物業管理崗崗位職責

時間：2022-11-25 12:21:07 崗位職責我要投稿

物業管理崗崗位職責15篇

　　在當今社會生活中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責是組織考核的依據。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編為大家整理的物業管理崗崗位職責，希望對大家有所幫助。

物業管理崗崗位職責15篇

物業管理崗崗位職責1

　　1、對包干區地面每天清掃兩次，走廊、樓梯無垃圾、蛛網、吊灰。

　　2、洗臉間地面干凈、無積灰，水池無青苔，無油污，無雜物。

　　3、便池每月用清潔劑清洗一次。做到無尿垢、無臭味，不堵塞。

　　4、愛護公物和清潔工具，保管好勞動用品。

　　5、有責任教育學生節約水電。

　　6、負責公共場所窗戶玻璃等公共設施的維護工作，發現損壞及時報修。

　　7、遵守勞動紀律，服從臨時突擊任務的調配。

　　8、拾到財物要交公，學生掉落的衣物收好交組長處理。

　　9、工作時間內，不撿垃圾。

　　10、注意自身儀表形象。

物業管理崗崗位職責2

　　1、協助負責項目內所有環境優化、供方管理、品質督導、物業運營等工作;

　　2、協助物業經理定期對服務質量進行分析，并提出整改方案;

　　3、分析滿意度調查結果，制定客戶滿意度整改措施及提升方案，及滿意度回訪計劃及落實工作;

　　4、處理客戶投訴，及時處理突發性事件，并將處理情況及時上報相關領導;

　　5、制定客戶年度重點工作計劃及社區文化計劃，跟進實施效果。

物業管理崗崗位職責3

　　1、根據國家相關法律法規和公司管理標準，建立本廣場安全管理制度，結合本廣場實際工作制定各類治安應急處理預案及;

　　2、建立并完善商業防盜體系;

　　3、定期對安防設施設備進行檢查，并做好記錄,確保消防設備、設施完好，配合維保單位做好安防設備維護、保養;

　　4、組織實施對車管員的培訓及考核工作;;

　　5、監督安管員在崗工作表現和交接班事項，包括安管員安全巡查、車輛管理、現場秩序維護、開閉店規范、監控中心管理、夜間安全防范等;

　　6、負責物管工作的日常管理，監督車管員在崗工作表現和交接班事項，包括車管員安全巡查、車輛管理、現場秩序維護、開閉店規范、監控中心管理、夜間安全防范等;

　　7、每日巡查整個項目的衛生情況，監督和指導保潔外包單位的工作落實情況，并對存在的問題及時反饋和跟蹤解決;

　　8、定期巡查整個項目的綠化養護情況并做記錄，建立消殺管理計劃，對消殺效果及時跟進;

　　9、負責廣場內裝修的衛生管理，建立石材養護計劃，對石材養護品質進行驗收;

　　10、負責制定廣場內的安全保衛年度、季度工作計劃,做好商管年度預算報告;

　　11、適時完善、健全安全應急措施，并負責督促屬下嚴格執行和演練落實;做好廣場的安全、消防保障工作，完成項目下達的部門質量管理目標，保障在安全上不出現重大的管理責任事故;

物業管理崗崗位職責4

　　1、負責商場內各部位用水的日常管理，及對自來水管道的日常維護和檢修。

　　2、負責商場內各部位清潔方面的日常管理。

　　3、負責對商場內的電路、空調管道的曰常維護和檢修工作。

　　4、負責倒閘操作、故障處理、設備檢修、安裝、維護等項工作。

　　5、檢查和掌握本崗位電器設備運行情況及線路的維修保養，做好各種記錄。

　　6、確保中央空調的正常運行。

　　7、發現隱患及時向主管領導匯報予以排除。

　　8、定期檢查壓力表、水位表、安全閥等并認真填寫檢

物業管理崗崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、根據部門要求，制定部門及下屬平臺、學校/園所物業及后勤管理年度計劃及目標，負責監督管理下屬平臺、學校/園所物業及后勤管理日常運營工作；

　　2、參與制定集團產業方向物業及后勤相關服務的制度、服務流程及規范性文件；

　　3、監督、管理各個下屬平臺及學校/園所整體物業及后勤工作運作情況，制定年度費用計劃預算及日常監控；

　　4、熟悉物業行業內的各項規則流程，負責外包服務單位的考核與協調；

　　5、協調本中心與其他職能部門的關系，與外部關聯部門保持良好的關系；

　　6、上級分派的其他任務。

　　任職要求：

　　1、大學本科及以上學歷（特別優秀可適當放寬至大專），物業管理相關專業，持有物業管理經理上崗證。

　　2、具備基本的專業軟件、辦公軟件使用能力，具備較高管理能力、人際能力、溝通能力、計劃能力、執行能力。

　　3、有教育行業或大型物業企業工作經驗。

物業管理崗崗位職責6

　　1、負責執行公司的質量方針、目標；

　　2、熟悉各種與物業有關的合同內容及執行情況；

　　3、負責審核物業方面的有關費用；

　　4、負責保管物業費用的原始資料、支票、發票復印件并建立物業臺帳；

　　5、攤位租用所發生物業費用及時收回；

　　6、屬公司內部發生的物業費用按占用面積合理分割后報財務部門分攤；

　　7、堅持與外單位的必要聯系，建立協作關系；

　　8、負責落實集體住宿的各項規章制度，保證財產安全；

物業管理崗崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、協助上級做好商場的現場維護管理工作；

　　2、能夠快速處理各種突發事件，解決客戶投訴和糾紛，確保商場能夠正常營業；

　　3、負責管理區域租賃、收鋪、退鋪等手續的辦理；

　　4、認真落實各項政策、規定，收集客戶的建議和意見，維持良好關系，隨時掌握客戶動態信息；

　　5、商場消防設施、消防通道日常巡檢，參與消防培訓、消防演習指導工作；

　　6、上級交代的其他工作

　　任職要求：

　　1、高中/中專及以上學歷，年齡20—35歲，（條件優秀者可放寬至45歲）；

　　2、形象儀表大方得體，有物業管理工作經驗，具有批發城、商場、購物中心管理員工作經驗為佳；

　　3、隨機應變能力強，具有較強的溝通協調、語言表達能力及良好的服務意識；

　　4、工作積極主動，學習能力強，具團隊合作精神。

物業管理崗崗位職責8

　　1、制定和完善物業管理辦法，分析確定公司對物業的需求趨勢，制訂解決方案和計劃。

　　2、規范物業管理流程，實施物業管理考評，制定物業管理合作商管理辦法、考核制度，監管、評估和選擇合作商。

　　3、組織開展物業巡查，建立、完善業主、管理處檔案，建立健全業主管理制度。

　　4、組織物業服務招投標和談判，起草采購模式報告、評標報告及談判報告。

　　5、擬定物業服務合同規范文本，審核合同條款，履行合同付款手續，受理合同違約事務，協助法律部門對違約事項進行責任認定，并完成違約損失的索賠、扣款等工作。

　　6、指導分公司物業管理工作。

物業管理崗崗位職責9

　　物業管理職位要求

　　1、同類物業項目管理總經驗豐富，有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經驗；

　　2、實際工作執行力強，效率高；

　　3、能獨立完成物業各項制度制訂，文筆優秀；

　　4、現場走動能力強，工作落實效率高；

　　5、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力，實操工作能力很強；

　　6、對服務需求能主動想辦法給予實現，實現需求時主動與需求方進行溝通；

　　7、熟悉物業預算控制；

　　8、熱愛物業行業，對物業現場管理有獨特見解。

　　物業管理崗位職責

　　1、配合主管達成營運指標，包括招商、換約、成本控制等；

　　2、及時了解本行業經營者資源，收集、整理提供主管參考；

　　3、監管保安、保潔工作，保證治安與消防安全，提供整潔有序、安全舒適的環境；

　　4、接待工商、稅務、消防、公安等政府機關的巡查，維護正常的往來關系；

　　5、配合企劃部專案活動的開展，提供活動所需相應之器材與布置；

　　6、及時、有效，合理地處理客戶投訴；

　　7、巡查物業現場管理，對工作質量進行現場監管；

　　8、完成區域物業季度匯報工作。

物業管理崗崗位職責10

　　職責描述：

　　有毛坯及精裝修工程維保工作經驗。

　　熟悉設計、及施工工藝工法。

　　具備良好的協調組織能力，能夠對供應商實施有效管理。

　　具備很強的學習、文字總結能力，能將項目發現的問題系統的進行總結梳理。

　　具備極強的組織及協調能力。

　　對高中端住宅物業客戶需求有強烈的認知，對物業服務品質有深刻的理解。

　　有一定物業管理公司管理崗位工作經驗。

　　熟悉物業客服、工程相關部門工作流程，能夠對物業管理細節提出合理化建議。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，相關工作經驗5年及以上，不符勿投；

　　2、吃苦耐勞，品德良好。

　　3、具有相關的資質證書優先

物業管理崗崗位職責11

　　工作職責：

　　1、主要負責物業市場開拓，契合公司發展需要，代表公司對外聯系、洽談、承接業務。

　　2、根據客戶需求起草物業服務建議書，進行前期招投標工作，向客戶介紹公司的服務內容，宣傳公司，核心價值及國際化平臺的優勢。

　　3、市場信息及客戶信息的搜集、分析、篩選和整理。

　　4、負責客戶拓展及客戶關系維護工作，確立目標客戶，定期跟蹤，建立和維護與目標客戶的聯絡關系，了解客戶對物業管理的要求、希望和打算。

　　5、按公司要求開展合作洽談，維護合作雙方利益，對整個合作過程有較好理解與把握。

　　6、完成部門經理或負責人分配的業績指標。

　　任職要求：

　　1、具有良好的市場判斷力和市場敏感度，熟悉所負責區域的市場行情。

　　2、具備良好的談判能力，演講能力突出；能夠進行有效的`商務合作洽談，并熟練掌握談判技巧及專業技巧。

　　3、具備優秀的市場洞察能力、溝通能力、組織協調能力以及解決復雜問題的能力，能夠協調公司各部門業務合作。

　　4、大專以上學歷，物業管理或市場營銷專業優先考慮；

　　5、物業行業兩年以上工作經驗，有成功開拓物業項目的案例者優先；

　　6、有成功投標、中標、策劃等工作經驗優先；

　　7、英文良好，文筆流暢；

　　8、熟練使用常用辦公軟件；

　　本職位可以在北京、天津兩地常駐

物業管理崗崗位職責12

　　1.協助制定項目部年度工作計劃、總結及工作任務分工，并監督執行;

　　2.協助編制項目部每周工作督辦、工作計劃及工作總結，并上報中心;

　　3.負責項目部各類費用收支工作;

　　4.管理員工花名冊，統計并收集入職、離職、獎懲等資料、信息并存檔。

物業管理崗崗位職責13

　　職責描述：

　　負責徐匯濱江區域城市運行管理系統建設和日常運行管理，區域公共運營安全管理；

　　組織協調開展城市管理綜合執法；

　　地區應急管理體系建設，統籌防臺防汛、應急情況處置等；

　　統籌商務區城市物業管理，如市政基礎設施、公共設備的管理；

　　商務區文體活動及公共安全管理。

　　任職要求：

　　國內985或211重點大學或國際知名大學畢業；

　　本科及以上學歷；

　　信息管理工程或城市管理相關專業；

　　良好的文字功底，較強的組織協調能力；

　　具有4年以上園區、公共開放空間或大型商業綜合體物業管理相關工作經驗者優先。

物業管理崗崗位職責14

　　崗位職責：

　　1、全面負責商場的籌備開業、日常營運管理，維護項目環境、秩序、公共設施設備完好；

　　2、負責監管商場營運環境安全，提升商場環境及營運品質，提升客戶體驗；

　　3、組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規章制度，制定操作規范，健全內部組織系統，加強各部門之間的溝通與協調，確保管理機制有序高效運作；

　　4、對所管各物業作業進行定期督導與稽核，根據公司績效考核制度，按時完成對本項目人員的績效考核；

　　5、管理及控制各項費用，嚴格進行預算編制和管理，組織開展各項節能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現成本控制；

　　6、配合甲方，負責商戶進場裝修工作，協調租戶、甲方的關系，確保商場良性持續發展；

　　7、定期對業主和甲方發放意見征詢表，統計、分析、處理和回訪；

　　8、負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動。

　　任職資格：

　　1、30~45歲之間，性別不限；

　　2、大學本科及以上學歷，持有注冊物業經理證書為佳；

　　3、五年以上20萬方以上商場的全盤管理物業管理經歷，有籌備期管理經歷優先；

　　4、具有戰略、策略化思維，具備解決復雜問題的能力。

物業管理崗崗位職責15

　　1、負責巡查小區各項公共設施的情況、作記錄及處理;

　　2、負責巡查及監督小區的衛生、綠化、消殺情況、作記錄及處理;

　　3、檢查監督空置單元、各空置樓層、裝修單元情況、并記錄、處理不合格狀況;

　　4、辦理住宅單元收樓、單元裝修申請手續;

　　5、在上級領導下進行客戶意見調查及反饋;

　　6、在上級領導下開展各項社區文化活動;

　　7、做好催款及統計工作;

　　8、處理業主/住戶反映的各項問題，并及時反饋;

　　9、做好商戶、小區業主/住戶的日常溝通;

　　10、負責各項回訪工作;

　　11、完成上級交辦的各項工作任務;

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