醫(yī)保統(tǒng)計(jì)信息管理制度

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，人們運(yùn)用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度具有合理性和合法性分配功能。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編為大家收集的醫(yī)保統(tǒng)計(jì)信息管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

醫(yī)保統(tǒng)計(jì)信息管理制度1

　　第一章 總 則

　　第一條 為促使本市衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息工作的規(guī)范化和系統(tǒng)化，充分發(fā)揮衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息在衛(wèi)生管理與決策中的信息、咨詢(xún)與監(jiān)督作用，更好地為本市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展與改革服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《統(tǒng)計(jì)法》）、《X經(jīng)濟(jì)特區(qū)統(tǒng)計(jì)條例》及《全國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作管理辦法》的基本要求制定本制度。

　　第二條 衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息工作的基本任務(wù)是根據(jù)《統(tǒng)計(jì)法》和國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)，依法采集衛(wèi)生資源投入、分配與選用、衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和效益、居民健康水平等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，提供統(tǒng)計(jì)資料和統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)行統(tǒng)計(jì)咨詢(xún)和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督。

　　第三條 市、區(qū)衛(wèi)生局和各衛(wèi)生事業(yè)單位應(yīng)根據(jù)《統(tǒng)計(jì)法》的有關(guān)規(guī)定，重視和加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，充實(shí)統(tǒng)計(jì)信息人員，提高統(tǒng)計(jì)信息人員的素質(zhì)。統(tǒng)計(jì)信息人員按《統(tǒng)計(jì)法》行使衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)報(bào)告和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督的職權(quán)，不受任何侵犯。

　　第四條 市、區(qū)衛(wèi)生局在開(kāi)展統(tǒng)計(jì)信息工作中應(yīng)與國(guó)家衛(wèi)生部、廣東省衛(wèi)生廳統(tǒng)計(jì)信息中心和同級(jí)政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)密切配合，并在業(yè)務(wù)上接受其指導(dǎo)。

　　第五條 各區(qū)衛(wèi)生局和各衛(wèi)生事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照本制度實(shí)施衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息管理工作，并根據(jù)本制度，結(jié)合本區(qū)、本單位的具體情況，制定相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)信息工作管理制度和統(tǒng)計(jì)信息人員崗位職責(zé)。

　　第二章 組織管理

　　第六條 市衛(wèi)生局規(guī)劃財(cái)務(wù)處為全市衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息職能主管部門(mén)，市醫(yī)學(xué)信息中心為全市衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門(mén)，均應(yīng)配備專(zhuān)職統(tǒng)計(jì)信息管理人員；區(qū)衛(wèi)生局根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)的需要確定主管部門(mén)并配備專(zhuān)職或兼職統(tǒng)計(jì)管理人員。

　　第七條 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)信息組織按下列原則設(shè)置：

　　（一）各級(jí)各類(lèi)醫(yī)院設(shè)立統(tǒng)計(jì)信息機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)職統(tǒng)計(jì)人員。

　　（二）其他衛(wèi)生機(jī)構(gòu)根據(jù)本單位統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)的需要配備適當(dāng)?shù)膶?zhuān)職或兼職統(tǒng)計(jì)人員。

　　（三）各級(jí)各類(lèi)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)均按屬地化管理，及時(shí)按規(guī)定與各區(qū)衛(wèi)生局建立業(yè)務(wù)關(guān)系，接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　第三章 人員配置

　　第八條 醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)信息人員按以下標(biāo)準(zhǔn)配備：

　　1、300張床位以下2-3人；

　　2、300-500張床位3-4人；

　　3、500-800張床位4-5人；

　　4、800張床位以上5人以上；

　　上述人員配備僅指專(zhuān)職統(tǒng)計(jì)人員，不包括病案管理人員。

　　第九條 市、區(qū)衛(wèi)生局和各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)增加或補(bǔ)充專(zhuān)職衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員，原則上應(yīng)從高等院校畢業(yè)生中考核錄用。所有專(zhuān)職或兼職統(tǒng)計(jì)人員，必須按《X經(jīng)濟(jì)特區(qū)統(tǒng)計(jì)條例》的要求，持有《統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)》才能上崗，并按時(shí)參加年審。對(duì)已經(jīng)在崗的.統(tǒng)計(jì)人員尚未領(lǐng)取《統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)》者，由單位督促其在限期內(nèi)培訓(xùn)合格方可繼續(xù)在崗工作。

　　第十條 市、區(qū)衛(wèi)生局和各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息人員的培訓(xùn)和考核制度，加強(qiáng)繼續(xù)教育，提高統(tǒng)計(jì)信息人員的業(yè)務(wù)水平。統(tǒng)計(jì)信息人員繼續(xù)教育參照國(guó)家人事部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合印發(fā)的《統(tǒng)計(jì)人員繼續(xù)教育暫行規(guī)定》、X市衛(wèi)生局印發(fā)的《X市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理辦法》執(zhí)行。

　　第四章 衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息工作職責(zé)

　　第十一條 市、區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)計(jì)信息工作職責(zé)：

　　（一）負(fù)責(zé)制定本市、區(qū)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息工作制度和發(fā)展規(guī)劃，執(zhí)行國(guó)家衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)，指導(dǎo)本市、區(qū)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息工作，對(duì)本市、區(qū)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　（二）執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，負(fù)責(zé)本市、區(qū)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表的收集、審核、匯總，并按時(shí)上報(bào)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和同級(jí)統(tǒng)計(jì)管理部門(mén)。

　　（三）負(fù)責(zé)公布本市、區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展情況統(tǒng)計(jì)公報(bào)，統(tǒng)一管理、提供衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息資料，統(tǒng)計(jì)咨詢(xún)。

　　（四）做好衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息年鑒。

　　（五）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)科學(xué)研究，編寫(xiě)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息綜合分析年報(bào)。

　　（六）組織衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息培訓(xùn)、交流活動(dòng)，并負(fù)責(zé)開(kāi)展本市、區(qū)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息的對(duì)外交流。

　　（七）建立和完善本市、區(qū)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息自動(dòng)化系統(tǒng)，并對(duì)此進(jìn)行管理和技術(shù)指導(dǎo)。

　　（八）協(xié)調(diào)與衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息有關(guān)的學(xué)會(huì)活動(dòng)。

　　（九）完成上級(jí)有關(guān)部門(mén)交辦的其他任務(wù)

　　第十二條 市醫(yī)學(xué)信息中心統(tǒng)計(jì)工作職責(zé)：

　　（一）協(xié)助市衛(wèi)生局統(tǒng)計(jì)主管部門(mén)對(duì)本市、區(qū)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。

　　（二）執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，協(xié)助市衛(wèi)生局統(tǒng)計(jì)主管部門(mén)收集、審核、匯總本市、區(qū)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并按時(shí)上報(bào)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和同級(jí)統(tǒng)計(jì)管理部門(mén)。

　　（三）協(xié)助市衛(wèi)生局統(tǒng)計(jì)主管部門(mén)開(kāi)展本市、區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展情況統(tǒng)計(jì)公報(bào)的公布工作，并在市衛(wèi)生局統(tǒng)計(jì)主管部門(mén)的指導(dǎo)下提供衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息資料的查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)咨詢(xún)服務(wù)。

　　（四）協(xié)助市衛(wèi)生局統(tǒng)計(jì)主管部門(mén)完成衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息年鑒的編輯和發(fā)行。

　　（五）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)科學(xué)研究，協(xié)助市衛(wèi)生局統(tǒng)計(jì)主管部門(mén)編寫(xiě)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息綜合分析年報(bào)。

　　（六）協(xié)助市衛(wèi)生局統(tǒng)計(jì)主管部門(mén)組織衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息培訓(xùn)、交流活動(dòng)，并在市衛(wèi)生局統(tǒng)計(jì)主管部門(mén)的指導(dǎo)下開(kāi)展本市、區(qū)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息的對(duì)外交流。

　　（七）在市衛(wèi)生局統(tǒng)計(jì)主管部門(mén)的指導(dǎo)下建立和完善本市、區(qū)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息自動(dòng)化系統(tǒng)，并對(duì)此進(jìn)行管理和技術(shù)指導(dǎo)。

　　（八）協(xié)調(diào)與衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息有關(guān)的學(xué)會(huì)活動(dòng)。

　　（九）完成上級(jí)有關(guān)部門(mén)交辦的'其他任務(wù)。

　　第十三條 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)信息工作職責(zé)：

　　（一）根據(jù)本制度的要求，結(jié)合本單位的具體情況，制定統(tǒng)計(jì)信息工作制度和發(fā)展規(guī)劃。

　　（二）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度，按時(shí)完成各類(lèi)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　（三）做好原始記錄、臺(tái)帳、報(bào)表等統(tǒng)計(jì)資料的保管工作，及時(shí)備份電腦數(shù)據(jù)。

　　（四）做好年度衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)資料匯編。

　　（五）對(duì)本單位的計(jì)劃執(zhí)行、業(yè)務(wù)開(kāi)展和管理工作等情況進(jìn)行綜合或?qū)ｎ}統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)行統(tǒng)計(jì)服務(wù)和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督。

　　（六）做好統(tǒng)計(jì)咨詢(xún)和信息反饋工作，準(zhǔn)確、及時(shí)地為有關(guān)部門(mén)提供統(tǒng)計(jì)信息。

　　（七）有條件的單位可采取創(chuàng)辦統(tǒng)計(jì)櫥窗、統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)報(bào)等方式豐富統(tǒng)計(jì)工作的.內(nèi)容，增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作的表現(xiàn)力和影響力。

　　（八）積極參與本單位信息化建設(shè)工作，推進(jìn)統(tǒng)計(jì)信息的網(wǎng)絡(luò)化和規(guī)范化建設(shè)。

　　（九）按要求完成繼續(xù)教育培訓(xùn)任務(wù)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　（十）完成上級(jí)有關(guān)部門(mén)交辦的其他任務(wù)

　　第五章 衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度

　　第十四條 市、區(qū)衛(wèi)生局管轄范圍內(nèi)的地方衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表，必須由當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局綜合統(tǒng)計(jì)工作所在機(jī)構(gòu)審核，經(jīng)地方衛(wèi)生局批準(zhǔn)頒發(fā)，并報(bào)同級(jí)政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)備案。統(tǒng)計(jì)調(diào)查范圍超出市、區(qū)衛(wèi)生局管轄范圍的地方衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表，須由當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局綜合統(tǒng)計(jì)工作所在機(jī)構(gòu)審核，經(jīng)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局批準(zhǔn)報(bào)同級(jí)政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后頒發(fā)。

　　第十五條 由市、區(qū)衛(wèi)生局制定，經(jīng)同級(jí)政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)備案或批準(zhǔn)的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表，必須在表的右上角標(biāo)明表號(hào)、制表機(jī)關(guān)名稱(chēng)、備案或批準(zhǔn)機(jī)關(guān)名稱(chēng)、備案或批準(zhǔn)文號(hào)。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息機(jī)構(gòu)或統(tǒng)計(jì)人員必須嚴(yán)格按照統(tǒng)計(jì)調(diào)查程序、上報(bào)日期和有關(guān)規(guī)定執(zhí)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)，不得拒報(bào)、遲報(bào)、虛報(bào)、瞞報(bào)、偽造或篡改。

　　第十六條 衛(wèi)生部制定的《全國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》是全國(guó)統(tǒng)一的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，市、區(qū)衛(wèi)生局可在嚴(yán)格執(zhí)行《全國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》的前提下，制定補(bǔ)充性的地方衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度未經(jīng)制定機(jī)關(guān)同意，任何單位和個(gè)人不得修改。

　　第十七條 市屬衛(wèi)生事業(yè)單位和各區(qū)衛(wèi)生局須上報(bào)的各類(lèi)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表及時(shí)限要求：

　　（一）每月15日前須報(bào)送上月如下報(bào)表：

　　1.醫(yī)院工作報(bào)表（門(mén)診部分）；

　　2.醫(yī)院工作報(bào)表（醫(yī)技科室）；

　　3.醫(yī)院工作報(bào)表（住院部分）；

　　4.醫(yī)院各科（區(qū)）經(jīng)濟(jì)收入報(bào)表；

　　5.醫(yī)院收支情況及經(jīng)濟(jì)效益分析表；

　　6.廣東省部分病種住院醫(yī)療費(fèi)報(bào)表；

　　7.廣東省醫(yī)院出院病人疾病分類(lèi)報(bào)表；

　　8.廣東省醫(yī)院出院病人疾病分類(lèi)及年齡構(gòu)成（合計(jì)）；

　　9.廣東省醫(yī)院出院病人疾病分類(lèi)及年齡構(gòu)成（男）；

　　10.廣東省醫(yī)院出院病人疾病分類(lèi)及年齡構(gòu)成（女）；

　　11.單病種報(bào)表；

　　12.醫(yī)院住院病人手術(shù)分類(lèi)報(bào)表。

　　13.病案首頁(yè)原始數(shù)據(jù)。

　　（二）季報(bào)、半年報(bào)與末月報(bào)一起報(bào)送，年報(bào)于次年1月20日前報(bào)送，每年1月20前還須報(bào)送如下報(bào)表：

　　1. 衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本情況調(diào)查表（衛(wèi)統(tǒng)1表），同時(shí)報(bào)送紙質(zhì)資料并加蓋單位公章；

　　2. 醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)情況調(diào)查表（衛(wèi)統(tǒng)4表），同時(shí)報(bào)送紙質(zhì)資料并加蓋單位公章；

　　3. 診所、衛(wèi)生所、醫(yī)務(wù)室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站調(diào)查表（衛(wèi)統(tǒng)6表，由區(qū)衛(wèi)生局報(bào)送）；

　　4. XX縣基本情況（衛(wèi)統(tǒng)6表附表，由區(qū)衛(wèi)生局報(bào)送）

　　（三）3月20日前須報(bào)送如下報(bào)表：

　　1. 衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人力資源基本信息調(diào)查表（衛(wèi)統(tǒng)2表）；

　　2. 部分衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)備調(diào)查表（衛(wèi)統(tǒng)3表）。

醫(yī)保統(tǒng)計(jì)信息管理制度2

　　1.統(tǒng)計(jì)資料是改進(jìn)醫(yī)院工作，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理的`科學(xué)依據(jù)，各科室及有關(guān)人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)匯總和收集報(bào)表資料，按期分析、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)。

　　2.各科室應(yīng)做好各項(xiàng)工作的質(zhì)量登記、統(tǒng)計(jì)，并按時(shí)上報(bào)。

　　3.統(tǒng)計(jì)人員對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的量化指標(biāo)進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)分析，月終、季終、年終分別做出統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)科室。

　　4.各種醫(yī)療登記、統(tǒng)計(jì)資料，應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)完整、準(zhǔn)確、字跡清楚、妥善保管，衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)永久保存。

醫(yī)保統(tǒng)計(jì)信息管理制度3

　　1.統(tǒng)計(jì)信息管理制度的重要性

　　2.醫(yī)保門(mén)店的統(tǒng)計(jì)信息管理

　　3.統(tǒng)計(jì)信息管理制度的實(shí)施步驟

　　4.統(tǒng)計(jì)信息管理制度的效益

　　1.統(tǒng)計(jì)信息管理制度的重要性

　　統(tǒng)計(jì)信息管理制度是醫(yī)保管理的重要組成部分，它能夠幫助門(mén)店更好地管理和運(yùn)營(yíng)。通過(guò)對(duì)門(mén)店的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取相應(yīng)的措施，提高門(mén)店的效益和服務(wù)質(zhì)量。

　　2.醫(yī)保門(mén)店的統(tǒng)計(jì)信息管理

　　醫(yī)保門(mén)店的統(tǒng)計(jì)信息管理主要包括門(mén)店的基本信息、醫(yī)保業(yè)務(wù)信息、醫(yī)保費(fèi)用信息等。門(mén)店需要建立完善的信息管理系統(tǒng)，及時(shí)更新和維護(hù)各項(xiàng)信息，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。

　　3.統(tǒng)計(jì)信息管理制度的實(shí)施步驟

　　統(tǒng)計(jì)信息管理制度的實(shí)施需要經(jīng)過(guò)以下步驟：確定統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、建立信息管理系統(tǒng)、收集和整理數(shù)據(jù)、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和評(píng)估、制定改進(jìn)措施并實(shí)施、定期進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和評(píng)估。

　　4.統(tǒng)計(jì)信息管理制度的效益

　　統(tǒng)計(jì)信息管理制度的實(shí)施可以幫助門(mén)店及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施，提高門(mén)店的效益和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，它還可以為醫(yī)保管理部門(mén)提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)支持，幫助其更好地制定政策和管理醫(yī)保事務(wù)。

　　統(tǒng)計(jì)信息管理

　　第一章總則

　　為規(guī)范信息管理工作，建立暢通便捷的信息傳遞渠道，加強(qiáng)信息交流與共享，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和決策提供信息支持，制定本制度。

　　第二章信息管理原則

　　1.統(tǒng)籌規(guī)劃、分級(jí)管理的原則；2.完整準(zhǔn)確、及時(shí)適用的原則；3.資源共享、注重保密的原則。

　　第三章信息管理體系

　　企業(yè)建立兩級(jí)信息管理體系。企業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)部門(mén)信息管理的組織工作，各門(mén)店負(fù)責(zé)本門(mén)店的信息管理，并按要求報(bào)送相關(guān)信息。

　　第四章信息收集

　　信息按來(lái)源分為外部信息和內(nèi)部信息。

　　1.外部信息包括：政策法規(guī)、行業(yè)動(dòng)態(tài)類(lèi)信息、市場(chǎng)類(lèi)信息。可通過(guò)會(huì)議、購(gòu)買(mǎi)、調(diào)研等方式獲取；2.內(nèi)部信息包括：用于經(jīng)營(yíng)監(jiān)控的過(guò)程類(lèi)信息、用于經(jīng)營(yíng)決策的成果類(lèi)信息。可通過(guò)會(huì)議、文件、報(bào)表等方式獲取。

　　外部信息收集須做到超前預(yù)測(cè)、及時(shí)跟蹤。市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變化的信息，要及時(shí)跟蹤、定向調(diào)查；突發(fā)信息要快速反應(yīng)，及時(shí)應(yīng)對(duì)。

　　內(nèi)部信息收集須做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

　　涉及GSP等醫(yī)藥類(lèi)政策法規(guī)，由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)收集；其他政策法規(guī)、行業(yè)動(dòng)態(tài)類(lèi)信息，由綜合管理部負(fù)責(zé)收集；市場(chǎng)類(lèi)信息（包括并不限于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息）由各門(mén)店負(fù)責(zé)收集，營(yíng)銷(xiāo)管理部負(fù)責(zé)匯總。

　　內(nèi)部信息由企業(yè)各部門(mén)送數(shù)據(jù)服務(wù)中心匯總。

　　第五章信息處理和傳遞

　　信息處理須按類(lèi)別明確責(zé)任和時(shí)限要求。 1.相對(duì)穩(wěn)定的一般信息，按照信息處理的基本流程進(jìn)行有序處理；

　　2.突發(fā)信息須在第一時(shí)間內(nèi)呈報(bào)，必要時(shí)啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急處理預(yù)案。

　　對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有價(jià)值的信息，須及時(shí)傳遞給相關(guān)決策部門(mén)，并存入信息庫(kù)備查。

　　信息傳遞可采取書(shū)面?zhèn)鬟f、電訊傳遞、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳遞等方式進(jìn)行。信息傳遞須保證信息的完整、準(zhǔn)確、安全，并保持信道暢通。

　　信息的內(nèi)部傳遞，須按管理層級(jí)逐級(jí)傳遞，信息接收人須及時(shí)處理。

　　信息的外部傳遞，須按《信息披露管理制度》、《新聞管理制度》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第六章信息利用

　　企業(yè)部門(mén)須及時(shí)跟蹤國(guó)家宏觀政策、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息，為經(jīng)營(yíng)決策提供信息依據(jù)。

　　經(jīng)營(yíng)過(guò)程類(lèi)信息須及時(shí)分析，用于加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的管理和控制；經(jīng)營(yíng)結(jié)果類(lèi)信息須每月進(jìn)行總結(jié)，為各級(jí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析提供依據(jù)。

　　企業(yè)通過(guò)OA系統(tǒng)、及時(shí)通訊、手機(jī)短信等進(jìn)行信息傳遞，以實(shí)現(xiàn)信息共享和利用。

　　第十七條規(guī)定了信息查詢(xún)權(quán)限的設(shè)定原則，必須根據(jù)信息的重要程度和保密等級(jí)來(lái)確定查詢(xún)權(quán)限，并且如果需要超越權(quán)限，則必須經(jīng)過(guò)上一級(jí)主管審核同意。

　　第十八條規(guī)定了企業(yè)綜合管理部和數(shù)據(jù)服務(wù)中心分別負(fù)責(zé)建立信息文獻(xiàn)資料庫(kù)和電子數(shù)據(jù)庫(kù)，以保證信息資料積累的連續(xù)性。

　　第十九條規(guī)定了信息存儲(chǔ)的原則，必須按照存儲(chǔ)安全、節(jié)約空間、使用方便和便于更新的原則進(jìn)行，同時(shí)必須保證原始信息的存儲(chǔ)完整和真實(shí)。

　　第二十條規(guī)定了信息存儲(chǔ)的分類(lèi)和索引原則，必須按類(lèi)別、密級(jí)和效用進(jìn)行分類(lèi)存儲(chǔ)，并且根據(jù)不同類(lèi)別來(lái)確定存儲(chǔ)時(shí)間。

　　第二十一條規(guī)定了信息存儲(chǔ)媒介的選擇原則，必須根據(jù)不同情況采用不同的存儲(chǔ)媒介，而重要信息則必須采用兩種以上媒介來(lái)存儲(chǔ)。

　　第二十二條規(guī)定了信息保密工作必須按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和《保密管理制度》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第二十三條規(guī)定了對(duì)信息管理人員和關(guān)鍵崗位人員必須進(jìn)行保密教育，并且在涉及崗位調(diào)整或離職時(shí)，必須簽署保密協(xié)議。

　　第二十四條規(guī)定了對(duì)于信息管理成效顯著并為企業(yè)創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益的相關(guān)人員，企業(yè)予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第二十五條規(guī)定了如果未按照本制度執(zhí)行，則企業(yè)有權(quán)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分，甚至追究法律責(zé)任。

　　第一章規(guī)定了本制度的適用范圍，專(zhuān)門(mén)用于機(jī)房?jī)?nèi)部管理，作為機(jī)房工作人員的日常行為規(guī)范。

　　第二章規(guī)定了機(jī)房管理員的職責(zé)，負(fù)責(zé)機(jī)房的日常整理和行為督導(dǎo)，并規(guī)定了機(jī)房工作人員的儀表和穿著要整齊，嚴(yán)禁大聲喧嘩，注意噪音和音響音量的控制，保持安靜的工作環(huán)境。

　　第三章規(guī)定了機(jī)房的安保管理，包括非機(jī)房專(zhuān)職工作人員進(jìn)入機(jī)房要經(jīng)過(guò)機(jī)房管理員批準(zhǔn)并登記，出入機(jī)房要注意鎖好安全門(mén)，外來(lái)人員必須有專(zhuān)門(mén)的工作人員全面負(fù)責(zé)其行為安全，工作人員離開(kāi)工作區(qū)域前要保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備和數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)狀態(tài)。

　　第十一條規(guī)定禁止非機(jī)房工作人員進(jìn)出機(jī)房，并且嚴(yán)禁這些人員直接或間接操縱機(jī)房網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器和終端設(shè)備。

　　第十二條要求機(jī)房人員對(duì)機(jī)房保安制度的漏洞和不完善的地方負(fù)責(zé)，并及時(shí)提出改善建議。

　　第十三條規(guī)定機(jī)房管理人員在機(jī)房盜竊、破門(mén)、火警、水浸、110報(bào)警等緊急事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理。

　　第四章關(guān)于用電安全管理，第十四條要求機(jī)房工作人員研究常規(guī)的用電安全操作知識(shí)，并了解機(jī)房?jī)?nèi)部供電和用電設(shè)施的操作規(guī)程。

　　第十五條要求機(jī)房管理員經(jīng)常實(shí)并掌握機(jī)房用電應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。

　　第十六條規(guī)定機(jī)房管理員應(yīng)配合辦公室有關(guān)人員定期檢查機(jī)房供電、用電設(shè)備和設(shè)施（如UPS等）。

　　第十七條要求選用安全、有保證的供電、用電器材，并嚴(yán)禁隨意對(duì)設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路，以及隨意串接、并接、搭接各種供電線路。

　　第十八條規(guī)定在接通設(shè)備電源之前必須檢查線路、接頭是否安全連接以及設(shè)備是否就緒，以及是否具備安全保護(hù)。

　　第十九條要求如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患，應(yīng)立即采取措施解決，不能解決的必須及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員報(bào)告。

　　第二十條規(guī)定機(jī)房工作人員對(duì)個(gè)人用電安全負(fù)責(zé)，外來(lái)人員需要用電的，必須得到機(jī)房管理員允許，并使用安全和對(duì)機(jī)房設(shè)備影響最少的供電方式。

　　第二十一條要求機(jī)房工作人員在離開(kāi)當(dāng)前用電工作環(huán)境之前，應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。最后離開(kāi)機(jī)房的工作人員，應(yīng)檢查所有用電設(shè)備，確保機(jī)房安全用電。

　　第二十二條規(guī)定在外部供電系統(tǒng)停電時(shí)，機(jī)房工作人員應(yīng)全力配合完成停電應(yīng)急工作。

　　第五章關(guān)于硬件安全管理，第二十三條要求機(jī)房工作人員熟知機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備的基本安全操作和規(guī)則，并注意和落實(shí)硬件設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)措施。

　　第二十四條要求機(jī)房工作人員定期檢查、整理硬件物理連接線路，定期檢查硬件運(yùn)作狀態(tài)（如設(shè)備指示燈、儀表），定期調(diào)閱硬件運(yùn)作自檢報(bào)告，從而及時(shí)了解硬件運(yùn)作狀態(tài)。

　　第二十五條禁止隨意搬動(dòng)設(shè)備、隨意在設(shè)備上進(jìn)行安裝、拆卸硬件，或隨意更改設(shè)備連線，禁止隨意進(jìn)行硬件復(fù)位。

　　第二十六條要求對(duì)會(huì)影響到全局的硬件設(shè)備的更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知，并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案、人員準(zhǔn)備，才能進(jìn)行硬件設(shè)備的更改。

　　第二十七條規(guī)定了對(duì)重大設(shè)備配置更改的管理要求。在進(jìn)行更改、升級(jí)、配置等操作之前，必須充分準(zhǔn)備并做好詳細(xì)的記錄，以防止負(fù)面后果的發(fā)生。同時(shí)，也需要準(zhǔn)備好后備配件和應(yīng)急措施，以確保設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。

　　第二十八條規(guī)定了對(duì)核心設(shè)備的管理要求。不允許任何人進(jìn)行與工作范圍無(wú)關(guān)的操作，對(duì)于調(diào)整配置需要得到兩名以上設(shè)備管理人員的共同同意。這樣可以保證設(shè)備的安全和穩(wěn)定運(yùn)行，避免不必要的損失和風(fēng)險(xiǎn)。

　　第二十九條規(guī)定了對(duì)資料、文檔、數(shù)據(jù)等的管理要求。必須有效組織、整理和歸檔備案，以確保資料的安全和有效性。

　　第三十條規(guī)定了對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)資料、文檔、數(shù)據(jù)等信息的使用和傳播要求。禁止擅自提供給無(wú)關(guān)人員或向外隨意傳播，必須由機(jī)房相關(guān)負(fù)責(zé)人代為查閱并提供相關(guān)數(shù)據(jù)或資料。

　　第三十一條規(guī)定了對(duì)重要信息、密碼、資料、文檔等的安全存儲(chǔ)要求。外來(lái)工作人員需要翻閱相關(guān)資料或查詢(xún)數(shù)據(jù)時(shí)，必須由機(jī)房相關(guān)負(fù)責(zé)人代為查閱，并只能提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。

　　第三十二條規(guī)定了對(duì)重要資料、文檔、數(shù)據(jù)的加密、存儲(chǔ)和備份要求。必須采取對(duì)應(yīng)的技術(shù)手段進(jìn)行加密，并保證可還原性，以防止遺失重要數(shù)據(jù)。

　　第三十三條規(guī)定了對(duì)機(jī)房日常物品、設(shè)備、消耗品等的登記和管理要求。必須建立借取和歸還制度進(jìn)行管理，對(duì)公共使用的物品和重要設(shè)備必須建立較為完善的管理制度。

　　第三十四條規(guī)定了對(duì)機(jī)房設(shè)備、儀器等物品的安全使用和歸還要求。使用完畢后，應(yīng)將物品歸還并存放于原處，不應(yīng)隨意擺放。

　　第三十五條規(guī)定了對(duì)使用過(guò)程中損壞、消耗、遺失的物品的登記和責(zé)任追究要求。必須匯報(bào)登記，并對(duì)責(zé)任人追究相關(guān)責(zé)任。

　　第三十六條規(guī)定了對(duì)機(jī)房設(shè)備和物品的外借和提供要求。未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，不允許向他人外借或提供機(jī)房設(shè)備和物品。

　　第三十七條規(guī)定了對(duì)未按規(guī)定執(zhí)行的責(zé)任人的處罰要求。企業(yè)有權(quán)對(duì)相關(guān)責(zé)任人予以經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分，直至追究法律責(zé)任。

　　本門(mén)店計(jì)算機(jī)使用維護(hù)管理制度旨在規(guī)范門(mén)店計(jì)算機(jī)的管理，保證門(mén)店信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。采用“誰(shuí)使用，誰(shuí)管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的'原則，每臺(tái)計(jì)算機(jī)都要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。門(mén)店公用的計(jì)算機(jī)由門(mén)店店長(zhǎng)或指派的專(zhuān)人負(fù)責(zé)，如計(jì)算機(jī)設(shè)備配件丟失并且找不到原因則由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償。同時(shí)，硬件統(tǒng)一安裝，以確保設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。

　　各門(mén)店的計(jì)算機(jī)設(shè)備由數(shù)據(jù)服務(wù)中心統(tǒng)一安裝，任何個(gè)人不得私自調(diào)換或拆卸計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備器件。如違反本制度造成設(shè)備損壞，應(yīng)按折舊后的金額進(jìn)行賠償。

　　第五條規(guī)定了計(jì)算機(jī)設(shè)備的日常維護(hù)要求。門(mén)店應(yīng)保持設(shè)備及周?chē)�環(huán)境清潔，經(jīng)常用干抹布清潔設(shè)備外殼，保持計(jì)算機(jī)風(fēng)扇口處沒(méi)有灰塵。門(mén)店不得在計(jì)算機(jī)設(shè)備周?chē)�放置雜物，設(shè)備不使用或清掃室內(nèi)衛(wèi)生時(shí)，應(yīng)用布簾遮蓋好，以防落灰塵。計(jì)算機(jī)外設(shè)要按規(guī)定放置（避光.避塵.防水.防火），計(jì)算機(jī)顯示器、主機(jī)及外設(shè)上不能存放物品。對(duì)于人為損壞的設(shè)備要追究其相關(guān)責(zé)任，按其損壞程度進(jìn)行相應(yīng)金額賠償，對(duì)已經(jīng)完全損壞的機(jī)器設(shè)備要按折舊后的金額進(jìn)行賠償。

　　第六條規(guī)定了計(jì)算機(jī)運(yùn)行管理。門(mén)店要按操作規(guī)程操作設(shè)備，嚴(yán)禁帶電插拔設(shè)備，特殊情況需報(bào)數(shù)據(jù)服務(wù)中心審批。門(mén)店使用計(jì)算機(jī)時(shí)，嚴(yán)禁更改計(jì)算機(jī)的原有設(shè)置；嚴(yán)禁安裝運(yùn)行各類(lèi)游戲軟件和其他與工作無(wú)關(guān)的軟件，嚴(yán)禁聽(tīng)歌看電影，不允許訪問(wèn)除企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站以外的任何網(wǎng)站，特殊情況需報(bào)數(shù)據(jù)服務(wù)中心審批。使用完計(jì)算機(jī)后，應(yīng)按步驟關(guān)閉各設(shè)備，切斷電源，不能使設(shè)備在閑置時(shí)處于長(zhǎng)期通電狀態(tài)，如需要設(shè)備長(zhǎng)期工作又無(wú)人在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)報(bào)數(shù)據(jù)服務(wù)中心批準(zhǔn)。

　　第七條規(guī)定了計(jì)算機(jī)安全管理。為防止計(jì)算機(jī)病毒侵入和企業(yè)機(jī)密外泄，嚴(yán)禁各門(mén)店使用優(yōu)盤(pán)或私自安裝光驅(qū)等數(shù)據(jù)輸入輸出設(shè)備，特殊情況報(bào)數(shù)據(jù)服務(wù)中心批準(zhǔn)后可以使用。使用人員須對(duì)所使用的程序密碼嚴(yán)格保密，做到定期更改，防止企業(yè)機(jī)密外泄。

　　第八條規(guī)定了計(jì)算機(jī)設(shè)備管理。計(jì)算機(jī)設(shè)備由企業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)中心統(tǒng)一分配、調(diào)劑和報(bào)廢，門(mén)店應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)使用、保管，不得擅自交由其他人使用。任何門(mén)店任何個(gè)人不得將門(mén)店計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備借予門(mén)店以外的人使用。

　　第九條規(guī)定了醫(yī)保藥店的管理要求。醫(yī)保定點(diǎn)藥店要安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)醫(yī)保計(jì)算機(jī)的維護(hù)工作。門(mén)店應(yīng)嚴(yán)格按計(jì)算機(jī)的操作流程進(jìn)行操作，特別關(guān)機(jī)時(shí)要保證正常操作。門(mén)店要及時(shí)做好醫(yī)保藥品相關(guān)數(shù)據(jù)的維護(hù)工作，包括單價(jià)、是否為醫(yī)保范圍內(nèi)、限量等。除進(jìn)行正常的醫(yī)保銷(xiāo)售、數(shù)據(jù)傳輸?shù)炔僮魍猓�不能用醫(yī)保機(jī)器進(jìn)行其他的操作。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)服務(wù)中心。

　　第二章罰則規(guī)定了未按本制度執(zhí)行的相關(guān)責(zé)任人應(yīng)受到經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分，直至追究法律責(zé)任。

　　為保障企業(yè)計(jì)算機(jī)設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行，根據(jù)集團(tuán)《計(jì)算機(jī)管理規(guī)定》和企業(yè)《辦公管理制度》，制定本規(guī)定。本規(guī)定的管理范圍包括計(jì)算機(jī)硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用和維護(hù)。計(jì)算機(jī)管理遵循分級(jí)管理、經(jīng)濟(jì)適用和資源共享的原則。

　　企業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)部門(mén)計(jì)算機(jī)管理和門(mén)店計(jì)算機(jī)使用指導(dǎo)工作，而門(mén)店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)本門(mén)店的計(jì)算機(jī)日常使用管理。在硬件管理方面，計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的采購(gòu)必須嚴(yán)格按照企業(yè)年度固定資產(chǎn)購(gòu)置計(jì)劃（辦公自動(dòng)化類(lèi)）進(jìn)行，同時(shí)遵循XXX的統(tǒng)一采購(gòu)程序。數(shù)據(jù)服務(wù)中心必須建立企業(yè)設(shè)備管理臺(tái)賬和設(shè)備管理卡，明確使用責(zé)任人，并在使用責(zé)任人變更時(shí)履行變更手續(xù)。各門(mén)店也必須建立本店設(shè)備管理臺(tái)賬，店長(zhǎng)為使用責(zé)任人，同時(shí)在工作交接時(shí)也要履行變更手續(xù)。計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備必須由計(jì)算機(jī)管理員安裝，不得私自安裝或拆卸。如果出現(xiàn)故障，必須向數(shù)據(jù)服務(wù)中心報(bào)修，由計(jì)算機(jī)管理員解決。未經(jīng)允許，計(jì)算機(jī)設(shè)備不得隨意更改使用場(chǎng)所或帶出企業(yè)或門(mén)店（除非送數(shù)據(jù)服務(wù)中心維修）。計(jì)算機(jī)設(shè)備由使用責(zé)任人負(fù)責(zé)定期清潔和保養(yǎng)。經(jīng)企業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)中心技術(shù)鑒定后，無(wú)法修理或無(wú)修復(fù)價(jià)值的計(jì)算機(jī)設(shè)備必須報(bào)集團(tuán)數(shù)據(jù)服務(wù)中心進(jìn)行報(bào)廢處理。

　　在軟件管理方面，所有計(jì)算機(jī)使用的軟件必須由數(shù)據(jù)服務(wù)中心進(jìn)行安裝或授權(quán)使用責(zé)任人進(jìn)行安裝，禁止安裝任何未經(jīng)許可的軟件。企業(yè)許可使用軟件由數(shù)據(jù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)發(fā)布于辦公自動(dòng)化系統(tǒng)【下載專(zhuān)區(qū)】模塊中。軟件安裝、升級(jí)和卸載必須在數(shù)據(jù)服務(wù)中心計(jì)算機(jī)管理員的指導(dǎo)下進(jìn)行。

　　在網(wǎng)絡(luò)管理方面，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備必須由數(shù)據(jù)服務(wù)中心按照拓?fù)鋱D布置，禁止私接亂改。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓展和調(diào)整必須列入企業(yè)年度計(jì)劃，由數(shù)據(jù)服務(wù)中心按計(jì)劃組織實(shí)施。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的相關(guān)檔案必須按照《檔案管理制度》由專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)存檔，并及時(shí)更新。

　　在使用管理方面，所有計(jì)算機(jī)使用人員必須經(jīng)過(guò)上崗培訓(xùn)，并嚴(yán)格按照培訓(xùn)筆記內(nèi)容進(jìn)行操作。未經(jīng)授權(quán)，不得使用他人計(jì)算機(jī)。使用人必須設(shè)置計(jì)算機(jī)密碼，并定期更改，長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)前必須退出系統(tǒng)、關(guān)機(jī)，并在關(guān)機(jī)后切斷設(shè)備電源。使用人必須定期備份計(jì)算機(jī)內(nèi)資料。

　　在安全管理方面，機(jī)房必須按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配置防火、防水、防盜、防靜電、防雷等安全設(shè)施。

　　第二十三條規(guī)定了需要連續(xù)工作的計(jì)算機(jī)必須采用雙回路供電或配置發(fā)電機(jī)、不間斷電源等設(shè)施，并配置必要的備份機(jī)。這是為了確保計(jì)算機(jī)能夠持續(xù)運(yùn)行，避免因電力等問(wèn)題導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)崩潰。

　　第二十四條要求對(duì)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采取安全保護(hù)措施，每周更新殺毒軟件病毒庫(kù)，以防止病毒、黑客侵入。這是為了保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)的安全，避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)被攻擊等問(wèn)題。

　　第二十五條要求數(shù)據(jù)服務(wù)中心制定《計(jì)算機(jī)安全管理應(yīng)急預(yù)案》，并在發(fā)生事故時(shí)及時(shí)啟用應(yīng)急預(yù)案。這是為了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，能夠及時(shí)、有效地處理問(wèn)題，保障系統(tǒng)的安全運(yùn)行。

　　第二十六條規(guī)定了計(jì)算機(jī)內(nèi)儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)文件未經(jīng)允許不得擅自復(fù)制或外傳。這是為了保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)的安全，避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露等問(wèn)題。

　　第七章罰則規(guī)定了未按照本規(guī)定執(zhí)行的責(zé)任人將會(huì)受到經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分，甚至追究法律責(zé)任。

　　自動(dòng)化辦公系統(tǒng)管理規(guī)定》的第一章總則明確了為規(guī)范企業(yè)OA系統(tǒng)的使用與維護(hù)管理，制定本規(guī)定的目的。

　　第二章用戶管理規(guī)定了OA用戶必須是企業(yè)管理人員，并對(duì)OA用戶的新增、變動(dòng)、刪除及權(quán)限設(shè)定進(jìn)行了具體要求。

　　第三章使用管理要求OA用戶接受系統(tǒng)使用培訓(xùn)后方可使用OA系統(tǒng)，并保證每日至少四次登陸系統(tǒng)，及時(shí)瀏覽相關(guān)信息并處理相關(guān)文件。

　　第四章安全運(yùn)行管理要求對(duì)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采取安全保護(hù)措施，制定《計(jì)算機(jī)安全管理應(yīng)急預(yù)案》，并規(guī)定了未經(jīng)允許不得擅自復(fù)制或外傳數(shù)據(jù)文件的要求。

　　企業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)管理OA系統(tǒng)的安全，并定期監(jiān)督、檢查和提供服務(wù)給OA用戶。此外，該中心還需要做好數(shù)據(jù)庫(kù)的自動(dòng)、手工和異地備份，以確保數(shù)據(jù)安全。在突發(fā)情況下，中心需要及時(shí)啟動(dòng)《計(jì)算機(jī)安全管理應(yīng)急預(yù)案》，以確保OA系統(tǒng)的安全運(yùn)行。如果企業(yè)未按照規(guī)定執(zhí)行，相關(guān)責(zé)任人將面臨經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分，甚至可能面臨法律責(zé)任。

　　為了規(guī)范和系統(tǒng)化醫(yī)保統(tǒng)計(jì)信息工作，充分發(fā)揮其在醫(yī)保管理與決策中的作用，更好地為本市醫(yī)保事業(yè)的發(fā)展與改革服務(wù)，制定了本制度。醫(yī)保統(tǒng)計(jì)信息工作的基本任務(wù)是依法采集醫(yī)保資源投入、分配與選用、醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量和效益、居民健康水平等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，提供統(tǒng)計(jì)資料和統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)行統(tǒng)計(jì)咨詢(xún)和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督。統(tǒng)計(jì)信息人員按照《統(tǒng)計(jì)法》行使醫(yī)保統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)報(bào)告和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督的職權(quán)，不受任何侵犯。為加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，充實(shí)統(tǒng)計(jì)信息人員，提高其素質(zhì)。

　　醫(yī)保定點(diǎn)藥店的統(tǒng)計(jì)信息組織需要按照企業(yè)總部和本單位統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)的需要設(shè)置適當(dāng)?shù)膶?zhuān)職或兼職統(tǒng)計(jì)人員。各區(qū)域統(tǒng)計(jì)信息人員的配備標(biāo)準(zhǔn)是：50家醫(yī)保定點(diǎn)藥店的區(qū)域配備2名統(tǒng)計(jì)信息人員，不足40家的區(qū)域配備1名統(tǒng)計(jì)信息人員。所有專(zhuān)職或兼職統(tǒng)計(jì)人員必須按照《統(tǒng)計(jì)法》的要求執(zhí)行工作職責(zé)。對(duì)于已經(jīng)在崗但尚未領(lǐng)取《統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)》的統(tǒng)計(jì)人員，單位需要督促其在限期內(nèi)培訓(xùn)合格才能繼續(xù)在崗工作。XXX需要建立醫(yī)保統(tǒng)計(jì)信息人員的培訓(xùn)和考核制度，加強(qiáng)繼續(xù)教育，提高統(tǒng)計(jì)信息人員的業(yè)務(wù)水平。

　　醫(yī)保統(tǒng)計(jì)信息工作的職責(zé)包括制定醫(yī)保定點(diǎn)統(tǒng)計(jì)信息工作制度和發(fā)展規(guī)劃，執(zhí)行國(guó)家醫(yī)保統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)，指導(dǎo)醫(yī)保定點(diǎn)統(tǒng)計(jì)信息工作，對(duì)醫(yī)保統(tǒng)計(jì)信息工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。如果未按照規(guī)定執(zhí)行，企業(yè)有權(quán)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分，甚至追究法律責(zé)任。

　　二、執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，負(fù)責(zé)收集、審核、匯總醫(yī)保定點(diǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并按時(shí)上報(bào)總部醫(yī)保管理部門(mén)。

　　三、公布醫(yī)保定點(diǎn)事業(yè)發(fā)展情況統(tǒng)計(jì)公報(bào)，統(tǒng)一管理、提供醫(yī)保統(tǒng)計(jì)信息資料，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)咨詢(xún)。

　　四、制作醫(yī)保結(jié)算信息統(tǒng)計(jì)年鑒。五、編寫(xiě)醫(yī)保統(tǒng)計(jì)信息綜合分析年報(bào)。

　　六、組織醫(yī)保定點(diǎn)統(tǒng)計(jì)信息培訓(xùn)、交流活動(dòng)，并負(fù)責(zé)開(kāi)展對(duì)外醫(yī)保定點(diǎn)統(tǒng)計(jì)信息的交流。

　　七、建立和完善醫(yī)保定點(diǎn)統(tǒng)計(jì)信息自動(dòng)化系統(tǒng)，并進(jìn)行管理和技術(shù)指導(dǎo)。

　　八、協(xié)調(diào)與醫(yī)保統(tǒng)計(jì)信息有關(guān)的研究活動(dòng)。九、完成上級(jí)有關(guān)部門(mén)交辦的其他任務(wù)。

　　十二、協(xié)助XXX統(tǒng)計(jì)主管部門(mén)對(duì)醫(yī)保定點(diǎn)統(tǒng)計(jì)信息工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。

　　二、執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，協(xié)助醫(yī)保局統(tǒng)計(jì)主管部門(mén)收集、審核、匯總醫(yī)保定點(diǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并按時(shí)上報(bào)上統(tǒng)計(jì)管理部門(mén)。

　　三、協(xié)助XXX統(tǒng)計(jì)主管部門(mén)開(kāi)展醫(yī)保定點(diǎn)事業(yè)發(fā)展情況統(tǒng)計(jì)公報(bào)的公布工作，并在XXX統(tǒng)計(jì)主管部門(mén)的指導(dǎo)下提供醫(yī)保統(tǒng)計(jì)信息資料的查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)咨詢(xún)服務(wù)。

　　四、協(xié)助XXX統(tǒng)計(jì)主管部門(mén)完成醫(yī)保統(tǒng)計(jì)信息年鑒的編輯和制定。

　　五、協(xié)助醫(yī)保局統(tǒng)計(jì)主管部門(mén)編寫(xiě)醫(yī)保統(tǒng)計(jì)信息綜合分析年報(bào)。

　　六、協(xié)助XXX統(tǒng)計(jì)主管部門(mén)組織醫(yī)保統(tǒng)計(jì)信息研究、交流活動(dòng)，并在XXX統(tǒng)計(jì)主管部門(mén)的指導(dǎo)下開(kāi)展對(duì)外醫(yī)保定點(diǎn)統(tǒng)計(jì)信息的交流。

　　七、在XXX統(tǒng)計(jì)主管部門(mén)的指導(dǎo)下建立和完善醫(yī)保定點(diǎn)統(tǒng)計(jì)信息自動(dòng)化系統(tǒng)，并進(jìn)行管理和技術(shù)指導(dǎo)。

　　八、協(xié)調(diào)與醫(yī)保統(tǒng)計(jì)信息有關(guān)的學(xué)會(huì)活動(dòng)。九、完成上級(jí)有關(guān)部門(mén)交辦的其他任務(wù)。

　　二、制定統(tǒng)計(jì)信息工作制度和發(fā)展規(guī)劃，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家醫(yī)保統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度，按時(shí)完成各類(lèi)醫(yī)保統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　三、做好原始記錄、臺(tái)帳、報(bào)表等統(tǒng)計(jì)資料的保管工作，及時(shí)備份電腦數(shù)據(jù)。

　　四、做好年度醫(yī)保統(tǒng)計(jì)資料匯編。

　　五、對(duì)本單位的計(jì)劃執(zhí)行、業(yè)務(wù)開(kāi)展和管理工作等情況進(jìn)行綜合或?qū)ｎ}統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)行統(tǒng)計(jì)服務(wù)和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督。

　　六、做好統(tǒng)計(jì)咨詢(xún)和信息反饋工作，準(zhǔn)確、及時(shí)地為有關(guān)部門(mén)提供統(tǒng)計(jì)信息。

　　七、有條件的門(mén)店可采取創(chuàng)辦統(tǒng)計(jì)櫥窗、統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)報(bào)等方式豐富統(tǒng)計(jì)工作的內(nèi)容，增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作的表現(xiàn)力和影響力。

　　八、積極參與本單位信息化建設(shè)工作，推進(jìn)統(tǒng)計(jì)信息的網(wǎng)絡(luò)化和規(guī)范化建設(shè)。

　　九）我們要按照要求完成繼續(xù)教育培訓(xùn)任務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　十）我們要完成上級(jí)有關(guān)部門(mén)交辦的其他任務(wù)，確保任務(wù)完成質(zhì)量和效率。

醫(yī)保統(tǒng)計(jì)信息管理制度4

　　第一章 準(zhǔn) 則

　　第一條 為了貫徹落實(shí)《自治區(qū)衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于落實(shí)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局對(duì)國(guó)家衛(wèi)生健康委統(tǒng)計(jì)督察反饋意見(jiàn)的通知》精神，建立長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)提升醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的及時(shí)性、規(guī)范性、紀(jì)律性，保障統(tǒng)計(jì)資料的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,依據(jù)《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》和《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法實(shí)施條例》，制定本辦法。

　　第二條 本辦法適用于全院具有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)工作的單位、部門(mén)及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）。

　　第三條 統(tǒng)計(jì)工作堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)經(jīng)辦誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，建立一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的責(zé)任體系。

　　第四條 統(tǒng)計(jì)人員必須依照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)地提供統(tǒng)計(jì)調(diào)查所需的資料，不得提供不真實(shí)或者不完整的統(tǒng)計(jì)資料，不得遲報(bào)、拒報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。任何人不得自行修改統(tǒng)計(jì)部門(mén)和統(tǒng)計(jì)人員依法搜集、整理的統(tǒng)計(jì)資料；不得以任何方式要求統(tǒng)計(jì)部門(mén)、統(tǒng)計(jì)人員及其他部門(mén)、人員偽造、篡改統(tǒng)計(jì)資料；不得對(duì)依法履行職責(zé)或者拒絕、抵制統(tǒng)計(jì)違法行為的統(tǒng)計(jì)人員打擊報(bào)復(fù)。

　　第五條 統(tǒng)計(jì)人員對(duì)各種統(tǒng)計(jì)工作數(shù)據(jù)依法嚴(yán)格保密，非本職工作所需禁止查閱。

　　第二章 組織管理及工作職責(zé)

　　第六條 統(tǒng)計(jì)工作實(shí)行“專(zhuān)人負(fù)責(zé)，歸口管理”制度，壓實(shí)責(zé)任，過(guò)錯(cuò)追究。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)管理部門(mén)為績(jī)效辦，負(fù)責(zé)制訂全院統(tǒng)計(jì)工作的有關(guān)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)全院內(nèi)部統(tǒng)計(jì)工作的組織和協(xié)調(diào)，編制統(tǒng)計(jì)歷史資料。

　　第七條 各部門(mén)要明確數(shù)據(jù)來(lái)源及責(zé)任主體，規(guī)范統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)臺(tái)賬，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范，保證源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。

　　第八條 醫(yī)院統(tǒng)計(jì)報(bào)表分為內(nèi)部統(tǒng)計(jì)報(bào)表和對(duì)外統(tǒng)計(jì)報(bào)表2種。各種報(bào)表必需經(jīng)主管部門(mén)主任、主管院領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后才能上報(bào)。

　　第九條 各崗位工作職責(zé)。

　　財(cái)務(wù)科：負(fù)責(zé)衛(wèi)生健康財(cái)務(wù)年報(bào)，醫(yī)療費(fèi)用統(tǒng)計(jì)月報(bào)表等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

　　人事科：負(fù)責(zé)衛(wèi)生人力資源基本信息調(diào)查表（衛(wèi)生人力實(shí)時(shí)報(bào)表）等人力資源管理統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

　　醫(yī)務(wù)部：負(fù)責(zé)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)及醫(yī)療相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

　　醫(yī)保辦：負(fù)責(zé)與醫(yī)保有關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

　　藥劑科：負(fù)責(zé)與藥品管理有關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

　　公共衛(wèi)生科：負(fù)責(zé)基本公共衛(wèi)生和健康管理統(tǒng)計(jì)要求的`數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

　　醫(yī)改辦：負(fù)責(zé)自治區(qū)醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組秘書(shū)處要求統(tǒng)計(jì)上報(bào)的醫(yī)改監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)工作。

　　信息科：配合各部門(mén)從信息系統(tǒng)中提取各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。規(guī)范數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一采集路徑，保證數(shù)據(jù)采集的一致性。

　　績(jī)效辦：負(fù)責(zé)國(guó)家公立醫(yī)院績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的上報(bào)工作。負(fù)責(zé)審核各單位、部門(mén)對(duì)外上報(bào)的數(shù)據(jù)。

　　上述未提到的部門(mén)，上級(jí)有關(guān)部門(mén)要求上報(bào)的數(shù)據(jù)，按照部門(mén)職責(zé)分工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)。各單位、部門(mén)整理、歸納所管統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表，按照月度報(bào)表、季度報(bào)表、年度報(bào)表的形式報(bào)績(jī)效辦備案。各種報(bào)表按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)規(guī)定的時(shí)間要求先報(bào)績(jī)效辦審核，再上報(bào)。

　　績(jī)效辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作，加強(qiáng)部門(mén)間溝通，確保各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)口徑一致，同時(shí)加強(qiáng)各種數(shù)據(jù)的邏輯性和合理性審計(jì)，注重與歷史數(shù)據(jù)的對(duì)比、分析和使用。

　　第三章 統(tǒng)計(jì)資料的管理

　　第十條 嚴(yán)格按照國(guó)家統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度，扎實(shí)做好衛(wèi)生資源、醫(yī)療服務(wù)、衛(wèi)生健康監(jiān)督、疾病預(yù)防控制、婦幼健康、人口監(jiān)測(cè)等常規(guī)統(tǒng)計(jì)，以及衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查、醫(yī)改監(jiān)測(cè)等專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作。

　　第十一條 建立“數(shù)據(jù)質(zhì)疑，及時(shí)糾正”工作機(jī)制，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行邏輯性和合理性審核，質(zhì)疑數(shù)據(jù)要及時(shí)查找原因，追根溯源，分析整改，確保上報(bào)的數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。

　　第十二條 進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理和開(kāi)發(fā)應(yīng)用。利用信息化手段逐步完善數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估體系，針對(duì)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)，建立數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估和反饋機(jī)制，推動(dòng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量提升。

　　第十三條 探索推進(jìn)新興信息技術(shù)融合應(yīng)用，創(chuàng)新數(shù)據(jù)采集、開(kāi)發(fā)、存儲(chǔ)方式，提升統(tǒng)計(jì)工作智能化水平。

　　第十四條 強(qiáng)化靠數(shù)據(jù)說(shuō)話、用數(shù)據(jù)決策的理念，運(yùn)用科學(xué)方法，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，創(chuàng)新展示方式，以科學(xué)、客觀的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反映醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)，支撐規(guī)劃編制和政策制定。

　　第十五條 各種統(tǒng)計(jì)調(diào)查的原始資料與匯總性統(tǒng)計(jì)資料，應(yīng)當(dāng)多重備份、永久保存。法律法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　第四章 信息安全管理

　　第十六條 嚴(yán)格遵守國(guó)家保密法律法規(guī)、有關(guān)管理制度和網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)規(guī)定，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范要求，保障統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)及信息系統(tǒng)的可靠運(yùn)行。

　　第十七條 強(qiáng)化對(duì)數(shù)據(jù)采集、管理、服務(wù)、開(kāi)放、共享、使用全過(guò)程管理，建立安全信息通報(bào)和應(yīng)急處置聯(lián)動(dòng)機(jī)制，有效保護(hù)個(gè)人隱私和信息安全。

　　第五章 監(jiān)督檢查及責(zé)任追究

　　第十八條 嚴(yán)格落實(shí)防懲問(wèn)責(zé)制，加強(qiáng)防范和懲治衛(wèi)生健康統(tǒng)計(jì)造假、弄虛作假行為。醫(yī)院自覺(jué)接受上級(jí)主管部門(mén)的監(jiān)督檢查，不包庇、縱容統(tǒng)計(jì)違法行為。

　　第十九條 任何違法、違紀(jì)現(xiàn)象一旦查出，嚴(yán)格按照國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依法、依規(guī)處理。

　　第二十條 本辦法由績(jī)效辦負(fù)責(zé)解釋?zhuān)�自下發(fā)之日起執(zhí)行。

　　根據(jù)慈溪市社保局醫(yī)療保險(xiǎn)管理和醫(yī)療管理文件精神，結(jié)合我院實(shí)際，特制定醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)、工作的有關(guān)規(guī)定。

　　一、認(rèn)真核對(duì)病人身份。參保人員就診時(shí)，應(yīng)核對(duì)證、卡、人。嚴(yán)格把關(guān)，遏制冒用或借用醫(yī)保身份開(kāi)藥、診療等違規(guī)行為；實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，接診醫(yī)生如實(shí)在規(guī)定病歷上，記錄病史和治療經(jīng)過(guò)，嚴(yán)禁弄虛作假。

　　二、履行告知義務(wù)。對(duì)住院病人告知其在住院時(shí)，要提供醫(yī)保卡，住院期間醫(yī)保卡交給收費(fèi)室保管。

　　三、嚴(yán)格執(zhí)行《寧波市基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目目錄》，不能超醫(yī)療保險(xiǎn)限定支付范圍用藥、診療，對(duì)提供自費(fèi)的藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施須事先征得參保人員同意，并在病歷中簽字確認(rèn)，否則，由此造成病人的投訴等，由相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)自行處理。

　　四、嚴(yán)格按照《處方管理辦法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。每張?zhí)幏讲坏贸�過(guò)5種藥品（西藥和中成藥可分別開(kāi)具處方），門(mén)診每次配藥量，急性病一般不超過(guò)3日量，一般疾病不超過(guò)七日量，慢性疾病不超過(guò)半月量。住院病人必須在口服藥物吃完后方可開(kāi)第二瓶藥，否則醫(yī)保做超量處理。嚴(yán)格掌握用藥適應(yīng)癥，住院患者出院時(shí)需鞏固治療帶藥，參照上述執(zhí)行。

　　五、嚴(yán)格按規(guī)定審批。醫(yī)療保險(xiǎn)限制藥品，在符合醫(yī)保限制規(guī)定的條件下，同時(shí)須經(jīng)過(guò)醫(yī)院審批同意方可進(jìn)醫(yī)保使用。否則，一律自費(fèi)使用，并做好病人告知工作。

　　六、病歷書(shū)寫(xiě)須規(guī)范、客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整記錄參保病人的門(mén)診及住院病歷，各種意外傷病人，在門(mén)、急診病歷和住院病程錄中必須如實(shí)的記錄意外傷害發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和原因。

　　七、合理用藥、合理檢查，維護(hù)參保病人利益。住院病人需要重復(fù)檢查的必須有原因分析記錄。控制抗菌藥物和自費(fèi)藥使用

　　八、嚴(yán)格掌握醫(yī)療保險(xiǎn)病人的入、出院標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁分解門(mén)診處方開(kāi)藥、人為分解住院人次；禁止掛床住院或把門(mén)診治療、檢查的病人作住院處理,住院病歷內(nèi)容必須規(guī)范完整，

　　九、嚴(yán)格按照規(guī)定收費(fèi)、計(jì)費(fèi)，杜絕亂收費(fèi)、多收費(fèi)等現(xiàn)象。住院部實(shí)行每日清單制，每日清單應(yīng)交給患者簽名確認(rèn)，要做到及時(shí)計(jì)費(fèi)，杜絕重復(fù)收費(fèi)，各種費(fèi)用記帳必須與病歷醫(yī)囑相符合。由于亂收費(fèi)、多收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)產(chǎn)生的醫(yī)保拒付款全額由相關(guān)責(zé)任醫(yī)生、護(hù)士負(fù)責(zé)。

　　十、全體醫(yī)生通過(guò)各種渠道充分了解醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策，醫(yī)院定期對(duì)醫(yī)保工作進(jìn)行檢查公示，對(duì)最新醫(yī)保政策、文件等及時(shí)組織進(jìn)行院內(nèi)組織學(xué)習(xí)。

　　十一、醫(yī)保管理中心所提供的終端軟件，要妥善維護(hù)；醫(yī)保新政策出臺(tái)，按要求及時(shí)下載和修改程序，及時(shí)上傳下載，確保醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整，為參保病人提供全天候持卡就醫(yī)服務(wù)。

　　對(duì)違反以上制度規(guī)定者，按職工獎(jiǎng)懲條例處理，并全額承擔(dān)醫(yī)保拒付款。

醫(yī)保統(tǒng)計(jì)信息管理制度5

　　1、為加強(qiáng)定點(diǎn)零售藥店的管理，規(guī)范定點(diǎn)零售藥店的服務(wù)，保障參保人員用藥安全，根據(jù)國(guó)家、省、市政府及社會(huì)勞動(dòng)保障部門(mén)頒布的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店各項(xiàng)配套政策規(guī)定和管理辦法，特制定本制度。

　　2、嚴(yán)格遵守國(guó)家和省有關(guān)法律法規(guī)，并在主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格按照有關(guān)要求開(kāi)展醫(yī)保管理工作，不斷提高基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理服務(wù)水平，努力為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

　　3、嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定規(guī)范工作行為，熟練掌握操作規(guī)程，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

　　4、堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)備份工作，保證網(wǎng)絡(luò)安全通暢。

　　5、準(zhǔn)確做好醫(yī)保數(shù)據(jù)對(duì)帳匯總工作，月終按照上傳總額結(jié)回費(fèi)用。

　　7、認(rèn)真做好目錄維護(hù)工作，及時(shí)上傳增、減項(xiàng)目，確保目錄維護(hù)工作準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　8、基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品銷(xiāo)售管理規(guī)定：

　　（1）在為參保人員提供配藥服務(wù)時(shí)，應(yīng)核驗(yàn)其醫(yī)療保險(xiǎn)證歷本和社會(huì)保障卡，做到證、卡、人一致。

　　（2）嚴(yán)格執(zhí)行處方藥和非處方藥管理規(guī)定。在提供外配處方藥購(gòu)買(mǎi)服務(wù)時(shí)，接收的應(yīng)是由定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)醫(yī)師或助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師開(kāi)具并簽名的外配處方，處方經(jīng)在崗藥師審核并在處方上簽字后，依據(jù)處方正確調(diào)配、銷(xiāo)售；

　　外配處方不準(zhǔn)擅自更改，擅自更改的外配處方不準(zhǔn)調(diào)配、銷(xiāo)售；有配伍禁忌或超劑量的外配處方應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷(xiāo)售，必要時(shí)，經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽字后，方可調(diào)配、銷(xiāo)售；外配處方應(yīng)保存2年以上備查。

　　（3）非處方藥可以由參保人員直接在定點(diǎn)零售藥店根據(jù)病情進(jìn)行選購(gòu)調(diào)配。

　　①非處方藥調(diào)配應(yīng)當(dāng)遵守基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格掌握配藥量；對(duì)有限制使用范圍的非處方藥，應(yīng)按基本醫(yī)療保險(xiǎn)限制使用范圍的有關(guān)規(guī)定調(diào)配、銷(xiāo)售；

　　②參保人員選購(gòu)非處方藥時(shí)，藥師應(yīng)提供用藥指導(dǎo)或提出尋求醫(yī)師治療的建議。在調(diào)配非處方藥前，應(yīng)在參保人員就醫(yī)證歷本上作詳細(xì)配藥記錄，記錄內(nèi)容有購(gòu)藥日期、藥品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量及金額，并加蓋包括藥店名稱(chēng)、藥師姓名的專(zhuān)用章，同時(shí)還應(yīng)提醒參保人員使用非處方藥的注意事項(xiàng)，仔細(xì)閱讀藥品使用說(shuō)明書(shū)后按說(shuō)明書(shū)使用。

　　（4）基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員外配處方一般不能超過(guò)7日用量，急診處方一般不超過(guò)3日用量；

　　患有惡性腫瘤；系統(tǒng)性紅斑狼瘡；血友病；再生障礙性貧血；精神分裂癥；慢性腎功能衰竭的.透析治療；列入診療項(xiàng)目的器官移植后的抗排異治療和高血壓病伴有心、腦、腎、眼并發(fā)癥之一者；糖尿病伴感染、心、腎、眼及神經(jīng)系統(tǒng)并發(fā)癥之一者；腦血管意外恢復(fù)期（出院后一年內(nèi)）；冠心病；肺結(jié)核；慢性肝炎等需長(zhǎng)期服藥的慢性病、老年病，處方量可放寬至一個(gè)月。但醫(yī)師必須注明理由。抗菌藥物處方用量應(yīng)遵守衛(wèi)生部和我省有關(guān)抗菌藥物臨床合理應(yīng)用管理規(guī)定。

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