國慶促銷活動總結(jié)（最新整理）
售樓部國慶促銷活動總結(jié)
2016年10月5日下午，xx舉辦了“xx”促銷活動。本次活動屬于“三節(jié)同慶”系列活動之一，也是10月份的首次大型活動。本次活動邀請了xx老業(yè)主以及廣大新客戶前來參與。
一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
邀約人數(shù)到場人數(shù)到訪率
老業(yè)主資源客戶老業(yè)主資源客戶老業(yè)主資源客戶200500711070%58.8%
【分析】
1、老業(yè)主
在邀約的200組老客戶中：
約78組客戶已經(jīng)安排了旅游、探親訪友等國慶出行而不能參加，占比39%;
約12組客戶表示對活動興趣不大，占比6%;
約9組客戶電話無法接通，占比4.5%;
約101組客戶表示愿意參加，當(dāng)天到場71組，到訪率70%。
2、資源客戶
在邀約的500組資源客戶中：
約127組客戶已經(jīng)安排旅游、探親訪友等國慶出行而不能參加，占比25.4%;
約186組客戶表示會參與房交會，并抱有期待市場繼續(xù)降價的觀望態(tài)度，而不參加，占比37.2%;
約83組客戶表示近期無購房意向，占比16.6%;
約55組客戶表示對活動興趣不大，占比11%;
約32組客戶電話無法接通，占比6.4%;
約17組客戶表示愿意參加活動，當(dāng)天到訪10組，到訪率58.8%。
二、未成交原因梳理
1、優(yōu)惠幅度和總價與其他項目無突出優(yōu)勢
2、貸款政策的限制。部分到場客戶受到貸款政策限制，無法貸款。
3、房交會期間其他樓盤對比。客戶對比其他樓盤，處于觀望態(tài)度，無法直接逼定。
三、活動前期推廣分析
①、短信：對外兩次(面向所有人群)
對內(nèi)兩次(面向所有老業(yè)主)
※由當(dāng)天到場客戶情況看，通過對內(nèi)短信到場的業(yè)主多于對外短信所帶來的新客戶。對內(nèi)短信的效果好于對外短信。其原因可能是由于國慶期間，客戶收到的項目短信較多，對外短信效果被弱化。
②、電話邀約：
※由電話通知的形式對老業(yè)主進(jìn)行活動邀約，共200組。活動當(dāng)天到場71組。
※對資源客戶進(jìn)行電話邀約，共500組，活動當(dāng)天到場10組。
本次活動考慮到國慶假期多數(shù)客戶旅行和房交會現(xiàn)場分流，以及銷售現(xiàn)場容量，設(shè)定的80-100組客戶量基本達(dá)到，人數(shù)也達(dá)到預(yù)計的200人，總的來說到場客戶量充足。但是資源客戶到場不多，下次活動應(yīng)該給予更長時間的客戶邀約準(zhǔn)備，增加資源客戶到場量。
四、活動效果分析
1、活動現(xiàn)場
①活動參與人數(shù)多，說明活動參與性高。
②客戶對于活動獎品十分感興趣，充分調(diào)動了客戶的積極性。
③在參加活動同時，對項目進(jìn)行了解的客戶也比較多。
2、活動對銷售的效果
博彩活動對于客戶吸引力較大，活動當(dāng)天到場客戶81組，人數(shù)接近200人;
活動增加銷售部的人氣，如果能約到意向客戶到訪，對當(dāng)場的逼定肯定會有比較好的效果;
銷售人員通過類似活動來進(jìn)行銷售，從情緒和信心上都有比較大的提高。
3、參與活動客戶分析：
參與活動客戶多以老業(yè)主為主
多以家庭為單位前來參加，說明活動適宜年齡的跨度較大
客戶參與度較高。活動內(nèi)容易懂。
客戶對于活動內(nèi)容興趣較高。符合四川風(fēng)俗，能較好調(diào)動客戶積極性。
五、后期活動改進(jìn)分析
1.不足之處：
項目總價對比周邊樓盤仍然偏高，目前市場狀況下，客戶對于總價的敏感度很高，總價過高的樓盤其客戶流失都比較嚴(yán)重。
優(yōu)惠幅度不夠，同比周邊樓盤，本項目推出的優(yōu)惠沒有形成競爭力，沒有形成充分讓客戶下單的理由，這也是活動當(dāng)天沒有現(xiàn)場逼定客戶的原因之一。
活動本身上客戶還是覺得形式比較新穎，客戶的參與度很高，但游戲的種類較少。另外活動準(zhǔn)備上糕點(diǎn)和飲料不足，有些客戶也產(chǎn)生了意見;
參加活動的客戶來看，主要是時間較緊，現(xiàn)場銷售人員不足，對前期來電、來訪、房交會客戶的邀約的量很大，但是質(zhì)量不高，加之國慶很多客戶到外地?zé)o法到場，使本次參與的客戶群和前期預(yù)想有點(diǎn)不一樣。最后到場的基本上是為了湊人氣邀約來的業(yè)主。
本次活動沒有邀約到較多的目標(biāo)客戶，但是增進(jìn)了和老業(yè)主的關(guān)系，對后期的老帶新有促進(jìn)作用;
下次活動在邀約上能有更充裕的時間，讓銷售員可以深挖客戶，把意向客戶邀約到現(xiàn)場效果會更好;
如果邀約到了意向客戶到現(xiàn)場，建議針對意向客戶設(shè)定靈活優(yōu)惠策略，這樣能更好的促進(jìn)客戶下單;
2.活動中存在的欠缺及對今后活動提出的一些改進(jìn)建議：
前期推廣時間建議加長，并且考慮更加直接的推廣方式，讓更多的意向客戶能到場參與活動，銷售也能更好地邀約到自己手中的意向客戶，增加成交幾率。
活動中可考慮設(shè)置更多的博彩形式，加強(qiáng)活動多樣性，同時也能吸引更多的客戶參與。
活動帶來的人流對于項目現(xiàn)場聚集人氣有很大的促進(jìn)作用。現(xiàn)場人氣較旺，銷售人員也受到很大的激勵作用。銷售人員反映當(dāng)天到場意向客戶也比平時較多，并且活動現(xiàn)場氛圍對于客戶也有一定的帶動作用，建議多開展類似活動。
針對客戶定期開展活動，再配合項目優(yōu)惠對于銷售會更有幫助。
市場部國慶促銷活動總結(jié)
XX年10月XX至XX日，市場部就國慶1952促銷活動召開總結(jié)會議。會議對促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結(jié)分析，并對年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于十一期間開展的“1952，王者歸來”活動已經(jīng)結(jié)束，公司針對此次活動的開展情況，進(jìn)行會議總結(jié)。上午，會議在公司三樓大會議室進(jìn)行，參會人員包括公司總經(jīng)理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場負(fù)責(zé)人先后做了工作報告，會上大家各展風(fēng)采，認(rèn)真分析、總結(jié)了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗，把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享，把自己在平時工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗傾力奉
獻(xiàn)出來。對于活動進(jìn)行過程中存在的問題，大家各抒己見，對活動情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后，總經(jīng)理周才友和營銷總監(jiān)冉亞夫分別對會議內(nèi)容做出總體評價，充分肯定此次活動取得的成效，強(qiáng)調(diào)各市場代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，營造一個互相學(xué)習(xí)，彼此提高的良好氛圍，同時也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會。周才友說：各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性，滿足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會最后對11和12月份的銷售任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷活動，在經(jīng)過長期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后，已經(jīng)告以段落。針對此次活動，公司對部分經(jīng)銷商進(jìn)行了回訪。
其中，河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡，長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當(dāng)然，也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗，我們試著分析導(dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因，并整理成文，希望對廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
1、店面形象。作為塑造品牌價值的第一步，店面形象的維護(hù)非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價值不菲一樣，作為國內(nèi)知名品牌，雅寶家具的價值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值，所以，在二三級市場，良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價競爭的第一步。
當(dāng)走進(jìn)店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價還價的時候，就說明你的賣場已經(jīng)失去了塑造品牌價值的能力。失去了這一價值，你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競爭呢?
2、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著促銷成績的`取得，經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。在剛結(jié)束的十一活動中，隆堯的成績十分亮眼。從活動內(nèi)容、廣告宣傳、導(dǎo)購人員到客戶維護(hù)的各個方面，隆堯?qū)Ｙu店都做得很好。而在宣傳方面，面對強(qiáng)勢的競爭對手，隆堯?qū)Ｙu店更是投下了大手筆：一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道：在主街道，懸掛60條寫著“恭祝隆堯人民國慶快樂”的紅色吊旗;在另外兩條街道，做滿燈桿廣告;二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng)，26萬條短信轟炸;另一方面，在活動開始前對1000多個目標(biāo)客戶集中發(fā)送短信。以完善的活動內(nèi)容和導(dǎo)購人員作后盾，以強(qiáng)力宣傳來沖擊人們的認(rèn)知，銷售成績又怎么會不好呢?
強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度，不僅可以讓更多的人了解活動內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹龋�可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來的先天不足，這是濟(jì)南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶維護(hù)。此次活動中，有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成績，這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。正陽專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù)，與同類品牌相比，無形中提升了不少競爭力。
4、導(dǎo)購能力。專賣店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價的推出，目的就是為了吸引顧客進(jìn)店，以借此機(jī)會成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來，考驗的就是導(dǎo)購員的銷售能力了。所以，對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進(jìn)店，卻無法提升銷售成績的專賣店來說，導(dǎo)購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題。除了進(jìn)行專門的導(dǎo)購人員培訓(xùn)，專賣店管理人員更要督促和鼓勵導(dǎo)購員自覺運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購知識，提升銷售能力。
這四個方面是每個經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)摹５龊茫�需要經(jīng)銷商樹立正確的經(jīng)營理念、不斷提升品牌意識，充分認(rèn)識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認(rèn)真踐行。
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