給物業公司的公開信14篇
給物業公司的公開信1
物業公司：
無論是炎熱的夏天還是寒冷的冬天，總能看到保潔員忙碌的身影，樓里的衛生打掃得非常干凈。不僅如此，該保潔員還對周圍的安全情況也很關注，陌生人進入樓內她總是非常關注。有一次，業主出門不慎將鑰匙插在門上忘記拔下來，該保潔員見后將鑰匙交給了保安員，并在業主門上留了字條。還有一次，該保潔員在清掃時樓前時看到一位老人行動不便，好像得病的樣子，她便上前詢問，但老人拒絕了幫助，該保潔員不放心，遇見經過的.業主是否認識這位老人，在沒有確認這位老人有幫助的情況下，她及時請求居委會進行幫助，直到居委會派人來去看這位老人，她才放心地又去干自己的工作了。該保潔員不僅熱心于本職工作，還熱心于"愛心行動"，對此表示非常的感謝，希望公司給與她表揚和獎勵。
xx年x月x日
給物業公司的公開信2
物業公司：
我是貴公司服務的A8—1—103室住戶，非常感謝你們的熱情、周到、細致全方位的服務。
貴公司對員工要求嚴格、訓練有素，所有員工服務態度好，耐心細致、素質高，而且服務時面帶微笑，接聽電話客氣、禮貌。對所報住戶要求解決的工程及時電話回訪。讓我印象深刻的是我們A區物業管家米雪同志，她不管是炎熱的夏天還是寒冷的冬天，在小區每天都能遇到她忙碌的身影，不管誰家有困難和工程致電，隨叫隨到，服務非常到位和讓客戶滿意。比如：地下室車庫天棚上的玻璃有的都已經損壞，發現有孩子經常到上面玩耍嬉鬧，管家在尋訪時發現這一安全隱患，及時勸阻玩耍的孩子并打印了警示語和警示牌，及時杜絕了事故的發生，很多住戶都感覺到了物業服務的無微不至。她知道我們家有病人，每次遇到時都非常熱情的詢問，家里有什么困難需要幫助，使我們全家都非常的感動。就像我們家中的一員一樣的親切，即使在百忙之中有時不能及時趕到，也能和氣負責地告訴住戶，安撫住戶不要著急"及時安排好后一定幫你搞好"。體現出一種專業專注的職業風范，她用實際行動維護了貴公司的服務宗旨和形象，替貴公司做出了無形的'廣告宣傳對物業客服的表揚信對物業客服的表揚信。我們業戶非常滿意和感謝！在此我們業戶希望貴公司對于這樣的優秀員工給予表揚和鼓勵。
A8樓1單元103室住戶
20xx年12月21日
給物業公司的公開信3
武夷花園物業公司：
您好！
近來，武夷花園的建設越來越完善，武夷以及物業所做的努力有目共睹，作為武夷花園的業主，我們為當初的選擇感到滿意，也很感謝您們的辛勤工作。但另一方面，我們也發現了由于小區施工、裝修、個別業主不文明行為等原因造成破壞武夷花園整體效果、甚至影響其他業戶正常生活的問題。在此列舉如下：
一、業主擅自更改房屋外部區域造成小區整體視覺效果的破壞，甚至會引發破壞小區公用區域的隱患。
目前，牡丹園尤其是二期部分一樓住戶擅自在花園護欄前開了小門并經常從此進進出出，護欄外的綠地應屬公共區域，業主不應該擅自改變其用途，我們將在致業主的公開信中呼吁改正，也希望物業能對此管理。
這些設計極大地影響小區的整體設計，也很不符合物業“不得改造房屋外部格局”的規定。希望物業能加強管理，規勸這些業主改回原來的設計。
二、部分業主違反裝修規定，對其他業主的正常生活造成嚴重影響。
個別業主違反物業關于裝修時間的規定，無視其他業主的規勸，每天從清早6點多到晚上10點多都在裝修，節假日、甚至51節期間都沒有停止裝修，對附近已經入住的業戶的生活造成很大的侵擾。
對于裝修，物業有明文的規定，在規定的范圍內裝修，我們會予以理解。但是對于這種明顯違反規定的野蠻裝修，希望物業根據二次裝修協議加大執行力度，杜絕這種現象。
三、小區內施工對附近業戶生活造成影響。
最近，7號樓附近施工，直接從單元里的電箱引電，結果大功率的.機器時常導致跳閘斷電，給單元內的居民的生活造成不便。
希望今后在小區施工的時候，能從附近的社區公建（比如7號樓附近就是小區門衛室）引電等，以免對居民的正常生活造成影響。
牡丹園2期北面施工現場希望能加強管理，特別是現場環境衛生方面和工人個人衛生，不少附近的業主反映垃圾和糞便造成異味，我們也到現場察看過，的確發現不注意環境衛生的現象；另外，根據北京市政府規定，臨近居民區的施工現場在早7點到晚9點期間以及節假日（包括法定休息日）不得施工，并且高考備考和考試期間不得施工，請對此加強管理，不要再發生夜間和休息日施工的事情。
四、牡丹園西墻外以及水仙園東墻外的建筑和生活垃圾急需清理。
現在在牡丹園西墻外和水仙園的東墻外有大量的建筑垃圾和生活垃圾，隨著天氣逐漸轉熱，這些垃圾必然造成異味、蚊蠅等嚴重的衛生問題。目前，非典問題非常嚴重，而蒼蠅已經被證實是病毒的載體，如今北京市都在嚴抓城市衛生，希望武夷花園重視小區居民和你們自己的生活環境和身體健康，不要無視這個骯臟的角落，立即對這些垃圾清理。
五、個別業主的不文明行為對居民生活造成不好的影響。
個別業主將生活垃圾直接置于樓道中，有業主直接將車子開到草坪上清洗，直接在門外的小樹上拉繩子晾衣服，等等。對于個別的業主行為，我們也將發出《致業主公開信》呼吁改正和杜絕這樣的行為。同時，希望物業能加強小區巡邏和對不文明形象的勸導和管理工作，一同杜絕這樣的不文明行為。
六、部分社區的配套設施不全、破損或者設而不用影響房屋美觀、業戶安全和便利。
1、目前，小區內大部分單元的樓道地磚和墻壁損壞嚴重，是否可以考慮為業主基本裝修入住的單元重新做粉刷；
2、小區的照明設施不夠亮，很多路燈、樓道照面損壞不能盡快修理，這些問題是否可以解決；
3、小區綠化是否可以再豐富一些，牡丹園門口公共汽車站的草坪已被踐踏，是否鋪上地磚作為人行道；
4、目前牡丹園二期的樓宇對講系統已經安裝完畢，希望立即安裝樓道防盜門自動關閉。部分一期的樓道防盜門關閉不上，希望立即進行檢修。
5、牡丹園二期大部分施工已經結束，希望立即設立樓前垃圾箱，解決垃圾亂堆亂放的問題。
6、小區內部分馬路上下水道井蓋損壞或者丟失不全，希望物業能在最短的時間內修補。
7、希望能保證小區內停車坪的完整，不要將磚石等建筑垃圾堆放在停車坪上。部分業主反映由于工人不注意損壞了停車坪上的車輛的現象。
這些問題多次反映都得不到迅速妥善的解決，希望物業盡快協調解決這些問題。
七、對小區內人員和車輛出入的管理以及小區內的安全亟待加強。
目前，小區實行了外來人員和車輛管理制度，出于對小區住戶的安全考慮，我們希望此項制度能繼續延續下去。對于部分暫時不執行此制度的業主，我們會與物業共同呼吁幫助加強理解。
并且，最近仍然出現外來的銷售人員，比如自稱聯通公司的推銷IP電話，進入小區上門推銷的情況，希望物業對此有效管理，杜絕發生。
另外，物業似乎對部分業主的翻爬大門欄桿進出小區的行為也采取放任態度。我們會呼吁業主自律，但是希望保安能夠加強對小區的安全管理，如果人人都可以入院，設大門和門衛何用？小區安全何在？
此外，出于對交通安全的考慮，希望在小區的主路上合理設置減速帶，以避免車輛超速行駛，保障行人安全。
另外，現在水仙園據說出現了入室盜竊的情況，希望小區保安加強巡邏，避免此事出現。并建議物業在重要區域設置24小時監視系統，加強小區的保安措施。
八、對小區內寵物的管理。
最近，物業對寵物放養等宣布了管理措施，希望對此加強管理執行，敦促養寵物的業主避免寵物在草地中隨地便溺，保持寵物衛生，避免疾病傳染。同時對小區內的無主寵物進行收治。
九、武夷公司承諾的班車至今在紫荊園和牡丹園沒有實現。
希望武夷公司和物業能夠履行諾言，盡快安排班車。開通再多的公交車線路也決不能作為小區專線班車的概念解釋。
北京市物業管理標準已經于20xx年5月1日正式施行，希望物業嚴格執行條例，改善小區的配套設施，滿足業主的各項需求，同時充分行使正當的管理職能。另一方面，業主也會堅決支持物業采取的有利于提高居民生活方便、安全、舒適水平的各項舉措。希望物業與業主攜手，共同創造一個優美、祥和的生活環境。
二○XX年五月十二日
武夷花園業主（簽名）
給物業公司的公開信4
物業負責人：
您好！
上周我家因墻壁大面積裂縫（最少有十幾處），所以向物業申請了修補。是施工隊的羅叔叔（羅軍）幫我們修補了墻縫，讓我們家煥然一新。
我們家自從零五年六月搬到這個家后，就不停地裂縫，之前已經修過兩次了。但是以前是開發商的施工隊負責維修，他們工作不負責任，敷衍了事，只涂了一層涂料把表面掩蓋住了，沒有任何作用，過不了多久就又裂了。我們非常氣憤。
但是這個羅叔叔非常負責，他把墻修得非常好，沒有一點偷工減料：他先把原來的底料鏟得干干凈凈，一點都不留；然后仔細得一層一層地刷上填料；等填料一層層地干透后，把墻打磨平才刷上乳膠漆；而且為了避免對我家財物的損壞，他認真抬家具、摘窗簾，還把油漆掉下來的灰土全部掃干凈了。
我們都非常感謝他，為此姥姥要給他100元錢表達謝意，也被他義正言辭的.拒絕了。
他的這種對工作認真負責的精神令我們全家所感動，特別對他表示感謝。
此致
敬禮！
20xx年x月x日
給物業公司的公開信5
xx：
我們是小區的業主，特以此信表達我們對貴公司領導以及保潔組特別是范銀玲同志認真負責的工作態度的最誠摯的感謝之意。自保潔組的范銀玲同志接手亞龍花園中心廣場的保潔工作以來，貴公司保潔員范銀玲同志始終兢兢業業，勤勤懇懇，踏踏實實，保證高質量高標準地完成所在廣場的衛生保潔工作。
更難能可貴的是，除了不間斷地正常維護廣場區域衛生外，該同志還堅持對一些衛生死角進行經常性打掃和維護，用她那勤勞雙手和辛勤汗水極大地改善了社區中心廣場的保潔工作質量，為亞龍業主創造了良好的`生活環境與鍛煉氛圍，從而受到了廣大業主的高度肯定與一致好評。
在此，特對物業公司領導以及保潔組全體同志的崇高敬業精神和熱情優質服務提出表揚。我們大家都要向范銀玲學習，學習踏踏實實做事的工作作風，讓我們所有的業主、物業工作人員相互理解、合作、尊重，共同創造高品質的生活環境，共同在這里享受和諧美好的幸福生活。
此致
敬禮！
20xx年x月x日
給物業公司的公開信6
XXXX物業公司：
3月1日你司在未與廣大業主協商的情況下，做出了，對進入小區車輛收取停車費的規定。此種做法嚴重侵害了小區廣大業主的權力，到處亂安的車位鎖破壞了小區原有規劃，侵占了大片綠地，部分車位鎖嚴重阻礙了殘疾人通道。并指使保安人員對抵制收費的'業主，采取攔車，記車號記業主樓號，以及口頭威協的手段迫使業主就范。使我們身心受到嚴重傷害。在此我們鄭重聲明如下：
1、堅決抵制不合理收費，
2、你司必須拆掉車位鎖，還小區原規劃綠地。
3、不許保安無故阻攔業主車輛進出小區
對于以上三點你司如有不同意見，請通過法律手段起訴我們，但決不允許無故阻攔小區業主車輛進出小區，如你司一意孤行，需承擔由此而引起的一切后果。
清城明苑小部分業主（簽名略）
20xx年3月6日
給物業公司的公開信7
小區物業公司：
貴公司進駐本住宅小區兩年多。這幾天，我的鄰居們——即本單元業主們說起你們的德能，越說越難聽，以至群情激憤，不吐不快。就委托我整理意見，貼在這里（樓梯口）等你們……
所以，請注意：下面說的“我”，不僅指“我”這個執筆人，準確的理解是——“我們”。
最近貴公司要“保安費”（稱為“物業管理費”）的敲門聲及此后的爭論聲，常常打破本單元午休時的寧靜……
這很不好：沒禮貌在其次，要命的是你們“理直氣壯”的胡攪蠻纏，簡直令人悲哀，哪有一點現代文明的影子？這榮辱、是非都混淆顛倒的'素質，實在不敢恭維啊！
看看你們怎么“保安”的：大門設杠、設崗。開車的，不論誰，只要給錢，能走能停。小區的空地成了你們的私家停車場、豐產田……
你們收入是多了！至于馬達轟鳴、喇叭聲聲、空氣污染會敗人興致、損人健康；騎車人進出添麻煩、甚至小偷得手……你們全不管！
這德性！還想再問我們要一筆，憑什么呀？沒問你們要損害賠償，那是我們忙，沒空理你！居然反怪我們不給你們錢，也太沒自知之明了！
說實話：經過大門，看到攔車杠、“保安”崗，我就反感、就不“安”：反感你們以保我之名添麻煩；不安的是添了麻煩還要我給錢——砍你一刀，還要你出屠宰費！這和地痞惡霸要“保護費”有什么區別？
甘心交這既失財產，又辱人格的“保護費”，豈不是傻子？
如果說，我們不知不覺就被迫住進了“停車場”，只是你們的無意加害。那么，你們一身“貓皮”，擺出債主架勢，挨家勒索，就是公然的故意加害……欺人太甚！還有點人權意識、懂點法律常識嗎？把小區當你們的“殖民地”了？
你們來，究竟是“保”我們，還是“害”我們？
小區的業主們（人民）沒請你們，有這么不要臉硬給人家“保安”的嗎？你說有人請——對不起，像上世紀請“皇軍”進中國的，那也叫“人”？
直說吧，你們“保”的，不過是自己的錢包。哪是什么“安”！與其說這是“管理”，不如說是霸占、竊奪！
退一萬步說，就算你們想為業主保安來著，動機好，也得看效果！
就說本單元：從有住戶至今，失盜無數。你們有過什么措施，彌補損失，轉危為“安”？
有前任物業公司的遺訓，我們警惕著呢——徒有其名的“保安”，豈止不是“貓”，簡直是“碩鼠”！有你們，我們的損失，只會更多！
說實話，如果我們一定要失去什么，寧愿被偷，不愿被搶；如果一定要被搶，就寧失于明火執仗的強盜，也不愿失于你們這樣無能的“保安”！
小偷，多是迫于生計，一般是偷富不偷窮，要偷也有限；而你們是貪心不足，不論窮富，獅子開口，沒完沒了……
所以，要論品質，其實很多小偷比你們強！人家暗暗地干那事，至少不會又“立牌坊”吧！
我們不是不要平安，我們也應該享有平安——都是納稅人，養著軍隊保國家、養了公安保自家！如果說“公安”都保不了我們的安，那你們算個什么鳥，能指望？笑話！你敢說你們的責任心比公安強、能耐比公安大？
況且，那么多沒有保安的住宅區，也沒見就比我們這里失盜多。你說，我們為什么要花錢請你們到這兒混，當寄生蟲？我到你們家門口轉一圈，就說為你“保安”了，要錢，你給嗎？
沒有金剛鉆，為什么硬攬瓷器活？就是舍不得“停車場”這塊豐產田嘛！誰不知道你們的算盤啊？就不要得寸進尺了！想對業主們各個擊破？門都沒有！想待著，就給自己留點臉吧！
歸納給你們的評語：無德無能，以勢壓人；假仁假義，令人惡心；貪心不足，有過無功！
最后，說一下對你們的最大希望。就兩個字：滾蛋！
祝你們
好好學習、活出人樣！
本單元全體抗議亂收費的業主
20xx年8月
給物業公司的公開信8
尊敬的xx小區全體業主：
你們好！
依據xx市物業管理相關條例，經xx州市物業管理處批準，xx小區委托給xxxx物業管理服務有限公司管理。在此，預祝各位業主及家人春節好！
我公司本著為業主服務的宗旨，對xx小區的物業實施統一管理。服務期間，我們將積極汲取廣大業主的意見和建議，實施物業管理；并在業主的'監督下，不斷提高服務質量，真正做到“想業主所想，急業主所急”，使管理服務層次步上一個新的臺階，真正使服務做到“三心”：“工作放心、出門安心、回家舒心”，為業主謀利益，真正成為業主的“好管家”。公司董事長xx率領全體員工將為業主營造一個溫馨、舒適、安全的高品質物業環境而不懈努力，相信我們不懈的付出會得到您的肯定與贊揚。
我們熱忱歡迎您對服務提出寶貴的意見和建議，以糾正管理中的不足之處，提高服務管理水平。對個別亂扔垃圾的現象進行譴責和監督。我們堅信，在市物管處、居委會等部門的指導下，在您的大力支持與配合下，再加上xx物業公司全體員工的共同努力，xx小區將在鞏固前期治理的成果基礎上，向著營造一個整潔、優美、舒適的高品質物業環境而繼續努力，快步邁入市級優秀管理小區的行列，成為xx物業小區的典范！
xxx
xx年x月x日
給物業公司的公開信9
客戶關系中心：
我是廣州業主，灣客戶關系中心主任、工程師以及中天七建工程師、兩位工人對我家負一樓漏水問題給予了積極的關注，并大力協助我家重新做好了樓層防水工程，特以此信表達我感激的心情。
我于今年春節前搬入灣新居居住，入住一段時間后，我發現家中負一樓有漏水現象，我馬上電話聯系了金域藍灣客戶關系中心反映漏水問題，我是早上七點多打電話給客戶關系中心，陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點多就直接趕到我家查看漏水原因，并迅速聯系了中天七建的工程師負責處理我家漏水問題。五一放假期間，工程師帶領兩位工人為我家負一樓重新進行防水處理施工，在施工期間，他們替業主考慮負責，工作細致認真，不怕麻煩，由于近期雨水較多，天氣很潮濕，他們為保證工程質量，提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片，為此他們等了十多天，期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經干透，直到防水膠全部干透后，他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片，并主動幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。
在處理我家漏水問題和進行樓層防水工程施工過程中，主任、工程師以及工程師、兩位工人從沒有表現出厭煩，也從未抱怨，而是一直認真積極地查找原因，不辭辛勞地為我解決問題，這令我非常感動。他們認真負責的工作態度深深感動了我，進一步加深了我對xx地產客戶關系中心的認識，同時也讓我再次體會到領導率先垂范的作用，因為在我辦理收樓手續和進行房屋裝修期間，客戶關系中心的經理對我提出的問題和要求也總是積極給與回應，并親自去現場查看，迅速為我解決問題。我想過多的潤色也沒有必要，最真實的東西也最打動人。
請貴公司再次轉達我對主任、工程師以及工程師、兩位工人的'感謝，并希望這種認真的工作態度能夠代表大部分xx地產員工的面貌。
祝貴公司業務蒸蒸日上！
此致
敬禮！
20xx年x月x日
給物業公司的公開信10
尊敬的xx小區業主：
大家好！
春節快到了，新的一年即將開始。首先預祝各位業主及家人春節好！
其次，把小區建設成環境優美、安逸祥和的社區是業主和我公司共同的心愿。這一目標能否順利地實現，除了我公司用心經營管理外，更需要業主們的.大力支持。對于個別不遵守公共道德、亂扔垃圾的人，他的良心上過得去嗎？如果業主在工作上有什么好的意見和建議，我公司會非常歡迎的，可行性的建議會采納的。所以，為了大家有更好的生活環境，對亂扔垃圾的現象進行譴責和處罰。
最后，如果對工作計劃有建設性的意見，請開誠布公地提出來，這將對我司今后開展工作起到事半功倍的作用。為了小區，請業主們和我公司友好協作，和我公司員工的辛勤工作，共同創造美好的明天。
xx年x月x日
給物業公司的公開信11
領導：
您好，我是水岸11街號業主，在本次收樓的過程中，對貴公司跟辦人員許淵為我提供的優質服務表示衷心的感謝。今年的6月底當我收到發出的收樓信后到去收房，發現當時還有一些工程還沒有完成，比如房間的墻壁有裂縫、屋內的電插座沒有裝、木地板有不平等現象。我馬上電話告知跟辦人許淵，還是比較負責任的，他馬上叫來了現場的工程人員一起陪我檢查了整個房子，把沒有做好的工程都詳細的記錄了下來，答應盡快維修。因為我的這間房子急要收樓入住的，所以我再三的叮囑希望他能幫我跟緊一點。我每次來看房子的維修情況，只要有時間都會過來陪我一起驗收，還會打電話向我反饋維修的進度，雖然房子的問題維修還是比較慢，但這樣的態度給了我一顆定心丸。后來工程基本完成后，幫我順利辦完了收樓的收續。收樓的時候，因為覺得花園太單調了，我對說想在后花園里種棵大點的樹，沒想到真把這件事放在心上，利用自己的休息時間來幫我種樹。
積極為業主排憂解難，認真負責的工作態度深深感動了我，他實際行動踐行了優質高效、真誠服務的諾言。有像這樣的員工組成的一支高素質的團隊來服務，讓我們業主切身感受到貴公司的管理正逐步走向正規、成熟、完善。我特寫此信表示感謝，以表達對及像一樣真誠為廣大業主服務的.x員工的敬意，萬語千言寫不盡的感激之情，我會將貴公司員工這種崇高的服務精神向身邊的人作宣傳，分享所帶來的五星級的服務，讓他們也了解和支持這樣一間有責任感的陽光公司。
祝事業蒸蒸日上！
水岸11街號業主
年月日
給物業公司的公開信12
尊敬的xx小區全體業主：
你們好！
依據xx市物業管理相關條例，經州市物業管理處批準，xx小區委托給物業管理服務有限公司管理。在此，預祝各位業主及家人春節好！
我公司本著為業主服務的宗旨，對xx小區的物業實施統一管理。服務期間，我們將積極汲取廣大業主的意見和建議，實施物業管理；并在業主的監督下，不斷提高服務質量，真正做到"想業主所想，急業主所急"，使管理服務層次步上一個新的臺階，真正使服務做到"三心"："工作放心、出門安心、回家舒心"，為業主謀利益，真正成為業主的"好管家"。公司董事長率領全體員工將為業主營造一個溫馨、舒適、安全的高品質物業環境而不懈努力，相信我們不懈的付出會得到您的肯定與贊揚。
我們熱忱歡迎您對服務提出寶貴的意見和建議，以糾正管理中的不足之處，提高服務管理水平。對個別亂扔垃圾的現象進行譴責和監督。我們堅信，在市物管處、居委會等部門的指導下，在您的`大力支持與配合下，再加上物業公司全體員工的共同努力，xx小區將在鞏固前期治理的成果基礎上，向著營造一個整潔、優美、舒適的高品質物業環境而繼續努力，快步邁入市級優秀管理小區的行列，成為物業小區的典范！
xx年x月x日
給物業公司的公開信13
金橋太陽島物業管理辦公室：
首先，向貴部門能夠培養出樂于助人、服務態度端正的工作人員表示感謝！
20xx年9月7日，一名老人在小區內迷失了方向，一時找不著住所對物業客服的表揚信文章出自在萬分緊急的情況下，物業辦穆顏榮、李文學、徐永慶、馬二建、李維平、朱海發六位同志能夠急業主之所急，想業主之所想，不厭其煩的.背著老人在小區各樓宇之間穿梭查詢，經過近3個小時的努力，終于把老人安穩的送回了家。
作為一名親歷此事的業主，在此謹代表小區廣大業主，向物業辦主動為小區業主服務的行為表示真誠的感謝。希望在以后的日子里，貴部門能夠立足本職工作，一切以業主利益為重，加強溝通和交流，為黨的獻禮，為積極創建和諧美好太陽島小區而不懈努力！
小區業主：劉慶坤
二〇XX年九月二十日
給物業公司的公開信14
客戶關系中心：
我是廣州業主，灣客戶關系中心主任、工程師以及中天七建工程師、兩位工人對我家負一樓漏水問題給予了積極的關注，并大力協助我家重新做好了樓層防水工程，特以此信表達我感激的心情。
我于今年春節前搬入灣新居居住，入住一段時間后，我發現家中負一樓有漏水現象，我馬上電話聯系了金域藍灣客戶關系中心反映漏水問題，我是早上七點多打電話給客戶關系中心，陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點多就直接趕到我家查看漏水原因，并迅速聯系了中天七建的工程師負責處理我家漏水問題。
五一放假期間，工程師帶領兩位工人為我家負一樓重新進行防水處理施工，在施工期間，他們替業主考慮負責，工作細致認真，不怕麻煩，由于近期雨水較多，天氣很潮濕，他們為保證工程質量，提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片，為此他們等了十多天，期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經干透，直到防水膠全部干透后，他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片，并主動幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。
在處理我家漏水問題和進行樓層防水工程施工過程中，主任、工程師以及工程師、兩位工人從沒有表現出厭煩，也從未抱怨，而是一直認真積極地查找原因，不辭辛勞地為我解決問題，這令我非常感動。他們認真負責的工作態度深深感動了我，進一步加深了我對xx地產客戶關系中心的認識，同時也讓我再次體會到領導率先垂范的作用，因為在我辦理收樓手續和進行房屋裝修期間，客戶關系中心的經理對我提出的問題和要求也總是積極給與回應，并親自去現場查看，迅速為我解決問題。我想過多的`潤色也沒有必要，最真實的東西也最打動人。
請貴公司再次轉達我對主任、工程師以及工程師、兩位工人的感謝，并希望這種認真的工作態度能夠代表大部分xx地產員工的面貌。
祝貴公司業務蒸蒸日上！
此致
敬禮！
20xx年x月x日
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