有關(guān)銀行實(shí)習(xí)日記范文合集八篇
時(shí)間過得真快，一天又將結(jié)束了，在你心中有什么感想呢？需要認(rèn)真地為此寫一篇日記了。日記你想好怎么寫了嗎？以下是小編幫大家整理的銀行實(shí)習(xí)日記8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇1
今天，我們懷著好奇與激動(dòng)的心情開始了小學(xué)期的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)利用的是浙科商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)軟件系統(tǒng)，開始時(shí)，由老師建立實(shí)習(xí)環(huán)境并隨機(jī)設(shè)置綜合角色、柜員角色來開展各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。
在實(shí)習(xí)前，我們都注冊(cè)了自己的登錄賬戶，老師給我分配的是柜員的角色。柜員主要負(fù)責(zé)銀行里最基本的業(yè)務(wù)操作——個(gè)人業(yè)務(wù)和對(duì)公業(yè)務(wù)的操作，這比綜合角色的實(shí)習(xí)內(nèi)容要豐富得多。
在綜合角色做好了準(zhǔn)備工作，網(wǎng)點(diǎn)開了機(jī)之后，我就能進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)操作了。在實(shí)際操作面前，理論就變得黯淡了許多，需要自己去摸索，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性去處理一些突發(fā)狀況。
我是個(gè)動(dòng)手能力較弱的人，開始的時(shí)候，我不知道自己要干什么，怎么去做。在老師和同學(xué)的幫助下，我慢慢理清了頭緒。
今天是實(shí)習(xí)的第一天，今天的時(shí)間大多都在好奇、激動(dòng)、迷茫與混亂中度過的，沒做多少業(yè)務(wù)。希望明天更順利一些。 20xx年1月16日 星期三 晴
可能是對(duì)實(shí)習(xí)的新鮮勁還沒過吧，今天我早早地就到了
機(jī)房，這可是在小學(xué)期從沒有過的事呢。
我以為先到就能比別人先上機(jī)受理業(yè)務(wù)，所以我一刻沒耽誤地打開了電腦。過了一會(huì)，我發(fā)現(xiàn)我怎么也不能簽到，就更別提受理業(yè)務(wù)了。大概半個(gè)小時(shí)以后，人差不多都來齊了。我抱著試一試的心態(tài)輸入了用戶名和密碼，再點(diǎn)擊登錄，這下登陸成功了。今天才知道，柜員必須在綜合角色網(wǎng)點(diǎn)開機(jī)之后才能登陸。
覺得自己好傻，來早了也沒用，心想明天還是按正常時(shí)間來吧。同時(shí)也希望擔(dān)任綜合角色的同學(xué)辛苦一點(diǎn)，每天準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)開機(jī) 。
20xx年1月17日 星期四 晴
今天是實(shí)習(xí)的第三天，我發(fā)現(xiàn)自己才得了13分，這太少了。我有點(diǎn)著急，趕忙去柜員窗口通過叫號(hào)機(jī)叫號(hào)，等了很久都沒有一個(gè)業(yè)務(wù)。我看了一下其他同學(xué)，他們似乎都有業(yè)務(wù)可做，我鼓起勇氣請(qǐng)教了我身邊的同學(xué)。他告訴我像我這樣等著別人的業(yè)務(wù)來受理，實(shí)在太慢了。我可以自己申請(qǐng)業(yè)務(wù)自己受理。
我這才恍然大悟，以前都不知道可以自己申請(qǐng)業(yè)務(wù)自己受理。我又喜又悲，喜的是我又懂得了一個(gè)知識(shí)，又進(jìn)步了一點(diǎn)；悲的是自己太笨了，沒能早點(diǎn)自己申請(qǐng)業(yè)務(wù)，以至于白白浪費(fèi)了很多時(shí)間。
我定了定神，很快又進(jìn)入了工作狀態(tài)。過了一會(huì)兒，我
發(fā)現(xiàn)這樣是要比以前好一點(diǎn)了，也不是太好，因?yàn)槲疑暾?qǐng)的一些業(yè)務(wù)被別人搶走了。
20xx年1月19日 星期日 晴
前幾天我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好東西——在線幫助，那上面有所有個(gè)人業(yè)務(wù)的操作步驟。我覺得這個(gè)很好，對(duì)我們很有幫助。所以我每受理一項(xiàng)業(yè)務(wù)前都會(huì)先看看在線幫助上的指導(dǎo)，再進(jìn)行操作。一段時(shí)間下來，我對(duì)這些業(yè)務(wù)差不多都熟悉了，就不用再借助在線幫助了。即使有時(shí)把一些操作混淆了也沒關(guān)系，因?yàn)闅w原窗口有“提示”這一欄，只要點(diǎn)擊它，他就會(huì)提示你下一步該做什么。
我想這應(yīng)該是軟件開發(fā)者為方便同學(xué)而設(shè)計(jì)的。但這也是有弊的，難免有些同學(xué)在做業(yè)務(wù)的過程中總是直接點(diǎn)擊“提示”來看下一步的操作，根本沒有經(jīng)過任何的思考。這樣一來，軟件開發(fā)者的好意卻成了有些同學(xué)不思考、不主動(dòng)學(xué)習(xí)的”助推器”了。
20xx年1月20日 星期一 陰
今天我還是和往常一樣，自己受理自己申請(qǐng)的業(yè)務(wù)。 但好景不長(zhǎng)，我申請(qǐng)的業(yè)務(wù)老是被別人搶了去。有好幾次， 同意下業(yè)務(wù)我申請(qǐng)了很多次，自己沒搶到過一次。
我索性也在叫號(hào)器前等著搶別人的業(yè)務(wù)，很長(zhǎng)時(shí)間 才能搶到一個(gè)。我急啊，只好又回到客戶窗口去申請(qǐng)業(yè)務(wù)，
然后立刻去叫號(hào)。可是我的速度依然沒別人快。
后來我就和身邊的同學(xué)合作，我替她申請(qǐng)業(yè)務(wù)，她替 我申請(qǐng)業(yè)務(wù)。這樣我們搶到業(yè)務(wù)的機(jī)率就打一點(diǎn)，搶業(yè) 務(wù)就像打仗一樣，一次實(shí)習(xí)下來有點(diǎn)累。不過看到自己 的分?jǐn)?shù)越來越高時(shí)，我們很欣喜。
20xx年1月21日 星期一 陰
今天一回想起昨天搶業(yè)務(wù)的“惡戰(zhàn)”，說實(shí)話我都不想去實(shí)習(xí)了，但是本著認(rèn)真的態(tài)度，我不會(huì)真的不去的。當(dāng)我坐在電腦前一籌莫展的時(shí)候，以一位女同學(xué)勇敢的呼吁大家，自己受理自己申請(qǐng)自己的業(yè)務(wù)，不要再搶別人的業(yè)務(wù)了。老師也十分贊同這個(gè)同學(xué)的提議，在老師和同學(xué)們的共同努力下，搶業(yè)務(wù)的現(xiàn)象逐漸有所好轉(zhuǎn)。
我反思了一下“搶業(yè)務(wù)”事件，他可以反映出大家對(duì)業(yè)務(wù)比較熟悉，受理業(yè)務(wù)的速度很快，也反映出一個(gè)問題，很多同學(xué)還不熟悉整個(gè)軟件的設(shè)置。不知道有一個(gè)客戶端口可以申請(qǐng)業(yè)務(wù)。要是一開始就有人提醒大家，可以自己通過客戶端口申請(qǐng)業(yè)務(wù)，大家都去申請(qǐng)業(yè)務(wù)，就不會(huì)發(fā)生大家都守在叫號(hào)機(jī)錢等業(yè)務(wù)的情況了。
20xx年1月22日 星期三 大雨
今天是第七次實(shí)習(xí)了，經(jīng)過前幾天的摸索，我的業(yè)務(wù)量確實(shí)提高了不少。但是和其他排名在前的同學(xué)比起來，還是差遠(yuǎn)了。已經(jīng)第七次實(shí)習(xí)了，我真的好著急啊，我一定要努
力提高自己的業(yè)務(wù)量。
突然我靈機(jī)一現(xiàn)，想到了一個(gè)提高效率的好方法。我的一個(gè)同學(xué)業(yè)務(wù)量做得比我多，分?jǐn)?shù)比我高。我可以把我已經(jīng)做了的業(yè)務(wù)整理出來，然后跟她已經(jīng)做了的業(yè)務(wù)對(duì)比一下，找出她做了而我沒做的業(yè)務(wù)。這樣一來，我不會(huì)在那些根本完成不了的業(yè)務(wù)和我已經(jīng)做了的業(yè)務(wù)上浪費(fèi)時(shí)間了，不會(huì)做的時(shí)候讓她教我也更方便些。
真有點(diǎn)佩服自己想出了這么個(gè)好方法。
20xx年1月23日 星期四 小雨
今天是實(shí)習(xí)的第八天了，我不敢懈怠，繼續(xù)為提高業(yè)務(wù)量而努力著。一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作，如存款業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、匯款款業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)等等，都已經(jīng)完成的差不多了。
現(xiàn)在所受理的業(yè)務(wù)，操作起來相對(duì)比較難，還有的業(yè)務(wù)在操作過程中不能正常完成，例如有些空白憑證顯示數(shù)量有留存，但就是不能取出來使用。遇到這種情況我真的不知道該怎么辦才好。我旁邊的同學(xué)教我去找綜合角色，也許他能幫我，我很快找到了他，他也很樂意幫我。嘗試一番之后，他發(fā)現(xiàn)不是他的操作上的問題，他也解決不了。
后來有同學(xué)說一直敲擊電腦上Tab鍵直到可以領(lǐng)取就可以了。我試了試真的成功了，欣喜若狂。
20xx年1月24日 星期五 小雨轉(zhuǎn)陰
銀行實(shí)習(xí)日記 篇2
20xx年的暑假，對(duì)于即將畢業(yè)的我來說是不平常的，這是我在大學(xué)期間的最后一個(gè)暑假，而且也是我走上工作崗位之前的最后一個(gè)練兵機(jī)會(huì)。這次，感謝浦發(fā)給了我寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
7月9日，是我第一次進(jìn)入浦發(fā)銀行武昌支行的日子。從這天起，開始了我的實(shí)習(xí)之旅，也開始成為一個(gè)銀行人、一個(gè)浦發(fā)人！
這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從學(xué)校到社會(huì)，從學(xué)生到銀行員工，一切神秘的面紗一一揭開！
對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來說，首先需要改變的是個(gè)人的態(tài)度，態(tài)度端正的快，進(jìn)入角色的時(shí)間就越少，收獲也就越多。但態(tài)度的改變不時(shí)嘴上說變就能變的，要從心里上、行動(dòng)上表現(xiàn)出來：積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)與工作！
記得第一次出去做宣傳的時(shí)候，站在外面發(fā)單頁，這可真讓我心里有點(diǎn)發(fā)秫。以前總是看見別人發(fā)單，路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情；也總以為銀行的工作是坐在柜臺(tái)里吹空調(diào)，等著客戶上門找你的。但自己來做了，才發(fā)現(xiàn)以前的'想法全都是自以為是。我們的客戶經(jīng)理李潔就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”，我學(xué)習(xí)這去做，認(rèn)真地去實(shí)踐，給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋，只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了！下班后，收拾著疲憊的身體，看著一天的收獲（客戶留下的聯(lián)系電話），又能讓我精神飽滿，為第二天的工作期待新的成績(jī)。宣傳做的多了，其中的苦與樂只有自己知道，做的好上面表揚(yáng)一下你，做的不好批評(píng)是不可避免的，而且還有很大的壓力，總想著能做好點(diǎn)。有幾次，我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉儲(chǔ)做宣傳，感興趣的倒是不少，但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式，他們說銀行就在旁邊，可以自己親自去看看，所以我們那幾天總是空手而回，心里難免有失落感。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解，他也建議我們改變策略，盡量留下客戶的電話，并且他也建議我們首先加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)，讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感。不過有一次回行拿資料的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶，就是剛剛給宣傳過的，她對(duì)基金比較感興趣，果真她來了，并且第二天帶了一萬元錢來買基金！
自從這次之后，我的積極性又提高了許多，因?yàn)槲蚁嘈牛焊冻鍪菚?huì)有回報(bào)的！
接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競(jìng)爭(zhēng)，我們支行的實(shí)習(xí)生分成了兩個(gè)組，實(shí)行對(duì)比制，并且進(jìn)行任務(wù)分工，不過每天下來，大家見面時(shí)總會(huì)交流一下一天的成績(jī)和心得，并會(huì)把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。雖然以競(jìng)爭(zhēng)，但我們堅(jiān)持的信念是“友誼第一，比賽第二”。特別是為團(tuán)體取名字和口號(hào)的時(shí)候，大家你一言我一語的討論著，都想取個(gè)好名字，喊出一個(gè)響亮的口號(hào)。最后，是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”，這代表了我們的團(tuán)隊(duì)要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神，所以我們需要的口號(hào)是“智慧創(chuàng)造財(cái)富，激情點(diǎn)燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的，智慧與激情的碰撞會(huì)讓我們前進(jìn)的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進(jìn)行商討時(shí)，經(jīng)常就會(huì)有些具有創(chuàng)意的點(diǎn)子閃出來，使我們準(zhǔn)備的節(jié)目變得豐富多彩。
實(shí)習(xí)的日子真的是“痛并快樂”著的，有快樂當(dāng)然也有苦惱的時(shí)候，當(dāng)面對(duì)困難的時(shí)候，勇敢的面對(duì)比什么都行，因?yàn)槊恳淮慰嚯y都是一種財(cái)富！我們?cè)趯?shí)習(xí)中掃過樓，敲過辦公室的門，與人介紹我們的產(chǎn)品，這些都需要順暢的表達(dá)出我們產(chǎn)品的特點(diǎn)，并且也需要我們了解客戶的需求。記得第一次跟熊師兄去武船推信用卡的時(shí)候，一開始幾乎是不敢敲門，也不敢和人交流，生怕自己出錯(cuò)。但慢慢地學(xué)習(xí)著，很快，我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點(diǎn)頭、微笑，都讓我應(yīng)付自如。一天下來，口也干舌也燥，但我一點(diǎn)也不厭倦，因?yàn)楦杏X自己又上了一個(gè)臺(tái)階，不管別人的眼光，放平自己的心態(tài)，相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。有一個(gè)星期中，我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉浦發(fā)的特約、特惠客戶。這比進(jìn)辦公樓的工作難度更大。首先，就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶做起來比較難，成功率不是很高，偶爾遇上幾個(gè)感興趣的，考慮幾天后，再次拜訪的時(shí)候，總被費(fèi)率、押金等問題退了回來，并且還有一個(gè)致命的弱點(diǎn)，他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)太少，取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門外！所以，好幾次我們都是希望而來失望而歸的。還好，特惠商戶的成功幾率還比較高，讓我們失落的心情得到了緩和，這主要?dú)w功于我們小組成員的團(tuán)體合作和永不氣餒的精神。
在浦發(fā)的日子里，做過很多事，推過理財(cái)、賣過基金、開過各種卡，但對(duì)于我吸引最大的還是樓盤那邊關(guān)于房貸的事。因?yàn)槲腋杏X那邊才是最具挑戰(zhàn)性的，客戶資源多，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也多，讓我感到慶幸的是，自己真的去了樓盤，也體驗(yàn)了做房貸的喜怒哀樂。有時(shí)，一次來幾個(gè)客戶，簽合同、交款、解釋，真感覺人都忙不過來了。不過這還挺刺激，我們需要穩(wěn)定場(chǎng)面，讓大家耐心地等待，在簽合同的時(shí)候需要細(xì)化而專業(yè)的指導(dǎo)他們?cè)撛谀膬汉炞稚w章，每當(dāng)送走一個(gè)客戶時(shí)，心里就特別的自豪。客戶一個(gè)不留神就特別容易出錯(cuò)，所以需要我們非常非常地細(xì)心，不管你是新手還是老手，新手遇上自己不確定的問題一定要親自打電話詢問客戶，這關(guān)系到客戶的切身利益，而且也關(guān)于浦發(fā)的信譽(yù)，老手更是不能掉以輕心，以為自己熟練什么都不在乎那更可怕，這樣更容易做錯(cuò)。做合同是一件比較枯燥的事情，有些實(shí)習(xí)生在后期就想著離開了，最后剩下三個(gè)人來了，我也是其中一員。后來，我們組成了一個(gè)房貸小組，派一個(gè)人專門負(fù)責(zé)簽合同，剩下兩個(gè)在行里做合同。每天，我們面對(duì)的是一份份合同，有時(shí)做的人都麻木了。不過還好，在最后這幾天里，手頭上的工作基本都完成了，行長(zhǎng)對(duì)我們的表現(xiàn)都還比較滿意，還額外給我們每人發(fā)了點(diǎn)小獎(jiǎng)勵(lì)。
雖然現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，但總有許多的不舍，不舍得離開那些親密無間的戰(zhàn)友，不舍得對(duì)我們悉心教導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，謝謝你們這么多天以來的關(guān)系和幫助，讓我成長(zhǎng)得如此迅速，并且也學(xué)到很多課堂之外的東西。與人的溝通交流以及做人做事的態(tài)度，是決定一個(gè)人成功的關(guān)鍵，當(dāng)然我將會(huì)永遠(yuǎn)銘記浦發(fā)的理念“篤守誠信、創(chuàng)造卓越”，踏踏實(shí)實(shí)做事，認(rèn)認(rèn)真真做人！
銀行實(shí)習(xí)日記 篇3
11月28日 星期一
今天離開學(xué)校參加實(shí)習(xí)的第一天，一早起來就開始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠，從學(xué)校到解放碑的華夏銀行花了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。來到華夏銀行的渝中支行，首先見到了負(fù)責(zé)帶我們的渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理，和楊經(jīng)理交談后，大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況；然后楊經(jīng)理給我們介紹認(rèn)識(shí)了渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員。渝中支行的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)見到我們?nèi)齻�(gè)實(shí)習(xí)后表示非常的高興，因?yàn)樗麄兒枚鄦T工也曾畢業(yè)于重慶工商大學(xué)，還有是因?yàn)楝F(xiàn)在渝中支行的各個(gè)部門工作比較繁忙，正是缺人手的時(shí)候，現(xiàn)在我們過來能過他們?cè)诠ぷ魃戏謸?dān)一些事物。上午的時(shí)間過得很快，下午主要是我們?nèi)齻�(gè)實(shí)習(xí)生在個(gè)人業(yè)務(wù)部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料，熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍，這才回過神來，自己大四了，馬上就要離開校園了，即將真正的走上工作崗位了。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇4
3月21日 星期三 天氣 陰
柜臺(tái)人員的舉止和專業(yè)化程度是一個(gè)公司形象的首要體現(xiàn)我們的柜臺(tái)人員都是很有魅力的人，她們很耐心的教了我很多前臺(tái)工作人員就是要以客戶為中心，以客戶需求為中心為客戶辦理業(yè)務(wù)并保證客戶資料和資產(chǎn)的保密和安全性是我們的主要任務(wù)我們的原則是確保客戶和證件的匹配性、真實(shí)性；客戶身份證的有效性和合法性；客戶資料的真實(shí)性、完整性我們深切體會(huì)到一個(gè)柜員應(yīng)具備的職業(yè)操守就是謹(jǐn)慎的對(duì)待工作和親和的對(duì)客戶前臺(tái)的基本流程和常規(guī)工作主要包括：開戶、辦理轉(zhuǎn)托管、銷戶、開通創(chuàng)業(yè)板、推銷新產(chǎn)品等我重新認(rèn)識(shí)了很多表格還有掌握了一些比較少見表格的用途如：跨市場(chǎng)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表、激活小額休眠賬戶申請(qǐng)表、非上市公司股份認(rèn)權(quán)申請(qǐng)表，同時(shí)熟悉了下打印機(jī)、掃描儀、讀卡器的操作不過這些我都還不大用得到，看來我作為實(shí)習(xí)生，要學(xué)的真還很多。
3月22日 星期四 天氣 陰
別看平時(shí)自己去銀行辦個(gè)什么業(yè)務(wù)的時(shí)候那些個(gè)大堂經(jīng)理都能跟你把程序介紹的清清楚楚的，換成自己這樣做，要注意的地方還真多。
首先程序非常的多，一步也不能漏，你的一個(gè)不小心，會(huì)讓散戶漏一個(gè)步驟，影響開戶速度這樣的責(zé)任對(duì)于我這樣的實(shí)習(xí)生，還是不敢懈怠的首先要了解客戶需要的是什么類型的開戶，是證券賬戶呢還是資金賬戶，對(duì)于不同的賬戶是需要填寫不同的資料差不多有10幾份不同用途的表格需要我一一記住他們的用途我需要把這些資料全部拿齊給客戶，并且告訴他們哪些地方需要填寫，哪些地方需要簽名在看大堂經(jīng)理示范了一遍以后，我就開始上路了。
9點(diǎn)半左右迎來了我的第一個(gè)客戶，一位中年的大叔，問我開戶需要哪些資料在了解到他已經(jīng)有了證券賬戶以后，我向他確認(rèn)了一下開戶所需資料如身份證之類是否已經(jīng)隨身攜帶，然后把相關(guān)的表格拿給了他，并告知了哪些地方需要填寫在看著他一項(xiàng)項(xiàng)逐一填完資料以后，我終于松了一口氣，幫他指引到了相關(guān)的柜臺(tái)讓他耐心等候。
在沒什么障礙的完成了第一個(gè)客戶以后，我也就慢慢開始上手了這一天的任務(wù)也就是幫客戶填寫各種各樣的表格。
3月23日 星期五 天氣 晴
今天的工作還是主要為引導(dǎo)客戶填寫各種資料雖然是重復(fù)和繁瑣的事情，但卻是看似簡(jiǎn)單，實(shí)則不然，正所謂知易行難！
就開戶而言，要注意填表時(shí)的每個(gè)細(xì)節(jié)，還要復(fù)印相關(guān)的資料，最難的是有時(shí)候需要面對(duì)客戶各式各樣的問題客戶常常會(huì)問一些關(guān)于大盤關(guān)于股票的問題，雖然我并不是專門負(fù)責(zé)咨詢的人員，但是我不能在客戶面前一問三不知，不能影響公司在客戶心中的印象因此，如何應(yīng)答客戶對(duì)于投資方面的問題，我也要能夠適當(dāng)?shù)亟獯鹨粌删洌?dāng)然，最后肯定也是要提醒他們要向我們公司專業(yè)人士咨詢。
3月26日 星期一 天氣 陰
每天要填很多表格，所以表格的熟悉很重要，客戶辦理什么業(yè)務(wù)？需要什么表格？你都有一清二楚，不能有差錯(cuò)我仔細(xì)瞧了瞧那些各式各樣的表格，有一樣表格引起了我的注意這是一份心理測(cè)試的表格，通過一系列的選擇題，來評(píng)估各個(gè)投資者的投資風(fēng)險(xiǎn)偏好，是激進(jìn)型還是穩(wěn)健性等等通過這樣一種方式，更有利于我們投資方面的部門為各個(gè)投資者提供更符合他們更貼切的投資組合和投資策略這是一種非常不錯(cuò)的做法，充分體現(xiàn)了以客戶所需為本的想法其實(shí)這只是以人為本的一方面，它在各個(gè)方面都充分的體現(xiàn)了細(xì)致入微的一面而這也正是我們一樓窗口服務(wù)這一塊的服務(wù)宗旨。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇5
昨日基本上把PPT的相關(guān)資料收集齊了，就開始了著手開始整理會(huì)議的發(fā)言稿。以前一向以為領(lǐng)導(dǎo)的文采是多么的好，此刻最后明白領(lǐng)導(dǎo)的背后有多少的“寫手”。這天一上午的時(shí)候就在寫領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿，因?yàn)檫@個(gè)發(fā)言稿還務(wù)必站在領(lǐng)導(dǎo)的位置寫，的確有點(diǎn)困難。最后的截稿工作還是帶我們的楊經(jīng)理負(fù)責(zé)完成的。前兩天就說到楊經(jīng)理是一個(gè)細(xì)心的人，這次又證明了，發(fā)言稿里的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)有一兩個(gè)的錯(cuò)誤他都依依找到了。這天午后發(fā)現(xiàn)渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯(cuò)，渝中支行的食堂吃飯有個(gè)規(guī)律就是每周吃米飯，吃面食。這天午后阿姨煮的是牛肉面，我覺得阿姨的手藝都能夠自己開面館了。看來以后每周五的午飯時(shí)我最期盼。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇6
12月12日 星期一
又是新的一周開始了，但繼續(xù)得接著上周的任務(wù)做。我們的PPT已經(jīng)做得差不多了，上午大概把PPT的排版做了出來。中午把PPT給部門經(jīng)理看時(shí)，部門經(jīng)理馮經(jīng)理覺得我們做的東西還是帶有一點(diǎn)學(xué)生氣了，PPT的圖片太花了，缺少會(huì)議的應(yīng)該有的嚴(yán)肅感。我們半天的勞動(dòng)成果就這樣泡湯了，必須重找PPT的圖片。忙活了一下午，從重新找圖，然后重新排版，再一次兩次的查找錯(cuò)誤。當(dāng)PPT終于做完時(shí)才發(fā)現(xiàn)下班的時(shí)間已經(jīng)早過了，都已經(jīng)是晚上八點(diǎn)了，這算是第一次實(shí)習(xí)加班吧。嘿嘿，楊經(jīng)理人不錯(cuò)，不但陪我們加班，還請(qǐng)我們吃了大餐，算是加班補(bǔ)助吧。其實(shí)銀行真的不錯(cuò)，待遇這塊比一般的企業(yè)都好，如果是做柜員的話，壓力不大，但工作時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，不過待遇還行；如果是做客戶經(jīng)理的話，雖然壓力大，但很自由，據(jù)說工資是很高哦。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇7
日期： 8月6日 地點(diǎn)： 中國銀行東湖支行 天氣： 多云
活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì)：
今天，營(yíng)業(yè)部的沈瑩師傅一句話，讓我對(duì)于自己將來的發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
一大早，我暫時(shí)忙完了手頭上的事情，就去營(yíng)業(yè)部找陳釵釵，看看她們那邊有沒有什么需要幫忙。自從進(jìn)了銀行之后，我就一直覺得，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)是自己爭(zhēng)取的。所以，我一有時(shí)間就到其他部門找同學(xué)，以便于可以多方位的了解和熟悉銀行業(yè)務(wù)。
我走進(jìn)營(yíng)業(yè)部，很客氣的問陳釵釵的師傅沈瑩：“有沒有什么需要幫忙的啊?”沈師傅一臉詫異的看著我，半天沒有吭聲，只是很牽強(qiáng)的笑了笑。中午吃飯的時(shí)候，陳釵釵把我拉到一邊，給我一種很羞愧的感覺。她細(xì)聲細(xì)氣的說：“今天沈師傅在你走之后對(duì)我說，‘你同學(xué)剛剛問我需不需要幫忙，你說我到底要不要她幫忙呢?’我說‘如果需要的話，就讓她幫忙啊’。沈師傅說‘我跟你講啊，我們營(yíng)業(yè)部其實(shí)是銀行里面地位最低的一個(gè)部門，你的同學(xué)跟著理財(cái)經(jīng)理做事，我們?cè)趺纯赡茏屗龓兔δ?’”
我知道，可能我好心沒辦成好事，給沈師傅帶來了一點(diǎn)困擾。其實(shí)，在我心里從沒覺得營(yíng)業(yè)部地位低下。當(dāng)然，也沒預(yù)料到自己想幫忙卻引發(fā)了沈師傅和其他營(yíng)業(yè)部人對(duì)自己在銀行的一系列思考。事實(shí)上，我，一個(gè)小小實(shí)習(xí)生，如果想進(jìn)銀行，成為一名銀行職員，必須經(jīng)歷營(yíng)業(yè)部的磨練。李經(jīng)理不就是個(gè)很好的例子嗎?就算在銀行干了上十年，依然在柜臺(tái)做低柜經(jīng)理。只不過他是一個(gè)幸運(yùn)的人，十年之后終于有了“出人頭地”的機(jī)會(huì)，開始做理財(cái)，做產(chǎn)品銷售。
十年，對(duì)于一個(gè)二十剛出頭的人，是非常寶貴和重要的。而十年?duì)I業(yè)部的工作是需要勇氣和耐心的。并不是每個(gè)人都愿意用十年時(shí)間來換取可能升職的機(jī)會(huì)。我呢?可能需要對(duì)自己的人生做更深刻的思考。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇8
上午的時(shí)候沒有什么事情，師傅在辦理一項(xiàng)政府的貸款業(yè)務(wù)，我沒有什么事便坐著看看來來往往的人。我們興業(yè)銀行對(duì)面是一座很大的百貨大樓，正在舉辦一場(chǎng)促銷的演出來吸引顧客。喧鬧，繁雜。春節(jié)就在眼前了，我明天可以放假了，可是師傅他們還要繼續(xù)工作，一直到大年三十晚。看來工作的時(shí)候就沒有太多自由的時(shí)間陪家人了，所以說讀書的時(shí)候不要太想出去工作，等到真正工作的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)其艱辛程度了。
下午，師傅說要出去辦房產(chǎn)登記，并且讓我隨他出去熟悉熟悉。在車上的時(shí)候，師傅告訴我，這是政府急需的一筆貸款，之前我們已經(jīng)審核了基本資料，簽過股東同意聲明書和合同了，現(xiàn)在要去登記辦理《房屋他項(xiàng)權(quán)證》。 跟著師傅去了才發(fā)現(xiàn)，這是相當(dāng)繁瑣的一個(gè)過程，要提交的資料有很多，如果是第一次辦，那恐怕會(huì)因?yàn)槁┑糍Y料而來回跑很多趟。
原來，如果是以土地房產(chǎn)辦理抵押的，必須持借款人身份證、預(yù)交款收據(jù)原件、名章、借款合同、抵押合同，填寫《房屋他項(xiàng)權(quán)申請(qǐng)登記表》并加蓋借款人 （抵押人）和貸款銀行 （抵押權(quán)人）印章后，到房屋坐落地的產(chǎn)權(quán)管理部門辦理《房屋他項(xiàng)權(quán)證》。而房屋他項(xiàng)權(quán)證記載的抵押權(quán)利價(jià)值是貸款銀行對(duì)該房地產(chǎn)擁有的權(quán)利。也就是說房地產(chǎn)抵押權(quán)利價(jià)值是抵押房地產(chǎn)交換價(jià)值，抵押權(quán)人（銀行）支配抵押房地產(chǎn)交換價(jià)值的權(quán)利，是換價(jià)權(quán)，以價(jià)金或其他價(jià)值形式轉(zhuǎn)換抵押房地產(chǎn)以優(yōu)先償還貸款。 在辦理《房屋他項(xiàng)權(quán)證》的時(shí)候，還要繳納一定的費(fèi)用，一開始我很迷惑辦那么一本證居然要好幾百塊錢，后來師傅告訴我這是國家收的契稅和交易稅，契稅是國家財(cái)政收的，而交易稅是地方稅務(wù)局收的。這都是有批文有批號(hào)的正當(dāng)收費(fèi)。
當(dāng)時(shí)我們到達(dá)房產(chǎn)登記局的時(shí)候已經(jīng)快三點(diǎn)了，也許是快要過年了，那里的工作人員態(tài)度很惡劣而且都抱怨我們快放假了還來辦理。樓上樓下跑了很多趟了以后終于把那張《房屋他項(xiàng)權(quán)證》拿到手了。實(shí)屬不易啊。以前覺得，社會(huì)里的每個(gè)單位，每個(gè)職員，大家各司其職，干什么事情都會(huì)很方便。原來不是這樣的，這其中有太多復(fù)雜的因素，大家扮演的角色不一樣就會(huì)用不同的態(tài)度的做事，而我們想要從容應(yīng)對(duì)的話，這其中就有很多的技巧，這就是所謂的社交的技巧吧。難怪人家會(huì)說，二十一世紀(jì)最缺的是和諧，我現(xiàn)在真的感受到了。
回去的時(shí)候，天下小雨，有些冷，看著寥蕪空蕩的大街，不禁有些蕭瑟之感。
到銀行的時(shí)候正好五點(diǎn)，押運(yùn)車也剛剛開來，和師傅他們道別以后就回家了，明天可以在家休息等著過年了。
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