大堂經(jīng)理/副理旅游管理簡歷模板
| 簡歷編號： |
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更新日期： |
2009-12-25 14:27:56 |
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| 姓 名： |
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國 籍： |
中國 |
| 目前住地： |
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民 族： |
漢族 |
| 戶 籍 地： |
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身高體重： |
163 cm?60 kg |
| 婚姻狀況： |
已婚 |
年 齡： |
37 歲 |
| 培訓(xùn)認證： |
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人才測評： |
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| 誠信徽章： |
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| 人才類型： |
普通求職? |
| 應(yīng)聘職位： |
大堂經(jīng)理/副理：主任、大堂經(jīng)理/副理、樓面經(jīng)理/主任： |
| 工作年限： |
18 |
職 稱： |
中級 |
| 求職類型： |
全職 |
可到職日期： |
一個月 |
| 月薪要求： |
2000--3500 |
希望工作地區(qū)： |
廣州 |
| 工作經(jīng)歷： |
| 公司名稱： |
丹東詩麗花美容院起止年月：1998-03 ～ 2008-06 |
| 公司性質(zhì)： |
私營企業(yè)所屬行業(yè)： |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
店長 |
| 工作描述： |
1.帶領(lǐng)全體人員完成公司每月下達的銷售/服務(wù)任務(wù)。
2.指導(dǎo)協(xié)助組長將任務(wù)合理分配到各組成員。
3.適時根據(jù)時間、特定假日等時機，制定出不同的促銷策略，報總經(jīng)理批示后實行。
4.對各組員工日常的考勤進行監(jiān)督，如有違反考勤規(guī)定的應(yīng)按相應(yīng)條款處罰。
5.合理安排員工加班。
6.對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進行檢查和監(jiān)督，并現(xiàn)場打分，如有問題當(dāng)場糾正。
7.協(xié)助財務(wù)做好收銀管理工作，每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進行審核。
8.及時處理客戶投訴，避免事態(tài)擴大。按照公司規(guī)定對相應(yīng)人員做出處理建議，上報總經(jīng)理后執(zhí)行。
9.做好店內(nèi)顧問主任和美容主任的幫帶工作，為公司持續(xù)發(fā)展打造堅固的管理骨干平臺。
10.協(xié)助培訓(xùn)指導(dǎo)編制公司新產(chǎn)品、新項目及員工講義,協(xié)肋總經(jīng)理打理好店內(nèi)其它業(yè)務(wù)事宜。 |
| 離職原因： |
尋求更好發(fā)展 |
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| 公司名稱： |
安利(中國)日用品有限公司起止年月：1997-10 ～ 2007-11 |
| 公司性質(zhì)： |
中外合資所屬行業(yè)：日用生活服務(wù) |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
營業(yè)主任 |
| 工作描述： |
1.拓展市場,建立屬于自己的營銷團隊;學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及營銷知識;
2.監(jiān)督并引導(dǎo)營銷人員的銷售行為，培訓(xùn)部門人員的產(chǎn)品知識,營銷理念;
3.有較強的溝通能力,銷售能力,參加過公司舉辦的各種營銷會議;
4.專攻美容與營養(yǎng)知識,美容與營養(yǎng)產(chǎn)品銷售額每月達到5萬元. |
| 離職原因： |
私事 |
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| 公司名稱： |
遼寧丹東鴨綠江大廈起止年月：1997-07 ～ 2004-05 |
| 公司性質(zhì)： |
國有企業(yè)所屬行業(yè)：飲食，旅游業(yè)，賓館 |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
客房部經(jīng)理 |
| 工作描述： |
13704153791
1、參與總經(jīng)理對客房部經(jīng)營管理方面方針政策與計劃的制定工作并負責(zé)組織實施，向總經(jīng)理負責(zé)。
2、負責(zé)督促、指導(dǎo)客房部的員工嚴(yán)格遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度、嚴(yán)格按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實施服務(wù)。
3、督促、指導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)客房部的樓層主管、( PA)領(lǐng)班等管理人員執(zhí)行崗位責(zé)任制和落實各項方針、政策，提出干部任免和員工獎懲。
4、負責(zé)檢查貴賓房、迎送貴賓和長住賓客，并負責(zé)接受賓客的投訴，努力消除可能產(chǎn)生的不良影響，在賓客中樹立酒店的良好形象。
5、巡視抽查客房等本部門負責(zé)管理的區(qū)域并作好有關(guān)記錄，注意收集賓客的各項意見與要求，及時發(fā)現(xiàn)問題，改進工作，提高服務(wù)水準(zhǔn)。
6、負責(zé)協(xié)調(diào)客房部各項工作，與各相關(guān)部門經(jīng)理搞好工作溝通與配合，并注意加強與酒店業(yè)同行之間的聯(lián)系與交流。
7、監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設(shè)備設(shè)施的使用情況，賓客遺留物品的處理情況，以及各類報表的管理和檔案資料的存儲工作，并負責(zé)按照完成本部門的年度預(yù)算。 |
| 離職原因： |
私事 |
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| 畢業(yè)院校： |
丹東電大 |
| 最高學(xué)歷： |
大專 |
畢業(yè)日期： |
1994-07-01 |
| 所學(xué)專業(yè)： |
管理類 |
第二專業(yè)： |
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| 培訓(xùn)經(jīng)歷： |
| 起始年月 |
終止年月 |
學(xué)校（機構(gòu)） |
專 業(yè) |
獲得證書 |
證書編號 |
| 1991-09 |
1994-06 |
丹東電大 |
行政管理 |
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| 外 語： |
其他 較差 |
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| 國語水平： |
優(yōu)秀 |
粵語水平： |
較差 |
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本人善于溝通，有豐富的工作經(jīng)驗與社會閱力，能在較短時間內(nèi)洞察人的內(nèi)心世界，業(yè)余鉆研心理咨詢的理論，結(jié)合實踐工作經(jīng)驗，在工作過程中善于總結(jié)方方面面的問題所在，有良好的職業(yè)道德與心理素質(zhì)，相信自己會是一個有能力有魄力的領(lǐng)導(dǎo)人才. |
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出生于70年代的我，家境貧寒，自幼懂事較早，獨立自主，八歲學(xué)會照顧家人，心靈手巧，為人耿直，在社會的大熔爐里煉就出了剛毅的性格，能帶領(lǐng)團隊，能吃苦耐勞，頭腦靈活會處事，在坎坷的人生經(jīng)歷中學(xué)會了處理突發(fā)事件，在中國崛起的年代里了解了做一個領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)有的胸懷，我堅信：偉人所達到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們在同伴們都睡著的時候，一步步艱辛地向上攀爬努力奮斗的精神! |
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