村辦公室主任述職報告

時間：2020-09-18 19:57:27 述職報告我要投稿

村辦公室主任述職報告

　　村主任，即俗稱的"村長"。村主任是村民基層群眾自治組織--村民委員會的一把手。

村辦公室主任述職報告

　　村辦公室主任述職報告范文一：

　　各位領導、同事：

　　大家好!

　　20xx年是xx度假村榮膺四星，經營管理全面規范，企業發展全面豐收的一年，在總經理室的領導下，各部門的配合和總經辦全體員工的支持下，我緊緊圍繞度假村各項中心工作，按照目標要求帶好部門全體員工，不斷改進工作方式，不斷創新工作思路，不斷提高實際工作的能力，一年來我努力做好為酒店、為部門、為員工的服務工作，基本完成了本職工作，目標任務和相關職能，現向各位同志述職如下：

　　一、擺正位置，忠于職守。

　　幾年來的工作實踐使我深深體會到，作為辦公室主任，要做好工作要清楚自己的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任，正確認識所處的位置，在實際工作中，我認真及時做好輔助工作，執行工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度，但我始終奉行工作上講感情，生活上不計較，得罪人人，人人不得罪的原則去配合好大家的工作，開展好自己的工作。我也努力做到工作主動，思想超前，盡職盡責，嚴格要求自己做一個為人誠懇，忠于職守，勤于職守，勝任職守的總經理助理和辦公室主任。

　　二、努力實踐學以致用，不斷提升工作能力和水平。

　　辦公室工作涉及面廣，情況繁雜，因此做好辦公室管理必須把學習提高貫穿于工作始終。一年來，我把學習放在首要位置，不懂就學習，不懂就問，把知識、經驗逐步積累，做到學以致用，以提高工作能力和水平。

　　加強酒店理論學習。保持理論知識上的領會和理解是從業人員的基本要求。一直以來，我自覺堅持學習酒店專業知識不放松，把肯不肯學，肯不肯鉆，作為對工作是否熱愛的標準，自己經常利用業余時間自學酒店專業知識和有關資料，通過不斷學習和運用，提高了對酒店業的認識，也提高了自己的理論水平，對工作起到了促進作用。

　　加強辦公室業務學習。對具體從事辦公室工作而言，還必須加強辦公室業務學習。一年來，我把學習當作是否勝任這一崗位來認真對待，自覺加強自身學習，不斷提高自身的能力，基本做到業務熟、情況明，指導和管理本部門工作。做到一個部門負責人應具有的工作水平和任職條件。

　　三、勤于工作，努力抓好各項工作。

　　㈠培訓質檢工作。

　　統一安排制訂度假村的年度培訓工作計劃，按照計劃和經理室的工作布置有針對性的開展全年培訓。先后組織開展了消防知識培訓1期，新員工上崗培訓3期，衛生保健知識培訓1期，儀容儀表培訓1期，還開展了秋季傳染病預防宣傳2期。同時還做好酒店的外送培訓工作。在創建四星級飯店期間，我結合工作特點和要求，參與編制了《xx度假村管理實務》、《員工手冊》和《員工行為規范》，并針對規范要求組織進行全酒店和部門的培訓，使度假村在服務管理、行為規范等方面符合和貼近四星級標準。

　　組織開展和舉辦各類活動。為強化員工們的業務知識，提高企業凝聚力，通過活動平臺展現員工精神風貌。今年先后舉辦了餐飲客房技術比武、微笑大使的評選、開展了創建學習型組織先進班組等活動，為提高員工作的積極性，組織微笑大使赴南京旅游。

　　根據質檢工作的需要和酒店要求，今年逐步加大了質檢管理和檢查力度，在由經理室授權，辦公室負責組織的質檢小組上認真行使權利，有計劃有目標分階段對度假村進行軟、硬件方面的檢查、督促，幫助協調各部門在檢查中發現和工作中遺漏的問題的改進，促進各部門逐步改進和提高。認真開展大堂經理工作，做好投訴處理，把投訴分類、統計、整理成客人投訴表格，及時反饋給相關部門，使得各項投訴得到一定程度的解決，緩解及改善了與賓客的關系，真正達到改進與提高度假村的管理和服務水平。

　　圍繞“顧客滿意”進一步完善賓客投訴體系和賓客意見處理體系，由質檢員負責度假村內賓客意見和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤，從而較好地建立了度假村的賓客投訴處理體系，及時有效地處理賓客意見和投訴。堅持把定期與不定期質檢，及時整理成《質檢一日游》及《督察通報》反饋給各部門，共簽發《督察通報》70期，《質檢一日游》5期。

　　自今年5月底開始，飯店質檢小組按照服務規范和星級標準對各部門、各區域進行每周兩次定期和不定期的檢查，針對檢查中發現的各部門對客服務中存在的問題，質檢小組督促各部門整改，并對整改情況進行復查。對整改不力和敷衍了事的部門實行連帶扣罰，以切實督促部門提高完善服務質量和管理水平，提高賓客滿意度。

　　㈡宣傳工作

　　在歷年宣傳工作的基礎上，我們主要在完善和建立宣傳組織體系上下功夫，通過部門通訊員和通訊小組的形式制定宣傳報道制度，從制度上保證通訊小組工作的完成。今年來，我主要抓好以下幾方面的宣傳工作。1、在媒介做好宣傳工作，包括在《xx報》、《xx日報》、xx電視臺等媒介做好廣告，為度假村開展了有力的宣傳。2、做好報刊的宣傳工作，如在《xx日報》、《xx報》、《江南旅游報》、《浙江飯店業》上共發表了11篇關于度假村的圖片和文章。3、辦好一張報紙。《xxxx》內刊是酒店宣傳窗口和陣地，把辦好店報作為一個重要任務來對待，精心組稿，認真編排，使店報辦出特色，辦出檔次。今年三月份還獲得了浙江飯店業好版面獎和好作品提名獎。編輯店刊12期，《xx之窗》6期，對提升xx度假村公眾形象、實現信息資源共享、促進同行交流起到了積極的作用。4、組織《xxxx》優秀通訊員赴溫州、東陽考察學習，擴大和開闊視野，促進了通訊員隊伍建設。5、做好網上宣傳，在xx新聞上開通xx度假村網站，擴大宣傳范圍。由于在宣傳工作上有計劃有目標很好的配合了酒店的經營工作，提高和擴大了酒店的公眾形象和社會影響。

　　㈢消防安全保衛工作

　　在消防與安全生產管理上，我始終認為安全生產和安全管理最終只會增強而不是削弱企業的競爭力，加強安全生產管理和提升企業競爭力是一個問題的兩個方面。我不斷提高對安全工作的認識，認真協助總經理做好安全工作，確立安全管理基礎目標，改進和創新安全管理，根據 “預防為主、安全第一”的工作思路，在安全方面我主要開展訂計劃目標，出思路辦法，指導改進修正安全管理。

　　建制度，立規范，強管理。建立安全員制度，年初與各部門、各班組層層簽訂《安全目標責任書》，把安全責任、落實到部門、班組和具體人員身上，真正落實安全工作無小事，實安全工作大家管，安全責任大家挑的全員安全管理。通過安全員制度的建立，提高了各級管理人員狠抓安全工作的意識和態度，形成了良好的.安全管理局面。

　　進一步建立健全消防安全保衛制度，完善了檢查整改制度的落實，加強對重點地段的控制，擴大巡邏面積和范圍。在整體工作上尤其在停車場管理、南北門管理、監控管理上，進一步規范和加強安保工作，重點加強了對消防設施和器材的維護保養，管理好保安公司外派保安隊伍，對外承包項目的統一監督和管理。由于對安全工作有著較強的敏感性和切實制定落實了安全管理制度，使酒店各項工作的安全得到了保證，為企業發展提供了保駕護航作用。

　　㈣在辦公室內勤工作上

　　主要是嚴格按照酒店規章制度辦事。加強衛生預防工作，經常性做好有關衛生知識的宣傳，全年共編輯黑板報6期，使員工們有了更深的了解，有效做好了衛生預防工作。對整個度假村“四害”進行為期4個月有效的治理和控制，四害危害明顯減少，取得了良好的效果。在車輛管理方面嚴格遵守車輛管理制度和安全責任制，在做好班車營運外，今年還積極開展增效節支工作，累計出租收入54400元，修理費用比去年有較大幅度的下降，為減少漏洞，還實行了ic卡加油，全年累計為各部門和員工行使18萬公里。在電腦房工作上，隨著酒店的不斷發展，計算機已成為管理的重要手段，電腦房擔負了維護、保養、調試、運行的工作，安全的實現了計算機管理正常有序的運行，提高了綜合管理水平和工作效率。

　　在配套設施管理上，我把關系員工生活管理的工作當作一項重要工作來抓，管理好壞是能力問題;是否盡職是態度問題。為此在生活設施上嚴格管理，針對青工多、難管理的特點，重教育、輕處罰，多次開展檢查。也先后扣罰了多名違反行為規范的員工，當然扣罰員工也有情緒，我想只要是得到大多數員工的滿意，使員工素質有提高，也是應該和必要的。在員工宿舍等方面比去年也有了較大改觀，得到了廣大員工的認可。

　　積極組織參加各類活動。組織參加縣局(公司)運動會、浙煙藝術節，組織落實創衛、創文明單位、星級治安旅館、消費者信得過單位、食品等級企業、學習型組織、五星職工之家、員工滿意度調查(發放105份，回收70份)、交通之聲自駕車之旅活動等宣傳、發動、落實的工作。規范和管理好婚紗攝影。做到既是一道風景，又是創收環節，又不能破壞綠化植被。今年婚紗攝影創收12250元。在對外聯絡上，認真協調各有關部門既要協調好工作，又要保證企業利益不受損失，為企業經營創造良好的外部環境。

　　回顧一年，我雖然做了大量的工作，但從尋差距、找缺點來講，我仍然存在很多不足，為經理室領導提供參謀、決策做的還不夠，在抓落實的要求上還不夠嚴格，部門工作抓的不夠全面。

　　對照標準，總結經驗，還有很多工作有待改進，我想只要正確對待，努力改進，工作才會做的更好，能力才會得到提高。隨著酒店竟爭的日趨激烈，對我也提出了更高的要求，我將努力工作，自覺學習，不斷豐富、充實自己，把自己的經驗、心得用于工作實踐，以做好工作為起點，以努力工作為目標，，以己專長服務企業，以己之能回報企業。

　　以上是我一年來工作學習的情況，歡迎同志們對我提出批評和指正，也希望同志們對我今后工作給予支持和幫助。

　　祝xx度假村明天更美好，同志們事業更順利!

　　謝謝大家!

　　村辦公室主任述職報告范文二：

　　尊敬的各位領導、親愛的代表們:

　　大家早上好!

　　作為王家沙村民委員會主任,我在鎮黨委政府和同德黨總支、辦事處的正確領導下,尤其是在***書記領導下,在群眾全村干部共同努力下,緊緊圍繞建設社會主義新農村工作為重點,盡職盡責,與時俱進,開拓進取,使得全村的兩個文明建設和各項事業按照預定的目標全部完成,現在就一年來的工作向領導和同志們述職如下,請予審核。

　　1、突出重點,不斷壯大村級經濟。一是加強農業產業結構調整。我村農產品,堅持以大棚蔬菜為特色,市場經濟為導向,圍繞地形資源優勢,因地制宜,發展果樹、杏樹、棗樹、柿樹等,杏樹畝收入3000余元,不斷提高經濟效益,和外地果商、蔬菜批發取得聯系,保證了產品流通,價格比較穩定。二是經濟工作持續穩步發展,成績喜人。2012年5月,大棚蔬菜,西紅柿、辣子、茄子等價格喜人,形勢好,廣大菜農有一大批收入,比往年經濟效益好。

　　2、注重民生,穩步發展社會事業。在經濟快速發展的同時,積極發展社會事業。讓廣大群眾真正享受到發展的實惠。目前,水泥路面覆蓋全村。新型合作醫療參保率達95%,使廣大村民有病不發愁,國補有保證。水泥路面鋪成后,我村有專人清理,5月份進入夏收期,我們全村干干凈凈,每到收小麥,在夏收期間,我們用廣播宣傳有關夏收期間安全事項,做到了安全第一,安全過麥的,環境衛生得到了明顯改善,人民生活的質量越來越好。

　　3、統籌兼顧,切實加強黨建精神文明建設。積極開展講文明講禮貌活動。高度重視穩定工作,積極做好民事調解工作,切實把矛盾控制在萌芽狀態,大事化小,小事化了,沒有把任何矛盾交給領導,群訪群治工作取得顯著成效,為建設和諧社會,保護村民的安定生活發揮了很好的作用。計劃生育工作連年達到 100%。外來人口管理逐步規范,老年活動健康正常。

　　積極壯大黨的組織,黨員隊伍不斷壯大。許多先進分子不斷加入黨組織。目前我們村共有黨員16名,在村經濟發展中建功立業,在社團組織會事業建設中帶頭獻計出策,在扶貧幫困和各種救災援助活動中帶頭捐錢捐物,在建設和諧社會,穩定村民生活中帶頭調解民事糾紛,黨員作用日趨明顯,在2個文明建設中發揮了很好的先鋒作用。

　　4、廉潔從政,嚴格要求自己。作為一名村主任,我認為自身的一言一行都關互著黨在人民群眾中的形象。為此,在日常工作中我始終堅持嚴格要求自己,不該說的話不說,不該做的事不做。帶頭落實黨風廉政建設責任制。鎮黨委、政府安排我任村主任一職,這是對我工作的信任和支持,我也深感責任大,壓力大。對一些敏感問題,特別是財務問題,我小心謹慎,堅持按制度辦事。堅持清清白白做事,堂堂正正做人,不辜負黨組織的培育和信任。

　　一年來,在上級黨委、政府的正確指導下,自己作為村主任,能積極貫徹執行黨的各項農村方針、政策,使自己不斷提高思想覺悟,增強了改革意識、解放思想、改革創新,強化了服務意識,時時處處作好表彰,起先鋒指導帶頭作用,嚴格的要求自己,提高個人素質,帶領一班人為我村的各項工作。按上級要求圓滿的完成。結合第三批落實貫徹科學發展觀。自己作為一個領導干部,能積極參加學習,并作了心得體會筆記,落實科學發展觀,領會精神實質,促進新農村建設。

　　在工作取得較好成績時,也存在著一些不足。主要表現為:一是思想上對學習不夠重視。由于工作經驗少,總覺得忙,沒時間,缺乏學習的自覺性。即便學習,也是在培訓時學一學。輕視政治理論學習。對政治理論缺乏全面了解。二是在工作中落實不夠全面,表現在抓全盤、注重經濟,輕精神文明建設,重視建設,放松了農業。三是作風上隨大流,廉潔自律標準不高,要求不嚴。這些不足我以后將在工作中高度重視,切實予以解決。

　　總之,我在任職一年來,在鎮領導和廣大鎮村干部黨員的大力支持幫助下,我的工作取得了一定成績。這些成績取得是鎮黨委政府正確領導的結果,也是全體鎮村干部廣大黨員群眾積極參與配合支持的結果。但這些成績與黨和人民群眾的要求和希望相比,與發展的形勢和任務相比,還有很大的差距。在今后的工作中,我將進一步團結全村人民,努力實踐“xxxx”重要思想。牢固樹立為人民服務的概念,,堅決貫徹落實科學發展觀,堅持黨性原則,增強致富本領,起到帶頭作用,樹立好自身形象,發揚光榮傳統,解放思想,把握機遇,求真務實,進一步增強組織觀念,遵守黨的章程和黨紀黨規。事事處理嚴格要求自己,模范地努力工作,為我村的經濟建設做出更大的貢獻。

　　總之,今年,在鎮領導和廣大兩委干部黨員的大力支持幫助下,支部、村委的工作取得了一定成效。這些成績的取得,是鎮黨委、政府正確領導的結果,也是全體兩委干部、廣大黨員群眾積極參與配合、支持的結果。但這些成績與黨和人民群眾的要求和希望相比、與發展的形式和任務相比,還有很大的差距。在今后的工作中,我將進一步團結全村人民努力實踐"xxxx"重要思想,樹立牢固的為人民服務的觀念,堅決貫徹落實科學發展觀,堅持黨性原則,增強致富本領,起到帶動作用,樹好自身形象,發揚勤勞儉樸勇于拼搏的光榮傳統,解放思想,搶抓機遇,求真務實,廉潔自律,進一步增強組織觀念,遵守黨的章程和黨紀黨規,事事處處嚴格要求自己,模范地努力工作,為實現富民強村作出我們應有的貢獻。

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