保潔員管理制度

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（合集）保潔員管理制度15篇

　　在充滿活力，日益開放的今天，越來越多人會去使用制度，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預(yù)計目標。想學習擬定制度卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的保潔員管理制度，歡迎閱讀與收藏。

（合集）保潔員管理制度15篇

保潔員管理制度1

　　為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：

　　一、工作職責、工作守則及工作時間：

　　1、保潔主管應(yīng)盡職盡責、以身作則、嚴格管理、帶領(lǐng)隊伍完成各項工作任務(wù)的同時，積極配合上級展開各項衛(wèi)生管理工作和完成交辦的`其他工作。

　　2、保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。

　　3、嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。

　　4、保潔員每天工作時間為：上午7：30―11：30下午12：30---16：30

　　二、工作制度及標準細則：

　　1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

　　2、按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。

　　3、工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品。

　　4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。

　　5、按工作職責每日全面清掃責任區(qū)。

　　其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面、吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

　　前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。

　　衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。

　　三、獎懲管理制度

　　1、保潔員薪金分為基本工資和績效獎金。其中基本工資全額內(nèi)保2500元；全月

　　無遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄，并按標準完成工作任務(wù)，發(fā)放全額工資；

　　2、績效獎金(獎金為20-80元)，按公司制度中規(guī)定的相關(guān)工作任務(wù)及標準考核。

　　部門負責人實行每日檢查，每周抽查。一次未能按照操作標準達標者，將給與當事人口頭警告；三次仍未能達標者，將處以罰款5-20元不等；全月累計未達標次數(shù)五次以上者，將予以辭退。

保潔員管理制度2

　　為了規(guī)范保潔人員的.管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：

　　一、工作職責、工作守則及工作時間：

　　1.保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：金碼大廈12層（休閑區(qū)）、校內(nèi)5、6號小樓（辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等）衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。

　　2.嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。

　　（3）保潔員每天工作時間為：上午8：00：30

　　下午13：30-18：30

　　（4）休息日為周六（每月休四天）。

　　二、工作制度及標準細則：

　　（1）保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象；不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作；穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次；不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物；不留長指甲；不穿拖鞋上崗。

　　（2）按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。

　　3.工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品（如電腦、電話等）。

　　4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。

　　5.按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊（掛畫），5、6號小樓衛(wèi)生。

　　其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

　　前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。

　　走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。

　　衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑（盒）、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。

　　校內(nèi)5、6號小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊（地面、地角線）、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間（及時更換用品）、飲水間等。

保潔員管理制度3

　　管理處保潔員工績效考評實施作業(yè)規(guī)程

　　1目的

　　規(guī)范員工績效考評工作,確保公平、公開、公正考評員工的德、績、能、勤。

　　2適用范圍

　　適用公司所屬各管理處保潔中心員工的績效考評工作。

　　3職責

　　3.l保潔班長負責依照本規(guī)程進行清潔工的日檢工作。

　　3.2保潔主管負責依照本規(guī)程進行保潔班長、清潔工的周檢工作。

　　3.3管理處主任負責依照本規(guī)程進行保潔班長、清潔工的月檢,保潔主管的周檢工作。

　　3.4公司分管副總經(jīng)理(總經(jīng)理助理)負責依照本規(guī)程進行保潔主管的周檢工作。

　　4作業(yè)規(guī)程

　　4.l保潔員工的工作標準

　　4.l.1保潔員工在進行公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔時,應(yīng)達到《室內(nèi)公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程》、《室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程》中的各項工作質(zhì)量標準的要求。

　　4.l.2清潔工在進行清潔工作時,應(yīng)符合《清潔劑使用作業(yè)規(guī)程》、《地面清潔作業(yè)規(guī)程》、《地毯清潔作業(yè)規(guī)程》、《玻璃、不銹鋼、燈具清潔作業(yè)規(guī)程》、《墻面清潔作業(yè)規(guī)程》中的各項工作要求。

　　4.l.3清潔工在使用清潔設(shè)備時,應(yīng)嚴格遵守保潔中心《清潔設(shè)備操作與日常保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程》的各項要求。

　　4.1.4當小區(qū)發(fā)生特殊情況時,清潔工必須依照《特殊環(huán)境清潔作業(yè)規(guī)程》進行工作。

　　4.1.5保潔員工在工作時的儀容儀表、言行舉止應(yīng)符合《管理人員儀容儀表管理規(guī)范》、《管理人員行為舉止管理規(guī)范》、《管理人員語言管理規(guī)范》、《管理人員對待業(yè)主的管理規(guī)范》等的要求。

　　4.1.6保潔員工必須按《保潔員工培訓實施作業(yè)規(guī)程》的要求參加培訓和達到培訓要求,培訓合格后上崗。

　　4.1.7清潔工在消殺工作中應(yīng)當依照《衛(wèi)生消殺管理作業(yè)規(guī)程》的要求進行操作。

　　4.1.8保潔員工進行高空作業(yè)時應(yīng)當依照《高空作業(yè)規(guī)程》的各項要求進行操作。

　　4.1.9清潔工在收集垃圾時應(yīng)當符合《垃圾收集與處理作業(yè)規(guī)程》中的各項要求。

　　4.1.10當接到外派服務(wù)時,清潔工應(yīng)當依照保潔中心《住戶有償清潔服務(wù)作業(yè)規(guī)程》進行清潔工作。

　　4.1.11保潔主管、班長應(yīng)當依照《清潔工作質(zhì)量檢查作業(yè)規(guī)程》的質(zhì)量標準進行檢查工作,提高清潔工作質(zhì)量。

　　4.1.12保潔中心各級干部均應(yīng)按上述各項標準作業(yè)規(guī)程履行自己的'職責、符合標準作業(yè)規(guī)程的要求。

　　4.1.13保潔中心所有員工除應(yīng)嚴格按保潔中心的標準作業(yè)規(guī)程進行工作外,還需嚴格遵守公司其他相關(guān)標準作業(yè)規(guī)程的要求。

　　4.2績效考評評分結(jié)構(gòu)

　　4.2.1績效考評由日檢、周檢、月檢、抽檢、內(nèi)審、管理評審構(gòu)成,各種檢查考評的要求詳見公司相關(guān)制度。

　　4.2.2保潔中心員工績效考評的日檢、周檢、月檢、抽檢評分均按百分制進行具體構(gòu)成為:

　　a)崗位工作質(zhì)量(滿分30分);

　　b)培訓質(zhì)量(滿分10分);

　　c)清潔設(shè)備使用與保養(yǎng)(滿分10分);

　　d)按照作業(yè)規(guī)程操作質(zhì)量(滿分20分);

　　e)服務(wù)質(zhì)量(滿分10分);

　　f)執(zhí)行公司其他相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);

　　g)其他質(zhì)量(滿分10分)。

　　4.2.3保潔主管、副主管、班長績效考評的周檢、月檢、抽檢評分按百分制進行

　　具體構(gòu)成為:

　　a)崗位工作標準作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行質(zhì)量(滿分10分);

　　b)培訓質(zhì)量(滿分10分);

　　c)自身工作技能(滿分10分);

　　d)服務(wù)質(zhì)量(滿分10分);

　　e)工作效果(滿分10分);

　　f)工作責任心質(zhì)量(滿分10分);

　　g)處事公正性質(zhì)量(滿分10分);

　　h)遵守相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);

　　i)團結(jié)配合質(zhì)量(滿分10分);

　　j)道德水準(滿分10分)。

　　4.3績效考評扣分細則

　　4.3.1清潔工考評扣分細則

　　具體要求:

　　a)崗位工作質(zhì)量考評扣分細則:

　　--清潔工在進行公共區(qū)域衛(wèi)生時不符合《室內(nèi)公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程》、《室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程》要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣崗位工作質(zhì)量評分l-5分;嚴重違反作業(yè)規(guī)程操作的嚴重違規(guī),每發(fā)現(xiàn)一項扣該項評分6-15分;引起不良后果的視情況扣減16-30分(扣完為止);

　　--清潔工在進行垃圾收集時不符合《垃圾收集與處理作業(yè)規(guī)程》要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣減崗位工作質(zhì)量評分l-5分;嚴重違反作業(yè)規(guī)程操作的,每發(fā)現(xiàn)一項扣該項評分6-15分;引起不良后果的視情況扣減該項評分16-30分(扣完為止);

　　--清潔工在進行消殺工作時,違反《衛(wèi)生消殺管理作業(yè)規(guī)程》操作,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī),扣減崗位工作質(zhì)量評分l-5分;嚴重違規(guī)操作的,每發(fā)現(xiàn)一項扣減該項評分6-15分;引起不良后果的,視情況扣減該項評分16-30分(扣完為止);

　　b)清潔工必須按《保潔員工培訓管理作業(yè)規(guī)程》要求參加培訓并考試合格。每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī),扣減對應(yīng)評分項目l-2分;嚴重違規(guī)扣減對應(yīng)項目3-5分;引起不良后果的,視情況扣減相應(yīng)項目6-10分(扣完為止);

　　c)所有清潔工在進行清潔工作時,違反本部門相關(guān)標準作業(yè)規(guī)程的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī),扣減對應(yīng)評分項目l-3分;嚴重違規(guī)扣減對應(yīng)項目4-6分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)項目7-20分(扣完為止);

　　d)清潔工在使用清潔設(shè)備時違反《保潔中心清潔設(shè)備操作與日常保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程》的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī),扣減對應(yīng)項目1-2分;嚴重違規(guī)扣減對應(yīng)項目3-5分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)項目6-10分(扣完為止);

　　e)清潔工當值日時違反相關(guān)規(guī)定,言行舉止、儀容儀表達不到要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī),扣減對應(yīng)項目l-2分;嚴重違規(guī)扣減對應(yīng)項目3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)項目5-10分(扣完為止);

　　f)清潔工除應(yīng)按本部門標準作業(yè)規(guī)程工作外,還應(yīng)同時嚴格按公司其他相關(guān)標準作業(yè)規(guī)程工作,否則每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī),扣減對應(yīng)項目l-2分;嚴重違規(guī)扣減對應(yīng)項目3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)項目6-10分(扣完為止)。

　　4.3.2保潔主管、副主管、班長績效考評扣分細則

　　具體要求:

　　a)嚴格按保潔中心各個標準作業(yè)規(guī)程中規(guī)定的操作要領(lǐng)、程序作業(yè)、組織、監(jiān)控、檢查工作,每項檢查每發(fā)現(xiàn)一項,一般違規(guī)扣減對應(yīng)項目l-2分;嚴重違規(guī)扣減對應(yīng)項目3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)項目5-10分,同時應(yīng)判斷發(fā)生違規(guī)的主觀因素,屬培訓未到位達標造成的,在檢查表'培訓欄目'內(nèi)同時連帶扣分;屬自身工作技能、素質(zhì)低造成的,在檢查表'工作技能'欄目內(nèi)同時扣分;屬工作責任心不夠造成的,在檢查表'責任心'欄目內(nèi)同時扣分;屬處事偏差,有失公正造成的,在檢查表'公正處事'欄目內(nèi)同時連帶扣分;屬團結(jié)不力、配合不暢造成的,在'團結(jié)配合'欄目內(nèi)同時連帶扣分;屬道德水準有失造成的,在'道德水準'欄目內(nèi)同時連帶扣分。如同時數(shù)項違規(guī),應(yīng)在違規(guī)的所有欄目內(nèi)同時連帶扣分,直至對應(yīng)項目分值扣完為止;(一般每次發(fā)現(xiàn)扣減1-2分;嚴重的扣減3-10分);

　　b)保潔主管、副主管、班長當班值日時儀容儀表、言行舉止達不到相關(guān)規(guī)定要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項,一般違規(guī)扣減l-2分;嚴重違規(guī)扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分,并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素,在相應(yīng)欄目內(nèi)同時扣減相應(yīng)項目分值;(一般違規(guī)扣減l-2分;嚴重的扣減3-10分);

　　c)保潔主管、副主管、班長組織安排、監(jiān)督、檢查不力,員工工作或本中心部門、本班組工作效果達不到各個相關(guān)標準作業(yè)規(guī)程要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣減對應(yīng)項目l-2分;嚴重違規(guī)扣減對應(yīng)項目3-10分;并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素,在相應(yīng)欄目內(nèi)同時扣減相應(yīng)項目分值;(一般違規(guī)扣減l-2分;嚴重的扣減3-10分);

　　d)不遵守公司其他相關(guān)標準作業(yè)規(guī)程的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項,視程度在'相關(guān)規(guī)程'欄目內(nèi)扣減相應(yīng)項目分值(一般違規(guī)扣減l-2分;嚴重失職扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分);并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素,在相應(yīng)欄目內(nèi)同時扣減相應(yīng)項目分值。(一般程度扣減l-2分;嚴重的扣減3-10分)。

　　4.3.3一般違規(guī)、一般程度、一般情況是指偶發(fā)性的,因粗心大意引起的,或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素(需經(jīng)確認),造成的程度輕微不合格。

　　※嚴重違規(guī)、嚴重程度是指明知故犯引起的不合格。

　　※造成不良后果是指引起連鎖反應(yīng),造成實際損害、惡劣影響或引起其他工作質(zhì)量受到連帶影響的結(jié)果。

　　4.3.4'其他'欄目是為本公司相關(guān)作業(yè)規(guī)程所未包括,或超本規(guī)程4.2.2和4.2.3所列出的原因造成的不合格所設(shè)置,如果未發(fā)生或未出現(xiàn),該欄目考評時應(yīng)當給出滿分10分。

　　4.3.5檢查、考評時,如出現(xiàn)《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》中所列明的應(yīng)受嘉獎事件,則應(yīng)視情節(jié)在正常考評完畢后在總分中追加l-20分(但總分不應(yīng)超過100分),另依據(jù)有關(guān)制度對受考人進行獎勵。

　　4.3.6獎評時受考人的行為造成的不良后果已觸犯有關(guān)制度,所列出的必須加以懲處的情形,則除在考評檢查表相應(yīng)欄目內(nèi)扣完相應(yīng)分值外,另依據(jù)有關(guān)制度對受考人追加處罰。

　　4.3.7績效考評扣分細則的解釋權(quán)在公司人力資源部。

　　5記錄

　　5.1《保潔中心清潔工工作日檢、周檢、月檢、抽檢考評表》

　　5.2《保潔中心主管、副主管、班長周檢、月檢、抽檢考評表》

　　6相關(guān)支持性文件

　　6.1《室內(nèi)公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程》

　　6.2《室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程》

　　6.3《清潔劑使用作業(yè)規(guī)程》

　　6.4《地面清潔作業(yè)規(guī)程》

　　6.5《地毯清潔作業(yè)規(guī)程》

　　6.6《玻璃、不銹鋼、燈具清潔作業(yè)規(guī)程》

　　6.7《墻面清潔作業(yè)規(guī)程》

　　6.8《清潔設(shè)備操作與日常保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程》

　　6.9《特殊環(huán)境清潔作業(yè)規(guī)程》

　　6.10《管理人員儀容儀表管理規(guī)范》

　　6.11《管理人員行為舉止管理規(guī)范》

　　6.12《管理人員語言管理規(guī)范》

　　6.13《管理人員對待業(yè)主的管理規(guī)范》

　　6.14《保潔中心員工培訓實施作業(yè)規(guī)程》

　　6.15《衛(wèi)生消殺管理作業(yè)規(guī)程》

　　6.16《高空作業(yè)規(guī)程》

　　6.17《垃圾收集與處理作業(yè)規(guī)程》

　　6.18《住戶有償清潔服務(wù)作業(yè)規(guī)程》

保潔員管理制度4

　　第一章總則

　　第一條為了加強本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理，創(chuàng)建文明、干凈、美麗的工作和生活環(huán)境，制定本制度。

　　其次條本制度適用于公司辦公生活場所衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)置、建設(shè)、管理、維護和環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔、廢棄物收運處理等環(huán)節(jié)。

　　第三條凡在本公司工作的員工和外來人員，均應(yīng)遵守本制度。

　　第四條綜合管理部為公司環(huán)境衛(wèi)生管理的責任部門，負責全公司的環(huán)境衛(wèi)生管理工作；公司的基建、生產(chǎn)、后勤等有關(guān)部門都應(yīng)當根據(jù)各自的職責，協(xié)同做好環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。

　　第五條環(huán)衛(wèi)設(shè)施及保潔管理費用預(yù)算由綜合管理部提出，經(jīng)董事會批準后按預(yù)算標準使用。

　　第六條綜合管理部應(yīng)當加強有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生科學學問的宣揚，提高公司員工的環(huán)境衛(wèi)生意識，養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習慣。

　　第七條環(huán)境衛(wèi)生專職清掃保潔人員應(yīng)當仔細履行職責，文明作業(yè)。任何人都應(yīng)當敬重環(huán)境衛(wèi)生工作人員的勞動。

　　第八條除會議室、浴室、客房等公用場所及領(lǐng)導(dǎo)辦公室外，各部門辦公室內(nèi)、單身公寓的清掃保潔工作，由各部門或職工自行擔當。

　　其次章公共區(qū)域場所的清掃與保潔

　　第九條公司公共區(qū)域（包括主次干道、公共綠地、樓道、衛(wèi)生間、會議室、員工宿舍外環(huán)境、客房等）的清掃與保潔，由綜合管理部支配派專人實施。

　　第十條公司行政區(qū)域內(nèi)的施工場地由施工單位負責清掃保潔和垃圾清運，綜合管理部和規(guī)劃建設(shè)部負責監(jiān)督管理。

　　第十一條公司中型、大型會議室要在會前仔細清掃，會后準時清理，始終保持會議室的衛(wèi)生清潔，會客廳要時刻保持清潔，由綜合部專職保潔人員負責。

　　第十二條禁止在公司公共場地傾倒、堆放垃圾，禁止在站場及四周焚燒垃圾和樹葉，禁止隨地吐痰和亂扔果皮、紙屑、煙頭及各種廢棄物。

　　第十三條公共走道及樓梯門廳，每日清掃一次，并采納適當方法削減灰塵的飛揚。門廳玻璃、客房、樓四周場地道路每周清掃一次，窗簾每年清洗一次，保持清潔。

　　第十四條衛(wèi)生間、浴室、更衣室等公共衛(wèi)生設(shè)施，必需時刻保持清潔，必需做到無異味、無污穢。

　　第十五條必需按綜合部規(guī)定的'區(qū)域和位置停放車輛，嚴禁自行車、電動車、摩托車和汽車亂停亂放。

　　第三章室內(nèi)衛(wèi)生的管理

　　第十六條公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室由專職保潔員每日清掃一次，其他辦公室由部門職員自行清掃，各部門都要建立每日輪番清掃衛(wèi)生的制度，公司公寓樓員工宿舍衛(wèi)生由住宿員工自行清掃。

　　第十七條室內(nèi)應(yīng)保持干凈，做到地面無污垢、痰跡、煙蒂、紙屑；桌面、柜上、窗臺上無灰塵、污跡，清潔、整齊，窗明幾凈。室內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)、無雜物。

　　第十八條室內(nèi)不準許任憑存放垃圾，應(yīng)準時把垃圾倒入垃圾箱內(nèi)。

　　第十九條辦公室內(nèi)辦公用品、文件、資料、報刊等擺放整齊有序，不得存放與工作無關(guān)的物品，個人生活用品應(yīng)放在固定的抽屜和柜內(nèi)。

　　第四章廢棄物收運與管理

　　其次十條分布在廠區(qū)內(nèi)的垃圾箱、垃圾桶以及垃圾堆放容器由綜合管理部負責管理。

　　其次十一條各部門產(chǎn)生的垃圾、廢棄物，應(yīng)當根據(jù)綜合管理部規(guī)定的地點、方式倒入垃圾桶或垃圾堆放容器內(nèi)。配置給各部門的垃圾桶、垃圾袋由各部門使用并管理，勿隨便變動地點或位置。

　　其次十二條在廠區(qū)內(nèi)運輸生產(chǎn)垃圾、生活垃圾、建筑垃圾、工程渣土、廢棄物及散裝產(chǎn)品時，不得灑落和拋撒，如有灑落和拋撒，必需清掃潔凈。

　　第五章環(huán)衛(wèi)設(shè)施的設(shè)置與管理

　　其次十三條環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施（垃圾箱、公共廁所等）由綜合管理部設(shè)置，應(yīng)符合公司便利有用原則。

　　其次十四條任何部門和個人不得擅拘束道路旁或門前放置各類垃圾容器。

　　其次十五條綜合管理部負責廠區(qū)內(nèi)垃圾堆放容器、垃圾箱等衛(wèi)生設(shè)施的保潔、維護、管理和清運。

　　其次十六條設(shè)置在各部門、辦公室的垃圾箱等，由部門進行使用管理并做好保潔工作，不丟失、不人為損壞。

　　第六章綠化帶和噴泉假山的管理

　　其次十七條公司廠區(qū)內(nèi)外的綠化帶由專業(yè)園林綠化單位負責管理維護，公司與專業(yè)綠化單位簽訂綠化養(yǎng)護合同。

　　其次十八條綠化單位應(yīng)仔細根據(jù)園林綠化行業(yè)的標準、規(guī)范、合同要求及公司管理部門依據(jù)合同發(fā)出的指令進行養(yǎng)護，隨時接受公司的檢查和考核。

　　其次十九條假山噴泉由專人負責管理，每年5月1日——10月31日為噴淋期，除此之外期間放水清理；冬季必需放盡管道內(nèi)存水，關(guān)閉管道閥門，斷開噴泉電源。

　　第三十條在噴淋期，管理人員必需按時啟動和關(guān)閉噴淋系統(tǒng)，做好平常池水的清潔工作，一個月更換一次池水、徹底清理淤泥雜物。

　　第七章附則

　　第三十一條綜合管理部應(yīng)定期或不定期檢查公共場所及各部門衛(wèi)生責任區(qū)的衛(wèi)生保潔狀況，制定合理的懲罰管理措施，保障辦公生活環(huán)境干凈有序。

　　第三十二條本制度從二o__年十月一日起實行。

保潔員管理制度5

　　1、上班時間遲到早退10分鐘罰5元，早退遲到20分鐘罰10元，遲到早退超過30分鐘扣當天工資，保潔員不請假無辜礦工的扣兩天工資（保潔員有事請假給保潔公司經(jīng)理寫請假條。少口信、打電話一律無效）。保潔員一個月內(nèi)連續(xù)遲到三次，礦工一次的給予辭退。

　　2、保潔員在上班時間必須穿工作裝、佩戴胸卡，不穿工作裝罰5元，不佩戴胸卡罰5元。

　　3、保潔員上班時間不得干私活，不得收拾廢品。違反一次扣10元。廢品一律不得在工作間過夜、堆積，發(fā)現(xiàn)一次扣10元。

　　4、保潔員在工作期間嚴格按照操作規(guī)定，不得把衛(wèi)生間與病房拖把混用。混用者一次扣10元。

　　5、打掃衛(wèi)生時，拖把和抹布要保持干凈要用84消毒水進行消毒，不消毒者扣10元。

　　6、各病房門窗和走廊門窗一月擦拭一次，沒有按時擦的發(fā)現(xiàn)一次扣10元。連續(xù)2月沒有擦的給予辭退。

　　7、各樓痰盂、垃圾要及時清理，保持干凈。發(fā)現(xiàn)痰盂臟、滿垃圾桶長時間不倒，沒有套衛(wèi)生袋的發(fā)現(xiàn)一次扣10元。

　　8、各走廊及衛(wèi)生間、病房發(fā)現(xiàn)有蜘蛛網(wǎng)的扣20元。

　　9、發(fā)現(xiàn)樓梯扶手沒有擦，有痰痕發(fā)現(xiàn)一次扣10元。

　　10、上、下午地面必須各拖一次，少拖一次扣20元。

　　11、因保潔員不及時清理造成下水道堵塞的'，疏通一次扣保潔員10元，連續(xù)堵塞兩天的保潔員知情不報造成嚴重后果的扣50元。

　　12、保潔員把醫(yī)院的財物、病人及病人家屬的物品偷盜拿回家的發(fā)現(xiàn)一次扣200元，情節(jié)嚴重交公安機關(guān)處理。

　　13、保潔員之間發(fā)生吵架打架現(xiàn)象無論誰對誰錯一律扣20元。保潔員不得予病人家屬及護士發(fā)生爭吵違反一次扣50。

　　14、保潔員上下班一律簽到，替簽一律無效，發(fā)現(xiàn)一次扣20元。

　　15、地面臟扣10元病人及護士投訴扣20元。

保潔員管理制度6

　　一、保潔員崗位職責：

　　1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

　　2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。

　　3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

　　4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。

　　5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，當有緊急保潔任務(wù)時必須服從跨責任區(qū)域保潔任務(wù)的命令。

　　6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

　　7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。

　　8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

　　9、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

　　二、保潔員工作區(qū)域：

　　1、負責總經(jīng)理及其他四位副總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。

　　2、負責辦公樓走廊、樓梯及扶手、各教室的清掃保潔。

　　3、負責各教室玻璃板的清潔機互動白板的清潔工作。

　　4、負責前臺和家長休息區(qū)及資訊室的清掃保潔。

　　5、負責Demo教室及地毯的清掃保潔。

　　6、負責4層兒童衛(wèi)生間的清潔；衛(wèi)生間衛(wèi)生紙、洗手液的更換填補工作。

　　7、負責各實景區(qū)的地面、桌面、窗臺的清潔打掃；實景區(qū)墻壁掛件及教具的清潔打掃。

　　8、負責超市貨架及物品的清潔打掃。

　　9、負責探索大陸動物的擺放和清潔打掃。

　　10、負責五樓各個辦公室的.清潔打掃。

　　11、負責4層及5層花卉的澆灌及日常養(yǎng)護。

　　12、負責咨詢室墻壁掛件（企業(yè)文化宣傳海報、掛畫、公告欄等）的定期擦洗工作。

　　13、負責各衛(wèi)生責任區(qū)域垃圾桶及手紙桶的清理工作。

　　14、每周對校區(qū)走廊、衛(wèi)生間、Demo教室進行消毒四次。

　　三、保潔員工作標準：

　　(一)常課教室的清掃標準：

　　1、課桌、椅、電腦桌、電腦、地面、窗臺、窗框、門、等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　2、教室課桌上的教學用品、文件等要擺放整齊。

　　3、教室玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。

　　4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

　　5、各教室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。

　　6、教室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　7、下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。

　　8、教室的玻璃板要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡

　　9、教室互動白板要用略潮的抹布擦拭，白板上要潔白無印跡、無塵土、無水跡。（Demo教室要隨時擦拭）。

　　(二)實景教室的清掃標準：

　　1、常課教室有的教學設(shè)備，清潔要求同常課教室一樣。

　　2、實景教室墻體掛件，要擺放整齊，干凈整潔、無手印無塵土。

　　3、實景教室內(nèi)教具要擺放整齊有序，教具上無塵土、無手印、桌面干凈整潔。

　　（三）教學地毯的清掃標準：

　　1、教學地毯需每日進行一次吸塵工作，每月需對地毯進行一次清洗工作，具體清潔設(shè)需求跟上級領(lǐng)導(dǎo)申請。先對整個地毯上大型垃圾和堅銳物品進行清掃（以防大型垃圾在吸塵時堵塞吸管和堅銳物品刺破防塵袋），再做細致吸塵。

　　2、對地毯上特殊污漬用地毯去漬劑進行局部重點處，如有口香糖污漬或油漬可用去膠劑或去油劑，進行局部清除

　　3、清洗完后把洗地機放地角落，保潔員脫掉鞋子，起動吸水機把地毯上多余的泡沫按從里至外的順序吸盡

　　4、地毯吸過一次水后可根據(jù)公司的實際情況鋪上工程地毯地毯，在地毯四周放上工作警示牌，以防別人踐踏

　　5、待地毯干后再用吸塵機把地毯細致地吸塵。

　　6、所有工作完成后把吸水機內(nèi)的臟水倒掉再用清水清洗吸水機并擦干機，把洗地機下的地毯刷進行清洗，清洗后把所有的工具收回工作間。

　　（四）走廊及大廳的清掃標準：

　　1、校區(qū)前臺、接待處沙發(fā)、咨詢室玻璃，每日至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

　　2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

　　3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

　　4、走廊內(nèi)的窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門，每周至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

　　5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內(nèi)雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。

　　6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　7、公共區(qū)域內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

　　（五）衛(wèi)生間清掃標準：

　　1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應(yīng)隨時清掃，做到無污漬、無積水。

　　2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

　　3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

　　4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

　　5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

　　6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。

　　7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日--18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

　　（六）咨詢室、財務(wù)室、辦公室清掃標準：

　　1、咨詢室、財務(wù)室、辦公室的桌、椅、地面、門、窗臺每周至少擦拭3次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　2、咨詢室、財務(wù)室、辦公室的設(shè)備設(shè)施（如：電腦、打印機、復(fù)印機、茶具等）每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設(shè)備設(shè)施的保護，以免損壞。

　　3、咨詢室、財務(wù)室、辦公室的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

　　4、下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。

　　5、咨詢室、財務(wù)室除日常定時清掃外，如遇周六日Demo課，活動等，應(yīng)在Demo課、活動結(jié)束后及時對咨詢室進行全面清掃。

　　6、咨詢室、財務(wù)室、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　7、咨詢室、財務(wù)室、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日--22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

　　（七）樓梯通道清掃標準：

　　1、樓梯通道的地面每日至少清掃2次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

　　2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每周至少擦拭2次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

　　3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　五、保潔員安全操作規(guī)程:

　　1、我們雖不是一線工人，但要與一線工人一樣牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

　　2、在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

　　3、在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

　　4、不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。

　　5、在不會使用機器或設(shè)備時，不得私自開動或關(guān)閉機器，以免發(fā)生意外事故。

　　6、保潔人員應(yīng)注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預(yù)防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。

　　7、應(yīng)嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

　　8、在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。

　　六、監(jiān)督、檢查辦法

　　校區(qū)行政部物業(yè)管理員每周組織衛(wèi)生檢查小組進行一次抽查，周三定期檢查衛(wèi)生狀況（每月8次），每次抽查10個點，檢查地點詳見附表1（附表我將盡快出臺），抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處即扣除相應(yīng)分數(shù)。

保潔員管理制度7

　　辦公室負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。

　　一、保潔員崗位職責：

　　1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度。

　　2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。

　　3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

　　4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。

　　5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

　　7、妥善保管清潔工具和用品，不要丟失或人為損壞。不要把它們借給別人或帶回家使用。如有損壞或丟失，按價賠償(工具以舊換新)。

　　8、如果你沒有撿到錢，請立即上交或歸還失主。

　　9、除了工作時間，可以在員工食堂休息。

　　10、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的'其他任務(wù)。

　　二、保潔員工作區(qū)域：

　　（一）固定區(qū)域：

　　1、負責總經(jīng)理辦公室的清潔。

　　2、負責辦公樓2號、3號會議及大廳、走廊的清掃保潔。

　　3、負責辦公樓和車間衛(wèi)生間的清掃保潔。

　　4、負責宿舍、浴室和洗手間的清潔。

　　5、負責工廠區(qū)域的衛(wèi)生清潔。

　　（二）臨時性區(qū)域

　　（三）節(jié)日或客戶來訪時臨時工作

　　三、保潔員工作流程：上午：

　　1、6：30—8：00清掃總經(jīng)理辦公室、2號會議室、3號會議室、辦公樓大廳及衛(wèi)生間

　　2、8：00—8：30清掃辦公樓走廊；

　　3、8：30—10：00清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間；

　　4、10：00—10：30清掃車間衛(wèi)生間；

　　5、10：30—11：00清掃廠區(qū)衛(wèi)生。

　　下午：

　　1、13：30—14：00清掃大廳、衛(wèi)生間走廊；

　　2、14：30—15：30清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間；

　　3、15：30—17：00清掃廠區(qū)衛(wèi)生。

　　注：以上各項清掃內(nèi)容除定時、定點清掃外，要隨時巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處隨時清掃。

　　四、保潔員工作標準：

　　（一）辦公室的清掃標準：

　　1、桌子、椅子、電腦、電話、煙灰缸、地板、窗臺、窗框、門、文件柜、出版架、沙發(fā)、茶幾等。應(yīng)每天至少擦拭一次，以確保沒有污漬、灰塵和水跡。

　　2、辦公用品、文件、材料等。書桌上應(yīng)擺放整齊，不得隨意翻閱。

　　3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印⑽蕹就痢⑽匏跡；窗簾懸掛整齊。

　　4、垃圾桶要保持清潔無污染，垃圾要及時倒空，垃圾袋要及時更換。

　　5、辦公室的花草要定期澆水，花盆里不能有雜物，花盆要無塵無污漬。

　　6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　7、下班前關(guān)好并鎖好門窗。

　　8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月1日和14日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（總經(jīng)理辦公室隨時擦拭）。

　　（二）走廊及大廳的清掃標準：

　　1、大廳每天至少擦拭兩次，做到干凈、明亮、無塵、無污漬、無水。

　　2、走廊地面隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

　　3、每天至少擦拭和傾倒一次垃圾桶。無手印、無雜物、無灰塵、無污漬、無水印。

　　4、走廊內(nèi)的門窗每月13日——15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

　　5、大廳內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。

　　6、走廊、大廳的踢腳板、出口標志、消防栓、照明器材箱、滅火器等每周至少擦拭一次，確保無污漬、灰塵、水跡。

　　（三）衛(wèi)生間清掃標準：

　　1、隨時清洗衛(wèi)生間的臺面、鏡子、地板，做到無污漬、無積水。

　　2、廁所的小便池要隨時清洗，做到無污漬無異味。

　　3、隔墻板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等。在浴室里應(yīng)該每天至少擦拭一次，做到?jīng)]有污漬、痰或水。

　　4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

　　5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

　　6、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日——18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

　　（四）會議室、接待室、貴賓室、展廳清掃標準：

　　1、會議室的桌椅、地板、門、窗臺每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水痕。

　　2、會議室的設(shè)備設(shè)施每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設(shè)備設(shè)施的保護，以免損壞。

　　3、會議室的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

　　4、除了會議室的日常定期清潔外，如遇會議和活動，應(yīng)在會議和活動結(jié)束后及時對會議室進行徹底清潔。

　　5、會議室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日——22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

　　（五）樓梯通道清掃標準：

　　1、樓梯口地面每天至少清掃一次，每周至少拖一次，做到無垃圾、無雜物、無污漬、無痰、無水、光潔。

　　2、扶手、窗臺、走廊開關(guān)、消防栓、配電箱門等。在樓梯間每天至少應(yīng)擦拭一次，使其沒有灰塵、污漬和水跡。

　　3、樓梯間的踢腳板和安全出口標志每周至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水痕。

　　五、保潔員安全操作規(guī)程：

　　（一）牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

　　(2)在2米以上的高處作業(yè)時，必須使用梯子。兩只腳必須同時踩在梯子上，不允許一只腳踩在上面。確保有人在梯子下幫忙，以免摔倒。

　　（三）在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

　　（四）不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。

　　(5)當不能使用機器時，不要擅自啟動或關(guān)閉機器，以免發(fā)生事故。

　　（六）保潔人員應(yīng)注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預(yù)防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。

　　(七)應(yīng)嚴格遵守防火制度，不得使用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

　　（八）在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。

保潔員管理制度8

　　一、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對工作認真負責。

　　二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標準完成各項任務(wù)。三、對樓道保潔員的具體要求：1、生活垃圾日產(chǎn)日清；

　　2、樓道每天清掃一次，整日保潔；3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；

　　4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次；5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；6、樓道和單元門亂貼、亂畫當日清理；7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。四、對院庭保潔員的'具體要求：1、道路和硬鋪地面每天清掃一次；2、保潔箱每天清理一次；3、院庭衛(wèi)生實行全天保潔。

　　五、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進行清掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內(nèi)清理完畢，大雪組織集體清掃。六、清掃工具個人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。七、對公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時向物業(yè)服務(wù)中心報告，否則視為失職。八、為使以上各項條款得到充分落實，物業(yè)服務(wù)中心負責人對樓道和院庭衛(wèi)生進行經(jīng)常性的檢查，并及時進行總結(jié)。九、完成物業(yè)服務(wù)中心交辦的其它工作。

保潔員管理制度9

　　(1)保潔員負責使用、保管和保養(yǎng)各種清潔工具。

　　(2)各種清潔工具、藥液要按照正規(guī)的要求來使用。

　　(3)使用各種工具不能隨意亂放,用后要進行清潔。

　　(4)外借工具必須經(jīng)過主管及部門經(jīng)理同意,不得私自借出。

　　(5)使用清潔設(shè)備要按照正規(guī)的步驟來使用,使用后要及時清潔作好保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時進行維護及維修。

保潔員管理制度10

　　為堅持干凈整潔，使住(用)戶享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境，結(jié)合管轄區(qū)實際情景，特制訂本制度：

　　(一)清掃保潔隊員應(yīng)熱愛本職工作，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，不怕苦、不怕臟、不怕累，用辛勤汗水贏得社會的尊重和承認。

　　(二)嚴格執(zhí)行清掃保潔工作程序，按時完成各項任務(wù)，并按規(guī)定質(zhì)量標準檢查驗收。

　　(1)每一天清掃行車道路兩次，上午時各一次。

　　(2)每一天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。

　　(3)每一天清運垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。

　　(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。

　　(5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次，主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。

　　(6)每季度疏通沙井一次。

　　新星城小區(qū)衛(wèi)生保潔管理規(guī)定

　　第一條為加強新星城衛(wèi)生保潔工作的管理,創(chuàng)造清潔、優(yōu)美、舒適、文明的生活環(huán)境,促進精神文明建設(shè),根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合實際,特制定本規(guī)定。

　　第二條新星城的衛(wèi)生保潔管理由新星城物業(yè)管理處統(tǒng)一負責。

　　第三條新星城業(yè)主應(yīng)配合執(zhí)行以下規(guī)定: (一)愛護公共環(huán)境衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂扔果皮、紙屑和煙頭等廢棄物。

　　(二)不得損壞和擅自移動保潔設(shè)施。

　　(三)講文明、講道德、講衛(wèi)生,自覺搞好家庭衛(wèi)生和經(jīng)營場所的衛(wèi)生。

　　(四)做到垃圾袋裝化,并按規(guī)定時間倒入保潔設(shè)施內(nèi),實現(xiàn)日產(chǎn)日清。 (五)嚴禁從窗口、陽臺向下拋擲垃圾、雜物、廢棄物等。 (六)有義務(wù)確保和維持所有污水渠、排水管道暢通。保潔員管理制度(九)

　　為使業(yè)主(使用人)享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,保持小區(qū)清潔衛(wèi)生,特制定本規(guī)定。

　　1、業(yè)主(使用人)需使用垃圾袋在規(guī)定時間將垃圾放置指定地點,嚴禁亂丟亂拋。

　　2、嚴禁在小區(qū)內(nèi)隨地吐痰,亂丟紙屑、煙頭、果皮、瓜殼及其他污穢物。

　　3、禁止把垃圾、布屑、膠袋、衛(wèi)生巾等不溶物投入廁所或下水道,避免因使用不當造成管道堵塞。

　　4、小區(qū)內(nèi)任何公共區(qū)域不得亂涂亂畫,違者承擔消除和粉刷的費用。

　　5、業(yè)主(使用人)不得向室外傾倒污水、亂扔雜物。

　　6、室內(nèi)力爭做到門窗干凈,無蛛網(wǎng)積塵。

　　7、保持公共樓梯、走道整潔,不得在公共走廊、過道堆放車輛、雜物。

　　8、小區(qū)公共場所內(nèi)不得燃燒香火、紙張、植物纖維、塑料制品、木制品等污染環(huán)境的物品。

　　9、在小區(qū)指定地點指定時間燃放煙花爆竹。

　　10、帶寵物外出時,應(yīng)帶好糞袋,及時清理排泄物。

　　11、做好衛(wèi)生防疫,定期消毒。

　　保潔員管理制度(十)一、后勤保潔人員必須服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，認真遵守勞動紀律，嚴格執(zhí)行崗位職責，執(zhí)行學院的各項規(guī)章制度。

　　二、遵循“以人為本、服務(wù)第一”的工作宗旨，負責責任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作，為學院師生員工創(chuàng)造一個清潔、舒適、優(yōu)美、文明的工作、生活、休息環(huán)境。

　　三、堅守工作崗位，不遲到，不早退，不脫崗，不干私活;講究工作效率，不在上崗時間串崗、聊天、睡覺;不做其他與工作無關(guān)的事情;有事請假。

　　工作時間(可隨季節(jié)作適當調(diào)整)：一般清掃保潔時間為早上6：30到晚上17：30，特殊要求的.路段除外。做到早上8：30前完成普掃一次，其他時間為循環(huán)往復(fù)的清掃保潔。

　　四、愛崗敬業(yè)，工作要有責任心，認真做好責任區(qū)的各項清掃工作，不留死角，不拈輕怕重，工作積極主動，服從分配。待人有禮，工作盡責，團結(jié)協(xié)作，愛惜公物。律己律人，保障學院利益。

五、按下列要求做好責任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：

　　1、樓道：每日清掃拖洗地面至少二次以上，做到拖洗地面整潔、光亮，瓷磚面光亮;消防栓玻璃透明，無灰塵。室外：做到路面、草坪整潔、無雜物堆放，無瓜果皮殼、紙屑、煙頭，無落葉，無起眼的碎石沙子。

　　2、不準在樓道、天井內(nèi)堆放清潔工具、廢品、雜物等。

　　3、每日及時清走垃圾桶內(nèi)及紙簍內(nèi)的垃圾，不許堆積，不得隨意亂倒。及時用水將垃圾桶沖洗干凈，及時擦洗垃圾桶表面。

　　六、垃圾清運制度

　　1、負責垃圾清運的人員每日早晚兩次清運垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清。

　　2、清運對象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放點及其沿路的垃圾桶，確保垃圾堆放點無可見雜物。

　　3、垃圾清運時必須按照清運程序進行，嚴禁對師生構(gòu)成生命財產(chǎn)威脅的清運程序，如從高樓丟扔垃圾至地面，發(fā)現(xiàn)一次將嚴懲不怠。

　　七、愛護及正確使用清潔工具及用品，每次使用后放置在指定地點，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。工具應(yīng)有一定的使用周期，如需更換，以舊換新，如無故遺失，應(yīng)做相應(yīng)賠償。

　　八、節(jié)約用水、用電，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭和照明燈，應(yīng)及時關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責任區(qū)內(nèi)的水、電開關(guān)。

　　九、有權(quán)監(jiān)督師生員工遵守衛(wèi)生規(guī)定違反校園衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，勸導(dǎo)、批評教育、制止。對不服從管理、教育的，及時向有關(guān)部門反映。

　　十、后勤處定期或隨時檢查責任區(qū)衛(wèi)生保潔工作，檢查時如發(fā)現(xiàn)離崗、無崗者或衛(wèi)生責任區(qū)不能達到標準，不能服從檢查、監(jiān)督和不能完成當天所應(yīng)完成的任務(wù)，將按情節(jié)每次罰款5—10元。檢查認定多次不能按崗位要求完成工作，后勤處上報學院，解除聘任。

　　十一、保潔員工作考核

　　1、考勤

　　遲到、早退，每次扣罰當日公資。單月累計5次，解除勞動合同。曠工、脫崗，每次扣罰3日工資。單月累計2次，解除勞動合同。病假，需持醫(yī)院證明，扣發(fā)病假期間工資。事假：扣發(fā)當日工資。

　　2、日常工作考核

　　由監(jiān)管人員考核，每日填報學院衛(wèi)生記錄日報表。

　　(1)地面出現(xiàn)垃圾、痰跡、口香糖漬;

　　(2)衛(wèi)生間出現(xiàn)大小便漬、水銹漬;

　　(3)扶手上出現(xiàn)灰塵、污漬;

　　(4)垃圾桶內(nèi)垃圾超過3/4。

保潔員管理制度11

　　公司人事行政部負責清潔人員日常工作的調(diào)配、監(jiān)督、檢查等管理。為規(guī)范清潔工的工作流程，提高清潔工的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。

　　一、清潔工崗位職責：

　　1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度。

　　2、禮貌待人，注重個人儀表，樹立良好形象。

　　3、愛崗敬業(yè)，服從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，保質(zhì)保量在規(guī)定時間內(nèi)完成本區(qū)域清潔工作。

　　4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退、不曠工，上班時間不做私事，不做與工作無關(guān)的事情。

　　5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

　　6、在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施運行、排放、漏水、損壞、故障等異常現(xiàn)象，應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)Ｈ藞蟾妫⒂辛x務(wù)監(jiān)控事態(tài)的發(fā)展或采取有效措施控制事態(tài)的發(fā)展。如有必要，取得進展并協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

　　7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失或人為損壞。不要將清潔工具和用品借給他人或帶回家使用。如果損壞或丟失的工具按價格賠償。

　　8、發(fā)現(xiàn)款項后，應(yīng)立即將物品移交或返還給業(yè)主。

　　9、除了工作時間，你還可以在四樓的多功能廳休息。

　　10、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的'其他任務(wù)。

　　二、清潔工工作區(qū)：

　　（1）固定區(qū)：

　　1、負責北辰方凱董事長辦公室、集團總經(jīng)理、商務(wù)俱樂部總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室的清潔工作。

　　2、負責辦公樓一層（集團公司）、三、四層走廊的清潔工作。

　　3、負責辦公樓三、四層衛(wèi)生間的清潔工作。

　　4、清潔四層會議室、接待室、貴賓室、多功能廳。

　　5、負責南面一至五層、北面一至四層樓梯、通道的清潔。

　　（2）臨時區(qū)域

　　1、負責清潔五樓外部審計辦公室。

　　2、負責總助理李福泉、總工程師秀敏川、總助理張涵辦公室的清潔工作。

　　3、負責清潔三樓閑置的辦公室（4間）。

　　4、負責多功能廳婚宴后走廊地面的清潔工作。

　　（3）分工

　　1、一、三樓清潔工負責北辰方凱總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待沙發(fā)、茶幾、接待處鮮花、榮譽證書柜、三樓走廊的臨時清潔和清潔，三樓衛(wèi)生間、三樓免費辦公室（4個房間）、北側(cè)一至四樓以及一、三樓。

　　2、四層保潔員職責范圍：集團公司總經(jīng)理辦公室、四層走廊、四層衛(wèi)生間、南部一至五層、四層臨時保潔。

　　3、清潔范圍：總經(jīng)理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳。

　　4、分工負責每月輪換制度的實施，輪換期間的連帶責任范圍仍為連帶責任。

　　三、清潔工工作流程：

　　上午：

　　1、7:30和7:40清潔各自的領(lǐng)導(dǎo)辦公室

　　2、7:40-7:50清潔四樓1、3走廊

　　3、7:50和8:00清潔共同負責區(qū)域（會議室、接待室、多功能廳和垃圾處理）

　　4、8:00-8:30清潔三樓和四樓的廁所

　　5、8:30和9:00清潔南北兩側(cè)的樓梯

　　6、9:00-10:00清潔一、三、四層走廊

　　7、10:00至11:00清潔三樓和四樓的廁所。

　　正午

　　1、13:00-14:00清潔一樓、三樓和四樓的走廊

　　2、14:30-15:00清潔三樓和四樓的廁所

　　3、15:00-16:00清潔南北兩側(cè)的樓梯。

　　4、工作前清潔主管領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

　　注：除定期定點清潔外，以上清潔數(shù)據(jù)應(yīng)隨時進行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)不合格的地方應(yīng)隨時進行清潔。

　　四、清潔工工作標準：

　　（一）辦公室清潔標準：

　　1、每天至少擦拭一次桌子、椅子、電腦、電話、煙灰缸、地板、窗臺、窗框、門、文件柜、出版物架、沙發(fā)、咖啡桌等，確保無污垢、灰塵和水。

　　2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料應(yīng)擺放整齊，不得隨意閱讀。

　　3、文件柜玻璃、窗框擦拭干凈、光亮，無指紋、灰塵、水漬，窗簾掛整齊。

　　4、垃圾桶清潔無污染，垃圾及時清除，垃圾袋及時更換。

　　5、辦公室花草應(yīng)定期澆水，花盆應(yīng)無雜物、灰塵和污漬。

　　6、辦公室踢腳線每周至少擦拭一次，確保無污漬、灰塵和水漬。

　　7、工作前清潔時，檢查各辦公設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后關(guān)閉并鎖好門窗。

　　8、9號辦公室窗戶玻璃、天花板和燈具應(yīng)定期清潔和擦拭；每月11日，遇節(jié)假日順延（董事長辦公室隨時清理）。

　　（二）走廊、大廳清潔標準：

　　一層大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待沙發(fā)、茶幾、前門玻璃每天至少擦拭一次。

保潔員管理制度12

　　為明確管理責任，保持辦公樓干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生，特制定本制度。

　　第一條保潔人員衛(wèi)生責任區(qū)域為中心樓內(nèi)除各辦公室外的衛(wèi)生間、會議室、走廊、樓道、內(nèi)部墻壁以及整個辦公大廳。

　　第二條一般情況下，保潔人員在工作日應(yīng)保證每天中午下班、下午下班后各清理一次衛(wèi)生，周末及節(jié)假日應(yīng)在上班前一天對中心衛(wèi)生進行認真清理。必要時，根據(jù)中心辦公室要求隨時對衛(wèi)生進行打掃。

　　第三條保潔人員要樹立高度的責任心，嚴格保潔責任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時向中心辦公室匯報，負責管理好衛(wèi)生器具，認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理。

　　第四條衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準，保證責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生整潔，保證地面無雜物、無污跡，辦公大廳及會議室桌椅擺放整齊，桌面整潔，辦公區(qū)無異味，門窗干凈，不留衛(wèi)生死角。連續(xù)3次以上未達到衛(wèi)生要求的，分別給予警告、罰款、辭退等處罰。

　　第五條保潔人員要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，不得與辦事群眾及中心工作人員發(fā)生爭執(zhí)。穿戴要整潔，不得穿短褲、背心、拖鞋。

　　第六條不準私拿公物，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退；如故意損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應(yīng)及時上交中心辦公室。

　　第七條辦公區(qū)內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出辦公區(qū)。運送垃圾必須走樓梯通道，樓梯欄桿及周圍的`污漬、垃圾必須及時清除。

　　第八條保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應(yīng)立即向中心辦公室匯報，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

　　本制度最終解釋權(quán)歸XX區(qū)行政服務(wù)中心。

保潔員管理制度13

　　一、管理原則

　　1.1 保潔員管理應(yīng)遵守法律、法規(guī)、政策、保險制度等有關(guān)規(guī)定，保證主管部門與雇主之間的合法權(quán)益。

　　1.2 保潔員應(yīng)當具備文明禮貌、勤奮務(wù)實、懂得衛(wèi)生等基本素質(zhì)，并且加強職業(yè)技能培訓，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足市場的需求。

　　1.3 針對保潔員人員的實際情況，采取各種靈活的措施，營造和諧的工作環(huán)境，激發(fā)保潔員的.士氣，增加對公司的忠誠度。

　　二、工作責任

　　2.1 提供保潔工作的服務(wù)范圍包括公共區(qū)域、衛(wèi)生間、樓道、走廊、電梯、廚房、辦公室、會議室等，保證清潔環(huán)境整體衛(wèi)生，無照管人員管理。

　　2.2 具有強烈責任感和服務(wù)意識，按照工作時間安排，準時出勤，按照工作內(nèi)容認真履行其職責。

　　2.3 如發(fā)現(xiàn)設(shè)備機器存在問題或損壞，及時聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)解決，工作可正常進行。

　　三、工資、津貼與福利待遇

　　3.1 根據(jù)保潔員工作的不同規(guī)模和難度，進行報酬的審核，并按時支付工資。

　　3.2 公司按照預(yù)定的數(shù)額為保潔員購買社會保險等福利待遇，以保障保潔員權(quán)益。

　　四、勞動保護

　　4.1 保潔員在工作中應(yīng)穿戴適宜的工作服，對身體的部位、防護工具進行義務(wù)保護，減少工傷事故的發(fā)生。

　　4.2 建立保潔員的勞動保護制度，定期進行安全學習、消防學習等工作，提高保潔員的防范意識和應(yīng)急能力。

　　五、處罰和獎勵

　　5.1 對于工作中表現(xiàn)出色、工作效率高、態(tài)度優(yōu)秀的保潔員，公司應(yīng)切實做出表彰，可以給予獎勵。

　　5.2 對于工作中存在疏漏、效率降低、態(tài)度惡劣的保潔員，公司要進行紀律懲罰，選希望其及時改正，嚴重者有權(quán)做出停職、終止合同時等處罰。

　　最后，公司應(yīng)考慮不斷改進管理制度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升品牌形象，讓顧客滿意，讓保潔員滿意，保證公司穩(wěn)定健康的發(fā)展。

保潔員管理制度14

　　為加強對清掃保潔人員的管理，提套清掃保潔質(zhì)量，夯實工作責任，完成清掃保潔任務(wù)，結(jié)合我街道實際，特制定本制度。

　　一、工作職責

　　承擔轄區(qū)各類各條道路的清掃保潔工作。具體任務(wù)是：

　　1 、負責轄區(qū)道路的清掃和保潔工作；

　　2 、負責道路果皮箱的清掏和維護；

　　3 、負責轄區(qū)道路沿街兩側(cè)“野廣告”的清理；

　　二、工作標準

　　1 、道路清掃保潔。全區(qū)一、二類道路“兩掃全保”，即早7時前、晚7時后各普掃一次；三類道路“一掃全保”，即早7時前普掃一次，各類道路均實行全天候不間斷巡回保潔，達到駱見本色，無脫掃，無漏保，無雜物，無死角。

　　2 、果皮箱管護。果皮箱隨滿隨掏，垃圾無爆滿落地；每日擦拭，每周清洗，箱體干凈整潔；加強管護，及時檢修增補，完好率達到90%以上。

　　3 、“野廣告”清理。對道路兩側(cè)的“野廣告”，發(fā)現(xiàn)一處，清理一處，對小張貼及時鏟除，對亂寫亂畫及時覆蓋，且與底色相一致。

　　三、定員定崗

　　1 、定員。保潔員配備按以下標準執(zhí)行。一、二類道路按兩班制作業(yè)，每3300平方米配備一名保潔員；三類道路按一班制作業(yè)，每4800平方米配備一名保潔員。

　　2 、定崗。對每名保潔員劃線定位，實行實名標段，明確工作范圍和時段，落實工作職責。

　　四、業(yè)務(wù)管理

　　（一）規(guī)范作業(yè)程序。按照“五步工作法”開展清掃保潔工作。

　　1 、早普掃。 5點開始作業(yè)，7時前結(jié)束，及時傾倒清掃垃圾，清除道路拋撒。

　　2 、補掃。普掃結(jié)束后即對道沿、隔離堆、樹坑、下水井口等重點區(qū)域，用小掃把進行細掃，消除衛(wèi)生死角。

　　3 、日常保潔。普掃、補掃結(jié)束后即轉(zhuǎn)入全天保潔，實行“一定、二轉(zhuǎn)、三巡查”保潔工作制，即保潔員按照定崗地段，及時清理道路雜物，清掏并擦拭果皮箱，清理野廣告；組長、隊長開始不間斷巡檢，隨時揀拾發(fā)現(xiàn)的雜物；督查室人員及副處長在轄區(qū)道路巡查，及時處理工作中發(fā)現(xiàn)的問題，特別是安排好上下班、飯口等時段的保潔工作。

　　4 、晚普掃。一、二類道路晚7時開始普掃，不留死角。

　　5 、晚保潔。晚8時后重點加強人口密集區(qū)域及重點地段的保潔工作，及時清掏果皮箱及沿街門點小袋垃圾。

　　（二）嚴格安全作業(yè)。保潔員著標志服上崗，保潔三輪車涂刷光漆，配備足夠的警示墩和警示燈；普掃作業(yè)時盡量實行分組作業(yè)，在作業(yè)區(qū)域50米外設(shè)置警示作業(yè)標志；環(huán)衛(wèi)處采取有效的防暑降溫、冬季御寒措施，防止中暑或凍傷發(fā)生。

　　（三）建立應(yīng)急機制。制定應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急隊伍，加強對道路拋灑、積冰積雪、秋季落葉的快速應(yīng)；建立晚間保潔隊伍，負責主要道路和區(qū)域的垃圾雜物處理和道路拋灑的清除，做到發(fā)現(xiàn)問題不過夜。

　　五、人員管理

　　1 、保潔員實行擇優(yōu)上崗，定期考核，末位淘汰和獎懲相結(jié)合的管理辦法；保潔員必須自覺遵守勞動紀律，服從工作安排，堅守工作崗位，規(guī)范作業(yè)，盡職盡責，不斷提高工作標準和保潔質(zhì)量，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

　　2 、街道辦事處負責環(huán)衛(wèi)處負責人的選聘、考核和管理，環(huán)衛(wèi)處負責保潔員的招聘、管理、培訓和考核。

　　3 、清掃保潔人員必須按定員人數(shù)足額配備，按標準按時發(fā)放工資，為清掃保潔員購買“三險”。

　　4 、采取崗位培訓和集中培訓相結(jié)合的方式，組織保潔員輪訓，學習業(yè)務(wù)知識，開展崗位練兵，進行精神文明和交通安全教育，熟知市情、區(qū)情，在本職工作爭先創(chuàng)優(yōu)的同時，努力爭當創(chuàng)衛(wèi)工作的宣傳員、環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督員、精神文明的示范員，外地游客的`咨詢員、鳳山形象的展示員，不斷提高綜合素質(zhì)。

　　5 、創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境。積極創(chuàng)造條件建設(shè)保潔員工作環(huán)境，適時組織慰問活動，豐富保潔員的文化生活，為他們排憂解難。

　　六、考勤考核

　　1 、上班時間：單班保潔員上班時間夏天為上午4：30到11：30，下午2：30至6：30 ；冬天為上午5：00至11：30，下午1：30至5：30 。雙班保潔員實行輪班制，上班時間為夏天為上午4：30，冬天為5：00，上午11：00 、下午3：00倒班。

　　2 、清掃保潔：保潔員必須上、下午對各自責任區(qū)清掃一次，并將垃圾及時清運到指定地點（上午8：30，下午3：00前清運完畢）。然后到自己的責任區(qū)保潔，保持責任區(qū)24小時都清潔。

　　3 、著裝、簽到、簽退：保潔員在上班時間必須穿統(tǒng)一服裝，按時到指定地點簽到、簽退，簽到時間為上午8：00，下午3：00 （冬季2：30 ）；簽退時間為上午11：40，下午6：30 （冬季5：30 ）。簽到、簽退指定專人負責，做到嚴格認真，不徇私情，因公或個人原因不能到場簽到、簽退時，本人提出請假，因公請假不做扣罰，因個人原因臨時請假每月累計不超過3次，并且每次不超過1小時，超出3次視為一小時。

　　4 、考核：上下班遲到早退每次扣罰5元，脫崗每次扣工資15元，曠工每天按30 — 100元扣罰。未經(jīng)批準提前10分鐘下班的，視為早退；擅自不在崗位超出30分鐘的視為曠工；上崗中途不在崗位不超30分鐘的視為脫崗。在處及各單位組織的有關(guān)會議過程中發(fā)生遲到、早退、脫崗、無故不到的參照本制度進行處罰。保潔員一個月的罰款最多不超過50元。

　　5 、考核考勤表統(tǒng)一填報，送副處長審閱核對后，留存辦公室備案，月底嚴格兌現(xiàn)。

　　七、評比獎懲

　　（一）評比獎勵

　　1 、環(huán)衛(wèi)處每月結(jié)合日常檢查和記分檢查，按比例推選6至8名優(yōu)秀保潔員，從罰款中確定適當數(shù)額進行獎勵。

　　2 、每年度結(jié)合年終總結(jié)，評選年度優(yōu)秀保潔員，在街道黨工作會議上進行表彰獎勵。

　　（二）懲處

　　1 、凡多次出現(xiàn)問題或指出問題整改不力、不及時的`，組長予以訓誡談話，責任人予以經(jīng)濟處罰。

　　2 、凡同一路段重復(fù)出現(xiàn)問題兩次以上造成影響的，組長予以請辭，對具體責任人進行批評和經(jīng)濟處罰。

　　3 、凡在市級檢查評比中，丟分或出現(xiàn)較問題的，以及罰款超過50遠的，對組長予以免職，具體責任人予以懲處直至辭退。

　　八、文明上崗

　　1 、清掃保潔員要樹立為居民、為社會服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象。

　　2 、清掃保潔員要語言文明，以理服人，不準辱罵過往行人和經(jīng)營者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導(dǎo)，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告領(lǐng)導(dǎo)，進行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。

　　3 、清掃保潔員在崗期間，保持個人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，保持良好形象。

　　2、學校衛(wèi)生保潔員管理制度

　　集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。

　　一、保潔員崗位職責：

　　1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

　　2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。

　　3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

　　4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。

　　5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

　　7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。

　　8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

　　9、除工作時間外，可在四樓多功能廳休息。

　　10、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

　　二、保潔員工作區(qū)域：

　　（一）固定區(qū)域：

　　1、負責董事長室、集團總經(jīng)理、商務(wù)會館總經(jīng)理、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。

　　2、負責辦公樓一樓（集團公司）、三、四樓走廊的清掃保潔。

　　3、負責辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。

　　4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。

　　5、負責南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。

　　（二）臨時性區(qū)域

　　1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。

　　2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。

　　3、負責三樓空閑辦公室（4間）清掃保潔。

　　4、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。

　　（三）分工負責

　　1、一、三樓保潔員負責范圍：北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室（4間）、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。

　　2、四樓保潔員負責范圍：集團公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負責南側(cè)一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。

　　3、保潔共同負責范圍：商務(wù)會館總經(jīng)理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。

　　4、分工負責實行月輪換制，共同負責范圍在輪換時依然共同負責。

　　三、保潔員工作流程：

　　上午：

　　1、7：307：40清掃各自負責的領(lǐng)導(dǎo)辦公室；

　　2、7：407：50清掃一、三、四樓走廊；

　　3、7：508：00清掃共同負責的區(qū)域（會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾）

　　4、8：008：30清掃三、四樓衛(wèi)生間；

　　5、8：309：00清掃南北兩側(cè)樓梯通道；

　　6、9：0010：00清掃一、三、四樓走廊；

　　7、10：00—11：00清掃三、四樓衛(wèi)生間。

　　下午：

　　1、13：0014：00清掃一、三、四樓走廊；

　　2、14：3015：00清掃三、四樓衛(wèi)生間；

　　3、15：0016：00清掃南北兩側(cè)樓梯通道。

　　4、下班前清掃各自負責的領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

　　注：以上各項清掃內(nèi)容除定時、定點清掃外，要隨時巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處隨時清掃。

　　四、保潔員工作標準：

　　（一）辦公室的清掃標準：

　　1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。

　　3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。

　　4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

　　5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。

　　6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　7、下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。

　　8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9——11日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（董事長辦公室隨時擦拭）。

　　（二）走廊及廳的清掃標準：

　　1、一樓廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

　　2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

　　3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

　　4、走廊內(nèi)的窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

　　5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。

　　6、走廊及廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　7、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日——15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

　　（三）衛(wèi)生間清掃標準：

　　1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應(yīng)隨時清掃，做到無污漬、無積水。

　　2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

　　3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

　　4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

　　5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

　　6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。

　　7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日——18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

　　（四）會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準：

　　1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設(shè)備設(shè)施（如：電腦、打印機、復(fù)印機等）每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設(shè)備設(shè)施的保護，以免損壞。

　　3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

　　4、下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。

　　5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。

　　6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日——22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

　　（五）樓梯通道清掃標準：

　　1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

　　2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

　　3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　五、保潔員安全操作規(guī)程：

　　（一）牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

　　（二）在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

　　（三）在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

　　（四）不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。

　　（五）在不會使用機器時，不得私自開動或關(guān)閉機器，以免發(fā)生意外事故。

　　（六）保潔人員應(yīng)注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預(yù)防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。

　　（七）應(yīng)嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

　　（八）在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。

　　六、監(jiān)督、檢查辦法

　　人事行政部每周進行兩次（每月8次）衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個點，檢查地點詳見附表1，抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處即扣除相應(yīng)分數(shù)，具體處罰標準見《保潔員獎懲辦法》。

　　七、保潔員獎懲辦法

　　（一）抽查中，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達標，扣1分。

　　（二）當月未扣分者，在當月工資中獎勵30元。

　　（三）當月累計扣5分以下者，在當月工資中獎勵20元。

　　（四）當月累計扣6分至10分者，在當月工資中獎勵10元。

　　（五）當月累計扣11分至15分者，當月工資實發(fā)。

　　（六）當月累計扣16至20分者，在當月工資中均扣10元。

　　（六）當月累計扣21至25分者，在當月工資中均扣20元。

　　（七）當月累計扣25分以上者，25分以下扣罰金額均按20元扣除；超出25分部份的扣罰金額，按實際金額按每分0。5元在當月工資中扣除。

　　（八）當月扣分最值小于等于80分。

　　（九）連續(xù)3個月扣分在25分以上者，給予辭退處理。

保潔員管理制度15

　　為全面推進我鎮(zhèn)“美麗鄉(xiāng)村?清潔先行”工作，加強保潔隊伍的管理，建立保潔工作及生活垃圾處理長效機制，制定如下制度。

　　一、保潔員的聘用

　　保潔員由鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門牽頭組織公開選聘，由各辦事處作為用人單位與其簽訂勞動合同、建立勞動關(guān)系，經(jīng)培訓后方可上崗。所聘用的保潔員要熱心公益、責任心強，服從鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門和辦事處的管理。

　　二、工作時間

　　每天早上7：30-10:30，下午15:00-18:00。

　　三、工具的配備

　　由各辦事處為保潔員統(tǒng)一配置掃帚、垃圾鏟等相應(yīng)的清掃保潔工具，保障保潔員正常開展保潔工作。

　　四、工作內(nèi)容

　　1、保潔員必須按辦事處劃分的責任片，完成六邊一區(qū)域（街邊、村邊、路邊、田邊、房邊、水邊，公共區(qū)域）的保潔任務(wù)，做到無垃圾、無積水、無堆積物。做到每天及時清潔、收集和清運垃圾。

　　2、保潔員要積極參與鎮(zhèn)及辦事處組織的各種衛(wèi)生保潔活動，努力完成各項工作任務(wù)。

　　3、保潔員要積極宣傳農(nóng)村垃圾集中收集處理的好處及垃圾分類知識，教育引導(dǎo)村民自覺把垃圾分類投放到垃圾箱、桶中，養(yǎng)成良好的生活習慣，做到不亂扔、亂堆放垃圾。同時，加強對垃圾清運車輛、工具的保管和保養(yǎng)，避免丟失和人為損壞。

　　4、保潔員要樹立為村民、為社會服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕累，樹立良好的.行業(yè)形象。要語言文明，以理服人。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導(dǎo)，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告辦事處或鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門進行妥善處理。

　　5、保潔員在崗期間，保持個人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的工作制服。

　　五、管理機制

　　1、各辦事處負責對保潔員進行業(yè)務(wù)培訓、日常工作監(jiān)督檢查，并做好工資審核發(fā)放。

　　2、環(huán)衛(wèi)部門要落實公眾評議制度，由督察員對保潔工作實效實行“一記二查三評四考”工作制，評議結(jié)果與保潔員工資獎金掛鉤：

　　（1）專人記錄：由辦事處環(huán)衛(wèi)專干對保潔員每日工作情況進行記錄；

　　（2）群眾抽查：由督察員和群眾代表對轄區(qū)清掃、清運情況進行監(jiān)督抽查；

　　（3）代表評議：由群眾代表根據(jù)保潔員記錄和抽查記錄，對保潔員每季度的工作進行評議；

　　（4）鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門考核：由鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門綜合群眾、公民代表意見對保潔員進行季度考核。

　　六、請假與離職

　　1、保潔員因病或因事外出暫不能工作時，需自行找人替班，并向所屬辦事處請假，批準后方可離崗，否則按自行離崗處理。

　　2、保潔員辭職時，必須提前半個月向所屬辦事處提出申請，經(jīng)辦事處上報鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門同意后方可離崗，不得自行找人接替。

　　3、對未能履行工作職責，有下列情形之一的保潔員，予以解聘：