銷售實習日記

時間：2022-10-07 18:34:22 實習日記我要投稿

實用的銷售實習日記范文匯編7篇

　　時間如快馬般匆匆，一天又過去了，相信你會領悟到不少東西，想必是時候寫一篇日記了。那么什么樣的日記才合適呢？下面是小編精心整理的銷售實習日記7篇，希望對大家有所幫助。

實用的銷售實習日記范文匯編7篇

銷售實習日記篇1

　　今天是我第一次來到藥店實習，心情既緊張又興奮，緊張是因為我第一次進入藥店學習如何銷售藥品，興奮是因為我終于有機會可以將課堂學習到的知識運用到實踐中去。

　　由于我是第一次銷售藥品，所以店長特意安排了陳藥師指導我，陳藥師說今天主要是交我記住藥品一共分為以下幾類：解熱鎮痛抗炎藥、消化系統藥、抗感染藥、呼吸系統藥、循環系統用藥等，陳藥師說只有先把這些分類記清記牢了才能更好的知道患者所需。接著陳藥師還簡單地跟我介紹了藥店的開始時間和一些事跡等等。

　　雖然今天還沒有正式銷藥但是我很開心，因為我記住了藥品的分類而且也大概了解藥店的規模。總之，明天繼續努力。看到了自己在學校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。

　　藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向，實際應用中，有不同的商家生產不同品名但藥用相似的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備扎實的藥理學知識，才能夠更好的認識這些藥品，所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識，讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。

銷售實習日記篇2

　　2月30日星期三陰

　　最后一天的培訓了，今天培訓的內容就是做好客服與后勤。客服和后勤是每個實習生必備的知識，在崗位輪轉的時候，有可能會安排你去做客服或者后勤中的任意職位，所以先做好相應的培訓。客服――即售后服務工作，是一個綜合技能要求相當高的工作，由對售后服務人員的要求也相當高，必須具備以下條件：

　　1、了解市場現狀，了解客戶需求，而且了解一些企業運作和服務途徑;

　　2、個人修養較多，有較高的知識水平，對產品知識熟悉;

　　3、個人交際能力好，懂得一定的關系處理，第一印象好能給客戶信任;

　　4、頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題;

　　5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業形象大使和產品代言人的風度;

　　6、工作態度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失，有奉獻精神。

銷售實習日記篇3

　　5月14日星期一晴，大晴

　　關于實習教育的一點感受

　　今天下午終于迎來了久等的實習教育，下午早早地來到教室，就開始和大家交流起了這次實習，可以感覺到大家都很期待我想應該是我們一直在學校里學習，從來沒有機會走出去，而我們其實最想的就是能夠走出去，看看現實社會是如何的，我們學的東西在社會能有什么用，我們又還欠缺什么畢竟大家都知道在學校呆得再久也得走出去，大家都想在走進社會之前能做好最充足的準備，也不至于像現在有些大學生遲遲不敢踏入社會

　　周老師很詳細的給大家講了這次實習的目的，內容及要注意的地方大家很很認真地聽、記著讓我印象最深的是，周老師講完后大家又問了很多問題，很細致，比如交的作業是否以電子稿、答辯的流程及需要的準備工作等

　　我從大家在實習教育會上的表現看到了大家的熱情，大家都帶著極大的興趣和熱情很認真地準備著，我一下子感覺到這個集體一股團結向上的氛圍，讓我很是感動，也為自己在這個集體中而感榮幸

　　回宿舍后我們小組每個成員就開始積極搜集材料，準備在接下來4天的實習中多問問題，將收獲化我們準備在明天上午大家一起再就收集的信息交流一下我們小組集體意識特別強，大家現在都要好好努力，起碼不在答辯階段給小組丟臉啊呵呵

　　今晚10點才回學校，趕緊開了電腦，寫今天的日記，因為我這個人忘性太大，今天不記，明天說不定就把今天的感受給忘了，起碼是沒那個感覺了呵呵至今還沒有認真研究明天要走訪的彩石山莊呢今晚要熬夜了~~~不過幸好上次去房展會的時候參觀了那天的一個樣板房，還和一個他們的銷售人員聊了很久，估計半個多小時，對那個樓盤有個較詳細的認識現在才感覺到有些事情你做的時候不覺得有用，甚至覺得無用，只有當真正需要的時候才發現當初做的事的意義所在不過今晚還是要再做點功課的

　　5月15日星期二晴，大風

　　彩石山莊之行

　　今天終于正式開始了我們的實習，中午大家都早早地在南門等候了，12：55點名時，大家都到了，可以說這是第一次全班這么準時，呵呵，我們表揚一下我們自己!

　　而我，昨晚看彩石山莊的材料到凌晨2點，今天上午又和組員一起討論了一下在現場的問題，中午都沒來得及睡上一覺本該很累了，但大概是太興奮了，也沒覺得累，不過回來后，我直接累暈了，坐在宿舍里都沒力氣去洗澡了人就是這樣，有事情做的時候不會有時間和精力感覺累，只有靜下來的時候才會深有此感

　　雖說中午發車有點小插曲，耽誤了一點時間但最后我們還是按原定時間在13：40左右到了我們盼了很久的彩石山莊說實話，在門口見到它的第一面還是讓我小小的失望了一下，本以為是多么絢麗的一個美麗地方(大概是因為“彩石”這個名字給的錯覺吧)，誰知只是一個很不起眼的門面，幾個彩球在門上方圍繞著“彩石山莊”四個字，與我想象中的地方有差距

　　幸好下了車來到他們的銷售部，那里看起來還不錯，一進門的屏風像是用來聚財的，很講風水的說，呵呵，這只是我自己瞎猜，沒有任何確認從屏風經過，就看到了好幾個模型，再往里走就是彩石山莊的沙盤了，但和上次在房展會看到的相比還是小了點，粗糙了點不過這次給我們講解的那位某主管(聽過忘了~~)要比我在房展會上遇到的那個海大畢業的銷售人員能力強，也比較能講

　　那位漂亮的姐姐先給我們介紹了一下整個彩石山莊的概括，但對于我來說，收獲不是很大，那些信息在房展會和網上我都看過熟記于心了倒是后來的提問階段和現場參觀時有所收獲

　　總的來說，今天收獲是不小的又是晚上23：35了，我還沒有認真學習明天要參觀實習的港澳花園，看來今晚又要熬夜了~~~先不寫了，要為明天的實習做功課了!

　　加油啊!!!

　　5月16日星期三晴

　　港澳花園

　　今天很有幸在港澳花園看到了施工現場、還在銷售處聽孟昭華總經理講了一個多小時關于房地產行業的介紹現在寫寫我今天的感受吧

　　早上先參觀了施工現場，上學期去王舍人鎮那個工地時候也沒這么深切的感受，工地的條件的確艱苦!!!又是沙又是土，還有太陽當頭照和各種噪音我的天，女生果然不適合在工地!!!第一次切身體會到施工現場的艱苦啊~~~

　　之后孟總的講座很受用，知道了很多實際操作的東西，這些在課堂上是學不到的，也正因為此，我才花了好幾個小時的時間整理孟總的講話整理不是目的，學習才是，所以那些東西我還將認真消化了才行聽完孟總的講話，感覺就是開發一個樓盤好麻煩啊，光那些手續就可以把人給整暈了~~~

　　但今天還是有點遺憾，心中的一個疑問沒有解開在現場參觀后，感覺那個占地面積好小(大概也和昨天看了彩石山莊那個大盤有關)，小得讓我感覺根本蓋不了10棟樓，更別說那些綠化和會所了本想在銷售中心看看銷售人員怎么說的(沙盤在房展會的時候就看過，當時的感覺就是整個社區很擁擠)，但最后時間不夠也沒能聽聽專業人士是怎么解釋的

　　后來和同學一起探討港澳花園，原來大家都有這個感覺：樓盤占地面積太小，太擁擠，而且樓盤東部的那一道擋土墻實在給人感覺很壓抑，我想如果我走在那條道上心情是不爽的我們都笑稱如果有錢買彩石山莊也不買港澳花園，呵呵

　　總的來說，今天去港澳花園獲得更多的是對房地產企業的了解，對這個樓盤的了解很少但我覺得今天的收獲遠比了解一個樓盤來得有意義的多明天要去國科國際高爾夫別墅了，又是一個高檔別墅區，但買得很不好，我很期待明天見到他們的老總，我覺得肯定會和今天見得孟總有很大的差別，僅是感覺，一切還有待明天的實習

　　晚上12點半該誰了，明天要早起嘿嘿好期待，希望能讓我揮桿打2下啊

　　5月17日星期四晴

　　國科國際高爾夫別墅

　　今天的實習說實話是最沒有收獲的一天，原本的美好設想都一一破滅，既沒有見到老總，沒有了解到更多的信息，更沒有讓我在高爾夫球場揮桿一下，唉~~今天的失望用一句話說來自于遇到的那個人力資源張經理，不是我怎么說，這個張經理大腹便便，但肚子里沒有什么太多東西~~~

　　今天早上九點左右我們就到了國科國際高爾夫別墅一路上我覺得這個樓盤之所以銷售業績不好和地理位置有著太大的關系，黃河大橋那在修，路很是顛簸，而且一個來小時的行程對于有車一族來說也的確是遠了點

　　我們先參觀了國科的別墅區我對這個樓盤的失敗又有了自己的理解首先，那些歐式別墅實在不漂亮，灰灰的顏色，普通別墅的造型，沒有什么大的吸引力其次，冬園區的別墅間距好小，整片園區看起來很擁擠再次，整個別墅區雜草叢生，沒有幾戶業主入住，看起來很是荒涼再加上這個樓盤的硬傷，地理位置太偏遠和周圍環境污染嚴重(濟南化工園和萊鋼在其1公里范圍內)，這樣的樓盤賣不出去也是正常

　　我覺得這個樓盤的初始設想是很好的，國科的老總是有眼光的，但在開發中，整個項目組的人員落實不到位，不說別的光別墅區內雜草叢生，路燈銹跡斑斑，獨棟別墅外觀顯得臟而舊，這些景觀讓有意購房的業主看到了多少會失望，原來的購房計劃也會另有打算而這些景觀物業公司完全可以做好，雖然在業主入住率低的情況下，維護小區景觀成本較高，但從長遠考慮，這樣的付出是會有回報的，而且也是需要的

　　參觀完別墅區后，我們在國科國際會議中心與張經理進行座談唉，什么也不想說了讓張經理介紹國科這個項目，還沒5分鐘就介紹完了，而且介紹的內容沒有什么實際意義問答階段，我相信大家都準備了很多問題，就像我真的很期望見見國科的老總，我覺得不同項目的老總也會有不同，因為在投資決策時，不同老總的風格將作出不同的決策，我相信和港澳花園的孟總比國科老總肯定大有不同但現實是準備的問題都白準備了同學們問了2個問題后，張經理均以暫時無法回答而收場，在之后的問答中，張經理每個回答不超過50個字，而且答案都沒有切中要點問答完后，我就一個感覺，他很希望我們加入國科，貌似國科很缺人才或者是很珍惜人才吧至于對國科這個項目，我是一點更多的信息也沒有獲得，就連想知道他們春夏秋冬、琴棋書畫8個主題園的各自特色所在都沒有得到答案

　　加一個小插曲，在休息階段，我去了會議廳的衛生間，我覺得有值得肯定的和提出意見的要肯定的是，這個會議是裝修標準很高，我注意了一下，衛生用具用的都是TOTO，電器插座用的都是西門子，紙巾盒用的是金光紙業，呵呵，反正都是，而且衛生間是明室設計，很寬敞，不錯的說在每層會議廳都有專門的衣帽間，設想比較周到但也有缺點，比如一個衛生間就每次就一個人可以使用，這對于會議中心來說是不合理的，想想啊，會議期間使用衛生間都是有集中性的，這樣少的數量設計很難滿足使用要求

　　插曲完畢，那個交流會，張經理雖然一直說著要和我們分享，但真的不知道他有什么東西可以和我們分享，不過大家也給面子，一直想一些問題問問他，好不讓氣氛冷場，唉，真的是為難我們了~~~總算熬了一個來小時，在大家腦細胞和那位張經理的腦細胞估計都死了一大半的時候，交流會也結束了面對這樣一個交流會我直接無語加無奈了，至此，我更是體會到為何國科國際高爾夫別墅賣不出了~~~就這樣一個人當了人力資源經理，讓這樣的人去招人，能招到什么質量的人啊~~~還有就是我很納悶這樣的一個人就能當國科的HR，讓我不禁要問國科真的沒有人才了么一個企業的.好壞關鍵在于人員的素質高低，就以這樣人為首的企業能有什么好的發展啊~~~真不知道國科老總是否知道他們的HR是這樣一個人，唉，真想給老總打個電話，和他說說這個人員問題~~~

　　中午的吃飯又是一個讓我不爽的事，直到吃完午飯，我徹底得出結論：國科賣不出去房子是正常的我們不到50個人吃飯一共也就300元吧，利潤率巨高的房地產企業竟然還要我們掏錢，300對于他們來說也就一杯茶錢吧，要我是老總肯定也不要公司出了，我自己就掏腰包了難道真的是越有錢的人越小氣?他們就沒有想過區區300元會讓他們的形象大打折扣?而我們這群雖然現在沒有消費房產能力，但我們的宣傳作用和今后的消費能力是不可估量，真的不知道這個國科在想什么，一點大氣和遠見也沒有!!你說掏了錢，所謂的10元標準工作餐讓我們吃好了也行，但……無語啊~~~張經理所謂的自助餐就只有2個菜，你可以選擇要一個菜、兩個菜或者不要菜~~~當然你還可以選擇要米飯或饅頭，噢，還有你可以選擇要湯和不要湯所有的排列組織起來不超過10種，而就算你選擇全要，也就是2個菜、一份主食和一碗湯，至于其它的排列組織我估計就是餓死的結果，我真不知道所謂的10元標準是怎么算的我在辦公室也經常吃王主任定的10元快餐，那個套餐有牛肉、蝦、魚、蔬菜還有飯后水果(一般是蘋果)，而且每份菜的分量都比國科給的多，國科的和那個10元套餐相比，沒法比!!!唉，交了錢吃飯，還是這種質量，懷疑國科都想趁我們吃飯賺一點，我直接暈了，這個企業也太摳了吧~~~~怪不得賣不出去房子呢!嘴上說著歡迎我們這些人才(雖然我也沒把自己當個人才)，但在接待我們時卻如此漫不經心，真的不知道他們是在什么時候重視什么樣的人才最起碼為了企業形象也要好好準備午餐，好歹我們也是40多張嘴，這個宣傳效用是不可估算的

　　午飯后去了高爾夫球場，好想去打一下球，哪怕讓我揮桿一下也好，但心愿當然沒有實現，我都不知道我的高爾夫第一桿會在何時發生以前沒有去過高爾夫球場，所以也沒法比較這個高爾夫球場的質量和水平如何，后來在練習場小坐時，倒是很舒服，涼風習習，在炎熱的夏天，那里不失為一個好的消暑場所

　　今天的實習，其實收獲還是很大的，雖然對國際高爾夫別墅這個樓盤沒什么大的了解，對房地產項目的開發等沒有更多的接觸，但對于一個企業的發展我卻有了自己的理解我現在深切體會到一個企業的發展最關鍵的因素在于人，人素質的高低直接決定了企業的前途多的也不多說，寫了這么多字，我也一直在闡述這一觀點了，現在發現很多東西在課堂上學的老師再怎么說也沒有感覺，只有自己走到社會上去感受了之后，才會發現其實老師說的東西都是真理啊!理論和現實之間永遠需要實踐為橋梁我想這也是這次實習的目的所在吧

　　5月18日星期五晴

　　小組交流總結

　　今天我們小組聚到一塊就實習感受進行了交流，同時也討論了我們的答辯對策大家有很多想法，最后為了的效果，我們決定由2個同學進行陳述，分別站在不同的角色位置，分析我們這次實習的收獲一是作為實習者，旁觀者，二是作為一個房地產經營開發者，局中人我想我們這個很不錯啊!

　　希望周日的答辯一切順利，我們做了這么充分的準備，一定會成功的!

銷售實習日記篇4

　　今天又來到了陸家嘴附近，位于船廠路的中信泰富，中信泰富表示，將與中船組成合資公司，開發位于浦東陸家嘴的上海船廠土地。現在已確定從事前兩期工程投資，第一期投資1.395億美元，第二期投資3.042億美元，第3期仍在計劃中，預計耗資9.23億美元，但尚未擬妥具體方案。投資案將開發土地25.12萬平方米，樓面面積87.73萬平方米，分三期開發商業、辦公樓、酒樓、服務式公寓與住宅物業，合資公司將分別投入4.81億美元、13.06億美元、9.23億美元。此工程處于基礎部分的施工，采用地下連續墻等多種方式進行支撐。該工程位于鬧市，周圍建筑較多，故基坑支護及防止對周圍建筑物產生影響就成了重中之重，施工難度也隨之增加。因此當地項目在基礎花費之多與北方地區相差甚遠。寒假銷售實習日記 20xx年3月20日

　　今天來到世博園，我們的參觀項目就在主題館和世博中心之間，世博館路博城路的四建工程，這個項目是一個酒店的建設。本工程地下部分四層，底層地面已澆筑完成，采用圓截面柱，其他幾層還未澆筑樓板，只進行支持。下午我們又到了位于中江路同普路處的長風10號地塊商辦樓，該工地的基礎工程剛剛開始做，大部分地方只做好了地面處的支撐混凝土梁，有些地方還未動土施工，有的基礎坑內還有涌出的地下水未排出。本次實習我們看到了一個完整的基坑，在項目負責人的介紹下明白的下部的施工過程。

銷售實習日記篇5

　　電腦銷售實習日記【1】

　　揣測的心情踏進本本達人電腦興達店，這里，就在這里將會是我的實習地點，要度過半個月的地方。些許緊張，些許焦慮，更不知自己能做什么，缺乏自信。接待我們的是業務員陳威，他僅比我們大上一屆，但卻讓我感覺他是那么老練。一年后，我也能成長到他這個高度么？由于對實習生的安排通知還沒到，只能無聊的在一旁看著，消磨著時間。陳威似乎意識到了這點，拿著公司的產品彩頁昂我們背產品的價格與基本配置信息。他還給我們介紹了店里的基本概況，不算我們幾個實習生，整個店只有 6 個半人，那個半人是屬于張經理的，加上副經理、財務、業務、客服，這些部門真的就 6 人，麻雀雖小，五臟俱全。在這么個小小的環境里，應該能更好的成長，而且大家都很和氣，尤其是我們的商務趙姐，活脫脫一活寶，有她就有歡笑。和諧的工作環境，不禁讓我對這半個月充滿了期待。

　　電腦銷售實習日記【2】

　　經理首先要求我們要對市場環境和商品有所了解，并熟悉工作日程安排。對市場環境的了解我們主要是通過自己的觀察牢記，還有的就是詢問店里的人員。爾后就是對產品的認識，我們主要通過產品的說明書和廣告書，比較難理解的就主動請教公司里的師傅。而我們實習的主要是電子數碼產品，電腦、數碼相機、盤、攝像頭等等，這就離不開電腦相關的知識。熟悉市場環境就是了解各大賣場不同產品價格，性能，售后服務等。工作日程安排比較容易掌握，在里面呆一天就可以摸清了。為了能讓我們盡快了解相關知識，經理還給我們細心講解各個品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置，讓我么印象更加深刻，慢慢地，我對電腦產生了興趣，對電腦銷售的興趣就更加大。

　　電腦銷售實習日記【3】

　　今天上午的時間是實習以來最為充實的一段時間，期待著下午的工作，我們的激情需要被點燃，我們的做事思想需要被錘煉，乃至完成從學生到職業人的完美轉變。陳威拿了本經銷商手冊給我，讓我打電話給這些客戶聯絡感情，了解他們的主營品牌電腦，順便將他們拉攏成為我們本本達人的客戶。讓人頭疼的一個任務。想起上學期在給銳捷做電話宣傳的時候，他們的經理對我說的那一句話：“還好你不是投我們公司的銷售。” 話外之意就是我在交流溝通方面太過欠缺，語言不夠嚴謹，聲音不夠洪亮，沒有那么一種自信，那一種的氣勢。拿起電話，不斷的思慮著要怎么說，要怎么去說服。想了好一會，還是沒有撥出第一個號碼，思前想后，直至把自己的語言弄成一團散沙，再也凝聚不到一起。冷靜、冷靜，自信一點，勇敢一點，不斷的催眠著自己，終于撥出了第一個號碼。

　　電腦銷售實習日記【4】

　　在店里實習了一個星期了了,最大的收獲就是了解了做為一個銷售員最基本的要素. 第一,要有比較多的專業知識.只有有了足夠多的專業知識以后,我們才能把一樣東西給顧客介紹清楚.第二,要有足夠多的耐心.因為裝一臺電腦通常要花上幾千塊,顧客在購買的時候都會精挑細選.所以要有足夠多的耐心去給顧客一樣一樣的去介紹去引導他們購買我們的產品.第三,要有一定的銷售技巧.有些人可能今天不買電腦,但他們會來電腦城問價格.對于這些人我們可以給他們打底價或者打虧價,然后等他們要買的時候給他們換東西. 這些天的學習我具備了一些裝機的基本技能，了解了計算機內部各部件及如何裝機等方面的內容，還有對電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。但是對電腦銷售這一塊還是欠缺，銷售電腦和電腦硬件卻對技術方面的要求很高，而我們對于這些硬件的詳細指標與性能的了解卻不是十分的精細。這還要感謝副經理的指導了，她對銷售的手段還是很高明的，她經常說，耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她的銷售中，平均一天就接到一單生意，這也給我們上了一堂銷售課。

　　電腦銷售實習日記【5】

　　前幾天聯系了很多客戶，溝通還算正常，只是對方只要了我們的報價單就了無音訊了。之后一個個客戶都是做如此狀，難以挽留，沒有后文。是我說的不對呢？還是本本達人難以吸引到人，我想，這倆方面的原因都有吧。打了二十多個電話后都一無所獲，悶悶不樂的發著呆，應如何糾正溝通交流方面的問題呢？此時，陳威走了過來，拍了拍我的肩膀說道： “我讓你打電話不是讓你馬上就能為公司贏得新的客戶，而是通過電話，讓你在回答客戶的問題，在這個過程中加深你對公司，對神舟產品的了解。只有自身了解透徹了，才能去說服別人。 “我點點頭，表示理解了。一天又這樣過去了，我究竟學到了什么，掌握了什么，夜晚，我躺在床上，想著這一天的事情，感覺自己好像都很忙，但是回想起來又感覺一件有意義的事情都沒有做過，我還能這么沉淪，這么不上進么？來吧，明朝定要振作。

銷售實習日記篇6

　　在實習的這些日子，不得不談到陸經理。陸經理每天早上都會到我們一樓大廳巡視我們的工作，鼓舞我們的士氣，他總是給人一種謙和的感覺。我想這樣的處事風格，使得他能很好地和人打交道，協調好各種不同職位上的人的關系，讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態和員工相處，了解他們的特點，進行適當的調配，讓人力資源發揮最大的效率。另外和他的交流中發現他對公司原則毫不退讓的堅持，他的措辭可以相當地無懈可擊和圓滿，沒有任何竄空子的余地，似乎外交官的風范，他對公司立場和利益的堅決捍衛以及在細節上的靈活、人性化的處理，可見其素質之高，真讓人深深敬佩! 每次鼓舞士氣時，他總能為我們覺得枯燥的工作注入鮮活的動力。說實話，在實習中，每天開晨會，對客戶做電話營銷及回訪，賬戶清理，做創業板開戶，前臺支持……終于體會到現實中日常工作的單調和枯燥。其實，真實的工作就是這樣，沒有每天所謂的“新鮮”。比如，公交車司機會幾十年如一日地在同一條線路上，繞著一圈又一圈，只是每天旅客不同罷了;商場的售貨員每天也在同一個小柜臺前穿著同樣的服裝，說著同樣的話，一年又一年;中國移動客戶服務中心的小姐們每天都只是坐在電話機前回答著已經被問過上千遍的問題，只是聲音不同罷了……“但是你可以在其中找到樂趣，摸索做得更有趣，更有效率的、更好的方法”

銷售實習日記篇7

　　今天，店長通過兩天對我們的表現發表了評論。對我們的基本禮儀還不是很滿意，給我們講解了一些關鍵重點：首先，要求我們的著裝要干凈、整潔、統一;其次，就是對顧客要保持微笑，要熱心和真誠;最后，站在顧客的角度，為顧客著想。最后給我們每人發了一張光盤，主要是讓我們學習公司文化，了解在公司核心價值觀，同時要注意該穿什么，不該穿什么。以及，可以討論工作但是不能閑聊，更不能打游戲。還有一個重要的事情就是：公司會組織春游，會在員工生日時送上一個茶杯之類的禮物。要求我們已最快速度適應到組織文化中，認同組織的價值觀。

　　晚上回去后我就拿出那張光碟來學習，從頭到尾主要講的都是企業文化和價值觀。這也難怪，一個能快速發展壯大的企業，一定是核心價值觀與執行力、落實力高度統一的企業，并且從管理者到員工都是不折不扣的執行者、落實者。組織核心價值觀是組織愿景、使命以及指導企業形成共同行為模式的精神元素，是組織得以安身立命的根本，是組織倡導什么、反對什么、贊賞什么、批判什么的基本原則。每一個創辦公司的老板，都希望自己的組織能夠不斷發展壯大。很多組織也希望建立健康、向上的組織文化，形成自己的核心價值觀，然后把組織的核心理念落實到每個管理者和員工的身上，讓員工能夠認同組織的核心價值觀，從而使組織形成強大的執行力、落實力和團隊戰斗力。

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