企業(yè)員工行為準則

　　為規(guī)范公司員工提供正確的行為規(guī)范和道德標準，一般企業(yè)都會制定員工準則，那么下面是小編給大家分享的企業(yè)員工行為準則，希望對大家有幫助。

　　企業(yè)員工行為準則 篇1

　　第一章 目的

　　第一條 制定本行為準則的目的是為公司員工提供正確的行為規(guī)范和道德標準，以便更好的執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，遵守國家法律和社會公共道德。

　　第二章 行為準則的基本方針

　　第二條 形成積極進取的企業(yè)文化氛圍，樹立廉潔、和諧的良好企業(yè)形象。

　　第三條 遵守國家法律法規(guī)，建立團結、奮進、文明、自律、誠信、務實的員工隊伍。

　　第四條 通過自主管理，形成“企業(yè)即家園”的企業(yè)價值標準。

　　第三章 員工的行為準則

　　第五條 愛崗敬業(yè)，立足于自身崗位，把崗位作為實現(xiàn)自我人生價值的基石，通過不斷的學習與實踐為企業(yè)和社會做出更大的貢獻。

　　第六條 樹立安全第一意識，遵守安全管理規(guī)章制度，在工作崗位上創(chuàng)造安全環(huán)境，保證自身、他人及設備的安全。

　　第七條 科學創(chuàng)新，在工作崗位上不斷學習探索，積極研究開發(fā)新的科學技術和管理辦法，使公司在運行和經營管理等方面不斷完善，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。

　　第八條 踏實進取，始終保持科學務實和積極進取的工作精神，加強學習、努力工作，不斷提高自身綜合素質，具備自信的業(yè)務處理能力。

　　第九條 遵章守紀，遵守國家各項法律法規(guī)，遵守公司各項規(guī)章制度，在工作中正確理解、執(zhí)行命令指示。

　　第十條 文明誠信，言談舉止文明大方，塑造良好個人形象，堅持實事求是的原則，以誠信為本，力戒浮夸與形式主義。

　　第十一條 勇于負責，盡最大的努力追求工作領域中的第一，能勇于承擔重任，對工作結果負責。

　　第十二條 樂于奉獻，時刻以公司利益為重，在工作上不計個人得失，任勞任怨，以貢獻自身力量為快樂和自豪。

　　第十三條 顧全大局，時刻以公司大局為重，發(fā)現(xiàn)問題或存在意見應及時與公司領導及相關部門協(xié)商，在公司內部協(xié)調解決。

　　第十四條 團結和睦，正確處理上、下、同級關系，在工作中相互支持，生活中關心理解，不允許以任何方式形成派別或詆毀同事。

　　第十五條 尊重他人肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績，對他人的`不足給予善意的忠告和鼓勵，努力營造輕松、愉快、合作的氣氛。

　　第十六條 保守秘密，不允許為個人利益而使用企業(yè)經營、管理、技術等方面的信息資源，做到嚴守企業(yè)秘密。

　　第四章 中層管理人員行為準則

　　第十七條 中層管理人員除遵守員工的行為準則外，還需遵守以下的行為準則：

　　(一)十個修養(yǎng)：

　　(1)心胸開闊，能容納不同意見;

　　(2)謙虛好學，能及時接納新觀念;

　　(3)平等待人，能尊重屬下的個性和價值;

　　(4)誨人不倦，能耐心教導屬下;

　　(5)心地坦蕩，行為光明磊落;

　　(6)言行禮貌，能微笑常在;

　　(7)守弱處低，能嚴于責己;

　　(8)克己奉公，能以大局為重;

　　(9)知恩感恩，有高度責任心;

　　(10)寵辱不驚，能克志克行。

　　(二)十個規(guī)范：

　　(1)完整理解自己的崗位標準，保證自己所承擔的職責全面履行落實;

　　(2)完整準確界定下屬的工作標準，及時為下屬的工作提供支持和幫助;

　　(3)充分理解認同同級同事的工作價值，及時回應兄弟部門的工作請求和上司的工作協(xié)調安排;

　　(4)向下溝通，保證決策內容都能與下屬達成基本共識;

　　(5)向上及時匯報反饋，保證上司全面準確把握組織運行狀況信息;

　　(6)通過目標實現(xiàn)管理，目標標準和目標措施同時確立認同;

　　(7)定期跟蹤下屬工作過程，對下屬的工作失誤承擔主要責任;

　　(8)定期量化考核下屬工作，公正評價下屬工作績效;

　　(9)準確把握下屬的優(yōu)點長處，及時激勵下屬;

　　(10)時刻牢記組織目標和發(fā)展道路，定期向上司提交組織發(fā)展建議報告。

　　(三)十個守則：

　　(1)不越級授權，不越級指揮;

　　(2)不越級報告，可越級申訴;

　　(3)不沖動辱罵他人，貶損下屬人格和價值;

　　(4)不假公濟私，侵占企業(yè)組織和利益;

　　(5)不說有損企業(yè)形象和同事團結的話;

　　(6)不陽奉陰違，無謂順從討好上司;

　　(7)不和稀泥，不做是非不分的事;

　　(8)不傳小道消息，不信小道消息;

　　(9)不議論同事和上司的人格人品;

　　(10)不拉幫結派，搞小團體主義。

　　(四)十個表率：

　　(1)關心下屬，下屬疾苦想在前;

　　(2)理解他人，他人利益放在前;

　　(3)承擔責任，險事難事沖在前;

　　(4)遵紀守法，約束自我行在前;

　　(5)克勤克儉，費用投入省在前;

　　(6)信心十足，工作愉快笑在前;

　　(7)禮貌待人，“請”和“抱歉”說在前;

　　(8)遇到沖突，嚴于律己讓在前;

　　(9)讀書學習，提升修養(yǎng)做在前;

　　(10)注重形象，儀表儀容亮在前。

　　(五)十個常思考：

　　(1)上司的指示要求常思考;

　　(2)上司的期望希望常思考;

　　(3)自己的工作目標常思考;

　　(4)自己的工作職責常思考;

　　(5)下屬的困難問題常思考;

　　(6)下屬的發(fā)展需求常思考;

　　(7)他人的不同意見常思考;

　　(8)常用工作方式效率常思考;

　　(9)他人的恩遇和幫助常思考;

　　(10)公司賦予的責任常思考。

　　企業(yè)員工行為準則 篇2

　　第一節(jié) 職業(yè)準則

　　一、基本原則

　　1 、公司倡導正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

　　2 、員工的一切職務行為，必須以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。

　　3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，員工之間應互相尊重，相互協(xié)作。

　　4 、公司內有親屬關系的員工應回避從事業(yè)務關聯(lián)的工作。

　　二、員工未經公司法人代表授權或批準，不能從事下列活動：

　　1 、以公司名義考察、談判、簽約

　　2 、以公司名義提供擔保或證明

　　3 、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息

　　4 、代表公司出席公眾活動

　　三、公司禁止下列情形兼職

　　1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

　　2 、兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手

　　3 、所兼職工作對本單位構成商業(yè)競爭

　　4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象

　　四、公司禁止下列情形的個人投資

　　1 、參與業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經營管理的

　　2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的

　　3 、以職務之便向投資對象提供利益的

　　4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

　　五、員工在對外業(yè)務聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務部，否則視為貪。

　　六、保密義務：

　　1 、員工有義務保守公司的經營機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。

　　2 、員工未經授權或批準，不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)等。

　　第二節(jié) 行為準則

　　一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

　　二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。

　　三、禁止在辦公區(qū)內吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔。

　　四、辦公接聽電話應使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄并轉告。

　　五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內不得高聲喧嘩。

　　六、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

　　七、文具領取應登記名稱、數(shù)量，并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。

　　八、私人資料不得在公司打英復英傳真。

　　九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的`資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

　　十、根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

　　十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務遵循以下三原則：

　　1 、如果公司有相應的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。

　　2 、如果公司有相應的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的義務。

　　3 、如果公司沒有相應的規(guī)范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。

　　第三節(jié) 獎懲

　　一、獎懲種類

　　獎懲分行政、經濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。

　　二、獎勵條件

　　1 、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者

　　2 、研究創(chuàng)造成果突出，對公司確有重大貢獻者

　　3 、生產技術或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，采納后具有成效者

　　4 、積極參與公司集體活動，表現(xiàn)優(yōu)秀者

　　5 、節(jié)約物料、資金，或對物料利用具有成效者

　　6 、遇有突變，勇于負責，處理得當者

　　7 、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者

　　8 、為社會做出貢獻，并為公司贏得榮譽者

　　9 、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經部門負責人呈報上級考核通過者

　　三、懲罰條件

　　1 、違法犯罪，觸犯刑律者

　　2 、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者

　　3 、貪挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者

　　4 、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者

　　5 、泄漏科研、生產、業(yè)務機密者

　　6 、謾罵、毆打同事領導，制造事端，查證確鑿者

　　7 、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者

　　8 、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施

　　9 、管理和監(jiān)督人員未認真履行職責，造成損失者

　　10 、遺失經管的重要文件、物件和工具，浪費公物者

　　11 、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者

　　12 、工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者

　　13 、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人

　　14 、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關部門者

　　15 、對有期限的指令，無正當理由而未如期完成者

　　16 、拒不接受領導建議批評者

　　17 、無故不參加公司安排的培訓課程者

　　18 、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者

　　19 、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為

　　四、獎懲相關規(guī)定

　　1 、行政獎勵和經濟獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經濟處懲可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而定。

　　2 、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時，將作為優(yōu)先考慮對象： ( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會活動 ( 2 )學習培訓機會 ( 3 )職務晉升、加薪 ( 4 )公司高層領導年終接見

　　3 、一年內功過相當可抵消，但前功不能抵后過�？上嗷サ窒�的功過如下： (1) 大過一次與大功一次 (2) 記過一次與記功一次 (3) 警告一次與表揚一次

　　4 、表揚三次等于記功一次，記功三次等于大功一次 ，記過三次等于大過一次。

　　5 、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲，經人事部門查證后核定，記功(記過)以上獎懲需經總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后，經總經理審批。

　　6 、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在 7 個工作日內以書面形式向人事部門申訴，人事部門經核查后將處理結果反饋給申訴員工。

　　企業(yè)員工行為準則 篇3

　　為了使公司員工講文明、懂禮貌，樹立良好的公司形象，特制定員工文明行為規(guī)范。

　　1、穿戴儀容方面：

　�。�1）按公司規(guī)定穿著服裝，整潔得體，衣扣整齊，不敞胸露懷，不挽袖挽褲。

　　（2）佩帶廠徽要平整地戴于左胸前。

　�。�3）佩戴手飾不過于華麗，化妝不濃妝艷抹，指甲不過長或過于修飾。

　　（4）衣物、鞋子不臟污不堪。

　�。�5）保持頭部、面部、雙手清潔，經常梳洗理發(fā)，不蓬頭垢面，不披頭散發(fā)。

　　2、上下班的表現(xiàn)方面：

　�。�1）騎車上下班路遇領導、同事、朋友，要自覺下車，主動使用文明用語熱情問候。

　�。�2）不遲到、不早退、不曠工，有事及時請假，不影響工作。

　　（3）按規(guī)定時間提前上班以便從容不迫地做好準備工作。

　　（4）臨近下班，安心工作，不心浮氣躁。

　�。�5）下班時要把工作區(qū)域的工具、物品整理定位存放。

　　3、工作態(tài)度方面：

　�。�1）服從領導的安排，盡職盡責干好工作。

　�。�2）工作時間不大聲喧嘩、談笑，不影響其他同事的工作。

　�。�3）工作中態(tài)度不要蠻橫、高傲、目中無人、不狐假虎威。

　　（4）工作時不要講與工作無關的廢話。

　�。�5）工作態(tài)度要積極、向上、不怕臟、不怕累、不怕吃苦。

　　（6）嚴格遵守崗位紀律，需離開崗位時，要經領導同意并在黑板上登記。

　　（7）對于每天的每一件事都認真細致的干好，做到日事日畢，日清日高。

　　4、使用電話方面：

　　（1）接聽電話時要神清氣爽，欣喜爽快，使用文明用語。

　�。�2）接聽電話時要隨時備妥紙筆，正確靈活地應對。

　�。�3）轉接電話或傳話時要及時準確。

　�。�4）不與對方聊談冗長無用的話。

　�。�5）使用電話時，要輕拿輕放，加以愛惜。

　　5、言語行為方面：

　　（1）與人談話，要簡潔明了，不羅嗦。

　　（2）言談措辭要恰如其分，懂得正確的造詞用句，自覺使用文明用語。

　�。�3）講話時要斟酌，不講臟話、粗話，不盛氣凌人，適當應用敬語、謙遜語、莊重語。

　�。�4）不陰陽怪調，亂喊亂叫。

　　（5）與領導和長者談話，要恰當?shù)厥褂米鸱Q。

　　（6）工作時間內與同事之間不以家庭、親戚稱謂互相稱呼。

　　（7）舉止要文雅大方，不粗俗。

　　（8）不吸煙，少喝酒，不隨地吐痰，不亂扔雜物，自覺撿起地面雜物扔到垃圾桶內。

　�。�9）不在公共場所亂刻亂畫，不亂采折花木，不踐踏草皮。

　　6、待人禮儀方面：

　　（1）上下車時，讓領導或長者先上下車，乘車時主動為老弱病殘讓座。

　�。�2）并肩路過大門、窄路、樓梯等時，要讓領導和長者先行。

　　（3）在公司內對有職務的領導要稱呼職務名稱，不要指名道姓。

　�。�4）在共同就餐時，要讓長者和領導坐到上首。

　�。�5）對待客人要笑容可掬、和藹可親、禮貌熱情、態(tài)度謙恭，不要蠻橫無理。

　�。�6）遇到外來客人，無論找誰，都要熱情接待，并親自給予聯(lián)系直至找到要找的人。

　�。�7）遇到客人時，要主動向前跟客人打招呼。

　　（8）當訪客離去時，要以適當方式向對方道別。

　　7、待人接物方面：

　�。�1）說話辦事要講信用，言必行，行必果。

　�。�2）按時交納電話費、手機費和各項應交稅費，按時歸還借欠款項和物品，按規(guī)定辦理各種必要的證照等。

　�。�3）孝敬父母，尊長愛幼，尊重領導，團結同事。

　�。�4）參加任何會議都主動關閉手機，坐姿端正，聚精會神，不瞌睡，不交頭接耳，避免影響會場秩序。

　　（5）對領導安排的事情或為他人承辦的.事情要及時復命或給予答復。

　　8、公私區(qū)分方面：

　�。�1）使用公司電話，要言簡意賅，不長時間占用，打外線私人電話，要自覺交費。

　�。�2）使用公司車輛辦私事要自覺交費。

　�。�3）不擅自使用公司的簿本紙張等物品。

　�。�4）不假公濟私，不使用公司的工具、設施或占用工作時間干私事。

　　（5）愛護、節(jié)約使用公司財物，不故意破壞，不鋪張浪費。

　�。�6）不要把與工作無關的私人物品和寵物帶到公司。

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