客戶專員的個(gè)人簡(jiǎn)歷范本（通用20篇）
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們又將面臨求職找工作的挑戰(zhàn)，這時(shí)候可別把簡(jiǎn)歷給忘了哦。你真的懂得怎么寫好簡(jiǎn)歷嗎？下面是小編為大家整理的客戶專員的個(gè)人簡(jiǎn)歷范本（通用20篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
客戶專員的個(gè)人簡(jiǎn)歷 1
個(gè)人信息
姓名：
目前所在： 廣州 年齡： 31
籍貫： 廣州 國(guó)籍： 中國(guó)
婚否： 已婚 民族： 漢族
身高： 170 cm 體重： 60 kg
求職意向
求職職位： 化工：經(jīng)理/工程師，高級(jí)管理：技術(shù)經(jīng)理，生產(chǎn)/營(yíng)運(yùn)：生產(chǎn)經(jīng)理/車間主任
工作經(jīng)驗(yàn)/年： 5 專業(yè)職稱： 中級(jí)
工作類型： 創(chuàng)業(yè) 就職時(shí)間： 一個(gè)星期
期望薪資： 5000--8000 求職地區(qū)： 廣東省,上海,山東
工作履歷
廣州凱恒科塑有限公司 起止年月：2004-07-01 ～ 2009-08-01
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)
擔(dān)任職位： 技術(shù)部兼生產(chǎn)部經(jīng)理
工作描述： 技術(shù)部和生產(chǎn)部業(yè)務(wù)管理，客戶技術(shù)支持，人員培訓(xùn)管理，生產(chǎn)工藝改進(jìn)，完成客戶訂單。
離職原因： 拓展
教育簡(jiǎn)歷
畢業(yè)學(xué)校： 中國(guó)科學(xué)院廣州化學(xué)研究所
最高學(xué)歷： 碩士獲得學(xué)位: 碩士 畢業(yè)時(shí)間： 2004-07-01
所學(xué)專業(yè)： 高分子材料 第二專業(yè)： 無(wú)
起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
1997-09-01 2001-07-01 安徽師范大學(xué) 化學(xué) 學(xué)士 -
2001-09-01 2004-07-01 中科院廣州化學(xué)所 高分子材料 碩士 800011200402002551
2005-12-01 2005-12-01 TUV ISO14001內(nèi)審員 內(nèi)審員證書 2005GZISO14000S030309
2006-03-01 2006-03-01 TUV TS16949內(nèi)審員 內(nèi)審員證書 2006GZISO/TS16949S030623
2007-01-01 2007-01-01 SGS RoHS 研討會(huì)出席證明 GZCA0700001
2007-06-01 2007-06-01 賽寶認(rèn)證中心 QC080000內(nèi)審員 內(nèi)審員證書 20070630
2009-04-01 2009-04-01 BUREAU VERITAS AS9100內(nèi)審員 內(nèi)審員證書 GZ/AMC/0904004
2009-05-01 2009-05-01 英國(guó)QAIC ISO9001:2008內(nèi)審員 內(nèi)審員證書 QMS200905257
2009-06-01 2009-06-01 北京經(jīng)緯方正國(guó)家注冊(cè)審核員培訓(xùn)中心 OHSAS18001：2007內(nèi)審員 內(nèi)審員證書 P-2009-11208
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ)良好
粵語(yǔ)水平： 一般
第二外語(yǔ)： 無(wú)
國(guó)語(yǔ)水平： 精通
自我評(píng)價(jià)
1.大學(xué)畢業(yè)論文是有關(guān)有機(jī)合成方面的工作；碩士期間主要做高分子導(dǎo)電復(fù)合材料方面的研究，取得了理想的成果；
2.具有五年塑料改性研究工作經(jīng)驗(yàn)，通曉塑料混煉、擠出、輻照和擴(kuò)張工藝；
3.具有五年技術(shù)支持和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉售前售后服務(wù)程序，成功處理多項(xiàng)客戶抱怨；
4.獨(dú)立為公司完成2005年廣州市科技攻關(guān)計(jì)劃和高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定申報(bào)工作；
5.熟悉ISO9001、ISO14001、TS16949、QC080000、AS9100、OHSAS18001等質(zhì)量管理體系；
6.熟悉Reach環(huán)保法規(guī)，管控RoHS有害物質(zhì)，為產(chǎn)品開發(fā)提供合理建議；
7.能夠熟練使用各種塑料性能（老化、燃燒、力學(xué)、絕緣等）檢測(cè)儀器，熟悉多項(xiàng)分析儀器（DSC、WAXD、SEM、TGA等），具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力；
8.能較快閱讀專業(yè)文獻(xiàn)資料，有較高的`寫作能力；能夠熟練使用計(jì)算機(jī)及Office，Origin, Photoshop等應(yīng)用軟件。
客戶專員的個(gè)人簡(jiǎn)歷 2
個(gè)人信息
姓名：
國(guó)籍：中國(guó)
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：惠州
身材：160 cm 50 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：23歲
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類：網(wǎng)上營(yíng)銷、客戶服務(wù)類：客服專員、其它類：銷售跟單
工作年限：3職稱：中級(jí)
求職類型：全職可到職—隨時(shí)
月薪要求：2000——3500
希望工作地區(qū)：廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：廣州摩拉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（服裝）起止年月：20xx—06～20xx—07
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)：擔(dān)任客服
工作描述：接聽400客服熱線，處理日常的售后服務(wù)。
主要包括：
1、客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。
3、客戶回訪以及輔助銷售。
4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長(zhǎng)溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出。
離職原因：
公司名稱：紡織公司起止年月：20xx—07～20xx—05
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)：跟單員
工作描述：負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報(bào)單以及客情維護(hù)，對(duì)梭織面料，報(bào)價(jià)，質(zhì)量，貨期控制有豐富經(jīng)驗(yàn)離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州紡織學(xué)院
學(xué)歷：中專畢業(yè)— 20xx—07—01
所學(xué)專業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
20xx—09 20xx—07廣州紡織學(xué)院計(jì)算機(jī)榮獲計(jì)算機(jī)二級(jí)證
客戶專員的個(gè)人簡(jiǎn)歷 3
個(gè)人信息
姓名：
目前所在： 廣州
年 齡： 21
戶口所在： 湖南
國(guó) 籍： 中國(guó)
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng)
身 高： 160 cm
人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng)
體 重：
我的特長(zhǎng)：
求職意向
人才類型： 應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位： 客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員，售前/售后技術(shù)支持-經(jīng)理/主管/工程師，單證員
工作年限： 1 職 稱： 中級(jí)
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 3000～3499元
希望工作地區(qū)： 白云區(qū)，廣州，
工作經(jīng)歷
遠(yuǎn)鵬機(jī)械設(shè)備有限公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-09
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品，飲料，化妝品)
擔(dān)任職位： 客服專員
工作描述： 遠(yuǎn)鵬機(jī)械公司當(dāng)任客服專員一職，主要的工作職責(zé)是：
1、熟悉河粉機(jī)、米粉機(jī)、腐竹機(jī)、包子機(jī)、饅頭機(jī)、蒸汽機(jī)、洗碗機(jī)等食品機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解和常見問(wèn)題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問(wèn)題的解決措施。
2、對(duì)于營(yíng)銷qq和服務(wù)熱線的咨詢客戶簡(jiǎn)單明了的進(jìn)行產(chǎn)品介紹，特別是營(yíng)銷qq對(duì)于主動(dòng)咨詢的`客戶給予及時(shí)的邀約與回復(fù)，在聊天的過(guò)程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等)，區(qū)分有意向和無(wú)意間的客戶。
3、及時(shí)的把有效信息分配給業(yè)務(wù)員，避免客戶重復(fù)跟進(jìn)，并督促業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟進(jìn)，邀約客戶來(lái)廠，進(jìn)行實(shí)地考察與洽談。
4、了解每天的訪客量，當(dāng)營(yíng)銷qq訪客量較少時(shí)，及時(shí)把情況反饋給網(wǎng)絡(luò)部，盡快查證問(wèn)題所在。
5、對(duì)產(chǎn)品投訴問(wèn)題的處理及跟進(jìn)。
6、不定時(shí)的對(duì)老客戶回訪即問(wèn)候，做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對(duì)之前有意向沒(méi)夠買產(chǎn)品的客戶進(jìn)行回訪，了解下他們對(duì)產(chǎn)品購(gòu)買欲及疑問(wèn)的解答。
7、對(duì)業(yè)務(wù)員成交客戶的下單工作時(shí)間的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。
8、對(duì)客戶來(lái)訪記錄、合同和常見工作文檔及時(shí)的錄入電子檔與每天工作的匯報(bào)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，正確解決問(wèn)題。
離職原因： 工作環(huán)境
廣州長(zhǎng)欣塑膠有限公司 起止年月：20xx-09 ～ 20xx-02
公司性質(zhì)： 外商獨(dú)資 所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)
擔(dān)任職位： 開發(fā)生管(生產(chǎn)跟單文員)
工作描述： 要對(duì)模具的基本了解，對(duì)什么模具所需的料要仔細(xì)核實(shí)并開放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上，還有有時(shí)候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司，進(jìn)行處理。同時(shí)對(duì)模具生產(chǎn)進(jìn)度的追蹤與排單，并督促生產(chǎn)進(jìn)度，積極把生產(chǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題第一時(shí)間反映給上司并與客戶進(jìn)行溝通，還要與各部門溝通讓他們對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度有所了解并安排下一個(gè)環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......
離職原因： 工作環(huán)境
教育背景
畢業(yè)院校： 湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專 獲得學(xué)位： 大專證 畢業(yè)日期： 20xx-06
專 業(yè) 一： 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
20xx-09 20xx-06 澧縣四中 文科類 高中證
20xx-09 20xx-06 湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 英語(yǔ)三級(jí)、國(guó)際商務(wù)單證......
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 良好 粵語(yǔ)水平： 一般
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平： 精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
1、熟練的應(yīng)用辦公自動(dòng)化軟件
2、對(duì)五金材料的熟悉
3、大學(xué)英語(yǔ)應(yīng)用能力a級(jí)
4、外貿(mào)單證員證
5、職業(yè)核心能力“解決問(wèn)題”能力測(cè)試 中級(jí)水平
6、通過(guò)統(tǒng)考計(jì)算機(jī)一級(jí)考試
7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷能力
8、善于他人溝通熟練商務(wù)談判，函電處理能力
9、業(yè)務(wù)員流程熟練，外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力強(qiáng)
10、掌握一定的商務(wù)英語(yǔ)術(shù)語(yǔ)以及外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，英語(yǔ)表達(dá)能力較強(qiáng)
個(gè)人自我評(píng)價(jià)
性格積極樂(lè)觀，熱愛體育運(yùn)動(dòng)，勤奮刻苦，肯學(xué)肯干，腳踏實(shí)地，做事有交代，有規(guī)劃，條理清晰，對(duì)公司，客戶及本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，積極參與各種方案建設(shè)
客戶專員的個(gè)人簡(jiǎn)歷 4
個(gè)人信息
姓名：
性別：女
年齡：
工作年限：1~2年
學(xué)歷：大專
期望工作地區(qū)：
求職意向
期望從事職業(yè)： 客服（客戶關(guān)系管理）、業(yè)務(wù)助理
期望月薪：
工作經(jīng)歷
工作時(shí)間：20xx年1月 至今
公司名稱：
職位名稱：業(yè)務(wù)助理
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管；
2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情；
3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來(lái)訪工作，在銷售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理；
4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。
工作時(shí)間：20xx年1月 至 20xx年12月
公司名稱：xx快遞
職位名稱：文員客服
工作內(nèi)容：
1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)。
2、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的`提高客戶滿意度。
3、不斷接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)
教育經(jīng)歷
在校時(shí)間：20xx年1月 至今
學(xué)校名稱：xx交通大學(xué)
專業(yè)名稱：金融系
學(xué)歷/學(xué)位：大專
自我描述
本人性格外向活潑，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)從事過(guò)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)助理二年多，工作勤奮認(rèn)真，希望能找到一個(gè)屬于自己的，適合自己的。本人做事認(rèn)真仔細(xì)，兢兢業(yè)業(yè)，有責(zé)任感，有團(tuán)隊(duì)合作精神，與人和睦相處，善于學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步。
客戶專員的個(gè)人簡(jiǎn)歷 5
基本信息
姓名：
性別： 女
工作年限： 2年
民族： 漢族
最高學(xué)歷： 大專
出生年月：
所學(xué)專業(yè)： 電子營(yíng)銷
籍貫：
現(xiàn)居住地：
婚姻狀況： 未婚
手機(jī)：
郵箱：
求職意向
期望職位： 淘寶客服
期望行業(yè)： 貿(mào)易行業(yè)
期望地點(diǎn)：
期望月薪：
工作性質(zhì)： 全職
到崗時(shí)間： 隨時(shí)
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx—11至20xx—03
20xx有限公司
淘寶售前客服
工作描述：通過(guò)阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求；在各個(gè)門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的`情況；負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。
教育經(jīng)驗(yàn)
20xx—09—01至20xx—06—01
xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
所學(xué)專業(yè)：電子營(yíng)銷
學(xué)歷： 大專
專業(yè)描述：市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，營(yíng)銷策劃理論與實(shí)踐，市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)管理概論，營(yíng)銷師，廣告學(xué)。protel cad ，eda ，plc可編程控制技術(shù)，模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績(jī)：前30%
語(yǔ)言能力/技能證書
證書：auto cad
自我評(píng)價(jià)
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)管理知識(shí)較牢固，并掌握一定的營(yíng)銷知識(shí)。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際，細(xì)心，自信樂(lè)觀，具有很強(qiáng)的上進(jìn)心，善于發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請(qǐng)教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠(chéng)，擅長(zhǎng)交朋友。人際關(guān)心良好，對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的.責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。
客戶專員的個(gè)人簡(jiǎn)歷 6
個(gè)人信息
姓名：
國(guó)籍：中國(guó)
目前所在地：北京
民族：漢族
戶口所在地：湖南
身材：157cm49kg
婚姻狀況：未婚
年齡：23歲
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：客戶服務(wù)類：客服專員/客服助理貿(mào)易類內(nèi)勤跟單/采購(gòu)市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類商務(wù)/銷售助理
工作年限：1
職稱：無(wú)職稱
求職類型：全職
可到職-隨時(shí)
月薪要求：1500—2000
希望工作地區(qū)：北京深圳
個(gè)人工作經(jīng)歷：20xx.1-20xx.4廣東雅士利集團(tuán)有限公司(湖南)兼職戶外促銷員
工作職能：主要是戶外促銷活動(dòng)的配合執(zhí)行
20xx.6-20xx.1中國(guó)人壽湖南省分公司95519客服專員
主要工作職能：全天侯95519電話接聽，客戶咨詢解疑問(wèn)，客戶投訴處理
20xx.3-20xx.2永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司內(nèi)勤/出單
主要工作職能：處理辦公室日常行政事務(wù)，接聽電話，接待客戶，收發(fā)公文，開發(fā)客戶，跟進(jìn)客戶，單證資料的錄入輸出，管理單證
教育背景
畢業(yè)院校：保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷：本科
畢業(yè)-20xx-06-01
所學(xué)專業(yè)一：保險(xiǎn)
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：20xx年9月——20xx年6月保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院(原中國(guó)保險(xiǎn)管理干部學(xué)院)保險(xiǎn)營(yíng)銷，保險(xiǎn)
英語(yǔ)證;計(jì)算機(jī)二級(jí)證;保險(xiǎn)代理人證;保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人證。
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平：一般
工作能力及其他專長(zhǎng)
1.我有著自強(qiáng)自立，誠(chéng)實(shí)樂(lè)觀、勇于進(jìn)取的品質(zhì)。
2.熟悉掌握網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。
3.具有很好的適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、善于接受新事物。
4.對(duì)于本職工作很細(xì)心、認(rèn)真，有很強(qiáng)的職業(yè)操守。
詳細(xì)個(gè)人自傳
我有著獨(dú)特的'想法和真誠(chéng)的理念，我愿意和每個(gè)人都成為好朋友。而對(duì)于工作，我會(huì)通過(guò)不斷的總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐步完善自己。以開心的心態(tài)去工作，在工作中尋找快樂(lè)。
面對(duì)擇業(yè)，我對(duì)社會(huì)和自己都充滿了信心，所以真誠(chéng)的希望能融入貴公司，也將會(huì)用自己的汗水和努力同貴公司一起前進(jìn)，共創(chuàng)美好未來(lái)。
感謝您在百忙之中翻閱這份簡(jiǎn)歷，這樣更為我增添了一份陽(yáng)光!祝愿貴公司事業(yè)欣欣向榮。
客戶專員的個(gè)人簡(jiǎn)歷 7
個(gè)人信息
姓名：
手機(jī)：
郵箱：
性別：女
求職目標(biāo)：客服專員
教育背景
20xx.6-20xx.6 西安西京大學(xué) 新聞專業(yè)
主修課程：
新聞學(xué)概論、外國(guó)新聞傳播史、中國(guó)新聞事業(yè)簡(jiǎn)史、傳播學(xué)教程、報(bào)紙編輯學(xué)、新聞評(píng)論學(xué)教程、媒介管理學(xué)、新聞采訪與寫作、當(dāng)代廣播電視概論、電視播音與主持、廣告學(xué)概論、公共關(guān)系學(xué)、網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)概論、新聞攝影教程、新聞翻譯教程
20xx.7-20xx.6 xx計(jì)算機(jī)學(xué)校 廣告設(shè)計(jì)專業(yè)
主修課程：
Photoshop、 CorelDraw、AutoCAD、 3DMAx 、網(wǎng)頁(yè)制作、色彩印刷學(xué)、素描、速寫、色彩靜物、報(bào)紙廣告。
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx.4-20xx 西安金鷹國(guó)際購(gòu)物中心 客服專員
1.自2中心內(nèi)商品的標(biāo)識(shí)、價(jià)格，并將自查情況匯總整理并上報(bào);
2.在一線向顧客宣傳中心的“三項(xiàng)承諾”，做好日常接待咨詢工作，做到有問(wèn)必答，妥善處理商品退換;
3.負(fù)責(zé)向顧客宣傳解釋中心VIP卡發(fā)放規(guī)定及使用范圍，正確引導(dǎo)顧客填寫VIP會(huì)員資料;
4.配合中心做好大型促銷活動(dòng)，協(xié)助做好市場(chǎng)調(diào)研并及時(shí)反饋信息;
5.積極配合技術(shù)監(jiān)督、物價(jià)管理、衛(wèi)生防疫等政府職能部門對(duì)中心的檢查;
6.發(fā)放各種票據(jù)、獎(jiǎng)品，做到登記齊備，賬目清晰;
7.負(fù)責(zé)顧客失物登記，通知顧客領(lǐng)取失物，妥善保管好失物或上交現(xiàn)場(chǎng)部;
8.受理顧客的投訴、表?yè)P(yáng)、各項(xiàng)咨詢解答，提供禮品包裝服務(wù)
20xx.6 -20xx年3月汽車4S店汽車銷售員
9.負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù)、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)，完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);
10.負(fù)責(zé)挖掘客戶需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作等。
自我評(píng)價(jià)
工作態(tài)度認(rèn)真，比較負(fù)責(zé)任;能夠適應(yīng)加班;為人樂(lè)觀隨和，注重團(tuán)隊(duì) 精神;接受新知識(shí)、適應(yīng)新環(huán)境能力較強(qiáng);具有良好的'人際交往、溝通及應(yīng)變能力，擅于處理人際關(guān)系，比較注重工作效率;較強(qiáng)的分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力。自身比較重視發(fā)展前景，重視平臺(tái)和團(tuán)隊(duì)。對(duì)于4F會(huì)員中心的全新開幕，會(huì)員服務(wù)的開展和創(chuàng)新抱有較高期許。
客戶專員的個(gè)人簡(jiǎn)歷 8
個(gè)人信息
姓名：
目前所在： 廣州
年 齡： 31
戶口所在： 廣州
國(guó) 籍： 中國(guó)
婚姻狀況： 已婚
民 族： 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加
身 高： 160 cm
誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng)
體 重： 56 kg
人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng)：
求職意向
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 客服專員/助理(非技術(shù))：銷售，行政專員/助理：，商務(wù)主管/專員：
工作年限： 10 職 稱： 無(wú)職稱
求職類型： 兼職 可到職日期： 一個(gè)月
月薪要求： 2000--3500 希望工作地區(qū)： 廣州， 公司性質(zhì)： 股份制企業(yè) 所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
工作經(jīng)歷：
擔(dān)任職位： 資深電話營(yíng)銷員
工作描述： 主要負(fù)責(zé)香港電訊產(chǎn)品：電話線，長(zhǎng)途電話，上網(wǎng)等的銷售工作，及客戶售后跟進(jìn)服務(wù)，二次銷售等。
離職原因：
廣州聯(lián)通通訊有限公司 起止年月：20xx-08 ～ 20xx-01
公司性質(zhì)： 國(guó)有企業(yè) 所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
擔(dān)任職位： 電話營(yíng)銷員
工作描述： 主要通過(guò)電話向中移動(dòng)用戶推銷CDMA電話及上網(wǎng)服務(wù)
離職原因： 上班地點(diǎn)過(guò)遠(yuǎn)，薪金過(guò)低 公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：文娛、體育、辦公用品及設(shè)備
擔(dān)任職位： 銷售員/專柜柜長(zhǎng)
工作描述： 銷售員主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售；專柜柜長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)員工排班，產(chǎn)品銷售信息回饋，管理銷售員。
離職原因： 結(jié)婚生子
合成化工有限公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-10
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)
擔(dān)任職位： 檢測(cè)兼文員
工作描述： 主要負(fù)責(zé)原材料，半成品，成品之檢測(cè)工作，以及ISO認(rèn)證文件的打編寫等工作
離職原因： 皮膚過(guò)敏 公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職位： 兼職傳呼員
工作描述： 主要負(fù)責(zé)外呼工作
離職原因： 轉(zhuǎn)正職對(duì)口專業(yè)工作志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州市輕工學(xué)院
最高學(xué)歷： 中專 獲得學(xué)位： 畢業(yè)日期： 1999-07
專 業(yè) 一： 食品化工及分析 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
1995-09 1999-07 廣州市輕工中等專業(yè)學(xué)校 食品化工及分析 畢業(yè)證 -
語(yǔ)言能力外語(yǔ)：
英語(yǔ) 一般
粵語(yǔ)水平： 一般
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平： 一般
自我評(píng)價(jià)：
工作能力及其他專長(zhǎng)熟悉電腦操作，中文打字可達(dá)70字/分鐘以上，熟悉辦公室軟伯WORD，EXCEL等的使用。熟悉辦公室設(shè)備：復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)，打印機(jī)的'使用。
多年的辦公室銷售及服務(wù)工作令我具備了較好的心理素質(zhì)，面對(duì)客人的刁難及公司的壓力都能勇敢面對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。
詳細(xì)個(gè)人自傳本人性格開朗，活潑中帶穩(wěn)定，適應(yīng)能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力好。
客戶專員的個(gè)人簡(jiǎn)歷 9
基本信息
姓名：
性別：女
年齡：24歲
最高學(xué)歷：本科
政治面貌：群眾
現(xiàn)居城市：廈門
籍貫：廈門
婚姻狀況：未婚
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
求職意向
工作類型：全職
工作年限：1年
期望薪資：面議
工作地點(diǎn)：廈門、深圳
求職行業(yè)：文化、影視、出版黨政機(jī)關(guān)、團(tuán)體事業(yè)廣告、公關(guān)咨詢、策劃人力資源服務(wù)、人力資源開發(fā)
求職職位：客服專員文員行政專員/助理文案/策劃校對(duì)/錄入
工作經(jīng)歷
20xx-05-20xx-03深圳市xx汽車銷售服務(wù)有限公司行政助理
工作描述：會(huì)議記錄，總經(jīng)辦郵件傳達(dá)，日常行政事要，積累了自己初入社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的歷練。
20xx-04-20xx-04深圳市xx汽車銷售服務(wù)有限公司dms文員
工作描述：這個(gè)職位是銷售部一個(gè)數(shù)據(jù)管理的工作崗位。從行政部轉(zhuǎn)入銷售部，讓自己對(duì)公司的業(yè)務(wù)部門的進(jìn)行有更深入的`了解。
教育經(jīng)歷
20xx-09-20xx-07廈門大學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)本科
專業(yè)描述：現(xiàn)代漢語(yǔ)，古代漢語(yǔ)，漢語(yǔ)史，中國(guó)文化概論，文學(xué)理論，中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)，中國(guó)古代文學(xué)，中國(guó)近代文學(xué)，外國(guó)文學(xué)
自我評(píng)價(jià)
性格隨和樂(lè)觀的我善于與人溝通，虛心接受他人意見并進(jìn)行改正。做事認(rèn)真，接受能力強(qiáng)，對(duì)于自己要做的事一定會(huì)盡心盡力盡職盡責(zé)將其做好，不光任何環(huán)境下用最短的時(shí)間去適應(yīng)，健康生活和踏實(shí)工作的原則，注重團(tuán)隊(duì)精神和集體觀念。
客戶專員的個(gè)人簡(jiǎn)歷 10
個(gè)人信息
姓 名：
性 別： 女
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
戶 籍： 廣西-百色
年 齡： 20
現(xiàn)所在地： 廣東-東莞
身 高： 162cm
希望地區(qū)： 廣東-東莞
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-出納員
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-會(huì)計(jì)助理
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-其他相關(guān)職位
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-成本分析/核算員
尋求職位： 財(cái)務(wù)
教育經(jīng)歷
20xx-09 ～ 20xx-06 百色 會(huì)計(jì) 中專
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx-05 ～ 20xx-07 新活力培訓(xùn)中心 會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí) 會(huì)計(jì)從業(yè)資格證
xx公司 （20xx-02 ～ 20xx-04）
公司性質(zhì)： 國(guó)有企業(yè) 行業(yè)類別： 物業(yè)管理、商業(yè)中心
擔(dān)任職位： 客服專員 崗位類別： 客戶服務(wù)專員/助理
工作描述：
1、負(fù)責(zé)公司前期各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作的推動(dòng)與跟進(jìn)；
2、負(fù)責(zé)對(duì)日常區(qū)域進(jìn)行不定時(shí)檢查，并及時(shí)提出建議和意見，及時(shí)解決突發(fā)性的工作；找
3、客戶對(duì)公司服務(wù)引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關(guān)問(wèn)題給于相關(guān)解決的方案
4、負(fù)責(zé)公司倉(cāng)庫(kù)的管理、維護(hù)；
5、不定期的對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)調(diào)查工作；
6、公司領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作；
xx公司 （20xx-09 ～ 20xx-08）
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類別： 批發(fā)零售
擔(dān)任職位： 會(huì)計(jì)
文員
崗位類別： 會(huì)計(jì)助理
工作描述：
1、客戶每天傳真過(guò)來(lái)所要購(gòu)買的物品信息一一整理再?gòu)?fù)印給每一位采購(gòu)，自己備份；
2、每天對(duì)采購(gòu)前一天已購(gòu)買的.實(shí)際物品與數(shù)量錄入電腦，再輸入物品的單價(jià)算出總價(jià)存檔；
3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證；
4、每天對(duì)已回來(lái)的整套稅務(wù)單據(jù)進(jìn)行檢查，入檔做出明細(xì)表并復(fù)印備份，原件交由相關(guān)責(zé)任人；
5、每天對(duì)辦公用品庫(kù)存情況進(jìn)行核實(shí)，掌握庫(kù)存量確保辦公用品不會(huì)出現(xiàn)緊缺的情況；
6、月初必須做好上月所購(gòu)買物品數(shù)量及賣價(jià)的匯總及明細(xì)表，檢查核對(duì)無(wú)誤后打印交給相關(guān)人員再轉(zhuǎn)交給客戶；
7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會(huì)計(jì)人員；
8、配合會(huì)計(jì)人員及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作；
離職原因： 更換工作地點(diǎn)
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平： 中級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能： 計(jì)算機(jī)，word，Excel，金碟財(cái)務(wù)軟件，數(shù)據(jù)庫(kù)等軟件熟練。
技能專長(zhǎng)： 除了對(duì)計(jì)算機(jī)一些基本軟件熟練，最主要的`是賬務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)也比較熟悉。
語(yǔ)言能力
普通話： 流利 粵語(yǔ)： 較差
其 他： 漢語(yǔ)
求職意向
發(fā)展方向： 本人學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè)，熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識(shí)及財(cái)務(wù)知識(shí)，還在深圳市參加會(huì)計(jì)培訓(xùn)考取會(huì)計(jì)證，希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學(xué)到的知識(shí)，在財(cái)會(huì)方面能有更大的進(jìn)步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個(gè)發(fā)展的空間。
其他要求： 給我一個(gè)機(jī)會(huì)，希望把學(xué)到的知識(shí)在工作中充分的發(fā)揮出來(lái)，為企業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)。
自身情況
自我評(píng)價(jià)： 熟練基本電腦知識(shí)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、金碟財(cái)務(wù)軟件、愛好學(xué)習(xí)與人各藹共處，原則性強(qiáng)，有高度的責(zé)任心對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在實(shí)踐中尋找和總結(jié)做事技巧，以提高做事效率。
客戶專員的個(gè)人簡(jiǎn)歷 11
基本資料
姓名：
性別：男
民族： 漢族
政治面貌：團(tuán)員
出生日期：
婚姻狀況： 未婚
學(xué)歷：大專
聯(lián)系方式：
求職意向
工作類型： 全職
單位性質(zhì)： 不限
工作地點(diǎn)： 福建
應(yīng)聘職位： 物業(yè)管理/物業(yè)客服
教育經(jīng)歷
20xx年9月--20xx年6月 xx科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院 物業(yè)管理專業(yè)
主修課程：物業(yè)智能化管理、物業(yè)設(shè)備維護(hù)與管理、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)與管理、房屋維修與預(yù)算、物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)、應(yīng)用文寫作、招投標(biāo)與合同管理、物業(yè)管理法規(guī)、物業(yè)管理公共關(guān)系、客戶心理學(xué)等
專業(yè)特長(zhǎng)
一、本人熟悉物業(yè)管理程序運(yùn)作。
二、對(duì)物業(yè)的前期介入工作、小區(qū)物業(yè)管理架構(gòu)組建、物業(yè)的接管驗(yàn)收工作流程熟悉。
三、對(duì)物業(yè)業(yè)主入伙資料和裝修資料制作熟悉，對(duì)業(yè)主入伙及裝修辦理流程熟練。
四、有過(guò)創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)ISO9000導(dǎo)入有一定了解。
五、對(duì)物業(yè)日常管理有成熟管理服務(wù)理念，對(duì)業(yè)主的投訴意見有自己獨(dú)特的處理辦法。
六、本人對(duì)新物業(yè)的`接管、管理工作經(jīng)歷豐富。
七、能處理在工作中出現(xiàn)比較復(fù)雜的問(wèn)題，具備解決困難問(wèn)題的能力。
實(shí)習(xí)經(jīng)歷
單位：xx花園小區(qū)
職位：物業(yè)管理人員
工作描述：負(fù)責(zé)建立健全業(yè)戶的檔案資料，定期對(duì)檔案資料進(jìn)行抽查;對(duì)業(yè)戶遷入搬出、裝修等事宜的協(xié)調(diào)及部署。對(duì)業(yè)戶各類通知、告示等文函的擬制，并監(jiān)督張貼情況的檢查。
自我評(píng)價(jià)
英語(yǔ)口語(yǔ)能力較好，擅長(zhǎng)組織、管理、協(xié)調(diào)、分配等工作，具有良好的服務(wù)和服從意識(shí)。有耐心，仔細(xì)。活潑開朗、樂(lè)觀向上、適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
客戶專員的個(gè)人簡(jiǎn)歷 12
個(gè)人信息
姓名：
目前所在地： 無(wú)錫
戶口所在地： 江蘇
年齡： 21歲
應(yīng)聘職位： 客服
工作年限： 1
月薪要求： 2000--2500
希望工作地區(qū)： 無(wú)錫
公司名稱： 中國(guó)移動(dòng) 2012.2--2013.7
企業(yè)所屬行業(yè)：電信
擔(dān)任職務(wù)： 10086客服
工作描述： 通過(guò)電話跟客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售，詳細(xì)的介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠
教育背景
畢業(yè)院校： 南京市財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)校
學(xué)歷： 大專
外語(yǔ)： 英語(yǔ)
工作能力及其他專長(zhǎng)
對(duì)各類用品的銷售有一定技巧，掌握了各類的銷售方式 如何得知顧客的感知與聆聽
曾經(jīng)擔(dān)任團(tuán)委宣傳部的干事，處理學(xué)校的`各種活動(dòng)設(shè)施與人員分配
兼口才組組長(zhǎng)，兼繪畫組負(fù)責(zé)人
自我評(píng)價(jià)
在生活上能做到"積極面對(duì)，冷靜處理，并且獨(dú)立自信自強(qiáng)"的人生的.態(tài)度。工作上是一個(gè)追求上進(jìn)，敢于創(chuàng)新，精益求精的人。
客戶專員的個(gè)人簡(jiǎn)歷 13
基本信息
姓名：馮xx
性別：男
婚姻狀況：未婚
民族：漢
戶籍：廣州
年齡：24
現(xiàn)所在地：上海
身高：178
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
求職意向
希望崗位：淘寶客服、計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類其他
工作年限：
職稱：無(wú)職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時(shí)
工作經(jīng)歷
20xx年3月—20xx年7月xx有限公司，擔(dān)任網(wǎng)站美工/電腦美工。
主要工作是：網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。
20xx年3月—20xx年7月xx有限公司，擔(dān)任銷售助理/業(yè)務(wù)員。
主要工作是：電話銷售。
教育背景
畢業(yè)院校：xx大學(xué)
學(xué)歷：本科
畢業(yè)日期：2004-07
專業(yè)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)水平：優(yōu)秀
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀
證書
計(jì)算機(jī)二級(jí)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師
個(gè)人自傳
為人誠(chéng)實(shí)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，虛心學(xué)習(xí)，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對(duì)電子商務(wù)，淘寶之類的'比較感興趣。
客戶專員的個(gè)人簡(jiǎn)歷 14
基本信息
姓名：
xxx
電話：
郵箱：
意向：
客服
教育背景
時(shí)間：
學(xué)校：xxx大學(xué)
專業(yè)：
學(xué)歷：本科
主修課程：（你們各位專業(yè)課）
GPA：3.8/4.0，3年專業(yè)成績(jī)均保持在你們前10名；
客服經(jīng)理-工作經(jīng)歷
工作時(shí)間：
公司名稱：
xxx信息技術(shù)有限公司
所在部門：xx部
所在崗位：
工作描述：
1.負(fù)責(zé)組織搭建客服團(tuán)隊(duì)；
2.負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量考核管理辦法，監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的你們各位；
3.負(fù)責(zé)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式，如你們、微博、等各位與你們進(jìn)行溝通，介紹各位你們，邀請(qǐng)入駐，并進(jìn)行維護(hù)及多次開發(fā)；
4.負(fù)責(zé)建立客戶資料信息庫(kù)，定期進(jìn)行整理，匯總，分析；
5.監(jiān)控對(duì)外溝通平臺(tái)，如微信公眾號(hào)、投訴及各位你們，及時(shí)響應(yīng)并解決用戶問(wèn)題；
6.整合內(nèi)外部資源，策劃產(chǎn)品的你們各位，吸引新用戶加入，提供下載量和各位率，并維護(hù)你們各位活躍度應(yīng)聘客服的優(yōu)勢(shì)怎么寫比較好，建設(shè)并維護(hù)你們?nèi)海?/p>
7.分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)應(yīng)聘客服的優(yōu)勢(shì)怎么寫比較好，反饋產(chǎn)品問(wèn)題，推動(dòng)產(chǎn)品功能優(yōu)化；
8.與你們各位，保持并提高用戶的你們；
9.對(duì)客戶信息進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤，定期分析并提供后期需優(yōu)化及各位的你們。
工作時(shí)間：
公司名稱：
xxx信息科技有限公司|所在部門：
部|所在崗位：
工作描述：
一、售前：咨詢各位你們。
二、售中：案件時(shí)效監(jiān)控。
三、售后：老客戶維護(hù)。
四、綜合管理：
1.建立并維護(hù)你們、售中、售后的`三個(gè)環(huán)節(jié)中的你們各位體系，包含：客戶服務(wù)規(guī)程編寫、客戶等級(jí)分類、客戶服務(wù)檔案建立等。
2.定期與你們部各位客戶的大伙情況，并提出改善意見。
3.定期向各位你們，按時(shí)完成各項(xiàng)工作報(bào)表（周報(bào)、月報(bào)、月度總結(jié)表，及各位你們分析報(bào)表）。
4.跨部門輔助管理（你們各位：業(yè)務(wù)部的你們、售后粘合度，交付中心的售中你們）。
五、其他各位：完成你們交付的各位工作（總經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān)）。
客服經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)歷
項(xiàng)目時(shí)間：
項(xiàng)目名稱：
售后與客戶服務(wù)體系搭建與運(yùn)營(yíng)
項(xiàng)目描述：
隨著皮書數(shù)據(jù)庫(kù)（你們）各位打開市場(chǎng)，新產(chǎn)品不斷推出，訂單增長(zhǎng)迅速，對(duì)售后及你們各位工作提出了更高的你們。比如：如何快速響應(yīng)你們各位？諸位需求及你們各位，如何在大伙經(jīng)理與你們各位之間準(zhǔn)確無(wú)誤、高效流轉(zhuǎn)？你們各位關(guān)系的大伙和你們都對(duì)各位的大伙提出了更高的你們，此時(shí)迫切需要建立售后與你們各位體系。
客戶專員的個(gè)人簡(jiǎn)歷 15
個(gè)人信息
姓名：
戶籍：江蘇徐州
目前所在地：徐州
民族：漢族
身體狀況：健康
年齡：24歲
婚姻狀況：未婚
手機(jī)：
求職意向及工作經(jīng)歷
應(yīng)聘職位：淘寶客服
職位類型：全職
個(gè)人工作經(jīng)歷：
起止年月：20xx年07～20xx年08
公司名稱：徐州xx貿(mào)易公司
擔(dān)任職務(wù)：淘寶客服
工作描述：
1、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)站推廣維護(hù)，店鋪管理，阿里巴巴客服。受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)。
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)。
3、能夠及時(shí)的處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，限度的提高客戶滿意度。
4、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷，讓客戶接受更為廣泛的'網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
教育背景
畢業(yè)院校：徐州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院
學(xué)歷：大專
專業(yè)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀
簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)
有兩年的淘寶店鋪銷售及管理經(jīng)驗(yàn)；具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售的各類軟件使用，有較強(qiáng)的銷售意識(shí)和服務(wù)意識(shí)；有較強(qiáng)的溝通能力及良好的職業(yè)道德，工作耐心、細(xì)致、認(rèn)真，有創(chuàng)業(yè)精神，能承受一定的`工作壓力，希望能夠應(yīng)聘淘寶客服的工作，而認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到也是我的工作態(tài)度，因此給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我一定會(huì)與公司共同進(jìn)步，獲得更多的成長(zhǎng)，為公司帶來(lái)更多的利潤(rùn)。
客戶專員的個(gè)人簡(jiǎn)歷 16
基本信息
姓名：
性別：女性
工作年限：2年
民族：漢族
最高學(xué)歷：大專
出生日期：1990年5月
專業(yè)：電子營(yíng)銷
籍貫：浙江
現(xiàn)居住地：浙江
婚姻狀況：未婚
手機(jī)：
郵箱：
工作強(qiáng)度
期望職位：淘寶客服
預(yù)期行業(yè)：貿(mào)易行業(yè)
預(yù)期地點(diǎn)：寧波
期望月薪：2500以上
工作性質(zhì)：全職/兼職
到達(dá)時(shí)間：任何時(shí)候
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx-11-01至20xx-03-01
寧波有限公司(民營(yíng)/私企/50人以下/家電行業(yè))
淘寶售前客服
工作描述：通過(guò)阿里旺旺與客戶溝通，回答客戶提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解和分析客戶需求；在各門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期拜訪客戶，檢查客戶關(guān)系維護(hù)情況；負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤商品的發(fā)貨趨勢(shì)，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿。
20xx-09-01至20xx-08-01
寧波有限公司(私企/私企/50人以下/互聯(lián)網(wǎng)/電商)
淘寶售前售后客服(全職)
工作描述：工作內(nèi)容：
通過(guò)阿里旺旺與客戶溝通，回答客戶提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解和分析客戶需求；負(fù)責(zé)有效的客戶管理和溝通；負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)客戶代表及其他相關(guān)人員；定期或不定期的客戶回訪，檢查客戶關(guān)系的維護(hù)；負(fù)責(zé)發(fā)展和維護(hù)良好的客戶關(guān)系；負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)；建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤商品的`發(fā)貨趨勢(shì)，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿。有時(shí)售后和交付過(guò)程都要考慮在內(nèi)。
20xx-04-01至20xx-07-01
寧波分公司(私營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/500名以上員工/計(jì)算機(jī)服務(wù))
銷售部-業(yè)務(wù)發(fā)展專員(全職)
職位描述：從事電子支付網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用開發(fā)和運(yùn)營(yíng)推廣，面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)、物流行業(yè)和大型(連鎖)集團(tuán)，提供包括銀行卡收單、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理、電子商務(wù)集成在內(nèi)的收銀管理集成等第三方專業(yè)服務(wù)。
教育經(jīng)歷
20xx-09-01至20xx-06-01
信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
專業(yè)：電子營(yíng)銷
學(xué)歷：大專
專業(yè)描述：市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、營(yíng)銷策劃理論與實(shí)踐、市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)管理導(dǎo)論，市場(chǎng)部，廣告部。Protel。汽車CAD、EDA、PLC可編程控制技術(shù)、模擬電子技術(shù)、數(shù)字電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。我的學(xué)習(xí)成績(jī)：前30%
語(yǔ)言能力/技能證書
證書：汽車CAD
自我評(píng)價(jià)
性格屬于中性性格，善于溝通交流，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)管理知識(shí)，掌握一定的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)。能夠熟練運(yùn)用到實(shí)踐中，細(xì)心自信樂(lè)觀，上進(jìn)心強(qiáng)，善于發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，能夠在巨大的壓力下工作，能夠虛心詢問(wèn)自己不理解的事情，具有一定的溝通能力，不怕吃苦和疲勞，待人真誠(chéng)，善于交友。良好的人際關(guān)懷，認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造力。
客戶專員的個(gè)人簡(jiǎn)歷 17
個(gè)人信息
姓名：
目前所在：
年齡：xx歲
民族：x族
應(yīng)聘職位：客服專員
工作年限：1
月薪要求：2500
希望工作地區(qū)：濟(jì)南
工作經(jīng)歷
中國(guó)移動(dòng)濟(jì)南分公司話務(wù)員
所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)務(wù)
擔(dān)任職位：話務(wù)員
工作描述：
1、熟悉公司新舊業(yè)務(wù)，及時(shí)了解業(yè)務(wù)更新動(dòng)態(tài);
2、接聽客戶來(lái)電咨詢業(yè)務(wù)，耐心、細(xì)心為其服務(wù);
3、接到客戶投訴及時(shí)記錄并做好安撫工作;
教育背景
畢業(yè)院校：xx經(jīng)濟(jì)學(xué)院
最高學(xué)歷：本科
專業(yè)：外貿(mào)英語(yǔ)專
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)
普通話水平：甲級(jí)二等
自我評(píng)價(jià)：
能迅速的`適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。有團(tuán)體合作精神。性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠(chéng)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力。
客戶專員的個(gè)人簡(jiǎn)歷 18
個(gè)人信息
姓 名：
目前所在：濟(jì)南
年 齡：20
民 族：漢族
應(yīng)聘職位：客服專員
工作年限：1
月薪要求：2500
希望工作地區(qū)：濟(jì)南
工作經(jīng)歷
中國(guó)移動(dòng)濟(jì)南分公司話務(wù)員
所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)務(wù)
擔(dān)任職位：話務(wù)員
工作描述：
1、熟悉公司新舊業(yè)務(wù)，及時(shí)了解業(yè)務(wù)更新動(dòng)態(tài);
2、接聽客戶來(lái)電咨詢業(yè)務(wù)，耐心、細(xì)心為其服務(wù);
3、接到客戶投訴及時(shí)記錄并做好安撫工作;
教育背景
畢業(yè)院校：濟(jì)南經(jīng)濟(jì)學(xué)院
最高學(xué)歷：本科
專 業(yè) ：外貿(mào)英語(yǔ)專
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)
普通話水平：甲級(jí)二等
自我評(píng)價(jià)：
能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。有團(tuán)體合作精神。性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠(chéng)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞。有較強(qiáng)的.組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力。
客戶專員的個(gè)人簡(jiǎn)歷 19
個(gè)人信息
姓 名：張女士
性 別：女
婚姻狀況：未婚
民 族：漢族
戶 籍：湖北-宜昌
年 齡：23
現(xiàn)所在地：廣東-廣州
身 高：157cm
希望地區(qū)：廣東-廣州
希望崗位：客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)主管
計(jì)算機(jī)IT類-管理/技術(shù)支持-信息技術(shù)專員
銷售類-管理/商務(wù)-商務(wù)專員
教育經(jīng)歷
20xx-09～20xx-06湖北省長(zhǎng)江大學(xué)環(huán)境資源與環(huán)境專業(yè)本科
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx-03～20xx-06國(guó)家三級(jí)網(wǎng)絡(luò)資格證書考試培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)更新，編輯等基本課程
xx公司(20xx-03～20xx-11)
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：生活服務(wù)
擔(dān)任職位：客服主管崗位類別：客戶服務(wù)主管
工作描述：
1.在職期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得優(yōu)秀的業(yè)務(wù)銷售額，并多次獲得公司嘉獎(jiǎng)，自己的自我管理和團(tuán)隊(duì)管理能力得到顯著的提升。
2.業(yè)務(wù)技能上的提高以及辦公軟件上應(yīng)用能力都有很大的提升，同時(shí)工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力得以增強(qiáng)
3.主要從事湖北廣電電視購(gòu)物頻道的呼叫中心工作，主要負(fù)責(zé)的內(nèi)容就是呼入工作，處理客戶咨詢以及促成電話銷售的工作，另外還有售后問(wèn)題的處理。
4.制作團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)報(bào)表和每個(gè)工作階段性的指標(biāo)達(dá)到的數(shù)值以及各項(xiàng)分析總結(jié)報(bào)告。
離職原因：希望能力上有更高層次的提升
xx公司(20xx-02～20xx-07)
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別：醫(yī)療、護(hù)理、保健、衛(wèi)生服務(wù)
擔(dān)任職位：營(yíng)業(yè)員崗位類別：市場(chǎng)助理/專員
工作描述：在職期間，直接的參與到市場(chǎng)營(yíng)銷，學(xué)到了基本的市場(chǎng)工作的流程。增強(qiáng)了與人溝通的能力，開拓了視野和見聞，在陌生環(huán)境中的適應(yīng)能力也大幅提升。
針對(duì)護(hù)膚類的產(chǎn)品外呼銷售，前提開發(fā)挖掘穩(wěn)定客戶資源，后期加以維護(hù)和跟進(jìn)，達(dá)成更高的銷售業(yè)績(jī)。
系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)關(guān)于呼叫中心的主動(dòng)營(yíng)銷的各項(xiàng)細(xì)節(jié)的工作以及如何運(yùn)用到實(shí)踐工作中。
離職原因：返校完成畢業(yè)論文答辯
xx公司(20xx-05～20xx-08)
公司性質(zhì)：事業(yè)單位行業(yè)類別：學(xué)術(shù)、科研院所
擔(dān)任職位：研究員助理崗位類別：城市規(guī)劃與設(shè)計(jì)
工作描述：在職期間，協(xié)助研究員從事農(nóng)業(yè)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的科研方面實(shí)驗(yàn)，培養(yǎng)了自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作作風(fēng)和探索精神。雖然工作(實(shí)習(xí))時(shí)間較短，但是卻獲得了單位的一致好評(píng)，獲得優(yōu)秀實(shí)習(xí)學(xué)生的稱譽(yù)
具體的從事分析化學(xué)方面的實(shí)驗(yàn)工作，吃苦，勤奮努力，思想樂(lè)觀上進(jìn)。
離職原因：實(shí)習(xí)結(jié)束
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱：計(jì)算機(jī)
計(jì)算機(jī)水平：高級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：熟悉基本辦公軟件，擅長(zhǎng)Photoshop等圖片文字處理軟件。
技能專長(zhǎng)：在20xx年自己曾經(jīng)經(jīng)營(yíng)過(guò)網(wǎng)店，懂得網(wǎng)站維護(hù)等計(jì)算機(jī)知識(shí)
語(yǔ)言能力
普通話：流利粵語(yǔ)：一般
英語(yǔ)水平：口語(yǔ)一般
英語(yǔ)：一般
求職意向
發(fā)展方向：希望從事市場(chǎng)工作方面的工作，可以直接接觸客戶發(fā)揮自己的聰明才智，在做好市場(chǎng)工作之后可以適當(dāng)?shù)南蚬芾矸矫姘l(fā)展，不斷努力，不斷挑戰(zhàn)自己。
其他要求：
1.有良好的發(fā)展空間，能夠發(fā)揮自身的溝通技巧和管理能力;
2.可以享受國(guó)家規(guī)定的相關(guān)法定節(jié)日和福利待遇;
3.能夠更多的提升自己的綜合能力
自身情況
自我評(píng)價(jià)：為人善良，開朗，樂(lè)觀積極向上，做事認(rèn)真踏實(shí)負(fù)責(zé)任，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，吃苦耐勞，具有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和飽滿的工作熱情。
興趣愛好：擅長(zhǎng)舞蹈，文字，圖片編輯，愛好交友，旅游，熱愛生活。
客戶專員的個(gè)人簡(jiǎn)歷 20
基本信息
姓名：
國(guó)籍：中國(guó)
現(xiàn)居住地：四川
民族：漢族
家鄉(xiāng)：四川
身高體重：165 cm 52 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：24歲
工作強(qiáng)度
人才類型：一般求職
職位：百貨/連鎖/零售服務(wù)；營(yíng)銷規(guī)劃、營(yíng)銷/營(yíng)銷、客戶服務(wù)
工作年限：2年
職稱：無(wú)職稱
求職意向：
到達(dá)日期：任何時(shí)候
月薪要求：20xx - 3500
希望工作區(qū)域：四川
工作經(jīng)歷：
公司名稱：皮具廠
開工日期和年份：20xx-02 ~ 20xx-03
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：鞋類/皮革/玩具
職位：市場(chǎng)客服
職位描述：
1.在相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布招商信息，通過(guò)電話或郵件回復(fù)意向加盟商的消息。
2.每天查看公司網(wǎng)站上關(guān)于加盟商的消息，并給予電話回復(fù)。
3.給現(xiàn)有加盟商回電，回答他們的一些問(wèn)題，收集好的建議匯總給領(lǐng)導(dǎo)，每月收集上月的銷售業(yè)績(jī)，哪些款式賣的好，分析整理銷售情況，提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告；同時(shí)會(huì)給他們一些銷售指導(dǎo)(比如問(wèn)他們最近在做什么活動(dòng)，結(jié)果是怎么收到的，向他們傳遞自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗(yàn)，以及領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)介紹的銷售方法)。
離開原因：我有事情要回家處理
公司名稱：電腦服務(wù)有限公司
開工日期和年份：20xx-03 ~ 20xx-12
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
行業(yè)：計(jì)算機(jī)行業(yè)
職位：站長(zhǎng)助理
職位描述：從事聯(lián)想的售后服務(wù)。起初，他是公司的`熱線工程師。通過(guò)聯(lián)想內(nèi)部工程師認(rèn)證后，從事客服工作。
職責(zé)：
1.每天接收平臺(tái)下發(fā)的問(wèn)題清單。
2.協(xié)助工程師對(duì)問(wèn)題清單進(jìn)行跟蹤，并對(duì)跟蹤情況進(jìn)行匯報(bào)，發(fā)送給站長(zhǎng)，確保每一個(gè)問(wèn)題清單都得到及時(shí)處理，避免客戶投訴。
3.分析維修站聯(lián)想費(fèi)用結(jié)算相關(guān)數(shù)據(jù)。如果不符合聯(lián)想要求的標(biāo)準(zhǔn)，找出原因，及時(shí)處理。
離職原因：為了尋求更好的發(fā)展
教育背景
研究生院：xx科技大學(xué)
最高學(xué)歷：學(xué)士學(xué)位
獲得學(xué)位：管理學(xué)士
畢業(yè)日期：20xx-06-01
專業(yè)：電子商務(wù)
第二專業(yè)：
培訓(xùn)經(jīng)歷：
20xx-09 20xx-01 xx科技大學(xué)電子商務(wù)文憑和學(xué)位證書
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)好
普通話水平：優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平：差
工作能力和其他專業(yè)知識(shí)
兩年工作經(jīng)驗(yàn)，主要從事客戶服務(wù)和市場(chǎng)工作，溝通能力強(qiáng)，能夠處理好與客戶的關(guān)系；熟悉OFFICE等辦公軟件和操作系統(tǒng)；熟悉VB，JAVA，C語(yǔ)言等。熟悉photoshop，coreldraw，flash等軟件。
個(gè)人自傳
本人性格開朗，樂(lè)觀，頑強(qiáng)，面對(duì)困難從不輕易低頭，總是想盡一切辦法主動(dòng)解決，接受能力強(qiáng)。
【客戶專員的個(gè)人簡(jiǎn)歷】相關(guān)文章：
客戶專員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文06-04
客戶服務(wù)專員個(gè)人簡(jiǎn)歷模板07-14
客戶服務(wù)專員求職個(gè)人簡(jiǎn)歷范文10-23
客戶關(guān)系處理專員求職個(gè)人簡(jiǎn)歷范文05-18
客戶服務(wù)專員簡(jiǎn)歷模板09-15
客戶專員簡(jiǎn)歷模板下載09-24
人事專員的個(gè)人簡(jiǎn)歷05-15