文員崗位職責

時間：2023-07-12 12:31:54 崗位職責我要投稿

文員崗位職責(通用20篇)

　　隨著社會一步步向前發展，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的文員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

文員崗位職責(通用20篇)

　　文員崗位職責1

　　1、負責蘇州區域員工入離職辦理，勞動合同簽訂及用工退工辦理;

　　2、負責員工檔案的管理，花名冊制作、統計和更新，負責員工異動流程的跟進和勞動關系的`變更;

　　3、負責社保公積金的辦理，用工增保和退工停保的辦理及指導協助校區文員進行操作并做核查;

　　4、負責員工考勤的統計和問題抽查核實，負責薪資福利費用的核算、發放，建立各種薪酬信息臺賬、負責校區人事的薪資復核與制作指導

　　5、上級主管交辦的其他任務;

　　文員崗位職責2

　　一、接聽電話

　　1．在聽到電話三聲響前拿起電話。

　　2．接聽電話必須使用禮貌用語——“您好！xx！”（外線）或“您好！前臺！”（內線），不可使用“喂！干什么？找誰？”等非專業用語。

　　3．非推銷來話，不可先掛機，必須等對方掛機后方可收線，如特殊電話可婉轉崔促。

　　4．接到上級領導電話指令后，應盡快處理相關事項，如有無法執行情況，應立即電話相關領導者，免耽誤領導工作進程。

　　二、接待客人

　　1．有客人來時，應面帶微笑，起立問候并做好指引工作。

　　2．如有來訪不詳情況，可與行政部領導聯系，不可私自處理，更不得怠慢來賓。

　　3．公司高層領導或客人會議時應及時送茶水。

　　4．會議室的整理及會前安排。

　　三、車輛安排

　　1．根據行政部領導批示安排車輛。

　　2．根據各部門的申請單，按重要性合理安排車輛并要求司機做好相關記錄資料。

　　3．安排過程中如有車輛使用周轉有問題時，應立即知會申請部門和行政部領導，以妥善安排，不可擅做主張造成不必要的`損失。

　　四、文件資料收發

　　1．有快件或郵件到，第一時間通知收件，獲收件人同意后方可代為收件，但須填寫《信件收發登記表》。

　　2．周末快遞與郵件，先代為簽收并做好記錄，周一正常上班后第一時間通知收件人收件，并簽名確認，以免錯發。

　　3．內部文件資料，根據需要分類送交相關領導簽批、審核后再電話話通知返回相關部門，單據不可隨意擺放，應謹慎保管，以免丟失或泄露機密。

　　五、前臺整理及下班后值班

　　1．保持前臺大廳及周邊整潔、衛生，符合“5s”標準。

　　2．下班后關好寫字樓一樓設備（如復印機）電源及門窗等，以免造成不必要的損失。

　　3．下班后，不允許閑雜人等逗留寫字樓，如有可疑可隨時通知保安或與行政部領導聯系及時處理。

　　4．下班前應做好移交工作，特別是周日應與保安交待后方可離開，不可私自下班。

　　六、上班時間調整一直以來，前臺工作時間為24小時兩班制，考慮到工廠工作性質，上班時間調整為：

　　第一班：6：30~~15：00第二班：15：00~~23：30

　　文員崗位職責3

　　1、管理公司辦公環境，提升公司辦公環境質量;

　　2、負責公司工商證照注冊、年檢、變更、及證照、檔案等管理工作;

　　3、負責采購管理、固定資產管理、公文管理、辦公管理等行政管理工作;

　　4、負責組織、安排公司各項重要會議及重要對外接待、聯絡工作;

　　5、組織公司各項活動，統籌包括團建、年會、員工節日活動，下午茶與員工福利發放;

　　6、指導并協助各項目完成行政管理工作;

　　7、完成領導交辦的其他工作。

　　文員崗位職責4

　　第一，接待來訪人員。一般情景下，前臺文員的工作崗位都是在一個公司的門口正對著的位置，來訪人員進入公司大門后會第一眼看到前臺。在來訪人員到來時，前臺需要為他們供給服務，經過了解他們的來訪目的來進行相應的安排。

　　第二，負責接聽電話。一般情景下，有人打電話到公司進行咨詢時，都會先撥打到前臺，前臺文員經過咨詢他們來電原因進行回答，或者幫忙進行電話的轉接。

　　第三，負責快遞和傳真的收發。如果有快遞或者是傳真到公司，一般都會經過前臺，然后再由前臺將這些東西送到相關人員的手中。

　　第四，相關文檔的復印和整理。如果有一些文件需要復印和整理，前臺文員還需要按照上級的吩咐進行復印和整理。

　　第五，前臺文員工作資料中最重要的就是，聽從上級的`吩咐，做一些上級吩咐下來的事情。這部分資料可能不會在工作資料中具體列舉出來，對于所有的工作來說都是這樣的，上級吩咐下來的事情，下級都是需要盡力做好的。所以說，有的公司可能前臺就負責一些比較簡單的就像上頭我們所說的工作，而有的公司的前臺可能就會負責稍微多一點的工作，比如說還需要訂購飲用水等。

　　文員崗位職責5

　　1、主要負責公司行政后勤工作，創造舒適、優美、整潔的工作環境，督促清潔員按標準清潔辦公環境;

　　2、負責公司各項規章制度的推行、執行與追蹤，維護公司各項規章制度的權威，確保有序無違紀現象;

　　3、負責公司日常管理工作和綜合服務工作，確保后勤保障到位，工作順暢;

　　4、辦公用品的`申購、發放、保管;

　　5、辦公設備/固定資產的登記、管理、維護、報廢處置事;

　　6、公司制度文書、各類通知等文件管理;

　　7、負責組織、協調及安排公司年會、員工活動及相關節日福利活動;

　　8、相關部門工作的配合及領導臨時交辦的任務。

　　文員崗位職責6

　　1、負責前臺接待及電話接轉；

　　2、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等；

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息；

　　4、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系；

　　5、熱情禮貌接待顧客，為顧客提供專業的分析與建議，解決顧客提出的問題；

　　6、認真執行公司的各項規章制度，以及完成上級交代的'各項任務；

　　7、負責區域內的環境衛生，貨架物品擺放整齊；

　　8、完成上級交給的其它事務性工作。

　　文員崗位職責7

　　1、負責接收各種圖紙、文件等資料，登記造冊，分類整理、保管;

　　2、負責發放部門對外發送的'各種圖紙、技術文件等資料，并做好文件發放記錄;

　　3、工作認真，完成上級單位需要的各種報表，完成領導交辦的其它工作任務。

　　文員崗位職責8

　　1.負責設備申購、安裝、維修、驗收和盤點等管理工作

　　2.負責部門設備的零配件和部門所有物資申購

　　3.負責設備檔案、臺帳的管理;負責制定設備操作規程、保養規程

　　4.負責與外部門協調溝通推進各項目進度

　　5.認真完成部門領導交辦的'其它各項任務。

　　文員崗位職責9

　　1、協助電商管理中心經理的日常行程安排及其它管理工作。

　　2、協助經理對電商中心的行政事務的跟進(工作匯總、總結及計劃、會議組織、電商部的績效考核等)。

　　3、協助電商管理中心的商務拓展部產品價格維護工作。

　　5、協助電商中心與各部門對接、跟進、落實、檢查、監督溝通協調工作。

　　6、負責電商管理中心公文的.草擬及函件的接收、登記、保密、傳遞、保管、督辦工作。

　　7、完成電商中心總經理交辦的其它工作事務。

　　文員崗位職責10

　　1、負責辦理招聘、培訓、調動、考核、轉正和各項人事具體工作。

　　2、負責公司人事檔案的存放和管理。

　　3、負責辦理勞動合同簽訂或續簽，辦理職務任免、調配、解聘等具體人事工作。

　　4、計算員工薪資、福利，負責薪酬與福利調查。

　　5、執行公司各類規章制度，處理員工獎罰事宜。

　　6、幫助建立積極的.員工關系，組織實施員工的各類活動。

　　7、完成領導臨時交辦的其他任務。

　　文員崗位職責11

　　職責描述:

　　1、負責公司前臺接待及電話轉接;

　　2、負責公司日常行政管理的運作(包括辦公室日常的快遞收發、文件收發、收發公司傳真、報刊等等);

　　3、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的`管理工作,辦公文具、清潔用品的保管及發放;

　　4、負責員工檔案管理、每月員工考勤統計、公司環境、綠化和飲用水管理;

　　5、負責公司微信公眾號消息的編輯、排版和文章發布;

　　6、協助經理對各項行政事務的安排及執行,完成上級交予的其他事務性工作。

　　任職要求:

　　1、年齡20-26歲,形象好,氣質佳,身高160cm以上;

　　2、大專及以上學歷,1年以上相關工作經驗,文秘、行政管理等相關專業優先考慮;

　　3、熟練操作各類辦公設備及辦公軟件;

　　4、具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;

　　5、具備一定商務禮儀知識。

　　文員崗位職責12

　　1、客訴處理：及時了解客戶反饋問題，給予客戶答復，增加客戶滿意度;

　　2、跟進客戶貨物的返修等進度，并及時反饋信息;

　　3、負責協調資源給予客戶支持，解決客戶端問題;

　　4、ERP系統數據錄入與跟進;

　　5、熟悉入庫檢查操作流程和倉儲管理

　　6、涉及部分維修備件庫庫存管理，對接供應商處理返廠維修事宜。

　　7、完成部門上級交代工作

　　文員崗位職責13

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、不延誤;

　　2、負責來訪客戶的接待、咨詢和引見，嚴格執行公司的'接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;

　　3、負責公司會議室的統籌協調管理及會務服務工作;

　　4、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作;

　　5、負責公司辦公用品采購、發放管理工作;

　　6、負責公司辦公環境的維護，包括飲用水、綠植、茶水間及保潔用品;

　　7、參與公司團隊活動的組織與開展。

　　文員崗位職責14

　　1.做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　2.按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

　　3.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

　　4.社會保險的投保、申領。

　　5.考勤匯總

　　6.管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的`使用效率,提倡節儉。

　　7.接受其他臨時工作.

　　文員崗位職責15

　　1、收集車間各工序報表

　　2、統計車間上交的.各種報表

　　3、ERP數據錄入及核對

　　4、與相關部門的溝通

　　5、核算車間每天上交的獎勵及罰款

　　6、車間的批次人工和工資核算

　　7、固定資產調撥轉移所涉及紙類、電子類文件做好接收、傳達

　　文員崗位職責16

　　1、負責整理客戶資料;

　　2、接受客戶訂單，熟練制作標書及銷售訂單，并與財務對接;

　　3、協助主管完善部門規章制度和操作流程與規范，做好銷售的后臺支持;

　　4、相關的銷售協議、合同等存檔管理;

　　5、采購計劃的'制定與執行;

　　6、文件管理與合同生產計劃監督執行;

　　文員崗位職責17

　　協助經理制訂和實施公司培訓計劃、培訓費用、培訓總結工作。

　　傳真、信件收發準確無誤。

　　接聽來電口齒清晰,運用禮貌用語,記錄轉達及時準確。

　　熟悉各部門人員引導正確無誤。

　　每日報刊廣告剪貼,無遺漏。

　　信息電話問詢詳細全面。

　　匯總登記準確無誤。

　　能迅速提供有關區域的廣告剪報。

　　分類整理系統、規范、利于查詢。

　　文員崗位職責18

　　1、業務申請資料是否齊全，對資料不全、資料不符的案件進行照會跟進。

　　2、按操作規則將相關信息錄入系統，確保信息的完整性及準確性。

　　3、信息變更/加減人/資料的簽收整理及掃描安排，掃描資料的質量監控及時效控制。

　　4、結合操作系統，對操作中存在的各類問題進行及時記錄、上報。

　　5、處理其他部門人員的.信息的查詢，與其他相關部門進行有效溝通及協調個案的處理。

　　6、參與幫帶新同事，答復各類咨詢，提供建議及經驗分享。

　　文員崗位職責19

　　職位描述

　　1、負責本部門計算機工作站有關工作,嚴格遵守公司保密制度

　　2、每天做好數據落實、統計(產量、領料記錄、作業計劃、采購計劃)工作,做到信息正確、及時、完整;

　　3、每月進行物耗和能耗的統計分析工作

　　4、做好經理的參謀工作,協助搞好車間現場管理工作

　　5、負責看板資料的管理,做好本部門各項工作

　　6、負責制造部的`績效考核統計工作。

　　任職資格:

　　1.女,23-35周歲,全日制大專以上學歷,文秘財務類專業優先;

　　2.有良好的語言溝通表達能力和文字組織能力,熟練使用辦公軟件;

　　3.1年以上人力行政工作經驗;

　　4.具有較好的親和力、學習能力、適應力和溝通能力。

　　5.工作嚴謹負責,具有高度的工作熱情、良好的敬業精神和職業道德操守。

　　文員崗位職責20

　　生產文員職位要求

　　1.中專以上學歷，有關工作經驗

　　2.能熟練運用各種辦公軟件

　　3.具有良好的溝通，協調潛力

　　4.具有高度的職責心及強烈的團隊合作精神，工作認真細致，又職責心

　　5.良好的職業道德

　　6.具備良好的身體素質及心理素質，能承受較大的.工作壓力

　　生產文員工作資料

　　1.日常文書處理

　　2.生產部培訓相關工作

　　3.生產訂單匯總及生產計劃部分工作

　　4.生產潛力統計及流水線績效統計

　　5.負責本部門ISO9000受控文件的修改及資料管理，協助一些文檔的簡歷，打印，復制，分發

　　6.本部門考勤登記及統計

　　7.熟悉生產流程及單證處理

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