電商部崗位職責（精選22篇）
在不斷進步的時代，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編為大家收集的電商部崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
電商部崗位職責 篇1
職責描述:
1、負責公司網站與電商網店的設計、改版、更新，圖片拍攝優化、活動海報、詳情頁的制作等，并對自己的工作進行后續跟進
2、負責公司產品的界面進行設計、美編、美化等工作;
3、 負責與開發人員配合完成所轄網站等前臺頁面設計和編輯;
4、 參與各產品團隊設計討論，和開發團隊共同創建用戶界面，跟蹤產品效果，提出設計改善方案;
5、 認真做好公司各類圖片信息和主題資料的收集、整理、歸檔工作
6、 領導交辦的其它相關工作
任職要求:
1、年齡:20歲以上
2、性別: 不限
3、學歷: 不限
4、經驗:不限
5、技能要求:精通通用的相關設計軟件;熟悉電商店鋪裝修操作流程，能獨立完成整個店鋪的頁面裝修設計
6、其他要求:有較好的美術功底和鑒賞能力，有出色的視覺創造能力;良好的頁面版式規劃能力和色彩搭配能力;對流行時尚具有敏銳的洞察力;思維獨立活躍，具有豐富的視覺創作經驗和獨到的審美修養;
電商部崗位職責 篇2
崗位職責:
1、 開發和維護某品類品牌廠商/代理商和渠道關系，對供應商進行管理考核，維護供貨商體系和關系;
2、 實施有效的新品引進和淘汰管理，制定選品計劃及相關預算，完成銷售、毛利、庫存周轉等考核指標;
3、 負責產品采購成本的溝通談判，最大化的爭取合理的采購成本、返點、費用、促銷等相關支持;
4、 優化產品布局，分析、改善及豐富相關商品品類。推動商品優勝劣汰，驅動銷售提升和客戶活躍度提升;
5、 了解消費者，了解市場，敏感地去捕捉消費者的需求，市場的需求，進銷的策劃安排以及活動等。
任職要求:
1、 具有品牌的采購經驗，有豐富的上游產品鏈資源;
2、 熱愛銷售行業，敢于吃苦，勇于承擔責任;
3、 性格開朗，有良好的溝通協調能力，工作積極主動，有較強的責任心和團隊合作精神 ;
4、 具備較強的談判能力和溝通技巧，有較強的抗壓能力。
電商部崗位職責 篇3
崗位職責：
1、參與公司跨境電商客服團隊，通過在線客服或客服電話處理并解答用戶的問題；
2、及時反饋和協助處理平臺異常狀況，和用戶做好溝通；
3、對工作流程及平臺問題進行分析總結，并提出改善建議；
4、挖掘用戶潛在需求，為每一位用戶提供周到的購物體驗。
任職資格：
1.有較強的邏輯思維能力和問題分析能力，思維敏捷，善于表達自己的觀點和意見；
2.優秀的團隊合作精神，善于溝通，具有親和力；
3.具備良好的服務意識，適應輪班工作時間，有電商類服務經驗者優先考慮;
4.熟悉辦公軟件操作、打字速度50字/分、普通話標準。
5.熱愛工作，不把客服當做渺小的職位，能積極熟悉各種淘寶規則，面對客戶抱怨更能以美德回報。
電商部崗位職責 篇4
職責描述:
1.確保收貨，入庫，打包，發貨等流程正常進行;
2.了解發貨流程，對物流有一定的了解;
3.管理倉庫貨物，確保倉庫貨物有序擺放，做到賬物相符;
4.不同部門之間互相配合，高效處理日常訂單發貨工作 。
任職要求:
1.熟悉倉庫工作流程，有電商倉庫管理經驗優先;
2. 熟練使用office辦公軟件;
3.耐心、細心，有責任心，具備良好的服務意識與團隊合作精神;
4.學習能力強，勤奮踏實，能承受一定的工作壓力，具備獨立解決問題的能力。
5.有電商公司工作經驗優先考慮。
電商部崗位職責 篇5
1、對用戶負責，提升用戶滿意度和問題解決效率，對當前體驗制定改善方案，做好進度和質量管理;
2、持續分析用戶體驗鏈條中的各級觸點，發現用戶體驗環節存在的問題，提煉優化方向，并能提煉成為產品需求;
3、對接電商各業務部門，熟悉商品、訂單、物流等環節，推動對應環節改善;
4、持續進行競品調研、用戶分析、業務梳理，定位問題，設計對應改善方案;
崗位要求:
1、本科學歷，3年以上電商工作經驗，熟悉電商行業產品、規則、流程
2、擅長數據收集及分析能力，有用戶數據相關優先;
3、具備較強的問題挖掘能力、溝通協調、資源調配能力;
4、參與過中大型互聯網電商用戶體驗提升相關項目，優先;
電商部崗位職責 篇6
職責描述:
1、根據公司的經營戰略目標，負責客戶端、微信等渠道的整體規劃和運作;
2、負責商城平臺的整體運營、推廣和銷售管理，制定銷售活動策劃，完成銷售業績目標;
3、制定對外推廣引流計劃，完成各項活動的策劃執行，并跟蹤記錄數據，評估和優化推廣計劃;
4、監控并分析線下粉絲流量來源，沉淀C類客戶，建立CRM客戶體系，對留存、轉化進行分析及制定相應提升策略;
5、負責制定商城平臺運營計劃，整理各類運營渠道的數據報表;
6、監督和管控整個項目的執行情況，并進行跟蹤與評估，及客戶回訪;
7、對市場有一定敏感度，了解產品及優化方向，根據平臺優選相應產品，提升客戶體驗。
任職要求:
1、2年以上移動端微商城運營經驗，有品牌電商、食品等行業的運營經驗優先;
2、熟悉移動微商城營銷運營模式，有成功的微商城運營和項目執行經驗，擅長移動端營銷及團隊管理;
3、具備企業戰略策劃及運營管理的專業知識和豐富經驗，具備市場，產品專業知識;
4、熟悉移動互聯網營銷、各類網絡營銷工具應用，熟悉目前電商整體的`市場情況與發展趨勢;
5、執行力強，結果導向，善于溝通、表達，有強烈的創新意識;
6、有較強的決策力，有團隊的管理能力。
電商部崗位職責 篇7
職責：
1、負責天貓超市整體生意規劃、執行,完成公司預算目標;
2、對接天貓平臺各部門，確保營銷方案落地執行;
3、按公司管理要求完成產品分銷、價格體系、促銷活動等管理;
4、負責平臺訂單、庫存、周轉、費用、ROI等管理;
5、平臺經銷商運營管理、服務等;
6、協同營銷崗收集市場信息及分析消費者特征和競品信息，制訂相關方案。
任職資格：
1、學歷：本科及以上
2、工作經驗： 有天貓超市電商銷售經驗
3、知識要求： 市場營銷/工商管理
4、基本技能： 有效溝通、思維活躍
5、專業技能： 邏輯能力、數據分析、商業談判
電商部崗位職責 篇8
職責：
1、負責進口高端母嬰產品的銷售推廣及管理，工作對象主要是天貓、京東等B2B電商平臺;
2、負責帶領團隊在管轄渠道內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務;
3、負責開拓新市場，發展新客戶增加產品銷量;
4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責維護好各平臺間的客勤關系;
6、完成領導交辦的其他工作。
任職資格：
1、情商要高，善于與人溝通，良好的團隊合作精神和高度的責任感，能及時完成各項工作;
2、對電子商務有一定的認識，有過淘寶、京東等運營經驗優先;
3、積極主動、有責任心、適應能力和學習能力強;
4、熟悉使用WORD/EXCEL/PPT等辦公軟件。
電商部崗位職責 篇9
職責描述:
1、負責電商文審團隊審核工作中的技術支持;
2、食品生鮮類、化妝品類產品標準的梳理;
3、國家標準轉換內部審核標準的支持;
4、新業務拓展的技術支持。
任職要求:
1、本科及以上學歷,三年以上工作經驗;
2、有食品、保健品、化妝品行業實驗室工作經驗者優先;
3、對海外區域產品標準有一定了解,能熟練進行查閱和解讀;
4、英文cet4及以上,讀寫熟練;
5、良好的溝通表達及團隊合作能力,抗壓力強;
6、良好的分析判斷能力。
電商部崗位職責 篇10
職責描述:
1、能夠使用旺旺在線聊天工具和后臺工具進行日常工作;
2、售前支持:產品介紹,引導說服客戶達成交易;
3、售中跟蹤:客戶訂單產生、發貨、物流狀態跟進;
4、售后服務:客戶反饋問題處理、退換貨、投訴處理等;
5、能夠獨立完成主管交付的任務以及擬定的指標;
6、日常工作內容整理登記表格。
任職要求:
1、 大專及以上學歷,1年以上相關工作經驗;
2、 熟悉天貓等電商平臺運作流程和規則,打字速度60字/分鐘以上;
3、 思維敏捷,語言理解和表達能力強,熟悉產品后,能靈活回答買家的各種問題;
4、 銷售意識強,溝通能力良好,有較強的工作責任心和良好的服務意識優先;
5、有醫療知識基礎優先。
電商部崗位職責 篇11
職責描述:
1、負責公司產品庫存管理并及時處理訂單,與各部門對接訂單;協調訂單狀態;
2、負責公司線上線下銷售平臺和渠道的訂單管理,退貨未返及時跟蹤,制作訂單并核對、整理、歸檔、系統錄入等相關報表發送;
3、核對合作平臺渠道賬期的賬單賬款核算;
4、負責日常訂單客戶/平臺發票需求;
5、負責日常訂單的發貨;
任職要求:
1、 會操作excel、word等辦公軟件;
2、 有erp系統操作經驗者優先選擇;
3、 性格穩重踏實、誠懇正直、工作責任心強,能承受工作壓力;具有敬業精神、團隊合作精神、有上進心及創新意識。
電商部崗位職責 篇12
職責：
1、負責Glasslock全系列產品線上經銷商的銷售與管理;
2、根據年度銷售目標，完成負責區域內銷售指標任務、利潤目標任務;
3、跟蹤、分析、監管電商渠道客戶的銷售情況，及時調整異常價格;
4、對市場信息進行搜集、整理、分析、及時跟蹤行業競爭對手的最新動態，為決策提供依據;
5、根據市場反饋回的信息和客戶需求的角度，對產品的研發提供指導性建議;
6、達成公司要求回款率指標，控制與防止壞賬的發生。
任職要求：
1、大專及以上學歷，有5年以上線上經銷商銷售管理經驗;
2、熟悉主要電商平臺的操作流程(天貓、京東、唯品會等);
3、有良好的職業道德和團隊合作精神;
4、熟悉廚房用品、日用品類目;
5、有一定計算操作水平，能熟練運用EXCEL、PPT等軟件。
電商部崗位職責 篇13
職責：
1、 根據市場營銷計劃，制定部門工作計劃，完成部門業績目標;
2、 開拓新市場，開拓新客戶，增加產品拓展范圍;
3、 負責管理協調電商部銷售工作;
4、 負責協調區域內拓展活動的策劃及執行，完成銷售目標;
5、 管理維護客戶關系以及客戶長期戰略合作計劃。
任職資格：
1. 高中及以上學歷;市場營銷、電子商務等相關專業優先，有同行銷售經驗學歷可放寬;
2. 淘寶、天貓運營經驗優先;
3. 熟悉互聯網相關知識，熟練使用office相關軟件;
4. 良好的口頭表達能力及溝通技巧;
5. 有較強的抗壓能力，富有團隊協作精神;
6. 事業心責任心強，工作踏實認真;
電商部崗位職責 篇14
職責：
1、素材統計，統計店鋪的素材各項明細；
2、素材審核：素材的制作、文案確定、信息無誤、移交運營科審核，確認無誤，審核通過上傳，檢查店鋪鏈接無誤。
3、鉆展計劃：計劃預算、計劃出價、定向加價、定向內容、選用素材、定向時段等操作，要求按計劃100%操作完成。
4、鉆展表格，明細表、數據表、日報表、預算表以及后期增加的其他表格等數據分析，要確保數據無誤
5、每日、每周、每月，報表分析和總結，根據數據反饋，調整鉆展投放計劃。
6、負責網店在架產品的關鍵詞SEO優化，提高搜索流量；
7、負責直通車關鍵詞選擇，直通車出價，推廣圖的篩選和測試。
8、負責直通車的分析解讀，根據大行業指數，子類目動態和對應單品動態，作出調整控制ROI。
9、責將直通車，量子恒道，數據魔方等數據分析工具進行有效的結合，進行直通車的有效優化，進行寶貝標題及配合美工進行推廣圖片優化。
10、善于數據統籌，能從數據中分析得出工作方案。
任職要求：
1、電子商務專業優先，大專以上學歷，直通車鉆展操盤經驗1年以上。
2、熟悉鉆展的基本規則，鉆展廣告位的選擇，鉆展的出價；鉆展數據的分析解讀。
3、能夠有效提升數據，分析數據，提高鉆展ROI。
4、對數據敏感，能夠通過數據分析問題。
5、有獨到的直通車心得體會，有較高的投資轉化率案例，了解影響直通車效果的各個因素并尋求解決方案。
6、熟悉淘寶內部的各種推廣宣傳方式，掌握運用淘寶網各種營銷工具，擁有敏銳數據嗅覺，邏輯性強，善于分析數據。
7、熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理，對站內推廣有獨到的見解。
8、對推廣、廣告感興趣，有自己獨特的見解。
9、熟悉天貓環境和規則，有經歷過大型官方活動。
電商部崗位職責 篇15
職責：
1、負責店鋪的推廣工作，包括直通車、鉆展、淘客、搜索等；
2、負責店鋪推廣的常規調整與操作，重點業務項目的分析研究；
3、負責與運營溝通確定推廣方案，緊密結合店鋪運營方向進行推廣工作；
4、負責優化PC端直通車投放，研究無線端直通車投放優化；
5、負責針對鉆展做出測試優化方案，包括測試定向人群、店鋪等，測試素材與承接頁，提升點擊率和ROI，以及研究鉆展新項目DMP投放等；
6、負責淘客招募和合作洽談，外網新推廣資源的開發等；
8、配合推廣主管與店鋪運營工作，完成上級交辦的其它任務。
任職要求：
1、具有一年以上淘寶推廣相關崗位工作經歷者優先；
2、熟悉化妝品/日化行業者或對化妝品/日化行業有極大的興趣者優先考慮；
3、熟悉直通車、鉆展、淘客、搜索等，推廣領域的專業技巧；
4、具有主動開發和拓展新資源的意愿和能力；
5、具有良好的溝通能力、學習能力、適應能力、承壓能力及執行力；
6、工作認真細致、踏實、有耐心，有意長期從事電子商務推廣工作；
電商部崗位職責 篇16
崗位職責：
1、配合店鋪運營策略以及上級領導安排，負責淘內淘外直通車鉆展賬戶操作，廣告投放。
2、廣告數據報表整理、制作、分析、優化、匯報。
3、廣告投放文案撰寫。
4、制定廣告投放計劃。
5、定期向上級部門匯報工作情況。
任職資格：
1、2年以上電商行業推廣經驗，擅長直通車及鉆展；
2、對數據敏感，擅長數據分析，邏輯思維強。
電商部崗位職責 篇17
職責：
1、負責對SEO相關數據的挖掘和分析，制定公司各個電商平臺的整體優化方案;
2、根據市場活動要求結合品牌發展，策劃、組織、管理品牌網絡推廣工作(直通車，智鉆，淘寶客);
3、了解和分析相類似品牌的運營情況及市場最新動態，提交數據報告給上級領導;
4、利用淘寶箱及網店自帶各種軟件，對店鋪進行常規性的優化;
5、分析店鋪統計數據，找出潛在問題并突出解決方案;
6、領導交代的其他事情。
任職要求：
1、大專及以上學歷，電子商務、市場營銷、計算機等相關專業;
2、2年及以上服裝行業天貓平臺推廣經驗者優先，有ROI數據服裝行業直通車3以上，鉆展9以上的實操經驗者優先;
3、有較強的數據分析能力、邏輯思維能力;，
4、有良好的協調溝通能力、團隊協作能力，工作積極主動，認真踏實。
電商部崗位職責 篇18
職責：
1、負責公司天貓及京東等店鋪的推廣計劃制定和執行。
2、制定各階段產品直通車、京準通的推廣計劃;
3、負責直通車及京準通關鍵詞的選擇及出價;
4、負責直通車及京準通相關數據的統計、解讀、分析與優化;
5、定期提交商城運營報告，根據流量、咨詢量、轉化量、推廣效果等數據做全方位的階段性評估，根據推廣效果提出調整建議。
6、負責京挑客、淘寶客、達人推廣等計劃的制定和執行
任職要求：
1、2年以上電商推廣實操經驗;
2、運營過服飾類目的推廣運營
3、擅長使用(直通車，鉆石展位，京準通，淘寶客，京挑客等)付費推廣工具
4、擅長天貓JD等電商平臺免費搜索優化;
電商部崗位職責 篇19
職責：
1、負責店鋪直通車，鉆展，淘寶客等推廣工作
2、制定推廣方案并負責實施，并對推廣效果進行跟蹤、評估、及時改善營銷方案
3、負責付費推廣數據及對產品的IP、PV、銷量、轉化率等維度做出專業的數據分析
4、配合運營完成店鋪各項銷售指標、運營指標的預測與達成，并實時反饋、監督與改進
5、對推廣效果進行評估，針對店鋪及產品訪問量、轉化率數據的分析結果提出優化建議并實施
任職要求：
1、大專及以上學歷，兩年以上網店推廣經驗
2、了解直通車的排名規則，熟悉推廣優化技巧，掌握關鍵詞優化
3、對數字敏感，有較強的數據分析能力
4、良好的溝通能力和執行能力，工作責任心強，積極上進。
電商部崗位職責 篇20
1、根據店鋪運營計劃以及費用預算，制定每月推廣計劃并執行，日常管理及優化，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標；
2、整理每日、周、月監控的數據：流量數據、營銷數據、交易數據、產品數據、客戶數據行業數據、競爭對手數據等，進行多維度數據分析，為后續工作做出準確預判，制定長期可實施計劃；
3、會利用直通車、鉆展、淘客等工具聯合打造爆款，有成功案例；
4、具備良好的網絡營銷技巧，熟悉互聯網的產品推廣運營方式，對網絡銷售的系統有一定經驗，熟悉網絡銷售的各類軟件使用，有較強的銷售意識和服務意識；
5、定期針對推廣運營效果進行跟蹤、評估，并提交推廣運營效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案；
6、負責直通車的調整、卡位、流量的控制，圖片點擊率的維護；
7、負責鉆展、廣告點擊率、點擊單價的控制，位置的測試、引流；
電商部崗位職責 篇21
職責：
負責公司品牌和產品的免費網絡推廣；
通過在搜索引擎、B2B、微博、博客、論壇、微信平臺等多種網絡推廣平臺發布信息，提高公司品牌和產品在百度、360等搜索引擎的排名；
編輯推廣文案，在平臺發布
負責統計、分析推廣數據效果，并不斷做出調整優化
任職要求：
大專及以上學歷，有1年以上電商推廣工作經驗，能負責公司的免費推廣；
熟悉B2B、百度問答、百度文庫、百度貼吧、百度地圖、微博、博客、論壇推廣等網絡推廣方法，能夠在各類網絡宣傳推廣公司品牌和產品；
團隊合作意思強，擅于人際溝通，善于發現和解決問題，責任心強，踏實肯干，熱愛網絡推廣工作，能承受一定的工作壓力；
有一定的文字功底，能夠編輯推廣文案；
有一定數據分析能力，根據數據分析結果，做出調整優化。
電商部崗位職責 篇22
【工作職責】
1、負責客服團隊內的團隊建設；
2、管理客服團隊，針對目前服務質量存在的問題，提出改進建議，并且實施，有效提升服務質量，提高客服的問題解決能力及客戶滿意度；
3、針對線上銷售，制定并執行培訓計劃，推動培訓系統的完善和優化，提升銷售轉化率，定期組織為客服人員實施培訓，提升工作技能；
4、監督并提升客服團隊各項服務指標并根據相關制度完成每月的績效考核；
5、做好人才引進、人才培養和人才輸送；
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