淺談網(wǎng)絡心理學的論文精選
《網(wǎng)絡心理學研究與前景展望》
[摘要]隨著網(wǎng)絡的廣泛應用與發(fā)展，一門新興學科正悄然興起，本文試圖從學科體系構建的角度對網(wǎng)絡心理學的概念、特點、研究目標及發(fā)展前景作一探討，以求共識，以此促進網(wǎng)絡心理學學科體系的發(fā)展與理論構建。
[關鍵詞]網(wǎng)絡;網(wǎng)絡心理學;前景展望
網(wǎng)絡心理學是一門綜合運用計算機網(wǎng)絡技術、心理學資源和手段，研究心理學在虛擬社會和現(xiàn)實社會中的應用的邊緣性學科。將網(wǎng)絡作為研究手段與研究內(nèi)容的結合正促進著一門新學科——網(wǎng)絡心理學的興起與發(fā)展。
一、對網(wǎng)絡心理學的基本認識
網(wǎng)絡的應用與發(fā)展帶來了一種全新并有區(qū)別于計算機科學的范式。在網(wǎng)絡的觀點中，重點不是一臺電腦的內(nèi)部過程，而是作為一個整體網(wǎng)絡的信息流。作為整體的網(wǎng)絡具有每臺電腦都不具有的特質(zhì)，這讓我們想到了格式塔的名言：“整體大于部分的和”。因此，這個新范式將導致網(wǎng)絡心理學的誕生，網(wǎng)絡心理學將人的群體和計算機網(wǎng)絡相類比，用網(wǎng)絡的信息交流觀研究人和人交流的心理。
1.網(wǎng)絡心理學概念的界定
從學科理論研究角度出發(fā)，首要任務就是對這一概念進行必要的闡述。對于網(wǎng)絡心理學概念的界定，目前尚處于未定型階段，或者說還處于探討與爭論時期。在此，我們暫且把“網(wǎng)絡心理學”的含義劃分為廣義與狹義兩種。從廣義上而言，網(wǎng)絡心理學是指一切與網(wǎng)絡有關的心理學研究，如工程心理學對虛擬現(xiàn)實商店的界面的研究、社會心理學對虛擬社區(qū)的研究等;從狹義上而言，網(wǎng)絡心理學則是主要探究由計算機和計算機網(wǎng)絡構成的環(huán)境下的心理維度，在網(wǎng)絡世界這個虛擬現(xiàn)實中，人們的行為和隱藏在其背后的心理過程及其變化發(fā)展。從目前學術界的研究來看，廣義的網(wǎng)絡心理學研究將以自己的廣泛的研究而為狹義的網(wǎng)絡心理學研究提供支持證據(jù)與補充。在現(xiàn)階段中，我們更多的是從傳統(tǒng)心理學的角度來反思網(wǎng)絡，對于“網(wǎng)絡心理學”的含義更多的也是從廣義的層面上加以理解，對于狹義的網(wǎng)絡心理學的研究并沒有取得實質(zhì)性的進展。基于上述認識，不妨提出一個可供商榷的概念：網(wǎng)絡心理學就是指融合與借鑒相關學科的研究成果，以傳統(tǒng)心理學理論為基石，以實證研究為手段，研究并揭示在互聯(lián)網(wǎng)相關情景中人的心理、行為及其發(fā)生、發(fā)展及變化規(guī)律的一門應用性心理學學科。
2.網(wǎng)絡心理學基本特征分析
網(wǎng)絡心理學是一門隨著計算機網(wǎng)絡技術不斷升級而日益深廣發(fā)展的學科，因而它具有鮮明的計算機網(wǎng)絡特征。
(1)交互性。實時互動是網(wǎng)絡心理學的突出特征，人類告別了在廣播、電視、報紙前被動接受信息的歷史，人人都可以在Internet上隨意點擊、各取所需，主動控制信息內(nèi)容、流量并與之交流。如遠隔重洋人們可以通過Internet“面對面”地溝通，也可以利用網(wǎng)絡電話或網(wǎng)絡會議系統(tǒng)與網(wǎng)上的心理醫(yī)生進行實時響應的切磋或咨詢，也可以給有關專家發(fā)E-mail，或在聊天室里應用私聊功能。
(2)靈活性。人們可以利用掌上電腦、信息家電、甚至移動電話等各種有線無線的上網(wǎng)工具，隨時隨地檢索、閱讀世界各地的視頻、音頻等多媒體資源;同業(yè)人員間可以隨時隨地進行世界范圍的交流;有心理壓力或心理障礙的人可以隨時隨地瀏覽相關文章或與專家交流……
(3)隱匿性。由于人們在Internet中可以隱匿身份、容貌特征等個人資料，使得人們更易于與有關人員交流、咨詢平常不便或不愿講出的問題。
(4)共享性。網(wǎng)絡心理學的資源共享是前所未有的。計算機網(wǎng)絡大大解除了資源地理位置的束縛，用戶使用千里之外的資料就象使用他桌面上的一樣。如一篇答復某強迫癥患者、提供系統(tǒng)脫敏治療計劃的貼子一旦在Internet上發(fā)布，即成為共享資源，其它醫(yī)患人員都可以參考并加入交流。心理學與網(wǎng)絡相結合，其內(nèi)容之集中、資源之博大、影響之廣泛是任何傳統(tǒng)手段所不能企及的。
(5)更新性。網(wǎng)絡心理學內(nèi)容豐富之快、刷新周期之短，是傳統(tǒng)心理學難以達到的。隨著心理學各分支學科知識、技術與計算機網(wǎng)絡技術結合的日益緊密，網(wǎng)絡心理學發(fā)展與更新將緊隨計算機網(wǎng)絡技術前進的步伐。由于發(fā)布學術成果沒有刊登“壁壘”，使得網(wǎng)絡心理學研究領域可以容納不同學科、不同學派、不同層次的聲音。而且研究成果可以隨時補充、更新，使得網(wǎng)絡心理學研究體系日趨完整和科學。
(6)擴散性。作為第四傳播媒體的Internet，其傳播的速度和廣度是傳統(tǒng)媒體望塵莫及的。網(wǎng)絡心理學因而能藉此打破眾多傳統(tǒng)界線，如在北京上網(wǎng)貼上一篇網(wǎng)絡心理學論文，幾分鐘內(nèi)也許會從硅谷跟貼一位數(shù)學家對該論文的質(zhì)疑。而且Internet的使用者不僅在網(wǎng)上傳收信息，還會把信息帶到網(wǎng)下傳收，使網(wǎng)絡信息在非網(wǎng)絡用戶中得以接收和反饋。
(7)經(jīng)濟性。上網(wǎng)費用低廉、信息資源檢索收發(fā)方便快捷，大大減輕了網(wǎng)絡心理學的研究者和受益者負擔，使得網(wǎng)絡心理學更有條件迅速發(fā)展。
(8)并行性。由于Internet的存在，多結點間信息傳輸使大范圍的心理咨詢、測量與調(diào)查或為不同地理位置的患者進行跨越時空“集體治療”成為可能，心理診療者同被診療者之間單對多、多對單、多對多的診療模式輕松實現(xiàn)。
二、網(wǎng)絡心理學研究領域的梳理
網(wǎng)絡心理學的研究領域如同心理學自身研究領域一樣寬廣與多樣化，幾乎心理學的每一分支學科都可以而且正在與網(wǎng)絡相結合而成為網(wǎng)絡心理學自身的研究對象。正如約翰蘇勒博士所言：“因特網(wǎng)為心理學家以及其它行為科學研究者提供了一個新的研究領域。”
首先，網(wǎng)絡本身作為一種處理與收集信息的高科技手段，對心理學的研究方法必然造成深刻的沖擊。傳統(tǒng)心理學的研究方法，如觀察法、訪談法、問卷法以及實驗法都可以在網(wǎng)上找到相對應的形式。網(wǎng)絡為心理學界揭開了一個全新的研究領域，在這個研究領域中存在著很多研究方法。其次，隨著網(wǎng)絡空間、虛擬現(xiàn)實的快速發(fā)展而出現(xiàn)了諸如網(wǎng)絡成癮、網(wǎng)絡環(huán)境的去抑制特點、虛擬團隊的管理等一系列新的問題，導致心理學開始考慮將網(wǎng)絡作為自身的研究內(nèi)容。再次，人們在網(wǎng)絡中的行為因為不同的技術載體而表現(xiàn)出不同的形式，而每一種形式都涉及到人機交流、個體心理與社會心理三種不同層次的問題，這正是網(wǎng)絡心理學的研究問題所在。此外，在進行網(wǎng)絡心理學的研究過程中，網(wǎng)絡社會的道德規(guī)范也是一個重要的研究領域。因為網(wǎng)絡改變了人類社會相互作用過程中時間、空間和感觀上的構成，它需要一套有別于傳統(tǒng)道德準則的獨立的闡述說明。
在與計算機心理學、傳播心理學與影視心理學等類似的心理學分支學科相比較，可以看出，網(wǎng)絡心理學研究的范圍極其廣泛，網(wǎng)絡心理學研究將涉及心理學的所有分支學科。實質(zhì)上，這正是網(wǎng)絡作為當今信息社會的基礎載體的必然結果。
三、網(wǎng)絡心理學研究目標的確定
作為一個全新的邊緣性學科，它的研究目標就是用心理學這一傳統(tǒng)學科的獨特視角和觀點來分析網(wǎng)絡這一新生事物，從而來指導網(wǎng)絡用戶正確使用網(wǎng)絡、正確利用網(wǎng)上資源和進行有效的網(wǎng)絡管理。
1.研究人們在虛擬環(huán)境下的多種心理狀態(tài)與心理變化
網(wǎng)絡的出現(xiàn)，給人們的生活帶來巨大變革，促進信息、資源獲取方式得到極大地改變，如收發(fā)電子郵件與查詢信息等;網(wǎng)絡娛樂給人們帶來了新的刺激與享受，但同時也產(chǎn)生了網(wǎng)絡沉迷、網(wǎng)絡依賴等一系列綜合癥狀;網(wǎng)絡也帶來了空前廣泛的交流空間，人們的交往模式、社會交往行為發(fā)生了質(zhì)的變化，網(wǎng)絡的匿名性、虛擬性、隱蔽性都使人與人之間的交往心理變得更加復雜，信任感降低;同樣網(wǎng)上出現(xiàn)的負面行為、病態(tài)行為，也會影響到個人、家庭。因而研究人們在不同的網(wǎng)絡應用中的不同心理問題就越顯得重要。
2.研究網(wǎng)絡應用心理與現(xiàn)實對應環(huán)境的心理差異
不同的網(wǎng)絡應用產(chǎn)生的新的行為模式、心理模式與現(xiàn)實生活中對應的行為、心理有著巨大的差異，網(wǎng)絡所蘊涵的文化與傳統(tǒng)人文思想也有著巨大的落差，人們在這種巨大的差異與落差中所呈現(xiàn)出的新的道德、倫理問題都是我們必須認真研究和思考的。
3.研究網(wǎng)絡應用所對應的多種心理需求
從研究用戶不同的網(wǎng)絡應用心理出發(fā)，從分析網(wǎng)絡用戶的心理需求、心理特征等著手，找出現(xiàn)存網(wǎng)絡應用的弊端，為設計開發(fā)更符合人的行為、心理、思維活動方式的網(wǎng)絡應用提供依據(jù)，這是網(wǎng)絡人性化、可用性的需求。
4.研究網(wǎng)絡應用而帶來的各種心理困惑的心理根源
網(wǎng)絡沉迷、網(wǎng)絡依賴，乃至網(wǎng)絡成癮已成為目前網(wǎng)絡心理學研究的重要課題，積極探索引起網(wǎng)絡心理問題的各種心理因素、心理特征、思維模式等是非常重要的。網(wǎng)絡對于個體的作用永遠是雙重的，如何讓網(wǎng)絡更好地促進個體主觀能動性的發(fā)揮是目前網(wǎng)絡心理學研究的主要出發(fā)點。
四、網(wǎng)絡心理學研究的局限與不足
互聯(lián)網(wǎng)對人的心理行為有著重要影響，眾多心理學家運用多種研究方法對網(wǎng)絡心理進行深入而廣泛的研究，并取得了一定的研究成果。但網(wǎng)絡心理的.相關研究仍處于初步發(fā)展階段，存在著一定的局限與不足。
1.網(wǎng)絡心理學研究方法尚未形成嚴謹?shù)某绦蚺c體系
網(wǎng)絡心理學的研究相對于現(xiàn)實社會中人的心理行為研究來說具有自身的特點，它在研究環(huán)境、研究內(nèi)容和研究視角上都有新的變化，因而傳統(tǒng)的心理學研究方法的應用并不能滿足網(wǎng)絡心理研究的需要。就目前而言，網(wǎng)絡心理學研究的方法仍未突破傳統(tǒng)的心理學研究方法的束縛，只是將一些諸如心理測驗、調(diào)查問卷等方法從現(xiàn)實中的應用轉(zhuǎn)移到了互聯(lián)網(wǎng)之中，雖然在一定程度上提高了研究效率，但是本質(zhì)上與傳統(tǒng)的研究方法并無差異，這就造成當前網(wǎng)絡心理學研究的方法難以形成嚴謹?shù)某绦蚝腕w系。
2.網(wǎng)絡心理學研究內(nèi)容缺乏科學的系統(tǒng)化
對于一門學科來講核心的內(nèi)容體系構建是關鍵。縱觀當前網(wǎng)絡心理研究的內(nèi)容仍然較為分散和片面，具體而言有如下一些表現(xiàn)。首先，對于不同層次的網(wǎng)絡使用者的研究，大多集中于青少年群體，忽視了心理比較成熟的成年網(wǎng)絡使用者的研究;其次，網(wǎng)絡心理研究更多關注的是網(wǎng)絡空間內(nèi)人的心理行為及其表現(xiàn)，缺乏對于網(wǎng)絡使用者的認知、情感與行為過程關系的演變研究;再次，網(wǎng)絡心理研究大多停留在表面的現(xiàn)象描述層面，局限于簡單的數(shù)據(jù)解說，缺乏基礎的理論概括。因此對于網(wǎng)絡心理學研究來說，要拓展研究思路，更多地將新問題與具體理論相結合，從新的視角切入研究，促進這一學科體系內(nèi)容的建立。
五、網(wǎng)絡心理學研究前景展望
網(wǎng)絡心理學的相關研究是計算機和網(wǎng)絡技術的發(fā)展與心理學領域相結合而誕生的新課題，體現(xiàn)了各學科融合與借鑒的發(fā)展趨勢。一方面網(wǎng)絡技術和傳統(tǒng)心理學結合促進了心理學研究的網(wǎng)絡化趨勢，另一方面心理學已經(jīng)將網(wǎng)絡中的心理行為與現(xiàn)象作為自身的研究內(nèi)容。網(wǎng)絡心理學的提出體現(xiàn)了心理學工作者對網(wǎng)絡心理研究學科傾向的認可，也明確了相關研究應從系統(tǒng)化、學科化的角度建構網(wǎng)絡心理研究的學科體系的發(fā)展方向。網(wǎng)絡心理研究促進了心理學學科體系的完善與發(fā)展，在一定程度上為整合心理學研究、提高心理學學科地位奠定了基礎，具有一定的實踐和理論價值。隨著網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展和人們對互聯(lián)網(wǎng)認識的不斷深入，網(wǎng)絡心理研究也將向全面縱深的方向發(fā)展，促進網(wǎng)絡心理學的學科體系發(fā)展和理論構建，也帶給心理學學科新的發(fā)展契機，真正展現(xiàn)其在整個學科體系中的中心地位。
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