保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-12-11 18:05:46 崗位職責(zé) 我要投稿

保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編為大家整理的保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)1

　　1、進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)的講授、考核及效果評(píng)估，維護(hù)入職培訓(xùn)教材及試卷。

　　2、員工崗位異動(dòng)資格考核、上崗資格考核及資料存檔，監(jiān)督指導(dǎo)各部門建立并維護(hù)崗位培訓(xùn)教材和考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、發(fā)布月份培訓(xùn)安排，跟進(jìn)跨部門課程的實(shí)施。

　　4、培訓(xùn)行政管理，對(duì)培訓(xùn)所需（產(chǎn)生）的教材、記錄及檔案進(jìn)行管理。

　　5、協(xié)助開展公司企業(yè)文化活動(dòng)的策劃、組織實(shí)施。

　　6、協(xié)助開展培訓(xùn)體系建設(shè)、年度培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)查、總結(jié)分析。

　　7、協(xié)助主管開展績(jī)效管理相關(guān)工作。

　　1、保險(xiǎn)主管：

　　⑴對(duì)本專營(yíng)店的'保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面掌控團(tuán)隊(duì)建設(shè)：確定本店保險(xiǎn)服務(wù)中心成員的具體名單，制定各崗位具體職責(zé)、考核及激勵(lì)方案，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)；

　　流程建設(shè)：參照本手冊(cè)業(yè)務(wù)管理及服務(wù)規(guī)范的要求，晚上本店保險(xiǎn)業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作流程；

　　目標(biāo)確定及目標(biāo)達(dá)成：制定新保、續(xù)保、理賠各業(yè)務(wù)板塊的業(yè)績(jī)目標(biāo)并監(jiān)督達(dá)成；

　　內(nèi)部協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)新保、續(xù)保、、理賠各業(yè)務(wù)板塊的工作，形成承保理賠服務(wù)小組通力協(xié)作的工作氛圍；

　　業(yè)務(wù)總結(jié)與改善：定期對(duì)新保、續(xù)保、理賠業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并制定改善對(duì)策；

　　爭(zhēng)議處理：受理對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)中心成員及對(duì)合作保險(xiǎn)公司工作人員的各項(xiàng)投訴并進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

　�、曝�(fù)責(zé)向東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部作保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息反饋聯(lián)系窗口：接收乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)通知，并按通知要求實(shí)施具體工作；

　　報(bào)表反饋：審核保險(xiǎn)業(yè)務(wù)各項(xiàng)報(bào)表并按時(shí)效要求發(fā)送業(yè)務(wù)報(bào)表。

　�、秦�(fù)責(zé)專營(yíng)店與合作保險(xiǎn)公司之間的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作聯(lián)系窗口：是合作保險(xiǎn)公司與專營(yíng)店之間的聯(lián)系窗口，接受并傳達(dá)各項(xiàng)保險(xiǎn)政策的變化；

　　合作協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)對(duì)承保小組、理賠小組的各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

　　2、承保組長(zhǎng)

　�、判萝嚦斜I(yè)務(wù)管理新車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)商談協(xié)助：協(xié)助銷售顧問(wèn)向客戶進(jìn)行認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)介紹、促成客戶投保認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；

　�、菩萝嚤ｋU(xiǎn)戰(zhàn)敗管理：監(jiān)督銷售顧問(wèn)執(zhí)行新車保險(xiǎn)戰(zhàn)敗管理要求、每月核查未遵守戰(zhàn)敗管理的銷售顧問(wèn)及對(duì)應(yīng)客戶名單提交保險(xiǎn)主管，每月總結(jié)新車戰(zhàn)敗原因并向保險(xiǎn)主管提交改善方案；

　�、菍徍诵萝囃侗Ｂ逝判邪宓母虑闆r：每月定期審核新車投保率看板是否按要求進(jìn)行更新。

　　3、理賠組長(zhǎng)

　�、爬碣r業(yè)務(wù)管理保險(xiǎn)事故車返廠管理：督導(dǎo)24小時(shí)熱線人員的工作（包括以專業(yè)形象接聽出險(xiǎn)電話、記錄出險(xiǎn)信息并跟進(jìn)客戶回店維修），每月對(duì)保險(xiǎn)事故車的返廠情況（包括返廠業(yè)務(wù)提升情況及出險(xiǎn)客戶未返廠情況）進(jìn)行書面總結(jié)并提交保險(xiǎn)主管；理賠資金安全管理：指導(dǎo)并監(jiān)督保險(xiǎn)接車員、索賠員按要求使用理賠臺(tái)帳及理賠電子動(dòng)態(tài)表，對(duì)每但理賠業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)案檢核，審核索賠員對(duì)退案原因及逾期原因的總結(jié)并提交保險(xiǎn)主管。

　　⑵受理理賠投訴受理客戶及合作保險(xiǎn)公司對(duì)本店車險(xiǎn)理賠工作的各項(xiàng)投訴并進(jìn)行協(xié)調(diào)處理；對(duì)于超權(quán)限投訴，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)新車保險(xiǎn)及續(xù)保等相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　2、協(xié)助發(fā)展俱樂部會(huì)員。

　　3、處理保險(xiǎn)事宜。

　　4、協(xié)助銷售顧問(wèn)進(jìn)行新車投保處理。

　　5、現(xiàn)有車主的續(xù)保工作。

　　6、協(xié)助車主完成理賠工作。

　　7、每月完成相關(guān)報(bào)表。

　　8、負(fù)責(zé)公司的車輛保險(xiǎn)銷售工作。

　　9、按照服務(wù)流程為客戶提供優(yōu)質(zhì)的車輛出險(xiǎn)理賠服務(wù)；

　　10、協(xié)調(diào)和監(jiān)督維修車間高效地完成出險(xiǎn)車輛的修復(fù)工作；

　　11、按照規(guī)定期限向保險(xiǎn)公司提交理賠資料和追索理賠應(yīng)收賬款；

　　12、維系保險(xiǎn)客戶，為保險(xiǎn)客戶提供續(xù)保服務(wù)；

　　13、與保險(xiǎn)公司建立良好的.合作關(guān)系。

　　14、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)3

　　1.資產(chǎn)信息的錄入、更新和完善

　　2.車輛資產(chǎn)臺(tái)賬的'整理,歸檔

　　3.負(fù)責(zé)車輛定損,保險(xiǎn)理賠

　　4.認(rèn)真辦理好上級(jí)交辦的其他任務(wù)

　　任職要求:

　　1.能熟練使用辦公軟件,有駕照;

　　2.熟悉車輛定損及保險(xiǎn)理賠手續(xù)辦理;

　　2.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力強(qiáng);

　　3.吃苦耐勞,能承受較大工作壓力

保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)4

　　職責(zé)描述：

　　公司提供老客戶名單，根據(jù)名單進(jìn)行有效跟蹤客戶，做好售后服務(wù)工作，包括保單變更、理賠、續(xù)費(fèi)、加保等工作，并負(fù)責(zé)禮品發(fā)放維護(hù)客戶關(guān)系，通知客戶參加公司活動(dòng)等。

　　任職要求：

　　1、中專及以上學(xué)歷，年齡22—40周歲；

　　2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，積極向上，希望和一群文化價(jià)值觀正確、正直、進(jìn)取的人一起奮斗；

　　3、喜歡與人交流，有強(qiáng)烈成就動(dòng)機(jī)，敢于挑戰(zhàn)高薪，認(rèn)可“付出=收獲”的理念；

　　4、性格堅(jiān)韌，戰(zhàn)斗力超強(qiáng)，具備在困難、挫折、艱苦的逆境中生存的`能力；

　　5、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)生加入我們（我們注重內(nèi)部培養(yǎng)人才）！

　　【我們能給你提供的】

　　1、時(shí)間是自由的：

　　2、收入是不封頂?shù)摹?/p>

　　3、培訓(xùn)是免費(fèi)的：沒經(jīng)驗(yàn)？No Problem！公司提供專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)！

　　4、晉升是不拼爹的：公司每三個(gè)月都有一次公開公正的晉升考核，有能力你就升！

　　5、福利是你想不到的：帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利，讓你生活工作兩不誤！

保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)5

　　一、汽車綜合金融崗簡(jiǎn)介：

　　中國(guó)人壽1949年成立，世界500強(qiáng)副部級(jí)央企，20xx年收購(gòu)廣發(fā)銀行，設(shè)立汽車綜合金融崗。

　　二、崗位職責(zé)：

　　為公司VIP老提供兩方面的售后綜合金融服務(wù)。

　　1、負(fù)責(zé)公司老客戶車險(xiǎn)續(xù)保：聯(lián)系客戶提醒車險(xiǎn)到期時(shí)間、核算報(bào)價(jià)、活動(dòng)通知、辦理車險(xiǎn)等車險(xiǎn)服務(wù)；

　　2、為公司車險(xiǎn)老客戶提供國(guó)壽廣發(fā)車主信用卡增值金融服務(wù)（國(guó)壽廣發(fā)車主信用卡可為車主客戶提供加油返現(xiàn)、道路救援、免費(fèi)送油送電維修、免費(fèi)100公里拖車）等綜合金融服務(wù)；

　　三、任職要求：

　　1、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先錄用；

　　2、年齡20—45周歲之間；

　　3、大專及以上學(xué)歷；

　　4、性格開朗，自信，具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

　　5、身體健康，品行端正，思想成熟，有服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及事業(yè)心，具備良好的自我能力，善于挑戰(zhàn)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)2

　　1、進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)的.講授、考核及效果評(píng)估，維護(hù)入職培訓(xùn)教材及試卷。

　　3、發(fā)布月份培訓(xùn)安排，跟進(jìn)跨部門課程的實(shí)施。

　　4、培訓(xùn)行政管理，對(duì)培訓(xùn)所需（產(chǎn)生）的教材、記錄及檔案進(jìn)行管理。

　　5、協(xié)助開展公司企業(yè)文化活動(dòng)的策劃、組織實(shí)施。

　　6、協(xié)助開展培訓(xùn)體系建設(shè)、年度培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)查、總結(jié)分析。

　　7、協(xié)助主管開展績(jī)效管理相關(guān)工作。

保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)6

　　保險(xiǎn)/信貸專員中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣州市珠江支公司中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣州市珠江支公司，中國(guó)平安崗位職責(zé)：

　　1、幫助廣州地區(qū)有借款需求的個(gè)人客戶/企業(yè)客戶獲得信用貸款或者抵押貸款；

　　2、為客戶介紹信貸/抵押貸產(chǎn)品，協(xié)助客戶準(zhǔn)備資料，審核借款材料的真實(shí)性，完整性；

　　3、參加公司組織的.各項(xiàng)銷售活動(dòng)，進(jìn)行月度營(yíng)銷活動(dòng)的推廣、實(shí)施；

　　4、負(fù)責(zé)貸前審查，防范欺詐風(fēng)險(xiǎn)；

　　5、建立，維護(hù)渠道關(guān)系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù)；

　　6、愿意從低做起者優(yōu)先考慮！

保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)7

　　職責(zé)描述：

　　1、完善保險(xiǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程;

　　2、對(duì)接保險(xiǎn)公司和各類業(yè)務(wù)合作伙伴，洽談業(yè)務(wù);

　　3、對(duì)接主機(jī)廠有關(guān)業(yè)務(wù);

　　4、業(yè)務(wù)落地實(shí)施指導(dǎo);

　　5、渠道管理;

　　6、產(chǎn)品優(yōu)化建議;

　　7、具體項(xiàng)目跟蹤落實(shí);

　　8、運(yùn)營(yíng)保險(xiǎn)管理平臺(tái);

　　9、尋找開發(fā)創(chuàng)新險(xiǎn)種。

　　任職要求：

　　1、熟悉車險(xiǎn)線下、線上投保業(yè)務(wù)流程;

　　2、熟悉微信、app等互聯(lián)網(wǎng)工具;

　　3、能夠和保險(xiǎn)公司車商、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)部門洽談合作;

　　4、熟悉經(jīng)銷商渠道，了解線下投保流程;

　　5、對(duì)理賠、定損等業(yè)務(wù)有一定了解;

　　6、具有邏輯思維，能將流程化內(nèi)容落實(shí)到紙面;

　　7、對(duì)其他險(xiǎn)種有一定了解;

　　8、工作細(xì)心，能吃苦，具備一定的抗壓能力。

保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)8

　　1、了解并把握公司下達(dá)的新車保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù)；

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)公司對(duì)各險(xiǎn)種的相關(guān)管理規(guī)定，嫻熟把握所承保險(xiǎn)種的條款、條款解釋、險(xiǎn)種、險(xiǎn)種解釋、費(fèi)率、費(fèi)率解釋的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程，工作仔細(xì)、細(xì)致；

　　3、對(duì)所錄入保單的內(nèi)容錯(cuò)誤和單證遺失負(fù)直接責(zé)任；

　　4、對(duì)超權(quán)限業(yè)務(wù)，應(yīng)通知銷售顧問(wèn)，按程序上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理，對(duì)工作中消失的一些問(wèn)題，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)；

　　5、急躁對(duì)客戶、銷售顧問(wèn)或其他部門人員提出的有關(guān)業(yè)務(wù)詢問(wèn)進(jìn)行解答；

　　6、負(fù)責(zé)客戶及銷售顧問(wèn)對(duì)保單信息的查詢、保險(xiǎn)詢問(wèn)；

　　7、告知銷售顧問(wèn)最新承保政策及理賠相關(guān)事項(xiàng)；

　　8、每日須處理完當(dāng)日所出具的保單進(jìn)行登記整理。

　　續(xù)保：

　　1、完成公司下達(dá)的續(xù)保目標(biāo)任務(wù)；

　　2、每月5日前整理好當(dāng)月需要提示的續(xù)保客戶資料；

　　3、根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)事先設(shè)定好的回訪時(shí)間對(duì)到期客戶進(jìn)行提示，并記錄提示電話內(nèi)容（詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表）；

　　4、依據(jù)客戶需要計(jì)算保費(fèi)并以短信方式將試算的保費(fèi)發(fā)送給客戶；

　　5、必需在短信報(bào)價(jià)后的三日內(nèi)電話跟進(jìn)客戶，了解客戶想法并做記錄（詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表）；

　　6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分將統(tǒng)計(jì)好的新車、續(xù)保完成狀況，以報(bào)表的`形式提交給本部門領(lǐng)導(dǎo)；

　　7、向保險(xiǎn)公司供應(yīng)相關(guān)保單明細(xì)，進(jìn)行手續(xù)費(fèi)核對(duì)；

　　8、留意各類資料的搜集等工作，負(fù)責(zé)各類報(bào)表的準(zhǔn)時(shí)報(bào)送，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；

　　9、對(duì)工作中的客戶信息和重要資料應(yīng)妥當(dāng)保存，不泄露，不丟失。

保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)9

　　職位描述:

　　1、與團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)和成員共同尋找良好的企業(yè)渠道平臺(tái),銷售公司壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、團(tuán)體險(xiǎn)等產(chǎn)品;

　　2、為出單現(xiàn)場(chǎng)客戶提供車險(xiǎn)咨詢、算價(jià)等服務(wù);

　　3、熟練掌握保險(xiǎn)公司投保、續(xù)保程序;

　　4、按時(shí)通知保險(xiǎn)到期客戶,并提供新的`保險(xiǎn)規(guī)劃;

　　5、了解掌握汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)情況,對(duì)未續(xù)�？蛻糇龀龇治�;

　　6、完成上級(jí)交代的工作事項(xiàng)。

　　任職資格:

　　1、我們不看學(xué)歷只看能力,有金融、市場(chǎng)、銷售、營(yíng)銷策劃等工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

　　2、具有挑戰(zhàn)高薪的決心,有強(qiáng)烈的掙錢欲望,勤奮努力,強(qiáng)執(zhí)行力;

　　3、良好的溝通能力,信息收集力,數(shù)據(jù)分析力和團(tuán)隊(duì)合作力;

　　4、活潑開朗,積極熱情,勤奮敬業(yè),有責(zé)任心,思路清晰;

　　5、具有良好的溝通能力和開拓市場(chǎng)能力。

　　晉升渠道:車險(xiǎn)專員—團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)—主管—高級(jí)主管—經(jīng)理

　　上班時(shí)間:

　　周一到周五早九晚五,周末雙休,節(jié)假日正常放假,每年都有旅行獎(jiǎng)勵(lì)、個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)等等。

保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)10

　　1、了解并掌握公司下達(dá)的新車保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù)；

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)公司對(duì)各險(xiǎn)種的相關(guān)管理規(guī)定，熟練掌握所承保險(xiǎn)種的條款、條款解釋、險(xiǎn)種、險(xiǎn)種解釋、費(fèi)率、費(fèi)率解釋的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程，工作認(rèn)真、細(xì)致；

　　3、對(duì)所錄入保單的內(nèi)容錯(cuò)誤和單證遺失負(fù)直接責(zé)任；

　　4、對(duì)超權(quán)限業(yè)務(wù)，應(yīng)通知銷售顧問(wèn)，按程序上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理，對(duì)工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便及時(shí)改進(jìn)；

　　5、耐心對(duì)客戶、銷售顧問(wèn)或其他部門人員提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢進(jìn)行解答；

　　6、負(fù)責(zé)客戶及銷售顧問(wèn)對(duì)保單信息的查詢、保險(xiǎn)咨詢；

　　7、告知銷售顧問(wèn)最新承保政策及理賠相關(guān)事項(xiàng)；

　　8、每日須處理完當(dāng)日所出具的保單進(jìn)行登記整理。

　　續(xù)保：

　　1、完成公司下達(dá)的續(xù)保目標(biāo)任務(wù)；

　　2、每月5日前整理好當(dāng)月需要提醒的續(xù)�？蛻糍Y料；

　　3、按照部門領(lǐng)導(dǎo)事先設(shè)定好的回訪時(shí)間對(duì)到期客戶進(jìn)行提醒，并記錄提醒電話內(nèi)容（詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表）；

　　4、根據(jù)客戶需要計(jì)算保費(fèi)并以短信方式將試算的`保費(fèi)發(fā)送給客戶；

　　5、必須在短信報(bào)價(jià)后的三日內(nèi)電話跟進(jìn)客戶，了解客戶想法并做記錄（詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表）；

　　6、每周一早上10：00、每月1日下午17：30分將統(tǒng)計(jì)好的新車、續(xù)保完成情況，以報(bào)表的形式提交給本部門領(lǐng)導(dǎo)；

　　7、向保險(xiǎn)公司提供相關(guān)保單明細(xì)，進(jìn)行手續(xù)費(fèi)核對(duì)；

　　8、注意各類資料的搜集等工作，負(fù)責(zé)各類報(bào)表的及時(shí)報(bào)送，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；

　　9、對(duì)工作中的客戶信息和重要資料應(yīng)妥善保存，不泄露，不丟失。

保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)新車保險(xiǎn)及續(xù)保等相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　2、幫助進(jìn)展俱樂部會(huì)員。

　　3、處理保險(xiǎn)事宜。

　　4、幫助銷售顧問(wèn)進(jìn)行新車投保處理。

　　5、現(xiàn)有車主的續(xù)保工作。

　　6、幫助車主完成理賠工作。

　　7、每月完成相關(guān)報(bào)表。

　　8、負(fù)責(zé)公司的車輛保險(xiǎn)銷售工作。

　　9、根據(jù)服務(wù)流程為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的車輛出險(xiǎn)理賠服務(wù)；

　　10、協(xié)調(diào)和監(jiān)督修理車間高效地完成出險(xiǎn)車輛的.修復(fù)工作；

　　11、根據(jù)規(guī)定期限向保險(xiǎn)公司提交理賠資料和追索理賠應(yīng)收賬款；

　　12、維系保險(xiǎn)客戶，為保險(xiǎn)客戶供應(yīng)續(xù)保服務(wù)；

　　13、與保險(xiǎn)公司建立良好的合作關(guān)系。

　　14、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)12

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶合作關(guān)系，達(dá)成公司業(yè)務(wù)目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)跟蹤、分析業(yè)務(wù)狀況，及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題;

　　3、負(fù)責(zé)團(tuán)體意外及醫(yī)療規(guī)劃、職工養(yǎng)老規(guī)劃等保險(xiǎn);

　　4、負(fù)責(zé)各種業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)的'組織與宏觀調(diào)控。

　　任職資格：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，營(yíng)銷、金融等相關(guān)專業(yè);

　　2、具有1年以上營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客戶服務(wù)流程;

　　3、具有搜集分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，策劃組織銷售活動(dòng)能力;

　　4、具有較強(qiáng)的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

　　5、具有良好的親和力和溝通談判能力;

　　6、有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格;

　　7、能夠勝任挑戰(zhàn)性工作，在壓力環(huán)境下完成任務(wù)。

保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司車貸及車險(xiǎn)年度計(jì)劃，按照相關(guān)流程開展車貸及車險(xiǎn)（含新保、續(xù)保）業(yè)務(wù)銷售工作，完成車貸及車險(xiǎn)（含新保、續(xù)保）業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)；

　　2、收集和分析當(dāng)?shù)仄囐J款及汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)信息、競(jìng)品貸款及車險(xiǎn)信息、動(dòng)向；

　　3、按照車貸和車險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程的要求開展車貸和車險(xiǎn)（含新保、續(xù)保）用戶的接待工作；

　　4、利用汽車金融相關(guān)it系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)提報(bào)、客戶管理，負(fù)責(zé)客戶回訪，客戶檔案維護(hù)，開展客戶維系工作；

　　5、制定車貸及車險(xiǎn)（含新保、續(xù)保）銷售話術(shù)，并負(fù)責(zé)體驗(yàn)店相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　崗位要求：

　　1、具有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟知金融及保險(xiǎn)政策，有相關(guān)資源；

　　3、溝通能力較好，具備話術(shù)制定及培訓(xùn)能力；

　　4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的'客戶服務(wù)意識(shí)。

保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)14

　　一、車輛管理員的崗位職責(zé)

　　1、對(duì)4S店商品車的銷售進(jìn)行合理安排、庫(kù)存管理。

　　2、商品車、展廳車、公司試駕車等的統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)。

　　3、按時(shí)做好車輛的進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)，每月底和財(cái)務(wù)部盤點(diǎn)核查。

　　4、對(duì)4S店的試駕車做好管理，按需合理安排、統(tǒng)計(jì)用油狀況及公里數(shù)。

　　5、按車輛型號(hào)、顏色等分類停放，依據(jù)車輛生產(chǎn)狀況做好相應(yīng)標(biāo)記，便于銷售員識(shí)別。

　　6、幫助銷售員及上牌員做好車輛的管理安排工作，包括修理、保險(xiǎn)、發(fā)車等事宜。

　　二、某東風(fēng)悅達(dá)起亞4S店車輛管理員的日常工作內(nèi)容(具體)

　　1、嚴(yán)格遵守公司及銷售部的各項(xiàng)規(guī)章制度，聽從公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的工作支配。

　　2、負(fù)責(zé)新車入庫(kù)的檢驗(yàn)，PDI檢測(cè)的跟蹤工作新車到達(dá)至入庫(kù)時(shí)間不得超過(guò)一天。有問(wèn)題要準(zhǔn)時(shí)反映。否則因此而產(chǎn)生的責(zé)任及損失由車輛管理員擔(dān)當(dāng)。(PDI指的是商品車售前車輛檢查、驗(yàn)收等手續(xù)。它一般是由廠家發(fā)貨到4S店后，由經(jīng)銷商4S店的技術(shù)人員來(lái)完成的，目的就是檢查新車各種功能是否達(dá)到原廠要求，確保到店車輛的平安性能和駕駛的舒適性)。

　　3、負(fù)責(zé)庫(kù)存商品車輛的日常檢查及報(bào)修。對(duì)于需要索賠的新商品車，要準(zhǔn)時(shí)向修理索賠及長(zhǎng)安福特有關(guān)部門反映。庫(kù)存商品車報(bào)修時(shí)間超過(guò)一周的，要以書面形式向銷售經(jīng)理報(bào)告緣由。

　　4、負(fù)責(zé)展廳展現(xiàn)車輛的更換和日常檢查。展廳車輛如需更換或調(diào)出，必需報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可更換或調(diào)出。并與展廳值班的主管做好更換或調(diào)出車輛的交接簽收工作，并將調(diào)進(jìn)或調(diào)出的車輛狀況準(zhǔn)時(shí)報(bào)告給訂單員。

　　5、每天對(duì)負(fù)責(zé)庫(kù)存車輛的不定時(shí)檢查，保證銷售顧問(wèn)能正常銷售車輛。每天不定時(shí)抽查庫(kù)存車，并發(fā)動(dòng)車輛，看是否有問(wèn)題。并做好當(dāng)天庫(kù)存車檢查表，按要求填寫內(nèi)容。每臺(tái)庫(kù)存車每周必需啟動(dòng)一次并作全面檢查。

　　6、負(fù)責(zé)庫(kù)存車輛的清潔衛(wèi)生。對(duì)于存放在公司這邊的車輛要保持車輛的干凈。

　　7、負(fù)責(zé)庫(kù)存車銷售位置變更的'管理。對(duì)于已銷售的庫(kù)存車應(yīng)督促銷售顧問(wèn)準(zhǔn)時(shí)開到已售區(qū)，掛上已售牌。如遇休息日，應(yīng)將本職工作與同事交接清晰。

　　8、負(fù)責(zé)客戶裝修下單及完工檢驗(yàn)。準(zhǔn)時(shí)通知安裝人員在規(guī)定時(shí)間安裝，并檢驗(yàn)安裝結(jié)果。確認(rèn)無(wú)誤方可簽收交付銷售任員，銷售人員確認(rèn)無(wú)誤后接收。

　　9、負(fù)責(zé)管理庫(kù)存商品車的鑰匙及備用鑰匙的編號(hào)及保管。并將商品車鑰匙按車型及停放位置分類保管。如遇休息，應(yīng)將本職工作與同事交接清晰，以便工作的正常開展。

　　10、負(fù)責(zé)調(diào)撥車輛的鑰匙發(fā)放及保管。對(duì)于調(diào)出的車輛，須憑經(jīng)相關(guān)責(zé)任人及主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)的車輛調(diào)撥單，方可發(fā)放鑰匙。

　　11、負(fù)責(zé)月底與財(cái)務(wù)部實(shí)物車輛的盤點(diǎn)。首先應(yīng)將實(shí)物車輛與鑰匙核對(duì)，如無(wú)誤則與財(cái)務(wù)人員核對(duì)車輛，雙方核對(duì)無(wú)誤方可簽字確認(rèn)，并留檔保存。

　　12、負(fù)責(zé)商品車輛鑰匙的進(jìn)出登記，對(duì)于每臺(tái)車的調(diào)入及調(diào)出都要調(diào)車人簽收。銷售顧問(wèn)帶客戶選車時(shí)，必需出示有經(jīng)理或總經(jīng)理簽字的選車申請(qǐng)單。

　　13、對(duì)于客戶交完全款提車的，必需要求銷售顧問(wèn)出示由財(cái)務(wù)蓋章簽字的全款確認(rèn)單，車輛管理員憑全款確認(rèn)單，方可給備用鑰匙及出門條。并將全款確認(rèn)單留檔保存

保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)15

　　所屬部門：人力資源部

　　直接上級(jí)：人力資源部部長(zhǎng)

　　本職：負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的管理，負(fù)責(zé)人事檔案的管理，負(fù)責(zé)各種保險(xiǎn)與離退休人員的管理。

　　主要職責(zé)與工作任務(wù)：

　　1、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的管理：負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽定、管理、變更、終止、延續(xù)，建立勞動(dòng)合同臺(tái)帳；協(xié)助人力資源部部長(zhǎng)處理勞資關(guān)系，解決員工與公司的勞動(dòng)糾紛事宜。

　　2、負(fù)責(zé)人事檔案的管理：按公司檔案管理細(xì)則，認(rèn)真管理人事檔案，及時(shí)準(zhǔn)確地做好員工的季、年報(bào)統(tǒng)計(jì)工作；積極推行人事檔案微機(jī)化管理；及時(shí)進(jìn)行人事檔案的.加工整理、分類上帳、裝訂、建立管理卡片、編制檢索目錄；定期參加檔案鑒定，對(duì)應(yīng)銷毀檔案進(jìn)行監(jiān)銷；執(zhí)行檔案咨詢、借閱管理制度，履行借閱手續(xù)；按密級(jí)劃分的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)準(zhǔn)確劃分檔案密級(jí)。

　　3、負(fù)責(zé)各種保險(xiǎn)與離退休人員的管理：辦理職工養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育五大保險(xiǎn)，及時(shí)上報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)的各種報(bào)表；辦理職工調(diào)入和調(diào)出時(shí)各種保險(xiǎn)的清交和轉(zhuǎn)移手續(xù)；審核職工醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷、社會(huì)拔付及登記；辦理員工正常退休、病退、內(nèi)退及工傷評(píng)殘等工作；按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定及時(shí)購(gòu)買、發(fā)放勞保用品；配合工會(huì)做好離退休人員的各項(xiàng)管理工作，保證離退休人員工資發(fā)放的及時(shí)、準(zhǔn)確；配合政府有關(guān)部門，做好離退休人員的社區(qū)化管理，適時(shí)做好移交及思想工作。

　　4、完成人力資源部部長(zhǎng)交辦的其它各項(xiàng)工作

　　權(quán)力和責(zé)任：

　　權(quán)力：

　　人事檔案的管理權(quán)

　　有解決勞動(dòng)糾紛的建議權(quán)

　　有勞動(dòng)用品發(fā)放權(quán)

　　考核指標(biāo)：

　　月度、年度工作計(jì)劃完成情況

　　合同管理與社會(huì)保障事務(wù)的完成情況、公司人事檔案的完整性、重要任務(wù)完成情況

　　考勤、服從安排、遵守制度

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