高職經(jīng)管類專業(yè)校企合作培養(yǎng)“適銷對路”論文
論文摘要：在新形勢下，要有新思維、新舉措，深入開展校企合作是培養(yǎng)“適銷對路”人才的有效途徑：立足把學(xué)生的學(xué)業(yè)計劃和職業(yè)生涯規(guī)劃結(jié)合，讓學(xué)生自覺在“基層”崗位實習(xí)；承辦、協(xié)辦專業(yè)社會項目，調(diào)動企業(yè)合作積極性；搭建學(xué)生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)平臺，讓工學(xué)完美融合；面、線、點(diǎn)一體化，校園里營造企業(yè)文化氛圍，提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能，幫助學(xué)生完成“學(xué)生—半職業(yè)人——職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變。
論文關(guān)鍵詞：人力資源緊缺,經(jīng)管類專業(yè),校企深度合作,適銷對路,人才
校企合作是目前培養(yǎng)合格的應(yīng)用型人才最為成熟的模式，從分析企業(yè)的需求到校企共同設(shè)計培養(yǎng)的內(nèi)容方式、提供師資、實習(xí)場地、設(shè)備、崗位等，我國一些高職院校在這方面進(jìn)行了許多有益的嘗試，特別是一些理工類專業(yè)還取得了驕人的成績，提供了不少成功的經(jīng)驗，但由于管理機(jī)制以及許多人、財、物投入等問題仍不盡人意。尤其是培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)與管理方面的高級應(yīng)用型人才的高職經(jīng)管類專業(yè)，主要包括工商管理、旅游酒店管理、人力資源管理、物流管理、財務(wù)會計、金融保險、市場營銷、國際貿(mào)易等等，相對理工科而言，這些專業(yè)有些“抽象”，專業(yè)技能不突出，校企合作的效果就更加不明顯了，但目前該專業(yè)的學(xué)生人數(shù)在我國各高職院校基本上都是最多的，由于這兩個特點(diǎn)，如何開展工學(xué)結(jié)合、校企合作，為社會培養(yǎng)“適銷對路”的人才帶來了相當(dāng)大的難度。
要改變高職經(jīng)管類專業(yè)在工學(xué)結(jié)合、校企合作方面被動尷尬的局面，必須要有新思維、新舉措，在深度和廣度上下功夫，做到工學(xué)融合、校企深度合作。
一、把學(xué)生的學(xué)業(yè)計劃和職業(yè)生涯結(jié)合，讓學(xué)生自覺在“基層崗位”實習(xí)，幫助他們完成從“學(xué)生—半職業(yè)人—職業(yè)”的過渡
學(xué)生到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營第一線當(dāng)“普工”，學(xué)生在生產(chǎn)勞動中能夠直接得到企業(yè)文化的熏陶，學(xué)習(xí)企業(yè)員工守紀(jì)、吃苦耐勞等優(yōu)良品質(zhì)，有利于學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)道德品質(zhì)。學(xué)生不愿當(dāng)“普工”，正好說明他們必需首先過好“勞動者角色”這一關(guān)。
首先，要把學(xué)生到“基層崗位”實習(xí)，納入人才培養(yǎng)方案。根據(jù)“理論-實踐-再理論-再實踐”的原則，校企雙方共同設(shè)計教學(xué)實習(xí)計劃和課程、共同安排老師指導(dǎo)。當(dāng)然，安排學(xué)生到生產(chǎn)經(jīng)營第一線實習(xí)、實訓(xùn)，必須與所學(xué)專業(yè)相關(guān)不應(yīng)讓學(xué)生簡單地在工廠的流水線上整天勞作，或在公司整天打雜，要讓學(xué)生獲得在學(xué)校無法得到的收益，讓學(xué)生熟悉企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)，接受企業(yè)的文化價值。要充分利用企業(yè)有關(guān)人生價值觀的教育資源，采取調(diào)查訪問、請優(yōu)秀員工現(xiàn)身說法等活動，加強(qiáng)對學(xué)生在責(zé)任意識、服務(wù)意識、團(tuán)隊意識、遵紀(jì)守法意識、敬業(yè)精神、誠信品質(zhì)、使命感、崇高感等方面的培養(yǎng)，提高學(xué)生的職業(yè)競爭力，從而為他們奠定科學(xué)的可持續(xù)性發(fā)展的職業(yè)生涯基礎(chǔ)。
以酒店管理專業(yè)為例，我們實行“1+0.5+1+0.5”的“三明治式”人才培養(yǎng)模式，第一年在學(xué)校學(xué)習(xí)酒店服務(wù)的基礎(chǔ)知識和技能，第二年上半年到酒店頂崗實習(xí)，第二年下半年和第三年上半年回學(xué)校學(xué)習(xí)該專業(yè)的管理知識技能和其他的拓展知識等。學(xué)生們實習(xí)往往基層崗位，如餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、前廳服務(wù)、酒等，與學(xué)生們從事“管理”、“白領(lǐng)”的角色期望有很大的距離。但對提升學(xué)生的服務(wù)意識、溝通能力、加強(qiáng)酒店實操技能訓(xùn)練都很有幫助。通過實習(xí)，學(xué)生自己總結(jié)了“酒管精神”，其中很重要一條：“100-1=0”的精細(xì)服務(wù)精神。
其次，校企雙方需制定相應(yīng)的管理制度和激勵機(jī)制。要讓學(xué)生自覺過好“普工”關(guān)，學(xué)校需有具體配套的管理制度和激勵機(jī)制。在學(xué)生實習(xí)期間，學(xué)校要派出帶隊老師負(fù)責(zé)學(xué)生的.思想教育和日常行為管理工作。企業(yè)要派出實習(xí)指導(dǎo)教師對學(xué)生在生產(chǎn)經(jīng)營第一線進(jìn)行指導(dǎo)和管理，并進(jìn)行相應(yīng)的考核和評價。學(xué)生實習(xí)期滿后，企業(yè)根據(jù)學(xué)生實習(xí)的表現(xiàn)簽發(fā)實習(xí)鑒定，作為學(xué)生實習(xí)成績的依據(jù)。
每個學(xué)生都希望實習(xí)對就業(yè)能有幫助，如能將實習(xí)表現(xiàn)與就業(yè)掛鉤，學(xué)業(yè)計劃與職業(yè)規(guī)劃，就會收到事半功倍的效果。我們在這方面深有體會，如安排學(xué)生實習(xí)時，與企業(yè)簽訂合同明確規(guī)定：“學(xué)生在企業(yè)實習(xí)、實訓(xùn)經(jīng)考核合格后，可免試用期優(yōu)先入職企業(yè)，優(yōu)秀實習(xí)生經(jīng)考核后可直接聘為專業(yè)對口崗位的管理人員。”目前，我校06級人力資源管理專業(yè)、金融保險專業(yè)、酒店管理專業(yè)、工商管理專業(yè)、市場營銷專業(yè)有近40位同學(xué)得到了這一實惠，成為后來我院經(jīng)管類專業(yè)07、08級學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實習(xí)當(dāng)好“普工”的榜樣。
二、主動承辦、協(xié)辦專業(yè)對口的社會（企業(yè)）項目，調(diào)動企業(yè)合作積極性
企業(yè)與學(xué)校合作一般出于三個目的：一是在學(xué)生中發(fā)現(xiàn)并儲備對其有用的人才，二是在校企合作中能給企業(yè)帶來好的聲譽(yù)和社會影響，三是讓實習(xí)生參加生產(chǎn)經(jīng)營第一線勞動，或宣傳、推銷其產(chǎn)品，降低相應(yīng)的費(fèi)用成本，為企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的這些動機(jī)與目的無可厚非，我們應(yīng)在理解的基礎(chǔ)上盡量滿足企業(yè)的需求，爭取做到校企雙贏，讓學(xué)生得到“實惠”。
對需要宣傳、推銷新產(chǎn)品的企業(yè)，學(xué)校應(yīng)主動組織學(xué)生積極參與宣傳、營銷全過程，并把它設(shè)計到課程，讓學(xué)生在真實的項目中學(xué)習(xí)知識訓(xùn)練能力，其形式可以多樣化，還可與企業(yè)聯(lián)合舉辦相關(guān)比賽等。這對引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，增強(qiáng)社會經(jīng)驗，提高職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)能力，能起到積極的促進(jìn)作用。
我校2009年9月與廣州創(chuàng)匯科技有限公司聯(lián)合舉辦了一期“創(chuàng)匯雷柏杯”營銷大賽，由學(xué)院營銷協(xié)會承辦。我校負(fù)責(zé)參賽團(tuán)隊的組建、對銷售過程的監(jiān)督和指導(dǎo)；廣州創(chuàng)匯科技有限公司提供雷柏電腦鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品供營銷實戰(zhàn)，配合做好參賽團(tuán)隊的監(jiān)督和考核，設(shè)立獎金和證書，并為獲獎團(tuán)隊提供優(yōu)先就業(yè)的機(jī)會等。比賽為期三個月，校企雙方真誠合作，學(xué)生在制定營銷方案、展示創(chuàng)意理念和產(chǎn)品實戰(zhàn)營銷各環(huán)節(jié)中，鍛煉了創(chuàng)新思維，培養(yǎng)了溝通能力，提高了銷售技巧，增強(qiáng)了競爭意識，為他們適應(yīng)社會生活打下了較好的基礎(chǔ)。
對企業(yè)在社會上開展的專業(yè)活動，比如會展、招聘會、行業(yè)協(xié)會活動等，學(xué)校要抓住機(jī)會，積極承辦或協(xié)辦，讓學(xué)生得到專業(yè)上的培養(yǎng)和鍛煉。
我校利用每年在校舉辦的廣東省高職高專畢業(yè)生招聘會的時機(jī)，安排人力資源專業(yè)和中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與管理專業(yè)的學(xué)生當(dāng)志愿者，積極協(xié)助與會的約300家企業(yè)開展招聘等工作。在招聘現(xiàn)場，學(xué)生們一方面仔細(xì)觀摩招聘的方式方法，了解企業(yè)的用人需求，明確今后自己努力的方向，另一方面利用工作間隙調(diào)查訪問，或?qū)⒆约涸O(shè)計的招聘崗位甄選方案向企業(yè)工作人員請教，等等。
此外，我院和物流協(xié)會還于2009年11月承辦了廣東省物流行業(yè)協(xié)會主辦的“嶺南杯”高校聯(lián)盟物流知識競賽，2011年準(zhǔn)備承辦其物流創(chuàng)新大賽。參與協(xié)辦或比賽的同學(xué)們，不管是在組織能力還是在專業(yè)知識上都有不同程度的提高，同時也得到企業(yè)的認(rèn)可。
通過上述活動，一方面能調(diào)動目前80后、90后學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，在真實的項目活動中有目的的鍛煉和培養(yǎng)其刻苦耐勞、團(tuán)隊合作、溝通協(xié)調(diào)、抗挫折和解決問題的能力和素養(yǎng)，提升專業(yè)知識的應(yīng)用能力，也提前了解企業(yè)文化；同時，讓企業(yè)了解學(xué)校了解學(xué)生，并愿意和學(xué)校合作，共同培養(yǎng)“適銷對路”的人才。
三、搭建學(xué)生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)平臺，讓工學(xué)完美融合
既然安排經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生到企業(yè)工學(xué)結(jié)合受到種種條件的限制，如果能在學(xué)校給學(xué)生搭建學(xué)生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)平臺，就能事半功倍，還能做到工學(xué)完美融合。
1.成立虛擬性企業(yè)，讓學(xué)生按照實體企業(yè)模式運(yùn)作
我們學(xué)院成立了現(xiàn)代服務(wù)集團(tuán)公司，并根據(jù)學(xué)院目前的專業(yè)對應(yīng)下設(shè)8個子公司，除集團(tuán)公司正副總裁由老師推薦學(xué)生外，其職能部門負(fù)責(zé)人與子公司總經(jīng)理等職務(wù)都由學(xué)生競聘后擔(dān)任，老師則擔(dān)任“導(dǎo)師”角色，指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)作與專業(yè)相關(guān)的各種項目。
2.引進(jìn)企業(yè)資源，與企業(yè)共建實體性企業(yè)
我們與廣州順豐速運(yùn)公司在學(xué)院共建了嶺南順豐快遞店，讓物流專業(yè)的參與實習(xí)，優(yōu)秀實習(xí)生還可優(yōu)先被選派到該公司培訓(xùn)以及到廣州其他網(wǎng)點(diǎn)和部門實習(xí)，畢業(yè)后直接轉(zhuǎn)為正式員工。校企合作運(yùn)作模式是：校方提供場所及網(wǎng)絡(luò)配套設(shè)施，專業(yè)教師負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)和快件的安全并參與指導(dǎo)；企業(yè)引入順豐速運(yùn)的管理模式，負(fù)責(zé)對實習(xí)生的崗前培訓(xùn)，實訓(xùn)過程指導(dǎo)和考核，派一名常駐店長負(fù)責(zé)日常管理工作。目前各項業(yè)務(wù)開展順利，基本上做到了學(xué)生、企業(yè)和教師三滿意。一旦條件成熟，該快遞店將開展信件、托運(yùn)、包車等一系列物流服務(wù)，并逐步發(fā)展成為面向整個廣州科學(xué)城地區(qū)的快遞中心。
3.可以“借船出海”，讓學(xué)生在游泳中學(xué)會游泳
我們與鄧?yán)蠜霾韫镜男Ｆ蠛献黜椖浚瞧髽I(yè)相中了學(xué)院擁有位于廣州科學(xué)城的區(qū)位優(yōu)勢和15000多名在校學(xué)生的規(guī)模優(yōu)勢，學(xué)校才得以借巨輪遠(yuǎn)航，學(xué)校、企業(yè)各得其所。校企合作運(yùn)作模式是：校企聯(lián)手在學(xué)校內(nèi)建立實習(xí)基地，除企業(yè)一名代表外，所有崗位均為經(jīng)管類各專業(yè)學(xué)生自由組成的經(jīng)營團(tuán)隊隊員，專業(yè)教師負(fù)責(zé)各個專業(yè)崗位的指導(dǎo)。學(xué)生經(jīng)營團(tuán)隊競爭上崗，每周強(qiáng)制輪換一次。上崗各團(tuán)隊在銷售額、建章建制能力、團(tuán)隊合作狀態(tài)、創(chuàng)新能力、推廣能力和成本控制能力等項目上展開競爭，優(yōu)勝團(tuán)隊可獲得企業(yè)頒發(fā)的獎金。工商管理、市場營銷、人力資源、物流管理、會計等專業(yè)的學(xué)生都在這個基地得到了鍛煉。
我們還與廣州豪森威市場研究公司進(jìn)行了成功地合作，金融保險、國際貿(mào)易、市場營銷、旅游管理等專業(yè)的學(xué)生，通過參加電話訪問、市場調(diào)查等業(yè)務(wù)，在溝通、禮儀、表達(dá)等職業(yè)基本能力都有了較大的提高。
四、面、線、點(diǎn)一體化，校園里營造企業(yè)文化氛圍
高職院校的校園應(yīng)有別于普通院校，要營造企業(yè)文化。尤其是經(jīng)管類專業(yè)，努力營造企業(yè)文化氛圍更為重要，要把這項工作當(dāng)著大事來抓，要抓出特色，要抓出成效。
1.首先要抓好“面”
面，就是面向全體學(xué)生，就是大環(huán)境。要通過請企業(yè)人士走進(jìn)校園舉辦講座或參加專業(yè)訓(xùn)練營、企業(yè)面試實習(xí)生、舉辦各種專業(yè)性質(zhì)的文化節(jié)、實訓(xùn)實驗室仿真布置等活動，讓學(xué)生與在學(xué)校也能與企業(yè)人士零距離交流或感受企業(yè)的文化氣息。
在我們學(xué)院平均每周都有企業(yè)人士開辦的各種專業(yè)講座或前來招聘實習(xí)生的小型面試會，如淘寶大學(xué)廣州紫藤石培訓(xùn)中心舉辦的“網(wǎng)店運(yùn)營專才”講座，把不少學(xué)生帶上了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)之路。同時，與企業(yè)合作開辦“香港曈訊金融投資訓(xùn)練班”和“紅日人力資源管理培訓(xùn)班”等；我們針對專業(yè)系統(tǒng)安排的各種培訓(xùn)活動開展得有聲有色，學(xué)生耳濡目染，對終生學(xué)習(xí)、團(tuán)隊合作都有新的認(rèn)識。我們每年舉辦的旅游文化節(jié)、每學(xué)期舉辦的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)周等大型活動，由于有企業(yè)的參與指導(dǎo)，也為學(xué)生提供了感受企業(yè)文化的好機(jī)會。
2.在“線”上要抓出特色
線，就是從學(xué)校到企業(yè)的路線。要充分發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)的作用，并為他們成功邁向企業(yè)牽線搭橋。我們安排所有專業(yè)性社團(tuán)與企業(yè)掛鉤，讓社團(tuán)成員參加企業(yè)的相關(guān)培訓(xùn)、實習(xí)。如物流協(xié)會與廣州韻達(dá)快運(yùn)科學(xué)城分公司，學(xué)生利用課余時間到掛鉤企業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)頂崗實習(xí)。我們還逐步對學(xué)生專業(yè)性社團(tuán)進(jìn)行企業(yè)化改革，讓學(xué)生自己學(xué)會創(chuàng)建企業(yè)文化。
要通過課程外包、參與橫向課題等方式，縮短專業(yè)知識從書本到實際的距離，讓學(xué)生上學(xué)習(xí)運(yùn)用最新最有用的專業(yè)知識。我們在金融保險專業(yè)將一部分專業(yè)課程外包給美國友邦保險廣州一家企業(yè)，團(tuán)隊方式授課，課堂企業(yè)化管理，學(xué)生仿佛置身于企業(yè)之中。
3.重點(diǎn)是抓出“點(diǎn)”的成效。
點(diǎn)，包括每一個訂單班、每一場專業(yè)比賽等等。要將每一個點(diǎn)企業(yè)化，讓企業(yè)文化成為每一個點(diǎn)的重要元素。
訂單班不僅僅是以企業(yè)為合作單位，要盡可能地與行業(yè)合作。行業(yè)訂單班由于面向眾多企業(yè)，眾多專業(yè)崗位，企業(yè)文化氛圍更濃，學(xué)生就業(yè)前景更廣闊，工學(xué)結(jié)合的成效更顯著。目前，我校經(jīng)管類專業(yè)除了辦有“萬聯(lián)證券班”、“外商酒店班”、“嘉逸酒店班”“科為創(chuàng)業(yè)班”和“曈訊投資班”等幾個企業(yè)訂單班外，以上訂單（或訂向）班，我們根據(jù)經(jīng)管類專業(yè)的特點(diǎn)，分別與行業(yè)或企業(yè)專家共同探討培養(yǎng)目標(biāo)、模式和定位，研究課程設(shè)計、教材內(nèi)容編寫以及教學(xué)過程的實施和評估等，努力實現(xiàn)把企業(yè)的“崗前培訓(xùn)”前移到學(xué)校，盡量縮小學(xué)校與企業(yè)、學(xué)生與職業(yè)人的距離。
舉辦專業(yè)大賽要盡可能融入產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)、職業(yè)和實踐等要素，邀請企業(yè)全程指導(dǎo)，讓參賽者接受企業(yè)文化的洗禮。這些年我校經(jīng)管類專業(yè)舉辦的各種專業(yè)比賽都有企業(yè)積極參與并贊助。在開展市場營銷大賽時，廣州科為信息技術(shù)有限公司作為贊助商，不僅提供了大賽所需的產(chǎn)品，而且還進(jìn)行了全過程的指導(dǎo)，包括成立創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊、進(jìn)行市場調(diào)查、選擇銷售渠道、制定管理制度等。
參考文獻(xiàn)
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