房地產銷售實習總結

時間：2022-05-12 10:53:14 實習總結我要投稿

房地產銷售實習總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編收集整理的房地產銷售實習總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

房地產銷售實習總結

房地產銷售實習總結1

　　在自己離開學校之后，開始自己的實習工作的時候，因為自己一直都找不到一個合適自己的實習工作，對于自己在學校也不夠努力，專業的知識也沒有學到足夠的扎實，所以很多的時候，我也曾后悔自己當初在學校的時候沒有足夠認真的學習，以至于現在離校之后，找不到一份合適自己的工作，最后，在自己長時間以來工作對我的打擊之后，我加入了XX公司，成為了一名房地產銷售，現在自己的實習期也已經過去，盡管自己剛開始來到這里的時候也是迫于生活的無奈和壓力，但是現在自己也已經完全的融入到公司，適應自己的工作，并且對自己的工作也充滿了斗志和期望。

　　沒有成為一名房地產銷售之前，我從來沒有想過自己會成為現在這個樣子，自信大方，不管是和什么樣的人打交道自己都能夠心平氣和的去相處，在工作的過程當中，也可以一直向前沖，對自己的工作有著強烈的欲望去做好，我內心也有一股拼勁在推動自己前進和努力。當初自己剛剛進入到公司的時候，我還不是很喜歡這份工作，感覺每天看別人的臉色，自己時常也會遇到很多的挫折和困難，對于客戶的抱怨自己也不能說什么，但是慢慢的，隨著自己一天一天的工作的結束，自己也慢慢的懂得了很多的銷售技巧和工作上的一些細節，我也懂得了自己要是想要做好銷售，成為一名出色的銷售人員，最先要做的就是需要去強大自己，只有當自己變得做夠的強大之后，我才能夠完成好自己的工作，所以在自己的工作當中，我除了完成好自己的工作之外，還不斷的提升自己，強大自己，學習更多的銷售技巧和公司房產的資源，保證在客戶的詢問的時候，我也能夠順利的解決客戶的問題，所以在自己這段時間的實習工作當中，我也慢慢的學會了很多，也改變了很多，從自己當初那個只會抱怨的畢業生，到現在足夠強大的銷售人員。

　　銷售真的是非常鍛煉人的一份工作，自己所有的努力都掌握在自己的手上，努力的付出也是會得到相應的回報的，通過這段時間的實習，我也懂的了很多的人生道理，現在我也不再抱怨自己，也不后悔自己所作出的任何決定，在未來，我也會更加的努力，保證自己不會后悔、反而會慶幸自己加入了銷售這個工作崗位，我也會加倍刻苦的盡力成為一名優秀、合格的房地產銷售人員。

房地產銷售實習總結2

　　即將結束的房地產銷售實習工作讓我踏入社會以來獲得了較大的進步，無論是工作能力的體現還是認知方面都和在校期間有著不同的地方，實際上當我進入這所房地產公司從事銷售工作的時候也不敢相信作為實習生的自己能夠獲得如此多的包容與學習機會，正因為經歷過銷售工作的競爭性才讓我在實習以后做好了相應的工作總結。

　　在老員工的協助下完成了銷售話術的背誦并將其運用到自身的工作中去，由于以往從未接觸過銷售類的工作且又是以實習生的身份自然會感到有些無所適從，還好房地產公司安排了崗前培訓讓我們對銷售職業有了大致的了解并領取到了銷售話術手冊，后續的工作要點便是將懂得模擬銷售話術中的情景并將上面的對話全部背誦在腦海之中，除此之外還要懂得根據客戶不同的提問從而有效地利用這部分話術進行對話，由于前期進行銷售工作的時候話術回答得太過于僵硬死板的緣故被部分老員工進行過指點，從中發現自身的問題以后我開始花費時間來熟悉話術并將其融入到銷售過程中。

　　通過銷售經理的指導完成對客戶資料的收集與整理并做好后續的拜訪工作，由于房地產銷售中客戶信息的收集十分重要導致實習期間花費了不少功夫，盡管有著銷售經理的指導卻僅僅是明白收集信息的渠道有哪些罷了，具體的尋找還需要自己去進行處理才能夠為銷售工作找到適合的客戶，因此我會主動聯系對本地房地產有興趣的客戶從而了解對方的意圖并做好后期的信息整理，必要時還會上門進行拜訪并引領對方到所需的房產進行查看以便完成銷售流程。

　　這次實習對我而言提前體會到社會工作者的不易以及賺錢的艱辛，尤其是努力面對生活的壓力以及享受不到老師的包容以后很容易存在心態上的落差，好不容易將其調整過來以后才讓我們明白過去在校期間的學習的確是過于頹廢了些，若是面對銷售工作中的壓力能夠更加從容些的話也就不會在前期出現基礎性的錯誤，因此針對實習期間所犯的錯誤應該要牢記在心并通過后續工作中的努力將其轉變過來才行。

　　盡管房地產銷售工作沒有太高的門檻卻也意味著自己實習期間的競爭特別激烈，面對這類狀況唯有自己盡快成長才能夠對得起領導與同事們的認可，而我在這次實習結束后也會珍惜這份房地產工作的回憶并在徹底融入社會之前做好相應的準備。

房地產銷售實習總結3

　　經過在房地產公司實習的這段經歷，我開始熱愛上了銷售這個職位。并且通過這段時期的鍛煉，我的工作能力得到了很大的提升，收獲了很多無法用金錢比擬的東西。我不僅在這段實習期里收獲了我第一份的工作經歷，也收獲了我第一份在社會經歷上的成長。最重要的是讓我認清楚了自己的定位，讓我找到了我未來發展道路上的目標，在下一階段的工作中，我依然會堅定著自己朝著這條道路走下去。我相信我的未來只會越來越好。

　　在實習期，我的主要工作是公司的銷售工作。在大學的時候，我始終覺得銷售員的工作是一份費力不討好的工作，但是在來到我們公司，從事這個房地產行業的銷售工作以后，我就開始改變了我這一想法。

　　雖然在每天的工作中我們要面對各式各樣的客戶，為了讓他們敲下我們手里的訂單，為了讓他們介紹更多的客戶來我們公司看房，我們要不停的討好他們，我們要不停的給他們提供熱情的服務。但是在這些過程里，只要我們用心的對待，只要我們是真心的把熱愛投入進這份工作里，那我們收獲的回報就不僅僅是來自業績和金錢上，還有來自心靈上帶給自己的成就和快樂。所以在這段實習期里，我雖然每天都在辛苦的付出，但是我一直樂在其中，一直很享受著我的工作。

　　我把顧客當作是我的朋友對待，我把對顧客的推銷當作是一種朋友之間好物的安利，但是這種安利必須帶有非常強的專業性。所以在這個實習期里，我也一直在專研銷售的技巧，我讓自己變得更加專業的為顧客服務。

　　在實習的過程里，通過實踐的積累，我發現了在與客戶的交流和推銷中，我不需要用過多的銷售手段，因為這樣只會顯得自己更加的不專業，所以在下一階段的工作中，我好好的改正一下自己的這個缺點。關于銷售的學問還有好多好多都等著我去探索，我也會在探索中發現樂趣。

　　這個試用期，讓我學會，銷售手段不在多，而在于精。只有我們精于銷售，只有我們樂于銷售。那我們離成功的一步也不遠了。所以很多時候，我們不需要多么華麗的銷售言辭，只需要我們對銷售的一份熱愛和專業。

房地產銷售實習總結4

　　從進入到公司到現在的時間也較短，由于我現在的業績已經達到了轉正的要求，于是我已經成功的跨過實習期的坎兒，這一次便對我整個實習期的工作進行一個簡單的工作總結。

　　一、積極學習，努力奮斗

　　其實我完全是從一個銷售小白開始成為一位房產銷售員，能夠進入這份工作完全就是一種機緣巧合，而我更是讓自己不斷地進入到這份工作里，我堅信自己若真是一名優秀的銷售員是也可以讓我在未來的人生中都有極大的收獲。我在工作上的努力是相當多的，畢竟之前的我什么都不會，所以我從開始培訓起就一直在對自己進行分析診斷，并向每一位同事、領導進行學習，就希望自己可以在這份工作上完成得非常好。對于我個人所負責的房產銷售工作，我都盡量做到我身為銷售員應該做的事情。

　　二、以更好的態度來面對客戶

　　我自己如今更是知道銷售人員就是一位服務者，為對于房產有需求的顧客提供他們所需要的服務，所以我賣的更多算是服務。那我就必須要將我自己的服務做到非常的好，這一次我盡量多多的保證自己在銷售過程中對客戶的服務態度，我愿意拿出最好的自己，以及最好的房產來面向客戶。畢竟我每面對的一個客戶都是我接下來生活的很重要一員。客戶就是我的天，我必須要以最好的服務來向他們提供最好的幫助。

　　三、學會總結，規劃方向

　　每一天面對的工作，我最應該要做好的事就是將自己的工作完成好，并進行實時的總結，只有多多對自己進行總結才能更加了解自己，并且明白自己近期在工作上努力程度，如此才知道接下來的自己更需要努力的地方。每一次對自己做好總結之后，我都能夠在之后的工作中進行得更好，我想這應該就是我自己在這些方面的努力。每一次我都會對之后的工作最需要再加點努力的地方列出來，這樣我才能更有針對性的進行工作，并且同事我可以在自己的工作上有更加名氣我的目標，這樣之后我便是能夠將自己的生活都有規劃的進行。

　　在之后的工作上，我也是存在著相當需要進步的東西，就算是我已經轉正了，不過我還需要學習的東西是有相當多的，我想未來我的生活就是可以將所有我必須要做好的事情都完成好。并且還要保證自己的效率。在這段時期的工作中我感受到的成長是來自多方面的，現在我已經與當開始工作的我完全不一樣，我想這就是工作帶給我的改變，我也非常的喜歡這一份改變，這樣我會更加適應自己的工作生活，并且可以讓自己在工作中收獲到更多想要的。

房地產銷售實習總結5

　　這幾個月的時間下來我穩重了很多，因為做房地產銷售工作，讓我體會到了作為一名畢業生在實習當中遇到的問題，還有自己本身就存在的一些毛病，我非常的感激這幾個月來的實習工作，到xx這里實習我是做好了足夠多的準備工作的，我一直都堅信我是能夠在工作當中處理好相關的事情，積累足夠多的工作經驗，這對我來講不難，作為實習生我只感感覺工作實在是不易，有些事情就應該有主管的判斷，現也就這段實習工作總結如下：

　　首先從自己心態上面的一些變化說起，離開學校就是完全是自己負責自己的事情，這是沒有任何余地的，這次去到了xx公司做一名房產銷售我認為這是對我的一種磨練，我也能夠在其中感受到一些全新的事物，所以在心態上面我就有了一些轉變，我也明白實習的時候更多還是需要靠自己，因為是實習不能再像在學校那般心態，做事情就應該專心投入這一點我感受很大，在一開始的我就調整好了心態，迎接好銷售工作。

　　開始自己正式的工作，讓我知道了做一名銷售是簡單的，做一名成功的銷售絕對是不易，我實習期間一直都在了解學習有關這方面的知識，充分的了解也是一個基礎，但是做銷售工作絕對不是這么簡單的，我在第一個月的時候是零業績，讓我名白了做好這份工作還是需要各方面綜合起來才行，無論是在業務技巧，還是在人脈上面都應該要不斷的加強才是，工作期間我也一直在想這個問題，我還是主動地做好了相關的工作規劃，從業務技巧上面找著入點，學習各種銷售技巧，我對這個很上心，在工作當中這對我而言意義很大，我也相信我能夠做好相關的工作規劃也是非常的不易，然后就是去擴展自己的業務范圍，多多做好宣傳工作，從細節上面做起，結合自己的工作不斷的提高能力，這也是一個很重要的事情。

　　結合自己的長處，不斷的把工作落實到位，房地產銷售工作不是段時間能夠做出成績的，這幾個月下來在業績上面我雖然沒有去的成績，但這讓我邁出了第一步，在實習期間我實實在在的學習了，收獲了，離開了學校也經歷一些困難，在做銷售工作過程中遇到了問題然后解決，這才是我對自己的工作的一個肯定，雖然實習已經結束，可是那種對感覺一直都存在，讓我受益頗多。

房地產銷售實習總結6

　　一、實習目的

　　1、通過專業實習，將理論付諸于實踐當中，走出校園，踏入社會。

　　2、在時間中了解社會，打開視野，增長見識，提高分析和解決問題的能力。

　　3、通過畢業實習，清楚地了解自己的不足之處，加以改正。

　　4、通過畢業實習，完成大學生活中不可或缺的一部分，為順利畢業做好準備。

　　二、實習時間

　　三、實習地點

　　省市工業園區花園店幢x室

　　四、實習內容

　　我的實習工作主要有以下任務：

　　跑盤：跑盤（實習小區）是踏入房地產這個行業的必經之路，是考驗你是否適應這個行業的第一個門檻，因為跑盤是最能磨練人的。跑盤的主要內容是大概了解某個小區的所在位置，樓盤賣點，均價，停車位信息等等，這期間大概需要5分鐘的時間。

　　熟悉房源、發網：這兩項任務是以前以后完成的，跑盤為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個專門的erp系統，便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息，我們的系統里有成千上萬的房源，我們肯定不能在很短的時間內完成，這就需要我們進行篩選，找出性價比高的房源進行追蹤，然后將其信息發布在網上。

　　客戶、房源溝通：當客戶在網上看到你所發的西諾西符合其要求時，他會打電話詢問房子的情況。前項工作熟悉房源就為你打下了基礎，當你接到客戶時你的回答會是自信的，這就使客戶相信你的專業度，客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套，便于你及時跟房東溝通，讓房東對你有深刻的印象，便于后續的談判工作。此時我們就可以安排合適的時間帶客戶去看房。

　　帶看房：在看房的過程中，要做到與客戶對答如流，這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間，你要的不只是介紹房子，還要跟他聊聊他生活，工作上的事情，要讓他感覺到你在為他著想，讓他充分的相信你，做到這樣，我們也就成功了一半。

　　談判：這個過程，是體現你個人能力的問題，也是至關重要的一步，如果前期階段做好，這個階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價格問題，所以事先報價一定要注意，報價不離奇，談判也就很容易了。

　　簽訂合同、售后服務：所有的談判達成一致了，就是簽訂合同，在這期間，我們有專門負責這一塊的專員，我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務，這一部分是很重要的，這會為以后的發展，提供很大的平臺，客戶也就源源不斷的過來。

　　五、實結

　　通過這次實習，我對以后的工作方向和環境有了更深入的了解。在實習期間，雖然我的專業與我現在的工作沒有太大關聯，但在學校里所學的，對我有很大的幫助，老師所教導我們為人處事的方法以及在遇到困難時怎么應對，都給了我很大的幫助。

　　通過這次實習，我深刻的體會到了競爭的激烈。剛入社會，我以為只要做好自己就可以，其實不二然，你既要處理好與上級之間的關系，又要處理好與同事的關系，進入社會，人際關系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗證，不斷理解和體會這次實習中所學到的知識。

　　在實習期間，我也深刻的體會到了一個人的心態的重要性，不管是做哪一個行業，心態樹立好，成功就在眼前。一個很切實的例子：我的師傅，他是一個平平凡凡的人，他在成功面前不會驕傲，在事業進入低谷時，也不會喪氣，我進公司三個月了，他一直都沒業績，其他同事說他前幾個月做的挺好的，不知道怎么回事，我問他，我說：師傅你壓力大嗎？你還能堅持下來嗎？我們都清楚的知道，做業務，沒業績，就沒提成，工資就會少得可憐，我以為他會說：他快堅持不下了，結果他告訴我：不管做任何事情，心態放正，加上你的努力和你的堅持，一定會有屬于你的收獲。在第四個月，他連續賣出了三套房子，提成拿了兩萬多，我卻看不出來他得意的笑容，只是靦腆的一笑。

　　同時，在我實習半年的時間里，我也發現了我們公司不管在管理還是在運營方面，也存在一些問題。

　　1、由于受市場客觀因素和主觀努力不夠，員工經常出現兩種截然不同的工作狀態，一段時期，員工的工作狀態處于積極階段，就像我剛入這里前三個月，工作努力積極，可是到后期，我就開始變得懶散，我感覺這就需要上級和下級進行協調，及時調整好的心態，有些同事在沒業績的時候就會把責任歸咎于市場。的確，最近國家對于快速增長的房價，一直處于x政策，政策的頻繁出現，使很多員工對這個行業失去信心，這就導致了另一個影響，離職率高，人員緊缺。

　　2、不能第一時間掌握市場信息，導致我們損失了很多一手資料，我們經常在沒客戶的情況下，就在那里等待，其實在這個期間內，我們可以做很多事情，我們可以精確的了解房源信息，為以后做好準備，在這期間，把握好我們與房東之間的關系，會在我們有客戶之后，迅速成交。

　　3、專業知識掌握的不夠踏實，我們的公司在入職以后僅有一次培訓，說實話，在我們從事這個行業的時候，幾乎95%的人對這個行業是陌生的，只進行一次培訓，未免太少了，在我入職三個月左右，我還不懂得過戶流程，我以為只是我不懂，咨詢其他同事，原來80%的人都不懂，以這樣的形勢面對市場，豈不是自己哄自己。其實不是市場不好，而是我們沒有努力的去把握市場，再差的市場都有人簽單，不是沒有，而是我們不去把握。

　　實習主要是為了我們以后盡快的適應社會，我一直都認為實習不是為了賺錢，而是為了獲取經驗，使自己的能力得到提升。為我們進入社會增添一塊基石。豐富了我的只是，使我成長了許多，不過僅靠這幾個月的實習是不夠的。校園與社會，兩個不一樣的天地，不一樣的人生。也許我不能完全適應社會的殘酷，可是我會努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后，我一定會成功。

　　社會是個大舞臺，學校是步入舞臺的階梯，我會腳踏實地的踏上成功之巔！

　　最后衷心的感謝學校給我出來體驗社會的機會，以及我的實習單位x房產公司給我提供實習機會，讓我成長了許多！

房地產銷售實習總結7

　　我是xx銷售部的置業顧問xxx，于20xx年x月加入xx項目部，在部門領導和同事們的幫助下，業務上日漸成熟。在公司領導的帶領下，我更加嚴格要求自己，不斷的學習，不斷的發現問題，解決問題，并能過做到不斷完善自我，使工作能夠更有效率的完成。我相信在未來的工作生涯里一定會做好工作，成為xx銷售精英的一份子，不辜負領導對我的期望。在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領導和同事的認同，更是在20xx年x月獲得月度銷售冠軍。現將本人試用期的工作期間做如下總結：

　　一、工作方面

　　我于20xx年x月底開始擔任銷售組長一職，在擔任組長職務的這段時間，不僅帶領組員超額的完成了公司下達的各項銷售指標。在受國家政策影響、市場不好的情況下，積極配合部門領導對組員進行培訓和鼓舞，更是帶領組員們“走出去”，進行了巡展以及參加房展會，改變了傳統的營銷模式，讓一線銷售更快的適應當前的市場。

　　我們組成員大部分都是男生，為了增加團隊的凝聚力，利用下班時間我經常組織大家一起參與競技比賽，讓大家在娛樂的同時領略團隊而合作的重要性。本人認為競技比賽的積極意義在于：

　　1。通過實踐體現團隊的能力

　　2。鍛煉戰略、戰術性思考

　　3。放松身心，緩解工作的壓力

　　4。讓同事之間培養了"戰友"般的友誼，并能夠多面的了解自己的同事

　　5。突破自我極限、打破舊的思維模式、樹立敢于迎接挑戰的信心與決心，磨煉意志，建立全局觀意識

　　6。激發參加者的責任感、自信心、獨立能力，領導才能、團隊合作精神以及面對困難和挑戰時的應變能力

　　7。強化換位思考、主動補位的意識，使個人、部門間以及團隊內部的溝通協作更為順暢8。增加團隊人員的有效溝通，形成積極協調的組織氛圍；樹立互相配合，互相支持的團隊精神和意識

　　二、個人對企業文化的認知

　　xx企業文化中企業價值觀是“xx”，企業價值觀四句話，十六個字，言簡意賅，深邃，外延廣闊，是我們集團的靈魂和準則，有效地規范了員工的態度和行為準則。我堅信只要每一名員工都能夠按照xx的價值觀去工作，那么我們的企業在激烈的市場競爭中，必定能夠朝氣蓬勃，欣欣向榮，成為充滿生機、活力和希望的企業。

　　總之，在這三個月試用期工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，xx公司給了我這樣一個發揮的舞臺，我要珍惜這次機會，為公司的發展竭盡全力。

房地產銷售實習總結8

　　首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數人。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣。

　　1、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情：銷售工作就是與人打交道，需要專業的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。

　　2、接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話：好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件；同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件；更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。

　　3、機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。

　　4、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤：不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。

　　5、經常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤：針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。

　　6、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態：在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

　　7、學會運用銷售技巧：對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當的逼客戶盡快下定。凡事心急人不急沉著應戰也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現出越急躁的態度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。當然，在解釋的時候，所要表現出來的態度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。

　　8、與客戶維系一種良好的關系：多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。

　　9、如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期：我們的銷售并不能夠做到百發百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。

　　10、記住客戶的姓名：可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！

　　在有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時候，你工作有點疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當成是自己的傭金，沒有誰會不喜歡錢吧，為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵，這樣似乎有點俗氣，但是，在自己很累的時候，如果把個人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動力。

　　以上就是我的銷售經驗，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說不能做，不是真本領！

房地產銷售實習總結9

　　走出了校門，進入了繁華且復雜的社會，首先面臨的就是工作問題，生存問題，我經過了選擇進入到了房地產實習，每天工作按時上下班，但是我們的作息時間是錯開的，因為客戶有需要所以就必須要符合客戶的需要安排工作。

　　房地產工作并不如何繁瑣，但是卻有很多竅門，這都需要去工作中領悟，去工作中發展其中的規律，找到其中的因素才能夠做好工作，我們有線上的平臺，每個人都有好幾套房子需要去照看，一旦有客戶看上了就要及時的做好溝通尊卑，一旦回復的滿了回復的不及時，都會影響到最終的合作，客戶是來嗎，買房的不是我們讓客戶來而是想要把客戶爭取來所以這就需要我們對每一個客戶都要貼心細心，做好每天的工作，對待每一個客戶都要做到準確且安心，把我好他們的想法。

　　很多時候好地段的房子很容易被賣出去，但是卻有的地方的房子卻始終不能夠賣出去，因為客戶挑三揀四，但是有不愿意多掏錢，這就造成了很多尷尬的局面，想要的早就銷售一空，不好的位置卻沒有人問津，就這樣始終不上不下，導致工作不能夠做好。

　　我們經歷教導我們要做好就必須要，引導客戶，并且把房子的優勢展現出來，幫助客戶分析去讓客戶心動，同時也需要一些手段，如果數段不夠好就不能夠得到好房，這都要考自己的努力，在工作中因為我是新人，前三個月沒有成功邀到一個客戶，沒有一個客戶愿意來看房，這對我打擊非常大，讓我感覺自己不能完成，可是想要把房子賣出去，還需要更多的變法，不能光靠這想。

　　我發現自己的能力不足就去請經理幫我參謀，最后我按照經理教導我的方法去做，在第四個月我終于賣出了第一套房子，這是我實習以來第一次賣出房子，讓我的信心澎湃，更是讓我有了動力，使我覺得我能夠做好工作，更能夠完成任務。

　　今后的工作我改變自己龜縮的策略，主動出擊，主動與客戶攀談，只要看到我們公司外面有人徘徊，我就會提前去主動溝通，哪怕不成功也會試一試，這讓我收獲到了好幾個客戶，同時我也清楚了一點，就是工作需要的還是積極投入和參與，樂在其中才能夠收獲自己想要的，不能總是沉寂在公司里面了，很少有客戶在手機上面就談好的，只有經過了看房才會購買。

　　在以后工作里，我會主動去邀請客戶來看房，尤其是那些對房子有些猶豫的，不敢下輕易購買的，這就需要我提前做好安排了，當然這樣會很累，但是卻一定不能缺失，在努力后才會在意成果。

房地產銷售實習總結10

　　這次在房地產銷售崗位上的實習著實令我加深了對職場生活的理解，雖然只是初次參與工作卻讓我體會到房地產銷售的獨特魅力，至少這種鍛煉的效果能夠讓我在短期內取得較大的進步，待到實習結束以后再來回顧以往自然能夠從房地產銷售工作的經歷中收獲很多，所以我對完成的房地產銷售工作進行了總結并很珍惜這次實習的成果。

　　由于銷售類工作向來壓力較大的緣故自然要加強對房地產市場的了解，在有所準備以后再來主動出擊自然能夠在銷售工作中取得不錯的成果，事實上我在實習期間正是采取這種工作模式從而獲得了領導的認可，但是我也明白因為些許成果便沾沾自喜很容易在銷售工作中吃虧，所以在老員工的建議下我便養成了定期收集房地產信息并進行分析的良好習慣，至少我得了解客戶對房地產的需求以后再來開展銷售工作比較好，看似謹慎的工作方式卻能讓我在工作中減少許多新員工常犯的錯誤，總體而言我對實習期間在房地產銷售工作中的表現還是比較滿意的。

　　通過銷售技巧的運用讓我對畢業后的職業發展有了更多的信心，由于在實習之前對職場生活充滿未知數的緣故讓我感到比較惶恐，尤其是心態上的迷惘以及初期工作時的無所適從讓我感到很焦慮，所幸的是指導老師比較關注我在實習期間的心態變化并給予了自己不少鼓勵，所以我在逐漸轉變工作態度的同時也通過自身的努力適應了職場生活，當我開始主動學習銷售技巧以后才發現職場生活其實還是很好適應的，只不過由于以往從未參與其中才會將其想象得比較困難罷了。

　　實習雖已結束卻意味著職場生活的歷程剛剛開始，雖然還未做好這方面的準備卻也要為畢業以后的正式工作進行考慮，無法否認的是實習期間積累的經驗能夠為今后的正式工作帶來很大幫助，尤其是房地產銷售這類需要和各類客戶打交道的工作更能為自己提供不少的借鑒，所以我打算在畢業過后繼續從事這方面的工作并爭取盡快得以轉正，畢竟通過這段時間的努力已經能夠讓我較好地處理銷售工作中的難題，而且這段時間的積累也能夠讓我在職場生活中學到不少實用的銷售技巧。

　　正因為不能夠辜負實習期間的努力才要規劃好以后的職業方向，無論是對于自身的成長還是領導的照顧來說這都是很重要的，所以我會牢記自己在房地產工作中學到的技巧并在以后更加努力些。

房地產銷售實習總結11

　　公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是烏魯木齊市納稅先進單位。

　　當我邁進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最后一個重要環節，專門安排了我們畢業實習。

　　由于對房地產銷售十分感興趣，所以我來到**營銷租賃有限公司進行實習工作。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容只要有兩個：一個是戶外廣告的招商，另一個是房產銷售——置業顧問。現在實習已經結束，回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基矗基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。

　　**營銷租賃有限公司是20xx年6月經國家批準，由具備資深、卓越專業能力的成功人士錢金耐創建的**實業集團的分屬子公司，是具有專業資質的房地產企業。公司秉承“德載重任，匯鑄永恒”的經營宗旨，堅持“兩種經營模式”銷售策劃運作的獨創理念，力求使每個開發項目達到人與環境的天人合一。

　　公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是烏魯木齊市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤，如：**國際廣場，**大酒店，新疆圖書批發城，火車頭國際采購基地，溫州大酒店等，電視、報紙進行過多次全方位報道，公司現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際采購基地，以整體團隊形成從定位、設計、推廣和行銷四位一體介入地產開發全過程，提供項目開發中的專業整合服務，保障項目運營中眾多環節精準實施，從而創造集成最大績效，推動服務之伙伴企業形成強大的可持續市場競爭能力。我就是從這個部門開始我的實習生涯的。

　　我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的，如果果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業顧問，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業務流程：尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務。房地產銷售的業務流程：尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入轉—售后服務。

　　通過近兩個月的實習，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如：維修金=總房款*2%、產證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態度是非常重要的，一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。通過這兩個月實習發現公司在營銷過程中也存在一些問題，下面我主要以在房產銷售過程中發現的問題來談談我的看法。

　　一由于銷售人員對產品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因導致產品介紹不詳實。解決的辦法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習，要認真學習，確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時，應針對周圍環境，對具體產品再做詳細了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應有尺度，房屋買賣才是最終目的。

　　二由于現場繁忙，沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協調不夠，同一客戶，害怕重復追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法：每日設立規定時間，建立客客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單，大家協調主動追蹤。電話追蹤或人員拜訪，都應事先想好理由和措詞，以避免客戶生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客戶考慮的因素，并且及時回報現場經理，相互研討說服的辦法。盡量避免電話游說，最好能邀請來現場，可以充分借用各種道具，以提高成交概率。

　　三由于客戶對產品不了解，想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金，但身邊錢很少或沒帶，喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法：針對客戶的問題點，再作盡可能的詳細解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上，對產品已很了解，則應力促使其早早下決心。縮小客戶選擇范圍，肯定他的某項選擇，以便及早下定簽約。定金無論多少，能付則定;客戶方便的話，應該上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調價，早下決定則早定心。

　　四由于客戶是銷售人員的親朋好友或關系客戶、不同的銷售階段，有不同的折讓策略而出現客戶間折讓不同。解決辦法：內部協調統一折扣給予的原則，特殊客戶的折扣統一說詞。給客戶的報價和價目表，應說明有效時間。盡可能了解客戶所提異議的具體理由，合理的要求盡量滿足。如不能滿足客戶要求時，應耐心解釋為何有不同的折讓，謹請諒解。態度要堅定，但口氣要婉轉。

　　五由于簽約人身份認定，相關證明文件等操作程序和法律法規認識有誤、簽約時，在具體條款上的討價還價(通常會有問題的地方是：面積的認定，貸款額度及程度，工程進度，建材裝潢，違約處理方式，付款方式……)、客戶想通過挑毛病來退房，以逃避因違約而承擔的賠償責任而出現的簽約問題的解決辦法：仔細研究標準合同，通曉相關法律法規。兼顧雙方利益，以‘雙贏策略’簽訂條約細則。耐心解釋，強力說服，以時間換取客戶妥協。在職責范圍內，研究條文修改的可能。對無理要求，應按程序辦事，若因此毀約，則各自承擔違約責任。

　　在以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件很容易的事，可是當我離開校園，真的進入社會實習后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床，坐公交車去上班，到下午八點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒有機會讓自己犯錯誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。

房地產銷售實習總結12

　　一、個人成長進步

　　和學校是不一樣的，這個是我清楚，但真的到了銷售的崗位，我才發現壓力真的好大，這次的實習，我也是做得成果一般，雖然領導說，上手很快，但是我卻并沒有銷售出去一套房子，只是有租出去了幾套而已，聽同事說，對于新人來說，是很不錯了，可是我自己卻并不是那么的滿意，不過我也是在銷售的一個工作之中，有挺多的收獲，總的來說，自己的進步主要也是在對銷售技巧的靈活運用，我是學營銷的專業，所以其實知識的儲備是有的，但是真的去用，卻是另外一回事，而在工作之中，我也是觀察同事是怎么和客戶溝通的，又是如何拿到訂單的。通過和同事的交流，我也是更加的懂得了，哪一種方法更好，而且我也是在和客戶的溝通之中，更加的懂得每一個客戶的情況是不一樣的，要用不同的方法去交流，才有可能銷售成功，不過我的經驗不足，雖然是有一些交流，但是總是找不到客戶的需求點具體在哪，也是無法很好的最終將潛在的`客戶變成我們正在的客戶。這也是我以后要繼續努力去提升的。

　　二、個人工作收獲

　　除了自己自身銷售能力的提升，我也是在工作之中有了一些收獲，對于房地產這個行業我也是有了更多的了解，明確的知道了自己也是比較合適這個行業的，我也是打算在畢業之后，真的投入到這個行業之中來，在工作之中，我的成績雖然自己不太滿意，但是也是得到領導的肯定，我也是知道，新人來說，我還算優秀的，但和老同事相比，差距還是很明顯，和客戶的交流還是沒有那么的熟練和從容，不過小小的成績也是給予了我激勵，讓我知道，我是可以在這個崗位上繼續做下去的，也是有自己的一些方法來把工作給做好，我也是在這份工作之中收獲了友誼，同事們和我的相處也是特別的好，我也是得到了很多同事的幫助，無論是在工作上的，或者是經驗上也是教給我了我很多，雖然也是有競爭，但是很多都是良性的競爭，而且當有需求的時候，我也是給予同事幫助，幫忙收集資料，了解市場，一些數據性的東西及時的去提供。

　　通過實習，也是讓我知道，我要繼續的努力，去提升自己，在今后的一個正式工作之中去把銷售給做好。

房地產銷售實習總結13

　　實習期的工作短暫又充實，做銷售這一行我初次踏入，自己的這幾個月的實習期真實的感受到的了一名銷售的不易，一個工作需要我們花時間去適應，就像這次的工作一樣，我們總是在工作的時候面臨著這些不適應，只有通過字自己的不努力，讓工作變得充實輕松，實習期我一直在努力，在同事們領導的幫助下，很多技能自己不知道的一些銷售知識大大的提升了，在工作中能力是一個關鍵，我們自己有一個很高的能力做好這間事情絕對是有成就感的，現在實習期工作結束，我不敢說自己做到的了怎樣怎樣，但這實習期的工作我真正的覺得自己做好了，我相信一個工作組好一定是值得慶祝的，也就這實習期的工作我做一番總結。

　　一、初步適應工作

　　來到xx公司，我作為一名新人，其實內心還是很多感想的，做這個工作的時候我一直在想著自己未來的一個方向，這需要堅定地意志，我也知道作為一名房地產銷售工作不是一個簡單的活，我時常會把這個工作當自己未來的規劃，剛開始就是很不適應，自己初次做銷售工作很多東西其實它不是一個的好的選擇，就比如說這個工作，但是我還是堅定了自己，我覺得工作往往就是需要這樣的形式去取面對，適應跟不適應也就是我們努力一點點罷了，剛開始做這個工作，我一直在適應環境，適應工作，這是一定的，適應這里環境從日常的工作做起，房地產銷售需要一個穩重的心態，穩重的心態就是在工作中不斷打磨，打磨自己內心的那份堅定。

　　二、工作經過

　　說到自己這實習期的工作經過，這是一個很值得一提的，我是從來沒有做過這份工作，但是來到了xx公司我其實很感動，這里很多同事都是精英分子，很多同事都愿意把自己的心得跟我講，盡管是在實習期但是我的心態的一直很好，我也想做出一番好的業績美當然這在當時似乎離我很遙遠，就是因為這樣我也在慢慢的適應，我很是好學學習每一個人的經驗一些銷售方面的知識，我喜歡深究或許一件事情我會反復的琢磨，但是我確實不厭其煩，實習期短短的時間，我在平時的工作中還是學習到了很多，這不僅僅是同事們的經驗，還有我在日常工作中跟客戶交流的一些經驗，這是我慢慢的積累的，實習期我的業績不明顯，但是我的進步是看得見的。

　　三、自身不足

　　我太過于鉆一個牛角尖，其實做房地產銷售是需要靈活應用的，有著些缺點我一定會逐步的改善，把銷售工作做好。

房地產銷售實習總結14

　　作為一名銷售新人，剛加入房產銷售部的時候什么都不懂，現在想起來還有些好笑，通過這段時期的磨練，現在已經能夠負責很多工作的實施。

　　這些工作主要包括：

　　一、深入銷售第一線，在銷售現場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態，找出客戶最關心的問題。

　　xx園xx庭，xx閣開盤期間的現場跟進。

　　xx村2、6底層商鋪銷售期間的現場跟進。

　　xx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現場跟進。

　　二、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。

　　收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。

　　三、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

　　四、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。

　　五、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作，協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的房展會，xx園國慶看房專線車，xx節期間的投資貿易洽談會的展覽等促銷活動。

　　近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

房地產銷售實習總結15

　　時間轉瞬即逝，三個月的時間就像輕沙一樣隨風散去。但是留下的我，卻在這段時間中努力的成長，最終提升了自己！在這三個月的實習工作中，盡管我在業績上沒能有太大的起色，但是跟著領導學習了這么久，自己的進步卻非常的顯著！

　　現在，實習期不知不覺就結束了，我在此對自己這三個月的實習工作做一個總結，希望自己能認識到自己的方向和不足，在今后的工作中，更加努力的進步，更好的完成自己的工作。我的工作總結如下：

　　一、工作情況

　　按照時間，我準時的來到了公司。在這里，和我一起的還有許多新加入的實習生。在開頭的一個月里，我們一起學習，一起在領導的指點下培訓工作技能，提升個人對公司和工作的認識。在這段時間里，我深刻的感受到了工作的壓力。作為銷售，我們必須在工作前對公司、工作，以及我們的產品有足夠詳細的了解，并且通過了培訓考核，才能進行下一步的工作。

　　當時的自己，看著厚厚的資料，真心覺得自己一定背不下來，心中不免打起了退堂鼓。但是領導和同事們積極的在培訓中鼓勵我們，并給我們詳細的講解了技巧和方法。周圍的同事們也在不斷的努力！在這樣的氛圍下，我一天天的堅持了過來，最終挺到了最后！

　　在之后的工作中，我們在實踐中不斷的鍛煉自己的能力，并且通過領導們的進階培訓，不斷的提高自己！這段時期，盡管每天都會很累，但是看著自己一天天的成長，心中也感到非常的有收獲感，每天都過的非常的充實。

　　二、思想方面

　　作為一名銷售人員，我在思想上有了很大的進步。通過自己在實踐中的體驗，我感受到銷售人員最終要的，就是在工作的時候，謹記我們公司的核心理念，并將自己看做是服務者，而不僅僅是商人！在完成這樣的轉變后，自己才能更好的和客戶交流，才能更好的完成自己的任務。

　　三、個人的不足

　　現在回憶過去的這三個月來，自己最大的不足，還是沒能掌控好銷售的節奏。總是會因為太緊張沒能把握好時機，導致推銷一次次的失敗。我在工作的方面，還需要更加嚴格的鍛煉自己，提升自己的能力。為此，我在今后也要好好的鍛煉自己的交流能力。

　　四、結束語

　　三個月的實習不過是開始，在今后還有很多的地方需要我努力。我也會嚴格的要求自己，成為一名出色的銷售人員！

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