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工商所青年文明號創(chuàng)建工作交流發(fā)言
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
今天我能夠有機會代表xx工商所向大家匯報“青年文明號”創(chuàng)建活動的開展情況，感到十分榮幸。我匯報的題目是“以真情服務(wù)構(gòu)建和諧經(jīng)濟秩序”。不足之處，希望大家多提寶貴意見和建議。
xx工商所管轄xx、xx兩個鎮(zhèn)，轄區(qū)面積144.52平方公里，監(jiān)管各類經(jīng)營主體1800余戶。全所共8名干部，平均年齡34歲。
近年來，我們以構(gòu)建轄區(qū)和諧經(jīng)濟秩序為目標，以爭創(chuàng)“青年文明號”為主線，緊緊圍繞我區(qū)建設(shè)“現(xiàn)代化生態(tài)新區(qū)”的發(fā)展思路，與時俱進、開拓進取，為地區(qū)經(jīng)濟建設(shè)做出了突出貢獻。
一、規(guī)范管理構(gòu)筑和諧
“挖掘一流工商文化，推廣一流行政管理，建設(shè)一流服務(wù)團隊，創(chuàng)造一流工作業(yè)績”，是我所提出的奮斗目標。我們通過召開案例分析會、工作點評會以及聘請專家、企業(yè)代表授課，組織拓展訓(xùn)練、登山、書法比賽等活動，全面提高干部業(yè)務(wù)水平和團隊凝聚力。同時，引入現(xiàn)代化人力資源管理模式，成為全國首個推行“干部職責管理”的工商所。我們對近千項的業(yè)務(wù)職能、工作流程、工作規(guī)范進行梳理，做到職責明確化，工作規(guī)范化，銜接合理化，考評公正化。從任務(wù)下達、跟蹤調(diào)控、績效考核到日志記錄全部利用管理軟件實現(xiàn)。這項工作得到了市局的充分認可，并在全市系統(tǒng)推廣。人性化的管理模式，優(yōu)美的辦公環(huán)境，和諧的團隊氛圍，使xx工商所成為了全市首批“創(chuàng)建文明行業(yè)”、“規(guī)范化管理”雙達標工商所，也為我們不斷深化“青年文明號”活動打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、以人為本服務(wù)于民
走入xx工商所的服務(wù)大廳，迎面可見“為您服務(wù)是我的榮幸”的醒目標語。我們牢固樹立“人人都是政府形象、人人都是投資環(huán)境”的意識，在工作中全面落實“服務(wù)群眾奉獻社會”的工作宗旨，針對轄區(qū)地處山區(qū)、交通不便的實情，主動延伸服務(wù)手臂，擴大服務(wù)半徑，推出了系列便民服務(wù)舉措：一是服務(wù)上門，送“照”入戶。針對農(nóng)家樂行業(yè)普遍存在審批手續(xù)不全的問題，把服務(wù)平臺“搬”到個體戶家中，采取扶持、規(guī)范、逐步引導(dǎo)等措施，積極協(xié)調(diào)各相關(guān)部門現(xiàn)場辦公，將《營業(yè)執(zhí)照》送到個體戶家中。現(xiàn)已成功扶持市級文明旅游村2個，全區(qū)45家市級農(nóng)家樂示范戶中，我們轄區(qū)就占35家；二是規(guī)范服務(wù)進企業(yè)。當?shù)仄髽I(yè)電腦普及率較低，我們主動攜帶筆記本電腦上門手把手教授年檢軟件應(yīng)用技術(shù)，將網(wǎng)上年檢的便利帶給企業(yè)，深受企業(yè)和監(jiān)督員的好評；三是普法維權(quán)進農(nóng)家。我們?yōu)榫S護農(nóng)村種養(yǎng)殖戶權(quán)益，定期上門進行法制、科普宣傳和技術(shù)培訓(xùn)。建立了兩個農(nóng)村“工商工作站”，解決群眾投訴、辦照難等問題。并將12315食品檢測車開進田間地頭，保證百姓吃上“放心菜”。
三、嚴格執(zhí)法文明管理
xx工商所始終以“為百姓提供優(yōu)良的消費環(huán)境，為企業(yè)提供良好的競爭環(huán)境”為己任。去年春節(jié)期間，經(jīng)過連續(xù)56小時的蹲守，我們在密林深處查獲50多噸“地溝油”，并順藤摸瓜，一舉搗毀了潛伏在我區(qū)“地溝油”產(chǎn)業(yè)鏈，避免了幾十萬桶“地溝油”流入市場，危害廣大百姓的身體健康；去年夏天在查抄一個制造假冒卷煙的窩點時，我們被一群不法分子包圍，在歷經(jīng)4個小時的交鋒對決中，沒有為金錢所誘惑，沒有為脅迫所壓倒，最終查獲假冒香煙170萬支，將違法分子被全部繩之以法。兩起案件只是我們嚴格執(zhí)法過程的一個縮影。近年來，我所干部在執(zhí)法中14人次遭到威脅、恐嚇，5人次被打傷，而遭受無理謾罵更是家常便飯，但我們沒有只字片語的臟話，更沒有粗暴待人的記錄。面對不理解和暴力抗法，我們用文明和正義寫下的是：查處各類經(jīng)濟違法案件350余起，總案值260余萬元，xx景區(qū)連續(xù)12年消費投訴率為“零”的記錄。
四、勤政高效心系“三農(nóng)”
xx工商所始終把扶持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展作為根本任務(wù)。根據(jù)轄區(qū)特點，積極發(fā)揮行政指導(dǎo)職能，制定了“品牌富農(nóng)、合同興農(nóng)”的戰(zhàn)略。
轄區(qū)內(nèi)東山村曾是個貧困村，農(nóng)民以種植京白梨為主要經(jīng)濟來源，但由于宣傳力度不夠而鮮有人知。我們積極上門出主意、想辦法，幫助申請“軍山”牌注冊商標，量身定做的“品牌富農(nóng)”戰(zhàn)略最終收到奇效，使東山村的京白梨享譽京城，從當初擺在路邊無人問津的小白梨成為獲得國際銀獎、每斤價格超過40元的果中精品，小梨園也變成了“千畝京白梨基地”。我們?nèi)轿坏姆龀肿屵@個山村脫貧致富，而這個品牌僅是我們扶持培育的9個特色農(nóng)副產(chǎn)品之一。20xx年，我們扶持的“xx京白梨”原產(chǎn)地標志，又填補了xx區(qū)的空白。
干工作不僅要有一腔熱情，更要有敏銳的洞察力。xx工商所轄區(qū)內(nèi)家具廠較多，經(jīng)常接到有關(guān)家具廠的一些舉報，但經(jīng)過調(diào)查，絕大多數(shù)舉報內(nèi)容屬于無中生有，這讓我們意識到這是廠家之間的不良競爭在作祟。為此，我們大膽嘗試，成立了xx地區(qū)家具行業(yè)協(xié)會，通過引導(dǎo)、規(guī)范、交流，使這些廠家兄弟相稱、技術(shù)共享，形成了公平、有序的競爭秩序。在此基礎(chǔ)上，我們又相繼指導(dǎo)成立了我區(qū)第一支旅游市場農(nóng)民自管隊伍和第一個“農(nóng)家樂”旅游行業(yè)協(xié)會，促進了轄區(qū)形成高素質(zhì)的產(chǎn)業(yè)群體，推動了地區(qū)整體經(jīng)濟發(fā)展。
“執(zhí)政為民”就是要保護百姓權(quán)益。隨著地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)民也開始和“外邊人”做起了生意。這本是好事，但我們發(fā)現(xiàn)當?shù)剞r(nóng)民簽訂的種養(yǎng)殖合同普遍存在條款過于簡單、模糊等問題，經(jīng)常為此蒙受損失。為此，我們深入調(diào)研，為農(nóng)民制定了人性化的填空、選擇式的《種養(yǎng)殖合同文本》。“尚方寶劍”在手，讓草簽合同而蒙受損失的事情成為了歷史，使農(nóng)民充分感受到用“法”維權(quán)的益處。這一舉措不僅得到區(qū)農(nóng)委、當?shù)卣娃r(nóng)民朋友的好評，還得到了市局的充分肯定，并向全市推廣。
幾年來，xx工商所在黨團組織領(lǐng)導(dǎo)下銳意進取，戰(zhàn)績驕人。品牌富農(nóng)、治亂減負、檢測前移、年檢服務(wù)、指導(dǎo)建立行業(yè)協(xié)會等5項重點工作走在全市前列，崗位職責管理、《種養(yǎng)殖規(guī)范合同文本》、建立會員檔案等3項創(chuàng)新被全市推廣。先后被授予青年文明號、先進集體、先進工商所、雙達標工商所和規(guī)范化達標工商所5項市級榮譽和6項區(qū)級集體榮譽。全所12人次獲得市級、區(qū)級的先進、標兵、崗位能手等稱號。今年，xx工商所被團中央授予全國“青年文明號”稱號。
榮譽是我們過去成績的見證，同時更是我們奔向更高目標的不竭動力。xx工商所將在今后的工作中，將不斷開拓進取、奮勇前進，為轄區(qū)構(gòu)建和諧經(jīng)濟秩序做出新的更大貢獻！
我的發(fā)言到此結(jié)束，謝謝大家。
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