小區保安年度總結

時間：2024-01-19 19:00:15 春鵬年度總結我要投稿

小區保安年度總結（通用10篇）

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編整理的小區保安年度總結，希望對大家有所幫助。

小區保安年度總結（通用10篇）

　　小區保安年度總結 1

　　光陰似箭，轉眼間20xx年已經過去，我們將迎來新的一年。回顧過去的一年，我們的工作有得有失，有好有壞，為了更好的發揚優點，克服不足，做好今后工作，現將一年來的工作總結如下:

　　隨著公司的不斷發展，保安隊伍素質也在不斷的增強。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，公司始終堅持原則，人員必須有優秀的個人素質，品質端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們科而士物業的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們科而士物業。為了更好的保證我們隊伍的質量，公司在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針，內抓素質，外樹形象，多次組織人員進行應急訓練，如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練，突發事件緊急應對預案演練，通過集訓不斷加強保安自身素質，更好的為業主提供高質量的服務，樹立良好的自身形象及企業形象，促進我物業公司健康發展。在訓練中既鍛煉了隊員之間的協調能力，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領，達到公司要求。今年，公司領導本著以人為本的原則及時的調整了保安工資，這一重大改革有效的增強隊伍的凝聚力。

　　今年，保安班繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作，加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理，做好經常性的安全檢查，對存在安全隱患較多的個別部位加強管理，作為工作中的重點。如:小區外來人員和車輛較多，小區又大，很容易發生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發生，我們及時的'調整了工作方法。

　　1、所有出入小區的車輛我們實行了登記制度，必要時和業主打電話聯系，防止車輛長時間占用消防通道。

　　2、外來人員必須提供有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區，這樣一來保證了小區的安全問題，也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。

　　由于工作認真，一年來我們小區偷盜案件有所下降。在工作的同時我們還大力發展好人好事，一年來我們為業主接送物品，為行動不便業主打開方便之門。這些都得到業主與領導的表揚與肯定。

　　今年，保安班與公司各部門積極配合，做好安全保衛工作的同時積極做好業主的日常解釋工作，保證了年度業主意見表的發放，物管費的正常收取。

　　因為保安肩負著小區的治安管理，勢必要對小區出現的一些違規行為進行制止，但個別業主極度不理解，對我們保安進行多次蠻罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態度處理這些問題，得到了廣大業主的支持，使我們保安工作得到了進一步提高。我們堅持按規定室外站崗，為了小區的安全，我們秉著高度負責的精神，堅守在自己在崗位上，這種精神得到了公司和廣大業主的肯定。

　　當然我們還存在很多不足，偷盜行為還時有發生，但我們相信，在領導的關懷與指導下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們華府保安將會更加完善，更加成熟。希望在新的一年里，我們百尺竿頭更進一步。

　　以上是我們保安班20xx年工作總結。不妥之處請領導批評指正。

　　小區保安年度總結 2

　　一、以人為本，提高保安隊伍整體素質

　　保安服務是一項特殊的服務性工作，企業要不斷發展，關鍵是人員素質的高低。為此，公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念，狠抓保安隊伍建設，不斷提高保安隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”，在招聘人員方面，嚴格面試、政審關，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴格按照：崗前培訓、班長帶班實習，實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練，以增強隊員的體能和應變能力。三是樹品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組，被評選上的班組及保安員發放證書及獎金，以增強保安員愛崗敬業的意識。四是關心保安員的衣食住行，大家來自全國各地，公司領導始終將解決保安員的.衣食往行當作一件大事來抓，公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺，電飯煲33臺，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全。

　　二、規范管理，做好各項保安工作

　　為了提高隊伍的整體素質，公司將隊伍的規范管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為：各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，公司領導根據實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會，由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署，使保安員能夠做到各項工作目標明確，對公司的任務心中有數，行為有章可循，隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保安員工作認真負責，勤勤懇懇，受到了受保單位領導的一致好評。

　　三、清理整頓，專項整治工作取得成效。

　　為了切實有效搞好今年專項整治清理工作，認真落實市委創建“安全福州”戰略構想，全方位推動社會治安綜合治理，進一步規范保安服務市場，加強我保安隊伍建設健康有序發展，我們先后出動督察調查模底15次，參加人員有30人次，調查模底共發現本轄區非法保安組織有22家237人，其中企事業單位7家35人，物業管理公司15家202人。我們在調查模底的同時現場均對單位領導進行有關市“五局”榕公綜(2003)24號文件，市局榕公綜(2004)79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治，先后專項行動12次，參加人員33人次，先后發出整改通知書14份，并現場再三對單位法人代表進行上級有關文件的宣傳和思想教育工作，由此先后納入聯建托管與派駐的共有聯建9家78人，派駐1家7人(聯建企事業單位2家8人，聯建物業公司7家70人。整治查處共有12家單位152人，不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得一定成效。

　　四、嚴格督察，落實各項規章制度

　　公司根據保安工作的實際情況，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規章制度，對各項規章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。2004年公司派出督察600多人次，出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次，發現不安全隱患78次，提出整改意見78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規章制度，認真做好各項保安工作，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認可。

　　隨著社會的進步與經濟的發展，保安行業要面對更加激烈的市場競爭，公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取，要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本，做好人性化管理，力爭保安隊伍穩定，抓好保守隊伍建設，提高保安人員素質，創倉山品牌保安公司，努力做到公司的社會效益和經濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力，在抓社區技防和物業保安方面積極探索出一條適應保安業發展的新路，為協助公安機關維護社會治安做出積極貢獻。

　　小區保安年度總結 3

　　一、工作情況

　　在過去的一年中，我一直擔任小區保安的工作，主要職責是維護小區的秩序和安全。我認真履行職責，每天堅守崗位，確保小區的安全。在工作中，我積極學習相關知識和技能，不斷提高自己的專業水平。

　　二、安全情況

　　在保安工作中，安全是最重要的。我時刻保持警惕，對于小區內的各種安全隱患進行及時排查和處理。我定期檢查消防設施和器材，確保其完好無損，及時處理小區內的火災警報，并積極配合消防部門進行消防演練和檢查。

　　三、服務情況

　　作為保安，我們的職責不僅僅是維護秩序，更是要提供優質的服務。我時刻關注小區居民的需求，積極回答他們的問題，幫助他們解決問題。我努力與居民建立良好的關系，積極聽取他們的.意見和建議，不斷完善自己的服務。

　　四、經驗教訓

　　在工作中，我也遇到了一些困難和問題。例如，有些居民不遵守小區規定，需要我們耐心勸導和解釋。有些時候，我們也需要面對一些緊急情況，如突發事件、火災等，需要我們快速反應和處理。這些經驗教訓讓我更加明白，作為保安，我們需要不斷提高自己的應急處理能力。

　　五、總結

　　在過去的一年中，我認真履行職責，努力工作，取得了一定的成績。但是，我也深知自己還有很多需要改進和提高的地方。在未來的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的專業水平和服務質量，為小區的安全和秩序做出更大的貢獻。

　　小區保安年度總結 4

　　xx小區保安隊負責整個小區的治安防范、消防安全工作，一年來，在公司領導的指導下和各部門的協作下，保安隊仔細開展各項工作，落實完成了20xx年度的各項工作任務。現將一年來詳細工作狀況總結如下：

　　一、治安防范工作

　　1、將安全治理工作列為第一重點，了解小區和周邊安全動態，抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監視工作，確保小區的安全與秩序；

　　2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理力量，加強與員工的溝通，把握員工動態，準時實行措施，以促進保安隊伍的進一步穩定；

　　3、提高安全意識，保安隊每天定時組織訓練，還每周召開一次安全工作會議，爭論和排解安全隱患；

　　4、嚴格落實門崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員仔細盤查并通過內線電話及可視對講和業主核實來訪狀況，做好來訪登記記錄；

　　5、針對一些業主的朋友、親屬通過業主鉆空子到小區內進展推銷的現象，在隊伍里設置巡邏崗進展跟蹤，監控可疑對象，有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序；

　　6、加強對可疑對象的監控，除通過閉路電子監控中心，還給每個崗位增配對講機，做到準時跟蹤和匯報各崗位工作狀況，有效地穩固治安防范工作；

　　7、全力協作公司進展需要，加強保安治理工作，確保現場保安治理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，效勞與治理窗口。

　　二、消防治理工作

　　對新入職員工進展常識技能培訓，有效保障了小區的利益和安全。

　　三、車場治理工作

　　1、仔細執行停車場治理規定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊；

　　2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場；

　　3、嚴禁閑雜人員進場，并提示車主離車前關好門窗，帶走車上珍貴物品；

　　4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流，協調和指揮，車輛進出與停放，制止了車輛亂停亂放，保證了車場的`安全和良好秩序。

　　四、員工培訓工作

　　一年來，保安隊都能根據市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進展培訓，雖然在20xx年由于人手緊急，未能參與技能競賽，但公司仍依據競賽要求、內容對員工進展了訓練，通過訓練有效地提高了員工的整體素養，隊伍形象有了較大的轉變。

　　在新的一年里，保安隊將會更加努力，團結進取，逐項落實好20xx年度的工作規劃和培訓規劃，堅持落實好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實。

　　小區保安年度總結 5

　　20xx年，在xx小區的正確領導和關懷指導下，緊緊圍繞小區工作，認真貫徹執行保安辦有關規定和決策，扎實隊伍管理，推進隊伍正規建設，完善種類制度，努力提高隊伍素質，狠抓各項業務工作，圓滿完成了上級交給的工作任務。下面是對20xx年工作的總結：

　　一、大力加強隊伍建設

　　結合隊伍的實際情況，加大對業務技能的具有針對性的培訓，通過一系列的培訓學習，使隊伍的綜合素質得到提高，業務技能不斷加強，加強隊伍建設。

　　1、提高隊員思想政治水平。按照xx小區的統一部署和要求，結合隊伍實際，充分利用崗前點名、每次例會等時間，深入開展執勤強化紀律作風教育活動，認真貫徹上級下發的`有關文件精神，提供相關書籍書刊給每個隊員閱覽，了解時事政治，組織隊員積極學習相關法律法規。通過不斷學習提高隊員政治素養和思想覺悟，使全體保安員思想得到統一認識，進一步端正了執勤思想和工作作風，樹立正確的人生觀和價值觀，使隊伍的規范化建設更加完善；

　　2、規范管理，做好各項工作。

　　3、積極推進隊伍正規化建設

　　以執勤工作為重點，全面推進正規化建設。針對執勤業務工作容易出現問題的薄弱環節，強化了值勤監督、工作質量考評、執勤過錯責任追究等措施，嚴格審批關，嚴格落實上級禁令性措施和相關管理規定，堅決杜絕了違法亂紀、弄虛作假、工作失職等現象的發生；認真貫徹落實好公司重新修訂《保安員管理規定》、《考勤制度》、《請銷假制度》、《獎懲制度》等四項日常管理制度，隊員們始終堅持依法從嚴原則，嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理，把目標放在建設一支政治合格、清正廉潔、素質優良、業務熟練、紀律嚴明、服務周到、形象良好、作風過硬的保安隊伍。同時抓好崗前培訓，著力提高隊伍的工作水平和專業技能。

　　二、切實做好各項安全管理工作，努力創造良好居住安全環境

　　1、加強素質教育培訓，提高隊伍業務技能

　　扎實打牢我小區安保的業務基礎，維護小區的安全，根據上級領導的要求，定期組織保安員分批參加保安業務培訓；努力克服隊伍懶散、怠慢、怕苦、怕累、無組織紀律性、不負責任的毛躁心態，解決業務知識不足、群眾觀念淡薄，化解意識不強、執勤工作不到位等問題，加強培養隊員盡忠職守、勤勤懇懇、踏實的工作熱情，提高隊員的身體素質和業務技能，為小區業主的安全提供強有力的保障。

　　2、改進勤務機制，提高工作效率

　　針對工作用餐時間崗位容易出現問題的薄弱環節，我們部門采取“雙崗輪班制”的方法，防止出現崗位空缺的情況，確保了小區周圍治安秩序穩定。

　　小區保安年度總結 6

　　xx物業保安隊負責整個小區的治安防范、消防安全工作，一年來，在公司領導的指導下和各部門的配合下，保安隊認真開展各項工作，落實完成了20xx年度的各項工作任務。現將我個人一年來具體工作情況總結如下：

　　一、治安防范工作

　　1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區和周邊安全動態，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序。

　　2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的.溝通，掌握員工動態，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩定。

　　3、提高安全意識，保安隊每天定時組織訓練，還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患。

　　4、嚴格落實門崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業主核實來訪情況。

　　5、針對一些業主的朋友、親屬通過業主鉆空子到小區內進行推銷的現象，在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤，監控可疑對象，有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序。

　　6、加強對可疑對象的監控，除通過閉路電子監控中心，還給每個崗位增配對講機，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作。

　　7、全力配合公司發展需要，加強保安管理工作，確保現場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務與管理窗口。

　　二、消防管理工作

　　對新入職員工進行常識技能培訓，有效保障了小區的利益和安全。

　　三、車場管理工作

　　1、認真執行停車場管理規定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊。

　　2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場。

　　3、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品。

　　4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流，協調和指揮車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。

　　四、員工培訓工作

　　一年來，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進行培訓，雖然在20xx年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據競賽要求、內容對員工進行了訓練，通過訓練有效地提高了員工的整體素質，隊伍形象有了較大的改變。

　　在新的一年里，保安隊將會更加努力，團結進取，逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃，堅持落實好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實。

　　小區保安年度總結 7

　　一年的保安工作即將結束。在過去的一年里，我在社區的工作得到了很好的完成，也得到了業主的肯定。現在我將總結我過去一年的保安工作。

　　一、日常工作

　　雖然社區安全管理范圍不是特別大，我們的社區業主不多，但做好安全工作，確保社區財產和人身安全非常重要，今年，社區沒有盜竊現象，沒有壞事件，可以說是非常平靜的一年。但這與我們謹慎的工作是分不開的，保安工作可能是普通人走在那里，坐在保安亭里，甚至覺得我們有很多空閑時間，很容易工作，但真的做保安知道，工作看起來很容易，但實際上想做好并不容易，也需要我們付出很多精力，做好日常檢查，進出登記，同時也要不時檢查消費設施，淘汰更新舊設備。

　　二、培訓學習

　　日常工作之余，我也是積極的鍛煉身體，同時努力的學習保安相關方面的知識，消防方面的知識，小區這一年也是組織了消防的演習和教育工作，讓更多的人了解消防的知識，知道遇到問題該如何的解決，而組織的這些知識教育和演習也是得到了業主們的肯定和贊揚，同時我們保安也是在重溫中再次學習了。除了這些，我也是參加了公司組織的消防和保安知識的一些培訓課程和學習，讓我自己得到了成長。更加有利于我在工作的崗位上去工作，去為小區的安保工作做出貢獻。

　　三、不足之處

　　當然在一年的工作當中我也是發現自己有一些不足的地方，像對消防的知識雖然經過了培訓，但是還是覺得自己還有很多是不懂的，這些也是需要繼續的學習，同時由于自己工作的年限是比較短的`，所以很多的工作經驗是沒有的，也是要在以后慢慢的積累，更加懂得當遇到事情的時候，該如何的去處理，而不是像現在這樣，很多方面還沒有做的那么成熟和專業。保安的工作，我也在做的當中明白，這是一個需要有經驗，也需要我不斷去努力的職位，并不是說每天巡查下，檢查下，登記下就可以的，如果自己不學，其實很容易被淘汰，也是會以后的職場路途越走越窄的。

　　一年的工作結束，我有了一些收獲，同時也要在下一年里面繼續的做好，也要不斷的去學習，讓自己進步。

　　小區保安年度總結 8

　　20xx年即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位領導，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意。

　　我雖是一名普通的保安員，但在我心中，xx小區就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區的事是我自己的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員"守衛小區、守衛我家"的責任重大。

　　保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過"我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。"因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。

　　在隊長的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到租、住戶的滿意，得到了領導的認可，我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且復雜.對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區的安全，這有802房患病的朱女士，每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了保護好群眾的生命財產，車輛不受傷壞，并助領導，社區工作站，維護好現場，并得到領導的表揚，

　　在工作之余，在隊長帶領下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體權等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現像，但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質，才能更好地發揮"養兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，直堅持。

　　作為保安員還是一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施，并認真地學習記錄，長掌消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住戶的生命財產的安全。

　　在工作生活當中本人在一年的總結如下:

　　1.堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。

　　2.對小區的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。

　　3.對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務。

　　4.在隊長的.帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。

　　5.堅持"預防為主、防消結合"的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保安全小區保安員年終總結小區保安員年終總結。

　　以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領導的指正與批評，以待今后的工作中進一步加強和改正。

　　1、工作當中有松懈。

　　2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。

　　20xx年即將過去，我們將滿懷地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇新的跳戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

　　小區保安年度總結 9

　　一、主要工作業績：

　　1、確保了小區過去的一年無安全治理事故。

　　保安部在過去的一年連續腳踏實地抓好小區日常安全治理工作的落實，加強小區日常安全巡檢和巡檢監視治理，做好常常性的安全大檢查，全國確保了過去的一年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區正常的工作和生活秩序。

　　2、季節性和階段性工作得到有效落實。

　　針對每階段的狀況，保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具詳細治理方案和規劃，嚴抓詳細工作的落實，使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。

　　3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。

　　保安部在過去的一年與各相關部門協作積極跟進停車場收費前期預備工作，出臺停車場治理制度，制定停車收費治理方案，跟進小區交通道路經營許可證和收費行政批復工作，現已根本完成。

　　4、保安治理工作順當開展。

　　依據公司進展需要，我部在3月13日開頭安排保安人員進駐，負責所屬區域的保安治理工作，并依據現場狀況增減崗位，現已由剛開頭進駐時的4人增加到12人，確保了現場保安治理工作的順當開展。

　　5、在做好本職工作的同時，努力發揮“治理員”職能。

　　保安部在做好日常安全治理工作的同時，不定期地對小區公共區域和樓宇進展全面巡檢，對各類存在問題進展記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部門進展整改，并跟進整改狀況。

　　同時保安部積極協作各相關部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到協作各部門的巡檢、監視及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以協作。保安部實際上已根本擔當了一個“治理員”的職責，在安全治理工作外協作各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。

　　6、治理制度的調整和修改完善。

　　為適應治理狀況的變化和形勢的進展，保安部對現有的治理制度和操作流程進展了大量的調整，以使制度和操作流程應具有實操性，為保障工作順當有序開展奠定了根底。

　　7、內部治理方面的進步。

　　（1）保安部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制，有效緩解了聘請壓力和降低人事費用支出，解決了xx年新的一年至xx年3月份長期影響保安部治理的嚴峻缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節省費用650元左右，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節省人事開支超過5萬元。

　　同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對局部治理制度進展了適度調整，以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現人事費用支出的縮減和促進隊伍穩定。

　　（2）隊伍穩定性增加，保安人員流淌率穩步下降。xx年過去的.一年，保安部把隊伍的穩定列為重點工作來抓，積極加強與員工的溝通及引導工作，轉變員工的心態和思想，同時提高治理人員的治理技巧，使人員流淌率穩步下降，與去年過去的一年人員流淌率相比照降低了近6個百分點。

　　（3）過去的一年，保安部調整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節、效勞意識，以及工作主動性、原則性與敏捷性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步到達“理”與“禮”相結合，“原則性”與“敏捷性”相結合，取得了肯定的成效。

　　二、主要存在的缺乏和問題

　　1、元月大事，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與敏捷性結合的嚴峻缺乏，導致工作由主動變為被動狀態，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓，在大事后，雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓，在整體上有所好轉，但局部員工在實操力量上仍比擬欠缺。

　　2、作為安防治理部門，在確保首要職責“安全保衛”得到有效落實，保障小區的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節、工作與效勞態度，以及處理問題的主動性、原則性與敏捷性是打算一支隊伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在過去的一年隊伍全面穩定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有肯定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，根底不扎實，營造的氣氛仍不堅固，而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在，這對于保安部來講是一個長期的工作。

　　3、智能化系統的實際應用效果。

　　一期的智能化系統仍處于完全癱瘓狀態，二期的智能化系統非但凡可視對講門禁系統未能照實得到使用，小區仍處于依靠人防治理狀態，這是下一步保安部需協同工程、客服共同跟進解決的問題。

　　4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。

　　二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴峻，雖經屢次修理整改，但仍未得到切實的解決。

　　三、新的一年工作思路

　　1、將安全治理工作列為第一重點，了解小區和周邊安全動態，抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監視工作，確保小區的安全與秩序。

　　2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理力量，加強與員工的溝通，把握員工動態，準時實行措施，以促進保安隊伍的進一步穩定。

　　3、積極協作公司行政治理工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。

　　4、加強對員工的培訓力度，的規劃地開展培訓工作，以解決員工的形象、禮節、工作與效勞態度及處理崗位問題的主動性和敏捷性為主，從而提高部門的整體素養，使保安部在整體上有所突破。

　　5、全力協作公司進展需要，加強保安治理工作，確保現場保安治理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象、效勞與治理窗口。

　　6、實行小區出入車輛收費，逐步完善小區停車場及車輛治理。

　　7、加強小區消防安全治理工作，確保小區消防安全。

　　8、跟進各項智能化系統的修理整改和使用治理工作，“人防”與“技防”相結合，確保小區處于安全有序狀態。

　　9、發揮部門人員及工作特性優勢，對小區實行全方位監管，在做好本職工作的同時，積極協作各部門的工作，使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發揮與突破。

　　小區保安年度總結 10

　　在這一年中對我們保安隊的支持和幫助，感謝各級領導對我們保安隊工作的肯定。在公司、管理處各級領導的正確領導及保安隊全體隊員的共同努力下，克服了人員流動性大、缺陷多，思想不穩定等多種困難，圓滿地完成了領導安排的各項任務。

　　在工作中，每名隊員都緊緊圍繞“嚴兵先嚴將，嚴將帶嚴兵”的思想在過去的一年內配合公司開展消防演練，使每名隊員都能熟練掌握各種滅火器材，為貫徹公司四化一暢精神，對小區亂設攤點，占道經營進行了統一規范，由于我們的清理影響了商販們的生意，我們從中也遇到了不少的困難，唉過罵有時甚至還唉打，但經過我們苦口婆心的勸說，積極的溝通取得了一定的成績，保證小區的道路、消防通道暢通無阻，凈化了小區的環境衛生。

　　由于東湖上城冬季交付使用時，未進行小區綠化，因此存在著很多天然形成的風口，凜冽的寒風夾雜著沙石吹打在我們臉上就有如刀子割在臉上一樣，但我們并沒有被這樣的困難嚇倒，反而更加認真的工作在巡邏的崗位上。記得有一次我們巡邏到上城A3號樓時發現有一名精神不正常的中學生經過仔細的交流發現他有輕生的傾向，我們及時與他家長聯系，將他送到龍南醫院，當他的家長看到我們將他的孩子從死亡的邊緣拉回來時的那種復雜與激動的表情已經無語言表，我們挽回了一個即將破滅又重生的家庭。xx年6月我們巡邏到B5號樓時發現該樓樓上冒有濃煙，上去檢查后發現是該樓的太陽能熱水器著火，由于我們的及時處理，將一起可能造成重大損失的火災避免了，同時為該戶業主挽回了一定的經濟損失，受到了業主的贊揚他說：“住在這樣安全的小區內我放心，我舒服。”聽到這樣的話我們比什么都高興因為我們的努力沒有白付出，我們看到了自己的成績。與此同時我們配合公安機關抓獲盜竊輪胎、消防帶、攝像頭等盜竊分子4人，為公司挽回直接經濟損失2萬余元，為業主挽回直接經濟損失近萬余元，得到了業主的極力好評同時為公司贏得了一定的聲譽。

　　知識是事故處理的基本保證，只有使我們保安對員都熟練掌握各項技術知識，才能順利完成上級安排的任務和各種特殊情況，為此，班組長制定了各項專業技術的學習計劃，并定期檢查和考核專業基礎技術、班組建設的學習和完成情況，各項學習的具體內容。

　　一、專業技術方面：

　　每天組織保安員軍事化訓練2小時，每周組織保安員學習安全消防知識、國家制定的法律法規、公司的各項規章制度，由于我們保安隊員都來自不同的地方少部分由部隊復原，更多都為地方的農村孩子，文化水平不是很高，總體人員素質過低，專業知識不足等，針對這種情況我們及時組織了多方面的培訓。

　　二、班組建設方面：

　　班組建設是素質文明的一個重要體現，同時也反映一個班組的技術力量，為此，保安班組專門召集大家進行學習，使班組成員首先從思想上發起認識，把以前認為的班組建設只是表面文章徹底轉變過來，并且規定班組建設內容結合實際工作，將工作中遇到的問題和現象以書面形式體現在班組建設中，真正做到班組建設和實際工作的良性互助，同時把班組建設與安全相結合，如班組建設中的安全活動內容，利用安全活動的.內容反映班級成員對安全檢查認識，提出尋安全檢查的一些看法和改進意見。

　　三、政治思想方面：

　　沒有過硬的政治思想，一個隊伍就無法達到更深一步的認識，就不可能在最困難的時候挺身而出，保安班組充分認識到政治思想的重要作用，大家在工作中嚴格要求自己，通過隊長和班長的帶頭作用，使保安班組人員養成了不怕苦、不怕累，關鍵時刻能拿得起放得下的優良作風，在管理處內部是公認的素質的團體之一。

　　在兩年多的小區管理過程中，我們保安隊以時刻保護小區業主人身和財產安全為首要目標，在這期間小區內從未發生過一起關于財產和人身安全的事件，保安隊的工作得到了小區住戶認可和贊揚，讓人欣慰的是。xx年10月在小區內發放的物業服務測評表中，業主對小區報案的滿意率到達到了99。

　　xx年在全體保安員的共同努力下，保安隊取得了一定的成績，但這些對于今后的工作還有一定的距離，只有不斷發現自身存在的問題，才能更好更快的進步，才能更好地維護小區的安全，并且希望各級領導及兄弟管理處提出寶貴意見，我們保安班組會用更高的標準要求自己，力求在今年的工作中取得更好的成績來答謝各級領導對保安班組的支持和肯定。

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