【推薦】公司實習總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編幫大家整理的公司實習總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司實習總結1

　　一、畢業實習單位的自然情況

　　首先介紹一下我的實習單位：沈陽聯營公司。該公司座落在沈陽繁華的商業區中華路口處，交通十分便利，四通八達�？偨ㄖ�面積達六萬平方米，公司經營商品50大類，4 萬余種商品;下設12 個商場。公司營業大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧，給購物增添了幾分溫馨的氣氛，先進的中央空調和自動扶梯等現代化設施，使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語大眾購物哪可靠還是聯營老字號一樣深受廣大消費者青睞。

　　二、畢業實習內容

　　自實習開始，在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務兩個基本過程。售前就是十分了解產品并把產品介紹給消費者使之了解。售后就是產品出現問題使問題得到解決的.服務。我負責銷售，不要小看這只是看上去簡單的銷售，其中還真有學問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡單，自認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的，其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經驗。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟學、市場營銷、消費心理學等知識和實踐結合起來用在里面。例如：為了使產品能夠銷售出去必須要十分了解產品，還要了解消費者心里，想他們之所想，讓他們認可產品，并銷售出去。但是各大商場都在打價格戰就使銷售工作有了很大難度。只有價格低廉才能吸引廣大消費者。在銷售中有很多是課本上學不到的經驗，就像銷售時要注意語言技巧，分析消費心里，雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!

　　接下來的第二個階段我被安排到售后服務工作。這個工作看上去沒有個什么，但實際上并不是。如果售后不好，銷售也不會好這兩者有直接關系。就像有時不光看產品的質量好壞還要看售后服務所以說也是很重要的。對于我這個絲毫沒有工作經驗的人來說售后確實很難的。剛開始那幾天真的無從下手，只能跟著單位同事看他們如何工作然后學學看看。就像聯營公司顧客服務部秉承“用戶永遠是對的”的服務宗旨，真誠為用戶服務，用戶的滿意是我們的工作標準，買聯營家電，就是把舒心、放心買回了家。聯營公司的售后服務相當好，他們承諾用戶永遠是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由他們來做而且隨叫隨到，到了就好。

　　公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見，服務人員為用戶提供一個產品的售后服務完畢后，不但要對此產品進行全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。產品自售出之日起(以發票日期為準)7日內發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理;產品自售出之日起(以發票日期為準)15日內發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理;在包修期內，由于多次維修(兩次或兩次以上維修)仍不能正常使用，消費者要求退換的，按國家三包法相應規定予以辦理;在包修期內，符合換機條件，我方因無同型號同規格產品，消費者不愿調換其他型號、規格產品而要求退貨，我方給予退貨;在包修期內，符合換機條件，我方有同型號同規格產品，而消費者要求退貨，我方給予退貨，此時按規定標準向消費者收取折舊費。通過一段時間的努力我對售后有了很大提高，不在是當初那個消費者有問題還要找別人解決自己無能為力的那個時候了，現在的我對一些售后基本問題已經能夠獨立解決。通過一段時間售后實習使我深明白到售后的重要性和做好售后服務是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

公司實習總結2

　　為了進一步了解秘書職崗的特點和要求，不斷拓寬和更新知識結構，文秘實習工作總結。強化職業道德和職崗意識，培養自身的工作能力，提高業務技能，將理論知識付諸于實踐，積累實際工作經驗，為將來走上工作崗位和勝任秘書工作打下堅實的基礎。根據學校和中國語言文學系本科學生專業實習相關安排，本人于20xx年4月在永州市煙草專賣局（公司）進行了為期1個月的專業實習。在指導老師的精心指導和單位負責人的具體安排下，我制定了相應的實習計劃，注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常工作實踐的目的。同時我將專業實習和新聞寫作工作相結合，潛心學習，努力工作，積極和指導老師聯系，按時報告本人實習情況，并經常和其他同學交流見習體會，圓滿地完成了見習任務，收到了較好的效果，實習報告《文秘實習工作總結》�，F將實習的相關情況總結如下：

　　一、基本情況

　　永州市局接納了我校三名實習生，安排她們在辦公室工作，主要協助辦公室三大塊日常工作。實習生之間可以先熟悉情況，稍后可以交換實習工作內容，互相學習共同促進。永州煙草是主要包括煙葉生產、卷煙營銷、專賣管理三大塊，辦公室主要負責日常辦公。永州市局給我們的工作任務有：第一大塊是辦公室接待，主要負責辦公室的日常接待，收發文件，接打電話，傳達會議精神，公文處理，接待方案編寫等；第二大塊是永州市局網站新聞編輯工作，主要負責各縣區送發的文章審核，撰寫市局的相關新聞等；第三大塊是檔案管理工作，主要負責檔案的分類、歸檔，機密文件的處理等，收發文件等。

　　二、主要工作

　　根據個人特點和特長，我選擇了辦公室法規科煙草學會的網站新聞編輯工作，主要負責縣區送發文章的編輯、發表和市局的新聞撰寫工作，還有向省煙草局和國家煙草局選送優秀篇章工作。圍繞這些方面，見習期間我主要作了以下一些工作：

　�。ㄒ唬┮蕴嵘龑懽魉�平為目的，參加了一系列文字性工作。

　　1、報道稿的寫作。實習期間共撰寫了“金點子”創意征集、煙草局物資招標陽光采購等新聞報導，在市煙草局網站發表過自己的影視評論《觀<越獄>有感》，編輯發表過散文《文字的香醇》。

　　2、各縣區的來稿編輯工作。實習期間協助負責了永州市煙草專賣局（公司）的網站新聞編輯工作，從新聞的標題、新聞主要內容、新聞的落款等進行一系列的繁瑣審查編輯工作，編輯修改發表新聞稿件多篇。

　　3、文章審核、送審，圖片編輯工作。把編輯好的稿子按照一定的格式發表在市局網站上，并選取較好的.稿子送往省局審核，特別優秀的送往國家煙草局審核。在市局發表的新聞，如有需要還必須得對有關圖片進行編輯和圖文處理。

　　3、市局報刊《瀟湘煙語》的文字校對工作。對于已排版好的報刊進行校對，主要修改語病，錯詞錯字，適當調整結構，并對有關內容提出合理化建議。

　�。ǘ�）以提升能力為需求，參與計算機培訓、物資招標等活動。

　　實習期間積極參加了公司為員工組織的計算機基礎知識培訓活動，學習了有關計算機基本技能；參加了公司的配送物資招標活動，熟悉了招標的整個流程，學到了一些招標和投標的實際操作技能技巧。

　�。ㄈ�）以熟悉辦公室工作為出發點，積極參與了辦公室法規科的日常工作 。

公司實習總結3

　　一、實習的目的與意義

　　在本科專業教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節.通過實習，可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解，鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題，分析問題以及解決問題的能力.

　　在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本核算，詢盤，發盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡，競爭等宏觀經濟現象，能夠接觸真實的商務實戰，了解自身存在的不足，并積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎.

　　二、實習內容

　　在陌生與盲目中尋找實習單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在2月里的一天中接到了在香港發展20多年的金堡葡萄酒國際貿易有限公司在深圳分部市場發展招聘國際貿易業務員的面試通知，到了深圳外貿分部，在HR的介紹下，了解到公司的發展歷史，體會到公司的經營理念和發展規模，并豐富了我對公司的認知.

　　在隨后的一周里，進行真正是實習過程，剛到公司的時候，助理拿了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語，大多是英文和法文，由于剛剛走出校園，懶散的心態使我并沒有認真的去學習和體會，以至于在后來的實際操作中出現了嚴重失誤.

　　在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統，每位員工都能夠通過ERP系統進行日常的作業，集團可以通過ERP系統，對供應鏈實行有效的管控.集團的供應鏈管理在業界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發展中實習了有效的成本管控和生產經營.接下來的日子里，我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐.經過一陣時間的產品資料的`熟悉，經理讓我們實際的操作，在學校里我們學到里很多理論知識，什么外貿術語，尋發盤，商務談判等等但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發客戶，如何進行有效的溝通.因為是實習生，公司對我們并沒有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學習怎么有效的進行市場開拓，起初對于開發客戶很膽怯，但后來好點，通過電話，網絡得到了一些有效的信息。慢慢變懂得越來越多，也適應過來了。

　　在公司最后的幾天里，，因為公司是外商在中國投資，所以上司特別重視對人才的培養，因為這陣子表現積極，有幸能得到機會隨同上司到了深圳會展中心參加商業會展，。在那種商業氣息隆重，到處都是名片味道的氛圍中，我對商業文化和國際貿易業務如果拓展市場等，有了更深層次的認識，。

　　實習期間，參加了多長企業培訓，培訓中，我發現，在高層的眼中企業是一個團隊，講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽，要發揮"眾人同心，其利斷金"的加乘力量，企業才能持續成長.。深圳分部現階段在務實與創新的行動綱領下，未來的經營策略仍將積極開創，確實掌握產業趨勢，延伸核心事業和相關產業的發展.展現公司國際化的自信心與企圖心.

　　三、收獲與感想

　　在成功結束實習后，仔細總結，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗.

　　第一，自身定位，加強外語學習在。所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，

　　外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門工具.不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學校里，不斷完善和學習。

　　第二，工作總結，認識自身不足。通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎么建立商業關系，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高.貿易工作同時是一個涉外行業，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的修煉，如禮儀等.熟練掌握好本專業的知識.專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識.

　　第三，要有很強的動手能力，實踐能力很重要。在這次實習過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經驗，社會歷練，人際交往上體現出來的稚嫩，在這一次的實習中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機會，使自己能迅速的成長為一名優秀的商務人士。

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，“.讀萬卷書，行萬里路”.毛澤東也說過，要知道梨子的味道，就應該去嘗一嘗梨子.抓住一切機會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。

　　通過本次實習，使我收益非淺。基本掌握進出口貿易的工作流程.例如國際發盤、還盤、FOB報價，信用證及T/T，D/T等。使我明白了學懂書本理論還是遠遠不夠的.也知道了書本理論和實踐的差距.我們要結合書本理論和動手實踐.才能在國貿上得到完美體現.以至在以后的工作當中也牢記這個道理.才能在社會上占有一席之地。

公司實習總結4

　　為期兩周的外貿實習，對我來說，能進這樣一家外貿公司，是一個不錯的機會!市中心的商務樓，給人愉悅的感覺;年齡相仿的同事，給人親切的感覺;如此多的外貿實務可以學習，給人挑戰性的感覺!總之，我對哪怕短短十天的實習也充滿了期待!如今，短短兩周的實習已接近尾聲，回顧過來，激動之余，諸多感慨!

　　相處，在這樣的白領辦公場所，沒有看到或者說是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不幸，同事們也說起所在的單位的氛圍的確不錯，相互相處都很和諧。

　　工作，其實并沒有太大難度�？吹絾挝煌�事最常頭痛的事便是為某個貿易環節出錯而煩惱。國際貿易的中間環節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。因此，從制作外銷合同、訂單到報檢、報關一整個跟單流程，業務員要很了解客人對產品的要求，包括商標、規格、包裝等等，并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要根據外銷合同上面條款的要求制作訂單，不要遺漏任何一項條款。

　　制單時還要注重仔細，講究一步到位!任何一個字母或數字的出錯都會在報檢和報關時無法通過，造成交貨的延誤，從而給公司帶來不必要的的財力，人力和信譽上的損失。

　　經過為期十天的實習，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這十天的時間里，公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，使我在理論運用于實踐的'同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對貿易公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了進口業務的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有十天的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。

公司實習總結5

　　雪戀服飾有限公司，建廠十多年了。主要生產加工羽絨類服裝。這家服裝廠不但規模很大，而且有一套完整的服裝加工設備及配套設施。主要生產制造羽絨服裝。該廠主要分為倉庫部、車間、包裝部三大部門。到該廠的第一天時，來到生產部門，廠長告訴我們，如有問題可以找業務人員或技術人員，他們會幫助我們更好更快的了解服裝產品。于是我常會向他們請教關于業務或產品方面的知識。

　　通過實習，我對該廠的生產運作有一定的了解。雖然這次實習的時間不長，但我受益匪淺。我認為實習時間的長短并不能證明你學到知識的多少，關鍵是你是否抓住了每一個學習的機會。在工廠實習的一段時間里，將自己所學的知識運用在了實踐上，慢慢的發覺并不可以將“理論”直接的運用于“實踐”，而是需要敏捷的反應力和成熟的思考力相輔相成的。而這些不僅需要長期的經驗積累，還需要一種叫做“智慧”的東西。在工廠的短短二十幾天是逐步成熟、完善自我的過程：彌補課堂知識欠缺的同時增長了社會經驗；增長了見識的同時學會了處理問題的方式、方法；學會了意志堅定奮斗的同時做出了正確的定位。

　　在工廠實習半個多月的時間里，經過仔細觀察、認真學習、專心投入、不斷攫取知識、不斷鍛煉自我的過程中不斷提高和成熟。工廠是課堂知識的延伸和擴展。在工廠期間我所學到的全是一筆不可估量的.財富，“大學文憑就那些東西，誰不一樣？尤其是我們學服裝的，更加注重的是實踐經驗。”這是老師對我們說過的話。在沒有去企業實踐以前，我都是半信半疑的，去了實習之后，我才恍然大悟，感受到老師的用心良苦。理論與實踐真的差距很大，我總是眼高手低。我對自己說，無論你拿著本書說的怎樣厲害都好，輪到你要實際操作的時候，你只能無奈地站在那里，“紙上談兵”在這個年代是行不通的�？磥�，我以后還要多去企業實踐，學習企業有效的、先進的經驗和方法。這次實習真的讓我感受很深，不但使我懂得了生產型企業的游戲規則：三分技術、七分人才、十二分管理的道理，而這正驗證了老師在課堂上所說的話，而且還學到了許多書本上學不到的東西。

　　這次服裝廠的生產實習中，在磨練的同時，又獲取了知識又啟發了我的創作思維。在學校通常只是按圖索驥，而在工廠每一個細節都需要自己去字靠和鉆研，在每一次的失敗中成長壯大。特別是在打版室里的那段時間，從收集素材擴大知識面到動手繪圖查找缺點、錯誤并更正再到吸取經驗積極面對，我的投入在不知不覺中進行了豐收。

　　在實習期間讓我看清了外來的方向，不再迷茫。在大三這個通常大家會亂了陣腳的時刻，我找到了自己的方向，知道了自己能做什么和要做什么。而在短期內我該做的是：第一，學好英語；第二，學好專業。我熱愛自己的專業，喜歡一切和服裝有關的信息，對美的東西特別的眷戀，所以以后我一定要進入這個行業的圈子，揚帆轉舵追尋屬于我的一片天空。

公司實習總結6

　　走過了20xx，人生中重要的一年，自己從學校走向了社會。

　　經過一次次的應聘，一次次的競爭，4月份結束了自己的學生生涯，走進中國石化遼寧丹東石油分公司，開始自己的工作。4月14日在石化大廈參加省公司組織的入職培訓，4月15日到丹東公司報到，4月16日到鳳城加油站開始實習，在這里從基本工作開始學習各個崗位知識，在站長、核算以及各位同事的幫助下，將理論知識運用到實際工作中，自己很快熟悉了加油站各個崗位的工作內容。實習的時間很短暫，4月26日調至寬甸油庫繼續實習，可是對鳳城的那份情，遠遠不止那10多天，好像已經很長很長時間了。

　　在寬甸實習的日子里，自己開始真正接觸自己專業的知識，接觸到銷售、費用、結算、稅務等等工作，在兩位同事的教導下，慢慢熟悉整個財務流程，將自己零散的知識點慢慢串聯起來，逐漸形成一個完整的財務網絡。開始學習做出納，記現金日記賬；開始接觸銷售業務，做銷售憑證;開始接觸費用報銷，做費用憑證；開始學著搞月末結算，結轉成本費用，一系列的業務只在課堂上聽老師講過，沒有實際操作過，感覺什么都是那么的新鮮那么的生疏。

　　剛剛走進社會，有太多的東西自己沒有接觸過，當兩位導師因為工作需要調離寬甸，自己突然有一種無依無靠的感覺，極度的不適應。之前有不會的不懂得，我會問他們讓他們教我如何做，或者他們做我看著學著。反之，這樣也給了我鍛煉的機會，我開始自己試著做很多事情，處理很多事情，試著接觸之前都由他們去接觸的.人，就像瞬間被放大空間的嬰兒一樣，有些適應不了。有了很多的鍛煉機會，同時自己也需要付出很大的代價，部分憑證做的亂七八糟，尤其是銀行存款，銀行調節表不會。我總結：一是基礎知識還是不夠扎實，在校期間沒有好好學習，一些理論知識不會。二是理論和實際相結合做的不夠好，不能把理論充分的融入到現實工作中。三是全局意識差，部分細節知識脫節，沒有一個完整的知識網絡。四是工作不夠嚴謹，隨意性大，不重視原始憑證。

　　在缺陷中不斷總結和反省自己，完全微笑的接受導師的批評和教導，剛剛上班能遇到這樣一位導師真的不容易，感謝您的耐心和寬容，謝謝您的關心和幫助。

　　自己上班已經9個月了，我想過渡期已經結束，以新環境為契機，犯過的錯誤堅決不要出現第二次，一定要提高嚴謹性，不主觀隨意工作，一定要有客觀依據。穩定自己，落實想法，做好本職工作，做好屬于我的11年。

公司實習總結7

　　來到東聚實習這幾個月里，我采用看、問、學，了解了工作崗位的主要實質和任務，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作奠定了堅實基礎。然而對我影響最大的應該是一個 社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用。畢竟這些都是我在學校學習中不曾接觸的方面，現在我就講述在實習期間累計的經驗和心得。

　　實習應該是每個大學生都必須擁有的一種經歷，他讓我們在實踐中了解社會，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后走向社會打下堅實的基礎。在公司我的崗位相對其他同學而言。還算比較輕松的，至少我是坐著工作，工作也不忙，沒有感覺到很累。只是時間有點長，第一天就坐得我腰酸背疼。但過幾天就稍微習慣了。開始每天向辦公室同事學習工作需要的知識。剛步入崗位，才發現自己有很多的不懂。在第一個月時，我曾經多次想過干完一個月就不干了。身邊接觸的`人完全換了角色，老師變老板，同學變同事。相處完全不同了。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫�？床粦T這個社會的現實。受不了失去老師同學關心看重的那種冷落。也也許是工作剛開始對環境的不適應，也許是受不了上司的“氣”，自己心里很不舒服，但靜下心來想一想，其它工作不也一樣么？再說還有這么多同學和我一起堅持著，我還有什么理由選擇退出？剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。工作并不難，關鍵是學習對人怎么說話、態度、處事。早晚要步入社會，早晚要面對這些不可避免的事。所以我們應該珍惜實習的機會，嘿嘿、多學一點總比沒有學的好。

　　對于實習生活與工作中遇到的，我們應該以端正的態度去冷靜分析。保持自信樂觀的態度，學會自我安慰，自我調節。說回來，在工作中，互相幫助，互相諒解，讓我很感激我的同事們。真的，能夠與同事們相處融洽是我此次實習最成功的地方。有時他們來晚一點，我就要幫他們做點事，偶爾我也會的。大家相處很好，沒有什么隔閡。有兩次生病了，去向經理請幾個小時的假，經理也都很體諒，直接批了。這時心里會很開心，遇到一個這么好說話的經理，就感覺工作還是挺不錯的。心里不要有什么壓力，好好工作，學習。鍛煉自己�，F在是把磨練自己放在第一位，虛心求教。取長補短，學會“忍”。工作時間雖然不長，可我發現我變了點，會比以前為人處事勒。

　　最后盡管有很多同學持有不同的態度和他們自己的觀點，但無論如何，想一想最終獲益的使我們自己啊。實習讓我們明白了生活的不容易，讓我們更加懂得珍惜學習機會。實習讓我們吃了苦頭？但激發了我們骨子里的堅強。讓我們更加成熟，為將來面向社會。贏得了寶貴的經驗。

公司實習總結8

　　一、實習說明

　　（1）實習時間：20xx年x月20xx年x月

　�。�2）實習地點：XX證券公司營業部

　�。�3）實習性質：大四在校實習

　　二、實習單位簡介

　　XX證券股份有限公司是經中國證監會批準，由XX有限責任公司作為主發起人，聯合4家國內投資者共同發起設立，于20xx年x月x日正式成立的全國性綜合類證券公司。XX有限責任公司為公司實際控制人。公司本部設在北京，注冊資本為60億元人民幣。截至20xx年底，公司共有員工11500余人。

　　公司的經營范圍包括：證券經紀，證券投資咨詢，與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問，證券承銷與保薦，證券自營，證券資產管理，融資融券，以及中國證監會批準的其他業務。

　　公司旗下擁有銀河創新資本管理有限公司、中國銀河國際金融控股有限公司和銀河期貨有限公司。

　　三、實習環境

　　實習期間，我在實習辦公室的的一個辦公室，營銷部門主要從事于客戶開戶轉戶銷戶以及給客戶傳達信息以及幫助客戶更好的理財的一個部門。我被安排在該部門的一個小組工作，該部門有經理1名，組員7名。

　　四、實習過程

　　起初，剛進辦公室的時候，關于證券營銷的一切對我來說都是陌生的。因為要自己去挖掘潛在的客戶，對于沒有經驗的人是不知道從何下手的，呈現在眼前的是一片黑暗，讓我摸不到前行的路，讓人的心中不免有些茫然，所以我告訴自己能學到的以及要提高的東西真的會很多。

　　第一天經理就叫我留下來先看看他們的雜志，并且注意他們的日常的工作，在下午的時候經理說要出去宣傳正在熱銷的一直債券，并且給了我們很多宣傳單，然后他帶我們去外面發，起初我很有熱情，覺得年輕人嘛！總是要努力的，隨后我們大家心激昂的開始了工作，我們首先去了附近的門店，剛開始進去后我們和人家說有一種債券，年收益率可以達到10%，但是由于他們對于債券完全不了解，所以我展開了一番講解，浪費了很多時間，后來經理告訴我們這樣很浪費時間，并且效率低下，于是我們講我們要講的東西進行了一個精簡，這樣的話有感興趣的人我們再去仔細的講，就這樣我學會了怎樣簡單的去營銷，隨后我們走了五六家店面，但是幾乎沒有人感興趣，或者說應該是不太相信我們，因為這些原因我們猜想可能是我們面向的人群不適合，隨后我們看到很多老爺爺在附近下象棋，這時候經理告訴我們，現在的老人們手里有一些閑錢，但是還不知道怎么來理財，所以他們應該會比較容易接受我們的債券，就這樣我們去他們那里了。

　　首先的是一個自我和產品的介紹，聽后有些人比較感興趣，但是大部分人心里還是有所戒備的，遇到這個問題要怎么解決呢，要建立人們對你的信任，就要給他們展示不能輕易虛造出來的能夠證明你身份的事物，我們就對他們說如果感興趣可以來我們營業部詳細的講一下，于是就這樣有個叔叔就跟我們回了營業部，完成了今天的工作，收獲就是那個叔叔買了14萬的債券。

　　第一天的工作讓我學到了營銷首先要確立主要的受眾人群，其次要把握時間，只給感興趣的人深層次的講解，最后一點就是要讓客戶相信我們。

　　接下來的日子里學會了開戶，轉戶以及銷戶的各個程序，我們只給行業一定要會的就是技術分析，這樣才會給客戶做到最滿意的服務，起初我什么都不懂，于是就經常去請教辦公室別的人，但是后來發現別人有些厭倦，我意識到我的問題太多了，最后權衡之際是要先獨立的來解決自己遇到的問題，而不是有問題就去問別人，自己經過努力實在解決不了的問題再去請教別人。

　　在我們辦公室里的很多同事的工作都做的特別好，一個月都能達到七八個有效客戶，我曾經問過他們是怎樣獲得這么多的客戶資源，最后我體會到，是靠一點點的積累，也就是說起步是難的，但是只要你堅持不懈，工作一定會完成的比較理想。來銀河證券真的沒有白來，學會了在學校永遠學不到的東西。

　　五、實習期工作總結和收獲

　　1、首先是個人角色的轉換及整個人際關系的變化——學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位，身邊接觸的人同樣，適應新的環境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變，真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。

　　2、在心理上努力去適應全新環境的同時，最大的體會莫過于實際工作方面的收獲。特別是在實習過程中，在實習過程中使我感受最深、受益最大的就是這種堅持的工作作風。通過一點點人脈的積累，每一天都多認識幾個人，時間長了你會發現你的人脈很廣。

　　3、走出校門，踏進社會，不能把自己要求太高。因為期望越大，失望可能會越大，但適當的期望與渴望還是非常必要的。不能認為我在學校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭，沒有任何實踐經驗，只有繼續學習，不斷增長和擴展知識面，才能使自己在社會占有一席之地。

　　4、多聽、多看、多想、多做、少說。要知道自己是否能勝任這份工作，關鍵在于你自己對待工作的態度。態度對了，即使自己以前沒有學過的`專業知識，也是可以在工作中逐漸掌握的。態度不好，就算自己有基礎也不可能把工作做好。比如我剛到銀河證券來工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業并沒有太大的聯系，剛開始我覺得很頭疼，可是經過工作中不斷的學習中，多看別人怎么做，多聽別人怎么說，多想自己又該怎么去做，然后自己親自動手實踐。終于在短短幾天對工作有了系統的認知。這光靠嘴巴說是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態度，才能把事請干到最好。

　　5、虛心學習。在實習過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得的，但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應該要向同事和領導虛心請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一些皮毛后就飄飄然，要把社會實踐當成我們真正的老師。

　　6、錯不可怕，就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，領導會糾正并且原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，拿你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。經過這次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，在就業心態上我也有了很大的改變，以前我總是想找一份適合自己愛好的工作，可是現在我知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸，所以我們現在不能再像以前那樣等待更好的機會來臨，要建立起自己的就業觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢于參加社會的競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。在就是保持一顆思考、學習的心。作為一位大學生，最重要的就是自己的學習思考能力。

　　總之，畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗，雖然在步入社會后，還有很多東西要學習，很多教訓要吸收，但我想我已經做好了足夠的準備，無論是心態上還是技能上�，F代社會的競爭是殘酷的，但是只要努力的付出，我的職業生涯就必定會開出希望的花朵，結出成功的果實。

公司實習總結9

　　很高興能參與這一次的迪彩實習，和幾十位戰友一起在武漢度過了一個炎熱而又漫長的假期，大學生公司做銷售員實習總結。在這些日子里，遇到了很多不同的挫折和困難，孕育了許許多多的感觸和心情，盡管回憶起來是那么的辛酸，那么的慘痛，但這段日子確實又是充實的，讓人飛速成長的，而且大家都是一起在痛并快樂著地戰斗。在此，我對這為期一個多月的實習經歷做一個總結。

　　第一點，做事絕對不能只有“三分鐘”熱情。

　　我承認，我們這一批人都是有著雄心壯志的，都有著不服輸的精神，都有著想要爭取拿第一的狠勁。但是，能夠把我們這些小小的目標付諸實踐、變成現實，是需要時間、需要耐心、需要用強大的毅力來實現的。每個人都知道，做銷售是非常辛苦的，我自己也十分的明白，對于做銷售一開始我是沒底的，因為我以前從來沒有下到過一線做促銷員，從來都不知道促銷員要面臨著多大的壓力。但是我總是認為有壓力就會有動力。于是，在和索芙特和馥佩的較量中，我們吳家山店發揮出了超乎正常水平的實力，以絕對的優勢把索芙特和馥佩踩在了腳下。

　　但是，索芙特和馥佩落荒而逃以后，我們的正對面就沒有再搞過類似的活動，一直都是零零散散的擺著一些無關緊要的商品。這一點，讓我們很得意于自己的實力，于是我們開始沉溺在前兩次勝利的光環之中，銷量漸漸下降。問題的出現讓我隱隱的感到不安，但是我又沒有當眾提出來，而是選擇了一個人默默地思考解決問題的方法。也許是運氣好，我選擇了一個優秀的帶隊人——褚瑞琳。在這個很關鍵的時候，他的出現，讓我把懸在半空中的心放下了。他似乎看透了我的心思，在晚例會的時候把我們面臨的這個問題提上了議事日程，一起討論該如何解決這個問題，然后當著古田辦眾人的面，為我們提出了解決問題的方法——定制團隊銷量和個人銷量，按照完成率來算，完成了有獎勵，沒有完成的要懲罰。讓我意外的是，這個方法不僅為我們解決了一直縈繞在我心頭的問題，而且還給我們吳家山店的戰士帶來了巨大的斗志，實習總結《大學生公司做銷售員實習總結》。從第二天開始，我們吳家山店的人就一直在全力以赴地在戰斗，盡全力讓自己成為最優秀的自己。我想，這也就是屬于我們店的風格，絕不服輸，貴在堅持！在我要特別感謝褚瑞琳，為我指明了方向。讓我能把簡單的事情重復做，重復的事情認真做！

　　第二點，做自己的'第一名。

　　關于這一點，可能會有很多人持懷疑態度，我就來說一說我的拙見吧。在人類社會的發展歷史中，關于競爭的話題是永遠都不可能消除的，有人的地方就會有競爭！在某一個時間，某一個地點，你打敗了你的對手，這只能證明你在那個時間，那個地點是優秀的，如果換了一個時間，換了一個地點，你還會不會是最優秀的呢？我想，這個問題沒有人能給出一個完美的答案。但是，如果你對自己的實力了如指掌，如果你時時刻刻都在全力以赴，盡全力做好每一個細節，如果你在不同的時間不同的地點都能達到屬于自己不同的目標，勤勤懇懇，兢兢業業，一絲不茍地堅持做好每一件事，那無論走到哪里，你都是優秀的！在武漢會戰的時候，經常有聽說別的店員在討論著要“搞死褚瑞琳”、“搞死漢川”、“搞死古田”、“搞死吳家山”之類的，我不想定性地評價這個事情到底是好還是不好，我的想法就是，無論如何都不要以別人的標準來衡量自己，因為每個人自身的潛力都是無限的，就像一只野生的跳蚤，本來能跳多高連它自己都不知道，但是如果把它關到一個小方盒子里關上一段時間的話，以后它就永遠跳不出那個盒子了。人最大的敵人就是他自己，只要超越了自己，任何對手都不算什么了。

　　第三點，保持良好的心態。

　　首先強調一點：微笑永遠是屬于每個銷售員的，殺傷力最大的武器。在賣場做事，壓力是可以切身、直接感受得到的，主管會刁難你，競品促銷員會打壓你，就連消費者也會有一部分會用鄙夷的口氣丟下一句：“我不用雜牌子！”然后揚長而去。這些事，都會影響到我們銷售時候的心情，心情不好，臉上自然就不會有好看的表情。所以，在做銷售的時候，只有調整好自己的心態，才能笑得真誠，笑得自然，因為沒有人會愿意去理會一個滿臉烏云的銷售員。當然，對于我個人而言，有一點心得想在這里分享給大家：沒心沒肺，有時候也是一件好事。我這個人從小就是“好了傷疤忘了疼”的人，在我這里，是沒有隔夜的悲傷和痛苦的，但是好心情卻是可以一天天的傳下去。當天無論受到競品促銷員多大的打壓，無論受到消費者多少的白眼，只要睡一覺，第二天依舊開開心心地去賣場，依舊開開心心地賣貨，依舊開開心心地對待每一個顧客，每一個消費者。微笑依舊，陽光燦爛，因為我相信，風雨過后總會有彩虹！

　　這三點，是為了鞭策自己，讓自己能在以后的工作和生活里繼續保持高昂的斗志與激情，讓自己成為最好、最優秀的自己而提出來的，希望每一位武漢會戰的戰友和我身邊的每一個朋友都能找到屬于自己的成功之路，然后堅定不移地走下去！

公司實習總結10

　　距離我畢業離校的時間只有不到四個月了，所以我十分想找一份適合自己的工作先做著，但是我在找實習工作的時候居然發現找一份對口的工作實在是有點難度啊，而且各個方面的薪資待遇也不是很高，不過我一個實習生而已，哪有什么太多的資格去談這談那的。經過我的努力，我最后還是找到一份自己還算得上滿心的工作，并決心在這安穩的工作下去，然后再去看看未來要怎么走。

　　進入公司的過程我也不多細說了，總之就是不容易，等到我通過了面試并成為了這個公司的一名實習生時，已經距離我找工作的第一天已經一個多月了，由此就可以看出現在的社會競爭壓力是有多大，現在還沒到找工作的旺季呢就如此麻煩了。所以，當我進入公司的時候，我是抱著學習的心態和專業的精神來工作的，我自知自己在學校里面學習的東西太少了，所以我也沒有資本去選擇太多的東西，我目前最主要的目的`就是盡快把自己的工作能力提升上來然后再去追求自己所喜歡的事物。于是，我在工作的時候就先跟著公司里面的老員工先學習著，看看別人是怎么把自己的工作業務給處理好，然后我再從中吸取一些有用的經驗教訓。當然了，在學習公司業務的時候我也踩了不少的坑，例如工作的時候由于不熟悉一些方面的業務邏輯導致我頻頻犯下一些小錯誤，這也令得我被自己的小組長給批評過不少次。

　　還記得我剛開始工作的時候，雖然我一心想把自己的工作做好，早日從學生這個身份轉變為一名正式的工作人員，但是我也發現自己暴露了一些在學校里不是很經常出現的一些問題，例如自己依然有著不小的逆反心理，做起事情來喜歡按照自己的想法來等等，這也導致我在工作的時候不能控制好自己的心態。雖然我的小毛病依然存在，但是我發現自己在許多方面同樣是改進了不少，例如每天不再賴床熬夜玩手機了，這倒也不是因為我的性子改變了許多，是因為我每天的工作讓我忙的沒有太多心情去做一些平日里會去做的事情，不過這也讓我戒掉了貪玩懶散的毛病。

　　我的實習工作已經過去了幾個月了，我已經適應了這樣一種生活和工作模式了，相信等到了我畢業之后，我能更好地發揮出自己的諸多個人能力！

公司實習總結11

　　一 實習目的

　　1熟悉公司生產及生活環境，以及各項規章制度。

　　2 熟悉公司生產流程和工作任務，提高崗位適應能力，鍛煉多方面的學習能力，提高綜合素質。

　　3向技術人員學習，養成吃苦耐勞的精神。

　　4 掌握技術質量部的各項工作的要點及要求，最終能勝任崗位工作。

　　二 公司介紹

　　xxx通訊科技有限公司，是xx集團在xx的生產基地，公司創建于XX年。xx集團創建于1991年，目前已經發展成為以線纜研發制造為主，集熱能、房地產、金融證券等投資產業于一體的綜合企業集團，擁有全資及控股公司十六家，其中有兩家分別在國內及境外上市，主業線纜產品有光纖，光纜，通信光纜，同軸電纜，電力電纜，起車電線以及各種特種電纜。

　　xxx通訊科技有限公司主要以市內綜合布線線纜和市內通信電纜的生產為主，又有多項國家專利產品，并有多項高新技術認證。

　　三 工作崗位

　　技術質量部技術工藝員 定位與使命：公司產品工藝，技術管理，產品質量策劃、組織、實施，擔任公司新品試制任務及項目申報工作;采用新工藝，新材料提高產品質量，降低成本，為公司培養技術人才。

　　四 實習內容及過程

　　本次實習的時間一共四周，公司實行每周六天，每天八小時工作制，部門安排我主要以參觀，觀察的自由學習為主，各項培訓相結合的學習方式來進行實習。主要目的是熟悉公司工作環境與部門制度。

　　本次實習的主要內容分為公司制度類培訓，生產過程基礎知識培訓，產品基礎知識培訓及車間學習。

　　第一部分：公司入司培訓

　　首先是辦理住宿及入職手續，領取上崗證及工作服。

　　其次對員工考勤、請休假、就餐住宿紀律等相關制度的培訓學習，來掌握公司各項管理制度，主要以xx員工手冊《xx員工手冊》、《企業文化手冊》、《xxxx培訓資料》為學習內容。

　　最后是各工序設備的操作規程，操控方法及安全注意事項來初步了解設備情況及生產情況。

　　第二部分;生產過程基礎知識培訓與車間學習相結合

　　這是實習的主要內容，全面學習各工序工藝知識，技術工藝崗位師傅：張立偉。

　　公司主要產品，話線：跳線，鐵絲平行線。

　　市內通信電纜： hya hyac hyat

　　在通信可以日益發展強大的今天，通信質量也力求精益求精。作為通信電纜的生產廠家，想要立于不敗之地，那么產品的質量必須有嚴格的要求。所以在生產中，每一個生產環節都是出現質量問題的關鍵，所以要注意、研究的環節很多，在此不能一一列舉，下面以本人之間，對以下幾個問題稍作分析。

　　在串聯工序中，最主要的問題是銅絲的線徑控制，例如我公司對直徑是0.4毫米的銅絲單線的導體直徑控制在0.385~0.390mm.絕緣外徑控制在0.67~0.69 mm. 所以要想得到精度如此高的技術指標，必須每一個影響線徑的因素都要考慮，否則生產的產品就是不合格的。影響導線直徑的最主要的因素是出口拉絲模，它是生產不同線徑的銅絲的決定性因素，退火柜的退火電壓、牽引力和收線張力都是影響導體線徑的因素。若機器設備出現問題了，也可能造成對線徑的影響，如出口模的損毀或出口邊緣的不光滑。

　　絕緣外徑的確定，主要是由擠塑機的出膠量和收線的速度有關，絕緣外徑的大小與擠塑機出膠量成正比，與收線架的收線速度成反比。出膠量的大小與螺桿的轉速是成正比的，不過對測徑儀設定產品的線徑后，測徑儀根據實際產品外徑和理想值上下相比較，自動反饋到擠塑機和收線架，可以起到對機器的速度進行微調的作用。還與各區的溫度調節有關，如果各區的溫度控制不當，那么擠塑機擠出來的絕緣料可能太稀不易控制，或把護套料燒焦出料不暢。都是造成線徑不合格的原因絞對工序看似簡單。但是它的作用不容忽略的，它不僅是將兩個不同色譜的單線絞合在一起形成回路，更重要的是它不同色譜采用不同的節距(經過嚴密計算精選出來的)，絞對后可以消除回路間的電磁干擾現象和線對間的串音。絞對工序的要求直接影響電纜的電器性能，是我們優質通信元件生產應著重注意的，所以絞對工序是我們看似最簡單，但是有著重要技術指標的工序環節。

　　護套工序是通信電纜生產的最后一道工序，也是最關鍵的一道工序，如果操作不慎，那么釀成的后果損失是巨大的，不但員工的勞動成效得不到體現，而且造成昂貴的原材料和資源的浪費，還增加了公司產品的成本，降低了企業的效益。因此，護套工序的工作一旦開始就不能停止，必須保證生產的連續性。護套工序的核心技術在擠塑機，我公司生產市內通信用電纜大多都是用的長徑比是25：1的擠塑機，擠塑機各區溫度的控制和模芯模套的選擇是關鍵。溫度控制不當，護套料融化不合格，若護套料被燒焦了，可能使擠塑機機頭內堵塞，也可能由于護套料太軟而使護套偏心，出料必須與收線速度同步。模芯模套的選擇與安裝要根據電纜的規格來精確計算而確定，不宜大，更不宜小。模芯模套的安裝中心要嚴格在同一個水平線上，才能保證護套部偏心。

　　在質量檢測中，最重要的是認真和責任心，這是質量檢測工作人員應必備的素質，使用螺旋測微器(千分尺)測量單線的導體外徑和絕緣外徑時，在正確測量的前提下，想要得到正確的.結果，必須保證對測量對象保留原型，單線不能用力拉，更不能測量時螺旋測微器用力過大，否則測量值的誤差將增大，測量結果將失效。后道檢測中，熟練是關鍵。尤其是在測量通斷和測量導線直流電阻時，只有熟練才能提高工作效率且保證測量準確。我公司還有dcm全自動測試儀，dcm機能對電纜的一次參數、二次參數進行一次性測量，可測量的參數有：衰減，串音，電容不平衡，電容，電阻，電阻不平衡等。

　　五 實習心得體會

　　光陰似箭，轉眼間，一個月的實習時間即將結束。至于我的總體感覺，就用四個字來概括，那就是“輕松，扎實”。在這一個月中，安排我主要以自由學習為主的學習方式，我學到了很多生產工藝上的知識。作為一名初來乍到的大學生，也初次步入社會，來到這里，每天我的心里都很愉悅，在其中，我并沒有人們所謂步入社會后，為了物質利益而所謂的爾虞我詐，勾心斗角。而更確切的說是進入了一個關系和諧，團結奮斗，積極向上的團隊，大家每一個忙碌的身影上都帶著微笑。有性格豪爽，工作敬業負責的經理上司，有自信而穩重的主任，有幽默且喜歡開玩笑的師傅，更有熱心，樂于助人的同事們。在我工作學習中遇到問題時，都能給我耐心細致的講解。學習質量檢測時，同事們都能以一個學長的態度來耐心的教我。測量中注意的問題、測量方法、儀器的使用以及工藝標準要求，都一一細致的說給我聽。我雖然說話不多，不善于表達，但是我由衷的感謝他們。就連車間的工人師傅都能容忍我初來乍到的疏忽與錯誤，在一次成纜工序中，我幫一位工人師傅穿線，由于我的不慎導致了好幾次的開機斷線，在接線時，師傅們并沒有生氣，還耐心的給我講解我造成斷線的原因，以及由于機器老化壞損而性能不良的特性及其最好的應對方法。大家的關照，對于我一個不愛發問的學習者來說，無疑是最大的動力。

　　在車間的這一個月的實習時間，一直按照正常的作息時間安排，給我的第一印象就是讓我有了一種成熟的感覺，更讓自己多了一份責任心，在這份責任心的驅使下，使我對公司的生產環節更加強烈的去學習，去體會。也更加強了我對工作的期盼與向往。在想到即將要離開公司返回學校一段時間的時候，反而有了一種難以割舍的情愫。工作給我的感觸更讓我加深了對以前工作的理解，不論做什么工作，都必須具備良好的職業道德水準和過硬的職業技術水平。不論多么簡單的工作，都有其中的奧妙，所以不能輕視每一個小小的環節。

　　經過一個月的實習。我學到了很多東西，更理解了工作是怎么樣的一種狀態。我有信心做好一名技術工作者，做一名優秀的科技人。

公司實習總結12

　　本人20xx年3月在海南港澳資訊產業股份有限公司信息中心實習工作至今，通過實習對中國證券資訊市場的總體競爭環境以及在入世之后中國證券資訊行業的發展方向以及未來趨向等方面有了更加具體的認識。

　　入世的之后的中國的證券市場正處于調整和規范之中，這一規范的過程將對證券資訊業造成三大影響：其一證券市場越規范，證券業對證券資訊的需求就越大，二者關系將更加緊密。一個規范的證券市場將盡可能扼殺投機，加快證券中介業回歸，即主力從事代理投資服務，而這無疑將擴大對證券資訊的需求。其二證券市場越規范，證券業對證券資訊的需求層次將越來越高。券商沒有了投機利潤，就只能從兩塊加強力量，一是完善對投資者的服務手段，二是加大自身研究力度，從事正常自營決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場上強大證券資訊陣容的出現。

　　從目前的證券資訊行業的發展來看，1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統是證券資訊行業的萌芽的標志，但今天的證券資訊市場已非94年同日而語。短短9年時間，證券資訊業內異軍突起，掀起一場日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬德、新德利、博經聞、維賽特、海融、萬國等等，此起彼伏，你追我趕，好一場你方唱罷我登場競爭喜劇。成熟的證券資訊行業市場也開始在這種專業化的競爭中開始成熟完善起來。

　　證券資訊行業從萌芽開始階段就是一個以證券財經數據庫為主營業務的內容提供商的面貌出現，是在90年代初的`信息高速公路建設以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉變提高的過程中漫漫的發展起來的，但直到今日大多數類似的資訊公司的產品層次還是停留在簡單的公開數據的采集為主的局面。其中的原因有中國股民的素質層次需要和機構市場需求的原因也有證券資訊行業本身在中國證券市場序列體系中地位的原因。從信息質量及服務水平上講，目前國內證券資訊業市場仍處于一種低水平的競爭，主要表現在以下幾個方面：信息質量不高，缺乏深層次的內容；以大量轉載各種公開媒體信息為主，缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場動態的第一手資料；各類投資分析、投資咨詢缺乏連貫性和指導性，為莊家投機服務的投資信息占駐了主導，各類小道消息和傳聞滿天飛；市場上同類產品競相削價，擾亂了市場正常秩序；市場上的產品還沒有出現占主導優勢的行業標準和行業規范，大多數企業滿足于低投入，追求前期收益，缺乏行業責任。在一種低水平競爭的市場中，一批低投入、滿足于初級信息服務的企業也能占據一定的、甚至較大的市場份額，獲取前期收益。

　　另外的一個趨勢，各證券資訊廠商大多開始走證券信息資訊即專業化的信息提供和投資咨詢業務以及證券資訊平臺開發，外包財經網站的建設齊步發展的發展方向。其中資訊公司涉足證券二級市場的投資咨詢業務對于整個證券市場來說都是一種市場化選擇中的一個良性的產物，資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續的發揚投資咨詢領域的一種實證化的投資分析的模式，為廣大投資者提供專業化的投資咨詢策略。

　　在證券市場從無序到有序的規范化發展進程中，對證券咨詢行業的規范管理是一個重要側面。在證券研究咨詢行業形成發展的最初幾年中，由于缺乏有力的監管措施，行業發展基本上處于自發、無序狀態。與早期市場高投機特征相對應，早期證券咨詢行業從業人員成份較為復雜、魚龍混雜，聯手操縱市場的行為屢見不鮮，證券咨詢行業的這一狀況對證券市場的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到97年主管部門加大規范管理力度之后才有所好轉，至98年《證券咨詢業務管理暫行條例》出臺后，行業管理才真正有例可循，有章可依，證券研究咨詢行業發展步入正軌。也正是這一階段、在市場投資理念漸趨理性回歸的背景下，證券研究咨詢行業在研究方法的不斷創新及研究內涵不斷擴大中進入發展壯大的第一個黃金時期。XX年正在進行的證券法的修改工作中一些相關證券咨詢行業的問題也被提上了討論范圍之中，證券咨詢業務的范圍也將大大的擴大，相關的自營業務和委托理財業務也將可能由地下轉到桌面上來。證券咨詢行業也將迎來全新的發展的機遇.在行業的規�；�和競爭的有序化上更加規范的完善市場。

公司實習總結13

　　通過兩個月的實習，我不僅熟悉了如何開發客戶，如何處理客戶詢盤，如何有技巧的回復客戶疑問，同時也掌握了外貿操作流程中應注意的問題及解決方案。本文分為緒論、實習內容和小結三部分，對近兩個月來的實習生活作一個大體的剖析。

　　關鍵字：客戶開發 處理詢盤 操作流程

　　第1章 緒論

　　1.1 實習背景

　　實習地點在被譽為“中國模具之鄉”、“中國塑料日用品之都”的臺州市黃巖區，公司名稱為……有限公司。公司成立于XX年，是一家集設計、生產、研發、銷售高品質嬰幼兒系列產品于一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內以遠見卓識的眼光洞察未來，以發展嬰幼兒用品行業為己任，利用尖端技術和全方位的服務不斷為大眾和社會勾畫一幅幅新的宏偉藍圖。服務社會是公司不遺余力推動科技創新的源泉，幾年來公司以“優質、嚴管、誠信、創新”的經營理念，“奮發圖強、最求完美”的企業精神，“雷厲風行、一絲不茍”的工作作風，在業界取得了驕人的成績。

　　1.2 實習意義

　　三年的系統理論學習，使我掌握了外貿的理論知識，諸如：外貿術語，外貿進出口流程，報關，報檢的操作流程。但是，應該承認，如果沒有將自己學到的理論通過實踐被自己所真正掌握，應該說對自己今后找到一份稱心的工作還是會造成一定困難的。只有通過一段時間的實習，才能夠將書本上學到的知識運用到實際情況中去，解決實際問題，為今后的工作打下堅實的基礎。

　　第2章 實習內容

　　2.1 實習初期

　　公司從去年開始做外銷，現在外銷部門有兩個前輩，她們都做過兩三年的外貿，經驗比較豐富，不過她們到公司時間也不長，之前也沒帶過新人，所以剛來沒有人給我指點該做什么或是下一步該怎么做，所以只能靠自己，遇到不懂的就問。

　　第一天我先看了公司產品冊，大體了解公司主營產品為嬰幼兒塑料產品，包括兒童坐便器系列，浴盆系列，餐桌椅系列，健身車系列，對公司產品類型有了大致了解后，根據一份打印好的產品目錄對照產品冊加深對產品的了解，這次要搞懂的不只是產品外形，更重要的是產品材料、尺寸、內外包裝、毛凈重、起定量之類，要把產品一一對號。這些說看完很簡單，不過真正的做到清清楚楚，可能要花一段時間了。

　　之后，我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產品實物，增加對產品的進一步了解。再次之間，我根據公司存檔的客戶資料進行客戶跟蹤及新客戶開發，每天發送大量的郵件，當然收到很多系統退信，不過欣慰的是仍有不少客戶回復。

　　2.2 實習中期

　　實習將近10天，對產品可以說已經很熟悉了，這時部門里安排我接手阿里巴巴中文網站,也就是阿里旺旺作為業務平臺。初次接觸阿旺，并不是多么熟悉，自己摸索后知道了如何在阿旺上發布自己的產品讓客戶主動找上門，也知道了如何在社區中結識更多的朋友，如何在帖子中幫助別人同時學到更多知識，如何利用網商博客贏得關注……不過最需要的功夫是如何根據客戶的詢盤作出有針對性的.答復。

　　在平臺上，經常有客戶詢問產品，剛開始客戶問什么就回復什么，覺得很被動，尤其是客戶問產品價格時，我直接按照客戶要求根據公司報價表就把價格給客戶了。這樣反而使得有些客戶在我報價之后就沒了音信。慢慢的，我總結出自己在報價上的失誤，急于尋找客戶，遇到客戶詢價就在客戶面前表現出來對這筆單子的渴求，所以使得自己很被動。

　　另外，在報價上，并不是針對每一個客戶都給出相同的價格，而是要看他對產品的滿意度及需求程度。因此，之后我要求自己把每個客戶看重，但又要看淡，要吊客戶的胃口，讓對方急，同時在適當的時機給他報價時要看他有沒有想合作的傾向，及這個傾向能讓我有多大的把握拿下這個單子，總之要綜合考慮，給他報價。我想，報價應該是我今后還應努力學習加強的一個環節。

公司實習總結14

　　一、實中國證監會批準

　　公司增資擴股并更名為“xxxx有限責任公司”，注冊地址遷至廣東省深圳市。多年來，公司逐步發展成為以深圳為總部、以江西為重點業務區域，業務網絡覆蓋北京、上海、廣東、江蘇、湖南、云南等地的全國性專業證券公司，目前注冊資本為10、05億元人民幣，在全國15個大中城市擁有23家證券營業部，在北京、南昌設有辦事處。公司的經營范圍包括：證券經紀;證券投資咨詢;與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問;證券承銷與保薦;證券自營;證券資產管理;證券投資基金代銷。公司以雄厚的資金實力、一流的人才隊伍、豐富的專業經驗、穩健的經營作風為廣大投資者和機構客戶提供全方位的專業證券服務。

　　歷經多年的發展，公司培養和造就了一支高素質的骨干員工隊伍，公司現有員工近1595人。

　　面對全球化背景下資本市場的機遇與挑戰，公司堅持“合規經營、穩健發展”的經營思想，不斷改革創新，努力提升公司的核心競爭力，為建設和諧社會、促進證券市場健康發展貢獻新的力量。

　　二、實中國證券業中的.地位

　　2、了解并領悟世紀證券的企業文化

　　3、威海路營業部的內部設臵，下設客服部、清算部、財務部、電腦部四個部門。客戶部的工作包括接待客戶，提供咨詢服務;清算部工作包括柜臺業務及其產生的相關客戶資料管理，營業部每天發生的資金、股票進出清算;財務部負責會計核算;電腦部則負責管理和維護數據。

　　(二)具體實提供簡單的咨詢服務，和客戶進行溝通。經過培訓和多天的觀察學整理客戶資料�？蛻糍Y料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證通申請書、客戶資料變更表，及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。所做的相關工作大致包括以下三個方面內容：

　�、侔旬斕鞓I務所產生的各項單據、表掃描到各個業務科目目錄下，然后統一發往總部。

　　②理清相關的客戶資料，按順序裝入客戶檔案，這一工作在檔案室完成。

　�、蹖τ谏辖凰�和深交所打回來的有問題的開戶申請書的電子檔案，進行核查和整理，然后再重新掃描反饋回去。

　　前言：

　　20xx年7月27日至20xx年8月10日，我在光大證券廣州解放北營業部進行了為期兩周的實習，期間學到了許多東西，接觸了證券行業資深的人士，感覺收獲頗多。

　　下面就將這兩個星期的所做所想，做一個簡要的總結。以下正文部分主要分為三部分，第一部分主要介紹營業部整體架構及各個部門的職責；第二部分重點介紹柜臺業務的具體內容；第三部分重點是介紹自己實習感想和對于證券行業的全新的認識。

　　三部分的介紹以事實介紹為輔，個人感想為主，因為我覺得用兩周的時間去熟悉整一個業務是不太現實的，所以我將實習的主要目的定為：“了解整個營業部的整體的運作，初步熟悉各個部門的主要職責，重點熟悉柜臺的業務流程，更多的和人交流，從與人交流的過程中汲取經驗，慢慢的對于證券行業有一個清晰的認識，為自己以后的發展方向定位。”

公司實習總結15

尊敬的XX股份有限公司領導：

　　你們好!首先，萬分感謝華越給予我這次暑期參加生產實習的難得機會。在此，我謹向貴公司關心、指導我的領導和員工表示最誠摯的感謝!并致以最崇高的敬禮!

　　雖然我這次暑期實習因為意外事故而中斷，對由此給公司帶來的影響，我個人對公司表示深深的歉意!

　　我在短短的二十幾天的時間里面還是學習到了許多書本上學不到的東西，受益匪淺，華越的文化也深深地吸引著我。印象比較深刻的是，定期搞體育活動，不僅能增強員工體質，還能加強團隊的凝聚力。

　　能在這樣一個充滿活力而又積極進取的公司里實習，這是我的好運氣!好福氣!在生產實習過程中,無論在生活上還是工作上華越都給予了我無微不至的`關懷和照顧，讓我更加清楚地認識自身，更加認識到自身對于企業實際生產運作的不足之處，讓我更加懂得謙虛學習從內到外地提升了自己多方面的能力是何等的重要，并且為我實現個人理想和抱負奠定了堅實的基礎，生產實習的經歷是我人生道路上的一筆寶貴財富，我一定會倍加珍惜。

　　在實習的半個多月中，我初步學習了水泥生產一些基本流程和工藝，初步了解了減水劑的機理。同時還拜訪了三家混凝土攪拌站，雖然因為時間的關系，我并沒有能夠將公司產品推銷出去，但是在此過程中我初步學習了如何與企業打交道、與客戶打交道，我的表達能力和溝通能力得到了一次很好的鍛煉。此外，我對公司的生產、管理、營銷、經營方式，公司的主體構架等有了初步的認識，這對我的個人成長是十分重要和難得的，萬分感謝華越給予我了的一次學習、鍛煉、積累、提升的難得機會，也為我能實現個人理想和抱負奠定了堅實的基礎。

　　我斗膽向公司提出以下幾點個人的拙見，由于本人才疏學淺，孤陋寡聞，幾點建議很不成熟，但我有勇氣提出來，僅供參考，請公司領導批評指正!

　　1、充分利用政策支持。例如，目前公司可以享受微型企業相關的扶持政策，但是最近公司在開發減水劑，如果成功了。那公司營業額將超出政策照顧范圍，因此考慮再注冊一家公司，分攤營業額，繼續享受相關政策。或者可以以大學生創業的名義讓新公司進駐大學生創園，這樣可以享受的政策優惠會更大。

　　2、在南寧地區建立倉庫，開發桂南市場。據我估計，每噸產品從桂林運到南寧運費會接近100元，這將給公司開發桂南市場帶來困難。我認為在南寧開設倉庫的費用應該會比每月省下來的運費低。并且向南方發展是公司發展的必然趨勢，而將產品從桂林運到防城、北海、欽州等地銷售是非常不劃算的。

　　3、增加產品種類。目前公司產品比較單一化，以助磨劑為主，雖然還有減水劑和催化劑，但銷售量太小。目前國家經濟調控，同時水泥市場已經基本飽和，可與遇見水泥產量必將下降，而減水劑的市場發展也會遇到瓶頸。開發其他類型的產品是公司發展的必由之路。

　　4、嘗試開發零售市場。以減水劑為例，大多數廠家把市場定位在攪拌站而忽略了零售市場，因此市場上基本沒有減水劑零售。雖然開發零售市場難度較大，且需求量不穩定，但是卻沒有競爭對手。我認為值得去嘗試。

　　5、作為實習生，我認為實習生的模式應該變一下，改成兼職模式會好一些。因為，作為學生，學校方面的實情會經常耽擱，我認為可以按工作量算工資，比如，將拜訪一個客戶、查找公司所需的資料等工作明碼標價，以及銷售提成等。這樣的話要做什么事情就更加的明確，就不會出現象我這樣因為不知道該怎么安排工作時間而上班效率低的現象。

　　我再次感謝給予我的大力支持和熱心幫助，我絕不辜負貴公司給予我的悉心栽培與耐心指導，在學校里刻苦學習，努力提高自己的四有能力，力爭早日成才!并祝華越前程似錦,在水泥產業中開辟更加廣闊的新天地!

　　此致，

敬禮！

　　材料科學與工程學院xx級實習生

　　20xx.xx.xx

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