投標(biāo)工程售后服務(wù)承諾書集錦3篇
在不斷進(jìn)步的社會中，我們都可能會用到承諾書，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。那么一般承諾書是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的投標(biāo)工程售后服務(wù)承諾書，希望能夠幫助到大家。
投標(biāo)工程售后服務(wù)承諾書1
對本設(shè)計項目我公司鄭重承諾如下：
1、在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，遵循業(yè)主至上的原則，尊重業(yè)主提出的.要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設(shè)計服務(wù)。
2、設(shè)計文件的設(shè)計深度滿足合同要求，并符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。
3、積極配合甲方辦理本項目的相關(guān)報批手續(xù)及設(shè)計交底、現(xiàn)場服務(wù)。
4、設(shè)計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經(jīng)濟(jì)性、可實施性。
5、及時、準(zhǔn)確、完整的提交設(shè)計成果，保證工程的順利進(jìn)行。
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20xx年xx月xx日
投標(biāo)工程售后服務(wù)承諾書2
為認(rèn)真貫徹和落實上級有關(guān)部門對安全生產(chǎn)工作的重要指示精神，大力實施本質(zhì)安全工作，保證車輛行車安全及場務(wù)安全，預(yù)防和減少各類事故的發(fā)生。我公司鄭重向社會承諾如下：
1、按照“一崗雙責(zé)”的要求，明確各崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全安全管理組織和體系，時刻遵循“安全第一，預(yù)防為主”、“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，明確主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。
2、認(rèn)真貫徹落實上級對安全工作的指示精神，帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路交通條例》、《安全交通法》、《山東省安全生產(chǎn)條例》、《生產(chǎn)事故報告和調(diào)查處理條例》等一系列法律、法規(guī)，不斷健全公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
3、經(jīng)常性地開展安全生產(chǎn)大檢查，查找各類安全隱患、死角，落實重大隱患的整改。
4、加強(qiáng)“雙基”工作，加大安全管理的投入，利用gps行駛記錄儀對各類違章行車的監(jiān)控，切實改善一線職工的勞動生產(chǎn)條件。
5、認(rèn)真貫徹“五同時”的原在，即在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)工作的同時，計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。
6、加強(qiáng)駕駛員的.安全教育，主要對職業(yè)道德、法規(guī)法紀(jì)、季節(jié)行車、愛車?yán)５确矫娼逃竺棵{駛員全年不少于60學(xué)時。
7、強(qiáng)化車輛出入庫檢驗，要求車輛一日一檢，持合格證出車，并按要求辦理車輛保險及乘運(yùn)人責(zé)任險。
8、定期召開駕駛員例會、安全例會、安委會會議，及時分析總結(jié)安全形勢及經(jīng)驗教訓(xùn)，制定切合實際的工作方案，解決存在的問題。
9、加大“三品”檢查力度，利用安檢儀進(jìn)行檢查，認(rèn)真填寫客運(yùn)安全卡，杜絕超員運(yùn)行。
10、修訂完善公司安全應(yīng)急預(yù)案，并及時進(jìn)行演練，確保預(yù)案得到有效實施。
11、深入開展各項安全活動，抓好黃金周等節(jié)日運(yùn)輸工作，以活動促安全。
12、完善獎懲制度，處理違章、肇事的責(zé)任人及有關(guān)人員，獎勵安全生產(chǎn)的先進(jìn)單位和個人。
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20xx年xx月xx日
投標(biāo)工程售后服務(wù)承諾書3
我參加項目名稱為“XXXX”的投標(biāo)活動，現(xiàn)對售后服務(wù)做如下承諾：
1、供貨渠道：
所有產(chǎn)品均由制造商或在其區(qū)域的轄屬分銷機(jī)構(gòu)所提供，具有合法透明的供貨渠道，投標(biāo)人及制造商提供產(chǎn)品品質(zhì)和一切售后服務(wù)保障。
2、交付方式：
交付使用首次開展工作，我方派工程師現(xiàn)場操作培訓(xùn)。
3、驗收要求：
按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、設(shè)備承諾：
所有設(shè)備、材料均為全新并符合指定參數(shù)，若設(shè)備驗收時發(fā)現(xiàn)設(shè)備性能指或功能上不符合招標(biāo)文件技術(shù)規(guī)格要求，視為性能不合格，采購人有權(quán)拒收并要求賠償。
5、我方所提供的貨物開箱后，發(fā)現(xiàn)有任何問題(包括外觀損傷)，以使用方能接受的方式加以解決。
6、保修期：
免費(fèi)質(zhì)保期限為兩年，制造廠家垂直服務(wù),提供每月定期巡回保養(yǎng)服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，同一設(shè)備、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用的'，更換同品牌、同型號新設(shè)備，并對產(chǎn)品質(zhì)量實行“三包”服務(wù)。在質(zhì)保期外,提供設(shè)備的更換、維修只收取成本費(fèi)用,不收取人工技術(shù)費(fèi)用。
7、為設(shè)備提供終身維修服務(wù)或升級技術(shù)支持。
8、響應(yīng)時間：接到故障通知后10分鐘內(nèi)答復(fù)，2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，4小時內(nèi)排除故障。
9、提供完整的培訓(xùn)計劃，為采購人培訓(xùn)1至2名維護(hù)、操作人員，直至能獨(dú)立操作設(shè)備。
10、在設(shè)備的設(shè)計使用壽命期內(nèi)，我方保證使用方能更換到原廠正宗的零部件，確保設(shè)備的正常使用。
11、維修備件庫地點(diǎn)：
12、廠家維修站地點(diǎn)：
13、保修期后的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，易損壞及主要配件及價格按產(chǎn)品銷售時價格等同，不受時間和市場波動影響。
14、人員培訓(xùn)計劃：
培訓(xùn)地點(diǎn)在現(xiàn)場和辦公室;時間為現(xiàn)場安裝、調(diào)試期間。為采購人培訓(xùn)1至2名維護(hù)、操作人員，直至能獨(dú)立操作設(shè)備。
貨物安裝、調(diào)試結(jié)束后，我方會立即派專業(yè)工程師對買方人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括：操作、維護(hù)保養(yǎng)和安全知識的培訓(xùn)，并確保買方參與培訓(xùn)人員能獨(dú)立地進(jìn)行操作和日常維護(hù)保養(yǎng)。
15、貨物安裝、調(diào)試結(jié)束后，我方協(xié)助建立和健全設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)制度。
16、電話支持：
我公司設(shè)有專用技術(shù)服務(wù)電話，提供7x24小時實時技術(shù)支持。
17、遠(yuǎn)程技術(shù)支持：
當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，經(jīng)用戶許可后，我公司遠(yuǎn)程登錄用戶系統(tǒng)，進(jìn)行故障分析、問題定位并提供解決方案。對系統(tǒng)進(jìn)行的任何配置、數(shù)據(jù)改動及其它可能對系統(tǒng)和業(yè)務(wù)造成不良影響的操作，確保經(jīng)用戶確認(rèn)后進(jìn)行
18、定期跟蹤：
項目驗收完畢后，我公司將定期電話、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況，聽取意見和建議，及時分析系統(tǒng)存在的問題，并隨時給予解決。必要時，我公司將派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場解決存在的問題。
19、軟件升級：
我公司將及時向用戶通報系統(tǒng)軟件升級情況，若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級，我公司會提供升級版本和相應(yīng)的支持服務(wù)。
20、售后服務(wù)中心向用戶提供全天候的服務(wù)，節(jié)假日及星期天均有人值班，收到用戶的服務(wù)要求，我們將通過電話或遠(yuǎn)程的方式嘗試處理故障。如需到客戶現(xiàn)場進(jìn)行處理，我方將在十分鐘內(nèi)告知客戶行程安排。
21、巡回檢修服務(wù)：除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時及時響應(yīng)外，客戶服務(wù)工程師還將到現(xiàn)場定期訪問，其巡檢內(nèi)容包括：
了解系統(tǒng)運(yùn)行情況;
診斷操作系統(tǒng)問題;
解決客戶系統(tǒng)問題;
系統(tǒng)健康檢查;
預(yù)防性軟件安裝;
軟件運(yùn)行情況評估;
數(shù)據(jù)安全性評估;
備份數(shù)據(jù)清理;
給予用戶與系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢;
填寫巡檢報告。
22、特殊情況處理：
如遇重大突發(fā)事件(如自然災(zāi)害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等)或特殊時期(如系統(tǒng)軟件全面升級、上級檢查、執(zhí)行重大任務(wù)等)，確需人員值守時，我公司將派技術(shù)人員，提供7x24小時服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)，直至系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行或特殊時期結(jié)束。
如果核心設(shè)備出現(xiàn)故障，影響系統(tǒng)局部或整體正常運(yùn)行，我公司將及時更換備機(jī)，恢復(fù)系統(tǒng)，保證將損失降到最低。
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