招商專員崗位職責(zé)

時間：2023-05-02 18:57:59 崗位職責(zé) 我要投稿

招商專員崗位職責(zé)15篇

　　在日常生活和工作中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的招商專員崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

招商專員崗位職責(zé)15篇

招商專員崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)平臺商品規(guī)劃，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)招商計劃、招商方案的有效落實(shí)執(zhí)行;

　　2、負(fù)責(zé)公司平臺形象和政策的宣講，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃、組織招商活動;

　　3、根據(jù)運(yùn)營端的需求，搜集、挖掘、開拓優(yōu)秀商品、商戶資源;

　　4、負(fù)責(zé)品牌商的引進(jìn)、洽談、簽約、聯(lián)系協(xié)調(diào)及相關(guān)文件的起草、管理工作

　　任職資格：

　　1、�？埔约吧�，專業(yè)不限，一年以上招商工作經(jīng)驗。

　　2、商業(yè)思維靈活，對市場潮流發(fā)展趨勢具有一定的洞察力和捕捉能力;

　　3、勤奮、踏實(shí)，良好的協(xié)調(diào)溝通能力，執(zhí)行力強(qiáng)。

　　4、有良好的'團(tuán)隊合作精神、有責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

　　5、學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、抗壓能力強(qiáng)。

招商專員崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、依靠公司給予的優(yōu)質(zhì)客戶資源，電話與客戶進(jìn)行加盟流程溝通(客戶資源詩司提供的高意向客戶);

　　2、邀約意向客戶來公司參觀考察或參加公司招商會;

　　3、來訪客戶全程協(xié)助接待、銷售洽談，達(dá)成加盟簽約。

　　職位要求：

　　1、懂得辦公軟件基本操作，口齒伶俐，熟悉普通話;

　　2、善于溝通，應(yīng)變能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng);

　　3、了解并滿足客戶需求，了解業(yè)內(nèi)連鎖加盟報價及發(fā)展動態(tài)，并提供報告;

　　4、較強(qiáng)的`溝通表達(dá)能力和抗壓能力，思維敏捷;

招商專員崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、通過熟悉公司的背景與運(yùn)轉(zhuǎn)模式還有加盟方案對有意向的加盟商進(jìn)行商討。

　　2、對加盟商進(jìn)行篩選，挑出有實(shí)力跟有意向的加盟商，進(jìn)行儲備。

　　3、接待到訪的加盟商。(多為在公司辦公，無需出勤)

　　任職要求：

　　1、23-32歲，身高1米6以上，氣質(zhì)佳。談吐清晰。

　　2、學(xué)歷大專以上，熟練使用office辦公軟件

　　3、兩年以上并且有連鎖行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　4、對加盟連鎖管理和運(yùn)營具有一定的認(rèn)知;

　　5、具有豐富的招商渠道和營銷網(wǎng)絡(luò)資源;

　　6、具有敏銳的`洞察力和項目決斷力，有較強(qiáng)的市場開拓能力;

招商專員崗位職責(zé)4

　　1、在分公司經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)開發(fā)計劃和銷售計劃的落實(shí)工作；

　　2、負(fù)責(zé)收集整理區(qū)域內(nèi)的招標(biāo)信息，并在分公司經(jīng)理的指導(dǎo)下開展招投標(biāo)工作；

　　3、熟悉并掌握區(qū)域內(nèi)商業(yè)及目標(biāo)醫(yī)院終端的銷售網(wǎng)絡(luò)，并建立和完善商業(yè)、目標(biāo)醫(yī)院、目標(biāo)科室、目標(biāo)醫(yī)生的檔案，依據(jù)公司的'整體銷售政策建立區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)；

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的要貨及回款工作；

　　5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的客戶開發(fā)工作及代理商的分銷工作；

　　6、定期拜訪代理商，共同制定和落實(shí)終端開發(fā)及銷售管理上量計劃；

　　7、負(fù)責(zé)檢查客戶的貨物流向；

　　8、負(fù)責(zé)客戶的售前、售中和售后服務(wù)工作；

　　9、配合市場部人員做好學(xué)術(shù)推廣工作；

　　10、定期調(diào)查、了解競爭對手的銷售情況及市場策略，并向分公司經(jīng)理回報；

　　11、有定期向分公司經(jīng)理匯報工作的職責(zé)；

　　12、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　招商專員工作權(quán)限：

　　1、根據(jù)營銷管理中心要求，履行自己的責(zé)任

　　2、負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)務(wù)管理工作。

　　任職資格、經(jīng)驗要求：

　　1、取得國家認(rèn)可的大專學(xué)歷或同等學(xué)歷程度。

　　2、有二年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　3、對公司忠誠、敬業(yè)，對工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、原則性強(qiáng)。

招商專員崗位職責(zé)5

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)海外加盟商的'開拓和溝通。

　　2對加盟申請人的咨詢以書面、電郵、傳真等方式進(jìn)行回復(fù);

　　3、參與準(zhǔn)加盟商的資格審核和評估分析;

　　4、在上級帶領(lǐng)下,完成海外門店拓展目標(biāo);

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)助上級主管對海外加盟店拓展及安排;

　　6.協(xié)助上級主管推行招商活動。

　　任職要求:

　　1、有連鎖門店招商經(jīng)驗優(yōu)先。

　　2、有激情,能出差.

　　3、對快時尚百貨有招商經(jīng)驗的優(yōu)先。

　　4、對商超內(nèi)部區(qū)域性質(zhì)加盟有經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　5、懂英語,能流暢和客戶溝通,

　　6、能適應(yīng)中長期海外出差

招商專員崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司線上投放廣告提供精準(zhǔn)的意向客戶資源，以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及電話的形式幫助客戶完成項目了解過程。邀約客戶來訪考察項目(無須外出、應(yīng)酬、面談客戶)

　　2、負(fù)責(zé)接聽、解答加盟商的`咨詢電話;

　　3、定期電話回訪，與老客戶保持溝通，建立長期合作關(guān)系;

　　4、入職提供專業(yè)帶薪培訓(xùn)。

　　任職要求：

　　1、懂得辦公軟件基本操作;

　　2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn);

　　3、善于溝通、應(yīng)變能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng);

　　4、對銷售工作有較高的熱情;

　　5、無經(jīng)驗、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可，半年以上電銷、客服、招商等工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

招商專員崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司平臺建設(shè)進(jìn)度及營銷戰(zhàn)略，協(xié)助招商部經(jīng)理制定招商計劃;

　　2、開拓、發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)商戶進(jìn)入公司的'電商平臺;

　　3、與現(xiàn)有商戶深層次交流溝通，良性互動;

　　4、分析市場動態(tài)，撰寫分析報告;

　　5、提高公司品牌市場影響力和競爭力;

　　6、維護(hù)與商戶長期良好的合作關(guān)系，保持公司品牌形象。

　　任職要求：

　　1、從事過電子商務(wù)行業(yè)，并對其模式有深入了解者優(yōu)先錄用;

　　2、中專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè);

　　3、1年以上市場開發(fā)類或電子商務(wù)類工作經(jīng)驗;

　　4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和人際洞察力，有團(tuán)隊意識。

招商專員崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé):

　　1.大專以上學(xué)歷;

　　2.有較強(qiáng)的溝通、分析和判斷能力,具有團(tuán)隊合作精神;

　　3.熟悉業(yè)務(wù)流程,有經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　任職要求:

　　1.負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、拜訪、洽談、跟進(jìn)合同簽訂及回款事宜;

　　2.維護(hù)新、老客戶關(guān)系,采取電話拜訪,業(yè)務(wù)接待等方式,動態(tài)了解客戶服務(wù)需求;

　　3.協(xié)助總經(jīng)理落實(shí)招商等各方面事宜。

招商專員崗位職責(zé)9

　　招聘的職位:藥品招商

　　職位要求:大專學(xué)歷,醫(yī)藥相關(guān)專業(yè),年齡45歲以下,有網(wǎng)銷,電銷經(jīng)驗者優(yōu)先

　　崗位職責(zé):公司提供客戶名單

　　1.根據(jù)部門內(nèi)所轄的醫(yī)藥品種開展招商工作;

　　2.根據(jù)客戶需求提供產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)的.各種服;

　　3.建立良好的客情關(guān)系,積極拓展公司其他品種;

　　4.搜集整理客戶信息,并根據(jù)推廣需求邀請客戶參加公司組織的推廣活動。

　　上班時間:8:00-12:0013:30-17:30

　　休息時間:雙休,法定節(jié)假日正常休息

招商專員崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、主要負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)的招商與運(yùn)營，保證出租率。

　　2、負(fù)責(zé)持有物業(yè)商鋪、拓展物業(yè)的招商談判、合同簽訂、商戶入場營業(yè)、運(yùn)營維護(hù)等工作。

　　3、每月催繳商戶應(yīng)收賬款，包括租金、管理費(fèi)等，保證收繳率。

　　4、參與市場動態(tài)調(diào)研、項目策劃等工作。

　　5、參與制訂項目產(chǎn)品開發(fā)建議方案、項目定位報告、招商方案等。

　　6、負(fù)責(zé)現(xiàn)有商鋪及租戶日常巡檢工作，并做好相應(yīng)的匯總工作。

　　7、負(fù)責(zé)租戶租約內(nèi)所有相關(guān)工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作，與租戶建立順暢、良好的溝通渠道，以保證雙方信息及時互通。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，具有工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)知識者優(yōu)先。

　　2、2年以上產(chǎn)業(yè)園、購物中心、社區(qū)商業(yè)、房地產(chǎn)招商、銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3、熟悉商業(yè)運(yùn)營相關(guān)的'運(yùn)作，具有較強(qiáng)的市場敏銳力、判斷力、商業(yè)談判能力。

　　4、能準(zhǔn)確把握目標(biāo)客戶心理，識別目標(biāo)客戶獲取外來信息的渠道。

　　5、能制定有效的推廣策略，并能組織實(shí)施。

　　6、技能：常用辦公軟件Word、Excel、PPT等。

　　7、責(zé)任心強(qiáng)，并具有良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊合作能力，拓展能力。

　　8、高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神。

招商專員崗位職責(zé)11

　　職責(zé)描述:

　　1、市場調(diào)研,匯總數(shù)據(jù),挖掘資源;

　　2、招商執(zhí)行,商戶接洽;

　　3、配合項目的.各種招商推廣活動;

　　4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他招商相關(guān)事宜。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷;

　　2、1-2年以上商業(yè)招商經(jīng)驗;

　　2、理解力強(qiáng),反應(yīng)敏捷;

　　3、有主觀能動性,積極進(jìn)取,及時完成市場反饋;

　　4、形象好,善于溝通,良好的人際關(guān)系;

　　5、具有團(tuán)隊作戰(zhàn)精神,價值觀正確,善于思考學(xué)習(xí)。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司項目的招商推廣工作;

　　2、做好客戶接待登記、項目介紹工作;

　　3、負(fù)責(zé)與客戶洽談，簽訂合同，并為客戶提供服務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)和管理，維持良好的合作關(guān)系;

　　5、收集市場信息，并及時反饋;

　　6、記錄客戶信息，建立信息檔案;

　　任職資格：

　　1、1年以上招商、銷售類工作經(jīng)驗，有豐富招商渠道者優(yōu)先;

　　2、熟悉招商流程、招商技巧、合同條款以及市場操作模式;

　　3、有出色的.客戶服務(wù)意識、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展和人際交往溝通能力;

　　4、誠實(shí)守信、勤奮敬業(yè)。

　　5、具有招商、銷售、市場推廣經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

招商專員崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)：

　　1、由公司提供的渠道搜集、篩選有效客戶信息，通過電話、網(wǎng)絡(luò)、當(dāng)面交談與客戶建立聯(lián)系。

　　2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行接洽，與客戶進(jìn)行招商談判。

　　3、客戶決定入駐后，簽訂相關(guān)協(xié)議，在和客戶簽約后，負(fù)責(zé)客戶入駐的各項手續(xù)的辦理。

　　4、建立客戶檔案，及時維護(hù)，并根據(jù)招商狀況定時提供報告給招商主管。

　　5、全力做好售后服務(wù)工作，樹立良好的`品牌形象，和客戶建立良好的互動，完成招商部主管交待的其他任務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、年齡：20-45歲

　　2、市場營銷等相關(guān)專業(yè)

　　3、熟練使用wps等辦公軟件

　　4、1年以上銷售工作經(jīng)驗，從事過電銷或招商工作的優(yōu)先考慮

　　5、有出色的人際交往能力、語言表達(dá)能力，商務(wù)談判能力及優(yōu)秀的服務(wù)意識

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　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司招商目標(biāo)，制定工作計劃;

　　2、了解公司競品，收集相關(guān)競品資料，及時匯總反饋;

　　3、收集市場行情及行業(yè)動態(tài)為部門完成招商目標(biāo)提供參考數(shù)據(jù);

　　4、負(fù)責(zé)招商的前期談判和合同的簽訂;

　　5、建立客戶信息資料庫并及時更新;

　　6、完成上級交辦的其他工作指令。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)教育工作經(jīng)驗的可優(yōu)先考慮;

　　2、有良好的團(tuán)隊合作精神，工作作態(tài)度積極向上;

　　3、有良好的.自主學(xué)習(xí)能力及抗壓能力

　　4、有良好的語言溝通能力。

招商專員崗位職責(zé)15

　　一：搜集招商信息工作任務(wù)了解掌握全球500強(qiáng)大企業(yè)、歐美日韓大企業(yè)和國內(nèi)500強(qiáng)大企業(yè)的投資信息，并與其相關(guān)部門建立聯(lián)系聯(lián)系有關(guān)的商會、協(xié)會、中介公司和現(xiàn)有入?yún)^(qū)企業(yè)，發(fā)現(xiàn)潛在的入?yún)^(qū)企業(yè)客戶信息對發(fā)現(xiàn)的有價值的信息及時向部長匯報，必要時可以直接向總經(jīng)理匯報

　　二：做好工業(yè)區(qū)的市場推廣，吸引投資工作任務(wù)參加招商會，發(fā)放宣傳資料，大力宣傳工業(yè)區(qū)定期走訪潛在入?yún)^(qū)的客戶公司，宣傳工業(yè)區(qū)，介紹投資環(huán)境定期整理宣傳資料，及時更新及時完善土地及地塊資料

　　三：參與并負(fù)責(zé)項目的運(yùn)作工作任務(wù)準(zhǔn)備項目談判所需資料，包括文字及示意圖接待來訪企業(yè)，對土地出讓項目或標(biāo)準(zhǔn)廠房出租項目進(jìn)行初期洽談及時向部長匯報項目洽談進(jìn)展情況根據(jù)談判結(jié)果，草擬招商合同做好土地款的回收工作協(xié)調(diào)物業(yè)公司的早期介入，及時與入?yún)^(qū)企業(yè)建立聯(lián)系

　　四：為客戶提供投資方面的服務(wù)工作任務(wù)負(fù)責(zé)接待有關(guān)招商引資及項目洽談的來人來訪、咨詢及服務(wù)工作對客戶提出的各類問題和要求，及時給予答復(fù)和反饋，準(zhǔn)確提供有關(guān)資料和幫助負(fù)責(zé)對客戶提出的各類問題和要求，及時給予答復(fù)和反饋，準(zhǔn)確提供有關(guān)資料和幫助對于客戶的信息及時反饋和傳達(dá)到相應(yīng)的人員、部門

　　五：項目資料的歸檔和整理

　　招商專員崗位職責(zé)：

　　1)通過合理渠道搜集、篩選有效客戶信息，并做好前期招商服務(wù)工作；

　　2)定期與客戶進(jìn)行溝通，做好客戶滿意度調(diào)查；

　　3)協(xié)助公司組織、執(zhí)行招商會議及媒體廣告發(fā)布事宜，并做好效果評估；

　　4)落實(shí)公司經(jīng)銷商進(jìn)入、退出管理機(jī)制，跟蹤商場招商進(jìn)度；

　　5)履行市場監(jiān)察職能，對經(jīng)...

　　3、職位描述:

　　任職資格：1）.市場營銷、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

　　2）.具備一定的商業(yè)房地產(chǎn)、零售類品牌及相關(guān)百貨運(yùn)營知識；

　　3）.誠實(shí)可信，吃苦耐勞，具有良好的團(tuán)隊合作意識；

　　4.）具備商業(yè)招商經(jīng)驗及品牌客戶資源優(yōu)先考慮。

　　4、職位描述:

　　1）、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好項目招商工作,協(xié)助完成銷售任務(wù),樹立良好的品牌信譽(yù)。

　　2）、負(fù)責(zé)與招商相關(guān)活動的聯(lián)系、策劃和協(xié)調(diào)。

　　3)、負(fù)責(zé)與招商相關(guān)的合同的起草和相關(guān)內(nèi)部工作。

　　4)、負(fù)責(zé)招商流程、招商方案、招商策略等的制定、完成項目招商工作。

　　5)、參與市場策略的制定及執(zhí)行,計劃、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

　　6)、了解樓房招商、出租房屋信息，定期跟蹤商業(yè)市場的動態(tài)并完成有關(guān)的市場跟蹤報告。

　　招商部崗位職責(zé)

　　機(jī)密第頁共5頁20xx-4-14 1

　　一、招商部職責(zé)的確定

　�。ㄒ唬┱猩滩康穆氊�(zé)：

　　1、進(jìn)行市場調(diào)研，收集商業(yè)情報，并在市場調(diào)查和商業(yè)情報成果的基礎(chǔ)上編制出商業(yè)規(guī)劃方案；

　　2、收集、獲取商家/品牌資源，建立商家/品牌檔案，分析并確定目標(biāo)商家/品牌，研究并提出經(jīng)營模式，形成各業(yè)種和業(yè)態(tài)主力商家/品牌、輔助商家/品牌、補(bǔ)充商家/品牌的組合方案；

　　3、編制招商資料，制定并執(zhí)行長、中、短期招商策略和優(yōu)惠政策；

　　4、制定并實(shí)施長、中、短期的招商計劃；

　　5、制定并實(shí)施簽約商家/品牌的`進(jìn)場、籌備、開業(yè)方案。

　　6、制定并實(shí)施商業(yè)運(yùn)營管理方案。

　�。ǘ┱猩滩康娜藛T配置（最少編制）

　　1、部門主管二名；

　　2、招商代表六名；

　　3、商業(yè)運(yùn)營管理員一名（暫無編制）。

　�。ㄈ┱猩滩繊徫宦氊�(zé)劃分

　　1、招商部部門主管的崗位職責(zé)：

　�。�1）、組建、完善招商部門；

　�。�2）、組織建設(shè)（制訂）招商管理制度；

　�。�3）、組織開展市場調(diào)查、商家和品牌資料收集、商業(yè)情報獲取等資源管理工作，并形成成果；

　�。�4）、組織編制和實(shí)施招商部的各項工作計劃；

　　（5）、組織制訂和實(shí)施各種招商方案；

　�。�6）、組織開展招商的廣告、宣傳、策劃工作；

　�。�7）、組織執(zhí)行召開各種招商會；

　�。�8）、組織并執(zhí)行各種招商談判與簽約；

　　（9）、組織拓展各種招商渠道；

　�。�10）、組織制訂商業(yè)運(yùn)營管理方案并實(shí)施商業(yè)運(yùn)營管理。

　　2、招商代表的崗位職責(zé)(根據(jù)部門分工和主管的指令)：

　　（1）、執(zhí)行市場調(diào)查和情報收集方案；

　　（2）、執(zhí)行招商方案和招商策劃、宣傳方案；

　　（3）、執(zhí)行商家和品牌的開發(fā)、拜訪、接洽、談判等具體事務(wù)；

　　（4）、執(zhí)行簽約商家的進(jìn)場、籌備、開業(yè)方案；

　�。�5）、擬訂招商各種招商手冊、函件、傳真、協(xié)議、合約等文字資料；

　�。�6）、主管交辦的其他事項；

　　3、商業(yè)運(yùn)營管理員的崗位職責(zé)

　　機(jī)密第頁共5頁20xx-4-14

　　2（1）、具體執(zhí)行商業(yè)運(yùn)營管理方案。

　　（2）、招商部內(nèi)部事務(wù)的管理。

　�。�3）、商業(yè)機(jī)要管理；包括：市場調(diào)查成果的整理、建檔、管理；商家/品牌成果的整理、建檔、管理；進(jìn)駐商家及其品牌資源等資料的的整理、建檔、管理等。

　�。�4）、公司網(wǎng)站招商板塊的管理；

　　（5）、主管交辦的其他事務(wù)；

　�。ㄋ模┍貍涞霓k公設(shè)施：

　　1、專用招商電話：招商部門和租戶、商家進(jìn)行溝通的橋梁和渠道。

　　2、能上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)條件：網(wǎng)絡(luò)有海量的商業(yè)信息，包括商家資源、品牌資源，是招商部的眼睛。同時，招商部通過網(wǎng)絡(luò)可以把招商信息發(fā)布到全國各地，對甄選目標(biāo)商家，提高招商質(zhì)量和商家/品牌檔次有重大幫助，是招商部的喉舌。

　　3、電腦。

　　4、與策劃部共用下列設(shè)備：幻燈播放設(shè)備、照相設(shè)備、其他展示和推介設(shè)備，用于各種招商說明會、推介會、展示會等。

　　二、【市場調(diào)查和商業(yè)情報搜集的重要性】

　　⑴市場調(diào)查：商業(yè)地產(chǎn)項目決定其商業(yè)屬性，必須在商言商，那就要求招商部門和人員有商業(yè)意識，并應(yīng)當(dāng)時時身處市場，能較為準(zhǔn)確地把握市場的脈搏。這需要招商人員善于利用各種場合、時間、方式、手段進(jìn)行市場調(diào)查，收集市場信息，盡可能掌握市場的第一手資料，力求在招商實(shí)戰(zhàn)和后期的商業(yè)運(yùn)營管理中有的放矢，在競爭中最大化地增加自己的勝算。

　�、粕虡I(yè)情報搜集：市場調(diào)查是一種可公開進(jìn)行的調(diào)查活動，所獲得的信息是可以公布的，商業(yè)情報搜集則是競爭性的隱秘活動，所獲得的信息在一定階段內(nèi)是必須進(jìn)行保密的，商業(yè)情報可以通過市調(diào)獲得，但主要是通過商業(yè)間諜活動獲得。應(yīng)該盡可能地獲取競爭對手的項目規(guī)劃、業(yè)態(tài)規(guī)劃、商家資源、商業(yè)模式和招商方案，使我們的工作可有針對性的開展。商業(yè)情報對制定和調(diào)整商業(yè)規(guī)劃有重要意義。⑶商業(yè)信息和情報的獲取手段包括：

　　1、網(wǎng)絡(luò)搜索，

　　2、市場調(diào)查，

　　3、媒體和官方信息其他，

　　4、情報購買，

　　5、形式的調(diào)查。

　　⑷本地商業(yè)信息或情報必須特別注意競爭對手的商業(yè)情報，主要商業(yè)街區(qū)的商情變化。

　　⑸商業(yè)信息或情報的一般內(nèi)容：設(shè)計理念和定位，商業(yè)規(guī)劃和定位，商業(yè)模式，經(jīng)營策略，招商方案和進(jìn)程安排，業(yè)種及比例，主力業(yè)種的情況，其他及配套業(yè)種情況，租賃方式和租金水平，交通情況（公共交通、停車），地段評價，品牌資源，主力店情況，目標(biāo)消費(fèi)群等。

　　⑹商業(yè)信息和情報必須建立檔案，對需要保密的商業(yè)情報必須特別保管。

　　三、【獲取商家/品牌資源，建立商家/品牌檔案的重要性】商家資源包括本地商家資源，區(qū)域商家資源，全國性商家資源，國際性商家資源，競爭對手的商家資源。

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　　3⑴商家/品牌資源通過以下渠道的獲得：網(wǎng)絡(luò)搜索，市場調(diào)查，公關(guān)交際，官方信息，媒體信息，挖掘爭奪及其他調(diào)查手段等。

　　⑵品牌資源：品牌資源和商家資源是不同的兩個概念，一個商家可能同時擁有多個品牌，也可能只專注于一個品牌。品牌資源是招商工作必備資源之一，讀懂一個品牌，掌握其品牌語言，才有資格和這個品牌進(jìn)行對話，也才有可能招到好的品牌。

　　⑶本地商家重點(diǎn)注意以下資源：在其他商業(yè)街區(qū)租期已滿的商家；有動遷意向的商家；有轉(zhuǎn)行意向的商家；有開分店意向的商家；新生的商家。

　　四、【招商資料】必須準(zhǔn)備以下招商資料：招商函，招商手冊（文案和圖片），幻燈片，視頻，專案招商資料，招貼，海報，電話咨詢的標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)語等等。所有資料的編制和完善需要另行推進(jìn)。

　　五、【招商信息的發(fā)布】通過各種渠道發(fā)布招商信息，主要的發(fā)布渠道有：公司網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)、各種商業(yè)活動、推介會、說明會、短信、招貼等。

　　六、【招商形式】招商的主要策略是招大引小，通過商業(yè)氛圍的營造聚集商業(yè)人氣、消費(fèi)人氣和游覽休閑人氣。在做好這些工作的同時，還需要主動開展各種招商活動：

　�、疟镜卣猩蹋罕镜卣猩痰闹攸c(diǎn)對象是新生的、有動遷意向的、有轉(zhuǎn)行意向的、有開分店意向的、設(shè)立分支機(jī)構(gòu)等的商家，要通過市場調(diào)查和情報收集，及時獲取上述信息，對適合公司招商要求的，主動上門進(jìn)行商業(yè)推介。

　�、飘惖卣猩袒蛉珖猩蹋褐饕轻槍ξ覀冺椖康纳虡I(yè)規(guī)劃中，本地沒有的業(yè)種和業(yè)態(tài)開展的招商活動。其中重點(diǎn)關(guān)注省級代理要向地市和縣級擴(kuò)充的商家，有商業(yè)或渠道布局需求的新生品牌。

　�、侵攸c(diǎn)招商或?qū)I(yè)招商：是針對主力店、重要品牌、以及專業(yè)市場開展的招商活動。

　�、葘０刚猩蹋横槍μ囟繕�(biāo)的招商活動。

　　七、【招商方式】新聞發(fā)布會、項目推介會、招商說明會、專案招商小組，委托中介或機(jī)構(gòu)招商、網(wǎng)絡(luò)招商、各種招商函件傳真邀約等。

　　八、【招商渠道】新聞和大眾媒體，全國或區(qū)域性招商大會，自主招商活動，專業(yè)人員，中介機(jī)構(gòu)或各類商會，政府的招商活動，互聯(lián)網(wǎng)，人脈關(guān)系等。其中，公司網(wǎng)站需開辟招商板塊，并能隨時進(jìn)行更新，使公司的各種信息得以最快速度最大程度的得到發(fā)布。

　　九、【實(shí)施招商的基本流程】根據(jù)已經(jīng)確定的商業(yè)規(guī)劃，廣泛收集符合招商條件的商家信息，進(jìn)行整理、匯總、篩選，挑選出明確目標(biāo)，再針對不同的目標(biāo)策劃細(xì)節(jié)招商方案，進(jìn)行詢商、溝通、接觸，與其中意向明確的商家開展推介、考察、洽談等一系列的活動，最終達(dá)到招商目的。不同階段的招商工作的流程如下：

　　1、基礎(chǔ)性工作：商業(yè)規(guī)劃設(shè)計（規(guī)劃平面圖\效果圖）＞業(yè)態(tài)業(yè)種配置＞平面和豎向交通系統(tǒng)規(guī)劃＞制定招商政策（租金價格、優(yōu)惠政策、代理服務(wù)）＞編制設(shè)計各種招商文本＞規(guī)劃招商流程

　　2、部門建設(shè)工作：招商人員招募＞招商人員培訓(xùn)＞招商部架構(gòu)及職能規(guī)劃＞招商部門職責(zé)規(guī)劃＞招商人員績效考核及獎懲制度的建立＞招商人員提成制度的建立

　　3、征尋階段：尋找商家資源＞收搜商家資料＞整理商家資料＞進(jìn)行商家篩選＞發(fā)出招商信息或邀請＞追蹤和跟進(jìn)＞收集整理反饋信息＞得出有意向商家和可爭取商家名單。

　　4、推介階段：進(jìn)行商家意向分析＞召開招商會議確定主攻商家＞針對主攻商家策劃招商方案＞對目標(biāo)商家展開深入細(xì)致的項目推介和說明＞分析招商進(jìn)程，修正招商策略＞形成明確意向

　　5、實(shí)質(zhì)階段：組成專案招商小組＞互相進(jìn)行實(shí)地考察＞準(zhǔn)備洽談方案＞洽談＞修正方案＞形成合約＞簽約＞準(zhǔn)備進(jìn)場方案。

　　十、【商業(yè)運(yùn)營管理】租金回報是商業(yè)地產(chǎn)的一次開發(fā)，通過商業(yè)氛圍營造，形成城市的核心商圈、商業(yè)地標(biāo)和品牌，帶動整個商業(yè)地產(chǎn)升值是二次開發(fā)，而商業(yè)運(yùn)營管理就是能使整個地產(chǎn)升值的二次開發(fā)的過程。商家進(jìn)駐后，通過與商家攜手并進(jìn)，對其運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)管和協(xié)助，使公司、租戶、業(yè)主、消費(fèi)者、投資人都達(dá)到自己的目標(biāo)，才是成功。需另行制訂詳細(xì)方案。

　　十一、【重點(diǎn)部門的配合】

　�。�1）【策劃部門的配合】

　　1、配合策劃實(shí)施招商的廣告宣傳方案；

　　2、配合策劃執(zhí)行招商發(fā)布會、推介會、說明會；

　　3、配合策劃各進(jìn)駐商家的開業(yè)大典（單項策劃）

　　4、配合策劃組織行業(yè)單項活動；

　　5、配合開展運(yùn)營階段所需要的各項活動的策劃；

　　6、配合策劃、設(shè)計、制作招商手冊、招商說明圖片、幻燈片等各種招商資料。

　　（2）【物業(yè)管理部門的配合】配合在招商推介會、說明會等招商活動中，進(jìn)行物業(yè)管理推介。在形成合約時就物管方面提出建議。在進(jìn)場階段，需配合進(jìn)行清場、理順?biāo)姷汝P(guān)系。注：間接配合部門就不另作說明。

　　（3）【工程部門的配合】在實(shí)地考察階段需配合進(jìn)行現(xiàn)場說明，比如建筑結(jié)構(gòu)、水電、通道、承重、改建方案等，使商家更加詳細(xì)地了解項目的細(xì)節(jié)優(yōu)勢。

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