銀行營銷的

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銀行營銷的

　　銀行營銷的篇1

　　一、活動時間

銀行營銷的

　　xx年x月x日至x月x日

　　二、參賽單位

　　各支行、市行直屬單位。

　　三、活動內容

　　各行要以秋之祝福優質服務競賽活動為契機，進行廣泛深入的宣傳和營銷活動，安排和部署好競賽的組織、策劃、宣傳和營銷，促進儲蓄存款業務的有效發展。同時，要加強服務的檢查和監督，提高我行服務水平和社會知名度。

　　(一) 比服務。考核各行在營業網點的服務環境、服務手段、服務內容和服務質量等方面。

　　(二)比營銷。考核各行采取媒體廣告、宣傳條幅、街

　　頭展銷、發放宣傳單等方面，向公眾推介農行的`個人業務品種的營銷程度和宣傳效果。

　　(三)比管理。考核各行在執行各項規章制度，內部管理是否嚴格規范，是否有經濟、刑事案件和重大事故發生，是否有服務方面受客戶或新聞媒介批評、曝光的事件發生。

　　(四) 比貢獻。進行定量和定性相結合，考核評比各行儲蓄存款工作。

　　1、比人民幣儲蓄存款旬均增長率。考核各行人民幣儲蓄存款旬均增長速度。

　　2、比個人通知存款貢獻率。考核各行通知存款業務系統占比情況。

　　3、比教育儲蓄存款計劃執行率。考核各行教育儲蓄存款計劃執行情況。

　　四、考核評比

　　本次活動以各行xx年有關數據為基礎，以市行項電為評比依據。

　　(一)量化指標計算公式

　　1、人民幣儲蓄存款旬均增長率

　　公式=考核期內人民幣儲蓄存款旬均增額/本年1—6月人民幣儲蓄存款旬均增額×100%

　　2、個人通知存款計劃執行率

　　公式=考核期內個人通知存款增額/各行通知存款計劃×100%

　　3、教育儲蓄存款計劃執行率

　　公式=考核期內教育儲蓄存款增額/各行教育儲蓄存款計劃×100%

　　(二)記分辦法

　　本次競賽活動量化考核指標共設置500分，其中：人民幣儲蓄存款旬均增長率、個人通知存款計劃執行率、教育儲蓄存款計劃執行率三項考核指標，每項各為150分，其他考核因素50分。

　　1、人民幣儲蓄存款旬均增長率。達到本行20xx年前6個月人民幣儲蓄存款旬均增長率得100分，每超過(低于)1個百分點的加(減)1分，最多加(減)50分。

　　2、個人通知存款計劃執行率。達到本行個人通知存款計劃的得100分，每超過(低于)1個百分點的加(減)1分，最多加(減)50分。

　　3、教育儲蓄存款計劃執行率。達到本行教育儲蓄存款計劃的得100分，每超過(低于)1個百分點的加(減)1分，最多加(減)50分。

　　4、其他加減分。根據各行社區金融服務工作進展情況、實施大所戰略情況、廣告宣傳、網點營銷、街頭展銷、VIP客戶服務等活動的規模及影響力，媒體及客戶評價等。具體以各行匯報上報材料、媒體報道、客戶來信來訪、市行檢查

　　結果等為依據，最多加(減)50分。

　　五、評優表彰

　　市行決定對在秋之祝福優質服務競賽活動中取得優異成績的單位、集體和個人予以通報表彰，并集中人民幣x萬元用于獎勵。

　　(一)根據綜合得分評出前2名，市行授予xx行xx分行xx年’秋之祝福’優質服務標兵單位，按名次分別獎勵人民幣x萬元、x萬元。

　　(二)根據單項業務發展排名評出xx行xx分行xx年‘秋之祝福’優質服務教育儲蓄優勝單位一名，xx行xx分行xx年‘秋之祝福’優質服務個人通知存款優勝單位一名，各獎勵人民幣x元。

　　(三)各行從儲蓄網點和儲蓄員中分別擇優推薦3名優質服務先進集體和優質服務先進個人，于12月5日前上報市行。市行將在各行推薦儲蓄網點中評出前5個，授予xx分行xx年’秋之祝福’優質服務先進集體稱號，分別獎勵人民幣x元;在各行推薦的儲蓄人員中評出前10名，授予xx分行xx年’秋之祝福’優質服務先進個人稱號，分別獎勵人民幣x元(同時推薦省行參加評比)。

　　六、活動要求

　　(一)加強領導，統一認識，措施到位。各行要成立組織，周密安排，充分認識到競賽活動的必要性和重要性，

　　做到行行有方案，所所有部署，人人都參與，力爭在競賽活動中取得優異成績。

　　(二)提高服務質量，營造良好服務環境。儲蓄業務能否健康、快速地發展，關鍵在于我們的服務質量和服務水平能否讓客戶滿意，得到客戶信任。為此，各行要對所轄營業網點服務質量、服務水平和安全設施進行全面檢查，從而進一步提高一線員工的服務水平和服務質量，向社會展示農行的良好社會形象，增強同業競爭實力。

　　(三)做好個人金融產品的綜合營銷，要結合本行本地實際情況，充分把握時機，廣泛宣傳，開展一些既切入主題又形式多樣的優質服務活動。

　　(四)在競賽活動中，各行要嚴格遵守各項財經紀律和金融法規，嚴禁變相提高利率、高息攬儲等不正當競爭行為。

　　(五)各行要成立競賽活動領導小組，負責活動的組織、指導。要認真總結競賽活動中的典型事跡，并將總結材料在12月5日前上報市行。

　　銀行營銷的篇2

　　銀行市場營銷是把可盈利的銀行服務的流向引導到經選擇的客戶的一種管理活動。它包括商業銀行日常工作中業務種類創新、利率水平制定、存款資金組織、資金投向選擇、業務宣傳以及信貸追蹤服務等諸多環節，是市場營銷在金融行業的具體化。當前，在專業銀行向商業銀行轉軌進程逐漸加快和同業競爭日益加劇的背景下，在“客戶自由選擇銀行，銀行自由選擇客戶”的市場規則約束下，商業銀行作為經營貨幣商品的特殊企業，注定了必須重視市場營銷，其資產負債以及各種中間業務的開展都應圍繞著客戶來進行，要求把存款單、信用卡等金融工具當作商品推向市場。

　　就總體而言，我國商業銀行市場營銷目前尚處于廣告宣傳和公共關系階段，銀行之間雖已初具競爭意識但仍無有效的競爭策略。因此，國有商業銀行必須轉變傳統的經營觀念，引入市場營銷管理機制，選擇適宜的市場營銷策略來面對日益激烈的市場競爭。

　　（一）導入形象（ＣＩＳ）戰略，統一經營理念。商業銀行引進科學的現代企業形象策略，內部構筑統一的企業文化，外部設計統一的機構實體顯示和識別系統，是開展市場營銷活動的基礎。當前，商業銀行之間在金融品種、服務手段等方面的差距日益縮小，因此，只有通過實施ＣＩＳ戰略改善銀行整體形象，進行自我推銷，才能不斷提高銀行的知名度，增進公眾的信任度。實施ＣＩＳ戰略的流程包括對商業銀行的競爭環境、企業文化、傳統和現狀、未來發展目標和方向等進行充分的調查研究，在此基礎上進行創意策劃，首先確定銀行的經營理念、行為規范等文化要素，繼而提出銀行的發展戰略定位報告和市場營銷策略規劃，最后規定銀行的門楣標識、燈箱、建筑物裝潢、服裝、禮品、名片、信封包裝等統一的規格和模式。

　　（二）樹立營銷觀念，構建營銷管理機制。國有商業銀行應把市場營銷與業務管理、人事管理、財務管理一樣納入到正常的經營管理工作中來，突出市場營銷的地位和作用，使現代金融營銷觀念滲透到銀行的每個領域，每位員工中。要牢牢把握市場營銷的主動權，盡快研究制定銀行市場營銷的總體規劃，建立健全市場營銷操作規程和管理辦法。同時，落實銀行市場營銷部門職責，并將其納入管理體系，是市場營銷管理機制對組織體系的特殊要求。日本住友銀行在僅有的五個職能部門中，客戶往來課就占其一，主要活動就是“外勤”，與客戶打交道，拜訪客戶，同客戶合作新項目，進行市場調查和客戶資信調查，在銀行內部屬參謀式的職能部門。筆者認為，我國商業銀行可供選擇、適宜營銷的組織形式有：一是單設專門機構，即專門組織人員研究銀行各個領域的市場、客戶需要以及銀行新業務的開拓和新產品開發，分析國家經濟金融政策，適當提出本行的中長期發展目標及短期行動方案，直接為行長決策起參謀作用。二是讓現有機構人員擔負起研究銀行市場營銷的職責，如對信息部門、調研部門、計劃信貸部門等內部機構賦予制定吸收存款、貸款投向、市場占有率、業務開發和市場研究等方面的工作任務，以提高決策水平。三是主管行長負責，按照業務發展需要，確定市場研究課題按專業來下達任務，反饋后供最后決策參考。另外，還要積極培訓造就一大批懂業務、會公關的營銷人才，為形成一個高效的市場營銷運行機制創造條件。

　　（三）發現、分析和評價市場機會，確定目標市場。市場機會就是客戶未滿足的需求。在任何市場環境下都經常存在未滿足的需求，存在著可利用的市場機會，銀行只有不斷去尋找、發現、分析和評價新的市場機會，并采取適當的營銷組合策略去滿足客戶未滿足的需求，才能在市場競爭中立于不敗之地。銀行可以利用市場細分的方法去發現市場機會，根據客戶的異質性，選用一定的可衡量標準，將市場細分為更小的子市場，這樣呈現在銀行面前的就是明晰的有不同特征的市場，銀行從中就可以發現未滿足的需求，發現市場機會。此外，銀行還可利用“產品燉市場發展矩陣”來尋找、發現市場機會。在發現市場機會后，還要對機會進行分析和評價，看這種機會是否與銀行的總體戰略相適應，是否具有盈利性，是否發揮銀行的優勢，是否能形成新優勢、企業是否有能力利用等，從而選擇和確立目標市場。

　　（四）進行市場定位，樹立銀行形象。銀行在選定目標市場后，還要采取適當的市場定位戰略。所謂市場定位，就是針對本銀行現有的資本實力和服務方式在市場上所處的位置，考慮到當前客戶的需求特點，開發出能代表銀行形象的金融產品和服務，向客戶顯示其鮮明的.個性，從而在目標市場上確立自己的適當位置。市場定位是一種基于競爭的戰略行為，即在從事市場營銷活動中，雖然必須以客戶為中心，但又不能無視競爭者的客觀存在，而應該在客觀環境的框架內正確處理銀行與客戶和競爭者三者之間的相互關系。結合我國商業銀行的實際，可供選擇的市場定位策略主要有：力爭成為市場領袖的迎頭定位、采用迂回戰術的避強定位、產品屬性定位和“另辟蹊徑式”定位等。

　　（五）設計營銷戰略，發揮整體功效。商業銀行在采取適當的市場定位戰略之后，應就其可控制的四大因素即產品、價格、分銷和促銷分別制定適當的策略，并將它們適當組合，以爭取最佳的整體營銷效果。

　　１輩品策略。商業銀行向市場提供的產品實際上是一種服務，是一種與貨幣信用連接在一起的一系列服務的總和。各金融企業在辦好傳統的存款、貸款、結算業務的同時，必須深化服務層次，提高服務質量，開發創新金融產品以滿足客戶的需求。產品開發創新主要表現在三個方面：

　　（１）在負債業務方面，應著重放在融資成本和效果上。比如，根據經營的需要發行銀行本票、可轉讓支付命令、貨幣市場存款等新型活期存款業務，可以開辦代發工資、通知存款、保險箱、旅行支票等業務以方便客戶，擴大和穩定存款。

　　（２）在資產業務方面，需要不斷改進和推出新的資產品種，如賣方信貸、循環貸款、浮動利率貸款、分期支付消費貸款、住宅抵押貸款等。

　　（３）在中間業務方面，要適當增加新的服務項目，為客戶提供方便、快捷、安全、高效的服務，如電話查詢服務、信息咨詢服務、上門服務、代保管服務以及代收稅款、代收水電費、代收電話費等各種代理服務。

　　２奔鄹癲唄浴Ｉ桃狄行應當認識到，價格并不只是獲利的途徑，它更是一個重要的營銷手段。隨著我國利率市場化改革步伐的加快，市場營銷中的定價策略將日顯重要。商業銀行制定金融產品價格主要有以下兩種方法：一是成本導向定價法，即在成本的基礎上加適當利潤的定價方法。對安全性、流動性強且操作方便的金融產品采取低價策略，目的是薄利多銷，提高競爭力；對風險大、流動性差且操作難度大的金融產品采取高價策略，以補償因高風險形成的潛在損失。二是競爭導向定價法，即根據同行業同種產品的價格定價，不僅可以與同行業和平共處，也可以在一定程度上減少經營風險。

　　３狽縵策略。分銷系指銀行通過分支機構的設置、信用卡以及自動化分銷渠道，將金融產品在適當時間、適當地點，方便而快捷地送到客戶手中。商業銀行一方面要在網點設置、高科技運用、內部工作效率等環節完善直接分銷渠道，另一方面還要積極、穩妥地開發間接分銷渠道，如開辦信用卡、郵寄業務、廠內店內銀行、居家服務、電話銀行、網上銀行等，通過這兩個渠道達到滿足客戶需求，吸引更多存款之目的。

　　４貝儐策略。商業銀行促銷的實質是一種信息傳遞過程，其目的在于刺激和指導顧客的欲望。人員推銷是商業銀行最主要的促銷方式，柜臺服務人員和外勤人員即是推銷員，這種方式因其靈活、親切、容易溝通而倍受銀行親睞。近年來，國外出現了“個人銀行家”、“關系經理”、“理財顧問”等新型人員推銷方式值得我國銀行借鑒。此外，載體適當、藝術性強的情感廣告可以成功地激發消費者的存儲動機，高明的公關策略、真誠的公關活動更能結交舊友新朋；時機適當、方式可行的營業推廣手段（如柜臺服務評比、開業慶典、印發宣傳資料等）可在短時間內吸收大量資金。因此，商業銀行必須加強與內部員工、地方政府、工商企業、同業機構、新聞媒介、社會公眾的交往，密切與各方的情感交流，拓展營銷空間，創造發展環境。

　　銀行營銷的篇3

　　一、商業銀行營銷團隊的內涵

　　商業銀行的營銷團隊，是指在商業銀行推行客戶經理制過程中出現的客戶經理的作業管理形式和市場拓展的管理形式。即以團隊的形式將不同分行或同一分行，不同級別或同一級別，不同崗位或同一崗位的員工或客戶經理，按照特定的工作目標劃分為若干個工作小組，或組成特殊的工作小組，進行客戶開發或產品開發以及日常的工作管理。

　　商業銀行營銷團隊的出現，主要是通過發揮團隊精神，增強員工之間、客戶經理之間以及部門之間、地區之間的分工協作，目的在于提高市場拓展的工作效率，提高為客戶的服務效率。通過營銷團隊形式開展工作，還可以發揮激勵因素的作用，調動員工的工作積極性，實行人本化管理。

　　二、商業銀行營銷團隊的形式

　　商業銀行營銷團隊是20世紀90年代以來商業銀行營銷實踐和管理實踐探索的結果，營銷團隊的形式主要有以下三種形式：

　　(一)客戶經理作業小組。

　　這是一種簡單的營銷團隊形式，通常由2-3名客戶經理組成，主要用于客戶經理在客戶開發和維護過程中的合作。其中，有人擔任主訪的角色餓，有人擔當陪訪的角色，相互合作;還有的有客戶部經理帶隊，進行客戶的訪問，以提高溝通和公關的效果。

　　(二)客戶部門客戶經理團隊。

　　這是商業銀行客戶經理管理的作業團隊形式，通常由不同級別的銀行(總行、分行、支行)客戶部門按照業務分類或地區分類等分類形式，自然形成的團隊，人數依客戶部門的大小而不同。這種客戶部門團隊通常通過例會等工作制度，完成市場環境分析、客戶動態分析、培訓及經驗分享、工作計劃實施等工作內容。

　　(三)客戶服務小組

　　。這是商業銀行為了客戶的拓展與維護而將來自不同部門如科技部門、產品部門、法律部門以及客戶部門等的人員組成一個特別的客戶服務小組，為客戶提供量身定做產品或一體化服務方案;或共同參與客戶的維護，及時為客戶解決具體問題。客戶服務小組可以是橫向的組合，如來自同一個行的不同部門的人員組成的團隊;也可以是縱向的組合，如來自不同級別的行，如總分行、分支行不同行的不同部門人員組成的團隊。

　　(四)高級營銷團隊。

　　基于對大型客戶或集團型客戶的系統聯動營銷和協作營銷，通常由總行一級的高層人員或高級客戶經理，聯合不同分支行的高層人員或客戶經理，進行跨部門、跨行級的決策層和操作層的人員，可以對客戶做出最快的決策反應，并可以在與客戶的公關活動中達到較好的效果。

　　三、營銷團隊建設的常見問題

　　(一)觀念不適應，認同度不夠。由于受傳統經營觀念的影響，多數人已經習慣了群體工作的規律。在推行客戶經理制以后，客戶經理獨立工作的空間增大，有的崗位對風險的、個體行為逐漸認同，多數人對團隊的概念和團隊精神還缺乏明確的理解。工作上的合作與協調是基于管理條件下的協調，是被動的。同時，部分經營行在思想上對客戶經理制的認識過于付錢，對于營銷團隊的理解和運用仍處于探索階段。

　　(二)管理體制不到位。由于受傳統管理體制的影響，長期以來國有商業銀行的經營管理中積累了很多管理中的弊病，例如，行政管理遲滯性、“官本位”思想、工作惰性、不善于溝通、保守和等待、觀望等，對于實行團隊管理的形式缺乏適應性和積極性。

　　(三)客戶經理推行及實施情況不同以及客戶經理素質的參差不齊，導致營銷團隊的工作效率性。由于地區市場環境的差異，導致客戶經理制的運行情況在不同地區分行之間、支

　　行之間存在很大的差異。因此，客戶部門的客戶經理在市場拓展過程中，所遇到的'客戶的層次及需求層次具有一定的局限性，與銀行的業務關系簡單，所以，還局限在“拉存款”、“拉關系”等層面，美喲需要團隊合作的迫切需要，因而，營銷團隊工作效率較低。

　　(四)系統內缺乏有效的激勵機制，準確考核客戶經理的工作業績，導致團隊難以發揮作用。我國國有商業銀行普遍使用傳統的財務系統進行核算和考核，沒有使用管理會計的方法，這樣，考核機制不盡和合理，難以使營銷團隊的工作積極性很好地發揮，這也是營銷團隊建設中的障礙因素。

　　四、高效營銷團隊管理的原則

　　1、區別對待是團隊建設的重要組成部分。有人認為區別對待的做法會嚴重影響到團隊精神，其實不然，可以通過區別對待團隊中的每一個人而建立起一支強有力的團隊。成功的團隊來自于區別對待，即保留最好的，提出最弱的，而且力爭提高標準。團隊的管理關鍵還在于人的管理，注重培養和引導每一位客戶經理發揮最大的戰斗力，要通過獎勵、勉勵、鼓勵、激勵，是客戶經理始終保持在高昂的士氣，這樣才能充分發揮整個團隊的力量。區別對待已成為國際著名的大跨國公司的管理方略的一個基本組成部分。

　　2、擁有富有團隊精神的員工。團隊管理的關鍵在于企業能否擁有富有團隊精神的員工，因此，許多公司在招聘員工時把是否有團隊精神作為一條重要的評價標準。一個員工的團隊精神可以通過他的工作行為表現出來，理解

　　銀行營銷的篇4

　　一、本案策劃目的

　　在激烈的行業競爭中，為爭得更大的用戶群體，擴大我行的業務范圍，提高產品品牌知名度，方便大學生的消費生活，我行擬推出一款為大學生量身定制的大學生“超級卡”，并為此卡做出一系列的營銷策略。

　　二、整體策劃概念

　　一卡一世界，便捷你的大學之路大學生“超級卡”是由中國銀行發行的的集儲蓄存款、購物轉賬、消費結算、聯網交易、自動理財、電子商務、陽光理財等功能為一體的借記卡，具有開戶方便、功能強大、安全可靠、服務貼緊大學生生活的特點。

　　Ⅰ、產品戰略目的把大學生“超級卡”最大限度地接觸目標消費，讓大學生對“超級卡”產生依賴。同時提高“超級卡”在海南高校內的品牌知名度，吸引更多高校使用大學生“超級卡”，進而推廣到全國高校使用。

　　(1)通過功能訴求讓大學生了解“超級卡”的優點(功能性平面廣告)

　　(2)讓“超級卡”的圖案時尚化，展示“超級卡”的個性

　　(3)讓大學生借記卡的使用功能多元化

　　(4)借記卡用卡的便利性、安全性

　　(5)相應會員積分、兌換禮品功能(可在特約商戶獲得折扣)

　　Ⅱ、分析當前的營銷狀況隨著現在銀行系統網絡化，系統化的程度越來越高，銀行業務范圍越來越廣，銀行卡的使用越來越便捷，覆蓋人們消費生活的方方面面，有針對性地對大學生推出相應大學生借記卡，將會極大地促進銀行卡的業務發展。

　　(1)銀行卡的業務擴展實現了銀行卡功能的多元化。

　　(2)營銷方式發生變化，從單純推銷產品向品牌化營銷轉變。

　　(3)持卡功能將隨著大學生的學業與工作狀況從在校期間到工作單位的轉變。

　　Ⅲ、swot分析

　　Ⅳ、產品特色、功能集校園一卡通，乘車卡，娛樂消費會員積分卡，網絡購物卡，理財，時尚個性于一身的大學生借記卡，能夠最大限度地滿足大學生的便捷消費需要。

　　(1)此卡可用于校內的一系列的消費活動，如吃飯，坐校園車，繳納學費、水電費，借書等等。

　　(2)可用此卡刷卡乘車，方便大學生校外出行。

　　(3)此在特約商戶消費給予會員積分優惠。

　　(4)可與學生進行協議，每月將余額轉入銀行理財產品，提高大學生的理財意識。

　　(5)在卡面上可印刷時尚個性的圖案，或者校方校徽，不僅可以彰顯學生個性，還可以體現校園文化。

　　(6)給予一定限度的轉賬手續費減免。

　　(7)與游戲商合作，“超級卡”與游戲賬號，方便付費充值，可以領取游戲里面的專屬禮物。

　　(8)具有較高的安全性。“超級卡”具有便捷的消費功能，同時也伴隨著卡被盜竊使用的風險，所以要提高此卡的安全級別。凡有掛失、補卡、辦卡的情況出現，必須學生本人攜身份證、學生證到銀行柜臺辦理。

　　Ⅴ、營銷策略

　　①校園推廣策略我行與校方協商合作，在新生入學的時候就把大學生“超級卡”捆綁到校園一卡通上，即銀行卡就是一卡通，一卡通就是銀行卡。可以通過把銀行卡直接放入錄取通知書內，直接與學生的學號掛鉤，直接鎖定用戶群。服務設備的成本將由銀行方承擔，這能使校方更容易與我們合作。

　　②產品策略

　　(1)根據學生消費的趨向，與相應商戶合作，使得“超級卡”具有會員積分功能，禮物兌換功能。

　　(2)定制時尚的銀行卡圖案，吸引大學生。

　　(3)與交通服務行業合作，提高刷銀行卡乘車便捷。

　　③價格策略降低辦卡年費的費用，每年年費只需五塊。

　　④分銷策略

　　(1)銀行網點分銷在海南所有銀行網點分發宣傳冊子與發布宣傳海報，提高銀行卡的社會知名度。并有專人在營業廳為人民解答大學卡的相關問題，讓顧客更好地了解此卡的優點。

　　(2)大型廣場分銷，可以利用節假日在大型廣場舉辦活動來對大學卡的宣傳，提高此卡知名度。

　　⑤廣告促銷策略大學生這一個群體是一個追求時尚、前衛、充滿活力的群體，所以在活動上我們需要做出更多的新設計，如舉辦大型廣場活動和高校聯賽，在潮流網站登出廣告，贊助高校的知識競賽等。

　　廣告促銷策略目的

　　A、傳播銀行業信息，讓更多的人了解“超級卡”

　　B、在大學生面前塑造高大上的“超級卡”產品形象

　　C、在受眾心中樹立，強化我行產品品牌舉辦贊助高校聯賽與知識競賽策略在各大高校舉辦一些運動聯賽，如籃球、游泳、輪滑滑板這些運動都是大學生都比較熱愛的，都能積極參與的運動。通過系列比賽的角逐，高校的巡賽，不斷在高校宣傳“超級卡”，樹立品牌形象。而且在一些銀行金融類的專業中，贊助知識競賽，使大學生能在體驗競賽的魅力之余，還能對相關專業的.學生進行“超級卡”宣傳，在這些專業學生中樹立的品牌形象更具有群眾說服力。

　　Ⅵ、策劃方案各項費用預算

　　活動細則

　　校園活動預算費用

　　①籃球、游泳、輪滑滑板比賽

　　工作人員的工資：20人，每人120元每天

　　平面廣告宣傳費用預計：50000元

　　獎品成本：13500元

　　在校園活動中每場需要花費15000元，總共6場共90000元

　　②知識競賽

　　工作人員的工資：2人，每人150元每天

　　平面廣告宣傳費用預計：10000元

　　獎品成本：13500元

　　每場競賽需要花費10000元，總共6場80000元

　　③網站廣告宣傳費用

　　工作人員的工資：1人，1000元

　　合作網站個數：3個，每個8000元，總共24000元

　　合計以上費用：491050元

　　銀行卡營銷策劃書范文2

　　前言：任何營銷策劃方案的目地和宗旨在于提高產品的銷售，塑造提升品牌形象。本次營銷方案將從市場、市場環境、消費者、產品等方面分析然后根據影響客戶買房的主要因素，再根據因素制定出相關方案，已到達銷售銀行卡的目的。

　　正文：

　　(一)本次營銷策劃的目標人群：以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學生為目標客戶。

　　(二)市場狀況分析：

　　1)宏觀環境分析：隨著我國科技技術不斷發展我國智能手機已經逐步出現了“普遍化”、“大眾化”根據Gartner統計數據顯示，20xx年第一季度，全球普通手機銷量為3.147億部，同比增長17%，而智能手機銷量同比增長48.7%，達5430萬部。第二季度，全球智能手機銷量達6165萬部，同比增長50%。預計20xx年底，智能手機用戶將突破1.5億。據測算，智能手機將以每年50%的速度提升。這意味著到20xx年，中國將有一半以上的手機用戶使用智能手機終端，屆時將全面進入手機智能時代。

　　2)產品分析：根據湖南大眾傳媒和建行合作每個學生都有一張建行的卡情況，所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學生使用最頻繁的是建行的卡，民生銀行相對于建行而言有如下優勢：

　　1.轉賬匯款，手續費全免。

　　2.免全省跨行取款手續費。

　　3.免年費，免短信提醒費，免小額賬戶管理費。

　　劣勢：

　　1.建行網點比民生銀行多，對于消費者而言辦理業務方便。

　　2.建行你民生銀行基礎雄厚，掛國家信譽，對消費者而言會覺得更安全。

　　3)競爭者分析：通過和其他組比較，我們組得出了如下結論。

　　優勢：

　　1.社會實踐工作經驗豐富。

　　2.在不斷的進取與工作當中，累積了豐富的人脈資源。

　　3.思想活躍，遇到事情能快速的解決事情。

　　劣勢：

　　1.團隊成員合作意識不強。

　　2.團隊成員執行意識不強。

　　4)消費者分析：由于這次我們的目標客戶是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學生所以他們的年齡、職業、文化層次都差不多，所以我們將從他們的性別和消費習慣來分析。

　　1.男生的消費習慣：對物品的價格沒有清晰的把握，不喜歡討價還價，不愿意花太多時間，一般為有目標的按需購物，知道要買的對象便直沖目標，不會顧及其他。不會在同類商品做太多的比較。

　　2.女生的消費習慣：對物品價格關注較多，購物時比較細心謹慎。喜歡討價還價省金錢，對視沒有太多限制。購物一般為沒有目標的四處閑逛。

　　(三)營銷策略：根據以上分析我們組制定出了以下方案

　　1)1.根據現在學生對明星的崇拜

　　我們將以“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”門票為獎勵，舉辦一場以“節約每一分錢”為主題的活動，活動結束后現場抽獎第一名3人這三名可以任意選擇“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張，第二

　　名二名可以任意選擇“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張，第三名1名，可以獲得一張“我們約會吧”門票一張。本次活動換參與者都可以獲得一份安慰獎那就是由舉辦方向各位參與者的手機充值10元以內的話費，參與方式就是加入民生銀行手機銀行這個大家庭中來。

　　2、廣告方式：主要以發傳單的方式進行，預計500張。

　　2)根據大學生希望自己能獲得跟多的知識和實踐動手操作能力，我們組將利用自己已建立的人脈關系為我們的學弟學妹們提供一份和他們所學專業有關的工作。當然也是要以開民生銀行卡作為交換，我們組為什么不免費啦，原因就是為了讓我們的學弟學妹們明白天下沒有免費的午餐。

　　(四)財務預算：

　　根據我們組和“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的工作人員交流這三場節目門票大概都在60元左右，本次活動預計100名參與者，安慰獎就是每個人充一元話費，根據淘寶上的拍價大概一元話費實際價格為0.98元可以買到，印500張彩色宣傳單大概110元，所以合計本次活動總開支大概是60*6+(100-6)*0.98+110=562.12元

　　(五)人員分配：

　　1)肖振華主要負責

　　1、談妥“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票價格。

　　2、和學校商量租借教室等問題。

　　3、和銀行那邊商量。

　　2)楊慧主要負責湖南大眾傳媒學生的傳單發放，數量120張。

　　3)黎如主要負責長沙師范學生傳單發放，數量120張。

　　4)唐小山和趙曉陽主要負責湖南機電學生傳單發放，數量260張

　　(六)活動時間安排20xx年11月23號。

　　銀行卡營銷策劃書范文3

　　為推動我行驛站卡業務的進一步發展，加大宣傳力度豐富促銷手段，持續開展多渠道、多層次、多形式宣傳活動，提高和增強驛站卡的市場競爭力，同時，為了鞏固我行第二季度驛站卡的營銷成果，決定再次組織開展驛站卡營銷宣傳活動，力爭實現在原有發卡量的基礎上，“驛站卡營銷再上新臺階。

　　一、營銷宣傳活動目的

　　(一)通過業務宣傳、手續費全面、現場辦卡等活動，保證驛站卡業務的持續、快速發展，繼續以占領個人客戶市場為目標,努力增加驛站卡發卡數量，通過宣傳，對我行開卡、完成存款任務將起到一定的推動作用。

　　(二)通過宣傳與客戶開展面對面交流、溝通、現場業務宣傳及業務咨詢、現場發放宣傳折頁，講解驛站卡的使用知識，加強客戶關系維護，不斷提高客戶忠誠度和滿意度，進而吸引更多的目標客戶。

　　二、營銷宣傳活動時間20xx年7月30日至20xx年8月1日。

　　三、營銷宣傳活動組織為保證這次宣傳活動的順利開展，有組織、按計劃實施活動進程，宣傳活動個人業務部負責，負責活動期間的牽頭和協調工作。

　　四、營銷宣傳活動內容

　　參加中國銀聯河南分公司聯合營銷活動，中國銀聯河南分公司擬在8月1日聯合省內各地市區域性商業銀行開展“刷驛站卡，夏季中大獎”營銷活動。

　　(一)、統一形象宣傳。平面宣傳版面設計由中國銀聯河南分公司提供，我行在此基礎上可增加我行特色宣傳內容。

　　(二)、統一獎項設置。本次活動針對驛站卡持卡人共設三個獎項，每個獎項的獎品價值分別為3000、1000、500元。還可針對收銀員設特別獎項。其中一等獎獎品由中國銀聯河南分公司提供，其余獎品由我行提供，兌獎由我行負責，我行可在現場兌獎或指定網點、地點進行兌獎。

　　(三)、統一出獎形式。本次活動采用中國銀聯POSP抽獎系統的自動出獎功能，實現持卡人用卡實時出獎(即中獎信息直接打印到POS單據的備注欄，如“恭喜中一等獎”)。

　　五、營銷宣傳活動地點和方式營銷宣傳活動地點：

　　根據我市的餐飲、百貨營業情況，特選出了四家優質參與單位：

　　喜盈門總店、樂山商場、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。

　　1、消費中大獎營銷宣傳活動內容：活動期間，凡持有我行銀聯“驛站卡”，在指定的以上四家參與單位，單筆刷卡消費在100元(含)以上，即有機會中獎(現場消費自動出獎)，兌獎期限截至20xx年8月6日17:00。

　　2、折扣優惠我行將積極與我市優質商戶聯系，能與商戶達成商戶協議，充分的尋求商戶的資源支持，凡持“驛站卡”客戶在協議商戶內進行消費時能夠為持卡人提供折扣優惠支持，同時中國銀聯后臺系統可提供自動折扣功能。

　　六、活動營銷宣傳

　　(一)機構宣傳我行通過營業網點張貼海報，發放宣傳彩頁想客戶進行宣傳。

　　(二)商戶宣傳我行協調參與的商戶在其店內發放宣傳彩頁及收銀員對客戶進行口頭式宣傳;

　　(三)銀聯宣傳中國銀聯河南分公司將通過全國客服95516和中國銀聯網站及其它渠道進行宣傳。

　　銀行營銷的篇5

　　1、繼續加大發展新客戶的力度

　　雖然交叉營銷的現有客戶或會員比新的客戶更有效率且成本更低，但新客戶一直是金融服務發展與繁榮的源泉。如果沒有一個正在進行的活動來吸引新客戶，將會很難在客戶需求主導的市場上獲得相應的品牌認知。

　　發展新客戶不應該僅僅包括傳統的直接營銷和傳媒推廣，更應該擴大到越來越多客戶正在使用的新興服務渠道上。除此之外，不要忘了利用你的所有可支配資源來改善你發展新客戶的活動，這些包括客戶郵件、網點廣告牌、ATM招貼等。

　　最后，不要僅著眼于“最好”的潛在客戶（新富族群和富裕大眾），因為你的對手與你的目標是一致的。大眾市場客戶也是有利可圖的——或者說，即使大眾客戶看上去盈利甚微，在總體上來看，至少能幫助銀行減少自己的固定成本。

　　2、最大限度地增加開戶機會

　　無論是線上還是線下，開戶的過程可能是你讓客戶全神貫注聆聽的唯一機會。你是否能通過詢問對銷售過程有指導作用的問題，來使這一機會最大化？是否能有效地針對問題提供建議，并使之與客戶的金融解決方案聯系起來，最終給客戶完整而友好的體驗？

　　對于銀行來說，使新的開戶流程操作步驟從一個業務流程轉變為一個咨詢服務流程已迫在眉睫。成功經驗證明，與客戶一切關系的起點，就是客戶進入你的網點來尋求開戶的那一天。

　　3、在銷售之前有所規劃

　　如果一個客戶開了一個新的賬戶但沒有使用服務，你的組織內就增加了一個高成本、不活動且沒有任何利潤潛力的賬戶。你的目標是把網點建立成客戶的主要金融服務提供商，因此，在進行開戶的過程中，就要在了解客戶的基礎上進行相應規劃，盡量賣更多的附屬金融產品。

　　所以，當你幫客戶開好賬戶的各種功能后，你在教客戶學習使用他們的賬戶時，可以借著各種功能演示的機會了解客戶的相關特性，這能讓你發掘不少事件驅動型銷售的機會，這不僅是銀行的銷售機會，這對客戶來說也是非常有意義的。

　　4、避免過度的營銷活動

　　很多銀行都在嘗試建立自己的銷售預測模型，這些模型列出了一個非常好的交叉銷售潛在客戶清單。我們建議銀行通過電子渠道來整合這些目標客戶，這能讓銀行比以前更有效地接觸與服務客戶。與此同時，銀行將面臨一個很好的機會和一個困難的挑戰。

　　好的機會是，合適的交叉銷售服務將有機會通過各種渠道賣給最具潛力的客戶；面臨的挑戰是，不止一家銀行會這樣做，不同的銀行爭取的可能是同樣的潛在客戶，很容易陷入價格戰，并造成過度營銷，讓客戶厭煩。

　　如今，銀行必須學會站在顧客的角度協調各個產品的營銷活動。銀行需要以客戶的視角區分市場信息的優先順序，擴充顧客的生命周期模型和自動化營銷管理軟件，由此建立合理的營銷速率和流程，而不是嘗試著在單一產品領域多次打擾客戶。

　　5、不要讓你最好的關系承受壓力

　　提供太多推薦給你最好的客戶，或是把不合適的產品和服務推薦給你的潛在客戶，都會使你的客戶關系承受壓力。當銀行運用購買傾向和客戶成長模型去定義沒有任何信貸需求，卻持有高賬戶余額的“最好客戶”時，這種現象經常發生。

　　為了避免把住房抵押貸款和信用卡開戶邀請發送給并不需要信貸的客戶，最好的方式是站在外部視角去判斷客戶在他們的`金融服務生命周期所處的位置。如果一個客戶從來沒有持有過信貸產品，或者認為信貸僅是方便生活，最好避免向他們營銷信貸產品。

　　再次強調，使用以產品為焦點而不是從客戶視角營銷的方法，會導致交叉銷售活動變成徒勞無功的產品推介。

　　6、銷售渠道實效最大化

　　當交叉銷售涉及到銷售渠道時，不一定是渠道越多就越好。

　　許多銀行正籌劃類似的改革方案，允許客戶通過所有渠道開戶和交易。雖然這種改革方案不失為一個好的方向，但它并不能反應銀行新客戶的行為究竟是怎樣的。相當多的研究報告證實，約3分之2的客戶更愿意在網上開新賬戶，但在實際操作時，85%到95%的客戶仍然是在網點開戶的。

　　換句話說，雖然開戶程序已經數字化了，但許多客戶依然用傳統的方式完成這一流程。類似的誤解也存在于產品的銷售環節，確實有很多客戶已經習慣在網上完成產品的購買和交易，但更多的客戶還是在網點完成相關事宜的。所以，網點仍是不可或缺的稀缺資源，是比建立全方位的銷售渠道更好的投資。

　　7、完善客戶的服務體驗

　　了解并改善客戶的服務體驗比以往都更為重要，這一體驗通常始于傳統的通過增加套餐服務，或增加相關功能的現場溝通與后續服務。但在交叉銷售的概念下，利用整包產品的使用和關系定價來拓展銀行與客戶之間的合作關系，也應歸入服務體驗的范疇內。

　　和把所有服務推銷給所有最好的潛在客戶不同，銀行應該充分利用“實時”的眼光去進行產品的交叉銷售和跟進服務，這些都要建立在客戶的購買可能性預測以及銀行盈利指標估算的基礎上。相同的，績效評估也應該圍繞這一過程。

　　銀行營銷的篇6

　　迎來了嶄新的20xx年，意味著我們要擼起袖子加油干。“每個人都了不起。”我們一定要咬定青山不放松，腳踏實地的加油干。

　　本周是20xx年的第一周，我行李加主任在1月4日晨會傳達了省行20xx年“春天行動”綜合營銷的精神，對即將迎來的.各項工作及任務指標和日常營銷工作進行積極部署，強調我行要把重心放在“春天行動”上，時刻關注任務完成情況，加快我行前進的步伐，做好信用卡及超級柜臺及高柜彈屏拉新促活工作，遇到的問題要及時進行溝通和解決，確保每一個客戶的權益，我們每一位職員都要有責任，有擔當。

　　由于我行的客戶多為老齡客戶居多，為充分考慮老年客戶的金融服務需求，我行在保留傳統網點柜面金融服務的基礎上，進一步完善網點服務設施和服務保障措施，加大轄內網點適老化設備設施的配備，設置愛心座椅、無障礙通道，配備輪椅、老花鏡、放大鏡等，提升硬件設施的適老化服務功能的完善；同時還在網點設置敬老服務專員，為有需要的老年人提供“一對一”的業務指導服務，為客戶提供更優質的服務體驗。

　　20xx年1月1日我行大堂經理張洪宇成功營銷保險一單。實現了我行營銷開門紅。

　　1月6日我行大堂經理樂分易信用貸款成功放款15萬元。

　　1月6日上午，在我行員工的共同努力下成功營銷大額存單33萬元，為我行存款指標做出積極貢獻！

　　希望我行員工再接再厲，共同做好廳堂營銷和智迎客拉新促活等各項工作！

　　銀行營銷的篇7

　　一重奏:送好禮

　　與其他節點的促銷不同，臨近春節的旺季營銷相當于新年“開門紅”，活動能否吸引新老客戶，也意味著蛇年能否開個好頭。為此，多家銀行都采取送禮活動招攬客戶。

　　二重奏:

　　賀歲金銀條多款齊發

　　在中國人的傳統里，春節永遠是貴金屬特別是黃金的消費旺季。所以不少銀行也針對這一消費習慣，推出多款黃金產品，為市民新春送上祝福。

　　三重奏:“費”優惠

　　春節前后是大家進行大宗消費，轉賬匯款頻繁的時期。一些銀行針對這一消費特性，也推出了為客戶直接省費用的實在優惠。

　　春節前夕，是銀行業傳統的營銷旺季。今年，各家銀行針對蛇年春節推出的旺季營銷，則多以“三重奏”方式演繹出一派熱鬧:“送好禮”，積分換禮，送年夜飯，送溫泉票，花樣多多;“費?優惠”，0首付買iPhone5等，緊跟時尚;“賀歲金銀”多款齊發，創意寓意越來越豐富……

　　工商銀行:

　　中國銀行:建設銀行:交通銀行:

　　素有溫泉之都的重慶冬季泡溫泉是不錯的選擇。在融匯溫泉，工行白金卡客戶不僅用7.5折的價格買門票，而且用52500信用卡積分就可兌換門票一張。去年推出的閃酷卡繼續送出便民的“好禮”，包括從即日起到2月28日每周六、周日1元看電影，到3月10日周一到周五10元看電影，到2月28日的周一至周五1元購阿興家12元套餐等活動，這期間的周三“工銀信用卡日”還會享受沁園“滿10送4”以及天友“滿10送3”的食品贈送活動。牡丹麥德龍聯名卡也享受不同時間5倍、10倍的積分。

　　中國銀行:

　　新辦業務就送禮品

　　中行推出的名為“新春熱惠”的開年活動，涵蓋個人金融、刷卡、電子銀行、高端客戶增值服務等內容。從即日起到2月24日，新開卡的(除社保金融IC卡激活、批量開卡)可獲贈小禮品;辦理借記卡、短信通、匯款、基金、貴金屬、信用卡、第三方存管、理財等業務也可獲贈;這期間開通理財版(貴賓版)手機銀行或將其升級為貴賓版，并現場進行首筆交易的也能得禮品;從現在到3月31日，首次獲得中行尊享積分(日均金融資產20萬元以上的中高端客戶提供的專屬回饋)的，除了可以贏取禮品外，還可以參加相應的積分兌換物品活動;中行還將邀請中高端客戶參加“中銀樂聚惠?”活動，歡度春節。另外，中行還推出了系列觀影、泡溫泉活動，市民也可以在網點具體咨詢。

　　建設銀行:

　　最高送出1000萬元貸款額度

　　從即日起到2月20日，每天每網點的前50名客戶都會獲得“福”或者“禮”字，寓意美好。針對有貸款需求的客戶，建行還推出了最高額度為100萬元的“小快貸”信用貸款，最快三天可放款，還可循環使用。如果是私人銀行客戶，“財富貸”產品最高可提供1000萬元的貸款額度。

　　交通銀行:

　　“最紅星期五”可抽大獎

　　即日起至3月31日期間每周五，交通銀行的手機銀行客戶除了可參與原“最紅星期五”的“手機話費充值優惠”、“手機購電影票優惠”、“手機買機票送保險卡”以及“手機特惠商品購物”四項優惠活動外，新開通手機銀行的客戶，還可以參加最紅大抽獎活動。

　　平安銀行:

　　資產達標就送黃金白銀

　　針對新開貴賓卡(金卡、白金卡和鉆石卡)客戶，只要資產達標就送你金銀紀念卡和純銀福碗。新春

　　期間，辦理指定的平安金產品，平安銀行還會送出蛇年紀念金條;金卡、白金卡和鉆石卡用戶還可得到8克的“平平安安純銀福碗”。

　　恒豐銀行:

　　刷卡滿額就送年夜飯

　　從即日起至20xx年2月24日，單月刷恒豐銀行卡兩次每次滿88元購買理財、黃金等均可在其網點進行抽獎，恒豐銀行將送出100臺價值800元/桌陶然居年夜飯提貨卡，有效期至20xx年5月3日。

　　在節日前后，建行、重慶銀行也繼續推出多款收益可觀的理財產品，為市民送“財”。比如重慶銀行昨天推出的三期長江鑫利理財產品，期限33~342天，預期年化收益率4.3%~5.5%。

　　工商銀行:

　　農業銀行:建設銀行:招商銀行:

　　部分黃金產品賣斷貨

　　為備戰蛇年元旦、春節需求，工行除在解放碑去年12月開張了重慶第一家貴金屬交易中心，開啟黃金產品全系回購之外，還推出了一大批金銀新品，其中，佛教5大名山系列金銀產品還是第一次推出，而這類產品也備受市場歡迎。比如，3D硬金工藝，貴金屬與寶石完美結合的九華大愿手珠，在許多網點都賣斷了貨。

　　農業銀行:

　　6款金銀產品扎堆推

　　作為開年“金鑰匙春天行動”的內容之一，農行推出了6款貴金屬產品，包括金/銀元寶、鴻運當頭金/銀章、迎禧納福金/銀章、福祿壽禧金錢、蛇年彩色大銀章，金鑰匙。除金/銀元寶注明了農行標志外，其余所有產品都注明了農行標識和成色、規格及編號。

　　建設銀行:

　　新品數10款有“金”喜

　　作為20xx年黃金新品，建行推出了包括納財瑞獸(金貔貅)、福豆、靈蛇獻寶、五蛇賀歲等數十款黃金新品，這些產品有不同克數可供選擇，滿足了市民自己佩戴和贈送親友的需求。

　　招商銀行:

　　力推“平安護身符”

　　招行也為蛇年準備了多款金銀產品，其中，一款《千手觀音平安開光護身符》黃金產品特別受歡迎，同時也是招行重點推介的一款賀歲產品。這款護身符由999純金打造，分2.39克和8.69克兩個規格，售價分別為1669元和4690元。

　　興業銀行:

　　首枚蛇年郵票圖案上金條

　　興業銀行的“蛇年行運”金條產品，正面蛇取材于中國發行的第一枚蛇年郵票上的蛇圖案。背面將五行中的“金木水火土”與“蛇年行運”四字相結合，規格則有10克、50克的.品種。另外還有“富貴金餃子”、“平安壓歲錢”、“轉運珠”等產品克數多樣，也受到市民喜歡。

　　恒豐銀行:

　　團購買黃金

　　恒豐銀行推出的“黃金對對碰”活動中，兩人就可成團購買黃金，每人購20克(可贖回)黃金金條就可以返200元話費，參與其微博轉發還可以獲得電影票。

　　記者手記

　　賀歲金條購買建議:重金棄銀

　　記者了解到，雖然不少銀行都推出了黃金、白銀等貴金屬產品，但是建議市民在購買白銀產品時要慎重。黃金產品目前可以變現，且多家銀行也開通了贖回通道可回收。而白銀產品在市場上變現難，還無機構承諾回收。市民投資時，最好還是以黃金為主。

　　建設銀行:

　　全國匯款雙向免費

　　只要你有結算通卡，并撥打支行電話，客戶可以享受全國匯款雙向免手續費的優惠，節省資金收付和匯款成本。

　　用信用卡還可享受分期零息、零手續費、買iPhone5中國聯通合約計劃。在蘇寧、國美、美克美家、太平洋、遠東百貨、星光68也可享受同樣的費率優惠。

　　郵儲銀行:

　　0首付買iPhone5

　　從現在到2月28日，持郵儲銀行借記卡(含金融IC卡)、信用卡在各區縣指定電信營業廳刷卡買iPhone5，可以享受0首付、0利率、0手續費的優惠，而且還可得到50元的電信話費。在春節(20xx年2月9日~2月15日)、情人節(20xx年2月14日)、元宵節(20xx年2月24日)還另加贈50元話費。隨著龍年春節的臨近，建行濟寧嘉祥支行旺季營銷的氛圍越來越濃。該行為抓住節日前個人金融業務營銷旺季的有利時機，采取“四項措施”推進個人金融業務快速增長。

　　一是部署春節前的個人業務營銷工作。元旦過后，該行先后召開行長辦公會和分管行長專題會安排部署節日期間營銷工作，認真學習解讀建行濟寧分行“錦龍舞春章，建行送吉祥”旺季營銷網點營銷PK聯賽活動方案，加強研究分析，從不同層面、不同角度對旺季營銷工作進行安排和部署，確保旺季營銷工作穩妥推進。

　　二是主動拓展市場，強化產品營銷。營業網點、客戶經理深入社區、批發市場、大型超市及富裕高端客戶群體中間開展產品營銷推廣，多渠道深入細致地挖掘目標客戶，同時將產品營銷和客戶維護拓展相結合，充分發揮產品銷售聯動作用，積極促進個人金融產品的銷售增長。

　　三是強化宣傳，營造氛圍。統一裝飾布置各營業網點，張貼業務宣傳海報，提高LED屏宣傳語更新頻率，向客戶贈送對聯、大禮包，在超市發放宣傳折頁，開展刷卡購物有獎活動等，全面營造節日溫馨喜慶氣氛，提升建行社會影響力。

　　四是強化服務，提升效率。為做好春節前客流量高峰期服務工作，營業網點每天除保持服務硬件的清潔衛生外，進一步打造良好的軟服務環境，強化大堂經理作用，積極主動做好客戶的引導分流工作，加強高低柜密切配合和聯動，采取科學彈性排班，保證窗口和人員到位，同時加強自助設備維護，確保運轉正常，全力滿足客戶辦理業務需求，多渠道、全方位提升客戶滿意度。

　　銀行營銷的篇8

　　一、大賽目的

　　（一）通過營銷策劃大賽，激發學生創新思維，鍛煉市場拓展能力，提高學生綜合素質，提升就業市場競爭力；

　　（二）探索學校與企業聯合培養營銷人才模式，提升學校市場營銷專業教學水平；

　　（三）創新企業支持教育事業、參與社會公益活動模式、提升企業社會形象，促進區域經濟社會和諧發展。

　　二、大賽名稱

　　xx年“華夏銀行小龍人杯”大學生直銷銀行市場推廣營銷策劃大賽

　　三、大賽主題

　　主題釋義：移動小龍人，是華夏銀行移動銀行品牌，旗下包含直銷銀行、手機銀行、微信銀行等多種移動互聯網領域的產品。其中，直銷銀行是指：沒有實體網點、也不依托于任何實體網點，主要通過互聯網、可視化互動和電子渠道等遠程渠道為客戶提供金融產品的銀行服務模式。其賬戶注冊、激活以及轉賬、購買理財等均全部在互聯網上完成。華夏銀行作為一家全國性股份制商業銀行，順應互聯網經濟的發展，不斷創新，采用電子銀行的渠道和產品幫助客戶整合內部資源和上下游產業鏈，提高資金的流動性和使用效率，對銀行進軍互聯網金融領域具有重要的戰略意義。

　　大學生擁有寬廣的前程和美麗的夢想，夢想變為現實，必須經過實踐。營銷策劃大賽為在校學生提供一個學以致用，通過實踐檢驗、提升能力、放飛職業夢想的`機會，讓大學生在營銷實踐中成長，放飛心中激情，成就未來夢想。

　　創意是營銷的源動力。學生參與到華夏銀行直銷銀行產品推廣活動中，一方面可以通過全面的市場調研、項目推廣實踐，提升能力和競爭力，獲得更好的未來；另一方面也有機會把自己在市場營銷方面的創意和想法變成現實。

　　四、大賽組織

　　（一）主辦單位

　　武漢商貿職業學院、華夏銀行股份有限公司武漢分行

　　（二）承辦單位

　　武漢商貿職業學院經濟管理學院市場營銷專業

　　（三）組織機構

　　大賽組委會：

　　校方：xxx

　　銀行營銷的篇9

　　銀行在市縣行組織的旺季營銷啟動會后，對支行各項業務的發展情況進行了深入的分析研究，并根據市縣行下達的競賽方案和目標，對目標進行分解，確定支行發展思路，現就旺季營銷思路進行匯報。

　　一、業務發展方面

　　（一）支行將各項業務目標按日、按周分解到個人，每天通過晨夕會通報個人完成情況，及時進行督導并總結發展經驗及不足。對業務發展較好的同志進行表揚并加以鼓勵，對業務發展一般的通知幫助其分析原因并進行幫扶，做到全員發展，共同進步。

　　（二）11月份起，按旬開展PK賽，按人員崗位進行PK，按時總結表彰，提高員工發展業務的積極性。

　　（三）組織員工對及時對我行的重點業務進行微信、qq等社交平臺進行轉發，盡量擴大我行的品牌效應。

　　二、獲客及邀約方面

　　（一）利用好支行的營銷系統，將支行客戶全員分配，制定周方案，并按期督導總結。要求理財經理每天電訪20戶，柜員每天電訪15戶，優先電訪儲蓄到期客戶，并及時在系統中錄入，其次對客戶名單進行電訪，名單要深挖客戶需求，積極拓展業務，對客戶名單要深入了解客戶意愿，對癥下藥，增加客戶粘度，避免客戶流失。再對網點所有客戶進行電訪，電訪邀約至網點后，針對客戶資產對客戶進行有效的資產配置，為開門紅做好準備。

　　（二）對現有積分換禮活動積極宣傳，利用好市行的補充營銷方案，擴大影響并對活動進行豐富，在活動的'基礎上再增加紅包墻等活動，在微信、QQ等社交平臺積極轉發宣傳，擴大影響。

　　（三）鑒于現階段廳堂客戶的極度匱乏，在抓好廳堂客戶，保證全員開口率的基礎上，計劃組織開展走訪活動，對縣內學校、機關事業單位進行走訪，找好關鍵人員，利用宣傳物料和隨手禮進行親情式走訪，利用好我行“七重禮”的營銷活動，按客戶職業進行新客開發，做好走訪登記，及時回訪。

　　（四）收單走訪及回訪方面

　　將收單目標分解到個人，掛圖作戰，將支行負責的區域分解到個人進行網格化管理，每天進行外拓，及時整理收單資料和入網，做好條線聯動，依托信貸客戶經理引薦的個人商務貸款客戶及商戶保證貸款客戶，支行進行電訪及現場走訪，爭取將這部分客戶全部辦理收單業務。走訪收單客戶的同時對原有收單客戶進行回訪，將現有的收單活動方案再次對客戶進行宣貫，同時利用滿減等活動吸引客戶，對未使用我行收單的客戶進行有效激活。

　　銀行會落實以上措施，迅速執行，并繼續探尋和學習更好的方式方法來扭轉銀行現階段的局面，竭盡全力在旺季營銷活動中活動一個優異的成績！

　　銀行營銷的篇10

各位領導、同事：

　　網點經理是決定一個網點能否高效運轉、員工志氣是否高漲、資源搭配是否合理的重要角色。

　　作為一名剛入行的大學生，第一次經歷旺季營銷起初心里有些忐忑，怕營銷、怕拒絕、怕出錯……但是在領導和同事們的幫助下我漸漸克服了這些心理障礙，努力的成長為一名合格的建行人。在這期間，有太多的事情讓我感動，有太多的人我要感謝！

　　大家晚上好！今天是第一次作為營業室負責人發言，很高興也很激動！來到營業室已經整整72天了，在領導的關心和同事們的幫助下，營業室的各項工作平穩運行。之所以用“平穩”這個詞，是因為感覺自己雖然也做出了一定的努力，但是離領導的要求和同志們的期望還差很遠，離一名優秀的網點經理更是有很大距離，這也正是我日后工作的方向和目標。

　　首先，匯報一下我們營業室的旺季營銷情況：截止2月22日，營業室個人存款時點新增1263萬元，日均新增2511萬元，完成計劃的60%;個人理財產品銷售1423.8萬元，個人高端aum值20-50萬元客戶新增6戶，aum值50-300萬元客戶新增2戶；保險期交完成41.1萬元，躉交65.2萬元；借記卡發卡新增952張，完成計劃的34%;代發工資197戶，信用卡標準卡發卡176張，汽車卡發卡123張，完成計劃的82.8%，白金卡發卡1張，特約商戶新增5戶，個人網銀新增979戶，手機銀行921戶，個人短信923戶，電話銀行新增957戶，實物黃金142克，完成計劃的74.7%，對公基本結算戶新增4戶，完成計劃的133%，電子回單柜新增15戶，支付密碼器新增12個，通兌簽約賬戶新增4戶，高級企業網銀新增9戶。網點指令性指標均已完成序時進度，個人指令性指標除黃金銷售略有差距外，其他指標均已完成。

　　就目前來看，營業室旺季營銷完成情況較好，這得利于營業室每一位員工的辛勤努力。與其他部室相比，營業室在營銷上既存在優勢，又存在劣勢，雖然每天客流量很多，營銷機會相對較多，但柜員們要同時做好合規、服務、營銷，確實存在一定挑戰。有挑戰并不可怕，而這恰恰說明我們工作中還有進步的空間和動力。

　　合規、服務、營銷可以說是營業室的`精髓，只有三者平衡發展，才能發揮出相得益彰的好處。針對目前存在的短板，提升服務是重中之重，服務好了，營銷才能跟進。在以后的工作中，我將從自身作起，帶領營業室全體員工認真學習服務禮儀規范，塑造自信的形體儀態和專業形象，并將服務納入考核，實施獎罰措施，評選服務標兵，鼓勵員工用心、用情、用智服務。發掘員工優點及好的做法，發現服務好的員工，當場就給予肯定和表揚；發現哪個員工服務有欠缺或不足，就和當事人共同探討改進，將服務作為一項長期工作不斷推進，努力改善，逐漸提升服務水平，提升客戶滿意度。在搞好服務的基礎上，加大產品營銷宣傳力度，鼓勵柜員們結合自身特點，運用營銷技巧，大力營銷基金、理財產品、保險、信用卡、理財卡等產品，以優勢產品為紐帶，增強客戶對我行的認知度，推進旺季營銷工作的順利進行。

　　最后，作為營銷典型人員，我想跟大家分享一下我的營銷心得。我不敢說營銷是我的強項，但是在客服部工作多年所積累的經驗和人脈，確實是我現在工作的優勢。有優就有劣，與之前客戶經理的崗位相比，營業室的工作相對緊張，這樣出去營銷的時間就受到一定限制，但是這并不能成為營銷的障礙。因為跟內勤人員相比，我們的時間還是相對自由的。所以說，營銷的第一步就是要保持正確的心態。只有態度積極，行動才能跟上，效果才會明顯。大家可以想一下，營銷成功后歸根結底受益的誰，是我們自己。所以在營銷中，要保持積極向上的心態，撇開所有的客觀條件，主動創造條件去營銷。其實，沒有人一開始就懂營銷，更沒有人一路綠燈暢通無阻。可以說多碰幾次壁，多吃幾回閉門羹，才能逐漸摸索出營銷技巧。在我看來，營銷最起碼的是要做到主動，不能老是覺得顧客不需要，不嘗試永遠都不成功，要張開嘴，主動營銷，多問一句，多說一句話，沒準就能成功“拿下”。在營銷過程中，熟知產品也很重要，多說說產品為顧客帶來的便利，更要了解對方的需求，只有針對不同的顧客營銷相適應的產品，從客戶出發，為客戶著想，替客戶比較，幫客戶算帳，供客戶選擇，讓客戶高興，把握雙方的契合點，營銷才可能會成功。

　　現在，旺季營銷還剩下不到40天的時間，雖然我在前段時間的旺季營銷中取得了一定成績，但是我更希望在坐的每一位能夠抓住機會，各盡其能，各展其才，在剩下的旺季營銷中，營銷更多的產品，創造更高的收益。

　　銀行營銷的篇11

　　非常感謝分行為我們客戶經理提供這次難得的銷售技能提升培訓的機會，一天的時間雖然短暫，授課的內容雖然有限，但大家上課聽講時都專心致志，全神貫注，認真的聆聽和記錄，相信關澤仁老師的銷售理念卻為我們今后的銷售工作帶來了全新的啟示。通過此次培訓，我收獲很多，體會深刻。

　　具體想就有關培訓內容淺談幾點體會：

　　一、從服務營銷開始提著自己的銷售生產力。

　　服務營銷從了解客戶開始，針對自己的崗位，問一問自己，到底有多少不熟悉的客戶，針對新客戶，通過一些活動，找出未來能為建行邢臺分行帶來貢獻度高的那部分優質客戶，積極地向客戶經理做好轉介。當然老客戶更需要積極地經營，通過電話預約、約見客戶等，提升產品銷售度。

　　二、營銷不能怕拒絕。

　　在實際營銷過程中，難免會存在各種各樣的難題，也許客戶會拒絕我們為其設計的理財規劃。這就涉及到一個問題，那就是我們首先應了解客戶，從見到客戶的那刻起，我們應保持對客戶有足夠的好奇心，了解客戶的家庭、職業、學歷等情況，以便使我們的.營銷做到有的放矢，從而在很大程度上避免了不必要的拒絕。當然如果客戶拒絕了，我們也要做到不拋棄、不放棄，及時的了解客戶拒絕的理由，通過和客戶交談，及時的化解客戶心中的疑慮，從而及時地促使銷售活動的順利完成。

　　三、銷售金融產品要準備金融工具。

　　我們銷售的金融產品都是無形的，也許客戶在某種程度上難以接受，如果我們不能很好地解釋所銷售的產品，那么借助工具銷售應該是很好的選擇，例如建議客戶做基金定投，可以借助于復利表來說服客戶，愛因斯坦曾經說過，世界上最偉大的力量不是原子彈，而是復利。相信等客戶看完這些數據后，一定會為他內心帶來震撼的。

　　通過此次今后在銷售技能提升過程中要取人之長，補己之短，扎實做好客戶的服務工作，為建行邢臺分行的銷售工作作出更大的貢獻。