| 個人工作經歷： |
| 公司名稱： |
豆乳化妝品公司起止年月：2007-05 ～ 2008-12 |
| 公司性質： |
民營企業(yè)所屬行業(yè)： |
| 擔任職務： |
跟單文員 |
| 工作描述： |
主要職責: 1.負責公司對客戶下訂單的數(shù)量及質量核對.
2.負責客戶兩者之間的溝通,將客戶的意見和投訴及時.反潰到生產工場.
3.確保客戶的交貨期.查詢發(fā)貨單.
4.客戶訂單、文件分發(fā)的整理和保存,客戶報價單、報價資料之整理及歸檔。
5.記錄每天的出入庫帳目,做好公司與客戶之間的核對. |
| 離職原因： |
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| 公司名稱： |
廣州安辰貿易有限公司起止年月：2006-04 ～ 2007-05 |
| 公司性質： |
民營企業(yè)所屬行業(yè)： |
| 擔任職務： |
文 員 |
| 工作描述： |
要職責:1.熟悉公司產品的基本情況,得體回答問題或轉給有關人員,
2.負責前臺服務熱線的接聽過轉接,做好來電咨詢工,重事項 認真記錄并傳達給相關人員.
3.負責上門來訪客戶的接待,基本的咨詢和引見接待服務,保持良好的禮節(jié)禮貌.
4.負責公司文件,報表,標簽的整里和打印工作,傳真,郵件的收發(fā),前臺的衛(wèi)生清潔,桌椅的擺放,并保持整潔干凈.
5.對客戶的投訴電話,即時做好記錄,定期將客戶投訴記錄告級老板. |
| 離職原因： |
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| 公司名稱： |
廣州友誼商店起止年月：2004-03 ～ 2005-01 |
| 公司性質： |
民營企業(yè)所屬行業(yè)：其他 |
| 擔任職務： |
促銷 |
| 工作描述： |
主要職責：
負責在商場面對面客護推介產品,首先銷售人員應主動熱情接待客戶,對客戶的外表,言行舉止根據(jù)自已的判斷力作出"市場定位"分析客戶來此的目的然后"對癥下藥"的向客戶推薦,增強了解雙方的供需,認真為新老客戶服務,提高客戶對公司的認識和信任度,滿意度,多了解公司的產品的情況,如客虎對此產品沒興趣,可以推薦公司的其他產品給客戶,才可以避免客源的流失,耐心解答客戶的咨詢和疑問. |
| 離職原因： |
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