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與家長溝通交流的有效方法
教師與家長要形成真正的合作關(guān)系，就需要每一位教師找到合適的途徑，利用巧妙的的方法和手段與家長溝通、交流。以下是小編整理的與家長溝通交流的有效方法，希望對你有所幫助。
與家長溝通交流的有效方法
1、家長會
很多教師認(rèn)為：家長會由班主任教師主持，在家長會上教師向家長匯報(bào)學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活情況。在很多情況下，忽略了教師與家長在一起的合作機(jī)會，忽略了學(xué)生與家長的能力。一般的家長會是很單調(diào)的。怎樣協(xié)調(diào)與家長的關(guān)系，讓家長真正參與到教育當(dāng)中，如何在家長會時讓家長和教師愉悅而有效的互動合作，是我們必須面對而又必須解決的問題。
首先，會前將不同知識水平的家長分類，向他們提出不同的要求，這就需要教師做好對家長的調(diào)查工作，調(diào)查的內(nèi)容包括：年齡、工作、愛好、性別、性格、知識層次、家庭狀況等。然后在家長會上有針對性地提出要求，可以向家長傾吐學(xué)生的心聲，要求家長全面的關(guān)心學(xué)生的成長，并讓家長就如何豐富學(xué)生的生活、開拓學(xué)生的視野、增長學(xué)生的知識獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。教會他們怎樣教育自己的孩子。
其次，讓家長變成家長會的主體，留給他們充分的時間，懇請家長對學(xué)校、班主任、任課教師提出建議、意見，傾吐孩子們的心聲。對于家長們的合理、切實(shí)可行的建議，盡可能采用，這樣會拉近學(xué)校與家長之間的距離。通過家長會，可以獲取家長和教師的不同意見，切身感受到不同身份的人的想法。從而使教師與家長形成互相平等、互相指導(dǎo)的氛圍。征求家長的意見時態(tài)度要誠懇，同時也要反思，家長和教師在本次家長會中成功和失敗的原因是什么。
2、家訪
這種方式是最傳統(tǒng)的也是最常用最普遍的一種方式。它能夠讓學(xué)校的代表者—教師直接與家長對話，能夠把學(xué)生在校的表現(xiàn)及時告訴家長，通過教師直接與家長對話獲取到學(xué)生及家長的各方面信息。需要注意的是：以往很多老師見到家長就向家長告學(xué)生的狀，把學(xué)生說的一無是處，家長很尷尬，在內(nèi)心就產(chǎn)生了抵觸的情緒。這樣，不利于建立暢通的家校關(guān)系。相反要利用學(xué)生的閃光點(diǎn)、誠懇地傾聽家長的心聲，使家長感覺到教師與家長地位的平等，具有親切感,從而喚起家長對學(xué)生的希望，最終使家長與老師共同合作教育學(xué)生。
3、開設(shè)家長信箱
懇請家長對班級、學(xué)校、教師提出建議、意見、要求，從而收集到教師在教育、教學(xué)上的反饋信息。這種間接的與家長溝通的方式會避免教師與一些家長之間可能發(fā)生的誤會和沖突，同時，它會為教師提供豐富的感性材料。收到反饋信息之后。教師應(yīng)及時閱讀，將意見和建議分類，然后采取針對性的措施。特別好的建議，將它推薦給學(xué)校，并且采納，同時邀請這位家長到學(xué)校作宣傳。這樣激發(fā)了家長的熱情，更加縮短了家長與學(xué)校的距離。增強(qiáng)了家長與學(xué)校合作的力度。
4、約談
這一方式在美國比較常用，就是在家長接送孩子時教師與家長短時間的交流。這是一種最簡便最常用的一種方法。短時間的交流也會收到良好的效果。
5、星期五信封
星期五給學(xué)生每人一個星期五信封，信封里裝有該生這一周的每一點(diǎn)進(jìn)步和教師的簡單評語，學(xué)生將它帶回家，跟家長一同分享他在這一星期里所做的一切，并由家長簽字，家長可以在上面簽自己的意見，還可以要求和老師打電話聯(lián)系。下星期一學(xué)生將信封帶回學(xué)校。
母嬰溝通交流技巧
方式技巧1、觸覺交流
母親為嬰兒授乳是最常見的觸覺交流，授乳已不單是為嬰兒提供生長發(fā)育的營養(yǎng)，而且為嬰兒最初的觸覺產(chǎn)生和發(fā)展提供條件。嬰兒以其最為敏感的口角、唇邊和臉蛋，依偎著溫暖的乳房后，能在大腦中產(chǎn)生安全、甜蜜的信息刺激，這對其智力發(fā)育起催化作用。
母親經(jīng)常撫摸、擁抱嬰兒所產(chǎn)生的肌膚接觸，也會獲得同樣的效果。高橋的研究發(fā)現(xiàn)，一生下來就失去上述交流的嬰兒，在成長過程中會表情冷淡，發(fā)音遲緩，性格孤僻而難與同齡兒和睦相處。
方式技巧2、嗅覺交流
生物學(xué)研究證實(shí)，人類在視覺相當(dāng)發(fā)達(dá)后，嗅覺便開始退化了。但是，嬰兒的嗅覺卻相當(dāng)靈敏。剛出生幾天的嬰兒，便能聞出氣味的好壞。在試驗(yàn)中，如果把浸過母乳的布片靠近嬰兒鼻端，嬰兒會頓時止哭而做出尋乳的姿態(tài)。
由于嬰兒能嗅出是不是母親，故高橋提出，嬰兒期由母親一起睡可產(chǎn)生良性刺激，有利于其智力發(fā)育。他指出，那種不停更換一起睡的人的嬰兒，心理常處于緊張狀態(tài)，睡眠時間和質(zhì)量均大幅度下降。這對其身心發(fā)育不利，嚴(yán)重者可導(dǎo)致嬰兒發(fā)育遲緩和幼兒期心理障礙。
方式技巧3、聽覺交流
研究表明，嬰兒出生一周后，即能分辨出人聲或物聲。這是因?yàn)椋瑡雰鹤猿錾穑阌新曧懶枰⒛軓母髀曧懼挟a(chǎn)生“誘發(fā)效應(yīng)”，從而很快以聲音辨別是不是母親。可別小看母親與嬰兒間的“對話”，細(xì)心的母親會發(fā)現(xiàn)，在對嬰兒說話時，他會動手動足，一副滿足的模樣。
更重要的是，多與嬰兒“對話”，可使大腦正處在急劇發(fā)育中的嬰兒，很快牙牙學(xué)語，為日后語言發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。事實(shí)上，缺乏母嬰語言交流的嬰兒，發(fā)語均遲于有母嬰語言交流的同齡兒，且發(fā)語不清，表情不活潑。
方式技巧4、視覺交流
嬰兒出生一月左右，視網(wǎng)膜已經(jīng)形成，但中心凹尚未發(fā)育成熟，故其可見距離不會超過40厘米，可見區(qū)限于45度，幾乎只能見到眼睛正前方。不過，此時他們對于人臉，特別是人眼已有識別能力。
母親在喂奶時，總會發(fā)現(xiàn)嬰兒邊吃邊用眼睛直視著自己的眼睛，這是嬰兒情感發(fā)育過程中的視覺需要。因此，嬰兒可在吃奶速度和進(jìn)奶量上，達(dá)到所需要的標(biāo)準(zhǔn);失去這種交流，嬰兒吃乳時會頻繁轉(zhuǎn)身搖頭，甚至煩躁不安。當(dāng)然，除授乳以外，平時多與嬰兒作對視交流，也有益于其心理健康發(fā)育。對于人工喂養(yǎng)的嬰兒，母親在使用奶瓶授乳時，更應(yīng)有這種視覺交流。
護(hù)患溝通交流技巧
1.語言通俗易懂，簡單明了
語言是護(hù)士與病人進(jìn)行溝通的最基本、最重要的工具，是溝通病人與護(hù)士的思想、情感的重要媒介。因此，用于交流的語言應(yīng)相互理解，用詞簡單明了，避免過于專業(yè)化的術(shù)語及醫(yī)院常用的省略語。如預(yù)防壓瘡的護(hù)理，要向病人和家屬說明壓瘡是由于身體某個部位長時間受壓，造成血運(yùn)不暢，導(dǎo)致受壓部位組織缺血、營養(yǎng)障礙而致潰瘍。因此，要勤翻身，按摩受壓部位，否則就會發(fā)生壓瘡。護(hù)士應(yīng)盡可能把一些醫(yī)學(xué)術(shù)語變成通俗語言，以便于理解接受。
2. 使用禮貌用語，尊重病人人格
護(hù)士為病人服務(wù)是護(hù)士的天職。病人尋求服務(wù)是病人的權(quán)利。部分護(hù)士缺乏基本禮貌，傷害病人，如部分護(hù)士呼喚病人治療時，直呼床號等，都會傷害到病人。因此，使用禮貌性語言會減少護(hù)患溝通中的糾紛。
3. 使用安慰性語言
安慰性語言可以使病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，減輕焦慮和恐懼。對療效不明顯的病人，可以用鼓勵性語言。這樣病人從語言中得到了理解、安慰，就有了安全感。
4 .講究科學(xué)性
要求從語言上實(shí)事求是，對疾病的理解和病情判斷要有根據(jù)，回答病人提出的問題要合理。否則，使病人感到失望，失去對醫(yī)護(hù)人員的信任。
5 .語言要有針對性
針對性要求語言應(yīng)根據(jù)病人的個體差異，采用不同的溝通技巧。如根據(jù)年齡、性別、職業(yè)、受教育程度、社會、家庭、文化背景等。對于老人語言不應(yīng)嘮叨，應(yīng)恭敬;對于年輕人宜風(fēng)趣幽默;小兒則可以夸張活潑點(diǎn);對于急危重病人，語言應(yīng)精煉，少而沉穩(wěn);對于慢性病人，語言應(yīng)鼓勵，多一些支持等。
溝通的名言警句
1、推心置腹的談話就是心靈的展示。——溫·卡維林
2、鼓勵自己最好的辦法，就是鼓勵別人。——馬克·吐溫
3、 所謂的“耳聰”，也就是“傾聽”的意思。——艾默生
4、一場爭論可能是兩個心靈之間的捷徑。——哈·紀(jì)伯倫
5、對人的了解是通過心，而不是眼睛或智力。——馬克吐溫
6、不善于傾聽不同的聲音，是管理者最大的疏忽。——瑪麗凱
7、做一個好聽眾，鼓勵別人說說他們自己。——戴爾·卡耐基
8、要小心提防讓你一直發(fā)言的人。——法朗克·馬金尼·哈巴德
9、沉默是一種處世哲學(xué)，用得好時，又是一種藝術(shù)。——朱自清
10、愈壞的消息，應(yīng)該用愈多的氣力溝通它。——安德魯S·葛洛夫
溝通交流的技巧有哪些
模仿
模仿就是在參與對話的過程中拷貝其他人的心理上的慣用風(fēng)格、節(jié)奏和面部表情。
模仿在社會交往中很自然的存在著，只有當(dāng)你意識到它的存在并且認(rèn)識到了它的作用的時候，它才能被當(dāng)作一個有效溝通的工具和一個產(chǎn)生和睦關(guān)系的工具而被加以應(yīng)用。
在模仿的過程中，你會更加注意對方的言語、肢體動作和面部表情。而你在重復(fù)過程中，在不顯得刻意和笨拙下，會使自己變得友好和坦誠。
聆聽
溝通是雙向的。我們并不是單純的向別人灌輸自己的思想，我們還應(yīng)該學(xué)會積極的傾聽。
在聆聽過程中，一定要耐心把話聽完，才能達(dá)到傾聽的目的。要避免開小差，隨意打斷別人的談話。在適當(dāng)?shù)臅r候，還應(yīng)該做出積極的反饋，如“對的”、“是這樣”、“你說得對”等或點(diǎn)頭微笑等，表示對談話者的理解和鼓勵。
真誠
真誠是一個人為人處事的準(zhǔn)則。當(dāng)你展示真誠的時候，你的談話會更加有吸引力。
首先，要避免謊言。其次，多說自己的經(jīng)歷，說自己的看法，展現(xiàn)你的興趣，而不是空談范談。當(dāng)我們能真誠的和別人溝通時，也能較容易的獲得真實(shí)的回報(bào)。
目光
目光接觸，是人際間最能傳神的非言語交往。“眉目傳情”、“暗送秋波”等成語形象說明了目光在人們情感交流中的重要作用。
在銷售活動中，聽者應(yīng)看著對方，表示關(guān)注；而講話者不宜再迎視對方的目光，除非兩人關(guān)系已密切到了可直接“以目傳情”。講話者說完最后一句話時，才將目光移到對方的眼睛。這是在表示一種詢問“你認(rèn)為我的話對嗎？”或者暗示對方“現(xiàn)在該論到你講了”。
在人們交往和銷售過程中，彼此之間的注視還因人的地位和自信而異。推銷學(xué)家在一次實(shí)驗(yàn)中，讓兩個互不相識的女大學(xué)生共同討論問題，預(yù)先對其中一個說，她的 交談對象是個研究生，同時卻告知另一個人說，她的交談對象是個高考多次落第的中學(xué)生。觀察結(jié)果，自以為自已地位高的女學(xué)生，在聽和說的過程中都充滿自信地 凝視對方，而自以為地位低的女學(xué)生說話時很少注視對方。在日常生活中也能觀察到，往往主動者更多地注視對方，而被動者較少迎視對方的目光。
衣著
在談判桌上，人的衣著也在傳播信息與對方溝通。意大利影星索菲亞？羅蘭說：“你的衣服往往表明你是哪一類型，它代表你的個性，一個與你會面的人往往自覺地根據(jù)你的衣著來判斷你的為人。”
衣著本身是不會說話的，但人們常在特定的情境中以穿某種衣服來表達(dá)心中的思想和建議要求。在銷售交往中，人們總是恰當(dāng)?shù)剡x擇與環(huán)境、場合和對手相稱的服裝 衣著。談判桌上，可以說衣著是銷售者“自我形象”的延伸擴(kuò)展。同樣一個人，穿著打扮不同，給人留下的印象也完全不同，對交往對象也會產(chǎn)生不同的影響。
美國有位營銷專家做過一個實(shí)驗(yàn)，他本人以不同的打扮出現(xiàn)在同一地點(diǎn)。當(dāng)他身穿西服以紳士模樣出現(xiàn)時，無論是向他問路或問時間的人，大多彬彬有禮，而且本身看來基本上是紳士階層的人；當(dāng)他打扮成無業(yè)游民時，接近他的多半是流浪漢，或是來找火借煙的。
體勢
達(dá)芬。奇曾說過，精神應(yīng)該通過姿勢和四肢的運(yùn)動來表現(xiàn)。同樣，銷售與人際往中，人們的一舉一動，都能體現(xiàn)特定的態(tài)度，表達(dá)特定的涵義。
銷售人員的體勢會流露出他的態(tài)度。身體各部分肌肉如果繃得很緊，可能是由于內(nèi)心緊張、拘謹(jǐn)，在與地位高于自己的人交往中常會如此。推銷專家認(rèn)為，身體的放 松是一種信息傳播行為。向后傾斜15度以上是極其放松。人的思想感情會從體勢中反映出來，略微傾向于對方，表示熱情和興趣；微微起身，表示謙恭有禮；身體 后仰，顯得若無其事和輕慢；側(cè)轉(zhuǎn)身子，表示嫌惡和輕蔑；背朝人家，表示不屑理睬；拂袖離去，則是拒絕交往的表示。
我國文化傳統(tǒng)很重視交往中的姿態(tài)，認(rèn)為這是一個人是否有教養(yǎng)的表現(xiàn)，因此素有大丈夫要“站如松，坐如鐘，行如風(fēng)”之說。在日本，百貨商場對職員的鞠躬彎腰 還有具體的標(biāo)準(zhǔn)：歡迎顧客時鞠躬30度，陪顧客選購商品時鞠躬45度，對離去的顧客鞠躬45度，表示真誠的道歉鞠躬90度。
如果你在銷售過程中想給對方一個良好的第一印象，那么你首先應(yīng)該重視與對方見面的姿態(tài)表現(xiàn)，如果你和人見面時耷著腦袋、無精打采，對方就會猜想也許自己不受歡迎；如果你不正視對方、左顧右盼，對方就可能懷疑你是否有銷售誠意。
聲調(diào)
有一次，意大利著名悲劇影星羅西應(yīng)邀參加一個歡迎外賓的宴會。席間，許多客人要求他表演一段悲劇，于是他用意大利語念了一段“臺詞”，盡管客人聽不懂他的 “臺詞”內(nèi)容，然而他那動情的聲調(diào)和表情，凄涼悲愴，不由使大家流下同情的淚水。可一位意大利人卻忍俊不禁，跑出會場大笑不止。原來，這位悲劇明星念的根 本不是什么臺詞，而是宴席上的菜單。
恰當(dāng)自然地運(yùn)用聲調(diào)，是順利交往和銷售成功的條件。一般情況下，柔和的聲調(diào)表示坦率和友善，在激動時自然會有顫抖，表示同情時略為低沉。不管說什么話，陰陽怪氣，就顯得冷嘲熱諷；用鼻音哼聲往往表現(xiàn)傲慢、冷漠、惱怒和鄙視，是缺乏誠意的，會引起人不快。
就事論事
有時爭吵的發(fā)生會波及一切不相干的事。在一段關(guān)系中能做到尊重，意味著要盡其所能地就事論事。盡管翻出很多雞毛蒜皮的往事似乎能讓你占上風(fēng)，但是千萬不要。如果爭吵內(nèi)容是今晚該誰做飯，就討論誰該做飯這一個問題。千萬不要突然轉(zhuǎn)到誰在這個家里做了什么，比如小孩誰來帶，廚房水池該誰洗。
爭吵確實(shí)很容易突然失去控制，轉(zhuǎn)向其他的東西而愈演愈烈。其中一方應(yīng)該盡量遏制其發(fā)展，這時候應(yīng)該走開。但為了避免誤會這時一定要顯示出你的尊重。比如你可以這樣說：“聽著，今晚再這樣吵下去不會有任何結(jié)果。我們休息吧，也許明早醒來頭腦比較清楚了再來談?wù)摃容^好，行嗎？”
保持情緒
談話時盡可能保持精神的興奮，以此來感染對方。
一個人的心情，固然能夠影響一個人的行為。但是，行為也可以用來調(diào)整一個人的心情。所以，一個心中煩惱的人，如果要變得愉快，最好的辦法，就是努力在談話和動作之中，表現(xiàn)出一種愉快的態(tài)度來。那么，這種態(tài)度自然會影響你的心境，使你變得真正的快樂。
在說服他人時，要特別注意耐心。當(dāng)想著要急著要說服別人時，往往會使得心情更為焦躁，一旦心浮氣躁或操之過急。言辭也缺乏藝術(shù)，反使說服失敗。說服他人的時候，產(chǎn)生焦躁的心情是可以理解的。在這種情況下，應(yīng)該保持耐心，保持平穩(wěn)的情緒。
最后，更好、更高效地交流，并不僅僅需要說話，你還得通過行動來獲取。談話時建立的形象等，只有真實(shí)的行動才能維護(hù)它，特別是當(dāng)你許下一個承諾的時候。
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