湖南省石門縣維新鎮中心學校 盛孝華 伍玉載
內容摘要：
讓學生學的輕松快樂，輕負高效是每位教師教學的最高追求。如何實現教學的“高效”？每節課的高質成為教學高效的保證和前提。而每節課的高質除了課前教師的精心備課，如何唱好課堂中的“小插曲”就顯得尤為重要。本文就課堂中常見的突發事件做個簡單的歸類，并試著找到解決的方式，期待從中受到啟發，繼而提高處理課堂突發事件的能力。
關鍵字：課堂教學 突發事件 小廣告 解決方式
參考文獻
1.《讓我們一起唱好課堂“小插曲”》韓殿普
2.《如何有效處理課堂上的突發事件》葛國清
在我們日常的課堂教學中，你一定遇到過上課時突然飛進教室一只小鳥或是一位女生突然伏在課桌上哭了，亦或者低年級的課堂上會兩個男生竟然突然打了起來，公開課上突然有人大聲報告等等情況。這就是我們說的所謂課堂上的突發事件，我形象地把它稱為類似網頁、電視上的“小廣告”。你會如何處理？處理得當，會讓你的課堂更加地出彩，也許還會改變你在學生心中的印象。下面我想就個人經驗結合有關教育專家的理論，從兩個方面談談突發事件的有效處理，不當之處敬請同仁們批評指正。
一、課堂“突發事件”，大致可分為三類。
首先，來自外部的干擾。
課堂教學不可能完全隔斷外界的干擾，在“真空”中毫無干擾地學習。諸如一輛摩托車呼嘯奔馳而過，或天氣驟變，驚雷響起，嚇得膽小學生發出尖叫，亦或是蝙蝠、小鳥作為“不速之客”飛進教室，“吱吱喳喳”地叫個不停，頓時，教室里可能就會亂作一團，尤其是低年級的課堂。特別在我們偏僻的山村，缺乏見識的老爺爺、老奶奶，突訪教室找老師、找學生的現象時常發生。比如，一次，一新教師正在上課，忽然教室門外一老爺爺，大聲叫喊著：“二毛，你的校牌忘了，我給你拿來了。”一聲“二毛”把全部學生注意力引過去了，隨即一陣哄堂大笑。課堂全被這位老爺爺攪渾了，好久才恢復正常狀態。
其次，來自教師本身的疏忽。
俗話說，智者千慮，必有一失。老師們可能都有這樣的體會，一節課，無論課前做了多么充足的準備，在課堂中有時候就會出現一些意想不到的情況。比如，某個教學用具忘拿了；使用多媒體教學時，電腦突然失靈了，特別是上公開課前，老師們總是做了充足的準備，一遍又一遍地完善教案，精心挑選教學用具，計算好每個環節的時間……但有時候，往往越是到了這種大場合，關鍵時候，越是會出現意料不到的突發事件。
再次，來自學生的各種因素。
案例一：有一天，我正在上語文課，突然竄進一只小老鼠，一個女學生驚叫“老鼠”。一下子吸引了所有學生的注意力。這時，我傻眼了，學生都在看小小老鼠，膽大的學生還離開座位用腳去踩它。我把課停了下來，關閉教室門，也跟著和學生一起，追打老鼠。人多力量大，幾番折騰，老鼠一聲慘叫，命歸西天了。我就對學生們說，老鼠是害蟲，它糟蹋我們的糧食，傳染疾病，是該斬殺。有個俗語是怎樣的呀？大家齊聲說：“老鼠過街，人人喊打。”然后我風趣地說：“廣告也精彩，廣告之后馬上回來！”，學生在歡樂聲靜了下來，繼續上課。
案例二：一次，我校一年級伍老師正在上數學課，上課不久，老師剛提出一個問題，話音剛落，突然，一男生站起來大聲向老師報告說：“老師，某某說我結不好婚。”只見這個學生一幅氣急敗壞的樣子。該生話音剛落，另一女生也站起來湊熱鬧說：“他也說我結不好。”課堂轟的一下亂了，你一言我一語的議論著，然后又把目光齊刷刷地投向伍老師，期待著老師的評判。伍老師是我們學校有著三十多年工作經驗的老師，遇事沉著冷靜，善于處理學生間的矛盾。據后來伍老師和同事們交流得知，她說，當時聽了，真想把他們一一訓斥一番。但她沒有這樣做。她嚴肅地面對學生，想了想，突然笑了起來，分別走到課堂滋事的幾個同學面前說道：“你們幾個多慮了，你們都很聰明，只要認真學習，長大了都結得好婚。”那幾個同學沒說話，默默地點了點頭……課堂中的這個小插曲就這樣被伍老師機智地解決了。這節課的教學任務順利完成了，而且課堂氣氛特別活躍，學生思考問題、回答問題也非常積極主動，達到了預期的教學效果。
二、課堂突發事件的處理方式
我們在處理課堂突發事件時，可以采用以下一些策略。
1、轉移注意策略。
轉移注意策略，就是根據具體情況，靈活地運用注意規律，盡量消除、分散學生注意力的不利因素，創造條件，使學生集中注意力于教學活動中。這種方法的主要特征是授課者在尷尬的環境中，順著尷尬事件向著自己有利的方向自圓其說。
在課堂上，教室環境的布置、周圍的環境、師生的衣著打扮、教師講課的聲音、板書以及教具的出現等，都可能會誘發類似網頁上的“小廣告”般的突發事件，成為學生無意注意的對象。面對突發事件，如果處理不當，就會分散學生對學習活動的注意力；如果處理得好，會增強學生對老師教授內容的注意。
上文中的伍老師，面對年幼無知的一年級學生，結得好和結不好婚的這類既好笑又好氣的問題，巧妙地運用了轉移注意的策略，消除了學生顧慮，把學生引導到認真學習上來了。因此，老師要發揮自己的教學機智，觀察這類“小廣告”的特點，把學生從對與課堂學習無關對象的注意巧妙地轉移到對學習活動的目標上來。
2、因勢利導的策略
因勢利導的策略是指利用事物之間的普遍聯系，找出突發事件和課堂教學內容之間的聯系，巧妙加以引導，使學生的思維自然而然地向課堂學習目標靠近。如，案例一課堂上突然竄進一只小老鼠。當然會一下子吸引了所有學生的注意力。這時，需要把課停下來，關閉好門窗，接著有序的組織開展消滅老鼠的行動。然后，聯想俗語，再幽上一默“廣告也精彩，廣告之后馬上回來。”可見學習本身是很有趣、很有吸引力的。
讓我們在偶發的小插曲中，豐富學生生活，培養學生陽光的心態和情感，實現語文課堂的三維目標，達到雙贏的目的。
3、擺脫窘境策略
擺脫窘境策略是指老師用含蓄幽默的手段使自己擺脫窘境，消除影響教學的不利因素，使教學活動得以正常進行。
在教學中，可能因教師的疏忽而發生突發事件，若處置，則會耽誤上課的時間，還會傷害到師生之間的感情；若不予處理，則又會損害老師的威信，甚至使事態進一步擴大。在這種情況下，老師要采取擺脫窘境的策略，以保護學生脆弱的一面，保持和諧的課堂氣氛。
比如，上述的由于教師本身的疏忽，造成的“小廣告”般的突發事件要靈活處理。教師的教育機智是必不可少的，尤其在課堂中遇到一些突發情況時顯得尤為可貴。這里所說的“機智”，是一種當場作出的解決方法。記得上周，我們學校舉行教研課。新老師婁老師教學的是五年級語文課文中的《古詩三首》中的第一首詩《望天門山》。在最后的詩句鑒賞教學時，突然發現，預先繪制好的詩歌情境掛圖竟然忘帶了。當時，坐著很多聽課的老師，這可怎么辦呢？知情的老師為她捏著一把汗。只見婁老師隨手拿出幾根不同顏色的粉筆，一邊在黑板上畫著符合詩句的情景簡圖，一邊說道：“高高的天門山被長江從中間沖斷，分成東西兩山，碧綠的江水向東流經這兒，回旋澎湃。兩岸的青山相對聳立，一會兒出現，一會兒又忽閃不見，一葉小舟正乘風破浪，從日邊馳來…”伴隨著她生動形象的描繪，學生們的眼睛如磁鐵般吸引在黑板上，很快畫畫好了，教學順利進行……作為教師，在課堂上隨時都會遇到一些意想不到的事件，如何處理突如其來的問題，是對教師臨場應變能力的考驗。如果問題化解得巧妙，不僅能使教師自己迅速擺脫窘境，保證課堂教學順利進行，而且還會讓教師的技藝得到施展，贏得學生的羨慕與敬佩。
4、制止策略
制止策略是指通過傳達對學生的要求以終止或改變學生行為，以達到控制突發事件進一步擴大的目的。
在組織教學時，有時會遇到學生故意刁難老師或搗亂課堂教學秩序的情況，處理這類突發事件，老師往往會感到棘手。此時，老師要明辨是非，嚴肅對待，不能讓學生過于放任，以免導致學生的不良品德得以鞏固和加強。在一般情況下，老師可以運用“低強度--隱蔽”的方式，讓少數學生知道，把突發事件扼殺在最小的范圍內。如：課堂上難免會出現一些思想開小差的學生，如果老師每次都嚴肅批評，未免有點小題大做，而如果不聞不問也不太合適，適當的暗示就會恰到好處。遇到開小差的學生，老師可以不打斷教學流程，只要走到他面前，摸摸他的頭，或是微笑地看著他，輕輕地一個眼神，一個動作，學生就會心中有數，立刻回歸到課堂。在特殊情況下，老師也可以果斷地使用“高強度--公開”的方式告訴學生，如果繼續錯誤下去，會產生嚴重的后果，并用大聲的命令語言要求全班大多數同學對此加以注意。
面對這些突發事件，無疑也是對教師的一種嚴峻挑戰。課堂是動態的過程，我們面對的是一個個活生生的孩子，他們有思想，還有點小個性。在課前，盡管老師們做好了充足的準備，但還是不能確保一堂課都能按照我們的教案順利實施，如何處理好課堂中插播的“小廣告”，化解課堂中的突發事件，讓教學環節有序開展，甚至能夠化為不可多得的教育良機，給我們的教學課堂增添不少色彩，起到“點睛”之功能，真正讓“廣告”也精彩起來。
盛孝華
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