志愿者服務(wù)制度

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，制度對(duì)人們來說越來越重要，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的志愿者服務(wù)制度，歡迎大家分享。

志愿者服務(wù)制度1

　　為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)精神文明建設(shè)，有效使用志愿者資源，保證志愿者隊(duì)伍素質(zhì)，進(jìn)一步推動(dòng)志愿者服務(wù)工作規(guī)范化、制度化，促進(jìn)社區(qū)教育的發(fā)展和深化，制定本管理制度。

　　一、志愿服務(wù)隊(duì)必須具備“六個(gè)有”：

　　有一支相對(duì)穩(wěn)定的志愿者隊(duì)伍；有志愿者和服務(wù)對(duì)象的檔案；有相對(duì)固定的服務(wù)項(xiàng)目；有一個(gè)相當(dāng)穩(wěn)定的服務(wù)基地；有完整的活動(dòng)計(jì)劃；有規(guī)范的規(guī)章管理制度。

　　二、志愿者的注冊(cè)與管理、權(quán)利與義務(wù)

　　志愿者的管理推行注冊(cè)志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報(bào)名申請(qǐng)。

　　志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

　　（一）志愿者接受志愿者組織的.培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；

　　（二）志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問題，可以請(qǐng)求志愿者組織的幫助解決；

　　志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

　　（一）在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)；

　　（二）遵守志愿者協(xié)會(huì)的章程；

　　（三）完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；

　　（四）維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；

　　（五）志愿者每個(gè)月應(yīng)至少參加一次服務(wù)活動(dòng)，吃苦耐勞，熱情主動(dòng)，服從分配的任務(wù)。

　　（六）志愿者因工作、學(xué)習(xí)、生活等原因短期內(nèi)無法參加服務(wù)的，應(yīng)將原因告知組長，不得無故不參加志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　三、服務(wù)范圍和重點(diǎn)對(duì)象

　　志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)教育服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、文化服務(wù)、幫困服務(wù)、治安的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力有限。

　　志愿服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象是全體社區(qū)成員，重點(diǎn)是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對(duì)象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì)成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對(duì)象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

志愿者服務(wù)制度2

　　為激勵(lì)廣大環(huán)保志愿者積極追求進(jìn)步，努力奉獻(xiàn)群眾，加強(qiáng)環(huán)保志愿者組織的自身建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)環(huán)保志愿者志愿服務(wù)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)環(huán)保志愿者組織和個(gè)人之間的學(xué)習(xí)、交流、協(xié)作與競爭。并及時(shí)表彰在志愿服務(wù)工作中成績顯著的優(yōu)秀環(huán)保志愿者，特制定環(huán)保志愿者星級(jí)評(píng)選制度。具體規(guī)定如下：

　　一、評(píng)選條件：

　　1、遵紀(jì)守法，堅(jiān)持以服務(wù)人民為榮，熱愛志愿者服務(wù)工作，樂于助人，甘于奉獻(xiàn)；

　　2、積極弘揚(yáng)和實(shí)踐“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，誠信服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　3、品行端正，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神，勇于吃苦，作風(fēng)正派，有良好的.品德修養(yǎng)；

　　4、積極參加縣綠色環(huán)保志愿者協(xié)會(huì)組織開展的活動(dòng)，每年參加活動(dòng)3次以上；

　　5、凡本協(xié)會(huì)注冊(cè)志愿者，除自動(dòng)放棄的，均可參評(píng)，評(píng)選范圍為年度志愿服務(wù)工作。

　　二、評(píng)選方法：

　　縣綠色環(huán)保志愿者協(xié)會(huì)每年將對(duì)優(yōu)秀注冊(cè)環(huán)保志愿者進(jìn)行一次星級(jí)認(rèn)證；星級(jí)認(rèn)證將結(jié)合志愿者服務(wù)的登記情況以及參加服務(wù)的表現(xiàn)、所取得的成效等進(jìn)行。每位注冊(cè)環(huán)保志愿者只有在注冊(cè)后參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到規(guī)定時(shí)數(shù)后，方有機(jī)會(huì)參加星級(jí)志愿者的評(píng)定。按照志愿者的服務(wù)累計(jì)時(shí)數(shù)，具體為：一星級(jí)：服務(wù)時(shí)數(shù)在50小以上；

　　二星級(jí)：服務(wù)時(shí)數(shù)在100小時(shí)以上；

　　三星級(jí)：服務(wù)時(shí)數(shù)在200小時(shí)以上；

　　四星級(jí)：服務(wù)時(shí)數(shù)在400小時(shí)以上；

　　五星級(jí)：服務(wù)時(shí)數(shù)在800小時(shí)以上。

　　縣綠色環(huán)保志愿者協(xié)會(huì)在對(duì)志愿者進(jìn)行星級(jí)認(rèn)定后，將發(fā)放其相應(yīng)的星級(jí)志愿者證書。

　　三、評(píng)審程序：

　　1、“星級(jí)志愿者評(píng)定”每年度開展一次，堅(jiān)持自愿、公平、公正、公開、精簡高效的愿則，采取民主與集中相結(jié)合的辦法進(jìn)行；

　　2、星級(jí)志愿者評(píng)定程序：自愿申報(bào)——評(píng)審小組審核——公示——認(rèn)定并頒發(fā)證書；

　　3、參評(píng)個(gè)人于下年度元月10日前（例：20

　　10年的評(píng)定及評(píng)選在20xx年的元月10日前上報(bào)）將“優(yōu)秀星級(jí)志愿者申報(bào)表”報(bào)送至縣綠色環(huán)保志愿者協(xié)會(huì)辦公室，同時(shí)將申報(bào)材料電子版發(fā)送至

　　YJHBXH@163.COM，評(píng)選結(jié)果于元月30日前公示；

　　4、星級(jí)志愿者評(píng)定可越級(jí)評(píng)定，當(dāng)年累積時(shí)間達(dá)到相應(yīng)級(jí)別星級(jí)則按最高級(jí)別進(jìn)行評(píng)定，頒證時(shí)只頒評(píng)定級(jí)別的證書。

　　四、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

　　堅(jiān)持精神鼓勵(lì)為主的原則，分別授予相應(yīng)的榮譽(yù)稱號(hào)。

　　希望各位志愿者能夠充分發(fā)揮自己的才能,秉承志愿服務(wù)精神，為社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)!

　　五、服務(wù)時(shí)數(shù)計(jì)算方法：

　　1.服務(wù)一天以8小時(shí)計(jì)算，具體以天數(shù)定；

　　2.參加講座服務(wù)以講座時(shí)間計(jì)算，一般以小時(shí)為單位；

　　3.各理事單位、各分會(huì)外出服務(wù)以組織者所做記錄為準(zhǔn)；

　　4.提出活動(dòng)方案者或組織者可根據(jù)協(xié)會(huì)評(píng)定結(jié)果，適當(dāng)加上小時(shí)數(shù)；

　　5.擔(dān)任協(xié)會(huì)部門職務(wù)的志愿者可視工作情況折合成一定的服務(wù)時(shí)數(shù)。

　　6、受縣級(jí)通報(bào)表彰，一次加20小時(shí)；

　　受市級(jí)單位表彰，一次加40小時(shí)；

　　受省級(jí)單位表彰，一次加80小時(shí)；

　　受國家級(jí)表彰，一次加160小時(shí)。

　　（注:以獲獎(jiǎng)榮譽(yù)一年內(nèi)取最高一次）

　　本制度修改權(quán)及最終解釋權(quán)，歸永嘉縣綠色環(huán)保志愿者協(xié)會(huì)。

志愿者服務(wù)制度3

　　為大力弘揚(yáng)志愿精神，倡導(dǎo)社會(huì)文明風(fēng)尚，鼓勵(lì)我單位黨員干部積極參加志愿服務(wù)活動(dòng)，提升志愿服務(wù)的社會(huì)認(rèn)同感，樹立“好人好報(bào)”的價(jià)值觀念，特建立永壽縣地震辦志愿者嘉許辦法。

　　嘉許形式：

　　1.實(shí)行志愿服務(wù)星級(jí)認(rèn)定，根據(jù)服務(wù)時(shí)間，志愿者年服務(wù)滿30、60、100、200、300小時(shí)，分別認(rèn)定為一至五星級(jí)志愿者，頒發(fā)星級(jí)認(rèn)定證書、星級(jí)勛章和相應(yīng)獎(jiǎng)品。

　　2.單位每年開展1次優(yōu)秀志愿者評(píng)比活動(dòng)，對(duì)服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的志愿者給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3.優(yōu)先推薦優(yōu)秀志愿者參加省、市、縣級(jí)以上道德模范模范，五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌葮s譽(yù)稱號(hào)的`評(píng)比。

　　4．建立志愿服務(wù)回饋制度，對(duì)有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者，在晉升職稱、評(píng)優(yōu)時(shí)優(yōu)先考慮。

　　5.志愿者服務(wù)每年度滿100小時(shí)，可以獲得我縣各收費(fèi)旅游景點(diǎn)（不含景區(qū)內(nèi)收費(fèi)項(xiàng)目）免費(fèi)旅游年卡1張。

　　6.志愿者服務(wù)每年度滿200小時(shí)，可以獲得志愿者服務(wù)保險(xiǎn)一份。

　　7.對(duì)生活困難的志愿者單位將給予相應(yīng)的生活照顧和物質(zhì)幫扶。

志愿者服務(wù)制度4

　　1、提供工作制服及工作午餐；

　　2、鼓勵(lì)志愿者把工作成果與感受寫成文章；

　　3、將志愿者的故事或照片提供給有關(guān)媒體（在知情同意下），報(bào)道他們的貢獻(xiàn)；

　　4、凡提供志愿服務(wù)工作滿30小時(shí)的.志愿者，給予價(jià)值300元的健康管理中心體檢券一張；

　　5、優(yōu)先參加醫(yī)院舉辦的各類健康講座。

志愿者服務(wù)制度5

　　第一章總則

　　第一條為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)精神文明建設(shè)，有效使用志愿者資源，保證志愿者隊(duì)伍素質(zhì)，推動(dòng)志愿者服務(wù)工作規(guī)范化、制度化，進(jìn)而促進(jìn)志愿服務(wù)的健康發(fā)展。根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，結(jié)合本機(jī)構(gòu)實(shí)際情況，制定本管理辦法。

　　第二條志愿者服務(wù)是指在盾諾社會(huì)工作服務(wù)中心（以下簡稱“中心”）的倡導(dǎo)和支持下，從服務(wù)對(duì)象的需求出發(fā)，組建以服務(wù)領(lǐng)域?yàn)闉槠瑓^(qū)的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務(wù)。

　　第三條志愿者是在本機(jī)構(gòu)登記并獲得其同意，自愿為他人和社會(huì)提供無償服務(wù)的人員。

　　第二章機(jī)構(gòu)和職責(zé)

　　第四條志愿者服務(wù)工作組由“中心”志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和志愿者服務(wù)隊(duì)組成。

　　第五條志愿者服務(wù)工作組的職責(zé)：在“中心”的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項(xiàng)目，落實(shí)服務(wù)活動(dòng)，為社會(huì)公益工作和社會(huì)保障工作等提供服務(wù)。

　　第六條一個(gè)規(guī)范化的志愿者服務(wù)工作組必須具備“八個(gè)有”：有統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)〈統(tǒng)一懸掛“中心”標(biāo)識(shí)〉；有必要辦公場(chǎng)地和辦公設(shè)備；有一支相對(duì)穩(wěn)定的志愿者隊(duì)伍；有志愿者和服務(wù)對(duì)象的檔案；有相對(duì)固定的服務(wù)項(xiàng)目；有一個(gè)相當(dāng)穩(wěn)定的服務(wù)基地；有完整的活動(dòng)計(jì)劃；有規(guī)范的規(guī)章管理制度。

　　第三章志愿者的注冊(cè)與管理、權(quán)利與義務(wù)

　　第七條志愿者的管理推行注冊(cè)志愿者制度。志愿者服務(wù)工作組長期接納志愿者的報(bào)名申請(qǐng)。

　　第八條注冊(cè)志愿者的基本條件：凡16周歲以上的個(gè)人，有愛心、耐心、責(zé)任心人士，自愿從事志愿服務(wù)工作，承認(rèn)志愿者服務(wù)工作組章程，履行加入工作組登記手續(xù)，均可成為本工作組志愿者。

　　第九條注冊(cè)志愿者的申請(qǐng)程序：

　　申請(qǐng)→登記、實(shí)習(xí)→評(píng)估→宣誓、吸納

　　第十條志愿者工號(hào)管理

　　志愿者的工號(hào)由6位數(shù)字組成，前2位數(shù)字表示年份，后4位表示編號(hào)，例如工號(hào)“121001”表示20xx年度編號(hào)為1001的志愿者。出于激勵(lì)志愿者的目的，我們保留每年度的前100位編號(hào)，用來授予表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者。

　　第十一條志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

　　（一）志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：初次培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)和臨時(shí)培訓(xùn)；

　　（二）志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問題，可以請(qǐng)求志愿者服務(wù)工作組幫助解決；

　　（三）志愿者組織根據(jù)志愿者所從事志愿活動(dòng)的需要，可要求相關(guān)部門為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的人身保險(xiǎn)；（四）志愿者享有監(jiān)督、建議、批評(píng)、出入組織自由的權(quán)利。

　　第十二條志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

　　（一）在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)；

　　（二）遵守志愿者服務(wù)工作組的章程；

　　（三）完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；

　　（四）維護(hù)志愿者和志愿者服務(wù)工作組的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；

　　（五）開展志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。

　　第四章服務(wù)范圍和重點(diǎn)對(duì)象

　　第十三條社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括長著關(guān)愛服務(wù)、家庭綜合服務(wù)、青少年及少年服務(wù)、殘障康復(fù)服務(wù)、社區(qū)文化建設(shè)等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其工作組的行為能力為限。

　　第十四條志愿者工作組根據(jù)服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對(duì)象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

　　第五章志愿者督導(dǎo)工作

　　第十五條督導(dǎo)內(nèi)容

　　（一）在志愿者開展服務(wù)的同時(shí)，定期對(duì)志愿者進(jìn)行個(gè)別或小組的督導(dǎo)，了解志愿服務(wù)開展的進(jìn)程，并了解志愿者在此過程當(dāng)中的工作表現(xiàn)，從而及時(shí)調(diào)整志愿服務(wù)的崗位和內(nèi)容，努力使志愿服務(wù)得到持續(xù)的改善；

　　（二）增強(qiáng)志愿者對(duì)自己所開展服務(wù)的.了解，并使他們對(duì)志愿者隊(duì)伍產(chǎn)生認(rèn)同和歸屬感，并在擔(dān)任志愿者的同時(shí)享有被支持和被重視的感覺；督導(dǎo)與志愿者一起，共同探討志愿者在服務(wù)過程當(dāng)中遇到的困難或困惑，摸索解決問題的辦法，同時(shí)，也一起分享工作開展的經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)向志愿者提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，并為其提供工作意見，幫助他們提高服務(wù)的水平；

　　第十六條督導(dǎo)方式

　　督導(dǎo)的方法主要包括督導(dǎo)員制度、督導(dǎo)后討論制度、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)制度。

　　（1）督導(dǎo)員制度：通過專人負(fù)責(zé)的方式，了解志愿者的個(gè)體需要，有針對(duì)性地對(duì)志愿者進(jìn)行督導(dǎo)；

　　（2）督導(dǎo)后討論制度：采用小組形式，共同討論大家遇到的共性問題，同時(shí)督促整體服務(wù)開展的進(jìn)度，制定工作計(jì)劃并進(jìn)行跟進(jìn)；

　　（3）現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)制度：即督導(dǎo)參與到志愿服務(wù)當(dāng)中，觀察志愿者在服務(wù)過程當(dāng)中的表現(xiàn)，即時(shí)提出改善工作的建議，并在志愿者遇到困難時(shí)及時(shí)地對(duì)其提供支持或輔導(dǎo)；

　　開展培訓(xùn)，從而定期地強(qiáng)化志愿者的價(jià)值觀，并提升服務(wù)的技巧。

　　第六章志愿者年度復(fù)核制度

　　第十七條每年年底，志愿者工作部對(duì)本年度還在進(jìn)行志愿者服務(wù)的志愿者采取復(fù)核登記制度，保證所有注冊(cè)志愿者都能夠保持聯(lián)系，對(duì)于長期不從事志愿服務(wù)的志愿者，根據(jù)要求注銷其志愿者資格。

　　第七章保障與獎(jiǎng)勵(lì)

　　第十八條“中心”要確保有專門的志愿服務(wù)工作場(chǎng)所、配備必要的辦公設(shè)施。

　　第十九條志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)可接受社會(huì)捐贈(zèng)和資助。任何單位和個(gè)人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費(fèi)的籌集、使用和管理依法接受”中心”監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督。

　　第二十條建立志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)和績效評(píng)價(jià)制度。志愿服務(wù)的時(shí)間累計(jì)數(shù)和績效評(píng)價(jià)結(jié)果作為考核、表彰志愿者的重要依據(jù)。注冊(cè)志愿者每年至少要參加5小時(shí)的志愿服務(wù)。

　　（一）志愿者考核評(píng)估推行星級(jí)制，共分五級(jí)。服務(wù)時(shí)數(shù)累計(jì)達(dá)100小時(shí)者為一星級(jí)志愿者，累計(jì)達(dá)200小時(shí)者為二星級(jí)志愿者，以此類推，累計(jì)達(dá)500小時(shí)者為五星級(jí)志愿者。

　　（二）工作組每年集中表彰一次星級(jí)志愿者和優(yōu)秀支援單位；

　　（三）工作組將向優(yōu)秀個(gè)人志愿者、優(yōu)秀支援單位參加相關(guān)表彰；

　　（四）工作組將根據(jù)物資狀況制定合理的“星級(jí)志愿者”獎(jiǎng)勵(lì)制度；具體獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制將在每年11月15日— 11月25日之間公布；

　　（五）工作組每年向市有關(guān)政府部門推薦被評(píng)為“三星志愿者”以上或志愿服務(wù)滿3年的志愿者，向其開據(jù)《志愿服務(wù)證明》以便獲得國家“社會(huì)工作師”的考試資格。

　　第八章志愿者退出制度

　　第二十一條對(duì)于以下情況者，取消其成為正式志愿者的資格：

　　1、違反國家法規(guī)、法律、政策和各項(xiàng)規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的；

　　2、違反各項(xiàng)制度，經(jīng)常遲到、早退、缺席，沒完成志愿工時(shí)任務(wù)的；

　　3、不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮，或無理取鬧，影響工作秩序的；

　　4、拒不執(zhí)行志工部管理決定的，干擾工作的；

　　5、泄露志愿者個(gè)人資料，把志愿者個(gè)人信息資料介紹給他人或索取回扣、索取介紹費(fèi)的；

　　6、散布謠言，損壞志愿者形象，破壞分裂工作組的。

　　第二十二條本辦法自公布之日起執(zhí)行，其解釋權(quán)與修改權(quán)歸服務(wù)中心所有。

志愿者服務(wù)制度6

　　前言

　　志愿者是指不為物質(zhì)報(bào)酬，基于良知、信念和職責(zé)，志愿為社會(huì)和他人提供服務(wù)和幫助的人。

　　第一章：總則

　　安康學(xué)院青年志愿服務(wù)隊(duì)是在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)生會(huì)指導(dǎo)下開展工作堅(jiān)持黨的基本路線、方針、政策，遵守學(xué)校內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，全心全意為全體師生，社區(qū)居民服務(wù)，奉行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的準(zhǔn)則。

　　第一條：安康學(xué)院青所志愿者服務(wù)隊(duì)（以下簡稱服務(wù)隊(duì)）奉行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的準(zhǔn)則，堅(jiān)持以“鍛煉自我，照亮他人”為服務(wù)宗旨。

　　第二條：服務(wù)隊(duì)將在學(xué)院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下，依照國家法律、法令，黨校規(guī)章制度和本章程的規(guī)定，積極開展各項(xiàng)志愿者活動(dòng)。

　　第三條：為了規(guī)范和促進(jìn)我院青年志愿者服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)我院志愿者工作的有效落實(shí)，高效開展；促進(jìn)服務(wù)隊(duì)的繁榮與發(fā)展，保障青年志愿者及其組織的合法權(quán)益。根據(jù)院青年志愿者服務(wù)隊(duì)和本院的實(shí)際情況，特制定此章程。

　　第二章：組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)

　　第四條：安康學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊(duì)下設(shè)系隊(duì)，各系隊(duì)的產(chǎn)生以各系隊(duì)員為單位，接受總隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。

　　服務(wù)隊(duì)設(shè)隊(duì)長一名，副隊(duì)長三名，秘書長一名，副秘書一名，宣傳組、調(diào)研組、文藝組網(wǎng)絡(luò)組數(shù)名以及各系系組長（藝術(shù)系，電信系，教科系，中文系，經(jīng)管系，數(shù)學(xué)系，外語系，體育系，農(nóng)學(xué)系，化學(xué)系，政史系）；各系組隊(duì)員。

　　隊(duì)長：系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)全隊(duì)的總體發(fā)展，對(duì)全隊(duì)的重大事務(wù)做出最終點(diǎn)終決定，對(duì)全隊(duì)負(fù)責(zé)。

　　1、全面統(tǒng)籌安排好各項(xiàng)活動(dòng)，領(lǐng)成員組織開展每次活動(dòng)；

　　2、代表本隊(duì)做好與校學(xué)生會(huì)與院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、教師的工作聯(lián)系與交流；

　　3、定期如開例會(huì)；

　　4、做好本隊(duì)內(nèi)成員的思想工作，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性；

　　5、做好工作報(bào)告總結(jié)；

　　6、享有本服務(wù)隊(duì)的任免權(quán)，做好財(cái)務(wù)審批工作。

　　副隊(duì)長：全面詳細(xì)的協(xié)助隊(duì)長的工作，負(fù)責(zé)全隊(duì)事宜。組織各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)活動(dòng)。

　　1、極力配合隊(duì)長的各項(xiàng)工作，協(xié)助隊(duì)長做好各項(xiàng)工作；

　　2、積極與其他各系組長及志愿隊(duì)成員溝通交流，并及時(shí)反映信息；

　　3、負(fù)責(zé)并開展好與學(xué)校基地的工作活動(dòng)，確保活動(dòng)的意義性；

　　4、及時(shí)交上活動(dòng)計(jì)劃，并按計(jì)劃行事，按時(shí)開展好活動(dòng)；活動(dòng)結(jié)束后做好工作總結(jié)。

　　秘書：負(fù)責(zé)全隊(duì)的各項(xiàng)事務(wù)和各組工作的下常運(yùn)行，及其慈善基金的收支；對(duì)全隊(duì)的工作進(jìn)行策劃部署。

　　1、負(fù)責(zé)本隊(duì)相關(guān)制度的建立；

　　2、負(fù)責(zé)本隊(duì)檔案，資料，事務(wù)，財(cái)務(wù)的管理；

　　3、指導(dǎo)各小組工作的開展；

　　4、對(duì)本活動(dòng)的開展做出策劃。

　　副秘書：整理全隊(duì)的'各項(xiàng)資料，記錄會(huì)議進(jìn)程，向各小組傳達(dá)各項(xiàng)工作。

　　1、做好每次會(huì)議簽到、請(qǐng)假者、遲到者、未到者情況記錄；

　　2、做好會(huì)議記錄；

　　3、提早通知各小組組長開會(huì)時(shí)間地點(diǎn)，必須確保通知到位；

　　4 、協(xié)同秘書長做好財(cái)務(wù)管理及調(diào)度；

　　5、做好資料整理及保存；

　　6 、做好財(cái)務(wù)的報(bào)銷工作。

　　調(diào)研組：負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃以及外部聯(lián)系，取得校內(nèi)外的各種支持，調(diào)研各種活動(dòng)內(nèi)容。

　　1、負(fù)責(zé)活動(dòng)贊助費(fèi)用，為服務(wù)隊(duì)各大型活動(dòng)爭取贊助及時(shí)與贊助商聯(lián)系、洽談并負(fù)責(zé)贊助到位，以保活動(dòng)正常進(jìn)行。

　　2、保持并增強(qiáng)與相關(guān)企業(yè)單位的聯(lián)系，提高服務(wù)隊(duì)的知名度，完全保證贊助商及服務(wù)隊(duì)自身的利益；

　　3、加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)系交流及其他各兄弟社團(tuán)的聯(lián)系。

　　宣傳組：負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)活動(dòng)的宣傳工作。

　　1 、做好每次活動(dòng)的前期宣傳工作，具體形式有：海報(bào)、宣傳欄、黑板報(bào)；

　　2、跟隨隊(duì)伍參加每次活動(dòng)，組織素材資料，隨時(shí)做好宣傳；

　　3、與其他部門做好交流聯(lián)系。

　　文藝組：負(fù)責(zé)全隊(duì)文藝活動(dòng)的開展。

　　1、負(fù)責(zé)好服務(wù)隊(duì)的文藝活動(dòng)；

　　2、協(xié)助服務(wù)隊(duì)長開展好學(xué)校下設(shè)的慈善愛心幫扶基地的各項(xiàng)活動(dòng)，尤其文藝活動(dòng)；

　　3、組織大型晚會(huì)時(shí)向各小組、班級(jí)征集表演項(xiàng)目；

　　4、做好聯(lián)誼工作；

　　5、安排好時(shí)間、地點(diǎn)，為大家提供小晚會(huì)，以便大家放松娛樂，具體如假期的小聚會(huì)，外出游玩等活動(dòng)；

　　6、積極加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)系與合作。

　　網(wǎng)絡(luò)組：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以及由宣傳組配合做好網(wǎng)絡(luò)宣傳。

　　各小組組長：負(fù)責(zé)本組內(nèi)的活動(dòng)開展，積極配合隊(duì)內(nèi)活動(dòng)，及時(shí)向秘書處反映隊(duì)員的建議與要求。

　　隊(duì)員：積極配合隊(duì)內(nèi)活動(dòng)，及時(shí)、積極地向組長、秘書反映對(duì)服務(wù)隊(duì)的建議和想法，進(jìn)一步完善服務(wù)隊(duì)的建設(shè)。

　　第三章：服務(wù)隊(duì)干部工作要求

　　第五條：工作思想要求

　　（一）保持始終如一的熱情，這是志愿者服務(wù)隊(duì)工作充滿朝氣和活力的動(dòng)力來源。

　　（二）要協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。老師，生學(xué)干部，普通學(xué)生的信任是志愿隊(duì)工作能否順利開展的有力保障。

　　（三）要認(rèn)認(rèn)真真地做人，實(shí)實(shí)在在地做事，能力的鍛煉，效率的提高，經(jīng)驗(yàn)的積累，都取決于務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

　　第六條：工作方法要求

　　（一）干部首先要以身作則，在普通學(xué)生中起模范帶頭作用，通過一批學(xué)生干部去影響和帶動(dòng)廣大學(xué)生。

　　（二）干部應(yīng)具有吃苦奉獻(xiàn)精神，工作任勞任怨，勤勤懇懇，不計(jì)較個(gè)人得失。

　　（三）干問要處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系，合理利用時(shí)間，講究學(xué)習(xí)方法，得高學(xué)習(xí)效率。

　　（四）干部工作作風(fēng)要扎實(shí)，嚴(yán)格遵守理事會(huì)制訂的各英規(guī)章制度，如紀(jì)律、會(huì)議等，對(duì)待工作要雷厲風(fēng)行，不得延誤。

　　（五）干部要遵循為會(huì)員服務(wù)的宗旨，以誠待人，以理服人，講究態(tài)度和工作方法。

　　（六）干部考慮問題注意從全局出發(fā)，當(dāng)個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)，要以大局為重；在人際交往上，應(yīng)能和多種不同意見的人溝通

　　第四章組織紀(jì)律

　　第七條：隊(duì)員的權(quán)利與義務(wù)

　　一、隊(duì)員權(quán)利

　　〈一〉有參加服務(wù)隊(duì)開展的各項(xiàng)活動(dòng)的權(quán)利；

　　〈二〉享有內(nèi)部的選舉權(quán)和被選舉權(quán)，以及表決權(quán)；

　　〈三〉在各項(xiàng)內(nèi)部會(huì)議上參與有關(guān)工作和發(fā)展計(jì)劃的討論，對(duì)服務(wù)隊(duì)工作提出意見及進(jìn)行監(jiān)督與批評(píng)；

　　〈四〉討論和決定對(duì)隊(duì)員進(jìn)行監(jiān)督和批評(píng)；

　　〈五〉對(duì)服務(wù)隊(duì)的決議有不同意者，在堅(jiān)持執(zhí)行的前提下可以保留，并在會(huì)議上提出，討論解決。

　　〈六〉具有評(píng)優(yōu)與被評(píng)優(yōu)的權(quán)利。

　　二、隊(duì)員的義務(wù)

　　〈一〉努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論，學(xué)習(xí)黨團(tuán)知識(shí)、科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)；

　　〈二〉自覺遵守國家法律、校紀(jì)、校規(guī)及服務(wù)隊(duì)紀(jì)律，執(zhí)行服務(wù)隊(duì)決議，完成服務(wù)隊(duì)的各項(xiàng)任務(wù)；

　　〈三〉密切聯(lián)系群眾，團(tuán)結(jié)同學(xué)，宣傳服務(wù)隊(duì)，擴(kuò)大服務(wù)隊(duì)的影響力；

　　〈四〉敢于批評(píng)與自我批評(píng)，敢于改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，自覺維護(hù)團(tuán)結(jié)，堅(jiān)決反對(duì)服務(wù)隊(duì)內(nèi)部的一切派別和小團(tuán)體組織；

　　〈五〉堅(jiān)持個(gè)人服從集體，集體利益高于個(gè)人利益。奉獻(xiàn)在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻(xiàn)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)。

　　〈六〉隊(duì)員有退會(huì)的自由，隊(duì)員要求退會(huì)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)所屬組織討論，上報(bào)隊(duì)長后，再宣布除名，隊(duì)員如果沒有正當(dāng)理由而屢次不參加服務(wù)隊(duì)組織的活動(dòng)或不做服務(wù)隊(duì)所分配的工作被認(rèn)為自行脫隊(duì)，隊(duì)長有權(quán)對(duì)其除名。

　　〈七〉隊(duì)員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，不能無故推遲和曠會(huì)，有事須提前請(qǐng)假，并向秘書提交書面假條。

　　三、紀(jì)律：

　　〈一〉服務(wù)隊(duì)的紀(jì)律是本隊(duì)全體隊(duì)員必須遵守的行為準(zhǔn)則，是維護(hù)服務(wù)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一、穩(wěn)定和協(xié)調(diào)的發(fā)展，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的重要保障。

　　〈二〉服務(wù)隊(duì)組織必須執(zhí)行和自覺接受本隊(duì)紀(jì)律的約束。

　　〈三〉服務(wù)隊(duì)組織中有違紀(jì)的隊(duì)員，服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)按照其錯(cuò)誤的情節(jié)、性質(zhì)與輕重給以批評(píng)或開除隊(duì)籍的處分。

　　〈四〉服務(wù)隊(duì)隊(duì)員有五次遲到，四次請(qǐng)假，三次曠會(huì)的以自動(dòng)退會(huì)對(duì)待。

　　四、會(huì)議：

　　第八條：會(huì)議的安排與要求

　　<一>會(huì)議安排

　　（一）每月召開一次全體隊(duì)員大會(huì)，總結(jié)上月工作及強(qiáng)調(diào)以后的工作重點(diǎn)和發(fā)展方向。

　　（二）每兩周召開一次小會(huì)，參會(huì)人員為隊(duì)長，副隊(duì)長，秘書處及各組組長。

　　（三）各小組每兩周召開一次組員會(huì)議。

　　（四）每次會(huì)議須做出會(huì)議記錄，上交秘書。

　　<二>會(huì)議要求

　　（一）每次開會(huì)時(shí)，必須提前五分鐘到場(chǎng)；

　　（二）不得無故曠會(huì)，如有特殊情況，在會(huì)議前以書面形式向秘書請(qǐng)假，不得由他人代假，除此之外均以曠會(huì)對(duì)待；

　　（三）開會(huì)時(shí)應(yīng)保持良好的會(huì)場(chǎng)紀(jì)律（手機(jī)保持震動(dòng)或靜狀態(tài)，不允許接打電話；他人發(fā)言時(shí)不要隨意接頭交耳；以及其他不尊重他人的行為。）

　　（四）各組組長在會(huì)上總結(jié)，匯報(bào)前一接段工作。

　　第五章：獎(jiǎng)懲制度

　　第九條優(yōu)秀隊(duì)員與優(yōu)秀組長

　　（一）隊(duì)員必須熱愛祖國，遵紀(jì)守法，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線方針政策，遵垸國家法律和本巡考的各種規(guī)章制度。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，牢固樹立為同學(xué)為社會(huì)服務(wù)的意識(shí)；每學(xué)期評(píng)選優(yōu)秀隊(duì)員數(shù)名名，并以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

　　（一）組長對(duì)各項(xiàng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有創(chuàng)新，積極執(zhí)行上級(jí)指令，開展各項(xiàng)活動(dòng)，搞好團(tuán)隊(duì)關(guān)系，配合總隊(duì)完成各項(xiàng)活動(dòng)。

　　第六章：附則

　　第十條：凡承認(rèn)本章程，自愿履行本志愿者服務(wù)隊(duì)義務(wù)的安康學(xué)院在校本、專科生均可申請(qǐng)加入服務(wù)隊(duì)，自愿申請(qǐng)，經(jīng)過審核成為隊(duì)員；

　　第十一第：服務(wù)隊(duì)奉行例會(huì)制度，每隔一周一次；

　　第十二條：本章程未盡事宜，由安康學(xué)院學(xué)生會(huì)青年志愿者服務(wù)隊(duì)討論修改；

　　第十三條：本章程的最終解釋權(quán)屬安康學(xué)院學(xué)生會(huì)青年志愿者服務(wù)隊(duì)。

志愿者服務(wù)制度7

　　第一條：公開招募制度

　　1、招募。服務(wù)站本著自愿參加的原則招募青年志愿者，凡年齡在14周歲以上,有熱心公益事業(yè)的'人士均可報(bào)名成為志愿者。

　　2、招募方式。

　　組織招募：通過團(tuán)的組織系統(tǒng)動(dòng)員、發(fā)動(dòng)青年，以個(gè)人或集體名義報(bào)名應(yīng)招。

　　社會(huì)招募：通過電視、廣播、海報(bào)、報(bào)刊以及公布熱線電話等方式動(dòng)員、發(fā)動(dòng)青年報(bào)名應(yīng)招。

　　第二條：登記制度

　　服務(wù)站負(fù)責(zé)對(duì)求助的群眾和報(bào)名參加志愿服務(wù)的志愿者實(shí)行網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)制度。

　　第三條：檔案管理制度

　　1、建立青年志愿者檔案，掌握青年志愿者的基本情況、服務(wù)特長及志愿服務(wù)意向。

　　2、建立青年志愿者服務(wù)檔案，對(duì)青年志愿者開展服務(wù)的具體情況進(jìn)行記錄。

　　第四條：監(jiān)督檢查制度

　　1、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各志愿者服務(wù)隊(duì)及志愿者完成各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)。

　　2、通過跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式，監(jiān)督檢查志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。

　　3、志愿者上崗服務(wù)必須佩戴明顯標(biāo)志。

　　4、在提供服務(wù)時(shí)，須如實(shí)填寫服務(wù)記錄，并由服務(wù)對(duì)象確認(rèn)。

志愿者服務(wù)制度8

　　為了加強(qiáng)青年志愿者服務(wù)中心的管理，完善青年志愿者服務(wù)中心組織的建設(shè)、使青年志愿者服務(wù)中心各項(xiàng)工作能夠順利開展，也為了規(guī)范志愿者活動(dòng)，增強(qiáng)青年志愿者服務(wù)中心內(nèi)部干部的紀(jì)律、提高部門的工作質(zhì)量與效率，使工作有章可循、有規(guī)可依：

　　一、內(nèi)部成員基本條件和要求

　　（一）要自覺遵守學(xué)校、學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　（二）要有健康的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和良好的行為規(guī)范，無不良嗜好；

　　（三）要有團(tuán)結(jié)、互助、服務(wù)學(xué)生、吃苦耐勞、任勞任怨和無私奉獻(xiàn)的精神；

　　二、常規(guī)紀(jì)律及工作要求

　　（一）堅(jiān)持分工合作原理

　　個(gè)人不離集體，集體不離個(gè)人，立足本職，明確目標(biāo)，服從管理，聽從安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作；

　　（二）堅(jiān)持民主集中制原則

　　以少數(shù)服從多數(shù)，個(gè)人服從集體，局部服從整體，圍繞“公益事業(yè)服務(wù)弱勢(shì)群體”開展工作；

　　（三）每次參加志愿服務(wù)后，由志愿活動(dòng)組織者（隊(duì)長），將活動(dòng)人員名單記錄好；便于以后工作的`考核。

　　（四）要有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念

　　在開會(huì)（例會(huì)）時(shí)，如確有特殊情況不能到者必須提前30分鐘請(qǐng)假;

　　（五）遵守活動(dòng)紀(jì)律

　　禁止活動(dòng)過程故意擾亂秩序，起哄、追打，不配合工作開展。

　　三、活動(dòng)策劃及實(shí)施制度

　　活動(dòng)策劃:固定的日常活動(dòng)要提前一周，對(duì)主題活動(dòng)要提前一月進(jìn)行策劃，策劃方案要顧及實(shí)際可行性、內(nèi)容充實(shí)、主題突出、操作明確、富有創(chuàng)意、互不雷同，形成部門特色；

　　實(shí)施制度:

　　（一）活動(dòng)前

　　相關(guān)活動(dòng)部門協(xié)調(diào)安排好人員，調(diào)配好活動(dòng)用品，作好各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)細(xì)則落實(shí)到人；

　　（二）活動(dòng)時(shí)

　　按照方案認(rèn)真、細(xì)致的組織實(shí)施，活動(dòng)負(fù)責(zé)人控制好活動(dòng)局面，按程序規(guī)范進(jìn)行，營造聲勢(shì)，確保效果；

　　（三）必須確保每次活動(dòng)都必須有活動(dòng)照，有報(bào)道。

　　（四）活動(dòng)中嚴(yán)格簽到

　　做好參與人員的服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量確認(rèn)，做好活動(dòng)相關(guān)記錄，積累完整原始資料；

　　（五）活動(dòng)后

　　活動(dòng)負(fù)責(zé)人及時(shí)組織者進(jìn)行書面總結(jié)、意見反饋、整理

　　材料;

　　四、考核評(píng)比制度

　　考核制度為按照工作等級(jí)高低作為學(xué)年末的優(yōu)秀學(xué)生干部與積極分子、優(yōu)秀干事、優(yōu)秀志愿者評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，具體細(xì)則如下：

　　（一）全年例會(huì)

　　無缺席者或者因事假次數(shù)不超過1次為A級(jí)，以后每請(qǐng)假一次降一級(jí)別直至E，請(qǐng)假超過五次，無故缺席兩次者，將予以除名。

　　（二）主動(dòng)與主任交流本年級(jí)的不完善的制度

　　并提出自己的意見者，以及對(duì)活動(dòng)策劃內(nèi)容，過程大膽提出自己的見解者，內(nèi)部未來建設(shè)發(fā)展建議者，部門堅(jiān)持每個(gè)月將做一次考核，打等級(jí)分（ABCDE）。

　　（三）每次做完活動(dòng)，都會(huì)對(duì)每個(gè)參與者的表現(xiàn)打等級(jí)分

　　主要考核方面在志愿者工作態(tài)度、精神面貌、協(xié)調(diào)組織能力。

　　（四）對(duì)部門各個(gè)成員思想道德素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)

　　品質(zhì)修養(yǎng)、心理素質(zhì)作一個(gè)總結(jié)，打等級(jí)分。

　　綜合個(gè)人一年來的表現(xiàn)，將客觀公正評(píng)比上述稱譽(yù)。

　　五、會(huì)議制度

　　每周開一次例會(huì)，會(huì)議的出勤工作由策劃組負(fù)責(zé)，會(huì)議記錄也由策劃組負(fù)責(zé)。

　　1、會(huì)議通知有實(shí)踐組負(fù)責(zé)對(duì)有事請(qǐng)假者需本人以各種通訊方式向主任說明原因。

　　2、會(huì)議期間支持部門成員集體討論禁止開小會(huì)，做小動(dòng)作以及無關(guān)會(huì)議的事，遵守會(huì)議紀(jì)律。

臨沂第十實(shí)驗(yàn)小學(xué)

　　20xx年3月16日

志愿者服務(wù)制度9

　　為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，加快推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定以下制度：

　　一、社區(qū)志愿服務(wù)是指在社區(qū)黨委的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動(dòng)。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。

　　二、社區(qū)志愿者經(jīng)過社區(qū)志愿者服務(wù)中心登記并獲得其同意，自愿為他人和社會(huì)提供無償服務(wù)的人員。

　　三、注冊(cè)志愿者的`基本條件：熱心于公益事業(yè)，不怕困難，具有奉獻(xiàn)精神;具備與所參加的志愿服務(wù)項(xiàng)目及活動(dòng)相適應(yīng)的基本素質(zhì);根據(jù)自身愿望和條件選擇一個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目，從事一定時(shí)間的志愿服務(wù)工作;思想品質(zhì)優(yōu)良，無不良嗜好，無違法亂紀(jì)行為，遵紀(jì)守法;能遵守《志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定，服從各級(jí)志愿者組織地管理;年齡16周歲以上(16周歲以下的可以跟隨監(jiān)護(hù)人或在有組織情況下參加志愿服務(wù))均可到社區(qū)志愿者組織申請(qǐng)。

　　四、社區(qū)志愿者要在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù);完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量;開展志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。

志愿者服務(wù)制度10

　　為構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)文明建設(shè)，提升致遠(yuǎn)員工的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，有效發(fā)揮我校志愿隊(duì)伍的作用，特制定此制度：

　　一、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　組? 長：

　　副組長：

　　成? 員：全

　　二、招募注冊(cè)

　　1、志愿者應(yīng)熱愛祖國、擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，自覺遵守憲法、法律和學(xué)校各種規(guī)章制度。

　　2、志愿者應(yīng)立足本校，從自身優(yōu)勢(shì)出發(fā)，能正確處理好工作和志愿者活動(dòng)的關(guān)系，參與廣泛的社會(huì)服務(wù)，提高自身素質(zhì)，推動(dòng)精神文明建設(shè)。

　　3、以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為宗旨，用真誠的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵工作作風(fēng)，持之以恒地開展志愿服務(wù)，遵守服務(wù)制度和工作紀(jì)律。

　　三、管理培訓(xùn)

　　1、接受黨支部和校工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，聽從指揮，積極踴躍的參與志愿服務(wù)。志愿者應(yīng)自覺維護(hù)志愿者形象，在校黨支部和工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在不違反各項(xiàng)規(guī)定的情況下開展活動(dòng)。

　　2、志愿者服務(wù)活動(dòng)采取定期或不定期的活動(dòng)方式。活動(dòng)內(nèi)容多樣化，如：護(hù)綠隊(duì)、交通隊(duì)、幫困隊(duì)、社區(qū)隊(duì)、支教隊(duì)等各隊(duì)活動(dòng)由學(xué)校工會(huì)統(tǒng)一安排，各小組分別活動(dòng)。

　　四、信息發(fā)布

　　各小組活動(dòng)時(shí)注意留存活動(dòng)照片，及資料的搜集和整理，及時(shí)在微信公眾平臺(tái)發(fā)送信息，鼓勵(lì)向各級(jí)報(bào)紙報(bào)送信息。

　　五、考核激勵(lì)

　　為激勵(lì)志愿者無私奉獻(xiàn)精神，特創(chuàng)建本考核激勵(lì)機(jī)制：

　　1、黨支部和校工會(huì)根據(jù)志愿者工作完成情況，對(duì)志愿者服務(wù)做出評(píng)價(jià)，并建立檔案。

　　2、工會(huì)小組分為“優(yōu)”“良”兩個(gè)等次。小組內(nèi)志愿者覆蓋面保持80％，保證每人每學(xué)期服務(wù)三次，不低于六個(gè)小時(shí)，視為合格。志愿者服務(wù)每人次每小時(shí)積一分，年終積分多的小組為優(yōu)勝小組。

　　3、根據(jù)積分情況，評(píng)出志愿者先進(jìn)個(gè)人，計(jì)入績效考核。

志愿者服務(wù)制度11

　　在構(gòu)建和諧社會(huì)，創(chuàng)建文明“和諧”校園的過程中，為了能更好地提升教工的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，有效發(fā)揮我園參與幼兒園、社區(qū)志愿者服務(wù)，積極發(fā)揮教職工的參與作用，特制定以下制度：

　　1．以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為宗旨，用真誠的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，持之以恒地開展志愿服務(wù)，遵守服務(wù)制度和工作紀(jì)律。

　　2．接受黨支部的.領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，聽從指揮，積極踴躍的參與志愿服務(wù)。

　　3．黨員志愿者先行，人人參與，服務(wù)時(shí)間在一年中大于12小時(shí)，團(tuán)員青年覆蓋面大于95%，服務(wù)時(shí)間一年中大于9小時(shí)，教職工樂意參加志愿者活動(dòng)，覆蓋面大于40%，服務(wù)時(shí)間一年中大于6小時(shí)。

　　4．志愿者服務(wù)活動(dòng)采取定期或不定期的活動(dòng)方式。組織協(xié)調(diào)志愿者開展服務(wù)活動(dòng)。

　　5．重視志愿者隊(duì)伍服務(wù)活動(dòng)和工作內(nèi)容的記載及照片資料收集與整理，并建立檔案。

　　6．黨支部對(duì)志愿者的各項(xiàng)活動(dòng)和服務(wù)情況要及時(shí)向志愿者本人反饋，予以鑒定和鼓勵(lì)。

高臺(tái)縣東苑幼兒園

　　20xx年1月10日

志愿者服務(wù)制度12

　　（1）隊(duì)員登記制度。隊(duì)員必須進(jìn)行綜合登記，建立個(gè)人志愿服務(wù)檔案。定期總結(jié)工作情況和改進(jìn)工作的意見。

　　（2）工作會(huì)議制度。定期召開工作會(huì)議，每季度召開一次專題工作會(huì)議，總結(jié)活動(dòng)開展情況和不足，及時(shí)調(diào)整工作，改進(jìn)工作。

　　（3）隊(duì)員培訓(xùn)制度。一是凡新入隊(duì)的隊(duì)員必須參加培訓(xùn)，內(nèi)容包括服務(wù)隊(duì)章程、服務(wù)技巧、溝通技巧、服務(wù)技能等。二是每半年組織全隊(duì)開展一次技能培訓(xùn)，提高服務(wù)能力。

　　（4）隊(duì)員考評(píng)制度。每年底對(duì)全隊(duì)隊(duì)員進(jìn)行一次考核考評(píng)，將考評(píng)為“優(yōu)秀”者，與醫(yī)院年底評(píng)優(yōu)先進(jìn)掛鉤。對(duì)考評(píng)“不合格”者，進(jìn)行勸退。

　　（5）激勵(lì)和表彰制度。依據(jù)隊(duì)員志愿服務(wù)時(shí)間的'長短，服務(wù)質(zhì)量情況分別給志愿者評(píng)級(jí)，進(jìn)行全院通報(bào)表揚(yáng)。

　　（6）財(cái)務(wù)管理制度。經(jīng)費(fèi)來源由醫(yī)院黨支部、工會(huì)、團(tuán)支部撥發(fā)。經(jīng)費(fèi)使用，應(yīng)遵守節(jié)儉原則，合理使用。經(jīng)費(fèi)由指定的一位副隊(duì)長負(fù)責(zé)管理，需要使用經(jīng)費(fèi)時(shí)，應(yīng)向其提出申請(qǐng)，并報(bào)隊(duì)長批準(zhǔn)后才可使用報(bào)銷。年度結(jié)算、轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按賬面余額與實(shí)際余額相符才可移交。

志愿者服務(wù)制度13

　　第一章：總則

　　第一節(jié)性質(zhì)

　　青年志愿服務(wù)總隊(duì)宣傳部由青年志愿者服務(wù)總隊(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)，受武漢科技大學(xué)團(tuán)委監(jiān)督，向武漢科技大學(xué)志愿者負(fù)責(zé)的宣傳組織。宣傳部堅(jiān)持以正確的輿論為導(dǎo)向，立足本職，拓寬視野，全面開展總隊(duì)的各項(xiàng)宣傳工作。

　　第二章組織結(jié)構(gòu)

　　第二節(jié)人員設(shè)置

　　青年志愿者服務(wù)總隊(duì)宣傳部由部長一名、副部長二名、宣傳部委員15人組成。

　　第三節(jié)部長主要職責(zé)

　　1、部長領(lǐng)導(dǎo)并負(fù)責(zé)宣傳部的整體工作，對(duì)宣傳部工作進(jìn)行總體規(guī)劃及制定月度工作計(jì)劃，并制定完善的工作制度。

　　2、部長審核宣傳部的各種文稿，并決定是否簽發(fā)。

　　3、參加青年志愿者服務(wù)總隊(duì)部長會(huì)議，召開宣傳部內(nèi)部例會(huì)。

　　4、部長對(duì)宣傳部相應(yīng)的其他工作有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和決策權(quán)。

　　5、正確引導(dǎo)委員進(jìn)行工作，及時(shí)處理宣傳部委員的工作問題，并協(xié)調(diào)好委員的關(guān)系。

　　第四節(jié)副部長主要職責(zé)

　　1、副部長協(xié)助部長組織宣傳部日常工作，及時(shí)向部長反映宣傳部的最新動(dòng)態(tài)，提出對(duì)宣傳部工作的意見和建議。

　　2、副部長負(fù)責(zé)宣傳部的總體考勤工作，督促各委員日常工作的開展。

　　3、副部長負(fù)責(zé)宣傳部的.委員培訓(xùn)，擬定培訓(xùn)方案，組織委員進(jìn)行宣傳技能的培訓(xùn)。

　　4、配合部長的工作，并完成部長布置的任務(wù)。

　　第五節(jié)宣傳部委員主要職責(zé)

　　1、宣傳部委員的工作受部長和副部長的直接領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，工作必須對(duì)總隊(duì)宣傳部負(fù)責(zé)。

　　2、及時(shí)完成部長安排的工作任務(wù)。

　　第三章部門職能

　　第六節(jié)宣傳工作是總隊(duì)工作的前線，是我總隊(duì)與外界聯(lián)系、交流的紐帶。能準(zhǔn)確的宣傳志愿者的中心工作。

　　第七節(jié)廣泛地收集資料，集思廣益，認(rèn)真完成重大紀(jì)念日、節(jié)日或重要活動(dòng)的宣傳工作。

　　第八節(jié)加強(qiáng)宣傳部的隊(duì)伍建設(shè)和總隊(duì)的形象建設(shè)。

　　第四章工作要求

　　第九節(jié)作為宣傳部成員，需做到以下幾點(diǎn)：

　　1、任務(wù)繁重時(shí)，各成員要互相幫助、互相體諒，服從安排。

　　2、對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不敷衍了事。

　　3、每次進(jìn)行海報(bào)工作時(shí)要細(xì)心仔細(xì)，每次完成作品后要耐心校對(duì)，確認(rèn)無疏忽錯(cuò)漏之后方可張貼海報(bào)。

　　4、每次出宣傳板要想好預(yù)案，做宣傳板時(shí)要求速度快，分工明確。

　　5、每次進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置工作前要先對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行大致踩點(diǎn)，然后完成布置方案并組織其他成員有序進(jìn)行工作。

　　6、各成員要積極配合培訓(xùn)的順利展開，按時(shí)完成任務(wù)，努力提高自身能力與素質(zhì)。

　　第十節(jié)宣傳部通過組織和協(xié)助舉辦各種形式的活動(dòng)加強(qiáng)學(xué)院的宣傳工作，加強(qiáng)校內(nèi)外對(duì)宣傳部的了解和信賴。

　　1、活動(dòng)舉辦之前，該項(xiàng)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人應(yīng)制定詳細(xì)的活動(dòng)策劃，以書面形式上報(bào)主席團(tuán)，由校團(tuán)委審批。

　　2、活動(dòng)結(jié)束之后，該項(xiàng)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)總結(jié)活動(dòng)中出現(xiàn)的問題及其他狀況，從實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，并進(jìn)行書面總結(jié)。

　　第十一節(jié)每個(gè)學(xué)期，宣傳部成員都要對(duì)本學(xué)期的工作進(jìn)行規(guī)劃與總結(jié)。

　　1、每學(xué)期初，本部全體成員須遞交本學(xué)期的工作計(jì)劃與建議，部長根據(jù)計(jì)劃擬訂宣傳部總工作計(jì)劃。

　　2、每學(xué)期末，各成員須遞交一份學(xué)期工作總結(jié)，部長收集分析后擬訂宣傳部本學(xué)期工作總結(jié)。

　　第五章會(huì)議制度

　　第十二節(jié)為適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改善工作，形成統(tǒng)一、正確的近期工作計(jì)劃，及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的組織管理宣傳工作，宣傳部定期召開宣傳部會(huì)議。

　　第十三節(jié)部門每周定時(shí)召開部門會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容、時(shí)間等由部長決定；會(huì)議應(yīng)有專人記錄，并在整理后歸檔；

　　第十四節(jié)會(huì)議的組織要求

　　1、會(huì)議可長可短，講究務(wù)實(shí)，不走形式。

　　2、會(huì)議要有明確的議題，會(huì)前要進(jìn)行必要的準(zhǔn)備，安排好會(huì)議程序

　　3、發(fā)言者要圍繞會(huì)議議題發(fā)言或討論，發(fā)言要表達(dá)明確、思路清晰

　　4、會(huì)前組織簽到，做好會(huì)議記錄

　　5、會(huì)議形式：對(duì)本周工作總結(jié)，匯報(bào)下周工作計(jì)劃，提出并討論問題，工作經(jīng)驗(yàn)交流。

　　第十五節(jié)會(huì)議的紀(jì)律要求

　　1、不準(zhǔn)無故缺席、遲到或早退，有事向部長請(qǐng)假。

　　2、要保持良好的會(huì)場(chǎng)秩序。

　　3、嚴(yán)禁會(huì)上使用手機(jī)、吃零食。

　　4、會(huì)議上語言文明，衣著得體，整潔

　　5、開會(huì)時(shí)期，要保證會(huì)議室的安靜，不要在會(huì)議場(chǎng)所大聲喧嘩。

　　第六章委員培訓(xùn)制度

　　第十六節(jié)根據(jù)部門的發(fā)展與需要，為了提高宣傳部的整體素質(zhì)，我們內(nèi)部還將進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，具體內(nèi)容有書法培訓(xùn)、繪畫技能培訓(xùn)及會(huì)場(chǎng)布置技能培訓(xùn)等。

　　第十七節(jié)可實(shí)行的培訓(xùn)要求委員定期交一份作品和培訓(xùn)總結(jié)等。

　　第十八節(jié)培訓(xùn)的頻率由總隊(duì)工作及實(shí)際情況而定。

　　第七章獎(jiǎng)懲制度

　　第十九節(jié)宣傳部對(duì)有突出貢獻(xiàn)的同學(xué)經(jīng)認(rèn)定后將在綜合測(cè)評(píng)中進(jìn)行加分鼓勵(lì)、頒發(fā)證書獎(jiǎng)勵(lì)或在總隊(duì)通報(bào)表揚(yáng)。

　　1．對(duì)工作認(rèn)真、表現(xiàn)突出的成員，給予年度評(píng)優(yōu)、評(píng)先優(yōu)先考慮。

　　2．對(duì)于工作創(chuàng)新、上進(jìn)的成員，給予年度評(píng)優(yōu)、評(píng)先優(yōu)先考慮。

　　3。部門內(nèi)對(duì)各成員建立獎(jiǎng)懲檔案，學(xué)年末上交總隊(duì)。

　　第八章附則

　　第二十節(jié)宣傳部可以根據(jù)工作需要適時(shí)對(duì)本制度進(jìn)行必要的修改。

　　青年志愿者服務(wù)總隊(duì)宣傳部

志愿者服務(wù)制度14

　　一、對(duì)院外參加醫(yī)院志愿服務(wù)工作要根據(jù)志愿者的服務(wù)業(yè)績，參考其服務(wù)時(shí)間，表彰“優(yōu)秀志愿者”。并通過各種媒體廣泛宣傳志愿者服務(wù)的典型事例，宣傳志愿精神和志愿服務(wù)理念，展示新時(shí)期的志愿者風(fēng)采，營造尊重、關(guān)心、支持和參與志愿服務(wù)的良好氛圍。

　　二、對(duì)院內(nèi)參加開展志愿醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)納入對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、醫(yī)師定期考核內(nèi)容，的內(nèi)容，作為創(chuàng)建文明科室考核的重要指標(biāo)。把志愿者參加活動(dòng)情況作為個(gè)人職稱晉升、年終評(píng)優(yōu)的.條件，表現(xiàn)優(yōu)秀者優(yōu)先推薦入團(tuán)入黨，優(yōu)先推薦優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。努力通過有效的激勵(lì)評(píng)價(jià)機(jī)制，鼓勵(lì)全院職工積極參加志愿服務(wù)的局面。

　　三、對(duì)預(yù)備黨員、入黨積極分子、發(fā)展對(duì)象在培養(yǎng)考察期建參加志愿者服務(wù)時(shí)間應(yīng)大于10小時(shí)/年（或大于3次/年），黨團(tuán)員參與志愿服務(wù)時(shí)間大于4小時(shí)/年，其他志愿者服務(wù)對(duì)象暫不做要求，參加時(shí)間考核由牽頭部門完成并存檔備案。

　　四、醫(yī)院組織相關(guān)人員對(duì)參加志愿者服務(wù)人員不定期地進(jìn)行慰問，使志愿者的勞動(dòng)得到充分肯定激發(fā)志愿者的工作熱情，確保志愿者隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

志愿者服務(wù)制度15

　　為進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)黨的科學(xué)發(fā)展觀，更好地推動(dòng)“志愿者服務(wù)活動(dòng)”有效發(fā)展，加強(qiáng)青年志愿者服務(wù)管理，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿者精神，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，特制定以下管理規(guī)定：

　　第一條：自覺弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，展現(xiàn)蓬勃向上、開拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌，維護(hù)醫(yī)院和志愿者的`形象。

　　第二條：嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)，服從工作崗位安排和醫(yī)院管理制度，積極主動(dòng)地展開各項(xiàng)工作。

　　第三條：上下班途中遵守交通法律法規(guī)，保證人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。

　　第四條：遵守工作上下班時(shí)間，不遲到不早退。上崗前做好必要的工作準(zhǔn)備，換崗時(shí)按要求認(rèn)真做好交接工作，不得出現(xiàn)空崗現(xiàn)象。如遇到特殊情況，按規(guī)定及時(shí)請(qǐng)假。

　　第五條：按照微笑、熱情、文明、專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)提供志愿服務(wù)，工作時(shí)間不閑聊不從事與工作無關(guān)的活動(dòng)，不得在公共場(chǎng)所吸煙或飲酒，不得在工作崗位上吃零食。

　　第六條：珍惜志愿者的公眾形象，上崗時(shí)統(tǒng)一披掛“武警醫(yī)院青年志愿者”的綬帶，并保持儀表整潔、舉止文明、態(tài)度親和，面對(duì)他人主動(dòng)微笑示意。

　　第七條：對(duì)所有的服務(wù)對(duì)象保持尊重、平等、熱情的態(tài)度，按照職責(zé)規(guī)定提供志愿者服務(wù)。如果不能有效的解決情況，要及時(shí)聯(lián)系院內(nèi)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)給予幫助。

　　第八條：遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律。針對(duì)媒體采訪的各項(xiàng)要求遵從所在團(tuán)隊(duì)的工作安排，展示志愿者的良好形象。

　　第九條：不可利用工作之便為自己或他人謀求不正當(dāng)利益關(guān)系，不得向服務(wù)對(duì)象所要簽名、禮品或小費(fèi)，不得擅自接受服務(wù)對(duì)象的饋贈(zèng)。工作時(shí)間不主動(dòng)與服務(wù)對(duì)象合影。

　　第十條：如遇到突發(fā)事件，在確保置身安全的前提下按照規(guī)范的應(yīng)急流程果斷處置，遇到無法處理時(shí)，第一時(shí)間向院辦公室及時(shí)匯報(bào)，注意維持良好的正常秩序，避免擴(kuò)大事態(tài)。

　　第十一條：遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和所在服務(wù)崗位的其他相關(guān)規(guī)定。

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