應(yīng)聘酒店管理個人簡歷

時間：2025-09-02 16:51:04 賽賽酒店管理我要投稿

應(yīng)聘酒店管理個人簡歷模板（精選12篇）

　　時間一晃而過，新一輪的招聘又在朝我們招手，一起來寫一份簡歷，為找工作加油吧。相信很多人都十分頭疼怎么寫一份精彩的簡歷吧，下面是小編為大家收集的應(yīng)聘酒店管理個人簡歷模板，僅供參考，歡迎大家閱讀。

應(yīng)聘酒店管理個人簡歷模板（精選12篇）

　　應(yīng)聘酒店管理個人簡歷 1

　　基本資料

　　姓名：

　　性別：男

　　民族：

　　政治面貌：

　　出生日期： 1981年09月

　　婚姻狀況：未婚

　　學(xué) 歷：中專

　　畢業(yè)院校： xx學(xué)校

　　畢業(yè)時間： 20xx年07月

　　所學(xué)專業(yè)：酒店管理

　　外語水平：英語 (一般)

　　電腦水平：熟練

　　工作年限： 8年

　　聯(lián)系方式：

　　電子郵箱：

　　求職意向

　　工作類型：全職

　　單位性質(zhì)：不限

　　期望行業(yè)：旅游、酒店、餐飲服務(wù)、物業(yè)管理

　　期望職位：物業(yè)管理、酒店管理

　　工作地點：不限

　　期望月薪：面議

　　教育經(jīng)歷

　　20xx年9月至于20xx年7月 xx學(xué)校中專酒店管理

　　培訓(xùn)經(jīng)歷

　　20xx年7月參加xx酒店體驗式管理培訓(xùn)公司的關(guān)于團隊意識及團隊建設(shè)的培訓(xùn)

　　工作經(jīng)驗

　　20xx年3月至20xx年8月 xx大酒店后勤部主管

　　負責(zé)酒店后勤部日常的經(jīng)營安排、部門成本的核算、部門衛(wèi)生的安排與檢查，部門員工的工作安排等

　　20xx年10月至20xx年7月 xx酒店康體部主管

　　負責(zé)酒店康體部前期籌建工作及營業(yè)前的衛(wèi)生清潔安排，日常的經(jīng)營安排、部門成本的核算、部門衛(wèi)生的安排與檢查，部門員工的工作安排等

　　自我評價

　　本人從事酒店服務(wù)行業(yè)多年，有良好的.服務(wù)心態(tài)及務(wù)實的工作作風(fēng)；對酒店等服務(wù)行業(yè)有一定的管理經(jīng)驗，較好的服務(wù)意識，熟練運用辦公軟件。

　　應(yīng)聘酒店管理個人簡歷 2

　　姓名：

　　性別：女

　　籍貫：廣東人

　　年齡：28歲

　　學(xué)歷：本科

　　工作年限：5—8年

　　期望薪資：5000—8000元

　　工作地點：廣州—不限

　　求職意向：培訓(xùn)專員/助理|前廳部經(jīng)理/主管|大堂經(jīng)理|領(lǐng)班|物業(yè)管理

　　教育經(jīng)歷：

　　2011年7月畢業(yè)北京工商行政管理學(xué)院工商管理

　　個人專業(yè)技能、職業(yè)特長：

　　熟悉使用各種辦公軟件。

　　語言水平：英語聽力良好，讀寫一般，粵語優(yōu)良、普通話優(yōu)良。

　　自我評價：誠實、穩(wěn)重、勤奮、積極上進，擁有豐富的大中型企業(yè)管理經(jīng)驗，有較強的團隊管理能力，良好的'溝通協(xié)調(diào)組織能力，敏銳的洞察力，自信是我的魅力。我有著良好的形象和氣質(zhì)，健康的體魄和樂觀的精神使我能全身心地投入到工作當(dāng)中。

　　應(yīng)聘酒店管理個人簡歷 3

　　個人基本簡歷

　　姓名：

　　國籍：

　　所在地：

　　民族：

　　戶口所在地：廣州

　　身材：163 cm 50 kg

　　婚姻狀況：未婚

　　年齡：24歲

　　培訓(xùn)認證：誠信徽章：

　　求職意向和工作經(jīng)驗

　　人才類型：普通求職

　　應(yīng)聘職位：行政/人事：人事、后勤、行政

　　工作年限：1職稱：無職稱

　　求職類型：全職可到職—隨時

　　月薪要求：1500——XX希望工作地區(qū)：廣州

　　個人工作經(jīng)歷：XX.7—XX.7大舜晶華酒店人事文員

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：韓山師范學(xué)院

　　最高學(xué)歷：大專畢業(yè)— XX—07—01

　　專業(yè)一：酒店管理專業(yè)二：

　　教育培訓(xùn)經(jīng)驗：XX.9.1—XX.7.1韓山師范學(xué)院酒店管理畢業(yè)證

　　語言能力

　　外語：英語一般

　　國語水平：良好粵語水平：良好

　　工作能力等專業(yè)知識

　　熟練使用Office軟件，如：Excel、Word、Powerpoint。有社會保障、合同管理、招聘、工資計算等經(jīng)驗。

　　詳細的個人自傳

　　工作區(qū)：天河區(qū)、黃埔區(qū)

　　月薪要求：1500元

　　個人聯(lián)系方式：123456789

　　應(yīng)聘酒店管理個人簡歷 4

　　基本信息

　　姓名：性別：

　　婚姻狀況：民族：

　　戶籍：年齡：

　　現(xiàn)所在地：身高：

　　聯(lián)系電話：

　　電子郵箱：

　　求職意向

　　希望崗位：運營經(jīng)理

　　工作年限：職稱：無職稱

　　求職類型：全職可到職日期：隨時

　　工作經(jīng)歷

　　xx年3月—xx年7月 xx有限公司，擔(dān)任運營經(jīng)理。主要工作是：

　　1、搭建總部運作架構(gòu)及模式，設(shè)定連鎖發(fā)展計劃及運營系統(tǒng)；

　　2、接管已收購項目及托管項目，建立所屬項目運營架構(gòu)及模式；

　　3、依據(jù)總部發(fā)展目標(biāo)，制訂年度經(jīng)營計劃及預(yù)算方案；

　　4、統(tǒng)籌管理所屬項目，協(xié)調(diào)處理運作中出現(xiàn)的問題；

　　5、組織、監(jiān)督下屬酒店的各項規(guī)劃和預(yù)案的實施；

　　6、制定營運項目的各項管理體系、業(yè)務(wù)規(guī)范及制度流程；

　　7、根據(jù)集團的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定相應(yīng)的'營運策略，提出總部的經(jīng)營管理規(guī)劃，并組織實施；

　　8、指導(dǎo)屬下酒店制定各類經(jīng)營管理計劃，監(jiān)督實施并進行考評；

　　9、主持連鎖發(fā)展項目日常運營管理工作，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。

　　20xx年3月—20xx年7月 xx國際酒店，擔(dān)任營運總監(jiān)。主要工作是：

　　1、負責(zé)公司領(lǐng)域投資的調(diào)研與決策，制定公司發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略；

　　2、負責(zé)公司屬下連鎖酒店服務(wù)與管理的規(guī)范化建設(shè)，編制連鎖酒店管理實務(wù)，指導(dǎo)連鎖酒店規(guī)范運營；

　　3、負責(zé)連鎖管理系統(tǒng)的建立與維護；

　　4、負責(zé)連鎖酒店運營管理指導(dǎo)與監(jiān)控；

　　5、負責(zé)連鎖酒店的整體經(jīng)營與發(fā)展調(diào)控；

　　6、研究并推出連鎖酒店的新項目及其推廣指導(dǎo)；

　　7、對各連鎖酒店的重大突發(fā)事件及顧客投訴作指導(dǎo)，制定處理指引與整改措施，并跟進落實情況；

　　8、新店建置與并購新項目的研究決策；

　　9、打造公司的VI品牌及連鎖酒店在同行業(yè)的領(lǐng)先地位；

　　10、為公司選拔及培訓(xùn)連鎖酒店中高層管理干部，為連鎖發(fā)展儲備人才。

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：xx大學(xué)

　　最高學(xué)歷：本科

　　畢業(yè)日期：20xx-07

　　專業(yè)：旅游酒店管理

　　語言能力

　　英語水平：優(yōu)秀

　　國語水平：優(yōu)秀

　　粵語水平：優(yōu)秀

　　個人自傳

　　誠實正直、穩(wěn)重樂觀，對待工作嚴謹認真，刻苦耐勞、注重工作效率和團隊合作，善于溝通協(xié)調(diào)，在安排各項事物性工作和日程方面較為出色，注重學(xué)習(xí)，樂于接受新事物。

　　應(yīng)聘酒店管理個人簡歷 5

　　姓名：

　　男，43歲

　　學(xué)歷：大專

　　期望工資：2001-3000元

　　工作年限：10年以上

　　工作區(qū)域：上海

　　工作經(jīng)歷：

　　金融集團公司

　　職位名稱：銷售主管

　　公司行業(yè)：基金/證券/期貨/投資

　　工作時間：2006-07-01 00:00:00-2010-12-01 00:00:00

　　職位描述：主要從事銷售工作

　　上海桑奧捷汽車銷售公司

　　職位名稱：汽車銷售

　　公司行業(yè)：汽車/摩托車

　　工作時間：2003-11-01 00:00:00-2006-05-01 00:00:00

　　職位描述：本人在汽車銷售公司主要從事的是銷售，應(yīng)該是業(yè)績是相當(dāng)?shù)牟诲e，善于和客戶溝通!

　　錦江香格里拉餐廳

　　職位名稱：酒店管理

　　公司行業(yè)：酒店/餐飲

　　工作時間：1992-09-01 00:00:00-2003-10-01 00:00:00

　　職位描述：本人是錦江集團聯(lián)營公司的一名科班生，學(xué)得就是酒店服務(wù)和管理，有著豐富的酒店管理經(jīng)驗!

　　教育經(jīng)歷：

　　復(fù)旦網(wǎng)絡(luò)進修學(xué)院

　　專業(yè)：工商管理

　　在校時間：1997-03-01 00:00:00-1999-05-01 00:00:00

　　自我介紹：

　　工作認真負責(zé)，有銷售經(jīng)歷，善于和人溝通!個性隨和,樂觀,有良好的心態(tài)。對工作有高度的熱情,較強的`責(zé)任感。從事過銷售服務(wù)行業(yè),期間接觸過各式各樣的人,深知學(xué)習(xí)的重要。希望往后能面對更多有挑戰(zhàn)性的工作。本人勤奮好學(xué)、能夠吃苦耐勞。工作中勤奮好學(xué)，適應(yīng)力較強、上手快、勇于迎接新挑戰(zhàn)、對工作態(tài)度有條不紊，能沉著地完成各項上級所下達的工作。

　　打電話給我時，請一定說明在xx網(wǎng)看到的，謝謝!

　　應(yīng)聘酒店管理個人簡歷 6

　　姓名：

　　性別：

　　年齡：

　　籍貫：

　　學(xué)歷：中專/技校

　　工作年限：5—8年

　　期望薪資：5000—8000元

　　工作地點：廣州—不限

　　求職意向：成本主管/經(jīng)理|成本管理員|按摩師|食堂廚師|其他職位

　　工作經(jīng)驗

　　重慶藍雅健康咨詢有限公司

　　工作時間：20xx年3月至20xx年4月[2年1個月]

　　職位名稱：辦公室主任

　　工作內(nèi)容：負責(zé)公司辦公室一切后勤管理工作，組織辦公會議，

　　廣州御璽堂生物科技有限公司

　　工作時間：20xx年5月至20xx年4月[1年11個月]

　　職位名稱：運營總監(jiān)

　　工作內(nèi)容：負責(zé)公司總部內(nèi)務(wù)運營工作，協(xié)調(diào)個部門技術(shù)產(chǎn)品順利上市，維護指示監(jiān)督公司整店輸出一系列流程

　　匯豪大酒店

　　工作時間：20xx年4月至3月[1年11個月]

　　職位名稱：行政總監(jiān)

　　工作內(nèi)容：三星級大酒店負責(zé)酒店的運營工作，對內(nèi)協(xié)調(diào)酒店各后勤部門和營業(yè)部門各項工作，監(jiān)督管理各部門工作流程日常管理。對外協(xié)助總經(jīng)理短長期營銷戰(zhàn)略部署，提高酒店收益

　　粵安大酒店

　　工作時間：4月至10月[1年6個月]

　　職位名稱：經(jīng)理

　　工作內(nèi)容：負責(zé)酒店日常值班各項工作流程，監(jiān)督落實酒店各項規(guī)章制度，嚴格細化服務(wù)流程

　　教育經(jīng)歷

　　20xx年6月畢業(yè)廣西河池巴馬民族師范學(xué)校中專

　　自我描述

　　工作認真負責(zé)，有團隊精神，相信含淚播下的種子一定含笑而獲！英雄不問出處！

　　應(yīng)聘酒店管理個人簡歷 7

　　基本信息

　　姓名：

　　身高： 168cm

　　性別：男

　　民族：

　　學(xué)歷：本科

　　出生年月： 1988-01-01

　　所學(xué)專業(yè)：酒店管理

　　籍貫：陸豐

　　現(xiàn)居住地：廣州

　　婚姻狀況：未婚

　　手機：

　　身份證：

　　e-mail：xxx

　　自我評價

　　我的優(yōu)點是誠實、熱情、性格堅毅。我認為誠信是立身之本，所以我一直是以言出必行來要求自己的，答應(yīng)別人的事一定按時完成，這給別人留下了深刻的印象。由于待人熱情誠懇很受人的歡迎。在學(xué)習(xí)知識的同時，我更懂得了，考慮問題應(yīng)周到，這在我處理人際關(guān)系時充分展示了出來。我這個人有個特點，就是不喜歡虎頭蛇尾，做事從來都是有始有終，就算再難的`事也全力以赴，追求最好的結(jié)果，正因為如此，我把自己的意志視為主要因素，相信只要有恒心鐵棒就能磨成針。一個人最大的敵人不是別的什么人，而是他本身。

　　求職意向

　　期望工作性質(zhì)：全職

　　期望工作地點：廣州、深圳

　　期望工作行業(yè)：服務(wù)業(yè)

　　期望工作職位：部門主管

　　期望工作待遇：

　　到崗時間：面談

　　工作經(jīng)驗

　　起訖時間：20XX-03-20至20XX-09-10；公司名稱：xx景區(qū)連鎖酒店；擔(dān)任職務(wù)：部門經(jīng)理；主要工作：管理餐飲，對部門人員的分工、領(lǐng)導(dǎo)、指揮和監(jiān)督，并為該部門制定計劃，確定部門經(jīng)營方針和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　教育背景

　　20XX-09-01至20XX-07-01

　　學(xué)院名稱：浙江經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　所學(xué)專業(yè)：酒店管理

　　技能證書

　　酒店管理初級證書、英語四級證、計算機二級證

　　應(yīng)聘酒店管理個人簡歷 8

　　姓名：

　　性別：男

　　年齡：28歲

　　籍貫：江西人

　　學(xué)歷：中專/技校

　　工作年限：3—5年

　　期望薪資：3000—5000元

　　工作地點：廣州—海珠—客村

　　求職意向：客服專員/助理

　　工作經(jīng)驗：

　　滬鑫電腦公司

　　工作時間：2011年6月——2012年10月

　　職位名稱：技術(shù)員

　　工作內(nèi)容：臺式電腦組裝硬件故障排除；網(wǎng)吧布線及系統(tǒng)安裝路由器。

　　鉆石酒吧

　　工作時間：2009年3月——至今

　　職位名稱：營銷經(jīng)理

　　工作內(nèi)容：客服發(fā)展客戶提高營業(yè)額

　　教育經(jīng)歷：

　　2008年6月畢業(yè)天利電腦技術(shù)學(xué)校計算機

　　自我描述：

　　上進心強，態(tài)度好，性格開朗，服從管理，有團隊精神。

　　應(yīng)聘酒店管理個人簡歷 9

　　姓名：

　　性別：男。

　　出生年月：

　　所在地區(qū)：邢臺。

　　學(xué)歷：本科。

　　專業(yè)：酒店管理。

　　婚姻狀況：未婚。

　　聯(lián)系電話：

　　學(xué)歷：本科。

　　學(xué)歷學(xué)校：Xx科技學(xué)院。

　　教育情況描述：

　　20xx年進入xx科技學(xué)院，在校期間經(jīng)老師同學(xué)信任，有幸曾擔(dān)任班長，團支書系，院學(xué)生會部長，有較強的組織能力。

　　工作經(jīng)歷：

　　20xx年9月——20Xx年Xx雪花啤酒代理業(yè)務(wù)經(jīng)理

　　20xx年2月份在項目層壓常規(guī)線上做常規(guī)組件系列。在熟練操作并完成公司的各項指標(biāo)并取得領(lǐng)導(dǎo)認可后調(diào)到項目組工作。在項目組接觸過更多的型號組件。

　　個人能力：

　　在校期間學(xué)習(xí)努力刻苦，經(jīng)常參加系院的，體育，文藝等各項活動，老師領(lǐng)導(dǎo)都給予好評。工作期間不怕苦，不怕臟，努力干好本職工作的`同時，還參加單位組織的籃球賽，交誼舞等活動。

　　個人素質(zhì)：

　　富有挑戰(zhàn)和競爭意識，勤奮、能吃苦。

　　自我激勵，學(xué)習(xí)認真，有很好的自學(xué)能力。

　　有很好的團隊精神和協(xié)作精神，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，有責(zé)任感。

　　自我評價：

　　我是一個充滿自信心且具有高度責(zé)任感的男孩。曾是學(xué)院系隊成員，交誼舞，曾經(jīng)參加過單位表演比賽。

　　其他說明：

　　業(yè)后跟其他畢業(yè)生一樣，滿懷信心投入到社會大家庭里，吃過苦受過累，得到過領(lǐng)導(dǎo)師傅的好評，也犯過錯誤，但我從來沒有抱怨，師傅罵兩句肯定有做錯的地方，工作要更仔細負責(zé)。社會就是一個大染缸，不吃苦永遠成不了大氣。不想當(dāng)司令員的士兵不是好士兵，但哪個司令不是從士兵一步步走過來的呢？

　　做大事必先勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身。好漢不提當(dāng)年勇，看成敗人生豪邁，大不了從頭再來。

　　應(yīng)聘酒店管理個人簡歷 10

　　個人基本簡歷

　　姓名：

　　性別：女

　　民族：漢

　　目前所在地：江西南昌

　　年齡：21

　　戶口所在地：江西南昌

　　婚姻狀況：未婚

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　應(yīng)聘職位：酒店|餐飲|旅游|娛樂、人力資源類、

　　人才類型：全職

　　職稱：

　　工作年限：0

　　可到職日期：隨時

　　求職類型：全職

　　希望工作地區(qū)：廣東上海香港特別行政區(qū)

　　個人工作經(jīng)歷：

　　高中暑假于彭澤縣小天使幼兒園兼職，當(dāng)過大班及中班老師

　　高三暑假于杭州市物美連鎖超市當(dāng)服務(wù)生

　　大學(xué)期間任學(xué)校禮儀隊成員及國際教育學(xué)院禮儀隊成員，任校雜心草文學(xué)社外聯(lián)部干事，學(xué)院發(fā)展部干事

　　在江蘇省會議中心實習(xí)期間當(dāng)過江蘇省奧體中心禮儀，江蘇省省政府大會頒獎禮儀，2008年殘奧會禮儀(江蘇省)

　　實習(xí)：

　　大一暑假于南昌航空大學(xué)臥龍苑見習(xí)

　　大二假期于江西省現(xiàn)代永生賓館(四星級)前廳部見習(xí)

　　大三期間7月---12月在江蘇省會議中心(鐘山賓館)實習(xí)

　　大三寒假期間在南昌朋灣商務(wù)會館當(dāng)迎賓

　　離職原因是未畢業(yè)需返校

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：南昌航空大學(xué)

　　最高學(xué)歷：大專

　　畢業(yè)日期：2009-7

　　所學(xué)專業(yè)：管理類

　　受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

　　2006年9月——2009年7月：南昌航空大學(xué)國際教育學(xué)院酒店管理專業(yè)

　　2002年9月——2006年7月：江西省彭澤縣第二中學(xué)

　　1999年9月——2002年7月：江西省和團中學(xué)

　　1994年9月——1999年7月：江西省和團中心完小

　　大學(xué)主修專業(yè)課程：

　　計算機文化基礎(chǔ)，體育，思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)，形勢與政策教育，軍訓(xùn)，英語聽力，英語閱讀，英語寫作，英語會話，酒店管理概論，商務(wù)英語(英)，客房管理，庫房管理，食品衛(wèi)生檢查，涉外禮儀，客房庫房見習(xí)，社會實習(xí)，財務(wù)會計，網(wǎng)頁設(shè)計，辦公自動化，應(yīng)用文寫作，酒店旅游法規(guī)，酒店公共關(guān)系，前臺見習(xí)，對客服務(wù)與產(chǎn)品促銷(英)，財務(wù)管理，人力資源管理(英)，食品營養(yǎng)學(xué)，酒店前廳管理，餐飲服務(wù)及管理(英)，IS09000國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員培，工作場所監(jiān)測，工作環(huán)境衛(wèi)生安全保障，差異性工作場所管理，員工值勤安排，吧臺酒水服務(wù)，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)

　　一次性通過國家英語四級、六級(成績未出)

　　日語初級水平，計算機一級

　　語言能力

　　外語：英語

　　外語水平：四級

　　國語水平：精通

　　粵語水平：一般

　　工作能力及其他專長

　　英語基本技能：具備一定的聽說讀寫能力，閱讀能力、翻譯較強

　　標(biāo)準(zhǔn)測試：一次性通過國家英語四級、六級(成績未出)

　　日語初級水平，通過計算機一級，Office辦公軟件操作教熟練，計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，能熟悉運用windows2000及文字處理word2000,能操作Excel,PowerPoint，對Photoshop也有一定的理解本人性格樂觀善良，為人誠實正直、積極向上。工作認真負責(zé)，積極主動上進，能吃苦耐勞、基礎(chǔ)知識面寬、專業(yè)課扎實、動手能力強、有較強團體協(xié)作精神，能迅速的'適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。做事踏實，獨立性強，自覺遵守紀律，善于與人相處，學(xué)習(xí)新事物能力強，理論結(jié)合實際能力強

　　應(yīng)聘酒店管理個人簡歷 11

　　基本信息

　　姓名：

　　年齡：23

　　電話：

　　郵箱：

　　經(jīng)驗：3年

　　意向：酒店管理

　　教育背景

　　時間：1992-03到1995-06

　　學(xué)校：科技大學(xué)|專業(yè)：工商管理|學(xué)歷：大專

　　工作經(jīng)歷

　　工作時間：2012-02到2013-03

　　公司名稱：招聘咨詢有限公司|所在部門：客服部經(jīng)理營運經(jīng)理|所在崗位：

　　工作描述：

　　1.綜合市場情況，參與負責(zé)提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。

　　2.參與酒店的推廣工作，酒店產(chǎn)品的更新改造，提高酒店的聲譽和影響力。

　　3.與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，確保銷售計劃的落實和實施。

　　4.審閱每天業(yè)務(wù)報告，了解當(dāng)天客房出租率，營運狀況，接待情況。

　　5.管理前廳部客服部一切事宜督促和配合各部門完成總部目標(biāo)

　　6.組織協(xié)調(diào)各部門按照規(guī)定要求接待好VIP客人。

　　工作時間：2007-08到2009-10

　　公司名稱：信息互動有限公司|所在部門：前廳部經(jīng)理|所在崗位：

　　工作描述：

　　1、代表酒店與客人保持聯(lián)系，負責(zé)管理前廳部各分部并維持部門正常運營；

　　2、每日批閱所屬各分部工作日志。

　　3、每周組織一次前廳部例會，總結(jié)日常工作。每周末要做部門上周工作總結(jié)及下周工作計劃；

　　4、負責(zé)本部門的財政預(yù)算；

　　5、負責(zé)前廳部人員的面試、調(diào)轉(zhuǎn)、調(diào)職等人事變動。

　　6、確保客房狀態(tài)保持真實性及準(zhǔn)確性，并根據(jù)酒店管理當(dāng)局的要求準(zhǔn)確地提供各項報告、報表及數(shù)據(jù)；

　　7、制定部門的工作計劃，監(jiān)督前廳各分部實施工作情況，維護酒店良好的聲譽及樹立酒店形象，促使各分部主管及員工為客人提供良好服務(wù)；

　　8、協(xié)助總經(jīng)理不斷尋求新的操作規(guī)程、工作方法和有關(guān)規(guī)定以提高部門競力、營業(yè)收入及服務(wù)水準(zhǔn)；

　　9、確保前廳部每位員工都能熟悉及掌握酒店制定的各項緊急事件處理程序，必要時親自處理客人投訴及意外事件；

　　10、組織實施前臺員工的各項培訓(xùn)工作，傳達酒店及部門各項規(guī)章制度及相關(guān)信息；

　　11、掌握了解員工的思想動向，鼓勵員工，建立良好的人際關(guān)系和工作氣氛；

　　12、與其他部門協(xié)調(diào)配合，保持良好的溝通；

　　13、參與制定計劃并協(xié)助落實接待安排一些由酒店組織的宴會或活動順利進行；

　　14、每月定期拜訪住店客人；

　　項目經(jīng)歷

　　項目時間：2015-07到2009-10

　　項目名稱：大型三甲公立醫(yī)院項目

　　項目描述：

　　項目介紹

　　1）本職于2015年8月受委派負責(zé)中山市陳星海醫(yī)院的設(shè)施維護管理，醫(yī)院為三甲公立醫(yī)院，建筑面積12萬平方米，床位1200余張。

　　2）2016年12月受調(diào)任負責(zé)深圳羅湖醫(yī)院集團旗下的區(qū)人民醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院、區(qū)康復(fù)醫(yī)院、區(qū)醫(yī)養(yǎng)融合老年病科醫(yī)院的.設(shè)施維護管理，醫(yī)院為三甲公立醫(yī)院，集團醫(yī)院總建筑面積21萬平方米，總床位2500余張。

　　3）負責(zé)深圳羅湖醫(yī)院集團項目，中山市陳星海醫(yī)院項目工程設(shè)施管理的統(tǒng)籌管理工作，建立各項財務(wù)預(yù)算報表及財務(wù)控制，組建部門團隊架構(gòu)及人員的招聘培訓(xùn)，建立倉庫物料及維修工具采購，建立ARAMARK設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)化的流程和運作體系。

　　4）實施ARAMARK FOM五個標(biāo)準(zhǔn)化維護程序，通過運用科學(xué)的FC/HC信息支持服務(wù)系統(tǒng)工具，使達到標(biāo)準(zhǔn)化維護程序的工作平衡。

　　5）實施ARAMARK QPE工程質(zhì)量管理評定政策，提升現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，達到KPI關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)得分90%以上。

　　6）參與愛瑪客標(biāo)準(zhǔn)化運作體系學(xué)習(xí)培訓(xùn)：FOM設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)化運作體系課程，F(xiàn)CPA反腐敗法課程，WEST服務(wù)課程，F(xiàn)C/HC支持服務(wù)系統(tǒng)，GM101領(lǐng)導(dǎo)力課程，及其它綜合管理類培訓(xùn)課程。