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寫字樓保潔崗位職責及工作流程標準（通用26篇）
在不斷進步的時代，接觸到崗位職責的地方越來越多，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編精心整理的寫字樓保潔崗位職責及工作流程標準（通用26篇），歡迎閱讀與收藏。
寫字樓保潔崗位職責及工作流程標準 1
1、服從領導，聽從指揮，認真工作。嚴守勞動紀律，執行市場的.規章制度；
2、上班時按規定著裝，保持衣冠整潔。文明服務自覺養成良好的文明衛生習慣；
3、按要求做好責任區的清潔衛生工作；
4、完成臨時性或領導布置的其他工作。
寫字樓保潔崗位職責及工作流程標準 2
1、了解保潔與綠化的相關知識，明確清潔區域的.重點及次要劃分。
2、具有保潔與綠化方面的專業操作技能，會熟練使用各種清潔設施器材、清潔劑運用種類和配比等。
3、嚴格按照清潔管理作業程序和清潔標準進行管理，并跟進保潔工作的現場管理。
4、負責保潔、室內綠化人員的招聘工作，并合理配備保潔人員。
5、負責保潔和侍女綠化養護人員的監督、檢查和培訓工作。
6、負責對清潔工具和設備進行維護，并按要求有針對性地對保潔員進行進行工作指引，物業清潔及綠化養護物料采購的發起和物資的合理分配工作。
寫字樓保潔崗位職責及工作流程標準 3
1、根據公司的標準化要求管理所在醫院項目項目的日常環境清潔衛生等工作；
2、確保公司運作、培訓政策與程序等工作的'執行；
3、接收并處理客戶對保潔工作的意見；
4、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵等工作。
寫字樓保潔崗位職責及工作流程標準 4
1、遵守公司各項管理制度，樹立良好形象；
2、聽從上級領導指揮，按照質量要求完成所分管區域內的保潔工作；
3、遵守工作紀律，堅守工作崗位，工作時間不準干私活或做與工作無關的事情；
4、發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待；
5、清潔過程若發現異常現象，如炮、冒、漏水和設備設施損壞、故障燈，應及時報告主管或專管人員，必要時積極協助專業人員排除故障；
6、發現事故隱患、可疑跡象和其他險情，立即報告上級領導，并有義務監視時態過程或采取有效措施，控制事態發展；
7、妥善保管清潔工作和用品，不得丟失及人為損壞，控制易耗品的使用量，不得將清潔工具和用品私借他人使用和非工作使用；
8、及時處理和接受顧客或現場管理人員對保潔質量提出的'意見和建議，不得與其發生爭執；
9、完成領導交辦的其他工作。
寫字樓保潔崗位職責及工作流程標準 5
1、接受物業部經理的領導，負責檢查、指導保潔部對小區公共區域的保潔、環境管理工作；
2、制定每月保潔管理工作計劃，并負責落實人員調配，合理安排員工的排班與工作任務；
3、每天巡視所管轄區域，抽查衛生質量，檢查公共區域衛生設施，發現問題及時通知員工進行整理或報修；
4、做好員工的培訓工作，不斷提高員工的工作水平，加強對清潔人員的日常工作考核；
5、熟悉和掌握各種環衛設施及用品的使用方法，提高自身業務水平；
6、加強員工安全教育，保潔設備和保潔知識的學習，消除事故隱患；
7、加強保潔人員的'團結合作精神，按時完成上級交辦的保潔工作及其他任務；
8、做好保潔物品領用管理及其他綜合事務的管理；
9、負責組織保潔人員進行新項目前期開荒清潔工作；
10、負責新項目前期銜接、檢查、驗收、管理的實際工作經驗。
寫字樓保潔崗位職責及工作流程標準 6
一、保潔員必須每天準時上班，做到不遲到不早退，聽從分配及管理。
二、上班報到時必須填好每日上班時間考勤表。
三、在員工更衣室換好工作服，帶好工作證。
四、上班時間不允許做工作外的事情，（例如：發短信聊天，織毛衣等）要做到人走清潔工具跟隨，不亂放。
五、上班時間不允許在公共區域（或辦公區域）喧鬧或聚會聊天，上班時間工作交談聲音小點。
六、工作時間做好工作記錄，每月發工資前提交工作記錄和考勤記錄。
七、時刻要意識到客人走后該清理的'物品（例如：茶杯、煙灰缸、茶幾擦拭等）。
八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛生，做到一人一崗，各負其責，公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。（例如：衛生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤毛巾折疊整齊）。
九、中午領導休息時，請勿打攪。（例如：送報紙、擦桌子等）。
十、下雨時，客戶雨傘要負責放到傘架上，并將地面上雨水清潔干凈。
十一、收拾好的報紙及其它物品，未經甲方同意，禁止保潔員私自出售。
十二、上班時間有事外出，必須向甲方請假，并將請假時間記錄于考勤表。
十三、保潔員打掃衛生間時，有客人進入時，保潔員應極時回避。
十四、下班前，大堂公共地面必須塵推一次，垃圾桶清理，檢查是否關好門窗、水龍頭、電源開關。是否收拾好保潔工具和清潔用品（例如：梯子、拖把等）。
十五、保潔員必須做到對公司管理保密，對工作負責。
十六、保潔人員上班時間應保持通信聯絡（上班手機保持開通），以便管理人員有事能急時找到工作人員。
寫字樓保潔崗位職責及工作流程標準 7
1、負責轄區內的保潔、綠化工作，美化小區環境；
2、嚴格按照保潔管理作業程序和相關規定，對外包保潔、綠化的`工作執行情況進行檢查、監督；
3、對轄區內環境衛生狀況進行定期與不定期的巡視，發現問題及時匯報、處理；
4、服從并完成上級指派的其它工作。
寫字樓保潔崗位職責及工作流程標準 8
1、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統一調度和工作安排。
2、按公司要求高標準做好職責區內的清掃保潔工作。
3、及時糾正職責區內裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。
4、按時收集小區的.生活垃圾并清運至指定地點；定期對小區公共部位進行消殺工作。
5、協助管理處做好小區安防工作，發現可疑人或事，應立即向管理處負責人報告。
6、負責收集住戶對小區環衛及管理服務工作的意見和推薦，及時向領導匯報；做好職責區環境衛生宣傳和管理工作臺。
7、完成公司臨時指派的其他工作。
寫字樓保潔崗位職責及工作流程標準 9
1、負責小區樓梯級，地下車庫，馬路，地面，雨棚，平臺，公共場地的清掃，清潔。
2、負責樓道，扶手，門窗，信報箱，樓道開關的.擦抹。
3、負責樓道，地面，地下車庫內雜物的清理。
4、負責垃圾池，垃圾箱內垃圾的清運，并按標準進行清洗。
寫字樓保潔崗位職責及工作流程標準 10
1、負責公共區域的保潔工作；包含不限于：公共會議室、辦公區域、內部衛生間、公共走廊等區域的保潔打掃、吸灰、擦玻璃等工作；
2、負責食堂保潔衛生工作，以及協助廚師完成每日餐食以及相關宴請的制作；
3、負責各房間的'衛生整理等工作；
4、每日晚餐及周末需燒家常菜提供給相關工作人員（5—6人的餐飲伙食）；
5、完成行政后勤領導安排的其他相關工作。
寫字樓保潔崗位職責及工作流程標準 11
1、經過專業的清潔培訓，能夠懂得使用任何清洗設備和化學制劑。
2、清潔正門、過道、及樓梯死角。
3、室內墻壁、裝飾品、燈具、空調等物品的清潔。
4、大堂煙灰缸，垃圾箱等物品時刻保持整潔。
5、對衛生間及時清理，如果發現有異味要及時清除，對洗手間的洗手液和衛生紙要做好補充工作。
6、要保持電梯內地毯、電梯門等處的干凈。
7、夏天要做好蚊蟲的`防護工作。
8、對地板做好清潔保養工作，要時常給地板拋光上蠟。
9、在公共區域拾到物品要及時上交給上級主管。
10、對負責區域內的綠色植物要及時澆水，修剪。
11、做好夜間的清潔工作。
寫字樓保潔崗位職責及工作流程標準 12
1、認真遵守勞動紀律，嚴格執行崗位制度。
2、熟悉本崗位的.工作任務與要求，明確服務宗旨，端正勞動態度，講究工作效率。
3、負責所分配區域內的衛生清潔工作，保證按質按量的完成所分配的任務；
4、愛護公物，正確使用并妥善保管清潔用具，最大限度節約資源；
5、關注自身和他人安全，嚴格按照工作程序與標準進行工作；
6、不斷學習環衛知識，提高服務水平，增強整體素質，積極努力地樹立和維護公司的信譽和形象。
寫字樓保潔崗位職責及工作流程標準 13
1、負責售樓處和樣板房內外的衛生清潔工作，保證衛生區域達到售樓處和樣板房的標準和要求。
2、及時清理雜物，隨時保潔，保持售樓處和樣板房良好的.衛生狀態。
3、及時清理袋裝垃圾、廢物到指定地點，保證垃圾定時、定點收集，不得隨意丟棄在公共場所。
4、嚴格遵守公司各項規章制度，按時上下班，不得擅離職守，做私事，盡自己最大努力把工作做好。
5、完成上級交辦的各項工作，虛心接受相關人員對衛生工作的檢查指導。
寫字樓保潔崗位職責及工作流程標準 14
（1）保潔員要聽從領導，服從工作安排，文明服務，禮貌待人，對工作認真負責。上崗時著裝整齊、統一、規范，按標準完成各項任務。
（2）對樓道保潔員的具體要求為：
①生活垃圾日產日清；樓道每天清掃一次，整日保潔；
②樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；
④樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箔等每半月擦拭
⑤樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；
⑥樓道和單元門亂貼、亂畫當日清理；
⑦及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。
（3）對院庭保潔員的具體要求：
①道路和硬鋪地面每天清掃一次；
②保潔箱每天清理一次：
①院庭衛生實行全天保潔。
（4）雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進行淚小雪由院庭保潔員在雪后兩天內清理完畢，大雷組織集鈞
（5）清掃工具個人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發放。
（6）對公共設施跑、冒、滴、漏現象及樓梯間燈不亮，一經發現及時向后勤服務中心報告，否則視為失職。
寫字樓保潔崗位職責及工作流程標準 15
1、負責公司辦公區、過道、茶水間等公共場所衛生的清掃；
2、負責會議室會前、會后的清掃、整理工作；
3、負責打掃各獨立辦公室的地面衛生，清倒辦公室的垃圾；
4、清掃辦公區域的.廁所衛生間；
5、管理好清掃工具、清運工具；
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
寫字樓保潔崗位職責及工作流程標準 16
1、負責服務區域的衛生管理工作，保證衛生質量；
2、負責制定每日精開荒計劃，并負責監督執行；
3、負責對周、月、季的例行檢查問題進行整改；
4、負責保潔員的.崗位技能培訓，指導保潔人員正確使用保潔設備、工具和清潔劑。
5、負責發放工作服及勞保用品的保養、維修，并作好資產登記工作。
寫字樓保潔崗位職責及工作流程標準 17
1、正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑。
2、清潔門廳、通道雨棚及后樓梯。
3、清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調風口、黃銅及不銹鋼設備。
4、將地板、地面進行拋光上蠟。
5、清洗休息廳沙發等。
6、清潔公共區域及辦公室、玻璃和鏡面。
7、時刻保持大堂清潔，勤倒煙筒、煙缸、整理沙發。
8、定期對木質家具及鏡框進行上蠟。
9、清潔洗手間，隨時注意地面臺面清潔，znxia24清除異味，及時補充衛生紙和洗手液，檢查電器設備。
10、保持前廳接待處、商務中心整齊、無垃圾。
11、清潔客用電梯。
12、夜間清潔通道地毯。
13、向主管匯報所需清潔用品及設備，以便申請采購。
14、發現異常情況或維修事項及時向主管匯報。
15、在公共場拾獲物品要及時上交上級或值班經理處理。
16、及時清理花卉盆里的雜物，并澆水。
17、對公共區域進殺蟲。
18、執行及有效完成上級安排的其他工作。
寫字樓保潔崗位職責及工作流程標準 18
1、熱愛本職工作，端正工作態度，服從領導指揮，按時完成工作任務。
2、負責辦公室、院子、車間廁所、走廊、宿舍公共區域等的保潔工作，保持無垃圾、無雜物、無積水、無異味；
3、樓梯扶手、門窗及消防器材等要做到表面無浮塵、無污垢、無粘附物；
4、垃圾臨時放置區保持整齊；
5、每天清倒垃圾桶，做到垃圾桶干凈整潔、無異味、無痰漬、無污漬；
寫字樓保潔崗位職責及工作流程標準 19
崗位職責：
1、根據公司的衛生標準和要求，負責規定區域的日常清潔、護理工作；
2、定時檢查、保證責任區域內的衛生處于干凈整潔狀態；
3、能正確使用清潔設備工具；
4、能妥善保管清潔用品；
崗位要求：
1、身體健康
2、品行端正，具有強烈的'責任心、耐心和服務意識；
3、做事認真細致、能吃苦耐勞、服從工作指派；
4、有保潔工作經驗者優先考慮。
寫字樓保潔崗位職責及工作流程標準 20
崗位職責：
1、負責公司內各層走道、樓梯等公共區域地面的清潔工作。
2、負責大廈內公共衛生間的清潔工作。
4、負責各辦公室的桌椅的清潔工作。
5、對用戶違反清潔管理規定的行為進行勸阻、糾正。
6、完成上司交辦的其他工作。
任職要求：
1、服從公司的工作調配和任務安排，嚴格執行崗位職責，遵守公司的各項管理條款，本著不怕辛苦不怕臟的勞動態度，達到崗位的工作任務要求標準，積極的完成公司安排的各項工作任務；
2、保持儀容儀表的干凈整潔，工作時按照要求佩戴工作卡，以親切友善、認真負責的態度進行工作，對于公司的客人或員工的咨詢要熱情的進行引導回答；
3、做好清潔工作達到要求的工作標準。公司的走廊通道、樓梯樓層、辦公地面沒有垃圾雜物堆積、沒有積水、痰跡等現象；保持辦公室、會議室、領導辦公室以及接待室、玻璃門窗的干凈明亮，公司內的.辦公桌椅、沙發擺放整潔，定期進行清理擦抹保障沒有灰塵的堆積；墻壁干凈光潔、沒有亂涂亂畫、亂貼亂掛的現象，沒有各種污漬及蜘蛛網的存在；每日對地面進行清掃、更換垃圾袋工作，對桌面擺放的煙灰缸進行清理，辦公室內配備有垃圾桶、抹布以及掃把等工具，并在指定的位置進行擺放；
4、每天對公司的廁所進行清潔工作，正確的使用各種清潔試劑、按照正確的辦法進行操作，保障廁盆、洗手盆干凈潔白無污跡無污痕、地面無積水，廁所通風無異味，及時的對當日的垃圾進行清運清理工作，不在廁所里面堆積各種雜物、各種垃圾或是清潔工具的堆放，檢查廁所內洗手液、廁紙等相關物品是否準備充足并進行補充；
5、清潔時注意檢查公司的各項設施設備的使用情況，如果發現漏水、水管阻塞、電器等設施發生損壞時及時上報主管或是相關工作人員進行故障排除工作，并負責監督過程，進行協助控制處理故障；
6、按時上崗工作，愛護公司財務，以維護公司的利益為首位，妥善完成上級交辦的工作任務。
寫字樓保潔崗位職責及工作流程標準 21
1、負責保潔部日常管理工作，合理安排物業部門工作，保證部門工作質量。
2、制定年、季度工作計劃，掌握部門各項工作指標的完成情況，加強成本核算，杜絕浪費。
3、負責調配和指導保潔員按工作程序和標準操作，保證質量和工作成效，對部門員工的工作情況進行全面地考核。
4、制定、完善各項規章制度，不斷改進、提高服務水平。
5、嚴格執行本部門制定的管理規章制度，并檢查、監督落實情況。
6、協調與其他部門的.關系，保證部門之間默契的配合。
7、完成公司下達的各項工作指標。
寫字樓保潔崗位職責及工作流程標準 22
（一）職場責任：
1、儀容端正，穿著整齊，服從公司的統一調度和工作安排。
2、按照公司要求的高標準進行責任區內的清掃作業。
3、及時糾正責任區內裝修垃圾和生活垃圾混亂行為。
4、按時收集公司的`生活垃圾，清掃到指定的地方，定期殺死公司的公共部分。
5、協助保衛部做好公司安防工作，發現可疑人或事，應及時向管理處負責人匯報。
6、完成公司臨時派遣的其他工作。
（二）工作要求和標準：
1、按時上下班，不遲到早退。
2、走廊每天清掃、涂抹、拖動一次，要求地面清潔、無污垢、屋頂、角落沒有蜘蛛網，墻面不亂畫，不定期巡視。
3、地面無垃圾，無積水，設施設備無灰塵，無蜘蛛網。
4、清掃責任區的生活垃圾，要求垃圾箱外觀清潔，地面無污垢，桶內無異味。
5、清理廣場、車庫等公共區域衛生。
6、廁所每天清掃不得少于二次，隨時清掃，地面清潔，無異味，無蚊蠅。
寫字樓保潔崗位職責及工作流程標準 23
工作職責
1、全面負責保潔公司整體運營和業務拓展，擬定年度財務預算、決算方案；
2、制定保潔公司的發展戰略規劃，完成集團公司下達的.各項經營管理指標；
3、善于調研、分析保潔市場發展趨勢，具有較強市場開拓和客戶關系維護能力，善于管理團隊并達成公司戰略目標；
4、根據業務發展目標建立科學、標準化作業流程體系并組建、培養規范、標準化的保潔團隊；
5、負責公司團隊建設、人才培養、績效考核等。
任職資格
1、38周歲以下，具有5年以上物業管理、保潔公司、家政服務公司部門經理及以上管理經驗優先；
2、大專及以上學歷；
3、具有較強的溝通能力及人際關系處理能力，良好的業務拓展能力；
4、能承受一定的壓力，并具有較強的開拓精神。
寫字樓保潔崗位職責及工作流程標準 24
1、在領導的管理下進行房間清潔工作，嚴格遵守會所的規章制度；
2、服從房務部主管的工作安排，高質量的完成所在轄區的'房務工作，包括客房的保潔和消毒，公共區域和各功能區域的保潔，布草的回收清洗和發放，客人餐飲的配送等；
3、按規定著裝，對待客人禮貌尊重，保持積極主動的工作狀態和良好的服務意識；
4、熟悉所管轄區域的清潔范圍和操作程序，掌握操作技能；
5、及時處理并解決客人投訴，針對客戶投訴反映的問題制定改善措施，不能解決的問題應及時上報；
6、愛惜公司財產，做好房務部物品的清潔保管申領工作，不得帶回家使用或私自借與他人，節約水電和耗材，杜絕浪費；
7、做好入住前的客房保潔籌備，客人出所后的客房消毒等工作；
寫字樓保潔崗位職責及工作流程標準 25
1、配合實施環境保護要求，開展各項清潔、垃圾清運工作，配合率100%；
2、負責公司的環境衛生和保潔工作，嚴格執行《公共區域環境衛生管理辦法》要求；
3、按照規定的工作頻次和清潔要求，在規定的時間內完成工作內容，完成率100%；
4、接受每日工作質量檢查考核，并及時整改，整改率100%；
5、保管、愛護各種清潔用具，遺失、損壞照價賠償，年破損率低于80%（消耗品除外）；
6、制止亂扔煙頭、紙屑、雜物、隨地吐痰和破壞環境衛生的行為；
7、積極配合公司的'環保工作，積極認真協助完成公司對各外來單位的迎接檢查工作；
8、主動協助綜合部處理各種應急事務；
9、完成上級領導交辦的臨時工作。
寫字樓保潔崗位職責及工作流程標準 26
1、保持公司辦公區域地面、洗手間地面整潔、干凈。
2、保持天花板及墻壁四周整潔，做到四周無結塵，無蜘蛛網。
3、及時清理辦公室的廢紙和垃圾。
4、保持公共場所的'玻璃門窗清潔明亮。會議室的設備整潔，包括：白板。
5、及時清潔微波爐及其他用具。
6、及時補充洗手間擦手紙和廁紙。
7、每天上下午各清理一次垃圾。
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