(yōu)的責任心和積極性。
（2）在組織施工中，重點突出質量進度發(fā)生矛盾時，必須服從質量，充分發(fā)揮質量否決權的作用。
（3）在質保體系上下功夫，按照公司的質量方針和質量保證體系運轉。
（4）重點完善施工現場質量管理體系，深入開展“三工序管理”，做到檢查上工序，保證本工序，服務下工序，使全過程處于受控狀態(tài)。
5.工序標準化管理
（1）定分項標準
對目測觀感影響較大及容易出現質量通病的分部分項工程，以原材料、操作工藝及質量的控制等多方面，明確質量要求和措施。我們主要制定下列工藝施工標準：內外墻抹灰和油漆樓地面屋面防水外墻貼面廁所間地面。
（2）、定材料封樣標準
各主要分項工程施工前，均要有QC小組提出質量要求，由作業(yè)層技術骨干做出較高水平的樣板，以實物樣板作為技術交底的一部分，QC小組從操作工序，操作規(guī)程上，對作業(yè)層進行指導，真正達到樣板要求后，方能進行大面積施工。
（3）定材料封樣標準
建筑材料的質量好杯，是影響工程質量的一個較大因素，我們將嚴格把好材料關，嚴格執(zhí)行材料的抽檢；封樣制度，不合格的材料決不用到工程上。
三、施工準備過程的質量控制
1、開展以“質量是企業(yè)生命”為主題的質量意識教育活動
2、優(yōu)化施工方案，積極采用先進的施工工藝，對施工中易碰到的技術難題有詳細的措施
3、由項目技術負責人召集有關人員共同圖紙會審和技術交底
4、認真做好測量放樣工作
5、建立以分公司主任工程師組成的行之有效的質量檢查監(jiān)督機制。
6、材料采購要求貨比三家，擇優(yōu)選用，進場材料嚴格檢驗。
7、保證進場材料完好無損的送到施工人員手中。
四、施工過程的質量控制
1、建立工程質量獎罰制度，定期檢查工序質量，獎優(yōu)罰劣。
2、專職質量檢查員要經常巡視現場，及時搜集班組質量信息，及時決策質量結果。
3、嚴格按照PDCA循環(huán)，有序開展質量管理。
(1)、找出問題
(2)、分析原因
(3)、找出主要影響因素
(4)、擬訂改進措施；
(5)、認真執(zhí)行改進措施
(6)、檢查效果；
(7)、總結經驗，納入標準；
(8)、處理移留問題，轉入下期循環(huán)
(9)、全面執(zhí)行標準化工作，以標準化統(tǒng)一現場的生產、管理
(10)、QC小組每月月底或一個層次(段)結束時，召開一定質量分析會議
4、作業(yè)技術資料與工程進度同步進行，收集齊全，真是的資料。
五、竣工后的服務質量控制
工程竣工交付使用后，在保修期內，由工程項目經理帶領有關人員定期或不定期回訪，聽取使用單位對工程質量的意見，由于施工造成的質量問題，我們將予以維修。
六、季節(jié)性施工措施
根據工程進度計劃，主體工程施工時處于冬雨季節(jié)，為確保工程質量和施工進度要求，特制定如下措施：
A、雨季性施工措施
（1）雨季施工應保持現場排水暢通，排水設施完善，及時把現場內積水排除干凈。
（2、準備好防雨設備和機具
(3)、澆混凝土時，水灰比要適當減少，剛澆好混泥土如遇大雨應用塑鋼布加草包覆蓋養(yǎng)護
(4)、砌體施工時，應減少砂漿稠度
a) 、冬季施工措施
(1) 、混凝土結構工程
混凝土在受凍前，混凝土的抗壓強度不得低于下列規(guī)定：
a.普通水泥配制的混凝土，為設計混泥土強度標準值的30％。
b.摻外加劑混凝土。其受凍前臨界強度應大于或等于4.0Mpa。據有關資料介紹，冬期澆筑混凝土如果立即受凍，其最終強度損失可達40~50％，須引起特別重視。為了減緩混凝土的冷卻速度或縮短混泥土的凝結時間。以保證混泥土達到受凍前最低強度。本工程冬期混凝土施工采取如下措施：
1)混凝土蓄熱保溫：樓面混凝土澆搗后，及時用采條布加草包覆蓋養(yǎng)護1~2天，利用其水泥水化熱量促使混凝土在正常環(huán)境下硬化，以達到預期強度。
2)混凝土中摻加三乙醇胺、硫酸鈉，木質素黃算鈣復合早強抗凍劑，加速混凝土和降低混凝土的凍結溫度，使混泥土在負溫條件也能進行增長強度，不得凍結。
質量保證措施2
我公司所提供的產品嚴格按照國家標準、行業(yè)標準及企業(yè)標準的生產制造標準及質量標準。為保證所供產品的質量，公司將采取以下具體措施：
1、質量保證控制措施
我公司不斷吸收國內外先進的質保工藝控制成果，選擇經驗豐富的管理人員，設立專業(yè)培訓機制，主要項目人員和技術工人均經培訓后上崗項目管理機構由素質較高的專業(yè)人員組成；在管理上確立以人為本的管理原則，明確分工范圍、職責權限，建立工作高效、團結協(xié)作的項目機構，從而保證了產品的質量。
2、檢驗
在發(fā)貨前，我公司將對中標貨物的質量、規(guī)格、性能、數量、重量等進行準確而全面的自我檢驗，并出具一份符合規(guī)定的自我檢驗報告。
3、設備安裝調試
按招標文件要求，所有儀器在采購方指定時間內安裝調試至驗收合格。我公司提供具體分發(fā)清單，同時提供目錄檔案和儀器質保書、產品說明書及合格證書。驗收按國家有關規(guī)定、規(guī)范及執(zhí)行標準進行。驗收時如發(fā)現所交付的貨物有短缺、次品、損壞或其它不符合本合同規(guī)定之情形者，有甲方做出詳盡的現場記錄，或由供需雙方簽署備忘錄。此現場記錄或備忘錄可用作補充、缺失和更換損壞儀器的有效證據。由此產生的有關費用由我公司承擔，驗收期相應后延。如果合同貨物運輸和安裝調試過程中因事故造成貨物短缺、損壞，我公司將及時安排換裝，以保證合同貨物安裝調試的'成功完成。換貨的費用由我公司承擔。
4、質量保證及承諾
我公司保證提供的中標貨物是全新的、未使用過的、并完全符合樣品和合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求的正品，在貨物正確安裝、使用和保養(yǎng)得條件下，使用壽命具有滿意的性能，在貨物最終驗收后質保期內，我公司對于設計、工藝或材料的缺陷發(fā)生的任何不足或故障負責，費用由我公司承擔。 投標人全稱：（加蓋公章）青島科興教育裝備有限公司
投標人法定代表人或其全權代表：（簽字或印章）
日 期：20xx年7月9日
質量保證措施3
第一節(jié) 工程質量目標
本工程質量目標為合格，爭創(chuàng)優(yōu)良。為了確保工程質量目標的實現，在工程開工前制定各分部、分項、檢驗批工程質量預控措施，將工程涉及的各分部工程按分項、檢驗批工程進行目標分解，加強施工的過程控制，以保證竣工工程質量最終達標。
第二節(jié) 工程質量保證體系
2.1建立項目質量管理體系
工程開工前，成立以工程施工總承包項目經理為首，各相關管理部門組成的工程項目質量保證體系，為實現工程質量目標提供監(jiān)督保障。工程的質量控制按GB/T19001族標準和企業(yè)質量管理體系要求運行。質保體系見附圖10-1。
2.1.1項目各職能部門按照公司的質量方針，貫徹執(zhí)行公司質量手冊和程序文件要求，建立并完善項目質量管理體系，加強項目管理，強化過程控制，確保公司質量管理體系在本工程項目有效運行。
2.1.2施工前認真做好該工程優(yōu)質工程的質量目標設計和質量方案，并報有關部門審批，確保本工程質量目標的實現。
2.1.3為實現工程的目標，在整個施工過程中均應以公司質量保證手冊為綱領性文件。嚴格執(zhí)行規(guī)范及設計要求，從文件和資料的控制，材料質量控制，施工過程中的質量控制、成品保護，竣工驗收時質量控制等諸方面加強質量要求并設立專門的質量保證體系。實行質量聯檢制度，定期組織項目部技術、質量、材料、生產等管理人員及分包隊伍、勞務隊伍負責人檢查施工質量，并召開質量分析會，制定糾正與預防措施，落實到人下發(fā)執(zhí)行，質量人員跟蹤監(jiān)督檢查，填寫檢查表。
2.2項目人員質量責任制
2.2.1項目經理質量責任制
項目經理是單位工程施工操作的直接組織者和領導者，單位工程施工質量的第一責任人。
組織領導班組嚴格按設計圖紙、施工規(guī)范、操作規(guī)程、施工組織設計、施工方案技術措施進行施工并經常督促檢查；嚴格按施工程序辦事，做到文明施工積極推廣和應用新材料新技術新工藝對各操作班組進行文字技術質量交底；隨時掌握工程進度及質量情況。組織班組工人開展自檢、互檢活動。針對存在的問題組織質量攻關；積極支持專業(yè)質量員的工作，對負責施工的單位工程質量負有責任。對竣工的不合格工程返工費用負有經濟責任。
2.2.2項目工程師質量責任制
項目工程師組織本項目人員貫徹執(zhí)行國家及上級頒發(fā)的各種技術規(guī)范、規(guī)程、質量管理制度以及技術措施等。在施工中嚴格執(zhí)行ISO9001標準及公司程序文件，并進行嚴格檢查。對工程中發(fā)生的技術問題提出技術措施。組織QC小組活動并做好記錄。
2.2.3工長質量責任制
工長是本工序的第一質量責任人，對施工全過程的質量全面負責，工長在技術交底中要明確本工序的質量目標，在保證質量的前提下，確保工程進度；隨時掌握工程進度及質量情況，認真執(zhí)行質量計劃和各項技術措施，組織班組工人開展自檢、互檢活動；認真掌握工序交接情況，及時認真填寫施工日志，積極支持專業(yè)質量員的工作，并協(xié)助收集質量原始記錄。
2.2.4專職質量檢查員質量責任制
在本單位技術負責人、項目經理、項目工程師領導下，對檢驗批、分項、分部、單位工程質量進行監(jiān)督，并做出質量評定，同時接受上級的業(yè)務指導；熟練掌握驗收規(guī)范及驗評標準的規(guī)定和檢測方法；隨時進行質量跟蹤檢查，掌握工程進展中的質量狀態(tài)；收集整理各分項工程和各工種操作質量的原始記錄，并按事前、事中、事后的程序將有關資料整理齊全；督促本工程質量計劃的正確實施。參加圖紙會審，參與工程質量事故的調查，進行返工后的復檢工作。
2.2.5現場試驗員質量責任制
熟練掌握檢驗標準的應用方法；嚴格按照規(guī)定的施工配合比要求確定順序，做好試配及施工配合比的簽發(fā)工作，定期或根據氣候變化情況及時測定砂石含水率，根據砂石含水率固態(tài)施工配合比；負責生產中的質量抽檢，對違章作業(yè)經勸阻不改，有權收回配比，停止生產；負責按上級或公司規(guī)定對實驗數據、資料、報告等進行歸檔管理；
2.2.6現場材料員質量責任制
做好施工前材料進場準備工作，把好材料進場驗收關；對所采購的原材料半成品，均應向生產廠家或供應單位索取產品合格證，對影響結構的鋼筋、水泥等材料應配合試驗員事先取樣，中間抽查檢驗，以保證工程所用材料的合格。對索取的原材料合格證應及時存檔；對工程因使用不合格材料而引發(fā)的質量事故，負有直接責任。
2.2.7技術員質量責任制
負責在施工工程技術檔案資料的匯集整理和保存工作，使技術資料與工程同步、準確、有效；參與單位工程技術交底工作，配合工長、質量員作好分部分項質量評定工作及隱蔽驗收工作。
2.2.8生產班組長質量責任制
對本班組人員進行“質量第一”的教育，認真貫徹各項質量制度，全面負責本班組對“三檢”制度的認真執(zhí)行；領導本班組工人嚴格按照圖紙技術交底和操作規(guī)程進行施工；分析工程存在的質量問題并設法解決。對不合格的產品應主動返工，直到合格。
2.2.9成本核算員質量責任制
負責項目成本預算分析、目標確切及計劃統(tǒng)計月、季、年報的具體工作，負責項目月成本的匯總和核算工作。達到控制成本的目的；負責提供實施施工組織設計和施工階段所需的勞動力、工料、機械的需用量數據信息；按照規(guī)定的核算程序和方法以及規(guī)定的成本項目和核算對象收集和分配各項生產費用。
第三節(jié) 工程質量保證管理制度
3.1建立質量保證責任制
根據分工不同，建立項目質量責任制和考核評價辦法，明確工程總承包部項目經理為質量控制第一責任人，過程質量控制由每一道工序和崗位的責任人負責，確立全員質量意識。
項目經理是質量責任者，對質量工作進行全面領導，技術負責人負責質量，生產副經理協(xié)助經理抓好質量工作。各級部門承擔部門質量責任。經理部成立質量管理小組，負責本工程質量計劃的實施及施工過程的工作。質量保證體系組長由項目經理擔任，副組長由技術負責人擔任，分工明確，各負其責，相互配合，目標明確。各級質量人員嚴肅使用質量否決權，做到無計劃無設計不安排施工，沒有達到質量標準不交接，沒有質量簽字不決算承包合同。
3.2編制項目質量計劃
工程開工前編制項目質量計劃，做為對外質量保證和對內質量控制依據。質量計劃由項目部負責人組織編制，公司總工程師審批。在項目實施過程中需修訂時，由施工技術組長組織修訂，填寫修改記錄，報總工程師審批。《質量保證計劃和質量保證措施》由項目總負責人組織各職能部門實施，接受甲方聘請的現場施工監(jiān)理工程師的監(jiān)督。
3.3制定分項工程預防糾正措施
各個分項工程施工前，針對可能影響工程質量的潛在原因和可能出現的質量通病，制定預防措施對已出現的問題制定糾正措施，并定期評價預防及糾正措施的有效性。
3.4工程分包方管理制度
3.4.1根據工程的規(guī)模選擇至少三家具有與工程情況相應資質的分包方，對其近年的施工工程進行考察，以確定其是否具有承擔相應工程施工的能力，并考核其滿足該工程總包單位施工進度、供貨能力及質量要求的質量保證措施是否有效，最后通過招投標選擇最優(yōu)分包方進行施工。
3.4.2承擔工程施工的分包方派具有相應資質的人員在現場具體指導施工。
3.4.3分包工程施工前，分包方應與總包簽定具體的技術質量保證合同，明確對分包項目的具體技術、質量要求，為實現單位工程質量目標打好基礎。
3.4.4由分包方承擔施工的分部、分項工程，應對其使用原材料、成品、半成品進行進貨檢驗。并經總包單位或項目公司審核后，方可使用。
3.4.5由分包方承擔施工的分部、分項工程，工程完工后，應向總包單位提供完整的施工技術資料及實體，并經總承包單位驗收合格后，方可退場。
3.5勞務分包方管理
3.5.1通過勞務招投標及工程實體考察選擇具有一定資質，技術力量強，信譽好的分包隊伍進行本工程的勞務承包。
3.5.2在施工過程中，建立對勞務分包方的管理和考核制度，定期對勞務分包方依據管理制度進行考核，發(fā)現問題苗頭及時采取相應措施制止問題發(fā)展。
3.5.3對技術要求高的分項工程或關鍵的施工部位，要求挑選技術過硬的人員經過崗前培訓合格后方可上崗操作。
3.6質量否決制及質量例會
施工項目定期召開質量分析會及與監(jiān)理的碰頭會，對出現的質量問題實行質量一票否決制。
3.7材料進場檢驗
嚴把原材料、半成品、成品進場、加工定貨關，不合格產品堅決退掉，從源頭控制產品質量。
3.8樣板制
對分項工程（特別是裝飾工程）及采用新工藝、新材料、新技術、新產品的分項工程，施工之前，必須先做樣板，經有關部門確認后方可進行全面施工。
3.9三檢制
強化質量管理，落實各級責任制，認真執(zhí)行“三檢制”（自檢、互檢、交接檢）。施工員對自己的交底做到跟蹤管理、跟蹤檢查，使每個施工過程都處于受控狀態(tài)，當上道工序沒有達到驗收標準時，不得進行下道工序施工。
3.10過程監(jiān)控制
施工過程中，應對工過程及成品進行監(jiān)控，并作好相應記錄，對可能出現的質量問題應及時檢查及時采取措施，做到項目經理、項目工程師、技術員、質檢員、主管工長能及時掌握質量發(fā)展趨勢，并逐級認真實施解決。
3.11做好隱、預檢工作
開工前編制工程隱預檢計劃，按施工進度及時辦理隱預檢驗收手續(xù)。隱蔽工程、指定部位和分項工程未經檢驗或已檢驗為不合格的，嚴禁轉入下道工序。
3.12分部、分項工程核驗制
分項工程質量在班組自檢基礎上由專業(yè)工長組織檢驗評定，質量員核定；分部工程質量由項目經理部技術負責人組織檢查評定，質量員核定，重要部位，如：地基與基礎、主體結構，由工程施工總承包部組織核定，合格后方可報監(jiān)督部門核定。
第四節(jié) 分項工程質量保證措施
分項工程施工堅持樣板制，確定樣板間和樣板工序，加強施工預控；采用統(tǒng)計方法等，從人、機、料、法、環(huán)各個方面分析質量通病產生原因，制定通病防治辦法，加強分項施工預控；加強三檢制和質量程序管理，加強施工過程控制；采用新技術、新工藝、新材料、新方法，提高施工整體水平。
4.1鋼筋分項工程
鋼筋分項工程包括筋原材料、鋼筋加工、鋼筋綁扎、鋼筋連接，首先應保證進場鋼筋的質符合相應國家規(guī)范及標準的要求。
4.1.1鋼筋的品種和質量必須符合設計要求和《鋼筋混凝土用鋼筋》的規(guī)定。焊條、焊劑的牌號、性能必須符合設計要求和規(guī)范的規(guī)定。
4.1.2鋼筋運至現場后要及時對料，按規(guī)格、型號、架木方進行標識碼放，不得混放。
4.1.3鋼筋保護層要以設計厚度為依據放置墊塊。墊塊間距1m左右。
4.1.4所有鋼筋必須要有出廠合格證和復試報告，合格后方可使用，鋼筋表面應保持清潔無油污，無顆粒狀和片狀老銹。
4.1.5鋼筋的規(guī)格、形狀、尺寸、間距、數量、錨固長度、接頭設置、搭接長度、焊接質量必須符合設計要求及施工規(guī)范的規(guī)定。
4.1.6嚴格遵守六不綁原則：混凝土接槎未清到露石子不許綁；鋼筋污染未清凈不許綁；未彈線不許綁；未檢查鋼筋搭接錯開長度不許綁；未檢查鋼筋接頭質量是否合格前不許綁。
4.1.7結構實體鋼筋保護層厚度檢驗：根據《混凝土結構工程施工質量驗收規(guī)范》（GB50204-20xx）進行檢驗。
4.1.8鋼筋工程安裝后，工程質檢人員應進行隱蔽驗收檢查。重點檢查下列內容：根據設計圖，檢查鋼筋的種類、直徑、根數、位置、間距是否正確，特別是檢查負筋位置是否準確；檢查鋼筋接頭位置及搭接長度是否符合要求；檢查鋼筋綁扎是否牢固、有無松動現象；檢查鋼筋對焊接頭位置是否符合要求；鋼筋保護層是否符合要求；錨固長度是否滿足要求。
4.1.9由于鋼筋移位歷來是工程施工中的質量通病，因此本工程施工中將采取在樓板上進行二次放線的方法，對柱、墻筋進行重復校核，并用箍筋同梁筋焊接定位，在澆混凝土前必須再次復核柱筋位置是否正確。同時在綁好的.鋼筋骨架的箍筋上焊上十字架，其十字架的鋼筋長度正好為柱的截面尺寸，以保證柱截面鋼筋位置準確，混凝土保護層均勻。
4.1.10鋼筋綁扎后，應根據設計圖紙檢查鋼筋的鋼號、直徑、根數、間距、形狀是否正確，特別要檢查負筋的位置。
4.1.11鋼筋表面的油污、鐵銹等必須清除干凈。
4.1.12鋼筋采用焊接接頭時，設置在同一構件內的焊接接頭應相互錯開，錯開距離按設計及規(guī)范要求設置，一根鋼筋不得有兩個接頭，有接頭的鋼筋截面面積占鋼筋總截面面積的百分率，在受拉區(qū)不宜超過50%，在受壓區(qū)不限制。鋼筋接頭不宜設置在梁端、柱端的箍筋加密區(qū)。鋼筋焊接前，必須根據施工條件進行試焊，合格后方可施焊。焊工必須有焊工考試合格證，并在規(guī)定范圍進行焊操作。
4.2模板分項工程
本工程混凝土觀感質量目標為清水混凝土，模板分項工程則是關鍵保證項目之一，包括模板的設計制作、安裝、拆除。模板分項工程施工前，應根據工程實際設計制作材質、尺寸適合的模板，并按材料進場計劃安排進場，進場前，應對模板質量進行驗收，合格方可進場使用。模板安裝過程中將采用如下方法進行控制，保證其施工質量：
4.2.1保證模板及其支撐結構的材料質量符合施工規(guī)范和設計的要求。
4.2.2保證及其支撐有足夠的強度、剛度和穩(wěn)定性，并不至發(fā)生不允許的下沉和變形，模板內側要平整，接縫嚴密，不得漏漿。
4.2.3模板安裝好后要仔細檢查各構件是否牢固，在澆灌混凝土過程中派專人檢查，如發(fā)現變形、松動等現象，應及時休整牢固。
4.2.4模板及其支架必須保證工程結構和構件各部分形狀尺寸和相互位置正確。
4.2.5模板應構造簡單，裝拆方便，并便于鋼筋的綁扎與安裝和混凝土的澆灌及養(yǎng)護等工藝要求。
4.2.6基礎支模前，要先彈出結構尺寸控制線，按線支模，標高要用水平控制，水平支撐或斜支撐要與槽壁或槽底支撐牢固。
4.2.7各種預埋件、預留孔洞要在模板上彈線，按線設置，以保證位置準確。
4.2.8模板表面要平整，拼縫嚴密，并清理干凈，隔離劑要涂刷均勻。
4.2.9模板應有足夠的剛度。
4.2.10木模板加工應符合下列要求：
模板及支架的木材應無蟲蛀、腐蝕、變形、裂縫。
模板貼靠混凝土的一面應刨光。
模板節(jié)點應結合牢固，接榫受力可靠；模板尺寸應準確，拼縫嚴密。模板加工完畢，應進行試配檢查，分類堆放。
在安裝模板時，應準確牢固地預埋穿墻管、鐵件等。
4.2.11模板按《混凝土結構工程施工質量驗收規(guī)范》GB50204—20xx規(guī)定進行起拱。
4.2.12為防止柱混凝土爛根，在模板底部加塞5mm厚高彈性海綿條，使模板與混凝土的縫隙嚴密，或在柱根部施工縫處，澆筑混凝土前宜先鋪50mm厚與混凝土配合比相同的去石子水泥砂漿。
4.2.13在樓板和梁端適當位置設置清掃口，澆筑混凝土前，清理干凈模板內雜物。
4.2.14控制拆模時間，留設同條件養(yǎng)護試件，按《混凝土結構工程施工質量驗收規(guī)范》GB50204－20xx要求填寫拆模申請單后方可進行。
4.2.15為保證脫模效果，使用脫模劑，涂刷時要均勻。模板清理要使用帶刃扁鏟和干拖布等專用工具，禁止用錘子砸模板。
4.3混凝土分項工程
混凝土分項工程包括混凝土原材料、配合比、運輸、澆注、振搗、養(yǎng)護。由于本工程采用預拌混凝土，施工中應根據不同施工部位、不同施工季節(jié)等條件，對預拌混凝土生產單位進行書面技術交底，保證混凝土運到施工現場后的強度、坍落度及其他特殊要求符合工程要求。
混凝土的澆注、振搗、養(yǎng)護各工藝流程采取如下措施進行控制，保證混凝土分項工程。
施工質量達到清水混凝土效果，對有裝飾要求的外立面達到相應標準的要求。
4.3.1混凝土所用的原材料必須符合以下規(guī)定：
水泥必須有質量證明書、并應對其品種、標號、包裝、出廠日期等進行檢查。對水泥質量有懷疑或水泥出廠超過三個月，應復查試驗，并按試驗結果使用或處理。骨料應符合有關規(guī)定。粗骨料最大顆粒粒徑不得大于結構截面最小尺寸的1/4，同時不得大于鋼筋間距最小凈距的3/4。水采用自來水。
4.3.2外加劑應符合規(guī)范規(guī)定，并經試驗符合要求后，方可使用。
4.3.3澆筑前根據混凝土量確定工作面，制定澆筑路線及先后順序，確定各部位先后澆筑時間。
4.3.4泵送混凝土的一般技術要求，混凝土澆筑坍落度最高不超過180mm，最低不要小于140mm，嚴格控制水灰比，現場禁止加水。混凝土攪拌站根據氣溫條件、運輸時間、運輸道路距離、混凝土原材料(水泥品種、外加劑品種等)變化、混凝土坍落度損失等情況來適當地調整原配合比，確保混凝土澆筑時的坍落度能夠滿足施工生產需要，確保混凝土供應質量。
4.3.5澆筑混凝土前，模板要澆水濕潤，但模內不能存水，振搗時不允許碰撞鋼筋、水電管線及預埋件，為保證抗?jié)B混凝土的施工質量，混凝土的入模自由傾落高度不應超過2m，超高時應用串筒、溜槽下落度等辦法降低自由傾落高度。
4.3.6防水混凝土必須采用高頻機械振搗密實，用插入式振搗器操作時要快插慢拔。要根據振搗棒的有效深度和半徑合理布點，插入點距離不大于振搗器作用部分長度的1.5倍。每點振搗20～30s為宜，要以混凝土表面不再下沉、不出現氣泡、表面泛出灰漿為宜，應避免漏振、欠振和超振。在振搗過程中宜將振搗棒上下略微抽動，以使上下振搗均勻密實。在振搗上一層混凝土時，應插入下一層混凝土中5cm左右，并且應在下層混凝土初凝之前進行，要由專人負責振搗，做好記錄。
4.3.7澆筑間歇不得超過混凝土初凝時間，禁止擅自留置施工縫。
4.3.8按規(guī)范要求留置混凝土試件，及時送試進行標養(yǎng)。實體檢驗按規(guī)范留置同條件養(yǎng)護試件。
4.3.9混凝土裂縫預防措施
頂板混凝土施工完成后確保48小時以后再進行下一道工序施工，上料要均勻分開，嚴禁集中堆放，確保混凝土不發(fā)生變形。
澆筑完畢后及時澆水養(yǎng)護，鋪蓋覆蓋物，保證養(yǎng)護時間。
混凝土板施工交活不能過早，一般不少于二道木抹子抹平,減少和避免混凝土早期干縮裂縫的發(fā)生。
板下的支撐距離不能過大,保證板的整體剛度不變形。
過樓板孔洞必須制作專門模板進行封堵。
電線管上應加鋼片網，并保證混凝土密實。
4.3.10振搗工的素質是保證振搗質量的關鍵。為提高振搗工的水平，對全現場振搗工全部進行培訓，通過考試評選出優(yōu)秀振搗工，對關鍵部位、施工難度大的部位由優(yōu)秀振搗工或技術水平相對較高的振搗工親自操棒，其余部位要保證混凝土每個作業(yè)面上都有優(yōu)秀振搗工帶班。提前半小時做好交接，防止過振和漏振。
4.3.11嚴把混凝土抹面關
為避免樓板面混凝土因沉降產生裂縫，要堅持在混凝土初凝和終凝之間進行二次或三次抹面，防止開裂。為保證樓板平整度，混凝土面使用2m刮杠刮平，再用木抹子搓平，并且嚴格控制上人和上料時間，防止上人過早，踏上腳印。
4.3.12強化混凝土施工試驗工作
混凝土標準試件的制作、養(yǎng)護和試驗根據《混凝土結構工程施工質量驗收規(guī)范》GB50204--20xx的規(guī)定進行。混凝土同條件試件作為拆模和結構實體檢驗的依據。
為了加強施工現場試驗工作的管理，特制定試驗室及攪拌站管理制度及計量器具精確度控制措施。配備專職試驗員，來進行試驗工作。
4.3.13施工操作人員經培訓考核，方可上崗操作，施工前應對作業(yè)人員進行詳細的技術交底和安全教育。
4.3.14結構基層表面平整、牢固，不得有起砂、空鼓等缺陷。
4.3.15配合比由試驗室先進行試配，經試驗合格后方能進行正式生產；并嚴格按配合比進行計量上料，認真檢查混凝土組成材料的質量、用量、坍落度，按要求做好試塊。
4.3.16澆筑混凝土時，對模板的雜物和鋼筋上的油污等應清理干凈，對模板的縫隙和孔洞應予堵嚴。
4.3.17對以澆筑完畢的混凝土應及時養(yǎng)護。
4.3.18澆筑混凝土時應連續(xù)進行。當必須間歇時，其間歇時間應縮短，并應在前層混凝土凝結前，將次層混凝土澆筑完畢。混凝土運輸、澆筑及間歇的全部時間不得超過有關規(guī)定。
4.3.19每一振點的振搗時間應使混凝土表面呈現浮漿和不在沉落。當采用插入式振搗器時，搗實普通混凝土的移動間距不宜大于振搗器作用半徑的1.5倍；振搗器與模板的距離，不應大于其作用半徑的0.5倍。
4.4砌體工程質量
4.4.1立皮數桿，底部平砌實心磚，頂部斜砌實心磚，磚縫填滿砂漿。
4.4.2砌體與主體結構之間按照圖紙要求及規(guī)范規(guī)定做好拉結。做好砂漿的配比、計量及試驗控制工作，砂漿隨拌隨用。
4.4.3控制每天砌筑高度，墻體轉角處及交接處同時砌筑或留槎。
4.4.4拉線砌筑，并隨時檢查砌體的平整度和垂直度。
4.5回填土質量控制
4.5.1回填前將房心或肥槽里的雜物等清理干凈。
4.5.2回填的土料清除有機物質，并過篩，防止粒徑過大。
4.5.3回填灰土應按照圖紙和設計要求分層鋪攤夯實。每層鋪攤厚度控制在規(guī)范要求以內。
4.5.4控制回填土以及級配砂石的含水率，拌和料隨拌隨用。
4.5.5打夯機依次夯打，均勻分布，不留間隙。打夯應一夯壓半夯，夯夯相連，行行相連。
4.5.6做好回填的取樣檢驗工作，控制回填的施工質量。
4.6安裝工程質量控制
為防止安裝工程中常見的質量通病,如支架固定不牢、間距過大、管道接口滲漏、電氣配管管口有毛刺、插入箱盒長度不一、箱盒標高不一等缺陷，特制訂以下措施：
4.6.1預留預埋
預留預埋對于安裝工程各個專業(yè)施工影響極大，是影響安裝施工質量的重要因素。為保證預留預埋準確無誤，從以下幾方面進行控制：施工前各專業(yè)工長認真熟悉施工圖，統(tǒng)計預留預埋點，統(tǒng)一編號，并畫出預留預埋點的分布大樣圖。
各專業(yè)應進行圖紙會審，繪出綜合管線圖，確定預留孔洞和預埋管的準確位置。
嚴格按設計圖紙和規(guī)范、標準圖集加工預埋件，以防止預埋件的尺寸不符合要求而返工。
預埋件安裝時必須可靠的固定，防止因振動泵的振動移位。
預埋管道要采取可靠保護措施，管道內填充泡沬以防止堵塞。
4.6.2正確選擇支架形式，確定支架間距，根據管道標高走向和坡度計算出每個支架的標高和位置，彈好線后再進行安裝，選擇正確的固定方法，防止扭斜現象，保證支架平直牢固。
4.6.3給水、消防、空調水管管道安裝前，應進行單管試壓，所有閥門亦進行逐一試壓檢驗。排水管道安裝前，應認真清理內部，清除管內雜物，管道安裝過程中，應隨時加管堵封嚴外露管口，以防異物落入，安裝后及時固定牢固，以防移位。管道安裝完畢，應嚴格按規(guī)范進行嚴密性試驗或強度試驗，杜絕接口滲漏現象。投入使用前應反復沖洗。
4.6.4無壓力要求的管道安裝時，要嚴格掌握管道坡度，杜絕倒坡現象。
4.6.5鋸電管時用銼刀銼光管口，管子穿入箱、盒時，必須在箱內、外加鎖母。
4.6.6電氣箱、盒穩(wěn)裝時，可參照土建裝修統(tǒng)一預放的水平線定位，并在箱盒背后另加Ф6鋼筋套圈固定。穿線前，應先清除箱、盒內灰渣，再刷二道防銹漆，土建裝修濕作業(yè)進行完畢后，才能安裝電氣設備，工序不能顛倒。
4.6.7電纜敷設前，根據設計圖紙繪制“電纜敷設圖”，圖中包括電纜的根數、各類電纜的排列，放置順序，以及與各種管道交叉位置，同時對運到現場的電纜進行核算。
4.7質量控制最為重要和薄弱的環(huán)節(jié)
加大對設計的協(xié)調和和施工詳圖設計的力度，有效控制圖紙二次深化設計深度和質量：只有圖紙的深度和設計的質量達到完善的程度，才能為施工提供切實可靠的依據，并可大大減少設計修改和不必要的返工。因此我們必須重視圖紙會審、二次設計、詳圖設計和綜合圖的設計工作，加大設計人員和設備的投入，嚴格圖紙會審，積極主動地與設計進行協(xié)調和溝通與配合，以避免各專業(yè)的銜接不到位或矛盾的問題。特別是確保在土建工程與機電工程、土建工程和精裝修工程之間的有效合理銜接，為施工單位提供充分詳細的施工依據，確保工程質量和進度。
按照業(yè)主、設計和規(guī)范的要求確定其質量標準、檔次。
嚴格樣品報批制度，通過業(yè)主和業(yè)主代表、監(jiān)理公司、設計單位的實際評價確定最優(yōu)的選擇意見。
嚴格按照設計參數標準、樣板或樣品進行選型和采購。
對材料設備采購、加工、運輸進行過程跟蹤控制。
對進入現場的材料、設備質量進行最終控制，達不到質量標準的一律不能用在工程上，決不留情。
對設備材料采購過程和環(huán)節(jié)質量控制
根據ISO9000質量標準和物質采購程序，對本工程所需采購和分供方供應的物資進行嚴格的質量檢驗和控制，主要采取的措施如下：
采購物資時，須在確定合格的分供方廠家或有信譽的商店中采購，所采購的材料或設備必須出廠合格證、材質證明和使用說明書，對材料、設備有疑問的禁止進貨。
物資采購部委托分供方供貨，事先已對分供方進行了認可和評價，建立了合格的分供方檔案，材料的供應在合格的分供方中選擇。
實行動態(tài)管理。項目經理物資采購主管部門定期對分供方的實績進行評審、考核，并作記錄，不合格的分供方從檔案中予以除名。
嚴格驗證。采購物資（包括分供方采購的物資），根據國家、地方政府主管部門規(guī)定、標準、規(guī)范或合同規(guī)定要求及按經批準的質量計劃要求，進行驗證并做好標記。當對其質量有懷疑時，就加倍抽樣或全數檢驗。
施工現場質量管理和實施控制
為實現質量目標，我們在工程現場質量管理和實施方面將采取以下質量保證措施：
建立完善的項目經理部的質量責任制，分解質量目標，按創(chuàng)優(yōu)的具體質量要求按單位工程→分部工程→分項工程→施工工序進行層層分解，把質量責任落實到了最基層。
制定切實可行的各項管理制度，包括圖紙會審和技術交底制度；現場質量管理制度；裝修材料樣品制；施工樣板和首檢定標制；工序管理制度；方案資料管理制度；質量教育和質量會診和講評制度等，并嚴格貫徹實施。
強化質量過程控制，包括：過程控制計劃、質量檢驗計劃、驗收質量控制實施細則、分承包方過程質量管理程序、過程標識制度、特殊（重要）工序質量控制計劃、月度預控計劃、月質量報表、質量分析報告、成品保護、新材料、新工藝質量控制程序總結。
實施過程中，嚴格實行施工樣板制、三檢制，實行三級檢查制度；嚴格實行合理工序安排和管理；不合格的材料設備絕對禁止使用，達不到標準要求的工序徹底返工，毫不留情。這些對于質量控制非常非常重要。
加強對原材料進場檢驗和試驗的質量控制，加強施工過程的質量檢查和試驗的質量控制，加強施工工藝管理，認真執(zhí)行工藝標準和操作規(guī)程，以提高工程質量的穩(wěn)定性，保證實現質量目標的所有因素都處于受控狀態(tài)。
協(xié)助業(yè)主和業(yè)主代表、監(jiān)理公司、設計單位和相關的政府質量監(jiān)督部門，完成對工程的檢驗、試驗和核驗工作。
通過工序質量控制實現分部分項工程的質量控制，通過分部分項工程的質量控制保證單位工程的質量目標的實現。
第五節(jié) 質量通病防治措施
工程質量通病的防治及工程細部做法是影響工程質量的關鍵因素，根據該工程的特點，結合多年來的施工經驗，對工程中存在的質量通病，重點加強以下方面的控制，保證工程質量目標的實現。
5.1模板工程
5.1.1柱模板易產生的質量問題：截面尺寸不準確，混凝土保護層過大，柱身扭曲。
5.1.2防治辦法：支模前按圖彈位置線；校正鋼筋位置；支模前柱子底部先做小方盤模板，保證底部位置準確；根據柱子截面大小及高度，設計好柱箍尺寸及間距，柱四角做好支撐及拉桿。
5.1.3梁、板模板易產生的質量問題：梁身不平直，梁底不平，梁側面鼓出，梁上口尺寸加大，板中部下撓。
5.1.4防治辦法：根據施工方案設計出橫龍骨的尺寸及間距、支柱的尺寸及間距，使模板支撐體系有足夠的強度和剛度，防止混凝土澆筑時模板變形；模板支柱的底部支在堅實地面上，下墊通長方木，防止支柱下沉，使梁、板下面產生下撓；梁、板模板按設計要求起拱，防止撓度過大；梁模板上口設鎖口拉桿，防止上口變形。
5.1.5墻模板易產生的質量問題：墻身超厚，墻口上口過大 ，混凝土表面粘連，縫隙跑漿，門窗洞口變形等。
5.1.6防治辦法：支模前按圖彈出墻體位置線，支模控制線；模板就位準確；穿墻螺栓全部穿齊、擰緊；支模時上口卡具按要求卡緊；模板清理要干凈，脫模劑涂刷均勻，模板拼縫處粘貼海綿條，門窗洞口模板組裝、固定要牢固。
5.2鋼筋工程：
5.2.1質量通病：墻、柱主筋位移，樓板及挑板上筋下踏等。
5.2.2防治措施
混凝土保護層墊塊按規(guī)定放置，墻體鋼筋設置豎向梯子筋，在模板上口設置橫向梯子筋，柱筋上口加一道臨時箍筋，箍筋與柱筋綁扎牢固，防止混凝土澆筑時鋼筋移位。混凝土澆筑時設專人看管鋼筋，下料斗及振動棒盡量避免碰撞鋼筋。混凝土澆筑完畢后，及時將移位鋼筋校正。
板筋上下兩層鋼筋間放置鋼筋馬凳，保證上下鋼筋位置及間距正確；板筋綁扎完后架設跳板，禁止在板筋上踩踏；安裝電管、暖管或其它設施時不得任意切割和碰動鋼筋。
梁縱向受力鋼筋有雙層或多層時，兩排鋼筋之間墊直徑25mm的鋼筋頭，保證鋼筋排距。
嚴格按施工規(guī)范和設計要求施工，確保鋼筋有足夠的搭接、錨固長度并位置準確。
5.3混凝土工程
5.3.1質量通病：蜂窩麻面、露筋、爛根、裂縫。
5.3.2防治措施
混凝土出現蜂窩麻面的主要原因是：模板接縫不嚴，混凝土振搗不密實，拆模過早。根據蜂窩麻面產生的不同原因，我們將采取如下措施：
在模板接縫處夾專用的海棉膠帶，并卡緊接縫處的卡具；在模板與原混凝土的接觸面夾海棉膠帶；頂板的竹膠板模板接縫處墊實、整平，并用40mm寬的膠帶貼縫，堵塞好所有部位的孔洞和縫隙，達到不跑漿漏漿的目的。
混凝土振搗設專人振搗，保證不漏振；掌握好振搗時間，振搗時間不能太短（太短則混凝土中的空氣和水分不能全部排出），也不能太長（太長會造成模板縫隙增大而跑漿）。
控制好拆模時間。模型拆除時，混凝土要達到一定的強度并容易與模型撥離；支模前刷好隔離劑。
露筋原因主要是鋼筋的保護層厚度控制不力所致，所以我們將重點控制保護層厚度。保護層墊塊采用塑料墊塊，厚薄一致，并且不受混凝土澆筑的影響；混凝土厚度不夠或者上部鋼筋提的過高也可能導致板面上部露筋，因此要控制混凝土厚度，上排鋼筋設拉鉤與下排鋼筋勾連(特別是負彎矩筋)。
墻、柱根部混凝土有孔洞、露筋（即爛根），原因是根部跑漿，混凝土入模時落差過大而石子集中，或振搗不到位。為了保證墻、柱根部不跑漿，在澆筑樓板時在墻體兩側和柱根用大杠刮平，再用鐵抹子抹平，周圍標高控制在2mm以內，安裝模板時底部墊海綿密封條，以免跑漿。在澆筑混凝土前適量澆水濕潤；澆筑時先鋪墊30mm—50mm厚的本混凝土中的砂漿做為結合層。混凝土入模時落差不得過大并嚴格控制一次澆筑高度，混凝土振搗時一定要插到底，依次振搗，不得漏振，且振搗時間長短要適當。當混凝土入模后要隨時振搗，間隔時間不得過長。
混凝土的裂縫產生原因較多，而且也較復雜。如早期混凝土干縮裂縫，后期混凝土收縮裂縫，隨溫差變化產生的裂縫，使用過程中產生的裂縫等。在施工過程中我們將采取以下措施預防施工裂縫：
嚴格控制原材料的質量，不使用粒徑過細的砂子，并要求級配良好，含泥量不得超過5%，石子要質量好，不得含有風化石和砂石，石粉含量不得超試驗標準，水泥要經嚴格試驗，嚴禁使用不合格水泥和超期或受潮結塊水泥。
嚴格控制配合比和摻合劑摻量，計量準確，嚴格控制水灰比和混凝土的坍落度。
澆筑混凝土時振搗密實，混凝土表面抹平壓實，初凝前再抹壓一次，這對早期裂縫控制很有利。保護板面負彎矩鋼筋的高度，嚴禁上人踩踏，若有變形或下降即時修整完好。
頂板混凝土其強度未達到1.2MPa前不得上人行走，頂板混凝土強度未達到設計強度之前不得集中堆放重質材料。
梁板模型不得過早拆除，特別是下部頂柱未達到規(guī)范所規(guī)定的拆模強度前不得拆動所有頂柱。
5.4砌體工程
5.4.1本工程砌筑工程主要采用混凝土砌塊，質量通病主要是：灰縫控制不均勻；豎向灰縫砂漿飽滿度差；墻體壓筋不規(guī)范等。這些問題的存在對裝修抹灰工程很不利，增加了墻面裂縫的機會。
5.4.2預防措施：
施工前首先對施工人員進行明確的書面交底，灰縫寬度控制在10mm左右，偏差為±2mm。豎向灰縫砌筑應刮漿適宜，并加漿填滿，不得出現透明灰縫，砂漿飽滿度不得小于80%，施工中安排質檢員定量抽查。
墻體壓筋按設計或規(guī)范要求設置，注意鋼筋的長度、彎鉤形式、鋪設根數和分層豎向距離、兩端的錨固方式，嚴禁把壓筋任意彎折。
5.5屋面工程
5.5.1屋面坡度和保溫層的施工是屋面排水和防水的首要基礎，所以要嚴格按設計坡度和排水方向劃分排水區(qū)域。
5.5.2找坡層施工時從最高點至最低點拉線控制，既保證保溫層厚度，又找坡通順，然后碾壓密實。
5.5.3屋面找平層施工：這是給防水層提供一個平整、密實有強度、能粘貼的基層，常規(guī)作法用1：3的水泥砂漿。但做完后找平層出現空鼓、裂縫現象較多，往往會造成局部返工或補修。為此我們經過參閱技術資料和具體實踐，改用細石混凝土找平層，厚度30mm，表面抹平。這樣做既有較高的強度且剛性又好，上面搭架、行走都不會受影響，空鼓、裂縫明顯減少，甚至清除。同時無形中又多了一層剛性防水層，實踐證明效果良好。
25.5.4對找平層進行分格，分格每塊不大于36m，分格縫寬度35mm，作為排潮通氣之用。排氣槽相互連通，通向屋脊的十字交叉處設內徑＞25mm的塑料管，高度為上部超出屋面防水層250mm，下部到保溫層下平而且周圍打孔以便保溫層內水蒸氣進入管內，管頂安裝防雨帽。
第六節(jié) 建筑工程資料管理
6.1工程技術資料實行技術負責人負責制，由取得崗位資格的專人負責收集、整理和審核。
6.2工程總包單位應負責工程全部施工資料的匯總工作，各分包單位應在退場前按有關規(guī)定向總包單位提供其分包范圍內完整、真實、有效的工程資料。
6.3工程資料的收集、整理應始于工程開工，終于工程竣工，隨工程進度同步真實記錄施工全過程，并按規(guī)定移交。
6.4施工單位自檢合格后，成：《單位（子單位）工程質量控制資料核查記錄》；《單位（子單位）工程安全和功能檢驗資料核查及主要功能抽查記錄》；《單位（子單位）工程觀感質量檢查記錄》。
6.5監(jiān)理單位進行預驗收后，形成：《單位工程竣工驗收報驗表》。
6.6建設單位組織設計、勘察、監(jiān)理、施工等單位竣工驗收后，形成：《工程質量檢查報告》（勘察單位）；《工程質量檢查報告》（設計單位）；《工程質量評估報告》（監(jiān)理單位）；《工程竣工報告》（施工單位）；《工程竣工驗收報告》（建設單位）；《單位（子單位）工程質量竣工驗收記錄》。
6.7工程移交建設單位后，形成《竣工移交證書》。
6.8工程竣工備案除具備上述工程文件外，還應主要有以下文件：《建設工程規(guī)劃許可證》及其它規(guī)劃審批文件；《建設工程施工許可證》；《工程質量監(jiān)督注冊登記表》；《地基驗槽檢查記錄》；《建設工程消防驗收意見書》；《水質檢驗報告》；《環(huán)保監(jiān)測檢驗報告》；《河北省房屋建設工程質量保修書》；其它文件。
質量保證措施4
(1)我公司鄭重向貴方承諾：我公司將嚴格履行工程承包合同，遵照國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定；嚴格執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準和地方標準；并符合設計文件和施工合同的要求，同時按甲方要求的工期進行施工組織，堅決貫徹ISO9000的質量保證體系，對于因我公司在設計及施工過程造成的系統(tǒng)不可靠、產品性能不穩(wěn)定等給貴方帶來的一切損失，由我方負責承擔。對產品的生產制造(含進口)、運輸、保管、安裝以及運行、現場調試、性能試驗負全責。工程驗收后，我們將保證為貴方提供最優(yōu)的售后服務，以確保系統(tǒng)正常運行必須的技術支持和管理。
(2)我們信奉對工程項目的服務應貫穿項目整個生命周期的新觀念，包括從咨詢、設計、研發(fā)、實施、運行、維護，一直到該項目的生命結束。我們奉獻給客戶的不是簡單的產品堆砌，而是整個系統(tǒng)的增值應用。因此我公司時時處處為客戶著想，只要項目在，我公司隨時為客戶提供最完善的服務與系統(tǒng)支持。在本次項目中，本公司如能榮幸中選，將保證依靠公司雄厚的技術管理實力，和我公司多年積累的工程項目的實踐經驗，實現業(yè)主對系統(tǒng)工程的先進性、成熟性、標準化、可擴展性、安全性、可行性的要求，確保建筑智能化工程創(chuàng)優(yōu)。
(3)我公司堅持遵照ISO9000工作程序，開展全面質量管理工作，不斷完善質量管理體系，改進各方面工作，保證本工程建筑智能監(jiān)控系統(tǒng)工程的質量。
(4)認真貫徹執(zhí)行國家《建設工程質量管理辦法》、《建筑安裝工程質量評定標準》等政策法規(guī)和我公司實施全面質量管理的規(guī)定，作為該項目的法律保證。
第一節(jié)質量目標
為了保證整個系統(tǒng)達到優(yōu)良工程的目標，我們保證：爭取是各個子系統(tǒng)全部施工，每個工序自檢合格率達到100%，報檢合格率達到100%。全部合格率達到100%，優(yōu)良率達到90%以上。
第二節(jié)建立項目各級人員的質量職責
(1)項目質量師――項目質量師負責制定項目的質量工作計劃，并貫徹實施；負責對工程任務的全過程的質量活動進行監(jiān)督檢查，參與設計評審和其他重要的質量活動，其質量業(yè)務工作受公司質量部的指導監(jiān)督。
(2)項目標準化主管師――標準化主管師由標準化工作人員兼任，負責貫徹國家有關標準和公司的質量方針、目標，制定標準化大綱并監(jiān)督其貫徹實施，負責設計圖紙和其他技術文件的標準化審查，參與實際評審工作。
(3)技術人員――技術人員的質量責任重要是，貫徹公司質量方針和目標，執(zhí)行質量體系文件的各項有關規(guī)定和要求，確保設計工作始終處于受控狀態(tài)；積極運用優(yōu)化設計技術和可靠性、可維護性、安全性等工程技術，確保設計滿足質量需求；為產品研制、物資采購、系統(tǒng)安裝、調試、檢驗等活動提供技術支持和配合。
(4)施工人員――施工人員應貫徹公司的質量方針和目標，執(zhí)行質量體系文件的有關規(guī)定和要求，熟練掌握本崗位的工作技能，嚴格按照設計圖紙、工藝文件及有關標準生產和裝配，及其安裝質量負責，堅持文明生產、安全生產，并負責有關設備的日常維護工作。
(5)倉庫保管人員――倉庫保管人員應經過業(yè)務培訓、考核合格、持證上崗，應熟悉本職業(yè)和保管的產品的存放要求，按照產品的不同類型，合理存放和標識，保證帳、物、卡相符；對存放的產品定期巡查，并保持庫房環(huán)境清潔，滿足存放環(huán)境要求，確保產品不受損壞。
第三節(jié)建立全過程的質量控制措施
2合同評審
合同評審的控制要求：
合同各項要求明確，并形成文件
合同規(guī)定的要求合理，符合國家有關法律、法規(guī)，雙方的`風險和利益適宜
任何與投標不一致的合同要求或雙方不一致的意見都已得到解決
公司已具備滿足合同要求的能力
3設計控制
①.對設計工作策劃的控制要求：
對每一項工作任務制定設計開發(fā)計劃，劃分設計階段，規(guī)定每一階段的設計任務、應開展的質量活動及控制措施和驗證方法等。
編制的設計開發(fā)計劃可確保前一階段的活動未達到的要求，不能轉入下一階段。
設計人員應按相應的設計、試驗規(guī)范開展設計、實驗工作，并依此作為控制和評價設計工作的準則。
設計人員應用優(yōu)化設計和可靠性、可維護性設計，開展設計工作。
②.對設計評審的控制要求：
在設計的適當階段，應有計劃地對設計結果進行正式評審，評審結果應形成文件并予保存。
應根據項目的功能級別和管理級別，事實分階段設計評審合同要求時，應邀請擁護或其他代表參加評審。
每次評審的參加者包括與被評審的設計階段有關的所有職能部門的代表，需要時也包括其專家。
第四節(jié)采購、檢驗和實驗
(1)對采購的控制要求：
評定對分承制方。按有關程序的規(guī)定，評價分承制方的質量保證能力，確定對分承制方的控制方式和控制程度。建立和保存合格分承制方的質量檔案。
按關程序的規(guī)定，編制采購文件，明確采購要求。
按有關程序的規(guī)定和采購文件的要求采購所需產品。
對采購產品進行驗證了。
對采購產品的入庫、保管及發(fā)放的每個環(huán)節(jié)進行有效控制，以滿足質量保證的要求。
(2)對進貨檢驗和實驗的要求：
按有關程序、標準和技術文件規(guī)定的方法，對外購產品進行檢驗和試驗，確保未經檢驗或未經檢驗合格的產品投入使用。
在確保進貨檢驗的數量和性質時，應當考慮在分承制方處所進行控制的程度和提供的合格證據。
第五節(jié)搬運、貯存、包裝、防護和交付
(6)應根據產品的特點采取相應的防止損壞或變質的搬運方法。
(7)產品貯存應使用制定的貯存場地或庫房，應按規(guī)定的管理辦法接受和發(fā)放產品，應定期檢查庫存品狀況，以便及時發(fā)現情況。
(8)應采取適當的防護和隔離措施，以防止殘品混淆或遭受環(huán)境的不良影響；
(9)產品交付時，應提供有關檢驗和試驗結果。
(10)產品交付時，要符合合同規(guī)定，有按規(guī)定簽署的產品合格證，經使用方或其代表驗收合格，有產品使用維護說明書，產品包裝符合有關規(guī)定和合同要求。
第六節(jié)過程控制
(1)控制要求
要確保直接影響系統(tǒng)質量的餓產品、安裝和服務過程處于受控狀態(tài)。
對生產、安裝和服務的方法制定相應的程序文件。現場使用的所有技術文件均應一致、完整、清晰并現行有效。
使用合適的生產、安裝和服務設備，并安排適宜的工作環(huán)境。
嚴格按有關標準/法規(guī)、質量計劃和程序文件的規(guī)定操作。
對適宜的過程控制參數和產品特性進行監(jiān)視和控制。
需要時，對某些過程和設備是否滿足要求進行認可。
操作人員的技術水平必須滿足規(guī)定的要求，并持有考核合格證書。
按規(guī)定周期對試驗設備，工藝裝備和檢測器具進行檢定，并做出檢定合格標志。
對特殊過程應按工藝文件或專用的購置程序，由具備資格的操作人員來完成，要求對過程參數進行連續(xù)監(jiān)視和控制，以確保滿足規(guī)定要求。
對關鍵工序應制定并執(zhí)行專用的質量控制程序，以確保滿足規(guī)定要求。
(2)控制措施
三檢制
(11)各施工班組要嚴格執(zhí)行施工過程中的自檢、互檢、專檢制度，施工過程中要做到“以預防為主”，將質量隱患消滅在施工過程中，施工人員在分部、分項工程完成后，首先進行自檢驗收須經業(yè)主驗收認可簽字后才能進行下一步的施工。
質量樣板制
(12)在全面開展分部、分項施工前，組織技術熟練的施工人員按施工圖和施工規(guī)范進行典型分項工程的操作示范。經專職質量師和建立檢驗認可后，進行樣板交底，并填寫樣板工程鑒定單，一式三份。主管施工的項目經理、班組長、專職質量師各一份。
分部分項工程的三檢均以樣板作為質量評定的依據。
(13)凡屬隱蔽驗收工程，如暗管敷設、夾層管線敷設等，其質量樣板不能保證到分項工程全過程時，可按流水段劃分，但必須做好樣板鑒定參證紀錄。
技術質量通知單
(14)專職質量師發(fā)現違反施工程序，不按設計圖紙和規(guī)范規(guī)程施工，材料、半成品和設備不符合質量要求時，首先向項目經理部負責人反映，掀起解決，如影響到施工質量時應填寫技術質量通知單，一示三份，寫明主要問題和解決意見，班組長一份，質量師一份，并報項目經理根據公司有關質量獎懲規(guī)定進行處理，并責成班組長提出糾正措施，限期整改。如是嚴重危害工程質量行為應上報公司質量部。
(3)工程預檢
(15)工程預檢主要是對施工前或施工過程中的餓重要技術工作、部位進行檢查或核實，一般工程部位由班組長負責，質量師參加簽署檢查意見，重點工程及重要施工部位由項目經理、班組長、質量師共同檢查，合格后辦理簽證。
(4)質量事故處理
(16)凡屬一般質量事故由項目經理部組織檢查處理，重大質量事故和特殊工程質量事故由公司質量部組織有關部門進行檢查處理。處理質量事故必須本著“三不放過”的原則辦事。事故應按國家有關規(guī)定及時逐級上報，不得拖延，重大質量事故的返修要專題報告，經公司批復后才能進行返修工作。
(5)竣工預檢
(5)竣工預檢是單位工程在正式驗收前一次全面檢查，對存在的問題沒有全部解決前，不得報請驗收。
(6)預檢條件：
各系統(tǒng)分項工程基本完成。
各系統(tǒng)設備安裝、調試完畢，達到試運行。
竣工技術檔案資料基本齊全。
(7)竣工驗收
(8)竣工驗收時在修復竣工預檢存在的問題基礎上，由項目經理部報請業(yè)主進行交付使用之前的正式驗收。
(9)竣工驗收具備的條件：
竣工預檢時提出的問題全部解決；
各分項系統(tǒng)試運行達到設計要求并具備業(yè)主使用條件；
歌系統(tǒng)工程技術資料齊全，全部分類整理裝訂線冊，達到移交業(yè)主的程度。
第七節(jié)已完工程保障措施
工程完工后，首先成立工程竣工維護組，人員不少于7人，以項目經理為組長，各專業(yè)負責人和組長為組員，負責工程質量的維護工作。
維護組要定期對所建工程進行全面、仔細的組織檢查，與地震、暴雨等不可抗拒的自然災害后要隨時組織檢查，對出現的工程缺陷要登記清楚，分析緣由，及時向業(yè)主單位上報缺陷數量、缺陷范圍、缺陷責任和原因，并及時組織維修。
按照ISO9001系列標準要求，本投標人承諾實行竣工回訪，工程交付用戶后，每3個月保障回訪一次，聽取用戶的使用意見和使用情況。
第八節(jié)創(chuàng)優(yōu)機制
我公司建立了具有本企業(yè)特色的適應總承包管理發(fā)展的過程質量控制和創(chuàng)優(yōu)機制。公司連續(xù)多年取得了市優(yōu)、魯班獎的佳績，得益于我公司規(guī)范化、程序化的創(chuàng)優(yōu)機制。即：
目標管理
創(chuàng)優(yōu)策劃
過程監(jiān)控
階段考核
持續(xù)改進
質量保證措施5
一、砌體工程質量保證措施有哪些？
1、做好施工準備工作：學習圖紙和技術資料，以及相關規(guī)范和質量標準；對墻體標高軸線進行定位；檢查空心磚、水泥、外加劑的質量保證書，對水泥、磚、砂進行抽樣檢驗；確定砂漿配合比，并對砂漿進行試配。
2、做好安全技術交底工作：對技術措施、安全措施進行書面交流，對砂漿配合比進行交底。
3、控制并做砂漿的拌制工作，每一層至少制作兩組砂漿試塊。
4、控制砌筑質量：包括磚砌塊的含水率，預埋件、預留孔，構造柱的設置，墻面垂直度平整度，水平和豎向灰縫的飽滿度；對砌筑質量進行中間檢查，嚴格自檢、互檢、交接檢程序，對不符合質量評定要求的不合格品進行處理或返工。
5、把握好每天砌塊墻體的高度與砌體的砌筑順序。填充墻體砌筑一次砌筑高度不得大于1800mm，各層的填充墻體砌筑最好隔層砌筑。
6、做好砌體工程的檢查記錄。
二、砌體工程質量驗收流程是怎樣的？
1、檢驗批和分項工程應該由監(jiān)理工程師（建設單位項目技術負責人）組織施工單位項目專業(yè)質量（技術）負責人等進行驗收。
2、分部工程應該由總監(jiān)理工程師（建設單位項目負責人）組織施工單位項目負責人和技術，質量負責人等進行驗收。地基與基礎，主體結構分部工程的勘察，設計單位項目負責人和施工單位技術，質量負責人等進行驗收
3、單位工程完工后，施工單位應自行組織有關人員進行檢查評定，并向建設單位提交工程驗收報告。
4、建設單位接到工程驗收報告后，應由建設單位（項目）負責人組織施工（含分包），設計，監(jiān)理等單位負責人進行單位工程驗收。
5、單位工程質量驗收合格后，建設單位應在規(guī)定的時間內（15天）將竣工報告和有關文件，報建設行政管理部門備案。
三、砌體工程質量不合格怎么辦？
當建筑工程質量不符合要求時，應按照下列規(guī)定進行：
1、經過返工重做或更換器具，設備的檢驗批，應重新進行評定。
2、經過有資質的.檢測單位鑒定，能夠達到設計要求的檢驗批，應進行驗收。
3、經過有資質的檢測單位鑒定，達不到設計要求，但是經過原設計單位核算認可能夠達到滿足結構安全和使用功能的檢驗批，可進行驗收。
4、經過返修或加固處理的分項工程，分部工程，雖然改變了外型尺寸但仍能夠滿足安全使用功能，可以按照技術處理方案和協(xié)商文件驗收。
5、經過返修或加固處理的仍不能滿足安全使用要求的分部工程，單位工程，嚴禁驗收。
綜上所述，為了預防工程質量問題的發(fā)生，施工企業(yè)要采取有效的砌體工程質量保證措施，其中包括認真研讀設計圖紙、嚴格控制原材料、做好技術交底、把握砌筑磚體的含水量等重要指標，并做好砌筑工程的檢查記錄工作。只有各項保證措施到位，砌筑工程才能順利通過之后的驗收。
質量保證措施6
第1條
供貨計劃和質量保證措施[供貨計劃]簽訂供貨合同后，我單位將根據合同規(guī)定的供貨批次數量儲存和生產產品，合理調配生產線，優(yōu)先生產項目所需產品，并根據買方要求提供相關產品的檢驗報告、合格證及相關技術資料。
交貨日期為XXXX(交貨日期)，根據買方的實際使用情況分批交貨。具體交貨時間以甲方通知為準。
交貨地點買方指定的地點；
貨物應按合同要求的具體時間和進度及時交付到施工現場。
在運輸過程中，我單位將嚴格保護投標產品，避免管道在運輸過程中的磨損，為今后管道的安全使用和維護打下良好的基礎。
指派專人負責跟蹤、交貨、裝卸、交接、試驗、本工程驗收等程序，我單位將提供相關檢測設備對管道進行檢測。
免費提供安裝指南。我單位高級技術人員將在接到通知后12小時內到達施工現場，為用戶提供現場免費技術培訓。培訓內容如下:a、焊接設備調試、使用、維護；
B、控制焊接溫度；
C、管道加工方法、焊接時的管接頭；
D、管網壓力和泄漏檢測方法；
E、管網運行中的維護和緊急情況下的處理措施。
直到經過培訓的人員能夠熟練操作焊接設備的調試、使用、維護、焊接溫度的控制、焊接期間的管道、管接頭的處理方法、管網壓力和泄漏的檢測方法、網運行期間的維護和緊急問題的處理方法。
[工程緊急供應情況下的相應措施]投標人的生產車間和收發(fā)應安排為每周7天、每天24小時工作。如貴項目工程供應緊張，我公司可安排相關人員在6小時內將急需的管道運送至買方指定的地點。
并承諾不收取任何費用。
[保障措施]本投標人提供的貨物是由正規(guī)品牌、的正規(guī)制造商生產的全新合格產品，符合國家規(guī)定的相關質量標準，并滿足招標文件中的技術要求。
當交付給用戶單元時，貨物的外包裝是完整的，并且在貨物的表面上沒有劃痕、碰撞。
并提供貨物合格證、說明及其他支持資料等。
聚乙烯管道的生產和驗收應符合GB/T13663-20xx《給水用聚乙烯管道國家標準》；
根據GB/T13663.2-20xx中給水用聚乙烯(pe)管道系統(tǒng)的類型和數量，聚乙烯(PE)管件應為買方提供質量合格、符合本合同技術要求的全新產品。
我們承諾采取其他有效措施，確保及時供應急需的貨物，因此所發(fā)生的一切費用由我們承擔。
不合格產品的處理買方有權在交貨地點隨時檢查我方交付產品的質量。如果發(fā)現質量不符合本合同的規(guī)定，買方有權拒收貨物、拒絕支付合同價款并調查賣方造成的經濟損失。
我們提供的貨物質量指標不符合合同規(guī)定的質量標準。我們將處理此事并承擔由此產生的所有費用。
如果給買方造成損失，我們將予以賠償。
在保修期內，如果合同貨物有質量問題，并且修理后仍然出現同樣的質量問題，我們將免費更換。如果出現類似問題，我們將免費更換，并向買方支付5000元人民幣的違約金。如果我們不能在2個日歷日內進行更正，買方有權根據情況終止合同。我們將賠償買方因此遭受的所有損失，并認為這是一項重大違約行為。
在質量保證期內，如果我方未能按買方要求修復缺陷，買方有權委托其他單位修復缺陷，由此產生的費用將從我方質量保證基金中扣除。
質量保證期結束后，如果根據合同供應的貨物被認為是合格的，我們將在10個工作日內退還我們的質量保證金。
[原材料采購檢驗控制]根據質量體系的要求，我公司對產品質量從原材料進廠到產品出廠的全過程進行控制。每個環(huán)節(jié)都受到嚴格控制。具體條件如下:原材料采購，根據企業(yè)信譽、質量、售后服務選擇合格的原材料供應商。
在進入倉庫之前，買方應填寫《采購原材料質量檢驗單》，并提交給質量管理部進貨檢驗組。
檢驗員收到檢驗單后，應首先驗證該批供應商是否為合格供應商，并驗證其相關的質量證書(如合格證、檢驗報告等)。)，然后對進貨進行必要的檢驗和測量。
如果采購的產品不是合格的供應商，并且沒有通過特殊采購批準程序的批準，它們將被拒絕。
檢查員首先檢查了產品包裝、外觀、顏色和干燥濕度，然后帶了一些樣品到測試中心測試一些物理和化學性能，如用于水分測量和熔體流動速率測量的聚乙烯材料。
進貨檢驗組應根據實際測量和相關檢驗文件的要求，做出合格與否的決定。質量檢驗組經質量管理部門負責人審核簽字后，保留質量檢驗組，并通知倉儲生產技術部。
庫管員收到檢驗結果后，應根據檢驗結果辦理入庫或退貨手續(xù)。庫管員應檢查并接受填充材料的數量，并分類堆放。
[原材料使用]我們承諾生產中使用的原材料將是上海石化優(yōu)質供水管道的特殊原材料。
在管材、管件的生產中，保證所用原材料為全新材料，不使用回收材料進行生產。
公司保證所提供的管道是全新的且未使用過。
各方面均滿足招標文件中規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。
ISO90012008質量管理體系要求的“人-機-物-方法循環(huán)”是從五個方面考慮產品質量異常的原因和與產品生產相關的人的原因:操作員、檢驗員、技術員的身體狀況、技術水平、工作職責等。
機器、機器和工具等。
產品生產中設備可能出現的問題，如刀具、夾具磨損、機床精度降低等。
用于加工的材料質量。
操作方法。
動作速度、程序，安裝位置、順序等。
環(huán)境工作環(huán)境。
照明、噪聲、振動、溫度等。
測量和檢驗工具、方法我公司已通過ISO90012008質量管理體系認證，并嚴格按照體系要求對測量人員、機器、對象、方法、環(huán)、進行檢查，以確保產品質量符合國家標準要求。
如果我有幸中標，在收到供貨通知后，我會安排公司的車輛及時發(fā)貨，小心處理產品，不碰撞或劃傷管道，嚴格清點數量，盡量避免因失誤給用戶造成任何損失。敞篷車裝載后必須捆綁牢固，并用防雨篷布覆蓋，運輸過程中應對管材進行保險，并督促司機按照運輸合同的規(guī)定，將產品準確、保質、保量地運送到用戶指定的卸貨地點。
我公司嚴格遵守ISO90012008質量管理體系對進廠管道堆放和儲存的要求。檢查合格的管材后，我們將在不超過1.5米的指定位置進入成品倉庫。底部堆放著墊板。露天臨時堆放的管道必須用防水布覆蓋。
售后服務保證措施應及時向買方提供合同中規(guī)定的.所有技術數據和圖紙。
必要時，有義務邀請需方參與供應商的技術設計評審。
根據需方要求，需方應及時到現場提供技術服務，并指導需方按照供方技術資料和圖紙要求進行安裝、調試和生產使用。
對于本合同項下與管道相關的配套設備，供方應自愿提供滿足需方要求的技術條件和材料。
嚴格執(zhí)行供需雙方就相關問題召開的會議紀要或簽訂的協(xié)議。
根據合同規(guī)定，向買方提供管道安裝、調試、使用、維護技術的業(yè)務培訓。
接到需方的質量問題信息后，30分鐘內回復，24小時內派服務人員到現場，24小時內完成維修或更換，使用戶對質量滿意。
隨時滿足備件需求。
在任何情況下，我們都不會以任何理由給需求方制造困難。
如果我們有幸中標，我公司將為買方提供免費培訓服務，并指派專人負責聯系買方的售后服務事宜1.免費為用戶培訓技術操作人員，直到我們了解為止。
2.免費向用戶提供安裝技術數據，如安裝和使用說明等。
3.免費技術人員被派往用戶現場指導安裝、協(xié)助解決設計中的技術問題、安裝和操作。
4.免費為用戶提供滿足合同管道要求的配套安裝設備。
其他用戶提供管道和配件的承諾將嚴格按照相關國家標準和行業(yè)標準進行生產和檢驗。
我們還將對供應的貨物實施三重保證制度(即保證修理、保證更換、保證退貨)。如果貨物質量有問題，我們將負責保證修理、保證更換、保證退貨并承擔相關費用。
我們對由我們提供的材料中的缺陷和質量問題、設計缺陷、安裝缺陷、使用缺陷和保證維修管道運行期間的人為損壞引起的所有問題負責。
由于產品質量缺陷和質量問題或設計缺陷不符合實際操作要求，我們負責更換所提供的材料。
由于產品質量問題或安裝后材料殘留，我公司已承諾退還包裝。
第二部分供應計劃和質量保證措施供應計劃1.貨物確保我們提供的貨物符合我們工廠的技術標準和規(guī)范；
我們保證貨物是通過合法渠道購買的全新、未使用的原裝合格正品，完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。
交貨前，我廠將對產品質量、規(guī)格、性能和數量/重量進行準確、全面的測試，并出具產品合格證明和質量檢驗證書。
2.如果開箱檢查發(fā)現數量、型號和外形尺寸與合同不符，或密封包裝本身短而損壞，我們將向業(yè)主和監(jiān)理工程師報告，并提出處理意見，供業(yè)主和監(jiān)理工程師批準。
3.檢驗方法貨物到達南京現場后，我們將組織業(yè)主+監(jiān)理工程師共同進行到貨檢驗。
合同工程的設備+材料和技術文件到達指定的交貨地點后，我們將組織業(yè)主+監(jiān)理工程師共同檢查，并認真做好交接記錄，各方簽字。
檢驗的內容主要包括滿足合同對包裝的要求、外觀良好、運輸途中未受損編號、。數量和名稱經核實與合同要求的貨物清單相符。
檢驗滿足業(yè)主合同要求后，辦理入庫交接手續(xù)。
4.每個包裝箱都附有產品合格證。
5.交貨地點6.交貨時間6 .交貨時間7.交貨工作7 .交貨工作標簽捆、檢查包裹交貨至交貨準備區(qū)堆疊傳票處理裝貨和交貨信息記錄交貨時間表8.交貨因素工作決定每個用戶的分配基本分配區(qū)分配批次決定每個用戶的訂單貨物特征交貨時間分配順序暫定每個用戶的訂單數量體積重量車輛調度表最大裝載能力、重量限制、車輛安排表、個體經營車輛類型、非現場車輛卸載特性、運輸成本、交通條件、用戶點位置、交貨時間、貨物性質、形狀、體積、重量、每輛車的決策、路線順序、配送順序、確定車輛裝載模式的設施和措施、供貨質量保證、1.供貨質量承諾、我公司承諾、2.工程質量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準及其他相關標準
3.所有提供的產品都是全新的，符合采購單位的設計要求。
4.購買的產品來自正式渠道。“三無”產品將不入庫。他們的質量永遠不會差。他們將為采購單位提供充足的貨源和優(yōu)質材料。
為確保工程質量，我公司專職質檢員對產品進行跟蹤檢查，嚴格按照質量--完整版學習資料分享----
-----WORD格式--可編輯--專業(yè)資料-----
管理體系、質量檢查、監(jiān)督體系、產品質量獎罰體系，確保工程質量合格。
6.負責貨物的運輸，并確保包裝符合合同要求、運輸和控制，以便貨物能夠及時、優(yōu)質地交付到現場。
7.貨物到達臺灣指定地點后，組織雙方相關人員進行到貨驗收，確保符合合同要求。
8.做好工程設備材料和輔助材料的儲存和堆放管理。
9.負責處理全過程的質量問題，并承擔相應的責任，確保產品和項目的質量。
10.為終身產品提供售后技術服務。
11.為所有產品提供“三包”服務。
供應質量保證措施為了履行我們對供應質量的承諾，確保項目全過程的貨物質量。
對于本工程的施工，應采取必要的保護措施，特別是對所有工程設備、材料、工具，運輸期間、儲存期間、施工等。
我們公司負責所有的安全措施。
甲方應予以配合并提供相關協(xié)助。
1.質量監(jiān)督管理措施1設立專門的質量管理和監(jiān)督部門，指定工程質量監(jiān)督負責人。
確定質量方針、質量目標并明確職責分工。
2 .嚴格執(zhí)行企業(yè)質量管理體系、工程質量監(jiān)督體系。
3產品和原材料供應商認證、評估和監(jiān)督。
監(jiān)督和管理采購產品和材料的檢驗和評估。
5監(jiān)督和管理出廠產品的質量評估、產品數據的審查。
6產品材料運輸、到貨驗收、貨物更換等全過程的產品質量監(jiān)督管理。
7監(jiān)督整個供應計劃的實施，確保施工順利完成。
8.參加定期工作會議，向項目經理匯報產品質量監(jiān)督的結果。
2.產品出廠生產質量保證措施1保證原材料采購質量，必須符合國家質量標準和產品設計要求。
2.嚴格按照質量管理體系的要求進行生產質量管理，并成立質量管理體系領導小組。
明確各級人員的職責。
3.增強所有員工的生產質量意識。
4 .嚴格控制生產的各個環(huán)節(jié)，定期或不定期的檢查。
如果發(fā)現不合格產品，必須重新生產，直至合格。
記錄和統(tǒng)計產品的生產過程，以確保生產質量過程的可追溯性。
3.采購產品和材料的質量保證措施1設立專門的采購部門負責整個采購計劃。
制定項目采購計劃，完善所有采購文件。
包括項目名稱、項目使用位置、規(guī)格、數量、時間和價格要求；合同規(guī)定的質量保證標準、標準；工程技術規(guī)范的要求；采購時間表；運輸和交付條件；質量鑒定和檢驗方法。
3所有進入現場的材料必須有出廠合格證和必要的檢驗文件以供審查。
4選擇優(yōu)秀的制造商和供應渠道，確保產品質量。
4.現有主要設備和測試設施的保障措施1澄清項目所需主要設備和測試設施的類型和數量清單。
指定專業(yè)設備和檢測設施管理人員，確保整個項目中設備和檢測設備的安全。
3 .檢查現有設備和檢測設施的庫存和檢測記錄。
確保足夠的數量和合格的質量。
4.對設備和檢驗設施進行定期檢查和維護。
5設備和測試設施的明確運輸要求、使用和儲存要求的技術要求。
對于技術力量雄厚的大型設施，派專業(yè)技術人員進行現場安裝、檢查和維護。
7可用的工程工具包括電錘、電鉆、手推車、梯子、電梯、綜合布線工具、視頻監(jiān)控工具、電氣工具和其他工程安裝工具。
8可用的專業(yè)監(jiān)控工具和儀器主要包括頻譜分析儀、音頻測試儀、噪聲檢測器、功率測量儀器、測量工具、測試軟件工具、筆記本電腦、網絡測試儀等測試工具和儀器。
5.包裝、交付中的產品質量保證措施1交付前成品的必要包裝。
如果原產品包裝符合交付要求，可以使用原包裝；否則，必須更換或附加新的包裝。
包裝應標有適當的運輸和搬運標記。
2根據產品類型，選擇合適的運輸方式。
控制器等電子設備可用于小型車輛；運輸到其他地方的成品必須用封閉的車輛運輸。
3除包裝外，應使用泡沫塑料、海綿、雨布和其他材料進行適當的保護和覆蓋，以防止或減少運輸過程中的振動、碰撞、刮傷、污染。
成品外運時，項目部應派專人護送。
6.到貨驗收質量保證措施1貨物按計劃交付至甲方指定地點后，由臺灣負責人和我方工程師共同驗收。
2根據供貨清單，檢查貨物名稱、規(guī)格、數量。
3.進行開箱驗收。
包括設備外觀、附件、說明、證書和其他包裝內容。
如果貨物不符合合同標準的要求或損壞或丟失，將不予簽收。
我公司負責更換或補充，以確保施工進度不受影響。
7.現場貨物質量保證措施1如果工程設備和材料需要現場儲存，項目部必須建立符合儲存條件的封閉倉庫。項目部經理應指定專人負責管理，并接受管理部庫管員的指導和監(jiān)督。
不允許露天堆放。
2項目部應根據項目的實際進度合理安排收集的設備和材料的數量。現場不允許存放過多的設備和材料。
8.施工期貨物質量保證措施1建立完善的貨物收集和使用制度，并嚴格執(zhí)行。
2項目部應根據合同要求和項目施工計劃，合理安排施工順序，防止已完成的子項目在后續(xù)工程中受到破壞。
3個子項目完成后，項目部應根據合同要求，對已安裝在施工現場的成品采取必要的保護措施，如包裝、覆蓋、隔離。
9.驗收、交貨前質量保證措施1工程最終檢驗合格后，項目部應盡快組織工程交付驗收。
交付驗收前，如果合同規(guī)定由我方負責成品保護，項目部應派專人負責成品保護，并建立成品保護交接班制度。
10.工程工具和檢測工具的保護和管理措施1+工程工具有較高的技術含量，安裝、調試要求嚴格。
在運輸到施工現場的過程中，需要進行必要的包裝。
防止設備表面被劃傷和嚴重損壞。
2工具和器具由公司供應部門統(tǒng)一統(tǒng)計、。項目部逐一核對型號，并核對數量。如果數量大或路程長，由信譽好的運輸公司負責運輸。
3在施工現場的倉庫中，預留足夠的工具存放面積、。
避免移動工具造成的損壞、標記。
4現場倉庫應根據工具的存放情況進行準備和調配。
5.建立和完善工具和器具的倉庫管理和收集系統(tǒng)。
6大型工具和儀器需要在施工現場組裝，應安排專業(yè)人員或原工程師安裝到位。
7施工現場應充分考慮大型工具拆卸、搬遷、安裝等工藝要求。
質量保證措施7
1)供應計劃。
對于XXX采購項目，XXX公司目前積累了豐富的開發(fā)和實施經驗，每年為用戶提供完整的解決方案。本公司承諾從簽訂合同之日起提供符合投標書要求的XXX購買項目。
說明:
1）第12天完成設備交付；
2）第15天完成設備安裝調試；
3）第17天完成系統(tǒng)聯調；
4）第18天完成系統(tǒng)初驗；
5）打卡第19天完成系統(tǒng)試運行；
2)項目實施計劃程序。
1.交貨。
項目實施者在合同簽訂后的20個日歷日內分批將貨物運到交貨地點。
2.制定詳細的安裝調整計劃。
合同簽訂后，系統(tǒng)設計組和工程實施組共同分析、討論實施方案的技術細節(jié)，制定詳細的安裝調整計劃。
1、安裝調試手冊；
2、安裝調試進度安排；
3、安裝方式；
4、調試方法；
5、調試工具準備；
6、安裝調試環(huán)境準備；
7、詳細的電纜連接圖；
8.分析影響系統(tǒng)實施的重要工序、重要設備，提出相應的解決辦法
9、技術參數手冊、訓練手冊和工程安裝手冊
10、制定項目建設質量管理方案和措施
詳細安裝調試試計劃將在簽訂合同后的10天內提交給用戶。
3.安裝現場環(huán)境調查和現場調查。
為了確保各工程實施組到達現場后能夠盡快開展工作，保證項目順利進行，本公司在實施前10天內對用戶單位設備的安裝環(huán)境進行調查，填寫安裝環(huán)境調查表。同時，我們還將提前向用戶提交各大設備的具體環(huán)境要求，在用戶積極配合下，確保在現場開工前完成現場環(huán)境準備。安裝環(huán)境調查由工程實施組負責。
4.現場安裝調整。
設備到達安裝現場后，我公司的技術人員和用戶共同計算完畢后，工程實施組的技術人員開始設備安裝調整。
項目組將有多名工程師參與項目實施，包括項目經理，負責現場遠程網絡設備、輔助設備的安裝和調試，完成后同時填寫項目安裝調試報告。
我們在設備的設置和調整的同時，對使用者的設備操作和維護人員進行現場訓練，同時為各設備和系統(tǒng)提供完整的技術資料。
5.進貨檢查。
合同設備到達用戶指定的場所后，用戶和本公司的`代表共同開箱檢查，根據投標書的要求檢查所有設備的型號、規(guī)格、數量、形狀、包裝和資料、文件(包裝單、保修單、包裝介質等)，發(fā)生損壞、數量不完整或產品不正確等問題時，本公司負責解決
本公司同時提供設備相關證明文件，保證是工廠的新產品。
6.系統(tǒng)調整。
系統(tǒng)調整的主要任務內容:云南省煙草公司怒江州公司20xx年電子設備產品(網絡控制設備類)采購項目系統(tǒng)調整等。
7.系統(tǒng)的初步檢查。
完成系統(tǒng)聯調后，本公司將與用戶、監(jiān)理組合作，按照檢驗測試計劃對系統(tǒng)進行現場檢驗測試，對設備技術指標和系統(tǒng)整體性能進行初步檢驗。
系統(tǒng)驗收后，簽署系統(tǒng)初步驗收文件。
8.系統(tǒng)的最終檢查。
完成系統(tǒng)初步檢查后，本公司配合用戶完成系統(tǒng)試運行階段，達到最終檢查時間和標準后，組織全面檢查設備技術指標和系統(tǒng)整體性能。
系統(tǒng)驗收后，簽署系統(tǒng)最終驗收文件。
3)保證措施。
1.組織高效的項目管理班，科學組織施工。
為了確保本工程按期完成，本公司選擇年富力強的工程技術管理者組成項目經理部。
項目經理部主要管理人員均為我公司從事高層施工的骨干，他們經驗豐富，管理方面，其建設工程均評為優(yōu)秀工程以上等級，在施工組織管理上制定詳細的施工進度計劃，將責任落實人員，嚴格科學管理，確保計劃落實。
2.加強施工進度計劃管理。
我公司將嚴格按照與業(yè)主約定的工期要求進一步具體制定施工整體網絡進度計劃，該施工進度控制計劃作為本工程總控制的實施目標。本公司對該計劃的編制根據現場實際條件和施工能力，強調重要路線，項目根據施工網絡計劃組織施工，確保重要路線工期得到保障，保證各工期控制點目標的實現。
項目經理部將根據施工總控制計劃根據實際情況制定周施工進度網絡計劃。周工程網絡計劃的編制每天按期完成，保障重要路線工期。項目經理部每周定期召開項目例會，分析施工生產中出現的制約施工進度的不利因素，及時找出制約施工進度的不利因素，及時解決矛盾和問題，根據計劃完成情況對有關部門和負責人進行獎懲，同時提出下周的施工進度計劃。
3、組織強大的專業(yè)團隊，保證用戶需求。
我公司將選派一支強有力的高科技專業(yè)團隊，在勞動能力需求量上，我公司將根據各分項工程的特點和工期控制要求配備足夠的勞動能力，同時建立獎懲制度，做好班組工作后勤保障，確保施工任務順利完成。
4.嚴格的質量控制，保證計劃的執(zhí)行。
把好工程質量關，抓好質量控制，把質量控制落實到預控，杜絕不合格工程的出現，將影響工期進度的不利因素降到最低，保證計劃按時執(zhí)行。
5.加強與業(yè)主各部門的協(xié)調和溝通，為本工程質量、高速施工創(chuàng)造良好條件。
本公司一直重視與業(yè)主各部門的協(xié)調和溝通，協(xié)調彼此的關系，對工程問題和矛盾，本公司從大局出發(fā)，從工程進展出發(fā)，積極加強彼此的溝通，為工程質量高速實施創(chuàng)造有利條件。
6.加強假日、惡劣天氣的預備。
適當安排假日、停電等特殊情況，盡量減少惡劣天氣和特殊情況對施工的影響。
7.加強施工過程的監(jiān)視。
設備安裝調整前由班長詳細提交班組(實施內容、質量、進度)，施工中實施班組自檢，有序進行設備安裝調整。
質量保證措施8
一、質量保障措施
1、采購環(huán)節(jié)
（1）我們公司有合作開發(fā)的一級供應商，拒絕一切“三無”商品進入公司倉庫。
（2）我們公司所有供應商都是經過“供應商評定程序”，嚴格審核其綜合能力（特別是品質保證能力及供應批量和準時性）而確定,必須符合國家相關法律法規(guī)要求，同時公司管理層對供貨單位的生產加工場地及其它延生環(huán)節(jié)不定期進行隨機抽查，確保其所的商品符合國家衛(wèi)生標準及質量標準。
（3）物流采購部質檢組根據不同的食材所對應的不同的檢驗標準對來料進行嚴格的驗收，并根據食材品種、批量、抽樣數量、檢驗結果、不合格處理結果、來料日期、儲存艙位、分發(fā)單位名稱及分發(fā)數量進行詳細的記錄，以便于出現質量問題的追朔。
（4）經物流采購部質檢組檢驗合格后送到各現場的食材，由現場倉管員進行再次檢驗，合格后方能流入加工過程。
（5）“貨物在分發(fā)前嚴格按搬運、儲存、包裝、防護程序”進行操作，確保因為人為因素導致質量問題的風險降到最低。
2、倉儲環(huán)節(jié)
要對食品儲存場所環(huán)境衛(wèi)生有管理制度，負責該項工作人員要明確下面職責：
（1）如何進行工作前的清洗準備。
（2）能說明如何正確使用洗滌劑和消毒進行清洗、消毒工作。
（3）知道如何配制洗滌劑和消毒劑的濃度，并檢測其濃度。
（4）知道如何判斷設備或用具是否衛(wèi)生安全。
（5）知道如何清洗設備以及正確的清洗方法。
（6）能描述防止食品儲存場所、工具清洗處以及存放點之間發(fā)生交叉污染的方法。
（7）知道如何正確處理清掃的垃圾及廢棄物。
（8）了解何種食物可能受到化學有害物質的污染，并知道如何辨別這些食物，杜絕采購。
（9）知道食源性疾病的主要原因，并能聯系自己的崗位操作予以預防。
（10）設施設備衛(wèi)生管理工作人員不得隨意移動和更換設施設備，工作時要檢查自己所使用的設施設備是否正常運轉，各種設施設備應有衛(wèi)生管理制度，如對食品倉庫的管理可訂《食品倉庫衛(wèi)生管理制度》。
（11）貯存食品的場所、設備應當保持清潔、無霉斑、鼠跡無蒼蠅、蟑螂；倉庫應當通風良好。
（12）倉庫保管員有權拒收一切不符合食品衛(wèi)生要求的食品，并應在食
A.品進庫后實行分類存放，存放要求如下：食品與非食品不能混放;
B.洗潔用品、藥品、有強氣味的物品及其它有毒有害物質不能與食品同倉存放；
C.定型包裝食品與散裝食品分架存放；
D.肉類及其制品，除馬上使用外，一律進冷庫。肉類及其制品應有容器T8C盛放，室溫應控制在(以下);應每天進行一次冷庫除霜，并保持地面清潔；
E.庫存食品要分類、分架、隔墻、離地面存放，要有標簽，做到先時先出，并定期檢查、處理變質或超過保持期限的食品；
F.搞好倉庫內、外環(huán)境衛(wèi)生，與食品倉庫無關人員，一律不準進入。對由于庫存時間過長而超過保存期限的，或發(fā)現由于其它原因出現腐敗變質、酸敗、生蟲、霉變的食品，禁止加工生產經營。
3、清洗消毒管理
(1)，設立獨立的工具洗刷消毒室或專用區(qū)域消毒間內配備消毒、洗刷保潔設備。
(2)洗刷消毒員必須熟練掌握洗刷消毒程序和消毒方法。嚴格按照“除殘渣打、堿水洗、清水沖、熱力消、保潔”的順序操作。
(3)，每次用完的工具、用具立即進行清洗消毒，不隔次隔夜。清洗具、用具用的洗滌劑、消毒劑必須符合國家有關衛(wèi)生標準和標要求。工具消毒前必須清洗干凈，消毒后的工具表面光潔、無油漬、無水漬、無異味、無泡沫、無不溶性附著物，及時放入保潔室保存?zhèn)溆谩?/p>
（4）洗刷消毒結束，清理地面、水池衛(wèi)生，及時清理泔水桶，做到地面、水池清潔衛(wèi)生，無油漬殘渣，泔水桶內外清潔。
（5）定期清掃室內環(huán)境、設備衛(wèi)生、不留衛(wèi)生死角，保持清潔。
4、人員衛(wèi)生管理
（1）所有新員工必須持合格《健康證》和《衛(wèi)生知識培訓合格證》方可辦理入職手續(xù)；
（2）10所有人員在《健康證》到期前天內需到有資質的體檢部門進行健康體檢，辦理新的《健康證》并及時上交項目部審查。如體檢不合格，單位將視病情輕重進行調崗，病休或辭退的處理；
（3），員工在工作時間內生病或受傷應及時向負責人報告由負責人批假治療，禁止帶病帶傷生產；
（4）工作期間如發(fā)現患有有礙食品衛(wèi)生安全的疾病必須及時向相關主管人員報告，單位將視病情輕重進行調崗、病休或辭退的處理;所有員工的健康證按班組和辦理時間進行分類存放，保證每一位員工有相應的健康證。健康證存放兩年以上的可以銷毀；
（6）按部門、工作站建立《從業(yè)人員健康狀況一覽表》，詳細填寫員工的健康狀況。
B、健康采購查驗
（1）采購食品前與廚房等使用部門取得聯系，做到計劃進貨
（2）采購食品時向供方提出質量要求，并查看食品質量；
（3）采購食品時，向供方索取合格證明或檢驗報告單；
（4）腐敗變質、發(fā)霉、生蟲、蟲蛀、有毒有害、摻雜摻假，質量不新鮮的食品不采購；
（5）驗收食品做好數量、質量、有毒有害食品處理等記錄；
（6）檢查所購食品有無合格或檢疫證明；
（7）腐敗變質、發(fā)霉、生蟲、有毒有害、摻雜摻假食品不簽收；
（8）驗收記錄妥善保存以備查考。
5、供貨環(huán)節(jié)
1、運輸車輛內外必須清潔干凈、無污漬、無異味、保持通風良好。
2、食材必須包裝嚴密。
3、送貨器具保持干凈，無污漬。
4、運輸冷藏食品及易腐食品，應當采取保鮮措施。
5、運輸車在運輸食品前，必須進行消毒，并設有專人負責監(jiān)督執(zhí)行。
7、有特殊氣味的食品、調料與易吸收氣味的食品不可混合裝運。
8、在運輸食品時，不得同時裝有有毒有害物質，防止食品污染
二、配送應急措施
為了能夠完成采購人的日常需求，提出以下相對應的應急措施:貨源應急措施。在正常提供時，為了滿足采購人需求，必須提前三天進行貨源檢查，肉類聯系供應商確認，如果數量不夠，即立刻進行貨源補充，并通知采購人，在最后供貨日如果供應不上，即與采購人商量，由我方出資采購優(yōu)質貨源進行補充，所需差價由我方補償。
三、運輸應急措施
在每此運輸前一天進行運輸所用貨車檢查，并對所有隱患進行排除，如果所需貨車不能在規(guī)定時間內進行送貨，我方會迅速組織人手去市場上雇傭衛(wèi)生條件相符的運輸貨車補充，并且組織人手陪同貨車一期送貨。
在貨車運輸路途中，如果遇到不可抗拒力量（比如：大雪、地震、泥石流、山洪等），送貨人員會第一時間通知公司領導，由公司領導通知采購人和項目經理，項目經理會經過采購人溝通允許在當地采購超市優(yōu)質品牌產品，所出差價由我方補償。
四、貨物數量應急措施
為防止采購人臨時增加食材使用量，我方每次所運105%5%輸食品會以總量的進行運輸，多出的即為了隨時滿足采購人的加量要求。
我方會在該項目的項目組中建立應急人員備檔，該人員小時電話不斷機，當該項目中任何部分出現緊急情況，都可以通過該工作人員進行與我三、采購人質量反饋環(huán)節(jié)
建議甲方組織一個“食材質量監(jiān)督小組”，我公司派專業(yè)的專家對“食材質量監(jiān)督小組”進行定期培訓，由小組成員隨機對我方提供的食材進行質量抽查，我公司的配送總負責人定期和“食材質量監(jiān)督小組”溝通，以及時有效的解決問題，并在甲方處設專職采購人專員并設置意見箱。
本公司為切實做好食材供應服務，本著“為健康負責”的宗旨，保證提供優(yōu)質、安全食品，并對質量、數量、價格、售后服務等方面鄭重作如下承諾：
1、遵守一切國家和各級主管部門對于食品流通的相關法律法規(guī)及規(guī)定。
任何時候不出售假冒、偽劣、過期變質產品，各品種均經衛(wèi)生、防疫、質檢等政府職能部門嚴格檢驗檢疫，杜絕質量偽劣產品,如發(fā)現假冒偽劣產品以一罰五十。如發(fā)現供應以下食品，保證除全部退貨外，還同意沒收全部履約保證金，并承擔由此造成的經濟責任和法律責任：
①腐敗變質、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他感官性狀異常，對人體健康的害的；
②含有毒、有害物質或者被有害物質污染，對人體健康有害的;
③含有致病性寄生蟲、微生物或者微生物含量超過國家限定標準的；
④未經動物檢疫部門檢疫、檢驗或者檢疫、檢驗不合格的肉類及其制品;
⑤病死、毒死或者死因不明的禽、蓄、獸、水產動物等及其制品；
⑥摻假、摻雜、偽造，影響營養(yǎng)、衛(wèi)生的；
⑦超過保質期限的'。
2、在服務期限內保證按時、按質、按量將食材配送到所負責甲方指定地點；保證供貨數量準確，所有送貨數量以采購人驗收為準。每天的供貨時30間（包括采購人臨時加單、補貨）由采購人指定，如超過規(guī)定時間分鐘扣10%，130%款當次金額超過小時扣款。
3、我方可以派專車和專人，提供全天候的跟蹤服務，保證采購人方的任何需要都得到即時的落實。
4、我公司有關負責人每月定期上門回訪跟蹤采購人，隨時了解采購人各種建議、意見和要求，并及時做出處理。
524、本公司設立電話專線、專員為該項工作提供小時服務，全天候受理各類咨詢、投訴，并上門服務，第一時間解決業(yè)務往來中出現的各種問題。
6、本公司無條件接受各級各部門和社會各界對該項工作的監(jiān)督。
愿意隨時無條件接受有關監(jiān)管部門對協(xié)議供貨產品質量、價格等的抽查和檢查。如違反了承諾，自愿接受處罰；情節(jié)嚴重的，將由招標方沒收履約保證金并取消協(xié)議供應商資格。
五、原料進貨驗收制度
為加強食品質量安全監(jiān)督管理，確保我公司按照法定條件、要求從事食品經營活動，銷售符合法定要求的食品，保護廣大師生的食品安全，結合實際，特制定本制度。
1.凡進入我公司食品都應當實行進貨檢查驗收，審驗供貨方的經營資格（包括：食品流通許可證、食品生產許可證、工商營檢疫的，還應當向供貨方按照產品生產批次索要符合法定條件的檢驗機構出具的檢驗報告或者由供貨方簽字或者蓋章的檢驗報告復印件。
2.對食品包裝標識進行查驗核對，內容包括：
（1）中文標明的商品名稱、生產廠名和廠址；
（2）產品質量檢驗合格證明，認證認可標志；
（3）限期使用商品的生產日期、安全使用期（保質期、保鮮期、保存期）和失效日期；
3.對使用不當、容易造成商品損壞可能危及人身、財產安全的商品的警示標志或中文警示語。
4.法律、法規(guī)規(guī)定必須檢驗或者檢疫的農產品及其他食品，必須查驗其有效檢驗檢疫證明，未經檢驗檢疫的，不得進貨。法律、法規(guī)沒有明確規(guī)定的，應經有關產品質量檢測機構或市場設立的檢測點檢測合格才能購買。
5.經常檢查食品的外觀質量，對包裝不嚴實或不符合衛(wèi)生要求的，應及時予以處理，對過期、腐爛變質的食品，應立即停止銷售，并進行無害化處理。
6.在進貨時，對查驗不合格和無合法來源的食品，應拒絕進貨。發(fā)現有假冒偽劣食品時，應及時報告當地工商行政管理部門。
7.操作人員應注意個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，不留長發(fā)指甲，不蓄長發(fā)和胡須,不吸煙，不隨地吐痰等；
六、質量保證承諾
xx本公司乂乂有限公司（公司名稱）參加食堂食材配送服務供應商入圍采購項目（項目名稱）的投標活動，現我公司承諾如下：
（1）”我們公司拒絕一切“三無商品進入公司倉庫。
（2）”，我們公司所有供應商都是經過“供應商評定程序嚴格審核其綜合能力（特別是品質保證能力及供應批量和準時性）而確定，必須符合國家相關法律法規(guī)要求，同時公司管理層對供貨單位的生產加工場地及其它延生環(huán)節(jié)不定期進行隨機抽查，確保其所的商品符合國家衛(wèi)生標準及質量標準。
（3）物流采購部質檢組根據不同的食材所對應的不同的檢驗標準對來料進行嚴格的驗收，并根據食材品種、批量、抽樣數量、檢驗結果、不合格處理結果、來料日期、儲存艙位、分發(fā)單位名稱及分發(fā)數量進行詳細的記錄，以便于出現質量問題的追朔。
（4）經物流采購部質檢組檢驗合格后送到各現場的食材，由現場倉管員進行再次檢驗，合格后方能流入加工過程。
（5）貨物在分發(fā)前嚴格按“搬運、儲存、包裝、防護程序”進行操作，確保因為人為因素導致質量問題的風險降到最低。
質量保證措施9
1.1.1、質量保證體系
●建立符合GB/T19000-ISO9000系列標準的質量體系，確保工程質量居國內同行業(yè)先進水平。
●實施質量方針目標管理，建立各項嚴格的質量責任制，嚴格管理，保證工程過程的各環(huán)節(jié)質量受控。
●工程施工質量優(yōu)良，工程合格率100%。
1.1.2、施工過程質量控制
為了確保整個工程高質量的完成，在工程實施過程中，各個環(huán)節(jié)嚴格按工程質量保證體系---控制程序文件執(zhí)行，使對工程質量有可能會產生影響的各個環(huán)節(jié)處于受控狀態(tài)。
1.1.3、設備、材料供應及運輸
設備來源：
系統(tǒng)設備、原材料進貨渠道正規(guī)，主要設備具有原廠家的授權、檢測報告等證明，所有設備、原材料保證無假貨、水貨、翻新貨，無產權糾紛。
設備供應及運輸：
●用于本工程的設備、材料須采取擇優(yōu)采購原則，選擇有悠久生產歷史、管理嚴格、產品優(yōu)良、市場信譽好的知名產品，已取得IS09002認證的企業(yè)產品將優(yōu)先采購。
●用于本工程設備、材料的采購將由項目經理部編制統(tǒng)一的設備、材料采購計劃和要求；
●在設備、材料采購時，應按設備的技術含量高低和復雜難易程度進行工廠監(jiān)造，由建設方代表和監(jiān)理工程師共同進行；
●在設備采購時，要嚴格要求供貨商采取切實可靠的安全運輸方案，分批及時將設備運抵施工現場，并對進場設備按開箱驗收規(guī)范進行開箱檢查，并向監(jiān)理工程師辦理報驗手續(xù)后方可投入使用。
1.1.4、監(jiān)控工程安裝項目
監(jiān)控工程安裝項目是由分項工程、分部工程和單位工程組成，是通過一道道工序來完成的。因此，施工質量的控制是從工序質量到分項工程質量、分部工程質量、單位工程質量的系統(tǒng)過程來實現的，也是從對投入設備材料的質量控制開始，直到完成工程質量檢驗為止的全過程的系統(tǒng)過程來實現的。
1.1.5、質量控制流程圖
項目質量控制流程圖如下：
1.1.6、重復性作業(yè)
對于重復性的現場作業(yè)，應遵循現場監(jiān)理工程師批準的第一次作業(yè)程序，并以第一次作業(yè)程序的樣板指導后續(xù)作業(yè)的實施和檢查。
1.1.7、施工過程中的五大因素控制
影響施工質量有五大因素：即4M1E，指人（man）、材料（material）、機械（machine）、方法（method）、環(huán)境（environment），施工過程中控制好這五大因素是保證施工質量的關鍵。
●人的控制
對人的控制首先要加強對施工隊伍的質量意識教育，強化質量意識，樹立“質量是企業(yè)的生命，質量是企業(yè)的信譽”及“質量第一，用戶至上”的思想。其次是對人的資質的控制，嚴格持證上崗和一般操作人員經操作培訓后上崗的制度。最后是合理調度人員的使用，按技術等級、生理及心理素質、工作難易程度安排工作崗位，做到“人盡其才，才盡其用”，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。
●材料的控制
材料的控制包括進場設備、材料、構配件的控制，要嚴格檢查驗收，嚴把進場關，正確合理地使用，建立管理臺帳，進行收、發(fā)、儲、運等各個環(huán)節(jié)的`技術管理，避免錯用或將不合格的設備材料用于工程。
●施工機械的控制
機械的控制是指施工機械、機具的使用控制。施工機械在進場使用前應全面檢修，檢修合格后，應標志設備完好；施工機械應實行定人定機，專人操作保養(yǎng)，明確責任人；施工機械的使用應根據施工內容選擇合適的型號和性能參數，滿足施工質量要求。
●施工方法的控制
方法的控制是指施工過程中所采取的技術要素、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設計等的控制。制定適用的施工方法是保證工程質量的重要手段，施工方法的制定必須要以確保質量為目的，嚴加控制，杜絕偷工減料，隨便隨意。
●環(huán)境的控制
環(huán)境的控制是指對影響工程質量的工程技術環(huán)境、工程管理環(huán)境、勞動環(huán)境，根據工程特點采取有效的措施嚴加控制。對環(huán)境的控制應與施工方案和技術措施緊密結合，綜合分析，全面考慮。充分利用有利的環(huán)境，創(chuàng)造有利環(huán)境，避免不利環(huán)境對工程的影響。機電工程應盡量避免雨季室外施工，尤其是電氣設備應杜絕雨季室外施工，應利用隧道室內施工點多、工作面廣的特點，合理調度雨季施工作業(yè)內容；冬季施工應做好防寒保溫工作，尤其是要做好混凝土的防凍措施，確保工程質量。
1.1.8、施工過程質量的自控自評
要保證工序質量，開展過程質量的自檢自評是非常必要的，班組之間、工序之間要堅持開展“檢查上道工序、保證本道工序、服務下道工序”的檢驗程序，層層落實、層層把關，使施工全過程處于受控狀態(tài)。
●過程質量的三檢
自檢：由班組質檢員組織進行班組施工的質量自檢。上班前進行交底，下班前對每項操作工作的施工全過程進行認真仔細的檢查，并做好自檢記錄。
互檢：工序交接時堅持實行互檢，由各施工班組組長會同專職質檢員進行相互質量檢查，并做好互檢記錄。
交接檢：由專職質檢員會同施工員、班組質檢員進行上道工序檢驗，上道工序檢驗合格后，方可進入下道工序施工，并做好檢驗記錄。
●過程質量的三評
一評：分項工程完成后由施工員進行分項工程質量預檢，并填寫分項工程質量檢驗評定表，交專職質檢員組織評定，核定質量等級。
二評：分部工程完成后，由專職質檢員組織質量安全部人員進行預檢，并填寫分部工程質量檢驗評定表，交總工程師組織評定，填寫質量等級。
三評：單位工程完成后，由總工程師組織專職質檢員、質量安全部人員進行預檢，建設方和監(jiān)理公司、質檢站進行質量評定。
1.1.9、易損件、備品備件考慮
在施工工程中，對項目中的易損件、部分零部件，我們均在項目地進行備用配置，以保證項目實施工程中因部件損壞而導致工期的延期。
易損件包括：接頭、電源、鏡頭、安裝連接件等。
在實施完工后，仍會留其中部分備品備件作為項目維護中的備件庫，同時在西安建立全省的備件庫，保證所實施項目在運行中得到及時有效的維護。
1.1.10、關鍵部位的過程質量控制
工程關鍵部位的質量將直接影響工程質量和工程的投用，對關鍵部位的質量控制應更為重視和嚴格。關鍵部位的質量控制必須遵循隱蔽工程檢驗規(guī)范，新材料、新工藝、新技術、新設備投用規(guī)程，采取連續(xù)監(jiān)控、質檢員現場監(jiān)督、進行標識標志等手段，確保關鍵部位的施工處于全過程監(jiān)控狀態(tài)。
質量保證措施10
為保證我們的產品質量，特制定以下規(guī)定：
1. 依據ISO9002系列質量體系標準，結合我廠的實際制定產品生產標準、準則，對工藝定出一定的.要求并以此準則進行成品驗收。
2. 建立質量管理體制，制定生產驗收管理責任，確保質量目標的實現。
3. 實行質量與效益掛勾，效益與責任掛勾，責任與待遇掛勾的辦法。
4. 質量管理的流程要求從源頭抓起、監(jiān)督過程、驗收結論。
5. 嚴把原材料購進關，從產地、廠名、型號、規(guī)格、合格證等嚴格驗收入庫。
6. 不斷開拓技術研發(fā)，革新與創(chuàng)新，不斷聽取用戶的意見和建議。
7. 對全權代理銷售機構和單位要負責到底，接受代理商提出的要求，配合代理商保證供應質量，為產品質量負責到底、服務到底。
8. 根據以上生產廠里的規(guī)定，我公司定期前往廠里進行監(jiān)督考查，以確保實施的落實，真正實現產品質量的嚴格化，標準化。
9. 我公司與用戶簽訂的每一個合同都要對產品負責到底，從安裝保證、服務讓用戶永運放心，嚴格執(zhí)行合同質量標準，嚴格履行質保承諾，嚴格遵守終身服務和保證，讓用戶永遠放心。
質量保證措施11
（一）質量保證措施
1、原材料及配件的質量保證：
家具制作所用板材、五金、油漆、膠水、實木等經檢驗均符合國家標準，以致提高產品整體質量性能。
2、加工工藝的質量保證：
各道工序的加工，公司所授權銷售的生產廠家都采用國內、外先進的機械設備保證了零部件的精確性。
3、生產現場管理的質量保證：
公司所授權銷售的生產廠家生產現場實行10S管理，完全按ISO質量管理體系要求執(zhí)行。原材料、半成品、成品的擺放規(guī)定。原材料的領用規(guī)定，半成品的交接制度，工人工作時的嚴謹認真，生產現場的清潔有序等等，這些就在措施上保證了產品質量。
4、強大研發(fā)實力的質量保證：公司建立了強大的科研隊伍，不斷對產品進行完善優(yōu)化。
5、售后服務上的保證：
售后服務聯系方式（聯系人、聯系電話、聯系地址等）并嚴格履行合同的相關承諾，確保服務全面、徹底、快捷、有效。
（1）不保修范圍
1）不可抗力，如臺風、洪水、地震等自然災害造成的家具損壞。
2）非我公司送運、安裝造成的損壞。
3）使用不當或人為損壞，如劇烈碰撞，配件丟失等。
4）非本公司專業(yè)人員維修后損壞。
（2）違約懲罰條款承諾及有質量問題時的承諾
1）如因產品質量原因未達到合同相關要求，我公司承諾無條件接受合同相關條款；
2）我公司所售產品如出現較大質量問題，影響客戶正常使用，我公司承諾無條件更換全新產品；并確保最短時間內處理完畢。
（3）保修期后服務計劃：保修期后，我公司將免費對貨物進行定期維護和維修正常零件。如果零件需要更換，我們將只收取零件的費用。
（4）常規(guī)服務
1）全面細致提供家具行業(yè)專業(yè)技術咨詢服務，引導客戶正確使用及保養(yǎng)家具。
2）有專人接聽和受理客戶投訴，及時了解客戶意見，高效快速響應，為客戶提供切實可行的解決方案。
3）指定專人跟蹤改進結果，定期電話回訪，做好客戶檔案，建立良好的客戶網絡。
4）在產品保修期內，我公司所有產品質量問題將提供免費上門維修服務。
5）所有貨物送貨上門，并負責安裝。
6）客戶維修服務，接到客戶投訴電話后，根據急緩需要，在2小時內到達故障現場，我公司將提供同品質的貨物給客戶予以更換，若在客戶正常使用過程中多次發(fā)生同樣故障的將作退貨處理，三包期間及之后。
7）由于不同服務大廳的空間多樣性和使用功能不同，為了更好的利用空間和整體性，我們會在收到圖紙后派人到現場進行測量，深化空間設計，為特殊場所設計生產產品，產品與標準產品同時交付使用；同時，為滿足部分產品的急需使用和補充，我公司將生產庫存產品以解燃眉之急。如出現影響客戶正常使用的嚴重質量問題，我公司承諾無條件更換新產品。
6、交付時間內質量保證措施
6。1、供貨質量承諾
我公司承諾：
1、本項目所供貨物質量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準及其它相關標準。
2、提供的所有產品都是全新的，且符合采購單位的要求。
3、采購的產品來自正規(guī)渠道，讓“三無”產品無法入庫，也永遠不會入庫
4、為保證工程質量，由我公司專職質檢員對產品實行跟蹤檢查，嚴格按《質量管理制度》、《質量檢驗、監(jiān)督制度》、《產品質量獎罰制度》執(zhí)行，保證工程質量合格。
5、負責貨物的運輸工作，保證按照合同要求進行包裝、運輸和控制，使得按時保質地完成貨物到現場。
6、貨物到達采購方指定地點后，組織雙方相關人員進行到貨驗收，保證符合合同要求。
7、做好工程設備、材料和輔助材料的儲存和堆放管理。
8、負責全過程的質量問題處理，并承擔相應的責任，確保產品和工程的質量。
9、提供終身售后技術服務。
10、為所有產品提供“三包”服務。
6。2、供貨質量保障措施
為了履行我們的供貨質量承諾，保證項目全過程的貨物質量。在本工程施工過程中，特別是所有工程設備、材料、工具和儀器，在運輸、儲存和施工過程中應采取必要的保護措施。我們公司負責所有的安全措施。甲方應予以配合并提供相關協(xié)助。
（1）質量監(jiān)督管理措施
1）成立專門的質量管理監(jiān)督部門，任命工程質量監(jiān)督負責人。確定質量方針、質量目標和明確的職責分工。
2）嚴格執(zhí)行企業(yè)質量管理制度、項目質量監(jiān)督制度。
3）對產品和原材料供應商進行認證、評估和監(jiān)督。
4）監(jiān)督管理采購產品和材料的檢驗和評價。
5）監(jiān)督和管理出廠產品的質量評估、產品資料的審核。
6）對產品材料運輸、到貨驗收、換貨等全過程的產品質量進行監(jiān)督管理。
7）監(jiān)督整個供貨計劃的執(zhí)行，確保順利完成施工。
8）定期參加工作會議，向項目負責人匯報產品質量監(jiān)督工作成果。
（2）產品出廠生產的質量保障措施
1）把好原材料采購的質量關，必須符合國家質量標準和產品設計要求。
2）嚴格按照質量管理體系的要求管理生產質量，成立質量管理體系領導小組。明確各級人員的職責。
3）加強全體員工的生產質量意識。
4）嚴格控制生產的各個環(huán)節(jié)，定期或不定期進行檢查。如果發(fā)現不合格產品，必須重新生產，直至合格。
5）對產品的生產過程進行記錄和統(tǒng)計，保證生產質量過程的可追溯性。
（3）采購產品和材料的質量保證措施
1）成立專門的采購部門，對采購的整個計劃負責。
2）制定項目采購計劃，完善所有采購文件。包括：項目名稱、工程使用部位、規(guī)格、數量、時間及價格要求；合同規(guī)定的質量保證規(guī)范、標準；工程技術規(guī)范的要求；采購進度計劃；運輸和交貨條件；質量鑒定和檢查方法。
3）所有進場材料必須有出廠合格證和必要的檢驗單據以備審核。
4）選擇優(yōu)秀的廠家和供貨渠道，保證商品質量。
（4）現有主要設備和檢測設施的保障措施
1）明確項目所需主要設備和檢測設施的`種類和數量清單。
2）指定專業(yè)的設備和檢測設施管理人員，保障整個工程中的設備和檢測設備的安全。
3）檢查現有設備和檢驗設施的庫存和檢驗記錄。保證足夠的數量和合格的質量。
4）對設備和檢測設施進行定期的檢測和保養(yǎng)維護。
5）明確設備和檢測設施的運輸要求、技術要求和儲存要求。
6）對于技術性強的大型設施，派專業(yè)技術人員進行現場安裝、檢查和維修。
（5）包裝、運送過程中的產品質量保障措施
1）在運送前，對成品進行必要的包裝。原產品包裝符合運送要求的，可以使用原包裝；否則要更換或附加新的包裝。包裝上要標有適當的運輸和搬運記號。
2）根據產品類型，選用適當的運輸工具。如控制器類的電子裝置可用小型車輛；運送至外地的成品，必須用封閉型車輛運輸。
3）在包裝以外，還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進行適當的防護和遮蓋，防止或減輕運送過程中震動、磕碰、劃傷、污損。對運送至外地的成品，項目部要派專人押運。
（7）現場儲存貨物的質量保證措施
1）貨物按照計劃運送到甲方指定地點之后，甲方負責人和我司工程師共同接收貨物并驗收。
2）按照供貨清單，核對貨物名稱、規(guī)格、數量。
3）進行開箱驗收。包括設備外觀、配件、說明書、合格證等裝箱內容。
4）如果貨物不符合合同標準要求或者損壞缺少，不予簽收。我司負責更換或者補貨，保證不影響施工進度。
（7）現場存放中的貨物質量保障措施
1）工程用設備材料需要在現場存放的，項目部必須設立滿足存貯條件的封閉庫房，由項目部經理指定專人負責管理，并接受管理部庫管員的指導與監(jiān)管。不允許露天堆放。
2）項目部要根據工程實際進度，合理安排領用設備材料數量，現場不允許存放過多的設備材料。
（9）貨物驗收和交付前的質量保證措施1）指定完善的貨物領用制度，并嚴格執(zhí)行。
2）項目部要根據合同要求和工程施工計劃，合理安排施工順序，防止已完分項工程在后續(xù)工程中遭受損壞。
3）分項工程完成后，項目部要根據合同書要求，對已經安裝在施工現場的成品采取包裹、遮蓋、隔離等必要的防護措施。
（9）驗收、交付之前的貨物質量保障措施
1）工程最終檢驗合格后，項目部要盡快組織工程交付與驗收。
2）在交付驗收之前，如果合同書規(guī)定由我方負責成品保護，項目部要派專人值班看護，并建立成品保護交接班制度。
（10）工程工具及檢測工器具的保護和管理措施1）工程工器具多技術含量高，安裝、調試要求嚴格。在輸送到施工現場的過程中，需要做好必要的包裝。防止造成設備表面刮花，嚴重的損毀。
2）工器具由公司供應部統(tǒng)一集中、清點，項目部逐一檢查型號和核對數量打包裝車送貨，如數量多或路途遠則請譽好的搬家公司負責運送。
3）在工地倉庫中，預留充足的面積，用于工器具的倉儲、保管。避免工器具移動引起的破損、劃花。
4）工地倉庫按照工器具存儲條件準備和部署。
5）制定完善的工器具倉管和領用制度。
6）大型工器具，需要施工工地現場組裝，安排專業(yè)人員或原廠工程師就位安裝。
7）施工場地內，應充分考慮到大型工器具的拆卸、搬遷、安裝等工序要求。
（二）操作培訓
為了使客戶能夠合理使用我公司設備，使設備能夠長期的，穩(wěn)定的運轉，更好地延長設備使用壽命，我公司對于客戶在設備使用時需要注意的事項進行集中培訓，并制定了培訓計劃。
第一階段：設備送達需方現場，需方在合適時間應派設備管理人員到達現場，參與設備的安裝調試，以了解設備的功能特點和注意事項，以便更好的管理和維護設備，能夠對設備的小故障診斷和排除。
第二階段：在產品安裝調試完成后，我公司將對需方設備管理人員進行集中在現場培訓，由我公司的工程師我技術顧問對設備管理人員進行系統(tǒng)地培訓，著重講解設備的維護和保養(yǎng)，并傳授一些設備使用過程中排除故障的技巧。
第三階段：在設備運行后，我們將定期上門，對相關人員進行集中培訓，對于在設備使用過程中所遇到的問題進行詳細解釋，并講解使用方法、安裝示意和日常維護、并提供相關圖紙和備品備件，同時考慮產品的專業(yè)性，相應配備產品安裝的專用工具2套備用，使產品發(fā)揮其最佳的使用價值。
（三）、人員穩(wěn)定性保障措施
我公司將根據本項目要求配備充足的人才隊伍，優(yōu)化人員結構的同時采取一定的措施來穩(wěn)定項目團隊，力爭穩(wěn)定、高效地保障公司對本項目的快速反應，并高效服務于招標方的各種采購需求。具體如下：
1、出臺配套激勵措施
結合本項目的特點，配套出臺人才激勵辦法，做好項目團隊人才隊伍建設工作，穩(wěn)定項目團隊的管理骨干和專業(yè)人才。此外根據本項目的具體情況，我公司還將擬定配套的人員績效薪酬管理辦法和績效考核辦法，明確項目成員的責、權、利，從獎勵制度著手提升項目負責人員的積極性和穩(wěn)定性。
2、提升項目人員的晉升空間
為項目負責人員量身定做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，拓寬項目負責員工的晉升空間，為其實現管理、專業(yè)雙向發(fā)展晉升通道。增加項目負責員工競聘上崗的機會，為項目負責員工營造更多公平、公正的晉升發(fā)展機會。
3、加強項目人員的知識培訓
結合標的項目的特點，為項目團隊設置工作創(chuàng)新思維和卓越服務體系方面的知識培訓。不斷增加項目負責人員的專業(yè)知識積累和創(chuàng)新思維，同時提升團隊各崗人員的卓越服務意識，更有效、更有品質、更有服務意識地為招標方服務。
加強項目人員的綜合保障：除國家規(guī)定的薪資、福利外，公司還將采取為標的項目增加員工的津補等措施，務實地提高項目員工的綜合保障，加強項目人員的穩(wěn)定性和積極性，也間接地保證采購方項目的順利開展和后期應急事務的快速響應、解決。
工藝流程
實木系列
材料說明
面材：木皮類：采用0。6mm厚木皮，選料嚴格，木皮平整度高，穩(wěn)定性好，長期使用不變形。紋理清晰自然、色澤一致，且經過防蟲防腐處理。封邊及收口采用對應木皮，硬度高，不開裂、不彎曲。
內材：采用中密度纖維板（經國家綠色環(huán)保認證，達到國家環(huán)保標準E0級，甲醇含量≤0。5mg/L）
油漆：采用優(yōu)質環(huán)保啞光漆，油漆附著性強，涂膜強韌，產品表面耐磨性強，色澤效果持久。產品均在衡溫、衡濕含除塵凈化噴涂設備的環(huán)境中噴涂。
配件：采用標準五金配件，三級導軌鎖具均采用“海福樂”品牌，抽拉順滑、流暢、寧靜，可反復抽拉10萬次。各類配件安裝快捷，連接牢固。
工藝流程
（五）、質量要求
▲木材干燥至低于12%含水率，符合GB/T3324國際標準。 ▲臺面光亮平整，油漆無顆粒、氣泡、渣點，顏色均勻。 ▲紋理自然，顏色線條拼和細密、流暢。
▲整體五金配件緊密拼接，抽屜抽拉順滑、寧靜，門板閉和舒適。封邊細膩，線條均勻。
（六）、貨物材質情況、使用保養(yǎng)說明、技術指標說明
一）實木家具，板式家具，鋼制家具、用屏風系統(tǒng)家具：
1、本公司銷售的各類家具產品的主要原輔材料、加工工藝技術、質量性能和有害物質等符合標準要求。
2、產品品名、規(guī)格、型號、生產日期等產品屬性參數見產品標簽。
產品結構及技術特性：
本公司生產的板式家具主要采用中密度纖維板，表面覆貼實木片，部分線條和框架采用實木加工生產的板式結構家具；以及采用刨花板，表面覆貼三聚氫氨紙或防火板（耐火板）結合其他塑料制品和五金件加工生產的板式結構家具。
●主要技術特性和參數為：
1、主要功能尺寸符合標準規(guī)定要求；
2、木材含水率：≤12%；
3、力學性能：符合GB/T.1－4893。8的規(guī)定要求；
4、涂飾表面理化性能：符合BG/T4893。1－4893.8的規(guī)定要求；
5、甲醛釋放量：≤0。5mg/L；
6、可溶性重金屬（限色漆）含量：鉛含量：≤90mg/kg、鎘含量：≤75mg/kg、鉻含量：≤60mg/kg、汞含量：≤60mg/kg；
●主要原輔材料特性
基材采用人造板（包括中密度板、刨花板和膠合板）甲醛釋放含量符合GB—2001E1標準要求，≤30mg/kg；
表面材料采用薄實木片或者三聚氫氨浸漬紙或防火板（耐火板）飾面，其性能符合GB/T7911—1999、GB8624—1997的規(guī)定要求；
實木材料為柚木實木，主要使用在家具的封邊部位、線條或其他支撐部位；
PVC封邊條材料主要使用在板材截面上，起性能符合Q/XY—1991的規(guī)定要求；
膠粘劑采用靈橋—Ⅱ、佰方萬能膠，其有害物質含量符合GB—2001的標準要求；
木器涂料采用“華潤”PD3300透明底漆和“大寶”PU透明面漆，其有害物質含量符合GB—2001以及Q/HR017—2002的標準要求；
●使用和保養(yǎng)
家具使用前保持15—20天空置，并適當保持空氣流通，以消除家具表面涂料及膠合物中的殘留氣味。
平穩(wěn)放置家具，門板及抽屜的上部板件上盡量避免放置重物，以防止板件彎曲影響門板或抽屜等活動部件的使用。
不要貼近家具中的玻璃、金屬、板件銳角，以免不慎傷害人體或家具。
避免陽光長時間照射家具，以免造成家具局部變色或褪色。家具的門或等候體等活動部件的使用應適當用力，嚴禁用猛力，以免造成家具結構的損壞或松動。門鉸鏈、抽屜導軌、鎖具等活動五金部件應定期添加潤滑油，以保證活動部件使用順暢、靈活。
在日常保養(yǎng)時，應使用干凈的軟布擦拭家具表面。嚴禁使用濕布、硬物體擦拭家具表面；嚴禁使用酸、堿性化學物品或其他有機溶劑清潔家具。定期保養(yǎng)一般為每季度保養(yǎng)一次，用干凈軟布揩凈家具表面后，使用家具專用后的上光蠟或保養(yǎng)劑均勻涂擦表面3~5分鐘后再用干凈軟布擦拭家具表面，以使家具表面持續(xù)保持光亮清潔。避免將家具放置在潮濕的環(huán)境中，避免在家具上放置強烈的發(fā)熱源。
●搬運和貯存
搬運家具時應小心輕放，在搬運過程中應防止暴曬、淋雨和撞擊；裝卸過程中，嚴禁采用鉤抓設備鉤抓家具。近距離推（滑）移家具時，應搬掉家具內（上）的物品，小心推（滑）移，嚴禁硬推猛拖，一面造成家具結構松動或部件損壞、連接松動。如要遠距離移動家具時，嚴禁自行拆卸家具搬運，而應請專業(yè)人士進行拆卸后移動，并重新組裝調試。家具長時間不使用貯存時，應包裝完好后存放在室內通風、干燥的環(huán)境中，推疊時應在家具與家具之間加襯墊物，一面壓損。
●故障現象原因分析與排除方法：
家具一般常見的故障分析與排除見下表，不能自行排除的請即聯系本公司，本公司將派專業(yè)人員處理和維護。
故障現象原因分析排除方法：
解決故障和劃分故障的方法。
桌類家具翹動
桌腳著調節(jié)桌腳底部調節(jié)腳至家具整體抽屜抽動
解決方法故障故障分析
軌道卡住或載減輕載荷，檢查有無異物卡住導軌，清理后適當添加潤滑
解決方法
地不平平衡，并各部位受力后保持平開門鉸擰緊鉸鏈安裝螺絲，并調整鉸鏈鏈松動調整螺絲至恰當位置不暢荷過重開門不靈活
家具整體板件間連接松堅固板件間的連接件，擰緊偏心連接件的偏心緊固件晃動動移門活動不暢
移門輪偏位
送開移門螺絲后將移門輪調至請黨位置角度后，重新擰緊定位螺絲瑣具開啟不靈摩擦過大可往鎖具鎖眼中滴加適量縫紉機油等潤滑劑。
質量保證措施12
1、交貨地點、交貨時間、交貨方式、運輸條件和安裝時間:
1.1交貨地點:用戶指定地點。
1.2交貨時間:合同簽訂前15天內交貨。
1.3交貨方式:設備到達指定場所后，用戶檢查合格后方可交貨。
1.4運輸條件:專用汽車運輸，運費由我方承擔。
2、投標貨物質量標準和檢驗方式說明:
2.1產品到達用戶指定地點后，由用戶組織檢查設備。
2.2.檢查標準:
2.2.1質量檢驗方式:按照國家標準、行業(yè)規(guī)程或其他相關標準進行產品檢驗的企業(yè)產品說明書進行產品檢驗。
2.2.2數量檢驗方式:根據合同要求和包裝清單、產品配置清單與產品組件三者一致，附有產品說明書、產品出貨合格證、手冊等技術資料。
3.備件的備件狀況:
3.1設備中包含的易損壞、易損壞的原件，備件由制造商列入裝箱清單，交貨時與設備一起交貨的設備原件由于異常操作設備損壞，公司根據情況保證，提供相應的備件，公司為用戶提供充分的易損件
4、質量保證期內發(fā)生問題的處理期限:
4.1產品使用中遇到問題時，我們保證在2小時內回答。如果技術人員需要在現場解決問題，我們將立即安排技術人員和本公司的自備車在24小時內到達現場。
5、投標技術方案:
5.1本公司根據招標文件產品技術參數和用戶實際情況，本公司選擇中級以上優(yōu)質產品，保證設備和材料性能穩(wěn)定、質量可靠、價格低廉、質量好的`優(yōu)質產品。
6、其他:
6.1本公司與生產商簽訂技術支持合同，生產商承擔全部技術支持，公司代理的產品技術指標均能滿足標書的要求，為保證供應商、購買者、廠商三方責任落實，本公司計劃在商業(yè)運營中采用三方技術服務協(xié)議，最終用戶可隨時找到相關公司和人員，處理遇到的問題。
質量保證措施13
一、 質量保證的組織措施
1、公司組織質量管理部等職能部門組成有效的質量監(jiān)督檢查機制，審核工程實施過程。
2、明確項目部成員的職責和權限，保證各行其職、各負其責，項目經理部質量體系要素職責分配表見下圖
二、質量保證管理措施
根據公司質量體系要求，質量管理按以下步驟進行：
1. 資料管理
1) 為保證所有與質量有關的文件和資料能被有效地控制，本項目實施過程中需要的文件和資料，采取按職能分工負責管理。
2) 項目完工后，項目經理部按公司和地方檔案管理要求和有關規(guī)定，將工程管理、工程竣工文件和資料整理并分別移交給公司、業(yè)主和地方檔案部門。
2、材料控制
1) 項目經理部在工程項目開工前，根據合同文件、施工圖紙、任務分工，制訂材料和半成品需用計劃，其內容為：產品名稱、型號、規(guī)格、數量、產品標準、供貨時間、驗證方式等。
2) 項目經理部材料員采購對工程產品質量產生重大影響的材料、半成品時，首先應對合格分供方進行評定，評定合格的分供方應經項目經理審核批準。
3) 材料員根據已審核批準的材料采購計劃與合格分供方簽訂《工礦產品供銷合同》。采購合同必須包含如下主要內容：
4) 分供方資質或生產許可證，聯系方式；
5) 驗證方法，標識和運送方式；
6) 不合格或爭議的解決方式方法；
7) 如需要時業(yè)主的驗證方式和條件保證；
8) 供貨時間和持續(xù)供應能力；
9) 項目經理部定期檢查分供方履行合同的能力，如發(fā)現供貨信譽下降和供貨產品質量降低，應中止與該分供方合同，取消合格分供方資格，并重新按程序要求選擇合格分供方。
3、產品標識和可追溯性
1) 本項目用的主要材料、半成品，凡容易混淆的均應進行標識，并保持標識的完整和唯一性。
2) 本項目需要標識的：
3) 原材料：土工布等。
4) 凡是設計文件、施工驗收規(guī)范、質量檢驗評定標準中涉及到的主要材料、半成品，均應具有可追溯性。產品的質保書、合格證、復檢單、施工記錄、質量評定記錄應保持記錄一致性。
4、施工過程控制
1) 本項目應采用的技術標準、規(guī)范：本工程各部位施工應遵循現行國家有關
規(guī)范、規(guī)程，如《混凝土結構工程施工及驗收規(guī)范》和浙江省有關海塘建設的技術規(guī)定等進行施工及驗收。
2) 施工過程
a) 根據工程承包合同的'工期要求進行施工進度設計，并按要求，編制季、月進度計劃，并報監(jiān)理工程師、業(yè)主和公司施工技術部。
b) 進度計劃的編制應根據各項資源的供需情況，力求安排得科學合理。 c) 對進度計劃中關鍵線路上難度較大的節(jié)點，項目經理應預先組織工程技術、質量安全、材料采購人員進行分析研究，采取有效措施，以確保節(jié)點的實現。
d) 每月底根據施工實際進度對計劃進行調整，并報監(jiān)理工程師、業(yè)主和公司施工技術部。
e) 技術負責人組織施工技術人員進行圖紙自審并參加業(yè)主召集的圖紙會審，并將圖紙自審的問題提交設計答復。
f) 技術員對進場的作業(yè)人員進行技術交底、專業(yè)技術培訓，質量安全員分別進行工程質量和文明安全措施交底、素質教育，有要求的特殊作業(yè)人員必須持證上崗。
g) 質量員對進場的材料、半成品按有關標準進行檢驗，確保質量合格。 h) 施工員對進場的施工機具設備進行進場驗證，確保性能滿足施工要求。技術員對計量器具的有效性進行控制。
i) 項目經理、技術負責人負責對監(jiān)理、業(yè)主、監(jiān)督站和公司相關部室提出的問題及時整改，如果是書面通知應有整改情況反饋。
3) 工序交接控制
a) 工序由質量員組織交換，并執(zhí)行自檢、互檢、專檢質量檢查制。
b) 合同約定的有關地方行政管理部門規(guī)定的工序交接需監(jiān)理、質監(jiān)站、業(yè)主到場驗證的，在專檢合格后按規(guī)定時間提前約請到場。
c) 隱蔽工程必須在專檢合格后，按規(guī)定需經監(jiān)理、質監(jiān)站、業(yè)主、設計檢查合格，并簽字后方可進行隱蔽工程施工。
d) 不同施工單位專業(yè)間工程交換，應由監(jiān)理、業(yè)主檢查合格后方可辦理交接手續(xù)。
4) 關鍵工序
a) 關鍵工序施工前，技術員必須對作業(yè)班組人員進行技術交底，并采用清楚實用方式，如操作規(guī)程、工法、裝飾樣板間，特定的操作要求等，作為操作人員的技藝評定準則。
b) 關鍵工序所使用的材料、半成品、施工機械，必須經質量員、施工員經審定驗證合格。(轉 載 于:wWw.cssYQ.COm 書 業(yè) 網:質量保證措施承諾書)
c) 關鍵工序施工過程中施工員、技術員、質量員到場監(jiān)控，關鍵工序施工完成后，質量員應按規(guī)定的要求進行工序檢驗、評定。不能滿足規(guī)定要求的，應分析原因，采取糾正措施。
5) 特殊工序
特殊工序開工前應遂項確定其施工條件，由技術負責人組織施工技術、質量、安全等專職人員進行以下內容的監(jiān)控檢查：
a) 人員資格審查，驗查崗位證書；
b) 審核機具進場驗證記錄和保養(yǎng)記錄；
c) 主要材料和半成品的材質證明、復檢證明、合格證的審查，并審查其是否具有可追溯性；
d) 檢查經審批的施工作業(yè)設計和交底記錄；
e) 安全操作規(guī)程和措施；
f) 必要的技藝評定準則（規(guī)范、工法、制度）；
g) 對作業(yè)設計規(guī)定的活動，其檢查、執(zhí)行、驗證人員的責任落實；
h) 特殊工序施工過程中，施工技術人員按照作業(yè)設計規(guī)定要求，進行連續(xù)監(jiān)控，對過程參數做好記錄，質量員予以驗證。
在特殊工序施工中，若工藝參數發(fā)生異常波動，應按作業(yè)設計中制訂的緊急措施進行糾正，若仍不能糾正，則應停止施工，采取保護措施，找出原因后才能繼續(xù)施工。繼續(xù)施工時，如果因施工中斷不能保證工程質量，必須返工重新施工。
特殊工序施工完畢后，施工技術人員仍然要繼續(xù)監(jiān)控產品特性和過程參數的變化。
5、材料的檢驗和試驗
1）成立工地試驗室，原材料、半成品檢驗和試驗
a) 凡本項目采用的原材料均必須有質量保證書，并按照國家和行業(yè)標準要求進行復檢。
2) 過程檢驗和試驗
a) 凡工序過程試驗項目土工布并報送監(jiān)理工程師認可。
b) 工序檢驗（包括隱蔽工程），各工序進行完后，應認真開發(fā)自檢活動，做好自檢記錄，施工技術人員組織分項、分部工程質量檢驗評定，專職質量進行核定，并報送監(jiān)理工程師認可。
3) 最終檢驗
質量保證措施14
一、嚴格執(zhí)行公司的質量標準
按標準程序文件進行質量管理,按作業(yè)指導書進行操作,是質量水平保持穩(wěn)定、連續(xù)并不斷上升的根本保證。
二、加強技術管理
加強技術管理,認真貫徹執(zhí)行國家規(guī)定、操作規(guī)程和各項管理制度,明確崗位責任制,認真做好技術交底工作。
三、主要分項工程質量嚴格檢查
堅持"自檢、交接檢、專檢"三檢制,確認合格后,請發(fā)包方、政府質檢部門代表驗收,并做好隱蔽工程驗收記錄。
四、各種不同材料必須合理分類、堆放整齊
對于鋼筋須掛牌標示,避免銹蝕和污染。加強原材料檢驗工作,嚴格執(zhí)行各項材料的檢驗制度,鋼材及搭設架子的鋼管、鋼絲繩都必須有出廠合格證和試驗資料。砼嚴格按配合比施工,認真做到開盤交底和拆模申請制度。
五、測量放線
設立專門的測量放線小組,測量儀器及工具事先檢查、定期校正。測量控制的重點是保證建筑物幾何尺寸的準確性。
六、一般 模板工程施工
采用"一次成優(yōu)"的質量控制法,以便在結構工程施工時為裝飾工程提供優(yōu)越的條件,其具體的施工流程說明如下:
1、工程技術人員在工序開工前將各工序部位的模板安裝圖詳細繪出,工人按圖施工,質檢員嚴格按圖檢查驗收。
2、提高模板施工質量標準,垂直平整度均要在規(guī)定范圍之內。
3、模板拆模后要進行清理修正,涂刷隔離劑后才能繼續(xù)使用。
4、為保證板縫能滿足優(yōu)良標準要求,在模板安裝前,刮膩子補縫。
七、一般鋼筋工程施工
1、鋼筋進場后要及時進行原材料檢測試驗,合格材料方可使用。
2、鋼筋工程施工前要認真做好翻樣、交底工作。鋼筋密集處既保證鋼筋位置準確,又要保證砼順利澆搗。
3、鋼筋工程安裝后,工程質檢人員應對鋼筋進行檢查,做好隱蔽驗收。
重點進行下列內容檢查。
根據設計圖,檢查鋼筋的種類、直徑、根數、間距是否正確,特別要檢查負筋位置是否準確;檢查鋼筋接頭位置及搭接長度是否符合要求;綁扎是否牢固、有無松動脫變現象,檢查砼保護層是否符合要求,檢查鋼筋對焊接頭是否符合要求。
八、砼工程施工
1、實施混凝土澆筑令簽發(fā)制度。混凝土澆筑前,混凝土施工員必須向項目經理提出簽發(fā)"混凝土澆筑令"的書面申請,經項目經理審查確認已具備澆筑條件后,簽發(fā)"混凝土澆筑令",否則不得開機進行混凝土工程施工,申請簽發(fā)"混凝土澆筑令"時,必須遞交以下資料:
①."混凝土澆筑令"申請報告
②. 由工程監(jiān)理和質量監(jiān)督等單位現場代表共同簽證的混凝土澆筑部位的各隱蔽項目的隱蔽工程驗收記錄。
③.由各專業(yè)技術主管共同簽證的"專業(yè)工程完工會簽表"。
④.混凝土配合比試驗報告,鋼材、水泥的骨料等質量檢測報告及合格證。
2、質檢工程師對振搗密實度、下料方法、高低差留置、平整度、墻柱鋼筋進行監(jiān)督檢查,對不符合施工工藝標準的將行使質量否決權。
九、成品保護
在施工過程中,后插入的工序,不得以任何借口隨意破壞前一道工序的.成品,如須改變作法,須經質檢工程師批準后方可進行。成品保護具體要求如下:
1、地磚的保護:成活后的地磚面上不得用鐵套、鋼管拖拉;不得亂灑油漆。
2、乳膠漆墻面、各種門窗的保護:
a、不準在乳膠漆前面上亂寫亂劃、亂劃、碰撞或污染其表面。
b、不準在門窗、門框上刻劃刀刮,錘敲或污染其表面。
c、門窗油漆必須采取可靠的遮擋措施,不得污染其它成品。
3、水電安裝的保護:
a、不得在穿有電纜的管道上亂拉亂拆電線;
b、安裝各種材料時,不得在其它成品上亂敲亂打洞。
質量保證措施15
尊敬的客戶：
xx電子廠對購買我廠的tl系列充電器產品的所有用戶均作如下產品質量保證承諾：
1、 產品質量三包，配套的外購原材料為優(yōu)質產品，以保證質量。對所有產品我廠均嚴格按tl充電器的產品規(guī)格書的技術要求生產、檢驗。
2、 我廠生產的tl充電器均按ce認證cqc認證要求及gb8898-__標準設計和生產。
3、 在原材料采購、產品生產制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按cqc質量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態(tài)，從而保證產品的'質量。
4、 所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%，成品 抽查合格率99%。
5、 所有產品質保期為12個月。質保期內如果發(fā)現質量問題，如屬于我方的責任，我方負責免費更換、及時處理。
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本承諾書的最終解釋權歸xx電子廠所有!
xx電子廠
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