旅游服務(wù)與管理個人求職簡歷

時間：2024-06-21 19:48:42 簡歷我要投稿

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旅游服務(wù)與管理個人求職簡歷模板

　　【模板一】

旅游服務(wù)與管理個人求職簡歷模板

　　個人基本信息

　　姓名：***

　　性別：*

　　民族：漢

　　籍貫：****

　　年齡：**歲

　　出生日期：1991年7月

　　聯(lián)系方式

　　聯(lián)系電話：

　　電子郵箱：

　　工作經(jīng)驗

　　最近工作 [ 3年]

　　公　司：XX旅行社

　　行　業(yè)：酒店/旅游

　　職　位：客戶經(jīng)理

　　最高學(xué)歷

　　學(xué)　歷：專科

　　專　業(yè)：旅游服務(wù)與管理

　　學(xué)　校：重慶電訊職業(yè)學(xué)院

　　求職意向

　　到崗時間：一周之內(nèi)

　　工作性質(zhì)：全職

　　希望行業(yè)：酒店/旅游

　　目標地點：上海

　　期望月薪：面議/月

　　目標職能：客戶經(jīng)理

　　工作經(jīng)驗

　　20**/6—至今：XX旅行社[ 3年]

　　所屬行業(yè)：酒店/旅游

　　客戶部客戶經(jīng)理

　　1、負責(zé)參團旅游、自駕游等線路及形式的設(shè)計;

　　2、負責(zé)同行間的產(chǎn)品推廣及渠道拓展;

　　3、負責(zé)各類客戶的產(chǎn)品推廣及客戶維護;

　　4、負責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)推廣，擴大公司及其經(jīng)營業(yè)務(wù)在異地的銷售渠道及知名度;

　　5、負責(zé)酒店商務(wù)中心的客戶服務(wù)接待，如客戶投訴、旅游接待、汽車租賃等日常事務(wù)。

　　20**/7--20**/8：XX旅行社 [ 2年1個月]

　　所屬行業(yè)：酒店/旅游

　　游客服務(wù)部運營總監(jiān)

　　1、負責(zé)公司游客服務(wù)部項目的運營執(zhí)行;

　　2、負責(zé)制定項目市場推廣方案，組建廣告招商及客戶服務(wù)團隊，管理并優(yōu)化市場推廣;

　　3、負責(zé)制定年度和月度工作計劃，撰寫年度和月度工作總結(jié);

　　4、負責(zé)制定項目規(guī)章制度，考核項目主管工作業(yè)績;

　　5、負責(zé)制定部門培訓(xùn)計劃，監(jiān)督項目主管培訓(xùn)進程。

　　教育經(jīng)歷

　　20**/9--20**/7 重慶電訊職業(yè)學(xué)院旅游服務(wù)與管理專科

　　證書

　　20**/5 導(dǎo)游資格證

　　20**/12 大學(xué)英語四級

　　語言能力

　　英語(良好) 聽說(良好)，讀寫(良好)

　　自我評價

　　具有豐富的旅游行業(yè)工作經(jīng)驗，有較強的溝通交際能力和市場開發(fā)能力，能開拓并管理好銷售渠道和客戶資源善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神。性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠，工作認真負責(zé)，積極主動，能吃苦耐勞，勇于承受壓力，敢于創(chuàng)新。

　　【模板二】

　　基本信息

　　×××(女，22歲，大專學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生)

　　婚姻狀況：未婚民族：

　　參加工作時間： 2009-08

　　現(xiàn)居住地：石家莊市

　　戶口所在地：石家莊市

　　求職意向

　　期望工作性質(zhì)：全職

　　期望工作地點：石家莊市

　　期望從事行業(yè)：房地產(chǎn)服務(wù)(中介/物業(yè)管理/監(jiān)理、設(shè)計院),其他,政府/非營利機構(gòu),環(huán)保

　　期望從事職業(yè)：客戶服務(wù)專員/客戶服務(wù)助理,客戶咨詢熱線/呼叫中心人員,行政專員/助理,圖書情報/資料/文檔管理,培訓(xùn)生類

　　到崗時間： 1周以內(nèi)

　　期望月薪： 1000元以下 (稅前)

　　教育經(jīng)歷

　　畢業(yè)學(xué)校：中國環(huán)境管理干部學(xué)院

　　時間： 2006-09至 2009-06

　　專業(yè)：旅游管理學(xué)歷：大專

　　專業(yè)描述：本人學(xué)的專業(yè)是旅游管理,又名"生態(tài)旅游",是將生態(tài)與旅游結(jié)合在一起的一個專業(yè).此專不僅涉及到旅游,還涉及到環(huán)境與管理方面的知識.學(xué)的相對來說比較多,通過學(xué)習(xí)此專業(yè),我們知道了旅游方面的知識,環(huán)境方面的知識,酒店餐飲方面的知識,管理方面的知識.

　　工作經(jīng)驗

　　公司名稱：河北省工人療養(yǎng)院

　　職位名稱：客房服務(wù) 工作時間： 2007-05至2007-06

　　工作描述：本人曾于五一放假期間在河北省工人療養(yǎng)院客房部門工作，做客房服務(wù)員。那是第一次做兼職，感覺很有意思，工作很投入，很認真。曾受到了領(lǐng)班的嘉獎，所以在五一假期結(jié)束之后，在領(lǐng)班的要求之下在課余之時仍然在那作兼職。

　　雖然只是一個月的兼職，但自己從中的到了許多鍛煉。加強了自己的果斷能力，遇到比較緊急的事情后能比較冷靜的處理。與人接觸交往的能力也大大加強許多，積累了不少經(jīng)驗。

　　公司名稱：乖乖海鮮城

　　職位名稱：餐飲服務(wù)員工作時間： 2007-07至2007-09

　　工作描述：在暑假期間在秦皇島海鮮城做服務(wù)員,其中受到了許多客人的一致好評,和經(jīng)理的贊賞.并在自己的工作過程中留意領(lǐng)班的工作及處理事情的方法,從中學(xué)到了許多東西,比如與客人打交道的技巧.也意識到了自己的許多不足,也學(xué)到了些改善不足的辦法.使自己的能力有了很大程度的提高.

　　自我評價

　　本人性格開朗,樂觀.喜歡結(jié)交朋友,喜歡幫助別人,集體意識強,認為團結(jié)的力量是最大的,認為大家通心協(xié)力事情會事半功倍的.平時做事比較認真,凡自己做的事情要求比較高,認為既然做就要把它做到最好,只要認定一件事情就要把它堅持下去,直到成功.平時比較能吃苦,我的人生格言是"世上無難事,只怕有心人".

　　培訓(xùn)經(jīng)歷

　　培訓(xùn)課程：普通話培訓(xùn)

　　培訓(xùn)時間：2008-11

　　所獲證書：普通話二級甲等證書

　　培訓(xùn)描述：2009年按加學(xué)校普通話簡單的培訓(xùn),獲得普通話二級甲等證書.

　　培訓(xùn)課程：英語

　　培訓(xùn)時間：2007-04

　　培訓(xùn)描述：2007年4月經(jīng)學(xué)校簡單的培訓(xùn)獲得英語A級證書.

　　語言水平

　　語言：英語水平：良好

　　語言水平描述：在學(xué)校英語成績在班中經(jīng)常名列前茅,英語水平良好,能與外國人進行較長時間的語言交流,談的話題能涉及到平時的生活習(xí)慣問題.

　　語言：中文普通話水平：母語