前臺接待專員的崗位職責(zé)

時間：2022-08-03 19:31:32 崗位職責(zé) 我要投稿

前臺接待專員的崗位職責(zé)

　　在不斷進步的時代，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責(zé)任范圍。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的前臺接待專員的.崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

前臺接待專員的崗位職責(zé)

前臺接待專員的崗位職責(zé)1

　　1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、不延誤;

　　2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、協(xié)助人事行政主管及領(lǐng)導(dǎo)作好行政部其他工作;

　　4、具有較好表達能力，能力突出者往商務(wù)方面培養(yǎng);

　　5、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;

　　1.負責(zé)接轉(zhuǎn)前臺電話，接待、登記、解答等問題;

　　2.負責(zé)日常收費以及各項門診數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作;

　　3.負責(zé)關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境，按照標準為顧客提供完善服務(wù);

　　4.負責(zé)與物業(yè)，醫(yī)廢等對外聯(lián)系事務(wù);

　　5.協(xié)助門診各項活動的執(zhí)行;

　　6.收發(fā)信件快遞以及上級交辦的其它行政工作;

　　7.負責(zé)邀約面試候選人。

　　1.負責(zé)公司訪客接待及電話接轉(zhuǎn)，收發(fā)快遞、傳真、信件、文件等;

　　2.負責(zé)辦公用品、日常用品、節(jié)日禮品的采購及管理;預(yù)訂出差人員機票、車票及個別住宿問題，協(xié)助完成商務(wù)對接;

　　3.每月考勤匯總，行政檔案管理;

　　4.員工電腦報修服務(wù)登記及統(tǒng)計;

　　5.負責(zé)員工招聘、入/離職辦理、社保辦理;

　　6.其他日常行政、人事工作及上級交待的相關(guān)工作。

　　1、負責(zé)把銷售訂單信息錄入系統(tǒng)并及時反饋相關(guān)信息;

　　2、負責(zé)銷售庫存的統(tǒng)計、匯總及分析;

　　3、負責(zé)商品車輛入庫、出庫;

　　4、負責(zé)問題車輛信息的反饋;

　　5、銷售報表、銷售數(shù)據(jù)的整理及其他相關(guān)銷售信息的接收與反饋工作;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作內(nèi)容。

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