酒店業主代表崗位職責

時間：2025-05-02 02:03:58 飛宇崗位職責我要投稿

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酒店業主代表崗位職責（通用8篇）

　　在生活中，很多地方都會使用到崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編整理的酒店業主代表崗位職責，歡迎大家分享。

酒店業主代表崗位職責（通用8篇）

　　酒店業主代表崗位職責 1

　　1.代表公司參與酒店的經營管理，督促和協助酒店按既定的經營計劃和預算開展經營業務、貫徹公司的各項指標，保障酒店良好、安全的`經營環境;

　　2.履行業主的各項權利，與管理公司形成良好的配合，保障酒店的正常運營;3.協助公司對管理公司的年度經營計劃進行審核，并監督執行過程;

　　4.協助管理公司處理外部事宜，為酒店創造良好的經營環境;

　　5.深入酒店各項經營管理，完成經營過程中業主的各項審批工作，開源節流，避免酒店管理方的工作漏洞;

　　6.維護好酒店資產，加強酒店資產管理，確保酒店資產的完整性;

　　7.了解當地酒店的發展狀況及競爭酒店動態，反饋給公司或酒店管理方研究，確保酒店正確的經營方向;8.及時傳達公司的相關決定以及上報管理方需要公司決策事宜

　　酒店業主代表崗位職責 2

　　1.代表公司負責酒店方考察、甄選、商務條款談判和合同審核，維護公司權益;

　　2.負責把控酒店的前期開發設計、優化功能布局、工程進度和效果跟進、開業籌備協調;

　　3.負責健全酒店運營管理體系，代表公司參與酒店經營管理，履行監督和協調責任，查漏補缺，及時傳達公司相關要求規定，確保酒店經營目標的`達成;

　　4.協助酒店管理方維護好公共關系，為酒店創造良好的經營環境;

　　5.履行業主的各項權利，考核酒店經營成果，參與公司酒店經營重大決策;

　　6.對酒店需上報公司決策事項及時傳達，并了解相關情況，提出合理化建議;

　　7.定期收集酒店行業和市場信息，為公司酒店業務發展決策提供依據;

　　8.上級安排的其他相關工作。

　　酒店業主代表崗位職責 3

　　1、協助業主公司及經營團隊在酒店開業前辦理好相關的營業證照。并與證照發放部門保持良好的溝通與關系。

　　2、全面傳達業主公司的核心價值觀，代表業主方和管理方進行日常的溝通協調工作，確保雙方信息暢通，及時傳達有效信息、指示、文件、通知、協調業主方與管理方之間的關系。

　　3、協調業主公司財務部與酒店方完成設立業主及酒店方賬目的合并銜接系統及程序

　　4、督促酒店管理方完成開業時采購的FF&E及SOE及各類貨品的`盤點及分類，與業主財務部協調固定資產的登記程序及管理制度。

　　5、監督酒店日常財務運作，確保酒店管理公司適當運用業主提供的資源；審核酒店各類財務報表，確保其準確性及符合酒店管理合同的有關規定，如有差異及問題及時向業主匯報。

　　6、匯同酒店管理方與審計公司、稅務機關以及其他政府機構保持良好的工作關系；確保酒店管理方按時編制財務報表及稅務申報并遵循國家法令法規；確保酒店管理方按國家規定存檔會計資料以備相關部門及政府機構檢查。

　　7、審核酒店現金流量，依據酒店管理合同向業主申請撥款或根據酒店經營狀況向業主交納經營利潤。

　　8、負責審核酒店經營賬戶和開辦賬戶的銀行存款余額調節表，監控酒店各類營業執照及許可證的取得和到期續辦。

　　9、檢查酒店年度市場開發計劃，經營預算和資產更新計劃，以供業主最后審批

　　10、向酒店管理方財務總監提供力所能及的工作支持，完善內部財務運作程序，并提高整個團隊的工作質量和效率；審核酒店管理方各項內控制度及其執行情況，向業主提出意見和建議。

　　11、維護業主財產及各項權益的安全，完成業主委派的各項工作指令，遵守業主公司及酒店的各項規章制度。

　　酒店業主代表崗位職責 4

　　1、直接對xxx有限公司（以下簡稱公司）董事長（或總經理）負責；

　　2、代表公司協助并監督酒店的管理運營，并協調酒店管理方與業主方之間的利益關系，確保公司的合法權益得到體現；

　　3、全面協調公司與酒店管理公司的友好合作關系，切實保證酒店管理合同能夠順利、公正、愉快的執行；

　　4、酒店重要事項及時、完整和準確地向公司請示和匯報，建立健全請示報告制度；

　　5、參與酒店重大業務問題的決策，協助管理公司做好公共關系，履行企業的社會責任，營造酒店良好、安全的經營環境；

　　6、參與酒店物業的交付驗收，審查酒店管理公司開業和運營的各項準備工作；

　　7、審核、評估酒店總經理擬定的酒店年度經營預算和決算報告；

　　8、審核、評估酒店總經理擬定的酒店年度薪酬預算和決算報告；

　　9、審核、評估酒店總經理擬定的酒店年度營銷預算和決算報告；

　　10、監督指導公司派駐酒店管理人員的工作，定期向公司提出評估意見；

　　11、審核酒店的各項人事行政制度和重要崗位的人事聘用，推動酒店形成積極、健康、可持續發展的現代企業文化；

　　12、監督考核并參與酒店日常的財務管理，采購管理，現金流管理，負債管理等各項財務工作，保護公司利益不受侵害；

　　13、監督指導酒店財務部門執行國家有關財稅、法律、法規和準則，保證合法性，對于違反法律及公司規定的財務行為及時制止、糾正并上報公司；

　　4、負責審核酒店財務及與財務相關的各項工作流程及操作標準，保證各流程的.合法、合理和可行性；監督檢查酒店會計核算、會計處理和成本控制的運作；參與酒店納稅籌劃及審計工作；

　　15、審核酒店各項財務報表、營業報表、銷售報表、人事報表、合同合約和其他重要工作報表、報告，按時、如實地向公司匯報酒店的財務狀況和經營狀況，定期向公司提供專業評估意見；

　　16、監督考核酒店資產管理、使用、維護的執行情況，保證其完整性及良性運轉；

　　17、酒店管理合同中規定的其他工作；

　　18、公司領導交辦的其他工作。

　　酒店業主代表崗位職責 5

　　工作職責：

　　1.確保籌開酒店按計劃順利開業。監督酒店合法經營，管理團隊有效維護酒店人員、財產、資產的'安全。

　　2.督促酒店上交運營部要求的各類預算及報告，并做建設性建議。

　　3.督促酒店完成預算指標。高效處理酒店違背業主利益的各種問題，并及時向運營部反應重大問題。

　　4.監督各酒店服務品質，做好各種接待工作。

　　工作內容：

　　1.及時高效完成籌建辦公室租賃、證照辦理、工程驗收等酒店籌開期工作，并監督酒店開業團隊及時高效完成一、二類采購、人員招聘及培訓、建立管理制度及操作手冊、市場營銷推廣。確保開業儀式成功，酒店按計劃開業；

　　2.監督酒店遵照管理合同及酒店公司、股份公司各項約定合法經營，監督管理團隊有效維護酒店人員、財產、資產的安全；

　　3.督促酒店及時高質量，按運營部要求上交開辦費預算、年度經營預算等報告，并提出合理化建議；

　　4.確保各籌開酒店預算內開業，已開業酒店制定可行及挑戰性經營預算，并最終完成各酒店預算指標；

　　5.積極配合運營部各項工作，及時高質量上交各種報告。以業主利益出發點及時高效處理現場各種問題，重大問題及時向運營部匯報；

　　6.負責監控各酒店提供高品質服務和接待工作。

　　酒店業主代表崗位職責 6

　　1.負責協助公司旗下國際聯號酒店(cnubmed、洲際酒店、萬豪酒店等)前期籌備、規劃設計等工作;

　　3.負責酒店后期運營，協助所在項目的全面管理，營造良好的團隊氛圍;

　　4.協助做好內外協調，確保項目進度和開工、裝修、籌開、運營等主要節點按期實現;

　　5.負責對外聯絡事宜，保障項目運營。

　　酒店業主代表崗位職責 7

　　1、有效開展婺源項目公司酒店籌備工作;

　　2、代表公司處理同管理房之間的業務關系;

　　3、代表貴司參與酒店的經營管理，協助并監督酒店管理公司按照既定的'經營計劃和預算沒開展經營業務;

　　4、貫徹集團公司的各項指示，保障酒店良好、安全的經營環境。

　　酒店業主代表崗位職責 8

　　一、前期籌備階段

　　1. 規劃與設計監督

　　參與酒店項目的規劃和設計工作，代表業主方提出功能布局、裝修風格、設施設備配備等方面的意見和要求。例如，根據酒店的定位（商務型、度假型、主題型等），確保設計方案能夠符合目標客戶群體的需求。

　　與設計團隊、建筑團隊溝通協調，審查設計圖紙，確保設計符合預算和質量標準，避免后期出現因設計不合理而導致的變更和成本增加。

　　2. 項目進度跟進

　　制定項目進度計劃，并定期檢查酒店建設或改造工程的進度。與施工單位保持密切聯系，及時了解工程進展情況，協調解決施工過程中出現的問題，如材料供應延遲、施工人員不足等。

　　組織相關會議，包括工程進度匯報會、協調會等，向業主方匯報工程進度，同時將業主方的意見和要求傳達給施工單位和其他相關方。

　　3. 預算控制與成本管理

　　協助財務人員制定項目預算，包括建設成本、設備采購、開業籌備費用等。在項目實施過程中，嚴格監控各項費用的支出，確保實際成本不超過預算。

　　對重大的采購合同和費用支出進行審核，如大型設備、家具、裝飾材料的采購等，通過招投標、詢價等方式，爭取最合理的價格和最優的質量。

　　二、運營階段

　　1. 經營目標監督與協助

　　根據酒店的'市場定位和業主期望，與酒店管理團隊共同制定年度經營目標，包括營收目標、利潤目標、市場份額目標等。

　　定期審查酒店的經營業績報告，分析經營數據，如入住率、平均房價、餐飲收入、成本率等，與預算和目標進行對比。如果發現經營業績不佳，協助酒店管理團隊找出原因并制定改進措施。

　　2. 服務質量監督

　　作為酒店服務質量的監督者，定期對酒店的服務進行檢查和評估。通過明察暗訪、客人反饋調查等方式，了解酒店的前廳接待、客房服務、餐飲服務、會議服務等各個環節的服務質量情況。

　　對發現的服務質量問題，及時與酒店管理團隊溝通，要求其制定整改計劃并跟蹤整改效果。確保酒店能夠始終保持較高的服務水準，提升客人滿意度和酒店的口碑。

　　3. 財務管理監督

　　監督酒店的財務管理工作，包括財務報表的編制、資金的使用、成本控制等方面。定期審查酒店的財務報表，確保財務數據真實、準確，財務運作符合法律法規和財務制度。

　　對酒店的重大財務決策，如大額資金的使用、融資計劃、預算調整等，參與討論并提供業主方的意見。同時，防止酒店出現財務風險，保障業主的投資利益。

　　4. 人事管理監督與協調

　　參與酒店重要人事決策，如高級管理人員的招聘、任免、考核等。確保酒店管理團隊具備高素質、豐富經驗和良好的團隊協作能力。

　　關注酒店員工的培訓和發展，督促酒店管理團隊為員工提供必要的培訓機會，提升員工的專業素質和服務意識。協調業主方與酒店員工之間的關系，營造良好的工作氛圍。

　　三、對外關系維護

　　1. 品牌合作與維護

　　如果酒店是品牌連鎖酒店，與品牌方保持密切聯系，確保酒店按照品牌標準進行運營。及時傳達品牌方的政策、標準和要求，同時將酒店的實際情況和需求反饋給品牌方。

　　對于非品牌酒店，負責酒店品牌的建設和維護工作。參與品牌策劃和推廣活動，提升酒店品牌的知名度和美譽度。

　　2. 政府與社區關系協調

　　代表酒店與政府部門保持良好的溝通和合作關系，及時了解和掌握相關政策法規的變化，確保酒店的經營活動符合政策要求。積極配合政府部門的檢查、調研等工作。

　　與酒店所在社區建立友好關系，參與社區活動，樹立酒店良好的社會形象。處理好酒店與周邊居民、單位的關系，避免因噪音、交通等問題引發糾紛。

　　3. 合作伙伴關系管理

　　維護與酒店各類合作伙伴的關系，如旅行社、OTA（在線旅游平臺）、供應商等。定期與合作伙伴溝通，了解市場動態和合作情況，爭取更有利的合作條件和資源支持。

　　對合作伙伴的服務質量、合同履行情況等進行監督和評估，對于不符合要求的合作伙伴，及時采取措施進行調整。

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